从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
超市保安工作心得体会篇一
作为一名超市保安,我毅然选择了这个岗位,并且在近一年的工作中积累了丰富的经验。刚开始工作时,我对这个岗位充满了好奇和期待,但也难免有些紧张和疑虑。然而,在与同事和顾客的相处中,我逐渐明白了超市保安的重要性和工作的价值所在。
段落2:顾客服务的重要性
作为超市保安,不仅仅是维护秩序和安全,同时也需要提供优质的服务给顾客。在日常工作中,我学会了耐心倾听顾客的需求,并尽力为他们提供帮助。有时,顾客遇到问题或者遗失物品,我会主动询问并尽力协助解决。这种主动服务不仅从根本上提高了顾客的满意度,也为超市树立了良好的品牌形象。
段落3:与同事的合作与沟通
超市保安的工作往往需要多人合作,有效沟通和紧密协作是保证工作顺利进行的关键。在和同事的合作中,我意识到了合作的重要性。我们在工作中互相配合,相互支持,共同应对各种情况。在一次紧急情况中,我和同事们迅速形成战斗力,在有序的合作中解决了问题。这种合作精神不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力。
段落4:临危不惧的勇气
作为一名超市保安,面对各种突发事件和危险情况,要保持不畏艰难的勇气。一次,我遇到了一名疑似偷窃嫌疑人,我果断采取行动,并成功将其拦截并移交给警方。这种事后的成就感和内心的满足感,让我更加坚定了自己的职业选择,并且增强了自信心。
段落5:持之以恒的责任心
超市保安的责任并不仅仅结束于工作时间,更是时刻陪伴。无论是值班时还是休息时,我都时刻保持着警觉,并时刻关注店内的安全情况。因为超市的安全也是我们保安最大的使命。在这一年的工作中,我深深感受到了责任的重要性,只有真正担起责任,才能做好超市保安这个岗位。
总结:
通过这一年的工作经验,我对超市保安这个职业有了更深刻的认识。超市保安不仅要维护秩序和安全,还需要提供优质服务给顾客。与同事的合作和沟通是工作中不可或缺的一部分。勇气和不畏困难的心态让我在处理突发事情时更加从容。而责任心则是超市保安工作的重中之重,无论何时何地都要对超市的安全负责。通过这一年的体验,我更加坚信,超市保安不仅仅是一份职业,更是一份责任和使命。
超市保安工作心得体会篇二
在刚刚来到超市的时候我都心里还很开心,因为这里是我的第一份工作,我对于未来的工作生活充满了期待。但是慢慢的了解了我作为一名保安的工作任务和义务之后我就一直坚守岗位,一个星期过去我开始有些抗拒去上班,因为要早起,而且一站就是一天,而且感觉自己像是混日子一样。但后面在同事的开解下,我开始改变了自己的心态,在工作中寻找小乐趣,让自己不会觉得上班是一件很无聊的事情。但最近我开始领悟了,不管是什么工作,就算是你喜欢的事物,当它成为了你的工作你也会慢慢的讨厌这件事情。因为每天的生活都是一样的,也正是这种重复产生了我抗拒的心理。
虽然在这里工作的时间并不长,但是我也确实学习到了很多的东西。一些我现在根本接触不到的社会经验,一些为人处世的道理,我想这些东西对于未来的我有着很大的帮助。而我收获的也不止这些,我还认识很多新的朋友,早就在这里工作的那些老员工,在平常的接触中他们教授了我很多的东西,让我对这个社会的了解更深了。还有那些假期来到超市兼职的大学生,在哪读大学的都有,和他们的聊天让我知道了很多过去的我未曾了解的东西,而我也在相处中让他们都成为了我的朋友,多交点朋友总是没有错的。虽然这次的社会实践结束了,我马上又要回到自己的大学生活,但我想在这里收获到的东西会让我消化很久,而这次的工作的回忆我会记很久的,毕竟是我的第一次工作。感谢学校给予我这次社会实践的机会,感谢超市领导对于我的接纳,给了我一个在这里学习到这些东西的机会,谢谢。
超市保安工作心得体会篇三
一、引言(200字)
如今,随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高,超市已成为人们购物的主要场所。而超市保安在维护超市秩序和保障顾客安全方面发挥着重要的作用。我有幸在一家知名超市工作,担任保安职务,这段时间的工作给我留下了深刻的印象和宝贵的心得体会。
二、身体力行的责任心(200字)
超市保安虽然工作并不起眼,但他们做事的认真负责却常常让人感动。无论是烈日骄阳还是寒风刺骨,他们总是坚守在岗位上,时刻保持警惕。他们对超市顾客的安全负有全面的责任,不仅要维持超市内外的秩序,还要严格审核进出的货品和人员。他们行动迅速,面对漏检、泄露、纠纷等问题,能冷静处理,保持良好的工作风貌。保安热心助人,对于遇到的疑难问题总是耐心解答。
三、维护社会和谐的角色(200字)
超市是一个复杂的社会场所,各种人群聚集其间,因此也不可避免地出现了一些纠纷和违规行为。超市保安在此时的角色尤为重要,他们要做到公正处理,尊重法律,维护社会的和谐。在日常工作中,保安常常需要面对一些顾客纠集恶意破坏社会秩序,他们需要正确地处理每一个情况,不让任何一个罪犯逍遥法外,充分展示法律的威严和超市的公正。
四、人性化的服务意识(300字)
除了维持秩序和解决纠纷,超市保安还要负责为顾客提供周到的服务。他们常常在顾客需要帮助时伸出援手,协助顾客查找商品或解答问题。他们面对的并不仅仅是物品和场所的安全,更是顾客的感受和需求,他们时刻保持微笑和真诚,用心倾听每一个顾客的声音,并且及时向上级提出改进建议。通过持续的努力,他们为超市赢得了良好的声誉。
五、成长与感悟(300字)
工作期间,我从同事身上学到了很多。他们教会我如何处理突发事件,掌握了一定的处事能力和处理能力,让我在处理日常事务方面更加成熟。同时,我发现作为一个保安,工作不仅仅需要技术,更需要对待工作的热情和责任心。每天与顾客打交道,与同事合作,给我树立了迎难而上、勇敢担当的信心。在这个过程中,我也发现了自己的不足,比如在沟通和表达能力上还有待提高。因此,我会不断学习、进步,争取在这个岗位上做到更好。
六、结尾(100字)
总之,超市保安是一个容易被忽视但至关重要的职业,他们在保障市民人身安全和社会秩序方面起到了重要的作用。我在超市保安的工作经历中,不仅学到了技能,更获得了人生的成长。我将继续热爱这份工作,以更好的状态投入到工作中,为超市的安宁和顾客的舒适做出更多的贡献。
超市保安工作心得体会篇四
今年暑假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪。由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年暑假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多。
1.暑假社会实践心得体会字
2.超市打工社会实践心得体会
3.超市社会实践心得体会
4.暑期社会实践心得1000字
超市保安工作心得体会篇五
首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。
回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。
最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。
超市保安工作心得体会篇六
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
超市保安工作心得体会篇七
一、 排面丰满度,整洁度都要比我们现在的水平高出很多,尤其是每个时间段去看排面都是丰满的,整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌,如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、 卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不只是商品卫生做的出色,设备卫生,道具卫生都特别的出色,就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方,但我观察到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。
三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上,据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的,即使有聊天,也是一边整理各自排面,一边闲聊几句,不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色,无论是管理的手段方法,工具还是管理的理念都比我们跟深入,比如每个人的卫生区分配,每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作,如何运行,如何追踪,如何检查,还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段,也有相关的大体政策,但是具体的更细致的可行性方法,方案我我们差的太多,急需补救。
通过对以上几点的思考,我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点
二、卫生是门店一切的基础,这一点一定要灌输给门店的所有的人,这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时,我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度,通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观,起点是让员工门店都满负荷的运转起来,按照员工的时段管理,通过细分员工每个时间段工作,让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性,同时要宣传以店为家的思想,让员工以家人的角度去想店面该如何发展,个人该如何去做。
4、如何提高为顾客着想的觉悟,首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作,不允许出现基础服务的错误,采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。
5、认真总结工作内容,制定适合本店的区域管理办法,和时段管理方法的政策,流程,办法,表格等(本月内完成并实施)。把我们的区域管理从观念性,理念性等空泛的概念,落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市保安工作心得体会篇八
把实行编制使用许可制度作为强化编制管理工作的重中之重,要求行政机关、事业单位在招考(聘)和调配工作人员前,须先向机构编制部门提出编制使用许可申请,机构编制部门依据申请单位的机构编制情况进行审核,经机构编制部门审核后,对符合用编条件的核发编制使用许可文件。20xx年11月,利用编制部门在大部制改革中职能得以强化、由合署办公调整为单独设置的有利时机,联合组织部、人力资源社会保障局率先出台了《关于加强机关事业单位机构编制人员管理的意见》(兖编办〔20xx〕18号),明确规定机关事业单位人员的录用、调配要遵循“有编制、有计划、有预算”的总要求,依据“统一管理、计划先行,编制限制、总量控制,优化结构、保证重点,分类管理、合理流动”的基本原则。在具体执行方面,要求各单位严格执行编制使用许可报批制度,空编单位补充人员必须先向编办申请编制使用许可。经编办核准后,用人单位领取编制使用许可批文,向组织(人事)部门提报增人报告,由组织(人事)部门统一组织公开招考(聘)或调配;满编或超编单位一律不准补充人员,已经超编的要通过自然减员、人员调出等逐步消化。编制使用许可制度的推行,进一步提高了机构编制部门的权威性,机构编制管理迈入正规化、科学化轨道。实践证明,通过实行编制使用许可制度,一是在用人管理上形成了以用编许可为龙头、组织人事和财政部门协调联动的新机制,真正实现了编制管理与人事管理的有效衔接;二是从源头上把好机关事业单位用人进人关口,有效遏制了超编超结构进人和随意用人等违规现象的发生,为控好总量、优化结构提供了重要保证;三是有效推进了机关事业单位编制使用管理科学化、规范化,实现了编制效益的最大化。
为了强化机构编制和组织人事纪律,进一步发挥机构编制部门把关、协调和监督作用,针对用人方面机制不活、工作不规范等问题,市委、市政府多次召开机构编制、组织、人力资源社会保障和财政等部门座谈会,加快推进机构编制人员与财政预算相结合管理机制建设。下发了《关于进一步加强机关事业单位人员管理的通知》(兖办发〔20xx〕58号),进一步明确了机构编制、组织、人力资源社会保障、财政部门的职能分工,建立了机构编制管理与组织人事管理、财政管理既协调联动又相互制约的新机制。《通知》明确规定严禁超编进人,严禁未经审核审批,擅自选调、招聘各类人员。除临时性重大任务、阶段性工作需要抽调人员和组织、人力资源社会保障部门统一调训年轻干部外,任何部门和单位均不得擅自借调各类人员。确需借调的,经组织、人力资源社会保障部门批准,最长不超过三个月,违反规定的三年不予审批增加工作人员。对违反规定擅自用人的,机构编制部门不办理入编手续,组织、人力资源社会保障部门不得办理录(聘)用和调配等手续,财政部门不得核拨经费。对于违反规定的严肃查处,构成违法违纪的移交纪检监察机关和司法机关处理。《通知》的下发,有效杜绝了编制与财政过去“两张皮”的现象,从源头上杜绝超编进人、超编配备领导干部、超结构超岗位比例进人现象的发生,堵住编外用人的漏洞,制止擅自借调人员行为,维护了机构编制纪律的`权威性和严肃性。
注重从“科学管理、优化结构”的理念出发,不断优化人员编制结构,使有限的编制资源发挥最大效能。20xx年结合全省上下事业单位清理规范工作,采取强有力的措施对全市人员编制结构进行了梳理规范,认真核实现有事业单位机构编制、人员结构情况。在摸清各类事业单位的情况信息基础上,明确要求各事业单位人员编制结构要与其职责任务、岗位特点匹配对应。一是从源头上优化人员结构。在用编审批过程中,坚持工作需要、人才优先、结构合理的原则,充分利用机构编制实名制软件管理,对满编、超编的单位或不符合编制结构、无空岗的人员不予办理调动手续。即用人应符合本单位岗位需求和事业发展需要,在同等情况下以高层次人才优先,根据各单位的具体类型,从人员结构上把好进人关口。二是科学设置岗位比例。根据各事业单位不同情况,细分为管理人员、专业技术人员、工勤技能人员三类编制进行管理核定,明确各类人员的编制数量或者比例,实现编制使用效益的最大化,同时配合人事部门做好岗位设置工作。三是动态调整逐步优化。严格审核申报计划单位人员的结构层次以及拟任用人员的学历、专业等信息,分别对以管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位为主体的事业单位,要求管理人员的编制不低于70%、80%和50%(同时工勤岗位类事业单位专业技术人员编制不少于30%),达不到相应规定比例,则不予审批其他类别的人员编制。对于现有人员结构达不到相应比例的,通过自然减员、内部调配、新进补充等方式逐步调整到位。