工作心得是在工作过程中积累和总结的经验和教训,是对自己工作成果的总结和反思。它能够帮助我们认识到工作中的问题和不足,并为以后的工作提供指导和借鉴。我觉得我应该写一个工作心得来记录自己的成长和进步。小编整理了一些成功人士的工作心得,希望能给大家带来一些启示和思考。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇一
在成都运营中心工作快两年了,经过自身的努力在工作中也算积累了不少经验,在此与大家共同分享。
一、询价阶段。
1、在接到市场部oa或其他方式询价时,应积极主动,时刻关注oa是否有新的询价通知。切勿因为忽视oa新消息而耽搁市场项目询价进度。
2、在记录oa询价时,应重点关注以下信息:
货物规格、重量、外形。
特征、详细的起止地、启运时间等,若对上述数据内容存有质疑,应及时与市场部相关人员进行沟通,并严格要求其提供符合询价要求的数据和内容。
二、询价技巧与手段。
1、初步价格的判断。
判断运输价格,需要首先从货物本身着手。
a、根据货物外形、规格、重量等判断其货物类型;。
b、选择合适车型。
c、判断运输路线和运输周期。
d、考虑运输过程中各类特殊要求。
2、货物类型可分为:普通货物(轻泡货、泡货、重泡货、重货、纯重货)、超限货物(普通超限、严重超限)。不同货物类型将决定不同的车型、运输路线和运输周期等。
3、对于普通货物,根据出货量、发货频率等选择合适的社会资源(个体车辆、专线等)。
超限货物一般定义是指货物装车尺寸超过车身尺寸,重量超过车辆行驶证荷载重量的货物。各省市的道路运输管理规定对超限运输的定义均有所不同,各类车型能承载的超限货物亦有所不同。随着技术装备能力和个体运输户的运作能力提高,我们对超限货物的定义和理解也随之变化。现就简单地谈谈超限货物的车型选择。坚持车身适应货物的原则。超宽货物选择车身宽的车板、超长货物选择车身长的车板、超高货物选择车身高度低的车板,超重货物选择车身坚固承重能力强的车板。如果货物规格和重量均超限的货物则应综合考虑。
4、运输路线的选择也主要是由货物本身来决定,当然影响运输路线的因素还很多,包括客户要求到货时间、不可抗力因素、路况等。考察路线需要时刻关注全国各地高速公路建设、国道管制,甚至包括气候变化、国家大政方针调整等客观因素。运输价格会随不同时节、不同路线产生相应变化。
根据上述几点我们可以对货物运输的初步价格进行判断。当然判断运价应结合同质货物目前市场运价、同质货物以往历史发运价。
三、货物配载与运输方案的制定。
货物配载和运输方案的制定应坚持的基本原则包括大不压小、重不压轻、长不压短、干湿勿混,重心勿偏载等。均是基于货物自身特性而言。不论单件货物、整车货物、大件货物的配载和运输方案都应满足安全运输的基本要求。
四、运输成本价的最终形成。
最终运输成本报价的形成应通过以下几方面的工作将其深入细致,也可以说是落实最终价格的有效途径和办法。
1、通过自有调车点询价。目前我们的调车点只有川陕停车场和大西南本部,通过这两个点搜集价格情报是最为稳定可靠的依托。一旦有新的询价信息,应及时公布到黑板上,价格落实后予以刷新。
2、建立与货运信息部的紧密联系,弥补我们在川陕停车场点位的区位劣势。货运信息部的询价、调车能力、诚信度需要我们综合考量。忌讳经常更换信息部,在与其沟通时切勿泄露公司机密。
3、向专线物流公司或其他运输公司询价。在自身询价、调车力度难以满足业务需求时,应力图寻求零担配载运输。此类运价多倚仗专线物流公司。
4、向历史承运车辆询价。在资料库中寻找同路线、同质货物运输的车辆,向其询价是我们一直以来采用较多的办法。
5、比照同路线、同质货物的历史报价。参考历史报价和发运价能为询价提供有力的数据支持。
通过上述几方面的努力,我们会形成较为可靠的成本报价,在大家共同参与讨论,领导会审后就形成最终的运输成本价。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇二
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。
作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
专业运营工作心得(汇总16篇)篇三
职责:
1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;
2、依据公司营销策略和目标,策划组织产品的店铺推广活动;
4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息,汇总与分析,掌握投资风险;
5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。
8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化,加强产品的关联推荐,提升客单价和店铺转化率。
任职要求:
1、3年以上电子商务行业经验;
2、有良好的服务状态与心态,专业的服务精神,务实。
3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。
4、致力于在电子商务行业长期发展,晋升。
5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇四
时间过的真快,转眼间学习新媒体运营已经一个多月了。从这个行业的小白到慢慢地熟悉了这个行业。接下来说说这一个多月的培训心得和感受吧!
首先之所以会选择新媒体这个学科,更多的是自己的兴趣,看中这个行业的前景,其实当时选择并没有太多的考虑。当自己真正接触这个行业才发现其实新媒体并不想自己想的那么简单。
要想学好新媒体,适应这个行业,我觉得要适应以下几点:
4、垂直度一定要高,坚持发你自己定位领域的文章,保持垂直度的确定性,垂直度越高就越容易受到该领域里的青睐。
其实培训最重要的还是要有气氛。这里有负责任,有教学经验的老师和认真学习的同学,你很容易地投入到培训中去,这是我最满意的。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇五
作为一名运营岗位的员工,我有幸在过去几年内积累了丰富的工作经验,深刻体会到了这一职位的独特魅力。在这个数字化时代,运营岗位扮演着至关重要的角色,不仅仅是为了提高效率,更是为了塑造企业的形象和品牌。在我从事运营工作的过程中,我发现了一些心得,总结了一些经验,希望能够与大家分享。
首先,作为一名运营人员,我深刻认识到沟通的重要性。在运营岗位上,我们需要与各个部门保持紧密配合,确保信息的畅通无阻。无论是在与产品开发团队沟通需求,还是在与销售团队协调市场推广,良好的沟通能力都是必不可少的。通过与各个部门的交流,我能够更好地理解他们的需求和挑战,为他们提供更好的支持和帮助。
其次,灵活性和适应性也是运营工作中的关键能力。如今的市场环境变化莫测,面临着越来越多的挑战。作为一名运营人员,我们需要不断调整和改进策略,以适应变化的市场需求。而这就需要我们具备灵活性和适应性,能够及时做出决策和调整,并保持良好的执行能力。在我的工作中,我经常与团队一起面对各种变化和挑战,通过不断学习和适应,我们能够在激烈的市场竞争中保持竞争力。
另外,数据分析能力也是运营岗位上的一项重要技能。数据是我们的决策依据和评估指标,只有通过科学的数据分析,我们才能做出精确的决策和评估项目的效果。在我的工作中,我经常利用各种数据分析工具,如GoogleAnalytics和Excel等,对产品、市场和用户行为进行分析,这帮助我更好地了解市场需求,从而制定更为精准的运营策略。
此外,自我管理能力也是运营工作中不可或缺的一项能力。作为运营人员,我们需要同步处理多个任务和项目,制定合理的工作计划,合理安排时间,并保持自控力和执行力。在我担任运营岗位的过程中,我意识到了自我管理的重要性,并通过制定工作计划、优化工作流程等方法,提高了工作效率和质量。
最后,作为一名运营人员,我深刻认识到团队合作的重要性。在我的工作中,我经常与不同职能团队合作,共同完成项目和任务。良好的团队合作能够促进信息的共享和交流,提高工作效率和质量。通过与团队成员的互动和合作,我学到了很多,也培养了良好的沟通和协作能力。
总之,运营岗位工作是一项综合性的工作,需要我们具备沟通能力、灵活性和适应性、数据分析能力、自我管理能力以及团队合作能力。这些心得和体会,对于我在运营岗位上的工作具有重要的指导意义,也希望能够对其他从事或将从事运营工作的人员有所启发和帮助。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇六
职责:
1、负责电子烟产品在天猫平台(海囤全球、自营、pop、众筹)的对接、运营及管理;
3、负责品牌在天猫平台的活动策划及实行方案的制定;
5、协调客服、物流、产品等部门,提高用户满意度,做好店铺的dsr和评价优化;
6、负责销售目标的分解制定,做好供应链的管理,做好月度的生产计划,对平台的整体库存管控。
任职要求:
1、3年以上电商运营经验,熟悉天猫的运营及营销玩法,有实际店铺运营经验;
2、对互联网有深刻的理解,并对其发展及其趋势有较深入的认知;
3、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力及沟通协调能力;
4、具有良好的规划,协调沟通能力;
5、具有跨境电商平台经验优先考虑;
专业运营工作心得(汇总16篇)篇七
1.负责公司天猫商城的建设,销售运营,包括推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。
2.参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标。
3.制定销售推广计划,提高店铺点击率、浏览量和转化率,实现高效运作、营销目标。
4.整理分析运营的各项数据,及时撰写店铺运营分析报告,并提出合理化解决方案。
5.依据客户消费心理及行为,决定推广方式并主导实施;
6.负责监控周、月及季度运营结果,发现问题及时查处,确保运营结果符合公司的要求。
7、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创新及效果优化;
9、定期对客服人员进行培训,针对客服人员现有的问题进行指导和追踪。,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,确保完成网站经营目标。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇八
作为公司的电商运营,我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍,就开始上些b2b网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。
只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。报关员开始工作都是一个由浅入深的过程。起初,我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息,慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站,自己注册会员,发布信息。
(这些实在无需指点,一看就懂。)注册网站发布信息,我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了,也会鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。
以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了。因为我们做免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对普通会员来说可以网上直接询盘的算不错的了,可是效果很差。
所以,通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。
在买家市场条件下,供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
总得来说,两个月来,查看过的网站不计其数,自己注册网站50个加上以前注册已知27个,总共77个注册网站,发出询信粗略估计上千封,收到询盘20来个,寄过三次样品(一次香港,一次浙江义乌,一次中东巴林)。这些在我的电脑d盘,联系资料里都有详细记录。e盘也有些文档信息。
1.判断网站好坏的标准。
理论上说网站注册越多越好,但其实效果并不明显。要懂得择优处理网站。
要看一个网站的好坏,需从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析比较。
比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、manufacturers.tw、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注册免费网站,就应该更勤快更新,否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2.怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了,这样直截了当,当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼,最好知道对方的名字。
第一部分交代怎样得知对方的联系信息的,最好用一句话写出来。
第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。
第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节,希望能够合作之类的话语。
第四部分就是结束语了,写好自己公司名字,地址,联系方式等。
信的内容不宜过长,应简明扼要。
3.怎样寻找客户?a、运用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎,输入关键词+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相关网站。
其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等。
可以采取类似方法搜索,要更具体的话,可以在搜索时后面+email或其他等。
b、运用黄页。
中国黄页,欧洲黄页,澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。
各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里,可是还没有时间仔细研究运用。
c、贸易论坛。
这是我偶然的一个最大发现。贸易论坛是一个结交朋友,获取知识,查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候,可以去论坛发发帖,消遣一下。
遇到什么问题不懂的也上去问问,会得到很多回应。目前我发现人气最高,最好的论坛是福步,其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网,网罗网,世贸温州,易八达等。我在外贸论坛找到了很多买家信息,受益匪浅。
d、各国经济商官方查询网址,各国促贸机构及网址。(见电脑d盘,时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。
e、世界买家网win.mofcom.gov.cn。这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息,100家国内采购信息。可惜由于时间的关系,我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人,有利于公司以后的发展。
f、参加展会。
这个方法是我阅读时得来的,并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话,也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。
4.工作的条理性。
网上找业务,来得慢,需要有良好耐性。我自认为工作上手快,有条理,有创新,还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档,发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析,不同的报价表,从网上找来的相关进口商的联系信息,注册的网站信息等都归纳到电子文档里,存放在电脑里面,也算是对公司的微小的一点贡献吧。
5.两个月来虽然询盘有20来个,但都基本在询价之后便没了消息。能够给我回忆和高兴的就只有两个了。一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户,并且碰巧他们在汕头,亲自过来了我们公司。虽然后来因为种种原因,没有成交,但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系,我感觉希望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了,我们从价格条件,价格,样品等,对方基本满足了我们的要求,感受到对方极大诚意。
虽然现在订单没有下,而我要离开了,真诚希望公司能够达成这笔交易。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇九
20__年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20__年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
一、20__工作总结。
在这一年里,我主要负责公司4个部门工作,分别是新媒体运营、行政、财务、人事劳资。在工作期间严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。
1。在本职工作新媒体运营岗位上,主要分为公众号运营推广、平台粉丝管理、公众号汇总整合工作。截止20__年1月15日,6个月的时间,用户关注数量提升至15868人,累计推送推文158条,阅读总数183574次,粉丝数量较上年有大幅度提升。
公众号运营推广方面:负责梅河口市电子商务公共服务中心微信公众号平台的日常运营及发布推广工作,对接电商办政府部门推广园区相关内容,切实做到每天至少一篇的原创文章更新,定时地点保质保量完成工作。
在平台粉丝管理方面:负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动。充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
在公众号汇总整合方面:归纳存档汇总每篇公众号文字、图片内容,有效完成文章存档归类工作。
2。在人事劳资岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善;按时完成了员工每月医保、社保的缴纳工作和年审材料的认证工作;落实新入职员工和离职员工的劳动合同签订和劳动关系备案解除工作。
3。在财务工作岗位上,每个月定期向总公司财务部门人员对接员工个税申报金额。按时到当地税务部门提交个税申报,也完成了税务部门各类工作报表的上报工作。
4。在行政部门工作岗位上,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。
规章制度的确立:在7月中旬到岗后首先是建立健全了公司各项规章制度,上报总部并获得批准。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化。
具体工作的落实:相关工作具体落实到时间结点,真真正正达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
同时积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
办公用品管控:对采购、办公耗材管控上采取领取签字原则,对办公用品消耗有迹可循做到不浪费不破费。
二、工作中的不足。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部工作有条不紊的进行离不开各位同事的配合。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
三、实际工作中遇到的困难。
由于官方号的特殊性,粉丝数量增长较慢,网民阅读大多是通过朋友圈分享和转发,看后很少点关注,关注量尚少,这是目前亟待解决的问题。今年以来,我们做了几件有亮点的事,比如“国庆特辑”在国庆期间策划国庆祝福小视频、马拉松比赛、全民大巡讲等活动中吸引大批粉丝,阅读和转发数量巨大。
同时在行政工作和其他部门工作上要对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20__年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;认识到自己的不足,也会让我在20__年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
五、20__年工作计划。
在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这也将是20__年工作的主线,因为随着公司人员的增多,队伍的扩大,做好保障工作必不可少的。
最后,在20__年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。希望把缺点和不足留在20__年,把优点和成长带到20__年。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,在新的一年里我会努力奋斗,争取新的更大的胜利!
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十
岁月荏苒,又是一年。20________年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与爱晚红枫集团一起走过了20________年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20________年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,20________年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。
20________年在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下:
一、主要工作。
(一)各部门计划。
进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20________年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年、年计划共2次,共28份。
(二)文案整理。
(三)其他工作。
与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、集团oa的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获。
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。6月的一天,我们需要赶一个很急的ppt,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三、20________年工作计划。
20________年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。20________年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20________年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!20________年,恳请各位领导、同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十一
资金营运部以实践“__”重要思想为指导,在联社的正确领导下,牢固树立科学的发展观,积极贯彻“富民强社、加快发展”的经营理念,与时俱进,强化信贷基础管理,树立信贷营销理念,建立和完善管理制度,大力清收和盘活不良贷款,增加有效投入为业务工作主线,加强信贷管理,规范贷款操作流程,努力提高信贷管理的总体水平,各项工作均取得了一定的进展,有效地促进了农村信用社信贷工作及各项业务的健康稳步发展。
1、组织资金工作取得长足发展。20_年度,我部在组织资金工作中按照联社的统一部署,树立起市场观念,增强竞争意识,拓展服务深度,完善考核机制,较好地把握了工作的主动权。截止到20_年末,全县信用社各项存款余额万元,较年初增长万元,增幅为%,较去年同期多增加万元;其中储蓄存款余额和对公存款余额为万元和万元;分别较年初增长万元和万元,增幅为历年之最。各项存款增幅较大的信用社有:营业部较年初增加万元;魏庙信用社较年初增加万元;孟庄信用社较年初增加万元;向阳楼信用社较年初增加万元;湖西信用社较年初增加万元。
2、有效信贷投入不断增加。我部认真贯彻落实联社有关做好信贷支农工作的要求,以发展地方经济为已任,牢固树立为“三农”服务的宗旨,积极拓展信贷市场,充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截至20_年末,全县信用社各项贷款余额万元,较年初增长万元。其中农业贷款余额万元,较年初增长万元,占当年新增贷款总额的%。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额万元和万元,分别较年初增长万元和万元。20_年累放发放各项贷款万元,累收万元。
3、经营效益不断提高。20_年共实现利息收入万元,较去年同期多收入万元,经营状况好转,效益明显提高。
4、信用村(镇、户)创建工作成效显著,农村信用环境不断优化。20_年末,全县创建信用镇2个,信用村101个,信用户户,建立农户经济档案户,建档面达%,发放贷款证本,发证面达%,成立农户联保小组个。
5、积极推进贷款风险五级分类管理工作,建立稳健的信贷经营管理机制,促进了信贷业务的健康发展。20_年认真组织开展贷款风险五级分类管理工作,通过初分贷款五级分类比贷款四级分类增加万元,不良占比比四级增加%,全面、真实、动态地反映了贷款质量的真实情况。
总结全年的工作,资金营运部主要抓了以下几个方面:
一、采取切实措施,完善工作制度,推动组织资金工作上新台阶。
为使全县组织资金工作有一个良好的开端,年初资金营运及时制订工作方案,使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实,增强了工作的计划性,使组织资金工作取得了良好开局。
1、积极探索新的存款增长方式,努力扩大资金来源。为此,在全面总结去年组织资金工作的基本经验,详细考察存款市场的基础上,合理分解全年总体工作目标任务,改变经营理念,积极探索新的存款增长方式,进行政府攻关,争取地方政府的支持,经过努力,20_年县政府共协调资金万元;同时要求各信用社、部将发放支农贷款与吸储相结合,积极动员致富的农户将资金存入信用社,形成放贷吸储的良性循环。
王庄信用社加大对传统经济农作物的信贷资金投入,支持开发新的西瓜、香瓜等品种,如:京新1号、京新王、四季先锋等的大批量种植,新品种投放市场深受欢迎,销量很好,信用社组织人员上门服务,加班加点整点零币,仅5月份就吸储近500万元。作为全国育种基地,湖西信用社信贷全力支持地方特色农业的发展,使稻种等大丰收,销往全国各地,农民收大大提高,信用社及时上门、上村吸储,仅十一月份就增加存款1000余万元。
2、灵活的机制促进了组织资金工作的开展。及时掌握组织资金工作的主动权。联社第1号文的形式下达了制订了首季“组织资金竞赛活动”考核办法,各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机,取得了工作主动权,年初联社重奖存款任务完成突出的单位,在奖励金额上拉开档次,不搞平均主义,充分调动了全体干部职工吸收存款的主动性和积极性,灵活的经营机制促进了组织资金工作主动性的提高,使存款有了大幅增长,提高了我社的资金实力,降低了经营风险。
3、细分存款市场,深挖储源,各项存款实现超常规增长。面对我县金融系统日益激烈的竞争,积极动员各信用社、部深入开展“存款立社”的教育活动,各信用社注重市场调研,大力推行个性化服务,根据社会不同客户的需要结合当地实际情况和工作需要增加业务品种,一方面,积极开办中行代签银行承兑汇票业务及信用社自签银行承兑汇票业务,一项,就为信用社增加定期存款万元,其中向阳楼信用社开办此项业务后,定期存款比年初增加了万元;另一方面,建立储源信息档案及时了解掌握储源信息,把登门服务与预约服务结合起来,加强对存款信息的分析工作,进一步使组织资金工作有形化、信息化、规范化,加大对黄金客户的系统集中公关,促进了各项存款工作的迅猛增长。向阳楼分社及时掌握黄金客户的生产、经营周期变化,利用自身优势吸引了大批客户到该社办理存款业务,由于工作到位,存款超额完成全年任务。
4、加强宣传与搞好服务并重,着力打造农信社服务品牌。牢固树立信用社良好的社会形象,重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的服务功能等,把宣传工作延伸到千家万户;积极拓宽业务范围,积极开办信用卡业务,利用农村劳动力外出打工的机会上门宣传信用卡的相关知识,全面宣传信用社的业务范围,使更多农民愿意到信用社办理业务,截止年末共发卡多张,信用卡存款达到万元。
二、加大投放力度,积极支持“三农”发展。
今年以来,我们在增加信贷投入的同时,严格把握贷款投向和投量,遵循区别对待、优化结构的信贷政策,以支持“三农”为重点,坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户,全面支持农村经济发展,推动了农村小康建设。截止到20_年末,全县信用社各项贷款余额万元,较年初净增贷款万元。其中:农户小额信用贷款余额万元,比年初净增万元,农户联保贷款余额万元,比年初增加万元,农村工商业贷款余额万元,比年初增加万元,农户贷款余额万元,比年初增加万元。
1、在思想上进一步增强支持“三农”经济发展的光荣感,在经营上进一步增强支持“三农”经济的责任感,努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务,积极做好农户小额信用贷款和农户联保贷款的发放与管理,大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展,培植发家致富能手,发展经济能人,带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。截止到20_年底,我社农户小额信用贷款和农户联保贷款余额为万元,比年初增加万元,占新增贷款的%。在20_年8月份资金营运部在原联保贷款操作管理办法的基础上,重新整理和规范了农户联保贷款操作规程,按照“自愿联合、多户联保、分期还款、风险共担”的办法成立的联保小组,与每位成员签订联保协议,核定金额和期限,发放给贷款证,有效地解决生产经营正常的专业大户、个体工商户的资金需求。
2、确保创建质量,努力改善信用环境。创建信用户、信用村(镇)工作,资金营运部坚持创建与降低信贷风险相结合,坚持成熟一个发展一个,确保信用村(镇)创建工作质量,从根本上解决了农民贷款难问题,优化了农村信用环境,密切了社群,银政关系,促进了信用社自身发展,是一项“利国、利民、利社”的“民心工程”,广大农民从小额农贷中充分体会到了党的富民政策的温暖,推创工作的开展被广大农户誉为看得见的“__”。
3、积极做好国家助学贷款的发放与管理工作。农村信用社发放助学贷款是解决“三农”问题的组成部分,为确保不让辖区内一位大学生因家庭贫困而缀学,我部每年组织基层信用社信贷人员对所辖区内参加高考的和在校大学生进行全面摸底调查,建立健全学生家庭综合信息档案,对符合国家助学贷款条件的大学生,依据国家助学贷款实施管理办法积极办理,及时解决困难大学生的学费问题。截止到20_年末,助学贷款余额为万元,比年初增加万元,累计发放国家助学贷款笔,金额万元。
4、集中信贷资金规模,积极支持个私经济发展。今年以来,我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念,对我县私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜,合理调整投向,突出投放重点,支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。对农业龙头企业、科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目,积极给予支持。20_年,有针对性地在全县范围内,对产权明晰、资金实力强,企业发展前景好、信用好、管理好、符合国家产业政策的私营企业给予信贷支持,截止到年末,累计投放工商业贷款万元。
(二)创新工作思路,积极拓展新业务,不断培植信用社新的利润增长点。
1、积极拓展票据贴现业务。为克服农村信用社中间业务经营范围狭窄的现状,我部积极与有关部室配合,在完善手续的前提下开办票据贴现业务,全年全县共有家信用社办理贴现业务,累计办理贴现万元,累计实现贴现收入万元,沛城信用社、杨屯信用社、向阳楼信用社、城镇信用社主动向客户推荐贴现业务,在最短的时间内使客户使用到资金,羸得了客户的好评,大大拓宽了信用社业务范围,增加了收入,也加快了工商企业短期融资的速度。
2、积极开办城区门面房抵押和质押贷款的业务。为进一步优化信贷结构,培植优良客户群体,抢占抵、质押贷款市场占有份额,降低信贷资金风险,对质押贷款凡属本系统存单在手续合规合法的前提下,贷款优先办理,贷款利率享受优惠;积极与房产、土管、司法等部门协调,对城区门面房抵押贷款申请,主动上门调查,对符合规定的积极予以办理,截止年末,我社门面房抵押贷款余额万元,比年初增加万元。
(一)科学测算、分析,合理制定五级分类实施方案。
根据上级文件精神,参照其它兄弟联社的经验做法,结合我社工作实际,组织相关人员经多次研究讨论,制定了《____农村信用合作联社贷款风险五级分类实施细则》,并严格按照省联社规定大额企事业单位贷款余额不得少于企事业单位贷款总额的70%,小额自然人贷款余额不得超过自然人贷款总额的50%的规定,细分了我县大额企事业贷款和大额自然人贷款的余额。
(二)精心组织培训和学习,全面提高信贷人员的综合能力贷款五级分类工作,是一项技术性要求较高的工作。20_年度贷款五级分类工作有了新的要求,为了增强全县信贷员对贷款五级分类工作有更新的了解和认识,提高工作的积极性,资金营运部于200年月日和月日先后组织了期贷款五级分类培训,邀请了我县资质较深的会计师对财务分析、非财务分析、担保分析和现金流量分析进行了讲解,我社法律顾问重点对担保分析进行了讲解,联社分管信贷主任带领受训人员,认真学习相关文件,要求各基层社组织自学,要学深、学透,吃透文件精神,掌握分类依据,把贷款按照五级分类工作要求分实、分细。
(三)做好督导检查工作,加强检查辅导力度。为保证基层社贷款五级分类工作的顺利开展,资金营运部成立了贷款五级分类工作督导组,负责对全县五级分类工作的检查和业务辅导,确保各信用社能按进度序时完成任务。
四、强化信贷基础管理,坚持贷款发放与管理并重,努力提高信贷管理的总体水平。
(一)加强对农户综合经营信息档案的管理。我部在组织开展贷款五级分类过程中,加大对了农户贷款需求调查力度,置换了新型的农户综合经营信息档案,要求基层社对大额农户贷款按户对贷款人、担保人资信、资产状况、经营前景进行了详细调查分析,对资产负债状况进行评定,通过对经济档案的规范性检查,各社都能按要求建立健全农户综合经营信息档案,并对经济档案编列号码;注重贷款调查,详细记录借款人和担保人的经济情况,及时登、销记借款人的借款、还款记录;通过对农户综合经营信息档案的规范性检查,确保了农户综合经营信息档案实用、整洁、规范。
(二)完善各项规章制度。20_年,资金营运部对部分信贷规章制度进行了修改及完善,先后制定了《国家公职人员担保贷款实施管理办法》、《汽车贷款操作管理办法》、《信贷资产风险分类实施细则》、《信贷业务管理尽职指引》等。
(三)严格执行大额贷款审批制度。20_年,资金营运部实行贷款大额审批制度,对上报的企业先通过财务分析、担保分析、非财务分析等方法进行分析、测算,然后到借款单位实地认真调查,客观真实评价贷款风险,并对大额贷款实行逐笔由联社审贷委员会成员共同审议、审批;20_年各信用社、部共上报需审批贷款笔,金额万元,进行会办审批同意发放笔,金额万元,有效控制每笔贷款的风险。
(一)加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。今年以来,我们每星期不少于3天时间深入全辖网点进行辅导检查,检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同,信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料,重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性,检查中发现的问题及时纠正,检查后并形成书面报告,要求被查网点限期整改,有效促进了信贷基础管理水平的提高。
(二)坚持以人为本,加强队伍建设,不断提高信贷服务水平。首先,强化信贷队伍建设,优化人员组合。一支什么样的信贷队伍,也就决定着什么样的信贷资产质量,我们坚持“以人为本”,优化人员组合,今年共有个信贷人员进行了岗位交流,同时强化从业人员职业道德,用市场营销理念推动服务水平的提高,要求信贷人员发扬传统的背包下乡、密切联系群众的精神,主动帮助客户解决一些难题,以情感人,营造一个较为宽松的业务空间;其次为做好信贷管理系统的上线工作,今年举办培训期,参加人员达人次,编写信贷知识资料,邀请电大高级教师作专题讲座,及时补充和学习新知识、新技能,着力提高从业人员素质。第三,积极推行贷款操作“阳光工程”,在全辖发放信贷服务“便民卡”,真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题,并采纳有关调查问卷中的合理化建议,避免“暗箱操作”,方便群众了解信贷政策。
六、大力清收不良贷款,切实防范和化解金融风险。
(一)结合实际,合理下达任务,实行奖励办法。年初,我们根据基层信用社不良贷款的现状,走访了大部分信用社,对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底,切实了解不良贷款形成的原因,根据实际情况确定了不良贷款收回的金额和期限,科学合理下达了全年不良贷款清收任务,让基层信用社在清收不良贷款工作中,做到有目标、有计划、有压力。为调动辖内员工清收不良贷的积极性,强化清收不良贷款力度,联社实行奖励办法,凡收回超额完成任务的呆账贷款给予%比例的奖励、已核销呆账贷款给予比例的奖励。
(二)抓好新增贷款的源头管理,防范新的不良贷款的形成。对新增贷款,我们全面推行科学、适度的授权授信制度,进一步强化贷款程序和制约机制。一是本着“区别对待、分别权限”的原则,科学合理确定基层社贷款授权额度,不搞一刀切。二是全面考虑贷款企业的规模、财务状况、发展前景和信誉状况,对企业进行综合授信。三是授权管理制度全面推开后,我们进一步强化了贷款的发放、管理和收回等各个环节工作。严格执行信贷管理规章制度,加强贷款的“三查”,实行“三岗”运作,突出贷后检查,对大额贷款严格审批程序,有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的发生,提高了信贷资金的安全性。
(四)完善清收不良贷款的办法和制度,增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。我们一是重点针对少数社对岗位清收贷款存在着责任心不强、工作不力等现象,加强了对岗位清收不良贷款的管理,督促信用社主任亲自抓,落实岗位清收不良贷款责任人,并实行严格考核。对信用社内部职工自己贷款、亲属贷款、介绍担保贷款形成不良的以及违规违纪贷款,采取处罚性,强制性措施,限期收回。我们除实行“挂钩考核”外,还实行签订了不良贷款压降责任书,对不良贷款的压降起了积极的作用。
(五)针对全县农村信用社正常贷款科目中存在逾期贷款较多的现象,为确保信贷资金安全,资金营运部建立了贷款管理台帐,专人负责;对逾期贷款增幅较大的信用社,建立了不良贷款压降按旬调度工作制度,对不良贷款增加较多的信用社或责任人,及时召开调度会,分析形成原因,明确责任,分清情况,采取起诉、依法清收、担保人偿还等项措施;同时对跨区、垒大户、冒名、代签字发放的贷款,无论是否到期,坚决限期收回,并与责任人签订清收责任书;20_年,对19家新增逾期贷款较多的信用社下发了预警通知书,切实做好不良贷款的压降工作。
总结20_年的工作,资金营运部仍然存在以下几个方面的不足:
一是存款在稳步增长的同时,地区间存在着明显的不平衡性,有家单位超额完成全年任务,但有家未完成序时任务,并且差距较大。
二是不良贷款不断上升,资产质量有待提高,我们围绕防范和化解信贷风险,尽管做了很多工作,下了很大力气,但由于历史积累包袱较重,“三项治理”工作的不断深入,不良贷款逐步暴露。
三是信贷管理工作有待进一步加强,管理制度和考核奖惩机制虽逐步完善,但部分员工不能及时、准确、完整的贯彻执行各项制度,使得管理的效能未能得到充分发挥,在经常性的信贷工作检查中,仍发现了不少违规违章现象。对基层社信贷工作检查、指导的广度和深度还不够,完成上级管理部门的调查报告,内容不够全面、具体。
鉴于以上总结,20_年度资金营运工作将本着市场需求和自身能力,以扩大资金规模抢占市场份额为主线,完善信贷工作量考核机制,切实改进金融服务,加大支农力度,防范和化解金融风险,努力提高自身经营效益。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十二
经过一段时间的工作,我渐渐体会到了一个企业的运营是如何进行的,也有了一些对工作运营的心得体会。在这篇文章中,我将通过五段式的叙述,分享我对工作运营的认识和体会。
首先,一个成功的工作运营需要有清晰的目标和策略。目标是明确企业想要达到的地方,而策略则是实现目标的手段和方向。在公司中,领导者要设定一个明确的目标,然后制定相应的策略来达到这个目标。目标的设定需要符合公司的长远发展规划,并能够激励员工积极工作。策略要细化和具体化,确保能够实施,并且要与公司的核心竞争力相匹配。只有有了清晰的目标和策略,一个企业才能在竞争激烈的市场中生存并取得成功。
其次,一个高效的工作运营需要有科学的组织架构和合理的人员配备。一个好的组织架构能够明确工作职责和权力划分,提高工作效率和协作效果。同时,人员配备也要合理,确保每个岗位都能够得到需要的支持和资源,避免资源的浪费和重复劳动。在一个科学的组织架构中,每个岗位都应有明确的职责和目标,同时也要鼓励员工的专业发展和提升,以提高整个团队的工作质量和绩效。
第三,一个成功的工作运营需要有良好的沟通和合作机制。沟通是一个企业内部和外部的桥梁,能够促进信息的流动和团队的协作。一个良好的沟通机制应该包括各种形式的沟通渠道,如面对面的会议、电子邮件、即时通讯工具等,以确保信息的准确传递和及时反馈。同时,建立合作机制是为了在多个部门之间实现协作。合作机制可以是跨部门的工作小组、项目团队,也可以是不同岗位之间的信息共享和资源协同。通过良好的沟通和合作机制,一个团队能够更好地共同努力,达成共同的目标。
第四,一个健康的工作运营需要有良好的激励和培训机制。激励是为了激发员工的积极性和创造性,让他们在工作中有更好的表现。良好的激励机制应该包括物质激励如薪资和福利,也应该包括非物质激励如表扬和认可。同时,一个企业也应该注重员工的培训和发展,提供各种培训机会和发展通道,帮助员工不断提升自我,适应市场的变化和挑战。
最后,一个成功的工作运营需要有持续的改善和创新。在一个竞争激烈的市场中,没有任何一家企业能够停滞不前。一个企业需要不断地进行改善和创新,提高产品和服务的质量,满足客户的需求。这需要企业领导者鼓励员工提出改进意见和创新想法,并建立一个良好的反馈和学习机制,以促进持续的改善和创新。
通过这段时间的工作,我深刻地体会到了一个企业的工作运营需要有清晰的目标和策略,科学的组织架构和合理的人员配备,良好的沟通和合作机制,良好的激励和培训机制,以及持续的改善和创新。只有通过这些方面的努力,一个企业才能够在竞争激烈的市场中生存并取得成功。我将会在今后的工作中继续努力,提高自己的工作能力和专业素养,为公司的工作运营做出更大的贡献。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十三
一、熟悉采购的流程。
让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。
二、年底参与单价的录入及整理。
真正介入到单价里面。也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
三、参与erp的工作录入及整理。
最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年的帮助了,通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
四、参与盘点工作。
让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对自行车的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
________年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十四
运营工作是一项重要且复杂的工作,涉及到产品、市场、客户等多个方面。对于一个运营人员来说,努力工作并转正是一种必经的过程。在这个过程中,我深刻体会到了运营工作的挑战和乐趣,积累了一些经验和心得,愿意与大家分享。
第二段:了解产品和市场。
运营工作的核心是了解产品和市场,只有深入了解,才能更好地制定和执行运营策略。在我的工作中,我积极主动地与产品团队进行沟通,了解产品的特点、竞争对手、目标用户等信息。同时,我关注市场动态,通过市场调研、竞品分析等手段,不断更新自己对市场的认知。这些工作让我对产品和市场有了深刻的理解,为制定运营策略提供了坚实的基础。
第三段:建立良好的客户关系。
运营工作不仅仅是针对产品和市场,还关系到客户的满意度和忠诚度。在我的工作中,我注重与客户的沟通和合作,建立了良好的客户关系。我及时回复客户的问题和反馈,耐心解决他们的困扰,使他们对我们的产品和服务产生信任和满意。通过与客户的合作,我们不仅解决了问题,还得到了宝贵的用户反馈和建议,为产品的改进提供了有力的支持。
第四段:数据分析与运营优化。
运营工作需要关注数据,通过数据分析,及时发现问题并采取相应的优化措施。在我的工作中,我注重数据的收集和分析,通过运营工具和数据分析工具,对用户行为、市场趋势等进行深入分析。通过对数据的挖掘,我发现了一些用户痛点和需求,提出了相应的解决方案,并成功地改善了产品的用户体验。数据分析不仅为产品的优化提供了方向,还为市场营销和用户增长提供了重要的参考依据。
第五段:运营思维与团队协作。
运营工作需要有敏锐的思维和良好的团队协作能力。在我的工作中,我始终保持着积极进取的工作态度,不断学习和积累经验,培养了运营思维。同时,我也乐于与团队成员合作,相互交流和学习,共同解决问题。团队协作让我意识到,一个人的力量是有限的,只有与团队一起努力,才能实现更好的结果。
结束段:结语。
通过这段时间的运营工作,我深刻体会到了运营工作的重要性和挑战,也通过不断的努力和学习,逐渐成长为一个更好的运营人员。在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度,不断提升自己的能力,为产品的成功和团队的发展作出更大的贡献。运营工作是一项永无止境的工作,我相信只要持续努力,就能取得更好的成果。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十五
今年我有幸参加了左主任的小学教师新媒体新技术培训的学习。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:
一、通过培训,提高了自己的思想认识。
通过此次培训,我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式,已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。
网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性,有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、通过培训,提升了现代教育技能。
原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。
三、通过培训,夯实了专业知识基础。
作为一名数学教师,在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的教学理念,让我对数学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,帮助我认识并掌握了数学教学的新方法、新手段,并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
此次培训,使我受益匪浅。在今后的教育教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,使学生们变“苦学”为“乐学”,给初中打下良好的基础。
专业运营工作心得(汇总16篇)篇十六
工作运营是组织和管理工作流程的一种方法,可以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。我在过去几年里在一家跨国公司的工作运营部门工作,深刻体会到工作运营对企业的重要性。工作运营可以提高效率,优化流程,并确保资源的最佳利用。它还可以帮助企业更好地与客户和供应商合作,从而提高企业的竞争力。通过参与工作运营的经历,我意识到了工作运营的重要性,以及如何有效地进行工作运营。
工作运营的成功依赖于几个关键元素。首先,明确目标是至关重要的。只有明确的目标才能使团队达到一致,努力朝着同一个方向前进。其次,制定明确的计划是必不可少的。计划可以帮助团队更好地组织和安排工作,确保任务按时完成。与此同时,沟通也是工作运营的重要组成部分。沟通可以加强团队合作,确保大家都在同一个页面上工作。最后,监控和评估则是不可或缺的。通过监控和评估工作的进展,可以及时发现问题并采取纠正措施。
尽管工作运营可以帮助企业提高效率,但实施工作运营也面临一些挑战。首先,团队合作是一个重要的挑战。在一个大型跨部门的组织中,不同的部门可能有不同的目标和优先级。因此,建立和维护团队合作是至关重要的。其次,资源的有效利用也是一个挑战。企业通常有限的资源,如人力资源和财务资源。因此,需要制定合理的计划和策略,以确保资源的最佳利用。最后,变革管理可能是实施工作运营的另一个挑战。改变已有的工作流程和习惯可能会遇到抵制和不适应。因此,需要制定一个有效的变革管理计划,以便员工更容易接受和适应变化。
工作运营可以给企业带来许多好处。首先,它可以帮助企业提高效率。通过优化流程和资源的利用,企业可以更高效地完成工作。其次,工作运营可以提供更好的客户和供应商关系。通过良好的沟通和合作,企业可以更好地满足客户的需求,并与供应商建立稳固的关系。最后,工作运营可以使企业更具竞争力。通过提高效率和优化资源,企业可以更好地应对竞争,实现可持续发展。
通过参与工作运营的经历,我学到了许多重要的事情。首先,团队合作是成功的关键。只有团队成员们相互支持和合作,才能克服困难,取得成功。其次,沟通是十分重要的。我学到了如何明确地传达信息,并聆听他人的意见和建议。与此同时,我也发展了一些解决问题的能力,如决策能力和问题解决能力。最后,我学到了适应变化的重要性。在一个不断变化的商业环境中,要学会不断适应和变革,才能保持灵活性和竞争力。
综上所述,工作运营对于企业的成功至关重要。通过明确目标、制定计划、加强沟通和有效监控,企业可以提高效率、改善客户和供应商关系,并更具竞争力。尽管实施工作运营面临一些挑战,如团队合作和资源利用,但通过学习和适应变革,企业可以克服这些挑战。通过参与工作运营,我也学到了许多重要的技能和经验,这些对我个人和职业发展都有很大的帮助。