专业物业典型案例总结（通用18篇）

军训总结可以激发我们的自信心和自律精神。在这里，小编为大家整理了一些经典的学习总结范文，希望对大家的写作有所启示。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇一

近年来，矿山行业受到了社会的广泛关注和批评。严重的安全事故、环境污染以及资源浪费问题频频发生，引发了人们对矿山行业的担忧和质疑。为了改善矿山行业的状况，提高安全生产和环境保护水平，一些典型的矿山案例被提出并进行了总结和分析。在参与分析这些典型案例的过程中，我深受启发，在此总结了一些个人的心得体会。

首先，矿山行业必须认识到安全和环境保护的重要性。这些典型案例无不表明，忽视安全生产和环境保护的后果是灾难性的。以“7·16”重大矿难事故为例，事故的发生与矿山管理者的安全意识淡薄、安全制度不健全以及违规操作密不可分。因此，矿山行业必须高度重视安全和环境保护，加强安全培训，完善安全制度，切实保障矿工们的生命安全和身体健康，同时减少对环境的破坏。

其次，矿山行业应采取预防措施，防止事故和环境污染的发生。由于矿山行业的特殊性，事故一旦发生，往往难以弥补。因此，采取预防措施远比事后处理更加重要。以“8·13”矿山堆积事件为例，该案例暴露出对堆积体的稳定性缺乏科学评估、危险源的管理不力、应急预案不完善等问题。为了防止类似事故再次发生，矿山行业应充分调查和评估潜在的安全风险，并采取相应的措施，确保矿山生产过程的安全稳定。

第三，矿山行业必须强化监管机制，严格执行相关法律法规。监管机制的不健全和执法不力是导致矿山事故频发的重要原因之一。以“6·28”矿井生产事故为例，该案例揭示了监管机构监管不力、对违规行为罚则不严厉等问题。矿山行业必须加强对监管机构的监督，并建立完善的监管体系，加大对违法违规行为的执法力度，将违规者绳之以法。

第四、矿山行业应积极推动科技创新，提高生产技术和装备水平。现代科技的飞速发展为矿山行业的安全生产和环境保护提供了新的机会和挑战。通过引进先进的生产技术和装备，不仅可以提高生产效率，还能减少事故发生的可能性。以“9·28”矿山排放污染事件为例，该案例暴露了矿山排放控制技术和设备的滞后。矿山行业应积极推动科技创新，采用现代化的生产技术和设备，提高矿山的安全、环保和减排水平。

最后，矿山行业还应加强企业责任和社会责任意识。矿山行业是资源型产业，矿工的劳动力和环境资源是企业最重要的生产要素。因此，矿山企业应该以人为本，尊重劳动者权益，提高矿工的工作环境和待遇。同时，企业应当积极履行环保和社会责任，通过改造和恢复矿区生态环境，给予更多的资源和资金支持当地社会发展，还社会以应有的回报。

总而言之，矿山典型案例的分析和总结是矿山行业改善现状的重要途径。安全和环境保护是矿山行业必须正视的问题，必须加强安全意识、采取预防措施、强化监管机制、推动科技创新，并加强企业责任和社会责任意识。只有这样，我们才能有效避免矿山事故的发生，减少对环境的破坏，实现可持续发展。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇二

矿山行业是我国经济发展的支柱之一，然而，在快速发展的背后，也存在着一系列问题和挑战。为了彻底解决这些问题，矿山行业采取了一系列措施，其中包括运用了一些典型案例。本文将通过分析一个矿山典型案例，总结出的心得体会，以期提供矿山行业的改进方向。

首先，这个矿山案例表明了建立合理的矿山管理制度的重要性。在这个案例中，矿山管理者经过调查研究和分析，在矿产开采过程中发现了一系列存在的问题，例如矿工安全意识不强、监督机制不健全等。为了解决这些问题，他们制定了适合自身特点的矿山管理制度，明确了矿工们的权责和规范，加强了安全巡检和事故报告的监督。结果，矿山的事故发生率大幅下降，矿工的安全意识也得到了有效增强。从这个案例中可以得出启示，矿山行业需要建立全面、严格的管理制度和规章制度，以确保安全生产。

其次，在这个案例中，矿山管理者重视技术创新和矿产资源的合理利用。通过传统的采矿方式，矿山的损耗和浪费非常严重，导致施工难度加大且资源浪费严重。因此，该矿山选择了引进高新技术，利用先进的设备进行矿石的开采和处理。这样，不仅大幅度降低了采矿成本，还有效利用了矿产资源，减少了环境污染。从中我们可以看出，矿山行业要加强技术创新，提高采矿的效益和可持续发展性。

第三，这个案例还说明了与其他相关部门的合作必不可少。矿山行业不仅需要依靠自己的力量，还需要与环保、安监等部门建立良好的协作关系。在这个案例中，矿山管理者与当地政府部门进行了密切合作，制定了一系列的环保措施，确保矿山的稳定运营。这种紧密的合作和协作，使得矿山产业与环保事业形成了良性循环的关系，既保证了矿产资源的合理利用，又减少了环境污染。因此，矿山行业需要加强与其他相关部门的沟通与合作，形成多方面、全方位的监督机制。

第四，这个案例还提醒我们，矿山行业需要注重人才培养。矿山的管理和技术工作对于人员素质和技能要求较高，因此，培养专业技术人才是矿山行业可持续发展的关键。在这个案例中，该矿山注重员工技能的培养和培训，提出了在岗培训，设立了技能竞赛和评奖制度等措施。这些举措不仅提高了员工的综合素质和业务水平，也增强了员工的工作积极性和创造力。因此，矿山行业要关注员工的素质培养，提高整个行业的整体竞争力。

总之，通过分析矿山典型案例，我们得出了一些重要的启示：建立合理的矿山管理制度，重视技术创新，加强与其他相关部门的合作，以及注重人才培养。这些都是矿山行业发展中不可或缺的要素，也是实现矿山可持续发展的关键。只有通过持续改进和创新，才能进一步推动矿山行业的发展，同时保证环境的可持续性和矿工的安全。希望这些总结能为矿山行业的发展提供一些参考和借鉴。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇三

天悦城位于光明路东，工业大街南，森源街以北，是35万平米城市首席公园地产综合体，要打造呼伦贝尔地区30年内无法复制及超越的综合高端社区，这是一个充满极富特色的规划。优美舒适的自然环境和超凡脱俗的人文气质，营造出超然出世的高尚生活社区，演绎临水而居的超然人生。

针对天悦城物业管理的各个要素，我公司展开了项目调研，通过项目的深入理解，深层挖掘设计和开发思路的基础上，在做销售物业服务中对业主进行人员消费结构，服务需求等分析的基础上，仔细剖析了小区所具备的各项特点，以及物业管理服务中将面临的难点、重点，确立了此物业管理方案。

我们的整体管理方案可以概括为：“一种模式、三大重点、一个整体”。

1、一种模式：

２）贴心管家式服务管理模式的5大重点：

a）一对一专人服务。

b）家居生活的全方位“助理”

c）深入到微小细节的服务方式。

d）高素质+职能多面手。

e）打造便捷、舒适的贵族生活。

2、三大重点：

重点一：管家式服务项目的多样化。

天悦城所承诺提供的物业服务（管家式服务）不能与单纯一对一的管家服务相提并论。从成本、人力资源、业主认可程度，给物业公司承诺的管家式服务定位于和限制在具有管家特色、融入管家服务方式内容的物业管理服务。首先管家式服务的内容区别于一般小区物业管理服务，具有属于管家应具备的服务项目。由于物业管理费中包括基础性、公众性服务，所以从管家服务项目中筛选出适用于或通过改进转化为公众性服务项目。考虑到物业服务的成本与物业费挂钩、人力资源数量质量的限制、客户群的文化、需求、消费意愿和对生活方式、生活理想的差异性，在次筛选出即能达到营利目的，又能满足广大业主需求，且能明显体现管家式特色的服务。

重点二：酒店式礼仪带来尊贵的享受。

管家需要极高的自身素质，拥有丰富的生活经验与专业素养：熟知各种礼仪，佳肴名菜、名酒古董的鉴赏，水晶银器的保养等等…从物业管理服务角度看，要把管家特征容入到管家式服务中去，其首要的是在基本服务（如保安、前台接待、“管家”、保洁、维修）中体现管家服务的特点，应达到管家应具备的基本素质——礼仪。

管家式服务在全国物业管理服务中却无规范性标准，尚处于摸索阶段，本公司认为：从业主心理角度出发甚至涉及到他们的“虚荣心”，如果得到五星级酒店式的礼仪服务，便能让业主感受到不同于在一般物业管理小区受到的贵宾待遇（体现优越感），更能在其亲友来访时受到的礼仪服务中满足业主的“虚荣心”。

重点三：营造一种“便捷、和谐、优越”的社区人文环境。

1、管家不单单是指购物、准备早点、送孩子上学、洗衣物、招待客人。而是体现了管家服务的另一特征——贴心。作为物业管理的管家“式”服务，要把贴心容入到公众服务当中去，就能得到很大程度上业主的认可。从最小的细节做起（例如：业主在小区中嬉戏、锻炼累了想坐下来休息的时候，立即把附近的椅子擦干净。）；使业主在小区内，无论是户内还是户外都能感受到原来生活是如此的简单，再次体现生活在天悦城贵宾级的享受（这个例虽有些夸张，但并非不切合实际）。

2、一个整体，多个独体，宏观把控管理：个体互相协作，优势互补，形成小规模管理优势。宏观管理把控，各小规模管理优势完成整体管理完善。

3、三个措施：

措施一：24小时不间断全方位、一站式“管家”服务。

与一般项目不同，从物业接管期起，既要求专属“管家”与业主建立良好的沟通，介绍物业的超前服务项目，使业主在入住前既感到“管家”的作用，体会到物业独特超前“管家”服务。

利用办理入住的良好时机，充分体现物业特有的便捷、细致，通过准时、高效的办理入住流程；“管家”详尽、专业的介绍；简洁、精致的入住材料及为办理入住业主预留车位的细致工作，将为居住天悦城业主留下完美的第一印象。要求“管家”使用规范酒店式礼仪行为规范为业主提供服务。设立临时“管家”，24小时不间断电话，所有服务人员随叫随到。

所有“管家”必须能准确、清晰回答业主的各类问题，所有工作都讲求时效性（各类投诉回复不超过24小时，生活咨询回复不超过12小时），在业主心中树立重承诺、讲信誉的规范形象，使业主产生信赖感。

全方位的生活咨询，大到房屋装修小到生活窍门，“管家”都能指导业主找到正确的答案。

接受业主的各类服务委托，做业主最放心的生活帮手。帮助业主全程监督操作过程，让业主轻松享受100%完美效果。

措施二：高素质+职能多面手=强有力的业仆队伍。

a）利用高素质的个体，展现高标准的人文环境。

b）职能多面手，形成优势互补，利用有限的人力资源，100%完成管家下派的任务。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇四

水处理工艺分三级：

一级处理：通过机械处理，如格栅、沉淀或气浮，去除污水中所含的石块、砂石和脂肪、油脂等。

二级处理：生物处理，污水中的污染物在微生物的作用下被降解和转化为污泥。

三级处理：污水的深度处理，它包括营养物的去除和通过加氯、紫外辐射或臭氧技术对污水进行消毒。

我公司所涉及的水处理电气控制部分，主要工艺在深度处理工艺过程，包括：多介质过滤工艺、超滤工艺、反渗透工艺、edi工艺及软水工艺等。各种、项目可能根据处理的目标和水质的不同，有的水处理过程并不是包含上述所有过程。各种典型的工艺控制流程见附件《工艺控制》。

水处理电气控制的主要内容：

水泵起停控制：包括、直接启停、星三角、软启动，根据电机容量及管路设备冲击及保护要求。

液位控制：容器的液位采用模拟量液位传感器，并设定液体位置控制点。

满液位点控制前端供水系统停高液位点控制后端取水系统启低液位点控制前端供水系统启缺液位点控制后端取水系统停采用4点水位控制前后端供取水系统，保证供取能设定到平衡值，提高设备整体运转效率。

电动、电磁阀动作控制：电动阀设有开阀控制线圈、关阀控制线圈，我方设计简化控制要求，一组电动阀采需用一只继电器常开、常闭合触点对应，使用一个pdo点控制。恒压力控制及多泵循环工作模式。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇五

关于学生应用新知能力的培养，基于学科作业总量减少，作业设计开启了大单元总体设计模式。作业有了总体构思、结构，避免了机械性、重复性、繁杂性作业的出现，体现了精练性、能力性、拓展性。

二、

我校七八年级每周开发出16节各具特色课程。内容丰富，形式多样，打造了一套“五育并举、五育融合”的课程体系：以德立身——整合思政课程资源，开发出班队活动课，学生班队活动有了固定时间，开启了同学们在班队活动中成长模式，师生密切合作、自我组织、自我成长；以智开慧——立足学科核心素养，深度挖掘学科资源，开发思维训练、英语演讲、汉字录入为代表的多样化校本课程；以体健身——坚持传统与现代交融、竞技与休闲并行、健体与养心交织，开发以足球、篮球、乒乓球、羽毛球、棋类为代表的体育课程资源；以美养心——充分挖掘学科课程美育功能，以音乐、舞蹈、书法、绘画、诵读为载体，整合艺术教育课程资源；以劳育行——开展班级卫生、个人卫生、寝室卫生综合评比，引导学生崇尚劳动、尊重劳动、诚实劳动，倡导劳动生活化、生活劳动化。

如今，走在茶中校园，教室里、操场上、实验室，处处活跃着学生的身影：那边交流探讨，激烈踊跃；这方载歌载舞，精彩纷呈。在老师的带领下，学生们如痴如醉地徜徉在知识与艺术的海洋里。教室里，小组合作，思想碰撞，动脑动手，不亦乐乎；运动场上，每一次跳跃，每一个发球，汗水与青春恣意飞扬；实验室内，开启科学探索发现魅力之旅。课后服务，为孩子们打开了另一扇窗，自信、快乐洋溢在脸上，收获与提升内化于心。让孩子们看到更精彩的世界，遇见更优秀的自己。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇六

矿山作为一种特殊的生产生活场所，具有很高的危险系数，因此矿山安全事故的防范工作尤为重要。研究矿山典型案例可以帮助我们了解矿山安全事故的原因和方式，总结出相应的经验教训，提高矿山安全管理的水平。通过近期研究和总结一些典型的矿山事故案例，我收获良多，深感矿山安全工作任重而道远。

首先，矿山典型案例使我认识到矿山安全工作的重要性。矿山作为一处危险场所，安全事故一旦发生，后果惨重。案例中的每一个事故都给予我强烈的震撼。这些事故表明，矿山安全工作决不能掉以轻心。作为一名矿工，我们要时刻保持高度警惕，牢记安全是第一位的重要原则。只有严格遵守安全规章制度，及时发现和处理可能带来危险的隐患，才能从根本上避免安全事故的发生。

其次，矿山典型案例使我认识到矿山安全管理的重要性。在案例中，无一例外都存在安全管理不规范、责任意识淡薄等问题。矿主或管理者未能履行应有的安全管理职责，对事故的发生负有不可推卸的责任。因此，提高矿山安全管理水平迫在眉睫。在日常工作中，我们应重视安全管理，加强对员工的培训和教育，明确各级管理人员的责任和义务，完善安全生产责任制。只有建立健全科学的安全管理体系，才能最大程度地减少矿山事故的发生。

另外，矿山典型案例使我认识到矿山安全生产文化建设的重要性。案例中很多事故都是因为个别人员的违章操作或不规范行为导致的。这说明在矿山工作中，安全生产文化的建设至关重要。通过强化安全意识教育，引导员工树立安全生产的意识，让每个人都明白自己的行为对矿山安全产生的影响，才能保证每个环节都得到有效的管控。同时，建立良好的工作氛围，鼓励员工积极宣传安全知识，相互监督，共同维护良好的安全环境。

最后，矿山典型案例使我认识到矿山安全工作不能松懈。每一个事故背后都有着教训和警示，我们应该从中吸取经验总结教训，不断改进和完善矿山安全工作。只有始终保持高度警惕，及时发现和排除安全隐患，才能最大程度地减少事故的发生。同时，加强与相关部门的合作，共同推进矿山行业的安全发展。只有通过积极的宣传和培训，加强对矿工的安全教育，才能真正将矿山打造成一个安全可靠的生产生活场所。

综上所述，矿山典型案例对于提高矿山安全工作水平具有重要的意义。通过深入研究这些案例，我们不仅可以认识到矿山安全工作的重要性，更可以了解到安全管理和安全生产文化的重要性。只有重视安全工作，加强安全管理，建设良好的安全生产文化，才能真正保障矿山的安全运行，保护员工的生命财产安全，推动矿山行业的持续健康发展。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇七

石家庄地铁盾构施工工期紧、任务重，并且存在长距离的粉砂层中掘进潜在的风险。本项目在分析总结西安、深圳、郑州项目的得与失，充分发扬先进经验、避免缺陷与不足，明确了盾构施工的筹划及管理思路。

本项目盾构队长、操作司机、土木工程师、管片拼装手配备以有经验的为主，计划选用郑州、西安、深圳的熟手，以便发挥其对盾构机性能及掘进参数异常的敏感性，把握好盾构施工的重点和难点。每个盾构队初定人员编制为23人，共需46人。主要计划人员如下：盾构队长为赵刚刚、李州，操作司机为何帅、李正栋，土木工程师为汪凡、宋鑫龙（若设置完全可以配置新人），管片拼装手为杨杭州、李亚伯等，龙门吊司机、电瓶车司机其他岗位以持证有经验者优先聘用。并且盾构机计划安排4名盾构机司机，选配2名学生，采用优胜劣汰机制，优者上，庸者下，促进技术水平提高，并为公司储备技能人才。

盾构后配套设备公司安排新购，加工件周转材料、小型机具、轨料需要公司物资部沟通对现有数量进行清点，不足部分进行自加工或购置。具体数量如下：

（1）主要设备计划表。

（2）加工件计划表。

（3）钢轨及附件计划表。

（4）小型机具计划表。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇八

一讨论本次案例分析报告主题。

第三小组：唐芳、李纯兰：当代大学生的爱情观。

第四小组：徐晓琴、杨丽英：当代大学生的消费观。

经过讨论，认为第一小组的选题不太好找资料，第二小组的选题与另外一组的选题一样，所以也放弃了这个选题。竞争最激烈的就是爱情观和消费观了，但是其他两个小组均支持消费观，所以，本次案例分析报告主题便确定为“浅论大学生的消费观”。

二我们从以下几个方面来分析。

首先，要提出当代大学生的消费现状；其次，分析大学生产生这种消费观的原因；第三，分析大学生的这种消费现象产生的影响；第四，对于那些做得不好的，我们应该怎样合理引导。

三具体讨论情况。

（一)分析当代大学生的消费现状(第四小组）。

1、购物成为了一种消费习惯。大学生们已经不满足于基本的生存需要了，开始在追求中享受生活的乐趣，同时也应该看到用于改善学习的消费比重明显在提高。

2、当前的大学生们开始重视情感消费，用于进行交际的支出正呈现快速上升的趋势。同学、老乡、室友、班级同学各种聚会，以及社团等错综复杂的交往过程中的消费在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。朋友、同学间的你来我往，请吃请喝是在所难免的，生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的。同学过生日，当了学生干部，入了党，评上奖学金，交了新女朋友等等都要请客。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇九

回顾20xx年这一年，从元月份九景衢铁路进入攻坚阶段，新建正线铺轨，站线铺轨，线路上渣万方，t梁架设431孔，道岔铺设21组，全线铺架4月9日结束，线路精调5月20日结束，8月16日开始联调联试，12月28日开通运营。任务重。工期紧，安全生产压力大。这一年有收获，也存在着不足，现将全年工作总结汇报如下：

20xx年项目任务重，工期紧，各专业进场人员多，人员变动频繁，所以做好人员岗前安全教育培训至关重要。通过岗前的安全学习，告知本项目部在施工过程中具有哪些隐患，安全生产应注意的事项。针对不同的专业，再开展针对性的安全生产培训教育。无论是项目部管理人员还是劳务队的员工，都必须全员参加安全教育培训，最后进行岗位前的安全考试。只有考试合格，才能允许上岗。

施工项目从施工前及时下达安全交底，并组织安质部，工程部开展专项安全技术教育培训。对交底内容做讲解，坚决下发到施工现场的每一位员工手上，要求严格落实交底中安全技术措施是否在施工中执行。

书面资料，岗前培训是安全施工的基础，要真正做到安全施工，关键是深入现场进行检查工作。只有在现场检查，才能发现施工隐患，找出问题，分析原因。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显着的成绩。

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的'收费标准，仅此一项每年就能为局节省30多万元。

我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司专门派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，终于认定了我们的结果，最后通过多种手段，终于追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

1、冬煤反季进场，从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了仔细核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项，就为局节省资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金，避免浪费，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修，一年来，共维修办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，维修所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节省资金4万余元。

3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司根据邮政法规定，邮政局属于提供普遍服务的公益性企业，在许多收费项目上都应享受一定的优惠，据此我公司与各收费单位多次协调，在许多方面都争取到了一定的优惠政策，为局节约资金30多万元。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十一

第五十一条注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。

第五十二条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：

（二）销售侵犯注册商标专用权的商品的；

（三）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；

（四）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；

（五）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十二

作业内容童趣性,激活学生创新的火花。教师设计作业时要摆脱单调乏味的重复、机械的练习，根据学生的年龄特点和生活经验，将数学知识融入生动有趣的活动中，与画画、游戏、制作、参观、访问等学生喜闻乐见形式巧妙结合，把知识、技能的训练与非智力因素和智力因素的开发及活动巧妙联系，设计出趣味性强的数学作业。趣味浓厚的作业会使学生产生一种内部需求，会让学生跃跃欲试，内在的需求，活跃的思维，常常会激发学生创新的灵感，进而迸发出创新思维的火花。

游戏是小学生最喜欢的活动之一。学生在游戏中边学边玩，学中有玩，玩中有学。游戏活动型作业将所学数学知识蕴涵于游戏之中，让学生在愉快而欢乐的气氛中完成作业，是学生最喜欢的数学作业。例如教学完“乘法口诀”后，我设计了“对口令”的游戏，让学生与老师玩，学生与学生玩，学生与家长玩。再如教学《统计》这一课后，我让学生玩“剪刀、石头、布”游戏，并统计出每人赢的次数；还让学生在“抛硬币”活动中统计出硬币正面朝上和反面朝上的次数，并让学生发现抛的次数越多，正反面朝上的次数越接近，培养了学生的思维能力。游戏让学生身临其境，在他们熟悉的，感兴趣的情境中理解体验了统计的作用，而且学生在游戏中轻松作业，增强了合作意识，体验到感受到学习数学的乐趣。

小学生一般具有好奇、好问的探究心理。生动的情境型作业，往往能使学生的精神状态迅速由抑制达到兴奋，而且还能使学生产生学习知识的自我需要，引起学生内部认识矛盾的冲突。让学生在趣中生疑、疑中生奇、奇中生妙，不断激起学习的欲望。例如学习完《10的认识》后，我设计一道“10的一半是什么?”的题目，让学生通过想象观察、思考，反馈结果：（1）从数的知识认识10的一半是5。(2)从字形结构认为10的一半是1、0、或拼音shi。学生在数学与生活结合的情境中，激发了学习兴趣，激活了想象力，也培养了学生的创造性思维。又如在学习了“乘数是一位数的乘法”后，我设计了帮小兔找门牌号的情境作业，类似的作业还有“小猴闯关”、“小壁虎找尾巴”等。这些带有童趣的作业，把计算融入故事情境中，学生快乐的进行作业，掌握了运算方法和技能，提高了计算能力，同时学生体会到计算课不再是枯燥无味的，而是快乐的，充满乐趣的。

“儿童是用形象、色彩、声音来思维的”针对这一特点，我结合教学内容特点，设计一些绘画的方式巩固、应用所学的知识。例如学习了时间，画一画一天的安排；学习完《轴对称图形》后，让学生利用所学知识绘制一些相关的美丽图案，或用学过的图形来设计一下他们喜欢的家，并涂上颜色；认识方向后，画一画旅游分布图。这样就让他们感到新鲜有趣，不仅能巩固所学知识，而且能激活学生的思维，使他们迸发出创新的火花，把一次次作业变成艺术品。然后在班级展示台中展览。这样的作业，不仅能巩固知识，而且有激活学生原思维，使他们迸发创新的火花，将枯燥原作业变成了件件艺术品。

设计作业不能“一刀切”而应该实际出发，因材施教，针对学生的个体差异设计有层次的作业，让全体学生都有练习的机会，都能得到提高。我将作业难易程度分为三个层次。例如，在二年级下册学完《解决问题》后，便设计了如下的作业：（一）、小华今年10岁，比爸爸小27岁，爸爸今年几岁？（二）、小华今年10岁，比爸爸小27岁，今年爸爸和小华共几岁？（三）、小华今年10岁，爸爸38岁。当小华33时，爸爸几岁？此种作业设计可以调动学生作业的积极性，避免作业的单调、枯燥，同时也让学生在解题的过程中掌握知识的要点、积极思考，提高了灵活运用知识的能力。

“让学生从做中学”。开放学生的双手，让学生动手操作的过程，使学生手、眼、脑等多种感官协同活动，把他们带入一个全新的“情境”，使之在求知欲的驱使下饶有兴趣的学习，促使思维活动的开展，有利于发展学生的思维，培养学生的创新能力。数学源于生活。例如：在教学“圆柱与圆锥”这一章节时，布置了这样一道作业题：将一张长6.28分米、宽3.14分米的长方形纸卷成一圆筒，再配上一个底做成一个圆柱形的容器，哪种卷法所容纳的物体比较多？再去超市看一些圆柱形容器，你能发现什么？学生通过计算比较、争论，让学生用具体的数学知识去研究生活，服务生活，体现其生活化的一面，让数学与生活更加紧密。

如果能善于挖掘知识中的潜在因素，合理、恰当、巧妙、灵活地设计一些开放性的作业，对学生的思维进行求“新”、求“全”、求“活”的调控。那么，将有利于发散学生的思维，使学生敢于标新立异，提出各种问题，进行大胆创新。开放化的数学作业，让学生对所获信息采取不同的处理方法，得到不同的解决结果，并且从中发现最为有效的解决问题的方法，闪烁着学生独特的创新精神，也让学生从中体验到思考的快乐感和创新的成就感。

我在平时设计作业时避免“题海战术”，防止“熟而生厌”；为学生着想，从学生需要出发，加强作业设计的灵活性、趣味性及实践性，提倡探索创新、自主选择，使学生的良好的个性品质得到充分发展，创造意识和能力得到较好培养。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十三

俗话说，人怕出名猪怕壮。这话放在生意场上可行不通，但凡做生意的，谁不希望自己的品牌走进千家万户，被人挂在嘴边，成为社会流行呢。但是对于商标来说，变得太过出名其实是一件很恐怖的事情。如今，我们遇到不知道的事情，常常会说一句：“我去百度一下”，“百度”这个搜索引擎商标，似乎不再只是一个名词，而成为了一个动词。这与百度常年用“百度一下，你就知道”作为广告语使用也是有很大关系的。下面就由大掌柜来为您解析这则典型的商标名称通用化的商标法案例。

百度似乎挺喜欢这样的结果，这代表着“百度搜索”已经深入人心，但其实，这是一个很大的隐患。

这会带来什么样的后果呢？

曾经，“吉普车”、“优盘”、“木糖醇”、“阿司匹林”这些词都不是指代一类物品，而是特定的一个商标，但因为名气越来越大，逐渐成为了人们挂在嘴边的一个词语。

商标的功能逐步被淡化，沦为公共资源！

别忘了，商标法里很重要的一点就是需要有显著性！而一种商品的通用名称是不得作为商标的。因为商标通用名称的显著性很低，无法阻止他人合理使用。

也就是说，一旦google成为了公共资源，google公司就会失去这一个价值千亿商标的各种权利。还好法院判决google不足以成为搜索引擎相关的通用标识，让google松了一口气。

反观国内，百度显然也没有意识到这个问题的严重性，至今还在用“百度一下，你就知道”作为广告语...

比起百度和google，显然可口可乐公司在避免商标通用化的问题上显得更有远见。

据说可口可乐公司每年大约耗资200万美元，让25名成员到全国各地餐馆指名购买“可口可乐”商品，然后把各商家提供的可乐带回进行检测分析，如果不是真正的“可口可乐”，就会向这些从业者提出警告，要求其必须做到销售真正的可口可乐或者向消费者明示其提供的可乐是“可口可乐”以外的商品，如果饮食业者继续该行为，就以侵害商标权为由诉诸法庭。

其实，商标通用化并不是一定会发生在自己的商标上。因为会发生商标通用化，很重要的一点原因就是商标不正确使用。

商标权人对商标的使用方式是很重要的，要避免将商标替代产品，使消费者产生该商标是通用名称的认知。如果大众仍然将某商标指代某一通用产品或者服务时，虽然是大众对你的认可，却也是一种捧杀！

当有同行把你的商标当做通用词进行商业使用的时候，不如进行一次大规模的诉讼，这样既能宣传自己，又能强化自己的商标属性。“双十一”商标的纷争就是一个很好的例子。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十四

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我是xxx，今天我演讲的题目是说到做到，马上行动，态度决定一切！

很高兴能站在这里，首先，请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导，感谢他们给予我们这次宝贵的的机会，让我们能站在舞台上讲述自己和xx的故事。

时间过的真快！转眼间，我来xx已经一年了，在这一年当中，我深深的体会到，客服工作并不像我想象的那么简单，它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任，更要一种说到做到，马上行动的勇气和魄力！加入宝龙，不仅让我找到了发挥自我价值的舞台，更让我在工作中不断得到提高和成长。

作为一个物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的酸甜苦辣，谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑；一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一位住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主的尊重和理解！我们常说，业主是我们的衣食父母。业主的需求是实实在在的需求，而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。当我们处理好业主的报修后，业主非常满意的感谢言语，让我感到作为宝龙人的骄傲。

20xx年6月24日，有个业主神色匆忙的来到客服说，3号楼3单元外墙正在滴水，当时，正是中午，工程师傅已经下班，但看到业主很着急，我立刻给工程部的师傅打了电话，工程师傅二话没说，马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看，从二楼查到了八楼，发现804的房间门口正不停的向外渗水，但业主却不在家。情况危急，为了避免更大的损失，工程师傅果断的切断了804业主家的电源，并关掉了水阀。得到确切情况后，我马上联系了804业主，并通知七楼的相关业主回家查看情况。因为怕水流到电梯里造成电梯故障，工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水，一个小时后，804业主回来，守在门边的工程师傅马上进屋查看，仔细检查后，发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀，并仔细检查了房间的各种线路水阀管道，确认完全没有问题后，他们才真正松了一口气！而这个时候，已经下午三点多了！当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候，他非常感动，拉着工程师傅一定要去吃饭，但我们的工程师傅谢绝了业主的好意，带着业主的感激离开了。

我很庆幸，当业主报修时我没有延误，没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感，我也很庆幸，我的同事都具有爱岗敬业的无私精神，只有说到做到，马上行动，才能团结一致，上下一心，共同配合解决工作中的各种问题。后来，3号楼3单元804业主还专门打了电话再次感谢物业的帮助，那一刻，我很惊喜，我一直认为，我所做的都是应该的，是我工作职责的一部分，但真心听到业主的感谢，又有一种发自内心的感动和骄傲！

随着工作的不断深入，我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接电话、听投诉那么简单，它是体现xx形象的窗口，也是解决客户问题的服务站。

20xx年7月18号，10—1—1701的业主在验房时，发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑，他们听信别人的谣言，带着亲戚朋友来客服时情绪激动，言辞激烈，吵吵嚷嚷，并不断指责物业，现场一片混乱！我当时没有和业主争辩，只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主，十分钟后，地产、物业和施工方一起陪同他们验房，并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好！在我看来，不管业主有多大的怨言，作为物业的客服人员，我能做的就是尽量安抚业主的情绪，不同业主争辩，站在业主的位置上设身处地的为他们着想，满足他们的合理要求。虽然，他们是一家业主，但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间，我每天都打施工队的电话，查看1701业主家的相关问题有无解决，并通知工程部的值班人员，不定期检查施工队的维修质量。最后，确认全部没有问题，才通知业主过来交房，当时，我心想，不管交房时业主有什么抱怨，我都要微笑面对！但其实，业主在办手续时很顺利，对我的态度也很好，没有责骂，没有刁难，甚至还和我开起了玩笑。我想，我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到，业主在乎的不仅仅是我的承诺，其实，他们更看重的是我们对待他们的态度，我们物业让他们享受到的是什么样的服务！

类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多，虽然，我所做的`这些事情都很平凡，虽然，我没有惊天动地的壮举，但我用一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上！与同事们一起，用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦！认认真做好每一件事，从每一个细节开始，说到做到，马上行动，不拖延，不欺骗，为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境！

一滴水只有放入大海才会永不干涸，现在的我，只要提起xx，我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。xx，已经成为了我的另一个家；xx，将是我人生的另一道起跑线！家人养育了我，校园培养了我，xx则塑造了我。

我深信，在xx客服这个平凡的岗位上，我能发现更多的自我价值的闪光点！我愿与xx一起成长，一起创造更美好的明天！

我的演讲完毕！谢谢大家！

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十五

xx年是发展的一年。在这一年里，xx业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念，遵循业主至上，服务第一的原则精神，根据xx实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将xx年的工作总结如下：

（一）房屋管理。

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

4、定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5、从20xx年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

（二）小区安全防范工作。

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

5、前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

（三）公共设施、设备的管理。

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，xx为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是：严把接管验收关，密切监控设备运行状态，为此我们实施了以下管理措施：

（四）环境卫生管理。

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

（五）绿化管理。

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据xx区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

虽然，我们在xx年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

1、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；

2、与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

4、保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题，在xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xx日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十六

希望这篇科技创新工作总结范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用。

20xx年，**市围绕我市“三大目标规划”，大力实施创新驱动发展战略，举全市之力创建国家高新区，创新创业氛围日益浓厚，科技创新的支撑引领作用逐渐凸显，全市域创新的格局逐步形成，现将科技创新工作开展情况总结如下：

一、工作进展情况。

（一）围绕国家高新区中心，逐步打造创新高地、创业福地。

一是合力做好高新区迎检工作。4月份，迎接了安徽省科技厅厅长宛晓春一行对我市科技创新工作的调研，宛厅长对国家高新区创建工作给予了充分肯定，为国家高新区创建提振了信心。为贯彻宛厅长调研精神，加快落实国家高新区创建任务，召开了专题任务分解会议，充分调动相关部门积极性。围绕我市市委全会明确的“三大目标规划”，对高新区战略规划、产业规划和汇报材料进行了数次修改。编制了《高新区资料汇编》，完善了高新区规划展示厅的内容，在北京顺利组织召开了国家高新区规划论证会。目前，正在全力做好国家高新区迎检前的各项准备工作，以顺利迎接10月份科技部专家组的现场考察。

二是聚力完善创新创业生态体系。举办高端活动造氛围。20xx年以来，我市先后举办了纺织产业创新发展高端论坛和铝产业创新发展高端会议、硒与健康产业创新发展高峰会议，成立了华信药业为牵头单位的全国富硒产业联盟并设立富硒产业联盟基金，加快形成产业发展的乘数效应。举办了**市首届科技政策知识大赛和在校学生知识产权创新创意大赛，提高全社会科技创新积极性。强化创新平台建设促研发。获批**首家“功能性复合调味品安徽省重点实验室”。组织三宝与东华大学共建产业技术研究院，筹建**市级产业技术研究院，加大对**市新型研发机构的协调与管理。申报了安徽省第二家企业专业化国家级众创空间，将要迎来科技部现场考察。我市注重平台的绩效管理，全省34家工程技术研究中心在省考核中被评为优秀，我市占3家；全省27家产业技术创新战略联盟参与省评估，通过9家，我市占2家；全省19家院士工作站绩效评价为优秀，我市天能名列其中。完善公共服务体系强基础。今年以来，我市加快完善公共服务体系，新成立1家生产力促进中心，2家专利代理机构，目前正在筹建科技大市场和技术转移中心，为科技成果转移转化奠定基础。

三是全力做好产业转型升级文章。提升企业自主创新能力。开展了高企调研及研发统计培训工作，上半年认定高企11家，高企预计全年达到76家，获批阜阳市优秀高企3家。组织企业申报进入国家科技型企业库，目前已入库企业76家。加大项目申报力度，申报获批安徽省重点研究与开发计划项目4个，4家企业项目进入中国创新创业大赛全国行业赛，已经获得省、阜阳市项目资金及奖补资金3207万元。目前正在组织申报20xx年省科技进步奖4个，均已通过形式审查，组织申报省科技重大专项项目6个，研发设备补助项目39家，申请省级项目和奖补资金6000万元。促进产业快速发展。高新区成立了高新投，筹备设立5亿元产业引导基金，为产业发展提供充足资金支持。不断加快提升创新能级，新获批了国家火炬阜阳**高新区粮食机械特色产业基地，至此，高新区已形成1个国家高新技术产业化基地，2个国家火炬特色产业基地竞相发展的产业格局。

（二）围绕国家创新型县（市）目标，突出打造“双创高地、产业新城”

一是发挥科技金融支撑作用。我市设立了科技成果转化基金、科技创新引导资金各1亿元，充分发挥科技金融的引导作用。20xx年，深入推进国家专利质押融资试点城市创建工作，先后组织12家企业与担保机构对接，为企业进行专利质押融资贷款8100万元。争取阜阳市科技创新券87万元。

二是加快产学研用协同创新。与安徽建筑大学签订战略合作框架协议，开展深度合作，共建科研基地建设和学生实习就业平台建设等。20xx年上半年，组织带领50多家企业与中科大、合肥工业大学等高校签订了产学研合作协议50余份，共同开展技术攻关，搭建科技成果转化桥梁。

三是大力实施知识产权战略。20xx年1-7月份，发明专利申请量、授权量均位居全省县市第5位，万人有效发明专利拥有量件，仅次于合肥、芜湖、马鞍山。组织申报获批了国家知识产权规范化培育市场、国家知识产权战略实施工作先进集体、安徽省劳动竞赛先进集体。目前，我市正在加快推进国家知识产权示范市的申报工作。

四是做好人才引进培养。我市成立了人才局，修订了人才发展政策，着力营造起人才发展的良好氛围。东锦、银河、京安医院均已签订院士工作站建站框架协议，即将申报省院士工作站。引进高层次人才3家，获得我市高层次人才资金支持2900万元，一鸣新材料的聂刚获批科技部创新人才。

五是申报国家创新型县（市）。4月份，**市作为安徽省试点县进行了创新数据采集和填报，9月份，进行了县域创新数据正式采集。目前，我市国家创新型县（市）申报材料已通过省专家评审，已由省科技厅推荐至科技部待评。我市将加强与科技部沟通，继续做好国家创新型县（市）跟进工作。

（三）围绕全市域创新愿景，重点打造区市联动、区市合一范式。

一是以高新区理念引领全市域创新。以国家高新区的理念引领国家创新型县（市）的创建，以国家创新型县（市）的创建引领国家高新区建设，将园区创新提升为全市域创新，用创新、创先、创优的理念引领全市各项工作，以科技创新引领全面创新发展，开阔视野，提升站位，增强核心竞争力，推动全市经济社会高质量发展，创新氛围已在全市蔚然成风。

二是发挥**科创委的统领作用。20xx年1月，我市成立了**市科技创新委员会，统筹推进国家高新区、国家创新型县市创建等重点创新工作，截止目前，我市已召开**市科技创新委员会全体会议3次，安排部署了国家高新区和国家创新型县（市）工作，为创建提供合力和动力。

三是加大民生及社会领域科技投入。农业农村领域，组织30位省三区人才、科技xxx深入乡镇，开展科技实地帮扶。组织申报省科技xxx工作站2家，申报中央引导地方发展（扶贫）项目4个，获得精准脱贫科技示范项目资金34万元，推荐邴集三和村参加科技部组织的科技示范村评选，展现农业与科技的互融。教育领域，组织**四中申报获批安徽省中小学知识产权教育试点学校，正在协助京安骨科医院申报省院士工作站。

二、存在的问题。

（一）科技创新层次仍然不高。我市科技创新虽然在皖北领先，但是与皖南及沿海先进地区相比，差距明显，仍需奋力寻得突破。

（二）创新要素仍需进一步集聚。我市技术、知识密集型企业仍较少，高端创新平台有限，公共服务平台有待进一步强化，需要进一步激活创新要素对经济社会发展的支撑引领作用。

（三）一二三产业融合速度有待加快。现阶段的三产融合仍处于初级发展阶段，融合度较低、融合层次较浅。通过科技成果转移转化促进一、二、三产业融合发展的纽带有待形成，一、二、三产业中的企业主体联盟有待建立。

三、下一步努力方向。

统筹推进国家高新区创建和国家创新型县（市）创建工作，打造区市合一的**样板。

（一）顺利迎接国家高新区现场考察。近期科技部专家组将到高新区正式现场考察，我市将做好高新产业战略规划、发展规划、汇报材料、汇报ppt的修改定稿工作，规划展示厅、科技孵化器内设施等完善工作，做好国家高新区迎检的其他准备工作，确保顺利迎接科技部专家的现场考察。

（二）做好国家创新型县（市）申报对接。目前，国家创新型县（市）申报材料已由省科技厅推荐至科技部，我市将做好沟通汇报工作，力争年底顺利获批首批国家创新型县（市），正式开始为期3年的国家创新型县（市）建设。

（三）举办各类高端论坛及活动。依托院士工作站举办以再生资源等为主题的高端产业峰会，打响**院士经济品牌，着力营造创新创业生态。对进入第七届中国创新创业大赛全国决赛的4家企业加强指导，力争有2家以上企业获得优秀奖，打响**创新创业品牌。

（四）统筹推进金融、人才、平台工作。一是推进科技金融融合发展。设立科技成果转化基金，真正发挥种子基金、天使基金的作用，加快科技成果转移转化力度，强力助推产业高端发展。二是加快高端人才的引进。组织我市东锦资源、银河皮革、京安骨科医院申报组建院士工作站，力争新增院士工作站1-2家。做好我市新申报的3家高层次人才团队项目的跟进工作，力争有2-3家获得省高层次人才团队项目立项。三是加快创新平台的建设。组织申报国家级科技孵化器，做好国家级专业化众创空间的现场迎检工作，着力培育发展新动能，提升产业发展水平。

（五）着力打造要素集聚的创新高地。一是抓好企业主体培育。做好第二批高企的申报认定工作及高企培育工作，力争全年高企数量达到76家，组织企业做好科技型企业入库工作，力争全年科技型中小企业达到90家，做好3个省科技进步奖、6个省科技重大专项项目的跟进工作，争取实现省科技进步奖新突破。二是打造知识产权强市。加快争创国家知识产权示范市，做好国家专利质押融资、专利保险试点市、国家知识产权保护规范化培育市场等7个试点的实施工作。三是推进产学研协同创新。加强与昆明理工大学、安徽建筑大学等高校合作，按照协议内容，尽快推进人才基地、科研基地等落地，为企业与高校合作搭建好桥梁。引导更多企业与高校科研院所合作对接，签订产学研协议，全年产学研合作协议超过70个。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十七

亲切的笑容，干练的步伐，丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。xx物业xx项目维修员xxx,从事维修工作的两年多，没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却用自己的勤劳和智慧，在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。

大厦门口绿化比较单一，项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围，一来可以美化大厦周边环境，二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米，达不到种花的要求，大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后，自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料，加班加点赶做了一批花盆，过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手，废物利用的专家。

最近，大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形，存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车，陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来，将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后，为了使篦子更加结实牢固，秦师傅动脑筋想办法，在主要出入口篦子下方加装铁质支架，成功排除这一安全隐患，受到客户的一致好评。

作为物业项目的一名维修员，他每天总是第一个来到维修室，来到设备房，查看大厦设施设备的运转情况，保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班，不管时间早晚，毫无怨言，随叫随到，总是满腔热情投入工作，一有活儿他总是往前冲，抢脏活累活儿干。

大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压，有一些地砖已经破裂，凹凸不平，受预算费用的限制，项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来，利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下，维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到xxxx项目，项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修，不仅提高了大厦的整体形象，而且方便了业主和客户。

业主们这样说：“你好，我这边是708房间，我们卫生间马桶堵塞，麻烦你赶紧叫秦师傅来，他有经验。”同事这样说：“秦师傅，赶紧来看一下地下室污水井漏水，我们处理不了。”客服电话这样说：“秦师傅，6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话，秦师傅从没有对安排的`工作说过“不”，无论他多忙，总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。

记得去年寒冬，11楼中央空调机房水管爆裂，漏水严重，秦师傅不顾寒冬天气，在同事的配合下，赤脚进入机房清理积水，更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大，后经项目经理上门拜访，双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯，并利用晚上时间进行烘干；每天都要去客户房间查看墙面情况，墙体干透后重新粉刷。一来二去，秦师傅便和客户建立了深厚的感情，经过半个月的施工维护彻底解决了问题，取得了客户谅解，感动了客户，达到了客户最终的满意。

物业行业是个微利性行业，在不断提高服务品质的同时，如何开源节流、节能降耗，是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统，采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器，节约用电减少污染，可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后，先从大厅开始，逐渐到各楼层，逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高，秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业；逐层排查，用半个月的时间，将公共区域的照明改为“绿色照明”，在不影响服务品质的同时，节约了能源。

份内的活儿，秦师傅兢兢业业，份外的事，秦师傅也很热心。一次在电梯里，听到有个业主说来上班路上电动车坏了，找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说：“你电动车在哪里，我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方，秦师傅很快便修好了车自交给业主，业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业，助人为乐的好人。在xxxx的维修室里，放着很多小家电，都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的，每到空余休息时间，秦师傅就在那个小房间里琢磨着，都是为了给忙碌的业主们行个方便。

专业物业典型案例总结（通用18篇）篇十八