实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)

时间:2025-01-21 作者:薇儿

活动方案必须具备可操作性,即能够在实际操作中进行细化和调整,以适应实际情况的变化。接下来是一些经过实践验证的活动方案案例,它们具有很高的可行性和实效性。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇一

8月31日下午,中国银行费县支行开展“莫信天上掉馅饼守住你的钱袋子”防范诈骗风险宣传活动。

活动中,中国银行费县支行的工作人员通过讲述发生在客户身上的真实案例,为社区居民讲解电信诈骗、刷单的主要特征和常见手段,以及对社会的危害等,提醒居民增强辨别能力和防骗意识,坚决抵制高额回报的诱惑,不接受各类非法集资传单,不组织不参与非法集资相关的活动,不因贪一时小利而给自己和家庭造成不可挽回的损失。

为鼓励社区居民通过合理安全的方式进行理财投资,该行工作人员还为居民们普及了“中银e贷”等中国银行正规的'信贷产品,引导居民珍惜信用记录,守护信用额度,防范诈骗风险,提高金融警惕。通过在现场为居民发放了宣传单页,并对居民提出的问题进行解答。此次社区宣传活动得到了居民群众的普遍认可,有效增强居民防范金融诈骗风险意识。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇二

通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和普通百姓,丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提高公众的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对xx银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众逐渐认识到xx银行,从心底奠定对xx银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升xx银行的品牌形象,达到xx银行品牌形象与经济效益的双丰收。

通过对xx银行金融知识进社区的宣传、营销工作,扩大xx银行的知名度和影响力,极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业务的发展。

使xx银行的产品成为人们投资理财的首选产品,得到金融行业的认可,在金融理财行业中占取有利的市场地位。

宣传金融知识,共建和谐社区

工作人员与社区居民互动

1、与小区联系,确定场地,设计场地的布置

2、所需用具:桌椅、音响、话筒、vcd、功放、金融知识宣传材料、光大纪念品等

3、确定参加活动的银行工作人员4、邀请社区居委会人员参加

1、选择十个优质小区,逢周六或周日举行。

2、利用led媒体,分早中晚播放xx银行的相关信息,提升活动的影响力。

3、散发宣传海报、宣传横幅、摆放易拉宝等进行前期的宣传造势,并可邀请部分媒体进行现场采访及后期宣传。

4、活动开始前半个小时左右,燃放礼炮,吸引人群聚集,同时告知居民活动即将开始。

5、通过音响设备对金融知识进社区活动进行震撼性的鼓动。

分节目表演区和活动咨询区两大区

节目表演区

游戏规则:

(1)你猜我演活动

现场的观众自由组合,两人一组,一人根据展板上给出的词语进行描述,但绝对不能涉及题板上给出的字,另一方根据提示来猜,猜出词语最多者胜出。赠送由xx银行提供的礼品一份。

(2)理财知识知多少

主持人提出一些与金融理财有关的问题,嘉宾最快抢答并回答正确的给予物质奖励,没有回答正确的给予纪念奖一份。

(3)xx银行现场抽奖活动

2、尔后,再由第一位获奖者抽出第二位获奖者,以此类推,一共抽出20位幸运者,每人均获得xx银行的答谢礼品一份。

(4)组织社区关爱活动

针对社区开展捐赠书籍、送温暖等青年愿志者活动,深入社区开展金融服务活动和金融支持弱势群体调研活动,增进金融系统广大青年对社区弱势群体的了解和关爱,倡导服务社会、服务公众的奉献精神。

备注:形成良好的社会氛围,扩大活动的社会影响力。做好活动资料、图片的采集和宣传工作,通过团刊、内联网等形式,及时发布、上报有关活动的动态信息,交流活动经验,深化活动效果。

活动咨询区

1、xx银行企业形象展示

集中展示xx银行的发展历程、企业文化,通过展板的形式,让广大公众从心底奠定对光大品牌的好感度、认知度。

2、举办金融知识现场咨询服务活动。

备注:宣传内容主要是与居民紧密相关的各类理财产品、金融服务项目等内容。

备注:人员安排

人员:xxxx

人数:xxxx

职责

主持人2人现场主持活动,以及现场活动气氛的控制

活动咨询人员4人负责银行产品的讲解宣传活动现场秩序维护人员

2人

负责现场活动的秩序维护及安全保障

青年活动志愿者

4人负责书籍捐赠等群众性服务活动

礼仪人员

4人

负责引路以及活动礼品的发放等相关事宜

1、拟出问卷内容。

2、对参加活动的居民发放问卷,进行问卷调查。

3、现场采访参加活动的居民,请居民谈谈对此项活动的体会。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇三

近日,淄川农商银行昆仑支行组织开展“反诈拒赌,安全支付”主题宣传活动,金融服务小分队多措并举,内外联动,通过进村、进集市及网点宣传等方式,创新宣传形式,营造浓厚的防范和打击诈骗赌博知识宣传氛围,积极维护和谐金融环境。

厅堂内金融服务小分队开展“防诈反赌”厅堂微沙龙,通过悬挂宣传横幅、派发宣传折页、现场有奖答题等方式,提升客户参热情,同时重点针对老年群体、青少年群体加强宣传,引导其增强风险意识,提升防范抵制电信诈骗能力。

厅堂外金融服务小分队进村下乡,深入村居、集市、超市等人员流量大的`地方,发放打击电信诈骗的宣传材料,以点带面,扩大影响并结合宣传材料向群众讲解当前的危害以及预防知识,从而引导群众知法守法,反诈拒赌,谨防上当受骗。

淄川农商银行还组织员工利用微信,qq群等线上形式发布转发相关防电信诈骗小简报,以案说法,有针对性的普及有关电信诈骗的基本常识,切实提高居民群众的拒赌、防骗意识,积极营造“人人知晓,全民参与”的社会氛围。

通过厅堂内外宣传,金融服务小分队着力提醒群众面对陌生人添加微信,务必确认好对方的真实身份,面对对方谈到有关钱财问题时,要提高防范意识,莫贪小便宜。通过本次宣传,增强了群众防范各类诈骗的意识,筑牢了打击电信诈骗防线,使反诈、拒赌知识深入人心。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇四

为进一步推进“全民反诈”活动纵深开展,切实提高师生防骗意识,共创平安和谐无诈校园,保护广大师生和家长的财产安全,近日,潜山农商银行城关支行开展送反诈知识进校园活动。

活动现场,该行工作人员结合发生在本地的网络电信诈骗典型案件,通过讲解互动、有奖问答等形式,为师生讲解了常见的诈骗手段,识别方式和针对性防范措施,引导师生识别网络电信诈骗套路,提高警觉性,加强自我防范、筑牢坚实思想防线。同时,向师生发放了全民反诈和“国家反诈中心”app安装步骤宣传单,详细介绍“国家反诈中心”app的功能,并反复告知学生,凡是陌生人提出要求转账、中奖、刷单、理赔等短信电话,要做到不听不信,及时报警以防上当受骗。

通过此次现场反诈骗宣传活动,进一步增强了师生家长的`安全防范意识,形成全校反诈的良好氛围。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇五

本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

(一)面向公众,深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校,加强对基层群众金融知识的普及,实实在在地让居民(农民)、学生了解银行、会用银行产品和服务,真正让“金融知识进万家”,确保宣传活动取得实效。

(二)形式多样,注重实效。深入分析公众金融知识需求,在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。

(三)提高认识,认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持,做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求,认真配合实施宣传活动。

(四)集中宣传,长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展,为保证宣传效果,在宣传月活动结束后,应持续开展宣传活动,将宣教活动常态化、系统化。

重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时,结合自身实际,开展送金融知识进学校(课堂)、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

(一)筹备阶段(20xx年6月18日至8月31日)

1.成立领导小组。为加强组织领导,总行成立由杨华副行长担任组长,电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人,要根据总行要求,组织开展好本支行宣传活动。

2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求,选择宣传主题,制作具有自身特色的宣传材料,在活动期间对外投放展示。

3.联系协调媒体。要积极联系媒体,争取支持配合,在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式,扩大活动覆盖面,营造宣传声势。

(二)启动阶段(20xx年9月2日)

20xx年9月2日,泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解,宣教点要设置咨询台,摆放宣传材料,安排咨询员,并组织媒体宣传报道。同时,在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料(手册、折页)或摆放宣传展架,并在电子屏滚动播放宣传标语,利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。

(三)集中宣传阶段(20xx年9月2日至9月30日)

1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。

2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。

3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇,向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识,提高宣传活动的有效性。

(四)总结阶段(20xx年10月至12月)

宣传月活动结束后,领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结,并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。

(一)恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求,在此次活动中恪守“公益性”原则,不借机宣传本行产品、品牌和口号等,不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。

(二)制定应急预案。宣传活动期间,在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案,并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径,确保活动安全有序开展。

(三)探索长效机制。要以此次活动为契机,深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设,共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。

(四)加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查,确保宣传活动取得实效,防止形式主义和走过场的现象发生。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇六

随着“双十一”临近尾声,各大网购平台的宣传铺天盖地。许多人沉浸在折扣的海洋中,但潜在的网络金融诈骗却随之而来。为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识,切实保障客户资金安全,兴业银行济宁分行的青年志愿者、义务宣传员们通过微信直播、线上沙龙等形式开展了多次反诈宣传系列活动。

活动期间,该行就疫情期间电信网络诈骗案趋势,结合日常发生的典型案例,详细讲解“双十一”过后,诈骗分子假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码,进而实施诈骗,还有假借“代购”生活防疫物资等典型骗局,警示群众积极下载国家反诈中心app,保障自身权益。

该行通过图片、小视频等多种形式进行宣讲,重点围绕诈骗手段、诈骗特点、风险防范措施进行讲解,提醒客户牢记防诈“六个一律”“八个凡是”口诀,并通过问答形式与客户开展互动,加深宣传效果。

此次宣传活动,旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识,增强群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的“免疫力”,提高群众识别和防范电信网络诈骗的能力。避免人民群众遭受不必要的损失,为辖内群众撑起了一片“安全的金融空间”。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇七

随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。

作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。

宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。

同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。

xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。

南区支行就全市银行业金融机构“全民反诈”工作进行了强调,要求全体员工要提高政治站位、强化责任担当,进一步增强全民反诈政治自觉,持续开展反诈宣传,营造浓厚氛围,切实守住人民群众“钱袋子”。正是每位员工高度警惕性和强大责任感,才成功帮助客户及时拦截一起诈骗案件,挽回客户损失6000元整。

2021年11月初,南区支行一如往常忙碌而有序,突然一名年轻女子闯入,怒气冲冲的质问大堂人员,为啥钱转过去了对方却收不到,并且出言不逊,态度恶劣,大堂经理见状立马前去询问,几经周折才得知情况,原来该女子因为大堂人员太多,便在自助柜员机上给别人转了一笔账,汇完之后对方反馈没有收到钱,她便发火了,大堂经理忙上前解释,柜员机非同名转账需要24小时才能到账的,这也有助于保护客户账户安全,无论大堂经理怎么解释,客户始终不接受,并抱怨说影响了自己的工资需要中行来负责,听到这句话,经验丰富的大堂经理感觉这笔汇款有问题,便连忙安抚客户,并把她请到理财室询问为啥这笔钱会影响其工资入账,接过大堂经理递过来的一杯热水,客户情绪好转,便把事情的来龙去脉说了出来,原来是有人冒充银行给她发短信说因为她个人信息缺失,账户被银行冻结,现在需要她交6000元保证金,否则账户将被划入黑名单,无法使用,恰巧该客户因为身份证丢失,刚刚领了新的证件因个人原因还未到银行更新,所以她对这个短信深信不疑,再加上中行卡是其工资卡,她担心工资无法入账,所以才立马给对方汇款过去,了解了事情真相,大堂经理意识到该客户是被骗了,连忙向客户解释,中行个人信息治理一般是需要客户本人到店治理的,不会让客户先转账的,并说服客户连忙到柜员机上进行转账撤销,及时为客户挽回了财产损失,客户立马给对方打电话质问,刚说一句便被对方挂了电话,再打已经关机,此时,她才恍然大悟,想起刚才的态度惭愧不已,千分道歉,万分感谢,并在大堂客户意见薄上写下了一个大大的赞。

维护客户的合法权益,保护客户免遭金融诈骗,是银行应尽的社会责任。网点工作人员要时刻保持清醒的头脑,细心观察客户的言行举止,特别是对那些转账、汇款的客户,要善于沟通,了解其转账、汇款的用途,确认收款人与客户的关系,并及时提示风险,保护好银行和客户的资金安全。同时,我们也总结分析,该事件说明客户风险意识较低,在没有正确判断的情况下,便给对方进行转账。因此,我们在今后工作中,持续做好反诈宣传,及时分析总结过往反诈案件,并制定多种措施加强防控宣传:

1.加强一线柜员培训,通过网点会议、晨会等形式组织员工开展防诈业务知识培训,提高员工工作敏感性和警惕性,对于前来办理业务的人员,做到“三必问”,即为什么要汇款,是否认识对方,是否知道电信网络诈骗,有效防范电信网络诈骗的发生。

2.做好日常反诈宣传工作:支行通过张贴反诈海报、led显示屏滚动播放宣传标语、发送防诈短信提醒、发放宣传折页、外拓营销宣传等形式,深入广泛宣传;并利用疫情网点出入管控等有利措施,对每位进入营业网点的人员发放宣传小卡片、并在高柜张贴反诈小课堂二维码,普及客户反诈防控知识,全力做好“反诈防控攻坚年”宣传工作,提升广大市民的知晓率和防骗意识。

3.鼓励市民参加微视频宣传赛:践行“支付为民”理念,拓宽宣传渠道,为广大群众守好护好“钱袋子”发挥中行力量!

4.深化警银合作:为有效提升支行反诈防控工作更为有效的开展,体现国有大行的责任担当。南区支行积极汇报网点反诈防控、反洗钱、以案倒查等工作的开展情况,并配合公安部门就日常宣传工作、新增账户开户、企业账户管理等方面加强防控,为支行下一步反诈防控工作指明了方向。

初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥砺前行。南区支行本着短期有效,长期有利的原则,日后将持续开展金融反诈工作,争当百姓的金融卫士,守护人民群众的财产安全,为广大群众营造更团结、更温暖、更安全的金融消费环境,彰显百年中行的责任与担当!

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇八

近日,邮储银行郸城县支行成功堵截一起信贷资金电信诈骗案件,帮助群众挽回3万元的经济损失。

11月9日下午6点多,郸城县徐庄行政村教师王某华电话联系该行信贷客户经理崔雪梅,称有该行工作人员联系,要求其操作手机银行将贷款资金转账至第三方账户;该行客户经理接到电话后,凭借多年来积累的工作经验,察觉到异常,让客户立即停止所有转账交易操作并电话报警,并在第一时间通过该行的信贷系统查询王某华贷款授信和支用情况。当时客户经理收到王某华手机银行线上支用贷款3万元的办公信息提醒,调阅系统发现王某华3万元贷款资金仍未转走,及时联系提醒客户先将资金先转至家人账户,防止诈骗分子将贷款资金划走。

随后,客户经理通过与王某华的电话交流了解到,诈骗分子冒充该行工作人员,电话联系并引导客户操作手机银行申请线上消费贷款,授信额度10万元,诈骗分子要求客户支用贷款3万元转账至第三方账户。客户王某华在操作转账最后一步时,心中存疑,遂及时联系该行客户经理,客户经理第一时间通过系统查询并劝阻客户停止向第三方账户转账,所以未造成客户王某华的.资金损失。

11月10日上午,客户王某华到该行现场办理了贷款结清手续,同时为郸城支行信贷部送来锦旗,对该行信贷客户经理崔雪梅以优质高效的信贷服务帮助其挽回经济损失表示了由衷的感谢。

近年来,邮储银行郸城支行通过线下发放反诈折页、线上下载播放反诈宣传片、与当地公安机关加强合作等多种措施,反诈工作成效显著。该行工作人员表示,“当前电信诈骗花招不断翻新,类似的电信诈骗事件时有发生,从骗取存款转移到骗取贷款,受骗群体集中在社会经验不足的年轻人及防骗意识不足的老年人,这就提示我们银行人,在做好反诈宣传的同时,继续加强网点人员对金融安全知识学习,快速识别和应对电信诈骗,为建立安全稳定的金融环境贡献金融力量。”

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇九

向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。

xx年5月10日至6月10日,为期一个月。

(一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。

(二)领导小组根据银监机构的'总体要求制定和实施本行的活动方案,组织、协调和监督落实各项工作要求,确保宣教的覆盖面和有效性。领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况,指导、督促全行有效落实宣传方案,及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和总结报告等。

(一)推进小微企业金融服务的政策;

(二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施;

(三)小微企业金融特色产品和服务创新;

(四)小微企业成功融资案例等。

(一)5月10日至5月15日为准备阶段,制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。

(二)5月15日至5月31日,通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传,在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏,开辟宣传网页,扩大社会影响力。

(三)在宣传月中,专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。在集中宣传月内,各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅,摆放宣传资料;led滚放。宣传口号:

1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动

2、助小微强服务防风险惠民生

3、服务小微银企共赢

4、银企互动相伴成长

5、立足小微服务实体经济

(四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的宣教活动,发放宣传材料,确保覆盖面和宣教效果。

(五)5月31日至6月10日,为总结阶段。领导小组办公室负责对活动开展情况、效果及下一步工作进行总结,并以书面形式报保定银监分局监管二科。

全行要高度重视“小微企业金融服务宣传月”活动,精心组织,明确责任分工。领导小组办公室负责与各相关部门协调联动,按照方案抓好组织实施。在现有支持小微企业发展的政策措施基础上,针对制约企业发展的突出问题,不断完善相关政策措施。充分运用国家、地方各类中小企业专项资金和技术改造资金,支持“三型”小微企业发展;支持公共服务平台、小企业创业基地、中小企业公共服务。组织和协调好当地的政府机构、媒体等资源,充分动员,确保此次活动在当地落到实处。宣传月结束后,各支行要继续利用已有的各种资源,持续开展小微企业金融服务宣传教育工作,扩大宣传效果。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇十

自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来,前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少,从6、7月两个月的统计数据分析,前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%,银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%,数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效,基本上达到了第一阶段的宣传目的。

调查中也了解到,由于银行代收费在执行过程中,存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题,导致有些客户仍然不愿意到银行交费,而且,有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪,向某公用事业单位甚至市政府部门投诉,给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力,或多或少地影响了各营业所的正常运作。

据统计,目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费,常到各营业所以现金缴纳费用,这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重视,想方设法鼓励他们到银行交费。

因此,为了进一步深入持续推行银行代收费的政策,加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支,提高服务质量,本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。

了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因,为下一步工作提供第一手参考资料,再次宣传“交费到银行”的政策,鼓励人们“交费到银行”。

20xx年x11月。

仍然不愿意到银行交费的'15000户客户。

向不愿意到银行交费的客户发送调查函,了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因,并向回函的客户赠送礼品。

以邮资信封装置调查函,向15000户客户邮寄。

以邮资片制作调查回函,客户填妥调查回函,无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。

邮资封片即邮资明信片和邮资信封,是在普通明信片和信封的基础上发展起来的,其直接将邮资印在明信片和信封,极大的方便寄信人,并在指定的位置可发布企事业单位的广告,是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务,任何单位与个人不得随意经营。

邮资封片的特点:

1、权威性:由国邮政局统一发行,具有防伪功能和一定档次。

2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。

3、方便性:含有邮资图案,免去粘邮票的麻烦。

4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。

5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义。

制作15000枚调查函(邮资片)。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇十一

张家口银行成功堵截一起电信诈骗案件,以专业、审慎地职业敏感,为客户保全资金20余万元,赢得客户及家属的高度认可和真诚感谢!

20xx年7月23日,一名女性客户来张家口银行晋州支行办理银行卡开户业务,客户戴口罩、墨镜和遮阳帽,装扮神秘,且神色紧张,大堂经理察觉客户异常,询问客户办理银行卡的用途,客户声称因资金周转,要求把4笔定期存单,共计20万元全部提前支取存入银行卡。大堂经理在做了风险提示后,便引导客户通过个人微信银行预约开卡,突然发现客户的手机一直在微信语音中,在操作过程中客户一直遮挡手机,且语音通话的另一方告知客户不要听信银行工作人员说什么。大堂经理发现异常立即警惕起来,用手势提示柜员注意风险,谨慎开卡。

柜员再三提示客户是否认识电话里的人,注意防范电信诈骗,但客户执意开卡,柜员以系统故障为由拖住客户,立即上报会计主管,判断该客户遭遇电信诈骗。柜员用电话拨打客户手机强行中断其微信语音电话,由大堂经理对客户进行案例讲解和细心劝阻。经过不厌其烦的'劝说,客户幡然醒悟自己陷入骗局。

经了解,客户于案发前接到电话,对方声称是北京市公安局的,并准确说出了客户的姓名和身份证号,并询问客户是不是从北京回来的,根据疫情防控要求需要隔离,客户表示从未去过北京,对方声称客户的信息被人冒用了而且涉及洗钱,为了侦破案件,需要客户将资金存入银行卡中来配合公安局调查其交易流水,为了取得客户信任,不法分子还与客户互加了微信好友,并与客户进行了视频通话,不法分子穿着警服,这才骗取了客户的信任。因客户没有银行卡,才按照不法分子的指示来到张家口银行开卡,最终不法分子的骗局被银行识破,保全了客户资金20余万元。为了客户资金安全,张家口银行工作人员引导客户安装了国家反诈app,客户对张家口银行工作人员表达了高度认可和真诚感谢!

近年,电信诈骗的手段不断出新,居民百姓很容易上当受骗,张家口银行强化案防教育,提升员工反诈能力,深入企业、社区、乡镇开展多渠道反诈宣传和国家反诈app推广工作,努力为全社会防范电信诈骗工作贡献一份力量。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇十二

20xx年7月13日上午,万安街道联合成都农商银行自贸区支行在银行网点开展“一案一宣传”防范电信网络诈骗宣传活动,活动特邀万安派出所吴雪佼所长讲解了电信网络诈骗防范要点,以及银行金融业应如何承担起反电信网络诈骗的社会责任,辖内多家银行相关工作人员参与了本次宣传活动。

万安街道工作人员首先讲解了电信网络诈骗的危害性、多发性,同时指出银行“断卡行动”的.开展对于切断电信网络诈骗渠道,挽回被电信诈骗当事人损失的重要性。其后,吴所长以案举例,分析了电信网络诈骗八大常见诈骗类型手段,并分别从提高重视程度、加强银行阵地宣传、严格落实银行新开户客户核实措施、电信诈骗防范常态化以及推广蓉城反诈卫生小程序等六个方面,对辖内银行金融业作出反诈要求,同时现场对银行网点阵地反诈、数字化反诈宣传方式做出了指导。

通过本次宣传活动,现场到场金融从业人员对反电信网络诈骗的方式方法有了更深入的认知,纷纷表示将全力配合公安、街道、社区等,加强警、银、社区三合一的保护网,保护居民的财产安全。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇十三

随着“双十一”临近尾声,各大网购平台的宣传铺天盖地。许多人沉浸在折扣的海洋中,但潜在的'网络金融诈骗却随之而来。为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识,切实保障客户资金安全,兴业银行济宁分行的青年志愿者、义务宣传员们通过微信直播、线上沙龙等形式开展了多次反诈宣传系列活动。

活动期间,该行就疫情期间电信网络诈骗案趋势,结合日常发生的典型案例,详细讲解“双十一”过后,诈骗分子假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码,进而实施诈骗,还有假借“代购”生活防疫物资等典型骗局,警示群众积极下载国家反诈中心app,保障自身权益。

该行通过图片、小视频等多种形式进行宣讲,重点围绕诈骗手段、诈骗特点、风险防范措施进行讲解,提醒客户牢记防诈“六个一律”“八个凡是”口诀,并通过问答形式与客户开展互动,加深宣传效果。

此次宣传活动,旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识,增强群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的“免疫力”,提高群众识别和防范电信网络诈骗的能力。避免人民群众遭受不必要的损失,为辖内群众撑起了一片“安全的金融空间”。

实用银行反诈宣传活动方案(汇总14篇)篇十四

近日,一名女子来到农行上海奉贤通阳路支行欲办理境外汇款业务。该客户自称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识,是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号,而是向大堂经理出示了一条网页链接。

此举引起了大堂经理的高度警觉,随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问,客户突然表现得十分抗拒,不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗,立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户,但客户情绪激动,并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力,在网点门口的'公交站旁成功拦下客户,避免其前往其他银行再次汇款。

在民警的反诈教育下,该名女子恍然大悟,意识到对方为诈骗分子,庆幸自己没有转账,并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒,防止他人再次遭到诈骗。

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