安全就在你的身边,注意细节,防患于未然。制作安全标语时,要充分考虑受众群体的特点和兴趣,以提高接受度和效果。这些安全标语案例展示了如何将安全知识融入到生活和工作中。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇一
在企业管理过程中,管理人员需要充分认识倾听意见及建议的重要性,更需要做到善于用心倾听。因为通过善于用心倾听各种意见及建议,可以使得倾诉者感受到尊重,从而消除误会,平息不必要的感情冲动;可以集思广益,获取更多信息的保证;可以洞察倾诉者的心扉,增加对他们的了解,进而有助于建立良好关系;可以收获信任;可以协助表达;可以为沟通交流和解决实际问题奠定良好基础等等。
在企业管理过程中,管理人员需要充分认识倾听意见及建议的重要性,更需要做到善于用心倾听。因为通过善于用心倾听各种意见及建议,可以使得倾诉者感受到尊重,从而消除误会,平息不必要的感情冲动;可以集思广益,获取更多信息的保证;可以洞察倾诉者的心扉,增加对他们的了解,进而有助于建立良好关系;可以收获信任;可以协助表达;可以为沟通交流和解决实际问题奠定良好基础等等。
针对倾听而言,往往把倾听分为五个层次(听而不闻:生理的听,假装听;被动听;有选择地听;专注地听;设身处地地听),而在此强调善于用心去倾听。因为只有善于倾听,才能获得更多人的倾诉,才能获得倾诉者更多的倾诉内容,这就需要应用倾听的技巧(比如:在倾听过程中,消除外在与内在的干扰,鼓励对方先开口,使用并观察肢体语言如目光交流,非必要时避免打断倾诉者的倾诉,利用发出鼓励性声音等方式的反应式倾听,听取关键词与数据,做出微笑、点头或身体向前倾等鼓励性示意,重复重点词句等等);同时强调用心倾听,因为只有敞开心扉、集中精力、善于捕捉各种倾诉信息,进而用耳听清、用心听懂,将注意力、理解力、记忆力、反映能力及沟通技巧有机统一和结合,才能使得倾听达到更好效果。
在倾听过程中,正确选择倾诉者也是确保倾听质量的.重中之重。对于及时倾听企业客户的意见和建议是非常有必要的,因为只有及时有效地倾听才能了解和掌握客户对产品的质量、服务等各方面的意见及建议,有助于企业根据实际情况进行改进,进而获得客户的信任和更高满意度;对于及时倾听企业员工的意见和建议也是非常重要的,因为员工是产品的直接生产者等,不同岗位不同职责的员工往往在自身工作领域具有相当的经验和技能,对于做到生产前预防、生产过程中控制、生产后改进等流程的方方面面往往具有自身的意见和建议,这就需要管理人员及时有效地去倾听,去用心收集这些意见和建议;对于及时倾听各级领导的工作指示、精神、意见等更是重中之重,因为这关系到企业的战略规划制定、营销管理、生产管理、能源装备管理、安环管理、人力资源管理、财务管理等方方面面;对于及时有选择性地倾听咨询、认证等第三方机构的建议,因为为了提升企业效益需要提升管理水平及做企业本身产品走向市场的必要认证,这就根据企业实际情况有选择性选择第三方机构,及时听取其建议,进而提升企业管理及产品质量水准;对于适当听取同行业不同企业的管理及技术人员的建议,有助于解决企业管理中遇到的同类问题,有助于提升技术及管理水平等等。
同时,也要注意应用好倾听的方式方法(张保存),建立有效的倾听渠道。比如:对于倾听员工的意见和建议时,可以通过专题会议、现场交流、信箱等方式,通过制定有效的倾听渠道确保倾听的长期性、有效性与及时性;对于倾听客户的意见和建议时,可以采取走访式、客户联谊会、电话等多种方式多种渠道进行倾听等等。
当然,管理人员倾听各种意见和建议后,并不是只为倾听而倾听,需要把收集的信息进行收集、分类、筛癣分析、研究、解决、反愧改进等,确保良好地倾听为沟通和解决问题奠定基矗所谓收集就是对所有的意见及建议进行收集汇总;所谓分类就是将各种意见和建议进行分门别类;所谓筛选就是对于那些合理的正确意见和建议进行筛选收集;所谓分析就是结合技术及管理人员对这些问题进行分析,能及时解决的根据实际情况可以立即解决;所谓研究就是对于合理意见和建议中不能立即解决或存在难度的,要组织人员进行研究并制定实施方案等;所谓解决就是对于合理的意见及建议,要设法解决;所谓反馈,就是对解决后的情况及时给反馈给倾诉者及相关人员;所谓改进,就是针对类似情况,实施改进,减少甚至避免不良问题的发生,发扬和持续那些好的经验好的做法等等。
需要强调的是,在企业管理过程中,针对不同层级的管理人员所需要选择倾诉者和范围也有所不同,不同性质不同类别企业的管理人员倾听的内容和侧重点也有所不同,即便同一企业同一管理人员随着时间和空间的转变所需要倾听的内容也有所不同,所以,管理人员需要根据企业实际现状有针对性地进行倾听,才会达到更佳效果,进而收获信息、信任等,实现管理水平的新提升。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇二
长期以来,我国高校秉承管理育人的价值趋向,实施以学校为主体、学生为对象的教育管理。这种管理形式在特定的历史时期是需要的,但随着市场经济的发展,大学生的思想观念、价值取向也发生了巨大的变化,他们思想的独立性、选择性和差异性日益显现。如何发挥在校大学生的主观能动性,调动学生参与学校管理的积极性,对于做好学校人才培养工作具有非常重要的意义。
学生参与学校管理工作古往今来均有先例。在中国古代大学,从战国时期的“稷下学宫”、汉代的“太学”,以及后来的“国子监”、宋代的“书院”等等,都既蕴含着“师道尊严”的传统文化精神,也传颂着“教学相长”的动人故事。春秋时期就已有学生承担学校劳务,参与私学日常的管理活动,这可能是我国最早的学生参与管理的形式。宋代书院的管理人员多由学生选择,或由学生轮流担任。到了近代,蔡元培就任北京大学校长,提出学术自由和教授治校的办学思想,同时组织学生会参与北大的管理,开创了我国学生参与现代大学管理的先河。陶行知更直接地提倡学生自治,主张学生必须参与学校管理。
西方大学在学生参与学校管理方面也有较长的历史。在德国,大学的内部领导体制是委员会制,强调民主参与。在法律的框架下,德国大学通常由一名专职校长领导。学校的自治权根据“集体大学”的模式进行管理,大学校务委员会由四部分人员组成:教授、学生、科研工作人员以及其他职工。他们根据各自的权利、义务和相关校规分别组成各个委员会,再由各委员会共同组成常务委员会。这样,大学所有组成人员都能够参与学校的管理。法国xx年颁布的《高等教育方向法》,提出了“在教学科研单位、大学、地区审议会各级,都有学生代表”。法国大学中设立的大学生活与学习委员会(该委员会中学生代表占多数)对于学生事务拥有建议权。对于一些特殊事项,法律还规定校长在做出决定之前,必须征求该委员会的意见。
我国教育部在《普通高等学校学生管理规定》中曾明确规定,要“鼓励学生对学校工作提出批评和建议,支持学生参加学校民主管理”。大学生作为学校的相关利益者,通过参与学校管理的过程,将情感、才智等投入到学校发展的活动之中,与学校的领导、老师分享管理权力、分担管理责任,是学生作为学校主体的重要体现。支持并组织学生参与学校的管理,既有利于当代大学管理的民主化和管理效能的提高,更有利于学生在参与管理中了解学校、了解社会,提高学生的聪明才智。然而,在当前我国大多数的学校中,还很难见到学生参与学校管理的身影。因此,采取有效措施,鼓励学生积极参与学校管理,就显得非常重要。
在目前阶段,从管理理念上,学生是大学内部管理者之一,应和行政人员、教师等管理主体具有平等的主体身份;从管理内容来看,学生应有机会参与学校一切重大利益相关的事务,如对学校的重大人事安排、教学、生活等事务发表意见;从管理过程来看,学生参与学校管理应强调全程性,而不是一种形式上的点缀;从管理的结果来看,参与管理的学生组织或个人,应通过合法的手段对学校内部管理要素施加影响,并能影响学校的最终决策。对学生参与学校管理这一基本概念的明确界定,可以防止学生参与学校管理在相关理论探讨和实践操作中的变异。当然,由于当代大学组织结构、运行模式与传统大学相比都已有很大变化,因此,学生参与管理并不是事事追求学生全员的决策参与,而是一种有限参与管理的方式。
目前,许多大学都已意识到学生参与学校管理的重要性,但制度缺失是最大障碍。因此,在现代大学制度建设中,要特别重视学生参与管理的制度构建,通过畅通参与渠道来保障学生参与管理作用的发挥。使学生参与学校管理的活动组织化和制度化,进而实现学生全方位、全过程参与大学管理的目标。
学校管理是一项复杂的工作,不是每一个人都能承担的,更何况是涉世未深的大学生。因此,学校需要培养和提高学生参与学校管理的知识和能力。尤其要培养学生参与管理中的责任意识、线索意识、暗示意识以及合作意识。责任意识是我们每一个生活在一定社会关系之中的人与生俱来,无处不在的一种态度,一种品质,更是一种追求。它要求每个学生在参与管理过程中,对自身、对他人、对学校、对国家和社会负有的一定责任。线索意识是指接受和理解学校各种管理困境的细微信号的能力。一个敏锐的参与管理者能找到问题的范型,然后做出“被认为是有价值的、值得的、尚可、忽略、不可接受或无法容忍的反应”。暗示意识是指选取和理解学校内外部重要个体和群体信号的能力。学生参与学校管理不能片面行事,他们必须建立一个支持的基础。因为没有上级、同级和下级中关键人物的合作,学校管理所遭遇的失败将多于成功。在了解了线索并对群体和个体支持与否的因素做出分析、判断之后,合作意识就要发挥作用了。在任何一项深思熟虑的参与管理行动中,内聚式的合作都是很重要的。
学生参与学校管理作为一种价值观念和行为规范,必将在灵魂深处影响学生的心灵,在具体的参与管理过程,学校民主管理的氛围就会产生一种力量,激励着大学师生员工去共同追求真理、发展知识,培养更多身心健康的优秀人才。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇三
为了使家长能更全面地了解幼儿在园的游戏、学习、生活情况,我园通知在4月29日举行“家长开放半日活动”。我们根据班内幼儿的年龄特点和认知水平,设计了一节情景数学课,一节分享阅读课,活动中教师有意识地给予每个孩子表现的机会,家长们都比较满意。户外活动时,我们举行了跳绳练习,老师为孩子们轮绳,每个孩子都有均等的机会练习跳,家长们表示老师不但不嫌累,而且和孩子们配合非常默契,因为有的孩子需要轮的快一点,有的则要慢一点,有的还需老师跟他们移动。
这次家长们对开放活动,家长的意见和建议总结有以下几点:
1、对开放日活动很欢迎,也很满意。大家一致认为通过开放日,了解了老师和孩子在幼儿园的日常活动情况,希望幼儿园多举行这样的活动。
2、老师多设计一些认字、写字,加减法的教学活动,并且能给孩子布置一定量的作业。
3、希望能让孩子们提前对小学生生活有所了解。
感谢大家通过活动提出了自己的意见和建议,对你们的观点,我们也来谈一谈看法:
1、我们一定向幼儿园反映,多举行这样的活动,其实我们欢迎家长随时来班级观摩,如果你有空,你想来,我们欢迎,而且,像我们班级前一段时间举行的故事大赛,让家长家长朋友们也参加了,以后我们班级还会有这样的活动。
2、对于认字、写字,加减法的教学活动,并且能给孩子布置一定量的作业。我们也认为和孩子认字是有一定必要的,我们的分享阅读课,涉及许多常用的、简单的字,我们和孩子们经常复习、认读,而且我们班还有识字墙,把孩子们学过的字做成字卡,贴在墙上,孩子们随时认读。但是,过早地让幼儿写字可能弊大于利。一般而言,儿童的心机发育早于生理发育,认识事物的能力优于动手能力。很有可能会影响孩子的脊椎、肩胛、手臂和小肌肉的正常发育,也会影响孩子一生的握笔、运笔方法和写字姿势的正确掌握。目前,很多中、小学生的写字缺陷很可能是幼儿时期造成的。人教版一年级上学期要求学生会认400个字,会写100个字,也是让孩子多认少写。
每个家长都不愿意自己的孩子输在起跑线上,给幼儿布置适量的作业是可以的,但是不是认字、写字,加减法的作业,我们可以让小朋友回家看一个故事,明天来幼儿园告诉大家,或个画个画,或向家长叙述今天发生的一切,家长记录等等。每天晚上必须要有半小时时间是属于孩子,安静地看书,画画等等。这也是作业呀。
3、我们在6月份会和孩子们通过参观小学、通过一些教育活动,让孩子们充分地去了解小学的环境及小学生的学习生活内容,萌发他们做一名小学生的愿望,为适应小学生活做好一切准备。
谢谢家长朋友们参与我们的活动!
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇四
感谢学校对孩子的教育与培养,老师们辛苦了!我的孩子在这里读书我很放心,孩子如果不听话请一定严加管教,我们家长一定大力支持!
由于孩子大部分时间都呆在学校里,我们对他在学校里的表现不是很了解,我希望老师能多和家长联系,多反映孩子的情况,以便我们共同把孩子教育好。
由于现在很多孩子都比较懒惰,我希望老师能多安排一些义务劳动让他们做,帮他们养成爱劳动的好习惯。
在不影响正常的教学任务的条件下,我希望学校能多组织一些有益的课外或校外活动,培养孩子多方面的能力,以适应未来的社会生活。
(还可结合自身实际需要以委婉的语气提出其他建议。
切记:不可提不能解决的问题,或者敏感话题如收费等,以免给老师留下不好的映像)建议学校多组织学生进行社会实践(当然,这只适用用于高年级),学校还可以多组织艺术节或读书节之类的,丰富学生的课外生活。
为了培养学生的口才,还可以举行演讲比赛。当然,运动会也可以。平时可以进行小测试。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇五
参加完今天的活动后,开心激动之余更多的是震撼。我们只有感谢你,赞美你!想到很快就要毕业了,真有点舍不得,舍不得离开你,在哪里能找到一间像你们那么好的幼儿园呢。
祝凯琴幼儿园越办越好!
通过感恩节主题活动,让孩子自己用眼睛去发现,用耳朵去聆听,用心灵去感受,从而在自己的心中培植一种感恩的情感,无论对待父母,无论对待老师,快乐或者悲伤,都能以一颗感恩的心去面对。
培养、教育孩子是件幸福的事,让我们一起走下去!老师您辛苦了,谢谢!
本次的感恩节开放日办得很成功,内容非常丰富,活动非常精彩,既能看到室内静态的课程,也能看到室外动态活泼的一面,奥尔夫音乐课很精彩,小朋友们都很开心,真棒!希望以后能多上一些这种综合性娱乐强的课,让小朋友有不同的体验!
首先感谢班里三位老师的辛勤劳动,在几位老师的教育下,小朋友在各方面都有了很大的提高,不论在语言表达,思维创新,动手能力等进步很大。
建议:增加社交能力培训学习。
感谢各位老师安排如此好的活动!我相信,这活动会成为家长与小朋友们美好的回忆之一!让我们继续努力!!!
家长和孩子一起参与活动,有效促进亲子关系。感谢老师们的细心与爱心。因为你们的辛勤付出,孩子们才能健康成长与进步!在此再说一次:老师们辛苦了!希望以后有更多更好的亲子活动,等待真我们家长的参与!
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇六
一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上,有哪些方面需要进一步转变和提高。
二、按照科学发展观的要求,公司在实施“客户服务上水平,企业化运作创一流”的过程中,存在哪些障碍和突出问题。
三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。
四、其他意见和建议。
要做到"三个一",即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民主评议的重要意义,二要处理好四个关系,即"工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系"。三是针对民主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实,做到"四包一保";二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的年度计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。
(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多-维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,希望转变观念。
(三)、对党员队伍的意见和建议
存在不足及建议:
(1)、加强党的组织建设,要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员,而且要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个,以避免盲目发展而降低党员的'标准。要严格党的纪律,对违规违纪人员决不姑息。
(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分,对基层经验和做法宣传力度不够。
(3)、对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现。
(4)、对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共产党员的先锋模范作用。
(四)、对经营发展状况的意见和建议
(1)、应加强各部门之间的协调沟通,提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节,加强管理和引导。
(2)、领导层对职工教育及管理应重视,特别是中层干部的现场管理十分重要,要培训他们,让他们学会管理。
(3)、在职称岗位设置上,能否不限制聘用名额,经考核合格成熟一个就聘用一个,这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。
(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化,多考虑一下基层社的实际情况。
(5)、应加强对基层管理干部的监管力度,应要求财务费用等每月上墙公开,特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等,应加强群众监督,提高透明度。应要求财务帐目透明化,预防领导犯错误。
(6)、工会是职工之家,不应只收费,要为职工说话办实事,应常常下去慰问职工,为职工解决一些实际困难,让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动,可以体现领导层对职工的关心。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇七
多一些与国外孩子交流的机会;增加点劳动;让孩子了解现代工业方面的知识;多做一些思想道德教育,培养孩子的互助潜力;期望校园多组织一些如学农等活动,让孩子亲近自然,接近社会;透过校园的引导,让孩子加强独立生活潜力;期望校园多开展发展孩子个性化多读课外书;对社会适应力的培养与教育。
常规管理方面。
1、加强学生的礼貌礼仪教育、行为习惯的培养,孩子在校奔跑、打闹现象很严重。
2、校园的大厕所内要定时打扫,保证干净,整洁。墙上建议设有挂钩,外面的水龙头过高,不便于孩子洗手和涮拖把。
3、校园进一步加强安全工作,尤其在消防、地震等自然灾害方面的演习教育,防患于未然。
4、班级规定孩子不带手机,不带零花钱、玩具、漫画书等。
5、建议在午休时间能够严格督促,让孩子真正拥有午休的安静环境。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇八
在x工作已20xx年了,对我而言,x早已不是一般好处上的一个工作单位而已,学校工作合理化推荐。她像一位老师,磨砺着我的意志,增长我的见识;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲欢;她是一片热土,激发我对生活、对工作的激情和兴趣;她是一片沃土,给予我成长所需的所有精神养分!
基于对x的爱与信任,对x的期盼和憧憬,对x现行工作提出如下推荐:
我们都有这样的经历,得到家长的支持与配合,教育教学工作能事半功倍,反之亦然,如何让家庭教育成为我们学校教育的有力支撑呢?我认为,首先,学校的“家长学校”活动应落到实处、提高效率。每学期一次的大而化之、笼而统之的专家讲座不可能解决家长在家庭教育中的一般问题,缺乏针对性和实效性,只能是一时的热闹。其次,我推荐学校能为家长、老师还有学生设立一个专属的交流空间,多年前的家长接待室就很不错。家长、孩子都有自尊心,在办公室里理解老师的意见和推荐也应有保密权。第三,学校网站上的留言版应有准入机制,不能确定其家长身份的,不能允许随便留言,避免不必要的流言和误解,甚至是诽谤。
我校从来就是一个和睦的大家庭,成员之间也能互相关心,鼎立相助。但是,教师是一种特殊的职业,承载了太多外人所不能道的压力与重负。今年体检中,许多老师健康状况不甚理想就可见一斑。期望学校能多组织老师们学习健康保健知识,多开展有益的体育文化娱乐活动,请心理专家为老师疏解心理压力,某些年龄段的老师应每年体检。让健康的老师们去培养健康的学生,健康的老师营造健康的教学工作氛围。
20xx年x月x日。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇九
具有目标性,规范化,人性化管理提升员工整体素质确定明确的工作目标,订立统一标准,结合酒店的实际情况,首先从管理人员抓起,并紧跟培训,培训内容(工作职责、管理理论、服务标准流程以及物品定位培训与整改),做好人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有服务质量的现状,为提高员工的工作技能、服务质量、形象素质,对各部员工进行专项培训,培训内容(仪容仪表、礼仪礼节、规范服务流程),加强全体员工成本控制意识,增强全员节能意识,对酒店长期往来客户增加一个电话回访程序,或节假日慰问电话或短信形式表达。
要细致入微,永远走在客人前面,同行前面
1、服务英文是service,从顾客角度出发,了解顾客想追求的东西,或者想要得到的享受。可解释为s--safe(安全)。顾客来酒店消费,首先追求的是一种安全感,安全感包括:基本的`人身安全、心理感受上的安全感和隐私安全等。e--ease(舒适)。客人花钱到高档次酒店消费,自然想要追求一种舒适、轻松的感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说,更是如此。r--recreative(娱乐、休闲)。现在,来高档酒店的顾客,追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视娱乐部的位置,便是顺应了这种需求。v--value(价值)。不仅仅是物有所值,更应是物超所值,现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见,尤其是自己掏腰包时。i--impartial(公平、平等)不同的顾客消费能力、消费观念也不尽相同,但其所要求的服务质量是不打折扣的,这要求服务提供者一视同仁。c-characterful(特色)。从外观和硬件来看,国内很多酒店都很雷同,少有大的区别,其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高,求新、求异是客人新的消费需求。e--esteem(尊重)。2、增加排队等候区,与顾客互动,增加节假日活动,加入送菜环节,例如,每周几送什么,或每日开餐前几桌送什么。服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。
针对市场需要及时做出有效整改要有特色
1、增加菜式吉祥语,为菜品穿上新衣
2、产品升级加入品牌文化及企业文化
手段要犀利
1.选择正确的目标市场;
2.不断了解顾客及市场需要,创造顾客满意;
4.市场调研,公关策划,进行营业预算获取满意的盈利;
5.与当地附近旅行社洽谈与合作,商议并签署相关合作协议。
结语:不断加强内部管理,提升服务质量,增强酒店竞争力,进而吸引客源,配以有效的营销手段,以赚取最大的利润为目标。
建议人:xxx
xxxx年xx月xx日
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十
亲爱的少先队员们:
踏着新春的鼓点,和着欢快的笑声,我们将暂别学校,暂别老师,暂别同学,回到温馨的家里去过寒假生活。社会和家庭将和我们有更多的接触,我们将融入这一丰富多彩的世界,学到更多课堂之外的知识本领。为使大家过一个欢乐、充实、健康、平安的寒假,现对大家的寒假生活提几点建议:
有平安才有幸福,有健康才能实现远大的理想,希望大家在假期中牢固树立安全第一的意识:
1.外出注意交通安全,严格遵守交通规则;不在公路上玩耍或打闹;未满12周岁的学生不骑车上街,以防止交通事故的发生。2.做到不玩火、玩电,不做危险游戏,不去影响身心健康的娱乐场所;不参与赌博、封建迷信活动。过节燃放烟花爆竹是我国的一种传统习俗,很多队员对它宠爱有加,希望一定要在指定的网点购买正规厂家生产的烟花爆竹,燃放时一定要有大人陪伴,注意安全。3.讲究健康饮食,不暴饮暴食;不购买和食用“三无”食品;讲究个人卫生。4.远离网吧和电子游戏室,文明上网、健康上网。
在假期中,你们拥有了更多的闲暇时间,如果能够将这些时间充分利用起来,你们一定会有意想不到的收获,为此学校建议:
1.准备作息时间表并体验:将每天起床、睡觉与学习、运动(如踢毽子、跳绳等)、劳动的时间制定一个综合作息时间表,严格执行。在家长指导下及自我监督下,参照综合作息时间表,完成各种必做项目,学会简单的生活技能;尽量完成有挑战的生活技能。队员们可将过程和结果拍成照片,做成小报,发到班级博客上,开学时和大家一起分享。
2.感受民族文化精神:一年一度的新春佳节是我们中华民族最重要的节日,这其中蕴含丰富的传统文化,凝结了厚重的民族情感。我们在欢度节日的同时可以更多地了解关于春节的历史典故、民间习俗,去感受博大精深的民族文化,过一个有意义的春节。
3.传承中华民族优良传统:竹子象征着清廉、高洁,在寒假期间,让我们一起来挖掘并学习它的高贵品质,以“清廉如劲松,蔚然中国风”为主题,做手工画,编手抄报。
要求如下:1)利用竹的叶子、笋的壳、竹片等元素制作手工画,描绘积极向上的生活;2)以竹元素为主,编抄手抄报,描述学生眼中的清廉或积极向上的生活态度;3)手工画大幅作品为1米以上,小幅作品不小于39ⅹ55cm,手抄报作品不小于39ⅹ55cm;4)作品要主题突出、个性鲜明、富有创新精神;5)作品可以是一人或多人完成。
_队员们要妥善保管作品,并在作品后下方写上班级、姓名,下学期开学时同寒假作业一起上交给班主任。各班需在全班评选的基础上推荐优秀作品于2月28日下午放学前上交周银辉老师处,我们将在上交的作品中推荐优秀作品参加由溪口镇人民政府主办的“清廉中国风”文化活动。各班上交数量如下:一至四年级各班2幅小幅手工画作品,五、六年级各班1幅大幅手工画作品及2幅小幅手工画作品,三至六年级各班还需上交3幅手抄报,如有其它形式作品也可上交。
“书籍是人类进步的阶梯。”假期中,休闲的同时更不要忘记给大脑充电,和书做个好朋友。我们为队员们推荐了几本课外书,大家按推荐的书目购买书籍,每天坚持至少读书半个小时。
队员们读完书后,需写一篇读书心得,将在书中的所得、所感、所想与你的伙伴共享。文章体裁不限,内容积极健康,有自己的认识和感受。杜绝抄袭和网上下载文章。
_每位队员需在开学时将读书心得交给班主任!班主任将在班内进行评选,并推荐三篇上交大队部。我们会对优秀作品进行评奖,全部奖品将由新华书店提供。(此次活动由我校和新华书店联合举办,队员们可携带新华书店的优惠券前往购买书籍。)。
温馨提示:20_学年第二学期开学时间:20_年2月26日(正月十七),请于早上8:00准时返校。返校时需将寒假作业、读书心得、工艺画、手抄报一同交给班主任。
最后,祝大家度过一个丰富多彩、健康文明、愉快安全的寒假生活!
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十一
大部分老师能很好的完成教学任务,教学效果好。存在的问题主要有:
1、部分老师上课只对着课件读,与学生的互动很少,或者说没有。如,嵌入式系统课程,微波技术课程。
建议:采取多样形式和学生互动(提问,分组讨论等),这样能督促学生积极学习,相信效果比较好。
2、部分老师认为很多知识我们都已经学过,故而略去不讲,殊不知,我们急需老师给我们提点,带我们会回忆。
建议:老师上课时尽量花点时间,带着我们复习以前学过的知识。
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最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十二
4.要积极与厂家沟通,保证货品充足,不出现缺号断码现象,而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。
1.建立顾客数据库
2.在节假日或顾客特殊的日子里,打电话问候或发短信问候
3.向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客
4.优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松
5.在售后服务方面做到,想顾客所想,急顾客之所急
3.用纸张是,我们一定要双面用这样可节省纸张,加大纸张利用率
1.在电视,报纸,广播等方面加大宣传力度,增加商城的知名度
2.对员工要加强专业知识的培训,如面料知识,洗护知识的培训
1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动,也就是比较放松的活动,比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我们一起吃个饭,一起唱个歌,类似这样的活动,让我们有个释放的空间。
建议人:xxx
xxxx年xx月xx日
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十三
尊敬的校长:
一、关于生活健康:
二、关于课业负担:
三、关于家校沟通:
四、关于因材施教、个性培养、教育方法:
五、关于各科学习:
六、关于实践能力培养:
全面落实“德、智、体、美”全面发展;让学生实践的机会尽量多;多增加一些有意义的集体活动;对孩子进行一些吃苦教育;多搞一些火灾、地震等演习;多举行防灾训练、军事疏散;加强一些政治教育;多一些启发创造性活动;多一些与国外孩子交流的机会;增加点劳动;让孩子了解现代工业方面的知识;多做一些思想道德教育,培养孩子的互助能力;希望学校多组织一些如学农等活动,让孩子亲近自然,接近社会;通过学校的引导,让孩子加强独立生活能力;希望学校多开展发展孩子个性化多读课外书;对社会适应力的培养与教育。
七、其他:
社会实践活动作业应更切和学生的实际能力,否则变成家长作业;只带耳朵来听的家长会就不开为好;恢复双休日培训班。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十四
您好!
1、开展“我环保我快乐”活动,让学生增强对环保的意识和加强对环保的重视。
2、让学校的每年级的'那些做得特别突出的同学教育那些没对环境保护有更高认识同学,给他们树立榜样。
3、学校还可以实现“捡垃圾,得奖品,赢积分”的方法刺激同学们的,使那些没有被评上优秀环保小卫士的同学不气馁,再接再厉!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十五
您好!
1、开展“我环保我快乐”活动,让学生增强对环保的意识和加强对环保的重视。
2、让学校的每年级的那些做得特别突出的同学教育那些没对环境保护有更高认识同学,给他们树立榜样。
3、学校还可以实现“捡垃圾,得奖品,赢积分”的方法刺激同学们的,使那些没有被评上优秀环保小卫士的同学不气馁,再接再厉!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十六
学校规定一个学年走完30户家庭,其实早在一年级还未开学的那个暑假,我们已经走访了每一户小朋友,也受到了爸爸妈妈们的热情款待,增进了彼此间的沟通和了解。
上个学期结束,在寒假里,我与任老师一起又走了部分小朋友的家里,大概13户左右;那么,本来这个学期结束,暑假里,我们还要把剩下的几户小朋友家再走一走。但因考虑到各位家长的工作都比较繁忙,若我们老师登门拜访,你们必得从百忙中抽出时间来接待;从上一次的家访意见征求表中的反馈情况来看,大部分的家长也都建议采用茶话会的形式,这样既可以节省些时间,同时也可与在座的其他各位家长一起聊聊孩子,更有助于大家相互之间的交流。
所以商量后决定:
家长可视自己的具体情况来选择其中一个时间段。
地点:中山东路新华书店对面的e咖啡。
我们统计人数,到时也方便联系。
谢谢配合!
家访家长意见反馈。
学校是育人的场所,家长对教育环境的.好坏有自己的理解,选择环潭二小就读,家长都认为我校的校风好,管理严格、科学,把自己的孩子放在学校最放心,他们对学校的工作给予很多理解和支持,同时对学校教育教学工作提出了不少宝贵的以下意见:
上一篇:党支部班子的意见建议下一篇:学生对学校管理的意见建议。
最新信访工作的意见和建议(汇总17篇)篇十七
尊敬的校长:
非常感谢学校老师与领导对我的孩子作了很好的教育,才让我的孩子变得聪明、可爱、善良、乐于助人、尊敬师长。我知道,教育孩子不仅是学校老师的工作,也是我们家长的责任,教育需要家庭与学校共同努力,在学校的教育中我觉得可以多做做这些工作:
1、希望学校多开展些以家庭为主题的亲子活动,以增加相互间了解共同进步。可以的话,家长会放在傍晚或者休息日。
2、希望学校能不定期的组织家长学习或交流家庭教育理念与方法,使学校家庭社会整个教育体系不脱链。
3、希望学校能够一如既往地为学生提供接触社会、了解社会的各种活动,能多办一些社会主体实践活动,让学生多关注一些学习以外的其他知识。加强学生动手能力,开展各类兴趣活动如科技学习等,充分发挥学生的创造性,培养学生的兴趣爱好及主见。
4、希望学生和老师的沟通方式保持畅通,老师能够及时发现掉队的学生,及时与家长沟通,建立预警机制。
5、建议组织学生讨论些有争议的问题,如零花钱应如何用,作业应多或少,叛逆期等,以培养口才,反应能力。
6、强化学生行为习惯,加强管理,严格要求,全面教育学生,使学生健康、愉快、品行端正度过每一个学期。
7、增加些课外的体育锻炼活动,让学生自由活动的.时间多些,提高孩子的身体素质。
8、希望能在学生中间设置类似课外书监管小组的组织,让学生拓宽知识的同时,杜绝学生间有不好的课外书流传,让学生读一些感兴趣的、种类多样的、能帮助学生多了解社会或能学习到日常知识的课外书籍。也可在班上开设读书角,截载文章来丰富它。
9、希望老师与学生之间能加强交流,最好老师能尽量调动学生的好奇心,并很好地给予教导。在学生犯错的时候,希望能给予耐心的了解,杜绝责骂与怪罪,希望能教会学生对与错的正确辨别。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。