专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）

发言稿是在重要场合发表演讲时，事先准备好的一种书面材料。牢记党的宗旨，矢志为人民服务，以下是一些我对爱党的体验和感悟。

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇一

各位领导、各位同事：

大家好!

我叫，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享!

客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情，平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的.优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力；

以上就是我个人的竞聘组长演讲，希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇二

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

在学校里，不想当班长的学生不是好学生。大海怎么来的?是从一滴水开始的;宝塔怎么来的?是从一块砖积累而成的;有文凭的人他的知识从哪来的?还不是日积月累的。因为种种的事例证明凡事都要从小事做起。所以我想当语文组长。

我为什么想到语文组长呢?我有三种理由(如下)：

第一因为我语文成绩在班级里名列前茅。

第二我相信自己能当好语文组长。

第三当组长可以提高自己的责任心，而我的责任心不过强。

我当上组长也会以身作则的。虽然组长看起来简单，想做好却很难。把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做精就是不简单。现在做好小事情，将来才能做好大事情。明天的成功是今天迈出的每一步。

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇三

同学们、老师们：

大家好！我叫介可得，这次来参加班干部竞选是想当上一个语文大组长，为大家服务。我有当干部的经历。我当过数学大组长，我的成绩在班里不算拔尖，能进入前十名，所以当的官不大。当组长的时候，我有一种感觉：我是班干部和他们不一样！他们可以上课说话，可我不能；他们可以不认真学习，但我不行！这可能就是当组长的责任感吧，有这种感觉支撑着我，我的学习劲头就大多了，既能管理别人，更能约束好自己。当班干部对别人对自己都有好处。

我的学习还是不错的，虽然当不上课代表，但是当一个大组长还是可以的；虽然当不上班长，但是当个组长还是有这个能力的。另外，我的心很细，同学们交的作业，少一本我也能发现。作业没交齐的时候，我会先问问是谁没交，没人说的时候我会把我们组的同学一个一个的核对，直到找到那个没交的人。我当数学大组长的时候，同学们都很信任我。让我当，万无一失，请老师放心！

如果我竞选成功，我会感谢同学们给予我的信任，我会让同学们放心的让我为他们收、发作业。我一定不会马马虎虎的把作业收了就交，我会一本一本的数，收齐之后再交给老师。我会一丝不苟地完成老师交给我的任务，我甚至会为了工作先停下自己的作业，然后抽时间完成自己的作业。

同学们，老师，请相信我，我一定不会让你们失望的！请给我一次机会吧！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇四

首先，我向大家做个自我介绍。我叫刘松，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。

万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：

一.丰富的基层管理经验。

我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

二.熟悉业务流程。

boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

三.有较强的语言沟通能力和写作能力。

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

谢谢大家!

各位领导、评委老师：

大家好!我校实行中层干部竞争上岗，是学校发展的一件大事，作为××小学的一员，能参加这一活动我感到十分高兴。这不仅是一个展示自我的舞台，同时也是一次锻炼、学习、提高的机会。本人竞争的职位是教务处主任，感谢给我这样的一次机会，同时恳请各位领导、评委老师指教。

本人出生于××年××月，××学历，(……工作经历)。我参与竞争教导处主任这一岗位，主要基于以下几点考虑，：

1、作为一名党员教师，在思想上本人积极参加政治学习，关心国家大事，服从工作需要，严格遵守学校各项规章制度，待人诚恳，做事扎实，富有团结协作的精神，热爱关心学生，严格遵守师德规范要求，为人师表，教书育人。有较高的政治思想素质。

2、在业务方面：本人重视自身业务素质的提高。在工作同时，本人坚持参加学习，参加教育部门组织的各类培训和提高学历的学习，先后获得全国计算机应用一级证书、普通话水平二级甲等证书、信息技术应用中级证书等，通过不断学习，提高自身的理论水平和业务素质。

经过自身努力和领导同事的热心帮助，本人的业务能力有较大的提高。任教期间能较出色地完成教育、教学任务。(……荣誉)。

3、具有一定的教务主任工作经验。本人曾担任××，初步了解教导主任的各项工作，具备一定的组织、协调、管理能力。实行新课程以来，本人积极投身课程改革，认真学习课程改革的有关理论，积极参与学校课题研究工作等，担任学校课改研究小组组长，获得一定的工作经验。

当然，新课程对学校教务处工作提出了新的要求，我也深知教导主任工作繁琐、任务艰巨、责任重大，如果本人得到领导和评委的信任，担任学校教务主任。我将在上级部门和学校主管的领导下，围绕提高学校的教育、教学质量这一中心目标，从管理、服务两个方面做好工作。努力做到以下几点：

1、虚心学习，进一步提高自身的理论水平和业务素质，尽快熟悉岗位，圆满完成各项工作。

2、探索和健全学校教学管理的各项制度。课程改革对教学管理提出了新的要求，改革不合理的管理制度对于促进学校课程改革实验的深入开展十分重要。改革一些与新课程不相适应的教学管理制度，促进学校教学管理走上规范化、科学化轨道。

3、促进教师的专业成长。教师是学校教育、教学质量提高的根本。建设一支高素质的教师队伍，是提高学校教育教学质量的重要保证。首先采取措施鼓励教师参加提高学历的学习和各类培训;同时扎实做好校本培训工作，促进教师形成新的教育理念;进一步完善教师发展性评价实施细则，使之成为促进教师专业成长的评价体系。

4、加强处室建设，形成合力。教导处工作千头万绪，只有一个强有力的集体，才能使工作做到有条不紊。加强处室建设，做到各岗位既明确职责任务，又团结协作，同时充分发挥各教研组、备课组的作用，形成合力，促进学校教育、教学工作的协调发展。

虽然我深知教务处主任这一职位的挑战性，但是我愿意接受这一挑战，我有信心经过自己的努力，把工作做好。参与学校的发展的这一重大进程是一名党员教师的责任，如果没有竞争到这一岗位，我也将一如既往地扎实工作，关注××小学的发展，共同为××小学更美好的明天贡献自己的一份力量。我的发言完了，谢谢各位。

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

我相信我是有能力担任这个职位的！首先，我热爱这份工作；其次，通过学习和锻炼，我有了相当的管理能力，组织能力和领导能力、如果我有幸被选为组长，我在这里向大家保证：

1、我会保持较好的学习成绩、因为只有这样才能帮助我的组员进入知识的海洋；

3、我还有一颗炽热的心去完成这个任务，因为我认为组长是一个充满责任的词语。

同学们，如果你们认为我能胜任小组长，就请投我一票吧，我会尽力为你们服务的。

谢谢大家！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇六

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是客服部的xx，目前是做售后的工作，现在公司内部进展岗位竞聘，我想竞聘的岗位是我们售后的组长。

我来到公司的时间虽然比较短，只有短短半年的时间，但是我觉得我的能力却是提升的比较快，从刚开始接触售后，到现在可以做好售后的工作，并且一些纠纷的任务，同事们觉得很麻烦，不想接，我都很乐意处理，并且还可以做好，我在这其中也收获了很多，学到了很多，对于售后的处理这块更加的得心应手了。现在有时机，我觉得我可以来竞聘组长这个职位，虽然说我比较年轻，但是我觉得这何尝不是一种优势呢，我有冲劲，有干劲，愿意做事情。

售后的工作是比较累人的，而且很繁琐，有时候客户的投诉或者纠纷问题，让人很恼火，这就更需要耐心并且愿意去沟通，这样才能更好的解决客户的问题。假设说我这次竞聘成功，我作为售后的组长，我会做以下一些事情来帮助大家，更好的做好售后的工作。

首先就是售后的qa，我会把售后的问题和如何解决的方案做好总结，这样大家在处理问题的时候有一个参考，就更容易了，虽然我现在也有这个qa，但是还不够完善，还需要继续完善，才好给同事们作为参考。平常同事们也会问我一些比较难的问题如何解决，我觉得如果有一个qa，那么这样在日常中，遇到客户的问题，就可以随手翻看来解决了，而不用再去问，耽误时间，甚至影响了客户的售后体验。

其次就是做好售后和售前的对接工作，很多时候我们售后遇到的问题，其实应该是售前就能解决的，或者并不属于售后的'问题，但是客户咨询的时候却是不会管这个的，我觉得在以后的工作中，应该做好细分，而且一些简单的售后问题，其实售前也完全可以解决，没必要转到售后，这样也是影响了客户的体验，耽误了时间。在对接上面，我觉得可以做成一个表，问题，售前解决，什么问题才让售后来解决，这样能提高工作的效率，也是为了做好客户的体验。

总之，我的想法就是更好的把售后工作做好，即使这次竞聘我没有当上组长，我在日常里也是会积极工作，并且时刻总结，多学习，让自己的能力得到提升，如果领导和同事们觉得我能力够了，那请投我一票，谢谢！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇七

亲爱的同学们：

同学们，你们可否曾想过，在我们班上，有多少成绩好的同学不愿意当班干部、当组长。他们不愿意承受这一切的心酸与苦恼，更不愿意为班上的同学服务而付出自己的努力。正是许多的同学都这么想，整个班级体才无法凝聚起来、成为一块打不倒、炼不断的钢。班上同学们的事情就是我们自己的事情，我们必当竭力去完成，以此来救助我们这个濒危的集体。

你们不是总说：我们是这个集体的一员，我们有义务来维护这个集体的安危……可你们却做了些什么？现在越来越多的同学不愿意承担维护集体的一份责任，集体似乎是被冷落了，许多的同学，特别是那些学习有待加强的，他们不能得到同学们的关心和帮助，一直被遗落在了一个个角落里。而那些成绩和学习能力较强的同学又不愿意承担起班级体的重任，来帮助这些同学们。

我愿意帮助我的同学，所以我也愿意当组长。

我愿意帮助我的同学，所以我也愿意当组长。

我愿意帮助我的同学，所以我也愿意当组长。

虽然这只是一个微不足道的班干部，却蕴含着许许多多能力的考验。我虽不奢求能将它做得多么的好，但我愿意一试，将我的爱和悲伤传达到每个同学的心里，让每个人都能明白，爱无处不在……陈老师总说我缺少锻炼，缺少与人交往，所以在此时我更应该为班级的成败而付出血的代价！

在从前的时日里，我没能当好一个组长，毕竟我……我不会艺术，不能为本组出一张“巅峰”小报，我久久的不能忘记，因为那是烙在我心里的伤痕！一直没能抹去，它永远也抹不去了……但这没关系，这并不能成为阻止我前进的障碍，我必当更努力地学习，更认真地拼搏！相信我们组必当会登上山的巅峰，灵魂的至高点！

此致

敬礼

xx学校xx班:xxx

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇八

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇九

尊敬的老师、同学们：

大家好！

我非常感谢老师和同学们能给我这一次机会来竞选班干部。

今天，我竞选的是卫生组长。每天早晨到校的时候，就会看见前任卫生组长领着卫生人员弯着腰打扫卫生，并且把教室打扫地干干净净，让班级得到了卫生红旗，我的心中便有一种仰慕之情。因为我在家也经常帮妈妈干家务，我感到劳动是光荣的。

如果我竞选成功，我每天都会把教室打扫的干干净净，处处为集体争光，每当同学们走进这宽敞明亮洁净的教室，同学们就会感到心情愉快，学习就会更加的努力。因此，我做了一个方案如下表：

1、早晨7点半我和卫生人员到校打扫卫生。

2、下午上课前把走廊打扫一遍。

3、下午放学后，再把教室打扫的一尘不染。

如果竞选失败，我会微笑的面对一切，不气馁，找自己的不足并改正。

我希望大家投我一票吧！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇十

大家好！

我是这个快乐集体的一员，非常荣幸地能参加这次小组长竞选。参加这次竞选是因为现在的小组长太不负责了。有时不收作业，有时还用组长的权利来威胁你。我都遇到这种事情。

俗话说得好："没有规矩，不成方圆。"虽然我目前还存在着一些问题，但我会改正的。敢在这里竞选小组长就证明了我的能力和走上讲台的勇气。这是因为我有过当小组长的能力及丰富的经验。以前，我当小组长时，由于我的经验不足，造成了我没当多久便下课了。现在，我有了丰富的经验和干好小组长的决心。我相信我自己能胜任小组长，希望你们投我一票吧！

如果我竞选成功，我将有三件事情要做，这就是"新官上任三把火"。我要做的第一件事是整治一下小组中的不良风气，让组员改掉不良的习惯。第二件事是加分，减分要分明，不能乱加分，乱减分，加减分时要给组员说明。第三件事是整顿纪律，让大家上课都认真听讲。考取好成绩。相信我吧，如果我竞选成功，我将以身作则，做好自己的本职工作。那时，我将用行动来证明一切，证明大家的选择是对的。

请大家支持我，投我一票吧！

谢谢大家！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇十一

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

在此我要感谢大家能给我这次竞聘的机会，也是给我一次锻炼的机会，我很珍惜！我所参与竞聘的岗位是测量组组长，也是我现在的岗位。 我今天竞聘演讲的.内容分为以下四个部分：一是我的工作经历；二是我这三年的工作汇报；三是我竞岗的有利条件；四是我对工作的设想。

我于年7月进入我们公司工作，年7月至年7月就职于沪蓉西路面2标项目部，期间担任过测量员和现场技术员；年7月至年4月就职于宜巴27标项目部，任职测量组副组长；年4月至今就职于本项目部。

从我离校参加工作不久就来到了我们这个公司，也非常有幸来到了我们这个团队，我跟着这个团队，从沪蓉西到宜巴，从路面到桥隧，从山区到城市，三年三个工地，在这个快速而又稳健的工作环境，丰富而又从容的工作经历中走过来，我从一个带着书生意气的毛头小子变成了一个具有一定阅历的路桥工程工作者，回顾这三年，我感到无比的幸运和满足。刚来公司项目，我就连对沥青和混凝土都感到非常陌生，我从一个跑棱镜的测量员开始，不断探索着我周围的一切新事物，同时也把我的专业测量知识在各种工程中实践和提升。这三年来，在测量工作这一平凡的工作岗位中也取得了一些小小成绩。年我把刚出产的casio5800编程计算器使用技术带入了项目部测量组，直接提升了整个测量组的数据计算的精度和速度。当时，由于路面施工线路长，放样随机性大，图纸繁多，测量组上工地都要带上很多资料和图纸，而且经常出现在工地边放样边计算的现象，针对这种情况在我们测量组共同的努力下编写出了一套带完整数据库的计算程序，上工地只带一个计算器，就能快速准确无误的算出全线50公里的任何一点的设计坐标和高程，这样大大的提高了我们测量组的工作效率和精准度。年在宜巴项目隧道施工中，业主和监理的一再要求我们购配隧道断面仪对隧道断面尺寸进行检测，后来我通过编程计算器编写了一套隧道断面检测程序，然后结合我们的免棱镜全站仪对隧道断面尺寸进行检测，我们的检测速度，检测结果和检测的任意性优势，得到了业主和监理的一致认可，最后我们用这种方法取代了隧道断面仪。年的工作中，我结合工作需要还摸索编写了一些ecel电子表格程序，例如路基横断面自动绘制程序，导线测量数据自动处理程序，等等一些实用并且具有一定商业价值的程序。在取得了这小成果后，我也没有满足和停留，在工作中继续不断摸索和寻找更简便有效的方法，并且时刻了解外界测量技术的革新，不断学习各种先进的测量仪器设备，例如超站仪，casio图像处理系列计算器，并且根据公司项目转型要求，还学习了地铁施工测量技术，隧道盾构机enzan自动测量系统等等，为将来的工作做好充分准备。

首先我在大学所学专业是路桥工程测量专业，具有扎实的测量技术基础知识，这也是我不断学习和进步的坚实基础。第二、我能熟练使用操作和校核各种测量仪器设备，并且熟练运用cad，电子表格，编程计算器等辅助软件和设备，能够高效率完成各种测量工作。第三、三年工作经验，虽然不是很长，但是我的测量经历非常丰富，历经三个项目，接触了路面、特大桥、长隧道、高边坡路基等等。第四、在来我们公司工作之前我在一家测量单位带队进行地形测量工作，所以我具有一定的团队领导能力。

我们现在的工程项目是属于城市轨道交通工程，也具有它自身的一些特点：标段全为桥梁，精度标准高；施工工期紧，测量任务重；工作环境复杂，城市交叉作业干扰大；我局重点形象工程项目，高标准、高要求等特点。针对这些特点我有以下几点想法：首先针对我们测量精度保证，要从三方面入手，一个是加强和严格执行我们的测量复核制度；再就是控制点保障，加强控制点复测与维护；然后是我们的测量仪器保障，要加强仪器的维护与保养。第二、我想把测量工作深入到现场施工过程中，不是放完样就走人，我们要了解现场施工过程，并参与和指导部分施工过程，因此更加确保工程实体的偏位质量，以至于更好的服务于现场施工。最后我想带领我的团队一起互相学习，共同进步，努力提升我们测量组的整体素质。

以上就是我对测量工作的设想和计划，再多的自吹自擂都是一面之词，再好的过去都是历史，只有将来的工作和实际行动才能证明一切，才能回报领导和同事对我的信任。当然有竞争就有输赢，如果我这次竞聘不能成功，我将会一如既往，服从领导安排，尽职尽责的做好各项本职工作。

我的演讲结束了！谢谢大家！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇十二

大家好，我叫xxx，今年xx岁，在上xxxxx。

今天，我很高兴能参加班干部的竞选，我竞选的目标是小组长。我之所以想竞选小组长，是因为小组长能为大家服务，而我也感到能为大家做些事而快乐，同时也能激励，督促自己奋进。

虽然我的语文成绩比不上班上的那些尖子，但是收作业还是在行的。

如果我当上了小组长，我一定会继续努力，一丝不苟地坚守在自己的岗位上，好好地为大家服务！

我会认真的做好这个工作，首先我会按时到校，认真读书，上课好好听讲，按时完成老师布置的作业，争取每次作业全对，然后我会帮助我们组学习有困难的同学，认真地给他们讲解，下课让他们改错，如果他们不改，我就陪着他们改，最后我会按时收作业，自己买一个小本记着，看谁没有交作业，然后再写上日期，另外再查一查看他们的作定写完了没有，再记着谁没有签字，这样就不用教师记了，直接向老师汇报.

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇十三

尊敬的各位领导、同事们：

非常幸运有机会参加独立小组的竞聘，对于这次小组组长的竞聘，既是对自己一段时间来工作的总结，也是对现阶段工作能力的一次检验，更是对未来工作的一次挑战。

公司主张独立小组，一定程度上放宽了权利，但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司，也添加一些独立小组的一些特性，其成员的表现好坏影响着独立组的命运，也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员，所以独立组的责任也会高于其他成员，但是如果能够承担起肩上的责任，就能够获得更大的利益。

独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造，但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外，更重要的是能够完成例如调试，安装，施工，维持甲方关系等其他的工作，适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立，更重要也要从技术上独立，综合能力的加强，这就需要小组要有较强的学习能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队，具有超强的实力，能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。

所以作为小组的组长需要具有以下的能力：

1、能够分清责任

2、具有一定的技术水平，能够处理一般技术问题

3、具有较强的学习能力

4、具有高尚品德，团结组员，沟通能力强

对于现在的我，入职近半年，关于工程方面上的还缺少太多的经验，需要很长时间的磨练，在沟通能力上更需要加强，但是还是要抓住这次机会，给自己一个挑战。

关于未来几年的发展，就是平时每天多学点知识，多积累点经验，能够准确的处理好工作，将来做个广电技术达人。

在几个月的工作中，感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾，矛盾的产生来自很多方面，但我认为主要是责任没有真正的分清，例如，在电缆网上设计中，分给设计者一个区域，偶尔部分设计者会丢掉一个楼，留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中，每个设计者应该用心去做，坚持与人方便才能于己方便。

公司的小组组长竞聘活动，给了每个人平等的机会，更重要的是检验了每个人的能力，也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，相信经过这次考验，没有成功的人会有质的积累，成功的人会有量的突变。谢谢！

专业客服组长竞选演讲稿范文（14篇）篇十四

尊敬的各位领导、评委：

大家好！感谢学校为我提供了这次演讲机会，今天是我第一次参加竞职演讲，我本着锻炼、提高的目的'走上讲台，向大家介绍自己，展示自我，接受检验和挑战，希望能得到大家的信任、支持。

1、精力充沛，身体健康。自己可以全身心地投入到年级管理上。

2、极强的责任感和奉献精神。20xx年获得xx区优秀园丁奖，已经得到广大教师的认可。执教高三，寒暑假放弃休息为同学义务补习。个人教学工作在年级组处于领先水平，同时工作勤勉，在同事中能起榜样示范作用。

3、担任班主任工作八年，所带班级的班风、学风得到教师的肯定。20xx年所管理的直升班在学校各项工作中名列前茅。20xx年所管理的平行班在高二扭转了高一不良的学风，理科成绩处于平行班级的中上游。

4、具有极强的执行力，做事果断、迅速。团结协作能力强，对待同事热情尊重，有较强的凝聚力。能贯彻落实学校工作要求，及时反映年级组情况，能引导组员团结协作，出色完成任务。同时善于学习思考，工作细致，具有一定的文字及口头表达能力。教育管理专业硕士毕业，也使我具有了一定的理论基础和人脉关系，这可以让我取长补短。

5现执教高一（4）班，对该年级的学生有所了解。对现办公室的各位班主任都比较熟悉，这为我出色完成年级组长这一角色，奠定了比较扎实的工作基础。

6能接受批评，并迅速加以纠正。

7在学生学习成绩方面，点子较多，善于抓学生成绩。

1年级组方面。

(1)年级组办公室里形成和谐、向上、紧张有序的工作氛围。

(2)在三个年级组的日常规范评比中，做到最好。

2学习成绩方面。

（1）在稳定原有学风的基础上，向上突破，形成更好的学风。

3德育方面。

（1）不出现学生违纪情况。

（2）不出现学生安全事故。

（3）学校日常规范评比，做得最好上任后的工作思路和措施。

为了达到上述的工作目标，以下是我的一些措施和思路。

1迅速熟悉高二年级组长的岗位职责，明晰这一学年的工作要求。积极向校长、书记、副校长、德育处主任、教务处主任、总务主任、三位现年级组长讨教工作经验（常规德育、教学工作任务，学生突发事件处理流程等）。

2学习成绩方面。

（1）通过一定的途径了解天山、建青、华政等学校新高二的学生整体情况，在保持学校的优势基础上，针对不足，采取措施。

（2）向原年级组长和各班主任了解该年级的学生情况。罗列出各班学习优秀学生、中等学生、困难的学生名单，会同班主任、教研组长和教务处，学校分管领导，制定对策，并有效落实。

（3）通过月考、期中、期末考试成绩，及时分析、反馈，调整相应措施，确保成绩稳步提升。

3德育方面。

（1）罗列出各班管理较为困难的学生，会同班主任、德育处、学校分管领导，制定对策，并有效落实。

（3）每周五，向德育处了解一周来的年级组的工作不足之处，并及时反馈到班主任。

（4）充分学习应对学生突发事件的流程，讨教经验，以便做得更好。

4年级组方面。

（1）和各班主任沟通，争取大家的支持。全面关心本组教师的生活和工作。听取他们的想法、困难及合理化建议，同时明确年级组这一年的工作目标，尽快熟悉彼此的工作方式。

（2）及时上情下达到每一位班主任和相关老师、下情上传。

为了达到上述工作目标，除了已提到的措施外，我本人一定会改正现有的不足。

1、凡大事小情，不擅自解决，严格遵循学校流程和规章。

2、凡大事小情，要有大局观，可以对某些事情有不同的看法，可以通过沟通得到统一认识。经过沟通后，一旦学校决定的事情，严格按照学校要求保质保量执行并完成。

3、德育、教务处布置的工作，一定要及时反馈、沟通。

4、工作中遇到不顺，不良情绪不能带入到工作中，同事中。可以通过和校长、书记沟通来解决。

5、一定要对年级组长繁琐的工作有充分的心理上、思想上、身体上的准备。

6、积极主动向校长、书记汇报年级工作情况。