培训工作总结是对培训资源和投入的评估和分析,可以为培训预算和计划提供参考和依据。培训工作总结范文集锦如下,希望对正在撰写总结的您有所启发。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇一
第一段:引言(100字)。
在现代社会中,药品零售行业扮演着重要的角色,为人们提供必要的药品和健康咨询服务。作为一名从事药品零售工作的人员,我参加了一次培训课程。通过这次培训,我深刻认识到,在提供药品服务的同时,我们还需要关注并提供优质的顾客服务,以满足顾客的需求。
第二段:培训内容(300字)。
在这次培训中,我们接受了专业的知识教学,了解了各类药品的特点、用途及副作用。这些知识帮助我们更好地理解药品,确保提供正确的产品信息和建议给顾客。此外,我们还学习了与顾客互动的技巧,包括如何主动倾听顾客需求,并提供个性化的建议和咨询。通过模拟客户服务场景的实操练习,我们进一步提升了自己的服务意识和技能。
第三段:培训收获(300字)。
这次培训对我个人的成长和发展有着重要的意义。首先,我对药品的知识有了更深入的了解,不仅可以给顾客提供正确的用药指导,还可以主动就药品副作用和相关预防措施给予顾客解答,增强了顾客对我们的信任和依赖。其次,我通过与同事的互动,在互相交流和分享经验的过程中学到了很多。我们互相激励,共同进步,形成了良好的团队合作氛围。
第四段:培训启示(300字)。
这次培训给我最大的启示是,药品零售工作不仅仅是提供药品,更是提供关于健康的服务。我们应该始终将顾客的需求放在第一位,保持良好的服务态度,为他们提供专业的建议和咨询。此外,团队合作也是至关重要的,只有团结合作,相互支持,才能更好地服务顾客。
第五段:总结(200字)。
通过这次培训,我不仅学习到了专业的知识和技能,还提升了自身的服务意识和团队合作精神。我将继续努力,将所学应用于实践中,为顾客提供更好的药品和更优质的服务。同时,我也会与同事们保持密切的交流与合作,共同进步,为行业的发展贡献自己的一份力量。谢谢您的关注!
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇二
上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,坚持以xxx理论和xxx三个代表xxx重要思想为指针,认真贯彻党的和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局,结合公司工作实际,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半年各项工作目标。
一、主要经济指标完成情况。
截止六月份,医药商业销售总额完成1183万元,占年初目标任务的50%,比去年同期增长7%,实现税金万元。
二、注重政治理论学习,不断提高思想素质。
从xxx三讲xxx到xxx三个代表xxx重要思想及保持xxx员先进性教育活动的学习,使我们深刻认识到只有理论水平提高,才能有政治素质的提高。为此,我们把学习、贯彻党的作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式,制定了严格的学习制度,采取多种措施,狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日,坚持进行政治学习。在学习中,我们以保持xxx员教育活动读本为重点,注重把学习理论同贯彻落实,市委、市政府的重大决策,解决医药经济发展中的问题,紧密结合起来,提高了全员的政治理论素质,增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,有力地促进了工作的开展。
通过xxx三个代表xxx重要思想及保持xxx员先进性教育活动的学习,全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时,工作中大家能够主动转变思想观念,自觉找位置,团结协作,不搞无原则纠纷,维护了单位整体形象,呈现了团结协作的良好氛围。
三、加强思想政治工作,推动医药经济发展。
今年以来,我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓,我们的具体作法是:
凝聚人心,鼓舞士气,使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场。
思想政治工作服务于经济建设,就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来,把他们的积极性、创造性充分调动起来。我们坚持做到:一是以目标激励人。没有目标,就没有奋斗方向,就没有前进的动力。二是以形势警醒人,我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人,时刻关注医药经济的发展变化趋势,准确市场定位,时刻保持头脑清醒。
解放思想,转变观念,与时俱进,为医药经济发展奠定强有力的思想基础今年以来,我们坚持把帮助干部职工解放思想,与时俱进,更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务,通过集体政治理论学习,参加培训等多种途径,持之以恒抓好xxx理论、xxx三个代表xxx、xxx两个务必xxx、及法律法规的学习教育,从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识,为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。
四、求真务实抓管理,开拓创新谋发展。
强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏为盈,提高竞争能力的重要途径。今年以来,我们坚持从xxx树立公司形象,确立经营新理论,创造公司新业绩xxxxxx三新xxx出发,求真务实,开拓创新,采取多种行之有效的措施,取得了显著成效。
一是狠抓企业管理,促进经济效益不断提高。今年以来,公司重点加强了成本管理,全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动,全方位、多层次、多环节节能降耗,减少各种不合理开支,降低经营成本。
二是积极推行内部改革,走规模经营之路。xx年年初,公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组,组建xxx##市医药零售连锁有限公司xxx,大而既减轻了公司的经营负担,又引进了激烈的竞争机制,大大激发了员工的积极性,使公司经营业绩大幅攀升。
三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段,不仅关系到药品经营企业的前途与命运,而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机,是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp认证,公司成立了gsp认证领导小组,要求大家统一思想,提高认识,全员参与,切实增强认证工作的紧迫感和责任感,树立xxx发展是第一要务xxx的观念,在此基础上列出时间表,实行倒计时,对照,认真查找存在的问题和不足,并进行认真整改,在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的工作,投入资金30余万元,增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性顺利通过了xx省认证评审中心的验收,取得了gsp认证证书。
五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作。
今年以来,公司党总支十分注重党风廉政建设工作和xxx两个条例xxx的学习贯彻。相对集中一个月时间,采取专题学习、辅导讲座、上党课形式,组织干部职工特别是党员领导干部认真学习和,并认真开展讨论,结合公司实际制定了、等文件,进一步规范了医药干部职工的言行,防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律,明确责任,公司党总支本着xxx谁主管,谁负责,违纪必究xxx的原则,逐级签订了,并实行效能监察、跟踪问效,收到了良好的效果。同时,公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度,班子成员以身作则,认真执行市委提出的xxx七项制度xxx、xxx六个减少xxx、xxx八条禁令xxx及公司各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。在班子的影响带动下,全体干部职工遵纪守法,组织纪律观念明显增强。共2页,当前第1页12稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定工作中,公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用,注重思想政治工作,着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中,公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结,聚精会神抓经济,一心一意谋发展。此外,在计划生育工作中,公司党组织高度重视,坚持一把手负总责,分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实,确保了各项工作目标的圆满完成。
六、存在的问题。
虽然工作取得一点成绩,但还存在有不足之处,一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道,严把药品质量关,确保人民群众用药安全有效。
七、下半年工作的主要打算。
xx年,市医药综合公司将以xxx理论、xxx三个代表xxx重要思想为指导,全面贯彻落实和xx届四中全会精神,深人改革,加强管理,与时俱进,开拓创新,努力做到xxx三个确保xxx,即确保人民群众用药安全有效,确保经济效益不断提高,确保医药经济持续健康发展,为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。
加强管理力度,搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革,积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验,逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统,促进企业形成总代理、总经销,大批发的规模化优势。xx年,医药商业总销售额力争突破2380万元,税利万元。
为了扩大国有医药的市场覆盖面,下半年计划吸收符合条件的五家社会药店,归纳到医药连锁有限公司,使他们逐步走上国有医药的轨道。
逐步完善目标责任,搞好第二轮经济目标责任制。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇三
上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,坚持以*理论和xxx三个代表xxx重要思想为指针,认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局,结合公司工作实际,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半年各项工作目标。
一、主要经济指标完成情况。
截止六月份,医药商业销售总额完成1183万元,占年初目标任务的50%,比去年同期增长7%,实现税金万元。
二、注重政治理论学习,不断提高思想素质。
从xxx三讲xxx到xxx三个代表xxx重要思想及保持*员先进性教育活动的学习,使我们深刻认识到只有理论水平提高,才能有政治素质的提高。为此,我们把学习、贯彻党的xx大作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式,制定了严格的学习制度,采取多种措施,狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日,坚持进行政治学习。在学习中,我们以保持*员教育活动读本为重点,注重把学习理论同贯彻落实,市委、市政府的重大决策,解决医药经济发展中的问题,紧密结合起来,提高了全员的政治理论素质,增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,有力地促进了工作的开展。
通过xxx三个代表xxx重要思想及保持*员先进性教育活动的学习,全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时,工作中大家能够主动转变思想观念,自觉找位置,团结协作,不搞无原则纠纷,维护了单位整体形象,呈现了团结协作的良好氛围。
三、加强思想政治工作,推动医药经济发展。
今年以来,我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓,我们的具体作法是:
凝聚人心,鼓舞士气,使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场。
思想政治工作服务于经济建设,就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来,把他们的积极性、创造性充分调动起来。我们坚持做到:一是以目标激励人。没有目标,就没有奋斗方向,就没有前进的动力。二是以形势警醒人,我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人,时刻关注医药经济的发展变化趋势,准确市场定位,时刻保持头脑清醒。
解放思想,转变观念,与时俱进,为医药经济发展奠定强有力的思想基础今年以来,我们坚持把帮助干部职工解放思想,与时俱进,更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务,通过集体政治理论学习,参加培训等多种途径,持之以恒抓好*理论、xxx三个代表xxx、xxx两个务必xxx、xx大及法律法规的学习教育,从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识,为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。
四、求真务实抓管理,开拓创新谋发展。
强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏为盈,提高竞争能力的重要途径。今年以来,我们坚持从xxx树立公司形象,确立经营新理论,创造公司新业绩三新xxx出发,求真务实,开拓创新,采取多种行之有效的措施,取得了显著成效。
一是狠抓企业管理,促进经济效益不断提高。今年以来,公司重点加强了成本管理,全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动,全方位、多层次、多环节节能降耗,减少各种不合理开支,降低经营成本。
二是积极推行内部改革,走规模经营之路。xx年年初,公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组,组建xxx##市医药零售连锁有限公司xxx,大而既减轻了公司的经营负担,又引进了激烈的竞争机制,大大激发了员工的积极性,使公司经营业绩大幅攀升。
三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段,不仅关系到药品经营企业的前途与命运,而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机,是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp认证,公司成立了gsp认证领导小组,要求大家统一思想,提高认识,全员参与,切实增强认证工作的紧迫感和责任感,树立xxx发展是第一要务xxx的观念,在此基础上列出时间表,实行倒计时,对照,认真查找存在的问题和不足,并进行认真整改,在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的工作,投入资金30余万元,增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性顺利通过了xx省认证评审中心的验收,取得了gsp认证证书。
五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作。
今年以来,公司党总支十分注重党风廉政建设工作和xxx两个条例xxx的学习贯彻。相对集中一个月时间,采取专题学习、辅导讲座、上党课形式,组织干部职工特别是党员领导干部认真学习和,并认真开展讨论,结合公司实际制定了、等文件,进一步规范了医药干部职工的言行,防止了滥用职权、权钱交易等*现象的发生。为严格纪律,明确责任,公司党总支本着xxx谁主管,谁负责,违纪必究xxx的原则,逐级签订了,并实行效能监察、跟踪问效,收到了良好的效果。同时,公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度,班子成员以身作则,认真执行市委提出的xxx七项制度xxx、xxx六个减少xxx、xxx八条禁令xxx及公司各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。在班子的影响带动下,全体干部职工遵纪守法,组织纪律观念明显增强。共2页,当前第1页12稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定工作中,公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用,注重思想政治工作,着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中,公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结,聚精会神抓经济,一心一意谋发展。此外,在计划生育工作中,公司党组织高度重视,坚持一把手负总责,分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实,确保了各项工作目标的圆满完成。
六、存在的问题。
虽然工作取得一点成绩,但还存在有不足之处,一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道,严把药品质量关,确保人民群众用药安全有效。
七、下半年工作的主要打算。
xx年,市医药综合公司将以*理论、xxx三个代表xxx重要思想为指导,全面贯彻落实xx大和xx届四中全会精神,深人改革,加强管理,与时俱进,开拓创新,努力做到xxx三个确保xxx,即确保人民群众用药安全有效,确保经济效益不断提高,确保医药经济持续健康发展,为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。
加强管理力度,搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革,积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验,逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统,促进企业形成总代理、总经销,大批发的规模化优势。xx年,医药商业总销售额力争突破2380万元,税利万元。
为了扩大国有医药的市场覆盖面,下半年计划吸收符合条件的五家社会药店,归纳到医药连锁有限公司,使他们逐步走上国有医药的轨道。
逐步完善目标责任,搞好第二轮经济目标责任制。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇四
经过这一个星期的培训,我对于片剂的工艺流程有了更深入的了解。首先,根据工艺流程图,各步骤如下所示:
1、制粒:目的在于改善用于压片药物的物理性状,如:增强流动性和可压性、减少粘冲现象、避免混合粉末分层造成片剂中各药含量比例失调等。
(3)然后,将制成的湿颗粒轻轻拨开,均匀铺放于托盘中,放入烘箱于90℃下烘干。
(4)在干燥过程中,某些颗粒可能发生粘连,甚至结块。因此,要对干燥后的颗粒给予适当的整理,以使结块、粘连的颗粒散开,得到大小均匀一致的颗粒,这就是整粒的过程。一般采用过筛的办法整粒。最后与已过筛的润滑剂,外崩解剂等进行总混。
2、压片:使药片的密度提高,体积减小,便于运输、贮存、携带和服用。
(1)物料要选择流动性好的物料,
(2)要严格按照步骤来安装冲模,如果顺序颠倒有可能会造成冲模损毁,
(3)在压片过程中应注意定时监控片剂的平均片重、片重差异、脆碎度、外观,以便及时发现问题并进行调整。
3、包衣:为了控制药物在胃肠道的释放部位;控制药物在胃肠道中的释放速度;掩盖苦味或不良气味;防潮、避光、隔离空气以增加药物的稳定性;防止药物的配伍变化;改善片剂的外观等。包衣的流程及关键点如下:
(1)计算及配制包衣液。包衣液配方的优劣对片剂薄膜的质量、提高生产效率起重要作用。理想的包衣液应具有以下优点:在低粘度的范围内获得高浓度的成膜剂;包衣时间短而不影响膜的厚度;浆液不易分层;便于喷雾;有利于包衣物料在片剂表面涂布;片面美观等。对全水型的包衣液可先用少量的乙醇溶解。
(3)安装包衣锅。将包衣锅内外清洗干净晾干,装到设备上,启动主电机,使机器空转2分钟,观察有无故障。
(4)对素片进行包衣。加入素片后,先按主电机、鼓风机按钮,将片芯表面的粉尘除去,再接通电热丝开关,使素片预热,切不可在鼓风机没有打开的情况下接通电热丝开关。待片床温度上升至38℃时才开始包衣,在包衣过程中,应该是由小缓慢增加喷射的包衣液量,喷射速度要保持匀速,喷射量要时不时进行调整,不可忽大忽小,否则容易产生包衣剥落、包衣不均、颜色深浅不一的状况。喷枪喷向片床顶部向下约1/3处,此处的片子在片床表面停留时间较长,有利于雾滴蒸发成膜。
包衣过程中,喷出的雾滴应极细,足以使片剂表面湿润均匀,同时又能使形成的涂膜迅速干燥,以保证片剂层层干燥,从而防止膜层在缓慢干燥时发生粘连。通常可采用调节喷雾的速度、干燥空气的温度、锅内负压的大小等方法来获得良好的包衣效果。
包衣开始时,转速应调至较低处,一般在1..,在包衣过程中缓慢提高转速,通常最高提高至左右,具体情况视片芯流速而定。
(5)包衣结束后,将包衣锅转速调慢,并保持原有温度不变,使片芯干燥后在关闭加热系统,待片芯冷却后,即可出锅。然后就对整个环境进行清场。
4、硬胶囊填充的关键点。
(1)充填物的物理特性对充填量的影响:充填物的堆密度、水分、流动性(休止角)等都会对装量产生较大影响。堆密度、水分过大,在计量盘厚度不变的情况下,会导致充填量超重无法调轻;堆密度、水分过小,强行调重(加大充填粉剂压缩量)又会引起粘冲;物料流动性差会导致计量盘内的充填物不均匀,充填量偏差大。
(2)量盘厚度:在充填物物理特性一定的情况下,装药量的大小主要由设备中计量盘的厚度确定,及量盘厚度要根据充填物的粒度、流动性等因素来选择调试。作为一种判定标准,可以用现有充填物直接测量单个计量盘孔的装填量以确定计量盘的厚度是否合适。
(3)计量盘内物料堆积厚度及均匀度:物料堆积厚度均匀才能保证计量盘充填药柱精度,确保单粒偏差受控。通过调整药粉高度传感器的位置和灵敏度可以控制物料堆积厚度,堆积均匀度可以通过刮粉片的位置来调整。调整物料高度传感器时,松开夹紧螺钉,上下调整至合适高度。传感器上不螺钉可以调节它的灵敏度。
(4)计量盘与密封环间隙:当间隙过大会引起严重跑粉,药粉甩入下模,导致装量差异;当间隙过小,又会加重机器的负荷。一般将两者间隙调为之间,物料颗粒大时,间隙可调大些。
(5)计量盘与弓形件(分粉器)的间隙:弓形件(分粉器)的作用是刮匀6号站的粉柱,计量盘与弓形件(分粉器)的间隙过大会出现装量差异。一般将其调为。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇五
药品零售是一个重要的环节,直接关系到人们的健康和生命安全。因此,为了提高药品零售人员的专业素质和服务水平,一系列的培训课程被组织起来。本文通过总结与反思自己参加的一次药品零售培训活动,分享我的心得体会。
首先,我对这次培训活动的组织和安排感到满意。培训机构事先准备了详细的课程表和教材,确保了培训的系统性和针对性。在培训过程中,讲师们采用了丰富多样的教学方法,如讲解、示范和案例分析,使我们在理论和实践中相互交流和学习。此外,培训机构还通过小组讨论、角色扮演等活动形式,增强了培训效果。
其次,培训过程中,我收获颇丰。首先,我理解了合理用药的重要性。通过讲师深入浅出的讲解和具体案例的分析,我认识到不正确的用药会对人体健康造成不良影响,甚至危及生命。因此,我将在日常工作中更加注重向顾客宣传药品的正确使用方法,并提醒他们咨询医生的意见。其次,我学会了合适的沟通技巧。培训中,讲师们强调了与顾客之间的互动沟通的重要性,并传授了一些有效的沟通技巧。我在培训结束后的工作中积极应用这些技巧,发现与顾客的沟通更加顺畅和高效,更好地满足了他们的需求。
另外,参加培训让我意识到自己的不足之处。在培训中,我了解到了一些新的药品和医疗知识,发现自己的专业知识还有待提升。培训过程中,我和其他药店工作人员进行了深入的讨论,互相学习和交流经验,发现了自己的不足之处。因此,我决心在之后的工作中进一步学习和提升自己的专业知识,为顾客提供更加优质的服务。
此外,本次培训还带给我一种团队合作的感觉。在培训中,我结识了很多来自不同地区的药店员工,我们一起学习、讨论、分享。通过和其他同行的交流,我发现我们面临的问题是类似的,而且我们的创新点和解决思路也有很多相似之处。和他们共同进步的过程让我感到非常充实和满足。我们互相帮助,共同解决问题,形成了一种融洽的氛围。我相信,在未来的工作中,我会更加注重团队合作,与同事们共同努力,在药品零售行业取得更大的发展。
最后,我感谢这次培训活动给我带来的机会与收获。通过参加培训,我在专业知识、沟通技巧和团队合作等方面得到了提高。我相信这些知识和技能将对我的工作和职业生涯有着积极的影响。我也希望未来能够继续参加更多的培训活动,不断学习和成长。
总之,药品零售培训是提高药店员工专业素质和服务水平的重要途径。通过总结这次药品零售培训的心得体会,我深刻体会到了培训的重要性和价值。我将继续努力提升自己,为顾客提供更好的服务,为药品零售行业的发展贡献自己的力量。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇六
近年来,随着人们对健康的关注程度不断提高,药品零售行业快速发展,吸引了越来越多的从业者。为了提高药店员工的服务素质和专业水平,我参加了一次药品零售培训。通过这次培训,我不仅对药品零售行业有了更深刻的认识,更重要的是,我从中领悟到了许多工作中的实用经验和人生智慧。
首先,在培训中我了解到了行业的基本规范以及对于药品安全的重视。药品作为人们维护健康的重要物品,其销售必须符合一定的标准和规范。在培训中,我们对药品分类、药品储存和保管、药品信息和禁忌事项等方面进行了全面系统的学习。同时,我们还了解到了药品的保质期和存储条件对药效的影响。通过这些学习,我深刻认识到了药品的质量和安全对人们的健康的重要性。所以,在我的工作中,我将始终把药品的质量和安全放在第一位,不仅严守规范操作,还积极向顾客提供相关的健康知识。
其次,培训中,我还学到了销售技巧和服务理念方面的知识。一方面,我们学习了如何通过积极热情的服务来吸引顾客和增加销售额。培训中,我们通过模拟销售的实践,学会了与顾客建立良好的沟通和信任关系,从而有效提高销售技巧。另一方面,我们也了解到了顾客需求和满意度的重要性。在药品零售行业,顾客的满意度直接决定了我们的业绩和声誉。所以,我们必须积极倾听顾客的诉求,耐心解答顾客的疑问,并提供专业的服务和建议。通过这次培训,我深刻认识到了以顾客为中心的服务理念的重要性,而这也将成为我未来工作中的宗旨。
然后,通过与其他同行业从业者的交流,我深刻认识到了自身的不足之处。在培训中,我们有机会与各个药店的店员进行交流和互动,分享彼此的经验和困惑。通过与他们的交流和倾听,我了解到了与他们类似的工作环境和困境,也从他们身上学到了很多职业上的技能和窍门。同时,我们也可以借此机会互相鼓励和帮助,共同进步。通过这次培训,我认识到与同行业的从业者保持良好的合作和交流,对于个人的成长和职业发展来说,是至关重要的。
最后,在这次培训中,我还体会到了学习的重要性。培训结束后,我意识到只有持续不断地学习才能与时俱进,保持在竞争中的优势。药品零售行业随着科技的进步和人们需求的不断变化,竞争日趋激烈。如果我们停止学习和进步,就会被市场淘汰。所以,我决心将学习作为一种习惯,持续保持对行业知识的学习和了解,不断提高自己的专业素养。
通过这次药品零售培训,我不仅加深了对药品零售行业的认识,更重要的是,得到了许多在工作中实用的经验和人生智慧。我将以此为契机,不断学习、不断进步,成为一名优秀的药品零售从业者。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇七
甲方:
乙方:
依照《xxx合同法》、《xxx药品管理法》及其它有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,双方就药品采购事项协商一致,签定本合同。
第一条合同标的。
见附表《莱西市妇幼保健计划生育服务中心药品需求目录》。
第二条合同期限。
本合同有效期从年月日起,至年月日止。
第三条供货价格和购销方式。
(一)供货价格:按乙方投标的药品价格执行(见附表),该价格包含成本、运输、包装、伴随服务、税费及其他一切附加费用;合同履行期间,如遇政策性调价,乙方需提前已书面形式告知甲方,乙方不得以药品涨价为由而不给甲方供货。
(二)购销方式:甲方通过药品采购计划表或电话报单的形式发出订单,乙方确认订单并配送。甲方收到乙方配送药品后办理验货入库手续,并按规定时间付款。
第四条质量要求。
(一)乙方提供的药品必须符合国家的质量标准和有关要求。
(二)乙方必须提供其合法的有效证件及所供药品的生产批件或进口药品注册证(复印件)、质量标准等相关文件。
(三)乙方所供药品须提供同批号的药检报告书、随货同行及发票;进口药品应附上质量检验报告书。
(四)乙方向甲方配送药品时必须根据药品的有效期来送货。以药品到货之日起计算,药品的使用效期必须在6个月以上(特殊药品除外),并且必须保证药品质量合格才可向甲方送货,否则甲方可拒绝收货或要求乙方退货。
第五条药品包装标准。
(一)除非对包装另有规定,乙方提供的全部药品应按国家标准保护措施进行包装,以防止药品在转运中损坏或变质,确保药品安全无损运抵指定地点。
(二)每一个包装箱内应附一份详细装箱单和质量检验报告书或合格证书,如非整件则须附有加盖乙方鲜章的质量检验报告书或合格证书的复印件。
第六条检验标准、方法、时间、地点和期限。
(一)乙方须按甲方采购药品订单向甲方供应药品,甲方在接收药品时,应对药品进行验货确认,对不符合合同要求的,甲方有权拒绝接收。乙方应及时更换被拒绝的药品,不得影响甲方的临床用药。
(二)如果甲方确认需要进行药品质量检验,应及时以书面形式把质量检验的具体要求通知乙方。乙方收到要求药品质量检验书面通知时,应当同意进行药品质量检验。检验在乙方交货的最终目的地进行。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇八
1、设计组。
优点;
(1)样衣准备充足。
改善;
(1)团队人员缺乏自我独立性,需提升自身潜力。
(2)加强系列开发潜力。
(3)以后要养成做完后务必详细检查至少一遍,确保个别失误的发生。
二.本次订货会现场出现的问题。
a;秀场搭配出现的问题。
1.前期搭配准备有一些问题。
2.秀场服装配饰不多。
3.会场纪律混乱。
4.会场统筹职责人不明确。
5.细节处理的不到位。
6.缺少一些现场的机动潜力。
b:订货出现的问题。
1.订货现场没有按时进行场地的时间点控制,造成之后客户无次序,产生了一些不必要的。
c;开发前期出现的问题。
1.对货品开发前期准备不充分,开发时间过于紧张。
2.讲解时不够流利,具体的卖点讲解的不够精彩。
3.工作中心偏离。
4.工作中执行力不到位,工作人员缺乏职责感。
三.如何解决那些问题。
1.制定完整的工作计划,职责指定到每个人头上。
2.加强各个部门的有效沟通。
3.加强各个人的团队意识,不要各自为营。
4.增强个人的职责感。
5.提升个人的潜力和素质。
6.加强与相关人员的沟通。
7.加强对货品知识的普及(面料、款式、产品结构、产品系列、设计风格、设计主题等的了解)。
四.这次订货会的一些感受。
1.我们公司还不够强硬被客户左右,品牌意识差,领导意识差。
2.我们的团队意识很差,认为自我很有潜力,无配合。
3.我们的合作不够。
4.我们的有效沟通不够。
对这次订货会就我个人而言让我深刻地认识了团队的重要性,品牌的重要性,有效沟通的重要性,合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮忙,对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理,其实很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就会过去的,没有过不去的槛,没有翻可是去的山,努力目标会离我们越来越近的。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇九
现在我国的许多制药人员都没有积极的进取心和责任心,大多数制药人员没有意识到自己还有很多知识上和技能上的不足之处,只是一味地安于现状。
所以,想要提高药品的整体质量,减少药品质量问题的出现,就要从制药的关键因素――制药人员抓起。
制药厂商可以定期为制药人员举行制药方面的讲座,让制药人员及时的补充自己不足的专业知识。
对于技能水平的补充,制药厂商也应该进行努力,对实践技能水平不足的制药人员要聚集起来集中进行技能培训,由专业的技能培训人员开展,纠正其不专业的地方,直到达到国家标准。
争取提高制药人员的综合素质。
3.2研发制药过程中要严格的进行监察。
制药过程中出现质量问题的一大关键原因就是国家监察工作没有落到实处,在制药过程中任何一个环节都有可能带来药品质量问题,想要规避这些问题,就要做好监察工作,首先,在制药工作开始前,要监察制药需要的材料设备,对设备进行消毒清理,保证准备工作的正确无误。
其次,在制药过程中,要选择专业技能过关的制药人员,一旦出现操作问题及时提出警告。
再者,也就是在收尾工作中,要在药品出厂前对整批药品进行抽样调查,检查这部分药品的药效是否达标,副作用是否在标准之内。
检查合格方可出厂。
4结束语。
对药品研发制药工艺质量的研究是一个复杂漫长的过程,虽然现在我国药品研发过程中还存在这样那样的问题但是我们要想办法解决,从制药人员,制药材料,制药设备上下手,形成完备的制药体系,尽可能减少因内部因素导致的药品研发制药工艺质量问题的出现。
参考文献。
引言:
针对目前现代制药工业发展的现状来看,验证技术不仅是支撑药品质量管理体系手段之一,同时也是其运行核心手段之一。
产品的设计以及小试和产品的放大试、产品大生产,验证技术对全过程以及全部的细节早都已经渗透到。
本文主要介绍的就是药品研发阶段中的工艺验证,并且进一步的对其必要性以及对策进行分析。
1.药品研发阶段中其工艺验证的必要性。
1.1上市药品其质量能够得到保证的组成部分之一。
保证药品质量能够立足之本就是工艺验证,同时也是gmp以及任何质量能够得到保证体系的主要基石,没有验证也就在一定程度上说没有相对有效的质量保证体系。
药品在进行研发的过程中,其工艺验证是一个提前发现问题的过程,不仅是设计工艺的证实,同时也是确认的过程,在一定程度上是药品生命周期工艺验证的主要组成部分之一。
在此阶段中,其工艺亚稳定的合理投入的比较多,验证工作如果越全面、充分以及细致的话,其整体工艺的关键参数以及适应性理解的也就越多,批准上市后对工艺进行变更的可能性比较小,设备、环境以及安全等方面的条件具有着比较少的盲目性,上市产品的质量保证相对来说也就越多。
1.2研发的效能提高以及工艺优化。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十
为全面落实《*关于进一步加强食品安全工作的决定》(国发〔20××〕23号),认真贯彻《^v^药品管理法》等法律法规,根据全国全省整顿和规范市场经济秩序电视电话会议要求和全国全省食品药品专项整治工作安排,结合我市实际,制定本实施方案。
(一)工作目标。
落实食品安全责任制和责任追究制,强化食品安全准入制度,推行信用体系和失信惩戒机制,加大综合监督、组织协调和依法查处重大事故的工作力度,大力推行农产品标准化生产,加强生产、流通、消费环节监管,有效遏制制售假冒伪劣和有毒有害食品违法犯罪活动。通过治理整顿,使食品企业的安全意识明显增强,食品产业质量管理水*明显提高,流通秩序更加规范有序,食品安全信息更加畅通,产品合格率明显提高,人民群众饮食更加安全放心。
(二)工作安排。
1、狠抓初级农产品污染源头治理。
(1)继续推进“无公害食品行动计划”,加快绿色食品、无公害农产品认证工作和绿色食品、无公害农产品基地建设与管理。市农业局要组织各县区推荐2个以上农产品申报全国无公害农产品。今年全市符合国家标准的无公害农产品要达到10个以上,绿色食品、无公害农产品基地发展到200万亩。
(2)深入开展农药残留、禽畜产品违禁药物滥用、水产品药物残留专项整治工作,加快对高毒、高残留农业投入品的禁用、限用和淘汰进程;严厉打击制售伪劣种子、农药、肥料的违法行为。
(3)积极发展农业连锁经营,大力推广使用低残高效农药、无公害农药、兽药、无污染添加剂、优质肥料等农业投入品,推进农产品的区域化、专业化和标准化,发展适合我市实际的产业化经营模式,规范种植养殖行为。
(4)加大技术培训力度,普及无公害农产品技术操作常识,提高广大群众对农产品质量重要性的认识,进一步推进农业标准化进程。
(5)加快河东市农产品质量检测中心建设步伐。市农业局要积极筹措资金,尽快建设好检测中心,落实例行检测制度,及时解决农产品质量问题。
2、加大食品生产加工环节整治力度。
(1)调查摸底,建立企业档案。
质监等部门要摸清全市食品生产、加工企业,尤其是“老五类”(小麦粉、大米、食用植物油、酱油、醋)、“新十类”(肉制品、乳制品、饮料、调味品、方便面、饼干、罐头、冷冻饮品、速冻面米食品和膨化食品)企业的产品、服务和设备等基本情况,建立食品生产企业档案。
(2)完善规章制度,强化日常监管。
通过巡查、回访、年审、监督抽查、强制检验等方式强化日常监管;进一步完善预警制度、快速反应机制、奖励举报制度、行政辖区打假责任制、制假“黑名单”制度等执法打假制度;建立假劣食品收回制度;建立食品检验检测机构和人员资质审核、注册管理制度。
(3)严格实施食品生产企业准入制度。
坚决取缔不具备生产条件的生产、加工企业,严厉查处无证、无照生产经营食品的违法行为。各级质监部门对产品质量问题严重及无证生产加工食品的企业,要依法查处。
(4)开展食品卫生许可证专项整治活动。
各级卫生行政部门要集中开展食品生产、加工企业《卫生许可证》清理整顿活动;规范保健食品、婴幼儿配方食品、面粉、熟肉制品、调味品、食品添加剂和饮料生产企业《卫生许可证》发放和监督,清理无证和不符合卫生许可条件的企业。
(5)突出抓好重点品种、重点区域、重点企业的整治工作。
严厉查处食品生产加工过程中滥用食品添加剂和使用非食品原料的违法行为;严厉打击城乡结合部等监管薄弱地带长期存在的食品制假售假活动;对规模小、无检验手段和设备、不能保证产品质量的小食品生产和加工企业重点检查,坚决取缔无证生产的小作坊,督促企业严格按标准组织生产。
3、加大食品流通环节检查整治力度。
(1)建立健全食品经营主体准入制度,对无证经营或经营不合格食品违法行为严厉打击。
工商行政部门实施经济户口管理和巡查责任制达到95%以上。
(2)抓好生猪定点屠宰和兽药饲料监督检查工作。
对生猪屠宰、加工、流通、储存、消费等环节和重点企业、重点区域、重点市场的肉品质量安全问题进行综合治理;严把兽药生产、流通各个环节,防止不合格兽药饲料上市;严厉打击制售假劣兽药饲料违法行为,规范兽药饲料流通秩序;加强生猪屠宰行业监管,积极推进牛、羊、家禽的重点集中屠宰工作,严禁私屠滥宰。
(3)开展包装食品安全专项执法检查。
集中力量查处一批影响恶劣的食品假标识、假包装、假商标案件,依法从重处罚;加大对包装食品的质量监测力度,重点检验强制性标准中影响人身健康安全的项目;完善包装食品经营企业的经济户口档案,按照a、b、c、d四个信用等级实施分类监管。
(4)加大儿童食品和农村食品市场专项整治。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十一
三是制定相应食品药品安全工作各种制度,不断加强阵地建设,乡食品药品安全办公室挂牌,做好制度上墙工作。
二、摸查核实,建档立案。
20xx年初,我乡充分发挥食品药品安全领导小组的作用,对全乡境内进行了横向到边纵向到底的大排查,掌握了全乡食品药品经营消费状况,并为每个食品药品经营点建档立案,为跟踪监管提供了坚实的保障。为不发生疏漏,做到不留死点死面,我乡以属地管理为主,发动包村干部、村干部及协管员进行逐户走访。并结合工商局、卫生局、农业局等部门进行统计登记。
三、加强排查,督查监管。
一是为保障全乡广大人民群众的身体健康,预防食品药品中毒等突发事件的发生,每季度我乡都包村干部及各村食品安全协管员对所包村食品店、摊点、加工厂等进行检查。
二是加强食品药品监管,制定食品药品安全急救方案,做好相关预备工作。检查表明,个别餐饮单位存在不少问题,如加工操作场所简陋,食品处理区场所混乱,防蝇防尘设施缺少等等。根据在检查中发现的问题,我乡加强辖区餐饮单位负责人食品卫生知识方面的讲解,具体有食品设施卫生、饮食加工过程中卫生、餐具的卫生、食品储存的卫生、从业人员个人卫生等等。通过讲解卫生知识,发放卫生宣传策并签订食品安全责任书等措施,使食品经营负责人提高责任意识,提高卫生知识。一年来,我乡未发生一起食品安全事故,人民群众的生命健康安全得到了保障。重要节气期间对周边餐馆进行全面排查,杜绝了不安全事故发生。
四、加强宣传,强化培训。
一是我乡联合食药监部门对全乡范围内流动厨师和餐馆人员进行食品安全培训,定时到村组以发放纪念品、纸杯、扫二维码等方式宣传食品安全知识。村民积极参与了解食品安全知识;二是认真开展食品安全宣传周主题活动,关注食品安全,构建和谐社会,按照____县食品安全委员会的要求,我们制定了详细的宣传周活动实施方案,充分利用各种宣传手段,通过开展宣传咨询活动、小学食品安全教育课等活动,以现场咨询、印发宣传材料、悬挂标语等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。
五、健全体系,提高能力。
20xx年初制度应急预案,年中组织演练。为正确规范和指导食品安全突发事件应急处理工作,有效提高我乡应对食品安全突发事件的紧急处置能力,限度减少食品安全突发事件带来的危害,有效保障人民群众消费安全和促进社会和谐,我乡根据县级有关部门要求和乡《食品安全应急预案》的具体程序和内容,组织开展了一次食品安全突发事件应急演练。应急处置完成食品安全突发事件现场检查、询问调查、采样检验以及报告、控制、处置等一系列工作。通过本次演练,全面提高我乡对突发食品安全应急处理能力,提高了对突发事件处理速度,进一步强化了乡、村、乡卫生院联合执法、联合救助能力。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十二
根据市委、市*统一部署,市食品药品监督管理局认真履行职责,强化日常监管,开展专项整治,严格规范执法,全市食品药品监管体系逐步完善,食品药品生产经营秩序持续好转,食品药品监管能力进一步提高,确保了我市食品药品市场的安全、有序、可控,为人民群众的食品药品安全提供了有力保障,没有发生重大食品药品安全事件,食品药品安全形势总体稳定并保持向好的趋势。
今年8月,市委、市*对食品监管体制进行了调整,一是成立了以*别必雄为主任的食品安全委员会,成员单位由原来的16个扩大为26个,同时从工作机制、目标考核、应急处置、财政保障等方面明确了各部门责任。食安办设在食品药品监督管理局。二是我局开始履行餐饮服务环节食品监管职能(原由*门承担)。
今年以来,以食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治为着力点,组织各部门开展食品市场联合检查、积极开展食品安全考核、评价督察活动,推进食品安全无缝隙监管。
深入开展“建设诚信襄阳,保障食品安全”主题实践活动,广泛开展《食品安全法》和食品安全知识宣传。大力推进餐饮服务食品安全示范创建,8月,省食安办授予县全省首批餐饮服务食品安全先进县,并推荐xx县创建全国餐饮服务食品安全先进县。
今年,开展各类食品安全专项整治8次、“四大家”领导参加的大型集中宣传活动4次、食品安全“六进”活动10次、接受市民咨询1000多人次、发布食品安全消费警示2次,食品安全公益广告宣传持续半年,发放宣传资料2万余份、媒体刊发食品安全宣传稿件200多条。
我局履行餐饮服务监管职能后,迅速调查摸底,掌握餐饮服务企业基本情况,截至11月,我市有餐饮服务单位3654家,其中:大型餐饮150家、中型餐饮1386家、小型餐饮1635家、小吃店300家、食堂183家(其中学校食堂63家);保健食品经营单位175家。
(一)规范餐饮服务行政许可。采取三项措施,加强餐饮服务行政许可工作,一是对市行政服中心药监窗口进行调整充实,增加一名餐饮服务行政许可工作人员。二是建立完善责任制、服务承诺、限时办结、一次性告知等制度。三是及时做好现场核查。做到餐饮服务行政许可办事流程、申请材料、管理制度、受理窗口、验收标准、档案管理的“六统一”,规范了餐饮服务许可行为,提高了工作效率。
(二)全面实行量化分级管理。目前,我市“a”级餐饮服务企业16家,“b”级餐饮服务企业44家。在动态监管过程中巩固“a”级,指导“b”级,强化“c”级,形成了树立“a”级为样板,鼓励“b”级为示范,加大对“c”级监管力度的工作模式。
(三)建立“三本台账”全程监控餐饮服务企业食品安全。为做到全程监控餐饮服务食品安全,建立了餐饮服务台账管理制度,印制了《餐饮服务单位进货查验台账》、《餐饮服务单位食品添加剂使用台账》和《餐饮服务单位餐厨垃圾流向台账》,要求实名记录食品进货和食品添加剂采购使用和餐厨垃圾流向情况。为进一步强化食品添加剂监管,要求实行专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专人保存的“五专”管理。“三本台账”的建立把食品原料、食品添加剂的采购和餐厨垃圾流向全程各环节纳入可追溯监管,防止餐饮单位采购和使用来路不明、不合格的食品原料。9月起,结合日常监管工作免费向全市餐饮服务单位发放台账记录本,到11月底,共发放台账1万多本。
(四)组织开展专项整治行动。截至11月底,先后组织开展了非法添加食品添加剂和滥用食品添加剂专项整治、学校食堂食品安全专项整治、保健食品专项整治和餐具消毒效果监测专项工作。监督检查248家餐饮服务企业、学校食堂,下达限期整改意见书80余份,督促125名从业人员进行了健康体检,20家食堂维修完善了餐具消毒、防鼠防蝇设施。随机抽取57家餐饮服务企业餐饮具样品进行消毒效果监测,责令3家存在安全隐患的餐饮服务企业限期整改到位。
(五)认真做好重大活动餐饮服务食品安全保障工作。9月以来,为确保重大活动期间餐饮服务食品安全,按照《重大活动餐饮服务食品安全保障规范》要求,采取强化组织领导、明晰安全责任、向接待任务酒店派驻执法人员、对餐饮具和重点食品实施采样检测、对饮食菜单进行审核把关等措施,为“襄阳市三级干部会议”、“诸葛亮文化旅游节”、“央企投资考察”等多项重大活动提供了优质的餐饮服务化妆品安全保障,受到市委、市*的肯定。
(一)切实加强基本药物监管。
一是开展基本药物生产工艺和处方核查建档。我市有基本药物品种154种,其中正在生产品种92种,核查品种92种,通过对基本药物品种进行质量评价和风险评估,降低了随意改变生产处方和工艺的可能性以及随意改变生产工艺和处方所带来的风险。
二是开展基本药物专项监督检查。按照国家局、省局要求,以药典标准执行情况、生产工艺和处方、中药饮片提取物以及其他原辅料的采购、检验、投料制备物料*衡等为重点,对20个基本药物品种进行了监督检查,没有发现违法行为,对检查中发现的11项一般性问题,责令限期整改。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十三
时光又将翻过20xx年的最后一页,步入新的一年,我的工作也会更加繁重,要求也会更高,为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。例如企业采购,采购员的岗位职责是否完全履行,在总结中充分体现以及成长过程。
首先我的感谢公司能给我一个展示自己的舞台,突破自己的机会,这也是人生中的一个转折点,让我人生了许许多多不同的事情,等等一些事物,从一个不懂得我,内向,怕失败的我,到现在什么都不怕的我,也不那么内向了,什么都敢面对的我,从而让我走上了不怕失败,不怕累,有了勇敢追求的我,让我更加自信的去做完每天的事情。
这是我第一次踏上销售的道路,从此我也喜欢上了它,慢慢产生的感情,它让我改变了很多,从整个人都改变了,更加的成熟了,有了一丝经验,说话也不会那么吞吞吐吐了,不会那么谦虚了些。
记得我第一次去拜访客户时,看到采购不知道从哪里说起,当时心里特别的紧张,全身都在颤抖,不知道怎么沟通,也让自己见识了什么是销售,所以人的一生谁都有第一次去尝试,去找到不足的地方,当时在想不管是成功还是失败,都没关系,只要勇敢去面对,去追求,总有突破自己的时候,总会有成功的那一天。相信自己,每天做的都是给自己以后有个好的铺垫,因为每天做的事情都不一样,发生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,给自己打气,给自己加油,晚上睡觉也想,给自己施加压力,回忆每天跑下来的客户,哪个客户每有预约到,下一次一定要拜访到,不惜一切代价完成它。
有时候看到身边销售,哥哥,姐姐们那么有能力哪那么高的提成,心里好妒忌他们,时不常的会自言自语说自己好没用,心里很憔悴,甚至好落寞,有时候跟客户聊天没搭上话,心里面好不是滋味,心里都会留泪花。
在我的内心深处我是个爱想的小伙子,什么时候都会从都到尾想一遍,特别是对自己这份工作,给了我很大鼓励,在从小我是一个比较好强的人,有上进心,喜欢做些有挑战的事情,时时尝到了苦果,现在不一样了,自从做了销售就改变我的想法,我的看法,让失败的魔咒慢慢的消失,也慢慢积累一些经验,克服了种种的困难。
让我记忆最深刻的是,去拜访一位客户,他是老板,那时我也刚刚起步不久,面对他的时候,也让我丑目不看,我说的每一句话都让他知道,甚至他知道我是个刚刚来到这个行业,他问我很多东西我都答不上,让我打击很大,同时让我在工作种有了新的认识,新的变化。
其实发现自己有很多不足之处,不如跟客户交谈的时候,说着说着,就不知道说什么了,社会经验还没达到一定的程度,有时候还是会表入出紧张的情绪,说话不够沉稳,不会转弯,大脑的思维没转起来,有点粗心敢,相信自己以后慢慢会好起来。
在做销售中,时常会遇到困难是很正常,而每次都要准备好失败的总结,它也会带许许多多的乐趣,财富等等,也会给你带来竞争的对手,所以我们要好好珍惜身边,没点每滴,不要让自己后悔,相信自己总会有突破,每天给自己一点自信,你会成功的。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十四
20xx年,我局依照20xx年制定的计划进一步规范保健食品、化妆品生产经营秩序,加强保健食品、化妆品市场的监督和管理,提高自法能力,逐渐完善监管档案,将“日常监管与专项整治结合”克服存在人员少、装备差、点多面广的多重困难,切实保障广大人民群众的健康与生命安全,现将20xx年工作总结如下:
根据上级相关要求,我局领导非常重视,召开了保健食品和化妆品的专项会议,成立由局党组书记、局长回振升任组长、副局长岳建亭任副组长的工作领导小组,强化责任意识,明确具体任务。进一步分解了工作目标,细化责任,要求强化保健食品、化妆品市场的日常监督检查工作。
我县现有化妆品生产企业2家,化妆品经营企业xx家,进一步规范零售药店兼营保健食品行为,20xx年对本辖区76家兼营保健食品的药店进行日常监督。今年至今检查保健食品76家。已备案的24家,变更完的5家,责改5家,当场处罚案件《未建立保健食品查验记录》的2个(警告)。我局对辖区保健食品、化妆品经营企业进行全面清查,出动执法人员80人次,出动车辆23台次,检查化妆品企业45家,对可疑的化妆品进行了扣押,规范进货渠道。x局将直接危害人体健康的假冒防晒类特殊用途化妆品做为打击的工作重点,在开展化妆品专项行动中,不走过场、不留死角,取得显著效果。
在清查整治过程中,扣押可疑保健食品30个批次,并立即对可疑的保健食品进行拍照发协查函,寄出协查函15封,回函7封涉及9个品种化妆品,我局已对这几种假冒的化妆品进行立案调查,案件正在进一步审理过程中。具体协查情况如下:
4、关于“xx高钙片”,国食健字g20060531号的协查;
5、关于“xxx染膏(xxx染发膏)”国妆特字g20110097号的协查;
7、关于“xxx温和染发膏”卫妆准字29-xk-2945,国妆特字g20080145号的协查。
1、部分经营企业查验台账填写不完整;
2、部分保健食品名称填写不全。
3、部分保健食品生产厂家未填写全称。
1、部分经营企业没有索证索票意识;
2、部分经营企业对特殊用途化妆品的国妆准字文号不熟知;
3、经营企业进货、销售台账填写不完整;
4、对进货厂家未索要生产合格证等相关资质的复印件。
坚持完善保健食品、化妆品生产经营企业的监管档案,严把保健食品、化妆品企业的备案程序,做好行政许可工作,提高审批质量,对各个乡镇的化妆品经营市场进行全面摸底调查,更新和完善全县经营企业数据库,以协助日常的监管工作,做到监管工作“底数清、情况明”。
我局管辖区域多为农村乡镇地区,人民群众和保健食品、化妆品市场经营者对于保健食品、化妆品对身体健康的影响认知和防范意识较为薄弱,加强宣传工作是重点,为切实加强保健食品化妆品经营的监管工作,增强经营单位强化主体责任意识,采取多样形式开展保健食品、化妆品宣传工作:一是编印发放保健食品、化妆品基本常识宣传手册;二是对经营企业发放自查宣传页,要求保健食品、化妆品企业做好索证、索票、记录台账等要求;三是建立有奖举报制度,及时受理群众的投诉举报;四是开展保健食品、化妆品企业经营者的监管工作培训。通过广泛的宣传,引导群众树立起正确的防范意识,积极营造保健食品、化妆品经营者手法经营、诚信经营的良好气氛,同时提高了执法人员对于保健食品化妆品的监管能力。
20xx年,我县保健食品化妆品监管工作将以“严抓监管、规范市场、提高效率”的工作原则,切实做好明年的保化监管工作,加强保化监管基础建设、机制建设、能力建设,全面提升化保监管水平。
优质高危药品培训总结(模板15篇)篇十五
一转眼间xx年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:。
1、完善制度,职责明确,按章办事。xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
2、与各供应商建立并保持良好关系,xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
5、提高部门工作员工的业务素质和责任感。xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
在xx年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。