专业绩效面谈记录(模板17篇)

时间:2025-02-23 作者:LZ文人

在辩论中,主要通过提出论点、分析论据、对立观点等方法来展开思辨和讨论。辩论时要注重语言表达和口头表达能力的培养,用准确、简明的语言表达观点。辩论是一种通过争论和观点交锋来解决问题的方法,它可以帮助我们深入思考并完善自己的观点。那么我们该如何准备一场成功的辩论呢?我们可以按照逻辑顺序和重要性来组织自己的论点和证据。以下是小编为大家整理的辩论范文,希望可以给大家一些启发和参考。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇一

企业销售主管是企业营销管理的核心职位之一,绩效管理是企业实现发展目标的核心管理动作。绩效过程管控是其系统流程中非常重要的组成部分。销售主管需要持续地开展绩效面谈以达到绩效过程控制的目的。

一、销售主管绩效面谈的基本知识。

1.合理化的目标达成模型。

企业开展绩效管理的前提是各层级工作人员具有确定的目标。不论是采用目标管理法还是其他方式制定企业各层级员工的绩效目标,企业管理者都需要掌握合理的目标分解及达成模型。任何目标的达成都有其内在流程、步骤、方法和效率的要求。管理者需要掌握涉及绩效目标的三个问题:第一是从企业、员工自身和销售或者服务对象角度回答员工为什么要达成特定的目标;第二是从抽象到具体、从数字到行为、从大目标到小目标的方法演绎目标的本质是什么;第三是以工作流程和行动步骤为基础示范具体的工作方法,从而回答目标怎么达成的问题。通过以上关于绩效目标相关问题的分析,掌握一个基于时间分解、对象分解、流程分解、动作分解的合理化目标达成模型。具备这些知识使得管理者既能够在高绩效员工面前取得专业方面的尊重,也能够对低绩效员工开展有效的帮扶,同时也避免出现外行管理内行甚至外行管理外行的现象。

2.系统化的绩效管理流程。

绩效管理不是一次管理动作,更不是一次绩效考核,而是在一定时间内,为了实现最初设定的相应绩效目标而开展的连续的、相互配合的管理动作。期初设定绩效目标,期末开展总结、评价并应用考核结果,意味着阶段管理动作的完成,同时又是一次新的绩效管理流程的开始。如此循环,不断推动企业的发展。

系统化绩效管理的基本流程包括绩效计划与指标体系构建、过程控制、考核与评价、反馈与面谈、考核结果的应用五大步骤。高效的流程控制需要管理者注重步骤完整性、动作有效性、目标一致性等要求。销售主管需要掌握管理流程的概念、流程步骤的含义、各个步骤管理动作内容、步骤之间的顺序和关系等知识,从而掌握系统化流程管理需要具备的基础知识。

3.人性化的员工压力管理。

虽有俗话“有压力才有动力”,但是绩效与压力的相关性研究结果显示,适当的压力才能够激发员工更好的工作状态,而过低或者过高的压力都会使其绩效表现下降。过大的工作压力还导致员工对企业的满意度下降,增加其离职率和跳槽率。

人是有感情的动物。行为心理学和现代企业文化的相关研究启示我们,注重人本管理的企业更能够激发员工的潜能与主观能动性。无可否认,一支对企业忠诚、主动积极的员工队伍必将成为企业在市场竞争中的核心力量。

虽然有时绩效目标往往偏高,常常总会有些人无法达成而受惩罚甚至失去工作机会;但是,在刚性目标的前提下增加柔性的管理,注重员工归属感培养,让员工感觉被尊重、被关注、被支持,这些能够更有利于绩效目标的顺利达成。

优秀的主管不仅仅懂得对员工施加压力,更懂得调节压力以使员工状态最佳;不仅仅把人性化管理挂在嘴边,更善于在工作中实践人本式管理,打造具有向心力和战斗力的团队。

二、销售主管绩效面谈的重要观念。

1.领导与朋友的双重角色。

权力是领导的基本标志,是一种稀缺资源,是实现领导的手段。每位领导者都具有组织授予的特定权力。但是权力并不完全等于领导力。职位可以带来职位权力,如奖赏、处罚、强制等,个人也可以带来权力,如专业权力、知识权力。管理者天然具备职位权力,但是未必具有个人权力。工作涉及的专业缺失,下属对自己的认可缺失,会大大削弱领导力。

管理者在下属面前体现职位权力的同时,需要与下属进行适当的沟通与交往,

同样的职位,不同的场合,扮演的角色或许会有很大的变化。台上是领导,台下是同事;上班是领导,下班是朋友。销售主管需要在坚守工作原则、保持合适距离的基础上,增进对下属工作的了解,获得更多的专业信息,同时也取得下属更多的认同。

2.监督与指导有机配合。

人性的弱点决定了人们更趋向于自利并具有惰性。因此,管理者需要监督被管理者。但是现代社会和管理的发展倡导尊重与信任、理解与包容,鼓励开展员工自我管理。苛刻的监督得到的除了压力下的有效表现外,更多的是低信任感与低认同感。员工在工作过程表现出低绩效,可能是态度的问题,也可能是专业技能和方法的问题。因此,改变状态需要的或许是加强监督,更多的或许是加强指导。管理者在绩效过程控制中可以更多地用制度监督代替人为约束,用方法指导代替行政要求。让监督与指导有机的配合,最大限度地促进员工绩效水平的发挥。

3.行为与结果要整体把握。

绩效是结果与过程(行为)的统一体。绩效目标一定是界定在特定期间内的。行为决定结果,其间有必然的逻辑规律。如果不关注过程行为,而一味地注重结果,那么在结果远远低于预期目标时再谈补救就显得无奈和被动。管理者需要具备系统思考的意识,在过程上多关注行为是否在方向和力度上有效地推动绩效目标的达成。当阶段绩效与预期绩效偏离度过大时,可以通过及时有效的措施加以控制与改善,从而加强结果的可控性。

1.注重性格的沟通能力。

管理者在与下属开展绩效面谈时,由于其固有的职位权力,往往忽视性格对沟通效率的影响。每位管理者都有其较固定的领导风格,而不是所有的员工都适应其领导风格。这使得上下级在沟通时更多地依赖下属适应领导。受沟通风格与需求不同的影响,加之个人理解的差异,往往会产生上下级的误会,严重者甚至导致管理沟通的危机。管理者不仅需要了解自己在管理时的沟通和领导风格,还需要观察和发现下属不同的性格,掌握其特定的沟通特质,尽量采用符合双方的沟通方式开展有效沟通,达成共识并高效解决问题。

2.区别管理的激励能力。

管理学家和实际工作者提出了许多可以激励员工以期实现更高绩效的管理计划。这些计划中出现最多的内容包括金钱奖励,丰富工作内容,行为修正等。

无论企业销售团队的整体绩效水平是高是低,团队中总有个人绩效相对高低之分。对于高绩效和低绩效的员工,在绩效过程控制中需要采取不同的管理和激励方法。管理者需要运用需求理论不断挖掘高绩效员工新的需求,除了物质奖励外,关注精神奖励,包括尊重、荣誉、差异化待遇、参与管理的机会、职位等级的提升等。对于低绩效员工,管理者在分析其绩效低下的基础上,更多地通过营造公平的管理环境,强化员工对工作的价值认同,关注具体工作方法并予以及时有效的训练和指导,甚至通过惩罚措施促使其快速改变等一系列管理和激励措施,有效地改善员工的绩效。

3.面谈过程的控制能力。

管理者绩效面谈具备的知识、观念和技能最终都是在各种面谈过程中展示和体现。管理面谈从开展方式角度可以分为两种——结构化面谈和非结构化面谈。结构化面谈是有固定的内容和流程的面谈,也是主管辖下人员数量较多,且面谈频率较高的情况下采用的普遍方式。非结构化面谈则指面谈过程中没有固定的问题,也没有特定的流程,谈话内容和方向完全随主管根据现场情况而定。非结构化面谈需要管理者具备更丰富的知识和信息,更好的观察、逻辑思维和反应能力,更高的掌控能力和突发事件应急能力。

无论哪种面谈方式,开始面谈前需要做到如下几点。第一,尽量提前通知对方时间,让被面谈者有心理、态度、信息等准备;第二,提前确定面谈地点,以确保面谈开展期间不被干扰;第三,主管需要提前整理员工绩效表现数据,分析关键问题及可能的建议,了解不同对象的个性以设定谈话的风格。

面谈过程中良好的控制技巧能直接促使达成积极的谈话结果。管理者在面谈过程中,需要通过问候寒暄建立并维持彼此的信赖;需要清楚地说明面谈的目的;强调谈话对事不对人,以避免对立及冲突;鼓励下属说话并注意倾听,不随意打断;集中讨论影响绩效的具体因素并提出指导建议;强调下属的优点,并协助其改进缺点。

面谈过程的控制,目的是让下属对谈话持满意的态度,并激发其更努力更有信心地开展未来的工作。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇二

绩效考核反馈沟通,顾名思义,应该是在考核了你之后,你和你的上级进行的关于本次绩效考核的沟通。也就是围绕本次绩效考核开展的沟通。

通常绩效考核反馈沟通,是绩效管理各环节当中继设定指标、执行、完成考核之后要进行的环节,以前也叫绩效面谈,旨在管理层(或上级主管)与员工就被考核的指标完成情况、业绩表现进行沟通和面谈,总结经验、解决问题、调整指标和方向,以便进行下一轮的工作目标设定和规划。

您的表格需要填写的内容是什么?因为没看到您需要填写的表格内容或框架,想有针对性的回答有些难。那就暂时按照常规的绩效考核反馈沟通来回答吧,仅供参考,因为最终具体要以你表格的内容和问题来回答才会准确和有针对性。

一般员工的绩效考核反馈沟通,内容通常包括:

2、您对考核或者考评的结果是否有异议?

4、下一步的工作计划和任务目标是什么,考核方式和计算方式是什么、数据来源?本人下半年(或下一年度、或下一季度)的职业规划是什么,需要什么资源(比如想参加什么培训来提升解决问题的能力,或者赴外交流学习等等)。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇三

眼看马上要过年,年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年度绩效面谈等等工作一样不能少。前两天才把部门内的同事年度绩效面谈完成。这时,一位老兄问我:“你觉得做绩效面谈难吗?会让员工们相互产生矛盾吧?”

说实话,这个工作吧,看你怎么看和怎么做,现将我自己对于员工绩效面谈工作的看法和做法总结分享如下:

4、还需注意面谈的流程,一般依次为:

(1)开场:告知员工面谈目的;

…………余下全文。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇四

常有企业遇到人员流失时,总是急着招聘新员工进来填补空缺,却往往忽略同时也该追本溯源——原来的在职者为什么会离开?人力资源经理当然会听到包罗万象的答案:因为要调养身体、随配偶调职、回乡照顾高龄父母……一般来说,这时候你很可能会处于一个两面为难的角色。

你的上级领导可能已经为这件离职责备过你了,而身为经理的你又要对这位离职者好言相慰……如果我们同意人才是企业最珍贵的资源这个论点,那么揭露员工离职的真实原因,就是促使企业持续创新、进步,并永续经营的原动力,因为如此才能够留住现有人才,及不断吸引更多优秀人才的加入。目前大多数企业的做法都是在人员离职的前几日或当日进行离职面谈,并且很多时候,公司可以通过与离职员工的面谈受益。

由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。离职面谈的受益还包括:可以得到离职员工意见的回馈,一般情况下,如果被坦诚对待,一个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法,包括在职时不敢讲的负面看法将出来的。

这是直接的,难得的访谈资料,有利于公司的改进和提高。另外,通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。

无论对公司内部还是对公司外部来讲,都是对公司的正面的信息,有利于进一步吸引人才。还有,员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。

很多时候,与离职员工保持好的关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如:新的客户和市场机会,人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。

一般来说,与离职员工面谈应掌握以下的原则:一、面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通,得知为什么员工要离职,然后针对这些原因改进,防止流失更多员工,所以面谈不应该变成走过场,而应该有目的,有提纲,有针对性。二、面谈地点应该具有隐私性,避免被打断和干扰。

应选择轻松、明亮的空间,好的访谈环境有利于让离职员工无拘无束地谈论问题。三、安排足够时间,可以使离职员工畅所欲言。

交谈中注意访谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听,如果有不清楚的地方,要仔细询问。有时要适时保持沉默,让离职员工有时间可以思考。

四、让离职员工感受到你的真诚。如果他觉得你只是在做一件例行公事,你不会得到有价值的回馈。

可以先帮被面谈者倒杯茶水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系,才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,面谈者的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。

当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺。另外,不要让离职员工觉得你要他编造一些关于公司的美好故事;更不要让面谈成为揭人疮疤的地方。

面谈应以开放性的问题为主,让员工能够依照个人经验回答,避免问太笼统或具引导性的问题。对公司来讲,员工离职可能是损失,其实同时也意味着机会。

通过有价值的面谈,公司将有所受益。五、做好面谈记录。

面谈时,要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇五

平时我都记录在案的,怎么可能没做?再对他讲了几句他平时的工作失误,他就只是愤怒和沉默,我想至少他应该给我一些积极的回应才对。平时他还挺不错的,但是这次评估中似乎很不高兴。最后我说:给你打2分?他说:2分就2分!还签了字。所以,他就不达标了,只好离开公司。”

“不管我的事”听起来虽然自私冷酷,但是没错,这不再是你的问题了。

有些人喜欢纠正事情,我也是其中之一。这样做的时候我们总在想:“只要我解释说,joe是个微管理的家伙,那么大家就会改变这种情况。”但那不是真的。公司高层不可能不知道你的经理身上的问题,带来的麻烦。他们只是不在乎,也不在乎他的最终结果,或者现在正在努力与他合作。

“他们不在乎”这样的事情经常发生。这未必是因为高层管理人员不称职。只是还有其他值得忧虑的事情,而一个经理的行为还不值得现在担忧。

如果这不仅仅是你经理的问题,而是整个公司文化的问题,那么向人力资源人员抱怨说,公司文化发臭了,这个信息会到达谁的手里?当然,是那些塑造公司文化的人。他们通常不会采纳这些信息。

我是怎么知道这些的?因为如果他们能接受改变,你以前就会有机会讨论这些事。就像《财富观察》评论员reganad说的那样:“真的,如果我还是雇员的时候公司对我的建议就不是很感兴趣,我辞职后,为什么我相信他们会对我的建议感兴趣呢?”

的确,为什么呢?

这就是为什么你在离职面谈中向人力资源人员抱怨,会什么也得不到。仅仅员工流动率太高就表明公司文化出了问题。你不需要提到这一点。这些数字会堆积在他们自己的面前。

那么,这是否意味着你不应该说任何东西?也不是。你只需要提到能产生影响、又不会激怒老板(将来你还需要他的推荐)的事情。比如这类事情:“我将要去的公司有三周假期,而这里只有两周。”或者“我在这里的最终工资只增加了20%。”这些实际上都能帮助公司做出改变。

但总的来说,你应该保持积极心态。在这个公司中,你生存下来,并且度过了一段时光,在这里你走向更好的东西。现在还不是切断后路的时候。不要让你的同事感到内疚。他们是成年人,如果你能找到新工作,他们也能。

然而,如果你见到有非法行为,就应该向适当的权威报告。但如果只是烦人、不友好或者工作负担太重,那就礼貌地微笑,感恩地想你就要离开这里了。

文档为doc格式。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇六

尊敬的局长、诸位局领导:

首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。

我自20xx年来本单位-xxx工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!

此致

敬礼

离职人:

20xx年x月x日。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇七

评估,给人有一种高高在上的感觉,好像由主管扮演上帝,对部属评头论足,在这种气氛下,双方都不自在,因此彼此沟通很难。面谈,则给人一个互相了解,彼此沟通的机会,这种气氛下,讨论工作表现、绩效成果时,比较容易被主管与部属接受。

(二)主管在考核面谈中,如何确认部属的工作目标是达成了?

如果在设定工作内容及工作目标时,主管与部属均能参与,同时设定绩效标准时,能尽量的做到“量化”,而且部属对此标准承诺并无误解的话,则工作目标是否达成应很容易认定,主管与部属也不会有任何争议才对。

对于一些特殊事件,将平时已有详细记载则面谈时针对事件来做讨论,而不涉及人身攻击,则面谈气氛应有建设性的。

(三)如何使主管在批评部属工作表现时不会让部属感到,主管是在扮演“上帝”的角色?

在面谈中,批评是难免的,但如何做到“就事论事,不伤和气”的地步时,可用下列七种步骤:

叙述可观察到的行为,如人物、部门、时间、行为等,千万不涉及意图,或猜想等主观的认定。尤其不要用一些修饰的字眼来批评部属,如“不积极”或“不用心”等句。

叙述此项行为所造成的影响,此行为与个人职责/目标、部门职责/目标之间的关连。一方面让部属了解问题所在及重要性,另一方面让部属感到主管对其问题的了解及关切,并愿意与他共同来解决。

主管应当场记下部属在叙述工作表现中发生问题的重点,一方面表示主管对这项问题的重视亦即对部属的尊重,另一方面表示部属的意见在解决问题上具有重要的参考价值存在。使考核面谈中有具体事实可以讨论。

在问题的认知上,主管与部属双方均应充份沟通,深入探讨发生问题与工作表现上之间的关系,以达共识。

寻找变更办法或取代方案。尽量让部属本身来建议改善方案。因为工作的完成,应该是找出问题并提出改善方案,如果改善方案经使用证实可行时,这会带给部属很大的成就感。如果部属无法提出改善方案,主管应提出几个方案,让部属选择,并要求他提出方案间之比较及优劣点。主管应注意部属在改善工作,解决问题的`过程。

一旦问题获得解决,一定要将整个过程及解决步骤写下来存档,由主管与部属双方签署,以后其它部属或部门遇到同样或类似的问题时,可以参考办理,以缩短摸索的时间。同时工作改善后应达到的目标,将成为下年度考核的项目之一。

(四)在考核面谈中,常选择那些方式来改善工作表现上的问题?

教育训练是最常用来改善工作偏差的做法,主管应了解公司训练中心可提供那些教育训练的课程,在考核中发现部属在某方面的缺点,若是可用训练方式纠正的话,主管应安排部属去参加此类的训练。主管若希望部属在事业生涯发展上需要增加那些专业知识,亦可要求安排训练计划。

除了上述在考核面谈时,主管应注意的事项外,也应注意、安排双方方便的时间,事先将面谈要点列出,让部属在会前了解面谈的进行方式及讨论重点。尤其重要的是使这次面谈是一次双向沟通的机会,彼此都有充份表达意见的时间,不要让题外话占用太多的时间,使考核中各项工作目标在面谈中都能详细讨论,有好的表现要赞扬,做的不对的地方不要避讳,但就事论事。

在考核面谈前,主管应先将考核成绩填好,在面谈中,主管对部属依工作目标逐项说明打分数的原因及考虑点,双方可以沟通,如果主管认为部属说的比较有道理,分数是可以改的。最后必须在考核表下,双方共同签署,以表示面谈及当期考核的结束。

绩效考核整个过程从工作内容确认、目标设定、绩效表现监督、目标设定、绩效表现监督、考核面谈到最后考核成绩出来,每一步骤都是不可或缺的。

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专业绩效面谈记录(模板17篇)篇八

经理在没有收集到完善的考核数据的时候,不要轻易对员工的绩效表现进行评价。经理在绩效面谈中避免一味批评和教育,而忘记帮助员工改善绩效的初衷。

一忌无证据无数据的乱说。经理在没有收集到完善的考核数据的时候,不要轻易对员工的绩效表现进行评价。

二忌指手划脚教训人。经理在绩效面谈中避免一味批评和教育,而忘记帮助员工改善绩效的初衷。

三忌做好好先生。经理在绩效面谈不要光谈员工好的方面,而忽略员工的不足,员工的不足如何改善才是面谈的重点。

四忌听不进下属的意见。经理在绩效面谈中要注意倾听员工的想法,很有可能经理在某些环节忽视了,导致信息不对称,听听员工怎么说,会对绩效面谈起到帮助作用。 五忌毫无建设性和指导性的'废话。经理在绩效面谈要注意使用描述性语言,注意陈述事实而不是自己的主观判断。

六忌反馈笼统模糊不知所云。经理在绩效面谈中使用的语言要具体精确,不要笼统地说员工不好,笼统的说法对经理本身来说是一个减分项。

七忌牵扯与工作无关的评价。经理在绩效面谈中要注意集中于员工的绩效表现,而不是牵涉员工的个性或者私事。

八忌只“泼冷水”。一次考核结果不好,不代表员工永远不行,经理在绩效面谈中注意使用积极性语言,而不要一味地泼冷水。

九忌无重点随意沟通。经理在绩效面谈中谈话应以员工的绩效表现的优点、缺点、改进措施为主线,不要随意乱说,毫无章法。

十忌选择不适合的环境。绩效面谈最好在一个封闭的环境中进行,避免来访或者电话打断。如需了解更多相关信息可登陆一览合肥英才网官方网站查询阅读!

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇九

在很多企业中,绩效面谈往往成了主管和员工都颇为头疼的一件事,那么怎么实施绩效面谈才是有效的呢,一起来看看!

首先与员工沟通本次绩效评估的目的和评估标准,在这些方面达成共识之后再讨论员工的具体分数和对其的评估结果。

让员工先叙述自己的工作表现,并对自己做出评估,主管人员再表达自己的看法中与员工一致的和不一致的意见。

就评估表格中的内容逐项地与员工进行沟通,要将员工在本绩效周期内的业绩表现、行为态度等有依据地反馈给对方,如果双方的认识一致就进行下一项讨论,如果双方的意见不一致,就经过讨论争取达成一致。对于实在无法达成一致的意见,可以暂时搁置,事后再做沟通或请直接主管的上级进行仲裁。

首先谈论员工在绩效期间内工作表现的优点,对成绩加以肯定,再谈论不足或有待进一步改进的.地方。帮助员工分析症结所在,找出不当行为的起因,探讨改进方案。

最后,要根据面谈过程,同员工制订绩效改进计划,确定绩效改进要点和实施计划。在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见之后,结束面谈。

如果双方就某些问题争执不下,主管人员可以建议将其作为双方回去继续思考的问题,留做下一次面谈时的内容,而不一定非要在当时得出结论。在绩效面谈中,您需要注意以下事项:

建立和维护彼此之间的信任

清楚地说明面谈的目的

认真倾听

避免对立和冲突

集中在绩效,而不是性格特征

集中于未来而非过去

优点和缺点并重

该结束时立即结束

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十

近日,我参加了一次绩效反馈面谈的实训,在此次实训中,我汲取了许多宝贵的经验和教训。通过这次实训,我认识到一个团队的成功离不开有效的沟通和及时的反馈,也意识到个人的成长需要不断接受反馈并且加以改进。在这次实训中,我有了以下的心得和体会。

第一段:尊重与信任是开展有效面谈的前提。

要进行有效的面谈,首先要确立良好的关系,建立信任。在进行面谈前,我们可以适当聊聊其他沉淀事情,以放松双方的情绪。然后与被面谈者交代事宜,如在面谈中,我们不会开口攻击对方的个人品质,而是集中讨论工作中存在的问题和提高的机会。在交代清楚后,我们再进入正题。在面谈中,我们要客观、公正、明确地表达自己的观点,并且尊重被面谈者的意见,让他们有机会表达自己的看法和想法。只有建立起信任,双方才能达成一致的共识,完成有效的反馈。

第二段:面谈反馈要适时而准确地表达。

在面谈过程中,要尽可能地避免临时抱佛脚,应在平时注意积累问题,观察和记录日常工作中的点滴细节,及时把握问题的实质。面谈反馈的重点是站在工作角度出发,为对方提供有价值的建议和指导。在反馈时,要避免语言过于生硬或者含有攻击性的言辞,而是通过情景描述、具体分析来表达自己的观点。结合实际案例,讲清楚工作的不足之处,并提出可改进的方案,让被面谈者可以实现家喻户晓的效益。

第三段:正确的心态决定了面谈的效果。

能否接受并且正确处理反馈,取决于心态的态度和身心状态。在反馈时,我们需要保持心态的平静,接受同事的反馈,并关注同事的情感体验,充分掌握和了解自己的短处和优势,并进行解决。同时,我们也要对他人做出积极的评价,为对方提供及时的鼓励和支持,鼓励他们面对工作中的问题。

第四段:整理反馈意见并实施。

在面谈之后,我们要认真整理和梳理反馈意见,识别出自己在工作中存在的问题,确定和整合针对性的提升方案。需要强调的是,反馈意见不应仅仅停留在纸面上,而是应该付诸实践,切实地落到实处。我们可以通过工作计划表的方式,列出具体可行的改进措施,并制定出可执行的时间表和计划,不断评估和追踪整改计划的进展。

第五段:反思且不断改进。

在实施完整改计划之后,我们需要进行改进与反思,以全面认识改进后的过程,以便发扬其优点,避免错误的方向。反思还可以使我们进一步认识自己工作上的不足之处,并提出更深远的问题和需要改进的方面。通过反思,可以进一步提高自身的反馈能力,在工作中更加成熟和有序。

总之,绩效反馈面谈实训是一个磨练自我的机会,也是提高工作能力的过程。在这次实训中,我收获颇丰,深刻认识到一个团队的成功离不开有效的沟通和及时的反馈,以及工作人员成长需要学会接受反馈和加以改进。这次实训不仅拓宽了我的思路,增强了我的交际能力,还给了我提高工作效率的积极激励,引领我不断向前迈进。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十一

确定好面谈时间:选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,时间尽量避开整点,确定后要征询一下员工的意见,并要提前3天通知员工。选择好面谈场所。尽量选择不受干扰的场所,要远离电话及其他人员,避免面谈中途被打断。场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序,计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。

员工应该做的准备。

填写自我评价表,员工要客观地做好自我评价、这样能够便于与主管考核结果达成一致,有利于面谈的顺利进行以及个人发展目标的切实制定。准备好个人的发展计划,面谈时提出个人发展计划,有利于主管有针对性地进行下期工作等项安排,达到双向的统一;准备好向主管人员提出的问题,这一过程是员工改变主管对员工评价和下期绩效计划的关键时刻;安排好自己的工作,避免因进行面谈而影响正常的工作。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十二

1.办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在____年__月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失。

2.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

3.该同志思想政治素质注重政治理论学习,关心国家大事,努力提高政治理论修养,积极参加我公司组织的政治活动,处处严格要求自己,思想上行动上同党中央保持一致。

4.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在______的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

5.希望该同志在新的一年里进一步加强学习,不间断的接受新鲜事物,真正做到与时俱进。注意克服急躁情绪,坚持与人为善,进一步实现与他人和谐相处,保持良好的生活习惯和健康心态,发挥余热为社会、为他人做出贡献。

6.该同志能够坚持以创新的观念和科学的战略推动发展。通过解放思想,更新观念,注重战略思维,坚持正确的发展定位和取向,以科学的发展思路、创造性的工作方针、扎实的工作举措、攻坚破难的工作方法,推动各项工作取得突破性进展。

7.【人名】同志来公司工作__年多的时间里,一直保持着勤奋、主动的工作作风,能够自觉遵守公司的各项规定和要求,积极协助并较好的完成部门交给的各项工作任务,与同事的关系也比较融洽,责任心比较强,在工作中取得了一定的成绩,得到了同事们的认可和好评。

8.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。

9.【人名】同志从不计较时间的早晚,总是严格的履行着自己的职责。完成了公司和部门交给的各项工作。他不仅认真学习业务知识,对自己不了解的,及时向主管部门人员请教,并及时的传达给业务员。对一些棘手的事情,他也积极的与管理部门协调,使业务能顺利进行。

10.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

12.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

14.工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

15.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十三

姓名______________申请职位_____________________________。

・你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?

・你为什么想做这份工作?

・你为什么认为你能胜任这方面的工作?

・你对待遇有什么要求?

・你怎么知道我们公司的?

2.目前的工作状况。

・如果可能,你什么时候可以到我们公司上班?

・你的工作单位是?工作职务?

3.工作经历。

・目前或最后一个工作的职务(名称)。

・你的工作任务是什么?

・在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是。

・如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务。

・你最初的薪水是多少?现在的薪水是多少?

・你为什么要辞去那份工作?

4.教育背景。

・你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作?

・对你受过的所有正规教育进行说明。

5.工作以外的活动(业余活动)。

・工作以外你做些什么?

6.个人问题。

・你愿意出差吗?

・你最大限度的出差时间可以保证多少?

・你能加班吗?

・你周末可以上班吗?

7.自我评估。

・你认为你最大优点是什么?

・你认为你最大的缺点是什么?

8.你希望的薪水是多少?

9.你为什么要换工作?

10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?

11.你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满?

12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样?

13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的`职位?

14.你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。

15.你对申请的职位的最大兴趣是什么?

16.介绍一下你的家庭情况。

17.对你的工作有激励作用的因素有那些?

18.你更喜欢独自工作还是协作工作?

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十四

为了更好,更形象的向大家表现绩效,我们采用了模拟绩效面谈的方式,向大家展示绩效的效用。绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行打分,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。绩效面谈虽然能加强管理者和员工的沟通,让员工认识到自己的不足,但是仍有很多员工产生抵触,有就需要管理者做好充分的准备,采用合适的方法,使员工认识到自己的不足,从而提高员工的工作绩效。在这次绩效面谈模拟中,我扮演的是一个观察者的角色。在不被员工察觉的情况下记录下此次绩效面谈的过程以及其中的'优缺点,并进行一定的评估。例如:管理者是否以某种方式创造一种融洽的气氛?管理者是否开门见山说明谈话目的?谈话目的是否表述得清楚简明?上司是否批评下属上司有没有表扬下属?谈话结束时,谈话者对下属的评价在多大程度上达到了公正和准确?等等。经过这次绩效面谈,使我更加深刻的了解到绩效管理的重要性,和进行一次绩效面谈应该做好哪些准备工作,管理者应该使用哪些技巧,注意和避免面谈中的一些问题,从而使绩效面谈成功结束,达到预期的结果。把课本只是与实践相结合,有助于我们的理解和运用。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十五

1.黄存云:年轻时的你,在一线岗位上挥洒着青春;现在的你,又用勤劳的双手,洗碗、拣菜,协助港龙厨师做出可口的菜肴,让员工感受家的味道。二十多年的时光,你融入了港龙,留在了港龙。

2.陆红(苏州塌实、专注、责任心强。

3.施华美:以高尚的品格感动人,以不计个人得失的情操感染人,以言行一致、踏实肯干的行动感化人。你是员工的骄傲,也是员工的楷模。

4.李子秀(聊城善于利用人际关系建立和发展招生渠道,招生思路清晰。

5.贾鸭子:她不因残疾而自卑,始终以积极健康的心态,勤奋刻苦的敬业精神每天维护着公司的环境卫生,用无声的行动赢得了全体员工的尊敬。

6.该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。

7.李美华:生活中的你,歌声婉转动听;工作中的你,带领小组员工牵头完成新产品、新任务。工作给你的是磨难,你却还工作一份笑脸。

8.张正英:凭借工作的勤奋由一线操作工进入库房管理迈出了工作旅程的一小步,当好库房管理员被评为先进工作者跨出了人生的一大步。

9.刘红梅(盐城对待工作极度负责,使服务中心各方面工作都表现突出,日常的督学工作也非常有力度,选课率、考试预约率、交费都在在籍学生人数相当的服务中心中名列前茅。为了更方便学生,节假日基本都加班。尤为难得的是,刘老师克服晕车的困难,经常到远郊区县走访,为不方便来服务中心的学生提供帮助,使学生深受感动。

10.杨望中:塑料件检验、产品复检、三包件检验、产品测试,你不因繁杂、细小而不为,以你的专注将工作开展的得心应手、游刃有余。

11.李静(南昌____批次开始接触网络教育后,李静老师便以最快的速度了解并掌握了网络教育的学习方式,并针对不同学生的工作性质、学习时间等特征制定相适应的学习计划,使整个学生服务更加人性化,让学生更加体会到随时随地、自主学习的网络教育所带来的便利。每月都进行细致的导学,并注重与学生的沟通,节假日很少休息。同时,利用各种方式加强同学之间的交流,如帮助学生建立咨询qq群,定期组织一些学生活动和比赛,建立各层次、各级学生班委,制作学生通讯录等等,真正成为架起学生之间沟通的桥梁。积极跟踪学生的学习进度,不断对沉淀学生进行督促,使退学率很低,而学习进度较快。

12.于启红:低调做人、踏实肯干、任劳任怨。作为班组长,你在平日的言语中没有太多华丽的词藻,却用最朴实的行动证明了态度决定一切!十几年如一日的默默奉献,在钻床岗位上做出了令车间领导满意的成绩。

13.王卫勇:具有较强的设计、开发、创新能力。锁具新品的开发、多轴轮钻床加工设备及桥架焊接设备的研制成功,均得到同事的公认,领导的啧啧称赞。

14.彭蓓(昆明极具亲和力,招生能力突出。

15.曹恒元:身残志坚,体残心不屈,埋头苦干、扎实工作,为“优秀员工”这个称号赢得一张又一张选票。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十六

a、薪金低b、福利不够c、工作环境d、不满意公司的政策和措施。

e、没有事业发展机会f、缺少培训和机会g、工作量太少和太枯燥。

h、工作量太大i、同事关系不融洽j、与上司关系不融洽外部原因。

k、找到更好的工作l、自己经营生意m、家庭原因n、回校深造。

o、健康原因p、转换行业。

其他原因:

q、自动离职r、解聘/开除。

个人意见。

请就以下问题发表你个人意见:

1你对公司总的感觉怎样?

2你对公司的制度满意吗?

3你觉得公司所提供的培训是否达到你的要求?

4你对报酬感觉如何?

5你认为公司的福利计划如何?

6你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗?

7你认为公司为你提供的职位可以让你的技能和专长得到发挥吗?

8你觉得公司管理阶层听取意见及作出的改善程度怎样?

9你对你的主管愿意和解答问题及协助你解决困难的评价怎样?

10在工作中你与同事合作得怎么样?

建议:(我们可以做些什么让你继续留在我们公司?)。

专业绩效面谈记录(模板17篇)篇十七

1、建立并维持彼此信赖,经理要在绩效面谈的过程中逐步建立起员工的信赖感,通过描述性的语言和认真倾听的态度告诉员工,绩效面谈重点在于帮助他们改善绩效。除此以外,其他都是次要的!

2、清楚地说明面谈的目的。经理要在面谈开始时就把绩效面谈的目的告诉员工,让员工清楚这个会议是干什么的。面谈目标聚焦于员工上期绩效的回顾,帮助员工进行绩效改善而不是批评。通过对面谈目的的阐述让员工放下思想包袱,以更加开放的心态和经理进行互动。

3、在平等立场上进行商讨。无论员工的绩效表现是优秀还是较差,他们都是你的绩效合作伙伴。作为经理,你要站在平等的立场上帮助员工分析导致绩效问题的原因,帮助员工找改进措施。

5、不要与他人做比较。绩效面谈时最忌讳人和人的比较。如果能把某个行为和另外一个人的同一个行为进行比较,可能员工更容易接受一点。但是,如果经理说一个员工作为人不如其他人,那么,你很有可能会和员工站到对立面!

6、重点在绩效而非性格。绩效面谈重点强调的员工的绩效表现,就是前面我们讲的,员工履行工作职责为组织目标达成做出贡献的部分。绩效面谈的焦点一定是绩效表现而不是员工个性。

7、重点在未来而非过去。绩效面谈是帮助员工在未来的考核中取得更好的成绩,是着眼于未来,而不是盯住过去不放。避免秋后算账式的讨论,一次面谈把员工的过去10年的一个不良行为都翻了出来,只能说明经理的无能。

8、优点与缺点并重。绩效面谈的时候避免出现只谈优点或者只谈缺点,两者都要关注,一般遵循先谈优点,再谈缺点的顺序进行。

9、勿将考核与工资混为一谈。绩效面谈的时候,不要和工资混为一谈,一旦把工资和绩效混在一起谈,员工就会把关注点放在绩效分数上而不是具体问题的原因分析和改善措施上。

10、以积极的方式结束面谈。无论和绩效表现好的员工还是绩效表现差的员工面谈,经理在最后结束的时候,都要表达对员工改进的信心,鼓励员工提升自我,给予员工进一步提升自我的信心!

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