导游词的撰写需要结合历史、文化、地理等多方面的知识,并通过简洁、生动的语言将这些知识传递给游客。导游词要有适当的情感投入,让游客能够对景点产生情感共鸣。以下是一些备受赞誉的导游词案例,它们通过精心设计的语言和内容,给人留下深刻的印象。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇一
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。
实施人文管理没有规矩不成方圆。同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。
团建是一次从无到有,从陌生到熟悉的过程。看似周而复始的小游戏,其实都是新的开始。脱离了学校的象牙塔,第一次参加这种活动,需要磨合的往往不止是工作的熟悉,更是生活上与观念上契合度的贴近。说实话,这个团队,让我感到舒服。遇上相处舒服的人并不容易,虽说只有短短一天的相处。
团队,这个词不轻不重,人心齐了,那叫团队,人心不齐,那就是乌合之众。在团队中,每个人都扮演着一个角色,参与者并不是旁观者。这个世界以一种矛盾的方式充斥着冷漠,见过声嘶力竭的呐喊者被社会的冰冷抹去棱角,见过曾经意气风发鲜衣怒马的少年也走向了成长的虚无。所以有人害怕登上高楼被恶语推搡,宁愿做汲汲营营于世的旁观者也不愿拨开迷雾追逐信念。你偶尔可以停下来休息,但是别蹲下来张望。
前段时间,综合设计咨询分公司进行了主题为“凝心聚力砥砺前行”的团建活动。作为一名新员工,我很有幸参加了这次活动,并通过这次活动收获满满。
第一天,人员分为三组进行游戏比拼,每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作,尤其第一天,人员分为三组进行游戏比拼,每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作,尤其是最后一项游戏—要求团队七名成员在八分钟时间内完成五项游戏项目。当时的情形依旧历历在目,犹记得在练习时,我们队在让排球在鼓面上掂六次这一项一直未能成功。在正式比赛时,我们吸取前一队的经验但是依旧未能成功,后来找到了适合自己队的一种方法终于克服了这一项目,在八分钟内完成了所有项目。
第二天,全体人员徒步穿越大峡谷。非常触动我的是,前半路程并不好走,需要踩着石头通过一片又一片的有水区域。穿凉鞋的同事便义无反顾地下到水中,帮忙搀扶着其他人员通过。此外,在危险难过的路段总会有同事伸出援手。同时,虽然天气炎热,但是无一人中途退出。
作为一名刚入职的新员工,我们要在具备脑力和体力的同时,注重团队合作。众人拾柴火焰高,加强团队协作意识,才会使工作更高效、更高质量的完成。在遇到困难时,不要退缩,迎难而上,学会坚持,提升自己的同时多向他人学习。
团建活动所教会我们的不仅仅是在游戏中。今年公司迎来了大发展,成立了综合设计咨询分公司。对于我们综合设计咨询分公司来说是发展的重要时期,需要所有员工团结起来,凝心聚力,推动公司的发展。有竞争才有动力,在竞争的压力下,会有更大的动力去做好每一件事情,去激发更大的潜能,最大限度地发挥自己的执行力。同时,在工作中,要借鉴他人的经验,学会创新。不管遇到什么样的挑战,要迎难而上,坚持到底,挑战终将变为我们前进路上的垫脚石。最后,无论在生活还是工作中,同事之间要互帮互助,在和谐的氛围下共创综合设计咨询分公司美好的未来。
祝愿设计院和综合设计咨询分公司发展的越来越好,希望自己能不断提高自己,做好自己的本职工作,尽可能为公司贡献自己的最大力量,为公司的发展出一份力。
丰富多彩的体验式拓展训练让我们认识到什么是团队:团队是一个整体,团队中的每一个人就是个体,个体之间只有相互信任、互相帮助,才能打造一支高效的团队。一个良好的团队需要一个诚智的决策者,更需要一群优秀的执行者,这两者缺一不可。
通过团队圣塔、贪吃蛇等团建活动项目,我们深深的体会到:团结就是力量,一个良好的团队应该具备这些特点:
1、团结。如果一个团队不团结的话,那么这个团队绝不会成功,这是最基本的因素。
2、信任。队员之间要互相信任、互相认可,不要因为一点儿小事就抱怨,从而让整个团队止步不前,因此我们应该多一分信任,少一分抱怨。
3、互助。队员之间应该相互帮助,相互扶持。人心齐,泰山移。如果这个团队有凝聚力,那样就会离成功更近一步。
4、责任心。团队有责任心也是尤为重要的,当一个团队中某一个队员发生某些不确定的因素时,每一个人都担起各自的`责任,而不是推卸自己的责任。
5、创新。创新在当今的社会中是每个人必备的技能。如果一个团队一直循规蹈矩、墨守陈规,没有打破思维定势的勇气,那这个团队就会被别人超越,落后的越来越远。正所谓失之毫厘,谬以千里。
团队的鼓励,良好的人际,热情的氛围,激情四射的青春……这些增加了我们战胜困难的勇气和不断前进的力量,让我们懂得如何更好有效地与他人沟通、与他人合作。
因为年轻,所以不怕失败。只要我们少一点浮躁,多一点稳重,就一定能绽放出我们年轻人的个性和风采,未来的舞台永远属于年轻人!
在短暂的团建活动中,我们半仙队共同完成了团队升塔、贪吃蛇、不倒森林、循环报数、欢乐节拍等一系列的团建活动任务,在寓教于乐的团建活动中受益匪浅。
让我们拓展感悟最深的就是团队圣塔,在第一轮比拼中,由于我们缺乏有效的领导,没有找到正确的方法,导致整个团队处于迷茫的状态,每名队员面对花花绿绿的小圆块不知所措。在第二轮中,我们虽然找到正确的方法,每个人也明确了自己的角色,但是在执行过程中,还是因为有队员出现错误、后面的队员不能及时作出应变,结果还是不尽人意。经过对前两轮的总结和反思,在第三轮中我们团队制定了完善的方案、分工明确,出现问题后就及时进行了调整,最终顺利地完成了挑战任务。我们半仙队在这三轮挑战的中逐渐磨合、完善、成长。在接下来的贪吃蛇、不倒森林等项目中,发挥越来越好,配合越来越默契。
本次的团建活动,让我们深刻地认识到:一个团队的成败取决于它是否具备有效的领导力、正确的方法、快速准确的执行力以及相互之间的协作能力。同样,我们在日常工作中,要树立团队意识,从整体出发,发挥自己的最大能力,才能助推公司一步步地走向辉煌。
感谢集团给我们这样一次成长的机会,让我们在职场适应期,及时调整状态,快速转换角色,为我们今后更好的工作、学习奠定了坚实的基础。
相信在中慧的这个大平台上,通过不懈的坚持和努力,我们一定会走的更远、飞得更高。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇二
一、对幼儿园美术教育活动设计的重新认识。
幼儿园美术教育活动的成功与否,受到各种因素的影响和制约。主要有教育目标、教育课程、教师与幼儿的互动方式等因素,李素英专家再次给我们阐述了制定目标的重要性等等。
二、对幼儿园教学评价的再思考。
看完活动后,高静组长又讲了幼儿园教学评价——幼儿园教学活动是幼儿园教育活动的一种重要形式,是教师进行计划、设计和组织的专门活动,或称正式指导的活动。对教学活动的评价是幼儿教育评价的重要内容。教学活动的评价,因教育及教学观的不同的方案,评价项目也因此有所不同。但教学评价的核心目标都是为了了解教学活动的成效,了解教学过程中教师和幼儿的行为,了解教学对幼儿发展的意义。因此,我们认为教学评价的基本价值取向应该是:教学应促进幼儿认识、学习方法及情感等多方面的全面、和谐发展;体验、尝试和发现等是幼儿重要的学习方式;适宜的目标和内容才能引发真正有效的教和学;教学应当具有开放的、能激发幼儿探究欲望和思考的环境;产生问题、引发互动是有效教育的重要特征;教学过程应该让幼儿感受挑战。
三、对自身的反思。
听了这么多骨干教师的评课,虽然角度各不相同,但是有一点是很多老师都提到的,那就是崔杰老师的多媒体运用熟练,技术性能很高,有人说年龄越大,人就越懒惰了,我知道这话不可能适合所有人,但是确实有些人能够激情不减。作为一名幼儿骨干老师,有时需要冷静的思考,更多的时候需要喷薄而出的情感,需要与时俱进的各方面领头的精神和技能,虽然我不能很好做到对电脑精通这一点,但是也算是我这次学习后的一点感触吧,以后会努力的!
1.深入理解课程改革的必要性,认识道了提高学生的学科专业素养能力势在必行,历史是一门综合学科,甚至胜具学科,学习历史知识,不要运用语文、政治、地理、数学,甚至还有英语内容,概念理解,知识迁移、学科整合,形成知识体系,学会理解运用分析问题的能力,林林总总,不一而论。很多时候历史考试能考满分的同学还不能在现实生活中分清东西南北,古今中外,这样的历史教学和学习真的很令人悲哀。
2.教书育人胜作,也是老师的幸福,作为老师要会教,要知道如何才能教出把课本上的历史知识真实的用到现实生活中的学生;也要回育,也就是说要培养学生良好的学习习惯,自己能够主动的把自己所学的历史知识应用到现实的生活中。要学会寻找幸福,创造幸福,把我幸福。
3.学习是终身的,而不单单是上班时期。从小学到高中时代的学习是夯实基础,培养自身的学习素养和能力,大学时代的学习是专业性的,为走上教师岗位的积淀,工作时代的学习则是教学相长,真正为教育事业服务的黄金时期,二退休后的学习则是认识沉淀时期的反思与进步,是自我需求的完善。
一、销售计划。
销售工作的基本是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇三
相信不少的家长都在为孩子的学习成绩而懊恼,孩子要如何提高成绩,思想品德。许多家长都纷纷选择了课后为孩子报名培训班,目的就是为了提高孩子在成绩,下面就有本站小编为大家讲诉培训的主要好处!
我从第一份互联网工作离职的时候,我的老板曾对我说:你应该多多去研究一下人心人性。
我那时候刚刚入行,傻不愣登。对于所谓的bd这种岗位,没有任何认知。后来,我知道bd就是和销售一样,谈判资源,互联网的“销售”还带着另外一层意思:你能不能空手套白狼,搞些什么资源回来。
我不懂这套逻辑,背后也是因为没有深层次的搞懂行业逻辑,当然也就不知道,自己有啥可以去化缘,到底化什么回来。
当然,我对这个忠告和建议,不以为然,懵懵懂懂,也根本不放在心上。
不擅长不一定要补短板,我可以一辈子不再做这样的工作就好了。或者,如果它是短板,只要不是我的工作重点,那我就还可以忍着挨着,找到跟我互补的人就好了。
我最近参加了公司的一场大型培训,历时1个月。在已经高强度足够饱和的状态下,再参加这样的培训,无疑是一段艰难的时光——我们要上课,完成个人作业,再完成小组整体的汇报。
今天,我们学习管理者如何沟通。做了mbti测试,我的结果是istj。这种人属于吹毛求疵的完美主义者,极其强调做事的逻辑和计划性,节点意识强,责任心强,而与此对照的是,不太能洞察他人的情绪。
我们最后一个桌子的8个人,其中有6个人都是istj,坐在了sj这一桌。
当我看看我周围的几个同事,再回想我们过往沟通的一些细节,我猛然警醒:我跟隔壁部门的老大,竟然是完完全全一个类型的人。我回想起我们往日相处的一些愉悦和从对方身上感受到的一些微妙的压力,或许正来自我们几乎完全相近的工作风格。
在我们讨论sj类型的人到底有哪些优点的时候,我特意总结出了这一点描述,叫做:不太能洞察他人的情绪。后来她补充:有时候,是洞察到也丝毫不care。
整桌人哈哈大笑。
我们就好像在这个地球上找到了同类一样,这种愉悦和兴奋看上去远远超出了星座带来的影响。
而更有意思的是,有个问题是讨论:当你遇到同样sj类型的下属的时候,你该怎么办?
她说:如果我的老板逻辑不强,我会真的不服,除非ta能说服我。所以,遇到同类,我必须要足够强,足够牛逼,经得起质疑。
我几乎是完全同步点头,没错,我也是这种奇葩:老板的逻辑不强,我会质疑和挑战;而同类面对同类,未必就一定意味着协作高效,而是:你的下属一样会挑战你的思路和逻辑。
回顾我们往日里的琐碎,我看着一整张桌子的人,再想起我从同类人的交流中所感受的一些压力、细节,它就好像一面镜子,让我瞬时记起了很多记忆深处隐藏的故事和经历,让我想起那么多年前,我的老板就曾明确的告诉我:你必须学会研究人心,而不是每天只知道硬往前冲。
现在,当我从别人的身上感受到他们非常弱的共情能力的时候,我意识到问题的重要性了——或者说,对于管理者来说,我们想撬动的任何一个地球都一定隐藏着一个支点,如果你仍然停留在做事的层面,你将必然事倍功半,你也将无法凝聚人心,真的成为一个受欢迎的老板,成为一个能够让人「愿意追随的人」。
这与老好人无关,这与简单的个人魅力无关,这与真正的——情商,强相关!
我从istj人身上感受到的某些时候的冷漠、刻板、固执己见不肯妥协让步不会变通,让我深刻反思,这样的人该有多么无趣——在忽略人的情绪、状态、内心的时候,你会变成单兵作战。你必然也不会成为一个受欢迎的人。
我当然在这一刻,会自然的想到《leanin》的作者桑德伯格,她曾在facebook被称作是最受欢迎的女性领导人。她曾多次表示,女性可以做到业绩优秀,但鲜少有能做到既成功又受欢迎。这是性别的期待与性别属性和标签的微妙之处所致,但从某种程度来说,女性想要耀眼而不刺伤人,的确需要足够大的智慧、情商,才能让她们的职业可以上升到更高的高度。
而对比同桌,我比较客观的意识到,我可能算在sj组中相对柔和的人。因为最近两年,我的性格也有了很大的变化——很多时候我会放弃,也会妥协。
过去,我曾有一个同事,作为联合创始人,他个人的能力和天赋并不是最优秀的,然而,他就好像一个政委一样,公司的所有人都愿意跟他聊天、谈心,解决不了的问题,到他那儿,就是一顿饭的问题。
他常常跟我说:echo,走,我们一起吃饭!
你看,这是一种看上去多么慢,多么耗时,但往往又是一种釜底抽薪的寻找解决方案、对齐思路、高度共识的途径!
回顾过往,总能让我们看到自己走过的足迹,一些脚印,一些也值得深刻反思的东西。
我在最近的几场1:1谈话中,无论是和我的老板,还是和我的团队,都让我获得了很多发自内心的安心。这让我感受到了很多被信任,化解了很多焦虑,也从一些开诚布公中收获了直面问题的坦诚。
这正是缺乏「共情能力」的重要表现——欲速则不达,说的就是勇往直前的istj,必须要学会洞察人心人性,必须要了解周围的情境和氛围,并且对这种情境进行足够合适且正确恰当的干预——否则,你就会一溃千里滑铁卢。
我在想为什么我是到了这样的年龄,才能够进行自我反思,并坦诚的承认自己的缺点和短板。我们常常想做得更好,得到认可,获得信任,但我们也常常为了速度,忽视了真正能够助力我们成功的这些极其重要却细小的驱动力。
我特别感激20xx年有机会阅读《刷新》,让我领略了萨提亚如何引领一家企业重新走向伟大。当他为了和他一起戎马征战的普通同事亲力亲为不遗余力的走近他们,理解他们的职业和人生处境,运用同理心去面对挑战的时候,我感受到前所未有的冲击。
我的团队同事也是这次培训的学员,当她有意识的刻意练习在课程中学到的沟通技巧来为我点赞的时候,我知道,有些方面可能我做得并不如她表达得那么好。
每个人都渴望赞美,渴望获得认可,渴望在多数时候有如荒漠的职场中获得些许的甘泉以抵抗长久奋斗的孤独,也有那么一丝丝光亮照亮前程。
我特别感激那些逆境中的些许赞美,我想,如果我曾得到过,我就应该把这一份美好送给更多人。
我从同事的赞美中获得了很多勇气,这让我意识到——。
这就是我们普通人的工作状态。只要有一只手稍稍推你一下,你就会有继续走下去的动力,你也会有无限的力量来为自己的逆境和挑战,准备足够的粮草弹药,再向前一步!
《追随》曾说:很多领导人会觉得变通并非管理的本质。但真正具备领导力的人,正是那些能够随着环境变化而灵活调整的人。直到今天,我才真正理解这本书的智慧。
而绝非成为一个流程和逻辑的机器,抑或是曲高和寡的丹顶鹤!
人心比做事更重要。毕竟,最终,是人成就人!
现在小学生群体大多都是独生子女,在家庭的双层庇护下,容易养成不良生活习惯,有些孩子自我为中心较强,比较自私,长此以往容易脱离群体,缺乏合作精神以及与他人沟通的能力。在面对困难时更是不知所措,心理承受能力能力极弱,我国传统的吃苦耐劳的精神他们一点都没有领会。没有正确的人生观,价值观等良好的心理素质。所以在教育孩子方面,不仅要抓好他们的学习,还要塑造他们做人做事的道理。而拓展训练是一项以体验式为主的团队凝聚力活动,它最大的优点就是让你在参与活动中得到思想上的启发和感悟,这也是学校和家庭都无法给予的教育成果。
通过小学生拓展训练可以更好的启发孩子们的想象力创造力,培养克服困难的能力;团队合作能力的提高;不断的走向成熟;学会关心他人,提高与人沟通的能力;更好的激发了孩子们的潜能,增强自信;培养孩子们积极的人生观,价值观,学会相互谦让与人为善;培养独立生活处理能力;培养了孩子们的应变困难的能力。
拓展训练加入了一些挑战性的元素,不论是高挑战性还是低挑战性都可以提高小学生以及整个团队的沟通能力,面对危机的应对能力,面对逆境的处理能力方面的提高。通过拓展训练让更多的小学生在感受的过程中获得学习,这跟在课堂上的听讲是不同的,是在实践中迎接挑战。根据调查发现,传统的课堂教学模式的吸收率只有百分之二十五,而通过实践的体验式的学习吸收率可以高达百分之七十五。拓展训练可以说是最有效的传授小学生资讯的一种方式。
小学生拓展训练大大的提高了孩子们的体验,跟传统培训模式不同,尤其是经验不是通过课堂上可以灌输的。在这里通过特殊的环境,让我们亲身经历整个教学过程,完成一种体验。在这些各种训练中让孩子们学会自我反思,获得一些感悟。我国的小学生拓展训练也不断的吸收国外的经验,同时配合我国的小学生的个性来进行训练。每一个户外训练项目都是经过精心的的设置,每个场景都非常刺激,让更多的小学生主动的去体会,在实践中自己学会找到解决方法,在参与,体验的过程中接受挑战,从而得到更好的启发。训练结束后大家围在一起做一些讨论可以更好的分享彼此的经验,感悟人生。在特定的环境中学会思考,学会发现,学会感悟,对自己以及同学,老师,团队都有了重新的认识以及定位。
有的人认为小学生拓展训练是枯燥的,其实不然,这种户外训练非常具有趣味性,同时我们也不用担心孩子们受伤有安全保护措施。通过训练其目的是为了让孩子们在训练中把所学的知识有效的运用到实践中去,当然,这一切还需要依靠我们专业拓展训练老师的指导,获得最佳的完美训练效果。
小学生拓展训练根据调查发现可以更好的发掘我们孩子们的潜力,提高团队的凝聚力,合作效率等,其意义重大。
例如高空独木桥的项目意义在于增加自我控制以及决断能力适应不同的外部环境以及变化;克服心理障碍,压力,调整自我的勇气以及信心;重新审视自己,不再轻言失败,培养积极向上的心态。
当然,仅仅依靠一个训练项目是无法获得更多的体验的,关键我们训练之后还要进行经验分享,分享其他同学的体验,观察其他同学的感受。通过交流分享我们的感受,然后把这些分享部分结合起来再与其他人进行深入的探讨,从而反映自己的内心。最后总结原则,提取精华,运用到我们的生活以及学习中去。
小学生拓展训练的每一个科目的设置都是从心理学的角度进行设计的,通过触动被训练者的心理,起到我们拓展目的。现在已经非常成熟的训练项目多百种,小学生拓展训练包括高空项目,半高空项目,场地项目,水上项目,自然环境利用的主题项目。不论我们选择哪种户外拓展的科目,我们的目的就是为了促进小学生学会换位思考,树立相互间的配合,信任,增强团队合作精神,不断的培养团队的领导能力,改善团队管理的模式方法。
小学生拓展训练让我们在大自然中愉快的放松心情,释放压力,调整心态。通过训练增强了团队合作的能力,意识,技巧方法。改善了成员之间的沟通能力,相互理解力,增进彼此之间的新人提高团队的认知度以及亲和力。从此小学生团队面对困难更加具有挑战的能力,信心,克服自己的心理障碍获得更好的效果。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇四
在忙忙碌碌的工作之余,紧紧张张的培训学习结束了,一个多月以来身心上的压力也终于有了如释重负的感觉。
回顾这次参加培训学习,感触颇多,收获多多,不虚此行,不枉此中。
作为一个五零后的老教师,近年来虽然在工作中不断学习新的知识,但是像这次这样,困难如此之大,时间如此之紧,任务如此之多,压力如此之重的学习,还没有过。
以前也参加过培训,但要么是本专业的业务培训,要么是作为省级专家参与指导,在一门全新的、艰深的课程面前做学生还是头一遭。
听课要弄懂,操作要弄通,研讨要发言,作业要完成,点评要及时,感言随笔行,测试要通过,圈变勾才行,见缝插针学,仍坠云雾中。
白天忙于上班,只能夜里加班,一个多月内,经常是晚上学到十一二点,凌晨四五点再爬起来接着学,愁锁着眉头迎来窗外的一缕晨曦。
好歹总算完成了学习任务,活到老,学到老,今后有这样的精神和意志,还能有什么困难不能克服呢?我不由地想起了叶帅的一首诗:读书莫畏难,攻城不怕坚,科学有险阻,苦战能过关。
培训前,本人认为教育技术就是信息技术在教学中的运用,学起来才进一步认识到,教育技术必须是先进的教育理念和现代信息技术的有机结合,在教学中把新理念和新技术融为一体。
所以,参加教育技术培训,得到的将是新理念和新技术的双丰收。
例如,在信息技术与课程的整合上,在课程结构要素上,在教学策略、问题化学习、教学方法、研究性学习、教学评价、学习情境以及信息技术在教学中的使用上,等等各方面都有了全新的认识和全面的提高。
再例如,原来我市推行“课堂教学三步曲”的模式,只知道第一步是创设情境,设置教学活动,学习后才知道,一个“创设情境”其意义、作用和如何创设情境竟包含着如此宽泛而深奥的学问。
原来感觉到,许多教师在教学中,往往形而上学地把握教材,局限于一个框题本身,只见树木不见森林,看不见微观与宏观的联系,从而影响了教学效果,这次培训主要围绕着主题单元来规划设计,从中观上把握教学内容,这就真正做到了“宏观在胸,微观在握,融会贯通,游刃有余”了。
原来我的信息技术充其量只是刚刚入门,只会做个简单的课件,经过培训,我学会了做思维导图、主题资源网站等,教育技术能力上了一个新层次。
本次培训学习的内容先进性、全面性、实效性都很强,有着非常高的使用和推广价值,对实施素质教育,搞好教学改革的促进作用显而易见。
如何把单元教学计划、单元教学评价、单元教学实施、单元教学资源以及研究性学习等具体内容推广落实到教学中,并且确实发挥它们改进教学、提高效率的功能,还是一个很重要的任务,还有很多困难等待着我们去解决,还有很长的路要走。
随着今年暑期高中教师全员培训的开展,教育技术运用于教学必定成为下一步教改工作的重点,在推广和实施中,避免流于形式,追求务实高效,是我们首先要面对的。
这次培训学习使我们进一步明确了教改的方向,把学习的内容运用于教学中去是我们新的研究课题,为行动而研究,在行动中研究,由行动者研究,只要我们积极行动起来,我们的教育和教学必将迎来阳光明媚的春天。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇五
我从第一份互联网工作离职的时候,我的老板曾对我说:你应该多多去研究一下人心人性。
我那时候刚刚入行,傻不愣登。对于所谓的bd这种岗位,没有任何认知。后来,我知道bd就是和销售一样,谈判资源,互联网的“销售”还带着另外一层意思:你能不能空手套白狼,搞些什么资源回来。
我不懂这套逻辑,背后也是因为没有深层次的搞懂行业逻辑,当然也就不知道,自己有啥可以去化缘,到底化什么回来。
当然,我对这个忠告和建议,不以为然,懵懵懂懂,也根本不放在心上。
不擅长不一定要补短板,我可以一辈子不再做这样的工作就好了。或者,如果它是短板,只要不是我的工作重点,那我就还可以忍着挨着,找到跟我互补的人就好了。
我最近参加了公司的一场大型培训,历时1个月。在已经高强度足够饱和的状态下,再参加这样的培训,无疑是一段艰难的时光——我们要上课,完成个人作业,再完成小组整体的汇报。
今天,我们学习管理者如何沟通。做了mbti测试,我的结果是istj。这种人属于吹毛求疵的完美主义者,极其强调做事的逻辑和计划性,节点意识强,责任心强,而与此对照的是,不太能洞察他人的情绪。
我们最后一个桌子的8个人,其中有6个人都是istj,坐在了sj这一桌。
当我看看我周围的几个同事,再回想我们过往沟通的一些细节,我猛然警醒:我跟隔壁部门的老大,竟然是完完全全一个类型的人。我回想起我们往日相处的一些愉悦和从对方身上感受到的一些微妙的压力,或许正来自我们几乎完全相近的工作风格。
在我们讨论sj类型的人到底有哪些优点的时候,我特意总结出了这一点描述,叫做:不太能洞察他人的情绪。后来她补充:有时候,是洞察到也丝毫不care。
整桌人哈哈大笑。
我们就好像在这个地球上找到了同类一样,这种愉悦和兴奋看上去远远超出了星座带来的影响。
而更有意思的是,有个问题是讨论:当你遇到同样sj类型的下属的时候,你该怎么办?
她说:如果我的老板逻辑不强,我会真的不服,除非ta能说服我。所以,遇到同类,我必须要足够强,足够牛逼,经得起质疑。
我几乎是完全同步点头,没错,我也是这种奇葩:老板的逻辑不强,我会质疑和挑战;而同类面对同类,未必就一定意味着协作高效,而是:你的下属一样会挑战你的思路和逻辑。
回顾我们往日里的琐碎,我看着一整张桌子的人,再想起我从同类人的交流中所感受的一些压力、细节,它就好像一面镜子,让我瞬时记起了很多记忆深处隐藏的故事和经历,让我想起那么多年前,我的老板就曾明确的告诉我:你必须学会研究人心,而不是每天只知道硬往前冲。
现在,当我从别人的身上感受到他们非常弱的共情能力的时候,我意识到问题的重要性了——或者说,对于管理者来说,我们想撬动的任何一个地球都一定隐藏着一个支点,如果你仍然停留在做事的层面,你将必然事倍功半,你也将无法凝聚人心,真的成为一个受欢迎的老板,成为一个能够让人「愿意追随的人」。
这与老好人无关,这与简单的个人魅力无关,这与真正的——情商,强相关!
我从istj人身上感受到的某些时候的冷漠、刻板、固执己见不肯妥协让步不会变通,让我深刻反思,这样的人该有多么无趣——在忽略人的情绪、状态、内心的时候,你会变成单兵作战。你必然也不会成为一个受欢迎的人。
我当然在这一刻,会自然的想到《leanin》的作者桑德伯格,她曾在facebook被称作是最受欢迎的女性领导人。她曾多次表示,女性可以做到业绩优秀,但鲜少有能做到既成功又受欢迎。这是性别的期待与性别属性和标签的微妙之处所致,但从某种程度来说,女性想要耀眼而不刺伤人,的确需要足够大的智慧、情商,才能让她们的职业可以上升到更高的高度。
而对比同桌,我比较客观的意识到,我可能算在sj组中相对柔和的人。因为最近两年,我的性格也有了很大的变化——很多时候我会放弃,也会妥协。
过去,我曾有一个同事,作为联合创始人,他个人的能力和天赋并不是最优秀的,然而,他就好像一个政委一样,公司的所有人都愿意跟他聊天、谈心,解决不了的问题,到他那儿,就是一顿饭的问题。
他常常跟我说:echo,走,我们一起吃饭!
你看,这是一种看上去多么慢,多么耗时,但往往又是一种釜底抽薪的寻找解决方案、对齐思路、高度共识的途径!
回顾过往,总能让我们看到自己走过的足迹,一些脚印,一些也值得深刻反思的东西。
我在最近的几场1:1谈话中,无论是和我的老板,还是和我的团队,都让我获得了很多发自内心的安心。这让我感受到了很多被信任,化解了很多焦虑,也从一些开诚布公中收获了直面问题的坦诚。
这正是缺乏「共情能力」的重要表现——欲速则不达,说的就是勇往直前的istj,必须要学会洞察人心人性,必须要了解周围的情境和氛围,并且对这种情境进行足够合适且正确恰当的干预——否则,你就会一溃千里滑铁卢。
我在想为什么我是到了这样的年龄,才能够进行自我反思,并坦诚的承认自己的缺点和短板。我们常常想做得更好,得到认可,获得信任,但我们也常常为了速度,忽视了真正能够助力我们成功的这些极其重要却细小的驱动力。
我特别感激有机会阅读《刷新》,让我领略了萨提亚如何引领一家企业重新走向伟大。当他为了和他一起戎马征战的普通同事亲力亲为不遗余力的走近他们,理解他们的职业和人生处境,运用同理心去面对挑战的时候,我感受到前所未有的冲击。
我的团队同事也是这次培训的学员,当她有意识的刻意练习在课程中学到的沟通技巧来为我点赞的时候,我知道,有些方面可能我做得并不如她表达得那么好。
每个人都渴望赞美,渴望获得认可,渴望在多数时候有如荒漠的职场中获得些许的甘泉以抵抗长久奋斗的孤独,也有那么一丝丝光亮照亮前程。
我特别感激那些逆境中的些许赞美,我想,如果我曾得到过,我就应该把这一份美好送给更多人。
我从同事的赞美中获得了很多勇气,这让我意识到——。
这就是我们普通人的工作状态。只要有一只手稍稍推你一下,你就会有继续走下去的动力,你也会有无限的力量来为自己的逆境和挑战,准备足够的粮草弹药,再向前一步!
《追随》曾说:很多领导人会觉得变通并非管理的本质。但真正具备领导力的人,正是那些能够随着环境变化而灵活调整的人。直到今天,我才真正理解这本书的智慧。
而绝非成为一个流程和逻辑的机器,抑或是曲高和寡的丹顶鹤!
人心比做事更重要。毕竟,最终,是人成就人!
现在小学生群体大多都是独生子女,在家庭的双层庇护下,容易养成不良生活习惯,有些孩子自我为中心较强,比较自私,长此以往容易脱离群体,缺乏合作精神以及与他人沟通的能力。在面对困难时更是不知所措,心理承受能力能力极弱,我国传统的吃苦耐劳的精神他们一点都没有领会。没有正确的人生观,价值观等良好的心理素质。所以在教育孩子方面,不仅要抓好他们的学习,还要塑造他们做人做事的道理。而拓展训练是一项以体验式为主的团队凝聚力活动,它最大的优点就是让你在参与活动中得到思想上的启发和感悟,这也是学校和家庭都无法给予的教育成果。
通过小学生拓展训练可以更好的启发孩子们的想象力创造力,培养克服困难的能力;团队合作能力的提高;不断的走向成熟;学会关心他人,提高与人沟通的能力;更好的激发了孩子们的潜能,增强自信;培养孩子们积极的人生观,价值观,学会相互谦让与人为善;培养独立生活处理能力;培养了孩子们的应变困难的能力。
拓展训练加入了一些挑战性的元素,不论是高挑战性还是低挑战性都可以提高小学生以及整个团队的沟通能力,面对危机的应对能力,面对逆境的处理能力方面的提高。通过拓展训练让更多的小学生在感受的过程中获得学习,这跟在课堂上的听讲是不同的,是在实践中迎接挑战。根据调查发现,传统的课堂教学模式的吸收率只有百分之二十五,而通过实践的体验式的学习吸收率可以高达百分之七十五。拓展训练可以说是最有效的传授小学生资讯的一种方式。
小学生拓展训练大大的提高了孩子们的体验,跟传统培训模式不同,尤其是经验不是通过课堂上可以灌输的。在这里通过特殊的环境,让我们亲身经历整个教学过程,完成一种体验。在这些各种训练中让孩子们学会自我反思,获得一些感悟。我国的小学生拓展训练也不断的吸收国外的经验,同时配合我国的小学生的个性来进行训练。每一个户外训练项目都是经过精心的的设置,每个场景都非常刺激,让更多的小学生主动的去体会,在实践中自己学会找到解决方法,在参与,体验的过程中接受挑战,从而得到更好的启发。训练结束后大家围在一起做一些讨论可以更好的分享彼此的经验,感悟人生。在特定的环境中学会思考,学会发现,学会感悟,对自己以及同学,老师,团队都有了重新的认识以及定位。
有的人认为小学生拓展训练是枯燥的,其实不然,这种户外训练非常具有趣味性,同时我们也不用担心孩子们受伤有安全保护措施。通过训练其目的是为了让孩子们在训练中把所学的知识有效的运用到实践中去,当然,这一切还需要依靠我们专业拓展训练老师的指导,获得最佳的完美训练效果。
小学生拓展训练根据调查发现可以更好的发掘我们孩子们的潜力,提高团队的凝聚力,合作效率等,其意义重大。
拓展训练对其心理的积极作用。
例如高空独木桥的项目意义在于增加自我控制以及决断能力适应不同的外部环境以及变化;克服心理障碍,压力,调整自我的勇气以及信心;重新审视自己,不再轻言失败,培养积极向上的心态。
当然,仅仅依靠一个训练项目是无法获得更多的体验的,关键我们训练之后还要进行经验分享,分享其他同学的体验,观察其他同学的感受。通过交流分享我们的感受,然后把这些分享部分结合起来再与其他人进行深入的探讨,从而反映自己的内心。最后总结原则,提取精华,运用到我们的生活以及学习中去。
小学生拓展训练的每一个科目的设置都是从心理学的角度进行设计的,通过触动被训练者的心理,起到我们拓展目的。现在已经非常成熟的训练项目多百种,小学生拓展训练包括高空项目,半高空项目,场地项目,水上项目,自然环境利用的主题项目。不论我们选择哪种户外拓展的科目,我们的目的就是为了促进小学生学会换位思考,树立相互间的配合,信任,增强团队合作精神,不断的培养团队的领导能力,改善团队管理的模式方法。
小学生拓展训练让我们在大自然中愉快的放松心情,释放压力,调整心态。通过训练增强了团队合作的能力,意识,技巧方法。改善了成员之间的沟通能力,相互理解力,增进彼此之间的新人提高团队的认知度以及亲和力。从此小学生团队面对困难更加具有挑战的能力,信心,克服自己的心理障碍获得更好的效果。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇六
20xx年1月12——13日,我们全体教师参加了伊春区教育局组织的教师培训,市教育学院专家和区进修学校讲师精辟的讲座和市教育局领导所阐述的有关学校办学管理和教育科学发展的观点使我大开眼界,给我的感觉是井底之蛙只有跳出井来才能感觉世界之大。时间虽然很短暂,但是感觉是充实的。耳濡目染的东西很多。从教19年来,接受的培训有很多次,但有时所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。而这次的培训确是扎扎实实解决了我们一线教师的困惑,收益匪浅,几点体会如下:
xx教授的《关注教师心理健康》讲座非常及时,让我的心情豁然开朗,就像心里亮起了一盏明灯。当下教师职业的现状,用两个字来概括“累”、“难”。十几年的教学生涯,让我已经慢慢倦怠,我已不知道从什么时候开始,自己爱抱怨,抄不完的笔记,频繁的检查,一项又一项的任务以及家长的难缠,学生的厌学……。让我心烦意乱,不能静下心来教学。通过听讲座,明白了这是心理问题,通过张老师送来的六份心灵鸡汤和心理调适原则,我懂得教师一定要有良好的心理状态才能教好学生,在我们无权改变,无法改变,无力改变许多现实情况下,我们唯一能做的就是改变自己,寻求自己的专业成长、积极的自我减压,来实现我们的职业成就感和幸福感。
xx老师的《提高教师素质》讲座,用渊博的科学文化知识旁征博引给我们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。让我们再次体会到要想想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。甚至是长流水。同时区进修学校讲师们的《班主任工作漫谈》形象生动,深入浅出,发人深省,对已经是班主任或者是即将成为班主任的老师都启发颇多。《网络搜索及下载技巧》让我们对电化教学设备的使用更加的得心应手。《教学简笔画》让我们的课堂更加丰富多彩。《教师礼仪漫谈》让我们尽情展示教师的风采。
市教育局领导的讲座《学校办学理念和学校办学管理》、《增强推进教育科学发展的能力》高屋建瓴,见解独到。“书香125”让我感受到了温馨的教育氛围;“非大楼也、乃大师也”让我感到肩上责任的重大;“学术批评”让我看到了科学、民主的学风;“没有按着教育规律办事”让我体会到教育改革的任重道远。作为一名教师我深深感到课程改革现在还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结,决不能是墙上多挂几块黑板就是杜郎口。我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。按照每一个老师的特点和学生情况形成自己的教学风格,从而大面积提高教学质量。
这次培训内容与时俱进丰富实用,学术水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我开阔了眼界提高了素质。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也许我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之”。相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获,有所感悟。
“绿润生命,盛及未来”20xx年2对于我这个新老师能考上绿盛表示感恩,对于这次的培训也表示荣幸。通过这次培训我自己表示受益匪浅,从改变地位的转变到教学方法、教学质量都对自己产生了积极影响,让自己面对以后的教学有了更好的教育机智。
“有所得”通过这次培训,了解到对我自身综合素质,修心养性都是难能可贵。也了解到学校的中心工作是教育,教育的根源是靠教师引导。学校工作离不开教师,而我们新进教师则是教师队伍的重要组成部分,也非常感谢各位老师、校领导在百忙之中给我们新教师带来营养颇丰的精神粮食。
“为人师表”成为我们每个新老师的座右铭,因为我们教师的一言一行,不仅代表着自己的修养,更代表绿盛教师团队。我们所承担的任务不仅是向学生传授知识,更重要教会学生如何做人。这就对我们教师提出了严格的要求,让老师要有健全人格,优良的品行可以言传身教。我热爱老师这个职业,崇尚教师。我会将教书育人当做自己的一种崇高追求,尽自己全部力量成为一个德才兼备的体育教师。
“教学方法”上面讲到我认识的教学方法,特别是杨校、梁校讲到的“导学案”。学生只有自己动手才能体会到从做中学,教师要发挥自己角色,在这过程中学生才能在教师带领下掌握所需知识,在教学过程中还要因材施教,针对不同对象采用不同教学方法。
“一颗爱心”要当一名合格教师,既要有对教育无限忠诚,循循善诱,还要对学生一片爱心,通过无私的爱来激发他们求知欲。培训老师曾说过“考80分的同学要爱她,因为以后有可能是你的同事,考不及格的同学你要爱她,因为以后有可能他会当老板,给学校做贡献”。如果我们始终是舍本逐末,到头来只会是事倍功半。教师传道、授业解惑。我们要引导他们做个对社会有用的人,要成为他们人生过程中追逐的目标。这句话最好的解释就是----教育的一切都源于爱!
最后,我会用青春的热情点燃自己事业之光,更要为学校的发展贡献出自己的努力,实现自己的价值。今天,我为能进绿盛而骄傲!明天,绿盛能为我教出的孩子而自豪!
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇七
培训给我们增长知识等会带来很多不期而遇的收获,那你们对培训后会有什么收获和感想,下面是关于培训后的收获和感想范文,欢迎阅读参考。
(一)了解了集团的文化
通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。
对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。
一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。
事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。
在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。
以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。
大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。
为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。
全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。
在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。
所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。
即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。
参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。
两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人责任意识的提高
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。
在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。
工作就是责任,责任重于泰山。
在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。
在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。
通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。
最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!
在忙忙碌碌的工作之余,紧紧张张的培训学习结束了,一个多月以来身心上的压力也终于有了如释重负的感觉。
回顾这次参加培训学习,感触颇多,收获多多,不虚此行,不枉此中。
一、重塑了学习精神,磨炼了攻坚意志。
作为一个五零后的老教师,近年来虽然在工作中不断学习新的知识,但是像这次这样,困难如此之大,时间如此之紧,任务如此之多,压力如此之重的学习,还没有过。
以前也参加过培训,但要么是本专业的业务培训,要么是作为省级专家参与指导,在一门全新的、艰深的课程面前做学生还是头一遭。
听课要弄懂,操作要弄通,研讨要发言,作业要完成,点评要及时,感言随笔行,测试要通过,圈变勾才行,见缝插针学,仍坠云雾中。
白天忙于上班,只能夜里加班,一个多月内,经常是晚上学到十一二点,凌晨四五点再爬起来接着学,愁锁着眉头迎来窗外的一缕晨曦。
好歹总算完成了学习任务,活到老,学到老,今后有这样的精神和意志,还能有什么困难不能克服呢?我不由地想起了叶帅的一首诗:读书莫畏难,攻城不怕坚,科学有险阻,苦战能过关。
二、升华了教育理念,提高了教育技术。
培训前,本人认为教育技术就是信息技术在教学中的运用,学起来才进一步认识到,教育技术必须是先进的教育理念和现代信息技术的有机结合,在教学中把新理念和新技术融为一体。
所以,参加教育技术培训,得到的将是新理念和新技术的双丰收。
例如,在信息技术与课程的整合上,在课程结构要素上,在教学策略、问题化学习、教学方法、研究性学习、教学评价、学习情境以及信息技术在教学中的使用上,等等各方面都有了全新的认识和全面的提高。
再例如,原来我市推行“课堂教学三步曲 ”的模式,只知道第一步是创设情境,设置教学活动,学习后才知道,一个“创设情境”其意义、作用和如何创设情境竟包含着如此宽泛而深奥的学问。
原来感觉到,许多教师在教学中,往往形而上学地把握教材,局限于一个框题本身,只见树木不见森林,看不见微观与宏观的联系,从而影响了教学效果,这次培训主要围绕着主题单元来规划设计,从中观上把握教学内容,这就真正做到了“宏观在胸,微观在握,融会贯通,游刃有余”了。
原来我的信息技术充其量只是刚刚入门,只会做个简单的课件,经过培训,我学会了做思维导图、主题资源网站等,教育技术能力上了一个新层次。
三、新添了研究课题,充实了教研内容。
本次培训学习的内容先进性、全面性、实效性都很强,有着非常高的使用和推广价值,对实施素质教育,搞好教学改革的促进作用显而易见。
如何把单元教学计划、单元教学评价、单元教学实施、单元教学资源以及研究性学习等具体内容推广落实到教学中,并且确实发挥它们改进教学、提高效率的功能,还是一个很重要的任务,还有很多困难等待着我们去解决,还有很长的路要走。
随着今年暑期高中教师全员培训的开展,教育技术运用于教学必定成为下一步教改工作的重点,在推广和实施中,避免流于形式,追求务实高效,是我们首先要面对的。
这次培训学习使我们进一步明确了教改的方向,把学习的内容运用于教学中去是我们新的研究课题,为行动而研究,在行动中研究,由行动者研究,只要我们积极行动起来,我们的教育和教学必将迎来阳光明媚的春天。
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。
老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。
但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。
对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。
通过这次的'培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。
而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。
并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。
通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。
对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。
坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。
在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。
如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。
让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。
主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。
通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。
感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇八
本次学习培训班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干,学习内容有:《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。
作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子,这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长,这次学习中的每个课程,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们,我印象最深的是广州白云医院的黄副院长的讲课:现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言,声情并茂,进行了精彩的演讲,另我耳目一新,特别是他无论在课堂上,还有在饭桌上都语重心长地教导我们,他说:"作为一个护理管理者,首先就要全身心的投入,把燃烧自己的精神迸发出来,带着自己的护理团队去努力奋斗,不断作出理性思考。
比如:注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构,只有成为一个优秀的护士长,才能实现自己的领导力与执行力,才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有广州白云医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织与实施,让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做,学习回来后,我正在思考如何学以致用,去指导本科护士们认真作好护理查房与实施,并逐步组织临床小讲课,建立起科室护理学习型组织。再有就是广州白云医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用,对我来说都非常重要,都是我急待着要学习的课程。
总之,学习中的亮点和启发很多,带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习,我收获很大,使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习,带着我们的护理团队,以创建三级精神病专科医院为目标,全身心投入到工作中,扎扎实实抓好科室护理管理,结合实际不断创新,为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致,共同努力,我们医院的明天将会更好!
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇九
20__年春分时节,首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。
一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。
二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。
三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。
四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。
五是本人收获大。逐一列举如下:
(一)拓展训练。
1、了解了人的类型。
表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。
2、明白了不同类型的人如何协作和互补。
协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。
(二)财务管理。
1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。
21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。
2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。
(三)项目管理。
1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。
自我感觉亮点如下:
(1)计划是项目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干预计划。
(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。
(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。
(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。
(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。
(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。
2、项目管理的核心思想理念:
系统思考(看清全局,看得长远)。
周密计划。
目标导向。
过程控制。
团队运作(用人所长,容人所短)。
3、统一思想的重要性。
统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。
4、三有。
有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。
有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。
有预算不穷。谁控制预算谁当家。
5、项目交付物。
完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。
(四)组织行为学。
1、课程的目的。
管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。
2、如何激励。
激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。
激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。
激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。
3、对竞聘的新认识。
竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。
(五)个性差异与管理沟通。
1、亮点。
(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。
(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。
(3)人性趋利避害。
2、沟通。
为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。
3、沟通的步骤:
第一步:让对方卸下防御。
第二步:保持继续沟通。
权威传递的信息更加准确有效。
真正的沟通是信息被接受。
沟通包括说和做。
4、沟通技巧:
电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇十
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训教师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮忙很大,使我受益匪浅所以,我要求自我在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,异常是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自我的提高,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,仅有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有活力,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一齐的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最终在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最终四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是十分丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,仅有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自我做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自我的贡献。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇十一
幼儿园美术教育活动的成功与否,受到各种因素的影响和制约。主要有教育目标、教育课程、教师与幼儿的互动方式等因素,李素英专家再次给我们阐述了制定目标的重要性等等。
看完活动后,高静组长又讲了幼儿园教学评价——幼儿园教学活动是幼儿园教育活动的一种重要形式,是教师进行计划、设计和组织的专门活动,或称正式指导的活动。对教学活动的评价是幼儿教育评价的重要内容。教学活动的评价,因教育及教学观的不同的方案,评价项目也因此有所不同。但教学评价的核心目标都是为了了解教学活动的成效,了解教学过程中教师和幼儿的行为,了解教学对幼儿发展的意义。因此,我们认为教学评价的基本价值取向应该是:教学应促进幼儿认识、学习方法及情感等多方面的全面、和谐发展;体验、尝试和发现等是幼儿重要的学习方式;适宜的目标和内容才能引发真正有效的教和学;教学应当具有开放的、能激发幼儿探究欲望和思考的环境;产生问题、引发互动是有效教育的重要特征;教学过程应该让幼儿感受挑战。
听了这么多骨干教师的评课,虽然角度各不相同,但是有一点是很多老师都提到的,那就是崔杰老师的多媒体运用熟练,技术性能很高,有人说年龄越大,人就越懒惰了,我知道这话不可能适合所有人,但是确实有些人能够激情不减。作为一名幼儿骨干老师,有时需要冷静的思考,更多的时候需要喷薄而出的情感,需要与时俱进的各方面领头的精神和技能,虽然我不能很好做到对电脑精通这一点,但是也算是我这次学习后的一点感触吧,以后会努力的!
在这次培训中,为我们进行培训的老师来自各个不同的地区,最远的是来自江苏的汤翠英和成尚荣两位教授。他们也是其中年龄最大的两位。在长达3个多小时的授课过程中,他们那种敬业的精神让我由衷的敬佩,汤老师整整站了一下午,用她的行动向我们展示了一个对教师事业执着的热爱。作为一个骨干教师,我们更应该在今后的工作中,把工作当做心爱的事业来做,你会发现它是如此的美好。
随着我们国家对幼儿园教育的重视,近几年的幼儿园越来越受到社会的关注。在社会发展的新时代,首先教师应树立新型的教育观,在相互理解、相互尊重、相互信任的基础上建立平等、民主、合作的师幼关系。在新理念的指引下,从幼儿的实际需要出发,支持、引导幼儿的活动,让幼儿在独立、自主的活动中,获得良好的发展。
在本次学习中,许多先进的教育方法和教育理念都冲击着我们的视野。画面中,一个个在我们平时看来调皮捣蛋的孩子,却让我们教师发出阵阵的笑声,这是为何呢?因为我们所站的角度不同。作为教师身份的我们,遇到这样的孩子,一定会觉得孩子做的很过分,而作为一个旁观者,我们会发现这是孩子的天性,是孩子探索世界的一个举动。从中发现到孩子的可爱。他向我们传达着生活在自己快乐世界里的信息。孩子是个独立人格的人,他们有着自己的兴趣、爱好、要求、愿望。所以,老师首先要尊重孩子,平等地对待孩子。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇十二
通过一学期的学习,我了解了erp维护及培训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识:
一、相关理论及业务链接的认知。
erp维护及应用是以服务思路为主导,学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与心得,熟悉u8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。
二、erp运维岗位的认知。
erp:enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的化。
企业购买erp软件后,委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等,更应该对财务软件都各方面很熟悉,并结合市场营销方面的知识,与客户交流与沟通,给客户提供更为满意的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。
erp维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,第二是系统操作指导。工作状态是:接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等,这是个长期的过程。系统操作指导相对容易,多练习即可。高级阶段可以熟悉sql,这样查找数据的效率就提高了。
三、服务技巧的认知。
作为一个好的运维人员,应该做到:
2、具备较强的责任感,责任感是我们成熟的主要表现;。
3、具备良好的协作意识,为达成项目总体目标而端正自己的心态;。
5、在遇到问题的时候,冷静对待,遇到没有见过的问题不要慌张,按照正常的解决思路查找原因,同时利用知识库等方式寻找解决方法,如果没有解决思路,请及时与总部或单位同事沟通。
6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心,耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去,因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道,更让人无法忍受的是,他们认定事情无法解决却要你处理,对你的处理方式还提出种种质疑,甚至的胡搅蛮缠无理取闹,这是个让人崩溃的过程,所以耐心很重要。
7、具备良好的沟通能力,沟通不仅仅是职场技能,更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性,做到与客户、与同事之间及时交流与沟通,避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。
四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知。
岗位职责:
1、负责用友软件的安装、培训、维护;。
3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;。
4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。
任职资格:
1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;。
3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;。
4、有一定的计算机软硬件维护经验,掌握一定的网络应用知识;。
5、具有良好的沟通能力和合作意识,有良好的学习能力、动手能力和分析力;。
以上就是这学期我对这门课程简短的认知,通过这门课程,我不但学习了专业的erp运维知识,还学会了更多的服务技巧,希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境,让我们在实践中学习,锻炼我们随机应变的能力,以至在以后的工作岗位中少走弯路。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇十三
紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!
感想一:进一步、学几招,海阔天空。
学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!
感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。
同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏――我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表xx年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!
感想三:发散思维,突破瓶颈。
曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。
感想四:梦在远方,路在脚下。
实用书记授课培训后的收获和感想(模板14篇)篇十四
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。银行营销心得。
2、应具备较高的业务素质和政策水平催收培训心得总结心得体会。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。银行营销心得。