写学习心得可以促使我们思考学习的意义和价值,进而更加主动地投入到学习中去。看看下面这些读书心得范文,也许能给你带来一些思路和灵感写出一篇独特而有力的读书心得。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇一
随着社会的发展和职业的多样化,每个人都需要进行劳动来实现自己的价值和生活的满足。我在过去的一段时间里也参与了一些劳动岗位,从中汲取经验和体会。下面,我将就自己的劳动岗位心得进行总结和归纳。
首先,劳动是一种辛劳而有益的活动,通过劳动岗位的工作,我更加深刻地感受到了这一点。刚开始进入劳动岗位时,我对于劳动的认识还比较浅薄,甚至有些抱怨劳动的辛苦和枯燥。然而,随着时间的推移和工作经验的积累,我逐渐意识到,劳动的辛苦并不能阻挡我积极的工作热情。通过不断地努力和付出,我发现劳动的辛劳中蕴含着成长的机会和提升的空间。只有经历了磨砺,我们才能变得更加坚韧和强大。
其次,劳动岗位能够培养人们的团队合作和沟通能力。在劳动岗位上,我们不可能是独立的个体,而是需要和同事们进行良好的协作和配合。通过与他人的合作,我发现团队的力量是不可小觑的。每个人的特长和优势结合在一起,能够创造出更大的价值和效益。同时,劳动也要求我们具备良好的沟通能力和团队协作精神。只有通过沟通和交流,才能实现工作的高效和目标的完成。通过劳动岗位的锻炼,我深刻认识到团队合作和沟通能力是非常重要的,它们对于一个人的职业生涯起着决定性的作用。
第三,劳动岗位让我认识到付出是有回报的。劳动不仅是为了完成工作,更是为了实现自身的成长和提升。只有不断地努力和付出,我们才能获得更多的机会和奖励。通过对我所经历的劳动岗位的总结和回顾,我发现自己在其中付出的努力并没有白费,反而获得了成果和回报。只要坚持不懈地努力,就一定能够在劳动岗位上取得更好的成绩和发展。
第四,劳动岗位需要我们保持积极的工作态度和良好的职业道德。劳动岗位上是一个竞争的舞台,我们需要保持良好的工作态度和职业道德,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。保持积极的工作态度意味着我们对待工作认真负责、积极主动,并且对待困难和挑战有勇气和耐心。而良好的职业道德要求我们遵守职业规范和职业道德准则,保持诚信和廉洁,不断提升自己的专业素养。通过在劳动岗位上的实践,我意识到一份良好的工作态度和优秀的职业道德是职业成功的关键因素。
最后,劳动岗位的体验让我更加珍惜生活和感恩。通过劳动,我看到了许多不为人所知的辛苦和付出,也领悟到了生活中的种种幸福与感动。每个人都应该懂得感恩,懂得珍惜身边的一切。通过劳动岗位的体验,我开始更加珍惜自己的付出和收获,同时也更加觉得自己身处于一个幸福和充实的境地。劳动岗位的体验让我感到生活的美好,也更坚定了我努力向上的信心和决心。
总而言之,通过劳动岗位的心得体会,我认识到劳动的辛苦与收获,团队合作和沟通的重要性,付出与回报的关系,良好的工作态度和职业道德,以及对生活的感恩。这些体会不仅对于我的职业发展有着重要的指导作用,也使我成长为一个更好的人。在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和良好的职业道德,不断努力和提升自己,为实现个人的价值和社会的发展做出更大的贡献。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇二
劳动是生命的重要组成部分,是人生的必经之路。在我们的日常生活中,每个人都会与劳动紧密相连。通过劳动,我们能够获得收益,同时还能为自己的生活和家庭作出贡献。而作为一个职业人士,我深刻体会着劳动的重要性。在本文中,我将分享我的一些劳动岗位心得体会。
第二段:学习和成长。
我曾经在一家知名的制造业公司工作,在这里,我从事的是管理岗位。在工作中,我学习到了许多技能和知识,如沟通、管理和领导力等等。这些技能对于我日后的职业规划起到了重要的帮助作用。同时,在工作中我也坚持不懈地学习和成长,不断地改进自己的工作方式和方法。通过这样的学习和成长,我有效地提高了自己的综合素质,使我更适应这个多变的职场环境。
第三段:团队合作。
在工作中,我还获得了很好的团队合作经验。在一个团队中,每一个人都扮演着不同的角色,互相合作才能完成共同的任务。只有通过团队的力量,我们才能实现共同的目标。我深信团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增强个人与集体的凝聚力。在我的心中,团队合作已经成为了一个必不可少的因素。
第四段:劳动的意义。
我曾经深思过这样一个问题:为什么我们要劳动?我相信很多人都可能会觉得劳动是为了获得报酬或者是为了赚钱。但是,对于我来说,劳动不仅仅是这样一个简单的目的和反应。首先,劳动能够让我们获得自我实现。通过这样的劳动过程,我们能够探索自己的潜力和能力,从而实现自己的目标。其次,劳动也能够促进社会发展。我们所有人都是这个社会的一份子,只有通过人们的劳动,才能发挥自己的作用,为社会的发展贡献自己的力量。
第五段:结语。
总之,劳动岗位是每个人在自己职业生涯中所必须面对的一部分。只有通过对劳动岗位的深入理解和认识,才能够体会到它的价值和意义。无论我们在哪个领域工作,劳动是属于我们每个人的责任和义务。通过我们的劳动,我们不仅仅能够提高自己的技能和能力,还能够为社会的发展和自身的成长做出积极贡献。我相信,只要有恒心和毅力,我们都可以在劳动的岗位上取得优异的成绩。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇三
作为一个社会中的一员,每个人都离不开各种各样的工作岗位。无论是在工厂生产线上的劳动者,还是在办公室处理文件的白领,每个人都在为社会的发展贡献自己的力量。通过长时间的努力,我深切体会到工作岗位所带来的心得体会,下面就与大家分享一下。
第二段:对工作的热忱。
在我的职业生涯中,一直以来我都保持着对工作的热忱。无论是新手入职还是工作多年,我都会尽心尽力地完成自己的工作职责。因为我认识到只有全力以赴,才能真正发挥出自己的价值,不仅能够给自己的工作带来更大的动力,也能够为公司做出更大的贡献。
第三段:团队合作的重要性。
在工作岗位上,团队合作是不可或缺的重要因素。在完成团队任务的过程中,我深刻体会到,一个团队的成功与否往往取决于每个成员的配合程度。通过共同努力、相互支持,我们能够共同克服困难,提高工作效率。团队合作能够使我们的工作更加顺利,也能够培养我们的沟通能力和合作精神。
第四段:工作中的挑战与机遇。
在工作中,我们难免会遇到各种各样的挑战。但是,我相信每一个挑战都蕴含着机遇。面对困难,我学会了勇于承担责任,主动解决问题。通过不断学习和改进,我在工作中不断进步,逐渐成长为一名能够独当一面的职业人员。工作中的挑战带给了我成长的机会,也让我更加坚定了自己的职业信念。
第五段:工作的快乐与收获。
尽管工作中有时会遇到困难和挑战,但我始终保持着对工作的热爱。工作不仅给予了我物质上的回报,更重要的是带给了我内心的满足感和成就感。通过自己的努力,我见证了自己不断成长的过程,这种成就感是金钱无法替代的。在工作中,我结识了许多优秀的同事,和他们一起合作共事,让我感到快乐和幸福。
总结:
通过对工作岗位的劳动心得体会,我深刻认识到工作的热忱、团队合作的重要性、工作中的挑战与机遇,以及工作的快乐与收获。这些体会让我更加坚定了自己在职业发展中的方向,并帮助我更好地适应工作环境。我相信,只要我们保持对工作的热爱和不断进取的精神,就能够在工作岗位上取得更大的成就。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇四
在当今社会,工作岗位是人们生活中不可或缺的一部分。每个人都会在自己的工作中付出汗水和劳动,但是工作的背后牵涉到的是人们的自我认知和劳动价值观的建立。作为一名劳动者,我在实践中领悟到了一些劳动心得和体会,从而对自己的工作有了更加清醒的认识。
第二段:工作中的反思与成长。
在岗位工作中,每个人都会面对不同的问题和困难,这时候我们应该积极反思,在总结中寻找问题的原因并不断自我提升。我做医疗行业的管理岗位。在这个岗位上,我不仅要管理好我的工作,还要协调协作其他同事。面对突发事件,我们需要快速反应并解决问题。这时候我就会总结经验,找出问题的根源,只有有了总结,才能更好地找到问题的解决方法。总结不仅能够让我们追溯错误,并且可以在下一次的工作中规避重复错误,让我们能够更加成长和进步。
第三段:心态调整的重要性。
工作中心态的调整也是非常重要的一部分。在工作中,我们难免会遇到不如意的事情和难题。然而,在这种情况下,我们心态的调整显得格外重要。心态积极饱满的人,会更有团队的凝聚力和执行力。我是一个挑战自我,勇于尝试的人,日常工作有时会因为进度问题临时加班,会有些疲惫不堪。但是我总是在第一时间为自己打气,并调整好自己的心态,积极面对问题,这才是最正确的做法,只有这样,才能更好的克服困难,带领团队取得更好的成绩。
第四段:共生共赢的价值观。
另外一个体会就是,一个成功的团队必须是互相协作,共存共赢的。同一团队内的协作和帮助不仅能够降低工作难度和工作风险,更可以协同完成更多的任务。在我管理的团队中,每个人都懂得了用多元化的角度空间协作,开放性互帮带来的价值的重要性,而这也让我们的团队变得更加有生命力。通过相互交流学习和彼此配合,一起完成任务,我们才能将团队的力量发挥到极致。
第五段:结语。
通过工作,我深刻的认识到,职业不仅是劳动,更是精神的升华。在工作中我们能得到实践经验,提高自身素质以及思考的角度,公司也会由我们的付出变得更加优秀和卓越。人生就是一个不断探索的过程,工作不只是我们挣钱的来源,我们能够在这个过程中获得更多的价值和意义。劳动的重要性也在于是我们探索人生的,一个人努力工作不仅是为了工作本身,更是我们传承下去的依据,不断地进步和迈向成功。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇五
每个人在职场上都有自己的工作岗位,无论是初入职场的新人还是经验丰富的老手,不同的工作职责和经历都带给我们有关工作的深刻体会。作为广泛而又基础的话题之一,工作经验的交流和总结,不仅是提高自身职业素养的途径,也是给同行者提供参考和启示的良好方式。
第二段:选择岗位的体会。
首先,在选择工作岗位时,我们需要明确自己的职业目标。不同的职业目标可能需要不同的技能和知识储备,从而影响我们对工作岗位的选择。比如,如果你的职业目标是进入某个行业的领导岗位,那么在职业初期,你需要选择一些技术性比较强的岗位,积累行业经验和专业知识。与此同时,我们还要考虑自己的兴趣和爱好,因为只有真正喜欢上你的工作,才能努力不懈地去磨练自己,进一步提高自己的能力。
第三段:学习和成长的体会。
一旦进入了工作岗位,我们就应该时刻保持学习的心态。随着工作的推进,我们遇到了许多难题和挑战,这些都是我们学习和成长的机会。在工作中,我们可以通过和同事、上司的交流互动,学习他们的经验和技巧,也可以通过反思自己的操作过程,总结成功和失败的经验,逐步提高自己的操作精度和思考能力。
第四段:沟通和协作的体会。
工作并不是一个人孤军奋斗,往往需要很多人协同合作才能成功完成任务。在工作中,我们需要时刻注重沟通和协作。首先,我们要善于和同事沟通,尤其是在处理问题和解决矛盾的时候,我们需要更加主动的去聆听别人的想法,避免言不及义或者伤害到别人的感情。其次,我们要做好协作工作,在遇到任务繁重或难以完成的时候,我们可以积极和其他同事进行协商和分工,这样不仅能够分摊工作压力,同时还能够提高工作效率。
第五段:个人成就和收获的体会。
最后,在工作岗位上,我们会收获很多成就和快乐。当看到自己的工作产生了实际而积极的成果,并且能够得到其他人的认可和赞许的时候,内心会倍感自信和满足。同时,工作还能够锻炼人的意志和毅力,培养人的责任感和自律性。这些经历不仅帮助我们成长为一个更加优秀的工作人员,同时也成为了我们人格魅力的表现,塑造了我们积极向上的形象。
结尾:
总之,工作岗位的劳动心得和体会,涉及到人生的工作态度、职业选择、成长发展、人际沟通以及个人成就和收获等众多方面。这些方面都需要我们在工作实践中进行摸索和总结,并注重不断的学习和积累,才能够努力走向成功的道路。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇六
在当今社会,工作岗位劳动是每个人都必须经历和承担的责任。无论是在传统行业中,还是在新兴行业中,每个人都需要通过工作来实现自我发展和获得社会认可。本文将从个人的角度出发,分享我在工作岗位上的劳动心得体会。
第二段:劳动目标的设定。
在工作岗位上,我发现设定明确的劳动目标是非常重要的。通过为自己设定目标,我能够更加有动力和方向地完成工作任务,并且能够更好地评估自己的劳动成果。与此同时,设定目标还可以让我更好地分配时间和资源,从而提高工作效率。因此,我经常会花时间反思和设定自己的劳动目标,确保自己始终保持在一个高效的状态。
第三段:沟通与合作能力的提升。
在工作岗位上,与他人保持良好的沟通和合作是非常关键的。通过与同事和上司的有效沟通,我能够更好地理解和满足他们的需求,从而达成更好的合作效果。与此同时,合作还能够促进团队之间的互动和协作,共同解决问题,实现共同目标。因此,我始终注重培养自己的沟通与合作能力,通过积极参与团队活动和开展合作项目,不断提升自己的协作能力。
第四段:创新与思维能力的发展。
在工作岗位上,创新和思维能力是非常重要的。随着社会的不断发展和进步,创新成为推动企业和组织发展的重要动力之一。通过运用创新思维,我能够提出新的解决方案和改进方法,不断优化工作流程和提高工作效率。同时,思维能力也决定了我们对问题的理解和分析能力,能够更好地把握工作的关键点,避免犯错误。因此,我经常鼓励自己去开拓思维,努力寻找新的发展机会,并且不断提高自己的思考能力。
第五段:心理调适与工作动力。
工作岗位上充满了各种挑战和压力,因此,保持良好的心理状态是非常重要的。在工作过程中,我发现积极乐观的心态可以帮助我有效应对工作压力,并且提高自己的工作动力。我经常通过锻炼和调节自己的心理状态,保持积极的工作态度,并且时刻保持对工作的热情和激情。这样不仅可以提高自己的工作效率,也能够更好地与他人沟通和合作,实现共同的工作目标。
总结:在工作岗位上,设定明确的劳动目标、提升沟通与合作能力、发展创新和思维能力以及保持良好的心理状态是我在工作过程中得出的重要体会。通过这些劳动心得的应用,我能够更好地应对工作挑战,提高工作效率,为个人和团队的发展做出更大的贡献。我相信,只要坚持不懈地努力,每个人在工作岗位上都能够实现自我价值和获得成功。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇七
怀着一种空杯的心态,我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇八
还清晰记得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成为公司的一名员工,转眼间__年即将过去,不知不觉的参加工作快四年了,在这将近四年的时间里,自己不断地发现问题、总结问题,感慨颇深。
回首走过的这几年,工作上,我自愿服从组织和领导的安排,在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时,监督企业的经济业务活动,注重企业的财务管理;思想上,坚持国家政策方针,加强政治理论知识的学习,严于律己,坚持原则。现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下:
一、基础工作及财务核算方面:
20__年:材料入库、出库,每月与物管部门核对收发存汇总表。
20__年:材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。
20__年:外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算,外包外协、经营采购所有资金对外付款。
20__年:开具发票、确认收入,应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期间外借:协助财务报表决算工作,负责nc数据初始化工作等,学习了解修船企业的财务制度,较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。
在这几年财务核算的工作中,熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算,熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。
除此之外,利用工作之余,学习了解税务、固定资产,保函、信用证等方面的相关知识。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。
在会计基础工作方面,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、加强监督,严格执行财务纪律,严格审核原始凭证,考虑每笔经济业务发生科学合理性,有无虚增成本管理费用,隐瞒收入等情况的发生,造成国有资产的损失,在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理,对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账,只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票,做好发票的登记、保管等工作。
二、财务管理方面:
(1)强化资金管理。每月、季在规定上报的资金计划及报告,在此基础上,更突出了资金周计划的上报工作,及时和相关部门沟通,要求其按客商上报周资金收付款计划,在上报计划的基础上,进行汇总分析,区分轻重缓急,供领导分配资金额度,进行统一付款,强化了资金付款的计划性,有效的控制了企业资金存量,实现了资金的统筹管理;同时,每周上报在外资金存款余额,防范在外资金的风险。
(2)完善相关财务制度。随着企业的不断发展,一些财务管理制度的规定已经不能满足企业管理的需求,不能更完善的反映企业的经济业务活动,因此,在今年八月份修订完善了银行资金支付管理办法财务制度,积极配合部门领导推动了企业财务管理制度的建立,完善了财务管理体系。
(3)加强公司应收账款管理,加速资金周转。财务部分船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账,定期与经营部门对账,测算因不能及时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等,以督促经营部门及时回收资金。
总之,在这几年的财务工作中,虚心向经验丰富的老同志学习,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同事,加强协作,很快适应财务多方面的工作;由于平时有些临时性分外工作,经常需要加班加点,按质按量的完成各项工作,不考虑个人的利益得失,在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回顾这几年的工作,自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧,在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重,在本职岗位上发挥出应有的作用。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇九
为搞好信用社内部监督管理,完成一年的各项目标任务,根据联社要求和信用社工作的实际情况,本年度我主要开展了以下几项工作:
一、组织柜员场天早训,指出柜员在办理业务过程中存在的问题,帮助其分析原因,并限期整改。在采取这种方法后,柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决,平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见,认真分析原因,提出整改措施,逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记,避免交接不清:对授权业务的流程做出规定,授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个:由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》,加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行,通过张贴宣传标语、加强柜面宣传,向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件,加强了教育储蓄的柜面宣传工作,取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元,比上月__万元增长__万元,增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理,督促各单位补报账户资料,本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户,获得核准的基本账户__户、一般账户__户,现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户,我社共有单位存折户__户,现已变更__户,销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理,未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况,费用列支均符合联社规定。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十一
如果说生命是一条长河,那么挫折则是这长河里骤然掀起的一朵朵浪花,因为有了浪花与岩石的碰撞,河流才会越挫越勇。
因为公司不断地发展壮大,所以新校区的建设势在必行。相对来说,我们公司实力还是比较强的,这都源于每一个老师的努力,那一份责任心。2月13日早上8点是公司竞聘的日子,早都听说这次竞聘上级非常重视,是其他地方的老总来当评委,共有5个评委,其他校区的校长在下面旁听。参赛选手年龄不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是参赛里面年轻的,参赛者都是各个校区比较有实力的选手,至少口才称得上是佼佼者。我们校区包括我有5人,其他各校区本来有12人,总共17人,后因1人临时退出,不知道是不是心理素质不强硬,所以最后参赛人数16人。在2月12日之前,我超乎想象的平静,总感觉有点不正常,以我平常的个性,总是在比赛前比较紧张,然后开始讲的时候很镇静,就像上次语文组交流会,表现还算是非常不错的(自恋两下)。2月13日早上,我6点15分就自然醒了,也不知是不是潜意识的紧张,6点25分,朋友打电话叫我起床(平常我是起不来的),然后快速的洗漱完毕,接着把演讲稿认真地温习的一遍,7点从家里出发,7点半到公司,然后吃早饭。等一切准备就绪后,是7点50。负责人拿着抽签的东西过来,旁边的人一直说,不要抽到1号,千万别抽1号(因为1号审核没有参照标准,很严格,且话说“枪打出头鸟”)。哈哈,我很镇定地把手一伸,快速地抽了一个号码,打开一看,上面赫然写着“1”,看到这个数字,我心里倒没什么感觉,只是旁边人都在开玩笑:王老师,恭喜你哈,中了。连我们校区的校长都看着我笑了两下。现在是7点55,我平定了一下自己的心情,内心是有点紧张的。
8点整,负责人过来叫“1”号,我就进去了(其他的参加竞聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看则已,一看吓一跳,5个评委并排坐一行,确实都是老总的姿态,再往后面一看,都是各个校区的校长,还有我们校区的'校董,还有老师和咨询师。我们校区的校长拿着录像机,我先调整了一下自己的情绪。站在前面,面对这么多的眼睛,我还是有点紧张的(以前从没参加过这么隆重的演讲),也没见过这么大的场面。我竞聘的是金坛校区的校长,主要讲的内容是自己的经验,优势,校区建设的目标及工作的落实。站在上面,原先的那种紧张感倒是越来越淡化了,能够从容的面对下面听众的眼光,演讲完毕。我很坦然地给评委及老师们深深地鞠躬。当下一位演讲者完毕后,我的分数出来了(60.2分,总分是70分)在前五位应聘者中,我的分数是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分数开始有浮动了,因为到了后面,评委的分数自然有所放松,不过他们也确实不错,都是教务主管,市场主管,经验比较多。在前15名的应聘者中,我的位置排名第6名,最关键的就看最后一位了,因为我们取前6名参加下午的6选2(因为选两位校长)。听完他的演讲,我以为他会分数没我高,但我忽略了一个重要的因素,他是人事主管,经验比我丰富多了,又有市场的丰富经验,自然他超越了我,我华丽丽的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分数是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地进行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一个,能上60非常不错了。我后面的那几个老师都是低于60,我还是有点欣慰,遗憾的只是没资格参加下午的30分随机问题回答。下午最后选出的两位是:上午的66.6分,排名第一(他的演讲都把我给折服了,我心服口服,尤其是对金坛市场的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金坛人,优势更大),另一位就是上午对我构成威胁的市场主管,不过他确实是有水平的,对我帮助也很大,在竞聘前还跟我说应该从哪几方面入手,他去年都参加过竞聘,没选上,卧薪尝胆了一年,今年终于东山再起啦……恭喜他们!
竞聘完之后,很多老师都说,王老师,你已经非常不错了,你在台上台风不错,看不出紧张。校长也诙谐地说,从演讲水平来看,你的演讲是非常不错的,下次还有机会,手气好点,不要再抽“1”号啦,哈哈,其实我对自己的表现还算是满意的,有进步。对于自己这次竞聘校长,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下几方面:
1.竞聘不是单纯的演讲,最重要的是工作的思路,如何快速的打开市场,如何发展新的校区。
2.思路不是很清晰,没有把自己的优势凸显出来(这是另外一个校区的校长和我说的),不过这方面我确实比较惭愧,我感觉自己虽然参加工作2年多了,还不知道自己有什么优势,跑过一段时间市场,受不了别人异样的眼光,就放弃了。
3.经验不足,把自己的设想处于一种理想化的状态,看着他们竞聘上的那两人,真的非常不错!经验丰富,有耐力,至少在市场行业坚持了几年。
收获也是颇多的,又让自己成长了一次。写此文,纪念我26岁的青春,也是为了看到自己的成长,为了弥补大学四年从不敢参加演讲的遗憾,因为胆怯。今天终于能够从容的面对,尽管失败了,但还是可以跟自己大声地说:你是有进步的!以后的岁月,我仍旧会让自己不断去超越!
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十二
弹指之间,从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少客户问题,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:客服部门管理制度,投诉管理制度,业绩考核制度,处理问题流程。
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺,提高交付",如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十三
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划,现将具体工作总结如下:
1、客服中心:
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部:
每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20__年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作:
第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用。
第二,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十四
xx年4月,我踏进了中国人民大学校门,参加了第四届商业金融师岗位能力能力培训。在北京最美的春天,站在繁华盛开的海棠树下,看着校园里三三两两的学生,背着书包,手里拿着课本,走向教室……我仿佛回到了自己大学的青葱岁月。
大学毕业后,我一直在it行业工作,客户的行业领域是金融。随着工作经验和阅历的增加,我逐渐体会到再学习对自己的知识体系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便报名想要参加商业金融师的培训,却因为各种原因一再搁浅,直到xx年4月,参加了第四届商业金融师的培训,学习计划才得以成行。
商业金融委高主任寄语同学们,在最美的春天来到美丽的人民大学开启商业金融学习之旅,要敞开心胸,重视学习、善于学习;要学有所成,施之事业。他致辞后国务院国资委研究院中心原主任、党委书记李保民老师给我们剖析了国家的宏观政策,并回顾了国有资产的发展历史以及目前的探索和创新。
人大商学院宋华教授讲课形式生动活泼,将理论知识和实际案例紧密结合,大量的课程内容、详细的案例分析,一下就将同学们的注意力紧紧抓住了。要在这么短的时间让学员充分理解供应链金融,对宋教授和学员都是极大挑战,但我们做到了,而且在课堂上积极互动。他还一一剖析了自己在实际中研究的企业关于供应链金融方面的创新,我边听边结合平时工作中遇到的一些情况,时不时惊叹一下,甚至有恍然大悟的感觉。
此外,胡波教授的《私募股权资本与风险投资》、庞红教授的《商业金融概论》、高教授的《商业金融法规解读与操作实务》以及实操专家黄总的期货课程、李总的银行融资方案等,也都让我受益匪浅。
整个培训课程安排紧凑充实,课程内容很多,上课时间也很长,原本以为自己坚持不下来,但老师们精彩生动的讲演、深入浅出的内容分析,使我们能全神贯注地坚持到下课。甚至在最困的下午时刻,我还能聚精会神地听讲,还有好多同学在课间休息时间还围着老师继续热烈地讨论。
培训中的`拓展训练也颇有意义。这次拓展训练包括智商和情商两个方面,涵盖生理和心理的锻炼。其中的急速下降考验了我的勇气,团队合作的达芬奇密码则有点脑筋急转弯的感觉,需要我们充分发挥智商方面的联想能力、情商方面的团队协作沟通能力。最主要的是,在这期间,和同学们沟通交流很多,收获了浓浓的同学情谊。青春的安妹妹、美丽的乐儿、睿智的刘律师、灿烂的记红美女、帅气的于队长、憨厚的王箱长、幽默的队秘……当然还有我们知性优雅的班主任,全程陪同我们学习、拓展,默默地为商业金融事业奉献着自己的力量。
在这xx年的春天,播下商业金融的种子,用我们的智慧浇灌,让商业金融在未来的中国经济领域里开花结果,拥有更美好的明天。
热门劳动岗位心得体会(通用15篇)篇十五
怀着一种空杯的心态,我有幸参加举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。