优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)

时间:2025-02-08 作者:书香墨

心得体会是对过去经验的沉淀和总结,它可以帮助我们避免重复犯错。工作中的困难并不可怕,关键在于我们如何从中学习和成长。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇一

下面是带给大家的便利店打工社会实践心得体会范文,欢迎阅读参考!

光阴似箭,转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个寒假。漫漫的两个月寒假,如果选择回家休息也着实浪费,于是我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运,去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试,并且很顺利地通过了,紧接着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列一二。首先,作为一名服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热情更不能忽视,随机应变同样重要。再者,作为全家的服务员,除了要热情地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调节温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟悉,更要用心。

培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。

培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有很多问题存在,必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成,不懒惰就足矣。然而,有些却不是,比如下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地“审视”它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可第二天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很愧疚,也进行了反思!

除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍旧是个大问题。收钱时,要精神集中细心收钱还钱,还有机灵地应付一些不法分子,避免掉进他们设计的迷惑的圈套……很开心,随着工作时间的加长,我也逐渐学会去应付各种问题了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个寒假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天忙碌地工作八个小时,偶尔没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太辛苦了,也因为自己的懒惰,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份的确有些枯燥的'工作!

这次寒假的兼职,获益多多。

(一)对待工作要有热情和信心。拥有了热情,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人激情四射的事情。一个人充满了激情,在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。

(二)用心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有用心才能将工作做好。如果没有用心去做,即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起,才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。

(三)善于与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我依旧在学习中。善于与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许,社会真的是复杂的,在与人交流过程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。

(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获取酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。

(五)具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦,未雨绸缪,未来才会更美好。

作为一名当代的大学生,除了要钻研所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力获取金钱时,也获取无法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生义不容辞的责任。

这次的社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我相信自己能够尽力做到最好的!

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇二

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自便利店这个大家庭,为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:

一、积极主动学习业务知识。

我今年工作调动后,更加认真熟悉每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作,积极做好本职工作。

今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx便利店感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

三、认真参加便利店组织的各类活动。

便利店工作繁忙,任务重。我努力克服种.种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作:

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。

2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集服务,开展满意在xx,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,懂得了如何与顾客沟通,推销商品要与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。我知道xx是xxxx自己的品牌,员工的一举一动代表的是xxxx的形象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业务知识的缺乏:一是专业知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难,如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外,我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识,并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地,我掌握了作为便要具备的营销知识,这些知识为便利店工作的'顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结加油站的员工,努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,需要对顾客的问题对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时,我用热情的服务给顾客留下了的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面:

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步,它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题,因此,每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性,保证进入便利店商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外,我还需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每销售一件商品必须及时扫入系统,禁止线外销售。扫码时必须认真仔细,以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则,对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并及时向上级领导汇报,保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一,包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以,我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行,同时,核对当天系统内的销售金额与上交金额,保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性,防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表,每日报送手续,为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后,对便利店实物库存进行盘点,与系统核对无误后,将盘点数据录入系统内,进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来,我本着xx为家的信念,牢固树立奉献在xx,满意在xx的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品,创造了xx便利店营销的佳绩。

20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则,将“顾客的高度满意”作为我的目标,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在xx的理念进一步得到拓展,让xx这个品牌更加牢固!

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇三

(三)善于与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我依旧在学习中。善于与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许,社会真的是复杂的,在与人交流过程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。

(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获取酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。

(五)具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦,未雨绸缪,未来才会更美好。

作为一名当代的大学生,除了要钻研所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力获取金钱时,也获取无法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生义不容辞的责任。

这次的社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我相信自己能够尽力做到最好的!

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇四

光阴似箭,转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实浪费,因而我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很荣幸,往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试,并且很顺利地通过了,紧接着就是往培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛劳也让大家收获颇丰。在这里先罗列一二。首先,作为一位服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热忱更不能忽视,随机应变一样重要。再者,作为全家的服务员,除要热忱地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像wi(冷躲柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调理温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最使大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另外一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟习,更要专心。

培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。

培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽然说通过了培训,但还是有很多题目存在,必须在现实的实践中才能逐步得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另外一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成,不怠惰就足矣。然而,有些却不是,比以下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,同一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和仔细地工作,而且,一旦做不好,不但是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要放工的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着放工便草草地完成,可第二天被店长查出分歧格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很惭愧,也进行了反思!

除下架物品,收银也是一个学问。即便从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍然是个大题目。收钱时,要精神集中仔细收钱还钱,还有机灵地应付一些不法份子,避免掉进他们设计的迷惑的骗局很开心,随着工作时间的加长,我也逐步学会往应付各种题目了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每天繁忙地工作八个小时,偶然没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛劳了,也由于自己的怠惰,但庆幸我还是坚持下往了,坚持做这份的确有些枯燥的工作!

这次暑假的兼职,获益多多。

(一)对待工作要有热忱和信心。具有了热忱,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人豪情四射的事情。一个人布满了豪情,在共事中也静静地感染着每个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。具有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。

(二)专心做事。不管做哪一份工作,不管做的工作是高尚还是低微,只有专心才能将工作做好。假如没有专心往做,即便是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始专心做起,才能够专心地做好大事。专心往做每件事情,才能做到最完善。

(三)善于与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我照旧在学习中。善于与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。也许,社会真的是复杂的,在与人交换进程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每个值得真诚对待的人才是更重要的。

(四)要学会吃苦刻苦。没有一份工作是轻轻松松就可以拿到工资的,即便有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获得酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦刻苦是第一件必须学会做的事情。

(五)具有良好的心理素质。良好的心理素质是做好每件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的`增长逐步进步。韬光养晦,有备无患,未来才会更美好。

作为一位当代的大学生,除要研究所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投进社会实践中,通过的劳动力获得金钱时,也获得没法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的展垫。大学生是祖国繁华发展的主要气力之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生当仁不让的责任。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇五

便利店已经成为了我们生活中必不可少的一部分。它不仅在方便我们的日常生活,也提供了一种便捷的购物体验。近日,我亲身体验了一次去便利店购物的实践,深感到便利店的种种优势与便民服务,让我对这个行业产生了更深的认识与体会。

第二段:宽敞明亮,商品丰富。

走进便利店,首先映入眼帘的是宽敞明亮的环境。店铺布局得井井有条,各个区域都清晰可见,货架上堆满了琳琅满目的商品。食品、生活用品、饮品、零食等应有尽有,满足了各种不同消费者的需求。我可以在这里买到早餐、午饭、晚餐甚至十点半的夜宵。而且便利店还提供了热饮、冷饮和快餐等现场制作的服务,方便了许多忙碌的上班族和学生。

第三段:便民服务。

在便利店里购物不仅仅是买东西,更是一种享受便民服务的机会。在这里,我们可以随时随地使用如ATM取款机、手机充值机、快递代收等方便实用的服务。如果遇到充电器忘带或是电池没电的情况,也可以在便利店购买到。此外,便利店还提供了打印、复印、扫描等文化服务,让我们不用跑到繁忙的电脑城或文印店。

第四段:快捷的结账。

在便利店购物结束时,结账更是一件快捷的事情。与传统超市相比,便利店的收银台不仅数量多,而且支持各种支付方式。无论是现金、刷卡、支付宝、微信支付还是其他电子支付手段,都可以方便快捷地完成交易。这极大地节约了消费者的时间和精力。

第五段:总结与体会。

通过这次实践,我深刻体会到便利店不仅提供了所需的商品和服务,更是为我们的生活带来了巨大的便捷。它以其开放式的营业时间、多样化的商品选择、便民服务和快捷的结账方式受到了广大消费者的青睐。便利店的发展无疑给人们的生活带来了极大的方便,也为现代社会的快节奏做出了巨大贡献。

这篇文章以一次去便利店的实践为起点,从环境、商品选择、便民服务以及结账方面进行了阐述,对便利店的种种优势进行了总结。通过这次实践,我深刻认识到便利店的便捷与实用,以及其对现代社会的作用。同时,这篇文章也提醒了读者,我们要珍惜便利店的服务,合理利用便利店的便捷,同时也要注意消费的合理性,避免不必要的浪费。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇六

随着大一下学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,如果选择回家休息也着实浪费,于是我选择留在xx打工,一方面锻炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运,去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试,并且很顺利地通过了,紧接着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列一二。

   首先,作为一名服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热情更不能忽视,随机应变同样重要。再者,作为全家的服务员,除了要热情地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调节温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟悉,更要用心。

培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。

培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有很多问题存在,必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成,不懒惰就足矣。然而,有些却不是,比如下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地"审视"它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可第二天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很愧疚,也进行了反思!

除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍旧是个大问题。收钱时,要精神集中细心收钱还钱,还有机灵地应付一些不法分子,避免掉进他们设计的迷惑的圈套……很开心,随着工作时间的加长,我也逐渐学会去应付各种问题了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天忙碌地工作八个小时,偶尔没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太辛苦了,也因为自己的懒惰,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份的确有些枯燥的工作!

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇七

在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。

然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。

另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。

一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇八

这次暑假的兼职,获益多多。

(一)对待工作要有热情和信心。拥有了热情,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人激情四射的事情。一个人充满了激情,在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。

(二)用心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有用心才能将工作做好。如果没有用心去做,即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起,才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。

(三)善于与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我依旧在学习中。善于与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许,社会真的是复杂的,在与人交流过程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。

(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获取酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。

(五)具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦,未雨绸缪,未来才会更美好。

作为一名当代的大学生,除了要钻研所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力获取金钱时,也获取无法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生义不容辞的责任。

暑期社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我相信自己能够尽力做到最好的!

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇九

当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编精心整理的便利店打工社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。

光阴似箭,转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,如果选择回家休息也着实浪费,于是我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运,去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试,并且很顺利地通过了,紧接着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列一二。首先,作为一名服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热情更不能忽视,随机应变同样重要。再者,作为全家的服务员,除了要热情地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调节温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟悉,更要用心。

培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。

培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有很多问题存在,必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成,不懒惰就足矣。然而,有些却不是,比如下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地“审视”它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可第二天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很愧疚,也进行了反思!

除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍旧是个大问题。收钱时,要精神集中细心收钱还钱,还有机灵地应付一些不法分子,避免掉进他们设计的迷惑的'圈套……很开心,随着工作时间的加长,我也逐渐学会去应付各种问题了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天忙碌地工作八个小时,偶尔没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太辛苦了,也因为自己的懒惰,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份的确有些枯燥的工作!

这次暑假的兼职,获益多多。

(一)对待工作要有热情和信心。拥有了热情,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人激情四射的事情。一个人充满了激情,在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。

(二)用心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有用心才能将工作做好。如果没有用心去做,即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起,才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十

近年来,随着我国便利店行业的快速发展,越来越多的人选择在便利店购买生活用品。作为消费者,我也经常光顾便利店。前不久,我有幸参加了一次关于去便利店的实践活动,并从中获得了一些有益的体会。在这篇文章中,我将分享我去便利店的实践心得体会。

首先,便利店的便利性给我留下了深刻的印象。便利店的营业时间往往比较长,有些甚至是24小时营业,这意味着我可以在任何时间去购买所需物品,无论是日用品、熟食还是饮料等。与传统的超市不同,便利店位于社区、商业中心等便于人们到达的地方,我无需走很远的路程就可以买到我想要的东西。此外,便利店常常提供多种支付方式,包括现金、支付宝、微信支付等,给我带来了更多的选择。这样的便利性无疑提升了我的购物体验。

其次,便利店的商品种类丰富,满足了我多样化的需求。走进便利店,我常常被琳琅满目的商品所吸引。便利店中的货架上陈列着各种品类的商品,不仅有食品、饮料和零食,还有洗漱用品、日用百货等。不同于超市,便利店的商品种类和单品包装更符合单身或小居住面积的人群需求。例如,便利店提供了各种个包装的食品,对于一个人居住的单身公寓来说,不用担心食品扔掉的浪费问题,这样给我带来了便捷和省心。

此外,便利店的服务质量也给我留下了深刻的印象。便利店的店员总是面带微笑,热情地询问我有没有需要帮助的或者有没有其他需求。他们不仅熟练掌握各种商品的位置和价格,还能给我一些购物的建议。在忙碌的都市生活中,偶尔遇到这样的服务让我心情愉悦,也提醒我要关注身边的人和事。此外,便利店还提供了一些增值服务,如支付水电费、打印文件等,这些服务的存在进一步增加了便利店的实用性和附加值。

最后,便利店在社区服务方面的作用不容忽视。便利店通常位于居民区的中心位置,给周边的居民提供了许多便利。它们不仅提供了生活用品,还作为社区的一个信息站点。通过在便利店的宣传栏上张贴广告,居民可以了解到社区内的各种活动和公益事业。此外,便利店还加强了社区居民之间的交流和联系,当居民在便利店购物时,他们可以互相交谈、分享信息和建立友谊。便利店在社区的融入,使得社区更加生动和充满活力。

总结起来,去便利店的实践心得体会是一次愉快而有益的经验。便利店的便利性、商品种类丰富、服务质量优秀以及在社区服务方面的作用让我深受启发。我相信便利店的发展将进一步满足人们多样化的需求,并为我们的生活带来更多的便利与舒适。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十一

在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。

然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。

另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。

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优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十二

作为一个忙碌的都市人,便利店成为我们生活中不可或缺的一部分。它不仅方便我们的日常生活,还成为了我们的“小宝贝”。然而,最近出现的一种新的便利店服务,给人们带来了更多的惊喜和温暖——便利店送爱心。在这个主题下,我会从体验到感悟分五个方面分享我对于“便利店送爱心”的心得和体会。

首先,便利店送爱心服务给了我惊喜。在快递送不到的地方,便利店却能顺利送达。无论是医院、学校、甚至是最偏远的村庄,只要有便利店的存在,就能够享受到货物的便利。这让我感受到了社区共享资源的力量,也体现了便利店源源不断给人们带来方便的决心。

其次,便利店送爱心服务令我感受到了人与人之间的温暖。在我最需要的时候,便利店总是能为我提供一份关怀。无论是寒冷的冬天还是酷热的夏天,快递小哥总是准时为我送来需要的物品。他们用自己的汗水和努力,让我感受到了生活的温暖。

第三,便利店送爱心服务让我深刻体会到了服务的力量。不仅是在快递上,便利店的员工在服务上也给我带来了很多帮助。他们总是微笑着面对每一位顾客,不厌其烦地为我们解答各种问题,让我们的购物过程更加愉快和顺畅。便利店的员工们用自己的真诚和热情,让我感受到了服务的魅力。

第四,便利店送爱心服务让我认识到了关爱社区居民的重要性。便利店常常成为人们日常消费的地方,而这些消费也直接关系到了居民生活的品质。便利店送爱心服务不仅能够解决居民们的购物需求,还能够为他们带来更多的便利和温暖。在这个过程中,居民感受到了社区的关怀,增加了对社区的归属感。

最后,便利店送爱心服务让我明白了“小事情,大爱心”的道理。有时候,一件微小的服务,一句真诚的问候,都能带给人们巨大的改变和感动。便利店送爱心服务也不仅仅是为了提供物质产品,更重要的是在这个过程中传递出了一份人与人之间的温情和爱心。

总之,便利店送爱心服务给我们带来了惊喜和温暖,让我们深刻感悟到了社区共享资源的力量,人与人之间的温暖,服务的力量,关爱社区居民的重要性,以及“小事情,大爱心”的道理。便利店送爱心服务不仅让我们的生活更加便利和愉快,更让我们对人之间的关爱和社区的意义有了更深层次的理解。让我们共同感恩,并将这份爱心带给更多的人。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十三

随着现代社会的快节奏生活,人们对于生活质量的追求已经越来越高。同时,随着便利店的逐渐普及,我们的生活变得愈加便捷。在这样的背景下,我开始考虑人们去便利店的目的与心态,进而思考我自己去便利店的心得体会,并且总结出一些有价值的经验。

第二段:买东西前的准备。

去便利店买东西需要提前有一个购物清单,并且心里先有一个大概的预算。购物清单的制定能够更好帮你掌握自己需要买些什么东西、有什么优先级,避免冲动购物,减少浪费。同时,也能让你节省时间,减少不必要的逛荡,不至于走回头路而忘记哪些商品已经采购。此外,每次前往便利店购物,尽量不要携带过多现金,精缩钱包;统一使用微信、支付宝等线上支付方式,随时掌控自己的财务状况。

第三段:根据需求灵活采购。

购买商品时候,可以根据自己的需求灵活采购。在选购商品的过程中,先要着眼于自己的需求。高峰时段内,部分热门商品也会有供不应求的情况出现,此时可以根据自己的需求适当调整采购。同时,也可以通过信息咨询(客户列表、相关广告等途径),获取哪些商品正在打折、优惠等等。不过在采购时还需要注意商品本身的质量,以免因便利而造成质量上的随意。

第四段:服务态度优质。

便利店是一个与客户交流互动比较多的场所,店员的服务态度比较好的的确能够让顾客倍感亲切,进而提升消费体验。在服务态度温度上,从掌握商品信息,向客户提供推荐,让顾客感到热情体贴,从而建立起忠诚消费者的关系。而在服务质量方面,依然是以解决顾客的问题为主,提升客户购物体验和满意度。

第五段:总结。

去便利店采购并不仅仅只是购物这么简单,而是一种让自己在快节奏的生活中放松心情的方法。我希望以后自己能够根据自己的实际情况做好相关计划和准备,提升消费体验,达到更为优质的购物目的。同时,我也希望更多人能够从去便利店中找到生活乐趣,享受便捷快速溢出的好感。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十四

第一段:介绍便利店打工的背景及重要性(150字)。

便利店是现代城市中不可或缺的一部分,它们方便了人们的生活,为人们提供食品、日用品等必需的商品。然而,便利店的运营与管理需要大量的人力,因此,便利店打工成为许多年轻人的首选工作之一。在这个过程中,我有幸得到了一些宝贵的心得体会,让我更好地理解了便利店打工的重要性和意义。

第二段:提供个人经历,探讨便利店打工的挑战与机会(300字)。

在我开始在便利店打工之前,我并没有意识到这个工作的挑战和机会。然而,我很快就发现了便利店打工的艰辛和忙碌。我每天要应对大量的顾客,整理货架,收摊等等,这个过程需要我具备快速反应和处理问题的能力。同时,便利店也带给我的机会,我能学到各种各样的技能,比如顾客服务、销售技巧和团队合作。

第三段:探讨便利店打工在塑造个人品质方面的影响(300字)。

便利店打工对我个人品质的塑造有着巨大的影响。首先,我学会了耐心和细心地对待每一位顾客,无论顾客的态度如何。这需要我保持冷静和友善,而且在高峰期也不得不忍受几乎没有休息的状态。其次,我变得更加注重细节和精确度,因为这在整理和管理产品方面是必要的。最后,我意识到了团队合作的重要性,我们必须互相协作才能顺利完成工作。

第四段:分析便利店打工对个人发展的影响(250字)。

便利店打工对于个人发展有着积极的影响。首先,这种工作为我们提供了赚取生活费的机会,让我们有能力为自己独立支付一部分开销。其次,这个工作提供了一个学习机会,让我们学会如何管理时间,平衡学业与工作。最后,便利店打工还培养了我们的责任感和自信心,我们要对店铺的日常运营负责,并保持良好的工作表现。

通过便利店打工,我收获了很多。我学会了面对挑战,培养了团队合作和沟通技巧,同时提高了自己的责任感和自信心。这些经历将对我的未来产生深远的影响,不管我进入哪个行业,我都能将这些宝贵的心得应用到实际中。让我在此感谢便利店打工给予我的所有机会和挑战。

(以上文章共1200字)。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十五

随着我国成品油零售市场的放开,大批外国石油公司合资、控股等加油站的开业,成品油零售市场的竞争日趋激烈,加油站油品利润的幅度和空间逐渐减小,因此,开展加油站非油品业务是一个新的利润增长点。

据了解,非油品业务在成品油销售企业的盈利能力占有比较重要的比例(约占全公司利润的30%-60%)。对此,集团公司总经理、党组书记蒋洁敏在去年x月x日听取非油品业务专题汇报时指出,非油品业务是中国石油在加油站油品业务基础上开拓的一个新的业务领域,符合公司的发展方向和发展战略,并把非油业务定位在为油品零售服务,逐步向油非并重的方向发展。

目前,随着居民生活水平的不断提高,人们对汽车的消费观念也发生了很大的变化,汽车的销售量也在不断增长,汽车消费正在成为一种时尚,与此同时,人们走进加油站消费的频率也在增高,为了更加吸引顾客和不断满足广大顾客的需求,加油站内开展便利店、洗车等非油品业务服务势在必行。

在便利店的设计和营销进程中,我们要高度重视并突出“以顾客为中心,最大限度地满足和超越顾客的需求”。便利店销售的商品要齐全,比如香烟、酒、食品、报刊杂志、水果、彩票、手机充值卡等等日用百货,类似一个小型 “超市”,还可以方便附近的居民。在此基础上,加油站内为方便司机、乘客,还要有针对性地选择一些站增加洗车、汽车换机油保养、司机休息室等一系列服务项目和设施。使加油站从单纯的销售成品油发展到便利店、洗车、换机油、充气等,不断完善服务设施,而每一个设施和环节的设置都是为了方便顾客,向客户提供高品质的服务。

加油站便利店、洗车房等服务设施的布局,以保证车辆进出流畅和便利为准则,不影响其它车辆加油。便利店的装修多以透明玻璃为主,商品摆放整齐有序,多为开架式销售。商品销售价格合理,为广大客户所接受,可采用现金、信用卡等多种形式结算。洗车服务多为机械化自动操作,时间短,效率高。对便利店等服务设施的管理,要充分运用现代化的管理手段,如电脑监控、pos机联网等,配备精干管理人员,实行24小时昼夜服务。

加油站便利店实行统一采购配置,可采取招聘商品供应商或与专业公司合作,以自营为主,不断降低成本,以提高营业收入。在洗车、打气、换油等项目上,向一些专业公司派遣一批人员进行委培,储备培养自己的专业人才。要有计划地引进一些非油业务管理人才、操作人员,以点带面,带动非油业务蓬勃发展。

近些年来不管是中国石化还是我们,已认识到了加油站非油品业务潜在的巨大商机,虽然两大集团从几年前就开始在加油站开设便利店或洗车等非油品业务,但其经营状况都不甚理想。如何才能使非油品业务步入正轨,成为加油站新的赢利点,两大集团还要不断摸索。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十六

便利店是如今城市生活中不可或缺的一部分,它提供了各种日常生活所需的商品和服务。作为一名便利店员工,我有幸体验了这个职位的点点滴滴,积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我在便利店工作中所得到的心得体会。

第一段:适应能力的重要性。

刚开始在便利店工作时,我经常感到无所适从,因为便利店的运作速度非常快,客户需求多样化,需要快速而准确地应对各种情况。通过一段时间的工作,我意识到适应能力对于在这样的环境中工作非常重要。我学会了快速适应不同的工作任务和工作节奏,以及如何与不同性格的顾客和同事相处。适应能力的提升让我在便利店工作中更加轻松自如。

第二段:团队合作的价值。

便利店工作需要员工之间的紧密合作,因为每个员工承担着不同的职责,任何疏漏或者缺乏配合都会影响工作效率和客户体验。通过与同事共事的经历,我深刻意识到团队合作的重要性。团队合作在便利店工作中能够有效地提高工作效率,节省时间和资源。同时,这也是一种相互学习和支持的机会,大家可以通过沟通和协作共同进步。

第三段:细心与耐心的重要性。

在便利店工作中,细心和耐心是非常重要的品质。我曾经遇到过忙碌的时候出现错误,给顾客带来了不便。通过这次经历,我意识到任何一个小细节的疏忽都可能导致不良后果,给自己和他人带来麻烦。为了避免类似的情况再次发生,我变得更加细心专注,时刻注意自己的工作细节。此外,耐心也是一个非常重要的品质,因为有时候顾客会出现一些问题和投诉,我们需要保持冷静和耐心,积极解决问题,以确保顾客满意。

第四段:增强社交能力。

便利店工作带给我很多机会与不同类型的人交流。与顾客交往中,我学到了如何与人打交道,如何用微笑和友善的态度接待每一个人。这些社交技巧不仅有助于提升我在工作中的表现,还对我的人际关系和个人发展产生了积极的影响。

第五段:提升自我管理能力。

在便利店工作中,每个员工都需要自律和自我管理能力。便利店工作的时间表常常变化,可能会有一些紧急情况需要处理,因此我必须学会在不同的时间段和工作状况下灵活安排自己的工作和休息时间。此外,我也学会了如何有效地管理自己的财务,提高工作效率,以及合理进行利用休闲时间等。这些能力的提升帮助我成为更加成熟和自主的个人。

总结:

便利店工作不仅仅是一份工作,更是一次宝贵的学习和成长的机会。通过适应能力的提升、团队合作的意识、细心与耐心的锻炼、社交技巧的学习和自我管理能力的增强,我在便利店工作中获得了很多实质的经验和收获。我相信这些经验和体会会对我未来的职业发展产生积极的影响,并让我成为一名更好的员工和人。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十七

如今,随着社会的快速发展和人们生活节奏的加快,便利店在城市中逐渐变得无处不在。同时,便利店创客的现象也开始兴起。创客们以自己的创意和独特的产品进驻便利店,为消费者带来更多的选择和便利。我有幸参观了一家便利店创客的店铺,不仅亲身感受到了他们的创意和服务,也对便利店创客有了更深的体会。

便利店创客们不断努力创新,以各种有意思的产品吸引消费者的目光。他们的产品不仅满足了人们日常生活的需求,还能满足一定的精神追求。例如,有一家便利店创客以手工艺品为主打产品,将纯手工制作的手链、耳环等饰品摆放在窗口,吸引了不少爱好手工艺品的年轻人。还有一家以特色零食为主的创客,推出了一款独特的辣味零食,深受辣食爱好者的喜爱。这些创客们在产品的选择、设计和宣传上都付出了极大的努力,创造了更好的消费体验。

除了产品创新,便利店创客还通过提供特色服务来与其他便利店区分,努力吸引消费者的注意。例如,一些便利店创客提供定制服务,根据消费者的需求,设计出独特的产品。还有一些便利店设置了试吃区,供消费者尝试他们的产品,并提供口味调整的服务。这些特色服务不仅满足了消费者的好奇心,还为他们提供了更个性化的消费体验。

第四段:消费者对便利店创客的认可与支持。

由于便利店创客不断创新和提供特色服务,消费者对他们的认可和支持也越来越多。一些消费者表示,便利店创客提供的产品和服务让他们感到新鲜和特别,与传统的便利店有很大的区别。他们愿意为了获得更多的选择和更好的消费体验而选择便利店创客的产品。此外,便利店创客还积极参与社区活动,回馈社会,受到大众的赞赏和喜爱。这些消费者的认可和支持是便利店创客成功的动力和动力。

尽管便利店创客在产品和服务上取得了一定的成绩,但仍有一些可以改进的地方。首先,便利店创客要继续创新和提高产品质量,不断满足消费者的更高需求。其次,便利店创客需要更多地关注消费者的反馈和建议,及时调整产品和服务。最后,便利店创客可以加强与其他便利店的合作,形成合力,共同提高整个便利店行业的品质和服务水平。只有不断的发展和改进,才能保持便利店创客的持续竞争力。

总结:通过参观便利店创客的店铺,我深切感受到了他们的努力和创新。他们通过产品创意和特色服务为消费者带来了更多的选择和更好的消费体验。消费者也对他们的支持和认可不断增加。然而,便利店创客仍需不断努力,提高产品质量和服务水平,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十八


1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。

2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。

3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。

4、丰富了商品的品类与品种。在20xx年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。

5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。

6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。从20xx年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。

7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。

1、 便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。

2、 商品的进货渠道还有更大的拓展空间。

3、 商品品种还有待进一步丰富。

4、 促销方案还可以更加灵活多变。

5、 对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。

1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。

2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。

3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。

4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。
 

优秀在便利店的实践心得体会(案例19篇)篇十九

便利店作为现代生活中不可或缺的一部分,为人们提供了快捷、方便的购物服务。我作为一名便利店员工,有幸参与了这个行业。本文将分享一些我在便利店工作中的心得体会。

第二段:学习沟通能力。

在便利店工作中,沟通能力是非常关键的。为了更好地为顾客提供服务,我不仅需要听取他们的需求和要求,还需要有效地传达信息给他们。通过与顾客的互动,我学会了注重细节,关注他们的态度和表情,从而更好地理解他们想要的东西。同时,与同事之间的沟通也是不可或缺的,只有在良好的合作氛围下,团队才能更好地运作。

第三段:熟悉商品知识。

在便利店工作中,了解商品知识是必不可少的。为了更好地向顾客推销产品并提供帮助,我花了很多时间学习各种商品的特点和用途。正因为有了扎实的商品知识,我能够准确地回答顾客的问题,并向他们推荐合适的产品。在这个过程中,我也逐渐培养了自己的分析和判断能力,学会了根据顾客的需求选择最合适的商品。

第四段:管理时间的重要性。

便利店的工作强度相对较大,因此管理时间成为了一项重要的技能。我在工作中学会了如何安排自己的时间,合理分配精力和资源。这不仅使我能够更好地完成工作任务,还让我在工作与学习的平衡上有了更好的把握。通过合理规划,我发现自己的工作效率得到了提高,减少了不必要的压力和焦虑感。

第五段:人际关系的改善。

便利店作为一个高频的交往场所,我在工作中也加深了与顾客之间的人际关系。很多顾客是常客,我们常常泡茶聊天,增进了解。通过与顾客的交流,我发现许多人有着不同的故事和背景,这也使我更加开阔了自己的眼界。同时,我也逐渐学会了与同事和上级之间的相处之道,学会倾听他们的意见和建议。良好的人际关系不仅可以增加工作的愉悦感,还能为我提供更多的成长机会和发展空间。

结尾:

在便利店工作中的这段时间,我学到了很多,也体会到了很多。通过与顾客和同事的互动,我发现自己变得更加成熟和自信。我相信,在未来的工作生涯中,这些经验和体会都将对我有着积极的影响。我将继续努力提升自己的能力,为顾客和同事提供更好的服务。

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