在日常生活中，文明礼仪的表现不仅能提升自己的形象，还能影响他人的态度和行为。如何在各种场合中，运用恰当的文明礼仪，展现我们的修养和包容力？在阅读这些总结范文时，我们可以思考自己实际情况下的文明礼仪表现，并进行适当的借鉴和反思。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇一
1、 注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。
2、 熟悉所管辖商品的名称、陈
列位
置、价格、库存情况和位置。3、 掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。
4、 搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。
5、 及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。
6、 及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
7、 做好对商品的导购及促销工作。
8、 监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
9、 及时向店长报告商品缺货情况，以便及时补货。
10、 管理店内设备运行情况，及时报告异常情况，预防事故发生。
11、 做好交接班工作，接班人员应提前10分钟到岗，交班人员简单介绍当班情况。
12、 贵重商品要清点移交，发生问题及时向店长报告。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇二
1、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。
2、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
3、任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。
4、上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。
5、店员在店内工作不可携带现金。
6、店里营业及操作情况绝不可向外界透露。
7、任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。
店员的考核制定。
1、上班时间佩戴工作牌。
2、遗失与损坏工作牌，要立即补办。
3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。
4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。
5、工作时间不得看书、杂志、报纸。
6、工作时间不得接待亲朋好友。
7、货品摆放整齐。
8、缺货、断货及时向店长汇报。
9、清洁卫生按工作要求执行。
10、私人物品不得乱摆放。
11、商品未经整理不得上柜出售。
12、不得谎报库存、销售等数据。
13、及时报告遗失或缺溢财物。
14、不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。
15、上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。
16、未接待完顾客时，不得随便入座休息。
17、对顾客进出要迎送问候。
18、对顾客要有问有答。
19、营业时间不得在卖场化妆。
20、用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。
21、不得盗窃店内财物。
22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。
23、在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。
1、注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。
2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。
3、掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。
4、搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。
5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。
6、及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
7、做好对商品的导购及促销工作。
8、监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
9、及时向店长报告商品缺货情况，以便及时补货。
10、管理店内设备运行情况，及时报告异常情况，预防事故发生。
11、做好交接班工作，接班人员应提前10分钟到岗，交班人员简单介绍当班情况。
12、贵重商品要清点移交，发生问题及时向店长报告。
1、帮助顾客选择满足他们需要的商品。
2、积极向顾客介绍产品特色。
3、回答顾客对商品提出的疑问。
4、说服顾客下决心购买此商品。
5、向顾客推荐别的商品和服务项目。
6、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
7、当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
8、通过在与顾客的'交流，宣传品牌产品和店铺形象，提高品牌知名度。
9、在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
10、利用各种销售和服务技巧，提高顾客的购买欲望，实现更多的销售。
11、做好商品陈列和维护工作，保证商品与促销品的整洁和标准陈列。
12、收集顾客对商品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向店长汇报。
13、收集竞争对手的商品、价格和市场活动等信息，及时向店长汇报。
14、收集对店铺的要求和建议，建立并保证与顾客的良好关系，获得最佳的宣传和促销支持。
15、完成日、周、月销售报表及其他报表填写等，并按时上交给店长。
16、完成店长交办的各项工作。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇三
1、负责公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作，确保设备系统运行正常。
2、保证广场动力设施系统，包括电力、空压等系统设备良好运行，做好运行记录;。
3、认真进行日常巡检，及时发现并排除隐患及故障;。
4、确保动力设备运行的品质和效率，同时落实节能措施，降低能耗;。
5、配合做好各类设备的验收、接管和装修的验收工作。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇四
5、督促、指导各机构/部门实施绩效管理，包括实施、辅导、反馈；及时完善绩效档案；对绩效考核结果及时进行反馈，适时评效果并逐步完善；接受绩效申诉，并协助解决申诉事宜。
1、全日制研究生及以上学历；
2、财务类、管理类、人力资源管理等相关专业优先；
4、有绩效管理体系实际操作经验者优先；
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇五
1)服从厨师的工作安排和其他指示。
2)饭前准备调味汁和一些原料。
3)认真执行操作规程，严格区分炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜等烹饪方法，确保菜肴风味独特。
4)饭后清洁炊具。用筛子过滤剩余的油:葡萄酒、酱油、醋和其他调味品。了解每天的材料消耗，合理节约水、电、煤等以降低成本。
5)做好设备运行维护工作。
1)学历:大专院校烹饪专业毕业。
2)了解中西食品的制备和生产，尤其是各个环节的综合食品生产流程。
3)了解酒店对食品质量的要求和质量标准，保证食品质量，监督厨师制作食品，解决生产中的实际问题。
4)了解市场情况和客人需求，有能力制作新菜单和烹饪新菜肴。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇六
1.大专及以上学历，有互联网产品地推经验优先；
2.具有良好的逻辑思维与系统分析能力，良好的沟通能力和文字组织能力；
3.具备较强的学习能力和团队合作意识，能承受一定的工作压力。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇七
3、完成每月出入库的对账，应收应付账龄分析，保证账账相符，账表相符、账实相符;。
4、审核库存中进、销、存以及结转损益凭证;。
5、参与存货盘点工作，协助财务部门不定期抽查货品;。
6、领导安排的其他临时性工作。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇八
1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。
2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。
3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。
4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。
5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。
6、负责收集、提供项目工程竣工资料。
7、收集资金计划的相关信息，协助部门负责人编制资金计划。
8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。
9、负责管理各类材料设备验收记录等。
10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇九
2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；
3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；
4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇十
a。岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。
服务顾问岗位职责
1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。
2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。
3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。
11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。
15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
17、完成领导交办的其他工作。
投资顾问岗位职责
工作职责：
1、负责对证券投资策略、资产配置方案进行研究；
2、协助投资顾问依托财富中心投研团队服务资产100万以上的高端客户；
3、对内为营销团队提供专业知识支持，对外参加各种投资交流活动。
任职要求：
1、金融或相关专业，硕士研究生及以上学历；
4、具有严密的逻辑思维和分析判断能力，良好的公众演讲能力和沟通能力；
5、有证券投资管理、资产管理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。
经理岗位职责
1。 主持投资顾问部日常管理工作。
2。 落实营业部下达的各项任务和指标。
3。 负责团队的建设、维护，负责内部培训和考核工作。
4。 协调本部门内员工关系，培养团队精神。
5。 完成营业部交办的其他任务。
首席投资顾问
岗位描述：
1、 首席投资顾问是营业部投资咨询业务权威，制定营业部投资顾问团队的发展规划；
2、 制定投资顾问部的客户服务计划；
3、 根据总部的投资策略和股票池，制定本营业部的选股、选时策略；
4、 研究金融衍生品的规则，为客户提供相关的投资、套利咨询服务；
5、 通过举办投资报告会、理财讲座等活动配合营销团队积极拓展客户；
6、 完成营业部交办的其他任务。
首席投资顾问享有管理津贴，其个人研究成果必须与营业部全体投资顾问分享，应承担营业部其他级别投资顾问的辅导、培训工作。
初级投资顾问
岗位描述——
1、依托总部投资顾问及营业部首席投资顾问的指导，为客户提供各种投资咨询服务；
2、配合营销团队积极拓展新增客户；为投资者举办小型讲座，普及证券投资知识；
3、宣传对投资者风险教育知识；完成营业部交办的其他任务。
高级投资顾问
岗位描述——
1、 依托总部及首席投资顾问的指导，为客户提供各种投资咨询服务；
2、 为营业部存量客户提供务类投资咨询服务；
3、 盘活存量资产；
4、 配合营销团队积极拓展新增客户；
6、 完成营业部交办的其他任务。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇十一
1、 每日店内卫生及个人卫生抽查检查。
2、 监督员工走牌（流水牌，如：忘走牌、走错牌、下等牌等）。
3、 检查员工精神面貌，仪容仪表等。
4、 协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。
5、 监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。
6、 发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。
7、 检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决。
8、 协助库管，经理点货，产品发放工作。
9、 每天填写考勤表，监督员工迟到早退旷工及病事假。
10、 处理客人投诉，返工，拒付款等事情。
注：必须认真贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到认真负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，为了私人关系而使用欺骗的方法做违法乱纪的事。，时刻起到带头作用，提高个人素质，提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。
技术总监岗位职责
1、 执行经理（店长）所交办事务，并及时完成。
2、 执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。
3、 执行店内所有标准操作程序，监督标准操作程序。
4、 协助发型师，助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。
5、 及时了解现场问题，提出工作改善方案。，并交上级（经理）领导（店长），及时改善操作流程和服务质量。
6、 对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。
7、 以身作则，不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平。
8、 不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识，可向上级申请对员工进行外训，内训。
9、 批核发型师使用产品，领料等。
10、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
发型师岗位职责
1、 以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。
2、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
3、 严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康美丽。
4、 不抢客，不争客严格按照流水牌轮职，同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。
5、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。
6、 严格要求发型师助理的标准操作流程，随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，认真妥善解决并报告上级领导。
7、 对顾客要诚心，耐心，认真负责，用微笑的敬业精神，友善的工作态度，满足顾客的需求。
8、 合理的将烫染护交给助理，并做好团队协调，指导监督执行，对流程中的失误付连带处罚责任。
助理岗位职责
1、 以最佳的技术服务，知识服务于顾客，听从发型师的工作安排并认真完成。
2、 严格遵守标准操作流程，不许擅自改变流程，在标准流程规范下依发型师的变化而变化。
3、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
4、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务等的考核。
5、 对所有分配的工作任务，要诚心，耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。
6、 对所有的同事要团结友爱，互帮互助，不做谎言的散播者，不做中伤他人等不光明的事。
7、 做好团队分工责任，不做工作中的蚀虫。
8、 仪容仪表干净整齐，礼貌用语常在嘴边。您好，欢迎光临，这边请，谢谢，对不起等。
收银员岗位责任
仪容仪表干净整齐化淡妆，面带微笑，语言亲切，站立与客人说话，双手接卡双手递钱。您好！谢谢！文明用语常在嘴边。
1、 控制店内音乐的音量，搞好收银台内卫生。
2、 所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读，每日要给当天过生日的客人发祝福信息。
3、 接听电话要规范，话音亲切吐字清晰。
4、 经常要给会员发信息表示问候，内容要亲切。
5、 保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。
6、 认真辨别人民币真伪，出现假币由收银员负责赔偿。
7、 所有单据档案不许涂改缺号，如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效，出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
8、 记录员工脱岗，迟到，早退，旷工时间，不许任何员工进入吧台。
9、 每月固定结算日，当日必须全部结算。
10、 必须服从配合上级的指导工作。
11、 每日必须给烫染护的客人建立档案，并发回访信息。
注：做好本职工作，看好自己的岗位，任何人不能到吧台看帐单找钱，每日下班前必须把账目对清交给经理，并在当日结算单上双方签字确认。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇十二
8.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
9.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。
厨房工作的小细节
1、颈椎最怕吹
夏天的厨房，堪比桑拿房，为了降温，一般会开大马力风扇。需要指出的是，如果一直对着颈椎吹，周围的软组织会产生病变，形成肌肉和皮下组织的慢性炎症，造成颈部持续痉挛、后背酸痛等后果。建议肩背部不要直对着空调，如果温度不能自行调节，可以在肩上搭个披肩，晚上洗个热水澡。
2、喝水最怕快
由于气温高，身体缺水速度也会加快，很多厨师工作中，习惯大口大口地喝水。如果喝水太快，水分会快速进入血液，在肠内被吸收，使血液变稀、血量增加，心脏不好，尤其是患有冠心病的人就会出现胸闷、气短等症状，严重的可能导致心肌梗死。
因此，夏天喝水不能喝太快，要少量多次。每次只喝100—150毫升，身体吸收得更好，也不能贪凉，10度以上的温水对身体最好。
3、炒锅最危险
有些厨房降温设施不是很好，厨房整天处于高温状态，这时炒锅厨师尤其要直接面对熊熊大火，以及高温水汽，这时候尤其要警惕中暑危险。
4、厨房最怕灰
夏天闷热、湿度大，使得本来油烟就大的厨房，灰尘更容易附着在空气里，进入人的皮肤和体内。由于肉眼很难发现，人们常常疏于清理，它们长期漂浮在空气中，并大量附在物品表面，成为空气中尘螨及霉菌孢子的栖身地。这些脏东西会趁机进入呼吸系统，进而引发哮喘、鼻炎等多种疾病。
建议夏天应增加清洁的次数，两三天打扫一次。
5、肠胃最怕凉
夏天是肠道疾病的高发期，专家建议，这个季节少吃太凉的东西，尤其早晨起床时和晚上临睡前。为了及时给“肠胃”保暖，吃凉拌食物时，不妨加点姜或芥末，可以暖胃、杀菌。
最新员工岗位职责书大全（13篇）篇十三
1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。