通过写培训心得体会,我们可以将学到的知识和经验分享给其他人,帮助他们更好地理解和应用。小编整理了一些独特的培训心得体会,希望给大家带来新的思考和感悟。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇一
近年来,金融市场的飞速发展和变化,让不少从业人员感到压力和困惑。为了提高自己的综合素质和应对市场风险,许多人选择参加金融培训课程。我也参加了一期金融培训课,并在其中深受启发。以下是我对该课程的心得体会。
第一段:感受课程的实用性。
在该金融培训课程中,主讲人注重理论知识和实践经验的结合。每个课程都紧扣市场动态,让学员们在学习中感受到了课程的实用性。例如,在股票投资方面,主讲人详细介绍了基本面分析、技术分析和情绪分析等投资方法,让我们能够在实践中更好地把握股市动态。此外,主讲人还邀请了行业内的专家分享了他们的经验和心得,让我们受益匪浅。
第二段:培养学员的思维模式。
金融培训课程并非仅仅是传授知识和技能,更是培养学员正确的思维模式和分析能力。在该课程中,主讲人注重启发学员思考,引导我们从多个角度分析问题。例如,在分析市场趋势时,主讲人让我们了解市场的多种参考指标,让我们能够建立自己的观察体系,从而把握市场趋势。
第三段:注重金融风险管理。
金融市场的变化无常,风险无处不在。在该金融培训课程中,主讲人特别强调了风险管理的重要性,并通过实例和案例分析,让我们了解了不同风险管理方法的适用范围和效果。在我们的日常工作中,我们需要认真对待每一个可能存在的风险,避免损失的发生。
第四段:加强团队合作与交流。
金融行业不是孤军奋战的领域,合作与交流是必不可少的。在该金融培训课程中,主讲人特别安排了小组活动和分组讨论,为我们提供了一个交流和实践的平台。通过和其他学员的交流,我们不仅能够更好地理解课程内容,还能够拓展自己的思路和视野。
第五段:总结体会和展望未来。
该金融培训课程让我受益匪浅。通过这期培训,我不仅学到了更多金融知识和技能,还提高了自己的思维模式和分析能力。未来,我会继续学习、实践和探索,不断提高自己的综合素质,为行业的发展和自己的职业生涯做出更大的贡献。
总之,参加金融培训课程是一种不可或缺的学习方式。通过课程,我们不仅可以学到更多的理论知识和实践经验,还能够培养自己的思维模式和分析能力。未来,我们需要保持学习、实践和探索的态度,不断提高自己的综合素质,为金融行业的发展做出贡献。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇二
第一段:介绍车金融培训的背景和目的(150字)。
车金融是指通过汽车金融工具,为消费者提供购车贷款、汽车租赁、汽车保险等服务的一种金融业务。在如今汽车消费繁荣发展的背景下,车金融行业逐渐崭露头角,吸引了众多金融从业者的目光。为了提升从业人员的专业素养和能力,车金融培训应运而生。我最近参加了一次车金融培训,并从中收获颇多。
第二段:培训内容与方法的总结(200字)。
该次车金融培训以讲座和案例分析相结合的方式进行,旨在帮助参训人员了解车金融业务的基本知识和技巧。讲座课程涵盖了车金融的市场背景、产品类型、风险控制等内容,通过专业讲师的生动讲解,使我们对车金融有了更全面的认识。案例分析部分,从实际业务操作出发,梳理出了车金融业务中常见的问题和解决方法,使我们能够更好地应对各种挑战。
第三段:对培训收获的总结和感悟(300字)。
通过车金融培训,我收获了诸多知识和经验。首先,我对车金融市场有了更深入的了解。在培训中,我了解到车金融行业与汽车行业紧密相连,对经济发展和消费升级有着重要推动作用。其次,我学到了车金融的产品种类和运作方式,如购车贷款、汽车租赁等。这些知识对于提升我在金融领域的专业素养至关重要。此外,培训中的案例分析帮助我深入理解了车金融业务中的实际问题和解决方法,为我今后的工作提供了宝贵的经验和启示。
第四段:提升个人能力与推动行业发展的思考(350字)。
通过车金融培训,我深感自身水平与行业需求之间的差距,也明白了如何提升自己的能力。首先,我要不断学习和探索,保持对行业最新信息的关注,提高自身的专业知识和技能。此外,加强与同行的交流和合作,互相学习和借鉴,共同推动整个行业发展。另外,我还要在实践中不断积累经验,通过不断反思和总结,提高自己的工作能力和解决问题的能力。只有不断学习与成长,才能在车金融行业中有所建树。
第五段:对车金融培训的建议和期望(200字)。
尽管这次车金融培训给我带来了很多收获,但也有一些不足之处。首先,希望未来的培训能够更加注重互动性,通过小组讨论、角色扮演等方式,让参训人员更加积极主动地参与进来。此外,希望培训中能够增加更多实践环节,让我们在模拟情境中更好地应用所学知识,锻炼业务能力。最后,也希望培训内容能够更贴近实际工作中的问题和需求,让我们能够更好地应对挑战。
综上所述,车金融培训给我带来了丰富的知识和经验,提升了我的专业素养和工作能力。通过不断学习和完善自己,我相信我一定能在车金融行业中取得更好的成绩,并为这个行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望未来的车金融培训能够更加贴近实际工作需求,为从业人员提供更全面、更实用的培训内容。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇三
近年来,随着金融业的快速发展,金融人才的培养愈发重要。而金融培训作为提升金融人才素质的重要途径,受到了越来越多金融从业者的关注。最近,我参加了一次金融培训课程,通过学习和交流,我受益匪浅。下面,我将就这次培训课程心得体会进行总结。
首先,培训课程使我对金融行业有了更全面的认识。在此之前,我只关注了解自己所从事的领域,对金融业的其他方面并不了解。但通过这次培训,我对金融业的各个领域有了初步的认识,从而更加全面地了解了金融行业的发展状况和趋势。这不仅扩宽了我的视野,也为我今后在金融领域的发展提供了更多的选择。
其次,培训课程提高了我在金融领域的专业素养。在培训课程中,我学习了金融业的各个基础知识和技能,并通过案例分析、实操练习等形式进行了实际操作。这让我更加熟悉了金融业务的操作流程和规范,提高了我在金融领域的专业素养。这对于我今后在工作中更好地发挥自己的能力和素质,提升自己的竞争力有着重要的意义。
第三,培训课程提升了我的团队合作能力。在培训课程中,我们分组进行了一系列的团队合作活动,如小组讨论、项目策划等,通过合作完成任务。在这个过程中,我学会了与他人进行有效的沟通和协调,学会了倾听他人的意见,并能够妥善处理分歧和冲突。这不仅提高了我与他人合作的效率和品质,也增强了我与他人相互信任和支持的能力。
第四,培训课程激发了我的创新思维。在培训课程中,我们学习了金融行业的新动向和新技术,了解了金融创新的重要性,并通过讨论和实践探索如何应用新技术和模式。这拓宽了我的思维,启发了我的创新能力。我深刻认识到,在快速变化的金融行业中,只有保持创新思维,才能不断提高自己的竞争力,适应行业发展的需要。
最后,培训课程开阔了我的人脉圈。在培训课程中,我结识了来自不同地区和不同金融机构的同行,与他们进行了交流和合作。通过这些交流和合作,我不仅扩大了自己的社交圈子,也与其他金融从业者建立了深厚的友谊和合作关系。这对于今后在金融领域的发展和合作都非常有益。
综上所述,通过这次金融培训课程,我对金融行业有了更全面的认识,提高了自己的专业素养,增强了团队合作能力,培养了创新思维,并开阔了人脉圈。这不仅对于我自身的发展非常重要,也将为金融行业的发展和创新注入新的活力。我相信,只要不断学习和提升自己,就能在日新月异的金融业中取得更大的成就!
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇四
金融培训是现代社会不可或缺的一部分,通过金融培训可以提高个人的金融知识和能力,更好地管理个人的财务,促进个人财务健康和未来的发展。在接受金融培训的过程中,我深刻地体会到了金融知识的重要性和它对我们日常生活的影响。下面我将分享我在金融培训中的心得体会,希望能对大家有所启示。
第一段:意识到理财意识的重要性。
在金融培训时,老师强调了理财意识的重要性,使我深刻地认识到了它的必要性。在过去的日子里,我所理解的理财只是简单地把钱存入银行,但在培训中,我发现理财远不止这些。通过了解不同的理财方式和利率,我可以更加高效地管理我的财务,实现我的金融目标。因此,在接受金融培训的过程中,我深刻地认识到了理财意识的重要性。
第二段:提高了金融产品的挑选能力。
在金融培训中,我们还学习到了如何挑选适合自己的金融产品。在现在这个金融产品繁多的市场中,人们往往很难判断哪些金融产品更加适合自己。通过金融培训,我能更有效地了解不同性质、收益率和风险系数,从而可以更加准确地选择那些适合自己的金融产品,避免因为选择不当带来不必要的财务损失。
第三段:加深了对风险管理的认识。
在金融交易中,风险总是伴随着利润。金融培训除了教我们如何挑选金融产品,还强调了风险管理的重要性。在交易中,我们必须认识到不同的金融产品存在不同的风险和风险系数,做好风险防范措施,避免因为追求利益而不考虑风险而带来的潜在损失。
第四段:懂得了不同金融产品的特点。
在金融培训中,我深刻地认识到不同金融产品的特点。例如,信用卡在使用过程中需要遵守其特定规则,否则可能会因超限、逾期等原因产生额外的费用;理财产品不同于传统银行存款,具有更高的收益率和风险。对于不同金融产品的特点有了更深的知识掌握,我可以更好地合理使用金融产品,提高自己的财务水平。
第五段:提高了自身的金融素质和对金融行业的认识。
通过金融培训,我对金融行业有了更全面的了解。除了理财、证券、投资等方面的基础知识,我们还了解了监管机构、金融市场和市场操纵等方面的相关知识。这些知识提高了我的金融素质和金融行业的洞察力,让我更加深入地认识到金融行业的重要性和它对我们日常生活的影响。
总结。
金融培训让我从一个普通人变成了更加懂得理财并能够管理自己财务的人。通过学习,我加深了对金融知识的认识,提高了自己的金融素质和能力,更加全面地认识到金融行业对我们日常生活的影响。我相信,只有不断学习和提高金融素质,我们才能更好地管理个人财务,实现未来的发展。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇五
最近,我参加了一次金融培训课程,课程内容涵盖了金融基础知识、投资理财、风险控制等多个方面。在这个过程中,我深刻地体会到了金融行业的重要性和复杂性,还学会了如何进行有效的金融决策。今天,我将分享一下我的心得体会。
第二段:认知提升。
在课程学习过程中,我发现自己之前对金融行业的认知存在着很多误区。比如,投资只是简单的买卖股票,风险控制就是避免亏损等等。然而,在课程中,从理论到实战,从基础知识到高级技巧,我对金融行业的了解深入了许多。我学到了如何通过分散投资来控制风险,如何从市场波动中获取收益,还了解了各种金融工具的基本情况和运作机制。这些知识让我变得更加理性、深入地了解金融投资,从而进行更加有效的投资决策。
第三段:技能提升。
学习金融课程的过程中,我不仅从理论中获得了知识,还通过模拟投资、案例分析等实战演练,提升了自己的金融技能。比如,通过大量的投资模拟操作,我对股票、基金等金融工具的操作方式和规则有了更深入的理解。同时,通过案例分析,我更好地认识了市场和风险管理等知识。这些实战演练让我从理论中转化为实践,有效地提升了自己的金融技能。
第四段:价值追求。
学习金融课程的过程中,我还体会到了金融行业的价值追求。金融行业的最终目的是为社会创造价值,服务于实体经济。通过金融课程的学习,我认识到,投资决策不能仅仅为了自己获利,而是要考虑到投资所涉及的社会利益。我相信,只有在追求价值的基础上,才能取得更长远、更大规模的成功。
第五段:总结。
综上所述,参加金融培训课程是一次非常有价值的学习经历。通过学习,我不仅提高了自己的金融知识和技能,还对金融行业的重要性和价值追求有了更清晰的认识。我相信,这些收获将在我的未来发展中发挥重要作用,让我更好地处理金融决策,为社会创造更大的价值。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇六
近年来,金融行业的发展如火如荼,不少人纷纷加入到这个行业中。为了更好地适应金融行业的工作,许多人选择参加金融高培训课程。在我参加金融高培训课程的过程中,我深深感受到了其带来的益处和收获。以下是我对金融高培训的心得体会。
在金融高培训课程中,我首先学到的是专业知识。金融行业是一个复杂的行业,涉及到许多领域,如投资、风险管理、财务分析等。在培训过程中,我学习了各种金融工具和技能,如股票、债券和期货的基本操作,风险评估的方法和财务报表的分析等。这些专业知识在实际工作中非常重要,它们为我提供了更多的思维模式和解决问题的方法。
其次,金融高培训课程也加强了我的团队合作能力。金融行业通常需要团队合作来完成项目和任务。在培训课程中,我们经常进行小组讨论和合作项目,这锻炼了我们的合作意识和团队协作能力。通过与同学们一起思考和解决问题,我意识到在金融行业中,团队协作是非常重要的,通过充分利用每个人的优势,才能达到更好的工作效果。
金融高培训课程还注重培养我们的分析和解决问题的能力。金融行业需要我们能够独立思考和分析问题,并提出合理有效的解决方案。在培训课程中,我们学习了许多案例分析和实践操作,这使我们能够更好地理解和解决实际问题。培训课程还提供了各种模拟操作和实践练习,通过实际操作和练习,我们可以更好地应用所学知识,并通过错误和失误来不断提升自己。
金融高培训课程的另一个重要收获是拓宽了我的人际交往能力。金融行业需要我们具备较强的人际交往能力,能够与客户和合作伙伴进行有效的沟通。在培训课程中,我们经常进行团队演练和角色扮演,这使我们能够在一个模拟的环境中锻炼自己的人际交往能力。通过与不同背景和经验的同学们交流,我学到了如何与不同类型的人沟通和合作,这对我今后在金融行业中更好地与人合作非常有帮助。
最后,金融高培训课程为我树立了职业追求的目标。在培训的过程中,我们学习到了许多成功的案例和优秀的金融专业人士的经验。这些事例和经验激发了我的职业追求,并使我有了更明确的目标和方向。金融高培训课程不仅仅是学习知识,更重要的是激发了我的内在潜力和积极性,使我更加有信心和动力去追求我的事业。
综上所述,金融高培训课程给了我非常宝贵的机会和平台,让我学到了很多在金融行业中所需的知识和技能。通过培训课程的学习和实践,我不仅提升了自己的专业水平,也培养了团队合作能力、分析问题和解决问题的能力,提高了人际交往能力,并树立了职业追求的目标。我相信这些收获将在我今后的职业发展中起到积极的推动作用。我会将所学所得应用到实际工作中,并不断学习和提升自己,为金融行业的发展贡献自己的力量。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇七
金融是现代社会的重要组成部分,而金融知识的掌握也变得越来越重要。今年,我有幸参加了公司的金融培训课程,并从中获得了许多知识和体验。在这篇文章中,我将和大家分享我的心得体会。
第二段:课程内容。
金融培训课程的内容非常丰富。从金融市场的基础知识,到股票、债券、期货、外汇等各类金融衍生品的分析,还有风险管理和投资组合等方面的介绍,让我对金融市场有了更深刻的理解。
此外,金融培训课程还注重国际视野,介绍了一些国际金融市场的运作方式和特点,帮助我们更好地理解全球金融市场的运行规律。
第三段:实战模拟。
金融市场需要理论和实战相结合,课程的实战模拟环节对我们的学习非常有帮助。在模拟中,我们可以不断尝试不同的投资策略,从中学到经验和教训。
我记得有一次模拟中,我认真研究了一只股票的历史价格走势和企业财报,然后果断买入,很快就赚了一笔不小的利润。而在另一次模拟中,我没有认真做足功课,听信了别人的建议,结果亏了不少钱。这些实战经验让我对金融市场的理解更加深刻。
第四段:课程讲师。
金融培训课程的讲师都是业内的专家和资深从业人员,他们有着丰富的实战经验和精深的理论基础,可以为我们解答各种疑问。特别是在模拟交易的过程中,讲师指导我们制定投资策略、分析市场动态,帮助我们更好地获得实战经验。
同时,我们也可以从讲师的职业生涯和经验中学习到成功的秘诀和避免失败的方法,这对我们的职业发展非常有帮助。
第五段:总结。
通过这次金融培训课程,我对金融市场的理解有了更深入的认识,也掌握了一些实战经验。金融知识的学习和掌握是我们职业发展的必备条件,而通过参加这样的课程,我们可以更好地提高自己的能力,为未来的职业发展打好基础。我相信这个领域还有很多未知的知识和机会等待我们去探索和挖掘。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇八
4月18至20日,本人参加了xxx老师于南京举行的供给链金融业务培训,下面总结了几点有关供给链金融的认识,供以后进一步深入学习使用。
供给链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。它不仅是一条连接供给商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益。
供给链金融是指银行围绕核心企业,管理上下游中小企业的资金流和物流,并把握单个企业的不可控风险为供给链企业整体的可控风险,通过立体获取各类信息,将风险控制在最低的金融效劳。供给链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域(银行层面),也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道(企业层面)。指银行向客户(核心企业)提供融资和其他结算、理财效劳,同时向这些客户的供给商提供贷款及时收达的便利,或者向其分销商提供预付款代付及存货融资效劳。(简单地说,就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和效劳的一种融资模式。)以上定义与传统的保理业务及货押业务(动产及货权抵/质押授信)非常接近。但有明显区别,即保理和货押只是简单的贸易融资产品,而供给链金融是核心企业与银行间达成的,一种面向供给链所有成员企业的系统性融资安排。
据《xx—xx年中国供给链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,从近几年国内中小企业融资比例来看,中小企业贷款增速高于大型企业贷款。xx年以来,各家商业银行受到信贷规模的限制,可以发放的贷款额度十分有限,但是通过承兑,票据、信用证等延期支付工具,既能够增强企业之间的互相信任,也稳定了一批客户,银行界空前重视供给链金融业务。目前,商业银行在进展经营战略转型过程中,已纷纷将供给链金融作为转型的着力点和突破口之一。供给链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉,几乎所有的企业管理者都认识到供给链管理对于企业战略举足轻重的作用。
供给链金融对商业银行的价值还在于:首先,供给链金融实现银企互利共赢,在供给链金融模式下,银行跳出单个企业的`局限,站在产业供给链的全局和高度,向所有成员的企业进展融资安排,通过中小企业与核心企业的资信捆绑来提供授信。其次,供给链金融能够降低商业银行资本消耗。根据巴塞尔资本协议有关规定,贸易融资项下风险权重仅为一般信贷业务的20%。供给链金融涵盖传统授信业务、贸易融资、电子化金融工具等,为银行拓展中间业务增长提供较大空间。“供给链金融”开展迅猛,原因在于其“既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳”的双赢效果。
可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体,进一步分析,我们可以看到,竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位,往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻,从而给这些企业造成了宏大的压力。通俗点直白点可以这样讲,核心企业买上游企业的东西,为了自身的利益往往要求先赊欠,这样上游企业不能及时拿到应得的款项,必然造成一定的资金压力,而下游企业买核心企业的东西时,核心企业又是出于自身利益的考虑,要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位,这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。
而上下游配套企业恰恰大多是中小企业,难以从银行融资,结果最后造成资金链十分紧张,整个供给链的生态出现失衡。供给链金融最大的特点就是在供给链中寻找出一个大的核心企业,以核心企业为圆点,为供给链提供金融效劳支持。可以从两个方面分析看待:一,银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业,解决中小企业融资难和供给链生态失衡的问题;二,将银行信用融入上下游企业的购销行为,增强这些企业商业信用,促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系,提升整条供给链的竞争能力。
在供给链金融的融资模式下,处在供给链上的企业一旦获得银行的支持,资金犹如新鲜血液般注入配套企业,也就等于进入了供给链,从而可以激活整个链条的有效良好运转;而且借助银行信用的支持,必然有效地为中小企业赢得了更多的商机。总结起来讲,供给链金融给银行及供给链上的相关企业都带来好处,创造了一种多方共赢的场面,从小了讲促进了供给链相关产业及参与其中的金融机构的良好开展,从大处讲必然对整个的经济的开展也起到非常积极的作用。
近年来,商业银行都在实行信贷紧缩,但供给链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供给链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛开展的原因在于其供给链金融既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳,从银行和企业两个层面来讲到达双赢效果。从现状看,供给链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案,中小企业信贷市场不再可望而不可及,供给链金融嫣然已然成为了银行破解中小企业融资难题的重要手段,其开展前景不可限量。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇九
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇十
8月21日,我有幸参加了由安徽省银行业协会举办,芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表,有建行支行的副行长,招商的个金业务部,工行的客户经理,当然,更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流,让我见识了很多,学习了很多。培训时间很短,然而效果却是显著的。
培训第一天,走进教室的第一感觉是两个字:漂亮。为什么?因为各家的大堂经理都一个比一个水灵,一个赛一个精致。用老师的话来说,就是“我们的形象,价值百万”。女大堂美丽动人,男大堂帅气精神,看看这些专职大堂经理的脸上,都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。终究是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂,还是他们做大堂的时间久了,更具有这种特质呢?我想,两方面的原因都有。
大堂经理的培训自然是从礼仪开始,拿破仑·希尔说,世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质,就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设,再到握手鞠躬、手势指引,老师以系统授课和现场演练相结合的方式,给我们细细梳理了各项礼仪的标准。
礼仪是大堂经理工作的'标准,同时也是金融效劳行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和标准究其根本,都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中,我们都应该尊重他人,礼待他人。
各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位,大堂经理的角色常常被认为成“效劳员”、“打杂工”,各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同,可是一个共通点,就是他们的“效劳”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到,所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。
其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导,同事的帮手,行长的助手,支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“效劳员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”,终究有没有根据呢?培训的起初我也认为这是任课老师的噱头,夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。
盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进展了比照,结果说明,银行网点的销售成功率76。1%,销售队伍的销售成功率2。8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计,然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距?可以用“秒懂”来形容的话,我真的恍然大悟一般的理解了。
盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴,花旗银行是一家世界品牌的银行,自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因为销售的对象不一样。
我认为,答案是肯定的,是必须的。
于是,在客流顶峰时候,有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士别离开;在客户抱怨吵闹时,有一个大堂将难题客户“隔离”开;在客户取工资时,有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时,有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。
或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理,但我们可以通过员工轮岗,外聘等多种方式,在客流顶峰期时利用好大堂的珍贵资源。
小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台,只有我们建立起精细、标准、科学的管理模式,才能让我们的农合行开展的更好。大堂经理的这一课,我感受颇多,在效劳,在营销,在管理,在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程完毕的时候,赖志云老师送给我们马斯洛的一句话,在这里和诸君一同分享:
“心假设改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生跟着改变”。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇十一
惠云召。
20xx年11月,根据组织安排,我参加了“经济金融干部专题培训”,培训期间,我根据课程安排,参加了20多个专题的学习,并根据实践教学的需要,参观了三处经济建设实体教学场所,这些都对我个人在日后工作成长和发展积累了宝贵的理论知识和实践经验,是一笔不可多得的精神财富。本次培训,我有以下心得体会。
一、拓宽了知识面,改善了知识结构。
本次培训涉及了多个职能领域和多学科知识,即有宏观的理论指导,也有微观的.案例分析,且在日常教学中,各位授课老师还有针对性的讲解了一些与我们的工作和生活密切相关的热点问题,担任授课的老师均来自各个方面的专家、学者,在区域经济社会飞速发展的时期,此次培训拓宽了我的知识面,改善了我的知识结构,使我在从事本职工作时能游刃有余。
二、加强互动交流,汲取了宝贵经验。
本次培训把教与学的互动、学员与学员的交流纳入了培训学习环节,使我能够结合本职工作与其他区市县各部门工作的同志之间相互沟通,取长补短。通过与老师及其他学员的交流和沟通,对于相同的问题,会得到不同的有益见解,这些都有助于我在今后工作中更加精益求精,积极创新。从学习互动这个层面出发,本次培训,不仅为我在全市范围内搭建了一个知识学习平台,更为我打通了一个彼此有效交流、共同促进创新、共促区域经济社会发展的有益通道。
三、补充了金融知识,提升了指导实践、预防风险的能力。
在实践教学活动中,对于类似于“民间借贷”、“货币流通”、“金融风险调控”、“失业保险设计”等问题,无论在课堂听讲中,还是在课后交流中,每次都能从不同的角度,吸取更多的见解,这使我在日后工作中有了多种思考的角度,即用经济学的眼光看等部分问题,以为群众服务为宗旨解决部分问题,以科学发展去规划部分发展性问题。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇十二
总行将本次培训安排在山东省分行培训中心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有:个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容,最后是综合案例制作及展示。授课老师具备相当的背景,其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管,有大学教授,还有“海归”和台湾资深保险、理财主管。
整个学习过程相当紧张,除星期天可以稍微喘一口气以外,其他时间基本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特别大,学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识,通常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、吸收,因为第二天又会有新的课程等着我们。我们每天六点多钟起床,预习,晚上自觉到教室预习、复习,请老师答疑,基本上凌晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评价。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同学们眼球的。
下一步,就是要认真准备、精心备考,争取在6月23日举行的afp水平考试中,一路绿灯,顺利过关。
1、要想成为一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大价钱让大家出去学习,一是说明各行都充分认识到了理财业务的重要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的贡献度,二是对于各位学员来说,无疑是得到了一个提高自身业务素质和整体综合实力的大好机会,来之不易;第二,就学习的过程来说,学员们全情投入,深感压力巨大,脑细胞牺牲了很多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,善于沟通,注重信誉;既要对国家的宏观、微观经济有所了解,更需要了解我们的客户、我们的产品;要根据客户的家庭、财务状况和规划目标,结合客户的风险承受能力,为客户的一生量身定制合理的理财方案,满足客户人生不同阶段的需求。这要求我们不断的积累,不断的提高。
2、通过学习,了解到,现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段,即基础的afp阶段和高级的cfp阶段。我们在今后的学习和工作当中,既要理论结合实际,又要注重知识的积累,要通过不断地积累,不断地提高,为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。
3、今后荆州分行要安排人员参加总行的类似培训,要打“有准备之战”,要让有志之士尽快熟悉、学习金融理财标准委员会制定的书籍和课件。这对于学员的学习和考试的通过率的提高是有很大帮助的。
精选金融培训心得体会范文(13篇)篇十三
第一讲中,南开大学经济与社会发展研究院的白雪洁教授以“经济转型、供给侧结构性改革与京津冀协同发展”为题展开陈述。主要从中国经济转型的过程是实现几个转变、面临的挑战、支撑中国经济的优势、供给侧结构性改革、京津冀协同发展可视为供给侧结构性改革、京津冀协同发展中天津的对策六个方面深入浅出的讲授,让我们对天津目前的经济形势以及在全国中的站位和责任有了更加明确的把握,也对我们今后开展工作明确了方向。
第二讲是由天津社会科学院产业发展研究所副所长、副研究员孙德升就“打造差异化的营商环境”为主题进行授课。课程从营商环境的基本概念、重要作用展开,对营商环境进行了中肯评价。同时,对中国及天津的营商环境,如何改善天津营商环境的主要举措,天津如何补短板、打造差异化的营商环境等内容进行了深刻及实际的阐述,提高了我们对于天津实际情况的认知,对我们工作有很大的帮助。
第三讲的课程由天津市发改委工作人员庞晓提同志进行讲解,主要对“双万双服促发展”活动进行梳理,介绍了目前活动总体开展情况、平台使用情况、各区目前排名、如何更好的解决企业问题、案例分析等几方面内容,对我们目前的`重点工作的开展非常具有实际指导意义,更能拓宽工作思路,加强工作紧迫感。
第四讲由天津大学管理与经济学部教授、副主任杨宝臣老师进行授课,题目为“金融市场与工具”。课程围绕金融市场与金融机构的概念、功能、类型,金融工具等基本知识展开,同时加入了信贷资产证券化、融资、金融监管体系等实际知识的讲解,将枯燥的知识生动化,为我们进行一次金融知识普及。