2023年员工天地内容范文(16篇)

时间:2025-02-07 作者:飞雪

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2023年员工天地内容范文(16篇)篇一

对这份员工手册的目的和效力给予说明。

2、公司简介。

使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。

3、手册总则。

一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。

4、培训开发。

一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。

5、任职聘用。

说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

6、考核晋升。

一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。

7、员工薪酬。

员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。

阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。

9、工作时间。

使员工了解公司关于工作时间的规定,往往和费用相关。基本内容是:办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。

10、行政管理。

多为约束性条款。比如,对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。

一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。

在编写员工手册的过程中,应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。

1、依法而行:员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例。

2、权责平等:员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等。

3、讲求实际:员工手册要有实际的内容,体现企业的个性特点。

4、不断完善:员工手册应该适时、不断改进、不断完善。

5、公平、公正、公开:员工是企业的一员,企业的发展离不开全员参与,所以要广泛征求大家的意见,对好的意见和建议要积极采纳。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇二

在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。三年,学习三年。

年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下。

一、思想方面。

在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面。

践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。

巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。

施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。

两年巡线工作以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量,再创燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭:

我是xx人:

安全、质量一刻不忘。

勤俭、节约一定牢记。

拼搏、团结一丝不苟。

协作、执行一板三眼。

巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发现的问题及时向下一班人员交接,并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并及时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。

三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。

五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。积极为《xx人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。

存在的问题和本人以后的努力方向。

本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。

自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的形象,为奉献为自己工作,把自己融入这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇三

住所地:_________。

注册资本:_________0万元人民币。

法定代表人:_________[_________]。

创始人股东(简称"创始人"):_________。

姓名:_________[_________],身份证号[];。

非创始人股东:_________。

1、姓名:_________[_________],身份证号[];。

2、姓名:_________[_________],身份证号[];。

(上述创始人股东和非创始人股东合称为"现有股东")。

投资人:_________。

1、姓名:_________[_________],身份证号[];。

2、姓名:_________[_________],身份证号[];。

以上各方经充分协商,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就投资人向公司增资及相关事宜达成以下协议,以兹共同遵照执行。

第一章。增资。

第一条增资与认购。

1.增资方式。

投资人以人民币00万元的投资后估值,对公司投资人民币0万元(简称"投资款")进行溢价增资(简称"增资")。增资完成后,公司注册资本增加为111.11万元,投资人取得增资完成后公司%的股权。其中,人民币11.11万元记入公司的注册资本,剩余人民币88.89万元记入公司的资本公积。

2.各方的持股比例。

3.股东放弃优先认购权。

公司全部现有股东特此放弃其对于本次增资所享有的优先认购权,无论该权利取得是基于法律规定、公司章程规定或任何其他事由。

4.激励股权。

现有股东承诺,在其持有的经工商登记的股权中,已经预留占增资后公司[_________]%股权作为公司激励股权,并由创始人股东代为持有。公司若要向员工发放激励股权,必须由公司相关机构制定、批准股权激励制度,并由公司董事会负责管理。

第二条增资时各方的义务。

在本协议签署后,各方应当履行以下义务:_________。

1.公司批准交易。

公司及现有股东在本协议签订之日起5个工作日内,做出股东会决议,批准本次增资并对公司章程进行修订,公司股东会批准本协议后,本协议生效。

2.投资人付款。

本协议生效后,公司应将公司开立的银行账户通知投资人,投资人应在收到通知之日起5个工作日内,将投资款全部汇入公司指定账户。投资人支付投资款后,即取得股东权利。

3.公司工商变更登记。

在投资人支付投资款后5个工作日内,公司应向工商行政机关申请办理本次增资的工商变更登记,并在合理时间内完成工商登记事宜。

4.文件的交付。

公司及创始人应按照投资人的要求,将批准本次增资的股东会决议、经工商变更后的公司章程和营业执照、支付投资款的银行对账单等文件的复印件,提交给投资人。

第二章。各方的陈述和保证。

第三条创始人与公司的陈述和保证:_________。

(1)有效存续。公司是依照中国法律合法设立并有效存续的有限责任公司。

(2)必要授权。现有股东与公司均具有相应的民事行为能力,并具备充分的权限签署和履行本协议。本协议一经签署并经公司股东会批准后,即对各方构成合法、有效和有约束力的文件。

(3)不冲突。公司与现有股东签署及履行本协议不违反其在本协议签署前已与任何第三人签署的有约束力的协议,也不会违反其公司章程或任何法律。

(4)股权结构。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,公司从未以任何形式向任何人承诺或实际发行过任何股权、债券、认股权、期权或性质相同或类似的权益。现有股东持有的公司股权也不存在质押、法院查封、第三方权益或任何其他权利负担。

(5)关键员工劳动协议。关键员工与公司已签署包括劳动关系、竞业禁止、不劝诱、知识产权转让和保密义务等内容的劳动法律文件。

(6)债务及担保。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,公司不存在未向投资人披露的重大负债或索赔;除向投资人披露的以外,公司并无任何以公司资产进行的保证、抵押、质押或其他形式的担保。

(7)公司资产无重大瑕疵。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,公司所有的资产包括财产和权利,无任何未向投资人披露的重大权利瑕疵或限制。

(8)信息披露。公司及创始人已向投资人披露了商业计划、关联交易,以及其他可能影响投资决策的信息,并保证前述披露和信息是真实、准确和完整的,在投资人要求的情况下,公司及创始人已提供相关文件。

(9)公司合法经营。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,创始人及公司保证,公司在本协议生效时拥有其经营所必需的证照、批文、授权和许可,不存在已知的可能导致政府机构中止、修改或撤销前述证照、批文、授权和许可的情况。公司自其成立至今均依法经营,不存在违反或者可能违反法律规定的情况。

税务。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,公司就税款的支付、扣缴、免除及代扣代缴等方面遵守了相关法律的要求,不会发生重大不利影响;公司不存在任何针对公司税务事项的指控、调查、追索以及未执行完毕的处罚。

(11)知识产权。除在附件一《披露清单》中已向投资人披露的之外,公司对其主营业务中涉及的知识产权拥有合法的权利,并已采取合理的手段来保护;公司已经进行了合理的安排,以使其员工因职务发明或创作产生的知识产权归公司所有;对于公司有重大影响的知识产权,不侵犯任何第三人的权利或与之相冲突。

(12)诉讼与行政调查。公司不存在未向投资人披露的,针对创始人或公司的未决诉讼或仲裁以及未履行的裁判、裁决或行政调查、处罚。

第四条投资人的陈述和保证。

(1)资格与能力。投资人具有相应的资格和民事行为能力,并具备充分的权限签署和履行本协议。投资人签署并履行本协议不会违反有关法律,亦不会与其签署的其他合同或者协议发生冲突。

(2)投资款的合法性。投资人保证其依据本协议认购公司相应股权的投资款来源合法。

第三章。创始人的权利限制。

第五条股权的成熟。

1.创始人同意,如果截至股权成熟之日,创始人持续全职为公司工作,其所持有的全部公司股权自本协议生效之日起分[4]年成熟。其中,满[2]年成熟[50%],满[3]年成熟[75%],满[4]年成熟[0%]。

(1)主动从公司离职的;

(2)因自身原因不能履行职务的;

(3)严重违反全职工作、竞业禁止义务或泄露公司重大商业秘密;或。

(4)因故意或重大过失而给公司造成重大损失或不利影响的。

3.创始人未成熟的股权,在因前款所述情况而转让前,仍享有完整的股东分红权、表决权及其他相关股东权利。

第六条股权转让限制。

公司在合格资本市场首次公开发行股票前,未经投资人书面同意,创始人不得向任何人以转让、赠与、质押、信托或其它任何方式,对其所持有的公司股权进行处置或在其上设置第三人权利。为执行经公司有权机构批准的股权激励计划而转让股权的除外。

第七条全职工作、竞业禁止与禁止劝诱。

1.创始人承诺,自本协议签署之日起将其全部精力投入公司经营、管理中,并结束其他劳动关系或工作关系。

2.创始人承诺,其在公司任职期间及自离职起二十四(24)个月内,非经投资人书面同意,不得到与公司有竞争关系的其他用人单位任职,或者自己参与、经营、投资与公司有竞争关系的企业(投资于在境内外资本市场的上市公司且投资额不超过该上市公司股本总额5%的除外)。

3.创始人承诺,在公司任职期间及自离职之日起二十四(24)个月内,非经投资人书面同意,创始人不会劝诱、聘用在本协议签署之日及以后受聘于公司的员工,并促使其关联方不会从事上述行为。

第四章。投资人的优先权。

第八条清算优先权。

(1)公司拟终止经营进行清算的;

(3)因股权转让或增资导致公司50%以上的股权归属于创始人和投资人以外的第三人的。

2.清算优先权的行使方式为:_________。

清算事件发生后,在股东可分配财产或转让价款总额中,首先向投资人股东支付相当于其投资款[0]%的款项或等额资产,剩余部分由全体股东(包括投资人)按各自的持股比例分配。各方可以用分配红利或法律允许的其他方式实现投资人的清算优先权。

第九条优先购买权。

1.公司在合格资本市场首次公开发行股票前,并在不违反本协议其他条款的情况下,创始人出售其拥有的部分或全部股权("拟出售股权")时,投资人有权以同等条件及价格优先购买全部或部分拟出售股权。

2.创始人承诺,就上述股权出售事宜应提前15个工作日通知投资人,投资人应于15个工作日内回复是否行使优先购买权,如投资人未于上述期限内回复创始人,视为放弃行使本次优先购买权。

第十条共同出售权。

1.公司在合格资本市场首次公开发行股票前,并在不违反本协议其他条款的情况下,创始人出售其拥有的部分或全部股权时,投资人有权按照创始人拟出售股权占该创始人持股总额的比例与创始人共同出售,否则创始人不得转让。

2.创始人承诺,就上述股权出售事宜应提前15个工作日通知投资人,投资人应于5个工作日内回复是否行使共同出售权,如投资人未于上述期限内回复创始人,视为放弃行使本次共同出售权。

第十一条优先认购权。

公司在首次公开发行股票前,创始人及公司以任何形式进行新的股权融资,需经投资人书面同意,且投资人有权按其所持股权占公司股权总额的比例,以同等条件及价格优先认购新增股权。如果公司其他拥有优先认购权的股东放弃其优先认购权,则投资人有权优先认购该股东放弃的部分。

第十二条反稀释。

投资人在下轮融资完成时经调整而持有的股权比例=下轮融资完成前投资人持有的公司股权比例___(人民币00万元/下轮融资低估值)。

2.在上述情况下,创始人股东应在下轮融资交割前与投资人共同签署相应的《股权转让协议》,并无偿(或以人民币1元或法律允许的最低价格)向投资人转让一部分股权,使得投资人在公司持有的股权达到上述公式所得的结果。如果因为任一创始人股东的原因造成相应的股权转让没有履行或者不能履行,则该创始人股东应承担违约责任。

3.为免歧义,如果投资人在下轮融资时基于其行使本协议第十一条项下优先认购权而新获得任何股权,则投资人在下轮融资完成时持有的总股权比例为如下两部分之和:_________(1)投资人依照本条的约定经反稀释调整而持有的股权比例;和(2)投资人在下轮融资时基于其行使本协议第十一条项下优先认购权而新获得股权所占公司的股权比例。

第十三条优先投资权。

若公司发生清算事件且投资人未收回全部投资款,自清算事件发生之日起5年内创始人从事新项目的,在该新项目拟进行第一次融资时,创始人应提前向投资人披露该新项目的相关信息。在同等条件下,投资人有权优先于其他人对该新项目进行投资,且创始人有义务促成投资人对该新项目有优先投资权。

第十四条信息权。

(1)每一个季度结束后30日内,送交该季度财务报表;

(2)每一个会计年度结束后90日内,送交经会计师事务所审计的该年度财务报表;

(3)每一会计年度结束前30日内,送交下一年度综合预算。

2.公司应就可能对公司造成重大义务或产生重大影响的事项,及时通知投资人。

3.投资人如对任何信息存有疑问,可在给予公司合理通知的前提下,查看公司相关财务资料,了解公司财务运营状况。除公司年度审计外,投资人有权自行聘任会计师事务所对公司进行审计。

第五章。公司治理。

第十五条董事会。

公司设立董事会,由[3]名董事组成。其中,创始人股东有权委派2名董事,投资人有权委派1名董事。未经投资人同意,公司股东会不得撤换投资人委派的董事。

第十六条保护性条款。

以下事项,须经投资人或投资人委派的董事书面同意方可实施:_________。

(1)公司合并、分立、清算、解散或以各种形式终止经营业务;

(2)修改公司章程,增加或减少公司注册资本;

(3)董事会规模的扩大或缩小;

(4)制定、批准或实施任何股权激励计划;

(7)聘任或解聘公司财务负责人,聘请或更换进行年度审计的会计师事务所;

(9)公司对外提供担保,或在公司任何资产上设定质押、抵押、保证、留置权或其他任何担保。

第六章。其他。

第十七条违约责任。

1.若本协议的任何一方违反或未能及时履行其本协议项下的任何义务、陈述与保证,均构成违约。

2.任何一方违反本协议的约定,而给其他方造成损失的,应就其损失向守约方承担赔偿责任。赔偿责任范围包括守约方的直接损失、间接损失以及因主张权利而发生的费用。

第十八条保密条款。

本协议各方均应就本协议的签订和履行而知悉的公司及其他方的保密信息,向相关方承担保密义务。在没有得到本协议相关方的书面同意之前,各方不得向任何第三人披露前述保密信息,并不得将其用于本次增资以外的目的。本条款的规定在本协议终止或解除后继续有效。

(1)依照法律或业务程序要求,披露给政府机关或往来银行;及。

(2)在相对方承担与本协议各方同等的保密义务的前提下,披露给员工、律师、会计师及其他顾问。

第十九条变更或解除。

1.本协议经各方协商一致,可以变更或解除。

2.如任何一方严重违反本协议的约定,导致协议目的无法实现的,相关方可以书面通知的方式,单方面解除本协议。

第二十条适用法律及争议解决。

1.本协议适用中华人民共和国法律,并根据中华人民共和国法律进行解释。

2.如果本协议各方因本协议的签订或执行发生争议的,应通过友好协商解决;协商未能达成一致的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二十一条附则。

1.本协议自各方签署并经公司股东会批准即生效。本协议用于替代此前各方以口头或书面等形式就本协议所包含的事项达成的所有协议、约定或备忘。

2.本协议一式[4]份,各方各持1份,具有同等法律效力。

3.本协议的附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议的其他条款具有同等法律效力。

4.本协议各方一致同意,本协议中的股东权利、公司治理部分及其他相关内容,与公司章程及其他公司组织性文件的规定具有同等法律效力。如本协议内容与公司章程或其他公司组织性文件相矛盾的,除该等文件明确约定具有高于本协议的效力外,均以本协议中的约定为准。任何一名或多名公司股东,均可随时提议将本协议的相关内容增加至公司章程(或变更公司章程),其他股东均应在相关股东会上对前述提议投赞成票。

5.任何一方未行使、迟延行使任何本协议下的权利,不构成对该权利的放弃。任何一方对本协议任一条款的弃权不应被视为对本协议其他条款的放弃。

6.如果本协议的任何条款因任何原因被判定为无效或不可执行,并不影响本协议中其他条款的效力;且该条款应在不违反本协议目的的基础上进行可能、必要的修改后,继续适用。

[以下为增资协议签字页,无正文]。

(本页无正文,为增资协议签署页)。

公司:_________。

________________。

法定代表人:_________[_________]。

创始人股东:_________。

________________。

姓名:_________[_________]。

非创始人股东:_________。

________________。

姓名:_________。

投资人:_________。

________________。

姓名:_________[_________]。

投资人:_________。

________________。

姓名:_________[_________]。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇四

一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点,反复排查问题。

动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:

一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。

三、求真务实,坚持以评促建。

1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。

3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!

2023年员工天地内容范文(16篇)篇五

1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。

2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,重视信誉。

(二)职业素质。

对工作尽职尽责,不带不良情绪上岗。

掌握熟练的业务技巧和服务技巧。

掌握茶艺知识,有较强的识别力和判断力。

对顾客的兴趣、合理需求予以满足,热情大方、诚实诚信,具备良好的。

心理素质。

具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。

具有文化、品德、智能的自我修养能力,不断提高自身的综合素质。

二、工作流程。

(一)职业仪表。

1、容貌:发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

2、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

3、表情:接待顾客要微笑迎客,热情诚恳、和蔼可亲。

4、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。

班前准备。

提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。

准时参加列队点名讲评,店长与全体当班员工互道问候,布置当日工作任务,

提出存在的问题及注意事项。

根据分工,对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保。

洁,做到窗明几净、地面光洁。

(三)文明用语。

礼貌用语:“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、

“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。

2、收找款用语:要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士),收您xx元;找您xx元,请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。

3、道别用语:要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

4、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。

三、岗位职责。

(一)店长。

必须具有高度的责任心,较强的指挥能力、协调能力和应变能力。

1、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。

2、备好当日找零,节约各项开支和办公用品。、不得擅自挪用销售款。

3、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。

4、安排当日工作。(1)检查服务员到岗情况。(2)对茶楼卫生进行检查,发。

5、热情接待每位客人,及时解决服务纠纷。

6、不足商品及时上货,不得影响销售。

7、负责安排茶楼长、短期经营促销活动,报主管经理批准后执行。

8、根据业务经营情况,安排服务员的班次。

9、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。

10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、

门窗、房间进行认真检查。

(二)服务员。

按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙。

发、窗台、窗帘、电话、地板、(饮水机、麻将桌内小烟缸)。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

所挂字画是否正齐,清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。

每月单日给花浇水,一切物品准备待用,杯子要及时清洗消毒。

迎客,站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。迎接客人时要笑。

脸相应:“欢迎光临,您几位,需要单间还是卡座”,领位时,步态端庄,吐字清楚,介绍房间及卡座的收费标准,如有促销活动,要介绍清楚。

如迎进的客人是来找人的,请客人稍等,问清楚要找人的姓名及所在房间,

如不知道客人的姓名及位置时,应向客人委婉道歉,请他与客人亲自联系,未经客人许可,决不允许让不认识的人走进客人的房间。

点茶:要熟悉各类茶的有关知识,向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡。

法,同时,介绍小食品,要熟悉各类小食品的名称及价格,客人点好后,应向客人重复一遍所点的物品,待无误后,应有礼貌地向客人说声:“谢谢,请您稍等”。

冲泡茶的时间不易过长,不要让客人等得太久。

的相貌特征,防止跑单,并以良好的记忆力接待回头客。

客人点饭菜时,服务员需要记录,点完后,应重复一遍给客人听,

准确无误,让客人稍等。

客人品茶完毕后,服务员应将客人引领到吧台结帐,告知吧台客人。

所在房间名称,大厅座号。吧台人员收款完毕,送走客人后,在内部单上签字。

撤台:客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查客人是否有。

遗留物品(如果有请交给吧台登记)、收拾桌面、地面、纸篓和痰盂卫生,最后再次检查是否干净。

继续迎接下一桌客人。

下班前(1)纸篓、痰盂、垃圾、地面等,打扫干净。(2)检查房间。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇六

__公司(单位)(以下简称甲方)。

_________(以下简称乙方)。

身份证号:家庭住址:联系电话:依照国家有关法律条例,就聘用事宜,订立本劳动合同。

第一条试用期及录用。

(一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工,乙方工作部门为_________职位,工种为,乙方应经过15天至30天的试用期。在此期间,甲乙任何一方有权终止合同,做满7天可获得试用工资,未满7天者自动放弃试用工资。

(二)试用期满,双方无异议,乙方成为甲方的正式合同制劳务工。经甲方考核合格,可提前转为正式员工。

(三)乙方试用合格后被正式录用,其试用期应计算在合同有效期内。

第二条工资及其它补助奖金。

(一)甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度,并根据乙方的职务和其他条件确定其相应的工资标准,以银行转帐形式支付,按月发放。

(二)进厂工作最低保底工资:男60/天,女50/天。转为正式员工后,甲方可确保男每月2600-3500元,女20__-2800元。因甲方管理原因,工资不足部分,由甲方补发。(前提绝对服从甲方的管理)。

(三)甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资,达到1年获得500元工龄奖。每月全勤奖金为30元。外地员工补助往返车票。

第三条工作时间及公假。

(一)乙方的工作时间每天为9小时(不含吃饭时间)。

(二)乙方成为正式员工,在本企业连续工作满一年后,可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受3天的有薪年假。

(三)乙方在生病时,经甲方认可的医生及医院证明,可请病假。

(四)乙方每月请假不得超过3天,需填写请假单,经管理人员同意,且同一部门不得同时请假,超过规定假期,将扣除相同工作日的工资。

(五)甲方根据生产经营需要,可调整变动工作时间,包括变更日工作开始和结束的时间,或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方应服从甲方安排。

第四条劳动保险及福利待遇。

(一)甲方按国家劳动保险条例规定,工伤保险费用。

(二)甲方提供乙方各项保险福利。(由乙方工龄长短决定甲方负担的费用多少)。

(三)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐,员工宿舍全部配备空调,餐厅配备有线电视,完成工作任务出色员工房间提供有线电视,双职工提供夫妻房。

(四)节假日甲方开放室等娱乐设施。

(五)工作满一年表现良好,可享受省外风景游。工作特别出色的员工,奖励电动车一辆。(价值约3000元)。

(六)遇到恶劣天气或者其他特殊情况,甲方提供专车接送。

(七)在员工宿舍不可以用任何电器。

第五条解除合同。

(一)乙方患病或非因工负伤,不能从事原工作,甲方可解除合同。

(二)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的,乙方可解除合同。

(三)乙方因工负伤,正在进行治疗的,甲方不得解除合同。

(四)任何一方解除劳动合同,必须提前一个月通知对方,解除合同的程序按企业有关规定办理。乙方工作不满一年,要求提前辞工将扣除当月工资20%。

第六条合同的实施。

(一)本合同一经签订,甲、乙双方必须严格遵守,不得单方面修改合同内容。

(二)本合同自签订之日生效,于________年_______月_______日到期,合同期满前两个月,如双方无异议本合同自行延长半年。

(三)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。解释权归甲方。

第七条劳动合同变更记录。

经双方协商同意,对______年______月______日签订的劳动合同作如下变更:

甲方(签字)20__年2月日。

乙方(签字)20__年2月日。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇七

范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为:

一、前言部分,包括。

1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);。

2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);。

3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);。

二、正文部分,包括。

1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);。

2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);。

3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);。

三、附则部分,包括。

1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);。

2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);。

3、员工签收(员工意见、签收回执)。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇八

一、按时上下班,提前两天请假,假期按30元/天扣除,加班按5元/小时计算,上班迟到一分钟扣1分。迟到30分钟扣30元/天奖金,旷工一天扣3天工资,连续旷工3天不结算工资算自离。

二、仪容不整,有损公司形象每次扣5分,上班不带工牌不穿工服的每次扣5分。上班时间不可以中途离开,如有急事须与经理请假。

三、不礼貌待客或有意怠慢顾客,粗暴对待顾客扣10分,不服从工作安排每次扣10分;顶撞上司者每次20分,严重者开除。

四、不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物,发现严重者扣20分,上班时间不可以玩手机或上网聊天,发现扣10分。

五、未经准许擅离工作岗位,每次扣5分,擅离现场每次扣20分。要保证顾客在需要帮助时随时可以找到你。

六、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,没做机台卫生或没收拾整理好工作环境,每次扣10分。

七、严禁聚伙聊天,注意力应放在所管区域内,服务员负责区域有公物损坏或有公物被偷机台币或分被偷,应立即告诉当班经理处理,如没发现,将追究当班服务员经济责任,严重者立即开除。

八、服务员不准欠款上分,欠帐当天补平,遇特殊情况请示当班经理。

九、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现扣100分立即开除。

十、开机上分赠人、私售机币,化公为私,欺瞒上级,扣100分及全月奖金并即刻开除。

十一、上班时间禁止玩游戏机发现每次扣20分。

十二、结帐时,上分服务员与收银员应先把现金上交-班当班经理,再由机修人员抄机台帐和售币机帐,然后再结算,一定要按此流程做,不按此流程做的发现扣30分。由于工作不认真导致错帐应由当班工作人员现金补上。

十三、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。发现有多人围在机台上一定要加强观察。

十四、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。

十五、留机制度必须严格执行,做好记录便以交接。提前20分钟到工作岗位交接清楚。

十六、本场人员非工作期间出现意外后果自负。

十七、关于上分赠分卷,客人拿赠分卷来上分时服务员一定要检查是否有经理签名与有效期是否过期,并且在上分前一定要交当班机修签名方可有效,否则在结帐时视为上分员私自上分,后果自负。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇九

员工表扬信内容就是为大家带来的写给银行员工的表扬信,欢迎阅读!

尊敬的xx-x银行领导:

我是贵行的一个客户,经常要到贵行办理银行往来业务,对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的,不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎,竭尽为我们客户所想,有好几次都是饿着肚子为我们工作,内心一直想表示感谢。

而今天发生的一件事更让我内心深深的感动,让我更深刻的对贵行员工的认可。

xx年7月22日上午十点左右,我办理好转帐业务出来,在保安台碰到行长聊了几句,就顺手把包包和一个钱包放在保安台上,出去的时候拿了包包就走,竟把钱包落下了自己还浑然不觉,直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。

原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我,虽然那天钱包里的钱并不多,但是里面的东西都是非常重要的,有我们夫妻俩的身份证,有多张银行卡,还有些重要的凭证等,这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的,所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操,让我们都好好的向他学习。

从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼!

尊敬的员工亲属同志们:

您们好!

感谢您们始终不渝地对平顶山银行工作的.大力支持!感谢您们义无反顾地对平顶山银行改革发展做出的积极贡献!平顶山银行的每一次进步,都与您们的关心和帮助密不可分;平顶山银行的每一项成绩,都饱含着您们的汗水和奉献!在此,行党委谨以感恩之心向全行员工亲属致以衷心的感谢和崇高的敬意!

长期以来,尤其是近年来,平顶山银行始终坚持以人为本的原则,全面贯彻落实科学发展观,并按照“现代银行、精品银行和好银行”的标准,充分发挥新体制、新机制的优势,把长远利益和眼前利益、集体利益和个人利益有机结合,全面加强内部管理,积极深化战略转型,大力推进业务创新,认真履行社会责任,不断提升综合实力和核心竞争力,各项工作保持了又好又快的良好发展态势,相继实现了“上档升级、名称变更、跨区域经营和资产突破百亿元”等战略目标,成为全省同行业名列前茅的银行和全市人民最信赖的银行之一,为我市经济社会和谐稳定发展做出了积极的贡献。

这些成绩的取得,是您们对平顶山银行员工工作大力支持的结果,是对平顶山银行改革发展事业支持的结果,也是人情、亲情的至高体现。

正是有了您们长期不懈的支持,我们才有了团结一致、攻坚克难的信心和决心,才有了跨越式发展的新辉煌。

回顾过去,无论是改革发展的困难时期,还是快速稳健的发展时期,您们总是以宽广的胸怀和坚韧的毅力与我们风雨同舟、不离不弃、携手并进、开拓未来。

感谢您们对平顶山银行的无尚信任!感谢您们对平顶山银行员工的无比关爱!感谢您们对平顶山银行的长期支持!

站在新的历史起点上,面对“十二五”规划的宏伟蓝图,全行上下正以科学的规划、缜密的管理、精诚的团结和高昂的士气谱写着新的历史篇章。

希望广大员工亲属一如既往地关心、支持我们的员工,为平顶山银行的改革发展献计献策,同心同德,齐心协力,共同开创更加美好的未来!

最后,衷心祝愿全体员工亲属同志们身体健康、家庭幸福、万事如意!

谢谢您们!向您们致以崇高的敬礼!

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十

口令:坐下。

要领:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下(坐凳子时,听到口令,左脚向左分开约一脚之长;女军人着裙服坐凳子时,两腿自然并拢),手指自然并拢放在两膝上,上体保持正直。

2.携便携式折叠写字椅坐下。

要领:当听到“放凳子”的口令,左手将折叠写字椅提至身前交于右手,右手反握支脚上横杠,左手移握写字板和座板上沿,两手协力将支脚拉开;尔后上体右转,两手将折叠写字椅轻轻置于脚后,写字板扣手朝前,恢复立正姿势;当听到“坐下”的口令,迅速坐在折叠写字椅上。

使用折叠写字椅的靠背或者写字板时,应当按照“打开靠背”或者“打开写字板”的口令,调整折叠写字椅和坐姿;组合使用写字板时,根据需要确定组合方式和动作要领。

(二)蹲下。

口令:蹲下。

要领:右脚后退半步,前脚掌着地,臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地),两腿分开约60度(女军人两腿自然并拢),手指自然并拢放在两膝上,上体保持正直。蹲下过久,可以自行换脚。

(三)起立。

口令:起立。

要领:全身协力迅速起立,成立正姿势或者成持枪、肩枪(筒)立正姿势。

携便携式折叠写字椅起立时,当听到“取凳子——起立”的口令后,按照放折叠写字椅的相反顺序进行。

10、整理着装。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十一

企业内训 是培训公司根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。

企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来以下突出的附加价值:

2.为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;

3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。

如果企业具有以下培训特征,则企业内训是最佳选择:

——具有同样需求的人数超过10人;

——与公司的经营战略相联系;

——针对公司或行业特点设置;

——灵活的授课时间和次数;

——支持公司文化和经营方式;

——与人力资源开发战略或本地化战略相融合;

——融合了包括课堂教学的各种授课模式。

企业培训

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。

培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。

企业了解到人力要素的重要性,当组织内的工作潜能完全发挥时,所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步,并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时,首先必须对公司的情况有完整的了解,然后才去设计完成一个实用的体验式培训。

企业培训重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与目前欠缺的能力

企业培训是长期训练下的结果,而不是补针效应,只有不断提供深具影响力的后续课程,以确定成效是确实并且长久的。

企业培训主题

团队合作与团队的建立

参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。

领导能力、指导与授权

参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

个人的成长与肯定

企业培训带给参与者发掘个人能力的概念,以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长,进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱,也更加乐观,同时进一步地提升学员的信心,并且激励他们更加肯定、主动、负责。

创造力与问题的解决

参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间,并为可能的解决方案设限,旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。

变革管理与变革导向

参与者将培养出接受并拥护变革的新观念,而不再反抗与抵制。为更成功而持久的`变革努力铺路,而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革,积极地去面对改变、迎向变革!

沟通与人际关系的技巧

企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系,尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色,像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式,看看在何种情况下沟通是有效的,在什么情况下是行不通的。

承诺、动机与态度

此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感,并发展出激励士气的方法,这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。另外,观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的,并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能,并互相扶持形成深厚的友谊,参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺,以及追求成功的动力。

培训的承诺和评估

? 企业培训绩效是有承诺的,并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估。这样的衡量提供一个良好的回馈机制,告诉我们什么是有效的,什么还有待改进。如果没有经过有效的衡量,我们与顾客将无法确定努力到什么阶段才算是成功,也将失去继续转化、扩张、修正或总结一个计划的基础。我们与顾客一同建立相关的评量系统,以有效掌握计划的结果与影响。

360度回馈程序 - 个有架构的过程,让参与者可以从他们的同侪、下属、上司,以及内部或外部的客户与供给者,收到各种不同的回馈意见。这是一种非常有效的方法,评量人们在职场上的表现。

http://员工态度及文化调查 - 在研习会后持续地进行调查,并与会前的结果做比较,确认并量化所欲改变及进步的范围。

2.计划监控- 个人对行动计划周期性的报告进度,可以让组织确认每个人是否照自己所定的目标与承诺循序渐进。可以设计一张计划「纪录卡」来量化这些结果。

最受欢迎的十大热门企业培训

据零点调查公司的调查,目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是:

1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十二

如何有效的、便捷的了解企业员工的工作情况是每一个企业管理者都需要面对的管理问题之一。员工,尤其是基层员工,是企业中最大的群体,也承担了公司中最多的工作量,对他们失去关注,将会直接影响公司的长远发展。

杰克·韦尔奇这样告诉管理者:每隔一段时间,基层员工就会发现韦尔奇出现在身边,也许是午餐,也许是下午茶。韦尔奇的实践为管理者指明道路:每月或者每周都抽出一定的时间到基层员工身边去,进行一对多或者一对一的沟通,关心他们的工作和生活。该关心的关心了,该了解的了解了,员工的积极性就会上来,说不定还会有意想不到的贡献。

方法一:通过即时交流,可以在线即时了解员工的工作情况。它打破了企业层级,让管理者非常方便的跟任何一个员工进行实时沟通。当管理者需要与员工了解工作情况时,随时随地发起会话即可。

方法二:通过评阅日志,管理者随时随地查阅员工的工作日志,并且给予点评。管理者不仅可以了解员工的工作内容,并可以发现员工在不在状态,当前有没有困扰的问题等,并针对性的指正。同时还可以起到对员工工作的.督促和激励作用,从而能够提高员工的工作积极性。

方法三:通过查看计划,管理者可以及时了解员工工作的方向,防止工作跑偏,并可以监督工作的落实情况。

方法四:通过关注项目,管理者可以了解布置给员工的任务、项目执行过程,以及成果体现等等。管理者可以及时发现偏离目标的执行并给予纠正,还可以对员工的参与度和贡献度作出基于事实的客观评价。

不管是通过以上哪一种方法去了解员工的工作情况,管理者都可以做到对组织目标的时时关注,进行有效的执行管理,并且都可以留下工作轨迹,不会让企业资源流失。企业可以根据自身的需要,自由组合使用。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十三

促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

2、信息的传播沟通者

促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。

3、顾客的生活顾问

促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。

4、服务大使

商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

5、商店或企业与消费者之间的桥梁

促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。

促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十四

1、装修项目开工前必须熟悉图纸和施工现场,对工程的合同协议有一个了解程度。这也是每个施工人员所要了解的事情。

2、了解并掌握材料市场价格的走向,了解各种材料和人工费用。

3、获取技术部门的施工方案等资料,然后才能进行预算编制。

4、装饰预算员也要参与各类合同的洽谈,掌握资料作出市场价格分析,供管理人员参考。

5、编制好施工预算,对数据进行精确解读,及时做好计算工程量和预算主要实物量对比工作。

6、施工过程要及时收集技术变更和签证单,并进行编号,最好增减账目的准备。

7、协助主管人员做好各类经济预测工作。

8、进行竣工决算,随时掌握预算成本,并及时反应。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十五

第一条行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素养,体现以病人为中心的理念。

第二条本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。

第三条尽职尽责,爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神,始终把患者利益放在首位,真正做到以病人为中心。

第四条文明行医,依法行医,严格执行各项医疗规章制度,坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。

第五条礼貌用语,仪表端庄,举止大方,言语、举止和行为与从事的工作相适应。

第六条廉洁奉公,遵纪守法,乐于奉献,不谋私利,严禁收受红包和回扣。

第七条尊重病人的人格,保护患者的权益,保守病人的秘密,实行保护性医疗。

第八条互尊互学,团结协作,互相支持,维护医院和行业的社会形象。

第九条勤求古训,博采众长,精心钻研医术,对工作精益求精。

第十条按规定着装,佩戴工作牌,重大活动中按要求着装,并佩带院徽。

第十一条恪尽职守,遵时守责,准时到岗服务。

第十二条厉行节约,严格遵守节约型医院的各项要求。

第十三条坚持以病人为中心,各级医师认真履行规定的职责,尽职尽责为病人服务,耐心解答病人提出的问题,方便病人就医。

第十四条关心、爱护、尊重病人,不泄露病人的隐私,自觉维护病人的合法权利。

第十五条严格依法执业,遵守各项技术操作规范,积极预防医疗差错事故的发生,对已经发生的医疗差错事故,按规定程序及时报告。

第十六条认真执行首诊负责制,及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制,各负其责,把好医疗服务质量关,做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治,合理检查,合理用药,合理治疗。

第十七条在诊疗过程中,使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外,不使用医疗用毒性药品和放射性药品。

第十八条在避免对病人产生不利后果的前提下,如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意,不对病人进行实验性临床医疗。

第十九条发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时,应按照有关规定向有关部门报告,并实事求是地出具医学证明文件。

第二十条遵守医师职业道德,不利用职务之便,索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。

第二十一条忠于护理事业,尽心尽责地履行护理职责,热情、细心护理每一位病人,为病人排忧解难,按照整体护理的要求,切实做好基础护理、心理护理和分级护理。

第二十二条尊重病人的信仰和风俗习惯,对病人一视同仁,维护病人的合法权益。

第二十三条刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断更新护理知识,学习新技术,提高护理业务水平。

第二十四条医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释、说明工作,消除病人顾虑,使病人配合治疗。

第二十五条遵守各项护理操作规程,严格执行“三查七对”制度,防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故,要按规定及时报告。

第二十六条主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序,为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

第二十七条在护理活动中,坚持做到仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。

第二十八条树立为临床服务的观念,面向临床,主动配合临床各科室,为临床诊疗提供科学依据。

第二十九条热情服务,病人至上,尊重科学,实事求是,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。

第三十条作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时发送检查报告。

第三十一条努力钻研业务,积极开展技术创新,开发诊断、治疗新项目,满足临床医疗发展的需要。

第三十二条建立技术档案,管好医疗设备,认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。

第三十三条严格执行药品管理法律法规,严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,保证药品和制剂质量,管好麻醉、剧毒和贵重药品。

第三十四条热爱后勤工作,努力学习有关业务知识,熟练掌握本职业务技能,主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修,保证水、电、气正常供应。

第三十五条厉行节约,堵塞漏洞,严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,为医院当好家、理好财。

第三十六条爱护公物,搞好环境卫生,严格执行污水污物处理规定,保持医院环境清洁整齐优美。

第三十七条做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

第三十八条认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,为医疗第一线服务的思想,带领职工做好各项工作。

第三十九条作风正派,廉洁奉公,以身作则,吃苦在前,享受在后,办事公道,带头抵制和纠正不正之风。

第四十条尊重知识,尊重人才,任人唯贤。平等待人,团结同志,密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。

第四十一条工作认真负责,尽心尽责,真抓实干,密切配合。熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到情况心中有数,决策科学正确,解决问题及时,工作讲究实效。

第四十二条开拓创新,锐意进取。努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高医院工作水平。

第四十三条本行为规范自发布之日起执行。

2023年员工天地内容范文(16篇)篇十六

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,亲严格遵守公司的各项规章制度和相关规定;

2.负责各直销点订单的受理和汇总工作;

3.负责对订单作计划,并根据计划进行调度工作;

4.负责对汇总后订单报销售部门;

5.负责仓库物资的合理安排调度;

6.负责物资运输调度工作;

7.负责对车辆的调度工作;

8.负责对物资装卸进程中督促和监督管理工作;

9.负责安排搬运工的搬运调度工作;

10.对所承担工作全面负责;

11.熟悉计算机的使用;

岗位要求:

1.具有中专以上文化水平和工作经验知识;

2.有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强,工作细心;

参加会议:

1.参加本科每周工作会议;

2.参加每季度工作协调会和评比会;

3.参加公司召开的年度职工会;

调度员

权力与责任:

1.服从分配,听从指挥,亲严格遵守公司的各项规章制度和相关规定;

2.负责各直销点订单的.受理和汇总工作;

3.负责对订单作计划,并根据计划进行调度工作;

4.负责对汇总后订单报销售部门;

5.负责仓库物资的合理安排调度;

6.负责物资运输调度工作;

7.负责对车辆的调度工作;

8.负责对物资装卸进程中督促和监督管理工作;

9.负责安排搬运工的搬运调度工作;

10.对所承担工作全面负责;

11.熟悉计算机的使用;

岗位要求:

1.具有中专以上文化水平和工作经验知识;

2.有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强,工作细心;

参加会议:

1.参加本科每周工作会议;

2.参加每季度工作协调会和评比会;

3.参加公司召开的年度职工会;

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