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热门走动管理心得报告(通用13篇)篇一
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。下面是本站为大家带来的管理心得报告,希望可以帮助大家。
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。
管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。
我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。
一、市场危机、调整思路。
近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。
二、激励奖惩、促进学习。
推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。
三、明确目标,常抓不懈。
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。
四、作风严谨,维护形象。
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。
为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。
五、顺畅执行、监督考核。
为保证各项。
规章制度。
能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。
在绩效考核上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此,来达到推动企业健康、持续的发展。
4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokiacare”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体:第一是管理的理念。要想管理,必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。
其次,要严格的执行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。
循序渐进培养企业流程管理文化。
对流程管理的学习使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,流程的管理是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇二
由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20__年12月15日到28日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!
一实习基本情况。
1实习时间。
2实习地点。
(1)江西省___有限公司。
(2)江西省___公司。
3实习内容。
(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史,企业的主要生产经营活动,企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)。
(2)了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针。
(3)了解企业的主要生产过程和供应流程。
(4)了解企业的主要产品和市场。
4实习人数。
(1)实习学生20__届财务管理专业四个班的133名学生。
(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领。
5实习形式。
根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。
6实习成果数据统计。
收到学生实习报告133份。
二实习表现与效果。
1实习表现。
总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
(1)实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。
(3)实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。
2实习效果。
较好地实现了理论与实践的有机结合,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校教学的实践任务。也为以后就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三实习改进建议。
1加大教学改革力度。
通过实习,我们了解到在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需要为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实践最大程度的衔接。
2增加实践环节。
一个普遍反映的问题是,同学们认为此次实习根本没有深入专业知识并且没有真正参与社会实践,所以增加社会实践环节,是实现财务管理业人才培养目标的重要途径,建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
四实习体会总结。
在这次的实习中要引起重视的,就是美国金融危机的巨大影响。无论是瑞丰生化企业还是中核铜业都不同程度的受到美国金融危机的影响,两者中,铜业受到的冲击更为严重。铜价连续狂跌使得人心惶惶。从中我们深刻的领悟到一些道理!
1机遇与挑战并存。
任何一场经济和市场的收缩都意味着行业的重新洗牌和重组,也就意味着一些企业的更大发展。以其说是挑战,不如说是机遇。在危机面前,勇敢地面对,用智慧去化解,然后抓住机遇,更加健康地生存。一个企业要禁得起挑战,把挑战化成机遇,使企业在市场立于不败之地。
2重视实践。
虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。所以同学要重视实践。
3树立目标。
在实习之前,还没有特别地意识到确定自己的目标有多么地重要。在实习中,我们亲眼目睹了金融危机给企业带来的影响。这不得不引发我们深思。目前的我们在大学里可以说是无忧无虑的,因为我们不象大四的学长学姐一样面临毕业失业的压力。通过这次实习,我们明确了自己的目标,为了这个目标我们充满热情,鼓足干劲,不懈的奋斗!
要做一个财务管理人员,不仅需要专业的知识,还需要特别的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里,重复做着一些相同的工作,这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特别的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点,但是认真作好这份工作,你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的财务主管说的“做了十年的财务工作,虽然乏味了点,但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和能力,但是我们可以让自己锻炼成一个有耐心和细心的人,为以后的工作作好准备。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,也使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
衷心感谢学校和实习单位给了我们这个实习的机会。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇三
上个星期六和星期日,我们参加了erp的实训课程,刚从管理信息系统中知道了关于erp的知识,上个星期就参加了实训,这让我对erp有了一个全新的认识:
首先,erp沙盘模拟流程:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,生产总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,生产总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由生产总监。营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,生产总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类,以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场和不同的产品以及iso9000和iso14000认证作出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款。贴现,高利贷,保证流动资金的持续。
6.统领全局。在整个模拟过程中,ceo似乎是最为轻松的,没有零碎的工作,只是对每个决策作出决定。实则不然。因为没有具体的职责范围,反而使ceo的工作量扩大化,每个步骤他们都要参与决策,并且要严格掌控公司运作进度,贯彻员工的执行力度。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇四
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇五
管理报告是企业管理中非常重要的一项工作。通过管理报告,可以及时了解企业各项指标的情况,评估企业的经营状况,为决策提供参考依据。近期我参与了一次关于企业销售情况的管理报告,并从中获得了一些心得体会。
首先,通过参与管理报告的编写,我深刻认识到了数据的重要性。在管理报告中,销售数据不仅是反映企业销售情况的重要依据,更是判断企业经营状况的重要依据。只有通过科学、准确的数据,才能客观地评估企业的销售状况,并制定相应的销售策略。因此,在编写管理报告时,收集、整理和分析数据是至关重要的。同时,还要注意数据的真实性和可靠性,避免数据造假和失真,以免给企业决策带来误导。
其次,管理报告的编写需要高度的专业性和客观性。作为一份重要的管理工具,管理报告需要准确地呈现企业的销售情况,并评估经营效果。因此,在编写管理报告时,必须具备一定的专业知识和严谨的思维方式。要学会通过数据挖掘,发现数据背后的规律和趋势,结合市场环境和竞争对手情况,分析销售状况的原因和影响因素。同时,要做到客观、公正地评估情况,不偏不倚地呈现报告结果,避免主观偏颇的情绪和意见影响报告的准确性。
第三,管理报告的编写需要将想法和数据进行有效的沟通和传递。作为一个综合性报告,管理报告不仅要告诉读者销售的最终结果,更要告诉他们为何会出现这样的结果。因此,在编写管理报告时,需要将自己的思考和推理过程清晰地表达出来,使读者能够理解和接受自己的观点。同时,为了说明数据的有效性和可靠性,应该给予足够的解释和证据。借助图表和图像,可以更加直观地展示数据和结果,帮助读者更好地理解报告的内容。通过有效的沟通和传递,才能使报告的价值最大化,并为决策提供更有力的支持。
第四,管理报告的编写需要注重问题的分析和解决。在管理报告中,对销售情况进行全面的分析是非常重要的。通过分析,可以了解到销售的好坏与哪些因素相关。如果销售出现下滑,那么我们需要找出原因,并采取相应的措施加以解决。例如,可以通过更好地了解市场需求和竞争对手情况,优化产品定位,改进销售策略;或者通过培训和激励销售团队,提高销售业绩。通过分析问题,才能找到解决问题的方法,为企业的发展提供保障。
最后,管理报告的编写需要持续改进和提高。管理报告是一个持续的过程,企业需要不断地对报告进行评估和反馈,及时发现问题并进行改进。通过持续改进和提高,可以提高管理报告的质量和有效性,为企业提供更有价值的决策参考。
总之,通过参与管理报告的编写,我深刻认识到了数据的重要性、管理报告的专业性和客观性、想法和数据的沟通传递、问题的分析和解决、以及持续改进和提高的重要性。这些体会将对我今后的工作产生积极的影响,提升我的管理能力和专业水平。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地编写管理报告,为企业的发展做出更大的贡献。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇六
为期一周的财务管理实训结束了,这一周的实习让我深深感到理论和实践的巨大差异。原本自认为财务管理这门课学得不错,但当模拟到真实工作环境中时,却感到力不从心。大量的数据,业务以及分析是我完全没有预料到的。尽管有些可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。整个实训包括以下几个部分:
1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。
2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。
3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。
4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。
在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。
通过本次实习,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。
最后感谢学校给我们这次实习的机会。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇七
近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。
2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。
在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6s”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6s大脚印”,即6s自检站。每天班后会上,车间班长站在“6s大脚印”上,总结当天的6s工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。
这次青岛学习之行的收获是很大的,通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解,亲临管理、生产现场的切身感受,使我们最直观、最真切地感受到海尔的oec管理已经融入了他的企业文化,一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉,带给我们思考的灵感。每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,企业文化不能照搬,但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的。我深刻的觉得在创新的同时,态度决定一切,细节决定成败”,让我们以更积极、更热情的态度,更饱满的工作斗志充实自己的每一天,做好自己的每一份工作.
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇八
随着社会的不断发展和进步,运输管理在现代经济中起着至关重要的作用。近期,我参加了一场关于运输管理的报告会,聆听了专家们的精彩演讲和深入研讨,对此我深感受益匪浅。在这次报告会上,我学到了很多与运输管理相关的新理论和实践经验,这些知识无疑将对我今后的学习和工作起到积极的指导作用。下面,我将就我在这次报告会中学到的内容谈一谈我的一些心得体会。
首先,我对运输管理的定义有了更为清晰的认识。运输管理不仅关乎货物的运输过程,更着重于整个运输系统的管理和优化。在运输管理中,我们需要考虑到货物的起点、目的地、运输途中的各个环节以及运输方式的选择等等诸多因素。同时,我了解到了采用现代科技手段和信息技术对运输系统进行管理的重要性。比如,我了解到许多企业已经开始使用物联网、大数据等先进技术来监测和管理运输流程,这不仅提高了运输效率,也大幅降低了运输成本。这些都让我深刻认识到了运输管理的广度和深度,对我今后从事相关工作具有重要指导意义。
其次,我对运输管理的几个重要环节有了更深入的了解。首先是运输计划。运输计划是整个运输过程中最基础也是最关键的环节之一,一个合理而且科学的运输计划可以提高运输效率,减少运输成本。报告中提到了一些现代化的运输计划和调度的方法,如运输网络优化、动态路径选择算法等。这些方法和工具能够帮助企业在众多的因素中找到最优解,提升整个运输系统的效能。而对于我个人而言,更需要注重学习和积累这方面的知识和实践经验。
再次,我对绿色运输管理有了更深入的了解。绿色运输管理是当前全球热议的话题之一,也是我一直关注的重点。在报告中,专家们分享了许多与绿色运输管理相关的新观点和案例。例如,他们介绍了利用新能源车辆替代传统燃油车辆来减少排放量和提高能源效率的做法,同时也强调了运输企业应该遵循环保法规和政策以及降低碳排放的重要性。通过这次报告,我明白了绿色运输管理不仅是企业的社会责任,也是运输行业可持续发展的必然选择。在今后的工作中,我将更积极地推动绿色运输管理的落地,为减少环境污染和保护生态环境出一份力。
最后,我认识到运输管理不仅仅是某个企业或部门的工作,而是需要多方合作才能实现的。运输管理涉及到众多的利益相关方,如供应商、运输公司、仓储企业、顾客等等。这些企业和个人的协同合作和信息共享有助于整个运输系统的精细管理。因此,除了加强企业内部的运输管理,与其他相关企业和机构的合作也至关重要。在今后的工作中,我将更多地关注行业内的交流合作机会,提高自己的交际能力和协调能力,为实现共同的运输管理目标而努力。
总之,这次运输管理报告会让我受益匪浅。对运输管理的定义、重要环节、绿色环保和多方合作等方面有了更广泛和深入的了解。这些知识将对我今后的学习和工作产生积极的影响。我相信,在不断深化对运输管理的理解和实践中,我会不断提高自己的运输管理能力,为运输行业的发展贡献自己的力量。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇九
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。
管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。
我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。
一、市场危机、调整思路。
近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。
二、激励奖惩、促进学习。
推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。
三、明确目标,常抓不懈。
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。
四、作风严谨,维护形象。
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。
为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。
五、顺畅执行、监督考核。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。
在绩效考核上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此,来达到推动企业健康、持续的发展。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇十
“6s”管理是我机焦一厂新出台的一项细节性、标准化、规范化的现场管理制度,制度在班组中执行的4个多月时间里,对班组的工作起到了有效的作用。
首先,从现场管理中说起,现在各工作间、操作间、更衣室等处的物品都能够做到整齐有序的摆放,现场不见了平日的一些油手套、污抹布、废纸等物的存在,物品也不在杂乱无章的摆放,专用物品都能够放置在固定地点,现场干净、整洁给人一种舒适的感觉。想当初让他们清理整顿很多员工还不理解,认为多此一举,不服从,可经过一段时间的说服教育施行之后,能取得这样的工作成效,让人感到很欣慰。
其次,再从安全规范性方面谈起,自实施制度近半年时间,使班组的各项工作都趋于正大规化、安全化。安全标识的使用,安全禁止事项的标志,现场有效的监护,危险物品的特别提示等都使职工充分认识到在什么地方应注意安全,大大的提高了职工的安全防护意识,提高了职工工作的安全度。
从工作的绩效方面谈起,“6s”制度的实施,有效地提高了员工的工作效率,各类专用的工具,如特殊操作时的专用工具,岗位工都明确地知道其放置地点,在急用时都能及时取出,有效提高了工作效率,同时,环境的改善提高警惕了职工工作热情,工作效率也上去了,比较突出的是班组的出炉速度得到了提高,工作质量也有了很大的提高。
第四,“6s”管理的实行,班组管理起来比较方便了,工作中大家都按“6s”标准事,将“6s”的工作理念,发挥到日常生活中,形成了对各类问题、故障处理的整理工作,也更有利于各项工作有高效、高质量,按时、按量地完成,标准化、规范性作业也强化了。
第五,提高员工的素养,“6s”运行后大家在日常工作实践中,逐步意识到清理、整顿、清扫、安全、规范这“5s”实行给大家好处与工作之便利,大家意识到工作需要认真细致全身心的投入,将工作做精、做细、需要一个整洁文明的环境和和谐安全的保障,时间长了,大家都养成一种自觉、积极的工作态度,工作上不再懒散,麻痹大意,使班组工作呈现一种新面貌、新风气。
但也有不足的地方,班组比如在卫生的清扫方面做得还有欠缺,还不能很好的坚持,需在以后工作中努力改进。
“6s”管理的推行,给班组带来诸多好处,提高班组员工爱岗敬业精神,更加地有利于与提高班组的战斗力。因此,在今后的工作中,我们要更加努力推行“6s”管理的先进性理念。以期各项工作循序渐进,促使班组各项工作做得更好,更具规范化合理性一,标准化,力争班组整体安全生产工作更上一层楼。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇十一
走动管理是一种高效的管理方式,通过不断地走动来监督和指导员工的工作。在我工作多年的经历中,我深切体会到了走动管理的重要性和实用性。它能够加强沟通、提升工作效率、激励团队士气。以下将从走动管理的背景与定义、优点、技巧和案例四个方面谈谈我的心得体会。
首先,走动管理源于西方国家的生产方式改革,旨在解决传统管理方式下的漏洞。在传统管理模式下,领导者与员工之间缺乏沟通,容易导致信息不畅通、工作重复等问题。而走动管理通过经常与员工沟通,实时了解工作进展和问题,能够及时找到解决方案,减少问题的堆积。同时,走动管理还能够充分发挥领导者的指导作用,帮助员工及时调整工作轨迹,提高工作效率和质量。
其次,走动管理的优点是显而易见的。首先,它能够建立起良好的工作氛围,增强团队士气。领导者的到场不仅能够提供必要的指导,更能给员工以关怀和关注的感觉,增加集体认同和团队凝聚力。其次,走动管理还能够及时发现问题并解决问题。通过走动,领导者能够直观地看到工作中的难题,与员工一起找到解决方案,提高工作效率。最后,走动管理还能培养员工的创新意识和责任心。领导者对员工的走动观察和鼓励能够激发员工的自主性和创造力,形成良性循环。
然后,走动管理的技巧至关重要。首先,时间安排要合理。走动管理不可过于频繁,否则会造成员工厌烦和疲劳。其次,态度要真诚。领导者在走动时要向员工表达真挚的关心和支持,尽量让员工不感到压力。再次,沟通要充分。领导者要主动询问员工的工作情况、意见和问题,并进行有效的互动交流。最后,鼓励要及时。当发现员工工作得到肯定时,领导者要及时给予鼓励和表扬,激励员工继续努力。
最后,我想分享一个我亲身经历的走动管理案例。在我任职一家制造企业时,部门经理每周都会到车间进行走动管理。他会与员工们亲切交流,了解他们的工作情况和问题。有一次,他发现一个工人在组装产品时遇到了困难,手忙脚乱。他立即上前指导,帮助工人解决问题,结果大大提高了工作效率,也提高了产品质量。这种走动管理方式不仅让员工感到被关心和尊重,也让部门经理更好地了解产品生产过程中的问题和需求,为合理安排生产提供了参考。
总之,走动管理在现代企业管理中发挥着重要作用。通过走动,领导者能够及时了解员工工作情况、发现问题并解决问题,提高工作效率和质量。同时,走动管理还能激发员工的创新意识和责任心,提升团队士气。在实践中,合理安排时间、真诚关怀员工、充分沟通交流和及时鼓励是走动管理的重要技巧。通过走动管理,我们能够建立一个高效、和谐的工作团队,不断追求卓越的工作业绩。
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇十二
20xx年12月上旬,我有幸参加了公司组织的“现场管理方法”的学习,这次培训,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针,我非常珍惜这次机会。
这次的培训主要讲的是现场管理方法工具的实际应用。以前也解除过类似的培训资料和培训教材,但那些大都讲的是精益生产的由来,精益生产的作用好处,这次学习与之前的大不相同。这次培训,老大主要从对现场管理的很多实际问题入手,教我们去认识问题,发现问题,然后通过理论联系实际的如何去解决问题。
现场管理的生产过程中,普遍存在着严重的浪费、现场环境差、5s不到位、无效劳动普遍存在等许多问题,这许多的问题使得生产效率低下、原材料严重浪费、管理混乱,因此就需要使用现场管理的工具来解决这些问题,通过现场设备的合理布置、物流路线的最佳设计、工装夹具的最佳设计、工作设计、劳动定额等工具来解决现场所产生的许多问题,这样才能使得生产效率最大化,资源浪费的最低化。通过这一次的学习,更使我认识到精益生产管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生产的过程中,合理的使用现场管理的各种工具,对现场进行持续不断的改造,对各种浪费的现象进行持续不断的改进,这样才能更贴合精益生产无限接近0浪费的核心思想。
现场管理的方法主要有以下几个方面:
(5)建立和完善管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;。
(6)搞好团队建设和民主管理,充分调动职工的积极性和创造性。
现场管理对一个企业的生存和发展至关重要,一个企业想要做大做强,发展到一定阶段,肯定会遇到制约发展的瓶颈,这样就需要领导转变思路,学习先进的管理思想,推行先进的管理方法,制定先进的管理制度,只有这样才能使得企业突破瓶颈,更快发展,而现在大多数企业为求发展,都是粗犷式的生产方式,不够精细,所以一个企业发展的好坏,只要去它的生产现场去看看就能有一个比较正确的结论,因此,我们企业需要推行精益生产管理,推行现场管理方法,这样才能使得我们的企业更好的做大做强!
热门走动管理心得报告(通用13篇)篇十三
一,端正心态为自己做,学好技能做好事。
1,在工作中我们每做一件事,首先不要认为这是公司的事,更不能认为这是某个领导的事,因为你要知道,每当我们处理完和做好一件事以后,其实对我们来说就是一次成长,同时也是一次人生的沉淀,对以后开展工作及个人的成长是有很大的帮助。同时这份工作是解决我们每一个家庭生活的重要经济来源,要作为我们每一个人的重要出发点,在工作中要抱着感恩之心和为自己做事而去做好每一件事,这是我们每一个人正确的工作心态。
2,每进入一个行业或一个企业因为各方面都不熟悉,需要一个学习的过程,所以学习的心态也很重要,在我的观念中是这样的,学习不仅要向专业的技术人员学习,其实每一个老员工都有值班得学习的地方,跟专业人员学的是知识,跟老员工学的是经验,如果能摆正这样的心态想要融入一个团队应该不是问题,融入一个团队中去是做好基层现场管理的重要环节。如果无法融入一个团队想开展好基层工作很难,我们现在有少数的基层管理人员刚来时融入团队的方法有类似这样的情况;以权压人,我是上司委任的领导你就要听我的,以权压员工去做事,还有就是以吃喝为前提联系感情,实行怀柔政策,哄着员工做事。这些都是不可取的,我个人认为,员工的要求其实很简单,他们需要的是尊重,需要的是赞美,需要的是以理服人。他们所做的工作他们需要认可,而领导的认可就是一种尊重,一种赞美。我个人认为没有不听话的员工,只有没方法不会管理的领导。每一个管理者要有换位的思考。如果我是员工,我会怎样对待上司的交待怎么去做?我会怎么想?这就是一种工作方法。千万不要认为自己是领导了,就牛得不了,就老子天下第一了,这个部门没有我就玩不下去了。我们要记句一话;这个世界离开谁都会转,每一个企业是我们大家生存的根本。假如你离开企业,不是企业的损失而损失的是你,因为没有你企业会一样的发展,但你离开企业却要重新起步。所以端正、积极的心态是做好工作的根本。
二,学会在工作和生活中总结与思考,学会尊重员工。
我们每天都要做很多工作,人很累,有时候因为特殊问题深更半夜还得到工地解决问题,但当我们回头回顾一天的工作时,自己都说不清楚到底干了些什么,就是这样跑来跑去的。如果我们经常是这样,就会体现出来问题的严重性。累了还不光彩。那些怎么办,我个人的观念是;每个工作经历了一段时间以后,要学会总结,总结出问题的根本和规律性,然后思考它的解决措施。把复杂的工作如何简单化,条理化。加入公司三个月内我要做两到三本的笔记,因为一开始不熟悉环境与工作流程及人员等一些情况,在开始的三个月里我对所有的情况全部了解一遍,全部记录下来并写下自己的当时的想法,以便于将来整体思考与改进。比如我刚进醴陵陶瓷厂的时候,我大概用了十天左右的时间,记下了所有员工的基本信息及个人能力,当时我们车间有134人。四十天后我接任车间主任的时候,我就拿出这个笔记本,参照当初了解到的信息将人员作了一次较大的调整。为什么是前三个月呢,因为你刚到这个企业,对所有的人与事,及环境你都是不了解的,所以最初的认识与感觉是最直观的,没有任何的感情色彩。时间久了就会被同化,同化后的认识就比较客观(国人办事的感情色彩比较重),一个客观的认识会让你的思想受到环境与人文的影响而达不到你想要的结果。所以我们在笔记本上记载的东西一定要直观,在思考的时候一定要排除各种客观因素。作为一名新员工进入一个企业开始三个月内要做的事,三个月后遇到什么事要作决定的时候,你就可以翻一翻当初的记录,在这里面寻找依据或者是真相。与员工的交流,我经常会在工作之余找员工谈心拉家常,在与员工交流拉家常的时候会有一个通病,那就是抱怨。很多管理人员一听到抱怨就很烦,人家抱怨一句,你就反驳一句,最后谈得不欢而散,甚至有的管理人员来句;要干就干,不干就滚蛋。我们想想那些经常跟你发牢骚抱怨的人,最后他们走了吗?除个别人外大多数的人是不会走人的!其实在与员工交流的时候,我们要一个当听众的心态,不需要跟他去解释,因为彼此处的位置不同,考虑问题的角度也不同,有些问题根本没有办法解释清楚的,这个时候你只要当好听众就可以了。当好听众也不是一件容易的事,在听的过程中,你要一个好心情,要能忍,同时他们的抱怨中其实也有一些非常重要信息,要通过信息的过滤,提取出来作为以后工作中一个问题来处理。现在我们想想自己是不是也经常抱怨呢,绝对有的,抱怨其实也是一种压力的释放,在这种压力释放的过程就需要一名听众,很多时候你就要做这名听众,如果你不做这名听众会有三个后果,一是员工积怨成恨在工作中不断的出错,二是员工会去找你的上级作听众,三是找其他人当听众影响会扩大。我想这不是我们想要的结果吧。所以要做一名听众,并且在听的过程中提取有用的信息。说个小故事;我在广东工作的时候,我老婆在我们隔壁厂上班,有一天她说有几个同事想到市里面去逛街要我开车送她们去一下,我就去了,加我老婆一共四人,那天我真知道什么叫三个女人一台戏了,一上车就讲过不停,讲什么呢就是讲厂里的规定不合理,这班长不行,那个主管不行,老板太苛刻了等,也就是抱怨,车开了大约半个小时就到,这个半个小时我专心开车没有插一句话,等到了市里快下车时我就说了句话;既然你们厂那么差为什么不离开呢,现在那个厂都在招人呀。她们一下子不说话了,后来回厂的时候坐在车里也安静了很多,晚上我老婆回来的时候,跟我说起下午的情况她说;她们也只是说说而以,她们当中有人在这个厂已经干了五六年了,不会轻易离开的。其实抱怨从别一个方面讲也是一种在乎,如果连抱怨都懒得抱怨那就真的死心了,就如一个领导连批评你的兴趣都没有了,请问你还会有前途吗。总结一句话;在工作与生活真发生的每一件,出现的每一个人都值班得我们记下,并去思考。真理来自于实践,我们的每一个理念都是员工用双手来帮我们完成的,所以要学会尊重员工,并且懂得尊重员工。
三,我们是夹心饼干。我们做为基层的管理人员就是一个夹心饼干,为什么这样说呢,对上我们要为公司与领导负责,对下我们要对员工负责。有很多时候员工有很大意见,我们就代表员工跟公司或者领导反映,但老板有自己的想法,并且告诉你他的想法,最后说一句,这个问题就这么定了,请回去给员工做好思想工作。你回去了,首先要站在公司的立场跟员工解释,这时员工的不理解意见很大,有的员工甚至说出辱骂的话或其他过激行为,这个时候我们就处于一个两难的境地。员工的利益要维护,公司的利益也要维护,怎么办,当你们遇到这种情况的时候,有没有过拍拍屁股走人的冲动,甚至有的人就这么走呢,上下都要维护,谁来维护我们呀。这里我要说一下;我们很多人在说,自己每天干了多少活,帮公司做了少事,可是老板就是不理解不相信自己,只知道要我们办事政策又不给我们,叫我们怎么办事呀。我们有没有这样的抱怨,我曾经就有过。现在我要说的是;你要坚信一点,在一个企业最了解你的人就是你的公司老板,只是老板评判你的标准不一样而以。老板只是注重于结果,而作为基层管理者的我们呢,就要注重于过程,因为没有一个良好的过程是不可能有一个好的结果。而这个过程如何控制与把握,怎么平稳公司与员工之间的利益,这就是考验一个管理人员能力的时候了。我们以前总喜欢说一句;没有功劳也有苦劳。也许以前这句话还有点用,可随着时代的变化,这句已经没有多大作用了。你再苦再累了,但结果不好,是没有人会认可你的苦劳的。南方运营中心的领导现在给我们这样一句话;搞定就能力,就是功劳。搞定是什么,就是结果,这是领导要看到的也是领导需要的,怎么搞定,就是过程了,也就是我们真正要做的与把控的,结果只有一个,而通向结果的道路却是千万条。老板因结果而评定我们功劳,我们因过程而成长成熟。在作夹心饼干的时候要把握一个原则;不能损害公司的利益,损害公司的利益你没有前途,不能损害员工的利益,损害员工的利益你会失去基础,把握双赢才是正道。作好夹心饼干,你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意图与意志,如果不明白老板的意图与意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根据老板的意图与意志分析好当前的情况,及时的向老板汇报说明情况,绝不拖延。
3、换位思考,站在老板和员工的角度去考虑,以不违反公司大局原则办好事。
4、坚持立场,不能因为这件事与自己或员工利益发生冲突而不去做或为此添加这件事的执行难度。
5、坚定信念,老板永远是对的,不要怀疑老板的决定。
6、在执行过程中遇到困难力求自己解决,自己解决不了寻求支援,不能因为困难就放弃,记住老板只要结果。
7、记住拖延害的不是老板,是自己。老板损失是钱财,你失去可能就机会。
作为基层管理我个人认为我们80%的时间你应该在生产现场,而不是摇控指挥,因为只有在现场才能及时发现与解决问题。对一些不良的工作习惯我以前就是多教育,然后死守,天天守着这些问题抓,让他们一看到你,就自然的想到自己有什么问题没有做好,形成一个条件反射。只要经过一段时间的死守我相信都能改正,人毕竟是有知识的动物吗。