实用医院达标心得体会(案例16篇)

时间:2024-12-27 作者:雅蕊

军训心得是对参加军训活动期间的所思所想、所感所悟进行总结和归纳的一种文字材料。以下是一些具有一定价值的工作心得范文,希望对大家的工作和职业生涯有所帮助和启迪。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇一

xxxx年4月27号,我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。

东昌府区保健院始建于1952年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。

通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

上周我有幸到成都心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。

院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。

学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(ccu)但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:1、他们的团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。

同时我想说的是:心脏重症监护病房(ccu)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,ccu病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是ccu护士的重要职能之一。

最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。

xxxx年8月5日,我院整体搬迁一事终于立项了,为了把新院建得更加规范合理,我们决定去湖北省xx市人民医院参观,xx市人民医院是xxxx年3月开工建设,xxxx年9月整体搬迁的,其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似,我们参观的目的,就是了解xx市人民医院的整体规划和布局,了解普通病房、icu、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日,在卫生局吴书记的带领下,我们一行9人出发了,经过近12人小时的行程,我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分,我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室,受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。

xx市人民医院新院是xxxx年3月正式破土动工的,总投资约8000万元,并于xxxx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩,建筑面积30000m2,设置床位450张,设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区,病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施,整体规划科学,布局、流程合理,建筑样式新颖,年门诊接待量可达15万人次,住院2万人次。

就xx市人民医院建设中的缺陷,曹院长等领导总结了以下几点:

1、建设规模太小了,医院刚建完,就感觉病房不够用了,虽然设计规模不小,但广大人民群众的健康需求提高了,加上新农合政策的优惠,就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5-10年人民群众的健康需求。

2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择,所以建筑设计、档次要高,要做到便捷、明亮,门诊1-2楼建议用自动扶梯,能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。

3、各种通道的建设要规范,设立单独通道,如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题,车流、人流要分开,这是个大问题。

5、建设一步到位,内部房间不能太矮,各种电源插座要布局合理,具体到电脑、电视等位置要固定,不能出现用时再重新安装插座的情况。

6、各种排水管道要粗一些,检查井要多一些,因为面对的是广大的农村病人,卫生意识相对较差,卫生习惯不好,各种垃圾太多,太大,随手就仍,随手就倒,常常发生管道堵塞的问题。

7、中央空调、水暖、制冷要放在地下,效果较好。

8、各个楼层电源要分开,生活用电、照明用电、设备用电要分开,便于维修和成本核算,功率不能太小,要考虑未来用电增加的情况。

9、病房内墙瓷砖要高一些,楼道内瓷砖要高,容易擦洗。

10、特殊科室设计要科学合理,如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观,感觉医院的搬迁是件大事,在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的,所有人员抱着对党和人民高度负责的精神,认认真真、脚踏实地把工作做好,各种设计要具体、要有前瞻性,至少要保持10年左右县内领先的优势。

设计一定规范、各种流程要合理,要考虑实用性,要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询,也要征求我院科室相关人员,更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿,我们相信在县委县府的大力支持下,在上级主管部门的指导下,在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下,xxxx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。

护管理。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇二

自2019年起,各地医疗机构开始进行医院评审,以检验医院是否达到国家规定的标准。无论是大型三甲医院还是小区域乡镇卫生院,都需要通过评审才能保持资格。面对这个新形势,医务人员如何才能保证医院顺利通过评审呢?在这篇文章中,我将分享我个人的达标心得体会。

第二段:加强患者安全意识。

患者安全是医院评审中非常重要的一项标准。医护人员必须意识到自己的行为会直接影响患者的安全。因此,我们要时刻警醒自己,提高患者安全意识。例如,手术前要检查手术器械,对患者进行细致的体格检查,以及传递正确的用药信息等。

第三段:强化医务人员的管理。

除了加强患者安全意识外,医务人员的管理也是通过评审的重要标准。医院需要建立完整的管理体系,分配职责、制订操作规范。此外,医院需要对医务人员进行培训,提高其管理能力和素质,让医务人员真正成为医院的积极推动者。

第四段:完善医疗流程。

在医疗流程中,每个环节都需要与时间进行科学合理的规划,从而使整个医疗机构的运行效率得到提高。例如,在挂号环节,我们要精简挂号程序,避免浪费患者过多的时间;在医生门诊环节,我们要提高医生的诊疗技能,减短患者的等候时间。通过细节管控,完善医疗流程,提高医疗服务服务效率,从而让患者体验到最佳的医疗服务。

第五段:细化服务细节。

无论是医生、挂号员,还是清洁工、保安,每个服务人员都应该懂得如何通过自己的小细节来增强患者的满意度。例如,患者在等待就医时可以提供一些可阅读的信息,让患者在等待中获得知识;清洁工在清洁时,可以逐一清查每个角落,创造一个干净、整齐的环境,让患者感受到医院的温馨。

结尾:

通过我的亲身经历,我感觉最优秀的医院不仅具备高品质、高效率的医疗服务,而且在服务流程中也注重小细节,精益求精,始终以患者为中心。通过加强患者安全意识、强化医务人员管理、完善医疗流程、以及细化服务细节,我们的医院评审达标得到了有力的保证。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇三

随着我国社会主义市场经济的发展和国家医疗体制改革的深入,医疗市场的竞争日趋激烈,医疗市场由供方(卖方)向需方(买方)转变。在医疗资源相对过剩的今天,老百姓对医疗服务的期望越来越高,需求内容越来越丰富,优质服务已经成为老百姓就医的基本追求,也是他们选择就医单位的重要依据,因此,如何适应市场规律和病人需求,树立优质服务的理念,为病人提供全方位全过程的优质服务便成为医院必须认真对待的重要课题。

在医疗服务中,人是最根本也是最关键的因素,专业技术人员的技术水平,直接影响医疗质量和医疗安全。一支高素质的技术人员团队是医院提供优质服务的根本。近年来,我院将人才工作提高到事关医院发展的战略高度来对待,首先,对医院的人力资源、人才资源进行存量盘点。根据医院发展需要,编制了医院的人才发展规划,并在制度上加以保证。近年来,周村区医院培养了一批业务水平高、综合素质好的学科带头人,其中多名同志已经成为当地知名的医学专家,同时我院每年都派出数十名中青年骨干外出进修学习。通过挖掘、培养、引进、激励等措施,我院人才队伍已具雏形。

医学发展日新月异,疾病变化变幻莫测,经济的快速发展,生活环境和生活方式的改变,不断出现新的病种和病情。先进的仪器设备是现代医学不可缺少的工具,它既提高了诊断的准确率,又提高了疾病的早期检出率。为了满足广大群众的就医需求,周村区医院投入巨资引进了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自动分析仪、cr等大型设备,大大提高了医疗服务质量。

人性化服务体现在“以人为本”的细节上。我院为患者提供了全程导医服务,准备了开水、爱心伞、针线包等物品,为行动不便且无陪护的患者提供代办手续、全程陪同等服务。在医务人员中开展“两好一满意”优质服务活动,取得了很大的效果,得到了广大患者及家属的普遍欢迎和赞誉。

优质服务是一种概念,是一种过程,更是现代医院工作的核心和主题。

我们只有不断创新,不断发展,不断超越,始终提供优质服务,才会得到人民群众的认可和信赖。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇四

近年来,医疗行业的竞争日趋激烈,医院达标已成为医院提升自身竞争力的重要手段之一。作为一名医院的从业者,我深刻体会到医院达标的重要性。在实践中,我积累了一些心得和体会,分享给大家。

第一段:重视科学管理。

医院达标首先需要有科学的管理措施。科学的管理可以让医院实现全面的质量提升,这是全面达标的基础。医院要建立起一个科学的管理体系,在一定过程中要紧密地协作和配合,逐步实现全面达标。对于领导层来说,定期召开医院质控委员会及相关业务委员会的会议,制定适当的方案和措施,进行监督和援引。

第二段:注重人性化服务。

一家能够真正体现医疗人文关怀的医院,在医患关系上必会收到更好的评价。医患关系的紧张较之往届的改善,除了有现在决策的政策和环境因素外,让患者感觉到尊重的服务和对患者的关注是医疗人员主动改变的结果。医院得到患者的全面认可,从而得以提高其服务质量和吸引患者的积极性。

第三段:针对问题及时调整措施。

在医院达标过程中,发现问题时立即采取措施才能避免事态扩张。比如对于常见的顾客投诉,必须由医院工作人员采取及时的措施,及早查出问题所在,解决问题。同时,医院管理者也需要对目前的管理措施进行调整、改进和再探讨,以找到最佳的方案和措施。

第四段:加强团队协作。

无论是在科室内部,还是在院内各部门之间,协作和团队精神都是至关重要的。在实践中,我们必须不断探索行之有效的沟通和协作方式,以减少矛盾和摩擦。此外,我们还需要加强团队的课外培训,提高各个岗位的职业素养。

第五段:改善医疗条件。

维持良好的医疗环境是保证医院整体达标的一个重要因素。因此,医院管理者必须加强维护设备的基础工作,保证医疗设施的完好和使用,改善病房及病床,保证患者安全。在这种背景下,我们必须要加强团队建设,注重服务和科技创新。只有这样才能全面提升医院品牌的文化形象。

结语。

在医疗行业,医院达标贯穿整个临床研究和日常操作过程。我们需要深入了解康复病人需求和相关的服务要求,以更好地提供个性化和优质的医疗服务。同时,我们也必须强调科学管理、人性化服务、问题及时调整措施、加强团队协作、改善医疗条件等方面,从而不断提升医院服务的质量和售后的管理水平。通过这些措施,我们相信,每一个医疗服务提供者都能够在未来的日子里努力坚守这份来之不易的信任,更好地发挥医疗服务的作用。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇五

第一段:引言(150字)。

医院达标是每个医疗机构都努力追求的目标,它代表了医院服务质量的权威认可。在我过去的十年里,我在一家大型综合医院工作,见证了该医院如何通过不断提升管理水平和医疗技术,逐渐达到国家医院达标的要求。在这个过程中,我深刻体会到了医院达标的重要性,也积累了一些宝贵的心得体会。

第二段:改进管理(300字)。

要实现医院达标,一个关键的方面是改进管理。首先,医院需要建立科学的管理体系,明确岗位职责和权限。这是一个艰巨的任务,需要通过人员培训和制度完善来完成。其次,医院应加强内部沟通和协作,促进各部门之间的良好合作关系。只有通过整合资源和合理安排工作,才能提高服务效率和质量。此外,医院也要注重激励机制的建设,激发员工工作的积极性和创造性,使其主动投身于达标的努力中。

第三段:提升技术水平(300字)。

医院达标还要求医院提升医疗技术水平。医生和护士要不断学习新的医学知识和技术,保持与时俱进。医院应提供必要的培训和学习资源,并鼓励医护人员参与学术交流和科研活动。同时,医院要采购先进的医疗设备和药品,确保患者得到最好的治疗效果。此外,医院还应建立科学的质控体系,监测和评估医疗质量,及时发现和纠正问题,持续改进医疗服务。

第四段:加强患者体验(300字)。

医院达标的另一个关键方面是患者体验的改善。医院应重视医患沟通,建立和谐的医患关系。医护人员要尊重患者的意见和权益,提供热情周到的服务。此外,医院还应提供舒适的医疗环境,为患者提供病房、卫生间等基础设施的良好条件。另外,医院还可以通过开展健康教育活动,提供患者的健康知识和饮食建议,促进患者的健康管理意识,有效降低再次就诊率。

第五段:个人成长(150字)。

在医院达标的过程中,我作为一个医护人员也有了很大的成长。通过参与各项培训和学习,我不断提升自己的专业技能和知识储备,服务意识也得到了进一步的加强。在和患者的交流中,我也学会了更好地倾听和理解,以及提出合理的解决方案。与同事的合作中,我也逐渐懂得了团队合作的重要性和价值。我相信,医院达标不仅是医院的荣誉,也是医护人员个人的成就。

结尾(表达个人的期望,100字)。

医院达标是一个不断追求进步的过程,而不是一蹴而就的结果。我希望将来能够参与更多的改进措施中,为医院的发展贡献力量。同时,我也期待着医院达标之后能更好地为患者服务,为社会做出更大的贡献。相信通过医院达标的努力,我们能够建立起更加现代化、人性化的医疗机构,更好地满足人民群众的健康需求。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇六

医院作为医疗服务的基本单位,承担着保障人民生命健康的重要责任。近年来,为了提高我国医疗服务的质量和水平,医院达标成为了重要的目标和任务。作为一名医院职工,我有幸在参与医院达标的过程中,收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,医院达标需要建立科学的管理制度。管理制度是医院达标的基石。在管控医疗服务质量的过程中,科学合理的管理制度能够规范工作流程,明确各级责任,确保每一个环节都符合要求。例如,我们医院建立了完善的病案管理制度,规定了病案的编写、归档等程序,从而保证了病案的完整和准确。此外,医院还建立了用药管理制度,严格规范药品的采购、存储和使用,确保患者用药的安全性和合理性。通过这些科学的管理制度,我们的医院成功地实现了一系列的目标,提高了医疗服务的质量和水平。

其次,医院达标需要加强医疗质量管理。医疗质量是衡量医院服务水平的重要指标之一。要做到达标,我们必须注重医疗质量管理。医疗质量管理包括对医疗过程的监督和评估,对医疗人员的培训和考核等方面。我们医院建立了评审团队,定期对医疗过程进行监督和评估,发现问题及时进行整改。同时,医院还组织培训活动,提高医疗人员的技术水平和服务意识。通过这些努力,我们的医院医疗质量得到了明显的提升,患者满意度也得到了提高。

第三,医院达标需要加强科研创新。科研创新是医院达标的重要基础。医学科研是促进医学进步和提高医院整体实力的重要手段。为了加强科研创新,我们医院注重科研项目的申报和管理。医院建立了科研团队,鼓励医疗人员积极申报科研项目,并提供相应的经费和技术支持。医院还加强了对科研项目的管理和评估,确保科研项目的质量和进展。通过这些举措,我们的医院培养了一批科研人才,取得了一些科研成果,并为患者提供了更好的医疗服务。

第四,医院达标需要加强团队合作。团队合作是提高医院整体实力的关键。医疗服务是一个复杂的系统工程,涉及多个科室和环节,需要各个环节之间的紧密配合和有效沟通。我们的医院注重团队合作,建立起了相互支持和合作的关系。多个科室的医疗人员共同参与各种疑难病例的讨论与治疗,互相借鉴经验,共同解决问题。在手术中,不同科室之间紧密协作,精细分工,确保手术高质量完成。通过团队合作,我们的医院提高了工作效率和服务质量,取得了良好的效果。

最后,医院达标不仅需要内外部的努力,还需要社会各界的支持和参与。医院是为患者服务的,患者的满意度是衡量医院服务质量的重要指标。为了提高患者满意度,我们医院积极与患者进行沟通和交流。我们建立了患者意见反馈渠道,接受患者的建议和意见,并及时进行整改和回复。同时,我们还加强了与社区的联系,推动社区医疗的发展。通过这些举措,我们的医院与患者之间建立了良好的沟通和信任关系,提高了患者满意度和社会声誉。

医院达标是一个不断完善和提高的过程。通过深入参与,我深刻体会到了医院达标的重要性和必要性。只有不断加强管理和监督,加强医疗质量管理,加强科研创新,加强团队合作和加强与患者的沟通,我们的医院才能够达到国家的要求,提供更优质、更高效的医疗服务,为人民群众的健康保驾护航。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇七

医院是社会服务的重要组成部分,其向社会提供的医疗服务水平对人民群众的生命健康意义重大。近年来,随着我国医疗服务的不断发展和医疗改革的深入,越来越多的医院开始注重自身的服务质量和管理水平,逐渐形成了一套医院达标的标准,以确保医院服务质量达到各方面标准。本文将通过探讨自身医院达标的体验和经验,分享在医院服务质量标准方面所学到的启示。

第二段:建立规范化管理。

医院达标离不开规范化管理,医院应针对规范化管理问题进行深入探讨和建设。通过建立各方面的规章制度以及服务流程和规范,医院得以强化服务质量管理,加强内部管理和部门间协调,进而不断提升医院的服务质量和服务效率,使用户对医院的信任和认可度大幅提升。维护和营造良好的医疗服务环境,让患者感受到更为人性化的服务体验,这才是医院处于达标状态的前提。

第三段:推行精细化管理。

医院达标还需要推行精细化管理。以患者为中心,形成完整的服务链条和流程,不断优化医疗服务流程和服务速度,使服务质量保持在高水平,并强化医护人员的联动性。以精益为核心,实现服务资源的高效利用。优化医护协作,并提高医护质量,加强医护沟通衔接,建立医疗服务质量审查体系,不断优化医疗诊疗过程,就是为达到精细高效的医院管理而努力。

第四段:医院文化的建设。

医院达标要求良好的文化建设是不可或缺的。医院通过塑造浓厚的服务氛围,培养团队合作精神,激发员工对工作和服务质量的热情和活力,并提高医护人员站在患者角度的服务态度和精神。医院文化建设是一项长期的任务,要注重师德师风的培养和医疗服务文化的营造,以及医院声誉营造和宣传推广等方面展开工作,为服务人民群众,为满足治疗和就医需求提供有力的保障。

第五段:结语。

医院达标不仅是服务人民群众的基本要求,而且对于医院的长远发展也具有重要意义。作为医院内部进行行之有效的管理手段,医院达标标准对加强医疗服务质量管理、优化医疗服务流程和提高医院的综合管理水平起到了积极的推动作用。通过实践,不断总结出高性价比、高满意度、高效率的医院服务标准,实现了医院全员全力全面参与,每个人都把最好的服务贡献出来,达到了医院标准化水平和用户满意度的匹配。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇八

xxxx年9至24月,医院组织我院全体职工学习吴春容教授的《医院一对一服务与营销》视频,对我触动很大,感受颇多,在此,我谈以下几点自己的心得体会:

医疗卫生单位作为一个特殊的服务行业,对服务有特殊的要求,在传统的医疗服务理念里,看好这个病人的病就可以了。随着社会的进步和人们服务意识的提高,这已经远远不能满足医疗市场的需求。应运而生的主动服务、个性化服务和人性化服务的理念,医务人员更要放下架子,认真倾听病人的心声和困惑,针对不同的病人采取不同的沟通模式,设身处地为病人着想,为病人排忧解难。医患双方通过一对一的联系和交往,增进了相互信任和了解,更有利于长期合作,使双方的交往必然逐步加深。促成长期服务的良好局面。

医院一对一服务和营销的核心千方百计达到“每个病人满意”。争取新病人的成本要大大高于保持老病人的成本,通过细致入微的医疗服务,让老病人切实感受到医务人员的精心照顾,双方建立起长期的一对一的互信关系,并巩固和发展双方之间良好的营销和服务关系。这让病人凡需要医疗服务是,就会想到这个医院、这个医生,并且它的朋友和周围的人也会慕名前来的。

要真正做到以病人为中心,想病人所想、急病人所急,从患者角度考虑我们应该提供的服务。任何的医疗行为,都是由许多细小的部分组成,包括单纯的医疗、护理、沟通甚至是包容等等,任何一个环节的不当或过失,都会引起医患矛盾,严重者导致医疗纠纷。重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因为微小,让人防不胜防,毫无察觉,让人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而悲惨的后果。所以我们在服务的过程中必须从细节出发,从接诊开始,到询问病史,到开始诊疗,主动发现问题,并将问题总结分析,必然起到到良好的作用。同时在医疗活动过程中,传授各类健康理念和健康的生活方式,让病人自己能在生活中预防疾病,将一级预防、二级预防渗透到病人的生活中。作为一名医务人员,就要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务发扬光大,真正让病人感到放心、满意。要从自己做起、从每个环节做起、从每项操作做起,认认真真服务好每个病人,做病人的好朋友。打造我们优质服务的品牌,势必能在激烈的竞争中立于不败之地。

在新营销时代的今天,医院一对一营销的整合布局除考虑医疗服务产品的一对一,还包括销售区域的一对一、价格的一对一、品牌的一对一、渠道的一对一、传播的一对一等。吴春容老师建议医院管理者在实践中运用医院一对一营销时,切毋坠入思维的定势误区,如:出现品牌定位过窄,给自己画一个圈,反而失去大遍的市场;过于患者导向,营销导向失控,让营销活动处于被动;超越医院实力,孩子多了反而一个都养不好;过分依赖数据库,忽视市场变化而不去发展新客户等。相反,正确地运用一对一营销,不但可以增强品牌的吸引力,还可以大大提高医院业绩。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇九

刘鹏。

在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。

总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:

一是医院建设方面:印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面:印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。

三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面:印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。

怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:一、医院概况简介。二、学生治理的有关规定。三、治安治理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理知识的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在。

教学。

治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家,爱我家,在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室,常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有点丈二和尚摸不着头脑的感觉,但在代教老师地指导下,了解了天天工作日程:晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等,要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后,要具体观察病人情况,换药时再次核对床号、姓名、液体,若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速,操作要熟练。三天不练手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射时见无回血,注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射,非凡是皮内注射,20分钟后要仔细观察皮肤情况,以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入,有时要灌肠,必要时导尿。对于慢支病人,要持续低流量吸氧,进高蛋白、高维生素饮食,并预防上呼吸道感染。

资料来源:http://ba/data/xdth/。

年工作总结及2016年工作计划2015年,商水县人。

民医院在县委、县政府的正确领导下,全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工。

作精神,树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服务,认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与时俱进,开拓创新,攻坚克难,推动了医院各项工作开展。

一、基本情况。

(1)主要工作量及。

万元,医保报补1166人次,金额251万元。

(2)病床使用率:85.17%。

(3)平均住院日:7天。

(4)入出院诊断符。

合率:99.24%。

(5)抢救危重患者。

982人次,成功率89.64%。

二、医院管理有新。

起色。

2015年医院狠抓。

了医院管理,按照科学化、规范化、制度化的管理要求,在全院范围内开展素质教育,引导。

全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识,带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”,以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性,使中层干部分工合理,责任明确。

院领导定期深入到。

处方,检查是否有大处方、是否合理用药,对有问题的科室和个人,限期整改,并列入年终。

评优的一项重要参考内容。通过强化管理,医院的各项工作成绩明显提高,使医院出现了崭。

新的面貌,促进了医院的发展。

三、医疗工作稳中。

有进。

达100%,医疗护理事故发生数0。认真执行了三级医师查房制度,会诊制度,病例讨论制度。

医疗各项工作井然有序。护理工作在各科护。

士长和全体护士的共同努力下,全院的各项护理工作均取得了较大的成绩,圆满完成了各项。

基三严”训练及重点科室的无菌操作等,并制定了护士具体考核细则,把个人考核、科室考核、医院考核相结合,做到定期检查,不定期抽查,发现问题及时解决。

四、加大人才培训。

养及医疗设备引进力度。

技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层。

次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内先进医疗设备。今年引。

进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为患者诊断、检查提供质量保证,使设施与服。

务水平与广大患者需求相适应,极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。

五、深化医院改革,促进医院发展。

以科学发展观为指。

导,严格按照省、市、县安排部署,坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,紧扣医改重。

疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好。

购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患。

者得到实惠。

病种共56种,完成病例3096例,均已达到上级要求。4、强化学科专科建。

设,提升技术水平和操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段,认。

真抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用,为肾病患者提供了一个良好的就医场所。

5、加快完善医院信。

息化建设。经医院不懈努力,完善医院的信息管理系统,目前门诊就诊患者“一卡通”已于。

7月投入使用,提高医院信息管理工作效率。6、加强人文医院建。

实改进工作作风,营造清正廉明的工作氛围,积极开展岗位廉政风险防范教育活动,认真组。

织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的文件精神,加强医务人员的职业道德教育,健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。

六、坚持以病人为。

中心,提供全方位的优质服务1、加强思想政治工。

作,树立为人民服务的宗旨意识。

严三实”活动的开展,在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习党风廉政建设。

敬业的工作热情,培育社会主义核心价值观。2、加强医德医风建。

设,建立医疗质量保障体系。

设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进。

顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:

一年来,我坚持认。

荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期,又在院党总支的领导下,学习了党的十八。

大报告,深刻领会其内涵,并已提交了学习心得。

我知道,要做一名。

工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。在这一点上,我自。

己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。

在工作中,本人深。

切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务。

理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读。

治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中。

严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上。

避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进。

需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

这篇医生年度个人。

工作总结范文就为大家介绍到这里,希望对大家有用,也祝愿大家在新的一年事事顺心,天。

天幸福快乐。

工作总结。

代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义。

精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病。

员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况。

总结如下:

一、思想政治方面。

以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢。

固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放。

在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”

浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导。

下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理。

部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求。

作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创。

了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明。

天而贡献自己的一份力量!

全面推进医院改革努力改善医疗服务。

为实现优质高效价。

廉的医疗服务目标而努力奋斗。

——xx市医院院。

长xxx。

各位职工代表:

现在,我代表xx。

位职工代表审议。

第一部分201。

5年重点工作回顾。

过去的一年里,在市委、市政府和卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院贯彻落实党。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十

达标是每个人都追求的目标,这个目标不仅可以促进个人成长,还能带动团队、企业的发展。在实现达标目标的过程中,我们需要进行总结和反思,这就是达标心得体会。今天,我将分享一下自己达标的心得体会,希望对大家有所启发和帮助。

第二段:坚定信念是达标的前提。

达标的第一步是坚定信念。在面对困难和挑战时,只有坚定的信念才能让我们坚韧不拔、不放弃。我曾经在一次销售比赛中遇到了很大的挫折,出现了多次退单,但是我的信念始终没有动摇,我认为只要自己努力,任何问题都可以迎刃而解。最终,我通过不断学习和改进,顺利达到了销售目标,同时也获得了领导的肯定和赞扬。

第三段:执行力是达标的关键。

在实现达标目标的过程中,执行力显得尤为重要。只有在执行方面做到足够的精细和认真,才能更好地实现自己的目标。我曾经在项目推进中发现,由于对项目的理解不够深入,导致执行时出现了偏差,最终导致了任务延期。通过反思,我意识到执行力的重要性,并在之后的项目中将目标设置更加明确,执行更加认真,最终取得了优异的成绩。

第四段:积极沟通是达标的基础。

积极沟通是实现目标的前提,唯有积极沟通才能充分了解上级的需求和要求,才能更好地推进项目。我曾经在一次团队合作中,由于紧急情况的出现,大家的进展严重滞后。在这个关键时刻,我主动开展和上级的沟通,让大家更好地理解任务的重要性和紧急性,最终大家齐心协力,成功达成了目标。良好的沟通和协作是我们能够达标的重要保障。

第五段:总结。

综上所述,达标心得体会需要我们有坚定的信念、强大的执行力和良好的沟通能力。在未来的工作和生活中,我们需要不断追求自我完善、增强自身实力,始终保持对目标的敬畏和对挑战的勇气,与时俱进,勇攀高峰,才能不断进步并取得更多的成就。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十一

医院是大多数人生命中必不可少的地方,因为大家总会在人生的某个时刻需要它。从出生到死亡,医院扮演着不同的角色,提供着不同的帮助。医院负责救助、治疗、支持和抚养,是生命的保护和延续的根本所在。在这篇文章中,我将分享我个人在医院的心得体会,旨在探讨医院的特点和价值。

第二段:医院的使命和责任。

医院的使命和责任是为患者提供安全、有效、合理和高质量的关怀。医院的员工包括医生、护士、接待员、清洁工等,各自负责不同的任务。医生的工作是为患者提供诊断和治疗方案,并确保患者在治疗过程中得到适当的关注和监测。护士协助医生,同时关注患者的生理和心理需求,并保持病房的清洁和卫生。接待员负责接待患者,给予患者必要的指引和支持。最后,清洁工负责确保医院的清洁和卫生,以预防交叉污染和感染。

第三段:医院的特点。

医院是所有工作中要求最高的地方之一,因为这里可能会影响到生死。在医院工作的员工必须具备卓越的专业知识技能、优秀的组织和协调能力、灵敏的观察力和判断力、以及对生命的热爱和献身精神。此外,医院还需要具备先进的设备和设施,以保证医疗质量和效率。

第四段:医院的价值。

医院是人类文明最伟大的成果之一,为人类的生命提供了十分珍贵的价值。医院所付出的努力和成就包括挽救生命、减轻痛苦、提升生活质量、改善健康状况、延长寿命等。与此同时,医院也为社会作出了不可磨灭的贡献,包括带动产业发展,提供就业机会,促进经济繁荣等。

第五段:总结。

医院是人类文明发展的重要基石之一,它的存在和发展既是人类的需要,也是一种社会责任。作为参与者和服务对象,我们应该珍视医院的存在,尽己所能为医院做出积极的贡献,同时也要充分利用医院的资源和服务,保护好我们自己和我们所爱的人。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十二

首段:引入管理达标的重要性(200字)。

管理是组织或个人达成目标的关键之一,而达标则意味着实现管理目标,并保持持续改进和高水平运营。对于企业和个人而言,管理达标意味着高效率、高质量和高满意度,这对于持续发展和竞争力至关重要。在我与管理达标的实践中,我深刻体会到了明确目标、合理分配资源以及激发团队潜力的重要性。

二段:明确目标(200字)。

任何事物在实现成功之前都需要明确目标。管理达标也是如此。在个人层面,我每天早上制定清晰的工作目标,并将其细化为短期和长期计划。在团队层面,我带领团队制定具体、可量化的目标,并定期检查和评估达成情况。明确目标有助于激发个人和团队的动力,提高工作效率,并确保能够持续取得进展。

三段:合理分配资源(200字)。

管理达标需要合理分配资源,包括时间、财务、人力和物资等。在个人层面,我学会了根据工作的重要性和紧急程度进行任务优先级排序,并合理安排时间。在团队层面,我合理分配人力资源,根据不同成员的优势和能力,将任务分配给最适合的人员。此外,我也学会利用财务资源进行支持和投资,为团队提供必要的物资。合理分配资源可以最大限度地提高效率和生产力,从而实现管理目标的达成。

四段:激发团队潜力(200字)。

激发团队潜力是管理达标的关键之一。在个人层面,我通过持续学习和不断提升自己的技能,以示范的方式激发团队成员的积极性和学习意愿。在团队层面,我鼓励团队成员参与决策和提出创新想法,为他们提供成长和发展的机会。此外,我也注重团队的团结和合作,鼓励成员间的互相协助和支持。通过激发团队潜力,每个成员都能发挥最佳水平,从而实现共同的管理目标。

五段:结论,管理达标的持续追求(200字)。

管理达标并非一蹴而就,而是需要持续追求和不断改进。通过明确目标、合理分配资源以及激发团队潜力,我深刻体会到管理达标的重要性和价值。管理达标不仅对企业的发展至关重要,对个人的成长和职业发展也同样重要。因此,我将继续努力,不断提升自己的管理能力和水平,不断追求管理达标,为个人和组织的成功不断努力。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十三

近年来,随着社会的快速发展和科学技术的不断进步,人们的生活水平得到了显著提高,城市环境问题也逐渐凸显出来。为了推动城市环境的改善,中国提出了“三化达标”的目标,即固体废物处置量化达标、城市绿化程度达标、空气质量达标。通过参与活动,我深切感受到了环境污染对人类生活的冲击,也领悟到了个人应该积极参与保护环境的责任和使命。

固体废物是城市中普遍存在的环境问题之一。参与“三化达标”活动,我发现对于固体废物的合理处置对保护环境至关重要。在日常生活中,我们应该减少废物的产生,循环使用和再利用资源。此外,垃圾分类也是环境保护的重要举措。通过垃圾分类,可以提高后续处理效率,减少对自然资源的消耗。在活动中,我积极参与小组讨论,制定了垃圾分类的实施计划,并积极推动周围居民的参与。通过这些努力,我们小区的固体废物处置量化指标明显提高,不仅我们的小区环境得到了改善,更为整个城市的环境建设做出了贡献。

城市绿化程度是评估一个城市环境质量的重要指标,也是提高人们生活质量的重要手段之一。在参与“三化达标”活动中,我发现城市绿化的重要性和意义。我积极加入了学校的绿化志愿者团队,在校园里参与各种绿化工作,如种树、修剪植物等。通过这些活动,使我深入了解了绿化工作的困难与挑战,也让我认识到了树木的重要性和保护植物的责任。通过我们的努力,校园的绿化程度明显提高,不仅美化了校园环境,也改善了空气质量,提高了学生的生活质量。

空气污染是城市环境面临的最大挑战之一。为了推进城市空气质量的达标,我们积极参与了“三化达标”活动中的空气质量改善计划。我们进行了广泛的宣传和教育,提高了当地居民对于空气质量保护的认识和意识。同时,我们也鼓励更多的居民使用清洁能源,减少尾气排放。我们还利用科技手段,监测和记录空气质量指标,并向相关机构提供数据支持。通过这些努力,我们小区的空气质量明显改善,人们的健康状况也得到了显著的提升。

第五段:总结和展望。

通过参与“三化达标”活动,我深切感受到了环境保护的重要性和紧迫性。在日常生活中,我们每个人都应该以身作则,从小事做起,减少废物产生,节约能源,保护植物和动物。只有通过我们每个人的努力,才能最终实现城市环境的改善和美好未来的构建。我坚信,随着我们的努力和坚持,“三化达标”目标一定能够达到,城市环境将变得更加美好、宜居。我相信,在不久的将来,我们会和家人一起呼吸到洁净的新鲜空气,享受到更美好的生活。

总结:通过参与“三化达标”活动,我深刻意识到环境保护与生活品质息息相关。垃圾分类、城市绿化和减少空气污染成为改善城市环境的关键。每个人都应该积极参与,从点滴做起,努力实现环境目标,为下一代留下更美好的家园。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十四

前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了吴春荣教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。

三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。

二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和,请同志们指正。

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十五

见习结束了,当初见习前又有期待又有担心的心情现在变得坦然了,有些事情总带着想象的困难,只有经历过,自己的内心才会变得平静而富臾!

第一周是妇产科,在这个科室见习,都会对一位老师印象深刻,他曾说,第一周来妇产科见习,以后去哪个科室都是天堂,而最后一周谁来妇产科,那就是从天堂跌落地狱了。我知道老大那组最后一周来妇产科见习,听老师这么讲,我有些幸灾乐祸了。老师要求严格,布置各种各样的作业,而我们更喜欢轻松的感觉,所以对老师是各种的埋怨。也许很多人都不知道,老师有一个厚厚的被他用的破烂的笔记本,上面记录着他的笔记与他的日程安排,老师要求我们把自己每天做的学到的什么都记录下来,这些老师本人都在认认真真地做。面对同学对他的怨言,他说,如果一盆水,扔里面一个小石头就会溅一地水花,如果是一个湖泊,扔进去一个大石头,才能溅起一点小浪花,若是大海,扔进去再大的石头,海面还是平静的。人也是一样,一个小困难、小挫折都让你过不去,那你只是一盆水,成不了气候!从老师这句话来看,我更加明白了老师的良苦用心,给人方便,即是给己方便,老师那么为难你干嘛?这一切,都是为了我们的进步!

这个科室是一个诞生生命的科室,却也见证了作为母亲所要遭受的苦难。不说孕早期恶心、呕吐的反应,不说渐增宽的腹围、糟糕的外表、笨拙的体态,不说晚期的担心受怕、左侧卧位、寝室难安,不说便秘、尿频、尿急、下肢水肿,不说妊娠高血压、子娴等妊娠合并症,仅仅顺产12小时的撕心裂肺、精疲力尽,仅仅剖腹产那长约20cm的刀口子,就值得每个生命用心去疼爱和呵护伟大的母亲!我觉得,每个存在的生命都不属于其个人,我们都应该珍惜自己的生命!热爱自己的生活!感恩自己的父母!每一个不珍惜自己生命的人或是不疼爱自己母亲的人都为我们所不齿的!

这个科室,我生平第一次值夜班;第一次见剖宫产,且有两次机会上台,都做2助o_o遇到巨大儿,不要是仅仅的拉钩和吸引,还要帮助把小儿娩出,还有杨老师打外科结真心的快。普外科,第一次绑腹带,第一次缠绷带,这里的手术切口比较长,换药不比骨外、泌尿外的简单,这里让我感觉换药也是件技术活儿!

这一周我上了唯一一台手术,是一个激光介入治疗静脉曲张的收入,手术过程很繁琐,我先做的器械,有的老师要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老师开玩笑说,他还带过外科实验课,看来我的那节课没有学好呀!激光烧过的血管要按压一段时间,我用自身重力把两个胳膊压在病人的一条腿上,压了一会,我的胳膊都变得颤抖了。手术从早上十点做到下午三点,之后还做了三个门诊上的小手术,到下午五点钟才吃上了今天的第二顿饭,而第一顿是我早上吃的一个包子和一杯豆浆。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原来是这么辛苦!所以,以后是选择外科还是内科,在我心中还没有答案。

心内科里,听老师讲过这样一句话,你的学习和工作中会遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下医嘱,第一次抢救,如果你能把每一个第一次总结好,学好,做好,你将成为一个了不起的人。是啊,我们每一次成长,都从第一次开始,有的人知难而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意结果,而有的人却很用心,所以,成长的差距也从第一次开始。

在这里,我第一次见抢救病人,同一个病人,从下午4点多入院时和晚上十点多时都犯病了,心电图提示室颤,抢救了两次,令人高兴的是最终还是抢救过来了!对于这个的老人,我有着不一样的感受,其中还夹杂着自己的感情,因为年前,我的老人也是因为同样的病,在抢救无效,我们都没有心理准备的情况下离开了。看着老人犯病时意识模糊、口唇紫绀伴抽搐,看着老人慌忙而又担心的一家子人,有的呼唤着妈妈,有的呼唤着奶奶和姥姥,重要的是老人也有一个小女儿是院里的护士,为抢救老人跑来跑去,如此相似的场景,我极力控制自己的感情,眼泪几欲淌出,我不时眨眨眼睛,躲避着其他人的眼神。因为我也很心痛。最后,老师让我看着老人,我观察着心电监护,看着心电图形、心率和血压,他们的每次大的波动,都让我为之悸动,好在老人做了血液透析,血钾下来了,病情稳定。最后老人转出了ccu。我这才知道,我的老人曾经心前区不适,烧灼感,肩背部疼痛不适,乏力,劳累性呼吸困难,大汗淋漓,都是心脏病的表现啊,有一种心病,最让人痛心,深深地遗憾是深深地刺痛!

耳鼻喉科,第一天,一个一岁半的和一个一岁左右的小孩儿取气管异物,场景也许你想象不到,用单子包裹着孩子把他的两个胳膊束到背后,一位护士横跨一条腿固定孩子的两腿,双手固定小孩双肩,一同学用撑口器撑开小孩口,我固定小孩头,老师给小孩气管插管,整个过程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉咙里,我们是有多残忍t^t,最后,一个孩子取出了花生,一个孩子取出了瓜子皮。所以,家长在喂孩子时一定要小心,不要在小孩哭闹时喂或是喂的过程中哄逗,不要让小孩子玩小的玩具和零件。这种治疗,重在预防!

皮肤科,这是一个只有门诊没有病房的科室,我就想,如果将来学皮肤科,不用写病历,每天准时上下班,也是一个不错的选择嘛,当然,只是想想而已。

神经内科,第一天查房,就让我感觉神内的老师可爱可亲,与人态度,语气与沟通,都让人赏心悦目!

到家后,我看到了一个装有ct片的袋子,我以为只是一个简单的体检并没有太在意,随后在翻阅的过程中发现化验单上还有住院号,于是我知道,在我见习没有回家的一月里,妈妈住了六天院,而我却一点也不知情,虽然我一周给家里打一个电话,居然父母也没有向我透漏半点消息,现在想来,电话中,我说这周在神经内科见习,爸爸电话那头说好好见习,将来你妈可能用得到,当时以为只是一个玩笑,没想到事出有因,轻微脑梗塞都不说,怎样的病才是大病啊。这个老会,过得很没有心情,客人走了,我一人洗漱着碗盘,眼泪不自觉地模糊了双眼,自己成功的速度却也赶不上父母老去的速度,我真的害怕失去他们!庆幸的是,妈妈恢复的很好,智力,语言,肢体都没留下什么后遗症,重要的是预防再次的梗阻。回学校时,看到爸爸的白发又添了好多。我多么希望能有一个没有争吵的家庭!有一种游戏,为什么总是当局者迷?人一生的财富不是在输输赢赢中沉沉浮浮,而是随着岁月的斗移,如胶似漆的老人膝下儿女围绕成嘻,若是幸福,不因金钱,而为知足!这个科室,最大的收获是在自己的医学专用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老师穿刺看了两次,第三次老师居然让我自己动手操作,虽然我底下看了课本,但面对这突如其来的挑战,内心还是有些紧张与畏惧,看着老师信任的眼神,我接过了老师手中的穿刺包。摆体位,定位,消毒,铺巾,医学专用,穿刺,我自己都能感觉到我的心彭彭的跳动,幸运的是,我穿出了脑脊液,这个结果,让我兴奋了好一阵!老师指出了我存在的问题,比如定位,医学专用操作,以及穿刺进针方向等。而第二天,老师给另一位病人做穿刺却遇到了问题,病人体位摆的不好而且身型比较胖,穿刺几次都没成功,这让我意识到,穿刺并不像我想的那么简单,人也往往会在取得一点点成绩后都会有些骄傲的情绪,这是对我今后的学习是一个很大的提醒!

实用医院达标心得体会(案例16篇)篇十六

作为一名学生,我们都曾追求过自己的目标,而达标就是其中之一。达标不仅是一种标准,也是一种态度。在学校,达标就意味着我们能够达到学校规定的标准,取得优异的成绩,并且为自己的未来奠定良好的基础。今天,我将分享自己在达标过程中的体会和心得。

第二段:正文(1)。

首先,达标需要自我管理。学习成绩好的同学背后的秘密就是他们有良好的时间管理习惯和高效的学习方法。要想达成目标,我们必须先对自己进行全方面的评估,找到自己的问题和需要改进的地方,制定一份可行的计划,尽可能地遵守计划,而不是单纯地依赖碎片化时间的学习。

第三段:正文(2)。

其次,达标需要坚持。学习不仅是一次偶然的行为,它需要我们坚持不懈地投入时间和精力,每天都不停地努力。学习中遇到的问题,不要退缩,要积极寻求帮助。每天想要取得更多的进步,就必须付出更多的努力,坚持到最后就会有收获。

第四段:正文(3)。

第三,达标需要自我反思。辛勤付出之后,一定要学会反思。要想进一步提高自己的学习水平,就必须经常地检查自己的进度,并找到自己的不足之处进行改进。在每次考试结束之后,仔细检查自己的答卷,找到自己的错误,不断总结经验、吸取教训。

第五段:结论。

总之,达标不仅是一种学习标准,也是一种生活态度。只要我们在学习中坚持自我管理、勇于坚持、不断反思,就一定能在学习的道路上收获更多的成果。人生从不缺乏挑战,勇往直前才能获得最大的收获。让我们在未来的学习生涯中,不断追求成功,不断提高自己,不断磨练自己,成为一名真正的优秀人才。

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