写月工作总结可以有效地总结经验和教训,为下一个月的工作做好准备。接下来是几篇关于月工作总结的典型范文,供大家参考和学习。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇一
年后的一个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着--年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从x年的x月xx日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到x月x日,所有营销代表x名开户数共计xx户,其中有效户xx户,入金量xx,xx元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了x行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的`年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将此刻的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每一天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的用心性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,x月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上x行继续加存款准备金率x个百分点,而且美国市场在油价飙升x美元的消息下出现暴跌,情绪真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇二
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将010年二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节俭现节俭,采取的相应措施也得到了必须的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自我的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应研究做保温墙。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇三
今天是29号,二月份的最后一天了,这个月我感觉过的比平时的每个月都过的快,一眨眼就到月底了,可能是这个月本身就短,另外再加上这是年后工作的第一个月的原因吧。
月底的最后一天企业管理公司按照员工手册上月底召开全体员工会议的要求进行,下午各分公司的负责人都做了一下简单的总结,胜哥也给我们介绍了一下今年整体的一个经济形势,比如今年国内的两大支柱产品:铁路行业和房地产行业在一定程度上发展受到限制,总而言之就是整体上讲今年的经济形势不如往年好。但是无论形势好与不好,业绩好才是真的好!形势好的时候做的业绩高才能显示出市场好来,形势不好的时候不被淘汰,能继续屹立在那也是因为业绩才能继续能继续存在。
这个月正常开展着各种宣传与更新工作:1.各种日常的网络营销工作:微博营销是年后才开始正式开展的第一个月,前段时间看的那个微博营销的十大技巧说的很有道理,在发微博的过程中我也尽量依照这些原则来。新浪微博里除了整个微博的关键字设置外,每条微博又都能设置相关的关键字,这是后来才发现的,健利最近在看微博营销的书籍进行学习研究;日常产品信息的发布与更改;信鸽e-mail营销这个月力度小一些。2.网站产品库存的更新,每日与瑶琪确定是否有出入库的产品;还有公司的一些动态及时在网站中的产品资讯中公布;及时修改一些网站中需要删除或添加的工作。3.正常制作公司的手机报的编辑与发行,从这个月起公司的手机报由以前的一月四期改为了每月的1号和15号发了。这几天还有同事问最近发没发过手机报呢,哈哈,15号之后真没发,时间改了,明天是3月1号,大家等着收手机报吧。另外除了公司正常发送的手机报,这个月明珠于正月十五给客户发了祝福短信,小焦周末的时候也给客户发了祝福问候,谢谢大家支持我们网络部的工作,如果平时或者节日的时候大家有想给客户或者朋友发手机报的,欢迎随时联系网络部。另外以后每月的手机报一个月就两次,各分公司或部门记得准备,以后我得早点要资料,这次要的晚了,小孔他们那一直忙,这次交的晚了,以后我早点要资料就可以尽量避免这种事情的发生了。以上这些就是这个月的主要工作。
下个月3月5号会计就要考试了,着急呀!最近这几天晚上一直在突击,总感觉时间不够用,晚上也就回去了看一个多或者两个小时,都怪我平时没怎么看,现在还得搞突击,以后再有这事可得按照老师的要求来,剩下最后几天了,说别的也没用,再突击几天吧!给只姐和小刘加加油!也给自己加加油!
明天的日历就要翻篇了,期待下个月的精彩!
最新月份工作总结语(模板14篇)篇四
转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍,我按期来到方圆快捷宾馆工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷宾馆共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个宾馆来说都是一样的,前厅部是整个的宾馆的核心,也应该是宾馆的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个宾馆的信息中心,绝大部分的住客从这里获取宾馆的信息,所以工作人员必须对宾馆的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:。
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为住客提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于宾馆的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位住客办理入住登记在住客住店期间为住客提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为住客办理核对信息并与住客交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对住客使用本土方言,为什么呢?
5、是对住客不尊重,
6、是降低了个人素质和宾馆带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
7、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来宾馆住宿的大部分住客都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为住客服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇五
为了贯彻执行上级安全工作文件精神,认真落实县局、镇中心学校安全目标管理责任状,确保校园的长期安全稳定。现将4月份工作总结如下:
领导重视,建立一套得力的安全管理队伍。成立了以校长陈月玉任安全领导小组组长,廖荣兵为副组长,领导小组成员为李巧云、伍庆宇、廖丽红、李云、罗荣平、陆仿。形成一套安全管理网络。
其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和各班班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。针对我校学生比较多,楼道比较窄,安全隐患大的状况,安排专人进行管理。
以校为本,讲求实效,制定完善的宣传教育内容。
活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。
(1)警示教育:认真宣传学习《小学生日常行为规范》,正面教育师生自觉遵守《规定》和《规范》,同时以外地发生的安全事故为借鉴,反复宣传教育。
(2)自我保护:在小学生中进行如何自救,如何应对走失,被拐骗等安全防范的教育。
食品卫生安全:教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。
活动安全:加强课外活动及课间活动的。
(3)行路安全:加强送路队的管理,强化交通法规教育。
我们利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。红领巾广播站每日都对,以及与安全方面是和人进行表扬与批评,通过广播,学生学到了许多安全常识,感受到了安全的重要性。、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地,全校出了以安全为主题的黑板报,在校园处处都能感受讲安全的气氛。
我们还在全校开展“让安全进校园,把安全带回家”的主题班会。
为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,在此期间我校开展了“防雷、防和防火灾”演练活动。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。
首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,特别是检查窗户用小锤敲一敲,检查接口处是否离焊,玻璃边缘用手摸一摸,看看上面的油腻是否要脱落。由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
其次是加强了食品卫生安全教育,保证不让一例食品事故发生。学校教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。检查学生的体质和有无的发生。
第三、利用班队课、晨会课,渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
第四、利用学生常规管理这一手段,对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光,警示每一个班主任加强安全管理,保证学校的每一个安全指令地落实。
第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
为了让每一个孩子能够安全学习,我校充分利用社会各界力量,加强对安全工作的宣传与管理。
我们还修订了加强学生乘坐机动车上学的管理制度,杜绝一切社会闲散人员进入校园,以明确责任,确保学生安全。
学生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因为学校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的,才形成了学校安全保卫工作和学生安全教育工作有章可循,以章办事,违章必纠的良好局面。使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
当前,学校安全工作的不断增大,学生中独生子女越来越多,他们在家庭中受到的保护多,缺乏生活,自我保护意识和安全防范能力低。但社会治安问题日益严重,这就大大增加了学校安全工作的难度。安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程。
今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇六
五月,忙碌的五月,收获的五月。
转眼间,已经在远洋康诺与这些兄弟姐妹们奋战了18个日日夜夜。
在这18个日子里,有辛苦,有喜悦,有困难,也有欢乐。但是让我觉得。
态度,也收获了远洋康诺的同仁们,用自己的耐心、毅力与信心成就的。
一个又一个的辉煌成绩。这些都是我学习的榜样,都是我以后工作的目标。
从来到公司,我一直都在学习着我们老员工的做单技巧,也一直在关。
介绍给他们,推荐给他们等等等等。
这些问题都是我立刻就需要解。
决的,因为每出一场会,我们每个人都带着自己的任务,也带着领导们给予的希望,更代表着自己的目标与理想,所以我告诉自己必须以最快的速度成长起来。
所以综合我所碰到的这些问题,我把这个月的工作做如下总结:
在这半个月的时间里,我不断的开发新客户,由于对业务不是很熟练,所以导致开发心顾客工作效果不是很明显,客户把握的并不准确,这个问题会直接影响我的销售业绩,所以在接下来的工作中,要在继续不断的开发新客户的同时,要从中吸取精华,争取开发的新客户都是可以做出产品的,与此同时,更要把握现在手中的老顾客,不断的扩大自己的资源,尽快的成长起来,这样才能不断的前进,不断的为三中心,为远洋康诺做出业绩,拿出成绩,实现自身的价值,成就自己的梦想。
从来到远洋康诺三中心,我感受到了领导无微不至的关怀,也感受到了。
只有有目标,才能有前进的动力和方向,所以在六月份设定目标:三万。
以下汇报五月份邀请人数与业绩:
新顾客邀请人数:
老顾客邀请人数:
收费顾客人数。
共邀请人数。
共销售业绩。
平均人均业绩。
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李鑫。
2012/5/31。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇七
老区各车间设备运转率除烧结较低,主要是因无白灰影响停烧,其它车间设备运转率都比上月高。
设备科进一步加强管理,做好各项管理考核工作,加强设备联查,重点抓好设备台帐、备件台帐及检修台帐,了解设备运转情况,查找设备隐患,及时联系备件,为生产保驾护航,充分发挥设备科的职能作用。具体情况如下:
新区:
主要是换套停风138分钟及检修停风1173分钟;
老区:
1、一炼车间:设备运转率99.06%,设备作业率是99.70%;设备影响停风134分钟;换套影响停风44分钟;13日高压闪落,造成风口灌渣,停风240分钟;2、二炼车间:设备运转率98.48%,设备作业率100%,全月生产、设备都没有停风,只有13日高压闪落,造成风口灌渣,停风677分钟.
由于trt工程煤气管道碰口,同时高炉大沟使用时间较长需重新浇筑,公司安排7月7日对新区进行全面停产检修。经过分厂各级领导和各单位周密部署、紧张有序的准备以及公司各单位的协调配合,检修如期进行,此次检修,由于检修时间长,各岗位职工充分发扬了吃苦耐劳的精神,现场连续奋战几十个小时,在无安全事故的前提下检修项目都基本完成,设备存在的隐患基本排除,为下一步的顺利生产奠定了基础。尤其是4#炉鼓风风机处理轴振动,以前都是厂家来人维修,分厂配合,这次是厂家来一人指导,分厂维修工主要操作,经过大伙的努力,轴振动降到了报警值以下。设备科深入现场,协调外协单位顺利检修,保证了这次检修任务的顺利完成。
炼铁厂老区7月份没有检修时间,新区检修完毕后,月中旬就开始准备老区的检修计划,人员的安排、分项的用时、检修方案、安全措施及时下发,需联系厂家项目统计好报公司设备处及供应处,为保证这次检修任务完成,设备科加大力度催买检修用件,需联系厂家项目也都与设备处结合好。
老区1#高炉1#热风炉的中修工作,经过1个月的准备、施工等工作,于7月28日中修完点火烘炉,正式投入使用。
7月份把好备件质量关,对备件有质量问题的追查到底,把所有备件质量有问题的'每周总结一次,上报公司分厂、领导,保证采购及厂家及时解决质量问题。设备科强化现场备件的管理,落实备品备件定置管理工作,备品备件的使用数量,现场存放数量,统计准确,生产急需备件有重点与设备处采购联系及时催买,到货后仔细核对备件质量数量,记录清楚。为了更好的控制制造费用,还对申报计划的价格评估,做为主要工作来抓。
设备科的管理工作不断创新,虽然总结了一些经验,但还存在很多的不足之处,设备科还要继续努力,发挥职能作用,即为生产服务,又要做好各项管理考核,紧跟公司的发展方向,做好公司及分厂交给的各项工作。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇八
20xx月,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一月的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx月的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1;外围泥土,无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加强卫生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在20xx月,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇九
匆匆流逝五月份即将离去!而写月总结的目的就是要我们发现缺点纠正工作中的不足,使我们得到认识反省工作的不足。
1、在加气期间偶尔会有车主带乘客进站。
解决措施是:我们要严格执行公司的各项安全规定,劝解司机和乘客,向他们阐述人员进站带来的安全隐患和文明教育。
2、在加气期间开关过猛的情况和安全挂钩方面。
解决措施是:定当严格遵守公司的安全规定,有没有领导都一样,都要把安全挂钩时时挂上,缓慢拧开关气阀。
3、加气安全检验钢瓶和查检漏气方面。
解决措施是:认真对待每一辆汽车,认真检查钢瓶使用证,并用水壶检查每一辆加气车辆!确保安全加气,无漏气现象发生。
4、加油方面。
解决措施是:认真核对公司车辆,严格执行公司对车辆管理的规定。认知车辆的打欠条邮票的公司车辆。
5、在交接班间。
解决措施是:认真做好交接物品卫生钱币的工作!避免错账乱账,更要避免假币的'出现!
以上是本人对工作的承诺认识,望请领导监督检查!
最新月份工作总结语(模板14篇)篇十
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将0二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节俭现节俭,采取的相应措施也得到了必须的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自我的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应研究做保温墙。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇十一
2008年以来,在公司“明确职责、计划管理、按程序办事”的总体管理思想指导下,我们按照财务管理工作的特殊性,重点加强了财务部的职能建设,在加强统计、帐务、现金、库房管理的同时,进一步明确了服务的管理理念。下面我将两个月来我们的具体工作进度和存在的问题概要总结如下:
一、根据公司明确职责的管理思想,我们调整了财务部的人员设。
置,并重新进行了人员分工,使每个人的工作职责更加明确,分工更加合理,调动了全体部门人员的积极性,为更好的完成财务部的全年工作打下了基础。同时我们也按照公司的总体要求,建立和明确了工作流程和岗位责任,让每个员工都清楚自己应该做什么和怎么做,减少工作上的扯皮和互相推委。
二、为加强企业综合竞争能力,特别是今年公司面临的大幅度的成本增加问题,年初以来我们以成本管理为重点,我们有意识的细化了财务科目的设置,不管是财务制度要求的还是不要求的,只要是对公司控制成本有益的,我们就设,这样无形中增加了许多工作量,可为了公司的整体利益我们财务部的工作人员都毫无怨言。这样也为公司的成本考核打下了坚实的基础。
三、制定了车间2008年考核办法并进行了测算。
四、解决了天合富奥公司遗留的欠款问题,在法院的调解下达成了还款协议,并且第一笔款100万已经入库。
五、加强了对公司库房和物资的管理,坚决避免物资的积压和过多的流动资金占用。同时制定了好库存积压物资和报废物资的清理计划,分步骤有计划的处理,盘活库存资金,最大限度的减少资金占用。
存在的问题。
一、加强资金预算管理。
2008年我们计划在公司开展预算管理,可由于多种原因现在进行的并不顺利,这项工作难度较大,需要全公司各个部门和公司总体管理思想的高度统一才能很好的开展起来,下一步我们计划在时机成熟时加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作,成本考核要进一步细化和全面化,不能只停留在车间这一个层面上。
三、强化成本预算管理,让我们的预算跑在销售的前面,跑在采购的前面。
四、加强合同和用户帐目管理、强化会计档案管理,我们虽然做了些工作,但是还是被动的管理方法,今后我们要变被动管理为主动管理。我们要对供应商和客户的有效合同进行全面的规范和管理,采购部和销售部要全力配合我们财务部,将我们的业务合同真正纳入到财务的统一管理中,避免出现价格不清帐目不清的情况。
六、加强财务分析。
我们虽然开展了部分财务分析,但仍处在账面上的说明分析,分析深度不够。今后我们要加强财务分析的深度,每月要进行简要分析,半年要进行全面分析;特别是加强对收入、成本、费用、税金的分析;对成本构成、变动、消耗支出的分析。为公司决策提供依据。
2008于刚年3月25日。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇十二
4、从宿舍仓库搬运椅凳及新客房投入使用后餐厅所需餐具到酒店以方便服务客人;
7、营业数据对比:
1、同裕富宝最终确认了新厨房所需设备的项目及数量;
2、已同君源确定可调拨物品项目,本部所需采购项目清单也已交至总办待审批;
5、初步确定了新自助晚餐毛利及售价;
7、已确定新餐厅自助餐雪糕品种;
8、参加石基系统基本设置会议;
9、美爵标志早餐台纸已投入使用,打包袋样板已呈交总办待审批。
1、新餐厅天花板已封;
2、楼面的玻璃幕墙已安装;
3、四条大理石的柱子包大理石已完成;
4、贴石头,做地面大理石。
1、西餐的排烟管已基本施工完毕;
2、厨房的储油池完成;
3、厨房的墙已经做好,现在做贴瓷片及地面。
4、正在进行水电安装。
1、av系统设备尚未到位;
2、正在进行不锈钢包饰面;
3、会议室在进行天花封板已完毕,跟进天花批灰,补灰,打磨;
4、跟进会议室墙面木饰面安装;
5、会议室跟进刷油漆。
3、完成了实习生座谈会所需的茶点服务工作;
4、加紧开展部门内部介绍员工的工作,以解决人手严重不足的问题;
6、根据民主选举,推选出西厨房的冷厨厨工曾仕聪为本部第三季度优秀员工;
7、本部员工拾到1608房christ的诺基亚手机一部,已通过前台归还中船的这位常住客,客人表示非常感谢。
8、本月人员异动情况表:
2、对酒店常住客及餐厅熟客的饮食喜好做了统一培训。
1、为方便经营及更好的服务董办的各项会议,特采购小部分中西式茶壶;
4、因经营所需,计划采购铁观音茶叶,以满足部分本地客户的消费需求。
1、完成行政接待员在本部门的实习培训;
2、已同销售部确认了两款拜访用西饼调拨价;
3、a级拜访用果篮的成本已交给营销部,并得到其认可;
4、主动提供咖啡渣及柚子皮给管家部新装修楼层去异味专用。
1、完成本部销售的月饼款投款工作;
2、完成接待雅高卫生检查专员的工作,并向总办呈交了检查报告以及整改方案;
3、因管家部地毯清洗机损坏,本部地毯从20日到月底都无法清洗;
4、继续跟进厨房及楼面的卫生工作;
5、本月下旬开始,本部开始每隔三到四日按例更换董事长办公室整只水果篮;
6、完成月底酒店与侨联洽谈会议的茶水服务。
7、为早餐时段宾客精力充沛的开展一天工作,已早餐时段纯背景音乐更换为英文唱歌碟。
1、开始建立熟客资料库,为即将开业的餐厅经营打下一定客源基础;
2、注重加强同长住客的沟通交流;
3、做好11月18日—21日虎门服装节的人手安排;
4、配合营销部做好圣诞节推广宣传的相关工作;
5、继续跟进筹备的各项工作开展(工程及物资采购等)。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇十三
(一)本月重点工作:
1、项目活动方案及推广:
(1)根据冬季营销的特点,制定了各类型的系列暖场活动,包括:尊上汇、巴格斯、豪雅名店、周大福、宁夏风云人物、温州商会年会等,最终确定了参与宁夏风云人物、温州商会年会活动,主要是给对方提供项目的资料及礼品。
(2)确定了12月22至1月3号的圣诞、元旦活动方案,活动形式为现场冷餐、领取会员卡、台历、“尊上汇”世界奢侈品牌七折优惠卡及20xx年1月3日抽奖活动。
(3)报纸:根据12月22至1月3号的圣诞、元旦活动方案,设计了1款报纸广告,主要内容为活动、公寓销售及写字楼的登记信息的宣传。在报纸广告的设计过程中,突出了项目的特色,设计也突破了以往的板式局限,提升了项目的品质与形象。
(4)完成了12月份的营销推广,内容包括当前的楼市政策,银川在售公寓、写字楼的市调、市场分析,当前的营销推广方向、活动建议以及近期的工作方向及工作重点。
(5)完成了售楼部圣诞节氛围的营造,既吸引了客户,也使得售楼部的形象有所改观。
(6)完成了名片、邀请函、抽奖券、感谢信、写字楼宣传单页、插页卡片、写字楼户型单页、台历的设计及印刷工作。
(7)完成了信封、档案袋的补印工作,手提袋因制作工艺较复杂,预计1月3日前后能全部完成制作。
(8)软文的撰写及发布:及时与银川晚报及新消息报联系,撰写与活动主题相关软文并刊发。
(9)根据项目的宣传需要,适时启动了新的宣传途径---短信广告,12月份总计发送了60万条。此媒体从费用及宣传途径来说,都比较便捷,且费用合适。
(11)完成了app内容的撰写;
(12)户外广告的设计及画面安装,内容为“城市的中央,企业的总部,商务写字楼全面预约登记中”。
2、暖场活动的接洽及沟通:
为了提升售楼部的人气,本月与银川市部分主要商家进行了接洽、沟通,最终确定了12月22至1月3日的圣诞、元旦暖场活动,活动形式为“世界祝福,新年有礼”活动,到场客户均可品鉴精美的冷餐及各色水果,领取会员卡、精美礼品及“尊上汇”世界奢侈品牌七折优惠的特别待遇,还可以参加1月3日的抽奖活动,奖品设置有一等奖:iphone5一部、二等奖:ipad二部、三等奖:加油卡1000元五个、幸运奖:20xx年全年新消息报,中奖率100%,并开始了写字楼的全面预约登记工作。
3、招商工作的配合:
根据销售需要,及时发送相关写字楼、影院及招商资料并对客户的'回复及时反馈。
1、沙盘模型清理及局部修复工作。
2、公司年会方案的撰写。
3、商业落位图及公寓装修设计跟踪。
4、已购房客户短信发送,主要内容为:公寓封底,写字楼全面预约登记,主要目的是树立已购房客户的信息。
5、1月3日抽奖活动方案的撰写。
以上为本月的工作总结,在后续的工作中,我们将全力以赴做好项目的各项推广工作,并积极配合销售工作,做好销售前的各项准备工作,以及写字楼的预约登记工作,希望20xx年的写字楼销售能取得良好局面。
1、1月3日活动方案的执行;
2、软文的撰写及发布(主要以项目的优势卖点及写字楼的预约登记为主);
3、短信广告的编辑及发送监测;
4、手提袋印刷、制作到位;
5、年会活动方案的确定及相关画面设计、场地布置、活动配合等;
6、宁夏风云人物及温州商会活动的落实及参与;
7、做好年终总结工作。
8、销售配合工作。
最新月份工作总结语(模板14篇)篇十四
进入11月份天气逐渐变冷,昼夜温差变化大,对于养猪生产工作更加坚难。气温较低将延长猪的生长周期,肉料比扩大,直接导致利润降低;还将使病毒细菌活跃起来,猪场疾病更加难控制。其中病毒性腹泻在低于20摄氏度为流行状态。
本月场内发生了病毒性腹泻,损失严重。对于员工来说,工作量加大收入减少成了反比,每天还得被隔离到最前线的确是一件很纠解的事情。个人觉得,发生腹泻除了季节因素外,主要还是母猪没有为仔猪提供足够的抗体,免疫接种没有得到保护,光靠简单的消毒隔离效果并不是很好,产前接种对于流行区接种灭活苗没有弱毒苗好,疫苗的选择还是很重要的。既然发生了腹泻,我们还是努力要做好,减少死亡率把损失降到最低范围,不能自暴自弃考验责任心的时候到了。
经过这次病毒性腹泻,自己总结到了很多知识及防控方法。由于工作需要我去了两个病入产房学习,接触更多人学到了不同的解决方法,深深体会每条线的长处与短处。在防治腹泻工作中,大家都会把产床卫生搞的很好,拉稀猪的护理,补液灌药等,几乎都大同小异。拉稀严重的仔猪要及时调出补液,等到全身发紫时再进行治疗就晚了,对于灌药工作量相当大印象深刻,大家都是把配好的药直接灌了,感觉可以加热一点效果会更好,对于十毫升的药大家都把当成神药了,都说灌了就好了,结果拉稀的没拉稀的都灌了,如果从几种药的`药理作用上看,只是拉稀后的一种方案。腹泻单元室内环境质量差,氨气含量较高,在保温的前提情况可以适当通风,防止由呼吸道引起的继发感染。总觉得母猪在腹泻后应该及时注射疫苗,使抗体达到统一高的水平,也有效防止母猪阴性带毒给下次生产造成危害。控制腹泻还得从源头做起。
虽然产房这批猪苗发生了腹泻,但从仔猪整个生长周期来看之后生命力更加坚强,在育成育肥阶段成活率大大提高。以上为本人11月份产房工作总结。