最新保洁人员的心得体会范文（14篇）

心得体会是我们在不断探索和实践中积累的宝贵经验和智慧，有助于我们不断精进自己的能力和素质。接下来是一些写心得体会的范文，供大家参考和借鉴，希望对大家有所帮助。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇一

保洁人员在如今社会是一个不可或缺的群体，他们的工作内容包括清扫、擦拭、打扫等等，虽然看似简单，但实际上却是一项需要细心和耐心的工作。保洁人员的辛苦程度也是值得我们重视的，他们常常需要提早起床，用清洁工具去打扫大楼或者办公室的各个角落，直到傍晚才能够结束一天的工作。

虽然保洁人员的工作看似简单，但实际上却是一个需要面临许多挑战和压力的工作。首先，保洁人员需要应对不同环境下的清洁工作，比如面对公共场所和办公区域的清洁工作可能会有不同的需求。其次，保洁人员需要承受人们的不满和挑剔，因为他们的工作内容是具有主观性的，会受到不同人的不同意见和要求。

第三段：谈论保洁人员工作中的收获和成就感。

虽然保洁人员工作中面临压力和挑战，但他们也能从工作中获得一些收获和成就感。首先，保洁人员通过自己的努力和辛勤，为他人提供了一个干净、整洁的工作和生活环境，这是一种对他们工作的肯定和认可。其次，保洁人员在工作中也能够结识不同的人，扩大自己的社交圈子。

从个人的角度来看，作为一个保洁人员，首先要有强烈的责任感和服务意识，要始终把工作放在第一位，做到细致入微，并时刻保持良好的心态。其次，保洁人员要不断学习和提升自己的工作技能，以适应不同清洁场所的需求。最后，保洁人员要与人为善，保持良好的沟通和合作能力，与他人保持良好的工作关系，从而提高工作效率。

第五段：展望保洁人员的职业前景和社会认可度的提升。

保洁工作在社会中起到了至关重要的作用，没有他们的辛勤付出，我们的工作和生活环境将会变得糟糕。因此，我们应该给予保洁人员更多的关注和尊重，提高他们的社会认可度。同时，保洁工作也是一个职业，我们应该为其提供更好的职业前景和发展机会，让更多的人愿意从事这项工作，并将其作为一种职业选择。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇二

作为一名车间保洁人员，我参加了公司组织的一次培训，旨在提高保洁技能和加强职业素养。通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验和知识，进一步激发了我对工作的热情和责任心。

第二段：技能提升。

在培训中，我们学习了各类清洁设备的使用和保养方法。通过实际操作，我们熟悉了各种设备的使用流程和注意事项，掌握了高效的清洁技巧。例如，学会如何正确使用吸尘器、清扫工具等设备，将时间浪费降到最低，提高清洁效果。

此外，我们还学习了清洁剂的使用和配置方法。了解清洁剂的种类和特性，可以根据实际清洁需求选择合适的清洁剂，并正确稀释和使用，确保清洁效果和安全性。这些技能的学习让我在工作中更加得心应手，并且提高了我的效率和专业水平。

第三段：职业态度。

培训中，专业人员还讲解了职业道德和职业信念的重要性。作为一名保洁人员，我们不仅要注重技术的提升，更要有正确的工作态度和责任心。我们要时刻保持良好的职业形象，与他人友好相处，尊重他人的工作和生活空间。

在实际工作中，我意识到只有对自己的工作充满热情和责任心，才能提供高质量的服务。通过培训，我明白了保洁工作的重要性，无论工作环境多么复杂，我都能保持耐心和细致，为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。

第四段：团队合作。

保洁工作需要经常与其他职能部门的员工进行协作，培训中专业人员强调了团队合作的重要性。我们需要了解彼此的工作职责和需求，相互配合，共同完成工作任务。

培训中，我们进行了团队建设活动，通过合作解决问题，增进了沟通和理解。这些互动让我认识到团队的力量是无穷的，只有团结一心才能取得最佳的工作效果。在工作中，我会积极与其他部门的员工进行沟通，及时解决问题，确保车间的保洁工作顺利进行。

第五段：结语。

通过这次培训，我不仅学到了丰富的保洁知识和技能，更重要的是，我对保洁工作的意义和价值有了更深刻的认识。作为一名车间保洁人员，我们的工作对于员工的工作环境和心情有着重要的影响。只有通过不断学习和提升自己，才能更好地为车间的整洁和员工的舒适做出贡献。

在未来的工作中，我将充分利用培训所学，不断提升自己的专业素养和工作效率。同时，我也将坚持团队合作和积极沟通，与其他部门的员工共同努力，为公司的发展做出贡献。通过培训，我的职业生涯得到了更好的规划和发展，我相信，只要认真努力，我一定能成为一名优秀的车间保洁人员。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇三

第一段：引言（约200字）。

物业保洁人员是城市中不可或缺的一支力量，他们默默地工作，为市民提供清洁整洁的环境。在从事物业保洁工作的过程中，他们积累了许多宝贵的经验和体会。本文将通过五个方面总结物业保洁人员的心得体会：对待工作的态度、时间管理的重要性、与居民的良好沟通、勤奋与专注的执着、以及自我精进的追求。

第二段：对待工作的态度（约200字）。

物业保洁人员在工作中要始终保持积极的态度，对待每一项工作都要认真负责。无论是清扫街道、清洗公共卫生间，还是处理垃圾等，都需要细致入微地完成。只有这样，才能给市民提供一个整洁、舒适的居住环境。同时，保洁人员还要保持礼貌，耐心解答居民的问题和投诉，为居民提供优质的服务。只要我们对工作充满热情和耐心，就能获得更大的成就感。

第三段：时间管理的重要性（约200字）。

作为保洁人员，我们必须善于合理安排时间，高效地完成工作任务。我们普遍采用计时器来计算清扫卫生间、清理公共区域等工作的时间，以确保任务的完成。合理的时间管理还包括在工作间隙学习和休息，以提高工作效率和个人素质。只有充分利用好自己的时间，才能更好地为居民提供高质量的服务。

第四段：与居民的良好沟通（约200字）。

物业保洁人员与居民建立良好的沟通和联系是非常重要的。我们主动与居民交流，关注他们的需求和意见，及时解决问题和投诉，让居民感受到我们的关心和关怀。这种良好的沟通不仅可以增进我们与居民的亲近感，还能帮助我们更好地了解居民的需求，提供更加贴心的服务。

第五段：勤奋与专注的执着（约200字）。

在物业保洁工作中，勤奋和专注是我们的座右铭。我们要时刻保持对工作的热爱和投入，做到全神贯注地完成每一个任务。我们要时刻注意环境的细微变化，并在第一时间进行处理。只有全身心地投入到工作中，才能更好地完成任务，为居民提供一个干净整洁的环境。

第六段：自我精进的追求（约200字）。

作为物业保洁人员，我们要不断追求自我提升。我们需要关注新的清洁技术和设备的使用方法，学习最新的清洁标准和操作要求。同时，通过经验的积累和团队的合作，不断提高自己的专业素养和技能。只有不断精进自己，才能适应日新月异的城市环境，更好地为居民服务。

总结（约100字）。

物业保洁人员在工作中积累了许多宝贵的经验和体会，通过对待工作的态度、时间管理的重要性、与居民的良好沟通、勤奋与专注的执着，以及自我精进的追求等方面的总结，我们可以更好地理解和尊重他们辛勤工作的付出。同时，这些心得体会也对于我们每个人在日常生活和工作中具有一定的借鉴意义。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇四

物业保洁人员是城市运转中不可或缺的一环。在我成为一名物业保洁人员的这段时间里，我亲身体会到了这份工作的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我所经历的心得体会，以及在这个职业中所学到的重要价值观。

第二段：职责与挑战。

作为一名物业保洁人员，我的主要职责是维护和清洁所负责区域的公共设施和环境。这个工作不仅需要体力劳动，还需要良好的时间管理和与他人的互动能力。清洁公共区域并不仅仅意味着打扫卫生，更重要的是要保持整个环境的整洁和卫生。我们要时刻注意环境的细节，保持高标准的卫生状况。然而，工作中也会面对一些挑战，例如处理一些不文明行为和处理不可避免的纠纷。

第三段：工作中的价值观。

在这个职业中，我学到了许多重要的价值观。首先，我学会了尊重。我们需要尊重每一个使用公共设施的人，无论他们的背景和身份。而且，我们也需要尊重我们的工作和职责，对每一项工作都要负责任。第二，我学会了努力和奋斗。作为一名物业保洁人员，我们常常需要面对工作不可避免的困难，但我们需要保持积极乐观的态度，并尽最大努力解决问题。第三，我学会了团队合作。在这个职业中，与其他物业保洁人员和各个部门的合作是至关重要的。只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作。

通过这段时间的工作，我深刻体会到了一个职业所能带来的意义。每一次清洁工作都为他人创造了一个清洁舒适的环境，这让我感到非常满足和有成就感。而且，看到有人对我们的工作表示感谢和赞扬，更是让我觉得这个职业非常有价值。此外，通过与许多人的接触，我也得以了解到人性的各种面貌。有些人习以为常地扔垃圾，有些人则会主动帮助我们保持清洁。这些经历让我时刻保持着对人性的理解和宽容。

第五段：总结。

作为一名物业保洁人员，我对这个职业有着深深的敬意和感激之情。尽管工作可能会有许多困难和挑战，但我认为这是职业中最宝贵的经验之一。通过这份工作，我学会了尊重、努力和团队合作。而且，我也体会到了这个职业的意义和价值。我相信，只有我们每个人都尽自己的努力，共同维护我们的公共环境，我们的城市才能更加美好。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇五

近年来，随着工业领域的快速发展，车间保洁人员培训变得愈发重要。作为车间保洁人员的我，有幸参加了一次为期一周的培训课程，在此过程中，我深刻体会到了培训对我们工作的重要性。以下是我在培训中的心得体会。

首先，培训课程带给我了更高的保洁标准与意识。在课程中，我们学习了不同种类的车间清洁工具及相关物品的使用方法，了解了不同种类的车间清洁任务的适用范围与要求。通过理论和实践相结合的讲解，我明确了不同清洁工具的使用方法，学会了如何更好地保持车间环境的整洁与卫生。同时，我们还了解到了车间保洁工作对于工作效率和产品质量的重要影响，从而树立起更高的工作标准与责任感。

其次，培训课程增强了我们的团队合作意识。在培训中，我们不仅仅是学员，还要分组进行各种清洁任务。通过团队合作，我们学会了如何协调分工、互相合作，提高了我们的执行力和效率。在培训中，我们互相帮助、相互学习，形成了良好的学习氛围，进一步增强了我们的团队凝聚力和向心力。

另外，培训课程注重实践操作，帮助我们更好地掌握了实际技能。通过课堂上的理论学习，我们对清洁工具和物品的使用方法有了初步的了解，然而真正掌握技能还需要在实践中多次实际操作。培训课程充分重视实践环节，让我们有机会亲自操作，从而更加熟练地掌握各种清洁场景下的技巧与方法。这种注重实践的教学方法，让我们更有信心面对工作中的实际问题。

同时，培训课程还加强了我们的安全意识。清洁工作中，安全是首要问题。在培训中，我们学习了安全操作规范，掌握了应急处理的方法，了解了各种清洁工具的安全使用要求。通过学习，我们明白了安全意识的重要性，保证了我们工作时的人身安全与车间环境的安全。

最后，培训课程为我们提供了一个交流学习的平台。在课程中，我们不仅能与培训师傅交流学习经验，还可以与其他车间保洁人员交流心得，分享工作中遇到的问题与解决方法。通过交流学习，我们可以借鉴别人的经验，进一步提高自己的工作水平。

总的来说，这次培训课程让我受益匪浅。我们不仅明确了保洁工作的标准与要求，增强了团队合作意识，也掌握了实际操作技能与安全意识。同时，交流学习的平台让我们更好地互相学习，提高自己的工作能力。我相信，通过持续的培训与学习，我们车间保洁人员一定能够不断提升自己的工作水平，为企业的发展做出更大的贡献。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇六

最近，我参加了一次工地保洁人员的培训课程，这让我意识到保洁工作的重要性。作为一名保洁人员，我们要为别人提供干净整洁的环境，保证他们的身体健康和舒适。在课程中，我学到了很多重要的知识和技能，这些对我的工作非常有帮助。

第二段：学到的知识和技能。

在培训课程中，我们学习了如何使用各种清洁器具和化学药品。我们了解到每种清洁工具和化学药品的不同性质，以及它们的使用方法和注意事项。我们还学习了如何消毒和清洁不同的表面，包括木制品、墙面、地板、厨房和卫生间。这些知识和技能非常实用，让我们可以更加高效地完成保洁工作。

第三段：重要的安全常识。

在保洁工作中，安全是最重要的。培训课程中让我们了解到了很多重要的安全常识，比如如何正确使用工具和设备，如何正确储存化学药品等等。我们还学习了如何避免意外事故和如何处理事故。这些安全常识让我们在工作中更加安全，不会受到伤害。

第四段：良好的沟通技巧。

作为保洁人员，我们需要和其他人保持良好的沟通，包括与客户或其他工程人员交流。在培训课程中，我们学习了如何保持良好的沟通并与客户保持良好的关系。我们还学到了如何处理各种不同的情况，比如客户不满意我们的工作等。这些沟通技巧非常重要，可以让我们更好地完成工作，并获得客户的信任和满意度。

第五段：总结。

参加这次工地保洁人员的培训课程，让我收获很多。我学到了很多实用的知识和技能，了解到了保洁工作的重要性。这些知识和技能让我在工作中更加高效和安全，能够更好地与客户和其他人交流。在以后的工作中，我一定会将所学知识和技能充分运用到实践中，为客户提供更好的服务。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇七

随着社会的发展，生活水平的提高，人们对生活环境的要求也越来越高。为了创造一个舒适、整洁的居住与工作环境，保洁人员日夜辛勤工作，用自己的双手为我们打扫卫生。他们不仅是环境的清洁工，更是美丽的使者。经过一段时间的工作，保洁人员不仅积累了许多心得体会，更对他们的工作有了更全新的理解。接下来，让我们一起来听听保洁人员的心得体会吧。

首先，保洁人员认为，保洁工作不仅是一种职责，更是一种责任。他们明白，一个干净的环境对人们的身心健康至关重要。每天清洁工作中，保洁人员始终保持着高度责任感，用心为每一个角落、每一位用户做好每一项工作。他们会细心观察每个角落有没有垃圾，有没有灰尘，同时注意卫生间的清洁，保证每个人都能享受到一个清洁整洁的环境。

其次，保洁人员认为，保洁工作需要有耐心和细心。他们在保洁工作中时刻保持警醒，不虚度任何一个时间段。在保洁过程中，他们会专注地清理每一个角落，确保不留下任何死角。他们清洁得干净利索，注重细节，力求尽善尽美。同时还要与单位用户进行及时沟通，确认用户的需求，并尽可能满足。只有这样，保洁工作才能真正做到贴心、贴近大家的日常生活，赢得用户的认可和支持。

此外，保洁人员认为，保洁工作需要保持良好的心态和积极的状态。清洁工作本身并不是一项轻松的工作，需要保洁人员在繁重的劳动中保持积极的工作态度和良好的心态。他们会以乐观的心态面对工作中的困难和挑战，时刻保持积极向上的精神状态。即使是在遇到一些特别脏乱的情况下，他们也会以专业的态度去解决，并能够找到解决问题的办法，最大程度地减少工作中的困难和麻烦。因此，保洁人员的良好心态和积极工作状态对于他们的工作效率和质量至关重要。

另外，保洁人员认为，保洁工作需要注重团队合作。保洁工作是一个集体项目，需要保洁人员之间相互合作，互相配合。在保洁工作中，大家需要相互帮助，互相支持，才能共同完成工作任务。通过团队合作，保洁人员之间能够共同分享经验，互相借鉴，提高各自的工作水平。更重要的是，团队合作可以增强团队意识，增进团队凝聚力，促进团队成员之间的感情交流。只有团结一心，才能取得更好的工作效果。

总的来说，保洁工作需要保洁人员具备高度的责任感、耐心和细心，并保持良好的心态和积极的状态。同时，保洁工作还需要团队合作，借助共同的力量和智慧，共同推动保洁工作的提升。保洁人员以他们的工作成果为荣，为保护环境、为我们生活的品质付出了辛勤努力。因此，我们应该对他们表示感激和尊重，并一同努力，共同营造一个清洁、整洁的环境。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇八

保洁人员是每个社区、每个单位必不可少的重要工作人员，他们默默无闻、辛勤工作，为我们提供整洁的环境。这些年来，我有幸担任保洁人员，工作时亲身经历了一系列的成长和体会。今天，我想分享一下我作为一名保洁人员的心得体会。

第二段：劳动光荣，为社区添彩。

作为一名保洁人员，我时刻牢记着我是服务社区，服务人民的念头。每天早晨，我都会第一个来到社区，扫除垃圾，清扫道路，保持社区整洁。我以洁净的环境为社区添色彩，让居民住得更加舒心。即使在刮大风下雨的日子，我也会坚守岗位，不虚度一天。我深深体会到，只有将自己的工作做好，才能为社区的和谐与美丽贡献自己的一份力量。

第三段：劳动是修身养性的良药。

保洁工作虽然辛苦，但我从这份工作中收获了很多。保洁工作需要时刻保持专注与细致，这让我学会了提高自己的观察力和思考力。同时，我也学会了在繁忙的工作中保持清醒的头脑和稳定的情绪。没有繁杂的思绪，我能更加专注地完成每一次清洁任务。我的心境也在变得平静而宁静，这份修炼帮助我摆脱了一些无关紧要的事情束缚，真正理解了劳动的价值。

第四段：团队合作的重要性。

在保洁工作中，团队合作是必不可少的。我们不仅仅是在同一空间工作，更是在彼此的心灵里互动。每个人都要尽力做好自己的本职工作，同时也要互帮互助。我从团队合作中学到了尊重与包容。每个人都有自己的特长和优势，我们可以互相借鉴和学习，让每一个人的劳动更加高效而有成就感。团队合作不仅仅是一种必须，更是一种享受。

第五段：感恩与奋斗。

最后，我想说的是保洁工作让我更加感恩与奋斗。保洁工作的艰辛与辛苦，让我更加珍惜每一个机会去奋斗，去提高自己。我感激社区居民对我的信任与支持，也感谢每一位同事的帮助与鼓励。正因为这份感恩，我才会更加努力工作，不辜负大家的期望。同时，我也希望越来越多的人能够关注保洁工作，给予保洁人员更多的尊重和理解。

总结：

作为一名保洁人员，我在这份工作中不仅仅是承担着肢体劳动，更是收获了成长与体会。保洁工作让我懂得了劳动的光荣和价值，让我修身养性，让我感恩与奋斗。在这个工作中，我学到了如何做一个优质的服务者，如何将自己的本职工作做到最好。我希望通过我的付出，能够为社区的和谐、美丽与幸福做出一份绵薄之力。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇九

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇十

第一段：引言（100字）。

保洁工作是一项看似简单但却非常重要的工作。我曾在一家大型企业做保洁员，这段经历让我受益良多。通过这段工作经历，我体会到了保洁工作的重要性和技巧，并得到了一些宝贵的心得体会。

第二段：注意细节、保持专注（200字）。

做保洁工作最重要的是注意细节，并保持专注。在清洁办公室或公共场所时，我始终保持一颗细心的心态，时刻注意到环境中的细小污渍或杂物。例如，在清扫地面时，我不仅仅是扫除可见的灰尘，还会特别留意隐蔽的角落和狭小的缝隙。此外，我也时常检查垃圾桶是否清空，并将垃圾分类处理，以保持环境的整洁和卫生。

第三段：善于利用清洁工具（300字）。

做保洁工作需要熟练掌握各种清洁工具的使用技巧，善于利用它们来提高工作效率。例如，我使用拖把时会选择合适的拖把头，以确保能够彻底清洁地面，并选用适合的清洁剂，使地面更加干净。另外，我会合理安排清洁工具的使用，比如，在使用抹布清洁物体时，我会使用一块区分不同工作地点的抹布，避免交叉污染。善于利用清洁工具不仅能提高清洁效果，还能起到节约时间和资源的作用。

第四段：注重团队合作（300字）。

在保洁工作中，团队合作非常重要。当工作场所较大或场地复杂时，一个人难以完成所有的保洁任务。我曾经参与过一个由多人组成的清洁小组，每个人负责不同的区域。在工作中，我们相互协作，互相帮助，并及时沟通交流。例如，当有一些难以清洁的地方时，我们会共同商讨解决办法，共同完成任务。团队合作不仅提高了工作效率，还培养了我与他人相处、合作的能力。

第五段：心态与责任（300字）。

保洁工作需要良好的心态和责任心。有时，我们可能需要面对一些脏乱艰难的工作环境，但是我们不能因此而放松对清洁的要求。无论场地大小，我都始终保持积极乐观的心态，对工作保持热情和投入。在清洁过程中，我会积极思考如何提高清洁效果，遇到问题时，我会主动承担责任并及时解决。只有以责任心对待保洁工作，才能为他人提供一个舒适、整洁的环境。

结尾（100字）。

通过这段时间的保洁工作，我深刻体会到了保洁工作的重要性和技巧。在日常生活中，我们都要保持良好的卫生习惯和环保意识。无论是在家庭、学校还是工作场所，只有每个人都能保持清洁，才能共同创造一个更美好的环境。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇十一

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇十二

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇十三

20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1、人员管理。

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）。

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

最新保洁人员的心得体会范文（14篇）篇十四

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情景，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥，靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自我所肩负的职责；进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。