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优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇一
市信访局的信访件为景信案字〔××××〕×号，各单位务必按要求和时限办理答复，超时限办复的将通报批评，办理不规范的将发回重新办理。信访件的办复件，除答复上访人外要抄送市信访局，以便向上级反馈办理情况。
一、答复应包括以下内容。
1.信访人反映的意见和要求;。
2.受理单位的核查情况;。
3.与之相关的政策法律;。
4.对信访人反映的意见和要求的处理结论;。
5.对本处理不服的救济渠道。
关于景信案字〔××××〕×号×××同志。
反映××问题的答复。
×××同志:。
你于×月×日来信(上访)反映的××问题，市信访局于×月×日转我单位办。
理，现答复如下:。
×××××××××××(正文)。
负责人签字:。
经办人签字:。
信访人签字及意见:。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇二
发件人：陈x航。
贵司于年4月5日所发工作联系函现已收阅，现就贵司所函问题包括如基础管理工作薄弱、制度执行力度不够、现场管控不力等以及要求更换项目经理的情况，我司就此已经开始进行了严肃认真的调查研究，期间切盼贵方秉着体谅、客观公平态度，我司承诺将在贵方要求的5月10日前就上述问题向贵方作出回复。
特此函告。
公司地址：xx区石马河南桥苑号。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇三
(承办单位全称，不需要文号)。
对市××届人大×次会议。
第×××号代表书面意见的答复。
办理结果:×××××××(等)代表:。
您(你们)提出的关于“××××××××”的书面意见收悉，经研究，现将办理情况答复如下:。
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(承办单位公章)。
承办单位通讯地址:邮政编码:联系人姓名:联系电话:。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇四
(劳办发[20146]113号)。
山西省劳动厅：
你厅请示如何掌握因工伤残人员享受护理费的条件等问题的便函收悉，经研究，答复如下：
二、伤残人员护理依赖五项条件的具体掌握问题，要由劳动鉴定委员会根据鉴定医生的`意见研究确定。
2014年12月17日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇五
1、(仅列名称,规模,设计时间)。
2、
……。
特此复函。
xxxx先生:。
五月二十日有关第645号定单的来信收到。
得知错运货物，本公司感到抱歉。正确的货物已安排空运，应于一周内运抵。有关文件将加函寄上。
烦请暂存错运给贵方的货物。
如有任何疑问，欢迎与本公司联络。对于是次错失，谨再次表示歉意。
销售部主任。
x年5月20日。
劳动部办公厅关于因工伤残人员享受。
护理费的条件等问题的复函。
(劳办发[20xx6]113号)。
山西省劳动厅：
你厅请示如何掌握因工伤残人员享受护理费的。
条件等问题的便函收悉，经研究，答复如下：
二、伤残人员护理依赖五项条件的具体掌握问题，要由劳动鉴定委员会根据鉴定医生的意见研究确定。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇六
回复函一般用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，那么，下面是本站小编给大家整理收集的回复函范本，供大家阅读参考。
(单位)关于参加《xxxxxx总体城市设计》的复函。
xxxxxxxx规划局：
经我公司/单位认真考虑，愿意参加xx市规划局举办的《xxxxx设计及重点地区详细城市设计》方案征集项目，接受征集文书提出的各项要求，保证遵从各条事项。无异议。
项目组成员如下：
我公司相关的城市设计业绩有：
1、(仅列名称、规模、设计时间)。
2、
……。
特此复函。
附：设计单位相关资料。
山东xx市人民政府：
xx市地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在x年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望xx市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
地质矿产部。
xx年xx月xx日。
××××商贸公司：
感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。
我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。
盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。
×××皮革制品营销部。
20××年×月×日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇七
规划局：
经我公司/单位认真考虑，愿意参加xx市规划局举办的《设计及重点地区详细城市设计》方案征集项目，接受征集文书提出的各项要求，保证遵从各条事项。无异议。
项目组成员如下：
我公司相关的城市设计业绩有：
1、(仅列名称、规模、设计时间)。
2、
……。
特此复函。
附：设计单位相关资料。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇八
致：***建设办公室：
我单位自接到贵办公室*整字【20xx】xxx号整改通知书后，认真落实了该通知书所要求整改的全部资料，现将具体整改情景向贵办公室做以下汇报：
1、塔机已备案和验收、塔吊的避雷及接地线已安装完毕、吊钩的保险已设置、配电箱已更换并做好防雨措施、搅拌机已做好防护措施并安装好接地线装置。
2、外脚手架搭设已整改、安全立网及平网已铺设、剪力撑和连接杆的不足已补充。
3、后砌墙顶的斜砌砖灰浆不饱满已全部拆除，重新砌筑。
4、塔机电缆已做防护和固定。
5、砼柱跑模、错台现象已整改。
6、所有洞口上均已设置砼过梁。
7、板顶钢筋及圈梁转角处的钢筋绑扎不正确、丁字墙圈梁钢筋锚固长度不足、个别圈梁钢筋搭接长度不够、垫块和马凳筋不足等问题，已做整改。
8、施工现场的所有人员均佩戴了安全帽。
9、模板支撑和拉杆不足、杆下无垫木等问题，已做整改。
10、临边已做防护措施。
此致
敬礼
***公司。
20xx年x月x日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇九
____商贸公司：
感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。
我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。
盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。
___皮革制品营销部。
20__年_月_日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十
我单位自接到贵办公室*整字【】006号整改通知书后，认真落实了该通知书所要求整改的全部内容，现将具体整改情况向贵办公室做以下汇报：
1、塔机已备案和验收、塔吊的避雷及接地线已安装完毕、吊钩的保险已设置、配电箱已更换并做好防雨措施、搅拌机已做好防护措施并安装好接地线装置。
2、外脚手架搭设已整改、安全立网及平网已铺设、剪力撑和连接杆的不足已补充。
3、后砌墙顶的斜砌砖灰浆不饱满已全部拆除，重新砌筑。
4、塔机电缆已做防护和固定。
5、砼柱跑模、错台现象已整改。
6、所有洞口上均已设置砼过梁。
7、板顶钢筋及圈梁转角处的钢筋绑扎不正确、丁字墙圈梁钢筋锚固长度不足、个别圈梁钢筋搭接长度不够、垫块和马凳筋不足等问题，已做整改。
8、施工现场的所有人员均佩戴了安全帽。
9、模板支撑和拉杆不足、杆下无垫木等问题，已做整改。
10、临边已做防护措施。
此致
敬礼
*公司。
20xx年x月x日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十一
答复即复函，属公函的一种。
复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文，既可用于上级机关对下级单位的答复之用，也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复，同时具有某种批复、批示的性质。
2、写作要点：
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成：
(1)标题。
由发文机关、事由和文种类别(复函)组成，一般不可省略。
(2)正文。
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉，经××研究，现答复如下xxxx之类，要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
(3)落款。
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作，要求有针对性，措辞简明得体。一般应一事一函。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十二
1、答复即复函，属公函的一种。
复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文，既可用于上级机关对下级单位的答复之用，也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复，同时具有某种批复、批示的性质。
2、写作要点：
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成：
(1)标题。
由发文机关、事由和文种类别(复函)组成，一般不可省略。
(2)正文。
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉，经××研究，现答复如下”之类，要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
(3)落款。
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作，要求有针对性，措辞简明得体。一般应一事一函。
××市人民政府办公厅关于临时工、合同工能否执罚问题请示的复函。
市容环境卫生管理局：
你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。现复函如下：
《中华人民共和国行政处罚法》于xx年10月1日起执行。该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。按照行政处罚法和国务院《关于贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处罚工作。
……。
你局应按照上述精神，对全市市容卫生执罚人员进行清理，理顺执罚体制，保证行政处罚法的贯彻实施，促进市容卫生管理工作。
此复。
××市人民政府。
xx年x月x日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十三
：（招标人）：（招标代理）。
一、我公司于20xx年月日接到你单位项目投标邀请函一份。
二、我公司将积极参加该项目的投标工作。现派法人代表授权的委托代理人携带邀请函规定资料前去你单位接洽。
投标单位（盖章）：
联系人：
联系电话：
20xx年4月日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十四
××××商贸公司：
感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的.品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。
我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。
盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。
×××皮革制品营销部。
20××年×月×日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十五
尊敬的业主/租户:。
为了征询对xx大厦物业管理的宝贵意见，改进我司的物业管理工作，七月份以来我们散发了一份《客户意见调查表》，至今已回收368份调查表。对您们的积极支持和宝贵意见表示衷心的感谢。
统计情况如下:。
调查项目满意率调查项目满意率。
1.对供电工作96%2.对供水工作97%。
3.对治安管理95%4.对卫生环境94%。
5.对绿化环境74%6.对维修工作93%。
7.对车辆管理92%8.对公共设施94%。
9.对服务态度96%10.对消防工作98%。
11.对电梯服务62%12.对邮件收发96%。
13.对防盗系统93%14.对电话服务95%。
15.对空调服务73%。
不少业主在提出意见的同时还提出了不少合理化建议。根据调查结果和合理化建议，结合大厦的管理经费等具体条件，我们准备对下述问题采取改进措施。欢迎广大业主的参予与监督:。
1.电梯服务:。
由于大厦调整使用功能，因此原设计的'电梯数量和单梯容量明显不足。为提高电梯的运行效率，我司已与电梯供货和专业保养单位菱电公司商定:。
1)永辉楼、永富楼的电梯保养时间定为星期六和星期日;。
2)永辉楼、永富楼的电梯，除消防梯外全部改为上、下班高峰期高、低层停靠，减少电梯的停靠站，提高电梯运行速度。此项修改耗资两万多元，可望十月份完成。
2.防盗对讲系统:。
由于防盗对讲系统供货单位违反合同条款，致使该系统停止运行，给大厦用户带来一定的影响，对此，我们深表歉意。我司正多方联系，责成该供货单位信守合同，尽快恢复对讲系统。若有紧急情况，请业主拨打报警电话。
3.绿化环境:。
由于大厦原设计中就缺少绿化用地，因此大厦四周的绿化条件较差。在此深表歉意，尽管如此，我们将想办法向空间发展，逐步实现立体绿化，为业主提供舒服、优美的生活环境，此项工作将于十二月完成。
4.中央空调:。
大厦原设计未考虑中央空调，若增加该项功能，需大笔费用，此非物业管理服务所能解决。我司已与开发商协商，现已在a、b栋一楼大堂安装空调，我们将尽全力为业主提供一个舒适的工作环境。
欢迎广大业主和租户继续提出改进意见。我们将在创建“xx大厦安全文明标兵小区”活动中，通过iso9002质量体系认证，贯彻“客户至上，服务第一”的质量方针，为提高物业管理水平不断努力。
深圳xx物业管理有限公司。
xxxx年九月十七日。
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优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十六
××分行：
你行《××分行关于申请开办保理业务的请示》(××[××]×号)收悉。经研究，现批复如下：
一、同意你行办理oa项下出口保理融资业务。
二、办理出口保理项下的融资业务，必须严格按照总行贸易融资信贷管理的有关规定在客户授信额度内办理。
三、要严格按照《国际保理业务惯例规则》和《××银行出口保理业务操作规程(试行)》办理保理业务，加强对所办业务的管理，如出口保理融资后发生争议或风险，你行应立即采取适当的资产保全措施，并将有关情景报总行。
四、在办理具体业务过程中如遇问题，请及时向总行国际业务部反映。
特此批复。
××银行(盖章)。
×年×月×日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十七
市市容环境卫生管理局：
你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。现复函如下：
《中华人民共和国行政处罚法》于xx年10月1日起执行。该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。按照行政处罚法和国务院《关于贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处罚工作。
……。
你局应按照上述精神，对全市市容卫生执罚人员进行清理，理顺执罚体制，保证行政处罚法的贯彻实施，促进市容卫生管理工作。
此复。
××市人民政府。
xx年x月x日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十八
山东临沂市人民政府：
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
此复 ××市人民政府。
xx年x月x日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇十九
质检总局办公厅：
你厅《关于请对食品安全国家标准范围进行解释的`函》(质检办食函〔xxxx〕1300号)收悉。现回复如下：
按照国务院工作部署，国家卫生计生委正在开展食品标准清理整合工作。根据xxxx年12月3日全国人大常委会法制工作委员会协调会议精神，在相关食品安全国家标准发布实施前，现行食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准和有关食品的行业标准仍然有效，食品生产经营活动及其监督管理应当按照现行相关标准执行。
专此函复。
国家卫生计生委办公厅食品药品监管总局办公厅。
xxxx年1月12日。
优秀投诉处理回复函范文（20篇）篇二十
国家林业局农村林业改革发展司：
你司《关于征求〈集体林权流转管理办法(征求意见稿)〉等草案修改意见的函》收悉，经研究，现提出如下修改意见，仅供参考。
一、关于《集体林权流转管理办法(征求意见稿)》。
1.建议将第五条(二)中的“林地用途”改为“林业用地性质”;将第五条(五)中的“优先权”改为“优先流入权”。
2.建议将第九条第二款中的“接受林业主管部门的监督”改为“接受林业等相关主管部门的监督”。
3.建议将第十三条中的“允许从事林业生产经营”改为“适合条件”。
4.建议将第十四条第二款中的“流入方有权对其林权依法进行再流转”改为“流入方有权对其全部或部分林权依法进行再流转”。
5.建议将第十六条改为“流入方在流转期内对其在流入的林地上投入而提高林地生产能力的，因流转合同到期等原因，流出方依法收回林地时，有权获得相应的补偿。具体办法可以在合同中约定或者双方协商解决。”。
6.建议将第二十一条中的“集体经济组织将其统一经营的林地、林木流转给本集体经济组织以外的单位或者个人的”改为“集体经济组织将其统一经营的林地使用权、林木所有权、使用权流转给本集体经济组织以外的单位或者个人的”。
7.建议将第二十二条全部内容删除。
8.建议将第二十三条第三款中的“以转让方式再流转的，间隔期限不得少于五年。”内容删除。
9.建议将第二十四条(一)中的“流出方和流入方的名称或者姓名和住所”改为“流出方和流入方的名称或者姓名、身份证号码和住所”;将第二十四条(七)中的“合同到期后地上附着物及相关设施的处理”改为“合同到期后地上附着物及相关设施和林地投入补偿的处理”。
10.建议将第二十五条中的“县级人民政府林业主管部门”改为“县级林业主管部门或公证、鉴证部门”。
11.建议将第二十六条中的“发包方应当及时办理备案”改为“发包方应当及时受理备案”。
12.建议将第二十七条第一款中的“林地采取转让、互换、入股、抵押等方式流转的”改为“林地采取转让、互换等方式流转的”;将第二十七条第二款的内容全部删除。
13.建议将第三十一条第一款中的“林业主管部门”改为“林业等有关主管部门”。
14.建议将第三十五条第一款中的“当事人应当依法协商解决”改为“当事人依法协商解决”。
二、《集体林权制度改革档案管理办法(征求意见稿)》。
无修改意见。
安徽省林业局。
xx年xx月xx日。