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最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇一
尊敬的医院领导:。
你们好!作为患者家属，我们首先向xx院领导表示深深的感谢!感谢你们培育了像神经内科这样优秀的部队医护人员!家父与xx年xx月xx日xx时余住进xx院，时至今日，已经过去了将近两个月时间。目前家父的病情已基本痊愈。临近出院，我们总忘不了在医院里的一场场一幕幕，感激之情时刻都在我们的心中悠然生发。
最忘不了的是xx月xx日上午，家父病重，被确诊为xx，而且为重型。早晨10点多钟，家父突然呼吸肌麻痹，呼吸困难，生命垂危。就在这危机关头，xx主任带领神经内科医务人员进行了急救，家父被送进了重症监护室，当即切开了气管，用呼吸机辅助呼吸，这样家父的生命才得以挽救。于是开始了漫长而又渴望奇迹的一个月--重症监护室里，医院规定，每天的探视时间是每天的下午3:20-3:50，每次探视总会看到重症监护室xx主任精心守护的身影，他工作辛苦，任劳任怨。探视完后，他总要耐心地给我们交待病情转化的情况，让我们充满信心，他经常告诉我们，病人只要有一线希望，他就会付出百倍的努力。就这样家父的病情逐渐好转了，由开始时的全身瘫痪状态，到上肢开始活动，再到四肢完全能够活动，家父的病情终于出现了奇迹--医护人员的同力合作，还给了我们一个能够重新站立起来的爸爸!
感谢神经内科的全体医护人员，给了家父第二次生命!还记得在重症监护室里，家父大小便不能自理，这让儿女们为难的事，竟然xx医院的护士们，却护理的非常周到，尤其是xx护士，在家父大便不通时，是她踊跃护理才解除了家父的痛苦。一个月终于过去了，家父由重症监护室转入急救室29床，家父告诉我们:“感谢xx院的医生护士，给了我第二次生命!他们医德高尚，医术高明，一定要感谢人家。”我们曾与同病相怜的病友及家属交流过，如何才能表达对医护人员的感恩之心，大家一致的说法，xx医院，医风正，医风好，医护人员的职业道德很高尚，他们视病人如亲人，对待病人家属为亲友。我们也冒昧的尝试过，送点小礼物以表寸心，但被他们都一一拒绝。事实告诉我们，xx医院是一所不错的医院，是一所我们老百姓信得过的医院，神经内科的全体医护人员热爱人民，崇尚荣誉，都是自觉践行当代革命军人核心价值观的典范。
我们向他们表示崇高的敬意!让我们再一次向他们表示衷心的感谢!转入急救室以后，治疗和护理工作仍然很繁重。家父痰多要不时吸痰，医生护士们随叫随到，任劳任怨。首先是主治医生xx医生，然后又是神经内科的xx主任进行治疗，再到今天xx医生，他们一个个是xx医院的精兵强将，是保护我们老百姓健康的好医生好专家!家父现已能够下床行走，估计出院在即。我们对xx医院的感谢是千言万语道不尽的。让我们再次感谢xx医院的领导!感谢你们培育了如此医德高尚，医术精湛的优秀医生!你们的功德我们将永远铭刻在心!最后祝xx医院越办越好，享誉全国，驰名中外!
此致
敬礼
xxx。
20xx年x月。
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最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇二
xx没有干出惊天动地的伟业，却以一件又一件的看似平凡的小事感动着身边的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要输注大量血液，基本靠输血维持生命，而每每到血站拿血血液都会告急，血站甚至要求病人家属进行义务献血，患者听到要血非常困难的消息后心里非常焦虑，xx听到这一消息后也很着急，她耐心劝导患者并主动请缨愿意陪同病人家属到血站献血，自己也请求献血。看着自己的血液能挽救病人的生命她显得有些激动，心中产生无限感慨。xx身材是矮小的，但人格却是高尚的，她不光自己进行无偿献血，还鼓励家人也去无偿献血。
地处昆明市东郊的航天医院是一个地道的平民医院，在她工作的外科，收治的病人大多数是来自农村的进城务工人员，xx除精心护理病人外，还经常帮助病人买饭。记得有一个左下肢胫腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到医院交了住院押金后，就再也没有见着黑心的老板工单位人员的踪影，病人手术后需要卧床休息，不能下床，生活无法自理，xx不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、打洗脸水、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿。xx工作是忙的，她做不到每天照看人，但却忘不了吩咐护士给病人买饭，在病人长达一个多月的住院期间，xx用给病人打了二十多次饭。
xx对工作是非常敬业，她没有固定的上下班时间，即便回家后，只要一接到医院病房的电话，就匆匆赶去医院工作。尽管工作琐碎又辛苦，常常顾不上家庭，但她无怨无悔，作为护士xx是深爱她所从事的职业，但作为父母，xx总是掩饰不住对儿子的愧疚，记得他儿子有一次扁桃腺发炎，高烧到39度，xx在给儿子几片消炎药和简单的对症处理后，第二天儿子烧还没退就独自把儿子留在家里就上班去了，待xx忙完医院的工作回到家里儿子高烧到40度，都烧糊涂了。作为子女，xx深感对不起年迈的老父老母，每年除往家里寄点钱略表心意外，从没为家里做点什么，她因为工作的原因从没有请假回家探望一次父母，每次思念父母的时侯都是打电话叫父母亲来看她，可是当父母来了时，她却没有时间陪伴她们。她对工作的兢兢业业，无怨无悔是有目共睹的，她从没因为自己或家里的原因请过一天假。xx是一个不知疲倦的求知者，她修完了护理专科的全部课程，为了提升自己的护理管理水平，曾参加过昆明地区护理管理岗位的培训班和航天部护理管理岗位培训班学习。xx对护理知识的刻苦学习和对管理水平的不断提升，不但丰富了她的业务知识和管理水平，更为重要的是她的学习精神给全科的年轻人起到了一个垂范作用，在她的示范作用下，全科6个中专学业的护士修完了护理专科学业，她所在的团队也因此而被授予2011年度学习型先进集体的称号。
xx正是凭着她对病人无比关爱和高尚的人格魅力迎得同事们的尊重，她所在的团队荣获2010年先进集体称号，个人摘取的2010年质量技术标兵的称号，荣获2008年和2009年连续两年优秀护士长的称号，在前进的道路的上，她是个不知道疲倦的战士，她将带领她所在的团队在护理的岗位上继续前行。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇三
我叫xxx，是市中医院一名医生。1990年毕业于扬州医学院临床医学专业,分配到市中医院内科工作以来，能够本着全心全意为人民服务的思想，时刻关注、同情病人的疾苦，视病人如亲人，从不计较个人得失。在本职岗位上做了一些实实在在的工作，受到病人、家属及同事的好评。下面，我将个人的一些体会向领导和同志们作一介绍：
第一点体会是，要想做百姓健康的“守护神”，就必须要有“三不怕”的工作精神。医生这个职业十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、节假日要加班。我在医学院上学的时候，老师就跟我们讲过，做医生必须要有“不怕苦，不怕累，不怕吃亏”的工作精神，才能为老百姓解除病疼，做群众健康的“守护人”。春节的一天，人们都沉浸在节日的气氛中。西鲍乡一位缓解中的急性白血病病人的父亲打来电话，说病人感到不适。我立即抛下满屋的亲戚，约病人到医院做相关检查。检查完血像，大致正常，接着做了骨穿。随后，我与检验科的医生一起细看骨髓片，发现有明显异常，白血病复发了。此时，病人及家属已经离开。我立即打电话与病人家属联系，但电话始终无人接听。“怎么办？联系不上会耽误病人的病情的。一定要找到她”。我毅然骑上了自行车到离城十余里地病人所住的村庄寻找。费力行在坑坑洼洼的小路上，问了多少路人，终于在一个小时后找到了病人的住家。敲门没人应，邻居说他们一家人到邻庄亲戚家吃喜酒了，要几天才能回来。问了邻庄的方向，我又开始出发。当找到病人的亲戚家时，他们十分吃惊我能找到这儿。我只是笑笑，很婉转地透露了病情，很快将那位病人安排了住院，得到了及时的治疗。的一天，垛田镇一位白血病患者化疗结束回家后发热、呕吐，不能进食。由于子女在外地工作，等家中亲戚将其送到医院时已并发休克，病情极其危重。经治疗曾一度好转，后又恶化。劳累了一天，晚上不该值班的我却没下班，一直守在病人身边，为她测血压，调整用药。实在累了，就趴在办公桌上打一下盹，一直到黎明。这样的例子还很多，每当用关键药物时我就放弃休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖时高时低，越来越瘦。妻子痛心地说：“为了给病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“谁让我是医生了？！”5年前，一位骨髓增生异常综合征病人到门诊看病，买药时缺少200元钱。我想：总不能因为钱没带足而让病人吃不上药吧。我二话没讲就主动垫上200元，此后再没把此事放在心上。四个月后病人来还钱时，我一愣，才想起此事。今年四月，安丰镇慢性白血病人王住院化疗，化疗第7天时账上已没钱，而他暂时和家中其他亲戚又联系不上，弄不来钱。见此情景，我主动借钱给他，帮助他解决了燃眉之急。凭着这种不怕苦、不怕累、不怕吃亏的精神，我热情工作，服务于民，受到病人及家属的尊敬。
第二点体会是，要想做廉洁行医的“排头兵”，就必须要谨小慎微诚信服务。我深知作为一名合格的医务工作者应具备强烈的事业心，高度的责任心和对患者的.同情心。不但要有精湛的医术，还应具有高尚的医德。泰州市人民医院宋濂舫“一辈子不收红包”的事迹时刻激励着我，时刻不忘刻苦钻研业务努力提高医术，更注重提高医德修养。去年4月，昌荣镇白血病患者丁某住院治疗。他是农民，患白血病两年多来已花了费用十几万，因病致贫，家境窘迫。他嘱咐妻子送我200元红包，被我婉言拒绝后，丁某和妻子商量：是不是陆医生嫌200元红包太少？后来其妻子又送红包400元，我还是不收，并对她说：“我们不收红包，一样给你最周到的医疗。”可她还是坚持要送，我考虑到他们的情绪，先将红包交给护士长保存，等病人出院了再退还给他们，不然，他们心里不踏实。最后病人出院时退还了红包，病人感动得流泪，连声说想不到中医院的医生医德如此高尚。春，林湖乡急性白血病人王某在外地化疗后出院回家，并发了“感染性休克”，生命垂危。经过医护人员的及时抢救，精心治疗，终于转危为安。其岳父为表感激之情，在我一人值班时，悄悄送上红包700元，当时我就把这红包塞回那老人的手中，表示心领他的好意。
第三点体会是，要想做业务工作的“带头人”，就必须要刻苦钻研精益求精。作为一名医务工作者，需要学习的地方很多，只有夯实医学基础，锻炼临床技能，才有资格、有能力去除人类之病痛，助健康之完美。我是一名血液内科的普通医生，平时充分利用业余时间刻苦学习，钻研业务。订阅了多种专业杂志，时刻掌握本专业知识的发展动向和最新研究成果，结合本地的实际情况，有选择地将一些新技术、新疗法运用于临床：如大剂量的甲氨蝶呤治疗缓解后急性淋巴细胞白血病，中剂量阿糖胞苷用于急性髓细胞白血病的诱导和缓解后治疗，沙利度胺治疗难治性多发性骨髓瘤，砷剂治疗恶性血液病等，获得较好的疗效，在一定程度上填补了本市的空白。能够及时将取得的经验和教训加以总结，撰写成学术论文。先后在《白血病・淋巴瘤》、《中国医药》、《中国实验诊断学》等中华医学会系列杂志、核心期刊及其他省级期刊上发表论文13篇，撰写了多篇论文参加国家级、省级专业学术会议交流，在行业内部产生了较大的影响。其中一篇论文获泰州市自然科学优秀论文三等奖。近年来获市科技进步奖两项。1993年获市青年内科医生技术竞赛第一名，受到市卫生局、市总工会的表彰。被列为市313工程第一层次培养对象，并评为市卫生系统先进工作者。在市卫生系统“三名一优”工程建设评选活动中，本科荣获“市名科”，本人荣获“市名医”称号。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇四
2006年，张xx走出校园成为xx市中医院的一名护士。在16年的从业生涯中，她始终坚守初心、心系患者，爱岗敬业、无私奉献。新冠肺炎疫情暴发后，她两次投身抗疫前线，多个核酸检测采样点留下了她忙碌的身影，她是群众心中当之无愧的的“钢铁卫士”！20xx年，在第xxx个国际护士节到来之际，张xx荣获“xx最美护士”的称号。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇五
2020年新冠肺炎疫情暴发，了解到武汉医护人员紧缺的现状后，张xx瞒着家里人递交了援鄂请战书，随后她参加了境外返鲁人员xx隔离点的工作。张xx说：“虽然有太多担心和不舍，但当国家和人民需要时，再大的困难、再多的险阻我也要克服！”
2022年xx月xx日晚，张xx突然接到支援威海的电话通知，她没有犹豫：“行！我去！”3月的威海寒风凛冽，上午，张xx和队友们完成了小区内数千人集中采样后，还要继续为居家隔离的人员上门采集。为节约时间与物资，张xx经常7小时以上不间断在户外采样，每次出任务前都要减少水分摄入并穿上尿不湿，一天工作下来，尽管头发和衣服早已被汗水打湿，双眼前也充满了水雾，但她和同事们都咬牙坚持着。
作为队长，张xx不仅要完成自己的采样任务，每天还负责队员们的任务分工、任务传达、物资调配、工作总结、生活起居、心理疏导等工作。由于采样量庞大，检测点经常会出现试管支架不够用的情况，张xx拿起用完的拭子盒，在上面扎好足以支撑试管的小洞，加以利用，不仅提升了核酸检测采样的效率，更是将废弃的药盒变废为宝，同时也收获了同事们连连的夸赞。通过13天连续作战，张xx和队友参加了12轮的核酸检测，完成采样近9万人次，入户600余次，顺利、安全地完成了驰援威海任务。
谈及获得“2022年xx最美护士”的称号，张xx说：“奖项是对我的肯定和激励，日后我会更加努力工作，继续在自己的岗位上发光发热！”
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇六
本人于毕业进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪，现将任职以来的工作情况总结如下：
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的.业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇七
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务，树立形象。
几年里，xx不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人xxx，xxx因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时，xx都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是xxx姑娘。
在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。他说。要想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇八
在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，现将2018年的工作计划如下：
一、改善服务态度，提高护理质量。
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
二、加强护士修养，树立“天使”形象。
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。
4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
三、搞好护理教学。
1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇九
没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们“润物细无声”的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为“服务明星”、“优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户，只有不周到的服务。
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:“你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：“先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：“不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立“客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献，热忱服务。
现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：“没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生!
用心去服务，用爱去体验。
记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“请问您需要办理什么业务?”可是这个“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇十
就在我们身边，很多人，很多事，不经意间就感动着我们，没有惊天动地的事迹，没有大张旗鼓宣传，他们就是普通的员工，在平凡的岗位，从事平凡的工作，却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹：
一、勤奋工作。
如果你要问我们县分公司的保安员，哪个办公室的灯最晚熄灭，那他一定会说是营销部。，总是一个人坐在那忙碌着，他说只要是在工作着，他并不感到孤独。
他常常要工作到很晚，他办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是他的勤奋，那是他对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。
二、内外兼修。
近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。
三、默默奉献。
年前年后，我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话，没有高谈阔论，没有豪言壮语，只有一股不服输的干劲。
几天后，金城村所有待装用户都装上了电话，很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说，现在村里路修通了，电话畅通了，村民们致富的日子也不远了。是啊，我们在发展业务的同时，不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像xx一样的同志，又转战到了另外一个装机的现场，在默默无闻地奉献着。
四、真诚服务。
一封普通的平信，却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话，他在星期五下午申请了装机业务，一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”，这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理xx。
xx第二天很早就出发到用户家去，可到了那，发现用户家边上的分线盒已满，不能装机。那边是着急有用户，这边是着急的他，怎么办?时间就是信誉，承诺重于生命。后来，在机房同事的帮助、在他来回奔波多次的情况下，终于调空出了一个线位，装通了电话，用户十分满意。
“小金同志为了及时装通我家的电话，来回跑了很多趟，没有一点埋怨，帮了大忙，他水也没喝一口，烟也没抽一根，你们中国电信的服务让我很满意，真诚地感谢你们。”用户在信中这样表扬xx可他只是淡淡一笑说：“我能真切地体会到文明员工先进事迹工作中付出的快乐，为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说‘我喜欢他’，我用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的.话语感动着我，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。”
一名优秀的电信员工，不仅要做到“用户至上，用心服务”，还要恪守承诺，在为用户提供卓越服务的同时，与用户取得共赢。xx就是这样做的。
在我们的身边，总是有他们这样一群可爱的人，在默默地奉献着。在我们中国电信进行战略转型的今天，我们企业需要更多这样的员工，他们是我们广大电信员工学习的好榜样，是企业永远充满活力的源泉。他们扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献，为公司争光，是员工应尽的义务和责任。在通信领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇十一
1.大医精诚行天下，皮肤健康乐万家。
2.诚信同和，品立天下。
3.“痣”病“癣”同和，去“瘤”看患者。
4.皮肤病枯木逢春，健康理疗名医妙手。
5.因为专业，所以领先;关注健康，促进和谐。
6.得了皮肤病不用急，药到病除疗法靠中医。
7.皮肤顽疾要治本，中医疗法不复发。
8.我们只看皮肤科，所以我们更专业。
9.皮肤顽疾找中医，妙手回春当属中医。
10.患了皮肤病不用慌，妙手中医帮您忙。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇十二
刘长杰，现任玉田县医院院长，唐山市医学会神经内科学分会第二届委员会常委，第二届清代名医王清任学术思想研究会副主任，承德医学院内科学教授，《河北中医》杂志第五届编委会委员，华北煤炭医学院硕士研究生导师。
作为一名医务工作者，他从医三十载，牢记“大医精诚”古训，秉承杏林遗风，对医技精益求精，对患者一腔热情。作为一名共产党员，他三十年如一日，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，严于律己，勤于奉献，廉洁行医，时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者，他将全部的身心铺在岗位上，一门心思干工作，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。
一、爱岗敬业痴奉献，以院为家勤为患。
多年来，刘长杰始终把救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求，将自己的全部奉献给了医院、给了患者。一年365天，他每天工作时间少则七八个小时，多则十几个小时，几乎全天都在和医院、病人打交道。不管是下夜班，还是公休日，不管是狂风暴雨，还是漆黑冬夜，无论什么时间，一旦医院有紧急事情，一旦有病人出现危急情况，他总是以最快的时间赶到现场组织开展工作。早来晚走对于他更早已是最普通不过的事情了。20xx年，“非典”肆虐。作为一名医务工作者，更作为一名共产党员，他不顾自身安危，舍小家，为大家，始终坚持战斗在第一线，全身心的投入到“抗非”工作中。三个多月的时间，他吃住在医院，被子脏了，来不及洗；衣服脏了，来不及换。那里出现险情，他总是第一个赶到现场。面对家人，他只能用电话问候一声，安慰几句。20xx年9月他由中医院调到县医院任院长，为了尽快了解医院情况、熟悉工作、进入角色，他白天深入到各科室了解情况，晚上坐在办公室翻阅文件、查看资料，在上任三个月时间里他几乎每晚都工作到深夜，有时还吃住在医院，就是这样一种责任感，就是这样一种精神，受到全院职工的广泛赞扬，也得到上级领导的充分肯定。
二、带着感情进病房，想着农民开处方。
他深知，病人的需要就是无声的召唤，竭尽所能奉献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守，也是作为一名共产党员最基本的要求。也正是这种“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，使他对待患者如亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时，他提出“带着感情进病房，想着农民开处方”的服务理念，开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,他总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他经常说：“对于我们医务人员，面对患者也就是面对弱者，要进行换位思考，将患者对我们的.信任转化为一种动力，要以关怀式语言接触病人，人性化服务渗透医疗，尤其面对的大多数是不大富裕的农村患者，我们更要一视同仁，全心全意的为患者服务”。在这种理念的支持下，他把医患沟通当作临床一线的重点工作来抓，为医务人员订阅书籍，邀请专家来院讲课，组织职工收看沟通方面录像片，全面提高了医护人员的沟通能力。他自己也积极与患者沟通，用尽可能通俗的语言向患者揭示病情，制定出经济可行的诊疗方案，得到了广大患者的一致好评和赞扬。一次，一名身患重病的外地患者到我院进行治疗，因为病情比较复杂，经多次转诊、转院都未能确诊，大量的检查费用为病人家庭带来了严重的经济负担。刘长杰得知情况后，通过详细的与患者极其家属沟通病史，研究国内外类似病例，翻阅书本、上网查找资料，最终确定了病因，即为患者及家属节省了近千元的检查费用，又避免了重复检查。
三、无私奉献廉为本，以身作则练精兵。
“作为一名医生，不但要有精湛的医术，更要有医者德为先的高尚情操”，是刘长杰一贯的宗旨。为了提高自身修养，他认真学习“医务人员职业道德规范”和“医务人员五不准”以及“文明市民公约”。并从古代中医名家为医做人之道中吸取精神营养，把中医前辈精诚做人，悬壶济世的精髓与当代医务工作者的职业道德规范结合在一起，广纳古今中外优质临床服务理念，廉洁自律，筑牢道德防线。在工作中，严把廉洁关，努力做到洁身自好，一尘不染。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。并坚持与患者换位思考，面对利益的诱惑，从不动心。几十年来，他拒绝了多少宴请、拒收了多少好处，捐了多少钱，根本无法用详细的数字来统计。一次，鸦鸿桥镇大和平村一名患者因车祸住进医院，家里实在困难，一万多元的医药费对于他们全家人无疑是天文数字。于是他几次与其他医师会诊研究，调整诊疗方案，既保证病人得到了有效治疗，又千方百计降低医疗费用。在这种情况下，病人及陪床家属生活仍难以支撑。刘长杰看在眼里，急在心里。于是，他便把当时身上仅有的400元捐给了病人，并组织科室人员对病人进行捐助，共为病人捐款2480元。他无私奉献、以身作则的精神，为医院赢得了良好的信誉，先后被评为唐山市优秀思想政治工作者和优秀共产党员的称号。
多年来，他在抓好医院管理的同时一直从事神经内科临床研究工作，为了让更多的患者康复起来，他博览古今专业名著，结合临床经验，悉心求索，使自己在神经内科研究领域取得较大成功。20xx年，他组织建立了唐山市首家卒中单元，提高了卒中病人的治疗水平和生命生活质量，达到省先进水平。同时，在县内最先开展颅内血肿碎吸术治疗脑出血，解决了本地病人长途跋涉到省市级大医院才能进行的手术，不出家门就能得到有效的治疗。他先后独立完成《治疗脑震荡后遗症体会》、《芎防汤治疗血管神经性头痛62例临床观察》、《灯盏花注射液加补阳还五汤治疗脑血栓形成136例》等多篇学术论文，并在《中医杂志》等刊物上发表。他的“三治汤联合西药治疗急性心肌哽塞并发症的临床研究”获唐山市科委科技进步三等奖。作为国家十一五科技攻关项目《颅内外动脉狭窄干预及脑卒中二级预防规范化研究》多点中心的负责人，该项目取得了阶段性成果，获优秀入组中心三等奖。目前还承担着国际级科研项目《阿卡波糖在治疗心血管疾病中作用的研究》。
三十载辛勤耕耘，三十载无私奉献。刘长杰时刻牢记党的宗旨，以一名普通医务工作者的无私情怀，在平凡的岗位上迈出了不平凡的路程。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇十三
“1995年度、、公司先进工作者”、“xx年度、xx年度总经理特别奖”、“xx-xx年度省商业集团公司优秀共产党员”，“‘十五’期间浙江省墙改先进个人”……这么多的荣誉集中到一个人，他就是周旭光。
周旭光，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城・春天花园、名城・左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力，名城・春天花园和名城・左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号，为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。
酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周旭光同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。
售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的'发生，周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”，周旭光这么说。
周旭光不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价，而且减得施工单位心服口服，原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚，每一项扣减都有凭有据，更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律，克己奉公，这么多年来，没有吃过施工单位一顿饭，没有拿过施工单位一包烟，树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样，为公司构建良好的企业文化作出了表率。
最热医院药房个人先进事迹材料（通用14篇）篇十四
1.同行同心去同和，为你为他为皮肤。
2.同和治肤，百姓至福。
3.同·筑健康，和·护皮肤。
4.同·享健康肌肤，和·创美好生活。
5.同·施妙术，和·美肌肤。
6.贴近表面的功夫，深入内心的服务。
7.天下名医聚同和，专注皮肤保健康。
8.术精德高领风骚，同和皮肤传佳话。
9.权威专科自有道，皮肤诊疗新航标。
10.祛病护肤，看好同和。
11.品牌皮肤专科，首选武汉同和。
12.皮好肤好人好，人和家和同和。
13.皮肤专科万千，同和医术领先。
14.皮肤治疗人同和，精益求精保健康。
15.皮肤与健康同在，同和与幸福同行。