写心得体会不仅可以培养批判性思维和分析能力,还可以提高自我反思和解决问题的能力。通过读一些成功人士的心得体会,我们可以获得更多的启示和思考。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇一
作为一名新员工,每天都充满了期待和挑战。刚加入一家公司的我,切身体会到了成为一名新员工所需的努力和信心。每天都有很多新的东西需要学习和掌握,而这些都是为了更好地适应新环境和发挥我的潜力。通过每天积极学习和不断提高自己的技能,我相信我会在这个新的职业旅程中取得成功。
第二段:培养良好的工作习惯。
一位成功的员工不仅仅要拥有出色的技能和知识,还需要培养良好的工作习惯。我意识到,每天的工作习惯会直接影响到我在职业生涯中的表现和发展。因此,我开始注重每天的时间规划和任务分配,以确保我能高效地完成工作。我也尝试养成每天早上提前到达办公室的习惯,这样我能有足够的时间为一天的工作做好准备。这些良好的工作习惯能帮助我提高工作效率和个人表现,同时也为我未来的职业生涯奠定了基础。
第三段:与同事建立良好的合作关系。
在一个新的工作环境中,与同事建立良好的合作关系至关重要。我意识到团队合作是成功的关键,因此我努力与我的同事们建立联系和友谊。每天的工作中,我尽量提供帮助和支持,并尊重他人的意见和想法。通过与同事们的精诚合作,我逐渐融入到团队中,并得到了他们的认可和支持。这些宝贵的合作关系不仅能促进工作进展,还能为我提供新的学习机会和职业发展的平台。
第四段:不断学习和进步。
作为新员工,我深知自己的不足并努力追求进步。每天都是一个新的学习机会,我不断寻找新的知识和技能来提高自己。我参加公司组织的培训课程,并主动向资深员工请教和学习。我也积极利用业余时间去阅读相关书籍和论文,以增加我的知识储备。通过不断地学习和自我提升,我相信我能在职业生涯中取得更大的成功。
第五段:保持积极的心态。
每天的工作中难免会面临各种挑战和困难,但我坚信保持积极的心态是解决问题的关键。无论面对何种困难,我都努力保持乐观和积极的态度。我相信每个困难都是一个学习的机会,只要持有正确的心态和灵活的思维方式,就能够找到解决问题的方法。与此同时,我也学会了从失败中吸取经验教训,并不断调整和改进自己的工作方法。这种积极的心态不仅能帮助我克服困难,还能让我成为一个更好的员工。
总结:
作为一名新员工,每天都是一次新的挑战和机遇。通过迈出新的职业旅程,培养良好的工作习惯,与同事建立良好的合作关系,不断学习和进步,并保持积极的心态,我相信我能在这个新的职业环境中取得成功。这些心得体会不仅对我的个人发展有着重要的意义,也为我未来的职业生涯铺平了道路。我会坚持每天的努力和学习,不断提高自己,为自己的职业生涯谱写出更加辉煌的篇章。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇二
作为一名新员工,我在进入公司的第一天就深刻意识到了了解公司文化和价值观的重要性。在参加公司的入职培训中,我们学习到了公司的使命和愿景,以及公司的核心价值观。这些价值观包括团队合作、客户至上、持续创新等。通过了解公司文化和价值观,我懂得了自己在公司中应该扮演的角色,以及为了公司的共同目标而努力工作的重要性。
第二段:培训期间-提升技能和知识。
在公司的培训期间,我接受了各种专业知识和技能的培训。这些培训包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。通过这些培训,我不仅提高了自己的专业素养,还锻炼了解决问题和应对挑战的能力。在培训过程中,我学会了如何与同事合作,如何利用公司内部资源,以及如何处理日常工作中的各种困难。这些培训让我逐渐成长为一名能够独立承担责任的员工。
第三段:实际工作中-实践与经验的积累。
进入公司的实际工作环境后,我逐渐理解到实践和经验对于个人成长的重要性。在实际工作中,我不断面对新的挑战和问题,但通过不断实践和经验的积累,我学会了如何应对各种情况,提高了自己的工作效率和专业水平。同时,我也深刻体会到团队合作的力量,认识到通过与同事共同努力,我们可以更好地完成工作任务,并实现个人和团队的共同目标。
第四段:与师傅的学习交流-个人成长的加速器。
在工作中,我很幸运有一位经验丰富且悉心指导我的师傅。与师傅的学习交流成为了我个人成长的加速器。通过与师傅的密切合作和学习,我得以更快地适应公司的工作环境,并从他的经验和教导中汲取宝贵的经验。通过师傅的帮助和指导,我不仅提高了自己的技术和业务能力,还学到了许多实用的职场技巧。师傅的耐心指导和关心让我感到十分温暖,也让我深刻明白如何在职场中成为一个帮助他人成长的人。
第五段:回顾与总结-持续学习与进步。
在新员工的培养历程中,我深深感受到了持续学习与进步的重要性。回顾自己在公司的成长经历,我意识到自己已经迈出了许多坚实的步伐。在接下来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和能力,以更好地适应和胜任公司的发展需求。我相信,通过不断学习和努力工作,我可以在公司发展的道路上不断前行,并为公司的成功贡献自己的力量。
总之,新员工的培养历程是一段充满挑战和机遇的旅程。通过了解公司文化和价值观,提升技能和知识,实践与经验的积累,与师傅的学习交流,以及持续学习与进步,我逐渐成长为一名能够胜任工作并为公司发展做出贡献的员工。这段历程不仅让我学到了专业知识和技能,还让我深刻体会到了团队合作的力量以及持续学习与进步的重要性。我对未来充满信心,并期待在公司中继续实现自我的价值。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇三
作为一名新员工,我迎来了我在这家公司的第一天。刚入职的时候,心中充满了期待和憧憬,既希望能够展现自己的才华和能力,又害怕面对新的环境和挑战。面对初来乍到的一切,我感到有点不知所措。但是,通过与同事们的交流和领导的指导,我渐渐明白,刚入职时的不确定性是正常的,只要我积极适应、虚心学习,相信自己能够渡过这个阶段。
第二段:规范自己的工作习惯。
在新的工作环境中,从第一天开始我就注重规范自己的工作习惯。每天早晨到达公司后,第一件事就是整理和安排自己的工作计划。我会将每天的任务列出清单,按优先级排序,确保能够合理安排时间。在实际工作中,我意识到高效沟通对于工作的重要性,因此我尽量保持积极主动的态度,及时向同事和上级汇报工作进展。此外,我还利用每天下班前的时间总结一天的工作,检查是否有疏漏之处,以便于接下来更好的提高工作效率。
第三段:建立良好的团队合作关系。
作为新员工,我知道与同事们良好的关系对于工作的顺利进行至关重要。因此,我尽可能融入团队,与同事们建立起良好的合作关系。我会虚心向有经验的同事请教,共同解决遇到的问题。同时,我也尽量保持积极、乐观的态度,参与团队的活动和讨论,加深与团队成员的交流,让大家感受到我的热情和责任心。通过这样的努力,我很快获得了同事们的认可和信任,团队合作的氛围也得到了极大的提升。
第四段:持续学习与自我提升。
在新员工阶段,我意识到终身学习的重要性。每天的工作中,我都会不断学习新知识和技能,与时俱进,增强自身的竞争力。从同事身上学习,阅读相关书籍和文献,并利用业余时间参加一些与工作相关的培训和课程,不断提升自己的专业素养。此外,我还主动参加公司组织的一些活动,通过与更多的同事交流,拓宽自己的人际关系网络。持续学习和自我提升不仅使我在工作中更加游刃有余,也让我在职场上更具竞争力。
第五段:对未来的展望与期待。
通过每日培养,我逐渐适应了新的工作环境,建立了良好的工作习惯,并与同事们建立了良好的合作关系。未来,我对自己充满了信心和期待。我相信,在公司的培养下,我能够不断进步,提升自己的能力和业绩,为公司的发展做出更大的贡献。我会继续保持学习的姿态,不断自我反思和完善,追求卓越。通过不懈的努力,我相信自己能够在职场中取得更大的突破和成功。
总结:
作为一名新员工,每日的培养帮助我逐渐适应了新环境,形成了良好的工作习惯,培养了专业素养,建立了团队合作关系。同时,我也认识到持续学习和自我提升的重要性,对未来充满了信心与期待。这段经历让我更加明确了自己的职业规划和目标,为今后的职业发展奠定了坚实的基础。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇四
新员工培养是每个企业都必须面对的问题。随着企业的发展,引进和培养新员工已成为保持企业竞争力的重要环节。新员工的培养历程中充满了挑战和机遇,对于个人来说也是一次宝贵的成长机会。在这个过程中,我深刻体会到了培养的必要性和价值。
第二段:培养的重要性和挑战。
新员工的培养是一项复杂而细致的工作,涉及到各个层面的知识和技能。首先,新员工需要快速适应企业的文化和价值观,熟悉组织结构和流程。其次,他们还需要学习专业知识和技能,尤其是在特定领域的专业能力。同时,他们还要学会合作与沟通,建立良好的人际关系。这些挑战要求我们全面、系统地进行培养,并给予他们足够的时间和机会来成长。
在培养历程中,我发现了许多宝贵的机遇和经验。首先,通过与经验丰富的老员工和领导的交流,我学到了许多实用的技巧和方法。他们的经验和智慧给我提供了很大的借鉴和启发。其次,参与各种培训和项目让我接触到了各个方面的知识和技能,提高了自身的综合素质。最重要的是,通过实践和反思,我克服了许多困难和挑战,取得了一定的成就。这些经历使我更加自信和成熟。
第四段:培养历程中的问题和改进。
然而,在培养历程中也存在一些问题和不足之处。首先,由于培养方案的制定和执行存在差异,一些员工可能得到的培养机会较少,导致个人发展不平衡。其次,一些领导在培养过程中关注过多的是工作执行效果,忽视了员工的成长和发展。这些问题需要我们更加关注和改进,建立完善的培养体系,为每个员工提供公平和充分的发展机会。
第五段:自我总结和展望。
通过新员工的培养历程,我深刻领悟到了培养的重要性和挑战。我在这过程中积累了宝贵的经验和知识,提高了自身的综合素质。同时,我也看到了培养过程中存在的问题和不足之处,明确了改进的方向。作为一名新员工,我要持续学习和成长,不断完善自己,为公司的发展贡献更多的力量。
总结:
时代在发展,企业在发展,新员工面临的机遇和挑战也在不断变化。因此,我们必须不断适应这个变化的过程,提高自身的能力和素质。新员工的培养是一项具有挑战性和意义的工作。通过全面培养,我们可以为企业输送更多的人才,也可以让员工在成长的过程中获得更多的机会和价值。相信在不久的将来,我会成为一名优秀的员工,为企业的发展做出更大的贡献。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇五
作为新员工,刚踏入职场时,我对未来充满了期待和好奇。然而,我也意识到自己的不足和需要进一步提升的地方。在接受公司的培养历程后,经历了一系列的培训和实践,我有了更深刻的体会和认识。
第二段:培训阶段的体会。
在培训阶段,我们接受了各种专业知识和技能的培训,如沟通技巧、团队合作、项目管理等。最初的几周,我发现这些知识对我来说是全新的,需要时间来理解和应用。通过与导师和同事的讨论和交流,我逐渐熟悉了这些概念和技能。而且,在培训中,我还了解到了公司的核心价值观和文化,这让我深感自豪和归属感。
第三段:实践阶段的心得。
培训结束后,我进入了实践阶段。在真实的工作环境中,我发现理论知识与实际应用之间的差距。然而,我并没有放弃,而是积极主动地与老师、同事沟通交流,寻求解决问题的方法和建议。通过与团队的合作和项目的实际操作,我不断学习和成长。在这个过程中,我也遇到了一些挑战和困难,但是正是这些挫折让我更懂得坚持和努力。最终,我成功地完成了一些具有挑战性的任务,这让我对自己的能力和专业能力充满了信心。
第四段:个人成长与发展。
通过培养历程,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的综合素质和能力。我能更好地与他人沟通和合作,提高了自己的团队协作能力。我也变得更加自信和独立,能够更好地解决问题和应对压力。此外,我还参加了一些培训课程和学习活动,拓宽自己的视野和知识面。这些经历和机会让我在职业生涯中有更多的选择和发展空间。
第五段:总结与展望。
通过这段培养历程,我深刻体会到了学习与实践的重要性。不断地学习和提升自己,是不断前进的动力。我还意识到,职业发展是一个长期的过程,需要我们持续努力和不断学习。未来,我将继续保持对新知识的渴求,不断完善自己的能力和技能,为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
通过培养历程的学习和实践,我对自己的职业生涯有了更清晰的规划和目标。我将努力做好本职工作,同时不断提升自己的能力和素质,为公司创造更大的价值。我相信,只要保持积极的态度和不断努力,我一定能在职场中取得更大的成功。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇六
作为一位新员工,我认为每日的培养对于我职业发展至关重要。在最近的几个月里,我参加了公司提供的各种培训课程,并且从每日的实际工作中不断学习。在这个过程中,我积累了一些心得体会,希望分享给其他新员工。以下是我对于新员工每日培养的五个方面的总结和心得。
首先,我意识到了制定清晰的目标的重要性。每天早上,我都会为自己制定一份详细的工作计划。这个计划不仅包括今天的任务,还包括一些长期目标。通过这样的方式,我能够更好地了解自己每天需要完成的任务,并将它们与长期目标相联系起来。这种制定目标的习惯,帮助我更加专注和高效地完成工作,并且给予我每天结束时的成就感。
其次,良好的沟通能力对于新员工的每日培养非常重要。我积极与我的同事和上级进行沟通,并且尽可能地从他们那里学习。在面对难题时,我会主动向他们寻求帮助和建议。通过和他们的交流,我不仅能够解决问题,还能够扩展自己的知识和技能。我发现,与他人的良好沟通有助于建立良好的职业关系,并在工作中更好地合作。
第三,我认识到了持续学习的重要性。新员工每天都应该抽出一些时间来学习新的知识和技能。这些知识可以来自于公司提供的培训课程,也可以来自于日常的实际工作经验。我积极参加公司组织的培训课程,并且努力将所学应用到实际工作中。此外,我还利用自己的业余时间研究行业的最新趋势和技术发展。通过不断学习,我能够不断提升自己的综合素质,并更好地适应工作的变化。
第四,我学会了管理时间和设置优先级。作为一个新员工,我面临着各种任务和压力。为了更好地应对这些挑战,我学会了管理时间和设置任务的优先级。我会将任务按照紧急程度和重要性进行排序,并将时间合理安排在每个任务之间。此外,我还避免了浪费时间的行为,比如长时间的社交媒体使用和无关的谈话。通过管理时间和设置优先级,我能够更好地控制工作进度,并在有限的时间内完成更多的任务。
最后,我还发现了每天定期反思的重要性。每天结束时,我会花一些时间回顾一天的工作。我思考自己的成果、所学到的东西以及自己需要改进的地方。通过这样的反思,我能够发现自己的优点和不足,并制定下一步的改进计划。这种每日反思的习惯,帮助我不断成长和进步,并且有助于形成持续的学习和发展的动力。
总结起来,新员工每日培养是实现自身职业发展的重要途径。通过制定清晰的目标、良好的沟通能力、持续学习、时间管理和每日反思,我能够更好地应对工作的挑战,并促进自己的成长和进步。这些心得体会不仅适用于新员工,也适用于任何希望提升自己的人。我相信,只要我们每天保持这种积极的学习态度和良好的职业素养,就能够在职业生涯中取得更大的成功。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇七
人力资源是一个企业最为重要的资产之一。在竞争日益激烈的当今社会,如何培养具有竞争力的优秀员工,是每个企业都需要思考和解决的问题。作为企业HR,我深刻认识到,员工培养不仅仅是一个简单的投入产出问题,更是一种管理艺术,需要多方面的协调和运用。在这个过程中,我积累了一些经验和心得,并在实践中不断地完善和优化,希望自己的分享能够对大家有所启示和借鉴。
第二段:环境建设。
构建良好的员工发展体系是培养员工的首要任务。在企业HR的工作中,需要注重员工的培训、晋升和激励机制的完善。首先要加强岗位工作培训,从专业技能到工作流程,帮助员工快速地熟悉工作内容和标准,并持续关注并强化不足。其次是定期的晋升机制,针对不同的职业阶段和能力水平制定晋升标准,激发员工的成长动力。另外,要建立优秀员工奖励机制,鼓励员工勇于创新、积极贡献,提高员工的工作热情和自我推动力。
第三段:领导作用。
一个优秀的领导可以为员工的职业发展提供有价值的引导和帮助。在实践中,我们可以通过领导力培训、团队建设、目标压力管理等方式实现员工的引领和推动。一个积极向上的企业文化、领导级别明确、良好的内部交流机制和业绩考核标准作出贡献是培养员工的保障。领导还应该关注员工的情绪和心理需求,帮助员工排解并化解工作中遇到的问题和矛盾。建立矛盾化解机制,通过协商、沟通和合理化诉求方式解决矛盾,维系企业和员工之间的和谐关系。
第四段:团队建设。
建设良好的团队是保障员工培养的关键。首先,企业需要制定合理的目标规划,必要时可以引入先进管理经验或专业顾问的辅导,切实做到“目标一致,行动一致”。其次,建立团队基础,增强团队成员之间的信任和默契,建立互补的人际关系。最后,要注意顺畅的沟通和高效的协作,善于将个体能力融入到团队目标中,形成“1+1>2”的效应。
第五段:追求卓越。
不断追求卓越,不断推动员工自我实现是培养员工的终极目标。企业需要相应的职业发展通道,包括技术类、管理类、行业类等系统的职业路径,在员工职业发展中提供有效支持和引导。此外,还要加强员工的心理素质培训,帮助员工更好地应对职业上的挑战和压力。在这个过程中,企业应该时刻关注员工的潜力和发展空间,为员工提供有竞争力的职业发展环境和条件,实现企业和员工共同成长。
结论:
在日常的人力资源管理工作中,培养和发展优秀员工是企业的长远发展之本,也是HR工作的根本使命。作为HR,我们应该加强员工培育的环境建设、领导作用、团队建设和追求卓越,通过不断的实践和优化,提高员工创新意识和营销能力,让企业HR成为员工职业发展的引领者和推动者。只有这样,我们才能真正实现企业和员工的双赢。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇八
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇九
新人培训一定要记住以下几点:1、培训的内容要有步骤和针对性。先从公司的然后专业培训,一定要是相关部门的管理人员来做这件事,也就是他的直接上级。
基本要求。
一.时间观念。
懒散是自己最大的弱点,要有时间观念。不一定非要准点,但起码能做到提前或在短时间内到达,一时有事要拖延需及时通知领导。
二.要有公司观念。
公司是靠山,出去就是代表公司,个人形象首先要代表公司形象。
三.要听从领导安排。
领导是帮助你挣钱的人,这一点你不能拒绝。安排有问题可以提出来,有道理表扬,没道理的就要服从领导的指挥。
(有一点要指出:领导的问题当然会由领导自己去负责,除非有推卸责任的事情,另当别论,作为员工应该先服从)。
四.不准说粗口,有意见可以提,但嘴里要干净。
(没有人喜欢一见面就是满嘴说粗口的家伙,素质问题往往从这里可见一斑,习以为常,养成习惯,就有可能会在面对客户的时候脱口而出,这就给后续工作制造了障碍。)。
五.保持同事间的团结合作。
尤其是做业务员,是自己为自己挣钱,基本不存在相互间的金钱利益问题,更应该保持良好的团结氛围。
(我很高兴,在我们这个团队里还没有发生什么尔虞我诈、勾心斗角的事情,这说明大家的思想都是纯洁的。大家聚集在这里本身就是个缘分,善缘总比孽缘好嘛!只有相互间的信任与团结,才能发挥大家的力量和潜能。散兵游勇固然也能成功,但是他们总是缺少真正的朋友的,原因很简单,就是因为私欲大过真诚。我不认为大家能在一个单位会做一辈子,但是朋友却可能会跟你一辈子,这就是所谓的做人了。)。
六.多学习,提高自己。
每个人进一个单位都是新人,新的经验是靠不断的吸收和实践才能得到的,尤其是新的知识,不但可以提高自己的认知能力,更能提升自己的素质和思想。
(有人说工作很忙,没有时间学其他的东西,或者除了自己工作范围的那些事,其他的不理,这都是狭义的思想,首先,学习总是好的,在社会上要学的不仅仅是工作上的东西,更多的是待人接物,充实自己头脑的更多的是认知与领悟。
公司财务的小叶说过:她以前只管自己的那些工作的事情,其他不里,也不想学,后来她改变了,什么都多听听,多学学,这才发现自己的头脑变得充实了,遇到一些问题也不会那么被动。
学习永远是需要的,知识的增多总是一件好事,或许暂时用不上,但一旦要用就不会后悔)。
七.工作上尽量不要出错,一但出错,就要吸取教训,不可再犯。
没有人喜欢工作上出差错,但是差错又难免会出现,其实这都是正常的,尤其是新人,缺乏必要经验和严谨;差错一旦出现,往往对当事者的心理产生影响,有错没问题,问题是出现了错误怎么办,自己能解决最好,解决不了一定要通知伙伴或领导。
不要怕挨批评,领导也不是老虎,最多也就是提醒而已。当然,做领导的也要注意分寸,别人是帮你干活,够辛苦的了,应该多体谅一下手下,有问题提醒就可以了,不要太过针对性,否则物极必反,这就是做领导的不是了。
八.工作要认真负责。
知道自己的工作范围和责任,做好了就是做好了本职工作。
责任要分清,叫别人帮忙可以,但出了问题就不是别人的责任,这点要认清,所以自己的工作最好还是亲力亲为。
“在社会上,别人需要帮助,我们当然可以伸出援手,但在工作上,作为同事,首先要分清楚责任!”
九.公私要分明。
除公私业务的私人事情不要带到工作时间进行,以免影响工作和他人。
(在这里我不得不强调一下,我们不会说严格到必须屏蔽任何私人的事情,而是说不要将自己的私事超越为高过公事的地位,有的人喜欢玩手机游戏,可以,但是为了游戏而叫客户等待或忘了自己的本职工作那就不对了,工作始终是第一位的,公司花钱请你是来工作的,不是请你来休闲的)。
十.按流程办事,注意细节。
填单要细致,字体要清晰,不能漏填或谎填,不但对客户和公司负责,更是对自己负责。
十一.及时反馈工作信息及客户信息给领导,以达到优问题能及时解决和完善公司客服资料。
(到时候我们会提供一些相关表格给大家填写)。
十二.要有自我保护意识。
自己的资料要妥善保管,尤其是客户资料,除相关领导及人员审核外,不可随意给其他业务人员传阅。
十三.鼓励发表个人见解,集思广益,允许不同意见,在实践中见真理。
(我们给予你们充分的言论自由,不鼓励有事隐瞒或闷在心里,烦恼就是自己给自己添加了太多难受的东西,能解决最好,不能解决就成了垃圾,别把自己的脑子当垃圾桶,有垃圾就倒出来,你会觉得轻松的。
你不知道往哪倒?
十四.严禁损害公司利益及损害客户利益的行为,一经发现,严肃处理。
(其实损害客户利益的行为也就是损害公司利益的行为,这点不用多讲。我要说的是自己的工作要熟悉,避免不必要的麻烦,告诉客户的内容要详细,要让客户知道该知道的,不要为了某些私欲而有所隐瞒,出了问题损失的不仅仅是个人,更是公司)。
十五.保守公司秘密,维护客户信息的保密性。
(大家都知道,关系到公司利益的就是客户资料,客户资料的完整性与真实性是十分关键的,社会上不是我们一家在做市场,还有更多的公司在竞争,你们将来也都会有自己的客户,除非公司保留的客户资料外,你们自己也会有自己的客户资料,这是你们的资本,要保管好,遗失给其他单位,都可能会影响到自己的利益,甚至影响到公司的利益。)。
心理培训。
一.客户永远是对的。
许多人都知道一个网络笑料,跟爱情有关系,“老婆永远是对的,老婆说东,绝不向西;老婆如果错了,那绝对是因为老公没做好,而导致老婆出错。”
同样的道理,客户永远是对的,客户之所以有那么多问题或错误,必定是业务员没有尽到如实告知的义务,在客户不清楚地情况下,难免发生这样或那样的问题,这就影响到业务员的素质和公司的形象。
二.忍耐与坚守。
保险的故事。
三.保持平常心和耐心。
平常心怎么得到?处事不惊就是一个最好的例子。头脑发热很简单,惊慌失措也是常态,但是在关键时刻,能冷静分析,随机应变,这其实也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,这才是聪明的表现。想什么?想想利于弊,孰轻孰重加以分析自己如何面对。
世上的事都是正常的,之所以有人觉得不正常,是因为没看习惯,其实看习惯了,也就正常了。
禅说中老奶奶卖伞和卖扇的故事。
四.每天都是新的,所以用快乐的心和微笑去面对。
把工作当成生活的一部分,把工作当成游戏去做。你可以快乐的游戏,但不要把工作当儿戏。
五.最好的演员。
世界上最好的演员就是自己,自己演自己总是最自然的,既然如此,在自己的舞台上也就有了发挥的空间。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇十
1,起初的适应阶段.
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作。
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见。
人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇十一
每当我踏进公司的门,感觉仿佛置身于一个全新的世界。陌生的办公场所,陌生的同事,无所不在的工作压力,这一切都让我感到紧张而又兴奋。作为一名新员工,我知道自己需要面对新的环境和新的挑战。我必须要尽快融入团队,熟悉工作流程,并且不断提升自己的能力,以适应新的角色。
第二段:学习和成长。
在公司的这段时间里,我学到了很多东西。首先是工作上的技能和知识。每天都要面对各种各样的工作任务,我要学会善于分析和解决问题,掌握相关专业知识和技术。其次是与人相处和沟通的能力。在团队合作中,我要学会倾听他人的意见,尊重不同的声音,有效地与同事合作,共同完成工作。这些都是我在新环境中学习和成长的过程,我深感自己变得更加成熟和自信。
第三段:团队合作的重要性。
作为一个新员工,我很庆幸能加入一个相互支持和合作的团队。团队合作不仅可以帮助我更好地完成工作任务,还能让我感受到团队的力量和凝聚力。在工作中,我发现只有通过与他人配合,才能实现更大的价值。团队合作让我认识到,每个人都有自己的特长和优势,只有发挥各自的优势,才能形成强大的合力。同时,高效的团队合作还需要良好的沟通和相互信任,通过共同的目标和价值观来凝聚团队的力量。这种团队合作的经验将伴随我成长,并成为我职业生涯中的宝贵财富。
第四段:领导的作用和影响。
在新员工的旅程中,领导起着关键的作用。领导不仅是指导员工工作的重要人物,更是榜样和引领者。我很幸运地遇到了一位出色的领导,他不仅在工作上给予我耐心的指导和支持,还在生活上给予我关心和鼓励。他教会我如何面对挑战和困难,让我在工作中充分发挥自己的才能。他的影响激励着我不断追求进步和成长。我相信,有一个好的领导可以为团队带来积极向上的氛围和工作效益。
第五段:未来的展望和期待。
作为一名新员工,我深感责任重大。我想要不断提升自己的能力,以适应公司快速发展的需求,为公司的发展作出贡献。同时,我也期待能够在这个团队中有更多的学习和成长机会,挑战更高的工作目标。我希望通过自己的努力和不懈的奋斗,成为这个团队中的中流砥柱,并与团队一起共同实现更大的梦想。
总结:
作为一名新员工,我迎接新环境、新挑战,学习和成长,体会到团队合作的重要性,受到领导作用和影响,同时也充满对未来的展望和期待。我相信,通过不断努力和奋斗,我可以融入这个团队,取得更好的成绩,并在职业生涯中走得更远。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇十二
一段刻骨铭心的培训结束后,自己也从当初无知自负的毕业生变成了谦逊好学的新员工,最初的好奇和茫然慢慢变得清晰可期。如果说心中的恐惧曾让自己犹豫,我想在看到老铁道兵们铿锵的脚步和钢铁般身躯那一刻起,已没有理由选择逃避和放弃。激励我们奋勇直前的是铁的精神,召唤我们昂首前进的是梦的华丽。
温暖。
从xx到xx不再是普通的行程,除了乘客匆匆上下的身影,还有一个年轻人对未来向往的眼神。我期待火车能快点到达,因为通过电话我感受到同事的热情和前辈的关心。我又希望火车慢一点,给我多一点期待和遐想的时间。下了车站看到了迎接我们的人,那温和而又热情的形象我想毕生难忘,因为后来我们成了亦师亦友的师徒关系。从车站到项目部这一路上孙学长热情洋溢的和我们聊天,让自己忘了一夜未眠的疲惫。车子缓缓开进项目部,看到xx和xxx的标志时内心亲切感和归属感油然而生,是啊,在这陌生的城市,这里就是我的家。我们下车后看到一个精神抖擞而神态亲和的老人,介绍之后才知道是张书记,也是自己崇敬的老兵。炎炎夏日他在楼下等着我们安全到达,并安排了可口的午饭,此时内心的感动也已化成泪水,只是男儿有泪不轻弹,也许努力做到最好才能对得起这份热情和关心。
感慨。
初到xx项目对一切都好奇,但是内心还是在想这会是我展现自己的舞台吗?正在自己困惑时,张书记找到我们,带我们了解公司辉煌。先从一本工程锦集开始,看着那宏伟壮丽的工程内心感慨激昂,华丽篇幅的背后是中铁人的智慧与努力,彰显了铁人的精神。我深深的庆幸自己选择了铁建,见识了工地上的铮铮铁骨,魏巍的笔下那些抗美援朝的战士是最可爱的人,而现在在我笔下你们是最可爱的人。逢山开路,遇河架桥,你们不是不知道辛苦,只是那些因为交通不便而导致的贫穷触动你的灵魂,那些事关民富国强的道路让你们看到自己担负的责任。xx铁路有你们伟岸的身影,xx铁路有你们坚强的身躯。随后我们走到了项目接待室,那一张张荣誉证书自豪的列在柜子里或站在桌子上仿佛是对来客骄傲的表明身份——我们是xxxx的一名普通员工,我们更是xx兵的继承人,我们用xx兵的精神和智慧给社会和人民一份满意的答卷。一群可爱的人,我也在跟着你们的脚步前行,朝着你们的方向努力,努力成为像你们一样的人。
融入。
面对工作我们就像羽翼刚丰满的.雏鸟,起飞那一刻是兴奋的,然而不知道怎么面对新奇的世。xx项目对我而言就是新奇的世界,因为我们负责的是xx铁路站前i标段,由于地理环境的影响,整个标段基本都是高架桥,而我虽然学的土木工程,可桥梁专业了解不多。在知道我的情况后,各部门的领导和前辈如父如兄和我交流,想我传授他们的人生经历和学习方法。我还记得刚来的第三天,张书记和李总共顶着炎热的太阳带我们到项目重点和难点参观,并做了详细的讲解。还记得初到345国道下穿xx和x铁路立交桥工程时,嗓子已经沙哑的霍经理在机器轰鸣中大声的给我们介绍整个项目的概况,并指出当时工程的关键点和难点。与此同时,孙经理在知道我们到来并了解我们状况后,加快了导师带徒的环节,让我们能更好的适应环境,更快的掌握学习方法。在众多的关心和指导下工作开始步入正轨,白天,图纸、规范、资料和现场成了生活伴侣,晚上在办公室继续理论知识的学习。现在的我习惯了早晨宁静阳光,习惯了工地上的繁忙,也习惯了工作中真诚的笑脸。
青春的脚步各有不同,有的人选择了安逸,有的人选择了拼搏。生命旅程只有一次,如果没有跌宕起伏,也许你会后悔自己的生命风平波息。未来的生命里我会以梦为马,驰骋天涯,以“铁”为笔,书写芳华,不负青春,不负生命。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇十三
新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)。
新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
三、培训课程。
优质培养新员工的心得体会(模板14篇)篇十四
新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)
新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
三、培训课程(略)
新员工培养工作计划开头语:
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地展现效果、经验和持续改进。