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优质员工积分方案(通用13篇)篇一
企业利益的创造始于员工的劳动,如何有效地发挥企业现有员工的主观能动性是人力资源管理者的一个重课题。通信企业属于服务行业,产品和服务都需要员工来提供,营销激励能强化个人行为,提高工作效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。对员工实现有效激励,除了绩效考核与薪酬激励外,还可以辅以其他手段。因此,我们运用消费积分对消费者的消费行为激励的原理,研究员工营销积分激励方案,即通过对员工营销的成绩进行积分,并根据员工的积分情况通过适当的精神奖励和物质奖励来激励员工,使员工对营销工作由被动、消极态度转变为积极、主动地参与的过程,创造更好的业绩,实现良性循环。
以某通信企业为例,近两年来该公司的市场营销工作不理想,业务发展在全省中比较落后,员工营销激励主要存在以下问题:
(1)物质激励效果不佳。1)营销绩效考核的负激励作用给营销员工造成巨的压力。由于业务发展压力,营销任务经常不能完成,营销绩效考核得分低,造成了对员工的负激励。如果某项绩效考核指标部分员工都不能完成,这种考核就会引起员工的不满,从而对公司的该项工作产生抵触情绪,降低生产效率。2)营销前端与后端支撑员工沟通不足造成对绩效考核产生不公平感。由于营销任务完成不好,营销前端员工绩效分普遍低于后端支撑人员。前端员工们感到自己已经付出了很多,加班加点,日晒雨淋,拼命地干,但得到的报酬还是不如后端人员,从而对这个考核产生了消极和逆的心理。后端员工则认为,绩效系数已经偏向前端了,前端人员就应该尽自己的职责完成好;客户对服务的要求越来越高,不但要做售后服务,还得要做售前、售中的支撑,能完成本职工作也就不错了,也不会去关心营销的完成情况。
(2)缺乏有效的精神激励。1)员工感到营销成果得不到有效的认可。营销前端员工的营销任务是每个月绩效考核的组成部分,是必须去完成的,不能完成就会被相应地扣减绩效工资,所以前端人员面对营销任务是被动的,不做也得做。后端支撑员工绩效考核中也没有销售的任务指标,自然也不去关注。后端员工更是认为如果后端员工一起努力把营销任务完成好了,最后功劳还是前端的,领导也不会记得有后端的贡献。组织对员工贡献缺少给予及时认可的机制,所以,不能吸引前后端管控员工积极主动参与营销工作。2)缺乏完整的荣誉系列设计。没有为营销人员专门设计相应的荣誉系列,只有一些零星的荣誉而且时间跨度太长,指标少,很难得到有效激励。例如,一年一度的分公司“十标兵”中的以及省公司级、集团级的“优秀客户经理”的评选,但指标并不多,“营销标兵”一年也就是1~2个,省公司级、集团级的“优秀客户经理”还不一定能选得上。3)缺乏相应的职业发展渠道设计。营销人员的职业发展渠道也没有相应的设计,一些营销能力强但又没有管理能力的人员专业发展通道不畅,得不到有效的激励。
针对以上问题,运用激励理论与行为科学理论,在公司内部调研的基础上,制定员工营销积分体系设计总体思路:在绩效激励体系的基础上,通过员工营销积分激励体系的建立,体现企业对员工为营销工作做出的每一分贡献的认可,激发员工参与营销工作的热情;以前后端组成团队参与的方式,加强前后端的沟通和合作,增进前后端员工的相互了解,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑;通过团队的合作和正激励的作用,加快业务的发展,提高前端员工完成任务的`信心,提高前端员工的绩效。为保证方案取得积极效果,需要把握以下原则:
(1)正激励原则。马斯洛的需要层次理论认为,每一个人都有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要,根据是否已经满足的情况,每一个阶段各种需要所占的位置不同。从我们对该分公司员工的需求调查来看,目前占主导地位的需要是被尊重,所以员工营销积分体系的设计要体现正激励,对每一个员工发展的每一项业务都要给予积分,并根据积分给予相应的奖励。同时通过正激励的设计还可以起到以下几个作用:一是可以弥补目前前端员工绩效负激励为主的情况,提高前端员工对营销工作的积极性和主动性。二是解决由于对后端和管控员工考核营销任务所造成的负面影响问题,做到既不用考核又能吸引后端和管控员工参与营销工作,达到全员参与,提高营销效果的目的。
(2)前后端组队原则。在这一体系中,团队的组成成员必须是前后端搭配的,这样有利于增进前后端之间的沟通,解除之间的误解,加强他们之间的配合与协作,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑。
(3)自愿组队原则。梅奥的人群关系理论认为,人的思想和行动更多地是由感情而不是由逻辑来引导的,与工作群体中其他成员的感情关系影响着一个人劳动生产率高低。所以,在规定由前后端搭配组成团队的前提下,组成团队的具体成员要通过自愿组队的形式来确定,最好是有共同的爱好,经常开展一些所有成员都参加的活动,这样有利于每个成员对团队的投入程度,提高团队的凝聚力,提高团队的效率。
(4)有利于提高前端员工绩效原则。前端员工绩效考核的任务不能完成,会给员工造成巨的压力,容易产生焦虑、沮丧、忧虑、害怕等精神症状,生产率会降低。缓解员工压力,不能只是从任务是否太重来考虑,而更应该从如何助员工去完成任务的方面来考虑。所以在体系的设计中,要围绕有利于提高前端员工绩效的原则:通过组成团队的方式参与积分,通过团队的活动,团队成员之间积极的交流沟通,可以有效地缓解压力;通过前后端人员组成团队还有利于加强前后端的协作与配合,提高效率;通过全员的参与,所有员工主动了解公司业务,在社会形成庞的业务宣传队伍渗透到社会的各个角落,提高了业务的宣传效果,以利于提高社会对新品牌、新业务的认知度;通过后端的积极参与,对新产品的主动了解,以利于后端对前端的支撑。(5)注重精神激励原则。由于物质激励已经在绩效考核激励体系中体现了,员工营销积分激励体系是对原来绩效考核激励体系在业务发展方面存在不足的一种辅助,所以在这个体系里主要强调的应该是精神激励。
(6)注重形式原则。要想让这一营销积分活动达到预期的效果,从活动的启动仪式到各阶段的表彰活动都精心组织,做到场面要、要活跃又要正规,让员工既感受到振奋,觉得这诗司的一件事,每个员工应积极参与,又感觉到这其中的趣味性和刺激性,让家都乐于参与,达到对活动本身的宣传效果。
(7)公平、公正原则。任何一种激励体系都必须公平、公正原则,这是激励体系能发挥激励作用的基础。公平、公正原则是指两个方面,一方面是政策公平、公正,另一方面数程公平、公正。激励政策要在实施之前订好,对任何人、任何团队都是用同一个政策;积分的规则也要提前订好,积分过程不得人为篡改。
(8)时效性原则。根据强化理论,当员工的积极行为出现时,如果企业能对员工的这种行为给予强化,就会保持和增强员工出现这种行为的频率。如果强化越及时,出现这种行为的频率就会越高。所以在设计员工营销积分激励体系时就要遵循时效性原则,可以更有效地提高员工参加营销工作积极性和主动性,提高工作效率,特别是有利于提高新业务的营销效果。
本文以某通信企业的营销激励为研究对象,针对企业营销激励存在的问题,结合员工需求的调查结果,出了员工营销积分激励体系设计思路与原则。通过对员工工作成果积分,并给予及时、充分且富有弹性的激励,可以使雇员得了较高的工作满意度,从而进一步激发员工的积极性和主动性,创造更好的业绩,实现良性的循环。
优质员工积分方案(通用13篇)篇二
3、集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。
根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。
(一)激励理念。
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
(二)激励体系与激励作用。
1、组织激励体系。
2、激励作用。
(三)把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
(一)建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制。
1、完善奖金和福利体系。
(1)中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×2=120000元)。
(2)为员工上五险,如有条件争取上“一金”。
(3)培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
2、成就激励制度。
(1)授权。
1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
(2)分院业绩竞赛。
1)每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。
2)公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
(3)目标任务沟通。
1)在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。
2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
3)公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。
4)各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
(4)表扬和奖励员工。
1)当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
3)每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
5)只重结果,不重过程。
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(5)将绩效评估和员工发展紧密结合。
将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
3、机会激励。
(1)人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
(2)员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
(3)商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
(二)构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制。
1、赋予员工工作崇高的使命。
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、用企业愿景激励员工。
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
(三)构造公司内部人文环境。
1、关怀激励。
(1)了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
(2)部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
(3)员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日party。
(4)员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公司慰问及帮助。
2、团结协作氛围激励。
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!
3、领导行为激励。
(1)一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
(2)而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
4、集体荣誉激励。
(1)公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予“年度优秀部门(分院)称号”。
(2)公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
(3)通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
5、年终激励。
每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
6、外出游览。
每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
(四)把员工视为“伙伴”
1、公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将xxx所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动xxx向前发展。
2、“员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:
(1)利润分享计划。
1)员工工资每年在xxx工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
3)应分得的利润以年终奖的形式发放。
(2)经营管理人员持股计划。
1)在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。
2)等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。
优质员工积分方案(通用13篇)篇三
2、将员工的行为根据组织希望的发展方向,设定多种的奖励项,如“销售业绩奖”“创新奖”“最佳协作团队奖”等等,让全体员工在日常工作中的每一个行为都有奋斗的目标和方向。
3、对于员工达成的任何一项目标,不论小,都会有认可和想对应的奖励积分。员工像累积航空里程一样累积奖励积分。
4、积分累积到一定程度后,员工就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。一个数码相机,一次旅游套票,一堂高规格的培训课程,一张演唱会的门票。让兑换完了后,员工继续完成组织的绩效,为下一个目标而努力。
现代企业在实施员工忠诚度奖励计划的时候,不必费力地去建立自己的一整套奖励it系统,市场上有成熟的奖励工具如irewards员工忠诚度奖励平台等,可以提供全部的saas服务,助企事业进行奖励积分发放、规则设定、奖励品管理等全程服务。
1、确定奖励积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的`特点来设计。
2、确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。
3、确定具体的积分规则。积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过irewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在irewards福利商城中兑换积分。
1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系,提高企事业福利管理的效率;
2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励;
3、提升企业形象,激励员工、挽留和吸引人才;
4、员工在完成高绩效后,可随时获得企业的认可和奖励,从而提升工作积极性。
优质员工积分方案(通用13篇)篇四
为贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》(国发﹝20xx﹞4号)、《关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》(教职成﹝20xx﹞13号)(以下简称“指导意见”)、《关于组织做好职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的通知》(教职成司函〔20xx〕61号)等文件精神,对接国家教学标准,优化专业人才培养方案,深化职业教育人才培养模式改革,提升技术技能人才培育质量,决定开展职业院校专业人才培养方案专题培训活动,现就有关事项通知如下:
1、学习《国家职业教育改革实施方案》。
2、职业院校专业人才培养方案“指导意见”专题解读。
3、“1+x”证书制度与院校人才培养方案介绍;扩招100万背景下的高职人才培养方案介绍。
4、研讨交流专业人才培养方案研制工作。
教育部职业教育与成人教育司相关领导,教育部职业技术教育中心研究所相关领导,各省(区、市)职教行政、教研机构负责人及学科教研员,中、高职业院校校领导、教务处与专业负责人等。
主办单位:教育部职业技术教育中心研究所。
承办单位:高等教育出版社。
江苏经贸职业技术学院。
1、时间:20xx年10月28日至31日(28日报到,31日离会)。
2、报到地点:南京珍宝假日酒店(江宁店)(南京市江宁区双龙大道1706号),南京水晶蓝湾公寓酒店(南京市江宁区双龙大道1568号)。
3、会议地点:南京珍宝假日酒店(江宁店)(南京市江宁区双龙大道1706号)。
1、本次活动收取会务费900元/人(由上海程津会务会展服务有限公司开具发票),住宿费470元/天/间(标准间合住235元/天/人,单住470元/天/人)。住宿统一安排,会务费、住宿费、往返差旅费由参加人员所在单位承担。
2、培训证书:活动结束后,由教育部职教所培训中心统一颁发证书,培训学时计入教师继续教育学时。
3、本次会议预计接待人数600人,请参加人员于10月18日前,将基本信息按附件要求的报名方式发送回执,报满即止。本次活动不提供接送站(机),请自行前往。
4、会议报名及联系方式:
高职院校及其他与会人员:会议报名及联系方式详见附件1。
中职学校及地市行政(教研机构):会议报名及联系方式详见附件2。
附件:
1、高职院校及其他与会人员报名方式及会议联系人信息。
2、中职学校及地市行政(教研机构)报名方式及会议联系人信息。
3、乘车线路及交通示意图。
教育部职业技术教育中心研究所。
20xx年9月20日。
优质员工积分方案(通用13篇)篇五
根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系。
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的。
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。
企业要想最终做做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的.“企业操盘手”!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
采用激励方案的建议以及这些方案短期所能带来的收益,似乎可以解决问题,但事实是现阶段许多企业的员工已不限于获得这种短期的利益,还需要长期的利益保障。这就是我们常提到的期权制,以分红权、股权的形式增加企业的凝聚力,如前面所提到的那家证券公司。
另外需要注意的问题是激励方案对报酬支付结构造成的扭曲效果。不管什么原因,如果某一群体的刺激性收入增加了,都会带来员工之间报酬的相对调整。有时候,这种报酬相对性的重视程度会非常,导致某些人在报酬上产生不平衡心理,并导致对这种变革的抵制。在随后要对激励方案所作的任何调整上,也会产生争议。
对恰当的报酬支付安排给予认真考虑是非常重要的,因为适用长期激励效果的企业部分是技术含量较高的企业或是优秀的现代企业,不当的安排将会给企业带来危险。如xx年由尼克李森引起的高达8、6亿英镑的损失,导致了巴林银行的倒闭,其原因正是对利润和奖金无节制的、不顾一切的发放。事实上,同只是对员工付以基本工资或薪水而需要投入的管理精力相比,如果采用长期激励方案,这些方案会要求量的、甚至是更多的管理精力,才能实现业绩目标。
绝多数关于金钱刺激方案的论述已经被应用于团队激励方案中。然而,对与团队激励方案有关的一些具体问题,也需要人们加以考虑,如果团队不超过8人到12人,并且给予他们的任务是整个团队的任务而非单个人任务的话,团队激励方案的实施效果将是最好的。
如当前运用最多的关于体育方面的团队激励方案,目前的甲a俱乐部多采用赢一场奖多少钱来提高球队的水平和名次等。
如果采用了对整个机构范围的激励方案,个人的努力与回报之间的关系将会非常小,以至于个人的努力同总产出之间不会有很明显的关系。个人收入可能随总产出平行变动,这并不能证明是由于团队刺激安排而使员工更加努力。员工会觉得,不管工作努力不努力,他们的收入都是非常接近的。他们也会感到,除了自己的努力之外,甚至自己与同事的努力之外,还存在很多因素可能影响到总产出,比如说工作流程和技术变革等。这正是团队激励应该避免产生不利效果的地方。
根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两部分:
一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他盲作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
1、取消当月优秀职员评选活动。
这项活动意义不。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工一些额外奖励,效果就不同了,比如一位客户存了一堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。
2、口头表扬不可忽视。
对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
3、保持肯定的态度。
被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。
4、留心身体语言。
皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。
5、管理者无需事必躬亲。
一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。
6、不要总一本正经。
管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
第一章总则。
第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。
第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。
第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。
第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。
第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。
第二章短期激励计划。
第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》。
第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》。
第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》。
第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。
第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:
1)必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。
2)绩效考核有十个月以上为评为a等。
3)当年功过抵消。
第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游):
1)对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。
2)个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。
3)物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。
第三章中期激励计划。
第十二条项目完成奖:对于项目部人员其他部门参与该项目的员工,在该项目按质按量按时完成的情况下,公司发放给相关人员奖金,具体标准依据建筑面积小及建设周期长短来定,办法另行制订。
第十三条进修计划:对于服务年限满二年以上的公司员工,其在三年后因获得学历、学位、职称所发生的学费、考试费均可到公司报销。对于公司根据人力发展规划中的后备骨干,公司可依实际需要托高校予以专业培养,学费由公司承担。
第四章长期激励计划。
第十三条退休金计划:对公司员工服务年限满五年者,公司从其任职第六年起,每年为其存入相当本人一月基本工资金额到专门帐户作为个人退休金,若其一直服务到退休之日(男满60,女满55),则公司一次性将个人退休金连本带息支付给个人。若员工服务未满10年离开公司,则不能领取退休金,若员工服务满10年不满20年离开公司,则只能领取存入退休金总额的60%,若员工服务满20年后离开公司,则不论是否达到退休年龄,均可领取全额退休金。
优质员工积分方案(通用13篇)篇六
到20xx年底,公司系统员工队伍具有本科及以上学历员工的比例达到25%,人才密度达到。企业经营者、管理人员、技术人员具有本科及以上学历的比例分别达到20xx公司人才培养方案、50%和55%以上全员培训率达到95%以上,各类员工的思想道德素养、业务水平和创新能力明显提高,岗位适应性明显增强。
加大各类优秀人才培养力度,公司培养选拔100名优秀经营人才、500名优秀管理人才、500名优秀技术人才和1000名优技能人才。
加大引进和培养公司紧缺专家人才的力度,5年内引进和培养500名金融、保险、法律和财务等高级专业人才,满足公司业务拓展的需求。
6、西部电力企优秀青年人才培养计划。
每年从西北五省和西藏公司选拔40名有培养前途的青年管理和技术人才,进行针对性的集中强化培训,并对口派遣到东部发达电力企业实践锻炼。加大对西藏公司人才帮扶力度,每年选派10名优秀技术和技能人才进藏担任培训师,开展对口培训,为西藏公司培养技术和技能人才。
优质员工积分方案(通用13篇)篇七
1、企事业单位应当建立一个员工认可及奖励的网站平台。让员工感受到,企业对于员工忠诚度是严肃慎重考虑的。同时,员工也可以在这个网站平台上随时看到因为何种原因获得的奖励。
2、将员工的行为根据组织希望的发展方向,设定多种的奖励项,如“销售业绩奖”“创新奖”“最佳协作团队奖”等等,让全体员工在日常工作中的每一个行为都有奋斗的目标和方向。
3、对于员工达成的任何一项目标,不论大小,都会有认可和想对应的奖励积分。员工像累积航空里程一样累积奖励积分。
4、积分累积到一定程度后,员工就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。一个数码相机,一次旅游套票,一堂高规格的培训课程,一张演唱会的门票。让兑换完了后,员工继续完成组织的绩效,为下一个目标而努力。
现代企业在实施员工忠诚度奖励计划的时候,不必费力地去建立自己的一整套奖励it系统,市场上有成熟的奖励工具如irewards员工忠诚度奖励平台等,可以提供全部的saas服务,帮助企事业进行奖励积分发放、规则设定、奖励品管理等全程服务。
1、确定奖励积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的特点来设计。
2、确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的`年限奖励不同额度。
3、确定具体的积分规则。积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过irewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在irewards福利商城中兑换积分。
1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系,提高企事业福利管理的效率;
2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励;
3、提升企业形象,激励员工、挽留和吸引人才;
4、员工在完成高绩效后,可随时获得企业的认可和奖励,从而提升工作积极性。
优质员工积分方案(通用13篇)篇八
一、规定。
会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。
顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。
顾客将积分换成优惠券使用。例如:顾客持会员卡每消费1元可获得积1分,购买特殊商品可获得2倍积分,积分到达必须数额后可到超市服务台兑换一张必须价值的优惠券,顾客在结账时出示优惠券,可减免相应数额的货款。
(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级。
(3)代金券不参加节日活动,只限非节日使用。
三、
活动积分。
1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:。
2、各店铺可设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。
第一章:总则。
第一条:为规范xx储值卡积分及积分兑换(换购)等活动,特制定以下办法。
第二条:本办法所称积分是指xx蛋糕针对会员卡消费,依规则赋予持卡会员必须积分,该积分可用于兑换、换购商品或服务。
第三条:有下列状况的积分无效。
(一)未按本规则获得的积分;。
(二)超出有效期积分。
第二章:积分获得。
第一条:充值办理储值卡后,凡会员持有效会员卡在任意门店购买商品,划储值卡消费满人民币1元可获得1积分,不满1元不积分,积分累计计算。参与积分的顾客务必在结账前向收银员出示储值卡划卡消费,否则不予积分。
第二条:参与积分的顾客进行退货时,务必持有退货商品的购物小票和储值卡进行退货商品的等值销分。
第三条:会员进行下列交易或服务不累计积分[整理]。
购买打折产品、店内代卖品和节假日礼盒等不自产产品不累计积分。单位购买的储值卡不计入积分,积分兑换的代金券不得重复积分。第四条:xx公司有权将非真实交易进行的积分归于无效。
第五条:会员参加店面营销活动获得的积分,其积分规则、使用范围以营销活动规定为准。
第一条:会员务必持卡到xx店面方可使用积分,未持卡不得使用积分。
第二条:xx为会员带给不同的积分使用方式,供会员兑换、换购商品或服务,最新兑换和换购方式或活动方式,以xx店面公布为准,每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后,不再依该方式带给积分兑换和换购活动。
第三条:积分不是会员资产,故不得转让他人,也不得折现。
第四条:积分与每年的12月31日清零。
第四章:修改和终止。
第一条:xx公司保留调整积分折算比例的权利,并在法律许可的范围内保留最终解释权。
第二条:xx保留本办法解释的权利,有权根据需要取消或增删、修订本办法。
一、规定。
会员积分累积方式为每消费一元累积一积分,积分兑换人民币比例(积分比)100:3。充值以后每消费一笔累积一笔,特价产品和赠送产品不参加积分活动。
顾客凭积分以较低的价格购买xx店面定期推出的优惠商品。
1000换购38元长条一个(30元)50015元。
3009元。
1003元。
20换购店内食品塑料袋一个(0.6元)三、活动积分。
设置统一会员日为。
会员日当天购买可享受双倍积分。
一、目的刺激用户消费用心性,提升用户arpu值。
二、活动时间。
2011年5月份启动,长期开展。
三、活动参与对象及条件。
所有cct在网用户,且积分到达所需兑换礼品的规定标准。
四、目前积分统计状况。
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在2000点以上的用户总数为61154人,按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。
五、积分礼品支出成本控制。
该批物品目前仅知晓采购成本,预估物流及税收成本占采购成本的40%,推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。
用户前往cct营业厅-----查询礼品并兑换积分----cct客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
八、宣传规划1、2、时间:从2011年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要透过服务厅店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期积分兑换话费的宣传基础上,推出新的广播和视频广告,调整积分在大众媒体上面的宣传资料。
九、效果评估。
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
欢乐五一活动。
100积分兑换洗衣粉一袋300积分兑换泡脚粉一盒。
一.背景:
自2015年1月1日起,宏脉会员系统针对xx会员消费进行积分累计。截至9月已有超多的会员积分。会员积分兑换能够更好的完善服务体系,提高医院与顾客之间的粘性,增强医院行业内竞争力,树立品牌形象,刺激顾客再次消费,增加老顾客带新顾客消费比率,降低营销成本。
二.活动目的:
4.增强顾客信任感、增加顾客粘性。
三.活动时间:
2015年10月(周期/长期进行)。
截至2015年9月20日星期日,宏脉系统拥有积分会员人数共计8457人,50积分以上3041人。(均为2015年消费顾客)。
五.积分级别划分:
积分金字塔级别划分。
六.积分兑换礼品选取(不含券制作成本以及人员、及其损耗费用)。
领取比率:外地、空号错号顾客、不满意纠纷顾客、自然领取比率(保守数据)总计费用=积分最低档*人数*领取比率(其中未换算顾客选取性的挑选礼物)。
积分抽奖能够作为降低实物礼品成本的方式(能够思考每200积分抽一次奖)。
1.电话、信息、微信形式通知会员积分兑换活动。
2.会员本人持会员卡来院查询兑换礼品,积分自动扣除。积分变更信息告知。
八.宣传规划:
积分兑换前3-7天进行宣传,具体宣传形式-企划。
客服回访发送信息或电话形式进行积分兑换活动的宣传。客服专员对上门顾客进行介绍。
2.会员积分需要本人持会员卡来院兑换,不得带领替领。3.积分仅限本人使用,不得转借转赠。
4.积分从2015年1月1日开始开始积分累积,此前消费均不累计入积分系统中。5.由于积分根据系统自动生成,所产生的积分问题需由相关人员,填写积分调整申请表核准后,进行礼品发放。发放时间于提出申请2个工作日后。
十.积分兑换相关问题,待解决。
1.积分管理系统,xx会员卡勾选状况。(目前有一部分顾客的积分没有录入)。
十一.附录。
1.积分调整申请表2.会员积分赠送申请表3.《积分管理制度》4.《会员章程》。
会员积分赠送申请表。
日期:xxxx年xx月xx日
xx网的客户在正常消费的同时,能够获得相应的积分。为回馈广大客户,xx网开展积分兑换活动。累计的积分能够换购精美礼品,参加活动,积分越多,享受优惠越多。有以下几种方案:
1、代金券可设有5、10、15、20四个等级。
3、使用代金券相当于减0.1折扣。例:会员王女士购买600元商品,会员购满50打9.5折后等于570元,累积积分570分,可换购5元代金券,本次商品花了565元购买的,相当于9.4折。
三、奖励积分。
1、首次注册成功送100积分,推荐新用户注册xx网的老客户也可获赠积分,每推荐一个客户获赠100积分。
2、单次单日消费满100元,可获赠额外积分200分。
3、每月1号为会员日,当天购物可获赠50积分。
4、xx网将不定期举办活动,会员可按积分数量参加抽奖活动。
四、活动说明:
1、此活动仅针对xx网会员进行,所有商品按照实际支付价格每消费1元积1分,不满1元部分不累计。积分只在同一客户账户内累计,不同账户的积分不能合并。
2、特价商品不参加积分活动。
3、在积分兑换终止日期任何时候,客户都能够要求用积分兑换相应的礼品。
4、积分礼品不能将积分拆开进行兑换,只能任选其中一项。客户一旦确定所兑换积分数值,系统将会自动扣掉相应积分,不可进行更换。卡内剩余积分继续有效。
5、此活动仅为xx网对广大客户朋友大力支持的回报,礼品以实物为准。最终解释权归xx网所有。
会员卡。
方案一:
3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张。
5000分——精美公仔一个。
8000分——庆春电影大世界免费电影券一张。
12000分——百乐门特制鸡尾酒一杯。
18000分——三星级酒店免费住宿券一张。
30000分——。
50000分——****精美首饰一份。
100000分——百乐门vip免排队优先入场卡一张,香槟一支,200元现金券。
一张。
方案二:
3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张。
5000分——精美公仔一个。
8000分——庆春电影大世界免费电影券一张。
12000分——百乐门免排队优先入场券一张。
18000分——百乐门特制鸡尾酒一杯。
30000分——三星级酒店免费住宿券一张。
50000分——****精美首饰一份。
100000分——百乐门vip免排队优先入场卡一张,香槟一支,200元现金券。
一张。
方案三:
3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张。
5000分——精美公仔一个。
8000分——在水一方免浴资券一张。
12000分——百乐门特制鸡尾酒一杯。
18000分——三星级酒店免费住宿券一张。
100000分——百乐门vip免排队优先入场卡一张,香槟一支,200元现金。
券一张。
一、项目开发的好处。
1.提高顾客对网吧的忠诚度。
网吧积分兑换礼品项目是在原先网吧积分兑换上网券策略上开拓的另一种新的经营策略,这一策略让客户在网吧上网消费产生的积分增加更多的积分消费选取,为顾客带给了更多的经营服务项目资料。我们如此为客户着想,让顾客得到了更多的实惠和方便,这必将提高了顾客对网吧的忠诚度。
2.带给更多服务导向,挖掘潜在上网顾客。
网吧积分兑换礼品项目为顾客带给更多消费服务导向,这样能够吸引更多有其他消费需求的潜在客户到网吧直接购买商品或兑换商品,同时在网吧产生更多的上网消费或其他消费。让顾客改变原先的消费模式——比如:某潜在顾客有要购买礼品的需求,以前是先去购买礼品,买了之后可能时间充裕途中又正好经过网吧,这时候该潜在顾客会选取途中的一家网吧上网,可能是a网吧,也可能是b网吧,还可能是c网吧。同时也可能逛了好久没时间不想上网了,也可能逛太累了不想上网了。这时如果其中某个网吧直接就有该顾客想要的礼品或商品,那么这时候该顾客就能够直接到网吧上网购买,有积分够的话也能够上网兑换。这就成了以其他需求服务导向上网消费模式了,网吧能够挖掘更多有其他需求服务的潜在顾客到网吧消费。
3.扩大网吧经营种类,提高网吧的综合竞争力。
开发网吧积分兑换礼品项目这一策略即扩大了网吧的经营项目种类,在兑换礼品的同时能够试销部分商品,到达直接销售盈利的目的。同时开发积分兑换礼品的项目也是开拓网吧超市和网吧网上商城的试探性项目,能够透过这一项目。
总结。
经验,不断改善销售、仓储、货物配送等环节,对网吧上网顾客进行消费引导,最终为网吧创造更多的利益,提高网吧的综合竞争力。
二、项目简介。
网吧积分兑换礼品的项目是建立在网吧上网积分的基础上,以网吧为销售终端进行销售的一种模式。它即是对上网顾客进行其他商品消费的挖掘,又是对潜在上网顾客进行上网消费的挖掘,是一个有双重作用的经营策略。积分兑换礼品项目就是相当于在网吧建立一个商品销售终端,即进行商品销售,也为网吧顾客带给积分兑换服务。
三、项目合作方式。
(1)以网吧为销售终端,由方向传媒公司负责经营运作。
(2)各网吧占每个网吧积分兑换项目30%的股份,方向传媒公司占每个网吧积分兑换项目70%的股份进行经营。
(3)项目运作所需的网上购物平台、系统后台由方向传媒公司带给。
(4)项目运作资金由方向传媒公司承担。
四、项目经营管理。
(一)方向传媒公司。
1.商品的采购管理。
a、方向传媒公司负责对商品进行采购,并认真负责的对所采购的商品是否适合网吧顾客进行调查评估。
b、采购人员关注市场,及时向仓库补充新奇特的产品,对商品的质量严格把关。
2.系统后台管理。
a、方向传媒公司安排人员专门负责管理系统后台,及时把新商品图片上传。
b、系统后台管理人员统计各网吧的求购信息,及时把求购信息反映给货物配送人员,以便配送人员分配货物。
c、系统后台管理人员随时注意库存状况,并及时向负责采购的人员反映信息,以便及时采购补货。
3.送货管理。
a、送货员每一天收到后台管理员统计的各网吧所需货物清单后,晚上统一配货,张贴好购买者信息。
b、第二天在早上9点之前把各网吧所需货物送到各网吧,要求网吧接收人再发货清单上签字并把清单带回公司交给财务存根。
(二)网吧销售人员。
1.网吧销售人员做好销售记录,以便核对销售数量。
2.根据商品上购买者信息做好商品的发放工作。
3.在交接班时对每一天顾客未及时来领取的货物进行清算,转交给接班人。
4.负责新销售样品摆放。
5.及时把顾客需求或推荐记录并反映给方向传媒公司。
(三)经营策略。
1.网吧销售终端的商品可分为既可现金销售又可用积分兑换商品和只能用现金销售的商品。以积分消费促进商品销售,同时又以商品销售引导上网消费。
2.当顾客积分不够的状况下,不足金额能够用现金补足。
3.商品的定价策略。
a、用现金购买销售状况的定价策略。
当顾客直接用现金购买的商品时,商品定价和市场上一样即可,也能够稍微打一点折扣,或留必须谈价空间。(具体看商品利润空间)。
当顾客用积分兑换时,商品定价能够稍微比市场价格高一些或者一样,但必须不打折谈价。(搞促销活动除外)。
4.积分兑换礼品的商品种类选取策略。
积分兑换礼品主要选取小商品兑换为主,原因有四:
a、小商品一般都具有新、奇、特的特点,贴合大部分年轻上网顾客对新奇特事物追求的特性。
b、小商品本身的价格不会很高,属于大众消费品,一般人都有这个消费潜力。同时零售价位一般都是几块到几十块的范围,顾客也容易到达兑换条件兑换自己喜欢的商品。
c、小商品的利润高,我把在义乌了解的一些商品批发价与在九江精品店的销售价格进行了比较,他们一般控制利润都在200%以上。这大大降低了网吧进行积分兑换的成本,提高了营业利润。
d、选取小商品经营的采购成本相对较低,有利于资金运转和补充货源,投资风险相对较小。
5.只用于现金销售的商品的选取及销售策略。
对于只能销售的产品,其利润能够低些,主要选取适合网吧顾客购买的商品或日常生活必需品,只进行现金销售不可积分兑换。
1.网吧积分300个相当于价值20元,顾客能够用来兑换礼品,也能够用来兑换上网券。
2.制定每月兑换额上线,控制兑换成本基数。
由于网吧有些老客户积分数额较大,短时间之内全部兑换礼品的话,网吧所承担的兑换成本金额巨大,所以每位顾客每月兑换额务必在一个范围内。
(四)财务流程。
1.采购进货经费由方向传媒公司承担,一切费用以票据为依据,务必真实。
2.方向传媒与网吧财务流程。
(1)网吧每一天的现金交易的货款由送货人员每一天送货时取回交给公司财务,做到每日一结。
(2)网吧积分兑换礼品的交易金额由公司财务人员每月月底和网吧财务结算,一月结算一次。
五、项目分析。
(一)就项目本身分析。
1.网吧开发更多的商品服务,无疑将会给顾客更多的方便。
2.销售商品选取的大都是贴合网吧主要消费群体需求的,也是大众化消费品,市场消费需求量巨大。
3.本身网吧就有一些忠实客户,如果网吧有一些他们需求的商品,价格适宜的话他们会乐于购买或兑换。
4.网吧利用积分兑换礼品的形式进行销售,充分的利用了网吧客户资源,将使销售更加有力。
5.方向传媒公司具备操作该项目的实力,有潜力把该项目操作好。
(二)开发积分兑换礼品项目对于网吧的利弊分析。
1.开发积分兑换礼品的项目并没有取消积分兑换上网券的政策,不会影响网吧积分兑换上网券带来的人气。
2.积分兑换礼品使得网吧积分兑换具有多样性,为顾客带给了更多消费的选取,让顾客更加喜欢网吧积分,更加喜欢到网吧上网,提高了顾客对网吧的忠诚度。
3.积分兑换礼品势必会吸引那些有购买礼品需求的消费者直接到网吧购买礼品,直接促成上网消费和网吧购物消费。
4.老顾客兑换了上网券上完就走与兑换了礼品就走比较。
a、老顾客兑换了上网券上完再走按最坏的方式计算:网吧顾客兑换了20元上网券上完就走,网吧对该顾客的直接成本投入是5.4元;一个网吧按一个月10万积分计算,五个网吧就是50万,一年就是600万。总共直接投入成本是10.8万元;另外要是该顾客是兑换的礼品的话他没办法上网了,这时想上的话本来就得自己出20元上了,这个时候网吧就又损失赚14.6元的机会;同时该顾客用20元上网券在网吧上网时会阻碍其他顾客来上网,又阻碍了网吧赚其他某顾客上网的14.6元;2万人次即是58.4万元,也就是说按最坏的算直接间接总共投入69.2万元,每个网吧平均一年要投入13.844万元。
万元。
5.老顾客兑换了上网券继续上与老顾客兑换了礼品继续上比较。
a、老顾客兑换了上网券继续上,在上那刚兑换的20元上网券时一个人损失是14.6+14.6+5.4=34.6元,总共投入的同样是69.2万元。上完20元之后按一个小时赚一元来算,34.6小时候才能够重新获利。
b、老顾客兑换了礼品继续上,同样上20元网,网吧能够从20元上网费中获利14.6元,2万人次等于29.2万元。礼品损失是31.96万元,损失为2.76万元。也按一小时赚一元来计算,只需1.38小时后就能够重新获利。
6.增加了积分兑换礼品政策,吸引了一些因为要买礼品而来网吧消费的顾客,来网吧购买礼品的顾客同时上网消费的可能性就很大。这一部分新来消费群体要到达积分兑换条件时,网吧是纯赚300元-100=200元。
加了50人即增加了175元的消费,甚至还有其他消费,一年至少增加了63000元的直接上网消费。
7.在网吧开设了销售终端还能够实现其他商品销售,其直接销售利润也相当可观。我们这样估算,按我们年轻人一个月平均有20元的礼品、日用品消费(朋友过生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品礼品消费。网吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消费可能,一年就有237600元的消费需求,其利润是158400元。按30%股份计算平均每个网吧又增加了47520元。
六、效益评估。
a、在经营过成中发现采取积分兑换上网券策略比不采取积分兑换上网券策略对经营更有利,采取积分兑换上网券给网吧带来的顾客再次消费效益最起码会大于直接投入的10.8万元和间接投入的58.4万元,既每个网吧采取积分兑换上网券能够让顾客更加喜欢到网吧上网或增加回头客,这样能够使每个网吧至少多赚13.844万。
b、而采取积分兑换礼品又可少投入69.2万元—31.96万元=37.24万元,即平均每个网吧多收益7.448万。
c、因积分兑换礼品吸引来的顾客在网吧购买礼品的同时又在网吧上网,又给网吧带来63000元的收益。
d、网吧直接销售获利47520元。
由此得到开发网吧积分兑换礼品的项目至少能够给每个网吧带来至少32.344万元的收益。
一、目的刺激用户消费用心性,提升会员消费频次及单次消费额二、活动时间。
2013年5月份启动,长期开展三、活动参与对象及条件。
所有荔晶酒店会员,且积分到达所需兑换礼品的规定标准四、目前积分统计状况。
根据4月份统计数据,目前活动会员总数为9758人,目前积分在5000分以上的会员总数1837人,按照五个月会员每月积分增长10%、每个积分区间会员数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000分以上的会员预计将到达2021人左右。
五、积分礼品支出成本控制。
会员前往荔晶各门店-----查询礼品并兑换积分----前台人。
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
八、宣传规划。
pop、led)。
九、效果评估。
以一个月为活动跟踪调查期,根据会员的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
一、目的刺激用户会员消费用心性,激励客户办理会员卡。
二、活动时间。
2017年1月份启动。
三、活动参与对象及条件。
所有会员卡用户,且积分到达所需抽奖/兑换礼品的规定标准。
四、目前积分统计状况。
根据技术,(2016年12月份)统计数据,目前积分在300点以下的用户总数为350人,积分在300-800点的用户总数为240,积分在800-2000点的用户总数为52人,积分在2000点以上的用户总数为2人,以上数据体现出目前对会员维护力度不足,会员卡用户持续消费不高。以下是积分明细:
为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为5个等级,会员可依据自己的积分自行兑换相应的2.积分抽奖方案:
六、宣传规划。
1、时间:从2016年12月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;
2、宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要透过门店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期门店提前电话通知现有会员活动时间和资料。
七、效果评估。
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
优质员工积分方案(通用13篇)篇九
如意树国际健康连锁机构会员管理制度(如意会员1.1版)。
一、公司介绍。
reetree如意树为宇航人集团联合南开大学、上海华东师大、江南大学、芬兰图尔库大学、美国抗癌研究会、中日天然药物中心等多所研究机构共同开发的国际性健康连锁机构。以研发及销售纯天然无任何添加化学药物成分的高品质健康产品为主营业务。
二.如意树会员卡管理系统的主要功能。
为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种连锁形式的专营店提供了快捷的管理方式。
主要功能:
2.支持pos小票打印,客户显示屏。
3.会员卡可以使用磁条卡。
4.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、信用卡。
5.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分,统一管理经营。
6.提供会员消费统计,充值统计和分店营业统计等功能。
三.会员章程。
(一)会员宗旨。
如意树会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。
(二)卡类别。
卡分为普通会员卡,金卡,钻卡。(每张级别卡仅限会员本人使用)。
(三)卡专享。
1、普通会员卡会员专享。
普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。
会员日赠送如意树纪念礼品1个。
2、金卡会员专享。
金卡会员消费积1.5倍的积分。
会员日赠送如意树纪念礼品1个。
3、钻卡会员专享。
会员日赠送如意树纪念礼品1个。
4、会员共享。
享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份。
享受免费咨询商品详细信息的服务。
享受优先获悉最近活动咨讯服务。
在全区各个专卖店享有同等的会员待遇。
四.办卡流程。
1、普通会员卡。
凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。
2、金卡会员。
~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费。
记录保留延续。
~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。
3、钻石卡。
~钻石卡会员年度累计消费满16000元,即晋级为钻石卡会员,相关消费记录保留延续。
~非会员当日累计单次消费满12000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领钻石卡一张。
1、用于累计消费积分。
2、累积消费1元积1分,累积每50分可折合人民币1元。积分可以在如意树(国际)健康连锁机构直接消费或折返现金。
1、会员在如意树产生非积分购买产品,即可积分。用积分购买产品的部分,不作积分之中。
2、会员凭消费积分可购买如意树任何产品,顾客购买产品后将扣除相应的积分。
3、会员卡终身有效,积分终身有效。
说明:会员积分兑换政策根据如意树最新积分制度执行,最新积分制。
度将通过如意树官网或服务电话、短信、邮箱等方式提前两周告知会员。
4、未达到金、钻石卡的会员级别时按实付现金1元积1分计算。
(三)积分兑换。
1、积分兑换礼品:累计积分数可兑换商品(真空保温杯,养生背,饮水机,足浴盆,体重称,血压计,血糖仪,ad收复机,收音机、按摩电动机,高级茶枕等)。具体礼品兑换制度,以季度宣传页为准。
2、积分除兑换礼品以外,如达到一定数量的积分可用做现金使用,可购买如意树祥唐产品及店内其他保健品。
(四)幸运抽奖。
每个自然月的最后一天,随机抽出2名幸运会员顾客,赠送印有如意树礼物一份。
(五)分享人(转介绍人)积分。
1.分享人类型:(1)会员(2)普通顾客。
2、分享人介绍分为一级介绍,二级介绍。一级介绍是直接介绍顾客的会员为一级介绍;二级介绍是通过一级介绍的会员,此会员又转介绍顾客称为二级介绍。
计在会员卡积分,比例为(100:1)注(现金消费金额:积分)。
4、未成为如意树会员的分享人,但分享他人为会员,本人需现金150元办理会员卡,或者分享人在本店消费也可办理会员卡。只要成为如意树会员,都可享受转介绍积分奖励。
5、分享人介绍积分和消费积分可一起累加积分。
(六)、会员奖励计划:
积分呼市周边城市旅游。
会员积分满80000分到120000分,奖励港澳或海南或西南省旅游。会员积分满120000分到160000分奖励新马泰旅游。
会员积分160000分到2000000分奖励分享人日本、韩国游。
会员积分满200000分到280000欧洲十国或澳大利亚旅游。
会员积分320000分以上美国东海岸夏威夷游或奖励轿车一辆价值八万左右。
会员参加旅游者需身体四肢健康或有家人监护同意旅游,旅游前由如意树国际健康连锁机构专业人审核,符合标准可参加如意树会员旅游计划活动。旅游活动一年组织一次,活动期由如意树国际健康连锁机构。使用旅游活动计划积分后将扣除相应的积分。
(七)、以上各类积分喜好自由选择,使用完一项,会员卡积分自动扣除使用的积分。
六、会员卡补办与个人资料变更。
证件办理,原消费记录保留延续,需交纳5元工本费。
2、会员卡损坏补办办法,需到任意专卖店进行办理新卡服务,补办时需带身份证或有效证件办理,原消费记录保留延续,会员需交纳5元工本费。
3、会员资料若有变更需及时联系开卡专卖店进行更改,以免影响会员权益。
4、公司所有部门有为会员资料进行保密的义务。
七、会员须知。
1、会员日为每个月的15号,(特价商品+多倍积分)。
2、两年内没有任何消费的会员卡,公司客户服务部门有进行卡级降级与卡籍取消的权利,但在进行卡籍更改之前会进行有效提示。
3、会员卡遵循一人一卡制,原有所有会员卡可在办卡地点换取新的卡,以2011年10月1日开始的消费累计进行通算发卡,需重新填写会员详细资料,原有消费记录作消费累计但不做积分累计,原卡由公司统一回收作废。
说明:会员积分制度最终解释权归如意树国际健康连锁机构。
优质员工积分方案(通用13篇)篇十
刺激用户消费积极性,提升用户arpu值。
20xx年5月份启动,长期开展。
所有cct在网用户,且积分到达所需兑换礼品的规定标准。
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在20xx点以上的用户总数为61154人。
按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。
该批物品目前仅知晓采购成本,预估物流及税收成本占采购成本的40%,推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的'礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。
用户前往cct营业厅-----查询礼品并兑换积分----cct客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
时间:从20xx年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期积分兑换话费的宣传基础上,推出新的广播和视频广告,调整积分在大众媒体上面的宣传资料。
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
优质员工积分方案(通用13篇)篇十一
现金券可以直接购买任意商品(特价商品除外)。
300分积分换洗洁精(500ml)一瓶。
20分积分加1元换购以下商品:
100分积分加5元换购以下商品。
2012年福康百斯特酒店礼赏积分兑换活动方案一、活动主题:
百斯特酒店礼赏积分兑换活动:“刷积分,兑好礼”二、活动目的:
本次积分兑换活动既是对百斯特礼赏施行之初对客人承诺的一种兑现,让参与进来的会员。
提供给客人更多的服务向导,挖掘更多的潜在客户,刺激客人消费,最终提高酒店的行业竞争力。三、活动时间:
2012年1月1日——。
2012年1月31日四、活动地点:xxxx百斯特酒店五、活动流程:(转载于:。
2/17。
2011年12月31日对活动经行宣传及准备工作。2、按照兑换流程及方式兑换礼品或代金券。3、活动结束后对活动经行总结。(1)、整个活动的基本情况及实际效果。(2)、活动统计。
(3)、活动中的亮点及存在的不足。(4)、活动总结及建议。4、活动内容:
(1)、活动通过积分兑换代金券、积分兑换实物等不同形式满足客人不同的兑换需求。
2012年12月31日*结算时主动出示代金券。
*代金券与其它优惠同时享受时,先使用代金券再享受其它优惠。*代金券可单次多张使用。
*代金券不可兑换现金,不设找零*代金券不实名登记,遗失不补b:。
3/17。
房费套餐兑换使用积分兑换相应的客房或棋牌包间,另获赠价值38元果盘消费券一张。兑换标准如下:
设置五级奖品兑换,各级别奖品设置2~3种。根据积分情况,目前共计17000分。
(4)报到有理。
注)礼品找合作商家赞助。奖品种类多,则考虑以抽奖形式进行。种类少则直接赠送。
六、兑换流程:
七、活动注意事项及活动规则:
1、参与本次兑换活动的必须是持卡者本人。
2、兑换后相应的积分从会员卡内消除,卡内剩余积分继续有效。对于余下的积分,我们将保留至,过期清零。
3、积分兑换后会员级别不变,但3个月消费未达到现有级别时降一级,半年内未达到降两级,一年内未达到降3级,但不得低于积分卡会员级别。
4、本次积分换礼活动的解释权归德阳福康百斯特酒店所有。八、活动预算:
4/17。
我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。
一、总则。
4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》;
3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料;
5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动;四、会员义务。
5/17。
1、维护超市的信誉;
2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利;
3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动;
五、积分管理。
七、退会及解除会籍。
1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市;
2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将会员卡送还超市或自行销毁。
超市会员管理办法第一章总则。
6/17。
第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换(换购)等活动,特制订以下办法。
第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费,依规则赋予持卡会员一定积分。该积分可用于兑换、换购商品或服务。
第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效;
第六条参与积分的顾客进行退货时,必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。
第七条会员进行下列交易或服务不累计积分;
购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。单位购买的商品不计入积分。积分兑换的代金券不得重复积分。
第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。
第九条会员因参加超市营销活动获得的积分,其积分规则、使用范围以营销活动规定为准。
第三章积分兑换和有效期。
第十条会员本人必须持卡到超市方可使用积分,未持卡不得使用积分。第十一条超市为会员提供不同的积分使用方式,供会员兑换、换购商品或服务,最新兑换和换购方法或活动方式,以超市公布为准,清会员随时关注,每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后,不再依该方式提供积分兑换和换购活动。
7/17。
第十四条超市保留调整积分折算比例的权利,并在法律许可的范围内保留最终解释权。
积分兑换规定一、规定。
会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。
二、积分兑换方式1.凭积分换购商品。
顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:
定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。
3.以积分换优惠券顾客将积分换成优惠券使用。例如:
顾客持会员卡每消费1元可获得积1分,购买特殊商品可获得2倍积分,积分达到一定数额后可到超市服务台兑换一张一定价值的优惠券,顾客在结账时出示优惠券,可减免相应数额的货款。
4.积分兑换代金券(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级。
(2)每1积分可兑换1分钱。
(3)代金券不参加节日活动,只限非节日使用三、活动积分。
1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:
一、目的意义。
通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“***”成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。
巩固忠实顾客,同时将一次性顾客上升为长期顾客,进而吸引潜在客户,最终达到增强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标。
同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考。
9/17。
二、时效。
3、超市的选择原则:
a、油坊王的上架超市;b、具有一定规模;c、拟定首批试点:xx、武商量贩。
4、与奖品提供方合作,奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠;
5、奖品提供方的选择原则:a、为家居日用行业;b、知名品牌;五、活动细则1、积分方式:
公司统一制作积分本与积分帖,积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏。
积分本由导购向活动期间参加积分的消费者在第一次购买时派发,以后每当消费者购买产品,由导购给予相应数额的积分帖。
10/17。
2、兑奖方式:
消费者凭借电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品。3——60分的赠品可在任意有导购的卖场兑换;60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后,由当地业务员送赠品上门或电话通知领取。
3、积分本上将会设置“兑换时间”一栏,奖品发放人员必须填写,便于财务人员报账时使用。公司有关审计人员会将“兑奖时间”与电脑小票上的时间进行核对抽查。
4、参与款型:
购买油坊xx“小榨家族”5l装。
5、兑奖的同时,可享有一次抽奖的机会;6、等级奖品设定*费用率:
等级六及以下营销费用率(奖品费用占总价的比例)达4—5%;等级七、八级营销费用率达10%以上。
六、活动宣传及终端xx1、襄阳晚报在每期硬广中添加兑奖与中奖消息,吸引更多受众参与。例如:
xxx兑换价值250元,xxx抽的海尔电器;
5、在有堆头等特殊陈列的时候,可以在堆头上摆放三角卡说明活动,吸引人流。
11/17。
6、制作kt宣传板。于节假日放置在通道人流量大地地方,吸引关注!七、活动管控说明。
3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系,每日将累计情况客观的融入日报中;
4、促销主管须对活动进行全程监督,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账,特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。
5、积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实情况组织采购。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。
6、礼品出现短缺时,用相同费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。
7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。八、渠道联系与谈判。
1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。
2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。
3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。)。
12/17。
4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场采购人员心态)、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。
5、卖场必须保证促销时期的安全库存(一般保证平时库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。
6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面,最好能争取到免费陈列。
7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。
8、如果执行场外活动,必须联系好活动场地位置,面积,使用时间,相关城管手续,卖场人员支持;相关道具:
10、确定好最简单的赠品领取方式,最佳的活动场所及广宣位置。九、导购培训。
1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果,如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。
2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。
3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对意见或异议时,不宜与客户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。
13/17。
4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。
5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。
6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。
促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必须统一宣传口径!
7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。
十、兑奖过程。
1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。
2、为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预测。
3、兑换礼品的步骤。
14/17。
1、为了引起重视,各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级签订考核指标,直到导购这一层级。
2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况,对本区域的情况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。
3、导购的执行情况是关键。各办事处可以采取奖励办法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分达到80分的奖励十块钱。
4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起讨论如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。篇5:
会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,申请会员次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。
一、积分兑换代金券1、代金券可设有10、50、100、500四个等级。
2、每1积分可兑换1分钱。3、代金券减0.1折扣。例:
15/17。
会员xx购买6000元商品,会员折扣。
8.4折。
4、代金券不参加节日活动,只限非节日使用。二、积分换购礼品。
300以上兑换400元礼品,等于。
16/17。
0.83折三、活动积分。
1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加正价商品的减购活动,1积分相当于1分钱。例:
王女士累积积分100积分=100元钱,此次购物消费2800元(此次购物积分不算减购中),8.5折后需消费2380元,扣减100积分,实缴纳现金2280元,相当于8.14折。2、会员日:
1)各店铺可设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。
17/17。
优质员工积分方案(通用13篇)篇十二
员工积分奖励,是指将积分用于对员工的奖励,以积分来衡量员工对公司所作出的价值,反映和考核员工的综合表现,从而达到激励员工的主观能动性,充分调动员工的工作积极性。
员工积分奖励制的定义:简单的说,就是通过积分这一载体对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核,员工可通过不断累积积分以兑换心仪的福利商品。irewards是现在国内很多企业都在合作的平台,通过irewards企业可对员工进行福利积分的发放,也可对员工进行工作的`奖励,购买奖励积分和选购福利产品,并直接发放到员工账户中,员工可在irewards福利商城中选择适合自己的福利品。
规则。
1、确定奖励积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的特点来设计。
2、确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。
3、确定具体的积分规则。积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过irewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在irewards福利商城中兑换积分。
优质员工积分方案(通用13篇)篇十三
为倡导全民健身,共创健康家园,丰富中老年朋友的日常生活。发挥“老有所用、精彩晚年生活”,也为提升本公司的品牌效应,经公司研究决定,特在全国各分公司各部建立会员优惠积分奖励制度。
1、凡购买本公司治疗仪者即刻成为会员,并建立相关会员档案。该会员享有本公司会员所有的优惠与奖励。(9月1日前购机顾客即刻升级会员,同时赠送积分88分)。
2、会员顾客在本店购买正价产品均可享受9.5折,并按所付金额进行积分。(特价商品除外)。
3、每月6号定为公司连锁店的会员健康日,凡在当天消费会员均可享受健康日的促销优惠活动。
4、根据每次消费金额的大小来设定相应的积分。以10元为起点设立分子,每10元为一分。如消费500元,则积50分。
5、会员每介绍一位新顾客到店体验可获积分5分,介绍来的新顾客消费时,此会员可获得消费金额的相应积分。如新顾客消费100元,此会员客户可积10分;新顾客如购买本公司治疗仪后可即刻升级为会员,并赠送积分88分。
6、积分可兑换相应的积分礼品。具体按附页积分兑换方案进行。
7、每三个月总积分排在前5名的会员,评为积极会员,可获精美礼物一份。
8、每年总积分达到3000分的会员(计算时不扣除已兑换的积分),评为年度优秀会员,可获公司年度免费旅游奖励金。
9、积分满3000分的会员将升级为公司的vip贵宾会员,购物可买正价产品均可享受9.0折,并按所付金额进行积分。