通过个人简历的书写,求职者可以清晰地向他人展示自己的个人实力和价值。如果你对个人简历写作有疑问或需要进一步指导,可以参考以下范文或咨询专业人士。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇一
确保店面场地整洁,过道通畅,设备、货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、等的干净、明亮,不擅自乱贴店内广告等。
2、陈列管理
商品丰富、货架丰满,根据商品保质期,先进先出,显而易见,易拿易放、商品组合陈列合理。
3、商品管理
灵活运用订货、补货,扩大畅销商品陈列空间,定期检查畅销商品的库存和货架卡,以确保畅销商品不断档。
二、 服务管理规范
1、 服务用语。服务语言:“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。
2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时,首先应表示道歉,然后应告知该商品何时到货,或主动建议其他能取代的商品,最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息,反馈给店内相关的负责人。
3、 客诉处理。处理客诉时,严禁对客诉推诿责任,应以诚挚的关心态度,耐心听取其陈述后,酌情处理,不能因此造成顾客流失。
二、门店收银员职责
门店收银员具有:熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全职责。
收银员的具体岗职规范有:
1、做好营业前的准备工作:服饰、仪表、清洁卫生,做到举止大方,佩戴好工号牌。
2、营业前认领备用金并清点确认,营业前调试好收银机,准备好其他备用品,并了解当日变价商品和特价商品。
3、顾客进店时,应表示欢迎顾客光临。
4、登打或扫描商品价格时,应报出每件商品的金额,登打或扫描结束时,应报出商品金额总数;并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。
5、收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。
6、当顾客不多时,应替顾客做好商品装袋服务。要做到将生鲜商品、冷冻食品和其他商品分装,大且生的商品应先装入袋中;顾客多时,要以尽快疏散顾客为主,加快收银速度。
7、收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容,做到更好的接待顾客。
8、耐心地回答顾客的提问。
9、记录和保管遗失的物品。
10、发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知店长或值班经理来处理,避免影响正常的收银工作。
11、在非营业高峰期间,听从店长或值班经理安排从事其他的工作。
12、营业结束后,按所收货款填写交款清单,现金、支票分别填写,本人签字后将货款交给核算员。
13、经核算员按收银机的存根审核后,如长款要写报告,短款自付。
三、服务人员职责
服务人员需要了解与理货员和收银员的基本岗位技能,同时掌握服务礼仪规范,还要了解和掌握门店商品分布情况、商品知识及有关知识,以便能流利地回答顾客的各种询问,掌握公司便民服务的内容和措施。
本店经营管来由店长担任,一切工作职员应身先士卒,严厉恪守上述划定。
(1)对所有来店的'顾客,营业员都必须提供礼貌、热情、周到和高效的服务。
(2)营业员的言行必须规范,充满活力。态度应明快热情,用语应简洁,动作应灵敏。
(3)不论顾客是否够买商品,都应抱以热情的服务。当商品脱销,或顾客前来投诉时,营业员也要通过自己的服务,使顾客满意而归。
(4)营业员服务的最高境界,不是仅仅提供一次优质的服务,而是为顾客留下深刻的印象,使顾客自觉或不自觉地再次光临。
(5)决不能背逆顾客意愿,议论顾客,或强迫顾客购买。
(6)在接待顾客时,须察言观色,了解顾客的心理变化,激发顾客的购买欲望。
(7)营业员应坚守工作岗位,无特殊情况不能擅自离岗。
(8)针对顾客的提问,营业员必须对答如流。答非所问或含糊其词,只能导致销售的失败。
(9)不能不懂装懂,有些问题确实答不上来时,应请教周围同事或上司。
(10)顾客犹豫不决,反复挑选商品时,营业员丝毫不能流露出不耐烦的表情。
(11)顾客较多时,营业员尽量用简洁的语言同顾客交谈,或向正在等待的顾客表示歉意,安抚顾客的焦躁情绪。
(12)对讲话絮絮叨叨的顾客,尽量通过适当方式打断其讲话;反之,对于不善言谈的顾客,需要多加以提示补充。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇二
为加强本店管理、明确责任,实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度。
本店每天营业时间为:10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。
2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。
3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。
3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员)。
4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:
员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的'整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇三
1.服从安排并积极配合店长工作,实现个人价值。
2.负责店面卫生、早晚桌椅的摆放与收回,上下班时开门开灯与锁门关灯等相关工作。
3.做好轮班交接工作,下班时统计当日营业额并上报到地铁站奶茶店微信群。
1、负责开店前原物料准备。
2、pos机操作及收银。
3、负责饮品制作和归类。
4、支持店面运营。
3、能适应轮班制度。
1、主动、热情、礼貌接待顾客,服务耐心、周到,为客人提供最佳服务;。
2、完成饮品的调配;。
3、店铺一般各岗位的工作接触;。
4、协助店长日常对店铺日常营运管理;。
5、服从其或以上领导指挥,团结并帮助同事工作。
1、负责门市的日常经营工作;。
2、按照产品标准流程制作奶茶等饮品;。
3、确保收银金额无误;。
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到、使顾客有宾至如归之感;。
5、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;。
6、服从店主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇四
3、确保收银金额无误;。
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到、使顾客有宾至如归之感;。
5、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;。
6、服从店主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇五
1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。
2.早退:凡未向店长请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。
休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工采取3倍罚款办法。
4.事假。
员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。
准假权限:
(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。
(2)请假2天以内由部门主管批准。
(3)请假3天(含3天)以上由主管签字审批。
(4)管理人员请假需报请老板批准。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇六
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了来站快一年来的工作情况,觉得来xxx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。
在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职。
最后,我真心的希望蛋糕店能步步为赢,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职申请人:
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇七
尊敬的领导:
您好!
经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
此致
敬礼!
辞职人:
时间:xxxx。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇八
为确保甲、乙双方权益和义务,经双方协商,达成如下一致协议:
一、经甲、乙双方同意,自愿解除原聘用合同关系。
二、乙方保管甲方的'所有资料和经办的相关事项,要及时办理好移交手续,在乙方责任范围内且不能移交的事项,乙方必须处理妥当,不能影响甲方业务正常开展。
三、经济方面双方不能相互拖欠,要全部清理干净,不能出现遗留问题。人事关系方面双方相互配合,及时办理社保转移、证书变更等手续。
四、乙方放在甲方的.所有证件,由甲方归还给乙方,如有遗失证件,属甲方责任的,由甲方负责补办。甲方出费且由甲方办理的证书,如乙方找到了新聘用单位,甲方可以要求补偿相关费用,具体事项另行协商解决。
五、乙方关系转出后,甲方在资质年检、资质就位、招投标工作、项目管理等方面,不能再以乙方的名义进行办理。
六、签订本协议书后,乙方不再在甲方享受任何待遇。
七、未尽事宜,甲、乙双方另行协商解决。
八、本协议书一式贰份,甲、乙双方各执壹份,本协议书自甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)__________。
乙方签字:__________。
法人代表签字或盖章:___年___月___日。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇九
甲方:乙方:
身份证号码:身份证号码:
联系电话:联系电话:
现住址:现住址:
鉴于甲方业务的需要,雇佣乙方为甲方提供劳务。根据有关法律规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守下列条款。
本劳务协议期限为____个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。期间甲方视业务需要及乙方绩效等可提前与乙方解除劳务关系或征得乙方同意与乙方续签劳务协议。
(1)乙方承诺,根据乙方目前的健康状况,能够按照本协议约定为甲方提供劳务,也愿意承担所约定之劳务。
(2)甲方根据工作需要,委托乙方承担相应工作。
(3)乙方工作时间根据甲方营业时间及相关管理制度确定。
(4)乙方提供劳务应遵守甲方的规章制度,达到甲方的各项要求和标准,并接受甲方的绩效考核。
(5)乙方须在入职时提供类健康证,并保证证件的真实、有效并及时更新。甲方有权在任何时期抽查健康证情况。
(6)乙方在为甲方提供劳务中知悉的甲方商业秘密,不得提供或泄露给任何第三方。否则甲方有权追讨相关损失。
(7)甲方按照乙方提供的劳务,向乙方支付报酬。
(8)乙方的.各类社会劳动保险费用均由乙方原单位缴纳或由乙方本人自行缴纳。
(1)甲方每月____日前以货币形式支付乙方上一个月的劳务报酬。
(2)甲方每月向乙方支付的劳务报酬包括基本报酬____元,其他报酬按甲方规章制度执行并支付。
(3)如需另行调整基本劳务报酬,甲乙双方另行约定。
(1)本协议期满如双方未续签,则协议自行终止,双方应及时办理交接手续。
(2)甲方有权视业务需要及乙方业绩情况等随时解除本协议。除应当支付的劳务报酬外,甲方不向乙方支付任何补偿。
(3)一旦发现乙方健康证造假、过期且不办理的情况,甲方有权立即终止协议,对故意隐瞒、欺骗健康情况的保留扣除全月酬金的权利。
(4)乙方需要提前解除本协议,应提前7日通知甲方,或补偿甲方____元代替通知。否则甲方保留扣除全月酬金的权利。
(5)乙方由于健康原因不能履行本协议义务的或协商调岗后仍不能胜任劳务的。
(6)本协议终止或解除后,双方应在一周内办妥交接手续。
(1)甲方不按照本协议约定日期向乙方支付劳务报酬,且未与乙方协商达成一致时,每拖欠一日按照所拖欠金额的万分之四向乙方支付违约金。
(2)乙方在提供劳务中因故意或过失给甲方造成损失的,按照损失的金额据实赔偿。
甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应当通过协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
(1)本协议文本一式两份,甲乙双方各执一份。
(2)本协议于甲乙双方盖章或者签字之日起生效。
甲方:乙方:
签字:签字:
入职收入证明模板。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇十
尊敬的***:
经过在贵店的工作使我增长了很多知识,忘不了和贵店一起走过的日子!有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。
或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。因此我郑重向贵店提出辞职。能为贵店效力的日子不多了,我一定会站好自己最后一班岗,做好工作交接。离开这个店,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。我非常重视我在贵店内的这段经历,也很荣幸自己成为《上岛咖啡》的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的帮助。
对此,我表示衷心的感谢,也衷心地祝福贵店能够力挫群雄!兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职申请人:
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇十一
2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。
3、员工请假规定
3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。
4、处罚规定
4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:
(1)、员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。
(2)、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款10元。
(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款20元。
(4)、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款10元。
(5)、不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款50元。
(6)、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。
(8)、要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。
(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款10元。
(10)、员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着,直接予以辞退。
(11)、禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。
(12)、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的,并有以下情况者:未经同意,擅自挪用公司公-款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者,我们将要求当事人进行赔偿,并直接予以辞退,情节严重者直接交予公安机关处理。 本制度从下发之日起实施,由店长负责解释。
通常对于投资奶茶加盟店的`创业人士,总部公司会提供基础的培训内容,有产品知识的培训,行业现状的了解,及基本的开店知识等。不过除了基础的培训内容之外,最好还需加强奶茶店的经营管理和连锁加盟的学习知识,以及企业文化的学习掌握。
强化的奶茶店的经营管理。一家刚开的奶茶加盟店想要获得成功,仅有好的硬件设备和香纯渴口的奶茶口味还不够,还需把握好奶茶店的经营管理。而这些店也是奶茶品牌公司的经营管理模式的复制核心点。经营管理是连锁加盟企业极为重要的一项市场竞争内容,在许多市场营销培训内容中都把它列为重点内容来讲解。因此,投资奶茶加盟店的创业人士,总部公司在其开业前的培训内容中需强化其的经营管理。
学习掌握连锁加盟行业知识。在强化过奶茶加盟店的经营管理培训内容之后,就需要给创业者强化连锁加盟行业知识和企业文化的了解。连锁加盟区别于其他行业的一种商业经营模式。品牌公司在与投资者签订过加盟合同之后,投资者就正式进入了连锁加盟行业。而连锁行业的特殊属性,奶茶加盟品牌就需要给投资者讲解连锁加盟行业的一些知识:什么是连锁经营,其中的关系是什么,加盟商的级别是什么,连锁经营本质是什么,以及其中的法律法规等。让创业者充分理解连锁加盟经营的商业模式,才能在日后奶茶店的经营之路上顺利走下去。
强化投资者的企业文化概念。企业文化似乎应该是奶茶加盟品牌公司的内容,不关奶茶加盟商什么事。这是不对的,企业文化是一个品牌公司的经营哲学,需要贯穿于连锁品牌的第一个细节,包括投资者。它所传达的精神理念是需要每一位投资奶茶加盟店的创业者了解的。这样才能保证加盟商与总部公司的双赢。
实用奶茶店店员简历(汇总12篇)篇十二
1、全面负责奶茶加盟店的日常事务,包括员工的招录、考核、业务培训、监督员工对规章制度和岗位职责的执行等一切相关事宜。
2、坚持遵循所以产品配方和陈列标准,为顾客提供品质如一的饮品和食品。遵循所以产品的健康、安全和卫生指导原则,并随时检查员工的执行情况。
3、及时发现店员在工作中的士气和行为表现上的变化,营造积极的学习氛围,提供清晰、具体、及时的指导并在当班期间给予反馈,营造积极的团队氛围从而提高同事间的工作效率。
4、根据门店的.营运目标,合理的控制费用,了解库存并准确的订货。
5、掌握处理顾客投诉的技巧并妥善的解决顾客的投诉,确保门店的正常运营并为同事做出积极的榜样。
6、展示“顾客第一”的工作态度,为顾客提供优质服务,带领并确保同事优质的顾客服务。