精选医院内训心得体会（通用18篇）

心得体会是我们在学习和工作中积累的宝贵经验，是对于自己成长的一种总结。接下来，我们将为大家推荐几本关于心得体会的书籍，希望能够帮助大家更好地理解和运用心得体会的方法和技巧。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇一

近期，我有幸参加了由医院组织的一次内训会。这次内训会主题为“提升医疗服务质量”，持续三天时间，内容涵盖了医疗知识、医患沟通技巧以及团队合作等方面。通过这次培训，我深刻认识到医院内培训的重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我对这次内训会的感受和体会。

首先，内训会增强了我们的专业知识和技能。作为医生，我们时刻都在面对各种疾病和患者，并需要不断更新自己的医疗知识，以提供更好的治疗方案。在这次培训中，我们聘请了多位专家教授为我们讲解最新的医疗进展和治疗方法。他们通过生动的案例和详细的解说，使我们更好地理解和掌握了新的医疗知识。同时，他们还带领我们进行了实践操作，这对于提升我们的技能水平非常有帮助。通过这次内训会，我更加深入地了解到医院内培训对于医务人员的重要性，只有不断学习才能与时俱进，为患者提供更好的医疗服务。

其次，内训会加强了医患沟通技巧。作为医务人员，与患者的沟通是我们日常工作中必不可少的一个环节。一个良好的医患沟通，不仅可以提高患者的满意度和治疗效果，还能缓解患者的紧张情绪。这次内训会中，我们特意邀请了心理学家给我们上了一堂关于“医患沟通技巧”的课程。通过这堂课，我们学会了如何倾听患者的需求，如何从心理学角度解读他们的情绪，并在治疗中给予安抚和支持。我们还进行了角色扮演，模拟了一些真实情境，让我们更好地理解和掌握沟通技巧。这次内训会不仅增强了我们的沟通能力，还增进了我们对患者的理解和同理心，让我们更加关注患者的感受和需求。

第三，内训会促进了团队协作和交流。在医院中，团队合作是非常重要的，只有团队成员之间的密切合作和有效沟通，才能提供更好的医疗服务。这次内训会，我们分成了几个小组进行讨论和实践。每个小组由不同科室的医生组成，让我们有机会与其他科室的同事交流，分享经验，互相学习。在这次内训会中，我们还进行了团队拓展训练，通过一系列的团队游戏和挑战，增强了我们的团队精神和团结协作能力。通过这些活动，我们加深了彼此之间的了解，建立了更加紧密的联系，为以后的工作提供了更好的基础。

另外，内训会也帮助我们认识到自身的不足之处。参加这次培训，让我看到了自己在医疗知识和技能方面的不足，也发现了一些自己的问题和不足之处。这样的认识并不是打击人的自信心，相反，它为我们提供了改进和提高的机会。这次培训中，我们积极参与讨论和交流，在专家的指导下，找到了自己的问题所在，并得到了解决方案。这种认识和改进的机会对于我们提升工作能力和提供更好的医疗服务非常重要。

综上所述，这次医院内训会给我留下了深刻的印象，并使我受益匪浅。通过内训会，我不仅增加了医疗知识和技能，提高了医患沟通技巧，也加强了团队协作和交流。同时，内训会帮助我认识到自身存在的问题与不足，为我提供了进一步改进和提高的机会。医院内训会不仅对于医务人员的个人发展和成长，也对整个医疗团队和医院的发展有着重要意义。我相信，通过不断地参加内训会，我们医务人员可以不断提高自身素质，为更多的患者提供更好的医疗服务。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇二

近日，我参加了医院内的一次培训会议，获益匪浅。通过这次培训，我不仅学到了许多新知识和技能，还深刻感受到了培训的重要性。以下是我对这次培训会议的心得体会。

首先，培训会议为我们提供了学习新知识和技能的良好机会。在会议中，专业的讲师为我们讲解了最新的医疗技术和研究成果，使我们了解到了新的治疗方法和诊断技术。这些新知识对于我们医务工作者来说具有重要的指导意义，能够帮助我们更加精准地进行诊断和治疗。此外，培训会议还组织了一些实践操作和案例分析，让我们有机会亲身体验和应用所学知识。通过这些实践操作，我们可以更好地理解和掌握所学的技术，提高自己的实际操作能力。

其次，培训会议为我们提供了与专家和同行交流的平台。在会议上，我们有机会与专家面对面交流，解答自己在临床工作中遇到的问题。专家不仅耐心回答了我们的问题，还分享了他们的临床经验和心得。这种面对面的交流不仅能够解答我们的疑惑，还可以开拓我们的思路，激发我们的创造力。此外，与同行的交流也是培训会议的重要组成部分。在会议期间，我们有机会与来自不同医院和科室的医务工作者交流经验和心得。通过交流，我们可以了解到其他医院的先进经验和做法，从而推动自己的工作不断进步。

再次，培训会议帮助我们认识到了自身的不足之处。在会议中，讲师详细介绍了医疗行业的新动态和挑战，使我们认识到了自己的不足之处和面临的困境。同时，通过与他人的交流和参与不同的案例分析，我们也能发现自己在临床工作中存在的问题和不足。这种自我认知能力的提升对于我们的职业发展非常重要，只有认识到自身的不足，我们才能不断努力学习和进步。

最后，培训会议激发了我们的职业热情和动力。在培训会议上，我们看到了许多成功的经验和案例，这些成功的经验不仅激励了我们，也让我们对自己的职业有了更深的理解。同时，通过与专家和同行的交流，我们不仅学到了新知识和技能，还看到了其他医务人员的职业激情和责任感。这种榜样的力量，让我们不断努力学习和提高自己，为患者的健康贡献自己的力量。

综上所述，医院内训会培训给我带来了诸多收获。通过学习新知识和技能，我提高了个人的专业水平；通过与专家和同行的交流，我开拓了眼界和思路；通过认识自身的不足，我明确了今后的努力方向；通过激发职业热情和动力，我对医疗事业更加充满信心。我相信，通过不断地参加培训和学习，我将能够更好地为患者的健康服务，为医疗行业的发展贡献自己的力量。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇三

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也逐渐增加。作为服务人民健康的重要机构，医院的角色愈发凸显。在医院内就医过程中，我们不仅能够接受到专业的医疗技术，还能体验到贴心的服务。通过这次就医，我对于医院内就医体验有了更深刻的体会和感受。

首先，医院内就医的第一印象对我们的就医心情有着重要的影响。作为一个繁忙而庄重的地方，医院往往给人一种严肃和紧张的感觉。然而，我在就医过程中，感受到医院在营造舒适氛围上下了很多功夫。首先就是医院的环境布置，明亮宽敞的大厅、简洁整洁的走廊，给人以整体上的舒适感。此外，医院内的绿化环境也让人感到心旷神怡，尤其是在等候床位时，有鲜花绿植陪伴，无形中给人带来了一丝暖意。这些细节的呈现，无疑为患者们营造了一个宜人的就医环境，使得我们在医院内就医时感到更加舒适和放松。

其次，医院内优质的服务也是让人留下深刻印象的重要因素。在医院就医的过程中，我深刻体会到医院为提高医疗服务质量而做出的努力。首先是医护人员的态度，他们热情耐心地接待患者，询问就诊情况，并给予专业和科学的解答。无论是病房护士的关怀性询问，还是医生的细致诊断，都充分展示了医务人员的专业素养和医德医风。此外，医院还不断提升服务质量，通过加强医务人员素质培训、优化医疗设施设备等方式，提高了就医效率和便利性，为患者提供了更加便捷和高效的就医体验。这些无处不体现出医院将患者的需求和感受放在首位并不断改进的服务理念。

再次，医院内治疗过程中的细节也给我留下了深刻的印象。在就医过程中，医生不仅要为患者提供治疗方案，还要适时给予心理安慰，这种关怀体现出了医护人员对患者的关注和关爱。此外，在医疗治疗过程中，医生会详细讲解病情和治疗方法，以及可能的不良反应和合理使用药物。这样的沟通和交流不仅是医生与患者之间的互动，还是医学知识传播的一个重要形式，使患者能够了解自身病情并合理配合治疗，增强了患者的治愈信心。

最后，医院内的卫生状况也对患者的就医体验产生了重要影响。卫生状况是医院内就医过程中最直观的感受之一。在近年来，随着医疗条件的不断改善，医院的卫生状况得到了极大的提升。无论是病房内的清洁状况还是医生手术后的消毒操作，都给我留下了深刻的印象。卫生状况的好坏直接关系到患者的健康和治疗效果，因此医院除了提供专业的医疗技术，也要注重卫生状况的管理，减少交叉感染的风险。

医院内就医体验心得体会，通过这次就医我对医院内的就医体验有了更加深刻的理解。良好的医院环境、优质的服务质量、细致的医患沟通以及良好的卫生状况，都让我对医院的就医体验有了更为积极的评价。医院作为人民健康的守护者，应继续努力提升就医体验，为患者提供更好的医疗服务，以满足人民对健康的追求。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇四

医院作为一个特殊的组织，需要不断创新和提高，以确保医疗服务的质量和效率。为此，医院会定期组织内训会培训，来提升医护人员的专业水平和团队协作能力。在最近一次参加的医院内训会培训中，我深受启发与鼓舞，收获颇丰。

第二段：交流与学习。

内训会培训中最令我受益匪浅的是与其他医护人员的交流与学习。培训过程中，我们聚集在一起，共同探讨医疗领域的新进展和最佳实践。与来自不同科室和不同医院的同仁交流，让我领略到不同医院的运作方式和经验分享。通过分享医疗案例和解决方案，我对自己的专业知识有了更深入的理解和应用。

第三段：专家指导与技能培训。

在内训会培训中，专家的指导和技能培训对提高医护人员的专业水平起着重要作用。专家们根据自己的研究和实践经验，为我们传授了新的医疗技术和操作技巧。通过实际操作和模拟训练，我们能够更好地掌握和运用这些技能。专家们还对我们的操作进行及时的指导和反馈，帮助我们发现和纠正错误，提高工作效率和质量。

第四段：团队协作与沟通能力。

医院内训会培训还重点强调团队协作和良好的沟通能力的重要性。在医院中，医务人员需要经常与同事合作，并与患者和家属进行有效的沟通。培训过程中，我们通过小组讨论和团队活动，加强了彼此之间的了解和信任，培养了团队协作的意识和能力。通过模拟患者沟通的演练，我们学会了如何用简洁明了的语言与患者交流，传递关爱与尊重。

第五段：激发职业热情与发展动力。

医院内训会培训不仅能够提高医护人员的专业水平和技能，还能激发他们的职业热情和发展动力。在培训中，我们不仅从专家和同事的经验中受益，也看到了医疗行业的发展前景。医疗技术不断创新，患者对医疗服务的需求日益增长，这就要求我们不断学习和提高自己的能力，以应对不断变化的医疗需求。内训会培训为我们提供了一个展示自己和学习他人的平台，让我们更加热爱和珍惜自己的工作，并积极致力于个人和团队的发展与进步。

总结：

通过医院内训会培训，我不仅获得了专业知识和技能的提升，也认识到了团队协作和沟通能力的重要性，以及医疗行业的发展潜力。我将凭借培训所带来的收获和启示，不断努力提高自己的专业水平，并积极参与团队合作，为患者提供更好的医疗服务。另外，我也会主动分享自己的经验和知识，促进与同行之间的交流与合作，共同推动医疗事业的发展。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇五

作为一个健康的人，我一直以为医院只是一个诊断和治疗疾病的地方。但在一次家人患病后的就医经历中，我才真正领悟到医院的重要性和价值。进入医院的大门，我不禁被人流涌动、车辆来来往往的繁忙场景惊呆了。映入眼帘的是医院紧张而有秩序的大厅以及随处可见的标志指示牌。我立刻意识到医院内部是一个涵盖着许多专业服务和设施的庞大机构，它为人们提供了全方位的医疗保健服务。这次就医经历，让我对医院的接待服务开启了全新的认识。

第二段：完善的医疗服务，给我留下深刻印象。

在就诊中，我感受到了医院提供的完善的医疗服务。首先是医院的排队系统。每到科室门口，都有工作人员引导患者有序排队，让就诊变得有条不紊。此外，医院的候诊区里配备了宽敞舒适的座位、清晰的电视播放等，让患者不再焦虑和无聊。我还留意到医院设置了便利设施，如休息区、公共厕所等，对于需要陪同患者就医的人来说，这是一种贴心和细致的关怀。此外，医院还提供了在线预约、快速挂号等服务，简化了就医流程，提高了就医效率。这些细节给我留下了深刻的印象，使我对医院服务的素质和专业性充满信心。

第三段：医院的人文关怀，温暖人心。

在医院内，我收获到了医护人员的温暖关怀。无论是门诊医生还是护士，他们总是以亲切和关心的态度对待患者，耐心询问病情、仔细解答疑惑。我曾有一次在门诊等待的情况下，感觉身体不适，几乎晕倒，医生和护士们迅速反应过来，给予及时救助。他们的举动让我感受到了医院人文关怀的力量，不仅让我恢复了健康，更使我感到温暖。此外，医院也为患者提供了许多心理疏导服务，比如心理咨询师的咨询热线，让患者在身体健康的同时，也能获得心灵上的抚慰。

第四段：医院管理的改进，提升效率品质。

尽管我对医院的服务和人文关怀印象深刻，但也注意到医院在管理方面仍有改进的空间。首先，医院的挂号流程仍然有待简化，有时候需要在不同的窗口来回奔波，这既浪费了时间，也增加了患者和医院人员的沟通难度。其次，医院的就诊环境还可以更为整洁、舒适。有时候，我在医院内部看到地上的一些垃圾、墙上的脏污，让我感到不够卫生和整洁。虽然医院内部经常有清洁人员清扫，但如果能加强巡检频率，及时清理卫生死角，定期消毒，将会更好地提升整体就医环境的水平。这些改进措施将能够更好地提升医院的管理效率和服务品质。

通过这次就医经历，我对医院的认识和体验有了全新的理解。医院不仅是一个传统意义上的医疗机构，更是一个提供全方位医疗服务并关心患者身心健康的地方。我深切体会到医院为患者提供的完善的医疗服务与人文关怀，无不体现了医院对患者的尊重和关爱。与此同时，我也发现医院的管理仍然存在一些问题，需要进一步改进和完善。作为一个普通患者，我希望通过我的观察反馈给医院，让医院在服务质量和效率提升方面做得更好。我相信，在不久的将来，医院将会更加体贴周到地为每一位患者提供更好的医疗服务，从而让人们更加放心和安心地就医。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇六

医院内勤工作者是医院中一支重要的支援队伍。他们不直接面对病人，却扮演着医院运转顺利的重要角色。内勤工作者的工作范围广泛，包括行政管理、人事管理、财务管理等，他们协助病人的就诊流程，确保医院内部的各项事务能够有序地进行。虽然他们的工作不会像医生护士一样直接救治患者的生命，但他们的付出和努力同样影响着整个医院的运转效率和医疗质量。

内勤工作者的工作具有多样性和复杂性。他们负责医院行政事务的管理和组织，包括人员招募、排班、出勤管理等。他们也负责财务管理，确保医院的经济运作正常。此外，内勤工作者还负责医院各部门之间的沟通协调，保持信息畅通，有效协调医院内部的资源配置。他们需要具备扎实的专业知识和较强的沟通协调能力，能够面对各种紧急情况和复杂问题。

内勤工作者的工作面临各种挑战，例如常常需要面对大量的文件和资料，要保证信息的准确性和实时性，需要在繁忙的工作中保持高度的专注力和耐心。此外，医院内勤工作也常常面临工作压力大、任务繁重等问题。针对这些挑战，内勤工作者可以通过合理的时间管理、高效的工作计划和团队合作来提高工作效率。同时，持续学习和不断提升专业能力，适应和适应医院管理的各种需求和变化，也是内勤工作者成功的关键。

虽然内勤工作者没有直接参与医疗工作，但他们的工作同样有着重要的意义。每一次工作的顺利进行，都是内勤工作者团队的努力和付出的结果，他们为医院的高效运作和医疗质量的提升做出了贡献。每一位病人的治愈和康复，都是医院内勤工作者辛勤努力的回报。内勤工作者通过精心的管理和协调，为医院营造了一个良好的工作和学习环境，为医护人员提供了全面的后勤支持。

医院内勤工作者虽然在医院的运行中不太引人注目，但他们的贡献和付出不可忽视。他们以他们的智慧和努力，为医院创造了一个良好的工作环境，为病患提供了高效的服务。在此，对所有医院内勤工作者表示衷心的感谢和肯定。他们的默默付出和辛勤努力，推动着医院的进步和发展，为社会的健康事业做出了巨大的贡献。期待他们能够继续发挥自己的优势，为我们的医院事业不断创造新的辉煌！

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇七

第一段：引言（200字）。

医院内就医体验是每个人都会经历的事情，不论是因为生病需要治疗，还是定期体检，医院是我们关注健康的重要场所。我最近去医院体检，从整个就医流程中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对医院内就医体验的感受和思考，并探讨如何提高就医体验。

第二段：医院排队与候诊（200字）。

在医院中，排队和候诊是所有人都必须面对的一部分。入院时，我看到有许多人排队等待，有些人因为疼痛或伤势严重而焦躁不安，而其他人则沉默地等待他们的名字被叫到。候诊时间可能会很长，这一点给大多数人带来了困扰。为了改善这种情况，医院可以考虑增加候诊区的舒适性和便利性，比如提供舒适的座椅、提供娱乐设施如电视或杂志，让患者在等待期间能够放松和获得娱乐。

第三段：医生的沟通和专业度（200字）。

医生是医院中最重要的角色之一。在我去医院体检期间，我遇到的医生都非常专业和耐心。他们认真倾听我的问题，并给予了详细的解答。医生在诊疗过程中的态度和沟通方式对患者来说非常关键。他们需要主动与患者沟通，不仅解释医疗术语，还要以平易近人的方式与患者交流疾病的情况和可能的治疗选择。此外，医生的专业度和丰富的知识也是我们对医院内就医体验的关注点之一。

第四段：医疗环境的舒适度和卫生状况（200字）。

医院的环境和卫生状况对患者来说至关重要。清洁整齐的医院走廊和房间会给患者一种安全和放心的感觉。此外，医院内部的设施和装修也应注重舒适度。例如，舒适的床铺、宽敞明亮的病房和独立的卫生间都可以提高患者的就医体验。此外，医院必须保持卫生和消毒措施，以防止感染的传播。患者对医院环境的舒适度和卫生状况有着合理的期望，医院需要不断改进设施和卫生管理，以满足患者的需求和提高就医体验。

第五段：服务态度和信息透明度（200字）。

服务态度和信息透明度对医院内就医体验也起着重要的作用。作为患者，我们希望得到礼貌、专业和及时的服务。接待员和护士的友善和耐心对患者的心情和就医体验有显著影响。另外，医院应提供透明的信息，包括医疗费用、治疗方案等，以便患者能够了解自己的状况和所需的治疗。医院内部应建立有效的沟通渠道，使患者能够轻松地获取所需的信息，从而增加对医院服务的信任感。

总结（100字）。

医院内就医体验是每个人都会经历的事情，一个良好的就医体验使患者感到安心和满意。通过改善排队候诊、医生的沟通和专业度、医疗环境的舒适度和卫生状况、服务态度和信息透明度等方面的问题，我们可以提高就医体验，让患者感到宾至如归。医院应不断改进和提高自身服务质量，为患者提供最好的医疗保健体验。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇八

医院内勤工作者是医院中不可或缺的一份子，他们承担着管理、协调、组织等方面的工作，保障医院的正常运转。虽然他们的工作并不像医护人员那样直接与患者接触，但却是医院中的关键一环。在与医院内勤工作者工作多年的经历中，我深刻感受到了这个职位的重要性以及我个人的成长和体会。

第二段：协调工作，保证医院正常运转。

作为医院内勤工作者，我经常需要与各个科室和部门进行协调，保持良好的沟通和合作。无论是安排医生的排班、手术室的使用，还是药品和医疗器械的采购，都需要我与各个部门协同工作，确保一切运转顺畅。在这个过程中，我学会了沟通和协调的技巧，培养了团队合作的意识。有时候会遇到紧急情况，我需要快速做出决策并与相关人员进行沟通，这锻炼了我的应变能力和决策能力。

第三段：精确管理，提高工作效率。

作为医院内勤工作者，我们负责的工作范围非常广泛，需要管理大量的信息和文件。这就要求我们具备高度的准确性和细致性。在处理医院信息管理和工作协调时，我积累了大量的工作经验，并且不断完善自己的信息管理能力。通过学习使用专业管理软件和技巧，我可以更加高效地处理工作，节约了很多时间和精力，提高了工作效率。

第四段：尊重患者，保护患者隐私。

虽然我们的工作并不直接接触患者，但是我们仍然要时刻牢记我们的工作是为了为患者提供更好的服务。首先，我们要保护患者隐私，不泄漏患者的个人信息。患者的隐私是医院工作中最重要的一部分，我们必须遵守法律法规，严格保密。其次，我们要尊重患者的需求和意见，提供友善和高效的服务，为患者提供舒适的医疗环境。

第五段：个人成长与发展。

通过多年的医院内勤工作，我不仅积累了丰富的工作经验，也提升了自己的职业素养和个人能力。我学会了如何与人沟通合作，处理突发事件，管理信息和时间。这些技能和经验不仅在医院内勤工作中起到了积极的作用，也对我的个人成长和职业发展产生了积极的影响。通过不断学习和提升自己，我相信我可以在这个职位上做得更好，也为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

总结：医院内勤工作者是医院中不可或缺的一份子，他们的工作对保证医院的正常运转非常重要。通过协调工作、精确管理、保护患者隐私等方面的努力，我们不仅展现了自己的价值，也为医院的繁荣做出了自己的贡献。同时，我们也通过这份工作的经历和体会，不断成长和发展，为自己的职业生涯打下了坚实的基础。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇九

医院是人们寻求医疗保健的地方，然而，有时候，却可能给我们带来新的健康风险：医院内感染。这是指在医疗机构内治疗疾病期间，由于医疗条件、患者免疫力下降等原因，造成的交叉感染。在这篇文章中，我将分享我在医院内感染的经历和心得体会。

第二段：医院环境的关键因素。

我第一次进入医院时，我被整齐清洁的环境所吸引。然而，我却很快发现，这种环境本身也是医院内感染的关键因素之一。医院内人员密集，患者的病菌、细菌等易通过触摸、空气传播。医务人员和患者都应该敬畏和正视这一问题，做好个人卫生，勤洗手、勤消毒、按时打疫苗。医院管理也应加强对环境的清洁消毒工作，确保手术室、病房等区域的清洁和消毒合格。

第三段：患者自我防护的重要性。

作为患者，我们应该认识到自我防护的重要性。在我住院期间，我学到了许多与他人共享空气、食物和设备的方法，并在此基础上制定了自己的防护措施。首先，我始终保持手部清洁，经常洗手，避免将病菌带到自己的身体之上。其次，我尽量避免与其他患者过于亲密接触，减少通过空气传播的风险。最后，我如实告知医生我的病史和用药情况，以便他们更好地为我制定治疗方案。

第四段：注意饮食和生活习惯。

饮食和生活习惯也是预防医院内感染的重要因素。首先，我们应该保证饮食营养，增加自身免疫力。水果、蔬菜等富含维生素和矿物质的食物应该成为我们的饮食主要成分。其次，我们也要避免食用生的、有异样味道的食物，以免被食物中的病菌或毒素感染。此外，我们还要保持健康的生活习惯，充足的睡眠和适量的运动能提高免疫力，减少感染的风险。

第五段：加强宣传和教育意识。

面对医院内感染这一严重问题，我们不能只关注个体。我们还应加强宣传和教育意识，提高大众对医院内感染的了解和防范能力。医院和相关部门应加大宣传力度，向患者和家属宣讲医院内感染的危害和预防知识。此外，相关科普活动和培训也应得到重视，提高医务人员和患者对医院内感染的认同和防范意识。

总结：

通过这次经历，我深刻地认识到医院内感染对我们健康的威胁，也明白了自己在防范上的不足。我将以此次经验为借鉴，更加注重个人卫生，加强自我防护，适当调整饮食生活习惯，同时也希望更多人能重视该问题，共同为医院内感染的预防做出努力。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十

在内科实习很快就过了两月的时间，也许以前在这呆过一年的原因，对这里有了很多的感情。现在要离开去别的科室，真有点舍不得。(大学军训小结)。

除了几个新来的医生外连护士也少有变动，十年前我实习的老师依旧是我现在的老师，很自然的像久违的亲朋。老师是一个很有临床经验和相当耐心的长者，以前我们都是他手把手地教着，细说临床碰到的一些问题。而现在老师沉默了许多，在床前只是默默地看、默默地检查。我们知道这是医患关系紧张的结果，因为谁也怕多说惹上不必要的事。

中医在我们这还是比较吃香的，每天早上上班九点后(8-9点是查房时间)总是满满的一屋子患者。比较闲的时候，老师会将一些比较简单的病号叫我们去看，然后指导我们怎样去看舌苔舌质，怎样去摸脉和判别各种简单的脉象，处方的选择和用药的技巧。每碰到一些特殊的病种，在事后也拿出来供科室同事们讨论，然后总结意见。这样对于大家都是一种学习一种磨练。

在内科这个家园里，感受到医生、护士们那种互助互爱，亲却和蔼的氛围。也感觉到大家少了许多十年前的激情，随着岁月甘愿平凡中。我知道，这是为什么?!

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十一

近年来，医院内感染成为公众关注的焦点之一。作为众多病友中的一员，我亲身经历了医院内感染的痛苦。在这个过程中，我不仅思考了如何预防和控制医院内感染的方法，更体会到了医院内感染所带来的影响和教训。下面将从个人经历、流行病学原因、预防措施、责任分配和个体自我保护措施五个方面深入探讨医院内感染的心得体会。

首先，我将回顾一次我亲身经历的医院内感染。在一次急诊治疗过程中，由于医生和护士的匆忙导致有些步骤没有落实，最终我感染了细菌。这次感染给我的身体和心理带来了极大的伤害，不仅推迟了我的康复进程，还引发了一系列并发症。这次经历让我深感到医院内感染对患者的危害和不容忽视。

其次，医院内感染的流行病学原因是不可忽视的。医院内感染是由各种微生物在医院内传播造成的，最常见的病原体包括细菌、病毒和真菌。其传播途径主要有接触传播、飞沫传播和空气传播等。这种流行病学原因直接导致了医院内感染的发生率居高不下。

为了预防和控制医院内感染，我们需要采取一系列有效的措施。首先是医院方面，应加强医院内感染的监测和报告工作，及时发现和控制感染源。其次是严格执行手卫生和个人防护措施，提高医务人员的感染防护意识。同时，强化医院环境的清洁和消毒工作，减少病原体的传播途径。最后，加强医护人员的培训和教育，提高其对医院内感染的认识和应对能力。

责任分配也是控制医院内感染的重要环节。医院管理层应加强对医务人员的管理，明确各部门对医院内感染控制的职责和义务。同时，医生和护士要提高自身的责任感和服务意识，切实履行好医疗行为规范和操作规程。只有全体医务人员形成合力，才能有效控制医院内感染的发生。

除了医院方面的措施，个体自我保护措施也至关重要。患者本身要提高自我保护意识，注意手卫生和个人卫生，避免不必要的医疗操作和药物使用。同时，患者要积极与医生和护士沟通，及时向其提供有关病情变化的信息，以便及时调整治疗方案。

总结起来，从个人经历到流行病学原因、预防措施、责任分配和个体自我保护措施等多个方面，我对医院内感染有了更深刻的认识和体会。预防和控制医院内感染是一项综合性的工作，需要医院、医务人员和患者等各方的共同努力。只有加强监测、提高防控水平、明确责任和加强个体自我保护，我们才能有效减少医院内感染的发生，并提升医疗服务的质量和安全性。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十二

医院内感染是指患者在接受医疗护理过程中，因受到某种病原微生物的感染而导致的各种并发症。医院内感染不仅会延长患者的住院时间，增加治疗费用，甚至可能威胁患者的生命。作为医护工作者，我深知医院内感染的危害与重要性。通过自身的实践经验和学习，我总结出了一些感受与体会。

第二段：加强感染预防的重要性。

医院内感染的发生往往与多种因素相关，如医护人员的操作技巧、感染控制制度的贯彻执行、空气污染和医用器械的清洗消毒等等。我们必须充分认识到感染预防的重要性，并将其贯穿于医院的日常工作中。例如，定期进行手卫生培训，提醒医护人员注意消毒操作，定期检查医用器械的清洗消毒情况等，都可以有效减少医院内感染的发生。

第三段：加强患者教育的必要性。

患者对感染控制的理解和认知程度对于预防医院内感染非常重要。因此，我们需要加强对患者的教育，提高他们的自我防护意识。患者应该了解手卫生的重要性，并掌握正确的洗手方法。同时，他们也需要了解常见医院内感染的症状和预防措施，以及如何正确提供医院所需的样本。通过加强患者教育，我们可以与患者形成良好的合作关系，使他们在防护医院感染上成为我们的合作伙伴。

第四段：关注职业暴露和个人防护。

作为医务人员，我们往往处在高风险的职业暴露环境中，容易接触到各种病原微生物。因此，个人防护对于我们自身的健康至关重要。我们应该在医疗过程中使用个人防护装备，如口罩、手套和护目镜等。同时，定期接受职业暴露相关的健康检查，以及及时接种疫苗，都是预防医院内感染的重要措施。

第五段：加强感染控制的监管和评估。

医院内感染的预防不仅需要全体医务人员的共同努力，还需要医院的监管和评估机制进行有效的支持。医院应该建立完善的感染监测和报告机制，对感染事件及时进行调查与分析，以便采取相应的防控措施。此外，建立感染控制的指导性文件和标准规范，为医务人员提供科学、规范的指导，也是确保医院内感染控制工作的顺利开展的重要环节。

结尾：

医院内感染的控制工作是一项综合性、复杂性很强的任务，需要全体医务人员的共同努力。只有通过不断的学习与实践，我们才能更好地预防和控制医院内感染的发生，保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下，我们能够为医院内感染的控制贡献自己的一份力量，让患者更加放心地接受医疗服务。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十三

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十四

一、严格按照会计核算规定的操作流程进行核算。

二、出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管、收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

三、银行支票预留印鉴由现金出纳和银行出纳各管一枚(或支票、预留印鉴分人保管)，不得由一人经管。

四、出纳员、收费员至少每月要进行一次库存现金盘点，并要有盘点表。盘点表要有财务科长或组长等第二人的签字。盘点表要作为档案进行保管。

五、稽核人员应不定期抽查银行日记账、现金日记账及库存现金(含收费员的现金)及由现金出纳保管的各种有价证券。

六、每月银行出纳做的“银行余额调节表”应由第二人审核签字。银行余额调节表应作为会计档案进行保管。

七、其他岗位的财务人员，未经授权不得办理现金、银行收付业务。如出纳人员不在，授权财务人员代为办理，须经出纳员检查认可并签章后方可作为合法凭证。

八、材料、药品采购人员不得兼任仓库保管员。

九、仓库保管人员不得兼任材料、药品二级帐或总帐工作，不得填制或代填制入库单、领料单。

十、采购材料、药品由采购人员填制入库单，经仓库保管员检查、验收合格后双方签字盖章，连同发票方可办理入库报销手续。

十一、材料、药品每月末进行盘点并如实填写盘点表。稽核人员应每季对库房的材料、药品进行监盘，并在盘点表上签名。盘点表应妥善保管。

十二、门诊、住院收费员按规定开据收费发票，一般应于当日下班前将核对无误的现金、汇总表(或票据)交给出纳员。票据保管员不得填写各类收款收据及收费发票。

十三、收费人员使用的计算机在操作时应设置密码，密码不得重复使用并要时常更新，月底在汇总、统计医疗收入、药品收入等时应由专人负责，检查财务记录有无异常。

十四、所有原始凭证，必须经会计审查，方可据此填制记账凭证。记账凭证必须经稽核人员核准确认后方可记账。

十六、财务报告报出前，须由稽核人员审核、财务科长(或会计主管)盖章后方可报单位领导和上级部门。

十七、单位要加强对基建项目的管理。基建工程完成要经有关部门审核决算，并根据审核后的决算清理工程款项。单位增加的固定基金应与工程决算金额一致。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十五

为了加强货币资金管理，防止被盗，违法违纪现象的发生，对货币资金收、支管理作如下规定：

一、凡现金管理人员，必须做到每日提取备用金，不得超过银行规定限额。出纳人员收到现金，每日必须交存银行，不得坐支，不得以“白条”抵充库存现金。保险柜钥匙必须随身携带。

二、出纳员下班前必须将全部现金(包括找零备用金)存入保险柜，妥善保管，不得超过银行规定的限额。转账支票，现金支票的使用必须经财务科长审批，印鉴必须交叉保管(或分开管理)。

三、严格控制签发空白支票，特殊情况必须在支票上写明收款单位名称，款项用途、签发日期、规定限额，由领用人在专设登记薄上签章。作废支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。对于空白收据的管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。

四、记银行日记账与对账必须由两人交叉负责，由对账人制“银行余额调节表”。

五、门诊、住院收款室货币资金的管理。

1、收费员将当日收入必须足额上缴出纳员，由收款室负责人打出收入日报汇总表上报财务科，财务科由专人对上报的汇总报表进行审核，制单会计对审核无误的汇总报表进行账务处理。

2、收款室负责人、财务科应分别定期或不定期对门诊收费处进行现金盘点，杜绝挪用现金现象的发生。

3、收费员不得借故不打印病人姓名、科室等，打印项目要准确无误，现金、印鉴、票据要妥善保管。

4、每个收费员必须设计算机密码，并且不定期更换密码，不得随意进入他人程序收费，电脑票据号与发票号必须保持一致。

5、收费员应备规定数额的找零备用金(应根据本医院的实际业务量确定)，不得将公、私款混用，不得随意外供或挪用收费款，每日下班前必须将全部现金放入保险柜妥善保管。

六、住院结算处货币资金的管理。

1、收费员将当日收入必须足额上缴出纳员，由收款室负责人(兼会计)打出收入日报汇总表与现金进行核对，对审核无误的汇总报表进行账务处理。

2、财务科应定期或不定期对住院结算处进行现金盘点，杜绝缴款不及时，挪用现金等现象发生。

3、收款室负责人(兼会计)对每日预收款收据、出院结算凭证票号进行核对检查。

4、月末由收款室负责人(兼会计)与计算机预收款、应收在院病人医疗款进行核对，并与银行对账同时编制“银行余额调节表”。

5、办理出院结算人员应备规定数额的找零备用金，不得将公、私款混用，不得随意外供或挪用公款。应将现金、印鉴、票据妥善保管，每日下班前必须将全部现金放入保险柜。

6、每个办理出、入院结算人员，必须设计算机密码，并且不定期更换密码，不得随意进入他人程序，电脑票据号与发票号必须保持一致。

7、住院病人以转账支票交付预交款的，在办理出院结算时，若有余额必须以转账支票形式(银行规定的转账起点)退回原出票单位，不得退付现金。

七、收款处、住院处退费管理。

1、门诊检查，治疗费的退费，必须经相关科室的主任、当事人签字后，方可退费。

2、门诊收费员项目打错需要退费时，必须经收费处负责人核实并签字后，方可退费。

3、住院处预交款的退费，必须经住院处负责人或财务科长签字后，方可退费。

4、住院病人费用的退费，必须经科主任、住院部负责人签字后，方可退费。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十六

1、严禁在院内从事危害社会和违法犯罪活动,违者移交公安机关处理。

2、严禁损坏院内消防,水电等公共设施,违者,限当日内修好,造成损失概由本人负责,并处以等额罚款。

3、严禁打架斗殴和辱骂他人,酗酒闹事,影响正常工作者,所造成的损失全部由当事人承担,并视情节轻重予以批评教育或罚款。

4、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博,播放淫秽录像等,一经发现,即严加查处。

5、注意防火防盗,严禁在院内堆放易燃易爆物品,严禁燃放烟花爆竹。

6、凡户口属外县市需在医院内暂住一月以上的外来人口,须到保卫科进行暂住登记。

7、严禁在院内任何场所大声喧哗起哄,扰乱公共秩序。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十七

：随着医疗市场竞争的日益激烈，建立健全医院内部控制制度建设，有利于实现医院的经营管理目标，也是实现经济效益和社会效益的重要手段；因此，完善医院内部控制体系是规范管理、降低成本的有效措施，成为医院健康发展的当务之急。本文着重从医院内部控制在医院经营管理中的作用入手，分析了目前医院内部控制制度及执行的主要问题，进一步探讨完善医院内部控制制度及执行的主要措施，从而促进医院经营管理的良好发展。

随着新医疗体制改革，实行药品零差价，打破了传统的.以药养医格局，迫使医院走上重视医疗服务质量、降低经营成本的发展之路；而目前大部分医院内部控制起步较强，且没有得到管理者应有的重视，内部控制环境薄弱，制度执行往往受到制约，而医院内部审计也得不到应有的重视，使控制系统不能有效的得到评价，致使无法实现医院的现代化管理要求。因此，管理者应结合医院自身情况，加强对医院内部控制的重视，不断健全和完善医院内部控制制度，只有建立完整有效的监督评价机制，才能发挥积极的作用，从而促进医院健康稳定的发展。

（一）有利于医院经营管理目标的实现。

内控系统是一种自我约束、自我调节和自我控制的机制，为实现医院有效的经营管理及财产安全，医院内部控制制度与内部监督评价机制是医院风险管理的重要组成部分。医院内部控制的能力和水平，在一定程度上可以使医院的经济管理水平得到持续发展，只有采取多种措施来改善医院内部控制的能力和水平。

（二）维护医院财产的安全完整和有效使用。

首先，医院应建立规范化的资产登记备案制度。每年加强对固定资产进行全面性清查，每半年对重点资产进行局部清查，以确保账实相符，从而提高固定资产的使用效率。其次，医院应建立规范化的仓储管理体系。分类管理资产，实行专业化管理，严格执行仓储管理制度；在内部配置资产时，应坚决服从管理者内部的分配制度，提高其使用效率，并能防止资产转移。

（三）促进医院贯彻执行国家的各项政策及法规。

医院管理的内部控制，在很大程度上取决于监督和管理，以及监督的规模和相关的法律法规制定的国家。因此，国家法律在对各行业的财务管理需要明确的权利和责任，对违规行为的严格处罚，并不断完善各项规章制度，以加快管理的有效实施；医院管理者需要明确的工作职责和要求，认真贯彻并执行各级政府的政策及相关法律法规。

（一）内部控制制度制定不科学及不能为医院的可持续发展服务。

医院管理者对预算管理并不重视，思想意识淡薄，各项审批制度和权责分离制度不建全。编制日常预算没有考虑医院的经营发展战略和当前国家整体的医疗市场环境，也没有对预算数字变化做出详细说明，更没有对医院发生的所有收入和支出进行全面预算。同时在执行预算时，常常出现改变预算用途、扩大项目金额等情况，使预算监督难以落实。

（二）内部控制环境薄弱及管理者缺乏有效执行力。

内控环境是指对医院内部组织结构、管理理念、管理方式、人员素质和专业能力等因素的影响。对于医院，内控环境薄弱主要表现为即使有一套内部控制制度，管理者也缺乏执行力，其主要原因是管理者认识不够、专业能力缺乏及人员素质偏低等。医院在内部控制制度设计方面更加注重经营管理的方便性，比较少考虑内部控制制度的合理性；因此，内部控制制度设计不合理，容易导致内部管理冲突，从而影响医院经营管理效率。此外，内部控制制度设计的权利和义务之间的上下层次，协调和部门科室之间的合作，使得职能部门之间缺乏有效的沟通，内部信息流通不顺畅，各科室人员间的协调不佳，从而影响内部控制的成效。

（三）没有建立一套完整有效的内部监督和评价机制。

医院内部审计制度不够健全，管理者对内部审计制度重视不够，造成了内部很少进行有效的分析和评价，致使监督检查都流于形式，效果不佳。给医院的内部控制制度建设和完善也带来的不良影响，造成内部审计机构很难有效地进行内部监督评价。

要想改善内部控制环境，就必需建立健全医院内部控制制度。首先，医院管理者必须转变传统观念，塑造良好文化，提高内部控制意识。结合自身实际情况，制定科学完整的内部控制体系，从院长到财务科长和财务人员、层层把关，对不合理支出坚决杜绝。其次，加强医院内部控制制度的实施，加强财务人员专业技能和专业素质的培养，更新知识，提高经营能力。应安排财务人员经常参加专业培训，与其他医院多沟通交流，学会对内部控制制度进行分析原因，找出薄弱环节，为医院建立健全内部控制体系，集思广益，发挥其应有的作用。

（二）健全医院的各项规章制度及严格执行内部控制制度就医院。

his管理系统、物资管理系统及药品仓储等管理系统而言，因这些管理系统的高效性，使得原来许多不兼容的工作均由这些管理系统来完成，从而增加了内部监督的难度。解决这类问题最有效的办法是对每一项具体操作进行人为分解，使人机能达到相互牵制、相互制约的目的。同时计算管理员定期进行数据备份、仓储管理员定期进行实物盘点、财务人员定期进行账实核对，也是防止舞弊发生的重要举措。内部审计部门如对某些数据产生疑问，可以使用备份数据进行分析，调查和验证，使医院信息管理系统加强内部相互制约。因此，为了方便查证，防止舞弊行为的发生，需要注意建立一个良好的数据备份系统，以避免因数据丢失而引起重大经济损失。首先，医院应加强对医疗活动的监管，以高质量的服务态度，培养以病人为中心的服务理念，建立良好的医患关系，从而有效防止医疗纠纷的发生。其次，根据医院各科室的特点建立相应的内部控制机制，避免一个人或一个单独的决策部门，对内部控制程序中可能出现的问题，及时分析并汇总，找出问题原因，及时化解潜在的医疗风险。最后，在新设备新技术方面，医院要多关注临床科室的实际需求，对潜在风险及时作出全面评估，尽可能避免医疗风险的发生，同时保障医疗资产的安全。

（三）建立相对独立的内部审计部门并使其充分发挥监督作用。

1、要充分发挥内部审计部门的监督职能随着医院对经营管理需求的不断提高，内部审计部门已经由简单的监督检查职能向对内部控制分析评价职能转变，这是对内部控制的再控制，因此，内部审计部门是医院内部控制的评价部门；只有有效地进行再控制，才能实现医院经营管理的目标。

2、要建立具有独立性和权威性的内部审计机构建立医院院长领导负责下的独立的内部审计机构是一种较理想的模式，同时，对内部审计工作进行合理配置，加强内部审计管理，促进内部审计工作，充分发挥内部审计在内部控制制度中的作用。要加强对医院内部日常业务进行监督和检查，进行必要地内部审计工作，对发现的问题进行公开批评或处以罚款，以保证内部审计工作的顺利开展。

3、要扩大内部审计人员的知识面并提高其业务水平有一支过硬的审计队伍，是做好各项审计工作的保障；内部审计工作是一个高度专业化的工作，各级公立医院应根据医院自身的实际情况对内部审计人员进行合理配备，使其发挥审计监督职能。同时各级医院应鼓励内部审计人员不断加强学习，提高业务能力，建立和健全后续教育制度。总之，医院内部控制制度的实施，需要医院管理者和全体员工的共同努力，需要综合运用多方位的管理模式，需要充分运用多种手段，才能提高医院经营管理的水平，从而完善医院内部控制制度。

[1]杨莉。新医改下医院内部控制存在的问题及对策[j]。北方经贸，20xx（6）。

[2]马瑞春。浅谈医院内部控制制度建设[j]。中国总会计师，20xx（6）。

[3]李森林。医院内部会计控制的研究[j]。湘潭大学硕士论文，20xx（5）。

[4]罗丽瑜。新医改形势下公立医院内部控制制度的探讨[j]。现代医院，20xx（8）。

[5]袁新春。建立健全医院内部控制制度的探讨[j]。会计之友，20xx（13）。

精选医院内训心得体会（通用18篇）篇十八

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训，不但是新职工职业生涯的开端，还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。

对新职工而言，培训可以使他们更深层地了解医院，从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果，必须做好以下几方面的工作：

1、确定培训内容。

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确和全面，同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，进行正确的世界观、人生观、价值观教育，引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，养成良好的道德品质和文明行为。

其次，要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育，让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次，介绍本院情况，如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容，让他们对医院有更直观的了解，使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的，这将有助于他们以后更好地开展工作。

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建设的感染力;团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

2、建立培训方案。

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析，建立系统化、严密性的培训计划，由医务科、办公室牵头，集中培训，统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好，力求形式多样，如专家讲课、参观走访、交流对话等。

3、明确培训要求。

培训前专门召开预备会议，告知培训的日程安排和培训方案，使新职工对培训有个初步了解，做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动，结束后由院部统一组织考核，合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的，要求目的明确、形式严明，这也是选拔医院人才的重要手段之一。

通过参与医院七年来对新职工的岗前培训，笔者有以下的体会：

3.1减少新职工的紧张情绪，使其更快适应日常工作。由于新职3。

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工刚从学校毕业，不熟悉医院的环境、工作程序，而且要独自直接面对病人，难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训，使新职工熟悉医院环境和工作流程，认识部分职工，建立一定的同事关系基础，这将很大程度上缓解他们的心理压力，尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的，增加对工作和医院的良好感觉，帮助他们获得成功。

3.2树立积极的职业态度，提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业，医学知识和技能需要在临床实践中不断。

总结。

及提高，医务工作者需要终生学习，不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识，热爱本职工作，病人至上，换位思考，不计较个人得失。通过医院岗前培训，能使大家了解医院服务宗旨，培养对医院和病人的忠诚情感，迸发出为医院发展献身的力量，与管理决策层形成合力，达到相互依存、相互辉映的目的。

医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训，大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望，更快地成为一名合格的医务工作者，更快地为医院注入更多的活力。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。x月1日到5日，我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。

在这之前我从来都不晓得，什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。

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内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。

“管理年”，与其把它说成一个名词，倒不如称它作一位导师。它的出现，就像一本无形的教科书，对所有从事医疗机构的人员在思想和行动上都进行了一次为之彻底的洗脑和检验。

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目前正值“医院管理年”活动如火如荼阶段,作为医院的一名普通职工，除了积极响应之余，还真想为之作些什么，因为医院是个大家庭,大家庭给予我们温暖，作为其中一员,更应尽我们所能去维护她的完好与尊贵。

以下是我在医院管理年开展中的一些心得，在此奉献给各位同事：

爱岗敬业职业已经成为一个人真正走向社会的必经之路，是人们赖以生存的生活方式。我们既然选择了医疗作为毕生的职业，选择了独山子石化医院的岗位，这个职业和岗位也必将成就我们的人生理想，既然如此，独山子石化医院的整体发展目标，也就应当是我们每个员工必须追求的目标，只有在与医院整体发展目标和个体发展目标一致的情况下,员工与医院才会获得双赢的局面，爱岗敬业是职业精神的灵魂，因此，我们更应热爱自己的专业，珍惜自己的岗位，认真履行自己的职责。

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如果你学会了服从,那么你就容易被你的上级和同事所接纳,那么这支团队将会是一支所向无敌的队伍。

改变观念患者及其他服务对象是医院生存的基础，要让医院在众多竞争对手中脱颖而出,明确我们的核心竞争力是关键。就目前形势而言,医疗关系中以医患关系的问题尤为突出;在我们现有基础上,解决好医患关系中的医患矛盾问题也就解决了医院和谐发展的问题，因为只有和谐发展才能催生出强大的核心竞争力。另一方面,增强医院的核心竞争力还有赖于我们在战略上实现从“以医疗为中心”的传统质量观向“以病人为中心”的现代质量观的转变;这也是我们医院管理年所倡导的核心本质。

创新意识创新工作是决定医院核心竞争力的关键因素，创新包括观念创新,制度创新,技术创新等，在我院的业务工作中,所占比重最大的基础医疗工作，其次还包括医疗程序,规范,服务，环境,条件等等方面，作为医院的一名员工，人人都应具有创新意识，切实加强我们的核心竞争力。

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人认为,如果都以这样的标准来衡量,只有每位员工都愿意为独山子石化医院贡献自己的力量,认真负责地坚守岗位,履行自己的职责，一切从大局出发，并不断的改变观念，敢于创新，才能共同管理好这个“家”。

管理年工作开展的成败是关系到全院职工切身利益的问题，借此也呼吁全院职工都应认真学习并领会其精神,树立家园意识,真正以主人翁的身份对我们共同的家庭负责。我相信,只要全院职工思想统一,步调一致,同舟共济,独山子石化医院这艘大船一定会乘风破浪,驶向美好的明天,独山子石化医院院这个“大家庭”就会迎来更加灿烂的辉煌！

通过认真学习，我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括医疗在内的社会全方位发展都具有重要意义。通过对党的十七大精神的浅显学习，达到学以致用的目的。下面谈谈我的学习体会，我从我们医院发展的微观角度，今后工作中应力求做到：

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一、树立科学发展观进一步转变卫生事业发展理念高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕学习宣传贯彻十七大精神，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，以贯彻落实科学发展观为主题，各职能科室和干部以上领导干部为重点，着力解决影响卫生改革与发展的思想观念、发展思路、措施方法和体制机制等方面存在的突出问题，摒弃经验主义的思想体制束缚，把我院医疗卫生事业的发展积极性引导到科学发展上来，在更高层次上推进改革开放，增强活力，提高实力，提升保障力，推动我院卫生事业又好又快发展。

二、振奋精神，科学研究，积极配合完善医疗卫生体制改革，促进卫生事业发展。

党的十七大描绘了在新时代条件下继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，并为今后医疗卫生事业的发展与改革指明了前进方向。用较大的篇幅对医疗卫生改革提出了更高的要求，我们倍受鼓舞，同时也深感卫生事业将承担起更加重要的使命和责任，我们要在深入学习党的十七大精神的基础上，进一步提高认识，明确任务，努力把党的十七大精神落到实处，体现在新的工作状态和工作局面中：

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1．创新管理模式，在提高医院管理水平上取得突破。医疗服务结构突出专科特色、树立优势品牌，大力发展重点学科，搞好专科专病建设。在心血管、内分泌专科方面取得一定的成就，为了适应新时期的卫生医疗和人民医疗日益需求的发展，我们要规划筹建更多的特色专科，如儿科专科等，以更好地发展医疗卫生事业，积极培育新的效益增长，以重点学科发展带动整体实力。

2．提升提高事业发展水平，在构筑卫生人才、科技发展的优势上取得突破。加强医疗卫生机构的交流与合作，实现资源共享、互利共赢。坚持“走出去”与“请进来”相结合的方式，与其它医院加强业务联系，引进适宜技术、适宜人才。不断选派医疗技术骨干到上级医院进修学习和参加省市举办的学习班，以求提高广大医务人员的理论知识、业务素质、基本技能，做到精益求精。提高发展质量，壮大发展实力。

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卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时，必须坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，并执行“够用、实用、管用”的建设原则，搞好基本医疗服务。

一、瓴导干部应注重的能力培养。

(一)学习能力。

学习能力是基础，卫生院院长要养成学习的习惯，不仅要向书本学习，也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时，要善于领悟，对学来的知识和上级政策要有敏锐力，结合实际思考问题，且能将学习的成果转化成工作业绩，这是学习的落脚点。

(二)专业能力。

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专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构，业务性很强，院长如是技术上的权威，就可获得卫生人员及社会相关人员的信任，有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手，也应成为行家里手。

(三)管理能力。

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节，“要想时针走得准，必须控制好秒针的运行”;再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之，不严则无。

(四)协调能力。

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选题”和“参考答案”，不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴;同时要做到了解情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平时要多联系，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法，同时又坚持原则性。

(五)创新能力。

创新能力靠才智院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，不盲从迷信，要运用自己的知识和才智，开式思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。

(六)防腐败能力。

防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

二、在工作中要抓住的管理重点。

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。

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1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决，也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定，使农民“未病有人防，得病有人医”。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

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