办公室工作总结是在一段时间内对工作任务、工作内容和工作成果进行总结和概括的一种书面材料。这里整理了一些典型的办公室工作总结写作例子,希望能够给大家提供一些写作方面的参考。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇一
尊敬的老师、亲爱的同学们大家好:
华北科技学院社团联合会成立于20xx年9月1日。在成立不久之后,我们组建了办公室这个部门,并且进行了招新工作,迎来了新的血液,也为院社联注入了活力。下属社团现有电脑门诊及阳光志愿团两个,由于是计算机学院第一届社联,所以这一学期我们大部分时间在做的主要工作就是学习与记录、磨合与预热:。
每星期有我们办公室的同学到主席团例会了解学生会的工作并根据内容调整我们自己的工作活动内容,虽然我们在这一学期没有组织大型的活动,但是我们积极配合和参与了学生会和团委的一系列活动我看到了我们社联内部的团结和热情。我们还每星期到学生会办公室听例会,学习作为办公室所需要做的工作及应该拥有的能力。还在已有社团的工作上做了较详细的记录,目的是首先了解兄弟部门的工作与职能,学习并巩固自身。
虽然社联刚刚成立了第一学年,但是我们也不断努力寻找和提高我们自身的优势。在过去的半年里,我们也有很多不足,我们的工作虽然不多,但是却很细致,这也恰好是我们所欠缺的,在这一学期我发现我们社联的同学时间观念不够强,工作总是往后拖,工作效率也有待加强。
在下个学期,我们会结束我们的磨合期,新增宣传部广泛向外宣传,招纳社团,将原来下属的两个社团扩充为三到四个,同时更加细致的修改社团管理制度,保证社团的质量,并且努力在已有社团的活动记录上做的更详细,更多样化。积极促进各社团之间、社联与社团之间的交流沟通,让社联干事多多参与下属社团活动。
我想在以后的第二届第三届社团联合会会越来越好,也会逐渐完善。以上是我的。
述职报告。
谢谢大家。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇二
本人于20xx年10月5日起担任办公室主任职务,虽初次走上领导岗位,但在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过几个月来的学习与工作,虽工作模式上还有待于突破,工作方式还有待于加强和改变,现仍将几个月来的工作、学习、思想动态总结汇报如下:
1、加强了公司规章制度建设工作。主持制定了宿舍员工管理规定、家属楼安全防火责任状、公司车辆管理规定、公司员工浴室更衣室管理规定等,这些制度基本上满足了公司目前对这些问题的管理需求,从而使公司对这些问题的管理有章可循。
2、理顺关系,办理公司有关工会、车辆的证件审验及向上级有关部门报表。自上任后发现我公司工会代码证已连续两年超期审验,我通过多方努力,在超期的情况下,及时办好了审验。
3、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司《员工手册》的发放、登记、文印工作,配合领导及时传达贯彻公司的有关会议、文件、批示精神。
4、档案管理工作实现了规范化。公司重要的文件、审批表、协议书整理归档入册工作。并对办公室档案进行了分类登记管理,对档案的归档、保管、实行了严格的纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
1、自任职起规范了员工招聘、离职等人事工作流程,明确了人员选聘标准。明确了员工离职手续的办理,为公司避免了与员工的后续纠纷。
2、完善了人事档案管理工作。从新整理、统计、汇编了公司在职员工档案,积极配合公司对员工参保情况的调查。按劳动合同法要求制定了人事档案规范内容,健全了人事。
3、企业文化建设,由于任职时间过短,原预计在年底组织员工搞新年联欢晚会活动,因经验不足,准备不充分而未能如期召开。未能有效地塑造了企业文化。此项工作后续有待于加强。
1、加强对公司门卫的管理,严格物资进出厂要求,依据公司《管理规定》分别对白、夜班门卫员工进行宣教。按财务部要求及时将进出物资票据送交财务。对进出公司车辆进行严格检查。
2、食堂管理工作得到了加强。自上任次月起对食堂进出物资进行记账管理,加强食堂员工纪律,努力提高食堂卫生。调配食堂伙食,在控制费用的情况下基本达到员工满意。给食堂设立固定的菜窖两个,解决食堂冬季腌菜及储存过冬蔬菜问题。
3、加强宿舍员工管理,从新制订住宿员工及宿舍管理规定,带领住宿员工学习新的宿舍管理规定。加大宿舍检查力度。与家属楼住户签订安全防火责任状,在家属楼设立固定垃圾箱,加强家属楼卫生管理。
4、建议公司改造员工更衣室,年底将男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222个,基本解决一线员工更衣难问题,并制订了男、女更衣室管理规定,加强管理。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己的力量。应努力做到:
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,听从领导,服从分配,高度重视,尽职尽责,严格约束自己一言一行,一举一动,注重自己的工作作风建设,甘为人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛围。
第四,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守员工手册和规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇三
2ox年在县委、县政府及局党政局部的领导下,我与全体同志经不懈努力,胜利完成了我局《目标管理职责制》规定的各项职责及公务员考核的要求。现就具体工作总结如下,请予以审核:
自我勤奋学习政管理论,政治立场摇动,道德高尚礼貌办公。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”重要思想,很主要的一点,就是要擅长联系自身的思想实际和工作实际,用“三个代表”的请求领导本人的实践,并确实有效地发展工作。在实际中,认真落实有关部门“连续狠刹部分和行业不正之风”的划定。提高端正行业风格的自动性和自觉性,牢固树破全心全意为国民服务的思想。同时坚定实行组织决定,模范遵照各项规章轨制和纪律,工作中善于调研,能联合我局的特点制定相关的措施,求真求实。同时,尊重领导,关怀、团结同道。处置公务公正,自觉按照县委、纪委及我局的各项廉政建设规定,动摇抵制各种不正之风。在思想上、言行上和所有工作中和党核心坚持高度一致,旗号赫然。
我的工作岗位是局办公室主任,同时,任局工会主席。就办公室的工作而言,看似简单,实际不然。工作面、思维的视角跟工作的范围都很宽。异常是在我局人少事多、面宽事杂的情景下,办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强,又不服输,既然干了,就必须干好。所以,我严格按照《办公室主任岗位职责》的'恳求,踊跃调解思维形式和工作方法,同时,认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。经过参加“办公室主任培训班”的学习,使我受益匪浅。并且,在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。当真做好引导的助手跟参谋,作好局内各科室(队),下属各单位的协和谐督导、督察工作,起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。
做好面向局领导和全部系干部职工的服务和后勤保障工作。帮忙他们解决了实际艰难,而只能赫赫有名,均与成绩和功名无缘,这就是办公室的现状,但作为一名共产党员,仅有是于工作有利,我无怨无悔。经过一年来的努力,我已逐步适应了办公室的各项工作,尺度了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为公民服务为宗旨,把为我县的经济发展策略服务,为领导服务,为基层单位服务,作为中心工作点。建破强烈的事业心、义务感,工作积极主动,认真细致。爱岗敬业,乐于奉献。不辞辛劳,不计个人得失。出满勤,按时上班,自觉加班完成异常、紧急义务。认真履行职责,积极下属单位的工作。积极关心它们,力争多为基层办实事。
1、尽心尽力地实现了工会的各项工作,使工会获得总工会“提高职工之家”名称。
2、积极完成了县委下达的“对口帮扶”任务,多次到桃村委会接洽点进行协调、慰问工作。
4、实现了三位领导交办的特事、急事。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇四
20xxx年是我市率先发展的决战之年,也是我们应对繁重工作任务,不断理解挑战和自我加压的一年。作为办公室主任,我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下,请大家评议指正。
我是一名规划战线的新兵,我深深体会到规划局是一个业务技术很强的部门,要求我要不断熟悉掌握业务知识;规划局是一个事事与老百姓紧密相连的部门,要求我想群众之所想,强化服务意识;规划局和开发商、建设单位打交道多,要求我时刻持续清醒的头脑,管好自己的行为。
理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此,我自觉加强政治理论学习,坚决贯彻党的路线、方针、政策,努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上,我努力养成良好的学习习惯,切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓,结合工作实际,用心树立以人为本,群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每一天的报纸必读,上级来文精读细研、全面掌握。同时,我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会,主动向专家学习,向书本学习,向实践学习,完善自己的知识结构,努力使自己掌握基本的规划管理知识。
我作为一名普通党员,一名普通干部,理应做到身正、行直、言诤,倍加珍惜这天这份工作,从点滴细小之处严格要求自己,牢记“两个务必”、风清气正,踏实工作。
作为办公室主任,起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上,我的一举一动,一言一行,大家都在看着我,我工作做得好坏,都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己,必须要洁身自好,外塑形象,内强素质,在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节约,决不充当老大,要面子,耍风光。对自己的行为,严格要求自己,不到娱乐场所,不吃高档饭,不抽高档烟,坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以养身,俭以修德。
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍,诚听老百姓意见,关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来,我接待老百姓1000余人次,接听电话2000余个,始终做到热情接待、耐心解答,用心为老百姓分忧解愁。我就常常想,我出生在条件很差的山区农村,能有这天好的工作,好的生活,来之不易,不就应有什么生活上的不满足,有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好,要放眼长远。常怀乐观之情,常思不足之事,处理好“满足与不足”的关系,把精力集中在工作上,放在为老百姓办实事上,做到堂堂正正做人,认认真真办事。这是我的一点体会,是这样想的,也是这样做的。
办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和职责感开展工作。一年来,在办公室人员少的状况下,我合理安排,充分调动全室人员的工作用心性,在搞好服务,参与政务,完成任务,办好杂务方面做了超多的工作,保证了机关工作的正常运转。
一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件,接听电话2000余个,有任务安排的400余件,另外按上级督查部门的要求,对安排的工作进行用心协调,检点完成,包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次,平均每一天最少有三个会,比如市里参加的会忘了安排要承担职责,安排不适宜也要受批评,这些工作办起来都是小事,误了就成了大事。
二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作,强化了大家的劳动纪律,加强管理,做好办公场所的保洁工作,个性是水、电、暧,完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修,保养,加强车辆管理,对全系统消防安全进行全面检查,全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%,较好地保障了机关工作的正常运转。
三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次,起草各种材料30余篇。为科学研究决策,合理安排部署全年规划工作,带给了保障。
四是做好接待工作,20xxx年,共接待兄弟单位参观学习和上级检查26次,联系安排外出考察学习4次,我们本着互相学习,取长补短,热情检朴的原则,给兄弟单位留下很好的影响,圆满完成各类接待任务。
五是抓好宣传工作,全年机关工作在省、市级电视台、报纸报道达60余次,对塑造规划局良好的服务形象,优化政务环境做了一些工作。
六是其它工作。加强了计划生育宣传工作,完成了20xxxxx年之前文书档案的移交进馆工作,文书管理经验收达省一级水平。
一年来的工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就务必树立六个意识:
一是廉洁意识。办公室工作涉及面广,事务性强。
二是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感,职责意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。
三是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导搞好服务。
四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的用心性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。
五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。
六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,努力促进全局中心任务的完成。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位局领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同志的关心帮忙分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但是工作的不足和差距还存在,主要表此刻:制度建设方面还薄弱,照章办事不足,靠经验办事有余,在有些方面还不够虚心,工作思路不宽,眼界不远,工作的主动性、超前性不够。今后,随着对工作的进一步熟悉,我更要做到不骄不惰,更要注意廉洁行政,把自己所做的每一件事都放到阳光之下,放到群众中去,自觉理解群众的监督和指正,努力做到刻苦学习,提高素质,牢记宗旨,服务群众,把工作做得更好。
以上是我个人全年来的工作状况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作为一名办公室人员做好工作总结,可以提高工作的时效性,增强工作的主动性、进取性和创造性,那么关于办公室工作总结报告该怎么写呢?下面是小编为大家带来的办公室主任的工作总结范文,希望大家能够喜欢!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质。
20--年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度。
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好--,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作。
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作。
文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
20--年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况。
20--年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20--年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20--年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20--年工作完成情况。
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的ipc备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题。
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20--年工作计划。
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20--年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
--酒店管理有限公司。
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、加强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。
我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
三、存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
转眼已是20--年了,20--年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮忙和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合潜力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
办公室日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20--年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作。
1、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
2、全力完成公司资质维护、升级工作:20--年完成--信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;--供电公司合格承包商资格审查;--重守证书的年审,---重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成--信用手册年检事宜。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
4、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司20--年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“---”系列培训的组织活动。
三、不足之处。
在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档资料填写错误了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏用心主动性:不能用心主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如e-cl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处。
作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
2、不断提高自我:抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。
3、改善工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结。
感激领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信--的明天会更好。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇六
20_年3月我到办公室工作,我懂得了:办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导提供有价值的信息,帮助领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了学校档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。
一个高素质的领导核心层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮助。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
同志们:
今天,我们在这里召开半年工作总结会,回顾上半年工作,查找存在问题与不足,明确下半年任务。下面,我讲三点意见。
一、上半年主要工作。
****年上半年,在省委省政府坚强领导下,在中国地方志指导小组及其办公室有力指导下,省地方志办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,省委十一届历次全会和省第十二次党代会精神,始终坚持服务中心大局、服务经济社会发展、服务人民群众理念,做实“存史、育人、资政”三项主业,传承文明、记录历史、弘扬文化、服务社会,以地方志事业高质量发展助力新时代治*兴*再上新台阶,各项工作有序推进。
(一)深化机关党建,强化组织保证。
一是强化政治机关建设。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,认真贯彻习近平总书记来*视察重要指示精神和省第十二次党代会精神,召开党组会议**次、中心组学习(扩大)会*次,教育引导党员干部坚决拥护“两个确立”,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。加强政治监督,督促党员干部做到“四个服从”,牢记“五个必须”、防止“七个有之”。
强化党员教育,在**举办为期*天的党史学习教育培训班,在**三*祠开展廉政文化教育,举办“读习语颂经典”暨红色家书诵读活动,组织参观“百年恰是风华正茂”党史主题档案文献展、新时代**省机关党的建设成就展。严格落实党员(干部)积分季度公示制度,强化日常监督管理。
三是守牢意识形态阵地。坚持“为党立言、为国存史、为民修志”正确方向,守牢意识形态工作阵地。严格落实意识形态工作责任制,党组专题研究意识形态工作*次、向主管部门专题报告意识形态工作*次。强化意识形态教育,开展意识形态理论专题学习,邀请专家作《从颜色革命看意识形态领域的博弈》专题讲座。严格落实志鉴期刊及“方志**”新媒体矩阵审核把关机制,严防出现意识形态问题。
(二)传承历史文脉,记录时代发展。
坚持对党和国家负责、对人民负责、对历史负责,高质量推进存史修志编鉴工作,传承中华文明,梳理**历史,记录时代进步,为未来发展保存宝贵史料,发挥存史镜鉴作用。
一是传承历史文脉。坚决履行保存历史、传承文明重要职责,修改完善《人物志》,完成《**客家志》复审,推进《**通志》《**羌族通志》修改出版,展示**多彩历史文化。继续推进《**抗日战争志》《**简史》《**抗战历史文献》《**当代史》编纂出版,留存*人抗战历史。加快《**方志中的红军长征记忆》编纂出版,传承红色基因、赓续红色血脉。推动二轮**省志扫尾工作,目前出版入库**卷。
二是记录时代发展。主动承担记录新时代、书写新时代使命,反映党的领导下**历史巨变,记载民族复兴**篇章。出版《*地战贫——聆听扶贫之声》,记录**脱贫奔康进程和巨大成果。联合重庆市地方志办等部门编纂《**地区双城经济圈建设年鉴(****)》,全面记录和展现**两地推动**地区双城经济圈建设的壮阔历程。编纂《**省直部门(单位)大事记(****)》,记录省直各部门(单位)改革创新奋斗足迹。
三是持续推进质量建设。认真贯彻**省地方志工作办公室《关于实施地方志工作质量提升行动的意见》《关于提升地方综合年鉴编纂质量的意见》,始终坚持质量第一原则,努力打造无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的精品志鉴。完善质量体系,组织制定省志、市县志、综合年鉴质量体系建设纲要。强化业务培训,组织专家、业务骨干等录制业务授课视频。严格质量审查,完成**个市(州)综合年鉴****卷篇目复核、****卷篇目审查,开展对**个市(州)综合年鉴质量抽查工作。严格执行年鉴编纂大纲省、市、县三级联动审查制度,指导市(州)地方志部门加强综合年鉴质量建设。
(三)发掘历史智慧,服务治*兴*。
始终坚持“三个服务”理念,不断加强地方志资源开发利用,发掘历史智慧,弘扬优秀传统文化,服务经济社会发展。
一是深化资政辅治。把“以史鉴今、以史资政”作为重要任务,围绕党政中心工作和社会热点焦点问题,总结历史规律,提供历史借鉴。加强对地方志资源的深加工,编发《资政参阅》*期,为省委省政府科学决策提供参考。编纂《**年鉴(****)》简本,服务****年全省“两会”。忠实记录省委带领全省人民迈步新征程谱写新篇章的坚实步伐,及时汇编发布《**要闻》**期。
二是助力治*兴*。围绕改革发展大局,主动服务全省重点工作。持续推进全省乡镇(街道)、村志编纂,保留乡愁记忆、推进乡村振兴。组织编纂《**图志》,加快推进《*金丝猴志》《大熊猫图志》(英文版)编纂出版,服务文化强省旅游强省建设。做好**扶贫志、**全面小康志编纂前期工作,记录好、宣传好脱贫攻坚和全面建成小康社会的光辉历程。
三是服务群众生活。坚持修志为民、植根人民、服务人民。深化史志“七进”活动,会同全省各市县地方志部门在高职院校、乡镇(街道)、村(社区)设立史志阅览室***个,赠送图书****余册,满足群众用志需求。推进方志馆建设,**省方志馆建设前期工作取得重要进展,在**两地建成高校分馆*个,市县级方志馆(室)**个,乡(镇、街道)情馆**个,村(社区)史馆***个。
(四)弘扬优秀文化,发挥育人功用。
坚持以传承中华优秀传统文化、弘扬社会主义核心价值观为己任,发挥地方志彰善瘅恶、引领风尚、教化育人作用。
一是弘扬优秀文化。强化传承保护,组织编纂《**史志》“非物质文化遗产”特刊,谋划“红军**”专刊(暂名)和“三*文化”专刊,出版发行《*韵纪事》(第二辑),宣传红色文化,展示**文明精粹。做好转化利用,根据《**省志·*剧志》,制作《*剧的前世今生》音频节目**集,在“方志**”微信及喜马拉雅官方电台上线播出。加强宣传推广,会同**省高校图工委,以**省方志馆各高校分馆和全省各高校图书馆为平台,开展**省大学生地方志知识竞赛活动,全省*****余名大学生参赛,让青年大学生对中华优秀传统文化、革命文化、**文化、**省情有了更为深刻的认识,更好地培养学生的家国情怀。
**省情网浏览量*.**亿人次,独立访客****万名。与“学习强国”**学习平台建立常态化协作关系,发布文章**篇。
(五)推进自身建设,建强方志队伍。
地方志干部是地方志事业的组织者、推动者和实践者,是地方志事业高质量发展的骨干力量。办党组高度重视地方志干部队伍建设,****年*月**日,办党组提出以政治建设为首位、以支部建设为引领、以作风建设为重点、以方志事业为纽带,打造一支政治坚定、勤奋敬业、团结合作、廉洁高效、风清气正的方志队伍目标。积土成山、积水成渊、积善成德,经过*年多持续不断努力,这一目标已基本达成。一支讲政治、本领强、守纪律、作风好的地方志干部队伍正迈步在推进地方志事业高质量发展、助力治*兴*再上新台阶的新征程上。
敷衍应付、拖而不办的现象逐渐消失,高效率落实、高质量办理、主动复命的行动更加自觉。
二是团结合作意识明显增强。上下同欲者胜,风雨同舟者兴,和衷共济者赢。办党组始终高度重视党员干部团结合作,坚持用科学的理论引导人,用宏伟的事业感召人,用共同的目标凝聚人,努力打造一支精诚团结的干部队伍。经过努力,全办党员干部团结协作意识、集体荣誉意识明显增强。党员干部们将讲团结、讲合作体现在贯彻办党组决策部署的行动上,体现在履职尽责、做好本职工作的实效上,体现在日常言行上,自觉维护单位形象,积极为集体争创荣誉,为单位发展做贡献,推动全办工作水平不断提升。目前,全办开门办公养成习惯、面对面交流形成自觉、接待到访同志笑脸相迎热情周到、精心留言宣传推介地情文章形成常态。在大家共同努力下,地方志部门良好形象得以树立,地方志工作影响不断扩大,地方志事业发展加速推进。
第二,文字工作能力有效提升,撰写出一批高质量信息稿件、宣传文章;
第三,业务工作能力有效提升,编纂出版的多项志鉴成果在全国全省获得奖项;
第四,办事办会能力有效提升,成功举办**片区地方志工作培训会议、“记录百年党史,感恩伟大时代”主题论坛、*北片区地方志工作会议等大型会议。
中央八项规定精神堤坝不断巩固,巡视反馈问题切实整改;
消极懈怠、敷衍应付问题逐步消除,标准不高、“过关思想”等问题逐渐得到纠正。通过大家共同努力,干部精神面貌焕然一新,机关风清气正政治生态正在形成。
省领导**,省老领导张中伟等对我办工作作出肯定批示或给予高度肯定,中国社会科学院副院长、中国地方志指导小组常务副组长****、****年连续*年对我省地方志工作作出肯定批示。今年*月*日,时任省委书记**到我办调研慰问,对我办及全省地方志工作给予充分肯定。在大家共同努力下,地方志工作的分量、地位、影响发生了深刻而巨大的变化。
二、存在问题及不足。
上半年,我办各项工作有序推进,但也还存在一些问题不足,主要表现在服务全局不够深入,资政辅治成果不多,全面发展还有差距等。下一步,我们要坚持问题导向,补短板、强弱项、固根基,推动地方志事业全面发展、高质量发展。
三、下半年重点工作安排。
****年下半年,我们的主要工作是:
(一)深化机关党建。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,坚决拥护“两个确立”,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。抓好习近平总书记来*视察重要指示精神、党的二十大和省第十二次党代会精神学习贯彻,确保其在地方志部门落地生根。严肃党内政治生活,持续净化机关政治生态。抓实“三级五岗”责任清单,推动机关党建工作落地落实。
(二)做好存史修志。扎实推进**扶贫志、**全面小康志前期工作。编纂好《**地区双城经济圈建设年鉴(****)》,谋划“**一家亲”地方志文化产品。持续推进乡镇(街道)志、村志编纂,编纂好《**图志》。指导各地编好地方综合年鉴****卷,推进《**年鉴(****)》及其英文版、简本编纂工作。加强质量体系建设,加快制订省志、市县志、综合年鉴质量体系建设纲要。强化珍贵方志文献保护利用。
(三)深化开发利用。紧密服务省委省政府重大决策部署,努力推出一批有分量、有影响的研究成果、政策建议、地情文章。扎实推进名镇志、名村志、名街志、名山志、名水志、名酒志等名志文化工程。指导各地梳理当地历史文化,精编红色历史、地方简史、地情概览等书籍,聚焦本地特色文化、景点、产品、技艺等编纂特色志鉴,为地方经济社会发展服务。
(四)推进以文化人。传承中华优秀传统文化,宣传古*文明、*文化、**文化、**民族文化等特色文化,推动以文化人、以文育人。充分利用“方志**”新媒体矩阵,推出一批宣传弘扬中华优秀传统文化、革命文化、**文化的史志文章、音频视频。编纂出版《**史志》“非物质文化遗产”特刊和“红军**”专刊(暂名)。深化推进史志“七进”活动,继续推进史志阅览室建设,加快地方志信息化工作,方便群众读志用志。
同志们,今年上半年省第十二次党代会召开,明确要经过五年努力基本建成文化强省旅游强省。下半年,我们又将迎来党的二十大。作为重要的文化部门,新征程、新目标、新任务对我们推进地方志事业高质量发展提出了更高要求。为抓好下半年工作,我再讲三点意见。
一是要注重理论学习。思想是行动的先导,理论是实践的指南。离开科学理论的指导,我们就会在实践中迷失方向。马克思主义是指导我们认识世界、改造世界的强大思想武器,也是我们必须掌握的看家本领。掌握马克思主义理论的深度,决定着政治敏感的程度、思维视野的广度、思想境界的高度,进而影响干事创业的成效。我们要深入学习马克思主义基本原理、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系,学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,使思想、能力、行动跟上中央、省委要求,跟上时代前进步伐,跟上事业发展需要,更好地肩负起作为历史记录者、文化挖掘者与传播者的职责使命。
方法不对,事倍功半。系统观念是马克思主义认识论和方法论的重要范畴,是马克思主义政党基础性的思想和工作方法。工作中,我们经常同时面对多个矛盾和问题、多重目标和任务,这就要求我们用系统的观念分析解决问题,做好两点论和重点论的统一。要善于厘清主要矛盾和次要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面,做到统筹兼顾、综合平衡。要区分轻重缓急,综合分析必要性和可行性,抓住突出、紧迫的关键性问题,在多重目标中寻求动态平衡,在统筹全局中抓住主要矛盾,推动各项工作步调协调、相向而行。
三是要严守纪律底线。纪律立党、纪律兴党、纪律强党。纪律底线,既是全面从严治党的高压线,又是党员干部的政治生命线、人生安全线。纪律底线守不住,人生底线也将破防。从党内通报看,很多党员干部没有守住纪律底线,让自己的人生坠落深渊,给家庭造成巨大影响甚至带来巨大灾难。我们要将洁身自好记在心头,注重个人廉洁自律,明大德、严公德、守私德,重品行、正操守、养心性,炼就一身正气。要自觉将党的纪律化为生命的一部分,把遵守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律贯穿日常工作、生活的方方面面,守住拒腐拒变的防线,也守住自己的政治生命线、人生安全线。
我就讲这些,谢谢大家!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇八
斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的2019年转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来。回首过去的2019年,我紧密团结在以x主任为核心的仓库领导班子周围,在全体干部职工的大力支持下,我脚踏实地,努力工作,为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初,为把新的一年工作做的更好,现对我2019年工作回顾总结如下:
办公室做为仓库后勤机构,负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等,这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁,办公室向上连系着仓库领导班子,向下面对着仓库广大职工,向上要反映仓库情况,向下要传达领导精神,加强自己的沟通能力也十分重要,因此,工作之余,我总是不断学习,多读书、看报,努力提高素质,增强自身工作能力,工作中,多向肖总学习实践经验,努力积累实际工作能力。
办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者,我深知身上的责任,要时时注意自身形象,因为仓库员工都在你身后看着你,你的一言一行,就是仓库制度的标杆,我必须做仓库制度执行的表率,已不正不能正人,自己没做好就去要求别人,说话就没底气,因此,工作中我高标准,严格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜间值班,仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家,努力使自己成为仓库规章制度执行的表率,为在仓库树立良好的风气,尽自己最大的努力。好的风气,尽自己最大的努力。
做为办公室主作,工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动,在领导工作忙,不能亲自到现场安排时,我总是带领大家,合理安排,妥善分配工作任务,认真协调,让大家心服口服地去完成既定工作量,保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下,顺利实现目标,切实履行了自己的职责,当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上,我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下,我迅速行动起来,带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所,及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间,白天,我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收粮现场,统计加班人员人数,及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭,让大家能够在又冷又饿的加班工作中,吃上热腾腾的加班饭,能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。
一年来,我始终牢记领导的信任和期盼,工作中,能身体历行,率先垂范,以库为家,忘我工作,为仓库发展贡献出了自己最大的努力,在过去的一年中取得一定成绩,但还与领导希望与要求还有一定差距,如管理不够细致,在管理手段灵活性上需要改进,有时没能及时发现潜在的问题,为领导服务不太细致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜领导信任和期望,改进不足,奋发工作,为仓库的发展贡献自己最大的力量。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇九
本人于20xx年x月x日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx项目部经理、xx办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责xx项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了进取作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已到达了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对网站资料进行了严格审核,并不断充实网站资料、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并供给给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范资料,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、xx捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理职责落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,到达了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节俭措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
1、率先创立了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击xx公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原xx公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情景下,经过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少xx天―――并需监理和业主签证——”之条款,向xx反索赔每月xx万元,并抓住xx公司项目经理xx签名为伪造,对其所有伪造签名文件(异常是工程进度款申请)定为无效,并发文给xx公司,将就此伪造行为我司将追究其法律职责,为此xx公司紧张了、xx屈服了,我司由此控制了主动局面,也为xx公司撤换xx这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
3、纠正xx公司篡改的《工程单价清单》,避免公司遭受重大损失。xx公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约x万元,码头增加约x万元,疏浚减少约x万元,护岸减少约x万元,在发现该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。
(六)总经理办公室管理工作
1、以创立先进团体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门xx与xx并列第一名、规章制度考试中本部门xx获得第一名。
2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有xx被评为公司月优秀员工,同时培养出xx三位工作骨干。
1、做人原则:做员工表帅,为下属教师,当同事朋友。
2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,职责必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,期望有机会为企业做出更大的贡献。
(一)行政管理工作
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2、加强成本控制管理,避免资源浪费。
(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最终,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十
各位领导、各位老师:
大家好!
紧张忙碌的一学年即将过去,在校长的正确领导下,本人按照办公室学年计划和科室工作安排,团结全科室的同志们,积极配合学校开展各项工作,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,圆满完成办公室各项工作任务,全方位地为学校教育教学服务,为全体师生员工服务。下面,我将一学年来的工作简要总结如下:
办公室是学校管理的枢纽,在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求作为办公室人员,需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风,才能符合学校快速发展的需要在陆校长的引领下,办公室的各项工作不断提升标准,办公室人员在陆校长的严格要求下都有了不同程度的进步在学习中工作,在工作中学习,我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示等途径培养办公室人员良好的工作习惯始终强调学习,通过学习正确把握学校整体工作的脉络,领会学校管理的思路;通过学习保证工作执行的准确高效;通过学习提升办公室人员的业务素质和服务水平。
一年来,学校按照“三个为本”的管理思路,扎扎实实地推进教育教学改革和教师队伍建设在日常工作中,办公室贯彻学校决策和工作部署,做好学校每周工作安排,组织好办公会和全体教职工大会,督查会议决策落实情况,注重与其他职能部门的协同配合,在协调中督促,保证了学校管理体系的有序运行。
在学校统一安排下,配合相关处室,在学校组织的各项重大活动中(如技能展示、上级指导、外校参观等活动)积极发挥办公室宣传服务职能,认真做好人员接待、内外宣传、材料组织等各项工作。保证了参访和接待工作的质量,体现了学校管理的品位,得到了参访人员的肯定,发挥了应有作用。
办公室工作简要来说就是“办文、办会、办事”。办文我努力做到构思成文快、思想观念新,办会努力做到细致优质、严谨认真,办事努力做到深入高效、思维敏捷。在文件起草过程中,我注重公文运行的时效性,xx市教育局规定的时间内,保质保量,按时上交。对于上级来文做到“登记及时、分发到位、适时催办”,使上级文件精神得以顺利传达,并及时将上级来文登记、归档。
一年来,办公室在校长领导下,认真拟定印发学校文件,按照上级部门要求及时上报有关计划、总结、报告、信息、报表,编辑每周工作计划,力求字斟句酌,准确到位;各种会议准备从会议通知、考勤、器材等方面提前安排,力求精细周密,不出纰漏;对于各项上级来访、常规迎检、专题活动等重要事务,办公室都认真准备、谨慎操作、保证效果。
办公室是学校重要的对外联系窗口,新闻宣传是办公室重要的工作职能。一年来,通过章丘教育信息网、校园播报、校园网等途径,办公室及时整理发布校园动态新闻,在宣传学校办学思想、中心工作、学校亮点方面始终做着不懈的努力。同时,注意与新闻媒体的沟通交流,积极报送有价值的新闻。
一年来,我校教育信息不断刊登在“章丘教育信息”、“xx市教育网”等新闻媒体上。20xxxx市属学校中名列前茅。我校师生活动及管理成果经常得到上级领导的极大关注。
要真正作好校长办公室常规工作,必须具备“细心、耐心、责任心”(我们称之为“三心”)办公室工作中不乏琐碎的工作任务,如“来客接待”、“电话传真接听、登记”、“事项催办、提示”、“通知传达”等等看似平常、细小的工作,往往会因为一时疏忽而对学校工作造成一些“负面”影响没有从事过办公室工作的一般没有这方面的工作体验,可能对这项工作认识不深其实要真正做好这项工作,没有100%的努力,是不可能把工作做好的在此,感谢办公室各位老师的辛勤工作,是你们不计繁琐、积极主动的工作才使办公室各项任务顺利完成。
以上是本人一学年来主要工作的回顾,我深深知道做好办公室工作如同依山铸铁、煮海成盐,永无尽境。我的工作仍存在着陷于事务、主动拓展和创新不足、调查研究不够、缺乏工作魄力等等问题,这都是需要我用心面对和克服的。
老师们,面对工作我想需要有一个“春潮带(20xx年爱岗敬业工作总结)雨晚来急、野渡无人舟自横”的心态,因为工作赋予我们的不仅是忙碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟!
以上发言,不当之处敬请老师们批评指正!
谢谢大家!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十一
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和详细工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善标准,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的'事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新场面,为学院及部门工作做出了应有的奉献。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十二
一年来,在领导的关心跟帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思维意识、工作才干和综合素质,较好的完成了各项目标责任。诚然工作上经历了很多艰难,但对我来说每一次都是很好的锤炼,觉得到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下:
一、当真实行职责,踊跃发展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1.协助领导做好行政管理工作,组织召开全部职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项筹备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2.认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时部署,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3.完成20xx年行政工作盘算、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4.完成20xx年度办公室工作档案的收集、收拾和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5.与其余同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报900余件。
6.完成或协助有关单位完成了xx区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表察看、艾滋病宣扬活动的筹备工作。可能及时解决和安排上级单位安排的工作和其余单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)帮助党支部、工会做好各项工作。
1.完成20xx年党务、工会、规划生养工作的打算、总结、职工之家的汇报材料。
2.协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。准备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。
3.制定廉政执法任务书、计划生育义务书,实现领导和科室、监督员的签订工作。
4.对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5.协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6.组织捐衣、捐款2次1万余元。
7.组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。
9.每月及时审核、调解独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好谋划生育药具的发放工作。
9.组织召开职代会2次,实现所务公开栏公示2期,配合工会一起探访生病职工及家属人次。
10.建立党员及入党积极分子档案,科技翻新档案等,完善了支部基本档案。
(三)全力做好团支部工作。
20xx年我被评为xx区xx局精良干部,办公室取得"20xx年度五四红旗",是对办公室工作的充分断定。
组织了多少项团员运动:
1.积极组织团员参加"亮丽青春青年医务职员礼仪大赛"失掉优胜奖,
2.组织青年志愿者举措,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3.组织35岁以下青年嘉年华活动。
3.建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4.我有幸作为团代表参加了xx区的团代会,受益匪浅。
作为办公室主任完成各项领导交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期荡涤值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,公平调配人员。
二、业务才能的培养。
1.在中华卫生与监视杂志上发表论文《xx区20xx年食物卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,援助完成杂志社投稿和发表工作。
2.积极参加突发事件的处置,其中食品中毒3起,水沾染事变1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3.整理尺度了创卫工作基础档案。
三、保持严于律己、努力做好模范。
(一)增强思想风格建设。
我始终把加强公仆意识、服务意识作为所有工作的基础;始终把作风建设的重点放在谨慎、细致、扎实、求实上,爱岗敬业埋头苦干;始终坚持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的榜样。办公室工作最大的法则就是"无法令","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群体好处、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保障了各项工作的高效运行。
(二)积极加入政管实践学习。
一年来,始终把学习放在重要位置,尽力在提高本身综合素质高下功夫。我重点学习了""主要思维和十九大精神等文件,作为办公室的主任,及时将学习资料收集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,进步了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为公民服务的宗旨和准确的世界观、人生观和价值观。
作为入党接洽人,积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和倡导。
(一)自身的问题。
一年来,在领导和同道们的关怀支撑下,工作也获得了必定的成就,但距领导和同志们的请求还有不少的差距:
1.因为工作性质的限度,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的理解只局限于书本教训的理性意识上,缺乏切实的感性认识。
2.在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3.由于本人是年轻干部,工作中缺少强有力的治理,发展工作时缺乏魄力。
1."不规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个轨制健全、管理严厉、纪律严明、号令畅通的战斗群体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项制度的基础上进一步勘误完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2.办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战役员,是领导意志、见解的体现,也是基层问题的反馈者,因而更要树破起良好的自身形象,在工作中成为共事的榜样,在感情上成为共事信任错误。
3.工作中要学会开动脑筋,主动思考,充足发挥领导的参谋作用,踊跃为引导出谋划策,探索工作的方法跟思路。
4.积极与领导进行交换,浮现工作上和思惟上的问题及时汇报,也渴望领导可能及时对我工作的不足进行批驳斧正,使我的工作能够更加完美。
总之,完善主义和空想主义始终是我工作中的最大妨碍,应当更加清醒地面对事实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合领导的工作,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十三
回顾来的工作,我在公司领导及各位办公室的同仁的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
办公室主任,对我来说是一个全新的工作岗位。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转达、会议安排。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系。初到公司,对各个部门以及人员都不太熟悉,我积极主动下到基层,和各部门班组长、员工亲密接触,了解他们的需求,增加对他们的认识。为了活跃员工气氛,增加员工之间的交流以及凝聚力和向心力,体现以人为本的管理模式,在公司领导的支持下,克服种种苦难,于209月16日成功举办了接待服务总公司全体员工中秋晚会暨9月员工生日晚会,晚会上气氛热烈,使我在公司有了第一次成就感,事实也证明,通过这次晚会,员工之间增加了了解,员工和我也有了轻松的交流,为我在以后的工作有了很好的铺垫。
2、做到满负荷工作,积极参与公司经营。在集团的统筹规划下,接待服务公司设立了旅游部,旅游对于集团和公司来说是一个全新的行业,我从事过相关行业,对旅行社的建设和经营当然是义无反顾、责无旁代,从宣布对外营业到从第一笔业务开始,我便重抄旧业,负责起了旅行社的全面经营工作,收集资料、起草线路、行程安排、对行业内询价、对外报价、在团队成行后还要保证在外的团队能顺利的完成整个旅行。因为我们没有经营旅游行业资质,如果团队出现投诉或其它差池都将使集团和公司在声誉和经济上蒙受损失,在7月到9月的出游高峰,我和汪梦都承受着巨大的心理压力,尤其是扮演导游角色的汪梦,跟着客人跋山涉水,应付种种突发事件以及客人的刁难和不合理要求,这都需要强烈的责任感和勇气,这一年我们一共组团:9个,以及少许散客,人数达300余人,营业额:15、0762元,为集团创造了经济效益的同时也创造了社会效益。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。由办公室牵头,客房部、市场部、旅游部、餐厅在中秋节到了之际,各全校各职能部门,以及院系送上了中秋月饼,和他们联络感情,并在节后用了三天做“地毯式”的搜查走访,这是对我们公司形象的宣传,也是走访客户,了解他们的需求,体现在新一任领导的带领下我的服务意识和业务素质在飞速提升,通过这些行动,加深了我们接待服务公司在各职能部门以及广大教职工心中的形象。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。结合我校在秭归的产学研和现有旅游资源,参与集团的旅游规划,提交“后勤集团接待服务公司旅游规划发展”文章一篇,得到集团领导的好评。
5、落实集团人事政策、做好人力资源管理工作。组织落实公司的劳动、人事、政策,根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,负责向集团人力资源部申请人事用工报告,提供招聘材料;负责公司人事档案的建立和管理;组织公司平时考核和年终考核工作组织公司人事培训工作按照有上级有关规定,办理各项员工登记、离职(临时工)等手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照上级的预算审批,组织落实公司办公用品、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作。切实做好使用合理,严格按照程序核定使用标准。
7、做好其他工作。配合校计生办和集团做好流动人口计划生育管理工作,工会工作;配合各职能监督部门做好监督检查工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的'正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十四
20__年度,综合办公室全体职工在办公室主任的带领下,坚持了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,强化落实,重抓预防,较好的完成了季度安全工作任务,保证了各项工作的平稳进行。现将20__年度工作总结及20__年度工作计划汇报如下:
1.用车安全。
通过建章立制,克服人少事多的困难,将安全责任落实到人,日常勤于督促,及时发现小问题利安全隐患,及时维修保养,保障了公司所有车辆全年未发生安全事故。
2.协调安保管理。
根据公司实际情况,积极主动协调警消人队配置警力、合理派岗,建立外来人员登记制度,提出一些值班人员应对突发状况的措施和盘查来访人员的要求,有力的维护了良好的治安秩序。
3.办公环境及财物安全。
作为综合办工作人员,办公环境中电器多,纸张、塑料等易燃物品较多,用电防火问题尤为重要。为此,办公室组织本科室人员对工作环境安全隐患进行自查,并以此为根据,作出相应的防护措施。保证了人走电断,降低了事故发生的可能性。同时,办公室职工积极参与由安全部组织的各种安全演练活动,切实提高了职工应对突发事件的能力。
4.资产防盗安全。
综合办公室保管各种办公用品,对于集体资产,防盗防丢失尤其重要。为保障集体资产不流失,不损坏,办公室采取了物资分别管理,领取专人登记的方法,保证了集体物资的保值完整。
5.保障食堂饮食卫生安全。
(1)由食堂管理人员负责食堂饭菜质量及卫生的家督检查,发现问题及时整改,切实消除安全隐患,防止食物中毒。
(2)加强食堂的卫生管理,对食堂必须做到饭后打扫干净,对一些死角地方要经常性地进行清扫。
(3)定期对食堂、厨房进行消毒处理。做好灭蚊灭蝇和投药灭鼠工作,确保食堂环境卫生。
(4)所提供食品应无毒、无害,严禁购入对员工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分类保管,生熟饭菜必须分开存放、使用。
5.加强公司信息安全管理,保障网络安全畅通。
二、有待改进的地方。
1、安全教育的培训力度有待加强。
2、监督检查的考核力度有待加强。
三、20__年安全工作思路、安全目标、重点工作。
1、工作思路:按照“安个第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,牢周树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人为木,扎实抓好安全基础管理、安全培训工作,进一步加强安全监督考核,落实车辆安全责任制,全方位提升部门人员安全文明生产意识,促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。
2、安全目标:不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。
3、重点工作:。
(1)落实安全责任制,年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。
(2)加强安全与技术培训工作,学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。
(3)对标安全管理,开展风险分析和预控工作。
(4)配合公司的职业安全健康管理休系,重视职工的健康安全。
安全工作事关稳定,是一项长期且不可放松的工作。综合办公室将一如既往的坚持安全工作的重要性,保持“警钟长鸣”的安全工作态度,从实际情况出发,切实做好本部门安全工作。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十五
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
2、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实。
3、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在**召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
4、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在**部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了**证书、项目立项手续**产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
5、及时了解**情况,为领导决策提供依据。作为**企业,土地交付是重中之重。由于**的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到**、**拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了***及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
6、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0*号办公会议精神要求,我针对目前**房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如**,**又到**花园、**花园、**小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
7、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的`各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
一,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
三,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
展望下半年的工作,我想说,我只要保持上半年的状态就好了,在慢慢的进步中得到更多的发展,这才是我一直以来所坚持的,我会在不断的前进中找到方向,我相信我会做的更好的,我知道这一切都是不平常的,但是我会努力做好这一切,相信下半年的工作一定会去的更大的发展!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十六
这个20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办文、办会、办事三个方面,严格要求,规范管理,积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下:
(一)做好公文处理、流转,保证日常工作高效运转。
严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序,认真做好收发文登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和督办,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办文质量和效率。做好档案管理工作,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规范有序。
(二)强化综合协调,提高服务水平。
充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽作用,努力提高精细化工作水平,不断提高协调、服务和保障本事,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,不断提升工作质量。
(三)加强信息调研,做好有关文稿的`起草上报。
进取做好信息报送工作,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界,反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的材料的起草工作,及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定,为局党组有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供给基础材料。
(四)做好领导安排的其它工作,保障后勤服务。
全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。
一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作,做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。
二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等工作,美化办公环境,提升整体形象。
三是做好食堂管理工作,强化设施、人员、卫生等方面管理,保障职工就餐卫生安全,确保完成好接待任务。
四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。
五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的安全行使和正常工作用车。
六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。
20xx年以来,办公室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:
一是由于工作量比较大,有些工作忙于应付,工作效率不高。
二是对自身工作缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本事,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。
三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的工作中,弥补不足,不断改善,为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。
下一步,办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点,把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点,把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象,做到一切为了全局工作的开展,一切为了全局职工的团结,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实进取,重点做好以下工作:
1、按照局党组确定的工作目标,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用,配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。
2、进一步严格公文收发处理,做好重要的综合性材料起草工作,切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项工作的规范化程度和效率。
3、认真落实好信息调研工作,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源工作,为国土资源工作创造良好的社会氛围。
4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理,保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十七
时光飞逝,岁月如梭,忙碌的一年又将成为过去。在过去的一年里,本部门经历了磨炼、重组、注入新鲜血液,取得新发展的过程。在团组织和主席团的领导下,本部门策划、协办、组织了一系列文体活动。这些文体活动,不仅提高本部门的工作能力,还加强了与其他部门的协作能力。最重要的是,在新学期本部门取得了重大突破独立策划举办文化活动,并取得较好成绩。下面就对这一年的工作做一个总结。
对于新时代大学生而言,我们的学习不是为了考试取得好成绩,而是学会如何在竞争激烈的社会中生存,将来能更好地就业。在大学期间,多学会一些技能,我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言,办公自动化知识和技能是必不可少的。因此,我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训,并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动,干事们不仅学会了一项新的技能,还为以后的发展增加了一条出路,相信对他们以后的就业会有很大帮助。
除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会,军训演出,走访宿舍等活动,为同学们的学业生涯规划奠定了基础。
二、积极策划品牌活动,打造专业特色,举办丰富多彩的校园文化活动。
为提高学生的计算机应用能力,营造良好的计算机学习氛围,引导学生关注计算机技术的发展动态,掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究,提高同学们就创业的能力,同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平,我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动,也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结,部门所有干事全员积极参与,交出了一份漂亮的考卷。同时,活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。
三、以“学”为本,加强学院学风建设。
在本年度我院举办了一系列文体活动,有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办,或协办,主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作,极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心,大力提高学生的学习能力和其他技能,旨在促进学院学风建设。
四、运筹帷幄,继往开来,学期工作反思及工作经验积累。
1、提高部门成员单独工作的能力及效率。
在新学期,我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作,实行分组工作制,让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感,做出来的材料或多或少有些瑕疵,不能完美完成工作。在接下来,我部门要增强干事的责任感意识和细节意识,同时提高工作效率。
2、提高部门成员的活动策划和组织能力。
本年度我部首次独立策划和组织活动,相信以后这样的工作还很多。所以,提高干事的活动策划和能力迫在眉睫,以促进以后部门的发展。
结束语:这一年,对于办公室来说,是充满挑战和机遇的一年。面对困难,我们团结协作,奋发上进;面对成功,我们戒骄戒躁,韬光养晦。未来,我们将继续拼搏,努力将办公室建设成为和谐温暖型、学习合作型部门。
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专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十八
粮食流通体制改革的深入和粮食管理职能的变化,对办公室工作提出了越来越高的要求,如何适应新的形势,笔者就办公室工作的指导思想、工作重点、各种关系、精神状态等谈几点粗浅的想法。
办公室工作千头成绪,涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、部门创建、后勤服务等,既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”。因此,办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,将办公室工作推上一个新的台阶。
新形势下的办公室要认真抓好五项重点:
1、以加强学习为支点,提高素质。今年是“十一五”计划的开局之年,也是进一步推进粮食流通法治化进程的关键一年,粮食工作面临着许多新情况、新问题,办公室只有“研究新情况,解决新问题”,才能适应新形势,形成新认识,为粮食经济发展推波助澜。这就要求办公室人员必须加强学习。一是加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;二是加强法律法规学习,提高依法行政和管理水平;三是加强本职业务学习,提高业务能力和整体素质,始终做到观念不落后,工作不落伍,打好工作的多面手。
2、以深入基层为路径,强化调研。调研工作是办公室工作的一项重要任务。粮食工作牵涉到百姓切身利益,只有不断地深入实际,掌握实情,才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。目前,要重点围绕服务社会主义新农村建设这一重大命题,从坐在办公室转变为深入基层了解实情,从被动服务转变为主动抓问题,在科学安排,提高工作效率的基础上,围绕“疑点”、“热点”、“难点”,调研好第一手材料,撰写出更有层次的文章。
3、以捕捉信息为手段,搞好宣传。要以信息为载体,唱响粮食经济发展的“主旋律”。一是要努力培养办公室人员的政治头脑,利用粮食系统的信息网络,把粮食工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题,以最快的速度,及时、准确、客观地提供给领导参考决策。二是要逐步完成统一协同的工作平台和电子档案管理系统,以此推动效率、效益的提高。三是要通过信息报送,及时宣传粮食工作取得的成效、经验、特色,把粮食部门依法行政、健康向上的形象传递到千家万户,使各级领导、各级部门和广大群众更加支持粮食工作。
4、以主动服务为抓手,转变作风。办公室的工作,无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作,还是文书档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作,都是围绕“服务”这一中心运转的。在为领导服务上,坚持三个标准,即“全方位、全过程、高效率”,力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点,以及工作中的焦点,努力变被动服务为主动服务,力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。在为群众服务上,牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度,把群众的呼声作为工作的`第一信号,充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用,确保人民群众的意愿能够为领导所了解,确保领导的决策体现人民群众的根本利益。在为部门和基层服务上,相互尊重、相互支持、满腔热情,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
5、以制度建设为保障,规范工作。一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定,确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。二是要进一步完善办公室内部各项制度。特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面,制定办事程序,使各项工作有规章保障,有制度规范。三是要严格考核,建立激励机制。按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。
1、处理好“专”与“博”的关系。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家,又要具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。这是办公室工作的第一重点,要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚,使“专”与“博”的关系得到较好的统一。
2、处理好“虚”与“实”的关系。作为党政合署的办事机构,承担党务、精神文明建设及行政事务等工作,部分工作看起来很虚。要锻炼虚事实做的本领,一是要学会运用经济管理的理念和看得见、摸的着的载体,化虚为实,扎实推进。二是要紧紧围绕局党组、局长室的工作实际,求真求实,不搞形式主义,赋予各种党建形式以实实在在的内容。如把思想教育活动与经常性的制度管理、经常性的业务工作等紧密结合起来等,有效提高工作的实效性。
3、处理好“忙”与“闲”的关系。办公室工作像是一条没有弹性的直线,一直绷得很紧。要在工作方法上进行不断创新,做到既忙而不乱,又能在相对轻松时平峰填谷。一是将加强工作的预见性,如每年的年度工作会议等室可以预知的,其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。二是学会分清主次,要以主要精力干好最重要的工作,用放松大脑的时间处理大量的一般性事务。
4、正确处理“大”与“小”的关系。办公室工作有许多大事急事,都要重视,认真完成,不能马虎。但对日常琐碎繁杂的事务性工作,即通常认为的“小事”,也不能轻视麻痹。因为小事不做,或马虎应付,也会酿成大错,搞出大乱子,对工作造成不良后果,甚至影响工作大局。从这个意义上讲,办公室工作没有绝对的大事小事之分,大事中有许多小事情不能忽略,小事中有大的责任不能大意,因此,在工作中,要认真研究这一课题,做到瞻前顾后,抓住重点,保证各项工作的协调运转。
办公室工作的任务很重,要求也很高,要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己,以良好的精神状态,树立办公室的全新形象。
1、实。一定要实实在在。做到“不唯书,不唯上,只唯实”。调查研究要摸实情、求实效,不搞形式主义,不作表面文章;上报信息要以实为本,不搞凭空捏造,无中生有;汇报工作要说真话、实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;要真正做到说话让人相信,办事让人放心。要多深入实际,多深入基层,不仅要做到“身入”,更要做到“心入”。要把务实与务虚有机结合起来,务实而不陷入事务主义,务虚而不陷入形式主义。
2、细。一定要细心细致。办公室工作繁杂,但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。因而,办公室人员一定要细心、小心,不能粗心大意。办文经得起推敲,办会经得起检验,办事经得起核查。我们将通过不断加强修养,陶冶性情,养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯,努力提高理论素质、文化水平和工作能力。
3、快。一定要雷厉风行。工作不能拖泥带水,尽可能快地完成任务。手要写得快,腿要跑得快,脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、写作成文快;督促检查要做到掌握情况快、督促整改快;筹办会议要做到通知联络快、会后清理快;行政后勤要做到日常办事快、应付急事快,在保证质量的前提下,追求高效率。
4、严。一定要严格要求。严格执行各项规章制度。脑中有一根弦,始终保持清醒的政治头脑,时刻注意维护局党组、局长室的权威。胸中有一盘棋,严格遵守组织纪律,切实做到个人服从组织,下级服从上级,按时按质按量地完成上级交给的各项任务。心中有一本账,对本局的情况要了然于胸,耳熟能详,善于了解上情,吃透下情,精于结合,创造性开展工作。
记忆犹新的是香港金庸先生说:“待人要诚,治事要谨;知足常乐,不取非分。谦可受益,满必招损;尽心竭力,为国为民。”从中我们可以悟出如何做好办公室工作的道理。
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇十九
本学期我仍担任我系团总支办公室主任一职,虽然是同样的职位、类似的工作,但随着时间的推移和一起工作人员的变动,使得我有了更进一步的成长。
我们办公室本学期的成员有主任一名,副主任两名,干事十名。副主任张伟,工作态度认真,也能很好的与其他成员相处;武丽茹活力较强,创新思维较强;干事中有07、08、09级的,郜玉芬的工作认真,帮助较大;吕娜虽然年龄小,但是仍热忱对待工作;张永涛在工作中能够合理利用身边的资源,且踏实能干;赵红松平时活泼,给办公室的所有成员带来了欢乐,在组织活动过程中也是经验丰富的。其余6名是09级的新干事以下再介绍。
在新学期伊始,我们办公室与团总支同步开展了招新工作。这次的选拔,由于报名办公室的同学比较多,我们尽量每个专业都有,并且选贤任能,从中优中选优,最后接纳了6名新干事,他们分别是杜勇刚、曹帅、纪幸乐、王丽娜、谭冬涛和孙珺瑜。
在本学期的活动中,由于大一的同学在西区,所以,他们在新学期也起到了积极影响力。而且,他们还各有所长:杜勇刚踏实、也比较注意工作中与他人的沟通,达到资源的充分利用;曹帅活泼、注重工作过程中的细节;纪幸乐文采较好;王丽娜在工作中也比较注意与他人的合作;谭冬涛擅长操作电脑;孙珺瑜踏实、工作无怨言。
其次是协助团总支书记曹老师申报我院的品牌活动创建的工作,在期间,我学会了如何写正规的项目申报书和申报材料,以及项目答辩ppt,本来以为这些工作自己都会了,但实际工作过程中却发现,会做和做得更好更完善是有很大区别的。在此,我很感谢曹老师对我的信任,将这么重要的工作交给我,也给了我一次成长的机会。
再者就是“大学生情感访谈活动”的举办,也是作为我院的传统节目思想列车之六延续下来了,同时也较之前有了很大的创新。比如本此活动是深入学习党委副书记、纪委书记汪庆华教授提出的“思路汇集——思考辨析——思想交流”等环节的“三思”教育模式:1、第一个环节——思路汇集,我院提前采取了一系列措施,如提前通过各班团支部在各班内提取大家最关注的问题,从中探讨选取出集中的几个问题,然后探讨出新的话题和去认定讨论的主题为大学生情感问题。2、第二个环节——思考辨析,据此制作500份调查问卷,分别给发放给07、08、09级同学,通过收集来的调查问卷统计出较集中的问题标记为重点探讨对象。3、第三个环节——思想交流,我院为本环节而举办此次活动,给同学们充足的时间与嘉宾探讨,最终收集成果。
此次活动能够顺利举行,首先要感谢我们所有参与到活动中来的人们,包括嘉宾老师和主持人,以及默默作出幕后工作的同学们,尤其要感谢09级同学的全力配合。
所以说,在这个学期的工作过程中,我从与我接触的各位身上学到了很多有价值的东西,比如说怎样更好的与他人合作来完成一件事,还有09级新生身上的活力和激情。下个学期,基本上我在团总支办公室的工作就结束了,说实话,在这个环境待了两年半了,真的有感情了,是不舍得了。但不管怎么样,我都在此祝愿办公室的工作以后能够进行的更顺利,办公室的同仁们能够每天都过得开心!
专业办公室主任第一季度工作总结会(案例20篇)篇二十
0xx年已经过去,在过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。
这一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的中心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,兢兢业业工作,踏踏实实做人。
一年来,深入贯彻落实科学发展观,构建和谐。不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任,主要工作职责是:主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成,承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理,落实公司后勤保障,当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正:。
一、协调服务工作。
作为综合办的负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
二、综合办的日常管理工作。
首先,根据各阶段工作的开展及工作要求,及时召开工作会议,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了20xx年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报,办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作:我们严格按照《车辆管理办法》,强化了车辆管理,与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车,我们的司机非常辛苦;在燃料管理中,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理中,以定点汽修厂、4s店为主,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。20xx年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,坚持新区后勤管理例会(每月一次),加强了后勤管理工作力度,及时了解基层信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为职工生活服务好,排忧解难,提供方便。
一是节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前,西区大门东的花木已基本移走,做好了扩建车棚场地的准备。
二是东西厂区的澡堂管理,自己动手更换保温层、加热管、换喷头、加管道、定时间,节约了用水量、节约了电力、燃料,及时清扫、消毒、换气减少了疾病的传播。目前,西区锅炉使用有4年多了,经常修修补补,已老化。我本着能坚持一天,就多使用一天,为保证洗澡水的供应,准备在3月初更换新锅炉。
三是新区卫生保健站管理工作,据统计,全年接诊(包括输液、抓药、小病治疗、小伤包扎等)共计1100余人次。并且,在公司举办的各种体育、文化活动中,起到了及时的保健作用。关键是监督控制药品的采购来源及就诊规定。员工的健康与我们息息相关。这也充分体现了公司领导处处对职工的关怀。
四是新区供水的管理,新区供水责任重大,直接影响食堂用水、职工饮用、洗浴等,20xx年进行了多次供水系统的抢修,并对水井、水质等进行了严格管理。保障了新区的供水。而且,为公司节约用水,对东西区供水系统坚持进行跑冒滴漏检修,减少了浪费。
五是单身宿舍的管理,单身宿舍的居住人员大多数为招来的新员工,自理能力较差。管理人员不辞辛苦,除打扫楼道、厕所外,时常到房间里为他们打扫。目前,为了加强管理,为各分厂腾出了部分更衣间,单身宿舍卫生管理比20xx年年初大有改观。
六是职工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,饭菜的价格控制、饭菜的质量把关、前厅后厨的卫生、职工饮食习惯、消费的不同、承包人的理念等等,为食堂管理工作,公司领导高度重视,为上台阶,进行了多次整顿,只要员工投诉,立即说事儿。但效果不好,没有解决根本问题。虽然,我一心想把食堂的整体管理工作搞好,但是,由于经验不足,胆子不大,总怕弄巧成拙。今后要多学习、多探讨、借鉴先进办法,把食堂工作办好。特别是到了今年5月份以后,机加工迁入新区,食堂是大事,必须确保全体员工的就餐工作。
七是通勤车管理,一年来,与××公交紧密合作,按照分厂的时间调整,随时调整发车时间,由于乘车员工的逐渐增加,我多次到现场协调,全年基本保证了员工的正常通勤。
第5、办公费用管理控制工作(附20xx办公费用一览表)。
20xx年初,制订了《办公用品管理办法》,公司文销品的全年指标是5500元,实际用了3688.95元,在管理中,严格规定、严格控制把关,起到效果。但由于多种因素的影响,其他办公费用比09年略有增长。如:多项办公设施的增加、办公机具增加及维修、配件、耗材、后勤修缮、车辆维修、燃油、通讯费、招待费等等,手紧点能省一省,手松点就多一些。因此,20xx年要以降低成本费用为宗旨,探索新模式,进行改进,手要紧一点。
第6、erp信息中心管理工作。
1)这一项重要的管理工作由erp信息中心管理人员在坚持不懈的努力工作,对网络设备进行维护和保养,出现问题及时解决。保证了公司内部经营管理平台的正常运行。
2)对公司网站时时管理,设计网页、增添新内容,对公司形象的对外宣传、销售订货、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系统已正式顺利切换为集团版erp系统。为此,信息中心管理人员做了大量的前期准备工作及培训工作。
第7、人力资源管理工作。
根据上级领导的规划部署,围绕核心职能,负责人力资源日常事务工作的组织协调、监督落实、加强执行。
1)开展职工培训教育工作:在有关部门的配合下,按照20xx年公司教育培训大纲,先后进行了:专业知识培训讲座;技能培训讲座;新工岗前教育培训;以及各种参观学习活动;为新形式的文化教育培训工作开辟了新路,总结了经验,收到良好效果。目前,培训场地是一个受限问题。(具体内容见邵春梅述职报告)。
2)招聘工作:根据公司招聘计划、内部竞聘、及被招聘人员的实习和鉴定,做了大量工作。按照现代人力资源的管理理念和模式,招聘工作还要增加新内容,比如:人才的挖潜与储备、怎样做好指导、协助员工做好职业生涯规划的系列工作。
3)劳务派遣的管理工作:此项工作是20xx年公司在人力资源管理上的一项重大举措,意义深远。因此与劳务派遣公司积极合作。但在工作推进中,屡有不畅。在今后的工作中,加强沟通、加强磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、劳动人事等方面做了大量工作,比如:员工的入职、调动、离职及办理社保的随时增减、工伤、职业病的相关办理等,为公司的运营、员工的安定起到了良好的作用。
第8、积极开展职工文化活动工作。
在20xx年的工作中,开展职工文化活动,丰富职工文化生活,满足职工精神文化需求,激发员工积极投身工作的热情,在公司企业文化建设中起到重要的作用。
综合办、工会、配合团总支举办了大型的国庆文化周活动、篮球比赛、冬季长跑等。协办了郑州市及荥阳市技术比武大赛。
在上级领导的大力支持下,利用西区多功能餐厅二楼,重新扩展了职工之家,开办了娱乐中心:有乒乓球、台球、棋牌室、放映室、阅览室,受到了广大员工的好评。但在娱乐中心的管理上,还需进一步提高。
丰富职工文化生活,增进员工相互间的友谊和交流,也就等于增强企业的凝聚力、战斗力。
第9、临时交办的工作。
临时交办的工作有他的特殊性,即要求高还要工作严谨。我总是非常操心、非常认真、非常积极的、高质量、高要求的办理每一件事情。在客户来访、事务接洽、案件处理、周边环境等,做到了认真、准确、及时、周到,为公司的外事活动起到了积极作用。
三、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与综合办整体工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,时时处处以一个共产党员的标准要求自己,自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,自觉接受监督。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,积极提高自身业务素质,努力提高工作效率和工作质量。
四、加强团队建设形成工作合力。
综合办是公司一个特殊群体,我特别注重加强协调。一是加强内部协调,从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求综合办人员加强协作,根据工作需要做到分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。二是在工作相互之间、部门之间搞好对接,树立整体合力观念。做到岗位职责上分,思想上合;工作上分,目标上合,互相替补,平等相处,全局一盘棋,达到合力效果。三是遇到同志们的工作或家庭等方面出现困难的时候,要关心爱护,力所能及地提供方便、给予帮助,解除后顾之忧,大家都能够任劳任怨、尽心尽力地工作。