规章制度应该具有可执行性和可操作性,方便成员理解和遵守。以下是小编为大家收集的规章制度样本,供大家参考和借鉴。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇一
1.工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
2.保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。
3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。
1.保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。
2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。
1.在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。
2.保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。
3.不大声说话、聊天。
绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。服务态度态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文雅,主动热情,周到优质,礼貌待人。
1.浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。
2.路上不能留有积水,以免影响顾客行走。
3.节约用水。
4.有业主路过,及时停止工作让路,并可点头致意或问好。
1.洒药时要摆放消杀标识。
2.不使用有强烈气味或臭味的用料。
3.有客户经过,要停止工作。
4.药水不能遗留在马路或者叶片上,如有遗留,需及时清扫干净。
5.喷洒药水时,须佩带口罩。如药水有气味,须向业主作好相关解释工作,说明是没有毒性的药物。
6.不在炎热的时候喷洒药水。
1.准备和检查使用设备能正常使用,避免有漏油等情况发生。
2.及时清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客方便。
3.节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。
4.有客户经过,要停止工作。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇二
为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。
日常行为规范。
第一条保安、保洁人员守则。
(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。
2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。
3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。
(二)仪表、仪容。
1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;。
2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;。
3、必须佩带工作证;。
4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;。
5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;。
(三)行为举止。
1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右。
2、面对客人热情、真诚、友好;。
3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;。
4、注意自我控制,注重言行举止;。
5、进门先敲门,征得同意方可入内;。
7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。
(四)所有来电,务必及时接答。
(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。
(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。
第二条安全守则。
(一)治安防范。
1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。
2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。
3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。
4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇三
一、医院保洁员岗位职责:
1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,积极改进工作,搞好团结互助。
5、服从院领导工作分配及管理。
6、严格遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到、不早退,遵守院规院纪。
7、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
8、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
9、严格按照工作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
10、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
11、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
二、保洁员工作的内容主要包括:
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
7、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每天至少清理两次;
9、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;
10、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
11、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;
12、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持楼内干净整洁;
13、保洁员请假应事前向院办公室申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;
14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及时进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
15、在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。
三、保洁服务质量监控:
对保洁工作质量的监控,实行日检、周检和月检制度,由院办公室实施,确保保洁工作质量满足医疗环境的要求,不断增强就诊人员的满意度。
1、遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。
3、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。
4、讲文明,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
5、不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
7、不准擅自拿用公用物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
五、保洁工作标准及工作周期:
1、保洁工作内容及标准。
(1)地面、楼梯过道:干净,无灰尘、污痕(每天上下午各擦地1次,平时注意随时保洁)。楼梯扶手、栏杆(每天擦抹2次):光洁、无积尘、无污迹。
(2)卫生间:要做到“四无”(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、“五洁”(洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁),每天清扫四次(每天上下午各2次),平时注意随时保洁。
(3)电梯间:无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。(每天清扫2次,每周擦抹2次)。
(4)墙面:踢脚线、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹等。(每天擦抹除尘1次)。
(5)墙身表面:无灰尘、无污迹、无划痕。(每周拂尘1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明净、光洁、无灰尘。(每月擦抹1次)。
(7)楼道灯开关(外部):无灰尘、外表清洁干净。(每周擦抹1次)(8)楼内各种设施的外表(如宣传栏、消防设施等):外表清洁干净,无灰尘、无污痕。(每周擦抹2次)。
六、奖惩制度。
除按《员工手册》相关奖惩制度执行外,根据下列规定执行。
(一)处罚。
2、上班时间内,对责任区域巡查不及时,保洁不到位,责任区内有污物,一次扣20元;
3、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣20元;
4、根据工作需要,不服从领导、科室指派的工作,不到场保洁,一次扣30元;
5、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期间不爱护公物,不按照工作规程操作,造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的,当事人照价赔偿,并根据情节,予以处罚。
(二)工作出现下列情况之一,直接解除聘用合同。
1、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
2、工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。
(三)奖励。
1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员,每年增加奖金的奖励。
2、对于表现突出,工作任劳任怨的人员,院办向院领导申请嘉奖。
3、工作中拾金不昧,将根据情况嘉奖。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇四
为搞好镇容镇貌,提高镇区品位,从根本上治理脏、乱、差现象,进一步美化环境,确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:
1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下,努力做好本职工作。
2、服从管理,明确责任,尽心尽职,争创一流工作质量,为本镇提供优质服务。
3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不着装上岗者给予警告,警告之后继续不听者给予每次20元罚款。
4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作,每发现一次不在岗的,罚款20元。
5、员工之间要团结合作,相互帮助,相互学习,取长补短,共同提高服务水平和业务素质。
6、保洁人员工作时间为每天上午7:30至11:30。负责完成责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫,全天保洁的工作制度。
7、保洁要做到四无、四净,四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾;路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净;不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。
8、清洁人员严禁在工作中饮酒,严禁醉酒工作,如有发现,当即开除。
9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的工作,如遇突击性的工作检查,需加班时不得以任何理由推托,如不服从公司安排者按自动离职处理,取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况发放奖金。
10、保洁人员如因个人原因需辞职的,必须提前10日向公司提出书面申请,未向公司提出申请自行离岗者,将扣除当月的全部工资。
11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元,每请假一天扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请,否则按旷工处理。为保证员工有一定的休息时间,公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。
12、为保证工作质量,公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查,并根据抽查结果进行奖惩。
公司将按照镇领导的要求,严格执行有关工作制度,强化组织领导,努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁,奉献自己的力量,共同创建我镇美好的家园。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇五
医院的环境卫生代表医院的形象,加强对保洁工作的管理,为医护人员及就诊者提供清洁卫生、清新优雅的办公和就医环境,同时根据《医院消毒隔离制度》要求,满足临床科室工作需求,制定本制度。
1、负责大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等公共区域清洁卫生工作。
2、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、树立为一线服务的思想,虚心听取科室意见,积极改进工作,搞好团结互助。
4、服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。
5、严格遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到、不早退,遵守院规院纪。
6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照工作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;。
3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;。
4、负责打扫各诊室的地面卫生,清理病房和公用走道之垃圾,清洗痰盂;。
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;。
10、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;。
12、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;。
13、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;。
14、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;。
15、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持楼内无烟蒂。
16、保洁员请假应事前向现场主管申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;。
17、注意节约用水、用电;。
18、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及时进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
19、在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。
20、雨雪天气及时在门口摆放吸水、防滑设施,并清扫污水、印迹。刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏时,要及时采取补救措施,或通知后勤科和上级主管领导及院总值班。
21、除特殊情况外,应在会议前15分钟将会议室门打开,并做好相应准备,会议室内必须保持摆放整齐、桌面干净,地面整洁。会议结束后应及时清扫。
对保洁工作质量的监控,实行日检、周检和月检制度,由院办公室实。
施,确保保洁工作质量满足医疗环境的要求,不断增强就诊人员的满意度。
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2、按时上下班,不迟到、早退,不无故擅离职守。
3、上班穿工作服,佩戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
4、讲文明,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
5、不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
7、不准擅自拿用公用物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
(1)地面、楼梯过道:干净,无灰尘、污痕(每天上下午各擦地1次,平时注意随时保洁)。楼梯扶手、栏杆(每天擦抹2次):光洁、无积尘、无污迹。
(2)卫生间:要做到"四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、"五洁"(洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁)每天清扫四次(每天上下午各2次),平时注意随时保洁。
(3)电梯无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。(每天清扫2次,每擦抹2次)。
(4)墙面:踢脚线、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹等。(每天擦抹除尘1次)。
(5)墙身表面:无灰尘、无污迹、无划痕。(每周拂尘1次)。
(6)楼道灯开关(外部):无灰尘、外表清洁干净。(每周擦抹1次)。
(7)楼内各种设施的外表(如宣传栏、消防设施等):外表清洁干净,无灰尘、无污痕。(每周擦抹2次)。
保洁人员安全操作规程。
(1)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(2)保洁员在超过2米高操作度时,必须双脚他在凳子上,以免摔伤。
(3)保洁人员不得湿手接触电源插座,以免触电。
(4)在操作与安全发生矛盾的时候,应先服从安全,以安全为重。
(5)清扫时不要随意拔掉正在使用的医疗设备电源。
除按《员工手册》相关奖惩制度执行外,根据下列规定执行。
(一)处罚。
3、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣10元;。
4、根据工作需要,不服从领导、科室指派的工作,不到场保洁,一次扣10元;。
5、不遵守保密纪律,出现泄密事件,一次扣300--500元。
6、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;。
7、工作中捡到患者、来访者或员工钱物,隐匿不报者,一次扣50--200元,情节恶劣,造成不良影响着,给予赔偿损失并直接解聘。
(二)工作出现下列情况之一,直接解除聘用合同。
1、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;。
2、工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。
(三)奖励。
1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员,每月增加奖金的奖励。
2、对于表现突出,工作任劳任怨的人员,向公司申请嘉奖。
3、工作中拾金不昧,将根据情况嘉奖。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇六
一、卫生标准:
1、公厕周围环境整洁,墙壁内外无乱写乱画乱贴。
2、做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、厕内干净,便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。
4、定期药物消杀,做到无蚊蝇。
5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。
1、责任到人,全日开放,方便群众,优质服务。
2、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
3、工具、物品要摆放整齐。
4、每人每次收费0.5元。
1、实行保洁,随脏随保。
2、内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净,无积灰、污迹、蛛网、刻画,内部地面洁净、无积尿、积水等污物。
3、蹲位整洁,大便器内无积存物,小便器内无水锈、尿垢、污物。
4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建、无杂物。
5、定时喷洒灭蚊蝇药物,做到随有随灭。
6、保洁工具不得随意摆放。
公共厕所服务区内男女人群数量相当情况下,男女厕位比例宜为1∶2。附属式公共厕所每平方米苍蝇数小于等于1只,独立式公共厕所小于等于3只。
新华社北京2月21日电(记者胡浩)卫生部21日就强制性国家标准《公共厕所卫生标准(征求意见稿)》公开征求社会意见。征求意见稿对公共厕所的规划布局、设施设计、设施建设与日常管理等提出卫生要求,并对公共厕所的.臭味强度和蝇蛆数量等评价指标规定了限值。
征求意见稿规定,在公共厕所服务区内男女人群数量相当情况下,男女厕位比例宜为1∶2。公共厕所大便器应采用防臭、易清洁、节水的蹲便器。选用坐便器时,应配备相应的卫生保洁器材。水冲式厕所均应采用节水型水冲便器,应选用感应式开关和脚踏式水冲开关。厕位之间应有隔断板和门,男厕小便位间应有隔板。
征求意见稿将公共厕所臭味强度分为无臭味、微有臭味、明显臭味和强烈臭味四个等级,要求附属式公共厕所臭味强度为1级,独立式公共厕所臭味强度小于等于2级。此外,征求意见稿要求,附属式公共厕所每平方米苍蝇数小于等于1只,独立式公共厕所小于等于3只。
征求意见稿规定,公共厕所应有保洁制度和配备保洁管理人员,定期对洗手盆、门把手等进行消毒,做到地面无积水、痰迹和垃圾,大便池内无积粪、粪迹,小便池内无积尿和尿垢。
与出台的《城市公共厕所卫生标准》相比,《公共厕所卫生标准(征求意见稿)》从推荐性标准修改为强制性标准;适用范围更改为城市、乡村、旅游区等新建、改建供社会公众使用的固定式公共厕所以及公共场所设置的公共卫生间的规划、设计、建设和管理;同时,增加了三格化粪池、沼气净化池、粪尿分集、双瓮贮粪池处理卫生要求、粪大肠菌群仪器快速检测法、四级臭味强度检验法等规范性附录。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇七
1.1.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。
1.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
1.4.负责编制人员的计划安排。
1.5.负责核实工具用品的申购计划。
1.6.定期巡查小区,检查保洁任务完成的`情况。
1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。
1.8.完成领导交办的其他任务。
2保洁员岗位职责。
2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。
2.2工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。
2.3完成领导临时交办的其他任务。
3保洁员管理规范。
3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.5文明服务,礼貌待人。
3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
3.8未经许可,不得擅入住户家中。
3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
3.11爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
3.12做好每日工做记录。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇八
协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地。
协助分公司建立区域保洁协会的合作关系。
制定物业保洁的相关策略并制定相应政策。
维护德国总部的全球集团客户。
连锁超市的客户开拓和集团协议。
投标策略的.制定及标书的编辑。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇九
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
1、生活垃圾日产日清。
2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。
3、售楼部门口地垫定期清洗。
4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。
5、售楼部内部地面,整日保洁。
6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。
7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。
8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。
9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
工作时间:9:30—18:30。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。
一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。
二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
五、文明服务,礼貌待人。
六、服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。
九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
十二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
十三、严禁私自运用公司财产物品。
十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇十
一、每日清扫公共区域(院内、厨房、大办公室、总经理办公室、卫生间、展厅、会议室)两次以上,做到门、窗、办公桌等干净整洁。
二、每日及时清走厨房、卫生间等垃圾桶内的'垃圾,更换垃圾袋。
三、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。如清洁工具以旧换新。
四、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯等及时关好。下班前检查并关好责任区内的水电开关。
五、遵守纪律,不迟到不早退,不擅自离开工作岗位。
六、严格把好门卫关,关大门时间晚20:30,开大门时间早6:30。非本工地人员和车辆未经允许一律不准入内。
七、按时供应开水,厨房暖瓶全部灌满保证开水足量供应。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇十一
为了有效进行保洁工作的管理与控制,向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境,特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。
第3条职责划分。
1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。
2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。
3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。
1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。
2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.热情服务,礼貌待人。
3.按时上下班,不迟到早退,不无故擅离岗位。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6.不做有损公司形象的事,不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。
7.不准擅自将公司物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
保洁人员的'具体工作内容包括以下15项。
1.物业管辖区的地面保洁。
2.楼层的入口以及公共走道的保洁。
3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。
4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。
5.总台、大堂内的保洁。
6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。
7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。
8.保持卫生间的清洁卫生。
9.安全出口楼梯及扶手的保洁。
10.植物、花卉和盆缸的保洁。
11.所有墙面、墙柱的保洁。
12.天花板、吊顶的保洁。
13.地下室、停车场的保洁。
14.建筑物、雕饰的清洗。
15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。
1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求,组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程,经公司质量管理部审核后,报公司总经理批准后实施。
2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时,应对保洁标准的操作规程等文件进行评审,并按《文件控制程序》的有关规定执行。
对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具,应按照以下六项规定进行管理。
1.每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁用具。
2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续,按实际需求分配给保洁人员。
3.申领的工具应存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。
4.清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时须以旧换新。
5.使用工具时,应爱护工具。
6.工具使用完毕后,应清理干净,及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。
消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。
1.由保洁主管办理领用手续,按实际规定分发给保洁人员使用。
2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪作他用,一经发现,按规定处理。
3.所领取的物料,若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费。
4.保洁人员所领用的物料,使用时应厉行节约原则,避免随意浪费。
保洁设备的管理,原则上遵循“谁使用,谁保管,谁负责”的原则,领用保洁设备时,应按照以下要求执行。
1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。
2.领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。
3.因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。
4.归还设备时,必须保证设备完好无损、内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。
1.在设备使用前,了解设备的性能、特点和功率。
2.操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。
4.使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。
5.设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。
保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想,做到以下五点,确保安全操作。
1.在超过两米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。
2.保洁人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
3.保洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
4.保洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。
5.在操作与安全发生矛盾时,应以安全为重。
公司执行严格的监督检查制度,采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查“三查”相结合的方法。
1.保洁人员自查。
每位保洁人员都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。
保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查,巡查频率不得少于四次。
3.环境管理部经理抽查。
由环境管理部经理负责抽查,每日抽查不得少于两次,环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。
执行“三查”制度,一要认真,二要高标准,还要做到以下四个相结合。
1.检查与教育、培训相结合。
检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地对员工进行教育、培训,以防止同类问题重复出现。
2.检查与奖励、惩罚相结合。
管理人员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法对员工进行奖罚,月底根据员工的分数确定员工的奖金。
3.检查与测定、考核相结合。
检查不仅仅是检查卫生标准,还包括测评、考核等内容。
4.检查与改进、提高相结合。
管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析,并针对问题,找出原因,提出改进措施,予以解决。
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇十二
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行;划片分区包干作业治理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请效劳中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的'探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒〔抛〕垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主保护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前;三包职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,效劳中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关怀员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成效劳中心主管交办的其他任务。
热门保洁用品的管理制度大全(13篇)篇十三
一、保洁人员必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责。
根据公司的`要求和业主的需要,为小区内全体业主居民履行环境卫生保洁服务。服从领导、听从指挥,认真执行公司制定的各项规章制度。
二、坚守岗位,行为规范。
严格遵守上下班和请销假制度。按时上下班,不得迟到或早退,上班时间一律不得私自外出。特殊情况需提前写出请假报告,逐级上报申请,未得到经理批准一律不得擅自离岗。工作期间要文明礼貌,举止大方,统一着装,规范整齐。
三、工作时间:。
上午8:00分至12:00分(9:30至10:00为可休息时间);下午1:00分至5:00分(3:30至4:00为可休息时间)。每天工作8小时,星期日轮休。
四、环卫保洁工作要求:。
1、生活垃圾每天清运2次,保持垃圾桶和果皮箱清洁无异味。
2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫,绿地内不得有人为性垃圾,路灯每月清洁1次,及时清除小区内道路积水积雪。
3、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次,底层公共大厅每日拖洗1次,楼梯扶手每周擦洗2次,楼道内任何部位不得出现蛛网浮尘。
4、公共部位玻璃半月清洁1次;楼道灯每月清洁1次。
5、每天指导装饰装修户将装修垃圾运至小区外垃圾场。
6、上午10点30分左右、下午4点左右为卫生保洁最佳时间,此时,小区内各地、楼道内各处必须保持清洁,无任何垃圾存在。如发现达不到标准要求,必须严肃处理。
五、奖惩办法。
9、奖励和处罚额在当月工资中兑现。
六、认真完成领导交办的其他临时性特殊工作。