描述职责、总结工作成果、分析问题和提供解决方案是述职报告的重要组成部分。以下是小编为大家搜集的一些优秀的述职报告范文,希望能给大家提供一些写作思路。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇一
自从__年到单位报到后,我便正式地成为了一名武装押运员,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪,回首以前那些焦急与不安的日子,随着充实的工作生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。下面就是本人一年来的工作总结:
在工作中的日子里,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。在工作中,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
尽管在过去三十多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的综合能力。在这一年中我学到了很多知识,自己也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
增强责任感和大局意识,服从分工,协调配合各项工作,团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。一年来,本人在各领导的关心、帮助下,不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结,改进自己的工作方法,在增强服务意识和工作能力上下工夫。要成为一名优秀的武装押运员,首先做到与班子成员团结一致,心往一处想,劲往一处使,积极服从班子的分工,认真做好自己的工作。
其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。争取在__年完善自己工作中的不足,起到对公司负责,对工作负责,对小组负责的人。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇二
20xx年,我在工作中按照总行行的要求,,继续本着推进’大个金”的经营思路,带领个金部全体员工,从机制、管理、队伍、产品等方面入手,取得了一定的成效,下面我对自己一年来的工作情况简要汇报如下:
面对大个金业务转型的挑战和同业竞争的升级,我深刻的认识到,作为一名管理人员必须提高自己的知识结构,因此,我就利用业余时间对个金业务的各个专业进行学习,对工作中不懂的问题及时的向专业人员请教,为逐步提高自身的业务决策能力及业务指导能力奠定了基础。
(一)主要指标完成情况。
1、储蓄存款。截止12月末,储蓄存款余额13882万元,较年初减少6059万元。
2、个人金融资产。12月末,个人金融资产余额31930万元,较年初减少7310万元。其中储蓄存款减少6059万元,各项人民币理财(含私人银行)余额较年初减少1251万元。基金新增335万元。保险新增275万元。
3、个人客户整体情况。截止12月31日,个人客户数19559户,比年初增加966户。其中低效能客户增加了549户。日均1万元以上的客户增加4xx户。私人银行达标客户减少2户。
4、重点产品销售情况。截至12月末,我行累计销售个金人民币理财产品16639万元,完成序时计划的79.29%。累计销售各类基金335万元,完成序时计划1500万元的22.33%。薪金溢新增1010户。借记卡新增发卡2683张,净增发卡量完成序时计划的48.16%。
5、信用卡业务。信用卡12月末新增发卡2245张,同比净增2109张,完成任务指标的55.39%;信用卡透支额890万元,完成任务指标的209.49%;信用卡消费交易额30488万元,完成任务指标的128.21%,全省排名第一;信用卡分期付款较年初增加897万元,完成任务指标的115.85%;信用卡中间业务收入192万元,完成任务指标的98.84%。新增pos商户27户,完成任务指标的77.1%。pos收单交易额13146万元,完成任务指标的35.06%。信用卡不良占比0.07%,%。
6、电子银行业务。手机银行较年初净增1482户,完成任务指标的148.20%,存量动户率38.86%,新增动户率88.56%;融e联注册用户4260户,完成全年任务的132.87%。企业网银净增26户,完成任务指标的260%.电商平台交易额为0。
8、私人银行指标完成情况。至12月末,私人银行达标客户0户,较年初减少1户,私人银行产品配置2499万元,完成全年任务指标的131.53%。
9、个人贷款:个人贷款时点余额13xx9万元,较年初增长xx7万元,完成全年任务指标的46.75%。其中:个人住房贷款余额127xx万元,较年初增长429万元。个人消费贷款余额471万元,叫年初减少242万元。不良贷款额0万元,完成全年计划100%;不良率0%。
(二)、主要工作情况。
一年来,我认真分析个金业务发展的各个环节,针对发展中存在的积极性不高、核心竞争能力不足等问题,结合总省行大个金的发展思路,积极采取应对措施,取得了一定的效果。
一是加大个金指标的考核激励力度,逐步提高各部门、支行员工对个金业务的重视程度,使大个金战略思想渗透到全行每位员工。
二是成立了个金业务营销团队,扩大中收产品的营销业绩。
首先对我行业务短板的保险业务进行了与省行的沟通,顺利于2月份开通了保险业务。其次是充分利用个金营销团队开展实地和精准营销,使我行的保险业务、私人银行业务、重点基金业务、电子银行业务、信用卡收单业务较上年都有较大幅度的增长。
三是实施业务督导,将管理工作落到实处。为在部门形成一种目标明确、重点突出、政令畅通、共谋发展的工作氛围,实行了例会制度,对于每周、每月、每季的工作重点及指标短板作详细的分析和明确的部署,落实营销组织工作,把握每个销售时机,加强与部门、支行的业务沟通,及时发现解决工作中存在的'畏难情绪。
四是加强队伍素质建设,身先士卒的带领大家做好业务发展工作。
首先带头并督促部门和支行员工各项资格的认证考试和各种学习培训,邀请保险公司、基金公司人员对相关的经济发展前景、金融市场动态适时讲座和新产品的介绍,为全行员工掌握业务发展的目标及方向搭建了平台。促进了大家对新业务、新产品学习的主动性。
五是深化合规经营、提高内控管理水平。一年来,个金部始终把内控管理工作放在首位,从规范操作和维护银行及客户的利益出发,针对个金专业的24个风险点,按期进行全面自查工作,对自查中发现的问题进行严厉批评和扣减绩效,使本部门的内控管理工作得到了肯定。
(三)、工作中存在的问题。
20xx年个人金融业务存在的主要问题表现为竞争力下降,包括存款、私人银行高端客户、个人金融资产等主要指标同比都有较大幅度的减少,主要表现在:
1、储蓄存款从年初开始持续负增长,虽然2、3季度一度靠挖转的大客户暂时扭转了局面,但没有相应的后续产品和服务持久的维护客户,不能解决长久问题。
2、个人客户结构发生变化,虽然客户数在增加,但大多为低效客户,主要是潜力客户和私人银行高端客户存款流失严重。
3、个人贷款缺乏增长渠道,不良贷款清收压力加大。截止12月末,虽然个人贷款较年初净增xx万元,不良贷款余额xx万元。但是个人消费贷款市场还没有打开,依然存在着市场营销压力大和不良贷款清收难点多的问题。
4、5月份虽然成立了营销团队,但是团队承担了多个营销团队的职责,成绩固然有所显现,但团队成员对市场的把握和客户资源的拓展上还有一定的欠缺,还需要进一步的提高业务技能和营销能力。而网点人员存在营销的主动性差,原地踏步、走不出去,业务营销能力欠缺、对个人营销系统、move系统以及新业务新产品不熟悉。不能有效地留存客户。
5、作为个金业务的主管部门,重点指标未完成是负主要责任。主要是拓展客户、增加存款的办法不多,措施不得力。尤其是面对同业的不良竞争、证券市场的低迷,客户基金、理财收益的预期收益、投诉等问题,没有相应的办法来应对,导致从金融资产、存款、客户下滑加剧。
(一)存款。加大“薪金溢”、“存管通”、“节节高”“大额存单”等高附加值的创新产品营销力度,稳定和增加储蓄存款。
1、充分利用团队联手网点,加大对代发工资单位的走访频率,提高“薪金溢”产品的100%渗透率。对国泰君安、海通、广发证券公司的营业部派专人跟踪销售,积极争取将新增证券客户发展为我行三方存管客户。使新增的三方存管账户要100%实现“存管通”产品的捆绑营销。
2、以“大额存单”“节节高”产品,稳定发展中老年客户和商品市场客户。以大额存单,发展个人中高端客户。做好20万元以上存款到期客户的数据提取和筛选,针对保守型和稳健型目标客户进行大额存单的营销,介绍工行大额存单期限种类齐全,提前支取靠档计息的优势,稳定和吸引优质客户。
(二)银行卡。多渠道开展借记卡、信用卡(包括公务卡)、手机信用卡发卡工作,推动手机银行业务。
20xx年借记卡、信用卡发卡工作计划重点围绕薪金卡、陇原通卡、大莱爱购信用卡和公务卡、手机信用卡等卡种开展重点营销工作。
一方面结合我行存量代发工资单位客户个人薪金卡覆盖情况,组织人员开展一次地毯式的上门逐户联系工作,对持有借记卡无信用卡的客户营销我行信用卡,并捆绑我行的手机银行和“三融”产品。借助信用消费贷的优惠政策,对我行代发工资客户进行精准营销,带动信用卡业务的拓展。
二是拓宽营销市场。借助工行异地卡汇款、取现全免费的优惠政策,加大对生活区以外市场的拓展,把挖转他行客户作为客户增长的切入点,加大对存款、信用卡(陇通卡、公务卡、手机信用卡、途牛卡)、基金、保险、商友卡的营销发卡力度,激励员工对符合我行发卡条件,并有发展潜力的人员和个体商户进行精准营销。
三是结合我行按揭贷款的合作单位,积极介入安居卡发卡工作,加强与合作单位的沟通,争取在上半年实现按揭贷款一个小区住户安居卡的开卡,并开通工银信使、手机银行、网上银行、工银e支付、融e联等相关功能,扩大使用我行互联网产品的潜力客户群体。
四是根据精准营销目标客户,加大力度营销商户pos布放,设专人督促机具使用率,切实增加商户收单额。
(三)、贷款。明确市场定位,确保个人贷款业务持续发展。
20xx年个人贷款业务仍然以做大一手房按揭贷款、做强消费贷款为经营战略。
一是以华城置业的按揭贷款为依托,发展装修贷、车位贷。
二是借助今年新楼盘(255套)竣工的有利时机(项目贷款在建行,所以企业要求按揭贷款必须放建行),通过精准营销,发展我行公积金贷款、信用消费贷、自助质押贷和装修分期贷等业务,有效拓展贷款类客户。
(四)、私人银行。针对目前经济不景气,优质客户投资风险大的情况,积极利用私人银行产品收益高且稳定的特点,以曾达客户为主,结合我行的公私联动,利用我行私人银行达标客户可以为关联企业授信的卖点,留住老客户拓展新客户。
(五)、发挥产品优势,加速个人中间业务发展。
一是强化基础,抓好个人理财业务不放松。通过理财产品结构、销售期限的调整,引导理财销售从短期产品逐步向中长期产品转化,从期次产品向增利、尊利、稳利以及开放净值型产品转化,进一步提升产品贡献。
二是因势利导,调动营销基金业务的积极性。通过抓优质客户拓展、抓存量客户挖潜、渗透,以股混基金为重点产品,做大基金流量,加强客户维护。
三是提升代理保险业务贡献。充分发挥自助渠道方便、快捷的作用,优选卖点突出、收益确定或通过合同对收益进行明确约定的投资型财险产品、传统年金产品重点销售,推进产品策略转型。
四是加强与汽车经销商的合作力度,做大汽车分期。
五是充分利用我行华城置业合作的关系,尽早开办我行的装修分期业务。
六是加大三方存管的激励营销力度,拓宽中收渠道,提高个金业务的贡献度。
(六)强化考核激励管理。
20xx年,零售业务继续实施“全民皆兵”的营销机制,主要突出“新客户、新存款、新资产”,为真实体现每位员工多劳多得的考核机制,根据营销业绩计价,鼓励、引导员工积极开展“关系网”营销、业余营销的思想。切实提高全行员工在业务发展中的支撑作用。
(七)加大零售业务产品宣传力度。在电视台、微信公众号等发布宣传软文和广告。在网点摆放产品宣传卡和宣传展架,在网点门头跑马屏和宣传公告栏开展宣传,提高我行产品的认知度。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇三
20xx年的时间很快就将过去,回顾以往,我在大队领导、中队领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作主要有以下几项:
1、遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了押运公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有旷工和无故请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及大队工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇四
光阴似箭、岁月如梭,转眼间两年过去了,回顾这两年的工作,感觉颇有收获。按照市、县局的工作思路、目标、任务,我认真学习贯彻市、县局下发的各文件精神,结合实际,立足本职,勤奋学习、拼搏向上,努力工作,并紧紧围绕经营、业务发展这个中心,做好邮政金融押运安全工作。两年来,没有任何安全生产隐患和事故的发生,圆满完成了自己的本职工作任务。所在班组在20**年度被市局评为“安全先进集体”。现在将这两年我思想情况,本职工作情况,业务发展等方面作以简单述职:
在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,进一步增强了政治觉悟,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终以一个合格的职工严格要求自己的一言一行,一举一动。我将无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认识水平。
1、以高度的责任感主动做好本职工作,两年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。作为一名运钞车押运员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例操作,做到万无一失。认真做好枪支保养,做好三勤“勤操练、勤检查、勤保养”,把枪支当作自己的生命。另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少工作中差错的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“军事化”标准严格要求自我,一个单位,一个集体,没有一套规范的管理模式作保障,是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展。在这方面我严格要求自己,在工作中,不仅要掌握押运工作规章要领,熟练相关知识,并从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼自我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。
3、统一思想,查找不足,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运工作的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识,改进了工作作风。押运工作是长期的,艰难的任务,不但要做好日常的安全工作,更是邮政金融面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到邮政金融的形象,而且直接影响到整个邮政在社会中的声誉,为此,作为一名运钞车押运员,从严按章办事至关重要,因此,在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、提高防范意识,做好本职工作,团结同志,关心集体、维护集体荣誉的思想,切实树立起邮政金融新形象。
三、认清自我,找出差距。在这两年的工作中,虽然有了一些的成绩和进步,但也存在一些不足。如:自身素质有待进一步提高,对规章制度和法律法规知识,掌握不牢固,更不能活学活用;安全意识有待提高等。在今后的工作中,我将会努力学习完善自我,全面提搞自身综合素质,业务水平、服务质量,为邮政金融押运工作做出自己应有的贡献。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇五
一年的时光依然如光阴飞逝。在这一年里我在各方面的收获都很大。特别是在公司氛围的影响下和同事们的帮助和支持下,我各方面的能力水平都得到了很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。每年这时候我们都要对这一年的工作做个总结。在此,我对这一年的工作表现做以下的总结。
积极参加公司各项会议及学习,认真贯彻公司领导下达的各项精神指示;认真完成公司及领导交给的各项工作任务,并落实到位从不怠慢;还经常通过各项学习来加强自己的思想觉悟,端正自己的态度;认真学习公司的各项规章制度,严格要求自己按照公司的各项规定办事。
积极参加公司组织的各种技能训练,来提高自身的专业技能水平,从不无故缺席;我在每次押运执勤中,都能严格要求自己,并认真履行好押运员职责;立足本职岗位,严格要求自己,按照押运操作规程认真执勤,确保每次押运任务安全顺利完成。
凡事本着自己先做好原则,并给别人起到模范带头作用;认真遵守公司各项规章制度,积极配合公司领导和队长完成各项工作任务;对上级分配的工作任务,及时认真按要求完成,做任何工作都认真负责;和同事之间搞好关系,并积极配合公司管理。
虽我在工作的表现得到过公司领导和同事的认可,也取得了很多成绩,各方面的能力也得到了很大的提升,但也存在着不足的方面,比如个别工作做的还不够完善等,这还有待于在今后的工作中加以改进。
总之在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和技能学习,不断提高各方面水平能力。认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇六
光阴如梭,一年的`押运工作转瞬将成为历史,回顾这一年来的工作,我在工作中兢兢业业,努力进取,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务。在押运过程中从不敢怠慢,但也看见了自己的薄弱,并做出以下总结:
以高度的责任感主动做好本职工作,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握押运与金融方面的知识。作为押运公司黄浦大队的一名押运员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力保持高度集中,做到万无一失。除了执行运钞外,还做到待命时间随叫随到,真正做到一名合格的押运员。在平时的工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,其次,及时掌握公司对各项工作的要求和押运光荣榜人物的先进事迹。另一方面,提高工作效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
以“军事化”标准严格要求自我,我虽然并没有当过兵,但我知道一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,所以在这方面应首先严格要求自己。在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟悉相关知识,从以往的押运案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。在以后的工作中学习、创新。
统一思想,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析目前公司的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一思想认识,改进了作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务,是押运公司向社会的服务窗口,押运服务质量的好坏,不仅关系到我们押运工作的社会形象,而且直接影响到整个公司押运事业的对外声誉,为此,做为一名押运员从严按章办事至关重要。在长期的押运工作中,逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起押运公司的形象。
以严谨负责的态度积极做好其它工作,作为一名押运员,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务,根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好日常工作。押运工作事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,有些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。在接下来的日子里,我将立足本职,努力把各项工作做得更好,为我押运公司的押运事业的发展尽自己的最大努力!
认清自我,找出差距,在这一年的工作中,虽然我对工作十分认真,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质,为我公司的发展做出自己应有的贡献。
在过去的工作时间里,既取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服困难,再接再厉,从而较好地起到武装押运的作用,决心为武装押运事业作出巨大贡献!
总而言之,在这一年里,公司在押运安全工作取得了一点成绩,但与领导和各部门的指导和关心是分不开的。押运工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格要求,针对过去存在的个人问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。公司全体人员将继续努力,确保人员生命和财产的安全。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇七
我于20xx年9月起担任授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。
20xx年12月经分行批准,担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作,对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责;组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订实施具体实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。
20xx年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作,主持全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展,配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将20xx年本人主要工作汇报如下:
全年组织47次贷审会,审查420个授信项目,授信项目总金额140亿元。其中:审议通过289个项目上,总金额122亿元;上报上级行项目64个,总金额70亿元。
审核办理3700笔出账业务,金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:贷款260笔,金额83.55亿元;贴现450笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑2500笔,金额110亿元;保函80笔,金额8.3亿元。
20xx年是全行“规范管理深化年”,总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法,本人立足于授信管理部的基础管理工作,主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作,理顺内部业务流程,规范各项业务操作细则,明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下:
1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上,吸收同业先进科学管理办法的基础上,结合我行现行管理框架,制定了《xxxx银行xxxx支行公司授信业务管理办法》,作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规,并在20xx年进行了贯彻执行。
2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求,信贷管理部及时修订了,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位,落实各岗位管理人员,明确交叉辅助岗位,将本职岗位与对口管理、服务机构(部门)落实到具体的人员,明确部门内各岗位信息传递流程,将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员,实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行,实现了管理工作的落实到人。
务运行始终按照年初制定规划运行,实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行,保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。
4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险,我行在上级行下发的出账管理要求基础上,对我行出账审核流程进行优化,明确了出账环节审核要求,通过相互制约的岗位控制操作风险,制定了《xxxx银行xxxx支行出账审核实施细则》,在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍,实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题,及时下发《xxxx银行xxxx支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。
本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,做行领导信贷决策参谋部作用。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇八
各位领导,各位同事:
大家好!
我叫xxx,现任南台所所长。过去的xxxx年中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。
xxxx年是南台所网点转型的第一年,也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。
存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所xxxx年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对建行的激情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇九
本人xxx,现任xxx,一年来,本人认真、努力学习,积极工作,不断探索进取,带领员工发扬吃苦耐劳的精神,团结一致,较好地完成了各项工作任务,做到以下几点:
学习科学发展观,提高自己的思想、政治觉悟,做为一名带头人,时刻严格要求自己,给员工带好头,遵纪守法,遵守行业规章制度,团结同志,协调关系,营造和谐的工作环境,xx年xx月荣获xx“优秀共产党员”。
为提高业务水平,利用工作之余加强学习,并参加了xxx培训,学习“金融专业”知识,并获得结业证书。制定适合本社发展的工作目标和规章制度,带领员工努力向目标奋斗,并取得了一定的工作成绩。
1、完成组织存款任务:在“旱灾”影响的特殊环境下,力争完成组织存款的任务,年末余额较上年上升了xx万元,余额达xx万元。
2、完成贷款投放任务:坚持“贷款”是饭碗工程,转变工作作风,更新经营理念,走村入户,调查摸底,评级授信,推销产品,把贷款资金营销出去,扩大了信贷规模,贷款月平余额在去年xx万元的基础上上升了xx万元,年末余额达xx万元。
3、完成贷款利息收入任务:做好按季结息和按年收息工作,努力做到应收尽收,年末贷款利息收入较去年增加xx万元,贷款利息收入达xx万元,完成计划的xx。
做好“三农”服务工作,协调友邻单位和地方政府的工作关系,提高企业自身整体形象:农村信用社贴近农村、农民、农业,担负着服务“三农”的重任,一年来,本人以身作责,带领全体员工在搞好存、贷款业务的同时,认真负责,加班加点,及时地兑付好各农户的财政补助资金等各种款项的支付工作。通过全体员工不懈的努力和爱岗敬业的工作,工作得到了地方党政的恳定和人民群众的好评。
做好灾后重建工作;因受自然灾害灾害的影响,我xx的房屋已严重受损不能使用。在上级主管部门的重视和关心支持下,经多方协调已落实购建了一栋营业综合用房,现已装修完备即可投入使用。
以上是我一年来的思想政治、学习和工作情况,有不足之处,还待以后加强学习和提高,今后我会将竭尽所能,服务于信合、服务于社会,努力完成各项工作任务,不负组织的期望。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇十
20xx年,对我而言,是一个有着特殊意义的一年;xxx,是一个让我有着特殊感情的地方。在这里,我从一名前台柜员,转变成一个没有任何经验的主办会计,角色的跨度让我曾彷徨过,不知所措过,但是在领导及同事们的关心、帮助、指导下,我坚定了信心,通过自身的不断努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。
现将本人这几个月以来的工作、学习情况及今后努力方向汇报如下:
回想刚刚接手会计工作时,面对着财务报表及各种账簿,我不知如何下手,所谓"三人行必有我师",遇到不懂的地方,我就向很多前辈及同事请教。因此,第一个月的各种报表在请教多位师傅后按时报送。
在日常工作中,坚持每周一次盘查库存现金及重要空白凭证,确保帐实相符。定期进行帐务核对,及时将贷款电子收放台帐与五级分类管理系统、信贷管理系统进行核对,将所收的每一笔本金或利息在借据上进行登记,发现问题及时查清,防止发生差错,做好帐务"五无六相符";编制、审核会计凭证,严格按"三签"制度进行报账。按要求登记各种登记簿,按照《事后监督管理办法》认真审核会计凭证要素及相关附件,落实存款"实名制"规定,正确审查支票及存单(折)印章挂失手续,登记好相关证件手续等等。认真填制会计封面及封盒,坚持"星期一、星期三、星期五"准时上交凭证。
"三防一保"有关文件精神,不断地增强安全防范意识,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,当班期间时刻保持警惕,严格按"三防一保"的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保值班不失控,安全无事故。
我知道会计工作远不止这些,我学到的也只是皮毛而已。在这两个月里,我渐渐地感觉到会计岗位的重要性与责任性,也感知自己肩上的担子是沉重的。会计工作,事无巨细,无论大小,都要养成严谨、细致的工作作风,严格按照会计制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,真正的做到"用心服务,真情无限"。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责,真正做到爱岗敬业。
我是一个初出茅庐的新手,压力是无形的,但我更多的是将压力转化动力,紧张而又充实的工作氛围让我懂得了我在理论知识及工作实践方面的欠缺。因此我将本着"在工作中学习,在学习中工作"的思想做好会计工作,只有这样才能不断丰富自己的理论知识,才能更好地将所学知识正确的指导工作。任何一项工作对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都会先用笔记本记下来,然后虚心向身边的同事、领导请教。工作之余,我会看看《信用社会计核算办法》、《会计理论与实务—新企业会计准则实施手册》、《农村信用社会计基本制度》等会计及信用社相关法律法规方面的书籍。在这里,没有身份的区别,没有年龄的界限,我们大家在一起相互学习,相互交流,直到弄懂弄通为止,取别人之长,补已之短。把自己锻炼成一个多面手,胜任每一个工作岗位。
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,这离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。比如专业知识不够精细;遇到困难时不能做到临危不乱,人员工作分配不够合理等等。
因此,在以后的工作中,我将从以下几个方面努力:
一是加强学习的深度和广度,学习相关的会计知识,能做到学以致用,理论与现实相结合。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇十一
押运员坚持“抓党建、增利润、促稳定、谋发展”的工作思路,基本完成了公司制定的“四无四不”任务指标,初步做到了守押工作科学运营、高效运营、文明运营、规范运营、安全运营的总体要求,为公司全面高质量转在公司今年七月份的人事改革中,我很荣幸的被任命为押运一支队工行二大队大队长。现已有三个多月的时间。三个多月以来在公司及支队领导的帮教和监督下,在工行二大队所有队员的配合下,使我在这个职务中强化了自己的业务知识,增强了管理能力,积累了宝贵的工作经验。同时也锻炼了自己的协调能力。可以说是我从陌生走向成熟,目前我大队各项工作已步入正轨,正有条不紊的开展各项工作。现将上任大队长三个多月以来的各项工作开展情况向公司及支队领导作如下汇报:
我大队现有编制人数43人,其中大队长1人,车长10人,勤务车组10个,押运员及携款员共计32人。
自今年七月份上任大队长以来,我加强政治思想学习,用党员的标准来严格要求自己,生活上能够做到关心他人,由于刚刚上任大队长能够感觉自己的压力有多大,在各项工作中严格要求自己,带领队员加强政治思想方面的学习,使每个队员都牢固树立安全勤务的工作目标。
积极组织队员学习公司及支队的各项规章制度及相关的法律常识,根据不同队员的性格脾气,采取不同方式的谈心。由于队内90后的队员较多,大多数都是独生子女,比较叛逆性格鲜明。针对此情况,我多次找90后的队员谈心并制定相应的谈心工作计划及方法。正确引导队员的人生观、价值观、金钱观和安全观,以正确的思想和积极的心态来面对工作及生活。
勤务安全是工作的重点,我采取时刻绷紧安全弦,日日讲安全、经常抓安全的方法,保证每次勤务的安全执行。特别是在传统节假日和恶劣天气的.情况下,召集所有车长进行安全勤务教育,让各车长意识到特殊路段及复杂网点的危险性。明确以安全为目的,经常跟车出勤指导,采取重点线路重点跟进的工作方法,确保勤务安全。
服务质量是押运工作的生命线,是公司赖以生存和发展的基础。我带领队员坚持以“客户至上、热情服务”的原则,树立文明服务观念,急客户之所急,想客户之所想,严抓服务态度及质量,全队三个多月零投诉。三个多月的时间因客户的工作疏忽和上班迟到,下班结账慢等现象,导致我队员超时上班,下班过晚全都无怨无悔,赢得客户的信任和赞扬。因堵车和恶劣天气及车辆故障的影响,导致有时发生不能按时接送款的情况都会提前与客户取得联系解释原因取得谅解。
1、对队员的政治教育不强,忽视了个别队员的思想工作,谈心工作不够深入。
2、与客户沟通不够到位,需加强。
1、继续严格执行公司的各项规章制度,做好本职工作,管理本队的各项工作。
2、做好队员的思想工作,及时发现问题及时解决。关心爱护队员,了解队员的思想、工作等情况。做到政治上关心、思想上信任、工作上教导p生活上体贴。
3、带领队员继续学习业务知识,不断提高队员的业务素质。
4、加大勤务检查力度,做好队员的安全思想教育工作,确保勤务安全。
尊敬的各位公司领导,以上就是我这三个多月任职大队长的大致工作情况,请领导批评指正。以后会更加积极认真的努力工作,为押运事业尽一份自己的力量。
文档为doc格式。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇十二
尊敬的领导:
您好!
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的'一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇十三
尊敬的领导:
您好!
今年的工作告一段落了,还是希望能够做出一点成绩来,回顾过去的一年确实有很多可圈可点的地方,在工作当中这些都是非常有意义的,也是值得提倡的,这对我个人的工作也是一个很大的提高,我相信今后还是会有更多的挑战,我们银行这一年来也是经历了很多,对于自己过去一年来的工作我也做如下报告:
首先在工作方面我对自己的要求很高,时刻都不会放松自己,我知道在这一点上面这是非常关键的,也是工作当中应该要有的态度,我每天按时的完成自己的工作,刻苦钻研业务知识,一直以来我都有着非常明显的工作目标,我对自己各方面还是很有信心的,也知道在这些细节上面需要及时的处理好,这一点是毋庸置疑的,也是接下来需要安排好的,当然这一点也是非常重要的,在银行工作这是需要做的更加认真,容不得马虎,有着扎实的业务水平才能够更好的为客户服务,我相信在这一点上面肯定是需要去做出调整的,有些事情还是应该要有自己的判断,工作马虎不得,我需要严谨一点,每天在工作当中做好相关的调整,未来还会有更多的事情等着我去做好,我相信自己可以有更多的进步。
除了这些以外,我还是经常能够去学习一些新的东西,在这个过程当中,我觉得自己非常的有动力,在这一点上面,还是要端正好自己的心态,在这个过程当中我相信我是可以做好的,也是应该坚持下去,未来在工作当中应该要去就正好,自从来到xx这里以来,我认真的做好分内的工作,平出现了什么自己解决不了的问题,第一时间寻求帮助,所以在这方面我还是能够深刻的意识到自己的能力,现在回想起来确实还是做的比较好的,我也希望自己可以接触到更多的东西,让自己在未来的工作当中继续去做好相关的调整,对此我也是深有体会,感激领导对我的关心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下来的一年当中我也希望可以继续在这个岗位工作下去,让自己得到更多的升华,只有不断的的提高工作能力才可以接触到更多实质性的提高,在这一点上面我还是深有体会的。
当然在新一年的工作当中,我需要继续锻炼自己,也希望领导能够继续考验我,我确实需要这样的方式去积累,在这个岗位上面我感觉自己非常的充实,在一些事物的认知上面有些自己的见解,也能够接触到一些新的知识确实给我一种很好的感觉,未来还需要做出更多的调整,对自己工作更加的认真,现阶段的工作也是有很多的局限,我会继续开拓自己的视野,把银行的业务进一步的去落实好,这一点是可以做出好的调整的,在这方面还是需要做出实际的行动,那么再接下来新的一年当中我会去落实好的,如有不足之处请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
精选银行押运员述职报告(通用14篇)篇十四
今年以来,以省联社孔书记年会工作报告精神为指引,紧紧围绕“稳中求进”的发展思想,在守规操作,合规经营的理念指导下,在行党委的正确领导下,电子银行部全体人员,积极适应新常态,加强学习,谋求电子银行业务发展,现将一季度工作情况汇报如下:
一、电子银行业务总体情况。
1、百福卡方面。截止5月末,上饶农商银行共发行百福卡143955张,今年换发百福ic卡10415张,完成全年任务的38%,卡余额达49593万元,较年初上升663万元,卡均存款余额3445元。
2、转账终端方面。截止5月末,今年新增商户转账终端(pos)272户,完成全年任务的43.26%,有效终端达1658台,今年累计交易101056笔数,交易金额112364万元,其中百福卡交易11249笔,交易资金34049万元,他行卡交易89807笔,交易金额78315万元。
3、atm/crs自助柜员机方面。截止5月末,全行布放自助设备65台,今年新增7台,新增自助离行网点2个,自助设备总交易378593笔,交易金额90126万元,其中存款35099万元,取款55027万元,转账7196万元,实现手续费收入28.36万元。
4、网上银行方面。截止5月末,全行网银注册数4680个,较年初增加1799个,完成年任务的39.71%,今年累计交易17452笔,交易金额182845万元。
5、手机银行方面。截止5月末,全行手机银行注册数7267个,较年初增加3382个,完成年任务的55.67%,今年累计交易43165笔,交易金额5.8亿元。
6、全行电子银行柜面业务替代率始终保持在56%以上,5月份达64%。
二、主要完成的工作。
1、做好自助设备的运行维护工作,确保设备正常运行。今年以来,为做好自助设备开机率,确保网点各类自助设备正常运行,我部按照总行工作部署与厂家工程师一起到各支行,对自助设备进行全面维护,并现场测试,发现问题现场维护,不留隐患。目前各类电子银行机具运行正常。
2、加大自助设备布放力度,促进网点转型。为适应当金融市场发展,拓展服务空间,增强辐射客户的功能,更好的提升我行的服务水平,今年以来,我部围绕“增机减人,创收增效”,积极谋划,做好自助网点选择工作,选取人流量大,物理网点不能覆盖的高铁站广场,设立上饶市区首个警银亭自助离行网点。同时,为促进网点转型,提高网点的分流率,今年3月,我部在充分调研的基础上,增加东市支行2台,灵溪支行1台自助设备,大大缓解柜面压力;4月初在我市佳利商城商贸区建立一个离行式网点,有效解决该区域商户日常金融需求,大大提高我行知名度。
3、增强主动服务意识,启动转账终端(pos)回访工作。为进一步加强自助转账终端的安全有效运行,及时了解客户的使用情况及遇到的问题,3月初,我部对原机关、小微、营业部营销的252家商户进行了全面回访,成功解决商户收单金额小,机具使用不稳定、无法受理芯片卡等问题,及时收回因店面转让、倒闭等原因不再使用的机具15台。在总结回访的工作的基础上,3月至4月中旬,我部下发《关于做好pos机回访的通知》到每个支行,并要求支行工作人员切实做好此项工作,特别是争对风险集发区“佳丽商贸城”,开展了集中排查工作,防范案件风险,现已全面完成回访工作,回访达到预期效果,通过该次回访即增加了与客户的黏稠度,又为总行下一步制定营销方案提供依据。
4、配合网点转型,扎实推进“三进四扫”工作。根据总行5月份网点转型动员大会部署,我部举行了2次较大规模电子银行业务培训,特别是争对扫街客户经理进行集中培训,大大提高了一线员工对电子银行业务操作、推广技能,对挂点行进行派人跟踪指导,累计配合网点“三进四扫”扫街6次,受到支行网点一致好评。
5、全面落实“村村通”建设任务,效果良好。根据银监会、省联社“村村通”相关文件精神,我部高度重视,第一时间向辖内支行下发《关于做好金融服务村村通工作的通知》,组织人员下乡推广宣传,目前全辖54个村委会,已覆盖43处,覆盖率达78%,较好完成“村村通”任务。
三、主要存在的问题。
1、电子银行产品生活缴费功能单一,无法满足客户需求。目前我行网银、手机产品在生活缴费方面只用手机费、电费,较其他银行处于劣势。
2、电子银行业务营销力度不大,发展相对缓慢。今年以来各支行电子银行产品发展很不平衡,部分支行没有足够的重视,没有主动营销意识,发展相对缓慢。
3、自助设备管理不到位,无法实时监控设备情况。目前我行自助设备全部归网点管理,总行无法实时对网点的设备情况进行有效监控,特别是离行网点。
四、下一步工作打算。
1、积极拓展电子银行产品生活缴费功能,增强与客户黏度。下一步工作中,我部将积极配合业务拓展部对接广播电视局、自来水公司、天然气公司等,洽谈电子银行产品代缴功能,更好的满足客户的需求。
2、认真制定新的营销措施,促进电子银行产品的发展。下一步工作中,我部将积极建议总行将信贷产品与电子银行产品捆绑营销,打造营销组合拳,形成信贷产品+转账电话+手机银行+网上银行为一体的百福e家农商行产品,提高客户的体验度。
3、加强与省联社沟通,完成自助设备远程管理系统的上线。进一步加强对crs/atm管理,提高设备开机率、使用率。
4、继续深入网点,督导帮助扫街。6月中旬准备组织电子银行业务骨干人员深入辖内所有网点手把手指导前台相关业务操作,与扫街客户经理积极交流,确保营销人员“应知应会”电子银行知识,熟练掌握业务操作,营销推广更加得心应手。