调研报告包括问题的背景、调研的目的和方法、数据的收集和分析以及结论与建议等内容。接下来,让我们一起来看看一份精心准备的调研报告范例。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇一
随着经济全球化的加速,企业在市场竞争中面临着日益激烈的挑战。为了更好地了解市场情况和消费者需求,企业调研成为了不可或缺的工作。近期,我参与了一次企业调研活动,并撰写了一份报告。在此,我将分享我对这次调研报告的心得体会。
首先,我深刻体会到企业调研的重要性。在这次调研活动中,我们通过问卷调查和访谈,收集了大量的数据和信息。这些数据和信息不仅帮助我们了解了目标市场的规模和竞争格局,还揭示了消费者对于产品质量、价格和售后服务等方面的偏好。通过对这些信息的分析和研究,企业可以找到市场机会,并制定出更有效的市场营销策略。调研报告不仅提供了有力的数据支持,还为企业提供了明确的方向。
其次,我认识到企业调研需要全面而深入。在调研过程中,我们不仅仅是收集数据和信息,还需要进行深入的分析和研究。只有了解市场表面现象的背后原因,才能更好地预测市场发展趋势和消费者需求变化。因此,调研报告必须具备全面的数据支持和深入的分析。只有如此,才能提供有力的决策依据和行动指南。
此外,我也注意到调研报告的表达方式和呈现形式非常重要。一份好的调研报告应当是简洁明了、有条理、逻辑清晰的。在撰写报告时,我们需要将大量的数据和信息整理成易于理解和吸引人的内容。此外,应当注意使用图表、表格等可视化工具,以更直观的方式呈现数据和分析结果,使读者更容易理解和接受。精心设计的调研报告可以更好地传递信息,提高读者的阅读体验。
最后,我还了解到调研报告的价值不仅仅在于提供决策依据,还可以为企业带来更多的机会。一份好的调研报告不仅可以指导企业的市场决策,还可以为企业带来品牌形象的提升和业务的拓展。通过对市场的深入了解,企业可以根据调研报告中的建议,及时调整产品策略和市场战略,提高市场竞争力,并获得更多的市场份额。因此,一次成功的调研活动和一份优秀的调研报告,都对企业的发展具有重要意义。
综上所述,通过这次企业调研活动,我深刻认识到了企业调研的重要性,重视全面而深入的调研工作,关注报告的表达方式和呈现形式,以及调研报告所带来的价值。这次调研报告的撰写经历让我更加了解了市场和消费者需求,锻炼了分析和表达能力。相信在未来的工作中,我将能更好地运用这些经验和技巧,为企业的发展做出更大的贡献。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇二
近年来,随着全球经济一体化的加速推进,企业之间的竞争也变得愈发激烈。为了赢得市场份额,企业需要深入了解市场需求和竞争对手的优劣势。因此,进行企业调研成为了企业决策的重要环节。本文将以企业调研的目的、方法以及心得体会为线索,简要分析企业调研的重要性和方法,并提出一些建议。
首先,企业调研的目的是为了深入了解市场需求,掌握竞争对手的优劣势。通过调研,企业可以了解到市场的发展趋势,消费者的需求以及竞争对手的产品情况。这有助于企业制定适应市场需求的产品策略,提高产品的竞争力。同时,通过了解竞争对手的优劣势,企业可以借鉴其成功经验和不足之处,从而提高自身的竞争力。
其次,企业调研的方法多种多样。一般来说,企业可以通过市场调查问卷、访谈、观察等方式进行调研。其中,市场调查问卷是最常见的方法之一。通过问卷调查,企业可以收集到大量客观的数据,进而对市场需求进行分析。另外,访谈是一种较为深入的调研方法。通过与消费者、合作伙伴或业界专家的访谈,企业可以从他们的角度了解到市场上的问题和机遇。观察则是通过直接观察市场和竞争对手来获取信息的方法。这种方法可以更加真实地反映市场的情况,但同时也存在一定的主观主义。
在进行企业调研的过程中,我发现了一些值得注意的问题。首先,调研目标要明确。企业调研的目的是为了解决什么问题,是为了了解市场需求还是竞争对手的情况?目标明确之后,调研的范围和方法才能确定下来。其次,调研的数据要真实可靠。在进行调研的过程中,我们要注意数据的来源和真实性,避免被虚假或不准确的数据误导决策。最后,调研报告要具备可操作性。调研的结果应该能够为企业的决策提供实质性的帮助,因此,在撰写调研报告的时候要根据实际情况提出合理的建议和解决方案。
针对上述问题,我提出一些建议。首先,在进行企业调研前要明确调研目标和方法。只有明确了调研目标,企业才能更好地确定调研的范围和方法,从而保证调研的效果。其次,在进行调研时要注重数据的真实性和准确性。要选择权威的调研机构或者专业人士进行调研,确保数据的可靠性。最后,在撰写调研报告时要注意可操作性。调研报告应该具备实质性的帮助,为企业的决策提供可行的建议和解决方案。
综上所述,企业调研在现代经济发展中扮演着重要的角色。通过调研,企业可以了解市场需求,掌握竞争对手的情况,提高自身的竞争力。通过市场调查问卷、访谈和观察等方法,可以收集到客观的数据,为企业的决策提供有力的支持。在进行企业调研的过程中,需要注意明确调研目标、注重数据的真实性和准确性以及提高调研报告的可操作性。只有这样,企业才能有效地进行调研,提高自身的竞争优势。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇三
带着xxxx主管的这句话,我参加了公司举办的秩序维护部专业军训。在四天的军训中。我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立……学员们一次又一次地重复着枯燥的动作,用尽全身力气喊叫,却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪,我们不能停止步伐,铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。在严格的要求下,有我们疲惫的身躯挺立;有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下,尘风中,我们坚强的身躯仍挺立在操场上。
很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。“给植物浇水会宠坏了它们,它们的后代只会越来越虚弱,所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些,根部会向深处生长,自己寻找地底深处的水分。”这句话在我心中越发的真实。我知道自己必须经受这次洗礼,才能争取成功的资格。其实回头想想,我失去的只不过是几滴泪几滴汗,而我获得的是一张张友善而可爱的脸,一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开训练场所的'那天,有些失落。可我知道,我人生的路再又迈上了一个新的起。,我会勇敢,毫不畏惧。
军训四天,我体会到了很多,首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。回到工作岗的我用同事的话来说“似乎又成熟了”,用领导的话来说“收获不少,消化的更多。”
我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会,我将在今后的工作中加倍努力,最大限度的为公司争得荣誉。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇四
第一段:介绍企业调研的背景和目的(150字)。
企业调研是企业和组织在决策制定过程中的重要步骤,通过对市场、客户、竞争对手等各个方面的调查与研究,帮助企业了解市场需求、调整战略方向。本次企业调研报告旨在对某高新科技企业进行全面的调研,从市场、技术、竞争、渠道等多个方面进行分析和评估,为公司的决策提供参考意见。
第二段:对调研方法和过程的描述(250字)。
在进行企业调研过程中,我们采用了多种调研方法,包括市场调查、竞争对手分析、深度访谈等。首先,我们通过市场调查获得了市场需求、产品特点、消费者行为等信息,了解了市场对该企业产品的看法和需求。然后,我们对竞争对手进行了分析研究,包括产品特点、营销策略、销售模式等方面,以了解竞争对手优势和劣势,为企业决策提供对策建议。最后,我们采取了深度访谈的方式,与行业专家、企业高管等进行了交流,获得了宝贵的见解和建议。
第三段:报告总结和数据分析(350字)。
通过对所调研企业的分析,我们得出了一些重要结论。首先,该企业所处市场需求旺盛,但竞争激烈,需要进一步增加产品差异化。其次,该企业在技术研发方面具有一定优势,但仍需加强研发投入,提高创新能力。此外,该企业在渠道扩展方面也存在一定问题,需要加强与经销商合作,提升渠道销售能力。通过对调研数据的分析,我们为企业的决策提供了一些建议,帮助企业寻找新的发展方向和突破口。
第四段:心得体会和反思(250字)。
通过参与企业调研的过程,我深刻地认识到调研在企业决策中的重要性。只有通过充分了解市场、客户和竞争对手,企业才能更好地把握市场机遇,制定正确的发展策略。在调研的过程中,我也意识到了调研的复杂性和挑战性,需要具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在今后的工作中,我会继续加强学习和实践,提高自己的调研能力。
从本次企业调研中我也意识到,要使调研报告更有说服力和可操作性,需要从调研问题的设计、数据分析的深入、结论的明确等方面进行改进。首先,应该在调研开始前充分了解调研目标和问题,确保调研的针对性和有效性。其次,在数据收集和分析过程中要注意数据的准确性和完整性,确保结论的严谨性。最后,需要对调研结果进行合理的解释和提供可行的建议,以帮助企业更好地应对挑战和机遇。
通过这次企业调研报告的撰写和总结,我进一步加深了对企业调研的认识,并提高了自己的调研能力。我相信,通过不断学习和实践,我能够在企业调研中发挥更大的作用,并为企业的发展做出贡献。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇五
奥运开展的如火如荼,中国的金牌榜第一的地位甚至无人可以撼动,国人都沉浸在冠军和骄傲的气氛里,华夏大地蔓延着喜庆和欢喜的氛围。这的确是一件值得高兴的事情,是每个国人都高兴的事情。可是,在比赛中总是能有很多不足的地方,让人觉得有点无法接受。其实我不想说什么,我也没权利去指责谁,当然更不是因为我没进去现场观看比赛而吃不着葡萄说葡萄酸。
那天看李娜的半决赛,对手是俄罗斯的萨芬娜,其实李娜一直打到现在,我觉得以她的状态应该能走的更远。即使不能夺得冠军也该挺进决赛。但是,遗憾的是停步半决赛,之后的三四名之争又痛失铜牌,遗憾的取得了第四名。当然,对手很强大,这是我们谁都能看得清认识到的问题。
但是,当我坐在电视机前看现场直播的时候,观众的表现令我从内心里感觉到一种被压抑被扰乱的感觉,我们的观众怎么可以这样。现场乱遭遭的,喊加油声的动静很大,此起彼伏,这没有错,毕竟这是我们的主场优势。可是,现场的助威一是杂乱无章,二是不太礼貌。
杂乱无章听喊声就能感觉出来,时机把握的也不是很好,无论是什么时候,一个人喊一群人就跟着喊,一点也不考虑比赛的选手感觉。当李娜发球的时候,还是一个劲的加油、加油,可是,这个时候需要的是安静啊!不太礼貌更加非常明显,有一次李娜发球,一发失误,但是当李娜刚想二发的时候,萨芬娜示意等一下,解说解释了一下,说是看台上有人走动,影响了萨芬娜的注意力。
结果当过了这一下的李娜再发球的时候,又失误,双发失误,送对手15分。还有国人的热情似乎有点高涨,萨芬娜发球的时候全场喊声四起,萨芬娜于是不发,裁判只好用广播请全场安静。这我认为是对现场观众甚至是对主办国最大的羞辱。我觉得因此小小细节我们也无法称得起是文明大国礼仪之邦。
当然,国人的心态还是不能完全用素质来理解的,素质我们有吗?绝对有,这是非常值得肯定的。但是我们的习惯我们的一些礼貌是非常欠缺的,真把这当自己家了,这么多年大家都牢记着,我们是这个国家的主人,一点没忘。要因为这个就说明我们的素质太差有点偏颇。通过看羽毛球比赛之后,我发现问题其实只是因为看球的人不懂而已。
热情我们满满的,可是身为主场身为主人的我们,还要做到尊重比赛尊重对手,展示文明的一面。羽毛球比赛的时候当中国队杀球的时候每一次杀球观众都一齐呐喊,随着比赛的节奏呐喊,喊的什么我不知道,但是每一次大力杀球的同时,看台上都齐刷刷的高呼:杀!那是一种力量,长士气,将我们的主场展现的淋漓尽致的。因为这些我知道当网球场上的意外出现的时候,或许仅仅是因为看台那些热情的国人们,他们心可嘉,情可奖,只是行为有欠商榷吧!没有一个对的方式去加油,所以,差点毁掉我们泱泱的文明大国形象。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇六
引言:
企业调研是指为了解和了解某一企业的内外环境,利用一定方法调查并得到相关资料的过程。调研报告则是对调研过程中所获得的数据和信息进行整理和分析的产物。本文将从五个方面进行分析,对企业调研报告的心得体会进行总结。
企业调研报告承载着全面、系统、准确的信息,对于企业及决策者来说具有重要的指导作用。调研报告对企业的战略决策、市场定位、产品开发、运营管理等方面起到了关键的作用。它能够为企业提供市场信息,了解竞争对手的动态,为企业探索新的业务机会和市场空间提供参考,为企业制定决策提供依据。
在编写企业调研报告时,要注重以下几个方面:一是要注重数据的真实性和准确性。只有通过准确数据的整理和分析,才能得出可靠的结论;二是要注重对市场环境的全面了解。只有了解市场的全貌,才能找到自身在市场中的位置,提供有竞争力的产品和服务;三是要注重报告的逻辑性和条理性。报告的结构要清晰,内容要有层次感,使读者能够很好地理解和吸收;四是要注重对调研结果的解读和分析。不能只是呈现数据,还要对数据背后的原因进行分析,提供有用的建议和参考。
企业调研报告在不同的场景下有着不同的应用。例如,对于新兴行业的企业来说,调研报告能够帮助他们了解行业走向、竞争情况,为企业提供发展战略和业务定位的指导;对于已经存在的企业来说,调研报告能够帮助他们了解市场需求的变化,及时进行调整和改进;对于投资机构来说,调研报告能够帮助他们评估企业的价值和风险,为投资决策提供依据。
企业调研报告具有以下优点:一是信息全面准确,能够提供可靠的数据和信息;二是能够为企业及决策者提供决策依据,指导企业的战略和运营;三是能够帮助企业了解市场环境和竞争情况,为企业提供市场定位的指导。但是,企业调研报告也存在一些缺点:一是调研周期较长,需要耗费大量的时间和精力;二是调研过程中可能会产生偏见,对结果的影响不容忽视;三是报告的使用范围有限,只能作为参考,不一定能够直接指导企业的具体决策。
通过参与企业调研报告的编写,我意识到企业调研报告对企业的重要性和作用。在编写报告的过程中,我深刻体会到了数据的重要性和准确性,以及对市场环境的全面了解的必要性。同时,也发现了调研报告的不足之处,例如时间成本较高、可能出现的偏见等。但是这些不足并不影响调研报告对于企业决策的指导作用。因此,我认为企业在开展调研工作时,应注重调研报告的编写和使用,充分发挥其作用,为企业的发展提供有力支持。
结论:
企业调研报告的编写和使用对于企业的战略决策和发展具有重要的意义。编写调研报告时要注重数据的真实性、报告的逻辑性和条理性,同时要注重对调研结果的解读和分析。调研报告的应用范围广泛,在不同的场景下具有不同的应用价值。虽然调研报告存在一些缺点,但其在企业决策中的指导作用不容忽视。通过参与调研报告的编写,我深刻认识到了其重要性和作用,同时也意识到了其不足之处。因此,我认为企业在开展调研工作时,应充分利用调研报告,为企业的发展提供有力支持。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇七
时光飞逝,转眼间,岗前军训即将结束。这次军训教会了我什么是坚强的意志,什么是团结的力量,什么是不畏艰难面对困难的意志。那挺直的腰肢,挺拔的胸膛,高昂的斗志告诉我,那是军人的勇敢和英雄的姿态;站在阳光下的身影,汗水闪闪的眼睛,支撑着沉重身体却依然一动不动的双腿,让我震惊和感动。他们有铸铁的信念和焊接钢的意志。他们,一群诚实但不缺乏聪明、严肃和幽默的教官,把他们的钢铁般的纪律带给了我们,教会了我们什么是军人的风范,什么是钢铁般的坚强意志。
军训不仅培养人的吃苦耐劳精神,也培养人的坚强意志。军训有苦有乐有甜。我们应该学会品尝这种苦涩的快乐。通过军训,可以改变自己的懒惰,投入到紧张有序的训练中,感受到超越自我的快乐。军训让我们看到军人的风采,体会军人的气质。军训不仅培养了我们坚强的性格,也增强了我不断超越自己的勇气。这让我明白了责任的重要性,增强了我们的团队意识。我相信在未来的工作、生活和学习中,我们会从生活态度、意志和思维中受益匪浅。军训对我们来说是体质和精神的双重考验。一天将近八个小时,我们充分尝到了军训带来的汗水和艰辛。不时有同学出现头晕、恶心等症状。我们真的意识到军训的日子并不容易,但是细细品味却是提高身体素质的绝佳机会。作为一个即将进入公司工作的员工,不仅要在知识上树起新树,还要有努力的意志,努力的质量,身体素质,精神素质都要达标。没有身心健康的保障,是不可能实现进一步的自我提升的。
在这里,我尝过各种味道。在军事姿态的训练中,磨练了意志,尝到了苦果。我学会了如何面对挫折,如何克服未来生活中的困难,如何克服困难,做到自控、自爱、自理、自强,走出一条属于自己的阳光大道,创造属于自己的天空。我会永远珍惜这份军训生活,把它当成生命的宝藏,我工作中的意志支撑点,让它的精神贯穿我的一生。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇八
企业调研是一种了解市场需求、行业动态以及竞争对手情况的重要手段,它可以帮助企业更好地制定发展战略和决策。我在参与企业调研过程中,深刻体会到了其重要性和价值。以下是我对这次调研的心得体会。
调研前,我首先对所调研的企业进行了充分的了解。包括企业的发展历程、经营范围、产品服务、市场竞争等方面的信息,这帮助我更加全面地了解了这家企业。我们的目的是要对企业的运营状况和竞争优势有一个清晰的了解,以便为企业提供科学合理的发展建议。
在实地调研中,我通过与企业负责人、员工以及客户的深入交流,了解到了许多有价值的信息。通过此次调研,我发现这家企业在技术研发上具有很强的实力,并且在市场营销方面也采取了一系列创新的策略。此外,我还发现他们在员工培养和客户关系维护方面非常重视,给员工提供了广阔的发展空间和客户维护的优质服务。
调研过程中也遇到了一些困难和挑战。首先是时间的紧迫,为了能尽早完成调研,我们需要在几天内完成大量的信息搜集和分析。其次是信息的获取难度,有些企业并不愿意向外界透露太多内部情况,这给我们的调研工作带来了一定的困难。
但尽管遇到了这些困难,我仍然克服了困难,继续坚持下去。我通过与企业负责人的不断沟通和交流,得到了一些重要信息。同时,为了更全面地了解市场和竞争情况,我还查阅了大量的相关文献和数据,以便更好地为企业提供准确的建议和意见。
在整个调研过程中,我感受到了一种职业素养和责任感的提升。调研需要我们具备扎实的专业知识和广泛的背景知识,同时还需要我们具备良好的沟通能力和分析能力。通过与企业负责人和员工的交流,我不仅了解到了他们的需求和困惑,还深入分析了企业的发展方向和竞争优势。
总结来说,通过这次企业调研,我不仅增长了见识和知识,更锻炼了自己的专业素养和调研能力。我深刻体会到了企业调研的重要性和价值,它可以帮助企业更好地制定发展战略和决策。同时也提醒我在今后的工作中要继续不断学习和提升自己,为企业的发展贡献自己的力量。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇九
目前养老服务问题倍受社会各界关注,国家、省、市日前也相继出台了一些相关政策,可见党和政府对于养老服务业发展的重视。作为一名长期工作在医疗战线的医务工作者,我想就传统服务业转型方面的课题谈一下以医养老、医养结合的问题,不当之处,请予以指正。
一、养老方面存在的主要问题。
(一)医、养脱节问题突出。随着人口老龄化进程加快,我市养老机构建设面临一些突出矛盾和问题,机构养老服务供给不足、社会力量参与不充分、部分养老服务机构规模小、设施简陋、功能单一,服务项目、服务水平跟不上,难以适应日益增长的养老需求。另一方面,一些医疗机构存在吃不饱的困境,患者量少,医疗器械、设备大部分时间处于闲置状态。
(二)养老缺乏医疗常识,健康无从保证。健康是老年人生活质量的保障,特别是失能或半失能的老人,去医院体检、看病困难已是严重社会问题。据调查了解,许多居住在养老院的老人们多数患有常见的老年疾病,因为不能够得到及时正确的指导和诊疗,耽误病情,导致病情加急加重,甚至会危及生命的现象时有发生。当前,越来越多的失能半失能老人迫切希望住进“医养结合”养老机构。
(三)养老机构缺乏医疗支持,老人门诊就医难。一方面居住在养老院的老人们大多数行动迟缓,一些老人生病后不能够及时去医院诊治,只能外请医护人员上门静点,这样会导致用药上的错误以及承担高额的医药静点等费用,从而增加了老人们的经济压力,他们的生活水平也因此会受到影响。
(四)社区养老服务工作缺乏专业人士的参与和服务。目前社会化居家养老管理人员和服务人员匮乏,且整体素质不高。受过高等教育和职业技术学校培养这方面人才的相关专业不多。专业人才的不足直接影响了服务项目和内容的扩展以及服务质量的提高。
二、几点建议。
(一)整合资源,为老人老有所依奠定良好基础。养老工作是一项投入多,回报少的事业。鼓励养老和医疗机构结合,走集团化发展道路,有利于融合资源,充分发挥整体优势。一方面鼓励大型和综合型医疗机构依托现有的医疗资源,充实养老服务机构;另一方面鼓励有条件的养老机构,联姻医疗机构,提供专业化医疗服务,建立医疗型护理院。以东风区为例,将小型民营养老院集中依托医疗机构进行资源整合,即可改善原有的基础设施,又能够在医疗上使老人们的健康得以保障,这种方式如果可以得以实现,老人将得到专业人员二十四小时的营养配餐,个人健康档案的建立,并可提供专业护工为难以自理的老人施行专业护理,这样可以使老人们无后顾之忧,安养晚年。
(二)以养老院为依托,建立家庭病房。针对老人们行动难、就医难的实际问题,建议有关部门在民营养老院中实行家庭病房制度,一来可缓解各大医院床位紧张的压力,二来可使老人们足不出户即可得到如同在医院一般的治疗。与养老院联姻的医疗机构可派出专职人员为家庭病房中的患者定时、定期查房,观察病情变化,适时调整治疗方案,定时为老人体检,达到早观察,早诊治的效果,为老人健康护航。
(三)加快出台、落实优惠政策措施。养老政策方面,明确规定“医养结合”养老机构可以享受国家和省关于养老服务业的各种优惠政策,包括床位和运营补贴等;医保政策方面,建议相关部门完善医保有关政策措施,将“医养结合”养老机构纳入医保范围,并提高医保报销比例和扩大医保报销范围。允许医院设置养老病房,让老人一边养老一边医疗。一方面缓解当前“养老难”问题,另一方面老年人既能养老,又能共享医疗资源,缓解了“看病难”问题。制定医院同养老院联合制度,在符合医疗要求的前提下,养老院可作为诊疗基地,缓解各大医院高峰期床位紧张的压力。参保老人无论在医院还是在养老院诊疗基地,诊疗过程中,均可享受医保待遇。此外,“医养结合”是一种新的养老模式,要从制度上加以规范,要有严格的准入制度,制定建设标准和合理收费标准,对设备配置、医疗水平等方面要有明确要求。
相信有政府的扶持,有政策的倾斜,以医养老、医养结合能从老年人居住、健康、居家上得到有力保障,也是医疗机构服务转型的一种尝试,医养结合之路将为推进我市的养老事业发展开辟一片新天地。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十
606024=86400,一个非常简单的乘法算式,如果它在小学生数学课本里,不值一提,如果给它每个数字后面加上个单位,意义就大不相同:60(秒)60(分钟)24(小时)=86400(秒)。是的,这就是一个人的一天。
就在我们的不知不觉中,一个又一个的86400已经匆匆而过。当我从时间管理这门课程上学到这些的时候,我不禁感到震撼,86400不是一个很小的数字,如果我们快速的从1去数,还需要好几个小时,它又是怎么悄无声息的从我们身边逃走的呢?有人做过一个统计,统计人的一生中时间是怎样分配的:假如人的一生有80岁,前后20岁是在上学或者养老,除去,剩下的40年是你的黄金时间,这其中,每天睡觉需要8小时,40年中要花掉11.68万小时,约13年;一日三餐每日需2.5小时,40年花掉4年;交通时间每天要1.5小时,40年约花掉2.5年,电话聊天每天1小时,40年要用掉1.5年;看电视每天要3小时,40年约花掉5年时间;每星期娱乐时间平均到每天约1.5小时,40年花掉2.5年;每天洗涮,大小便等约1小时,40年中用掉1.5年;休假、闹情绪、犯错误、走神等要花掉6.5年;最后还有多少时间?答案是3.5年,是的,这就是人的一生中用来工作的时间。也许我们还在抱怨工作多么繁忙,没有时间休息等等,但是如果你自己细心算算,我们一辈子真正用来工作的时间又有多少?其实不仅仅是工作,你再想想,自己又有多少时间真正用来陪伴家人?仔细想想,答案真的很可怕。
其实很多人都明白时光无法倒流,可是又有多少人去为此做了些什么?难道我们真的就这样任由岁月的刻刀一刀刀改变着我们的模样,就此老去?当我学习完时间管理这门课程,我明白了,与时间赛跑,没有什么不可能。虽然我们无法让时光停止或者倒流,可是,我们能够通过改变自己来实现更有效的利用时间,用有限的时间实现更高的人生目标,这就是时间管理。
在学习怎样管理时间前,应该先知道我们的时间是怎么浪费的。所谓时间的浪费,是指对目标毫无贡献的时间的消耗。有人说,我没有目标,无所谓浪费时间,仔细想想,一个没有目标的人,他的一生又有什么意义?因此,时间管理秘籍第一招:明确目标。有了目标,才有努力的方向,有了目标,才能更加合理的规划时间。目标不是唯一的,而且是可以被分解的,一个大的.目标可以被分解成若干个小目标,比如,你想得到幸福的生活,那就要结婚生子,事业上升,家庭和睦,身体健康等等,再比如,你想在本年内减掉20斤肉,那你就应该把这个目标分解到每个季度,1季度减掉3斤,2季度减掉4斤,3季度减掉5斤,4季度减掉8斤。
好了,当你有了明确的目标,并且这个目标有了一个时限,那么你要做的就是时间管理秘籍第二招:合理计划。每天,我们都有许多工作要做,有许多事情等着去完成,看似一团乱麻,杂乱无章,但是,如果你每天开始工作前能够抽出一点时间进行一个合理规划,将会使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一个提纲,然后依据它们的重要性和紧急性进行排列,你要做的就是,把你一天中60%的时间用来做最重要最紧急的事情,其他时间去处理其他次要重要次要紧急的事情,你会发现面对纷杂的事务你也能做到条理清晰。你还要为每一件事预估一个完成时间,当你完成时再写下实际时间,这样,你就做成了一个时间计划表,表格可以让你大大提高自己的工作效率。第二招学会后,就是时间管理第三招:养成习惯。
如果你为自己每一天的生活都能做一个计划表,并能很好的执行,那么恭喜你,你已经学会如何管理时间了。但是还要提醒一点,要想成为时间管理达人,决不能把时间全部用在工作上,陪伴家人,个人娱乐,日常交际都是必不可少的,因为工作仅仅是生活的一部分。都说时间就是金钱,但是时间和金钱完全不同,对于金钱我们可以花掉,还能挣回来,可是时间却是一去不返。在时间的长河中,我们不一定非要随波逐流,学好时间管理法,不做时间的奴隶,把握住你的每一个86400!
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十一
在市委、市政府的正确领导下镇党委、政府本着工业强镇的思路继续以科学发展观统领全局充分发挥民营经济的优势努力克服土地、电力、人力等资源要素短缺和原材料价格上涨对工业发展带来的不利影响整体上继续保持平稳较快发展的良好态势。
一、乡镇企业基本情况。
目前全镇共有乡镇企业30余家,其中规模以上企业5家,从业人员4500余人,初步形成了纺织、化工、皮革加工、机械制造等支柱产业。
二、经济运行的概况及主要特点。
(一)20主要经济指标完成情况及工业经济运行特点。
1、工业经济总量持续增长。
年,全镇实现工业总产值130440万元,同比增长15.7%;地方企业入库税金520万元;同比增长81.9%;工业固定资产规模投入7500万元,同比增长159%。以上综合经济指标反映了2005年我镇工业经济运行情况是健康持续发展的。
2、企业规模不断扩大,规模集聚效应进一步显现。
近年来,我镇规模以上工业企业数量不断增加,2005年新增规模工业企业1家,全镇规模工业企业达5家,新增私营企业6家。随着企业规模的扩大,规模集聚效应得到进一步凸现。
3、规模企业发展态势仍坚挺。
完成限上企业工业总产值36500万元,增长26.7%;完成销售收入35000万元,增长25.4%;产销率达到98%;入库税金530万元,增长17.8%;新增工业固定资产投资3000万元。
三、我镇主要企业情况及今后发展方向。
1、荣昌纺织有限责任公司:现有企业职工680余人,主要产品有普梳、半精、精梳棉纱,年产棉纱5000吨,生产的“济水”牌棉纱,经省纺厅测试后,质量达到了国际先进水平,成为公司的名牌产品。年用电量2200万千瓦。公司拥有国内外先进设备200余台,环纺纱锭4万枚。2005年实现产值7000余万元,销售收入达6500万元,实现利税330万元。20预计产值可达9000万元,销售收入8000余万元,利税350万元。主要产品价格:普梳32s19800-0元/吨/,半精30s21000元/吨,精32s23500元/吨/,年根据目前出口形势及国内需求,棉纱销售整体水平有增长态势。原创文秘材料,尽在文秘知音网络。
到底,企业生产规模达到10万锭,完成产值2.8万元,实现利税2800万元,力争把荣昌建成一个以纺纱为主的大型纺织龙头企业,并规划设计兴建综合纺织工业园区。
2、兴达纺织有限公司:现有企业职工350余人,主要产品为纯棉纱,年产量1200吨,产品价格在20000元/吨左右,主要生产设备为1万7千锭纺纱设备,年用电量450万千瓦。2005年实现产值2300万元,销售收入2100万元,利税120万元。2006年棉纱预计销量持续有升,价格平稳变化不大。
3、源诚皮业有限公司:现有职工350人,拥有四条皮革加工生产线,设备技术先进,年皮革加工能力达30万张(主要是猪、牛、羊皮加工),2005年实现产值4000余万元,销售收入3800余万元,利税50万元。
四、规模以上企业运行存在的`问题。
(一)粗放型工业经济增长方式,落后的企业管理理念。
我镇大部分企业产品多为粗加工、浅加工产品,科技含量低、质量差,竞争力弱。在企业管理上多半是家族式的管理模式,没有建立现代企业管理制度。
(二)生产能力不能正常发挥。
受各种因素影响,使一些企业生产能力不能得到正常发挥,在一定程度上影响了我镇规模工业的快速增长。
(三)受国家宏观调控的影响,纺织企业处境艰难。
受国家宏观调控的影响,纺织企业在融资、能源供应等方面出现一定困难,进而对企业生产经营造成影响。据最新调查显示,纺织企业由于宏观调控的影响而造成的损失大概占其总营业收入的比率达到了20%左右。
(四)部分原材料供应紧张和价格上涨影响工业生产和效益。
由于目前煤、电、油、运及大部分原材料供应相对紧张,价格上扬,另外物价上涨具有一定的滞后性,使得集中于产业链中游的企业不能将原材料涨价的压力完全转移到下游产品或消费者,原材料涨价的压力只能通过内部挖潜来消化。
(五)流动资金供应紧张。
当前由于各金融机构“慎贷、惜贷”依然存在,中小企业因达不到贷款要求不能贷款等多方原因,商业银行的大量资金闲置与工业企业流动资金供应不足的矛盾更为突出。
五、今后发展采取的主要措施。
1、加快发展支柱产业,加大传统产业技改力度。
大力扶持纺织生产企业扩大规模实力,提高科技含量,提升品牌含金量,着重引导企业提高管理层次,降低生产本成,争创品牌,扩大市场占有率等。鼓励扶持企业积极参加各项经济交流、展览(如广交会等)。
2、破解资源要素制内,加快产业结构调整。
面对全球性的原材料居高运行,加上我镇土地、电力、人才等资源的瓶颈制约,加快产业结构调整,引导企业走高效益、低耗能、高附加值的工业化道路。
3、引进专业技术人员,加大对优势行业发展的智力支持。
积极创造良好的用人环境,引进专业技术人才和管理人才,鼓励和引导企业转变家庭式管理模式,提高企业管理水平和企业的研究和开发水平,尽快形成优势行业的核心技术和核心竞争力。同时加强对企业职工培训,提高其企业人员整体素质,促进其更好发展。
4、拓宽融资渠道,加强企业资本经营。
5、优化工业发展环境,进一步营造工业发展氛围。
营造安全生产良好环境,落实各项安全生产目标责任制。努力消除不稳定因素,确保企业稳定大局。在全社会形成“服务工业、宣传工业、支持工业发展”的良好风气,营造良好的企业发展环境。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十二
3月21日至22日两天,我参加了百朗管理培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对如何进行高效管理,如何进行质量攻坚,怎样进行创新型班组的自主管理,有了更加深刻、更高层次的认识,结合工作实际,我深有感触,总结如下:
首先,以情动人,用热心、知心换取员工的信任和尊重。其次,以理服人,用事实说话,促进员工绩效的改善。
最后,善于使用激励性的语言,及时的认可和肯定员工的表现,激发工作热情。
首先,建立以结果为导向的目标管理体系,将目标分解到人、到日,使班组成员各司其职,各尽所能,各施所才。
其次,使用看板进行管理,通过生产过程的可视、可溯、可控及当日问题当日清的方式实现高效管理。
最后,运用激励手段激发员工的.动力,使员工的利益取向和团队保持一致。
第一,做好班前准备:班组长提前到达工作现场,第一时间了解影响当前生产计划执行的关键问题。特别是新上任的班组长最好提前30分钟到现场进行准备。应按人、机、料、法、环五个要素,提前排查预算,在班组内建立有效的生产保障机制。应通过班前会的召开,营造良好的工作氛围,传递上级的信息和指令,明确当班工作任务,使员工的个人工作和企业经营目标时刻保持一致。
第二,做好班中控制:例行执行首件检验工作,把产品质量的控制放在首位;通过自检、互检、专检,严把班组生产质量关,以质量零缺陷为目标做好过程管理。树立下一工序即用的服务意识,通过分时清单及突发事件管理,确保完成生产任务。
第三,做好班后总结:认真填写生产日报表,确保内容准确、及时,尽量数字化、具体化。交接班工作应做到五必清(现状必须看清、数量必须点清、差异必须说清、要点必须问清、原因必须查清)和五不走(记录未记好不走、交接未完成不走、现场未清理不走、产品未摆放整齐不走、工具未整理不走)。通过班后会的召开,对当班工作进行即时总结,应用木桶理论,解决最短板的事和人的问题。
首先,通过制定产品不良核查表,用数据说话,使产品不良的现状清晰。使用柏拉图分析,确认占总比率80%的不良问题进行优先解决。将鱼骨图用于质量改善及日常管理中,明确引发不良的要因,并制定对策进行解决。
第二,培养员工质量意识:帮助员工树立用户至上的理念,实行对下道工序的回访制度。召开现场案例警示会,通过案例剖析、警示与自查,以点带面推动班组质量改善。设置不良品断头台,强化员工三不的意识,推动消灭现场不良。
班组的驱动力来自于班组成员对团队目标的认同,班组成员认同目标是班组实现自主管理的重要前提。让每个班组成员各司其职、各尽所能,独当一面的开展工作,充分发挥自身的才能,是实现班组自主管理的必要条件。通过在班组内实施情景领导模式,可以帮助班组长差异化的经营班组中的每一个人,开发员工潜力,建立高绩效团队,实现班组自主管理。
通过学习,使我对高效管理、质量攻克、创新型班组自主管理有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十三
市政协“发展现代服务业”于今年五、六月份就我市文化产业发展情况进行了专题调研。调研采取听取情况通报、召开座谈会、实地察看本地文化企业及赴xx市学习考察等多种形式,初步了解了我市文化产业的现状及未来发展趋势。现就有关情况报告如下:
我市现拥有安美文化艺术中心、合肥国家动漫产业基地等国家级文化产业基地2个,省级文化产业基地4个,1个市级文化娱乐试点街区,产业集群效应初步显现。产业分布行业广泛,新闻传媒、出版物流、演艺娱乐、文化旅游、创意设计和体育产业等初具规模,多种所有制文化产业竞相发展。文化产业对经济的贡献率显著增强,据统计,我市文化产业拥有固定资产92.5亿元,比上年净增10.15亿元,占gdp的比重达到4.2%,比上年上升0.3个百分点,分别高于全省、全国1.9个和1.7个百分点,分别高于郑州、南京0.1个和0.9个百分点,增速达29%,快于全省文化产业增加值11.5个百分点,占全省文化产业增加值的比重为31.7%。实现文化产业增加值55.23亿元,占全市gdp的比重达4.34%。
从文化产业的核心层、外围层和相关层三个层次看,我市文化产业结构渐趋合理,文化产业核心层的分量明显突出。据普查,xx市文化产业的核心层、外围层和相关层增加值之比为60.5:9.0:30.5,直接从事文化活动的“文化服务”业占绝对主导地位(文化产业的核心层、外围层),各行业实现文化产业增加值30.99亿元,占全部文化产业增加值的比重近七成,为69.5%,比上年增长26%;提供文化用品设备及相关文化产品生产和销售活动的“相关文化服务”业(文化产业的相关层)增长明显较快,各行业实现增加值13.64亿元,占全部文化产业增加值的比重为30.5%,比上年增长38%。合肥作为全省的政治、经济、文化中心,集中了一批以新闻、出版、广播影视、文化艺术为主的核心层文化产业,在全省文化产业中所占的比重逐年提高,引领优势明显。
国有文化企业发展迅速,广电系统近3年来经营创收平均增幅达15%以上,经营创收总额达2亿元,比净增4000万元,增幅达25%,在安徽省地市广电行业中稳居第一;文化系统截至底,国有资产达3亿元;合肥晚报经营总收入1.47亿元,广告收入9900万元,发行收入3440万元,总资产已达2.2亿元。
民营文化企业充满活力,新的文化业态不断出现,涌现出“琴港演艺”、“璀璨明珠”、“阿里巴巴”、“安美文博”、“杏花印务”、“中设会展”、“儒林书业”等一批龙头文化企业。截至12月,我市网吧、音像、歌舞娱乐等社会文化经营户近3000家,从业人员2万余人;印刷、打字复印、出版物批零等经营户1100多家,从业人员2.2万余人,年产值38.8亿元;各类体育经营场所700多家,从业人员5000多人,固定资产投入8.5亿元。
以大型公共文化设施为骨干,以社区和乡镇基层文化设施为基础,公共文化设施网络布局初步完善。一批文化体育场馆和重点文化设施兴建,公共文化服务体系初步建立。xx市市级财政投入文化基础设施建设资金超30亿元。文艺创作精品迭出,一批作品在全国、全省获奖。文化活动惠泽民众,形成了“广玉兰”艺术节、文化新春庙会等群众文化活动品牌,成功举办了第16届世界美术大会、第二届中国书法兰亭奖评选活动、“两博会”、“文博会”等文化会展、文化活动。体育事业蓬勃发展,群众体育、竞技体育、体育产业规模逐步扩大,获得了xx年全国体育大会举办权。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十四
自改革开放以来,经过多年的工业技术改造,x县的经济发展有了较大的进步,但在技术改造的过程中,仍存在着诸如技改意识不强、资金短缺、投资环境不够完善、企业新产品开发能力较弱等问题。技术改造是推进工业发展的有效手段之一,对于促进当地经济建设具有十分重要的意义。经过多年的技术创新,x县的工业产品结构得到一定的`改善,工业对经济增长的贡献进一步得到提高。为了对x县工业技术改造的情况有较为系统和明确的了解,找出存在的问题,探寻解决问题的办法,驻x县工作分队通过与企业座谈和实地调查的方式,对x县工业技术改造情况进行了实地调研。现就调研情况报告如下:
一、企业技改项目情况。
(一)企业技改项目总体情况。
20xx年1—6月在统计库的工业技改项目16个,工业技改投资4.52亿元,同比增速40.9%。目前,x县已完成备案的技改项目共32个,其中,自治区已批复的“千企技改”工程项目有高林整体搬迁技改升级改造项目、(风采印业)年产3500吨塑料包装品生产线技改项目等6个;20xx年自治区第三批“千企技改”工程项目预备上报裕龙家具厂年产20万套家具建设搬迁技改升级项目、(创新高)电子线路板专用垫板、家具板材深加工异地搬迁技改项目等11个。
(二)重点技改项目进展情况。
xx有限公司中(高)密度纤维板生产线整体搬迁项目。该项目总计划投资6.9亿元,累计已完成5.6亿元的投资,是x县的“千企技改”、自治区“双新”项目(20xx年获批)。项目占地350亩,该项目6月中旬已首板下线,目前办公楼正在办理竣工验收手续;宿舍楼正在装修;车间正在安装调试阶段,计划在10月竣工。
xx生产基地项目。xx智能化生产基地新工厂计划总投资10亿元,是x县的“千企技改”(20xx年获批)、“双新”产业谋划项目。于20xx年9月开工建设,占地200亩,共计划建设15栋楼,总建筑面积约156775.95平方米,项目自开工以来已完成约1.83亿元的投资,厂房附属宿舍及用房已完成主体建设,进入装饰阶段。其中,主体车间已完成主体57754平方米(总建筑面积92933平方米);锅炉房、废料仓库已完成基础施工,钢结构主体结构材料已进场;化学品库已完成钢筋混凝土框架。垃圾车房、倒班宿舍楼早已完成主体结构及内外墙抹灰;消防泵房主体结构已完成单体工程量85%。
二、主要存在问题和原因分析。
一是重大技改项目较少。x县已备案的32个技改项目中,5千万以上的重大技改项目只有6个,重大技改项目相对较少。
二是各类保障要素制约明显。企业资金紧缺,融资困难仍然存在,造成部分技改项目投资计划缩水、落空;企业自主创新能力较弱,主动参加技改的意愿不强。
三、下一阶段重点工作措施。
一是精心谋划项目。落实工业技改任务目标,工业技改任务作为今年工业振兴绩效考核指标,将任务分解下发各镇及经开区,团结协力积极策划包装工业技改项目。
二是坚持政策推动,狠抓技改氛围营造。及时把扶持资金、惠企政策传递到每一家企业,确保企业能知晓、掌握、运用好政策。充分发挥自治区工业振兴资金的作用,积极引导x县重大优质工业项目和企业技改项目加大有效投入。
三是强化要素保障。对技改项目确定后,要进一步加大部门间职能协作力度,按照项目升级改造计划,分别在用地、用林、厂房融资、科研、人才保障等方面加强对接扶持,促进项目按计划推进,早日投产。
20xx年8月9日。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十五
第一段:引言(150字)。
在个人职业生涯中,很多人都会有机会加入不同的企业,在这个过程中,无论是在工作中还是与同事相处时,都会积攒一些宝贵的心得与体会。这些心得与体会不仅能够帮助我们更好地理解企业的运转机制,还能提升我们的个人能力和职业素养。本文将分享我在企业中积累的心得与体会。
第二段:培养团队合作精神(250字)。
企业中,团队合作精神是非常重要的,在合作中个人的努力和贡献也能为整个团队带来更好的成绩。我意识到,作为一个团队的一员,我们应该懂得互相支持和合作。只有齐心协力,才能共同实现既定目标。而在我个人的工作中,我主动与同事沟通、分享信息和经验,并积极参与团队讨论和解决问题的过程。通过这种团队合作的方式,我发现在工作上可以得到更多的支持和帮助。
第三段:学会自我管理与时间管理(250字)。
在企业中,自我管理和时间管理是非常重要的技能。一个优秀的员工应该有良好的自我管理能力,能够高效地完成各项任务,并且能够合理地安排时间,以保证工作与生活的平衡。在我个人的工作中,我意识到计划和目标的设定对于时间管理至关重要。我学会了制定每日、每周和每月的工作计划,并制定合适的优先级,以确保能够按时完成任务。另外,我也学会了合理安排休息时间,以提高自己的工作效率,并让自己在繁忙的工作中保持充足的精力。
第四段:建立良好的沟通与协调能力(250字)。
在企业中,良好的沟通与协调能力对于个人的职业发展至关重要。作为一个员工,我学会了积极主动地与上级和同事沟通,无论是对于工作任务的理解还是对于困难的反馈,都能够及时与他人进行交流。通过沟通,我可以更好地与他人合作,理解他人的需求,并且更好地分享自己的思想和建议。另外,我也学会了协调不同人员之间的冲突,以达到团队的和谐与合作。
第五段:持续学习与自我提升(300字)。
在企业中,持续学习和自我提升是非常重要的。我发现通过不断学习新知识和技能,我可以更好地适应企业发展的需求,并且能够提升自己的竞争力。因此,我不仅参加企业提供的培训活动,还积极寻找外部培训和研讨会的机会,以不断扩展自己的知识面。另外,我还积极主动地接受新的工作挑战,并尝试在工作中运用新学到的知识和技能。通过持续学习和自我提升,我能够不断提高自己的工作质量和专业能力,为企业的发展做出更大的贡献。
结束语(100字)。
通过在企业中的工作和与同事的交流,我积累了宝贵的心得与体会。团队合作精神、自我管理与时间管理、良好的沟通与协调能力以及持续学习与自我提升都是我在企业中学到的重要技能和心得。我相信这些体会与经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并且能够让我在未来的工作中做得更好。
优质企业调研报告个人心得(模板16篇)篇十六
20**年《国务院关于加快养老服务业的若干意见》《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》,提出了医养融合的概念,促进医疗卫生资源进入养老机构、社区和居民家庭。今年10月,嘉兴烟雨社区一对老人死亡十天后被人发现,原因在于独居老年夫妻中,健康的一方死于意外,而失能者死于无人照顾,再次给我们警示,社区医养融合模式的推广迫在眉睫。近年来,张家港市老有颐养工程列为810工程,目前全市老年人口有22万人,与总人口占比23.98%。在养老体系建设过程中,提出了9064的养老格局,即除了4%的老年人能在机构养老外,96%的老年人需要依靠家庭和社区来养老,这就对我们社区养老公共服务提出了较高的要求,而在养老服务众多项目中,健康服务的需求是首位的。根据张家港市老年协会的调研,全市有空巢老人32053人、失能失智老人10686人,老年人患病群体比例为97%以上,由于老年人行动的不便,能在社区解决部分的保健、医疗、护理、康复等问题,是当前老年人及其家庭的迫切需要。
一、基本情况。
(一)社区养老服务有关情况。一是基础设施基本完善。张家港市将居家养老服务纳入政府实事工程,建设了104个居家养老服务中心(站),一般设有日间照料中心、书画室、阅览室、活动室、就餐点等,为居家养老的老年人提供基本的公共服务。二是工作网络基本完善。20**年依托12345便民服务中心成立了虚拟养老院,负责全市居家养老服务的拓展及监管。目前开展的服务项目有三大类44小项,服务涵盖生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等,以上门服务为主要形式。目前入院服务对象已达11000人。三是服务模式积极探索。20**年为推进养老服务业的发展,调动社会力量投入养老行业。张家港市一方面充分发挥家庭服务行业协会作用,在虚拟养老服务中引入42家社会企业开展各类社会化养老服务,另一方面积极探索居家养老服务模式的改革,凤凰、塘桥、金港等镇委托常州枝秀家政服务公司运营居家养老服务中心,金港、锦丰、塘桥等镇引入上海南鑫恺尔公司在社区推广养老健康指导管理模式。
(二)养老保障及医疗服务情况。一是保障制度基本完善。参加城镇职工医疗保险的退休职工14.76万人,占参保人数的22.20%;参加城镇居民基本医疗保险的60周岁以上居民13.08万人,占参保居民人数的34.83%。卫生、人社等部门每年组织对城镇居民老年人免费进行健康体检,83%的60周岁以上老人享受每年一次免费体检,农村受益老人达10万之多。二是服务体系基本建立。近年来,卫生部门围绕公共卫生服务均等化的目标,大力抓好基本医疗服务,全市现有8家区镇社区卫生服务中心,212家社区卫生服务站,8家分中心,基本覆盖城乡。同时在拆迁过渡房、老年安置房等重点区域设立了46个全科医生工作室。三是服务机制积极创新。探索建立以家庭医生为基础、全科团队为支撑、网格化管理为形态的社区卫生服务体系,为重点人群开展巡回诊疗、家庭病床、健康保健咨询等综合健康服务,积极推动医疗卫生服务从“坐堂行医”向“送医上门”转变。目前全市已组建全科团队83个,累计进社区服务1674次,建立家庭病床580张。在拆迁安置过渡房等重点场所,实施“市级医疗专家公益巡诊百千万活动”;在社区推进健康宣教计划,提供健康沙龙免费服务;推进中医进社区,将27项中医药技术服务纳入社区卫生服务机构医保报销项目。
二是社区卫生及养老信息互通。社区卫生服务中心将老年人健康档案信息进行筛查,建立慢性病管理档案,定期随访,指导康复,为老年人身体健康服务。同时居家养老服务中有基本的血压血糖测试项目,工作人员通过上门服务动态了解老年人身体状况,将信息反馈给社区医生,便于用药及健康指导,同时针对老年人需求开设了经络按摩等项目。三是社会力量参与医养融合探索。张家港市与上海南鑫恺尔养老事业发展中心合作联合推广“老年人健康生活指导管理模式”,在部分镇试点建设4个老伙伴健康生活馆。政府以购买健康生活指导管理服务券形式为辖区内60周岁以上老人提供档案建立、检测评估、营养膳食指导服务、健康心理指导服务、休闲养生指导服务、体感运动指导服务、居家环境指导服务等体验项目,其他项目市场化运作。
二、存在问题。
一是社区卫生服务体系不尽完善,资源较缺乏。全市社区卫生服务站有卫技人员758名,站均3.4人,存在着队伍力量不足、素质整体不高、队伍不稳定等问题,只能坐诊、无法实现上门诊疗。同时全科医生相对较少,较难满足社区卫生服务公共性、个性化、特殊性等特点。二是居家养老服务项目拓展有限,品质较一般。服务人员能力水平有限,服务项目及内容单一,由于缺乏专业的护工,服务方式上较为传统,日间照料中心根本无能力承接有个性需求的老年人。三是医养融合工作机制尚未建立,推进较困难。资源整合困难,目前,卫生的社区医疗卫生、民政的居家养老服务、残联的社区康复、人社的养老保障等资源均处于各自为政的状态,老年人健康档案信息也没有实现部门共享,造成各部门重复调查。由于社区医养融合领域尚未受到社会关注,缺乏引导和规范。
三、对策建议。
对于社区医养融合模式,张家港市虽然没有形成系统性的政策,但在完善养老体系和社区卫生体系的文件中普遍涉及。20**年《张家港市十三届人大二次会议代表议案办理实施方案》提出要进一步整合社区公共服务资源,搭建完善的社区养老服务平台。20《张家港市居家养老服务实施细则》提出15类居家养老服务机构组织,包括基层医疗卫生机构。年《市政府关于进一步加强社区卫生服务管理的意见》提出推行全科团队和家庭医生制度,以及中医药服务进社区等举措,十分契合医养融合主题。为实现老有所养、病有所医的目标,更好地服务全社会的老年人及家庭,提出如下建议:
(一)加快出台医养融合政策,建立部门联动机制。在市级层面,建议由卫生部门牵头,民政、人社、残联等部门配合,尽快出台张家港市推进医养融合的`政策,界定政府职能,明确部门职责。除养老机构医养结合外,注重结合社区规划布局,合理分布社区养老及医疗卫生资源。打破部门壁垒,建立突发急病老人进医院诊疗、出院老人回归社区康复、健康老人在社区接受预防保健、失能老人在社区得到专业护理、独居老人在社区有人定期巡视等各类机制,鼓励现有医疗机构进驻社区及老年人家庭开展医养融合服务。同时依托社区服务业发展政策,加大社会力量投入社区医养融合服务行业的扶持力度,鼓励社会举办集疾病预防、慢病调养、康复护理等一条龙服务的家庭养老护理服务机构,加快完善监管及质量评估制度,规范医养融合市场行为。
(二)整合社区养老卫生资源,夯实基层公共服务。鼓励社区养老与医疗服务机构近距离规划,居家养老服务机构要积极拓展居家养老服务项目,社区卫生服务机构转变原来“坐诊等上门”的服务方式,主动走进老年人家庭,开展巡回诊疗和健康教育、慢病管理等健康服务。同时,整合区域内卫生医疗资源,推进全科团队组建和家庭医生服务,面向社区有需求的老年人家庭,探索签订服务合约的服务模式,提供上门访视、家庭病床、电话咨询、转诊预约、保健指导等个性化服务。积极发展循环养老志愿服务,将社区内社区医生、居家养老服务人员、康复指导员、社会工作者、志愿者等资源链接起来,重点针对空巢、独居、失能、残疾等特殊老年人家庭,开展养老志愿服务项目,共同编织老年人安全网。
(三)探索实践医养融合模式,推动服务改革创新。探索建立长期护理保险制度,人社、卫生、民政、财政等部门在开展长期护理保险调研的基础上,发挥医保基金效益,加强与保险公司的合作,逐步形成个人、政府和保险公司共同承担的合力,缓解失能老人护理费用支出压力。深入推进中医药服务进社区,市老年协会关于老有所医的抽样调查显示,老年人患慢性病的占80%以上。针对老年人病症的特殊性,依托市中医医院,一方面引导中医医疗机构延伸提供社区居家养老服务,另一方面组织社区医生学习掌握针灸、推拿、拔罐、刮痧、理疗等中医适宜技术,加快建设“市中医药服务示范社区卫生服务站”。加快医养融合人才培养,发展医务社工,通过设计开展社工项目化推进融合。探索医养融合政府购买服务机制,在社区卫生服务中心增设居家养老服务项目,包括定期巡诊、上门服务、健康管理、心理疏导等,对核定的政府居家养老援助对象采用政府买单的方式提供服务。