月工作总结是一个自我约束和自我激励的过程,它能够让我们更好地规划和执行下一个月的工作计划。小编特意整理了一些优秀的月工作总结,希望对大家写作有所帮助。
优质公司工作总结(案例18篇)篇一
xx年,县盐业公司在盐业分公司和当地县委、政府的领导下,全面贯彻落实省集团公司、分公司xx年度盐业工作会议精神,认真贯彻集团公司“品牌建设年”主题及分公司品牌建设实施要求,开展品牌宣传;积极落实分公司食盐终端络建设和销售渠道再造工作,稳定食盐终端市场;探索非盐经营,扩大非盐业务收益。面对盐改舆论带来的不利影响,积极应对,努力工作,持续开展盐业市场管理及食盐配送,探索非盐营销,全面落实目标责任管理。现将具体情况总结汇报如下:
1、商品购进:xx年完成盐产品购进吨,其中食用盐购进吨,同比吨减少吨,同比减幅%。
2、商品销售:全年完成盐品销售吨,同比吨减少吨,减幅为%,占年计划吨的%,其中食用盐销售完成吨,同比吨减少吨,减幅为%,占分公司下达指标吨的%;食用盐中小袋盐销售吨,同比吨减少吨,减幅为%,占年度计划吨的%;大袋盐销售中畜牧盐销售吨,工业盐销售吨。
1、营业收入:全年实现营业收入万元,其中商品销售收入万元。
2、毛利额:主营业务实现毛利总额万元;。
3、费用:全年支付费用总额万元。
4、利润:全年实现利润总额万元。
建设工作安排》、《品牌建设实施方案》等,统筹安排全年各项工作。
建立了家详实的客户档案,根据客户购销情况,对客户实行a、b、c三级归类管理,根据客户类别确定配送周期。对终端客户实行周期性配送的实行,既稳定了食盐终端客户及市场,又有效降低了配送成本,节约了费用。
根据品牌建设实施方案,在注重配送人员及市场管理人员的口口宣讲的基础上,通过制作车身广告平米、给社会车辆粘贴车贴平米、在采样点张贴户外广告平米、散发围裙个及手提袋个等宣传物品的方式,多方式、多渠道开展了品牌宣传,提高品牌知晓率。
继续依托当地县委、政府开展草畜转化、发展畜牧业大县。
畜牧盐人畜共用现象的发生,有效扩大了畜牧盐市场份额,全年年销售吨,同比吨净增吨,增幅%。
(1)适应市场需求,灵活经营方式。一是对市场萎缩的实时调整,退出经营;二是日化类商品的销售,一改以往零星销售模式,开展多规格系列配套列组销售,每组进行让利搭赠,调动了经销户积极性,扩大了销售;全年年共销售日化类商品件,实行收益万元。
(2)严格按照分公司压缩酒类库存要求,将分公司下达我公司的白酒销售任务,在困难重重的情况下,本着坚决按期完成酒类压库任务,实现酒类压库清零总体盈利不损失的原则。实现酒类压库件,压库收入万元,按集团公司和分公司要求全面完成了酒类压库清零工作,并实现毛利万元。
是重点可控费用万元,同比万元下降万元,减幅%。
落实群众路线教育实践为民务实清廉要求,在分公司党委第三督导组的指导下,认真查摆“四风”方面存在的问题,召开民主生活会,开展批评与自我批评,撰写对照检查材料,制订整改方案,在转变工作作风,开展厉行节约等方面取得了一定实效。
根据县委“联村联户、为民富民”领导小组的统一安排部署,深入开展“联村联户”活动,充分发挥党员干部在“推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众”中的先锋模范作用。先后次奔赴联系村进行入户及双联帮扶活动,给联系村订阅了价值元的党报党刊,给联系的特困户送去了科技书籍及农资等价值余元的帮扶物资。
优质公司工作总结(案例18篇)篇二
20xx年飞快的度过,又到了年底写总结的日子了,刚听到写总结时头脑马上开始回想20xx年都发生了什么,可就在那一瞬间竟是完全空白,什么画面都没有,于是习惯的翻看起我的工作日记,总共5本,满满的笔记本里完整的、琐碎的,记录着我20xx的工作内容,像电影情节播放一样慢慢的又在我眼前浮现。某一个项目我曾经是怎样的努力过,有过怎样的欢笑又有哪些的失落,其中的艰辛点点滴滴,付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:
一、20xx年我负责完成的工作内容总结如下:
f. 跟踪工程进度情况,及时解决问题,催要工程款;
g. 处理业务部临时事务;
h.完成公司领导下达的工作;
项目信息总结:
20xx年个人电话销售记录201个,招标信息记录11个,其他方式获得的项目信息25个。有运作记录的项目16个,出效果图的7个,签合同的2个。另外还负责从田卓转接过来的项目18个。
20xx年电话销售记录在案的201个:有几家车展公司提供了机会参与,但最终已不符合客户需求、不符合我公司运作方式等原因落选。
未能参与,其余的***、***展厅、***、***等项目,因项目太小,或者发现项目不适合投标等原因都没参与。
通过百度、电话、客户推荐的客户记录下来的有25个,其中***签单。有4个在运作。
我全权负责的项目,存有记录的项目共33个。16个项目有运作记录,出效果图的7个,签单设计合同的1个,放弃参与的***项目1个,投标落选***项目1个,与第三方公司合作***项目1个,客户后来因某些原因项目暂停了,重新提案时间无法确定,一直跟踪追问,无进展。正在运作的***集团、***集团、***项目3个,***提案4次、***提案1次,***项目展厅重新弄脚本中。
从**转接过来的项目期中有7个已经确认死单,转出项目有6个,已完工项目有2个,我负责其中的3个,期中协调***修改过2次、***修协商中、***客户综合对比后我公司落选。
二、各部门配合的问题
财务部:配合很好无问题。
行政部:行政部配合也很好。没什么问题
设计部:
3d:建议工作多认真些。譬如提出的问题或索要的资料,原始资料里已经解答或资料也很全,但我们没有仔细去看去找,就马上让市场部去问客户和客户要资料,有时候市场部能及时发现但也有不能及时发现的情况存在,直接问客户后会让客户认为我们不认真、不专业,最有效避免的办法就是从根基上做好。
建议对设计图纸仔细核对检查,不要出现漏设计展示内容或展板现象,这种问题能解决,也会给客户心理到来不好的印象,不能解决就都是大问题。而且说服客户接受我们的修改意见也是件很不容易的事。
平面:做平面设计前希望和3d沟通清楚每一面墙具体设计内容,这样会避免出现效果图没打角度的墙我们也没设计的情况。
内容校审,希望部长能一次校审后再发我们二次校审;对改后的图纸建议检查一下,确认都改好后再发给市场部,避免出现客户提出的问题还没改全就发给了市场部。
工程部:与工程部配合一直很好,但还是建议工程部绘图和修改后的图纸仔细检查无误后再发给市场部。因有些图纸是需要打印的,有些是需要传给客户的,一旦出问题,图纸重新打印或晒蓝图造成成本和时间增加且耽误工作,反复出错也会让客户觉得我们不专业不认真,对成单也会有影响。
三、销售中哪些没有做到位:
1、项目开发上精力投入太少,工作业绩急需提升,新项目的开发要加大工作力度。
2、项目的运作过程中,存在分析不透彻,解决问题考虑不周全情况。
3、工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
4、对于公司下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。
四、对公司的建议 :
1、市场部经常出差,希望配备见客户的电脑,出差旅行包。
2、市场部加班也一样是在工作,希望市场部加班可以倒休。
五、20xx年将如何提高:
1、寻找开拓市场的路径,多开发几条线路,譬如和做博物馆的公司谈接工程。
2、在同一个项目上多开发其他设计项目,譬如导视系统设计、楼外体设计等等;
3、同类项目横向多开发些公司,譬如今年我部门开发酒类产品公司和食品类产品公司的项目。
4、同一地区多开发些公司,譬如,针对**这个地方,上市公司有40多家,知名企业有很多,可以多联系一下。
六、20xx年工作心得总结如下:
市场部工作需处理的事务较杂、较多,且又是枢纽部门,工作业绩的提升离不开各个部门的积极配合与全力支持。这一年的工作我也积累了不少的工作经验总结出来和大家分享一下:
电话销售:今年成批量的拨打电话淘选客户有3次,一次是各省份的经济开发区项目信息,一次是中信集团分公司项目信息,还有一次是车展信息。
我们的印象加深再加深。后期对客户保持联系。从开始的一无所获到后来车展上几家公司允许我发些案例他们来做考虑,成功的转变就是用我的热情、专业和努力打动客户、感动客户。 1、 与设计师沟通:不是把原始资料丢给设计师就可以了,我会把客户的想法尽量详细的总结归纳成一条一条的, 有时会单独弄一个word文件文字配图来说明,这样可以让设计师很清晰的的理解客户想要的是什么。少走弯路,提高效率成倍,也提升了我们赢的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我们直接和客户沟通,我会先和设计师对接,理解设计师的设计创意,尽善尽美的将设计师的想法传递给客户;如有其他人汇报方案,我也要尽力将辅助工作做好,让他们在汇报的过程中省心省力。
3、 方案调整中:在方案调整对接的过程中,对于客户不认可的地方,我们要多和客户沟通,多理解客户的想法,尽量保持效果的同时满足客户需求,在增加了信任感后,想办法的让客户理解我们,采纳我们的意见和建议。
4、 中标:按照客户的需求进行投标工作,积极完成合同签署等工作。
5、 施工过程中:工程进行的过程中,会遇到各种问题,解决问题费心费力,但我坚持“耐心、理解、多沟通、热情、积极解决问题、抓重点、理思路、全力配合各部门、做好协调工作”几个点原则,所有的问题都会被一一解决的。
七、未来的一年
在新的一年,我会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门
中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
市场部:***
时间
优质公司工作总结(案例18篇)篇三
尊敬的各位领导、来宾、同志们:
上家上午好!
现在我代表公司行政部向大会做工作汇报,请审议。
20xx年,行政部在公司领导的正确领导下,在兄弟部门和各个单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘、宣传、人事劳动保护、迎来送往、物业管理、后勤服务及对外协调等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强后勤管理以及在推行公司新决策、新制度等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。现将年度工作总结如下:
行政部是公司运转的一个行政管理性部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有大量的计划外事情需要临时处理,而且一旦接到临时任务就要求比较紧急,让我们不得不放下手头的工作先去解决,这些临时性的事务占用了白天大半的工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作又不能耽误,今天欠了帐,明天还会有新的工作要去处理,因此,我们经常利用晚上或休息时间来“补课”,把一些文字工作带到下班去写。
行政部人手少,工作量大,特别是公司日常事务工作较多,这就需要部门员工团结协作、积极配合做好工作,部门全体同志心往一处想,劲往一处使,谁也不会计较干多干少,只希望把工作圆满完成。
一年以来,本部门主要完成了以下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化公文流程要求执行,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各个部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)准确、准时下发公文。做好公司的发文工作,除了文件的起草、打印、修改、扫描、分发、寄送,电子邮件的发送等工作外,同时做好发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,每一个文件都需仔细去核稿,以确保发文质量的持续性、稳定性,一年以来共下发正式文件+份。
3)及时起草相关材料,严谨整理会议纪要。公司按期召开总经理办公会议和项目建设调度例会,共整理会议纪要57期,同时整理生产经营例会材料4期,交流材料3期,报送项目建设简报11期,总结乃至临时性稿件更是不少。每期待分管领导和总经理修改后,都能及时下发、供各部门轮阅。
考核是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为考核小组的主要执行部门,在经过广泛的征求意见和讨论后,修订并确定了考核制度,并在一年的实施当中运行还比较好,当然了,由于我们是新企业、新制度,难免在运行的过程中有不足之处,我们正计划在原考核制度的基础上对其进行进一步的完善。以确保把公司经营班子的意图贯彻落实到位,确保公司的健康稳定运行。
3、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。很多请示、工作报告都是经由这个岗位来办理,有些是机密文件,这就需要我们在工作中仔细、耐心。一年来,对于各单位、各机构报送公司及经营班子的各类文件都及时递交,对上级交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、组织、参与集体活动。
一年来积极组织并参与不少的集体活动:从抗洪抢险、现场员工军训、环境卫生大扫除、集体义务劳动、见煤庆典、元旦活动、知识竞赛等等,让大家在活动中得到提高,公司的精神在活动得到升华,使公司团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和证照管理工作。
我公司现有在职正式职工88人,我们不仅能够及时办理新职工的调动手续、试用、转正定级手续;及时办理工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确发放工资;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;而且在公司资质管理中做了大量细致的工作,例如各类证照的审核、验证,均做到了妥善管理、及时提供、及时验证。
由于我们正处在项目建设期间,所以后勤管理更加烦多,况且几乎所有的基础条件我们自己不具备,缺车、少人、严重缺房,所以我觉得07年完成最大的也是最头疼的一件事就是解决公司100来人的食宿问题。客观上是基础条件不具备,而主观上还要求必须具备这些条件,这就是一对尖锐的矛盾,带着这一矛盾我们艰难而成功地走过了20xx年。我记得付总曾经说过一句话:“生活和工作中存在矛盾是难免的,我们也支持有矛盾存在,但是要善于解决矛盾,在矛盾中前进,在矛盾中发展”。面对每一个人,每一个房间的水电煤炭、环境卫生以及来客衣食住行等一大堆需要细致解决的具体问题,行政部事无具细、没有丝毫马虎,为公司进一步加强后勤服务管理、节约开支作出了较大的贡献。在后勤设施配置过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,受到一部分人在背后的谩骂、冷嘲热讽,甚至是言语攻击,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心细致地做好解释工作,既理解职工的苦衷、也考虑到了公司的难处。
如何将公司高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求公司必须制订并执行严格有效的组织纪律管理制度。在一年的考勤管理过程中,行政部严格贯彻执行纪律考勤制度,基本上理顺了公司的劳动纪律,使公司员工的组织性和纪律性得到了一定的提高。
行政部是公司一个对外窗口,每个人的一举一动往往会影响到公司的形象。在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事。你比如今天的大会,那无论如何也不是一个人能完成得了的。因此,搞好团结协作,充分调动大家的积极性是我们着重抓的一个内容。
办公室目前最大的问题是人员数量少、事情杂、工作量大,这就有待于继续提升行政部办事效率。
1、继续加强业务知识的学习,努力提高行政部整体业务水平;
2、积极响应公司号召,持续推进基础管理建设。这里面我们主要从制度建设、考核管理、考勤管理方面入手不断夯实基础管理建设。
3、在公司领导的正确领导下,协助公司建立并加强党的建设工作。这里面我们准备从以下几个方面来实施,(1)、完善党的各级组织机构,全面开展党的各项工作;(2)、建立工、青妇组织,并开展行之有效的工作;(3)、建立并完善党建工作的工作体系与业务流程。
4、强化后勤管理。随着20xx年公司职工数量的逐步增加,后勤管理的压力也随之增大,所以,今年我们打算出台相应的规章制度,明确职责,将后勤管理也纳入考核的范围。
5、进一步强化和完善人力资源管理工作。公司正在发展壮大,员工的陆续进入是当前很长一段时期的重要任务,所以需要办理大量的相关手续,这就要求我们必须理清思路、统筹安排,从制度上、流程上逐步规范人力资源的管理。
在新的一年里,我们行政部全体员工将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬艰苦奋斗,紧张有序,努力探索,创新工作,争取使行政部的工作在20xx年度更上一个新的台阶。
优质公司工作总结(案例18篇)篇四
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各业务部门的领导支持下,按照公司制定的年度施工产值计划并结合各项目的施工生产任务,与各项目相互配合,通力合作,较好地完成了上半年各项目的混凝土拌合及运输施工任务,我公司运营情况良好,各项业务开展顺利,现就砼公司上半年各项工作的开展情况总结如下:
截至xx年上半年,混凝土公司参与到吉珲项目(1#、2#拌合站)、宝应项目、张扁项目、无为项目、楚大项目5个项目拌合站的前期策划,设备调配、安装、混凝土加工、运输、泵送等工作。
宝应项目拌合站累计完成混凝土供应14229.5立方,完成产值90.9万元。
吉珲拌合站1#站累计完成混凝土供应9162立方,完成产值105.6万元。
吉珲拌合站2#站累计完成混凝土供应20xx立方,完成产值73.2万元。
张扁拌合站累计完成混凝土供应32962立方,完成产值217.63万元。
无为拌合站累计完成混凝土供应25829立方,完成产值63.23万元。
楚大拌合站内部拌合运输承包相关事宜正在接洽中。
1、人员组织构成。砼公司管理人员全部由公司职工担任,现场拌合站长及收料员(出纳)由砼公司经理向公司人力资源部、劳务中心推荐拟用人选。砼公司目前共有职员工70人,混凝土公司机关6人,宝应拌合站10人,吉珲拌合站1#站共有14人,吉珲拌合站2#站共有7人,无为站共有11人,张扁站21人,楚大站1人。
2、劳务人员管理。为规范劳务人员的管理,砼公司对所有劳务人员登记造册,并与各拌合站外聘劳务人员签订劳务用工合同,进入施工现场的劳务人员(包括内部劳务和外部劳务)、出勤记录、工资发放表相符,并报公司人力资源部备案。
3、自有混凝土设备管理。
张扁站:因张扁项目年后进入大干施工阶段,砼公司安排业务人员将原滁淮项目福田37米汽车泵1台、原乌西乌北37米汽车泵1台、200kw发电机1台,原无为项目混凝土罐车4台,调运至张扁项目。
吉珲站:1#、2#拌合站2台罐车,因设备老化严重,底盘松散,罐体溶剂小,设备配件市场难以买到,无利用价值,维修使用不经济,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
宝应站:柳工50装载机1台,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,已不能满足工作需求,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
无为站:1台罐车,因大梁断裂,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,现已折旧完,需向公司物资设备部申请报废处理。
楚大站:根据楚大项目情况及要求,按照就近调配设备的原则,将原永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大项目部,1台经安装调试后,已可以投入生产使用。
4、合同签订情况。上半年,混凝土公司完成签订合同16份,其中承揽合同1份(楚大拌合站拆装);采购合同3份(购买泵车配件合同2份,购买拌合机配件合同1份);运输合同2份(永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大拌合站,乌西乌北项目1台37汽车泵调运至张扁拌合站);租赁合同9份(张扁拌合站罐车租赁、泵车租赁、装载机租赁);内部承包合同1份(与无为项目签订)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后对无为拌合站、张扁拌合站的安全生产情况进行了检查,对站内的标准化、程序化、规范化、文明施工情况,站内卫生,各项安全措施布置到位,安全标识齐全,施工材料堆码有序,机具摆放整齐混凝土设备的使用情况进行了排查。
6、财务及资金管理。围绕产值目标,砼公司财务人员,对公司各项业务进行准确核算,适时根据资金运行情况进行编制相关报表,满足日常生产资金使用管理需求,并积极做好混凝土生产相关款项的收取及资金支付工作,健全财务管理制度,规范报销流程,每月做好应收账款、应付账款对账工作。
1、存在不同程度计价拖延情况。无为项目、宝应项目对砼公司计价较及时,张扁项目、吉珲项目对砼公司计价较为滞后,影响砼公司相关业务进行。
2、混凝土公司缺少混凝土供应及运输经验,项目进场前期对拌合及运输单价测算不够精准。对于隧道、桥梁、预制梁等不同工作内容的的混凝土拌合及运输,所发生的成本差异较大;另外测算拌合及运输指导价时,建议与项目总工期和混凝土总方量结合起来,制定合理的单价。
3、四公司成立的混凝土公司为公司内部的管理机构,主要目的是为了对公司自有设备的有效、经济的利用,降低项目的发生的相关设备费用,有部分项目管理人员对混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土运输、泵送过程中出现问题后,不积极沟通解决,有推诿扯皮现象。
1、加强对在建工程管控,确保完成年度生产目标。根据xx年公司下达的年度施工计划,结合各项目施工生产任务需要,努力完成好混凝土生产服务工作,保质保量的完成各项目下达的混凝土生产计划,吉珲1#站2.4万方,吉珲2#站1万方,宝应站1万方,张扁站4万方,无为站5万方。
2、建立精细管理机制,确保降本增效落实到位。做到在技术、现场操作、成本控制等方面精益求精,精准管理。在今后的施工生产过程有计划地组织操作人员进行操作规程、应知应会等培训,提高现场作业人员的操作能力,同时对设备的使用定机定人,开展单机单车核算,逐步实现定机定员,督促操作人员做好设备使用、消耗、维护保养等原始数据的记录,收集整理原始资料,为核算工作打好基础,综合利用现有场地,最大限度合理的堆放原材料,减少原材料二次运输费用,降低成本投入,增加投资效益。
3、做好新建项目拌合站的建站和生产工作。做到对现场人员落实、设备落实、组织机构落实、资金投入落实,保证做好建站的筹备和投产施工的各项工作。
4、混凝土设备养护及保养。鉴于公司混凝土设备陈旧、老化严重,逐步更新现有设备,并对设备情况进行跟踪维护,以保质保量完成混凝土生产任务。
中铁十五局集团第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
优质公司工作总结(案例18篇)篇五
xx年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:
2、完成了配气站到dd新区约2。5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。
1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673。5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22。2万元。
2、新增固定资产155。5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。
4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。
1、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、坝尾槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。
、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区,施工难度大,必须征得三峡总公司的同意,因此,还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。
3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。
4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的任务,需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。
1、xx年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。
2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。
3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。
总之,xx年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势,借***经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决***城区居民都能用上用好天然气,为共创一个和谐美好的社会,为***县的经济发展建设贡献我们的一份力量。
优质公司工作总结(案例18篇)篇六
1、按照国家相关标准、政府部门及公司的相关要求,按计划全面完成了水厂、污水厂、管网末梢水、二次供水、管网接水等的水质监测任务。截止20xx年5月,对内官、马河水厂水源水、出厂水日检9项检测556次,水源水月检29项检测10次,出厂水、管网末梢水月检42项检测15次,20个管网末梢点7项检测364次,净水剂检测2次,管网接水22项检测2次;污水厂进厂水、出厂水日7项检测x次,进厂水、出厂水月检19项检测20次。
2、对外检测生活饮用水21次,工业园区污水66次。对外服务客户数量快速增加,为公司对外拓展业务奠定了良好的基础,并创造了一定的经济效益。同时,使得外部客户对公司的业务拓展、服务水平、发展理念等有了进一步的认识和了解。
3、通过初步资质认证评审意见,进一步完善检验检测区域的划分和标识,并对仪器设备铭牌标识完善,如对特殊区域(腐蚀、剧毒等)悬挂警示性标牌,制作与张贴安全逃生路线图等。
4、严格按照检验检测仪器设备规定的维护保养程序和计划,对中心各类仪器设备进行维护保养。
5、按照公司资质认定的要求,对中心《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录》与《技术记录》进行标准化建设,并依据相关要求向省质监局提交检验检测机构资质认定评审材料。
6、按照公司的整体部署与要求,中心通过培训学习、自学等方式对中心检验检测人员进行培训,加强业务能力。同时,对标准、规范化的文件进行深入学习,提高员工综合素质。
7、通过xx党政网、集团公司网站将20xx前半年内官、马河水源水月检检验报告,内官、马河出厂水月检检验报告,内官、马河水源水、出厂水日检检验报告,管网末梢水月检检验报告向社会公示,为市民安全饮水提供依据。
8、中心通过不定期召开安全工作会议和安全培训学习,提高人员的安全意识,保证中心的安全运行。同时,严格按照相关制度对科室进行管理,对各科室的水、电、通风系统进行日常、季度、假节日安全检查和隐患排查,将检查的情况及时上报公司安委办,并按照安委办相关要求整改、落实。
1、按照国家相关标准、政府部门及公司的相关要求,完成水厂、污水厂、管网末梢水、二次供水、管网接水等水质监测任务。
2、根据上半年生活饮用水监测中发现的问题,认真分析,找准切入点,加强与水利、住建、环保等部门的协作联系,积极配合相关部门加大对生活饮用水的监测力度。提高生活饮用水水质净化处理效果,建立饮水工程管理和消毒处理的长效机制。
3、通过各种途径尽快解决资质认定过程中出现的问题,力争在最短的时间内完成检验检测机构资质认定。
4、加强对现有人员的培训、学习。通过培训和内、外部学习拓宽知识面、提高检测人员的业务能力。
5、严格规范化验室技术人员的操作过程,严格按照国家标准规定的方法及仪器设备的操作规程进行水样的检测。
6、继续加大对实验室安全检查及安全隐患排查的力度,从源头上对安全隐患进行预控,进一步实现中心安全生产的目标。
优质公司工作总结(案例18篇)篇七
一年来,维护站始终把用心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素质。确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司和项目部的要求,结合自身实际,维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目部提出的基站“三无”及无vip退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公司和项目部的各项决定和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。
(一)网络运行维护:
1、网络各项kpi指标均达到挑战值
在建维部人员维护人员和代维人员共同努力下,基站、管线、集团等各项维护工作均取得一定成绩。1月到9月gsm小区完好率、td小区完好率指标、彩信接通率、设备告警解决率、投诉处理解决率、重要环境告警响应及时率、动环监控完好率等各项kpi指标均达到了挑战值。
2、加强代维的精细管理,提升代维公司的维护水平
(1)、建维部围绕一个核心(以“科学管理”为核心),继续提升三项能力(代维公司的自主维护能力、精细管理能力、应急保障能力),狠抓四个质量(巡检完成质量、故障处理质量、数据报表质量和贯彻执行质量),全面提升代维管理工作,提升代维公司的维护质量,确保网络的稳定和畅通。1月份到9月份共计处理基站故障350余次,投诉处理1000余次,巡检基站600余站次,应急发电160余次,累计发电时长700余小时。
(2)、加强代维基站的检查力度,重点排查基站的安全隐患。对线路维护站的包线员提出了勤走、勤看、勤宣传的护线基本原则和奖勤罚懒的管理目标。加强代维发电管理工作,通过各种手段避免虚报油料、假发电等情况的发生,要求代维人员了解所有基站蓄电池的放电能力,合理安排发电路线,。
(3)、加强基站耗电量管控度,降低基站单载频耗电量
建立和完善基站电费台账,每月电业局发行电量,按用户号录入基站电费台账系统,通过基站配置情况、监控系统的数字电表、每月用电量信息来对比,找出电量存在异常的基站,再通过现场加装室内电表等措施来进行进一步的核实,如确实是电业计量表存在问题,再找电业部门更换。
(二)网络工程建设:
1、基站建设
完成td6期4个新建宏基站、9个共址宏基站、4个新建微基站和gsmxx.2期2个新建基站的建设施工工作,目前基站已全部开通。
2、集团专线
截止到20xx年10月,共下发专线图纸34条,目前已开通19条,具备开通条件的共11条。
3、工程验收
完成td6期、xx.2期、lte、全业务二期、集团专线共计11.7余公里管道和80余公里直埋光缆。
1、在学习方面仍然存在短板,在激烈的市场竞争中深感不断汲取各方面知识的重要性,因此下一步仍需继续加强自身的学习,特别是对工程施工管理、传输设备理论、交换机数据配置、wlan数据配置等知识的学习与积累。
2、目前基站选址难度较大,尤其是新建小区等热点区域,下一步需要加快选址进度,对已达成意向协议的签订合同,力争年底完成10个基站的合同签订工作。
(一)网络维护:
1、加强网络基础维护工作,加强各代维公司的管理力度,全力完成网络各项kpi指标,力争全部kpi指标达到市公司规定的挑战值,同时根据富裕工作情况,努力创新,挖掘工作中的亮点,在完成维护工作的基础上,力争有加分项,为县公司圆满完成今年kpi指标做贡献。
2、加强基站电量管理工作,每月对基站用电情况进行核实,对用电异常的基站及时进行整改,力争年底基站单载频用电量达到公司考核要求。
3、加强网络投诉的跟踪及分析,同时对富裕县城内进行信号普查,力争掌握富裕县内弱覆盖等相关情况,为基站建设和室分建设提供可靠数据。
(二)工程建设:
1、对集团专线建设任务重点跟踪,通过合理安排施工计划,抓质量、抢进度、力争按时完成集团专线建设任务,为集团收入达到公司指标提供有力保证。
2、加强工程建设安全管理工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把工程建设安全管理工作放在重要位置,确保工程施工安全。
3、根据县城内基站整体规划,今年底明年初完成19个lte宏基站的选址工作,同时提前做好管线预埋、配套施工等工作,为公司td-lte建设打下牢固的基础。
优质公司工作总结(案例18篇)篇八
20xx年我办(公司)在市委、市政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,以拓宽融资渠道为抓手,以强化资金和资产管理为重点,开拓创新,克难奋进,全面落实市委、市政府下达的各项工作任务,为瑞阳新区建设贡献一份力量。
1、融资工作再创佳绩。
(1)到账资金突破10亿大关,达到17.3亿元。一是实际融资到账资金11亿元。其中:20xx年暂缓放款的第二期债券资金8亿元,城投公司赣州银行1亿元贷款,瑞泰公司农发行2亿元贷款。二是财政补助及债务臵换资金6.3亿元,其中:臵换还本债务4.68亿,筠西棚户区改造资金0.42亿元,民生项目建设补助资金1.2亿元。
(2)融资渠道不断拓宽。瑞泰公司向农发行申请30亿元新型城镇化建设项目、向九江银行申请1亿元贷款均已向总行申报,向南昌银行申请的2亿元贷款已报市分行;城投公司向兴业银行申请5亿元贷款已报总行。
物馆安臵房主体已完工。站前广场综合体旅游接待中心和客运汽车站项目正在进行公开招投标。府前大道、八角亭安臵房等工程项目正在进行审计决算。
3、资产经营保值增值。20xx年对新区127间店面公开拍租,收取租金134万元,拍卖店面款175万元。按照市场行情,提高原有到期门面房的租金,确保资产的保值增值。
4、资金管理规范有效。在资金拨付过程中,严格按照规定操作,做到程序规范、手续齐全、及时到账。20xx年共拨付各项工程款7.57亿元,有力的支持了高安城市建设的发展。为用好盘活贷款资金,我们提前支付bt项目资金4.65 亿元,减少bt项目资金占用回报款4645万元。
(一)迎难而上,努力拓宽融资渠道。20xx年对城投公司来说是不平凡的一年,也是机遇与挑战并存的一年。一方面面临国家宏观政策调整导致融资渠道的减少,主要是国务院在对地方债务进行清理后,为防范地方政府债务风险,对地方政府举债出台了一系列限制措施,四大国有商业银行提高了政府融资平台公司融资门槛。另一方面是项目建设资金和银行贷款还本付息等刚性支出造成资金支付压力增大。随着我市新区建设不断推进,一些工程项目(如安臵房、东环、西环、八中八小、两宫两馆等)进入工程验收或审计决算阶段,一些新工程项目相继开工建设,需要支付大量工程款;加上银行贷款的还本付息,特别是企业债券利息的支付等。在这种情况下,我们加强与金融部门联系,及时掌握了解财金政策,想方设法开拓新的融资渠道。
1、引进社会资金,启动ppp项目融资新模式。对站前
广场综合体3.56亿建设项目采用ppp融资模式。即我公司将站前广场综合体建设项目向社会公开招标,通过政府采购形式与中标单位组成的项目公司签定特许合同,由项目公司负责筹资、建设及经营该项目。其实质是:政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权来换取基础设施加快建设及有效运营。目前该项目设计图纸已完成,前期部分手续(可研立项、选址意见书、建设用地规划许可证)均已办理;站前综合体一期工程(即旅游接待中心地下室及广场地下室16761.79平方米)已办理工程规划许可证和施工许可证;项目用地已通过招拍挂程序取得,为出让性质商业用地。
2、加强银企合作,打包项目融资。一是及时把握地方银行政策灵活的特点,密切加强联系沟通,对工程建设项目进行整理包装,积极向地方银行融资。20xx年向赣州银行融资1亿元,目前贷款资金已发放到位。二是加强与农业发展银行的联系,通过昌栗高速连接线项目,以瑞泰公司名义融资2亿元,这2亿元贷款也已到位。
极与农业发展银行联系,以“新型城镇化建设项目”名义,对一些符合政策的项目进行包装,拟向农发行融资30亿元,该贷款资金量大、时间长、利率低,如果申报成功,可为我市城镇建设提供充足的资金保障,目前该项目已报总行审批。
(二)夯实基础,做大做强融资平台。20xx年底国发43号文件出台后,对地方政府融资平台进行清理规范,城投公司作为政府融资平台内企业,在融资时受到了一定的限制。为此,我们充分发挥瑞泰公司作为政府融资平台外企业的优势,做大做强瑞泰公司。一是增加注册资金,以资本公积转增注册资金的形式,将瑞泰公司注册资金由0.5亿元增加到3亿元;二是注入资产。将部分国资名下资产划转到瑞泰公司名下,先后注入资金共计6.79亿元;通过上述措施,增加了瑞泰公司的实力,降低了资产负债率,为瑞泰公司的发展打下了良好的基础。
立健全施工、监理单位质量安全管理体系,配备足够质量安全管理人员,对工序及时报验,对问题及时整改落实,对重点工序和关键施工环节,加大巡视检查力度,确保工程质量和施工安全万无一失。到目前为止,这两处安臵房没有发生一起安全事故,东皇庙安臵房主体工程已完工并通过验收,绿化及配套工程正进入公开招投标程序,博物馆安臵房主体已完工,正在室内装修进入扫尾阶段。
(四)依法依规,公开店面拍卖拍租。为做大做强城投公司,市政府将瑞阳新区安臵剩余店面划归我公司,为充分发挥这些店面经济效益,根据市政府新区办公区域规划,本着公开、公平、公正的原则,我公司委托中介机构在市政府公共资源交易中心,对这些店面进行公开拍租。先后分两批共拍租店面127间,收取租金134万元。由国资营运公司委托中介机构代理拍卖原水资办店面,收取拍卖款175万元。
项目领导和项目法人层层审批。20xx年共支付工程款项7.57 亿元,有力地支持了瑞阳新区建设。
为节约资金成本,让贷款资金充分发挥效益,我们在确保按时支付建设工程款及银行贷款还本付息的前提下,对一些每年需支付资金占用费的bt项目(如东环、西环、八条道路等)进行提前还款,20xx年共提前还款4.65亿元,节约资金4645万元。
优质公司工作总结(案例18篇)篇九
20xx年是劳务公司组建成立的之年,自10月10日总公司董事会决定出资3000万组建宣汉县中普劳务服务有限公司以来,在各级领导的关心帮助和支持下,我们强力推进前期相关筹备组建工作,取得了一定的成效,基本完成了目标任务,但也还存在一些问题,为了下步更好的开展工作,现将公司20xx年工作总结如下:
(一)公司注册。在公司领导的带领下,我们对本地区劳务公司大致情况进行一些了解和调研,根据调研情况,结合实际,拟定了工作计划,汇报上级公司同意后,于10月23日在宣汉县工商局取得了企业名称预先核准通知书,核定名称为xxxx劳务服务有限公司,10月25日取得营业执照,主要经营范围建筑劳务分包、工程机械租赁(劳务派遣相关业务由于有前置许可要求,待资质证书的办理后再增加),11月24日由于业务需要经营范围增加了城市及道路照明工程、园林绿化工程、物业管理及灯具材料销售,为公司今后业务开展及相关资质办理奠定了基础。
(二)机构设立。虽然目前与租赁公司联合办公,但为了明确职责分工,保证下步业务正常有序开展,我们拟定了劳务派遣管理制度和公司章程并将制度牌上墙,明确了相关管理机构及职责,11月中旬公司组织5名同志参加了全市“三类”安全管理人员培训考试并以全部合格的成绩取得了证书,为公司今后的安全管理工作提供了支撑。
(三)资质申报、办理。营业执照办理后,为尽快取得劳务分包资质,保证业务开展,我们联系第三方代理机构进行商谈,确定相关费用后,签订了委托代理合同,准备相关资料,上报上级部门审批,于11月21日取得了建筑劳务分包资质,企业安全许可正在办理中,目前已经通过了省建设厅审核,正在网上公式,待公式期满后颁发证书。
劳务派遣资质的申报工作,前期由于验资报告的问题,导致工作比较置后,但在相关部门的支持下,目前相关资料已按要求上报县人社局审批,12月30日人社局相关人员到我公司进行了实地勘察,现等待人社局会议研究,争取春节前后下达证书。
(四)业务开展情况。20xx年12月7日公司接到县城管办关于《xxxx20xx年春节氛围城区亮化、绿化工程采购项目》投标邀请书,接到邀请后公司领导高度重视,第一时间安排人员参加报名等相关准备工作,目前已报名成功并缴纳保证金,相关资料已基本准备完毕,等待开标。
1、劳务派遣证书的办理问题。目前我们租赁公司和劳务公司是“一套班子”联合办公,人社局在实地勘察时对公司办公场所、人员配备要求独立,给工作增加了阻力。
2、建筑劳务分包代理费上涨问题。前期资质和安许的费用预算在6万左右,在办理企业安全许可的过程中由于全国社保大数据联网的原因,代理机构申报成本增加,因此代理费用随之增加,导致代理成本增加。
1、做好县20xx年春节氛围城区亮化、绿化工程采购项目。该项目受到县委、政府领导高度关注,是展示我县风采的象形工程,也是公司的第一笔业务,为了不辜负各级领导的信任,公司将以高度的责任意识参与本次项目投标,力争中标。(中标后加强与路灯所、园林所合作,参与安全管理,确保施工安全)为扮靓繁荣美丽新宣汉,营造浓厚的节日气氛让全县人民过上一个欢乐祥和和喜庆的新春佳节。
2、抓紧做好劳务派遣证书的办理工作。下步我们将积极协调上级部门,抓紧完善相关资料,争取尽快取得证书,从而解决租赁公司当前所面临的驾驶员问题,同时加强管理人员的专业教育、学习,提高专业能力,拓宽工作思路,做好证书下达后的驾驶员聘用方式、管理办法、业务对接等相关工作,重点做好与租赁公司的业务对接,合法规避两家公司安全责任,保证租赁公司业务安全、有序开展,进一步拓展劳务派遣业务,要不仅限于保障租赁公司驾驶员,而是多方位思考,加强派遣业务的宣传、推广,谋求与更多企业、单位、行业的合作,为公司的发展壮提供保障。
3、努力拓展建筑劳务分包业务。目前建筑劳务分包的相关资质已基本取得,因此,下步我们要多方了解情况,以总公司棚户区改造项目为切入点,根据市场现状制定一套切实可行的方案,尽早开展该项业务,力争早日产生经济效益,为公司的长远发展提供方向。
4、认真思考,做好新业务的开发。多渠道分析、思考公司业务拓展方向,以目前的业务为基础,着眼宣汉的旅游开发及其他重点工程项目,深入研究探讨相配套的业务,从景区的一系列人力资源服务(劳务外包,人才开发)、城区(乡镇)的环卫,物业管理等方面入手,充分发挥好国有企业的优势和责任意识,为各级做好服务的同时发展壮大公司。
新的一年意味这新的开始、新的机遇和新的挑战,为此,劳务公司全体员工必将精诚团结、努力奋斗,为公司的发展壮大贡献力量!
优质公司工作总结(案例18篇)篇十
大家新年好!20xx年弹指一挥间,眨眼的功夫就过去了,今天我代表董事会向大会做工作报告,并请各位代表提出宝贵意见。
20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。
下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:
财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。
无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:
一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力。
20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。
为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。
二、民主行政管理,依靠规范化的制度和奖励政策引导员工。
我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。
公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。
三、确立一对一的服务流程,加强培训,强调细节狠抓服务。
我公司努力实践“以人为本”的经营理念,在工程咨询服务业务的同时,还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案,一切以客户满意为目的,定期组织学习和培训,提高各部门人员的服务意识,能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作,总经理亲身培训员工,10年考试共通过4个造价员。这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬,不仅激发了所有员工的工作热情,更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。
四、重视企业内部财务成本控制,争取外部市场份额和利润。
次积极针对市场进行调研,发扬求真务实的工作精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。
五、科学管理,用oa系统管理日程业务工作和工程造价处理。
独家引进oa系统管理日程业务工作和工程造价处理,资源优化管理,全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资,严格控制费用的开支,为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法,以最少的人做最多的事,坚持因事设人的原则,最大限度减少工资支出,以满足工作需要为前提,有效节约了管理费用的开支,积极做好收款工作,力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。
六、积极营造良好企业文化氛围,培养未来发展的“忠实客户”
我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式,引入了、等新的经营模式,这也是我公司在营利模式方面的一种创新,目前除正在进行推广外,其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。
我公司在20xx年虽然成绩卓越,但是,在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足,具体如下:一是员工工作经验欠缺,危机公关意识较为淡薄,现有的员工培训体系针对性不强,缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系,所以20xx年要抓好培训工作。
回首20xx年成绩与问题同在,展望20xx年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强市场协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在20xx年开拓思路,认真解决存在的问题,埋头苦干,扎实工作,努力完20xx年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。
片,一边放多一点的水,一边放少一点的水,一次性解决了“吃饭难”的问题,既节约了资源,又满足了需求。这个故事寓意我们:留意工作或生活中每一个细节,再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以20xx年我们有信心在以下几个方面勤奋努力,实现共赢。一、20xx年的收入计划为万元,力争实现万元。这些任务和目标就要求我们刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制约发展的短板和瓶颈,科学培训和横向对比联系促进成长步伐。按照企业的长远规划和工作部署,20xx年我们要加强人员组织培训,把人员的学习力纳入绩效考核的范围,让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆,明确赶超目标,通过分析对比先进企业典范找查距,从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”,全面深入开展优秀个人学习活动,通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。
面对市场竞争的日趋激烈,我们应加强自身素质的培养,发掘自身潜力,力争以最低的成本创下最高的业绩。在以后的发展过程中,我们一定会发挥自身的优势,弥补自身不足,提高自身竞争力,为以后更好的发展打下坚实的基础。随着20xx年的到来,我们的成绩已经成为过去,未来还要面对许多新的挑战,只要大家齐心协力,共同努力,对公司进行高标准规划、高质量建设、高效能管理、高水平经营,相信我公司一定会成为领跑全省乃至全国“工程咨询行业”的一面旗帜!
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优质公司工作总结(案例18篇)篇十一
物资分工会在市公司党委和工会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标的工作思路,以加强职工素质建设为重点,开展形式多样的劳动竞赛、安全生产和文化体育活动,团结广大职工为建设“一强三优”现代供电公司建功立业,较好地完成了全年各项工作任务;物资工会协助党政领导做好职工的思想政治工作,千方百计动员和发动职工群众,努力完成各项工作任务。推动“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的良好氛围;把保持共产党员先进性教育的成果,最大限度地体现到工会自身建设中去,推进“廉洁文化、安全文化、服务文化”三大企业文化建设,在本单位创造上下同心、共谋发展的政治局面;通过努力,较好的完成了全年相关指标和各项任务指标,现将有关情况汇报如下:
20xx年我们着重抓了以下几项工作:
依法履行职代会民主管理、民主参与和民主监督智能。在总经理联络员会议上,就公司经营管理,安全生产、廉政建设、多经发展、职工生活等方面进行了交流,发挥了分工会民主监督作用,行使了民主管理权利。
分工会认真贯彻执行公司党委《推进阳光管理实施办法》和省电力工会《关于推进阳光管理深化厂务公开工作的意见》,分期分批公示了用户工程物资招标结果和主业基建工程物资招标结果,促进了基层厂务公开工作的深入开展。
分工会积极组织职工献爱心活动。响应市公司号召,在“救孤助困一日捐”活动中,今年以来已慰问职工xxxx次,组织爱心捐款680xxxx。。扶贫帮困活动的开展,使职工之间乐于助人,团结友爱的精神得到发扬光大。
一是思想观念有了极大的转变;
职工文化活动室通过开展图书阅览鉴赏活动,召开职工读书座谈会,交流读书笔记,收看市场战略分析录像活动等,使职工在提高文学修养的同时,感受时代主旋律的熏陶,不断提高改革意识、市场经济理念,增强危机感、紧迫感和时代感。
二是职工的政治素质得到大幅提高;
工会组织通过利用职工文化活动室这一阵地举办各种思想政治研讨会和各种专题辅导或讲座,以及举办《工会法》、《劳动法》等各种法律法规的知识竞赛和安全生产知识教育,以形象、生动、有趣的形式,使职工进一步掌握党的路线、方针和政策,使职工学法、懂法的意识明显增强。
三是职工的文化品位得到升华;
参加了市公司组织的“职工体能测试达标活动”,号召职工人人参与,组织了爬楼梯、长跑、跳绳、扳手腕等活动,改变了职工的精神面貌,促进了职工工作积极性的增长。
用先进文化陶冶职工情操,激励职工斗志,树立团队、拼搏、争先、集体主义精神,弘扬爱岗敬业的有效载体。工会注重在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”“五四青年节”“国庆节”和“元旦”举办形式多样,精彩纷呈的健身运动会和文艺晚会;还通过“黑板报”、“宣传画廊”的形式,宣传报导公司的好人好事以及先进典型,形成一个学先进、比先进、超先进的良好氛围。
工会将进一步倡导科学、文明、健康的生活方式;以开展群众体育系列活动为主线,加快推进现代化建设,以增强职工体质为宗旨,继续巩固群众体育工作基础;更加努力进取,不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多彩的职工活动、进一步规范职工之家、促进工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作,认真完成上级工会布置的任务,以乐观地进取,更加投入参与,努力构建适应供电公司经济和社会发展的服务体系,充分体现“文学艺术体育协会”在贯彻落实科学发展观,推动和谐社会发展和提高党的执政能力等方面的积极作用,在推进公司改革发展稳定的实践中立足本职,开拓进取,奋发有为,团结动员广大职工为实现“十一五”规划,推动构建社会主义和谐社会,全面建设小康社会,作出新的更大的贡献。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十二
20xx年招标工作在公司领导的高度重视和各部门的大力支持与配合下,以打造“百亿兴发”为目标,按照国家招投标法,结合公司实际,全面贯彻落实《兴发集团项目建设管理办法》和《兴发集团招标管理制度》的规定,不断加大招标力度,提高工作质量和服务水平,有效预防商业贿赂,为提高资金使用效益、保护招投标当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公平、公开、公正的招标环境做出了积极贡献,招标工作跨上了一个新的台阶。现将20xx年招标工作总结如下:
5000吨/年次磷酸钠项目25项,750吨/年阻燃剂项目6项,10000吨/年磷泥烧酸项目6项,神农架万吨黄磷电炉项目14项,保康3万吨/年食品五钠项目7项,白竹等矿山项目17项,更新该造及其它项目28项。累计投标单位805家次,平均每个招标项目4家单位参加投标。
积极配合,大力协作,对外委托招标公司代理招标11项,招标金额10858.68万元,分别为:峡口港综合楼,神龙山庄扩建主体工程及装修工程,门家河矿山公路桥,刘草坡5000吨/年次磷酸钠项目土建工程,耿家河煤矿职工项目,白竹磷矿地面工程,神龙架万吨黄磷电炉工程土建工程,瓦屋磷矿公路,猇亭15万吨离子膜烧碱土建工程,猇亭码头土建工程。
(二)积极探索,创新举措,进一步提高招标管理水平。 招标办自成立以来,在摸索中不断完善和发展,业务能力和管理水平逐步提高,在20xx年,我们发扬传统,积极探索,创新举措,更进一步的提高了招标管理水平。
1、变被动为主动,开辟项目招标提前介入机制。在项目(尤其是新建项目)启动之初,安排专人积极主动与项目部取得联系,宣传公司招标管理制度及招标流程,并引导项目部就具体土建、设备招标进行统筹安排,有效的保证了项目建设的顺利进行,全年未出现一个因招标工作而影响工程建设进度的项目。
应管理程序,提高了对投标商的管理水平。
3、加强招投标制度化建设。公司与招标相关的各项管理制度,在运行中暴露出了不少问题,影响了招标工作的顺利开展。通过对各项制度在实践中运行的总结,修订和完善了《兴发集团招标管理制度》和《评标评委管理办法》,同时,根据评委在评标活动中的表现,对评委库进行了补充和完善。
(三)加强部门建设,增强服务意识,规范招标程序。
1、始终坚持原则、踏实工作、强化政治觉悟、加强党风廉政建设,有效杜绝了违规违纪现象的发生。招标办工作人员严格做到廉洁自律,自觉接受监督,按公司招标管理制度,公平、公开、公正地搞好招标工作;认真做好绩效考核工作,加强对部门人员的业绩考核,建立相对完善的业绩考核体系。
2、加强培训和内部交流,提高业务水平。转变观念,讲究工作方式和方法,增强工作的主动性、创造性、预见性,提高工作效率和水平,不断加强业务技能学习,坚持周五例会制度,组织部门人员集体学习,检查工作任务的落实完成情况;全年外派招投标培训1人次, 举办一次项目管理人员和招标工作人员集中培训一次,取得了较好的培训效果,人员综合素质明显提高。
评价格”四步评审法,评选出资质合格,技术过硬,价格合理,要求符合的中标单位。全年因发现投标单位串标而废标 3 次。
4、坚持依法招标,克服来自各方面给招标工作带来的压力,为公司节约资金把好关,确保资金有效使用。严把资格审查关,实行标准化的招标文件,提高招投标的合法性、时效性和经济性。做好招标管理的基础性工作,拟制招标文件、发布招标信息、发售标书,组织开标、评标,整理开标会议记录,做到不参与不干扰评审工作。
(四)配合相关部门完成的其他工作。根据公司要求,积极配合价格委员会组织的涉及到宜昌、襄樊、保康、神农架等地区建筑安装材料价格信息调查工作,及时准确的收集市场价格信息,为公司发布建筑安装工程材料价格文件提供了重要依据,同时也为招标商务谈判提供了宝贵数据;根据公司修志委员会的要求,完成《兴发志》招标板块的修订上报工作;根据公司统一要求,认真组织,通过四合一管理体系招标管理的内外审工作。
(一)申报主体不明确,部分申报负责人相对不专业,影响了项目的招标和执行。目前申报主体有项目部、子公司、厂、矿、公司有关部门等,且项目具体负责人由于专业不对口,使得项目在申报、组织、执行过程中都存在一定的困难。建议进一步规范项目申报主体,事业部制管理的相关单位由各事业部申报并进行管理执行,新建项目由项目部申报招标,其他法人主体单位由法人主体申报。部分单位土建项目招标后,由于缺乏专业管理,导致项目没按招标要件执行,建议土建项目由工程部安排专业人员参与协调管理。
(二)申报单位招标项目前期准备工作不充分。
个别项目申报单位对招标项目前期准备不充分,方案、技术要求不够详细,对技术文件拿捏的不准,在开标会上不断的更改技术方案,个别项目执行过程中存在设计变化较大情况,影响招标质量和项目执行。建议加强招标项目前期论证审查工作。
(三)招标结束后申报单位组织合同谈判不及时。
项目招标结束,中标通知书发出后,个别项目申报单位不及时组织中标单位进行合同谈判和签订,致使中标结果发生变更。因现阶段材料价格相对不够稳定,不及时签订合同,若遇材料价格变化较大,中标单位就会以此为由要求变更中标结果。建议中标结果出来后,项目申报单位在最短时间内按公司合同审签办法组织合同的审签。
(四)付款方式和付款进度有待加强,对有效地控制招标价格和项目执行有利。投标单位对招标项目的付款方式异议较大,上半年由于项目招标没有预付款,招标文件发出后,很多优秀的供应商以规避自身风险为由不愿来兴发投标,致使选择优秀供应商有限;下半年,按照公司5月份项目管理会议要求,对较为特殊的设备招标,以支付定金的付款方式,进行设备招标,供应商积极主动参与公司招标项目的投标。但很多中标单位报怨合同签订后,履约过程中,公司未按招标承诺和合同条件付款,影响合同执行和再次参与投标的积极性。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十三
我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案,当网点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线路,一旦线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》,并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次,对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新,优化软件功能,规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时,按照省分行的安排和部署,积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能,改善了用卡环境,完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能,将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理,从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测ids服务器的安装和调试;安装了一台passport8603,使其和原有设备passport1150互为备份,消除了网络的单点故障,做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机pp8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性,使得网络无故障率时间大大延长,充分满足了网络建设的需求;对部分使用cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机baystack450,实现了生产网和其它网络的隔离,提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中,柜员通过柜员号和密码登录abis系统,abis系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性,并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统,建立柜员证书与柜员号的关联,实现对柜员身份进行认证,确定柜员身份的合法性,降低了安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大,种类越来越多,变化和调整也越来越频繁,导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段,其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力,提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行,实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的同时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采集渠道,由原来的从abis系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集,既杜绝了统计数据的不真实性,又提高了统计工作的自动化水平;二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》,从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件,可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理,提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段,较准确地评价了业务经营的现状,预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代报功能,让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用水平差,人员素质低,并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。
20xx年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。(二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。(三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。(五)技术人员严重缺乏。
20xx年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步构建计算机安全体系,积极完成应用系统的推广和自助设备的建设,加大对全行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大atm和pos等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十四
考核情况:本月完成销售***万元,考核指标***万,市场部经理、机加车间主任、丝套车间主任各得目标工资****元;市场部奖金考核,完成回款*****万元,目标****万元,完成了本月回款和销售任务,发给奖金;机加车间(入库*****件)和丝套车间(************件)完成生产任务,安全、质量未出现问题,发给奖金。
设备管理情况:完成了设备维修考核管理规定,六月份开始实施考核。
纪律情况:机加张超踢开工具室锁着的门,处罚50元,因离职从轻处理;对库管王新荣没有急事上报情况,批评警告。
安全情况:资料室组合架子倾斜第二次严重倾倒,电工王师傅在自己工作室内电线绊倒。已经在例会中提出,警示大家注意安全。
质量管理情况:完成涨圈自检记录和军品钢丝螺套自检记录实施规定,六月份监督实施,并把自检记录纳入车间主任考核体系中。
仓库管理:成品库改变隶属关系,将成品库调到生产部管辖,时间控制:6月20日前,组织有关人员讨论,27日前确定调整后管理细则;28日——30日交接运行;7月1日正式实施。
工具库管理:通过5月份盘点,发现有买来物品没有及时办理入库。6月份规定每周核查购进物品,发现未办入库及时找采购人员办理入库,并将及时(时限本周内)办理入库列入库管考核项目。
技术资料管理:由于机加主任来企业时间短,资料员是新换的,对资料管理的文件制度不熟出现了差错,6月份将图纸、工艺文件的借阅和回收,纳入对机加主任、资料员的考核记录。
屋面漏水问题:5月30日防水队长领来一名师傅进行修补,但是6月5日下雨后发现,还有几处漏水。6月份重点找开发公司物业处和蒲河新区房产局维修基金管理中心。
电梯年检:报批资料已经准备完成,6月份进行年检。
对机加车间生产助理和丝套车间副主任进行考核指标的设定及预评,6月份正式推出考核评定。
已经对开槽刀(高速钢材料)和圆盘剪刀进行使用统计,和生产、技术、检验已经进行研究,6月份试行考核。
完成钢丝螺套系列常用型号成本核算基础工作,6月份计算出标准成本价格。
市着名商标申办:已经和工商所、区工商分局、市工商局商标科联系上,6月份需要进一步沟通关系。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十五
xxxx年8月1日是个光荣而又神圣的日子,我怀着对某某某公司的憧憬和敬畏之情来到这里开始为期两个月的试用期工作。
来到公司的第一天就加入了苏州园区档案馆的赶工之中。同事们忙的不可开交,听我们的所长段工说他们已经连续几个月加班了,图纸赶的紧,现在基本收尾同时也是最忙的时候。不用说我也加入了加班的队伍当中。接下来的工作紧张而又刺激,我从来没又那么多人一起紧密的配合工作,而且又是个这么大的工程,虽然我的工作量相对别的同事要少的多但由于我是中途介入对工程的了解不够还是有些吃力的,害怕会拖累同事们。在领导的指导和同事们的帮助下在近半个多月的时间里我完成了被分派的工作,而且在规定的时间内和同事一起完成了剩余的小量辅助工作,园区档案馆的工作告一段落。我也逐渐的熟悉了这里工作环境、工作方式和这里的同事们。
新员工集体培训让我感到了大家庭的温暖,感受到公司领导阶层对我们的关爱和希望。同时对公司有了更深的了解,辉煌背后那艰辛动人的奋斗史。前人栽树后人乘凉,感谢公司前辈们的艰苦卓绝的努力。感谢他们为公司做出的巨大贡献。
接下来的工作仍然是园区档案馆的工作,主要是图纸的变更,材料样板的制作以及出终版图晒蓝图。当我和同事们把几十张材料样板和一堆堆的图纸送到园区档案馆工地的时候那种大公司专业的感觉真不是盖的。
档案馆的工作基本完成后紧接着又迎来了苏州供电公司的投标工作。和主案设计师一起制作工作进度表,各同事分摊楼层布置平面图,搜集与设计相关的概念资料。制作彩色平面,制作sketchup三维草图,修改3d效果图排版等。十月一日的早上我完成了以上工作迎来了十一长假。
转眼间两个月过去了,在这两个月的工作中我体会到了大公司的忙碌与充实。体会到了合作的重要性。在这里我做了以前工作没做过的事,见了以前没遇到过的工作方式和制度。开了眼界增长了见识,交到了朋友。
感谢公司领导的细心呵护,感谢同事们不厌其烦的帮助,感谢段工的谆谆教导。我的眼前更加明亮了,因为我站在了某某某这个巨人的肩膀之上,我想和这个巨人一起走向明天更加辉煌。愿意为这个巨人增强力量。
以上是我这两个月来的工作总结,我会耐心的等待公司对我的考察和审核并期待成为某某某的正式员工,我会不断的努力学习增强自己的能力为公司继续发展壮大做出贡献。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十六
2、电子银行情景:一季度末,我部开立银行卡张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比%,pos机台。
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1、抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部构成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2、抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将职责片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,所以活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一齐开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展pos机2户,取得良好的效果。
3、抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利经过总行验收,获得客户的一致好评。经过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表此刻:
一是客户等待时间明显减少。经过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。
二是差别化服务提高了客户理解服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。
三是员工的营销意识逐步加深。经过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。
4、抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,所以,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部经过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部经过和财政对接,做了很多的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。
二是我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情景,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样到什么阶段没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
三是服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。
四是网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但此刻内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
五是各岗位职责不明确,不清楚。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十七
开头:忙碌而充实的xx年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:
一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。
二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。
四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。
通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
优质公司工作总结(案例18篇)篇十八
本日我们相聚这里,召开年总结表彰大会。在这里,我要真诚地向列位道一声~费力啦!给勤劳办事的所有员工整以深深的敬意,为得到~先进个人和优秀称号的列位表示衷心地祝贺。
公司一年来的稳定发展,并从内心深处为公司成长而自满。在这一年中,员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我冲动,我相信“xx团体” 在人人的配合尽力下,必然会有一个美好的将来。众所周知,我们 xx 自成立以来,受到了各界普遍承认亲睦评,也获得了各级领导的关切和赞助。20xx年对付我们的公司来 说,是一个安稳成长及壮大的一年,在全体员工的配合尽力下,公司取得了稳定成长、取得了骄人造诣。20xx这一年款待许多客人,此中包括县,市,省,国各级领导,充分阐明了对xx工作的确定,对我们也是极大的鼓舞,进步了士气、鼓舞了干劲。企业的成长,得益于党的好政策,得益于各级领导,得益于各级互助伙伴、全体员工的配合尽力。企业成长应存有一颗感德的心。
这次要分外表扬的是我们每一位亲爱的员工。你们勤奋而有成效的工作使 我冲动,同时还要感谢列位互助伙伴,正是有了他们的鼎力大举赞助及共同,我们xx能力在竞争如此激烈的市场情况下生存并赓续成长。我坚信只要有你们,xx就必然会在新的一年更上一层楼。
新的一年意味着新的动身点,新的机遇与新的挑战,这些对我们来说有必然的压力和影响,但只要我们把细节做好, 把办事做细,秉承“一切为了办事,办事好顾客”的经营理念,以顾客需求为中心,同时严把办事质量关,就能让所有客户满意,我们就事业就会兴旺蓬勃。
展望新的一年,中国经济阅历了30年的高速成长,现在是保持晋升品质阶段,所以xx也一样,现在我们也要保持晋升品质和办事体验。
亲爱的xx家人们,我相信踏踏实实,山让路;持之以恒,海可移。愿我 们斗志高昂的xx人以细节治理为工作基础措施,扬长避短,与时俱进、 谱写xx 新篇章。
这里再次为得到先进个人和优秀称号的列位同仁们表示衷心地感谢与祝贺。最后祝全体员工身体康健,万事快意!