通过工作汇报,我们可以为未来的工作规划和目标设定提供参考和借鉴。为了使大家更好地了解如何写好工作汇报,我将分享一些常见的错误和易忽略的要点。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇一
过去的一年,--商场保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商场安全是商场经营的最基本保证,与商场的发展休戚相关,消防安全是商场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,让商场领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在商场领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保商场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商场控烟力度,开具提示单报商场部处以违约金处理,在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了商场消防安全。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修商场或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。保安部一如既往做好装修监管工作,确保商场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了商场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对商场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强商场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识。
二、治安防范。
在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强商场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。
在突发事件处理方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强--商场的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了--商场四星级文明商场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据--商场建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得商场领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了--商场的服务满意度。
三、车辆管理。
--商场是--开发区大型综合商场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
严格按照车辆进出管理规定执行,控制商场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、教育培训。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好商场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。
按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常商场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。
五、商场纠纷。
我商场地处黄金地段,商场经营品种繁多,每天人流量很大,商场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报商场部或相关部门处理,全年累计参与处理商场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明商场的良好购物氛围。
总之,一年来,保安部对商场管理工作常抓不懈,严格按照商场要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:
1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。控烟管理力度不够,商场内抽烟现象仍旧严重。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇二
20xx年,xxxxxxxxxxxxxxxx工会在上级工会和学校党支部的领导下,紧紧围绕学校教育教学的中心,发挥工会维护、建设、参与、教育四大基本职能,团结凝聚全体教职员工,为学校创新、和谐、稳定发挥积极作用。现将一年来的工会工作总结如下:
学校工会制度健全,定期召开例会,讨论、研究、部署工会日常事项,保证学校工会工作有条不紊地开展。
教代会是学校教职工参与民主管理、民主决策、民主监督的基本制度,我校教代会制度化、规范化,从源头参与学校的各项改革,重大问题提交教代会审议,涉及到教职工切身利益的政策、方案、规定都要在教代会上表决通过才能执行,全面落实教代会各项职权认真组织每年一次的教代会。工会每月广泛收集教师意见,听取教师的意见和建议,对老师们的提案,学校行政认真讨论,给予答复,并限期落实,使教工的民主权益得到充分保证,提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。
要发挥教师的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心教师,切实帮助教师解决实际困难,把工会办成真正的教职工之家。
1、关注青年教师的成长。我校年轻教师多,这些教师活动能力强,知识结构先进,为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻,生活阅历浅,容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来,工会认真了解年轻教师的思想状况和生活困难,给他们以温暖和关怀。时常找他们谈话,关心他们的每一步成长,帮助他们克服好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪,逐步成长为合格的、优秀的`骨干教师。
2、积极配合领导班子为群众办实事。
关心教职工的实际困难。如为在职教师每人办了一份重大疾病保险、食堂工作、健康检查、每周一次的营养餐等福利费用。学校教职工遇有婚丧产假、生病住院,学校工会都组织人员前去慰问,定期慰问老教师、看望生病住院、生产的教师及其家人。每逢春节等重大节日,学校都要召开退休教师座谈会,走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师,把真诚的祝福送到全体教师的心坎里,让工会成为教师心里的阳光地带。为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。
3、工会还协助校长室做好关心退休教师的生活,根据退协制订的活动计划,作好后勤保障工作。一年中多次组织退休教师活动、退休教师座谈会,广泛听取他们意见,走访慰问困难的退休教师。
1、开展了教师职业道德培训,消防安全知识讲座及逃生演练,协助教研室开办教师夜校学习,每月为老师们推荐购买一本书等活动。
2、开展了各种评优活动。先后协助教务处组织开展了“创思杯”青年教师语文、数学、英语评优课活动。
3、办公室是传播精神文明、加强师资队伍建设的一个重要阵地。为了更好地加强办公室建设,打造优质的办公室文化,工会特制定了一套管理办法及文明办公室评比方案,对办公室采取了定期与不定期检查,每月评比一次,大大提高了教师的工作热情。
4、抓各项活动的开展,促教教职工人心的凝聚。
鼓励教师积极参加体育活动,不断提高身体素质。提倡教师在组织学生进行“阳光体育”运动时,自身也参与运动。工会在教职工中开展了诸如由年级组策划主办的每月两次的有益于教职工身心健康的形式多样的活动,并通过活动的开展与教职工交友、交心,打成一片让教职工在活动中加强了解,增进友情,达到凝聚人心的目的,进一步增强了教职员工对学校这个“家”的凝聚力。
总之,一年来,我校工会在局教育工会、校党支部的领导下,以深化和谐校园建设为抓手,为教职工服务,为学校发展服务,很好地发挥了桥梁纽带作用,凝聚了人心,取得了成效。今后,我们将再接再厉,不断探索工会工作新机制,提升工会工作水平,为深化和谐校园建设作出应有的贡献。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇三
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了很大的转变,认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案,个人述职报告,医院工作汇报。做到对供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施……摘要部分,以下是详细内容:
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求,该产品是否对医院产生了效益,或者,是否对医院造成是损失,对医院造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使医院的利益得到保证。
半年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。感谢医院给我提供了磨练自己的机会,更感谢医院长久以来对我的信任和栽培!这一年里,我在医院领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
众所周知采购部是医院业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢医院领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一年来的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的.知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则,工作报告《个人述职报告,医院工作汇报》。
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了很大的转变,认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案。做到对供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施,配合财务上的付款策略(月结);配合各部门的需要,同各部门一起解决产生的问题。值得肯定的是,采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与各部门紧密联系,切实满足订单的需求。
与部分供应商建立了良好合作关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为医院争取优惠条件,有效减少采购成本。在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持医院经营,并有效的建立了几家良好的合作关系。和采购员密切沟通,建立采购申请单的书面化,每星期两次检查哪些还没买的,哪些是已经订下还没到的,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门紧密联系,更好的满足订单的需求,努力做到采购的最优,为医院节省采购成本。
及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。
我来公司已有多月时间,积累了一定的经验和专业知识,在医院的每一天我都会兢兢业业踏踏实实,努力做好我的本职工作,只要公司有需要我都会舍弃个人事务把工作放在第一。在我们的工作中我始终本着认真负责的态度,严格按照医院规定的工作流程,保证数量的准确性和质量的保证性,把失误降到最低点。当然在工作中我还有很多不足之处,缺乏系统的学习和更加精深的专业钻研,对一些产品的了解不够深入透彻,对采购进来的产品跟踪力度不够,对有些产品交货时间反映不够及时,对采购产品价格的把握还不够正确。在下半年里,我会努力改进自己的不足,凡事做到精益求精,更好的为医院工作。
工作职责、内容:
1、对采购工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、审核所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部们滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、每周根据药品销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、药品调整。
6、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
7、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
8、定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
9、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇四
从20--年7月16日入职到现在已经六年多了。从管理办公室的财务助理,到公司总部的出纳、会计,从“金网”温暖的大家庭里,我学到了很多,我做到了。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了制定更好的工作目标,取得更好的工作效果,我把参加工作以来的情况总结如下:
对于企业来说,能力往往超越知识,物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理企业对人才的要求很多,包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。
第一阶段(20倍—20倍):初级阶段。
在-毕业之初,没有任何工作经验,对物业管理行业一无所知,有幸加入“金网—悉尼奥翔”管理团队,看似简单的开票日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接,一切从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释疑,不断理清工作思路,总结工作方法。在各级领导和同事的帮助和指导下,我从不参加会议,也从不熟悉会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了突破点,抓住了工作的重点和难点。后来,财务助理、嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我与“专业人士”的距离。客户服务前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分的物业管理都是琐碎的。协调好了,工作就会很被动。
这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时,公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法:积累经验。另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。
“勤能补拙”,因为当时我就生活在项目中,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费账的模板。同时,我结合管理处的实际情况,制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》、《特约服务收费流程》。在各级领导的支持和同事的配合下,各项流程迅速普及,为管理处日常财务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
第二阶段(20倍—20倍):开发阶段。
这一阶段,他在继续担任雪梨岙乡财务助理的同时,还介入了新接手项目温哥华森林管理处的前期财务助理工作,进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验,也丰富了他的物业管理专业知识。项目进入日常管理后,因为新招聘的财务助理是应届毕业生,我接触到了辅导新人的工作内容。我把自己的工作经验用文字表达出来,和新人一起逐点练习,一起发现问题,一起解决问题。经过三个月的努力,新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。20--年底,我被调到公司新接手的villa管理处,担任财务助理。此时恰逢财政部门改革。我努力学习专业知识,积极配合体制改革,在工作中取得了一些成绩,得到了领导的肯定。
第三阶段(20年—现在):持续改进阶段。
年底,我被调到公司财务部当出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心,不能出错。每次还账,我都会把每笔钱数两遍,再数两遍。每天做好结账盘点,做好现金盘点表。每月月底做好银行对账工作,及时编制银行余额对账表,做好与会计科目的对账工作。工资的发放需要谨慎和谨慎,这直接关系到员工个人利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速。同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获。
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的'命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验。努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇五
工会xx届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了工会开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了100%结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作。
在工会开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了工会和工区领导的问候。累计探望职工13人次,发放慰问金4700余元,并建立了困难职工档案。在工会献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助209件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、关爱职工生活、开展丰富文体工作。
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组,吸收有业余爱好的职工入会,在工作之余开展丰富的活动,吧职工们组织起来互相介绍经验,提高各自的水平。此外,工区工会的网页也完成了设计工作,进入了后期的完善和上网阶段。
为了更好的完成报道工作,今年我们专门成立了工区宣传网及时向工会、刊物及网站发表文章,宣传企业和工区的好人好事、新闻等,取得很大收获。
上半年的工作结束了,我们较为出色的完成了工会的要求和工区工会既定的工作排版,下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接工会的检查。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇六
职代会精神,结合公司和厂工会工作的重点,认真组织,精心实施,较好的完成了上级工会布置的各项工作,为车间全面完成工作目标保驾护航。20xx年车间工会主要做了以下几方面工作。
20xx年,车间工会根据年初制定的创建先进职工小家的工作目标,认真对照检查标准,逐项查找自身存在的问题,分析产生问题原因,确立了以完善小家各项工作制度、建立健全各项台帐为主的工作目标。通过清理,对车间包括劳动竞赛、劳动保护、合理化建议等7个管理标准进行了修订。同时,建立健全了工会会员档案和女职工档案,并对档案实行了动态管理,基本做到时时更新,事事更新,保证档案的有效性和准确性。另外,注重了工作开展的总结记录,做到任何工作的开展都有记录,有迹可查,并形成闭环,符合qhse认证要求。通过努力,车间职工小家在20xx年公司工会职工小家验收中被评为先进职工小家。
3、6、8名的好成绩。其中我车间两名同志被选为代表公司参加股份公司举办的职业技能技术比武的选手,并最终获得一枚铜牌的好成绩。通过劳动竞赛的开展,使广大职工看到了自身技术差距,提高了职工学习技术知识,熟练操作技能的工作热情。我车间也被评为20xx年度劳动竞赛先行集体的光荣称号。
20xx年,车间工会对如何开展好合理化建议工作进行意见征集和讨论,并对车间合理化建议管理标准进行了修订,对合理化建议的内容,上报形式及建议的采纳落实都进行了具体的规定,重点狠抓了建议的落实及答复工作。20xx年,车间共收到合理化建议27条,落实答复27条,答复率100%。正因为提高了落实答复率,使职工的意见建议被充分采纳,从而提高了职工提建议的热情,为车间的安全生产保驾护航。
加强维护职能,关心职工利益是工会在新形势下的一项重要工作。车间工会根据实际情况,认为工会的维护职能应主要突出在对职工的劳动保护、安全管理、职业病防护的工作的监督上。20xx年,根据职工反映,与车间协商对车间部分班组分析室进行调整,并对部分通风橱进行改造,改善了职工的工作环境。入夏以来,由于气候炎热,工作环境温度居高不下,为作好职工防暑降温工作,车间工会两次购买西瓜、冰糖、茶叶等降暑用品,发给各个班组,保证了车间的安全生产。在加强劳动保护同时,车间还加强对职工劳动保护意识的教育和培养,加大对劳动保护用品的使用检查,针对平时工作中的不注意劳动保护的操作进行纠正。为此,车间工会专门组织车间职工代表,每季度对车间劳动防护用品使用情况进行检查,通过职工代表的检查,切身体会到劳动防护用品对职工在日常工作中的保护作用,从而提高职工的自我保护意识,确保车间安全生产的顺利完成。
伤病职工的慰问工作,对患重病的李峰姝同志车间先后四次到医院进行看望,并在其手术期间派专人进行陪护,使职工充分感受到集体的温暖。
坚持开展形式多样的文体活动,能够激发职工奋发向上、勇于拼搏的精神和团结协作的作风,增强了职工的凝聚力。20xx年,车间工会组织参加了厂工会开展的各项活动。其中,参加了三十年厂庆元宵灯展;庆“三八”拔河比赛;厂职工男子篮球赛以及三十年厂庆大合唱比赛等活动,并在一些活动中取得了较好的成绩。同时,车间工会还注重组织开展本车间的文体活动。在“三八”期间,开展了庆“三八”趣味比赛活动。在7月开展了车间排球比赛。9月组队参加了公司组织的排球比赛,并获得冠军。通过比赛,既锻炼了职工身体,同时也增强了职工的凝聚力和集体荣誉感。
回顾20xx年的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在许多不足,20xx年需要在新的一年的工作中进行改进。主要反映在:如何使劳动竞赛更有活力;提高合理化建议水平;提高职工代表素质等方面。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇七
经过几个月的工作和学习,在技能和知识方面都有所提高,然而整个试验领域包含很广,自己掌握的还相对较少,在以后的工作和学习中还需要继续努力。
为了进一步认识和做好试验室的具体工作,一方面把之前的工作范围及工作中的不足和困难进行总结和分析,及时的调整和完善;另一方面对之后的工作进行计划和安排,使得更有序的完成并做好具体的工作;最后就是在工作中遇到的一些建议和意见。具体内容如下:
一、工作范围。
1、清洁卫生方面。
每天早晨清理和打扫办公室,保证良好的工作环境;每天还对各个操作室桌面和仪器擦拭一遍,一周对地面清理一次,保证良好的试验操作环境。
2、试验操作方面。
对取回的骨料和胶凝材料进行试验和保存,记录并汇报实验数据;负责胶砂强度试件实验和养护存储工作,同时记录实验数据和结果;全力配合负责室外的同事,在人员配备不足的情况下,参与协助工地实验和原材的取样工作。
3、办公资料方面。
尽力协助办公室资料的制作、整理和存放;在资料的制作中即使提供需要的实验数据,数据一般是日常记录的实验数据或即时进行实验得出的数据。
二、工作中遇到的困难和自己的不足。
1、清洁方面。
不足:自我意识不强、物品器具摆放不美观和存在清洁卫生死角。
困难:大家缺乏清洁保持和维护意识,存在乱丢乱甩的现象。
2、试验操作方面。
不足:部分实验操作仍不规范,对骨料和胶凝材料以外材料的实验基本不了解。
困难:初次实验过程没有演示和监督,导致实验操作存在问题和数据不准确。
3、办公资料方面。
不足:实验数据的记录过于凌乱,提取数据难;对实验资料包含的内容及要求不够了解。
三、工作中不足的改进计划。
1、清洁方面针对不足的改进:
一方面应该加强自我意识,随时随地做好清洁工作;另一方面对物品器具的摆放尽量美观;最后就是加强对清洁卫生的死角的重视。
2、实验操作方面针对不足的改进:
加强对实验的全面认识,规范实验操作;加强对薄弱环节实验的了解,争取全面掌握全部原材的实验和技术要求。
3、办公资料方面针对不足的改进:实验数据的记录做到整洁规范,方便随时提供实验数据;对办公资料的要求进行全面的了解,尽力为资料的制作分担压力。
四、工作建议与意见。
1、实行定期会议制度。
在会议上对工作情况和工作内容进行汇报,提出工作建议和工作困难,并按职位由下往上依次发言,最后由主任进行总结和指出不足并对下一步工作进行安排,由资料员记录会议内容。
2、各项工作和任务落实到人。
把工作细化落实到人,并把工作分配情况以书面的形式分发到个人。这样可以提高工作的积极性,自动找事做并把事做好,明确了自己的任务和责任,谁的工作出现问题由谁负责任。
3、工作进度方面,应做到“当日事、当日毕”
大家在完成工作的时候应做到不拖拉,今天的事今天完成,不让工作堆积影响工作的效率。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇八
今年,我站在公路保洁保畅工作中为了巩固示范路创建活动和路域环境综合整治活动的成果,保障干线公路路面经常处于干净无杂物的通行状态,我站加大了对所辖的国省干线公路的路面清扫和垃圾清理力度。具体工作内容如下:
一、加强领导。
我站在今年年初在公路保洁保畅活动开展初成立了保洁保畅领导小组,实施分包责任制,站长为总负责人负责保洁保畅活动的顺利开展和督促分包责任人积极开展各项工作,检查各项工作的落实情况。四名副站长对我站所辖的国省干线公路分段管理,负责该责任段的日常路面保洁和垃圾的及时清理以确保道路的安全畅通、整洁。
二、加强教育。
认真贯彻落实公路处制定的各项规章制度,组织养护路工开展公路养护和安全生产培训会,使养路工增强道路养护知识和安全生产意识,在上路作业时能够正确、安全的开展各项公路养护工作。
三、公路保洁保畅工作。
化清扫力度大大提高了路面清扫效率。站加强对干线公路安全保畅的巡查力度,并有针对性地每日定人定时查看有病害的桥涵设施安全情况。规定各道班站在节假日间要留足三分之二以上人员,负责做好班站安全值班、公路保洁、巡路查路和桥涵的观测养护工作,及时处置好路面病害和各类安全隐患,确保节假日期间班站内部安全和公路畅通。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇九
为实现创建国家卫生县级目标,全面提升县城文明水平,根据爱国卫生工作分工职责要求,特制定此任目标责任书。
1、深入开展宣传教育工作,形成浓厚的“创卫”氛围,要通过开展一系列的“创卫”宣传教育活动,使全校师生都知道“创卫”的目的意义,知道上级“创卫”的决心和工作措施,知道“创卫”对遵义可持续发展和人民生活质量的提高带来的好处,知道“创卫”的有利条件和存在的困难,知道自己在“创卫”过程中应该做什么和不应该做什么,从而增强学校师生的环境意识,激发大家对“创卫”的荣誉感和责任感,形成大家都来关心、支持和参与“创卫”的良好氛围,确保学校师生对“创卫”的知晓率大于95%。
2、继续加强学校的健康教育,学校健康教育普及率达到“创卫”考评要求,继续加强学校的健康教育,按照《中小学健康教育指导纲要》的要求,在学校开展丰富多彩的健康教育活动,使全校健康教育开课率、普及率达到100%,提高全体师生的环保意识,在校内、社区开展各种健康实践活动;加大20xx年创建“绿色学校”的力度。
3、加强教师健康教育培训,提高教师健康教育水平。在学校实施健康教育,教师、学生是关键。表现继续组织对学生的培训工作,分期分批进行健康教育的培训,提高学校学生的健康认知的水平。
4、以课堂为主渠道实施健康教育,培养广大学生健康意识和健康行为。按照《中小学健康教育指导纲要》的要求,通过课堂教学主渠道、课外活动、各种健康教育专题活动等形式,从理论上、知识上给学生补充养分,以丰富多彩、形式多样的活动激发学生对健康知识的学习兴趣,提高青少年的健康意识,培养学生良好的健康行为习惯。
每个教师要把健康宣传教育渗透到教育教学工作中,教师要有教材和教案,学生要有学习笔记,各班通过主题班队会、国旗下讲话、晨会课、大扫除、黑板报、社会调查、综合素质测评等活动,教育学生关爱自然、尊重生命,善待他人,意识到每个公民在健康方面的权利和义务,积极参与健康活动,做有责任感的公民;通过校园宣传栏、校园广播、展板等,及时宣传报道健康工作中涌现出来的典型事迹,在校园营造浓厚的氛围,同时负责组织开展研究性学习、信息技术教育等社会实践活动,让学生、广大教职工,积极投身于“创卫”宣传教育活动和实践活动;将学校打造成为健康型、节约型、环保型、文明型的美丽校园。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇十
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自我想要的结果。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇十一
主持人贺小玲。
记录人梁杰。
参会人员全体干部职工。
1、强化长效管理,促进创建工作与经常性卫生管理工作有机结合。
2、坚持改革创新,不断健全创建工作的体制和机制。
3、以防病为重点目标提高公共卫生整体水平。
4、部署控烟工作。
农业部烟花爆竹质量监督检验测试中心。
“爱卫、创卫”专题研究会议记录。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇十二
为加强本村卫生工作管理,落实全县爱国卫生工作目标,巩固和发展我村爱国卫生工作的成果,真正做到人人参与,责任到位,特制订本责任书。
目标责任:
1、认真贯彻落实《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》和《河北省爱国卫生管理条例》,建立健全爱国卫生组织机构,爱国卫生工作要做到有计划、有部署、有总结,并纳入本村工作目标管理,组织开展多种形式及内容的爱国卫生活动。
2、有开展工作的活动经费和除四害、改水、改厕、健康教育专项经费。
3、认真落实本村清洁卫生“包干区”制度,认真组织本村工作人员参加村内外卫生工作。
4、路面整洁,边沟清洁通畅,无污水及杂物,有专职卫生清扫人员、清运车辆,垃圾及时清运,无残存垃圾,出入口路两侧无垃圾。
5、主次干路两侧绿化整齐。
6、各村、机关、学校、卫生院要建固定卫生宣传画廊,宣传资料要存档,设禁烟标志。
7、农村庭院整洁、室内清洁,窗明几净,无苍蝇、蚊子、蟑螂、厨房规整,清洁。
8、要根据目标责任书签订的内容和各行业标准,结合本村实际情况,研究部署,检查各项工作落实情况。
热门创卫工作情况汇报总结(案例13篇)篇十三
时光如梭,转眼间****年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx项目以来,在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作进取性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年,感觉每一年就像是一个驿站,能够静下心来梳理疲惫的心境,燃烧完美的期望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,可是总能不断地理解各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,并且总在不断地告诫自我:做自我值得去做的事情,走自我的路,让别人去说吧。****年x月,我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的仅有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一向在不断地探索,期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙,在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工职责心和工作效率。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责性。目前,部门员工工作进取性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员坚持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
(三)圆满完成15收费工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
经过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。