优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）

心得体会可以帮助我们更好地总结和总结经验，使我们在今后的学习和工作中更加出色。在下面的内容中，我们将会看到一些关于心得体会的精彩范文，让我们引以为戒并学习他们的优点。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇一

20xx年x月x日，xx联社x名年轻员工在监事长的带领下组织参观了xxxx城监狱，让我接受了一次深刻的警示教育，进一步筑牢了拒腐防变的思想防线。

我边看边想，很疑惑。他们为什么会走上违法犯罪的道路?他们为什么放弃了美好的生活?为什么放弃了大好前程?是心甘情愿的走上犯罪道路，成为社会的罪人、人民的敌人?后来通过悔悟纪录片和两名服刑人员的现身说法，我才明白。原来他们都曾经有良好的工作环境、幸福美满的家庭。他们大都出身于普通的农民家庭，都曾做出过突出的工作成绩，深受领导和同志们的信任而被委以重任，却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步。没有坚持正确的人生观、价值观，没有守住自己行为的底线，他们辜负了领导和同事的信任，也让自己陷入了心灵的泥藻。他们因贪污受贿和挪用、占用公款，给国家财产造成了损失，对家人造成了巨大的伤害。

通过参观活动，我对高墙内外的区别深有体会。心灵上令人触目惊心，思想上引起极大震撼，我真切体会到了监狱高墙和现实的反差，活生生的反面事例，给我们每个参观者都上了一堂警示教育课，让我印象最深刻的是服刑人员画的佛魔头像，监狱之门离我们并不遥远，就在一念之间，成佛成魔关键在于自己怎样把握。

因此，作为一名常年与金钱打交道的基层柜员，我要严格遵守金融行业的各项规定，要守得住清贫，顶得住歪风，抗得住诱惑，管得住小节。增强自己的原则性，即“工作生活上一定要守住法律法规的底线，守住做人的底线，守住道德的底线。”时时刻刻要明白什么该做，什么不该做；该做的事一定要把它做好，不该做的事情坚决不做！不以恶小而为之，不能存在侥幸心理，不能轻信他人的承诺。否则，一旦犯罪了，身陷囹圄，失去了工作，失去了自由，失去了家庭，到时就悔之晚矣。

人应常怀律己之心。“月白清风夜半时，扁舟相送故迟迟，感君情重还君赠，不畏人知畏己知。”这是清朝叶存仁在离职前夜深人静之时拒收下属送来的礼品时写的诗，表现出了极强的自律意识。由此及彼，我们应自觉加强思想品质锤炼，遵纪守法，谨言慎行，不断进行自我教育，自我完善，增强拒腐防变的能力。一念之差，差之千里；一步之遥，遥不可及。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇二

经过层层筛选，我加入了中国邮政储蓄银行，我很荣幸能够成为这个大家庭的一员。在为期3天的新员工岗前培训以及与顺庆支行的领导见面交流会中，邮政储蓄银行的领导们带领我们回顾了我行的发展历史，了解了我行的基本业务，认真学习了有关规章制度、相关政策和银行礼仪。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

1.使我对金融业有了进一步的认识，对中国邮政储蓄银行有了进一步的了解。

我是一名即将毕业的大学生，在校学习的不是金融专业，对金融业没有太多的了解。通过此次培训，我对金融业有了进一步的认识。银行业在金融业中处于基础地位，对我国经济的发展起着举足轻重的作用。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日，是全国第五大商业银行。20xx年1月25日中国邮政储蓄银行南充市分行正式挂牌成立，现已建成覆盖我市的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全市城乡居民个人结算的重要渠道。

2.服务于中国邮政储蓄银行必须要有较高的个人思想素质和道德修养。

银行业是直接与金钱打交道的行业，特别是柜面服务人员。人性充满了欲望的，特别是对金钱的渴望，往往有些人没有抵制住金钱的诱惑，犯下了不可弥补的错误。在培训中，我们就看到了很多这样的案例，这些人最后都受到了法律的制裁。那么我们作为柜面服务人员必须要有较高的个人思想素质和道德修养。

3.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神。

俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人。”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。

4.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能。

5.树立以客户为中心的服务意识。

中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

6.学会勇于展现自我。

机会是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻找到一个发展空间。

非常感谢各位领导给我们安排的这次培训的机会，经过此次培训，我们邮政储蓄银行南充市分行的新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础。在以后的工作中，我会坚持不懈、勇于探索，不断地提升自己、优化自己，为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇三

每个人刚踏入职场的时候，都怀着满腔的热血和期待，对未来到底是怀揣着什么样的信念。而当我作为一名银行案件员工进入这个行业时，我的初衷是想担任一个公正、诚实的角色，帮助客户解决各类纠纷和问题。然而，在工作的初期，我很快发现这个行业的现实残酷和复杂性，这是远远超出我预期的。我开始调整自己的心态，明白了这份工作对于一个新人来说是个巨大的挑战，必须学会保持冷静、客观并不断学习成长。

第二段：人际关系的建立和团队合作的重要性。

在银行案件部门工作，与各类客户打交道，要面对各种性格和情绪的人。而能够建立良好的人际关系以及团队合作能力显得尤为重要。通过与同事合作，我学会了倾听、沟通和妥协，在处理复杂案件时我们相互协助，在客户纠纷中我们共同商议最佳解决方案。这些经验不仅帮助我处理案件更加高效，还使我在工作中更好地与他人相处，展现出真诚和友善。

第三段：时间管理和工作效率的提高。

在银行案件工作中，我们面临大量的案件和任务，因此时间管理和工作效率的提高对于我的个人发展至关重要。一开始，我在任务安排和工作规划方面遇到了困难，导致无法按时完成任务。然而，我很快认识到解决这个问题的唯一办法就是提高自己的时间管理和工作效率。我开始学习和应用各种时间管理工具和方法，例如制定详细清单、设定优先级和时间表等。逐渐地，我的工作效率显著提高，我能够更好地应对工作压力，提高了自己的工作能力。

第四段：复杂案件处理和自我成长。

在银行案件的工作中，我经常面对复杂的案件和矛盾纠纷，这是对我的职业能力和道德判断力的巨大考验。但是，正是这些挑战迫使我不断学习和成长。处理案件需要我运用专业知识和技能，同时还需要对法律法规有深入了解，并保持公正和客观的态度。面对各种矛盾和纠纷，我学会了思考、分析和找出最佳解决方案，这一切都让我受益无穷，提高了我的理性思维和解决问题的能力。

第五段：职业使命感和对未来的展望。

银行案件员工的工作并不容易，但这份工作也赋予了我一种职业使命感和对未来的展望。我明白作为一个银行案件员工，我有责任保护客户的权益，维护社会的公平和正义。通过不断学习和积累，我希望能够成为一个在银行案件处理领域有所建树的专业人士。我愿意继续为客户解决问题，在这个充满挑战的行业中不断成长和进步。

总结：

作为一名银行案件员工，经历了反复的挑战和困难，但我也从中学会了如何处理复杂情况、与人沟通以及提高工作效率。这份工作虽然可能带来压力，但同时也给予了我成长和满足感。我相信，通过持续的学习和努力，我能够在银行案件处理领域获得更多的成就，并为客户提供更好的服务。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇四

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我从事着一个高风险行业，一个可促人犯罪的工作。每天看着数以百万的现金刷刷而过，需要坚持的意志力来抵抗金钱的诱惑，所以，警示教育就像一项时刻鸣响的警钟，告诫我，合规要永记于心！

我认为所有的犯罪都具有两面性，一项是客观方面引发的，一项是主观意愿导致的。我更坚信，这次世界上没有一项人是刻意放弃美好生活面走向犯罪公路的，这就对银行工作人员提出了必性要求，必须定期排查每位员工的生活状态、思维动态，尤其关注异常变化，比如：辖内员工是否存在多处借债、过度消费等。一旦发现隐患，立即采取有效措施，将违规直接扼杀在萌芽状态，如此，犯罪活动必将破灭。

本个观看的警示片中，有一段是银行内部人员窃取客户信息，从而盗用客户资金的录像，这使我想起前段时间所学的《风险管理》中对于银行风险的归集与定义。通过所学知识的消化吸收，于我次人而言，当然只谨代表我次人观点，操作风险才是银行最严重但也是唯一可控可防的风险。

当然，在这方面，我行也是致以各项严格的规定，或是三令五申强调了的“三极权限”的执行、或是“反洗钱客户身份识别制度”再者“日终盘库、双人封箱是否按规定执行”，如此种种，均反映出银行在风险防控方面所做的工作，其目的便是从源头上控制员工内部作案，严防各类风险，杜绝违法犯罪。

为什么又要说“合规要止于心”？次人认为，上面所述的是客观原因，属单位监管。从主观方面来讲，任何一起违规犯罪活动都必将经历一场周密的规划，这叫“动心思”。

其实，“心”才是犯罪的罪恶源头，“动了心思”才会想尽所能去做一切违法犯罪的事情，如何才能做到金钱面前“心如止水”？这就需要发挥每人作为一名银行员工应遵守的职业道德与操守，除却内心的抑制力还需外壳的巩固，在这里，各类警示教育就显得尤其重要，案件中同事锒铛入狱、领导免职犹如一张张历史照片悬挂于心里，更如一根无形的绳索鞭策我们的行为，规范而行！

我希望，每个警示教育的学习不仅仅是一场眼球的观摩，更应该是一场走心的历程；

不仅仅是一种自我约束自我强调了能力的提高，更应该是一种合规精神和工作的无声融入！只有这样，我们才能在合规这次自由的前提下幸福生活，快乐工作，此为根本，既为目标！！！

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇六

副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。 通过学习，我认识到，我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉以轻心，需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。 对于以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得可以从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

一、树立“以人为本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

二、严肃工作纪律，提高违章违纪的代价。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应严肃处理至开除。

三、完善工作机制，防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

四、建立健全好各种规章制度。加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程；并做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。

五、切实加强自身的素质学习。特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇七

20__年，信用社多次组织全体员工认真学习银监有关案件防控的文件精神，结合联社下发的典型案例的通报，用心开展了讨论与学习，参照制度认真查找问题，深入挖掘残留在自身的陈规陋习。透过近段时光的学习教育，本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识，现将本年度对案件防控学习的体会通报如下。

近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：

一、防患意识不强，疏于管理。

近年来，大部分信用社注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层信用社，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和职责意识，甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

二、员工法纪意识差，疏于教育。

农村信用社点多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在各自网点内的人低头不见抬头见，思想教育无好处，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

三、稽核检查过于形式，监督不足。

一方面稽核检查力量相对薄弱，对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面，稽核检查人员有的职责心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实状况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大经济案件。

针对以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得能够从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

一、树立“以人为本”，提高思想教育水平。

信用社内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自已的行为。究其原因，是大家的思想意识在作怪，是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位，岗位安排僵化，老好人意识严重的结果。

案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，就应使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。个性是案件专项治理的典型案例，对每一位员工就应是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，农村信用社就应将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

二、严肃工作纪律，提高违章违纪的代价。

长期以来，信用社内有章不循现象严重，不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处，是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范执行制度的人予以落实，才能够收到良好的效果。因此，要加强各项内控制度落实状况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出信用社队伍。

三、完善工作机制，防范道德风险。

道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要透过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，能够以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

四、建立健全好各种规章制度。

加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看情绪、下班看快慢、班后看做啥?”透过这“六看”，基本上能够及时发现员工心态是否失常，做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。

五、切实加强自身的素质学习。

个性是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析潜力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化职责意识，要求自我爱岗敬业，认真严肃对待自我的职业，忠于自我的事业，勤奋工作，深思慎行，将职责心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

同时，在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自我，8小时以外也要管好，坚决抵制种.种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的农信人。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇八

20年，信用社多次组织全体员工认真学习银监有关案件防控的文件精神，结合联社下发的典型案例的通报，用心开展了讨论与学习，参照制度认真查找问题，深入挖掘残留在自身的陈规陋习。通过近段时光的学习教育，本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的.认识，现将本年度对案件防控学习的体会通报如下。

近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：

近年来，大部分信用社注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层信用社，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和职责意识，甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

农村信用社点多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在各自网点内的人低头不见抬头见，思想教育无好处，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

一方面稽核检查力量相对薄弱，对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查；另一方面，稽核检查人员有的职责心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实状况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大经济案件。

针对以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得能够从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇九

近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：

一、防患意识不强，近年来，由于注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和责任意识。

二、经常性的制度学习少。

在学习活动期间，我依照行里下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的.心得总结出几点体会，也是我对此次学习活动的一个理性的认识。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇十

信用社内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自己的行为。究其原因，是大家的思想意识在作怪，是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位，岗位安排僵化，老好人意识严重的结果。

案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，就应使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工就应是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，农村信用社就应将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

长期以来，信用社内有章不循现象严重，不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处，是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范执行制度的人予以落实，才能够收到良好的效果。因此，要加强各项内控制度落实状况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出信用社队伍。

道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，能够以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程；同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看情绪、下班看快慢、班后看做啥？”通过这“六看”，基本上能够及时发现员工心态是否失常，做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的`隐患消灭在萌芽状态。

特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析潜力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化职责意识，要求自我爱岗敬业，认真严肃对待自我的职业，忠于自我的事业，勤奋工作，深思慎行，将职责心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

同时，在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自我，8小时以外也要管好，坚决抵制种种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的农信人。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇十一

随着新冠疫情的爆发，全球各个行业都受到了前所未有的冲击。而作为金融行业的重要组成部分，银行员工面临着疫情防控的巨大压力和挑战。然而，在这场没有硝烟的战场上，银行员工们付出了巨大努力，并形成了许多宝贵的经验和体会。本文将从个人卫生习惯、工作流程调整、技术支持、心理调适和职业责任等五个方面，总结和探讨银行员工在疫情防控中的心得体会。

首先，个人卫生习惯是疫情防控的基础。银行员工要时刻保持勤洗手、戴口罩、勤消毒等良好卫生习惯。在工作中，他们要注意定期清洗办公桌、键盘等常用物品，并避免触摸自己的脸部，以降低感染风险。此外，员工们应当加强个人防护意识，避免人员聚集和短暂交流，减少疫情传播的可能性。通过养成良好的个人卫生习惯，银行员工们在疫情防控中为自己和他人创造了一个安全的工作环境。

其次，在工作流程方面，银行员工们积极主动地进行了调整。众所周知，银行是一个高频度的人员流动场所，而疫情期间，人员聚集意味着潜在的传染风险。因此，银行员工通过优化服务流程，鼓励客户使用网银、手机银行等在线服务，减少线下咨询和交流的次数。同时，他们还推行限时限量制度，控制客户流量，避免人员聚堆。这种主动调整使得银行员工能够更好地平衡工作和疫情防控的需要，更好地为客户提供安全可靠的金融服务。

第三，技术支持也是银行员工战胜疫情的重要因素。在疫情期间，许多线下服务无法正常进行，客户更加依赖于线上服务。因此，银行员工积极利用互联网和信息技术，在线解答客户疑问和处理各类问题。他们通过远程办公软件，与客户进行无接触沟通，提供专业咨询和服务。此外，员工们还不断提升自身的数字化技术水平，以更好地应对在线服务的需求。这种技术支持的高效运用，不仅让银行员工的工作更加顺畅，也为客户提供了更加便捷、安全的服务体验。

在心理调适方面，银行员工们也付出了很大努力。疫情期间，他们面临着不确定性和焦虑情绪。在与客户接触时，他们需要保持耐心、冷静和乐观的态度，以减轻客户的担忧。而在繁忙和压力之余，银行员工们也要学会调整自己的心理状态，保持良好的工作和生活平衡。针对这一问题，一些银行积极为员工提供心理辅导和员工关怀活动，让员工能够更好地应对疫情带来的各种压力和困难。

最后，银行员工们还要牢记自己的职业责任。在疫情期间，银行是金融系统稳定运行的重要一环，员工们肩负着维护金融秩序和稳定市场的重要责任。他们时刻保持警惕，监测市场风险，及时调整和优化资金流动和运营状态。同时，他们积极参与公益活动，向疫情防控一线提供力所能及的支持，无私奉献自己的力量。这种担当精神和职业责任意识使得银行员工们更加成熟和坚定，也为疫情防控和经济复苏贡献了自己的力量。

总而言之，疫情给银行员工带来了前所未有的挑战和压力，但他们以饱满的热情和坚定的信念，不断总结和调整，取得了许多宝贵的经验和体会。通过保持个人卫生习惯、调整工作流程、利用技术支持、积极调适心理状态和承担职业责任，银行员工们为自己的工作环境和客户的利益做出了积极的贡献。相信在疫情的防控过程中，他们将继续努力，坚守岗位，为经济的恢复和社会的发展贡献自己的力量。

优秀银行员工案件防控心得体会范文（12篇）篇十二

现就此次学习的心得总结出几点体会，也是我对此次学习的一个理性的`认识本人认为：要做好案防工作，关键是做好以下几个方面：

（一）严格坚持开立个人网银业务，在开立网银业务时必须由客户本人亲自办理。

（二）大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕，防止不法分子利用职务之便进行非法活动。

（三）大额储户一定要留有客户的电话，及进和客户进行对账，对客户的账户资金变动进行动态提示。

（四）对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认，确保为客户本人所有并视同要件进行管理。

（五）坚持“四眼制度”复核、授权人员要前移到柜员内，现场复核，确认业务全程无误后再进行复核。

（六）严禁柜员人员留存客户身份证复印件，并进行经常性的检查

（七）加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训，特别是新上岗人员，要重点加强岗位职责流程知识的培训，学习研究监管风险提示，使工及早识别各种外部欺诈企图。

（八）充分发挥录像监控作用安排有业务经验人实时查看录像。

案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观，通过不断的学习相关业务操作和金融法律法规知识，最终从自身的角度杜绝案件发生的可能。

我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际情况，认真地进行自我教育，自我约束，吸取教训，并对有关金融法规、银行规章制度自我查找旅行岗位职责及遵纪守法方面的差距，明确今后工作努力的方向，才能使我们银行违法违规案件得到遏制，从自身出发，持之以恒，提高防范意识，谨。