2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)

时间:2025-01-04 作者:念青松

军训既是对个人的挑战,也是对团队凝聚力的考验,通过总结心得可以帮助我们不断提高自身能力。小编整理了一些具有代表性的军训心得,供大家参考和学习。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇一

最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动,使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规,增强党性观念、纪律观念,提高防范廉政风险的能力,切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育,本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求,是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。

一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者,要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断总结工作经验,增加实际工作经验,开展调查研究,提升工作实效。要走出去,开阔眼界,拓展思路。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要站在全局的高度,立足当前,着眼未来,提出工作新思路,新举措,着力开创“十三五”市场监管工作新局面。

二要有担当意识。当前,我局进入了“两年跃台阶”的关键时期,我们基层人员要充分发挥先锋模范作用,在遇到艰巨任务时,要挺身而出、主动承担,千方百计抓好落实;在碰到难题时,要知难而进、迎难而上,想方设法予以**,不能推诿扯皮、敷衍塞责,不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时,要主动面对、负起责任,积极稳妥处理解决,不能上推下卸,不能回避问题、上交矛盾。

三要有责任意识。责任是份内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任心和责任感,是对我们的基本要求。讲责任心,也要讲责任制,只有把责任心和责任制统一起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为,责任心比工作能力重要,我们每一位市场监管人员都要有事业心,要把职业当成事业来做。要正确定位自己,立足岗位实际,以身作则、率先垂范,时刻以敬畏之心对待肩负的责任,以进取之心对待从事的工作。

四要有服务意识。“市场卫士,服务先锋”是我们的"口号,身为人民的服务员、勤务员,为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民,切实增强服务意识,牢固树立工作就是服务的理念,把服务当成一种信念,始终把为人民服务作为最高的行为准则,体现在工作中,落实在行动上,为我们广大的市场主体做好服务工作。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇二

最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动,使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规,增强党性观念、纪律观念,提高防范廉政风险的能力,切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育,本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求,是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。

一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者,要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断总结工作经验,增加实际工作经验,开展调查研究,提升工作实效。要走出去,开阔眼界,拓展思路。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要站在全局的高度,立足当前,着眼未来,提出工作新思路,新举措,着力开创“十三五”市场监管工作新局面。

二要有担当意识。当前,我局进入了“两年跃台阶”的关键时期,我们基层人员要充分发挥先锋模范作用,在遇到艰巨任务时,要挺身而出、主动承担,千方百计抓好落实;在碰到难题时,要知难而进、迎难而上,想方设法予以**,不能推诿扯皮、敷衍塞责,不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时,要主动面对、负起责任,积极稳妥处理解决,不能上推下卸,不能回避问题、上交矛盾。

三要有责任意识。责任是份内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任心和责任感,是对我们的基本要求。讲责任心,也要讲责任制,只有把责任心和责任制统一起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为,责任心比工作能力重要,我们每一位市场监管人员都要有事业心,要把职业当成事业来做。要正确定位自己,立足岗位实际,以身作则、率先垂范,时刻以敬畏之心对待肩负的责任,以进取之心对待从事的工作。

四要有服务意识。“市场卫士,服务先锋”是我们的"口号,身为人民的服务员、勤务员,为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民,切实增强服务意识,牢固树立工作就是服务的理念,把服务当成一种信念,始终把为人民服务作为最高的行为准则,体现在工作中,落实在行动上,为我们广大的市场主体做好服务工作。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇三

市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当推动落实。唯有把工作做得更精细更精准,监管的实效才会越显著越喜人,我们的工作才干真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为此刻的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

一人才队伍结构不完善。

市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素养和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品医疗器械特种设备广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想熟悉不够,创新意识不强。

二缺少激励机制。

激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还简单得罪人,以至于呈现人心思走的现象。

三创新监管不足。

基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段重点时段重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

四信息化宣传有待加强。

虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群qq群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

关于市场监管的几点思量:

一增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少监管任务重的问题。

二加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素养。同时,可通过开展执法案例讨论讲座等形式交流经验。

三科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过模范的作用,示范引领,创新出一个利于人才成长的良好环境。

四转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站批发市场便民市场学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

五积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

六加强宣传,营造氛围。微博微信公众号完全可以成为基层所宣传政策提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才干保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台发放宣传材料走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

市场监管采取怎样的服务态度怎样的方式方法有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关怀最直接最迫切需要解决的问题入手,才干实现好维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

通过参加以“深改实干转形象、担当作为争一流”为主题的学习活动,我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际,深刻剖析,谈谈自己的所感、所悟。通过学习,自己充分感知到,必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想,增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。

“{城市}要发展,我该怎么办”,刚开始提出这个主题后,感觉似乎与自己无关,都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神,才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层,才能充分体会到基层群众所需所求,而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表,怎么样服务群众,解决好他们的困难,正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变,我明白了下一步工作该怎么办的方法路径,就是扑下身子,放下架子,真心诚意的对待群众,时时处处解决好他们的困难。

作为基层食品药品监管人员,必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众,要真心真意,对待监管对象要换位思考,站在对方的角度分析解决问题,参加工作三十年来,自己能够做到热忱礼貌,但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求,必须要解放思想转变观念,勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平,树立“东昌府兴我荣,东昌府衰我耻”的大局观,才能真正做到为政府分忧,为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。

坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来,自己始终有一种紧迫感,担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作,所以在平时注重学习新知识,确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质,具备能严格执法,公正执法,热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来,改正“轻处罚、轻纠正”的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰,严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。

俗话说“纪律是个圈、自由在里面”,我能够时刻绷紧廉洁自律这根弦。“己所不欲、勿施于人”自觉带头遵规守纪,严于律己。不以权谋私,在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行,凡是要求别人不做的,自己带头做好,真正做到自重、自省,保持共产党人的本色。

这次解放思想大讨论活动,对个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,我决心进一步解放思想、更新观念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素质,为保障辖区群众饮食用药安全,为创建食品安全示范城做出自己的努力。

一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件xxxx件,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来,共受理消费投诉9xxxx次,成功调节9xxxx次,消费者满意率达到98,元,收到感谢信6封,锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。

市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势、转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当、推动落实。唯有把工作做得更精细、更精准,监管的实效才会越显著、越喜人,我们的工作才能真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为现在的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素质和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品、医疗器械、特种设备、广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想认识不够,创新意识不强。

激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案、要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还容易得罪人,以至于出现人心思走的现象。

基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统、单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段、重点时段、重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群、qq群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识、用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

关于市场监管的几点思考:

一、增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少、监管任务重的问题。

二、加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素质。同时,可通过开展执法案例讨论、讲座等形式交流经验。

三、科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过榜样的作用,示范引领,创造出一个利于人才成长的良好环境。

四、转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站、批发市场、便民市场、学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

五、积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日、8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

六、加强宣传,营造氛围。微博、微信、公众号完全可以成为基层所宣传政策、提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才能保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台、发放宣传材料、走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

市场监管采取怎样的服务态度、怎样的方式方法、有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题入手,才能实现好、维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

通过参加以“深改实干转形象、担当作为争一流”为主题的学习活动,我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际,深刻剖析,谈谈自己的所感、所悟。通过学习,自己充分感知到,必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想,增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。

“{城市}要发展,我该怎么办”,刚开始提出这个主题后,感觉似乎与自己无关,都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神,才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层,才能充分体会到基层群众所需所求,而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表,怎么样服务群众,解决好他们的困难,正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变,我明白了下一步工作该怎么办的方法路径,就是扑下身子,放下架子,真心诚意的对待群众,时时处处解决好他们的困难。

作为基层食品药品监管人员,必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众,要真心真意,对待监管对象要换位思考,站在对方的角度分析解决问题,参加工作三十年来,自己能够做到热忱礼貌,但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求,必须要解放思想转变观念,勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平,树立“东昌府兴我荣,东昌府衰我耻”的大局观,才能真正做到为政府分忧,为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。

坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来,自己始终有一种紧迫感,担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作,所以在平时注重学习新知识,确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质,具备能严格执法,公正执法,热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来,改正“轻处罚、轻纠正”的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰,严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。

俗话说“纪律是个圈、自由在里面”,我能够时刻绷紧廉洁自律这根弦。“己所不欲、勿施于人”自觉带头遵规守纪,严于律己。不以权谋私,在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行,凡是要求别人不做的,自己带头做好,真正做到自重、自省,保持共产党人的本色。

这次解放思想大讨论活动,对个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,我决心进一步解放思想、更新观念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素质,为保障辖区群众饮食用药安全,为创建食品安全示范城做出自己的努力。

2015年7月17日,我带着信仰、怀着梦想通过层层选拔终于进入了市场监督管理局,成为了千千万万基层执法人员之一。一年来我与艰难相随,与风雨同行,感受了基层,感恩了组织,感动了自我。还记得在大学时候观看的《焦裕禄》时候的感受,那种为人民服务精神、忘我奉献精神和艰苦奋斗精神都深深印刻在我的心中,时时刻刻的提醒着我要实实在在为人民,认认真真做事情。

青春,就应挥洒汗水。

作为新人,我经历了市场体制改革的元年。第一天我来到局里报道时候得知我分到了泗泾市场监督管理所,当我乘坐所长的车子从局里到所里的时候我思绪万千,百感交集,心中又激动又忐忑,路上所长问了我们一些问题,让我深深感受到组织和领导对我们的重视与关心,“根植沃土、服务基层”的组织教诲愈加明晰。

工作了一段时间后,我渐渐理解了“上面千根线,下面一根针”这句话,在基层工作繁多,任务之重,所里同志都卯足的劲去完成工作,对于新来的我感同身受,在紧张的工作气氛中我感受到了所班子和前辈们的关怀,对于刚来什么都不懂的我,有时候不仅帮不了忙反而会越帮越忙,但是他们并没有对我有任何的不满,反而是更细心的教导我并耐心的纠正我的错误,让我对错误有了深刻的认识。看到领导和前辈作出的榜样,对于新人的我更是要努力,青春无限好,就应撒汗水,坚定了我的基层之路。

风采,用工作证明自己。

在这近一年的工作中,我前后分别负责了所里的药化、特种设备、认证、和计量等条线工作。刚开始我负责药化工作,对检查工作很激动感觉自己有种崇高的工作,反而忽略的检查本身的内容,往往对专业的知识缺乏导致现场检查的时候不够仔细,在一次又一次错误中,我得到了成长,我明白了我要补充知识,我渐渐静下心来,学习药品和化妆品相关的法律法规和专业知识,在科室老师和所班子、前辈们的指点下,慢慢的对这份工作有了一定认识。

就在我刚刚工作上轨道的时候,在一次的所务会中,我知道我要分管特种设备和认证等条线工作,可能对于当时的心里是抗拒的,但是作为一名青年人,此时不奋斗又等待何时呢?我毅然决然的向所班子表示认真按时的完成条线任务。经过了之前的药化工作后,我学会了干好一件事情要先学习,我得到了所班子的大力支持,让我去了局里的执法大队中学习,在这个为期两周的学习里,我学到很多专业知识。

“保安全、惠民生、促发展”安全一直是我们局第一位,特种设备安全更是重中之重,在泗泾镇的特种设备种类多,数量多,事故多的情况,我更是要打起万分的精神,积极完成科室、所里和镇里的任务,在空闲的时候加大对企业的日常监管,做到社会监督(投诉、举报),企业自治(自查报告)和行政监管(现场检查)多维度监管模式。与此同时,宣传安全知识(针对人民群众)、督促企业安全培训(针对特种设备使用单位的员工)和举行安全教育会议(针对特种设备使用单位的负责人)等举措共同消除特种设备隐患,规范企业使用特种设备,引起企业负责人对特种设备安全的重视,正真的做到“安全隐患必须要消除”。

奉献,在艰难中前行。

在泗泾市场监督管理所工作的这一年里,我看到了太多的感动,所里的班子和前辈们用自己行动演示着基层干部的幸苦,他们那种甘于吃苦、安于清贫的敬业精神一直感动着我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他们也尽量把一些好的工作方法告诉我,让我在总结他们经验和亲历实践的基础成了任务。在有一次,一件投诉让我焦头烂额,不知所措的时候,我的带教老师,吴玉林副所长认真仔细的教我的哪里做的不到位,然后耐心的帮助我完成了这件投诉。就是他们一次次的教导之下我的成长更快,我对工作的信心也更的强大。

基层执法工作就像拿着米去做贼,吃力不讨好的,开始我怎么也不理解,后来我渐渐悟出了其中的道理。我们是直接面对的是人民群众,可能会遇到人民群众的不理解。有一次在晚上的大联动行动中,我们参与去取缔烧烤摊位的时候,烧烤摊的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒泼,我们对此一点办法都没有,围观的群众更是起哄说我们打人,当时我的内心中多么想向大家解释我们并没有打人,我们只是取缔一家无证无照的烧烤店,既不会让周围的居民受油烟的影响也能保证辖区居民的用餐安全,但是我忍耐下来了,虽然我知道群众不理解我们,但是我们身为国家一名光荣的执法人员,我们有理由保证辖区人民安全。

感恩,用点点滴滴回报。

一年来,我一直为成为一名市场监督管理的工作人员感到光荣,我没有重大突出表现,但是我在日常工作中,我希望自己能多做点,多分担点,尽量做到独立展开工作,心怀感恩,日思夜想用进步,用行动还回报组织和所里领导和前辈对我的关怀。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我清醒地知道,自我的年轻与幼稚,成长的不足与缺失,我只是刚刚迈过基层执法之路的起跑线而已,惟有铭记组织教诲,挑战艰难,勤奋学习,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在坚实的大地上,把热血、汗水抛洒在厚重的基层里。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇四

自10月13日我局召开严细深实快作风教育动员会后,对我局建设和组织工作指明了前进方向,对干部工作要突出深字发力,深学深思深研。市场监督管理局干部作为坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用的体制机制弊端。必须站向在学习十九大精神的最前列,把党的十九大精神学深学懂学透,需要从“严细深实快好”六个标准做起,做一名新时代合格的市场监督干部。

严以修身,严在理想信念。“志不立,天下无可成之事。”理想信念是我们战胜困难、始终阔步前进的力量源泉,理想信念是精神之钙,是党员干部站稳政治立场、抵御各种诱惑的决定因素,做到“石可破不可夺坚,丹可磨不可夺赤”,必须解决加强党性修养,增强政治定力,铸牢理想这个“主心骨”,将道路自信、理论自信、制度自信、文化自信刻骨铭心,高举***新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜。

细以用权,细在规范规定。党和人民把我们放到领导岗位上,赋予我们一定的权力,是一种信任,一种重托,不得不要求我们谋事要细、创业要细、做人要细、用权要细,只有出以公心,秉公用权,为人民谋福祉,为百姓解忧难,才能细化权力行使的正确方向,做到守纪律、讲规矩、讲原则、守底线,细在不为私利,细在不为私情,真正做到一身正气、两袖清风。

深以实干,深在干事作风。实干兴邦,空谈误国,这是***总书记反复强调的重要要求,实干创业固然重要,但还须在“深”中见增效,做到把心思往深处想、力气往深处使、工作往深处做,绝不掺杂个人好恶、先入为主、戴有色眼镜,真正做到“一粥一饭常思百姓冷暖,一举一动尽显公仆形象”。

实以谋事,实在思想路线。“实言实行实心,无不浮人之理。”从实际出发,实事求是是我们党的思想路线。谋事要求实的根本是从实际出发,与百姓利益高度契合。有些干部好大喜功、急于求成,热衷于提概念、喊口号,不务实事、不求实效,这方面的教训很多,也很深刻,我们不能忘记、我们应严谨科学决策,按客观规律办事,一切为群众着想、为群众而干,多做打基础、利长远的事情。

快以为民,快在服务群众。群众利益无小事,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办,把实现人民群众的根本利益落实到关心群众生产生活的工作中去,以务实的工作态度,快速的办事效率,把人民群众交给我们的工作又好又快的完成,不刷花招,不使虚劲,而要一切以群众满意为标准,更好的为群众服务,更快的为群众排忧解难。

相信我们继续开展“严细深实快”作风一以贯彻,认真学习,加大推广,推动我们市场监督管理工作走的越快越稳!

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇五

一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。

一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求,率先垂范。

在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年共办理一般程序案件xxxx件,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来,共受理消费投诉9xxxx次,成功调节9xxxx次,消费者满意率达到98,元,收到感谢信6封,锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇六

市场监管是社会管理中的一项重要任务,不仅直接影响着经济秩序稳定和市场信心,还对社会文明发展和公平正义的维护起到了保护作用。作为市场监管重要基层领导,市场监管局所长更需深入实践和思考,不断提升自身理论素养和管理能力,注重把握新时代市场监管特点和规律,发挥好市场监管的重要作用。

第二段:实践与思考。

市场监管工作,需要考虑如何建立公平高效的运行体系,形成相对完善的管理机制。所长要不断加强对市场监管基本法律法规的学习,同时注重实践和思考。需要考虑如何增强和市场主体的共同建设和治理,通过市场监管来确保市场无风险、无障碍和公平。要加大对市场权力的约束力度,避免市场监管措施的滥用和对市场健康发展的影响。

第三段:创新与发展。

市场监管局所长还应对市场监管工作中的创新和发展有着深刻的思考和体会。市场监管工作是一个不断变化和发展的过程,所长需要紧跟时代变化和市场需求变化的步伐,加强科技支撑,不断提升服务水平和管理效能,真正做到让市场主体在规矩内自由发展,让市民在放心消费中享受幸福生活。

第四段:人文关怀。

市场监管工作不仅仅是政策落实的过程,还需要注重让经营者和公民真正理解并愿意支持市场监管工作。市场监管局所长应该在工作中注重人文关怀,尊重人权和人格尊严,保护私人信息和知情权,强调公民权益,确保监管工作合法、公正、公开。

第五段:伟大事业。

市场监管工作是我们伟大事业的一部分。市场监管局所长是市场监管工作的重要负责人,需要对市场监管工作有着深刻认识和操守,注重不断提高自身自律和纪律性,心怀责任和使命,以更高远的目光和更坚定的决心,不断推动市场监管工作的前进和发展,为经济社会发展做出重要贡献。

结尾:

市场监管工作并非一蹴而就,需要市场监管局所长不断发掘实践策略,围绕上述几个方面展开深入探讨与思考,并从思维层面整合实践,不断推动市场监管工作的落实和发展。通过提升创新能力、发掘全方位的管理机制、加强人文关怀等多种方式,实现对市场的资产经营、产品销售、社会管理等多方面工作的规范和改进。要始终保持清醒的头脑和深刻的洞察力,进一步明确市场管理局所长的重要责任,坚定不移的打造信誉度、可靠度及影响力,发挥好基层领导的重要作用,为市场经济的稳定发展做出巨大的贡献。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇七

20xx年,我局将认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神,围绕中央、省、市关于加强食品药品安全工作部署,重点做好以下几项工作:

1、深化党的群众路线教育实践活动成果。继续抓好党的群众路线教育实践活动整改工作落实,紧密结合食药监管工作实际开展整改,确保整改工作善始善终、善做善成。

2、巩固20xx年创建食品药品安全示范县成果。积极适应食品药品监督管理新体制,强化日常食品药品安全监督,创建更多的食品药品安全示范街、示范店、放心早餐店、规范药房、规范药店,让群众更好地享受创建成果。

3、加大食品药品检验检测和监测工作力度。争取上级主管部门和县财政的重视,增加专业人才,加大检验检测设备的投入,提高抽检经费预算额度,在认真完成评价性抽检批次的基础上,大力提高监督性抽检批次,大力提高快速检测频次,加大药械不良反应和不良事件监测力度。通过检验检测、监测工作,进一步加大对食品药品安全违法行为的打击力度,努力保障全县人民的饮食用药安全。

4、监管与服务两促进。以“热情服务、严格执法”为宗旨,加强自身建设,寓监督于服务之中,积极开展“为民、务实、清廉”群众路线教育实践活动,不断提升为民服务、为民执法的能力和水平,树立为民、务实、清廉队伍形象。

4、坚持严管重罚。严厉打击四品一械安全违法行为,确保公众饮食用药安全,做到执法监督检查覆盖率达100%,力争结案率达100%。

5、加强应急管理。完善重大食品药品安全事故应急管理体系,落实应急管理责任,组织开展食品安全事故应急演练,提高事故处置能力。

6、加强培训教育宣传。加强对食品药品生产、经营、使用等各个环节管理人员、从业人员的培训,全面提升食品药品生产经营使用单位管理人员、从业人员的安全意识和防范能力。加强公众食品药品安全知识、法律法规宣传,努力营造食品药品安全社会同心共治浓厚氛围。

文档为doc格式。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇八

近日,本市场监管局举办了一场别开生面的大讲坛,以提升干部员工的理论素养和业务能力。作为一名参与者,我深受启发,获益匪浅。下面将从大讲坛的组织形式、内容亮点和个人体验三个方面,阐述我对此次讲坛的心得体会。

第二段:组织形式。

市场监管局大讲坛采取了多种形式,包括专家讲座、实景演练以及互动讨论等。通过专家的精彩讲解,我们了解了市场监管工作的最新动态、最前沿的理论知识以及实战经验。实景演练更是将理论与实践相结合,让我们切身感受到了市场监管的复杂性与挑战性。而互动讨论环节,则使我们有机会与专家面对面交流、提问,加深了对于市场监管的深度理解。

第三段:内容亮点。

此次讲坛的内容设计非常精彩,凸显了市场监管的核心理念和方法。其中,专家们着重强调了市场准入制度的重要性,通过介绍其他地区的先进经验,启发了我们加强对非法行为的监管,促进市场良性竞争。此外,专家还深入剖析了市场监管中的突出问题,如假冒伪劣产品、商标侵权等,提供了一系列有针对性的对策,让我们受益匪浅。

第四段:个人体验。

作为一名市场监管部门的工作人员,我对参加这次大讲坛深感荣幸。通过与专家深入交流与学习,我增长了见识,拓宽了视野。我竭力提出了一些自己的问题,得到了专家耐心解答,对市场监管的工作有了更深入的认识。在实景演练环节,我身临其境地模拟了一次突发检查,对于预案的制定和灵活运用有了更加清晰的认知。整个讲座活动使我更加明确了自己的工作方向,激发了我更为强烈的责任感和使命感。

第五段:总结全文。

市场监管局大讲坛丰富多彩的形式、精彩纷呈的内容以及个人的积极参与,让我受益匪浅。通过本次讲坛,我深刻认识到市场监管工作的重要性,明确了自己的发展方向。在以后的工作中,我将努力学习,不断提高自身的业务能力和理论素养。同时,我也期待市场监管局能够继续举办这样的讲座活动,为更多的干部员工提供学习和成长的机会。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇九

涉粮是一项十分重要的工作,它关系到国家的经济发展和人民的生命健康。在市场经济条件下,涉粮工作面临着许多挑战和困难,需要市场监管机构发挥重要作用。本篇文章将分享我在涉粮工作中对市场监管局的一些心得和体会。

在涉粮工作中,市场监管局是一个非常重要的机构。它的主要职能是负责监督和管理食品、药品和化妆品等产品的生产、流通和销售。在涉粮工作中,市场监管局还要承担着食品安全、质量监管、反垄断以及信息公开等多项重要职能。理解市场监管局的职能,就可以更好地与其合作,共同推进涉粮工作。

市场监管局的职能和工作方式,与我们涉粮工作的方向及目标息息相关。通过了解市场监管局的工作方式,可以更好地理解其工作重心和方法,从而为涉粮工作做好计划和决策。为了能够更好地了解市场监管局的工作方式,我们要通过各种渠道获取相关信息,如参加行业大会、研讨会、调查研究等,积极与市场监管局沟通交流,与其合作,研究最新的相关政策法规和标准,了解市场监管局的工作范围和重点方向,做好涉粮工作的对接和配合。

市场监管局是重要的合作伙伴,涉粮工作的推进需要与其密切配合。我们要积极参与市场监管局组织的活动,了解市场监管局的工作重心和方法,鼓励市场监管局加强对涉粮工作的支持和配合。同时,我们要加强自身的建设和管理,提升涉粮工作的水平和质量。在与市场监管局的合作中,不断提高自身的能力和业务水平,拓展合作领域,共同推进涉粮工作的进展和提升。

第五段:总结和展望。

涉粮工作是十分复杂和艰难的,但是市场监管局的支持和合作可以极大地提升涉粮工作的质量和效率。我们要加强与市场监管局的沟通交流和合作,更好地理解市场监管局的工作方式和重要职能,不断提升自身的能力和业务水平,共同推进涉粮工作的进展和提升。未来,随着市场监管局的不断完善和改进,涉粮工作将会取得更好的成果,更好地服务于人民群众的健康和福祉。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇十

作为市场监管局的所长,我深刻认识到,掌握主导权是市场监管的核心。在现代经济体系中,市场是资源配置的核心,它是商品、服务和生产要素相互关联的平台。而在市场经济中,几乎所有的经济主体都会受到市场规律而产生影响,市场监管就是在这个过程中发挥着关键的作用。只有意识到掌握主导权的重要,才能有效地应对市场变化,推动市场的健康发展。

在市场经济环境下,市场监管的重心转向了结果导向。具体而言,市场监管要关注的不仅是监管对象是否按照相关规定来行事,更重要的是实现监管目标。只有监管获取了符合预期的结果,才算是真正的有效监管。因此,我们需要加强监管工作的定量指标管理,明确监管的目标结果,为监管队伍激励创造良好的横向竞争氛围。

(三)拓展监管领域,提升监管水平。

如今的经验已经证明,市场监管的范围不再仅仅是传统的产品质量监管,而是延伸至网络安全、知识产权、医疗安全、环境保护等更多领域,因此,提升市场监管水平是我们迫在眉睫的任务。在充分了解市场的基础上,市场监管局应持续普及法律法规相关知识,加强人才培养。我们应先贯彻到基层监管职工中,树立正确的科学观念,并采取有效的技术手段确保规则的贯彻执行。

(四)加强监管协作,形成监管整体优势。

作为市场监管局,我们深知局内的监管工作只是市场管理体系中的一个环节,在市场经济运行中的法治方面,各部门间应紧密合作,互相支持。因此,市场监管局应密切协作各级政府、其他行政部门和行业组织,为市场的规范运行尽职尽责。

(五)注重社会责任,让监管更贴近百姓生活。

据调查,社会大众对市场监管的关切不断增加,市场监管的工作理念也应更贴近百姓日常生活。简而言之,我们的监管工作应更注重社会责任。市场监管局应积极倡导诚信行为,引导企业实行质量责任和社会责任。此外,营造一个公开透明的监管机制,让市场监管贴近百姓的生活,满足公众对市场监管的期望。同时,监管数据的公开及时发布也将是市场监管局下一步的努力和目标。

总之,如何让市场提供便利和保护消费者的利益,如何保证企业的合法权益不受侵犯,市场监管也会面临前所未有的挑战。在这个情况下,提高监管效果的本质方法就是把市场监管向高质量发展方向引导,并从市场主体,监管机构和社会的角度对市场监管进行综合考虑。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇十一

在当今社会,食品安全问题备受关注,粮食作为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分,其质量安全尤为重要。为了保障广大市民的饮食安全,市场监管局积极加强了对涉粮企业的监管,通过实施一系列有效措施,使涉粮企业更加规范、合法、诚信,推进食品安全监管体系建设,努力实现全民食品安全。在与市场监管部门的交流与合作中,笔者所得到的一些心得和体会,现在与大家分享。

第二段:加强监管,规范企业。

为了保障粮食品质安全,市场监管局积极加强了对涉粮企业的监管,规范了涉粮企业的经营行为。首先,加大了涉粮企业的执法力度,对粮食作物采购、运输、储存、加工等环节进行全方位监管,排查隐患、查处违规行为;其次,加强对生产企业的许可、备案、抽检等管理措施,提高了涉粮企业的规范化管理水平,防止不合格产品流入市场,保障了消费者的权益。

第三段:推动诚信建设,维护市场秩序。

诚信是市场经济的十分重要的基石,规范涉粮企业的经营行为,要求其遵守企业诚信承诺,履行社会责任。市场监管局推进了企业信用体系建设,建立了信用记录、信用评价和信用惩戒机制,对涉粮企业的信用行为进行监督,促进企业行为规范,增强企业自我管理的动力,维护市场秩序与社会稳定。

第四段:加强信息化建设,提高监管效率。

对于监管机关来说,信息化建设是提高执法效率和服务能力的重要举措。市场监管局通过引入先进的监管技术和设备,建立了涉粮企业信息库,实现了涉粮企业的实时监测和信息共享。进一步完善了监管体系,提高了监管效能和效率,保障了人民的饮食安全和健康。

第五段:结语。

在食品安全问题日益引发社会关注的今天,市场监管局的工作受到了人们的高度重视。作为市民的一份子,笔者对市场监管局的工作充满信心和支持,同时,我们也要积极配合市场监管部门的工作,共同维护食品安全和健康。在今后的发展中,市场监管局将创新监管方式,完善监管机制,为人民的饮食安全和健康保驾护航。

2023年市场监管局工作心得体会(案例12篇)篇十二

__年,市区两级质监部门组织开展了179类产品质量的监督抽查,截至__年1月10日,已完成158类产品的抽查,共抽查产品5593批次,合格4779批次,平均抽样合格率为85.4%,其中,市级监督抽查5103批次,合格4350批次,平均抽样合格率为85.2%;区级监督抽查490批次,合格429批次,平均抽样合格率为87.6%。上海生产企业的产品3804批次,合格3307批次,平均抽样合格率是86.9%;外省市生产企业的产品1749批次,合格1437批次,平均抽样合格率为82.2%;进口产品40批次,合格35批次,平均抽样合格率为87.5%。上海生产企业产品高于全市平均抽样合格率1.5个百分点。

1至3季度,国家监督抽查涉及本市630家企业生产的72类739批次产品,产品实物质量抽样合格率为98.0%,较去年同期相比提高了5.4个百分点。

__年的监督抽查工作主要有以下几个特点:

1、突出重点,保障安全。

——加大民生产品的抽查力度,保障人民群众切身利益。把与人民群众生活密切相关产品作为监督抽查重点。全年共抽查民生相关产品129类,占到抽查产品总类别的72%。其中抽查家用电气类产品40类,抽查装饰装修家居产品20类,抽查纺织服装鞋类产品15类,抽查妇女儿童学生用品14类,抽查交通工具、燃油燃气、信息通信及其他日用消费品40类。

——开展世博相关产品的抽查,保障世博筹办有序进行。__年是上海世博会筹备的关键年。为保障世博筹备工作有序进行,一方面,对世博特许产品、世博相关读物印刷品开展专项监督抽查;另一方面,配合世博场馆建设,加大对本市生产、销售的建筑装饰材料和与生产安全密切相关的安全防护用品的抽查力度,并将抽查结果及时向世博局进行通报。共抽查世博相关产品574批次,合格468批次,不合格105批次,另有1批次产品因未按规定取得3c认证直接进行执法查处。

——加强节能环保相关产品抽查,服务资源节约型、环境友好型社会建设。加大对空调等耗能产品、节能灯具、节水型器具、以及建筑节能产品列的监督抽查力度,特别是对15类列入国家能源效率标识产品目录的14类262批次产品开展专项监督抽查。结合沪iv汽柴油新标准实施,硫含量等环保指标要求大幅提高的情况,及时对沪iv汽柴油开展的监督抽查,共抽查161个样品,涵盖了上海主要生产企业和批发企业以及中石化、中石油、中海油及其他社会加油站。此外,还对水嘴、给排水管、坐便器、中空玻璃等涉及节水、节能的建筑和装饰装修材料,以及塑料购物袋等涉及环保的产品开展了抽查。服务了资源节约型和环境友好型社会建设。

——及时部署甲流防控用品抽查,全力支持甲型h1n1流感防控工作。__年出现甲型h1n1型流感病例后,我局第一时间组织开展流感疫情相关产品质量监督抽查,对包括一次性湿巾、消毒液、洗手液等在内的甲流防控用品开展抽查。四季度根据防控形势需要,再次紧急行动,对口罩、洗护用品等相关产品开展了抽查。共抽查甲流防控相关产品17类350批次,有力保障了流感防控产品的质量安全。

——扩内需,促增长,积极开展“家电下乡”等产品的专项抽查。及时下发《关于加强本市家电下乡产品质量监督工作的通知》,组织开展监督抽查和执法检查工作。共对7类19家“家电下乡”产品中标生产企业进行调查摸底。对在生产的13家企业的中标产品,进行了监督抽查,确保质量问题早发现,早解决。此外对于以旧换新、节能惠民等其他保增长措施涉及到的相关产品也开展了监督抽查,为市政府出台空调补贴政策提供依据。

2、注重时令,引导消费。根据一年不同时令的消费热点,对于春耕使用的化肥、农用薄膜等农用产品,空调、太阳镜、灭蚊器具、卫生杀虫用品等夏令产品,室内取暖器、冬装等冬令产品,书包、文具等秋季入学前的学生用品,以及节日用品和节日热销产品,及时开展监督抽查并公告抽查结果,为广大消费者提供及时准确的消费参考,充分发挥监督抽查引导消费的作用。

3、统筹安排,提高成效。一是进行企业调查摸底,在开展抽查前进行生产企业和市场主流品牌调查摸底,扩大抽查的覆盖面;二是对近两年国家和地方监督抽查不合格企业开展跟踪抽查,抓住监管重点,合理分配监管资源;三是对于本市企业生产的重点产品扩大覆盖面,掌握该类产品的质量状况,不断完善从源头抓质量机制。

4、增强透明,提升权威。对于监督抽查结果,加大公告、增强透明力度。__年已经公告了120余类产品的抽查结果,相关公告工作仍在继续进行中。通过及时公布抽查结果,在引导消费的同时,客观上促进了企业的主体责任意识和全社会质量安全水平的提高,提高了监督抽查的权威性。

(二)完善制度,加强监督抽查工作基础性建设。

进一步改革完善监督抽查等制度,切实加强监督抽查工作基础性建设。围绕当前形势,完善新时期监督抽查工作的新思路、新模式和新举措,切实加强基础性建设。

1、配合总局开展法律法规的制修订。落实总局进一步完善和规范监督抽查工作的程序和要求,积极参与《产品质量安全监督管理条例》、《产品质量监督抽查管理办法》、《产品质量监督抽查后处理工作规定》等法律法规的制修订工作。参与总局“重点产品质量监督抽查实施规范”的编制和修订,完善日用消费品、建材、农资等重点产品的抽查细则,以逐步形成全国统一的监督抽查技术法规库。

2、完善我市监督工作的规范性文件。为使本市的产品质量监督工作更好地适应当前社会经济发展现状,提高工作的规范性和有效性,对《上海市产品质量监督检查管理办法》、《上海市产品质量监督抽查后处理工作规范》、《产品质量监督抽查技术规范》等规定进行修订,起草了《产品质量分类监督办法》初稿,积极探索产品质量分类监管模式。

(三)突出“三重一大”,实施集中整治。

紧紧围绕重点行业、重点企业、重点区域开展专项整治,大力打击无证产品。

1、结合社会关注热点,开展家具产品质量行业整治。针对家具甲醛释放量超标的行业热点问题,从今年5月起,对本市711家具生产企业进行了专项整治。对企业进行了质量档案的建档及更新,并对其中256家企业进行了实地检查,重点检查企业是否使用有证(生产许可证、3c强制性认证)人造板、木器漆;是否按标准组织生产;是否正确标附家具使用说明书等内容。对170家企业的170批次产品进行了抽样检验,实物质量合格率为83.5%。,抽查批次比__年增加了3倍多,实物质量抽样的不合格率降低了20个百分点。同时,为了强化行业整治工作取得的成效,采取了积极的措施:对监督抽查结果进行公告的同时向有关地方政府进行了通报,强化综合监管和社会监督力度;由区、县质量技监局开展后处理及技术帮扶工作;联合有关行业协会进行质量分析,帮促家具生产企业提高质量责任意识和产品质量水平。近150家家具生产企业自愿签订了产品质量安全承诺书。

2、结合区域经济特点,组织开展区域产品质量整治。为了解决区域性产品质量安全问题,及时消除区域性产品质量安全隐患,组织奉贤、青浦、金山、南汇、松江、崇明、嘉定、闵行等区、县局,对内外墙涂料、电线电缆、烧结砖、床上用品等产品开展了区域整治工作。涉及内外墙涂料生产企业58家,电线电缆生产企业84家,床上用品生产企业9家,烧结砖生产企业18家。对这些企业进行企业质量档案的建立和更新,摸清企业质量状况,并对其中134家企业的185批次产品进行了监督抽查,合格167批次,抽样合格率为90.3%,其中,连续几年整治的产品中,南汇区的电线电缆抽样合格率比__年提高了4.3个百分点,崇明县的烧结砖抽样合格率提高了9.7个百分点,均取得了一定的成效。通过区域整治,对提高区域产品质量,规范行业,促进区域经济的发展起到了很好的作用。

3、针对质量整治难点,组织开展问题企企业重点监管。根据《上海市不合格产品生产企业分类分级监督管理办法(试行)》的规定,组织浦东、奉贤、青浦、金山、闵行、嘉定、南汇、松江、崇明、卢湾、静安等12个区县局,对在近2年中产品经各级监督抽查2次以上(含2次)不合格或质量投诉多的58家区(县)属中小企业开展质量监管工作,加强监督力度,落实企业产品质量安全主体责任,提高企业质量法制意识,严把产品质量安全关。通过企业质量监管工作,取得了初步成效,52家企业在__年监督抽查中产品全部合格。

(四)完善后处理机制,切实提高监督抽查有效性。

__年共对国抽、市抽和外省市移送的909家次生产、经销企业开展了监督抽查不合格产品后处理工作。通过市和区、县两级质量技监部门的共同努力与密切协作,本市的监督抽查后处理工作取得了较好的成绩,特别是第三季度和第四季度(见图1),年度总完成率达92.1%。在完成后处理的生产企业中,复查率为87.6%,因企业注销、停业和转产未进行复查的占12.4%。

图1__年1-4季度后处理工作完成率与复查率。

全年后处理工作围绕以下三个方面开展:

1、规范工作流程,完善各项措施。

一是建立监督抽查结果通报制度。对抽查中发现的产品质量问题严重的情况,及时通报相关主管部门,形成合力,加强对相关产品的监管力度。如针对部分“家电下乡”产品能源效率等级未达到标准要求的情况,及时向市商务委、市经信委进行通报,引起各部门的高度重视,加强家电下乡中标产品生产企业质量监督;针对部分校服产品抽查中存在问题,以及校服产品通常由学校集体采购的特点,及时将校服产品的抽查情况向市教委进行通报,调动全社会力量,督促相关企业加强产品质量控制。

二是完善后处理逾期未改正企业公告制度。加大公告力度,对承诺停产、停业企业及其产品统一公告,并对其加强跟踪回访检查制度,及时消除产品质量安全隐患。全年共发布4期公告,对53家因停业、停产、复查不合格等原因而未进行整改或整改未达到要求的企业进行了公告。

三是深化不合格产品退出制度。对监督抽查中发现的违反国家强制性标准、存在严重安全隐患的太阳镜产品、液体加热器、电灭蚊器具产品实施强制收回,重点加强对连锁经营企业统一配送产品的清退,确保不合格产品退出市场。

四是完善了后处理工作的评价机制。新增了生产企业后处理复查率这一评估指标,突出对本市生产企业整改有效性的评价,有效地促进了后处理实施部门加强后处理工作闭环。

2、组织质量帮扶,体现监督宗旨。

对监督抽查发现的倾向性问题,组织召开产品质量分析会,发挥质检机构专家技术优势为中小企业会诊,通过技术手段促进企业完善质量体系,重点加强相关法律法规、产业政策及产品标准的宣贯,促进企业落实各项整改措施,提高产品质量水平。__年市局共组织召开了灯具、小家电、自行车、儿童服装、床上用品、坐便器、家电产品质量能效专场等7类产品分析会,本市200余家的生产、销售企业代表以及相关行业协会的负责人参加了会议。通过召开质量分析会等服务,企业的整改积极性和整改实效明显提高。例如,自行车、儿童服装和床上用品这几类产品的复查率达90%以上,复查合格率100%;按摩器具、电热饼(袋)、室内加热器和电热毯等冬令小家电从__年的平均抽样合格率73.7%上升到91.6%,产品质量状况有了明显好转。

3、深入研究规律,完善工作机制。

针对近年来注册地与生产地分离的异地经营企业难以开展后处理等难点问题,组织区、县局成立课题组,研究探讨该类企业的后处理工作模式,制定了《上海市注册型企业产品质量监督抽查后处理暂行规定》,有效地协调本市各区县之间以及本市与外省市质监部门之间的后处理工作,并强化了与相关职能部门之间的协作,为提高后处理工作有效性提供了制度上的保障。

(五)加强工业产品生产许可管理,严格市场准入和后续监管。

截止__年12月,本市共有2414家企业获证,其中省级发证1472张。全年换/发证受理728家,其中省局审查428家,不合格64家。办理许可证名称变更47家,补领许可证证书13家,更正许可证证书48家,颁发许可证证书695张,其中省局发证305张。共对104家家企业做出不予许可决定,其中涉及省局发证的71家,注销了75家企业的生产许可证,受理319家企业的委托加工备案。通过严格审查发证,确保企业具备持续生产合格稳定产品的能力,提高产品质量水平及管理水平。

全年许可证工作的主要做法如下:

1、推进信息公开,提高行政效率。按照《许可证管理条例》的规定,实行“八公开”,将行政许可事项、依据、实施单位、条件、程序、期限、收费标准、审批结果对外公开,在局受理大厅统一设立了许可证接待、受理窗口,按法定程序和期限组织对申请企业审查,及时上报材料,做到严格受理、严格审查、严格监督,对不符合产业政策的申报企业坚决不予受理,严格控制高耗能、高耗材、高污染项目的重复建设,切实贯彻国家产业政策。

积极配合本市行政审批制度改革,从5月1日起率先在浦东、奉贤试行受理试点工作,大大方便了企业申请;缩短行政许可时间。工业产品生产许可证电线电缆等14类省级发证产品发证时限由法定60个工作日压缩到50个工作日,提高了行政效率。

2、严格检验管理,规范许可审查。为保证工业产品生产许可证检验工作的质量,加强对承担生产许可证检验任务检验机构(以下简称检验机构)的管理,规范生产许可证检验机构申报工作,有效发挥我市产品检验资源,形成科学合理的布置格局,根据有关规定,结合我市实际,起草了《上海市工业产品生产许可证产品检验机构申报及管理办法》(讨论稿);加强与检验机构的沟通交流,组织机构学习有关法律法规和产品实施细则,对符合条件的机构积极向全国工业产品生产许可证办公室推荐承担生产许可证检验任务。

进一步规范许可证审查工作,正着手起草《生产许可证审查员管理办法》和《实地核查工作规范》,逐步建立审查制度,规范审查行为。

3、开展质量分析,促进节能减排。在组织开展涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上,对电线电缆、眼镜、建筑外窗、钢筋等主要许可证产品的质量状况进行了深入分析,并形成质量状况分析报告,提出有针对性的措施建议,以达到“整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的,为全市质量状况分析奠定了基础。

积极贯彻国家产业政策,颁发《关于加强本市工业产品生产许可落实节能减排有关工作的通知》,要求对生产和使用过程中高耗能或易造成环境污染的产品有23类,严把受理审查关,加强获证企业后续监管,淘汰落后生产能力和工艺。据不完全统计,截止__年本市淘汰钢铁、水泥等落后生产能力25万吨,实现节电154700万度,节约标准煤38.9万吨,减少粉尘排放67.5万吨、减少粉尘、二氧化碳、二氧化硫排放66.15万吨。

4、加强业务培训,做好政策宣贯。从3月到4月,由市许可办对新修订的验配眼镜、建筑外窗、电线电缆、危险化学品包装物及容器、泵、电焊条、建筑防水卷材、电热毯、助力车、特种劳动防护产品等14类省级发证产品的生产许可证实施细则进行了全面宣贯,900多家许可证企业、行业审查员及19个区、县局许可证监管队伍共1200多人次参加了培训,为14类省级发证产品的换发证及证后监管等工作打下了扎实的基础。

5、强化证后监管,提高工作实效。采取监督审查、日常巡查、产品质量监督抽查等多种措施,强化证后监督,督促企业持续稳定地保持必备生产条件,确保许可证工作的有效性:

(1)围绕人民币伪钞鉴别仪、助力车、电热毯、钢筋等社会关注度高、面广量大、关系人民群众健康安全的产品,组织开展专项监督检查。

(2)组织区、县局有序开展年度监督检查,共完成1983家获证企业的年审及200多家企业的实地核查。19个区县都能在监管中积极向企业宣传许可证法律法规,增强了企业的质量法制意识,规范了企业证后生产、经营活动。初步建立了辖区监管责任制,基本上做到了获证企业监管全覆盖。

(3)各个区、县局各显证后监管特色。奉贤、南汇、宝山、闵行、嘉定、浦东等局针对人手少、企业多、分布区域广、产品种类多等现状,充分发挥区局派出机构的作用,科所联动,出色地完成了许可证年审、证后监管工作;静安、黄浦等根据中心城区的特点对验配眼镜行业进行了重点监管,普陀建立了行业专家队伍并进行动态调整,做到主要行业至少配备一名专家。这些专家在企业采标、技术改进、问题分析等方面都提供了宝贵的专业意见,有效提高了监管水平;徐汇、金山、宝山、奉贤等区县结合区内实际情况,开展许可证年审网上预审方式,减少了企业往返奔波,方便了企业。浦东、闵行、普陀、宝山、奉贤、崇明等局突出监管重点,实行分类分级监管方式,提高了监管针对性和有效性。

(六)加快企业质量档案建立,探索产品质量安全风险机制建立。

1、全力推进上海生产企业质量档案的建立。我局实现了企业代码信息库有关数据与企业质量档案的实时交换,在原有3531家上海生产企业已建立企业质量档案的基础上,完成了近3400家已获得工业产品生产许可证、ccc认证、家电下乡等生产企业的建档工作,其中青浦、浦东、崇明、黄浦、闵行等区县局实现了生产许可证和ccc认证获证企业100%建档。

2、建立和完善产品质量安全突发事件快速处置机制。按照统一领导、分工协作,市区联动、分级响应,快速反应、处置有力,整合资源、信息共享,防治结合、长效监管的原则,制定了《产品质量安全突发事件应急预案》,并根据我市质检机构的布局,初步建立以质检机构专家为主的突发事件应急专家库,作为应急预案的有效技术支撑。

3、组建和运作产品质量风险研究中心。经过多部门的积极筹备,__年7月,正式批准成立了“上海市产品质量安全评估研究中心”。目前,中心积极推进质量安全风险管理基础性课题研究。已完成包括美国、日本、德国等主要发达国家及主要发展中国家的产品质量安全风险管理相关法律法规、风险评估实施状况、典型案例的研究;对国内大部分与产品质量安全风险管理有关的现行法律法规和标准实施现状进行了分析和研究,编辑出版了三期《产品质量安全风险信息参考》,收集了国内有关发布产品质量安全信息的相关网站几十个、网页近百个,明确了包含网站信息、实验室检测信息、监督抽查信息、投诉举报信息等在内的信息源,初步建立了信息收集、筛选、过滤的情报采集系统。

(七)加强检验检测公共服务体系建设,提升产品质量监督技术保障能力。

1、围绕技术保障,加强质检机构的监管。加强对本市依法设置和授权质检机构的资质认定(审查认可/验收)和监督管理。完善本市产品质量监督检验体系,新增防雷产品、气体化工产品等2家质检站,对33家本市质检机构进行到期复评审和8家质检机构进行扩项评审;促进质检机构能级的提升,新增国家级质检中心3家;组织对质检机构的监督检查,推进质检机构规范管理;加强质检机构行风建设,向全市质检机构印发了《关于推进质检机构行风建设的通知》,规范质检机构检验行为;组织质检机构为世博建设做好检验技术保障工作,参与世博卡、led产品的环境试验,承担混合型车辆的电磁兼容试验,做好青草沙水源地工程供水管道的检测等。

2、以提高能力为重点,严格安检机构的准入管理。组织启动了全市80余家安检机构的资格许可复评审工作,完成了5家机动车安检机构的搬迁评审工作。贯彻落实《机动车安全技术检验项目和方法》新标准实施工作,确保安检机构能够及时按照新标准开展工作。组织专家完成了安检机构检测能力对比方法初稿的制定,以通过能力比对推进全市安检机构共同提高检测能力,解决全市机动车安全技术检验能力的差异性问题。配合总局做好《机动车安全技术检验机构管理规定》及相关配套文件的制修订工作,承担并完成了《机动车安全检验机构设置规划管理办法》征求意见稿的制定。组织了对安检机构技术人员和审查员的考核,加强队伍建设。对人大代表提出的关于“建议修订本市机动车安全技术检验收费标准”的书面意见按会办要求进行了调研和答复。积极推进机动车安检机构行风建设,加强对安检机构的监管力度,规范机动车安全技术检验行为,推进安检机构的行风建设,改善行业风貌。

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