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热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇一
进入21世纪,在信息化革命的背景下,随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求,跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。xxx年,中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币,电子商务的国际化进程促进了“中国制造”向“中国营销”的加速转变。
跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时,对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下,我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。x公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以来,在过去的六年内取得高速的成长,并于2013年完成了3亿人民币的销售额,其中毛利率约为20%,净利率约为8%。到了xxx年,行业竞争越发激烈,x公司增长减缓。为了保持价格竞争力,毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境,x公司计划进一步制定发展战略,寻找突破口,以提高营收能力和盈利能力,最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头,并登陆美国资本市场的长期目标。
本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇,以战略管理理论为基础,运用pest分析法、五种力量竞争模型、swot分析法,通过深刻剖析x跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件,对x企业的竞争优势及劣势,面临的机遇与挑战进行归纳总结,从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略,使其能够实现真正的做大做强。同时,本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。
本文从x跨境电子商务公司现有发展战略入手,诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点,对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展,帮助他们脱离红海竞争,提高企业利润率,提升企业竞争力,提供了很好的指导意见。
廖蓁和王明宇(2014)提到,跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。
随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向,根据商务部发布的'《中国电子商务报告(2012)》显示,跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务,实现了商品的跨国销售,开启了无国界的网购大门。王外连(2013),王明宇(2014)等认为,通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方,通过互联网以邮件或者快递等形式通关,数额小,次数多,速度快的新的国际贸易模式[2]。
雷杨,王淑琴,蒙立军(2013)等提到,跨境电商按其业务方式,可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类:独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易,以兰亭集势,中国制造网,走秀网等为代表,这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者,而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业,这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军,国外有易贝(ebay)和亚马逊(amazon)两大巨头[3]。
关于跨境电子商务在国内的发展现状,王外连,王明宇(2014)等提到,估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿,占当年电子商务总体规模的14%,而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计,2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币,增长32.8%,其中跨境电子商务的增幅达30%以上,而到2012年,据艾瑞咨询数据显示,中国的电子商务交易额已经达到8.1万亿,增长27.9%,其中跨境贸易也有了新的增长。
本文总共七章:第一章为导论,阐述本文的研究背景,研究方法,研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导,了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述,通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状,以及找出未来的发展方向,同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对x公司做全面的陈述。
首先就x公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析,并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对x公司的背景和发展历程进行阐述,并引申出x公司现在面临的发展问题,也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用pest模型,波特的五力模型,大战略矩阵模型,efe模型及ife模型对x公司所在市场的宏观环境,竞争环境,外部的机遇和挑战,内部的优势和劣势进行研究分析。
efe模型和ife模型的分析内容将会是第五章进行swot战略匹配的因素。第五章通过swot矩阵进行战略匹配,并以此为基础制定x公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析,以确定x公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上,制定公司的战略规划目标,规划思路,以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望,总结本文的研究成果。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇二
协会始终坚持全心全意为会员服务和“带领会员在全世界打市场”的宗旨。根据企业实际需求,不断优化为行业、为企业、为会员的各项综合服务,积极发挥行业协会的桥梁和纽带作用,想方设法聚集行业和企业资源,整合各国家和地区、各国领事馆、商务机构以及港、澳、台三地相关政府、机构和企业资源。在7个国家和地区设立分支机构和办事处,省内5个地市设立分支机构,在国内6个城市设立办事处,建立起全球“会员之家“,为会员提供全面和优质的服务。为深度挖掘各领域资源和市场机会,引导企业抱团发展,设立了垂直领域和支撑服务的5个专业委员会。联合广州、郑州、杭州、上海等跨境电商综试区相关机构,发起成立“中国跨境电商综试区业务合作联盟”,通过合作联盟与各综试区开展更加紧密的沟通与互动。倡导行业自律,在全国率先发起《xx省跨境电子商务行业自律公约》等。
整合各国领事馆资源,让会员企业不出国门,即可对接50多个国家的信息和产品资源,并且不定期与各国领事馆举办商品洽谈会、经贸交流会,对接一手货源,帮助跨境电商企业解决产品供应链难点和痛点的问题。2020年1月,协会主办了与驻广州领事馆的交流活动,法国、德国、比利时、澳洲、加拿大、墨西哥、厄瓜多尔、土耳其、韩国等18个国家驻广州领事馆的25位官员受邀出席,活动进一步促进了协会与各国领事馆之间的友好交往,深化了彼此之间的合作关系。2月,比利时驻广州总领事馆商务领事到位的第一周就亲临协会,与我们就跨境电商走进欧洲以及与比利时合作等内容进行了实质性的交流和探讨。3月,协会与英国国际贸易部、英中贸易协会联合举办“英国仓的投资机会”研讨会,会议针对企业在英国建立海外仓的问题,英领馆官员和我们的企业在会上介绍各自的情况,共同探讨英国海外仓业务发展和企业需求。4月,2020中国(xx)—美国投资合作交流会在广州隆重举行,会议期间,协会与美国华南商会签署了战略合作协议,彼此增进了友谊,达成共同促进两国企业在跨境电商领域的经贸合作共识。同月,协会受邀参加加拿大驻广州领事馆交流活动,就促进双边贸易和经济发展的后续合作进行商讨。6月,协会受波兰驻广州总领事馆邀请,参加波兰食品b2b对接会,组织xx省跨境电商企业与来自波兰本土的食品进口企业进行对接洽谈。7月,美国驻广州总领事馆商务领事一行来访协会,共商两国在跨境电商领域的互惠互利及合作发展,双方探讨了多个有实际意义的落地合作事项。同月,由波兰驻广州总领事馆和协会共同策划的两地企业一对一精准对接会顺利举行,通过此次对接会,为波兰企业与协会会员企业搭建起了长期沟通和交流的平台,建立互信互惠互利的合作模式。8月,作为协办单位,协会组织会员企业参加2020京畿道--xx省经贸洽谈会,与来自韩国的优质品牌商进行产品对接。同月,中国(xx)—加拿大经贸交流会在广州举办,协会应邀出席会议,并组织xx跨境电商企业参加会议,就两地的经贸合作与来自加拿大的企业展开交流和业务洽谈。10月,比利时政府与物流代表团、荷兰政府与物流代表团访问广州和深圳,并分别与协会联合在广州成功举办合作交流会,协会与两国代表团就跨境电商和物流方面的合作进行了深入的交流和探讨。在比利时领事馆举办的物流研讨会上,协会与比利时瓦隆大区外贸及投资总署、物流与运输协会签署了战略合作协议,三方将共同推进xx与比利时在跨境电商和物流方面的深入合作,各项具体工作已在进行中。
带领会员走出去,开拓国际市场。4月,协会与副会长单位afc集团在广州贸促会的支持下,带领会员企业以及200多人的采购商团队前往新西兰、澳大利亚开展经贸交流活动,并在奥克兰成功举办了“中国-新西兰经贸投资高峰论坛暨合作对接会”,新西兰总理和奥克兰市长为会议发来祝贺视频,中国驻奥克兰总领馆商务领事为大会致辞。会议为促进中新双边经贸往来奠定了坚实的基础,为xx与新西兰在跨境电商合作方面添上了浓墨重彩的一笔。同时本次交流活动也开创了行业协会与会员企业共同组织和带领庞大经贸代表团出访,并在境外成功举办经贸投资高峰论坛的先河。同月,协会组织企业随同袁宝成副省长率领的xx省经贸代表团出访墨西哥、古巴、美国,参加xx与当地政府共同举办的经贸合作交流会,同时参加由协会洛杉矶分会主办,美国飞洋国际物流集团协办的“跨境电商交流论坛”,一方面了解当地投资环境,另一方面与当地企业进行一对一的交流和对接活动,彼此加深了解,促进双方合作开展相关业务。5月,协会带领会员企业前往洛杉矶、底特律和多伦多,参加由商务部举办的中国周及经贸交流活动,旨在了解当地的投资环境、市场和贸易机会,同时也很好的展示了xx企业和产品品牌。6月,协会组织会员企业随同胡春华书记率领的xx省经贸代表团,出访以色列、爱尔兰、英国,参加经贸交流活动。代表团成员分别与3个国家的企业就进出口业务、跨境电商、物流、海外仓、投融资等多个领域进行了深入交流并建立起合作关系。所到之处,协会都以自己良好的资源,组织和安排与当地知名企业、机构进行考察、学习和交流活动,让企业得到实实在在的收获。7月,协会带领52家企业赴香港参加由韩国政府主办的韩流商品博览会,与韩国80多家品牌商进行洽谈和对接。展会给会员企业提供了一个多元、开放的交流平台,多家企业当场达成了合作意向。9月,协会受台湾世界贸易中心邀请带领xx省跨境电商代表团前往台湾开展经贸交流活动,并参加了2020年亚太电子商务展以及进行采购业务对接活动。10月,应仁川市政府邀请,xx省跨境电商行业协会会长代表团出访并参加在仁川举办的第二届中仁友好论坛,期间中国驻韩大使邱国洪先生与代表团成员亲切交流并合影留念。
协会举办各类交流活动,解决企业间的信息不对称问题。2020年协会联合社会各界力量,为会员企业在跨境b2b、跨境出口、海外仓、跨境支付、跨境物流、开拓国际市场、旺季备战、社交媒体营销、传统企业转型长级等方面,开展不同专题的交流活动,满足各类会员企业的业务需求。协会于8月份召开的“2020年助力传统企业转型升级高峰论坛暨产业带专业委员会第一届大会”,参会者超千人,汇聚了众多会员企业的力量和支撑服务资源,为传统企业转型升级提供了可直接对接资源的平台,会议得到参会代表的高度认可,协会也将继续在助力“广货全球行”的路上继续努力。为加强区域联系与合作,了解和学习长三角地区跨境电商发展的经验和做法。8月,协会带领会员企业开展了为期6天的长三角跨境电商游学之旅,对华东地区的跨境电商行业和企业进行深度考察、学习和交流,增进了长三角和珠三角企业间的相互了解,更有效的促进了两地企业的资源整合与业务合作,此行得到了参与企业的高度评价和认可。
打造跨境电商百强企业,树立行业标杆。协会自201x年起开展跨境电商评选活动,连续三年获得业内企业及社会各界的高度认可。今年的评选范围扩展至全国,众多跨境电商企业及个人积极响应并参与评选,仅今年的网络投票点击率已经超过了前两年,高达43万多。在10月举办的14届中国国际中小企业博览会上,协会携201x年百强企业及十大领军人物,打造了“跨境电商百强企业”展示区,省委书记胡春华、工信部部长苗圩、省长马兴瑞等领导视察了展厅,充分体现了“世界跨境看中国,中国跨境看xx”的产业优势。跨境电商百强企业一经亮相,即刻得到了国家级和各大媒体的争相宣传和报道。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇三
近年来,跨境电子商务正一步步取代传统国际贸易,逐渐成为对外贸易新的增长点。传统电子商务的特征是交易媒介的变化,从线下变为线上;跨境电子商务的特征是跨越国境,让不同国家的消费者实现交易,跨境电商让中国电子商务的脚步又迈上了一个新台阶。扬州的中小微企业利用现有的跨境电子商务平台,在原有业务的基础上进行电子商务拓展,线下收缩供应链以降低成本,线上开拓市场以谋求更大的收益,借力网络进一步提升企业的竞争能力。本文主要从扬州中小微企业跨境电子商务的现状出发,分析扬州中小微企业发展跨境电商的机遇和挑战,以及遇到的问题,并提出解决问题的对策。
跨境电子商务是电子商务的延伸,其主要特征是交易双方不是同一个国家或地区,因此称为跨境电子商务。更通俗地讲,跨境电子商务就是跨越国境批发或者零售,借助互联网完成谈判、交易、结算,并采用快件、包裹等物流方式将商品送达对方。我国的跨境电子商务发展迅猛,2015年,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长28.6%;其中跨境出口交易规模达4.49万亿元,占83%,跨境进口交易规模达9072亿元(中国电子商务研究中心《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》)。研究表明,我国跨境电子商务的交易额将呈现不断上涨的趋势,并且商品的跨境电子商务出口将长期高于跨境电子商务的进口总额。因此,可以说我国跨境电子商务的发展重点将是出口电商,但是进口电子商务作为潜在的一股力量也不可小觑,毕竟中国是一个人口与消费大国。国家近年来不断出台相关政策,促进跨境电子商务的发展,帮助一些传统外贸型企业通过互联网转型升级,而中小微企业在转型中率先启动,扮演了重要角色。扬州地处江苏省中部,长江以北,历史上也曾以商业文明闻名于世。在现代电商发展大潮中,扬州中小微企业也是一支“劲旅”。截至2015年,全市注册小微企业超过32万户,平均每万人当中就有716户注册的小微企业,比全国平均多出206户。2016年,扬州市入围全国小微企业“两创”示范城市,获得国家层面的政策、资金和公共服务平台等全方位扶持,这不仅为扬州小微企业的发展提供了一个更加广阔的空间和平台,更将促进全市经济发展迈上一个新台阶。小微企业的激增正是得益于电子商务快速发展,企业通过电子商务,可以灵活地在市场中占得一席之地,在竞争中得以生存。
1.1跨境电商以传统产品为主扬州中小微企业主要经营毛绒玩具、日化产品、服装鞋帽、小五金、体育用品等产品,这些产品都是扬州传统产品,它们的共同特征是:
(1)生产这些产品的企业规模小,有部分是家庭作坊式生产;
(4)企业的跨境电子商务主要以出口为主,借助电商平台,向外销售自身产品;而原料的采购仍是通过传统渠道购进。
1.2跨境电商主要依托国内b2b电商平台。
扬州中小微企业的跨境电子商务主要依托国内知名的电子商务平台,通过这些电商平台将企业的产品对外推广。这些平台为中小微企业架起了一座桥梁,一头是扬州本地企业,一头是世界市场。选择这些电商平台的优势很明显:首先,平台知名度大,有大量固定的客户群,这让扬州中小微企业以很低的成本接触到世界的市场;其次,平台一般建有多种语言网站,并定期集中力量进行平台推荐,扩大平台的影响,平台上的企业也可以乘此东风扩大知名度。
目前,在扬州跨境电子商务领域,跨境电子商务的专业人才主要来自于四个相近专业:电子商务专业(有的也称为“电子商务与物流专业”)、国际贸易专业(有的也称为“国际商务专业”)、电子专业(有的也称为“计算机应用专业”)、商务英语专业等。中小微企业选择跨境电商人才最多的倾向是国际贸易(70.1%)专业,大部分企业人力资源经理认为现在的毕业生存在明显能力不足:首先是解决实际应用问题的能力不强;其次是专业技能“不专业”;最后是知识面与学历不相称,更谈不上国际视野。这些问题不仅仅在扬州电商市场存在,也反映出整个高等教育与社会发展的错位。从扬州跨境电子商务人才数量上看,2015年跨境电商人才需求达到1.2万人,但本地几所高校电子商务专业(本、专科)毕业生(2015年)不到200人,人才缺口很大;据调查,有85.9%的企业认为目前跨境电商人才存在较大缺口,尽管扬州本地高校资源丰富,每年毕业生数量大,学生的素质高,可是这些毕业生数量还是不能够满足地方经济对电子商务专业人才的需要。
2.2物流行业与电子支付手段发展落后。
物流是商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要通常将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来。物流是买家与卖家之间的桥梁,在跨境电子商务交易中扮演着重要角色。目前,在扬州市,有长江港、铁路货运站、空港中转站、公铁水联运物流集聚区等几个较大的物流集聚区,但是相比苏南的一些城市,扬州的物流行业还处于起步阶段,存在很多不足。首先,跨境物流时间长。扬州本地点对点能到达的国家不多,空运、海运大部分需要中转,相比于沿海城市,仓储与运输的时间会多出很多,导致物流效率低。其次,扬州物流劳动力成本高。物流工作脏、苦、累,平均月工资达到6000元以上,人员工资占了很高比重。最后,跨境物流行业基础薄弱。扬州跨境物流没有专门的行业协会,企业隶属于当地政府管理,行业发展相对落后,各个行政区域的物流基础建设不一致,很难满足跨境电子商务发展的需求,在某种程度上限制了跨境电子商务的发展。跨境支付不仅是扬州中小微企业遇到的问题,也是全国跨境电商发展的“拦路虎”。目前,不仅是扬州,在全国的跨境电子商务领域,有多种支付方式存在,其中以信用证付款、网上电子银行、第三方平台支付为主。扬州中小微企业传统外贸结算以信用证为主;跨境电子商务主要有:跨境支付购汇方式(含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等)、跨境收入结汇方式(含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入)。若采用传统的支付、结算方式,跨境电子商务的优势仍没有完全体现出来,发展势必受限;若完全采用电子支付(包括网上电子银行支付、第三方平台支付),目前仍存在一定的支付风险,例如:网络系统故障或平台故障、不法分子非法利用计算机技术盗取支付信息等。此外,由于人民币不是自由兑换货币,不能作为结算货币进行支付,汇兑时间与成本上也会有一定影响。最后,跨境电子商务平台本身只是交易的媒介,并不能保证商品与交易的合法性,目前的法律体系不能做到交易的完全公平与合法,因此,如果发生矛盾与纠纷,资金的安全会大打折扣。
2.3退税问题。
出口货物退/免税(exportrebate),简称出口退税,其基本含义是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的增值税、消费税。出口货物退税制度,是一个国家税收的重要组成部分。出口退税主要是通过退还出口货物的国内已纳税款来平衡国内产品的税收负担,使本国产品以不含税成本进入国际市场,与国外产品在同等条件下进行竞争,从而增强竞争能力,扩大出口创汇。截至2015年11月底,扬州市累计办理出口退税60.07亿元,同比增长12.59%,其中办理退库41.92亿元,同比增长16.11%;办理调库18.15亿元,同比增长5.22%。目前扬州中小微企业跨境电子商务的流程是这样的:对方平台下单,本地包装寄货,出口方式主要以散件物流为主,不同于传统外贸企业的出口流程,甚至不需要报关报检,因此无法退税,企业也失去了部分利润。
跨境电商专业人才可以通过以下几个渠道来培养:
(3)园区培养。截至2015年底,扬州市城区范围内有多个电子商务产业园。相关人员可以入园跟岗、顶岗实习,在真实的岗位上培养电商专业人才,解决企业对跨境电商人才的“燃眉之急”。
3.2优化物流、支付等服务支撑体系。
首先,扬州本地的物流企业并不多,国际物流体系也不发达,跨境电商首先要依靠全国连锁的物流企业,如“三通一达”和顺丰物流。其次,要不断完善扬州物流基础设施建设,与物流相关的配套设施也要跟上,促进扬州物流企业朝国际化方向发展。最后,扬州政府应该鼓励知名物流企业与扬州本地跨境电子商务企业、物流配送企业建成战略合作整合伙伴关系,优化资源配置,整合整个物流链条,方便中小微企业的跨境电子商务业务,做到多方共赢;政府也可以联合这些企业,根据实际情况出台相关跨境物流配送服务标准,促进行业良性发展。完善跨境电子商务支付体系。从政府层面,应该支持跨境第三方支付平台发展,放宽准入门槛,降低收费标准;条件允许的情况下,可以试点线上外汇支付和结算业务;可以免费开通个人外汇账户,按相关标准与央行汇率进行本币与外币的汇兑,方便跨境电子商务的交易;国内跨境电子商务平台应该支持更多的在线支付平台,如美国的第三方支付系统paypal,可以作为跨境电子商务支付的选用平台。
3.3致力整合发展扬州跨境电商平台。
扬州地方政府可以联合本地知名企业,建立具有地方特色的跨境电商平台,并通过政府、企业两个渠道进行推广。地方跨境电子商务平台主要以服务扬州地方经济为目的,相当于地方“经济名片”。平台建设可以以行业或产品分类,如毛绒玩具平台、日化用品平台、服装平台、汽车配件平台、旅游平台等。这些平台既可以宣传扬州,扩大扬州的国际知名度;又可以整合扬州地方产品资源,对接广阔的国际市场,促进扬州经济的发展。信息技术的日新月异、经济全球化的进一步发展,扬州的跨境电子商务发展也蒸蒸日上。纵观整个中国经济,跨境电商在国际贸易中的地位和作用日益凸显,成了近两年来电商界的一匹“黑马”。随着国家陆续出台相关政策,跨境电商的发展有了强有力支撑,加上大数据,跨境电商突破了传统电商的界限,拥有了面向全球市场的巨大潜力,成为对外贸易的发展趋势。扬州的中小微企业面对机遇和挑战,在跨境电商的激流中奋勇开拓,必将迎来扬州经济的再次腾飞。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇四
整合全球资源,搭建海外会员之家。截止目前,协会已在洛杉矶、新西兰、韩国、肯尼亚、南非、澳洲等国家和地区设立7个海外分支机构和办事处。通过海外分支机构和办事处,深入了解和收集当地信息,联系政企资源,为会员企业海外事务提供包括跨境电商公共海外仓建设、物流服务、商品采购、海外投资、政企资源对接等相关咨询和业务服务。
省市联动,协同推进跨境电商业务发展。目前协会已经在深圳、佛山、汕头、惠州、阳江等地市设立了5个分支机构,以省协会的成熟服务模式为基础,深入研究本地跨境电商行业发展情况,助力本地企业借助跨境电商模式开发国际资源对接和市场拓展等,为行业和会员提供更多切实可行的帮助和服务。
行业抱团发展,要充分发挥各个专业委员会的作用。目前协会已经成立了o2o、海外仓、法律服务、人才交流与培训、产业带服务等5个专业委员会,力求整合会员中各专业领域的服务优势和资源,深度挖掘各领域的市场机会,抱团发展,优势互补。今年春节,协会与o2o专业委员会共同策划并牵头举办了首个线上线下相结合的“年货大拜年”活动。11家专委会成员积极参与,共聚集全球上万种商品,面向会员企业及消费者展开年货推广和大促活动。法律专业委员会自今年2月成立以来,已牵头举办了“跨境电商海外运营的法律风险应对与防范(欧盟、英国、美国)交流会”、“龙腾”知识产权保护专题宣讲会”等多场法律培训和知识普及活动,帮助会员企业防范跨境业务中的法律风险。在海外仓专业委员会指导下,专委会副会长单位易仓科技3月份在深圳举办的海外仓两会,吸引了来自全国各地上千位行业人士共同出席,就海外仓建设话题进行深入的交流和研讨。同月召开的协会与英国领事馆合作的“英国仓投资机会”研讨会,在英国国际贸易部、英中贸易协会的大力支持和推进下,活动获得海外仓专委会会员的积极响应、配合和参与。人才交流与培训专业委员会于今年3月由省内15所高校共同发起成立,今年已在院校面向高校师生举办了5场跨境电商专业培训课程。产业带专业委员会于今年7月由20多家业内企业联合发起成立,即于8月联合亚马逊举办助力推动传统企业转型升级论坛暨产业带专委会成立大会。在合作各方的共同努力下,大会获得了圆满成功。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇五
20xx年x月9日—13号(星期一至星期五)。
通过本课程的实习,更深入的了解大学生电子商务的实习意义,电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2、培养学生解决实际操作问题的能力。
3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。
周一、实习前准备。
周二、实习动员会。
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技。
周四、参观博宜教育。
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识。
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中,我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育,让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络,网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识,相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习,我认识到了认真学习电子商务的重要性,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。
通过这次实习,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的知识越来越重要了,而此次实习是非常好的机会,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦,而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇六
2020年协会共开办33场培训活动,培训对象包括跨境电商从业人员、院校师资、学生和传统企业,累计参加培训人数超过3000人。
协会先后与亚马逊、易贝、wish、谷歌、阿里巴巴等知名企业合作举办培训活动,邀请跨境电商各专业领域的专家讲师为企业提供专题培训课程,内容涉及:品牌出海、跨境物流、跨境支付、“一带一路”投资、大数据营销、海外知识产权等等。
成立人才交流与培训专委会,与高校合作进行师资及学生培训,并搭建校企人才交流与输送的平台和渠道。协会今年重点打造高校师生培训,邀请特聘高级讲师精心设计培训课程,共开办5场面向高职高专师资和学生的培训班,xx省内33所院校的上百位教师和300多名学生参加了培训。课程主要涉及跨境电商平台和相关业务的实操,适合学生创业和就业,受到了院方和学生们的一致好评。同时协会积极对接转型升级企业和跨境电商企业的人才需求,一方面满足企业对人才的需求;另一方面,帮助院校改进理论与市场需求相结合不足的问题。
在国内率先编著和出版了《跨境电子商务操作实务》、《跨境电子商务导论》、《跨境电子商务运营与决策》初、中、高级三册培训教材,被列入商务部十三五规划教材。经协会不断努力推介,该教材已被xx外语外贸大学、xx科学技术职业学院、xx工商职业技术学院、汕头市职业技术学院等多所院校采纳,并用于开设跨境电商的选修课程。香港教师公会率领30多个学校的代表专程到协会走访和洽谈培训合作,希望引进培训教材、课程体系和讲师,用于引导和培训前途迷茫的香港年轻一代人,跨境电商当然是最好的选择。韩国京畿道政府在与协会的交流过程中,当得知协会的培训教材和课程体系时,也希望协会对韩国的企业进行跨境电商的相关培训。该套培训教材涵盖了跨境电商业务和管理的完整内容,具有较强实操性和指导性,因此受到社会和众多高校师生们的好评。目前,协会围绕该套教材已经开发了系统的线上线下的课程体系,在为本地高校和社会开展专业和系统的培训课程的同时,可以通过线上培训平台为更广泛的地区和人群提供跨境电商的专业培训。
建立培训基地,促进传统企业转型升级。协会今年在广州市南方大厦数码城专业市场、花都狮岭皮革皮具产业带、阳江刀剪餐具产业带分别建立了3个培训基地,通过在产业带建立培训基地,意在全面、持续推动为传统企业提供相关培训。去年在汕头澄海百龙职业培训学校建立的培训基地,以实战项目指导学员进行实训课程,该基地现已被汕头市澄海区人社局认定为区级创业基地。目前已孵化100多名学员通过跨境电商创业,同时为传统企业输送跨境电商人才800多人。培训基地,在加快促进了传统产业转型升级中作出了应有的贡献。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇七
3.1海外代购模式。海外代购就是找人帮忙购买国外的商品,可以直接携带,也可以快递发货。当前我国互联网技术的快速发展,各类海外代购网店如雨后春笋般不断涌现。海外代购模式指的是个人或者是商户身在境外,能够为有需求的大陆消费者提供所需要的商品,通过当地采购,可以选用跨国物流,将商品送至消费者手中。海外代购商品品类较多,用户需求量较大,所以海外代购必须具有品牌优势与价格优势,才能够满足消费者的多元化个性需求。
3.2直发平台模式。电子商务平台收到消费者的订单信息,将信息发送给厂商或者是批发商,根据订单信息采用零售的形式发送货物。供货商可以是厂商,也可以是批发商、品牌商,由此可以看出,执法平台模式是一种较为典型的第三方模式。直发平台模式的特点在于,平台,寻找供货商时,可以与海外供应商进行直接谈判,签订跨境零售鞋业,并且深入了解跨境供应链,有助于解决跨境物流问题,此类电商会选择特定的国家邮政,或者是自建国际物流系统进行战略合作[3]。
3.3自营模式。自营跨境平台指的是多元化、多品类的电子商务模式,垂直型自由跨界模式指的是,通过细分市场,或者是某一行业进行深化运营的电子商务模式,此网站内的产品都是同一品类。垂直自营跨境电子商务的优势在于专业化,能够为消费者提供特定的产品,满足某一领域消费者的,多元化需求与特定习惯,从而取得用户信任,也加深了产品与口碑的宣传和印象,独具品牌价值。
3.4闪购模式。闪购模式指的是电商平台,通过定期的推出海外商品,由于电子商务具有便捷性,能够规避现场特卖的缺失与不足,再加之国际品牌商品的稀缺性,也营造了良好的抢购氛围,满足消费者的购物需求。海外商品闪购模式,成就了一批蹲点守候抢购限量国际名品或者是习惯海外购物的消费群体,有助于缩短消费者决策时间,提高购买海外商品效率[4]。
3.5批发模式。海外商品批发模式也指跨境平台模式,跨境商运用跨境平台与国内的讲述商展开跨境贸易,将优质的商品以低价供应给平台接触的最终卖家。当前我国大部分批发模式都是小额批发,扮演了中介作用,搭起境内企业与境外商品的沟通桥梁。
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热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇八
“两段中转”模式中,货品的配送主要由海外供应商负责,电子商务企业获得该国设立相应的物流中心,接收相应的货品。该物流中心还要负责对商品进行备货和仓储管理。消费者可以使用电子商务网站进行下单,下单之后该物流中心负责根据订单进行拣货、包装和出货,根据接收地和国家的不同来整合单件包裹,将其送到国际物流公司。国际物流公司会通过整批运输的方式向海外转运国转运这批货物,海外转运国的物流中心会拆封整批货品,还原原有的单件包裹形式,将其送到国际快递公司。国际快递公司会以国家收件地为依据,进行尽快配送,将货物配送到消费者手中。该模式之所以称为“两段中转”跨境电子商务物流模式,是因为它的运输路程共有两段,而且这种运输模式能够对物流进行整合,并不需要考虑和收件地国家本土快递体系的合作。
这种运输方案能够有效地整合不同国家的单件包裹,在运输时使用的是整体运输的方式,有效地节约国际运费。整合运输和单件运输在该模式中共同存在,电子商务企业在配送服务公司的选择上有一定的要求,需要寻找单件快递企业和批量运送国际物流企业,与此同时,在两个阶段对货品的配送进度,信息进行处理,以便消费者查询。
2.2“单一”跨境电子商务物流模式电子商务企业会在货品的制造国设置物流配送中心,由海外供应商进行供货。物流配送中心,会对货品进行实际备货和仓储管理。一旦有了订单,就立马完成单笔订单的拣货、包装和出货,它的主要形式就是“单一”订单包装成单件包裹形式,制造国物流中心会议单件包裹的形式货品交给国际快递公司,送货上门服务主要由国际快递公司进行。“单一”跨境电子商务物流模式是一种有利于电子商务企业的物流模式,电子商务企业无需设置专用物流配送中心,也无需在收件地寻找本土快递企业。运用该模式的电子商务企业只需选择一个合适的国际快递公司,就能够解决送货问题。关于包裹的报税、通关等工作的处理,国际快递企业也会负责[3]。
“两段收件”跨境电子商务物流模式指的是,电子商务企业要在供货地设置物流配送中心,由海外供货商进行供货,仍然由物流配送中心进行实际备货和仓储管理。消费者在电子商务平台下单之后,该笔订单的拣货、包装和出货工作都由制造国的物流中心来完成。
海外供应商的物流中心会以收件地为依据整合货品,将其整理成为不同的批次,交给国际物流企业,由国际物流企业进行运输。收件人所在地的物流中心会拆封整体物品,将其单件包裹形式还原,再由本土的快递体系进行投送。
这种物流模式可以享有收件国当地快递体系提供的国内优惠,有效的降低了运输成本。但这种物流模式极其容易受到各国当地快递体系运作效率的影响,无法准确给予消费者派送的时间[4]。对于货品送达进度查询信息的处理上分为了国际运输阶段和收件人所在国当地快递阶段两个阶段。
3结语。
近几年来各个国家都已经充分认识到了跨境电子商务发展的重要性,我国也对跨境电子商务行业加以重视,纳入了战略性发展目标当中。虽然我国的跨境电子商务已经形成了多种运作模式,但仍然存在着许多问题。所以一定要彻底解决这些问题,才能保证我国跨境电子商务的持续稳定发展。
参考文献。
[1]张夏恒,马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[j].当代经济管理,(05).
[2]张滨,刘小军,陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[j].中国流通经济,2015(01).
[3]皱凌枫.中小企业电子商务的运作模式和路径选择探究[j].中国商贸,(29).
[4]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[j].中国商贸,(33).
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇九
跨境电商通关模式共有四种,分别是“一般进口”(垂直进口)、“保税进口”“、一般出口”和“保税出口”。其中“保税进口”下又可分为“集货模式”和“备货模式”。本文重点阐述一般进口(b2c)和保税进口(b2b2c)模式“。一般进口”是指通过其他传统方式将商品直接从境外邮寄至消费者手中,该模式为快件清关,无海关单据,即我们平常说的“海淘”“。保税进口”是消费者在网上购买国外企业寄存寄售在保税区的进口商品,通过订单信息、支付信息和物流信息在通关综合服务平台上进行比对一致后,计入海关跨境电子商务贸易专项统计,又可分为“集货模式”和“备货模式”“。集货模式”订单在前。商家将多个已售出商品统一打包,通过国际物流运至保税港区跨境电商平台保税仓库,跨境电商平台为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,由跨境电商平台派送至消费者手中“。备货模式”订单在后。商家将境外商品批量备货至海关监管下的跨境电商平台保税仓库,消费者下单后,跨境电商平台根据订单为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,由跨境电商平台派送至消费者手中。
2跨境电商试点城市情况。
根据国办发89号文,10月1日起,上海、重庆、杭州、宁波、郑州一起成为全国首批跨境电子商务试点的五个城市,此后又陆续增加广州、深圳等城市。海关总署连续发布“56号公告”和“57号公告”,明确了跨境进出口物品、货物的监管流程、监管范围,海关同时启用了新的监管代码“9610”和“1210”。从试点情况看各试点城市的电商管理部门在落实政策上进行了多方尝试,并推出了各自的优惠措施,大部分城市也都设有通关公共服务平台和对应的仓储、分拣线,如何在“阳光化”后保证综合成本降低、核心流程如通关、结汇、退税优化,实现地方政府监管效率最大,各地都在根据本地的特点进行尝试。
第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式如图1所示。第三方支付企业直接传递“三单”信息(支付、订单、物流信息)给海关,货物所在地海关比对“三单”信息后放行,实现“本地申报、异地放行”的全口岸通关模式。此模式有两个前提条件:(1)海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台,和传统一般贸易一样,海关数据联网;(2)支付企业整合线下物流企业。
境外“海淘”直邮的具体交易流程为:第一步,消费者在境外相关电商平台上选购商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后下单;第二步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知卖家已付款;第四步,卖方按照合同约定向买家发货,货品抵达海关监管区;第五步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第六步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第七步,海关“三单”信息比对通过后,货品包裹过海关监管区分拣线查验;第八步,快件派送至消费者;第九步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付将款项付给卖家(见图2)。“保税进口”集货模式具体交易流程为:第一步,消费者在跨境电商平台上选购商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后,下单;第二步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知卖家已付款;第四步,卖方根据订单在境外分别打包成小包裹,累积满一个集装箱的小包裹后,统一集装箱发货到保税港区;第五步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第六步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第七步,海关比对“三单”信息通过后,货品包裹进入海关监管区分拣线查验;第八步,快件派送至消费者;第九步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付将款项付给卖家(见图3)。“保税进口”备货模式(b2b2c)具体交易流程为:第一步,跨境电商企业从境外进口一批商品至国内保税港区;第二步,消费者在跨境电商平台上选购保税商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后,下单;第三步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第四步,第三方支付通知卖家已付款;第五步,卖方按照合同约定从保税港区向买家发货,货品抵达海关监管区;第六步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第七步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第八步,海关比对“三单”信息通过后,货品包裹进入海关监管区分拣线查验;第九步,快件派送至消费者;第十步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十一步,第三方支付将款项付给卖家(见图4)。
(1)跨境电商全程交易数据纳入海关系统监管,前端电商交易数据、中端换购汇和行邮税数据、终端物流信息和消费者个人征信信息均可溯,责任可查,很大程度上提升了跨境电商交易信誉度与竞争力。
(2)跨境电商平台无须再单独提交身份证信息。一方面海关通过支付信息可直接调用支付者实名认证过的身份证信息,另一方面也可检测订单金额是否与支付金额一致,进一步规范监管。
(3)保证行邮税纳入国库。消费者支付货款同时,第三方支付已将行邮税预先扣缴,全程电子化。此举将原先各种渠道的逃税“海淘”小邮包正式纳入海关监管,向国库交纳10%不等的行邮税,充盈国库。
(4)符合外汇管理要求,避免洗钱。第三方支付承担“综合网管”的作用,整合多家银行数据,并严格按照国家外管局对于国际申报的要求进行国际收支申报、统计个人身份证下年度5万结汇额度,并按时向外汇管理部报送支付机构外汇支付业务数据报表,配合使用电子表单系统,做到交易来源真实可靠,数据报送准确无误,避免洗钱。
(5)避免各地重复建设分拣线、仓储设施,提高分拣效率,审核通关效率,节约海关一线人手“。本地申报、异地放行”后,既保证了沿海等海关硬件设施的使用,也避免了各地纷纷上马重复建设。
(6)便于“大数据”分析。第三方支付可以全面分析货物来源地、销售地、各种货品淡旺季和适销地区。
(7)符合电商企业客户资源保密要求。如果一个大电商整合区域其他电商“三单”信息上传,可能会出现其他电商的客户资源、商品来源信息泄露。如果采用电商交易各自为政地上传“三单”,一个地区的海关将会面对千千万万的企业,并开无数的系统端口。而采用第三方支付整合“三单”上传,既符合电商企业客户资源保密要求,同时也避免海关系统资源的浪费。
跨境电子商务从灰色通关到“阳光”地带,经历了“野蛮生长”和快速进化的过程,为国内消费者提供了信息不对称情况下更多的选择,可以说已经不知不觉地改变了大众的生活消费习惯,将不能出国的个人消费需求和海外潜在购物需求融入,形成了传统零售的有益补充,并将海外个人旅行消费需求中流失的部分关税留在了国内。笔者认为,继续发展还需要“顶层设计”更大的智慧和勇气。一是海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台,海关数据联网。二是支付企业整合线下物流企业。三是第三方支付要有充分应对风险的能力。四是第三方支付需要强有力的营销推广。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇十
随着跨境电子商务的发展,争议也随之产生,除了交易金额高的争议,单笔交易金额低的跨境电子商务交易也是数量众多。而现有的国际商事争议解决机制无法满足其快捷、高效、低成本解决争议的需求,在线争议解决方式应运而生。在线争议解决方式是非诉讼争议解决方式和网络通信技术相结合的产物,是争议解决程序主要在互联网上进行的争议解决方式,包括在线协商、在线调解和在线仲裁等。
在线争议解决方式与电子商务采用了同样的媒介――互联网,其可以满足快捷、经济解决电子商务争议的要求。在线争议解决机制可以成为复杂和成本高昂的司法程序的替代,本身具有很大的优越性。
1.节约了时间成本,降低了争议解决的费用。在线解决跨境电子商务交易纠纷可以及时处理争议,使交易双方避免将争议诉诸政府行政机构或法院,而产生的时间上的延误和费用上的增加。
2.节约了行政和司法资源。跨境电子商务交易中存在大量的小额交易纠纷,如果每件纠纷都诉诸公权力解决,那么行政机构和司法机关包括小额诉讼法庭将要承担很大的工作量,不堪重负。
3.交易方可以保留寻求法律救济的权利。法律是保障公民权利的最后一道屏障,在使用法律手段之前一定要穷尽其他手段,在跨境电子商务交易纠纷中,先将纠纷利用在线方式解决,如对在线争议解决的结果不满,可以诉诸法院,争议方又多了一重保障。
在跨境电子商务在线争议解决机制中,在线争议解决网站处于重要地位,决定着争议方能否获得公平、快捷的争议解决服务,这也是跨境电子商务在线争议解决方式能否最终为各方认可、成为持续运转的成功机制的关键。因此,对其资质要求也必不可少。
1.充分披露信息。
首先,在线争议解决网站应准确披露自身信息,包括联络信息(电话、电邮、地址)以及机构信息(设立地或登记地)。这样可以方便寻求争议解决服务方识别提供服务的机构,在需要时能够及时有效的和该机构联系,在该机构有任何违法行为时,相关法律执行机构也能查到该机构并给予惩处。
其次,披露争议解决服务信息。披露在线争议解决的条件或限制,提供争议解决的基本常识。说明和解释所提供争议解决方式的类型和具体程序,披露相关程序规则。解释各种争议解决方式的不同,包括介入的中立第三方的作用,如在线调解、在线仲裁中第三方的角色定位。公布每种争议解决方式的解决期限、费用、解决结果的性质,如对当事人是否具有约束力及约束力的大小。为每种在线争议解决方式配上简明的流程图,以方便寻求服务方。
再次,设置评价反馈和定期报告机制。在线争议解决网站应该定期公布报告,包括受理在线争议的数量、正在解决的争议案件数、已解决的争议的案件数量;争议通过何种在线方式解决的,是在线调解还是在线仲裁;争议解决的结果,是否被双方认可并履行;经营者和客户各自胜诉的案件数量,案件处理的平均时间,争议方成安的平均费用等。
2.保证争议解决公正、中立。
确保争议解决公正、中立,主要依靠对中立第三方的约束、争议解决程序设计和争议解决网站的自律与他律。
首先,中立第三方应具备一定的资质。对能力的要求,中立第三人应具备一定的协商谈判能力,主要是能引起当事人在线协商的互动;能够知悉一定的在线争议解决程序,如不公开报价系统;掌握一定的背景知识,如解决争议所需要的技术背景、全球化背景和法律背景。对技能的要求,能通过互联网和其他资源来收集、利用和处理信息;能对程序进行管理;能对当事人的互动进行引导。对职业道德的要求,公正无私,保证在线和试听交流过程最大限度的透明化;保证机密性,为确保自动化程序的安全,必须采取风险管理策略。
其次,在线争议解决程序设计应符合正当程序的标准。程序设计应该实现平等对待争议双方,使各方均有陈述其主张的合理机会,不因争议解决程序而处于信息或技术劣势。在线争议解决网站应采用技术手段,帮助争议方掌握启动和参与在线争议解决程序的技能,避免争议一方因技术劣势在争议解决程序中处于不利地位。在线争议解决网站还应通过对程序的控制,保证其公正性。
再次,在线争议解决网站也应具备一定的资质。在线争议解决网站本身应具备陈丹法律责任的能力,聘请喝个的中立第三方作为执业人员,设立中立、公正、高效的程序规则,制定合理的收费制度并履行设立网站的手续。此外,在线争议解决网站还应制定自我约束的行为标准,或参加信誉标记组织,遵循其制定的行为准则,接受其监督。
3.保证信息保密和数据安全。
一方面,在线争议解决网站应制定保密规则,同时,在组织架构、程序设计上采取措施并运用技术手段对争议双方提供的信息进行保密,限定解除信息人员范围,以及对信息的使用方式。在编制相关统计数据报告时,删除相关个人信息。此外,在线争议解决网站还应为争议双方就信息保密问题提供投诉途径。
此外,在线争议解决网站应通过制定数据安全保护规则,参加信誉标记组织或认证项目,保护争议方提供数据的安全。采取安全防御措施,避免其持有争议双方提供的信息数据被非法侵入、破坏、使用或篡改。在线争议解决网站可以考虑设置数据管理体系,将数据安全保护纳入体系设计,进行内部监控和动态管理,定期评估和调整数据安全保护措施,并制定突发事件应对方案,建立重大安全事故通报制度,以便采取相应行动保护个人数据安全。
跨境电子商务在线争议解决想要取得最终成功,快捷、低成本的跨境执行机制是其重要保障。建立争议解决结果的网站执行机制,方是跨境电子商务在线争议解决实现成功运作的出路。因为跨境电子商务在线争议解决结果中,和解协议、调解协议和非约束性决定等都不具有强制执行力,需要当事人自行履行。此时,就尤其需要督促手段以来促使并保证争议方的自行履行。督促手段包括定期披露和评价反馈,即在网站上定期披露经营者自动履行争议解决结果的信息,包括争议案件的数量、争议解决结果、经营者是否自动履行、未能自动履行处理结果的原因;借助信誉标记督促,将信誉标记纳入跨境电子商务在线争议解决机制,鼓励经营者承诺遵守相关行为准则,自动履行争议解决结果;收取保证金督促,要求经营者向第三方交易平台交纳一定数额的保证金,在卖方未按时交货,或货物数量品质不符合约定给客户造成损失的情况下,有第三方交易平台向客户先行赔付,然后再追究经营者的责任;网站的处罚措施,如果争议方不自动履行争议解决结果,第三方交易平台采取警告、冻结或关闭争议方账户、公式等方式予以处罚。这些督促方式不是互相排斥的,可以合并使用。
如果跨境电子商务在线争议解决的结果是仲裁裁决,在当事人不自动履行时,就应借助执行机制。执行机制需要独立于法院,否则不可能满足跨境电子商务在线争议解决机制快速、低成本执行争议解决结果的要求。那么,此时需要用到网上执行机制。鉴于电子商务交易普遍采用第三方支付平台付款方式,交易方一般都在第三方支付平台拥有账户,网上执行机制目前较为可行的方式是,与第三方支付平台合作,在争议方不自动履行争议解决结果时,依据救济的金额,直接从该方在第三方支付平台的账户上划款,支付给申请执行方。网上执行机制实质是替代执行的一种机制,而非强制执行机制。基于对个人财产的保护,强制执行必须由有权机关根据有效的执行依据,按照严格的程序进行。网上执行机制不具备前述条件,其合法性与正当性在于负有履行争议解决义务一方的统一。这种同意可以通过在第三方支付平台用户协议中加入相关条款获得。相关条款可以规定:如争议方不自动履行跨境电子商务网上争议解决机制作出的仲裁裁决,第三方支付平台将依据仲裁裁决,将相应的款项从争议方的账户划转到申请执行方的账户。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇十一
从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。
实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。
今年xx月xx日,我到xxx办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的.照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。
以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇十二
摘要:随着淘宝店模式电子商务的红利期已经基本耗尽,跨境电子商务作为互联网+时代和“一带一路”政策下孕育的电商形式,已经对中国电子商务的格局产生了广而深的影响,尤其在内蒙古地区,跨境电子商务的到来给内蒙古企业的发展和经济的提升注入了一股新的活力,本文从跨境电子商务的内涵、内蒙古发展跨境电子商务的现状以及遇到的问题和应该如何去应对,为内蒙古地区的企业发展跨境电子商务提供一些可行性参考。
跨境电子商务是一种新型贸易方式,通过电子化、网络化操作改变传统国际贸易方式,使不同地区和国家的买卖双方能够通过互联网以及相关信息平台更方便、快捷地达成交易。跨境电子商务的主要交易形式是企业与消费者之间的交易,跨境电子商务除了具有国际性的特点之外,其交易流程和基本原则和国内电子商务没有太大区别。电子商务通过互联网将商务活动与信息技术完美结合在一起,让商户与消费者之间进行更便捷、快速地沟通,从而实现内外部资源的高效整合,提高了交易效率,也降低了商业成本。如今跨境电子商务的发展,在很大程度上缩减了传统国际贸易业务流程中很多复杂的费用支出和中间环节,再加上跨境支付工具的不断发展和完善,让跨境交易变得更加方便、快捷。无论是从国家层面还是企业层面,国家政策的保驾护航和大型电子商务公司平台的构建都很好地推动了跨境电子商务的发展。在,国家层面,我国政府正式把电子商务确定为战略新兴产业,足以表明国家对电子商务发展重要性的肯定,包括商务部、海关总署等在内的有关部门纷纷出台相关措施,旨在建立和完善跨境电子商务发展的公共基础设施,积极引导大、小企业参与跨境电子商务,为企业走出国门保驾护航。企业层面,目前在我国为不同规模的企业提供出口业务跨境电子商务服务的平台有阿里巴巴国际、中国制造网、ebay、敦煌网、兰亭集势、米兰网等。这些平台通过提供商品展示、物流服务、支付服务等一站式的全程服务,为想在国外能有所成就的企业搭建舞台。而天猫国际、京东、1号店等大的电子商务平台又为国内消费者带来了国外优质的商品。任何的行业发展都需要有龙头和标杆企业,这些大的电子商务平台的发展,不仅会为行业内其他企业树立榜样,也会推动整个中国跨境电子商务的发展。
内蒙古地区处于中国北部是我国边疆少数民族自治区,也是我国向北开放的比较重要的前沿。当前,处于正在建设中的全国通关一体化格局中的东北地区,包括沈阳、大连、满洲里、呼和浩特、哈尔滨等地的海关,也启动了区域通关一体化改革,形成一个全新的,可以覆盖辽宁、黑龙江及吉林和内蒙古四个省区在内的海关通关一体化管理机制和运行模式。而这样一个新的管理机制和运行模式,更能发挥内蒙古自治区链接俄罗斯以及蒙古国之间的地理优势和区位优势,进一步加强和完善我国东北四省区间对俄蒙的铁路区域网络通道,与俄罗斯远东地区的陆海联运通道,进而推进北京与莫斯科的欧亚高速公路运输走廊的建设。使包括内蒙在内的东北区域成为向北开放的桥头堡。届时,将全国四十多个海关外贸进出口业务纳入通关一体化网络之中,实现互联互通,这对于我们内蒙古地区来说将是百年一遇的大好机遇。在这样的“一带一路”的机遇下,跨境电商作为和其它国家贸易往来的新趋势,不仅是内蒙古本土企业为企业创造品牌的机会,同样的也能吸引境外很多的企业参与。据不完全统计,内蒙古跨境电子商务发展迅速,已经成为我区对外经济贸易的有力增长点,实现了对外贸易的良好开端。我区目前在满洲里和二连浩特建设八个跨境电子商务平台,已经正式上线运营的是二连浩特的贸易有限公司,主要是对蒙古国和俄罗斯的电商贸易平台,主营产品有服饰、数码、电器产品,家居建材等,另外七个仍然在筹建中。除了跨境电子商务平台外,我区在呼和浩特、赤峰、包头这三个城市开展跨境电子商务业务的企业有三十多家,这些企业大多利用天猫国际、阿里巴巴等国电知名的电子商务平台进行跨境电商业务。
通过这种跨界的新形式,能够帮助我区优秀的企业走向世界,让更多好的产品树立网络名牌,但是在做跨境电子商务时遇到的问题也应该引起重视。
(一)企业方面。目前内蒙古的跨境电商企业普遍规模不大,且企业领导思维并没有与“跨境电商”完全接轨。且跨境电子商务进出口比例还是不太平衡,我区的消费者多数通过海淘加代购的方式选购海外的商品,而不是通过跨境电商企业。
(二)物流方面。我区企业在做进口或出口的跨境电子商务时,物流是非常重要的一个环节。在企业对消费者的模式中消费者一般喜欢选择邮政小包和快递。国际四大物流巨头商品运输周期短、丢件率低、服务完善;但一个很大的问题是收费高。而像中国邮政速递新加坡邮政小包、国际e邮宝等全球的邮政小包服务,通常价格比较实惠,但问题是运输周期较长。
(三)支付方面。我区消费者在海淘时,必需要有印有visa或者mastercard标识的国际双币支付信用卡。跨境购买支付时,paypal的市场占有率接近80%,几乎覆盖所有的海外购物网站,处于绝对垄断地位。而国内影响力较大的支付体系和电子商务支付机构却没有用武之地。
(四)人才方面。与国内电子商务不同,跨境电子商务面对的是来自世界各国的消费者,他们有着不同的语言、文化、宗教信仰、风俗习惯等,使得我区在进行跨境电子商务的实际运营环境变得复杂很多。加上电子商务本身涉及到的在线支付、物流、营销、计算机网络、数据挖掘等方面的知识,这样,我区在做跨境电子商务时一定要考虑如何培养一个优秀的跨境电商从业者。
(一)品牌化+本土化+全渠道运营之路。我们应该认识到内蒙古跨境电商想要扩大规模必须改变经营思维,这就需要走一条品牌化+本土化+全渠道运营之路。首先,外贸制造企业需要注册目的'国的品牌,并开始锻炼我区企业供应链的电商化能力,初期可以牺牲部分利润,但一定要让产品的口碑扩散出去。其次,积极运用ebay、amazon等正宗海外三方平台,钻研平台规则,主动推广,扩大影响力,打造互联网品牌,并且利用平台与客户互动,直接接触客户,了解用户消费习惯和市场的实际情况,为以后发展自己的渠道品牌做准备。对于跨境电商的品牌建设来说,产品研发和优化服务流程相当于练内功。练好内功的同时,还需要通过网络推广,提升品牌的影响力,让更多的消费者了解并喜欢上自己的产品。
(二)仓储管理智能化、规范化、定制化。跨境电商中物流作为一个重要的环节,我区在解决物流问题方面,应该积极联合国内外物流公司推动海外仓储的建立,海外仓储可以有效地解决服务周期过长、退换方面的问题,但通常也存在着海外仓储成本很高,如果商品出现大面退货,损失会很严重。物流供应链的解决方案,仓储管理趋于智能化、规范化、定制化。跨境电商的物流仓储一般是除买方和卖方之外的第三方外包仓储物流。如果不能通过智能化、规范化的管理,以现代技术对仓库进行智能遥控,又如何能够满足跨境电商对物流速度和质量的要求,实现信息流、物流的无缝对接呢。跨境仓储所面临的客户可能千差万别,总体上可分为b2c商业用户、个人用户两类,因此有必要针对这两种用户类型制订不同的仓管流程。另外,为了满足消费者高质量的用户体验,在仓管系统中也有必要加入一些个性化模块,而这些也就是通常强调的定制化。
(三)构建完善的信用监管公共服务平台。为了我区跨境电商在支付方面能更健康地发展,除了使产品的购买者在支付时使用支付宝、快钱、财付通等影响力较大、信誉较好的本国电子商务支付机构外,还应该积极扶持本地的支付研发公司,大力推广,让更多的消费者在支付时使用。使内蒙古地区的跨境支付领域百花齐放,朝着理想的电商生态系统发展。目前支付机构在国际化道路上发展并不够成熟,我区的相关部门应该联合在一起,制订出一套合适的可信的标准,构建一个完善的信用监管公共服务平台。当跨境电商企业将订单、支付和物流等数据上传至平台时,该平台可以对其订单流、资金流和物流“三流合一”的各项数据进行核对、认证,以确保交易的合法性、真实性。外汇监管部门应该在做好调查研究的基础上,在促进发展与控制风险之间找到一个平衡点,从而制订出可操作的、具有针对性的监管措施,为我区跨境第三方支付行业的健康发展保驾护航。
(四)培养跨境电子商务复合型人才。我区跨境电子商务从业者本身就不是很多,人才就更加的缺乏。要培养一批这样的人才也需要一个相当长的过程。我区在做跨境电商时主要是和蒙古国、俄罗斯等国家做电商贸易平台业务最缺乏的是大量的精通英语、俄罗斯语、蒙语的又懂电子商务的综合型人才。所以在培养人才时我们需要精准定位,以高校为依托,以企业的需要为诉求,尽可能的培养出跨境电商的优秀从业者,为我区的跨境电商发展做出贡献。
参考文献:
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[4]中国互联网络信息中心。第33次中国互联网络发展状况统计报告。2014(1)。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇十三
首先,跨境电商企业只有充沛了解国外市场,例如当地的法律法规、习俗习气、国民经济收入、人文特色和购物的方式等国外市场调研工作,才能在必定程度上也可防止经营风险,才能拓展跨境电子商务市场,树立1个相符贸易国国情的跨境电子商务平台。其次,企业应当学习以及引进先进的电子商务发展模式。鉴于国外的.电子商务拥有更为丰厚的经验,所以企业应当让国外专业服务为我国企业量身定做电子商务发展模式,改善网站设计、产品展现以及物流仓储等不成熟的环节,实现强强联合,增进我国跨境电商行业的发展。最后,跨境电商的发展也应当注重实现品牌效应,改善企业的分工合作。任何1个企业在开辟新市场时都会遇到难题,所以更为需要跨境电商企业实现更好的合作。彼此之间树立信息沟通渠道,实现市场信息以及资源的同享,以合作的方式接替企业间的恶性竞争。
(2)我国政府应尽快出台相干政策。
最近几年来,电子商务似乎已经经成了1股不可阻挡的趋势,国家也为此出台了相干的规定,进1步规范跨境电商的发展。虽然如斯,在进口报关以及出口退税方面依然存在着问题。为此政府应当联合海关、贸促会等相干部门针对于电商的目前现状及未来趋势,制订出更为完美的法律法规来保障跨境电商的发展。
(3)加快在跨境物流系统方面的建设步伐。
实现跨境电商的进1步发展就必需有1个强有力的物流体系作为支持,为此必需进1步加快物流体系的建设,降低物流本钱,有效缩短物流时间。电商企业不能把物流发展的眼光局限于国内的仓储建设,更应当投向国际市场。借助国内外联合的物流体系,整合国际形势与地舆优势,实现国内外市场的有效联合。
跨境电商产业园区的树立,可以用试点作为先行试验区,在此树立从商品的出产包装到物流销售和进出口报关的全套环节及配套设施,摹拟全体程序。针对于跨境电子商务中容易呈现的海关、商检、国税和对于产业区中的资金、信息、物流等问题进行统1管理,真正解决在出口退税以及结汇方面发生的问题,降低跨境电商企业的交易本钱,提高我国跨境电商行业的国际竞争力。
三收场语。
通过对于我国跨境电子贸易的分析,可知,尽管我国跨境电商正在逐步稳步地发展,但依然有着诸多问题需要咱们采用1系列相应的措施来战胜。咱们要以更为踊跃的心态来面对于机遇并迎接挑战,相信我国跨境电商行业会有着更为广阔的发展空间。
热门跨境电子商务体会大全(14篇)篇十四
随着网络经济时代的到来,电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来,跨境电子商务也受到了高度重视。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期,虽然有政府的大力支持,但国内传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题,由此产生了创业失败、产品销售不出去等诸多问题。跨境电商实训平台就是根据个人或企业遇到的不同问题,结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素,量身定做整体培训方案。
实训平台模拟了主要电商平台,包括阿里国际站、速卖通、敦煌等,学生通过模拟的操作,能快速掌握各大电商平台的操作技巧,从而成为在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。
第二章项目背景。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网的发展,虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生,从1997年起,到马云创建阿里巴巴b2b电子商务平台,再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生,我国的电子商务步入了快速发展的时期,跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支,也受到了高度重视,通过互联网和快递等服务,国与国的民众间互通有无。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期,政府也有着一定的政策支持,发展潜力巨大。
2.1、跨境电商的特点。
跨境电子商务是基于网络发展起来的,网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务,使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
网络是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。
近日,全球无卡支付网联合国际支付方案提供商payvision公司,对投资方、商业服务提供方、独立销售组织方、支付服务提供方以及在线商人进行了一次全球性调查。调查结果展示了跨境电子商务在各个地区的发展模式以及新兴和成熟的电子商务市场在未来的发展走势,确认了欧洲的“联合与增长”商业模型。同时,也验证了在急速增长的电子商务背景下网上购物者和付款者的最佳组合模式。
欧洲跨境电子商务市场规模最大,欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户,2.59亿在线购物用户。电子商务为欧洲贡献了大约5%的gdp,欧盟已经决定在2015年之前将这一数字增加一倍。
北美跨境电子商务市场最受欢迎,全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有3.15亿居民,2.55亿网民,1.84亿在线购买者。
美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元,占到全球的33.1%,在在线零售领域,美国是世界上最大的市场。美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。
而亚洲跨境电子商务市场增长最快,在亚洲在线销售统计中,日本和韩国独树一帜,他们有80%的人活跃在网上,25%的韩国人和18%的日本网购者都会海淘。
2012年,全球跨境电子商务市场规模超过1万亿美元,同比增长约21%。从区域上看,欧洲地区成为全球最大电子商务市场。2012年,欧洲电子商务市场规模实现4126亿美元,占全球电子商务市场的35.1%;北美地区电子商务市场规模达到3895亿美元,占全球33.1%;亚太地区是全球增长最快的第三大电子商务市场,总交易额达到3016亿美元,占全球的25.7%;拉美地区是电子商务的新兴市场,交易总额达到557亿美元,占全球的4.8%;最后是中东和北非地区,交易额占到全球的1.3%。电子商务正在全球快速发展,根据商务部预测,到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿。随着鼓励政策的出台,跨境电商市场规模有望在此基础上进一步扩大,让更多的行业和企业分享这一盛宴。
2.3、跨境电商目前在中国的发展状况。
世界贸易组织称,2013年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—2013年,外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计,2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称,2014中国进出口增速或超去年水平达8.1%。
图:2014年中国跨境电商出口状况。
以上数据可以看出,我国进出口贸易环境良好,国外对于中国商品的需求比较高,虽然受人民币增值以及国内人工成本等的增加影响,使得出口贸易总额增长放慢了脚步,但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在2012年的一项调查结果显示,世界最大的五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在2013年将达679亿元人民币,至2018年,这一数字预计将激增至1440亿元人民币。
2013年我国进出口贸易月度走势。
图2-5:2013年我国pmi走势。
根据市场研究公司e—marketer最新发布的数据显示,2013年中国中小企业b2b电子商务营收规模为194.5亿元,同比增长16.4%。艾瑞分析认为,2013年,部分b2b企业在线交易规模增长较快,企业的交易佣金收入也随之上升,进而拉动了行业整体营收规模的增长。仅2014年第一季度中国中小企业b2b电子商务市场营收规模为50.4亿元,同比增长14.0%,环比下降2.1%。从整体来看,中小企业b2b电子商务市场总营收规模的增速保持较为稳定的水平。
2.4、跨境电商的人才培养现状。
跨境电子商务人才是复合型、国际型人才,与传统电子商务人才相比较,对电子商务英语的要求更高,具备在线熟练的与国外客户沟通和交流的能力、具备管理英文网店的能力、理解外国人的生活习惯和生活需求,对海外客户进行需求分析,具备海外网络营销和推广的能力、具备对搜索引擎优化的能力,同时还需要理解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识,熟悉相关法律法规。
传统电子商务人才培养模式已经相对滞后,毕业生已经无法面对国际化的竞争,作为应用型本科大学的教师而言,教学改革的任务是紧迫的,跨境电子商务人才是复合型技能型的人才,不仅涉及到电子商务的知识,而且还有国际经济与贸易的知识,也不仅仅是把这两门课简单的放在教学计划当中。它需要我们在教学过程中应更加注重将理论知识运用到实践操作中去,多动手操作、以提高专业操作技能为最终目标,根据跨境电子商务人才应具备的各项能力,将电子商务专业和国际经济与贸易专业很好的结合起来。
铂元跨境电子商务实训平台是一个跨专业的实训系统,涵盖了电子商务、国际贸易、商务英语、物流等多学科知识,在分析人才培养目标和应具备的能力基础上,通过整合四大专业资源,设计五大教学模块,建设跨专业教学团队,编写实用教学资源,建立多元评价机制,达到提高教学质量,全面培养学生综合能力的目标。
第三章平台介绍。
3.1、整体框架。
3.2、主要功能介绍。
学生端主要分5大模块。
系统完全仿真了速卖通等主要电商平台。
学生登录后,根据老师发布的任务,进入相应的平台操作。
以速卖通为例,学生实训内容为。
模拟企业注册。
学生注册完成后,注册商铺。
登录卖家后台。
发布产品。
包含速卖通主要的产品大类,发布完产品,系统可自动评分。
产品促销。
模拟速卖通主要的产品营销手段。
订单管理。
卖家发货。
模拟发货操作的流程。
处理用户留言、管理评价等。
学生作为一个商铺的经营者,需要完成老师指定的任务,如发布n种产品,获取x笔订单,公司营业要达到x利润等等。通过模拟的经营,学生可快速掌握网店的经营技巧,从而获得更多的就业创业机会。
3.2.2跨境物流。
目前跨境电子商务中的c2c平台(也称外贸小额批发平台或小宗b2b平台),如阿里速卖通、敦煌网,它们提供跨境交易平台,不参与物流、支付等交易环节,国外买家(小批发商或最终消费者)通过平台向国内卖家(外贸企业)下单以后,国内卖家选择国际小包或国际快递进行货物投递。国际小包包括中国邮政小包,香港邮政小包和新加坡邮政小包等。国际快递有ems、fedex、dhl和ups等。
特色体现在:整合、共享、持续。
资源库采用“边建边用”的建设策略,以真正推动优质资源开放与共享利用。课程资源建设实现教学资源优化配置与共享,避免重复,最大限度地发挥效用。同时面向社会、行业,建立顺畅的反馈平台和沟通渠道,吸引更多的企业共建部分优质资源,在创新中继续更新教学资源库。
3.3.5教师端主要功能。
建立实训计划,为参加实习的学生分配角色,在网站发布新闻,调整市场环境,发布任务,设定实习评分标准、实时监控学生的操作,并且对于模拟贸易中发生的纠纷进行仲裁,最终利用评分系统对学生的实习成果给予评定。
第四章实训平台教学安排。
跨境电子商务是一个实践性的学科,建议课程放在实训室进行,总课时70左右。各模块的课时分配可根据专业不同进行调整。同时,模块化教学内容要根据跨境电子商务的发展进行实时更新。跨境电子商务的五大模块涉及不同专业的内容,为使教学效果更明显,不同模块可安排不同专业教师任教,即由不同专业教师组成跨境电子商务教学团队,分别负责自己所擅长的专业模块,如英语教师负责讲授在线交易英语和产品描述部分,电子商务专业教师负责讲授电子商务模块内容等。
第五章创业基地建设。
学生经过实训平台的使用,可基本掌握跨境电子商务的操作技能,在此基础上,可成立跨境电子商务孵化工作室。工作室经营范围有两方面工作室自营电子商务产品,可注册敦煌网商家,从合作厂商进货,在商城销售产品为其他电子商务企业(或生产厂家)提供咨询及外包服务。传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题,跨境电商第三方服务平台创业孵化工作室就是根据个人或企业遇到的不同问题,结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素,量身定做整体解决方案。
5.1工作室服务介绍。
客户可按照如下步骤享受全套的个性化定制服务:
图工作室服务步骤。
5.2盈利方式。
5.3组织管理。
图:工作室人员分配图。
第六章软硬件环境。
1:服务器。
硬件:普通pc,内存2g以上,硬盘128g,耳机。
软件:winxp,win7,win8.1,photoshop,msoffice,frontpage或者dreamwaver(或其他网页设计软件)。
一般现有学生机器可用。
(上机实训机房效果图)。
(部分院装修图)。
实训软件要求。
如需进一步详细资料,可致电:杨经理***。