通过参与服务月的活动,我们不仅学会了关心他人,还收获了成长和自信,为自身的未来奠定了坚实的基础。服务月期间,我们组织了一次义务血液捐献活动,呼吁大家关注献血事业,为社会公益贡献一份力量。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇一
尊敬的领导:
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,至今x个月试用期已满,根据公司规章制度,现申请转为正式员工。
在岗试用期间,我一直严格要求自己,认真及时做好每一项工作,不懂的题目虚心向同事学习请教,不断进步充实自己,希看能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初次接触到这个岗位,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种题目时考虑得更全面,杜尽类似六一儿童节发言稿学校失误的发生。在此,我要特地感谢部分的领导和同事对我的进职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这x个月,我现在已经能够独立上岗当然我还有很多不足,处理题目的经验方面有待进步,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以进步我自己的业务能力。
这x个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希看以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展看美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年x月x日。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇二
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
天津。
民族:
壮族。
户口所在地:
广西。
身材:
163cm?50kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
25岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
应届毕业生?
应聘职位:
市场销售/营销类:商务、客户服务类、数据库管理员:
工作年限:
1
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
一个星期。
2000--3500。
希望工作地区:
天津珠海佛山。
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:计算机业。
担任职务:
投标专员。
工作描述:
一、投标工作(含电子投标、现场投标、政策申报等文件制作)。
1、负责各区域项目市场信息的招投标信息的收集、整理;
2、协助区域经理对合适的项目进行可行性分析;
4、投标知识管理(存档、管理投标过程文档)。
5、投标后项目合同的签订、签署流程支持;
6、合同供货采购申请协助。
7、协助项目实施、验收,提供项目实施支援。
8、与招标单位保持联系,并协助项目售后服务。
二、日常协助:
1、配置库:投标知识库的建设、更新、使用管理;
2、财富库:投标空间的建设、更新,含投标规范、投标模板、投标财富等模块;
3、分担销售部部分商务工作。
离职原因:
公司变故,精简机构。
公司名称:
公司性质:
外商独资所属行业:纺织,服装。
担任职务:
商务助理(标书制作)。
工作描述:
为营销中心团队提供内部工作支持,协助检查和执行公司和销售部门的各项政策,部门商务工作及标书制作,报价、投标文档和销售合同的整理和管理,团队活动及塑造团队文化。
主要工作为应用各办公应用软件(如word、excel等)及相关图像处理软件(如photoshopcs2、coreldraw等)和制作演示文稿软件powerpoint,根据公司投标项目需求编辑、制作投标文件。
日常具体工作内容:
负责集团公司中:
天津科拉迪尼服饰有限公司、
天津穗达服饰企业有限公司、
天津西澳西装有限公司。
三间公司的相关投标工作的各项商务、技术标书的编辑制作、打印、封装、归档工作;保证投标各项资料、文件完成的.质量和进度;负责及时收集和整理本公司及相关行业的最新资料信息,即使整理更新归档标书制作的文件资料。在保证质量地完成分内工作之余,帮忙部门经理安排投标样衣生产,整理各业务员的业务工作反馈信息,以及上级领导安排的其他事宜。
离职原因:
熬夜加班过多。
教育背景。
毕业院校:
太原科技大学。
最高学历:
本科获得学位:管理学学士。
毕业日期:
所学专业一:
电子商务。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
太原科技大学。
电子商务。
管理学学士。
1010942008001634。
语言能力。
外语:
英语良好。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
一般。
工作能力及其他专长。
1、个人技能:
良好的文字驾驭能力和英语听说能力;
熟练应用各办公信息处理技术、软件,如新建microsoft办公信息化软件、oa系统、配置库、财富库管理。
2、个人性格方面:
工作认真、细致、耐心,有亲和力,具有很强的自我管理意识及责任心。逻辑思维严密,具有良好的职业道德和良好的团队协作、积极进取、敬业精神,及良好的学习意识和较强的领悟能力,能迅速了解岗位知识进入岗位角色。
详细个人自传。
1-2月于华南煤炭交易中心实习。
207月-6月于澳洲穗达国际集团公司工作。
208月-1月于广东金宇恒科技有限公司工作。
工作勤恳、认真负责,得到公司领导的认可;为人友好,同事间和睦相处。个人不忘自我提升,工作之余不忘认真学习工作相关及意外的知识,真正做到丰富自我,提升自我。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇三
自xx年7月入职至此刻,我一向在揭东县分轮岗,至今已有三个多月。首先,我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下,团队众成员团结合作,齐心奋战,红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月,但透过与各位领导和前辈交流学习,我受益匪浅。
这天,我特将这三个月来的所学所感,进行一次小结,并就目前状况提出自己的一点想法。
客服室,实际是营销服务室。每一天,服务经理透过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一向思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,就应在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,到达更好的服务效果。打破框架,创新服务。
考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以到达外呼要求。
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的用心性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工用心性贵在设置适宜的考核指标。县分客服可综合思考市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置务必得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,用心性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
建立一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我推荐,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作状况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的能够讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人潜力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活状况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇四
尊敬的领导:
您好!首先,非常感谢您给我到贵公司实习的机会,对此,我感到无比的荣幸。
我于11月28日来到公司进行实习工作,现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
本人产要在客户服务部投资顾问团队工作,具体工作表现总结如下:
2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;。
3.配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;。
4.协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作;。
5.现场客户的引导和服务。
综合看来,我认为自己选择是一个正确的选择,原因如下:
1)为金融行业第一线,可以近距离接触客户,发挥自己所长;。
2)的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力;。
3)投资顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。
为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,争取年底可以实现独立工作,为客户和公司创造价值。具体而言,在业务上要做到:
1)行情全方位跟踪、研究大势;。
2)实时跟踪行业、公司的发展及动向;。
3)按时完成交易日记和周记,提高投资决策能力。
此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。
最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为投资顾问团队的一员,我将更加努力上进,实现自我,创造价值,贡献社会。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为中的一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇五
名称:xxx。
性别:男。
身高:168。
婚姻状况:未婚。
出生地:湖南怀化。
政治面貌:中共党员。
现居地:义乌东洲花园。
工作强度。
期望职位:电商,淘宝,电脑,网络,网站。
工作类型:全职。
工作地点:义乌市。
工资:面议。
住房要求:面议。
工作经验:2年。
工作经历:
20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。
学历:大专。
毕业:湖南科技职业学院。
专业:计算机应用。
毕业时间:20xx—6。
第一外语:
英语。
水平:普通。
计算机能力:
精通其他能力:
证书:计算机二级证书,电子商务证书。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书,阿里巴巴电子商务国内应用专员证书,办公软件自动化证书。
思想开放,成熟稳重,有上进心,有理想,真诚热情。有责任心,积极主动,工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神,能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物,敢于挑战新事物。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇六
姓名:xxx。
性别:男。
年龄:29岁。
e-mail:xxxxxxxxxx。
联系电话:xxxxxxx。
地址:北京xxx区xxx路xxx号。
邮编:xxxxxx。
丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技术有限公司担任市场助理;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的`问题,与用户保持着良好的沟通;
对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
1996年9月--1997年7月上海xx大学本科。
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇七
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生及服饰,是人的精神面貌的外在表现。那作为客户服务有什么个人仪表呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
(一)女职员。
1、发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整。
2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑。
3、着工装,无污染,无皱折。
4、正确配带工牌,工牌佩带在左胸前。
5、指甲不超过指尖三毫米。
6、涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油。
7、注意个人卫生,爱护牙齿。
8、裙子长度适宜。
9、着肉色丝袜,无破损。
10、袜口不能露在西装裙外。
11、鞋子光亮、清洁。
12、充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容。
(二)男职员。
2、精神饱满,面带笑容。
3、经常整刮胡须,每天刮胡须一次。
4、鼻毛不准露出鼻孔。
5、公司统一衬衣,无污染、无皱折。
6、系领带,领带紧贴领口,系得美观大方。
7、正确配带工牌,工牌佩带在左胸前。
8、西装平整、清洁。
9、西装口袋不放物品。
10、领口袖口无污迹。
11、指甲不超过指尖一毫米、保持清洁。
12、西裤平整,有裤线。
13、黑色或深色袜子。
14、皮鞋光亮,无灰尘。
15、勤洗澡、刷牙,身体无异味,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
16、不准戴手链、戒指(婚戒除外)、耳环,不准戴有色眼镜。
1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎客走在前,送客走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在客人中间穿行,不在小区内奔跑追逐。
2、在客人面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等,即使在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时,均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头及其他杂物。
3、服务员在工作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在客人面前大声喧哗、打闹、吹口哨、喝小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品动作要轻,避免发出响声。
4、服务客人是第一需要,当客人向你的岗位走过来时,无论你在做什么,都应暂时停下来招呼客人。
5、对客人要一视同仁,切忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过分亲热或长时间倾谈,而冷待了另一位客人。与客人接触要热情大方,举止得体,但不得有过分的亲热举动,更不得做有损国格、人格的事。
6、严禁与客人开玩笑、打闹或取外号。
7、客人之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人的行动。
8、对容貌奇特或穿着奇装异服的客人切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;听到客人的方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对身体有缺陷或病态的客人,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。
9、客人并不熟悉公司的分工,他的要求可能会趋近你某项不属于你的职责范围内的服务,切不可把客人当皮球踢来踢去,应主动替客人与有关部门联系,以满足客人的要求。
10、客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后的结果尽快告知客人。
11、不得把工作中或生活中的不快带到服务中来,更不可发泄在客人身上。
注重仪表是自尊自爱的表现,而不是我们大多数同学所认为的可注意可不注意的事情。仪容仪表虽是个人行为,但更是对别人的尊重,我们有义务让身边的人赏心悦目,有必要让别人视线里的风景美丽。
但在我们身边依然可以看到蓄着长发、身着奇装异服、佩戴繁杂首饰的同学。毫无疑问,这也是一种追求美的表现,只是因为这些学生对美的理解存在偏差,更确切的说是超出了学生的个人角色要求,因此他们显得格外的格格不入。升入中专,随着我们视野的开阔,交往范围的进一步扩大,思想更加活跃。在我们知识不断丰富、能力不断提高的同时,有少数同学在仪容仪表方面出现了一些不尽人意的现象。例如:穿着新潮、怪异、戴耳丁、烫发染发、抹口红等。虽然这些只是个别现象,但若不加以引导,除了影响本人的同时,还会对辨别力和审美观还不成熟的一些同学有误导作用,产生不良影响。
仪容仪表所展现的不仅仅是眼睛可以看到的外貌,更重要的是精神风貌。对于我们身上所穿的校服,它的确不如社会上其它的一些服装那么色彩艳丽、样式新奇,但它却是最符合学生的身份、最具代表性的服饰。穿着校服,与校园情调相得益彰,眼前不再是一片眼花缭乱。正如现在的同学们都穿着校服,队伍看来整齐划一、秩序井然,体现出了同学们自身良好的精神风貌,也突显出一个学校向上的精神。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇八
姓名:
国籍:中国。
当前位置:
民族:汉族。
帐户位置:
正文:
婚姻状况:未婚。
年龄:
求职意向和工作经历。
人才类型:一般求职。
职位:
市场/营销:
网络营销,客服:客服专员,其他类别:销售跟单员。
工作年限:3年。
职称:中级。
求职类型:全职。
随时可用。
希望工作区:
公司名称:xx网络科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性质:
私营企业行业:
纺织、服装。
职位:客服。
1、接听客服热线,处理日常售后服务。包括:客户留存、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提高客户服务满意度和客户关怀。
3、客户回访和辅助销售。
4、反馈有意见的服务建议。善于沟通,能够处理突发事件,积累了很多销售经验,业绩突出。
学历。
毕业院校:xx学院。
学历:中专毕业—xx—07—01。
专业一:计算机应用专业二:
语言能力。
外语:英语一般。
普通话水平:精通粤语水平:精通。
本人形象良好,3年工作经验,态度积极,情商管理能力高。较强的学习能力和适应能力,能够承受较大的工作压力,具有独立分析和处理事情的能力。以及所有办公室人员应该具备的技能和素质。了解相关行业法规,特别熟悉电子商务,能够多渠道发展客户,有解决突发事件的能力和新领域的认知能力。
拒绝平庸,选择卓越。一丝不苟的完成自己的工作,然后用对公司的爱去做别人可能不愿意做但对公司有利的事情。我想从自己做起,正视自己,整合各个方向的资源,建立新文化,新思想。在比赛中树立我们的目标,谨慎踏实的做好公司业务,提高公司知名度,通过个人行动,从身边的小事做起,努力工作,善待他人,做好我们共同的事业。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇九
姓名:
身高:
178cm。
性别:
男
就业时间:
2012-5-25。
民族:
汉族。
学历:
本科。
所学专业:
工商管理。
望工作性质:
全职。
期望工作地点:
宁波。
期望工作行业:
it/互联网。
期望工作职位:
行政助理。
期望工作待遇:
到岗时间:
面谈。
工作描述:对客户资料进行归档,整理,进行客户回访,解决客户提出的问题,并及时向上级反馈。
公司名称:加拿大兴达国际投资公司北京代表处。
担任职务:首代助理。
工作描述:协助首席代表处处理日常工作,参加招商会,和客户商谈有关事项,前往项目实施地对项目进行考察,写朱商业计划书的编写。
所学专业:工商管理。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十
2、参与项目前期定位、概念设计、方案设计等工作,从客户服务角度在前期提出有针对性的产品建议。
3、负责项目全周期的风险把控,根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核;。
5、对售后到入住期间客户进行情感维系,开展客户关怀活动;。
6、负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;。
7、协调及处理重大客户投诉,负责外部媒体等关系的维护。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十一
客户服务专员个人简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考,专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写,这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。
广州伟国投资集团 2009-08 - 2010-06
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:招商专员、销售助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1、负责公司商业物业的.招商工作,寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
广东省广州市凤凰旅行社 2007-07 - 2007-08
公司性质:不限
担任职位:业务员
离职原因:准备开学
工作职责和业绩:
主要从事两方面工作,一是培养新客户,二是服务老客户。
广东省佛山市南海益豪鞋业有限公司 2002-07 - 2002-08
公司性质:不限
担任职位:工人
离职原因:准备开学
工作职责和业绩:
把模板放在塑胶上再进行画模。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十二
工作年限:应届生婚姻状况:未婚。
户口:佛山市身高:155cm。
居住地:广东省广州市近期任职:招商专员、销售助理。
待遇要求:面议到岗时间:--。
希望地区:广州市。
希望岗位:储备干部企业策划会计。
公司性质:不限。
离职原因:--。
工作职责和业绩:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢。
担任职位:招商专员、销售助理。
离职原因:--。
工作职责和业绩:
1、负责公司商业物业的'招商工作,寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
公司性质:金融、保险。
担任职位:金融储备干部。
离职原因:--。
工作职责和业绩:
1、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务,制定相应的投资组合和策略。
2、负责保持与客户沟通联系,为客户提供金融分析软件等服务。
3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询。
4、负责根据客户的委托,帮助客户实施理财计划。
5、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。
6、负责为重要客户需求提供理财咨询,制定合理的财务计划。
7、负责维持重要客户关系,通过与客户沟通,及时调整客户的财务安排。
公司性质:不限。
担任职位:核算员。
离职原因:实习期满。
工作职责和业绩:
对三环集团产品的成本的核算,以及对员工工资的核算等。
公司性质:不限。
担任职位:业务员。
离职原因:准备开学。
工作职责和业绩:
主要从事两方面工作,一是培养新客户,二是服务老客户。
公司性质:不限。
担任职位:工人。
离职原因:准备开学。
工作职责和业绩:
把模板放在塑胶上再进行画模。
公司性质:不限。
担任职位:杂工。
离职原因:准备开学。
工作职责和业绩:
最高学历:本科。
专业名称:经济学。
专业描述:经济学专业旨在培养德、智、体全面发展,具备扎实的经济学理论基础,熟练掌握现代经济学的基本理论、分析工具与方法,了解经济学研究发展的前言动态,系统接受经济运行分析的训练,熟练运用外语与计算机,具有较高的综合素质和实践能力,胜任公共经济管理部门、政策研究部门、金融机构、企业等单位的经济分析、预测、规划和管理工作,并能从事经济学教学与研究的复合型、应用型创新人才。
技能专长技能专长:
在大学期间,组织策划多次的班级及学院活动,因此积累了不少组织策划方面的经验。
语言水平:
英语:熟练。
粤语:精通。
普通话:熟练。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十三
自我评价/职业目标。
自我评价:大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十四
民族:汉族。
目前所在:南宁。
户口所在:广西。
联系电话:130xxxx。
求职意向。
应聘职位:客户代表。
工作年限:1。
月薪要求:3500~5500元。
希望工作地区:南宁。
工作经历。
格兰仕企业集团有限公司。
起止年月:20xx—10~20xx—06。
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝客户服务代表。
担任职位:客户代表。
教育经历。
毕业院校:南宁理工大学城市学院。
最高学历:本科。
获得学位:学士学位。
毕业日期:20xx—07
所学专业:金融。
语言能力。
外语:英语。
工作能力及其他专长:优秀的销售成绩,具有丰富的`客户拓展经验,良好的产品渠道开发和管理能力,举办过产品展示会的经验和管理经验,并具备丰富的internet经验。
个人自传:本人有良好的沟通能力和团队合作精神,为人和善,善于分析和推理,更善于意会别人的内心。
最热个人客户服务申请书表(通用15篇)篇十五
在过去一年中,办公室围绕本部的中心工作和工作目标,在公司和部领导的关心支持下,在各班组的协作配合下,积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求,现将我在任职期间的主要工作汇报如下。
一、立足服务,强化意识。
客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
二、服务好来电来访群众。
认真对待每一个用户来电,热情接待每一位来访群众,及时登记群众反应的问题,较小的问题立即协调相关业务门进行处理,较大问题及时向部长汇报,待领导批示后,马上落实到相关部室,并监督处理,使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。
三、虚心学习业务知识,做好维修调度。
因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组,所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务,我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教,在最短的时间内学习各种维修常识,以便在接到维修任务时准确判断,正确调度到班组,尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起,其中有详细记录的1686起,最高月份甚至达到300多起。
四、管理好部门的车辆。
我部各班组业务繁多,且办公地点又比较分散,安排协调车辆任相应比较繁重:
1、保证浉河营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用户发展看工地。
3、每周三下午行政审批中心送件。
4、每周五上午行政审批中心拿件,及平桥营业大厅和羊山收费窗口一周的水费银行进账单据。
5、逢月底扎帐前一星期,需要去羊山及平桥收费窗口多拿一次进账单。
6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去平桥营业厅押款。
7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。
8、其他临时性用车,几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好,做好安排,一个都不能耽误,看似简单,其实非常耗费精力。
五、积极响应公司号召,全力以赴完成各项临时性任务。
1、在茶叶节,高考,十八大等重要事项前夕,积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。
2、积极参与公司各种文艺活动,既要负责部里节目的后勤工作,(比如一三五下班后排练,每次都需提前协调排练场地,然后开门、播放音乐、准备道具等,排练结束后再清场、锁门,)同时还要参加公司节目的排练及演出,虽然很繁忙琐碎,但从未由于自身原因而影响工作及排练。
3、“xxxx”活动中,积极安排我部创卫工作并积极参加。虽然每次创卫只需数人,但对于我部来说却是难事,因为我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人,为了公平合理的安排创卫人员,每次都要根据工作情况轮流安排(比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等)。
4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生,活虽不重,但每天晚上不能按时下班、尽早回家,需要一定的毅力才能坚持下来。
六、响应号召,厉行节俭。
严格管理好部门的办公用品,建立详细的表格,明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路,重复路,能一条路线完成的.工作最好一次完成,这样既节约了时间,又降低了油耗。
七、不足和打算。
不足:工作思路不够明确,条理不清晰,抓住工作就做,忙得团团转,觉得永远有做不完的工作,工作也做了,却看不出成效。
打算:
1、理清思路再工作,把固定性的工作提前做好,这样才能在接到临时性工作时有条不紊。
2、工作要有前瞻性,主动工作,多思考,想到一些需要做的工作及时与部长们请示沟通,不要一味等领导安排时再去做。
一年来,在人员和车辆有限的情况下,我们办公室的同志们克服种种困难,做了大量的工作,但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距,服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带领班组成员更加扎实工作,不断总结经验,发扬优点,继续前进。急而不躁,怒而不形,喜而不亢,随和而不盲从,自信而不固执,直率而不粗暴,用一颗平常心,宽容心,责任心来面对一切繁琐工作。