工作心得体会是对自己工作能力和职业素养的一种检视和评价。下面是一些工作心得体会的实例,希望能给大家写作提供一些启示。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇一
两节期间走访特困户2户,五保户1户,优抚对象1户,送面粉4袋,油4桶。走访残疾人2户,每户500元,计1000元。
(二)进一步完善城乡低保工作。
根据民政局的工作安排,对4个社区低保户进行动态管理,本着公平、公正、公开的原则,实事求是摸清底数,全街享受城镇居民最低生活保障的对象1420户,2707人,月发保障金565640元。
(三)着力推动城乡医疗救助工作。
按照《全省城乡医疗救助工作实施细则》合理确定救助范围的救助标准,使困难群众能够看得起病,今年救助资金16万元226人,救助城乡低保对象,临时救助25600元45人。
(四)民政事业费的发放。
各类民政对象的各种定补,能够及时发放到位,决不拖延。一是为23名分散供养供养五保户发放补贴48300元;二是为自谋职业发放优待金184000元48人;四是为革命伤残军人、老复员军人、烈属发放定期定量补助782898.7余元70人;发放救灾款78510元228人。
(五)完成社区居委民会第八次换届选举工作。
根据市政府关于社区居民委员第八次换届选举工作实施方案的要求。按照城市居民委员会组织法和社区居民委员会换届选举操作规程,结合四个社区的工作实际,6月20日四个社区居民委员会第八次换届选举圆满成功。选出了能够热心为群众服务、办实事的领导班子。
(六)双拥优抚工作。
牢固树立以政策法规为保障的优抚工作理念,严格执行《实施军人抚恤优待条例办法》,着力解决重点扰抚对象住房、医疗、生活问题。进一步规范抚恤补助资金发放程序,确保及时、足额到位。
(一)与残联、移动公司在助残日,为20位残疾人发放伞和羽毛球拍。
(二)残联与移动公司在助残日为2户贫困残疾人发放救助金每户500元,合计1000元。
(三)20xx年有11名家庭困难的残疾人享受托养补贴,每人500元,合计5500元。
(四)残联为残疾人发放8台轮椅。
(五)8月为街道残疾人组织全民健身活动。
老龄工作也是民族工作中的一项重要工作。我们发扬中华民族的传统美德,开展尊老、养老、敬老,维护老年人的合法权益,为无经济收入的15名老人办理了最低生活保障,为重病的9名老人进行了医疗救助,协助市老龄委为32名90岁以上的老人发放老年长寿补助金38400元,对无固定收入的老人生活能得到保障,有病能得到医疗救助。
在制定民政工作计划中,把计生综合治理工作纳入计划内容,为计划生育困难家庭14户办理最低生活保障,还为10名计划生育户办理了大病医疗,解决他们治病难问题。把民政工作与计生工作同安排,同布置,同检查,同考核,同总结,做到领导到位,工作到位,措施到位,责任到位。
一年来的工作取得一点点成绩,但是还存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成绩再上新台阶。
今后的工作思路和想法。
1、以稳定和谐为导向,低保做到应保尽保,做到有出有进。
2、医疗救助该救助的必须救助,不能救助条件的绝不能违反原则进行救助。
3、三个社区已经建立了社区居家养老服务站,要健全各种制度,各种登记记录,开展服务工作。
4、为计划生育户,多帮扶、资助。
5、完成临时性工作。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇二
20xx年,公司沉着应对复杂、严峻的市场、政策环境及安全生产形势,紧紧围绕年初确定的`各项目标,在城燃公司和分公司的领导下,全体干部员工团结一致,奋力拼搏,取得了较好的成绩,为公司跨越式发展迈出了坚实的一步。20xx年取得的成绩来之不易,总体实现了稳中向好的态势,分公司发展初见成效,20xx年经营业绩保持稳定,“气化陕西”工程深入实施,市场开发有序推进,积极扩展城市燃气业务,加快乡镇气化步伐,安全运营平稳可控,资本运作逐步增强,经营管理水平得到提升,党建和精神文明建设不断加强。
作为分公司的安检人员,今后将认真落实公司下发的各项任务,为表决心,本人计划将从以下几个方面加强自己20xx的工作:
加强客户安全管理,建立科学管理体系。由于客户燃气知识的缺乏、安全意识的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影响,客户安全用气是城市燃气行业安全管理的重中之重。今年一是修订、补充完善相关标准、流程,如入户安检标准、安全检查登记表、天然气安全使用手册等;二是推广先进技术,消除客户安全隐患,如不锈钢波纹管、燃气泄漏报警器等;三是实施有效的安全宣传手段,如微信平台等;四是推广燃气用户保险,降低经营风险;五是聘用小区燃气协管员,建立“企业--协管员--客户”三级安全管理体系。通过各种措施的实施,提高客户户内设施的安全性,逐步转变客户安全意识,由燃气企业提醒客户变为客户主动要求安全。
认真贯彻落实《居民燃气用户入户安全检查作业标准(试用)》,进一步完善入户安检的“规定动作”,保证安检任务指标化、安检职责和内容清晰化、安检工作流程标准化、安检行为和操作规范化。
精彩的20xx已经过去,富有挑战的20xx已经到来。让我们团结起来,增强工作的紧迫感,以只争朝夕的精神,扎实工作,团结奋进,为推进公司发展再上新台阶而努力奋斗。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇三
为了深入学习贯彻落实党的xx届三中全会精神,不断提高广大党员的政治素质和文化素质,用科学发展观统领经济和社会发展工作全局。根据县委组织部通知精神,我局机关支部认真开展了党员春训工作。通过学习广大党员的党员意识进一步增强,政治业务素质进一步提高,工作作风明显改善,争创一流工作业绩的主动性增强,为全面完成今年各项工作任务奠定了坚实基础。现将有关情况报告如下:
1、高度重视,精心安排。我们在收到县委组织部关于做好20xx年党员轮训工作的通知后,局党组高度重视专门进行了安排布置。一是决定成立党员春训领导小组,党组书记任组长,同时明确了具体的责任人。二是明确规定了学习的时间,学习的内容和学习要求。要通过春训解决党员的思想认识问题和工作作风问题,增强党组织的凝聚力和战斗力,更好的发挥党员的先锋模范作用团结和带领全局干部职工努力工作圆满完成今年的各项工作任务。
2、认真组织,确保参训率。为保证每一个党员都能参加这次春训,我们采取集中学习和分散学习相结合的办法。2月5号到10号我们每天下午集中学习,上午自学。对因病和居住在外县不能参加集中学习的党员,我们安排了学习内容送去了学习材料。这次春训我局支部100%的党员参加了学习,并学完了规定的内容。
3、结合工作实际充实学习内容。这次党员春训我们除安排学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、关于科学发展观的论述、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《中共远安县委关于加强党的先进性建设的实施意见》等内容外还结合工作实际安排了《法》、国民经济核算、绿色gdp、能源等基础知识的学习。
4、领导带头学习,确保学有所获。在这次党员春训中局党组和支部的每一名成员自始至终参加了学习。局长张田同志还联系工作实际作了《工作如何为推进远安经济又好又快发展服务》的讲座。学习中大家还就工作的热点难点问题开展了讨论,通过学习讨论大家认识到工作大有作为,进一步增强了新形势下搞好工作的决心和信心。学习结束时在职的党员写出了学习心得。
这次党员春训解决了一些思想认识问题,取得了良好效果。但也还成在一些不足和问题。一是个别党员对学习的重要性认识不高,学习的主动性不够;二是有的学习不深入没有联系工作实际;三是学习方式单一。这些问题今后要想办法逐步解决。要通过学习不断提高党员的政治素质和业务工作能力。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇四
新的一年,新的征程。通过春训学习,坚决做到“四讲”。一是要讲政治,始终把讲政治摆在政协机关工作的首要位置,时刻保持头脑清醒政治坚定;二是要讲勤政,高标准做到“三个确保”,确保工作有序、确保政令畅通、确保任务落实;三是要讲团结,传承和发扬机关优良作风,做到上下同欲、同心同向;四是要讲纪律,带头严格遵守党风廉政各项规章制度,老实做人,清白做事,营造风清气正的政协机关新风尚。
通过此次春训学习,在今后的工作中,要认真学习,不断思考、不断总结,不断创新,一步一个脚印,从小事做起,从每一个细节做起,发扬“三牛精神”,在实践中不断探索,做到知实情、出实招、办实事、求实效,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风做好每项工作。
恪守干事担当守初心,守住以人民为中心的恒毅初心;履行提案职责记使命,牢记忠诚履职的职责使命;服务社会群众办实事,提升干事创业的能力水平;锤炼党性修养强素质,坚定共产党员的理想信念。
一是强学习。加强知识积累,培养综合素质,提升工作能力;二是抓落实。脚踏实地干出来,真真切切做出来,研究新办法,解决新问题,谋划工作,创新思路,提高工作效率;三是创实绩。积极反映社情民意,建言献策,凝聚共识,开创工作新局面。
以“强学习、提能力,抓落实、创实绩”为要求,勤学善思,创新进取,狠抓落实,务求实效,牢记初心使命,认真履行职责,建睿智之言,献务实之策,凝心聚力,振奋精神,全方位提高本职工作的质量与效率,绽放新光彩,干出新样子,交出新答卷。
新年伊始,万象更新;新的征程,新的目标;精神百倍,砥砺奋进;精编细作,争创一流,征编精品佳作。新的一年,我将信心满怀地朝着目标任务踏踏实实地干,切实提高文史征编的质量与水平。
开局就是决战,起步就是冲刺,以“一个强化、两个提升、三个围绕”为抓手,凝聚共识,守正创新,服务中心,为建设学习型、创新型、服务型机关贡献自己的智慧和力量。
奋进新时代,逐梦新征程。通过春训学习,我收获颇丰,在今后工作中,我要认真学习贯彻落实县十八次党代会精神,坚持建言资政和凝聚共识双向发力,不断增强干事创业的主动性、创新性和责任感,为建设高质量政协贡献智慧和力量。
通过春训学习,我体会到在今后的工作中要加强学习,不断提高自身的政治修养,要增强服务意识,不断提高自己的工作能力,要围绕大局讲团结,做一个合格的政协工作人员。
一是加强政治站位,围绕建设“书香政协”,使自己在思想上不落伍,知识上不停步,行动上不掉队。二是扎实履职尽责,围绕“民主协商监督”,努力创新工作,在工作中学习,在学习中工作。三是强化为民意识,围绕“践行初心使命”,为建设黄土高原高质量发展示范县贡献力量。
要有团结协作的精神,把岗位当平台,把事业当追求,保持良好心态,快乐工作;坚持树立正确的人生观,严格规范一言一行,时刻做到自重、自省、自警、自励,增强个人气节,树立忧患意识;明确工作思路,遵守纪律,完成任务,不断提升完善自己。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇五
第一段:了解网络工作的背景和发展趋势(200字)。
随着互联网的迅猛发展,网络工作已成为现代社会不可忽视的一部分。作为网络工作人员,我们时刻关注着互联网世界的动态,从事着与网络相关的各种职业。无论是网页设计师、数据分析师、社交媒体经营者,还是网络安全专家,我们都承担着让互联网更好地服务人类的责任。面对瞬息万变的网络行业,我们必须保持专业素养,不断提高自身的能力。以下是我在网络工作中的心得体会。
第二段:注重学习与自我提升(250字)。
作为网络工作人员,我们必须时刻保持学习的状态,紧跟互联网快速发展的步伐。网络领域变化多端,新技术和新概念层出不穷,我们需要不断学习和掌握新的专业知识。从学习编程语言到学习数据分析技巧,我们要不断地充实自己的知识库。此外,我们还应积极参加培训和课程,提高自己的技能水平。通过不断学习和提升,我们才能在这竞争激烈的网络行业中保持竞争力。
第三段:与团队合作与协调(250字)。
在网络工作中,团队合作是非常重要的。作为一个网络工作人员,我们往往需要与开发人员、设计师、营销人员等各个领域的专业人员合作。良好的团队合作和协调能力是我们成功完成工作的关键。我们需要善于与他人沟通和合作,共同解决问题,达到团队的共同目标。与此同时,我们还要注重管理好自己的时间、任务和工作负荷,确保工作的顺利进行。通过与团队的合作与协调,我们能够更好地发挥自己的优势,实现事业的成功。
第四段:保持创新与创造力(250字)。
网络行业不断涌现出全新的商业模式和创新技术,因此作为网络工作人员,我们必须具备创新和创造力。只有不断寻找新的方式来解决问题,才能满足用户的需求,保持在市场中的竞争力。我们需要积极思考,勇于创新,挑战自我,推动行业的发展。无论是提出新颖的设计理念,还是开发出颠覆性的应用,创新和创造力都是我们发展的重要驱动力。因此,我们要关注潮流,积极与同行交流,不断挑战自己的思维和能力。
第五段:不断提高自身素质与修养(250字)。
网络工作人员不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备良好的素质和修养。在与用户、同事和合作伙伴的交往中,我们需要具备优秀的沟通和人际交往能力。我们要有开放的心态,尊重不同的意见和想法,以更好地与他人合作和交流。此外,我们还应具备坚持不懈、乐于学习和承担责任的精神,保持对工作的热情和专注,提高自己的执行力和团队合作能力。只有不断提高自身素质与修养,我们才能更好地胜任网络工作,为互联网行业发展做出贡献。
总结:作为网络工作人员,我们应紧跟网络行业的步伐,通过不断学习和自我提升,提高自身的竞争力。注重团队合作与协调能力,保持创新与创造力,同时不断提高自身素质与修养。只有这样,我们才能在快速发展的互联网行业中获得成功,并为更好地服务人类作出贡献。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇六
根据市局精心安排,我全程参加为期三天的20xx年安庆市工商质监局集中春训,春训活动形式多样,既有集中学习,又有分组讨论,既有会议培训,又有交流发言,对我个人党性是一次洗礼,个人政治素质是一次提升。此次春训系统学习了《党章》、“一准则两条例”和一系列讲话精神,我印象最深刻的是,20xx年12月28日,在中央政治局民主生活会上首次提出的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。增强看齐意识,就是在思想和行动上与党中央保持一致,作为工商质监局的一员,就是要与市局党组的正确决策保持一致。
“夫物之不齐,物之情也”。世界上没有两片相同的树叶,正是差异造就了大千世界。参差披拂、错落有致是美,如浓云泼墨、乱石铺街。整齐划一、井然有序也是美,如急雨飞簇、大川横流。但过于强调差异,组织的整体性就要大打折扣。对一个团队、一支军队、一个政党来说,必须追求“群力谁能御,齐心石可穿”的境界。
管理学上,既有“三个和尚没水吃”的经典说法,也有靠团队制胜的“狼群效应”,其差别就在于一个是“我”字当头、个人至上,一个是齐心合力、众志成城。没有齐心就没有合力,没有同向就没有同步。正如姜子牙《六韬.文韬.兵道》所讲:“凡兵之道莫过乎一,一者能独往独来。”
“党的力量来自组织,组织能使力量倍增。”我们党为什么具有强大的凝聚力和战斗力,除了铁一般信仰、铁一般纪律外,还离不开广大党员的看齐意识。正如在20xx年12月28日中央政治局专题民主生活会上指出的,“经常、主动向党中央看齐,向党的理论和路线方针政策看齐”,就可以使党员政治上站稳立场、思想上辨明方向、行动上令行禁止。
今天,看齐的难度,不在于找不到目标,而在于愿不愿看齐、会不会看齐。比如,有的党员对政治纪律和政治规矩心知肚明,仍把口无遮拦当能耐,只图一时掌声,不顾党的形象;有的领导干部明知正风肃纪的大势,不是主动让权力“进笼”,而是琢磨如何“破窗”;还有的说起改革头头是道,真刀真枪时却只想动别人碗里的肉,不想动自己盘里的菜。正是由于看齐意识不强,让他们忘记了步调一致,选择了我行我素;忘记了以身作则,选择了言行不一,甚至走出队列而浑然不觉。
人贵在自知,难在识己。思想看齐,不像队列看齐那样显而易见,喊一声口令即可纠正。一时落后并不可怕,如果能够对照“三严三实”的要求,自己跟自己过不去,自己跟自己打官司,主动要求看齐,主动接受监督,就一定能够及时纠偏。
“我们的行动是唯一能够反映出我们精神面貌的镜子”。一名党员的看齐意识强不强,无法用工具来测量,主要体现在一言一行、一举一动中。一刻不停地增强看齐意识,经常提醒自己信念上防动摇、斗志上防衰退、作风上防涣散,就定能“团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因素”,凝聚起爱党、护党、为党的磅礴力量。
我本人即将进入开发区分局工作,既是新岗位,也是新起点,更要增强看齐意识。一是坚持市局党组的正确领导,不折不扣的完成市局下达的各项目标工作任务;二是维护分局班子的团结,从分局工作和发展的大局出发,协助局长抓好分管工作;三是珍惜与分局全体同志共事的宝贵缘分,珍惜分局的每一项成果、每一项荣誉,努力创造分局和谐发展的良好局面;四是维护干部职工的整体利益,把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
我个人肯定还存一些缺点和不足,我将虚心接受领导和同志们的批评和提醒,积极向分局局长、班子其他成员和分局优秀的同志学习,见贤思齐,增强看齐意识,尽快进入角色,尽快溶入集体,努力干好本职工作,不辜负市局党组和同志们的希望和重托。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇七
人生中有很多时候,工作人员会感到压力困扰。然而,在这个竞争激烈的世界,每个人都需要努力拼搏,才能过上更好的生活。因此,作为工作人员,我们需要具备励志的心态,学会如何面对困境并保持积极的态度。在这篇文章中,我将会分享自己的体会并分享我的心得。
第二段:正文一。
在我自己的生活中,我经常会遇到挑战和困难。例如,在我第一份工作中,我的同事很难相处并且我每天必须要面对客户的投诉。在这样的情况下,我感到非常困惑和失落。但是,我很快明白了一个道理:生活中的挫折和失败是不可避免的。而且,从这些不顺利的经历中,我能够学到宝贵的教训并成长为更好的人。所以我学会了保持积极的态度,专注于迎接挑战。
第三段:正文二。
此外,在工作中,我的主管也有一个很好的影响力。他总是非常关心我们的生活和工作,并且时刻提醒我们保持专注和紧张。我发现他对我们很有信心,这使我感到非常鼓舞和努力。这也鼓励我理解到,作为一名工作人员,我们需要做到的不仅仅是完成工作,而是尽自己的努力去创造和提高价值。
第四段:正文三。
与此同时,我也学会了寻求帮助。无论做什么,我们都需要有其他人的支持和协助。感谢我的同事和家人,他们一直在我身边,并一直支持着我。当我有任何困难时,他们总是会在我需要的时候给我帮助和鼓励。这也是我学到的一个重要的事情:永远不要害怕请求帮助或询问一些指导。通过对周围的事物保持警觉和谦虚的态度,我们可以更好地应对任何的挑战。
第五段:结论。
在我们的职业和人生中,只有在我们坚信自己的价值并为之努力的时候,才能成为更好的人。因此,理解自己的职业和家庭重要性,并养成积极和强大的心态,对于我们成长进步都是至关重要的。同时,与他人保持联系并及时接收帮助,在走向成功的道路上也能起到关键作用。这篇文章的结论,是要表达出我自己的经验和主观体验,正如在人生中,我们必须忠实于自己,实现我们的目标。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇八
金融行业是一个非常重要且具有挑战性的领域,其在整个经济运行中起着举足轻重的作用。作为金融工作人员,我深切体会到了金融工作的重要性。金融工作人员需要具备良好的财务知识和技能,以便在各种复杂的金融操作中保持准确性和高效性。然而,金融工作也面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的监管环境,这对金融从业者提出了更高的要求和挑战。
第二段:学习与成长。
在我的工作经验中,我深感学习的重要性。金融行业发展迅速,各种新的金融产品和理财方式层出不穷,要在这个行业中有所作为,就必须不断学习和更新知识。我经常参加各种培训和研讨会,与行业内的专家和同行交流经验。这些学习机会让我能够获取最新的市场信息和发展趋势,提高自己的专业知识和技能。
第三段:沟通与人际关系。
作为金融工作人员,与客户和同事的良好沟通和人际关系至关重要。在金融工作中,我们需要与各种各样的人打交道,包括不同背景、不同需求的客户以及来自不同部门的同事。因此,我们需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力,以便能够更好地理解客户的需求并提供专业的服务。与同事之间的良好关系也对工作效率和团队合作非常重要。
第四段:压力与应对。
金融工作具有一定的风险和压力,金融市场的波动、客户的投诉和竞争对手的挑战都可能给我们带来很大的压力。在面对压力时,我学会了保持冷静和审时度势,充分分析和理解问题,寻求合适的解决方案。此外,我也会借助运动、阅读和与朋友聚会等方式来排解压力,保持身心健康。
第五段:责任与荣誉。
金融工作是一项充满责任感的工作。我们处理的不仅仅是金钱,还关乎人们的财富和生活重要方面。因此,我们必须时刻保持诚信和专业素养,确保客户的利益得到最大程度的保护。同时,金融工作也带来了一定的荣誉感。为客户提供满意的服务和帮助他们实现财务目标是一种巨大的成就感。
总结:
金融工作是一个充满挑战和机遇的领域,金融工作人员需要具备专业知识和技能、良好的沟通能力、抗压能力和高度的责任感。通过不断学习和提升自己,我们能够更好地适应金融行业的变化和发展,为客户提供专业的服务,同时也获得满足感和成就感。作为金融工作人员,我将继续坚持追求卓越,与时俱进,为客户和公司创造更大的价值。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇九
20xx年已经过去,然而我们的工作却一定要继续,并且更加专业的继续。20xx年xx大街支行发生了很多事情——很多会加强我的认识,提高我的素质的事情。对我个人而言,有两件事我特别在意,也因此有丰厚的成长,并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。
xx商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲,的一个单。100+的企业户,基本户占80%以上。
与xx的商户和他们的管理人员沟通的时候,我发现了几个问题。
xx的公关人员以及他们的领导,一开始没有积极配合我们支行的工作,我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”,他们都没有有效的传达给商铺,以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。
一开始的时候,协助我的人有市场二部的a大哥以及xx派出来的工作人员。之后a哥可能因为zz的问题抽不开身而离开,第二天xx的协助人员也离开,只剩我和一台小型打印机,第三天小型打印机也不在,当我向xx寻求复印帮助的时候,他们的员工告诉我,没有纸。
一直拖了一个半月,xx的工作人员可能迫于上级的压力,开始重新重视这一块,并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员,包括财务部的c经理深深以此为患,焦头烂额。
对此我得到的收获之一就是明白了,当遇到可预测性大批量工作的时候,要向前赶进度,不要拖,因为拖到最后,当工作大量堆积的时候,工作者会拿出120%以上的工作效率,而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业,更要以此为戒。
第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料,怎么玩核心系统,怎么可以不被下差错等等,而根本都没有关注为什么要收这些资料,为什么系统会这样设置。直接导致的原因就是,一开始我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要准备总公司的材料?”;“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料,比如“支付结算管理办法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。让我受益颇深,也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区别。单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响,却是对自己不负责任的表现。但是在我看来,如果我对自己都没有尽到责任的话,我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告诉自己说:“你工作的未必很到位,但却有用心!
银行从业资格考试事件。大概早在9月初的时候,总行下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在心上,认为时日尚早,我还有大笔的时间可以挥霍,于是自负的报了三门。谁知,九月中旬的时候,我接了xx的单子,海量的工作预期让我乱了阵脚,却还是一意孤行地将开始学习的时间推到了十一之后。
最喜欢、最适合做哪个;哪个部门在可预计的时间段内最有发展,适不适合我做等等。并且,在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候,我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象,逐步的看一些财经新闻,看看一些专家的评论,再结合之前在大学学到的知识,一方面感觉到受益匪浅,一方面也感觉到自己须要学习、观察、关注的事物实在是太多太多。
那么我的收益之一就是,任何业务流程的背后,都肯定有它内在的含义与作用。相比之下,我现在只是在单纯的“照猫画虎,难画骨”而已。
收益之二就是,面对任何事情,都要主动,主动行乞,绝对比被动要饭吃得饱、吃的香。
收益之三,前面说到,自己要学习、观察、关注的事情实在是太多,那这里面就肯定要分个主次,我应该将有限的资源如何分配的问题。平均分配的话,肯定会造成一定程度上的资源透支和信息超载现象,会大大的降低我对自己的满意度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。
收益之四,就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的时候,我不但没有放弃,反而激起自身的主观能动性,虽然不完美,但是却过关。这说明了,人们实际上没有想象中的那么脆弱,适度的压力与竞争会带来翻江倒海般的动力反弹。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇十
作为一名网吧工作人员,我深知这个职业的特殊性。每天工作在这烟雾弥漫的空间里,让我感受到了无数问题和挑战。刺耳的键盘声、沉闷的空气、不断交错的烟雾,一切都充满着压抑和不安。但在这样的工作环境中,我也学到了很多,收获了很多。
第二段:与顾客的相处之道。
顾客是我们的一切,给了我们工作的意义。在与各色各样的顾客打交道的过程中,我逐渐体会到了与人沟通的艺术。有些顾客沉默寡言,不爱说话;有些顾客懒散随和,总是泡在网吧里;还有些顾客充满活力,追求高水平游戏。对于每一位顾客,我们都需要耐心倾听、积极表达,帮助他们解决问题,满足他们的需求。
第三段:技术更新和自我提升。
随着科技的快速发展,网吧中的电脑和设备也需要不断更新。作为工作人员,我们需要及时学习和掌握各种新技术,以应对各类问题。我们经常要面对电脑死机、网络断连、游戏设置等各种各样的技术难题。这时,我们需要具备一定的技术知识和经验,才能迅速解决问题,保证顾客的游戏体验。
第四段:应对突发情况的能力。
工作中,我们也时常会遇到一些突发情况,如网吧内发生意外、顾客涉及纠纷等。在这种时候,作为网吧工作人员,我们需要快速反应,稳定局势,保证每个人的安全。我记得有一次,一位顾客玩游戏时突发心脏病,幸好我们有及时的应急措施,最终将他安全送到医院。这样的经历让我更加意识到安全意识的重要性,也让我更加珍惜自己的工作。
第五段:心态调整和成长。
在与顾客和团队的相处过程中,我逐渐调整了自己的心态,成长为一个更加开放、平和的人。经历了无数次的冲突和挑战,我学会了更好地控制自己的情绪,保持耐心与乐观。同时,与团队成员的密切合作也锻炼了我的团队合作意识和解决问题的能力。这些经历让我懂得了,工作不仅是为了养家糊口,更是一种修炼和成长的机会。
总结:
作为网吧工作人员,我从这个职业中体会到了很多。在充满挑战的工作环境中,我学会了与人沟通、解决问题和处理突发情况的能力。经历过的困难和挫折,让我成长为一个更加坚强、成熟的人。虽然这个职业可能不被人们所看好,但是对于我来说,它是我生命中重要的一部分,也是我不断成长的土壤。我会一直努力,做好自己的工作,为顾客提供更好的服务。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇十一
通过这次的空乘实习,能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。这是一个与众不同的职业,但现实和我们的梦想还是有一定的差距。
通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。
处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。
2023年少管所工作人员心得体会(案例12篇)篇十二
首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
其时,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。
我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。
一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融。
规章制度。
的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为农行的健康强大发展做出贡献!
共
2
页,当前第。
2
页
1
2