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精选上班的心得范文(15篇)篇一
教育学家洛克说过:“幼儿并非带着空白的头脑走进课堂”,家庭是幼儿的第一所学校,家长是幼儿的第一任教师。幼儿来到幼儿园,他们的身上刻着家庭的印痕,他们的头脑中装着家庭的生活经验。因此,为了充分了解幼儿,全面促进幼儿的发展,我们必须坚持‘“家园共育”,做好家长工作,提升保教质量。
一、互相尊重,适时放权。
当今教育在新形势、新理念的影响下,已经完全摒弃了“教师论”、“教师特权论”等陈旧的教育思想,而是主张教师与家长平等相待、合作共赢。因此,在日常工作中,我们幼儿教师首先要摆正自己的位置,我们是教育者,同时也是服务者,我们是班级的引领者,同时也是家长的合作者。
20__年的元旦即将来临,为了精彩的演出,我们三位教师准备排练一个亲子舞蹈节目。主意既定,我们没有生硬地要求家长与孩子死板地按照视频学习排练,而是考虑到家长是我们的资源,首先通过家长会的形式与家长探讨亲子舞蹈的内容与形式;然后通过推举的方式一致推举出有丰富舞蹈教学经验的王兴哲妈妈作为节目指导人;最后,在王兴哲妈妈的带领下,大家各抒己见,滔滔不绝,将适合我班幼儿与家长的舞蹈动作与队形确定下来。
通过民主的商讨,家长们感觉到了自己在班级活动中的地位,体验到了自己在幼儿教育中的成功。教师放手,把权力还给家长,会调动起家长的极大热情。
二、坦诚相待,换位思考。
人与人的情感是相通的,尤其是中间还有一条连接我们之间的重要纽带--幼儿。促进幼儿的发展、保障幼儿的安全是幼儿教师基本的工作职责;看到孩子的成长、保护孩子的生命健康是家长基本的心愿。因此,教师与家长有着共同的目标,在工作中,我们应该及时与家长沟通交流,当遇到意见不合时,想想我们共同的目标,坦诚相待,共促发展。
一次雨泽因自己发生碰撞鼻子渗了一点血,而当天他又是全园接的最迟的,老师和_妈没来得及交流,第二天家长言语出现了反常的不理解,思雨小朋友的妈妈也和她进行了解释,过后我心里有些不舒服,但思雨妈妈的一席话让我对其冰释前嫌:“雨泽妈妈原来不是这样的,开了一个手机店,生活还可以,但现在店没有了,在商业城卖服装,生意也不景气,而且又离了婚,生活压力大,难以宣泄……”我听完这话,又设身处地站在星泽妈妈角度一想,生活的艰辛或多或少会改变一个人的性格,在以后的交流中我也了解了她的一些情况并进行了劝慰,家园关系又正常化、亲密化了。
三、以活动为契机,提高家长育儿水平。
一个班级的幼儿来自不同的家庭,而家长也来自不同的环境,不管是在学历、经历、教育观念、教育意识上,都体现出层次性与差异性,因此,幼儿在发展水平上便会展示出差异与不同。为了提高家庭育儿水平,转变家长教育观念,合理利用班级活动的开展时间提升家长教育水平,会受到事半功倍的效果。
20__年10月,亲子运动会的会场上时而运动激情澎湃,时而呐喊振奋人心,在这一个幼儿可以充分参与的活动中,我抓住活动的各个环节,对家长进行教育理念的感染。当幼儿排队入场时,我组织家长同幼儿一样,整齐地站成两排,为幼儿树立榜样,学习榜样示范的教育方式;当幼儿开始参与比赛时,我组织家长站在两侧,为幼儿呐喊助威,鼓励表扬,学习正面强化的教育方式;当幼儿完成活动,喝水穿衣时,我组织家长站在一旁,静静观看,让幼儿自己的事情自己做,学习在教育中懂得放手的教育理念。
家长是丰富的教育资源,蕴藏着巨大的价值;家长是有力的后备军,能为我们排忧解难;家长是我们的伙伴,能与我们携手,共同实现我们的教育目标!用“心”工作,打造一支强有力的家长队伍,定会在教育的旅途中收获别样的成果!
精选上班的心得范文(15篇)篇二
在三福百货上班的经历,让我深刻地体会到了工作的重要性和挑战。在这里,我不仅学到了很多实用的技能,还收获了宝贵的人生经验。
首先,我在三福百货学到了如何应对顾客的需求。顾客是商店的核心,我们必须时刻关注他们的需求,为他们提供最优质的服务。我曾遇到过一位对产品了解甚少的顾客,我当时感到有些棘手。然而,通过主动沟通,我逐渐了解了他们的需求,并成功地为他们推荐了适合的产品。这次经历让我明白,作为一名销售人员,必须具备快速反应和灵活应对的能力。
其次,我在三福百货的实践中学会了如何高效地与团队协作。在零售业中,团队成员之间的协作至关重要,因为我们需要共同应对各种挑战。为了完成一项任务,我需要与同事们密切合作,互相支持,共同解决问题。在三福百货的工作中,我与团队成员共同完成了很多销售任务,这使我有机会了解每个人的优点和不足,并学会利用他们的长处来提高整个团队的工作效率。
此外,我在三福百货的工作中还学会了如何处理压力。零售业是一个充满竞争和压力的行业,我们需要时刻保持警惕,以确保满足顾客的需求。有时候,面对堆积如山的订单或紧急的售后服务,我会感到压力山大。然而,通过调整自己的心态和采取有效的应对措施,我逐渐学会了如何应对压力,并保持冷静和专注。
总之,在三福百货上班的经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多实用的技能,还深刻认识到了工作的重要性和挑战。这些经历将是我人生中宝贵的财富,无论我走到哪里,我都会带着这些经验和感悟,继续努力提升自己。
精选上班的心得范文(15篇)篇三
当年一集不落的追破产姐妹!
“穷困潦倒的女主角max和caroline,貌似蠢萌天然呆,实则为人很善良的老板han,及其自恋老是言语骚扰二女的搞笑咸湿厨师oleg,温暖温柔的黑人大叔earl,治愈系热心大婶sophie”,全剧中一直贯穿的几个主要人物,给我们呈现了一副极具温暖的画面。
caroline原本是一个跻身于曼哈顿上流社会的富家小姐,后来父亲被捕入狱,瞬间她从一个众星捧月的女神变成了个身无分文流浪街头的女屌丝。
max,貌美腹黑,还有着犀利无比的毒舌,善于吐槽且每次都能吐到点子上。而吐槽时掺杂的黄段子,一语双关到让人忍俊不禁。
如果仅仅是一个刻薄且善于吐槽的大波妹,不过是美国大胸版的鉴婊达人雪姨,那么大家不会爱的这么厉害,可剧中的max没有这么苍白单薄,她表面尖酸刻薄,实则却善良热心。
角色丰满的如同她的身材,对于这种女人,民间有句老话形容的好:刀子嘴,豆腐心。
整个剧情看似诙谐,有时候,几个人物甚至会相互拆台,实则一种深厚的情义一直贯穿全剧,那就是“情义远超千金。”
几天前,我无比兴奋的穿上工作服,系上高腰围裙,在镜子前不知道转了几圈,心里尽是美滋滋!
开始上班的前一天晚上,我梦想着电视剧里的画面。
满眼的碧眼,金发在我眼前换来换去。
我用流利的英语起台,打咖啡!
我手里拿着带着微微香味的抹布擦桌子。
我端着香气四溢的coffee和muffin礼貌的端给客人……。
一切是那样“完美”!
第一天上班,走进咖啡厅,咖啡的香味瞬间充盈着我的鼻翼,只要闻到这种香味,就已经足以让我满足的美醉了。
一一见过同事,我的工作就忙碌的展开了。
隔行如隔山,刚开始接触一个新的行业,略显生疏,但我早已做好准备。
至于工作,一切还算顺利,咖啡厅里的工作技术含量不高,只要用心就神马都不是事儿。
我喜欢观察,接下来就说说洋咖啡厅这点事儿。
首先,这间咖啡厅多数都是洋人来光顾的,所以我想说说这几天眼中的洋人。
在咖啡厅做服务员的第一天,我最深刻的体会是很多外国人的高素质。
记得,当年在帝都上班,每次周六必会去肯德基或者麦当劳改善生活(那时候生活条件有限),感触最深的就是,多数外国人用餐后,临走的时候会顺便把桌上的垃圾丢垃圾桶,这是一种自觉与自律。
很多欧美人,早起都需要一杯咖啡来唤醒自己沉睡一晚的细胞。
所以咖啡厅早上异常忙碌,打咖啡的小姑娘会忙到焦头烂额。
拿到自己点好的咖啡,他们多数会面带微笑,客客气气的说声“谢谢”,然后轻轻地走到座位慢慢地享用。
即使是几个人一起过来,他们也不会大嗓门,一般都会声音很小的轻声聊天,基本不会打扰到邻桌。
咖啡厅里最轻松的工作我说是收拾餐桌,您信吗?
因为外国人喝过咖啡会很自然的将咖啡杯丢到垃圾桶,即使用了西点,也会把盘子放到指定的位置。
起身的时候还不忘把椅子放回原位,至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣,他们多数也会擦拭干净。
所以今天,当我真正身临其境体验到这种生活态度时,我想我们国人在某方面确实该深思反省了。
其次,我要说的是有人的地方就有江湖,湖水很深,还要且行且小心。
以前上班,上司是外国人,他们注重工作质量,只要保质保量完成工作,任务就算完成。
一般不会绞尽脑汁去过多浪费细胞思考人际关系,而这一点相信在很多单位是最值得深思的地方。
也就是时下比较流行的“情商”,说白了就是不光会做事还要会做人。从某种程度上,做人甚至尤重于做事。
初到这个环境,里面一个还算有点渊源的小姑娘给我讲了里面的潜规则。
要眼睛里有活儿,领导来了要做做样子,总之不能立在那里,要让领导看见你在不停的工作。
再说同事之间,新人来了一般是不受尊重的,说话聊天不带你,眼睛里都是些不屑一顾。
她们的冷冰冰让你仿佛入了冰窟;她们的眼神里没有一点温暖;她们不想多说一句话来帮你;她们等着在看你出丑。
说到这儿,心里真有点儿拔凉啦!
我要的和谐呢?
这里没有max,没有caroline,原来是我想多了。
尽管我们都是同一肤色,但是彼此的心却上了一道门。大家都眼巴巴的那个主管的位置,大家都极尽所能的表现自己。
她们知道这个时候唯有超越别人,才能出众,才能出类拔萃。
然而她们不知道如果一个人的情商都出问题了,踩着别人前行,这路除了颠簸,更是不平。
现实永远都和理想相差一万八千里。现实是骨干的,破产姐妹尽管穷困潦倒,但是有爱,讲情义;尽管西餐厅里工作的员工肤色国籍不同,但是大家都很照顾,已然成为了一个大家庭。
中国的特殊国情决定了,这里不是欧美,尽管你给外国人服务,你可以感受到他们的高素质,可咱国人的素质还有待提高。
精选上班的心得范文(15篇)篇四
转眼间,一个月的实习时间即将过去,这一个月是不同寻常的一个月,它是我们离开学校后正式走向社会的一个月,也是我们人生新起点的一个月;这一个月它不仅充满着对学生时代的美好回忆更充满着我们对未来独立生活的向往憧憬。
首先非常感谢工厂能够给予我们这样一个进入工厂工作的机会,在车间实习的这一个月,使我体会到了很多很多,也学到了很多很载了太多太多的内容,它承载着我们对过去的美好回忆,也承载着我们对未来生活的向往与多的知识,尤其是在和车间师傅们一块相处的这段日子里使我受益匪浅,他们不仅给我们传授相关的生产技术知识而且也教会了我们做人处事的方法,真的很感谢每一位师傅,因为他们是我们踏入社会的第一位老师。
从2月8号我们进入车间的第一天开始,也许就注定了我们与这些师傅们有一定的相识之缘,在车间的每一天他们不仅有一定的生产任务要去完成而且还是时刻刻的注意着我们的安全,他们原本可以为了自己的任务不理睬我们,但是他们却时时刻刻的关心我们,当我们向他们询问一些生产技术上的知识时他们总是在他们懂得了解的前提下给我们耐心的讲解,借这样一个实习总结的机会我想表达对那些在生产一线师傅们的感谢:谢谢师傅们,你们辛苦了!
在车间实习的这一个月里看到师傅们那一滴滴的汗水使我想到了很多;也许在很多人的心目中认为能够待在办公室多好啊,但是我想说作为一个技工学校毕业的学生没有在车间实习过对你以后的工作是不利的,是做不了的;因为只有你了解具体的情况才能做出优秀的工件,才能够符合实际的生产需要,虽然在车间的这一个月里,噪声很大,出了很多的汗,弄出了伤口,但是我适应下来了,因为别人都能适应我为什么不能适应呢?俗话说梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。只有经历了磨练只有经历了痛苦的洗礼才能在以后的工作中做的更好。在车间的实习我认为这些都是有必要都是值得的,因为只有你亲自尝试了你才懂得如何去做,你才了解其工作原理,才能为以后的设计打下基础。
记得在技工学校,一位老师曾经对我说了这样一句话:像你们。
这些学生刚开始只是懂了一点知识,好比大树的一片叶子,同时在动手的过程中就能慢慢学会如何去车好每一个零件。听了老师对我说的话使我收获颇多;通过在车间这一个月的锻炼,使我作为一个车工专业的毕业生对车工相关知识有了一个更深层次的理解,尤其是在车削零件的过程中需要考虑的众多因素它不仅包括零件的使用性更重要的是要考虑其在加工使用过程中的使用环境。
虽然这短暂的一个月过去了,但我发现自己所了解的知识只是。
微乎其微,在接下来的一个月的实习工作过程中还需继续学习,尤其是在生产过程中的实际生产知识,不仅要了解更重要的是学会操作;只有会操作了,对机床了解了,才能在设计的过程中考虑到模具在机床上的整个运动过程以及可能遇到的问题。因此我觉得在车间的实习生活可以用得上酸甜苦辣来形容,在酸、苦、辣中感受甜的快乐,相信我会在接下来的一个月中继续不断地努力,尽力去帮师傅们做力所能及的事,继续与同事和谐相处,继续做到不迟到不早退做一名优秀的实习员工。在实习中做到实践与理论紧密的结合,通过已学的理论知识来联系实际生产中问题使自己争取有一个好的提升和质的飞跃,使自己能够更早更快的适应!
精选上班的心得范文(15篇)篇五
自从我在三福百货公司上班以来,我对这家公司有了很多的理解。
首先,三福百货公司的服务理念给我留下了深刻的印象。他们始终致力于为顾客提供优质的产品和卓越的服务,这让我深刻地感受到了企业的责任感和使命感。我明白了一个好的企业不仅仅是创造利润,更是要为社会做出贡献。
在工作中,我也学到了很多。三福百货公司的运营模式和高效的团队协作方式,使我有机会接触到各种不同类型的产品和不同的工作岗位,从而锻炼了我的专业技能和适应能力。
此外,我也发现了自己的一些不足。例如,有时候我在处理复杂的问题时会感到困惑,这让我认识到了自己的局限性。但是,我也学会了如何面对这些困难,通过查阅资料和请教同事,我能够逐渐解决这些问题。
总的来说,我在三福百货公司上班的经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学到了很多专业知识和技能,也学会了如何更好地适应社会,如何与不同背景的人相处。我期待在未来的日子里,继续在三福百货公司工作,并为公司的发展贡献自己的一份力量。
精选上班的心得范文(15篇)篇六
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,2019年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
精选上班的心得范文(15篇)篇七
工作是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备。见习,让我明白了许多。
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。
当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
见习让我获益匪浅!
精选上班的心得范文(15篇)篇八
在许多人心中,客服岗位可能被视为枯燥无味的“后勤工作”,但其实客服岗位的重要性不容忽视。作为客服员工,我深感其中的挑战与收获。
我的客服工作开始于一个普通的电话客服岗位,负责解答用户的问题,提供必要的帮助。这个岗位看似简单,实则需要处理各种不同的问题,包括技术、产品、服务等方面。这就需要客服员工具备扎实的专业知识,以及良好的沟通技巧。
刚开始工作时,我面临的最大挑战是处理棘手的问题。有时,用户的问题我无法立即解决,这让我感到有些挫败。然而,我逐渐意识到,无法立即解决并不意味着无解。我学会了向用户解释问题,提供一些有用的建议,甚至为用户推荐其他解决方案。这种转变让我感到欣慰,也让我逐渐适应了客服工作的复杂性。
在客服工作中,我收获的最大的满足感来自于用户的满意度。每当用户的问题得到解决,每当用户的声音中充满了感激,我就会感到一种深深的满足。我明白,我的工作让用户感受到了关心和帮助,这是我最大的成就。
随着时间的推移,我逐渐晋升为客服团队的小组长,管理职责的增加让我更加深入地了解了客服工作的复杂性。我意识到,客服工作并不仅仅是解决问题,更是要预防问题,提供更好的用户体验。因此,我开始注重团队的建设,定期组织培训,提高团队成员的专业技能和沟通技巧。
总的来说,客服工作的经验让我学会了如何应对挑战,如何处理复杂的问题,如何有效地与用户沟通,以及如何管理团队。我相信,这些经验将在我未来的职业生涯中发挥重要作用。
精选上班的心得范文(15篇)篇九
尊敬的领导:
今天上午,我迟到了5分钟,虽然领导说,说出迟到的理由,可是我觉得现在说理由,都只是托词,我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。
所以,我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。
对于准时上班,我一直都没有特别重视,经常迟到几分钟到办公室,觉得这没有什么,其实这是一种非常不好的习惯。
一方面,这反应了一个员工的对于公司规章制度的重视程度,对工作的认真负责程度,另一方面,这会给同事和部门带来了不好的影响。尤其我是一个共产党员,平时更应该在工作中起模范带头作用,更应该杜绝迟到的行为。其实,我只要将闹钟调早10分钟,就可以避免迟到,可是我却没有这么做,归根到底还是思想上的问题。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
精选上班的心得范文(15篇)篇十
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20__年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
精选上班的心得范文(15篇)篇十一
我在三福的实习经历。
在过去的六个月里,我有幸在三福百货实习,这段时间为我的职业生涯注入了新的动力。我从一名购物区的售货员做起。虽然工作繁重,但我始终保持积极的态度,并尽我最大的努力去做好我的工作。
在实习期间,我接触到了各种不同的人,他们来自不同的社会阶层,有各种各样的消费需求。我学会了倾听,理解他们的需求,并尽可能地帮助他们找到他们需要的商品。同时,我也了解到与他人沟通,尤其是面对面的交流,对于建立良好的客户关系是至关重要的。
此外,我也体验到了零售业的快节奏。每天都有新的事物发生,需要我保持高度的警惕和注意力。我学会了适应变化,并在压力下保持冷静和专注。
这次实习也让我意识到了自己的不足。我发现我在处理复杂情况时,有时会显得过于紧张,这可能会影响我与顾客的交流。为了改善这一点,我开始学习如何处理突发情况,并试图在压力下保持冷静。
总的来说,我在三福的实习经历是非常宝贵的。我不仅学习到了销售技巧,与人沟通的技能,还学会了如何在压力下保持冷静和专注。这次经历也让我对自我有了更深的理解,并为我未来的职业发展提供了明确的方向。
精选上班的心得范文(15篇)篇十二
客户服务,看似平凡而又伟大,它包含了太多太多的内容,也映射出社会中的各种问题。客户服务,它不仅仅是一种职业,更是一种责任,一种对客户的尊重和信任。
初入客服这个行业,我感到既兴奋又紧张。兴奋的是我可以参与到这个重要的工作中,为公司的客户带来帮助;紧张的是我担心自己无法胜任这个角色,不能达到客户的期望。但是,我很快发现,我的担忧是多余的。公司提供完善的培训体系,帮助我快速地熟悉工作流程,掌握所需技能。同时,我的同事们也给予我无微不至的关怀和帮助,让我在这个新的角色中找到了归属感。
在客服工作中,我收获了很多。我学会了如何有效地处理各种客户问题,无论是技术性的还是非技术性的,我都能够耐心地倾听客户的需求,提供专业的解决方案。在这个过程中,我更加深入地理解了“以客户为中心”的服务理念。每一次的咨询,每一次的解答,都是为了让客户感受到我们的专业和用心。我明白了,只有用心去服务,才能赢得客户的信任和满意。
然而,工作中也难免遇到困难。有时候,客户可能会发泄情绪,言语尖刻,但是我始终保持耐心和礼貌,尽力理解他们的情绪,用恰当的方式回应他们,希望能够化解矛盾,达成和解。这些经历让我明白,客户服务工作并非一帆风顺,但是只有坚持下去,才能收获成长和经验。
回顾我的客服上班心得,我深感自己在这个角色中学到了很多。我学会了如何以积极的态度面对挑战,如何处理复杂的情绪,如何用专业和耐心去解决客户的问题。我收获了同事们的友谊和支持,也赢得了客户的信任和满意。我更加认识到,客户服务不仅仅是一种职业,更是一种责任和信仰。它让我明白,只有用心去服务,才能赢得客户的尊重和信任。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和服务水平,为公司和客户带来更好的服务体验。
精选上班的心得范文(15篇)篇十三
您好!
现在我知道不管我说什么您也不会原谅我了,毕竟这一件是我做的大错特错了,我也不祈求您的原谅,我也不奢望您的原谅,只希望这份检讨书,以及我的诚心能够让您再给我一次改过自新的机会,我也相信您给的这一次机会将会间接给带来更大的利益,以后的我一定会奋起勃发,为公司争取最大的利益。
我还是想向您解释一下这件事情的具体发生前后,我之会在上班的时候睡觉,最直接的原因就是因为我在前一天晚上熬夜了,所以导致晚上没有休息好,才会在第二天上班的时候睡着。我熬夜也并不是因为我自己的个人的事情,而是因为公司的事情,那天晚上我临时接到公司下派的一个任务,可是当时我并没有在家,所以导致自己在很晚回到家的时候还要处理这件事情,所以才会造成自己熬夜晚睡,又因为第二天要早起上班,所以才会导致睡眠时间不够,导致自己在这一天的上班的时候睡着了。对于整件事情的前后因果我感到非常的抱歉,但是现在也只是希望您能够了解到这件事,并不是说将自己犯错误的责任推卸到公司身上,当然,我知道睡觉的是我自己,犯错误的也是我自己,所以我不会去推卸任何的责任,对我所犯错误的后果和代价我都会一一的承担,所以我希望您能够给我一个认错并且改变的机会,不要因为我的错误就将我整个人给抹杀掉了。
我知道自己之所以会这个样子,最主要的原因就是因为自己不能合理的安排自己的时间,加上自己做事的效率不够好,所以才会导致这样子的事情的发生,还有就是在自己上班的时候睡觉,也是对公司纪律的一种忽视,一种不够重视,所以才会这样子,才会对这是在上班不管不顾,就在办公室里面呼呼大睡,这简直就是对公司领导和公司的威信的挑战。但是现在我也已经意识到这是一件什么样子的错事了,这件事我相信不管是以后未来多长的时间,不敢我以后还在没在公司,这都将成为我心底的一面警钟,它会在我的心里随时随地的提醒我自己过去的错误,以此来警告我不要再犯错误。
其实今天之所以给您写这个关于我上班时间睡觉的检讨书,最最主要的原因还是希望您能够给我一次重新开始的机会,我相信自己以后一定不会让您和公司失望,也不会辜负你们的信任,一定会成为公司的一个宝贵的财富,也会给公司带来更多更大的利益和财富。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
精选上班的心得范文(15篇)篇十四
产科护士工作心得体会一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;。
4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5.联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
精选上班的心得范文(15篇)篇十五
我想分享一下我在三福实习期间的体验,以及我从中获得了哪些技能和知识。这份实习经历对我个人、学习和职业发展都产生了深远影响。
三福是一家大型连锁零售企业,我在其中担任销售实习生。实习期间,我主要负责销售工作,如接待顾客、处理订单、处理售后服务等。同时,我也参与了产品知识培训、团队协作培训等相关工作。
首先,我在实习期间快速了解了零售业的基本操作和流程。我学习到了商品摆放的技巧,如何与顾客建立良好关系,以及如何处理售后服务等问题。此外,我还学习了如何使用销售技巧来提高销售额。这些技能在我之后的职业生涯中都起到了重要作用。
其次,我在实习期间还提高了团队协作能力。在零售业中,团队协作至关重要。我学会了如何与同事沟通、协调,共同完成销售任务。同时,我也学会了如何向上级汇报工作进度,提出了自己的问题和建议。
此外,我在实习期间还学会了如何处理顾客投诉和问题。我学习到了如何保持冷静、专业,以有效的方式解决顾客的问题,提高了自己的解决问题的能力。
最后,我在实习期间也提高了自己的学习能力和自我反思能力。在实习期间,我不断地学习和尝试,从失败中吸取教训,从成功中汲取经验。这使我不断地成长和进步。
总的来说,我在三福的实习经历中收获了很多。我不仅提高了自己的零售业知识和技能,还提高了团队协作能力和解决问题的能力。这些技能和经验对我未来的职业生涯都有着重要的影响。我相信,这次实习经历的价值,将会在我未来的工作中持续显现。