事迹材料是一种重要的学习资料,它可以让我们了解到不同人在不同情况下的应对方式,从而提高我们的工作能力和生活质量。以下是一系列经过精心挑选的事迹材料范文,希望能够激励大家积极进取。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇一
黄来,男,现年43岁,中国共产党员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入中国共产党,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。
一、监管上:追求制度化。
工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与党中央保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。xx年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也使生产许可证制度最大限度的服务了企业,服务了地方经济。
二、服务上:追求零距离。
工业产品生产许可证管理分为两个环节,一个发证前监管,一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力,黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章,不断完善监管思路,改进监管手段,充实服务内容,简化服务程序,拓宽服务范围,提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务,要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成,一次性告知申证企业,并作好备忘录,基本上满足了办证企业的需要,改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴近式服务,积极为涉证企业排扰解难,质监部门作为执法部门,在企业心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,黄洪同志从改善质监形象入手,针对生产许可证工作特点和企业的需求,组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动,如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识,积极为企业宣传各种办证咨询服务措施,同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容,实行“阳光式办证”,让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》,在告诉企业的同时,发放给企业。
三、时间上:追求高效率。
对于办证企业来说,时间就是金钱,为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证,黄洪同志想了很多服务企业的措施,减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作,帮助企业完善各种证照和企业改造,在受理环节对于资料不全的一般性问题,做到边受理、边补充资料,减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量,在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改,减少了审查不合格项目,提高了审查一次通过率;同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中,严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报,切实督促企业完成不合格项整改,提高了企业的整改效果,降低了省局抽查不合格率,缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转,对省局查出材料中存在的问题能及时整改;并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通,取得监督处和食品处领导的理解和支持,主动解决一些办证企业的具体问题,收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时,要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同,而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内,为了让企业尽快取得生产许可证,黄洪同志放弃双休日休息赶到省局,向有关领导汇报,解释企业困难,省局食品处审查中心也急企业之所急,想企业之所想,特事特办,及时安排现场抽查、审批,发放了生产许可证号,准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志,证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间,为企业赢得了时间,间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说:“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人,我去办个年审也要半个月,跑多次才解决问题,我在市质监局没有熟人,你们放弃休息时间为企业服务,到省局只用6天时间为我们拿到了证号,这种为企业服务的单位我是第一次见到。”
四、理念上:追求更满意。
黄来同志秉承“帮扶涉证企业,服务地方经济”的工作理念,坚持做到“三满意”,从宣传教育上让企业满意,从行政监管上让企业满意,从帮扶措施上让企业满意,不断强化服务意识,提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业,宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策,认真解答企业提出的问题,了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难,对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题,也虚心听取,并及时向领导汇报,协调各有关部门予以解决,让企业真正感到温暖。在实际监管工作中,积极采用人性化的行政监管方式,要求对无证生产行违法行为先告知整改,再限期整改,两次告知后仍不整改的再进行处罚,较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度,针对办证企业的具体困难开展专项服务,如组织各县(市)区局(分局)向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作,帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作,使其达到办证条件,并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查,对审查中出现的问题召开专题质量分析会,帮助企业分析存在的问题,制定改进措施,改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式,提高了企业的质量管理水平和质量保证能力,同时集中送样检验,为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元,受到了企业的交口称赞。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇二
作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。xx是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!
他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。
在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞誉。
人们常说:“这年头,服务行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就是一个银行的形象,服务就是银行生存之本。每当听到客户说:“你们这的服务真好,比其他银行好多了,以后就到你们这来办业务”的时候,他的心中有种说不出的喜悦。
“服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。
服务不能只体现在言语上,服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进服务方式。由于我行主要面向农村市场,客户是学历不是很高,我行对单据的填写又要求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,能为客户分担点就多分担点,有的时候开户的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去,不能只服务不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树立了我行的形象。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇三
徐xx,女,汉族,19xx年12月26日出生。现就读于xxx学院基础部初教07302班。自入校以来,我没有丝毫放松对自己的要求,在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己,经过不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮忙,取得了必须的成绩。
关注国家大事。并经常与同学们展开讨论,交流想法,学习他们好的思考方式,相互学到好的知识。
在生活上,我用心乐观,以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战,努力实践作为一名预备党员的义务,真正起到了先锋模范的作用。并努力培养各种兴趣爱好,拓展自己的知识面和交际面。平时注重勤俭节约,因为我明白虽然此刻我们国家全民的整体生活水平已经有很多提高,但是作为一名当代大学生,我们要时刻准备好做国家的接班人,既然我们此刻还不能做伟大的贡献,那么就就应从身边开始,从身边做起。我也尽最大努力带动身边的人,让每个人都意识到自己的力量,培养大家乐于助人的好精神。在班级我尊敬师长,团结同学,也努力用自己用心向上的心态去影响周围的同学。并乐于助人,主动帮忙身边有困难的同学。平时我构成了良好的生活、学习习惯。从不迟到、早退。并且坚持体育运动,持续身体健康.在工作上我严格要求自己,为同学们带头做表率,树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。用心配合老师、同学,认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风,用心的工作心态和很强的职责感,让我赢得了同学老师的好评。在班级,我也主动接近不太爱学习的同学,期望透过自己的努力,唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好,同学们相互帮忙,在这样的气氛下,我相信透过努力,必须会取得更好的成绩。我在工作期间,对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟,做到公正廉明,用心发挥桥梁作用;并且一向以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。
学问未必全在书本上学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中,学习与潜力并重。所以,我一向对自己要求要学以致用、理论联系实际。在校期间我参加系里组织的小组学习利用课余时间学习汉语的活动,假期还参加学院组织的社会实践活动。透过五年的学习与工作,使我积累了许多宝贵的经验,从而大大提高了我的组织潜力、协调潜力、交际潜力和处事应变潜力。
千里之行,始于足下,我认为我曾担任过的职务,对我走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对我走向教育事业奠定了基础。这也使我真正的感到为之奋斗,努力的目标是什么让我的途程有了一个驿站,走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定!
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇四
本人xx年被评为我们公司三八红旗手,20xx年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“必须会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。
公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。
是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在十分重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮忙并组织大家一齐关心,慰问,构成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产用心性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+1》2效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点:
工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产职责意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全,构成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的职责感,使命感和工作热情,用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。
提高自身素质的基础是学习,提升工作潜力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持以理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项文件精神,以一位合格的管理人员标准时刻严格要求自己,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是“生产力”。透过不断的学习,并将其运用到实际工作之中,大大提高了工作效率,也让自己的管理水平有了很大的提高。
透过自身素质的提高,来带动全班人员素质不断地提高,首先,做好班组建设的宣传,动员工作,把班组建设建立活动贯穿日常生产工作,和生活之中,使职工树立起良好的工作作风和主人翁精神,从一点一滴做起,使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。
浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加效益就必须要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高材料的使用率,养成良好的工作习惯,不浪费包装材料,节约水,电,气把车间的一切物质都合理的利用好。
总之,在今后的工作中我会继续不断的学习,树立科学发展观,认认真真学习,踏踏实实地工作,完成好领导交给的各项任务,为我们企业的壮大,为构建和谐车间,和谐生产,和谐企业贡献自己的全部力量!
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇五
林某,男,37岁,中共预备党员,现为信用社市场分社负责人。
在他的感染下,分社的其他同志统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下,同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金,使得一传十、十传百,十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社,最多的一户一次就存入贰万余元,全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币,要想都在最短的时间内入帐,最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来,银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样,依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的,很多的商户感动了,他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上,他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计,凡在市场分社存过零钱的,几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热,为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去,顶着烈日,冒着酷暑深入到商户办公地点,登门走访,上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后,就耐心的讲解信用社的服务特色,在把信用社的宣传材料送给他们的基础上,承诺我们的信用。功夫不负有心人,通过努力,最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至xx年9月20日,该分社的存款余额以达到7514万元,比年初增长了684万元。
通过上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达170余万元。在走访中,了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。有时,遇商户不能及时来兑换,他就拿出自己的钱,兑换好再亲自送到商户店中。有一次,有一姓胡的商户,在上门宣传后,转天到市场分社兑换了1万元零钞,之后,这位商户非常感谢为他提供了这么好的服务,而且承诺了自己的诺言,当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。
由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”,门面形象不如别人“靓”。把这些看在眼里,记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态,组织资金缺乏先天优势,如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措,银行员工感人事迹很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。
于是,在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信,信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话,共印发200多份,并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等,表现出了极大的热情。有的商户说:过去我们宁可舍近求远,没有在你们社开户,原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉,通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证,最重要的是你们的实际行动,让我们出门在外的商人很感动。宣传过后,有些商户主动将其他银行的户头撤销,并在市场分社开立了帐户,并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中,还诚挚地征求这些商户的意见,以期不断提高本分社的工作质量。通过走访,他们拉近了和商户的关系,由于对这些商户经营行业的了解,交流的语言多了,商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度,市场分社存款上升了300余万元,效果显著。
通过主动征求客户的意见和建议,并对客户反映的意见及时改进,促进了分社的经营发展。对征求来的意见和建议,不能及时整改的,或条件目前尚不成熟的,如:卡的异地通兑等问题,他们及时上报给社领导。通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段,激活了一批“沉睡”客户,发展了一批黄金客户。并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。通过这些商户协助他们搞宣传,如:提供商户信息。干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户,存款合计50余万元。
在柜台上,他用亲情打动人,用诚心结交朋友,使广大客户满意在市场分社。有一位奶品批发户,银行青年岗位能手事迹材料她的零钞需求很大,市场分社就及时为她兑换,有时赶上她业务忙时,就亲自送到她的批发点。通过多次交往,在谈心中结交成了朋友,使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元,活期存款30万元,成为了该分社的优良户。通过此,深刻地认识到,延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。
林某虽然还很年轻,但有很强的集体荣誉感和归属感。他娴熟的工作技巧,热情洋溢的精神面貌,可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。“言出必行,待人以诚”是他做人做事的根本。他的工作表现,社内社外有目共睹,从社里领导到身边的同事,都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。在这次先进性教育活动中,他带头学习,以实际行动践行“三个代表”重要思想。作为一名预备党员,认为就要向信用社主任那样,老老实实做人,兢兢业业做事,正如他常说的:“如果没有信用社为我搭建了平台,银行优秀共产党员事迹材料如果没有领导和同事们的鼎立支持,我的工作不会开展的如此顺利”。
林某是平凡的,但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。他把自己的身心全部奉献给党的事业,把真心奉献给农信社的发展,他是当之无愧的服务明星。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇六
xxx,每当周末,吃完饭我都会帮妈妈做很多家务,我会先把桌子收拾干净,然后把碗放在水池里,挤上洗洁精拿起洗碗巾,把碗的里里外外都洗个遍,再放清水把泡沫全部冲掉摆放整齐,妈妈夸我是个做家务小能手。
通过这些劳动,我深深感觉到做家务活真不容易,我以后要多做点家务活,帮妈妈减轻负担。
在学校做一件好事。
午休时间,同学们都需要去柜子里拿被子和枕头,我和王悦阳使用同一个柜子,我经常在拿自己被子的时候,会帮她的被子一起拿过去送给她,她每次都很感谢我!我心里甜甜的。
同学们之间要相互帮助,助人为乐!
在社区做一件好事。
今天放学回家,我在上楼梯的时候。发现楼梯上有好多被人随手乱丢的橘子皮,我心想是谁扔的橘子皮啊?这是公共生活空间,不应该有随地乱扔果皮的现象,想到这里我立马伸出手来把地上的橘子皮都捡起来,扔到楼下的垃圾桶里。一楼的邻居奶奶看到我的行为,给我竖起了大拇指,夸我真棒是个爱护环境的好孩子。
看到垃圾“弯弯腰”,你我一起共环保。
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实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇七
何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。
何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己平凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。
他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。
他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。
他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。
他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”
(1)学习促进专业成长。
如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自主权。他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学习理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学习、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水平积极上网学习,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学习,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。
(2)实践践行创新之路。
在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学习的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学习小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学习目标一致学习方法灵活互补互助中共同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠近,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水平和技能不断得到提高。
(3)反思成就课改提高。
人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学习情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”
他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗平常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在平凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。
辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:
20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;
20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;
20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;
20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;
20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;
20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。
“呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学习努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺:从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇八
小香,现任立新西里社区党总支书记兼主任,扎根基层13年,她始终把服务居民作为一切工作的出发点和落脚点,她是居民心中的“好书记”,她是儿女眼中的“忙妈妈”。每天一大早,小香总是早早地骑着她的电动车在小区转几圈,和居民打个招呼话个家常、了解了解居民身边的情况和困难,看看小区环境哪里需要改善,然后开始她一天的忙碌工作……她常说,作为基层人,我们的服务对象是居民群众,我们心是要和居民在一起的。为了这句话,她成为了立新西里最忙碌的“小巷总理”,也成为了孩子们眼中最忙的妈妈。上高中的儿子她无暇顾及,五岁的女儿她很少陪伴,虽然她内心也对儿女有亏欠,却总是笑笑说:我的“失职”是对他们最好的锻炼。但是在内心深处,作为一个母亲,她在实现居民“微心愿”的同时,何尝不想完成女儿的“微心愿”——让妈妈接她放学。
除了“微心愿”,小香书记每天还在为居民的“大愿望”努力着。小区枯树修剪和空中缆线治理是多年来的重点难题,她通过走千家访万户,深入了解情况,协调上级部门,最终将居民们的心头隐患解除。小博士街道路狭窄,路面坑洼积水现象严重,孩子们上下学时车辆经常拥堵,尤其是雨雪天气,更是存在很多安全隐患。她多次沟通跑办,将道路重新翻修,并打造成了集党史和科普于一体的“丽心小巷”。
一枝一叶总关情。让党放心,让群众满意,是小香的奋斗目标和不懈追求,作为一名小巷总理,她将在前行的道路上以人民需求为最根本出发点,以一颗忠诚之心书写情系社区的华彩篇章。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇九
今年33岁的小王,是贵阳市公安局云岩分局渔安派出所的一名社区民警。20xx年被评为贵阳市“文明服务标兵”。
在工作中小王努力学习业务,爱岗敬业,在全警开展“反诈宣传”活动中表现突出,深入群众,和谐警民关系,消除治安隐患,坚持边实践边总结,在社区警务工作中展示人民警察的优良作风,树立了良好的形象。
刚到渔安派出所社区警务队,小王就以消防检查为契机,对辖区门面开展地毯式走访。2个月内走访300余家商户,熟悉每家商户的基本情况并建立档案。辖区不少店铺经营时间在晚上,小王便在晚上走访,检查工作,了解基本情况,掌握潜在消防及治安隐患并督促整改。同时还建立了辖区店铺微信群,定期向群内开展安全、反诈骗宣传。
由于辖区人口众多,工作刚开展,小王就遇到了“门难进、人难找”的困难。于是她把社区业主群作为突破口,主动和群众聊天,耐心地解答群众的每一个问题,在每次的聊天中拉近与群众的.距离,并向群众宣传常见的诈骗手段、诈骗典型案例等反诈骗知识。经过5个多月的努力,小王入户宣传20xx余户,提高了辖区群众的自我防范意识。
为让群众更好地了解反诈知识,小王创新宣传方式,通过进学校、企业以座谈会、培训会等方式开展反诈骗宣传,20xx年来小王同志参加学校家长会、教职工大型培训活动20余次,地面宣传10余次,达到了良好的宣传效果。
在一次工作中,小王通过浏览业主群,发现有业主对物业的安防设施提出意见。小王主动上门了解情况,得知由于物业公司定岗员工缺少,多次出现门岗保安不在岗位的情况,她立即督促物业公司整改,解决了出入口门岗保安不在岗位的现状,提高了辖区群众的安全感。
今年3月,辖区一位业主报案称因被反映噪音扰民问题,长期与楼下存在纠纷,争执不休。小王利用周末时间,主动上门了解情况,并邀请两户业主到派出所,三方共同协商了解决问题的办法,化解了矛盾纠纷。
小王将自己融入到群众中去,将社区的迎新会、观影活动、物业公司每周一会、社区居委会每周一会作为必“打卡”工作,提高了在社区的参与率,让更多的群众了解社区民警。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇十
xxx20xx年10月任xx市支行党委书记、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心,脚踏实地,开拓进取,勇攀高峰,为xx市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自20xx年以来先后被x市分行评为“先进支行”、“金钥匙”春天行动优胜支行。20xx年被x省农行评为“大行德广伴你成长”先进支行、“精神文明建设工作先进单位”。20xx--20xx连续两年被x省农行系统评为“十优行”。20xx年xxx被x省分行评为“十佳行长”,20xx年6月被x省分行党委授予“优秀共产党员”称号。
“在岗就要爱岗,爱岗就要敬业”。这是xxx树立的崇高职业理念。领雁3年,他一心扑在业务经营上,兢兢业业,埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新,带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中,xx市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。20xx年实现各项存款余额156786万元,同比增加13787万元,各项贷款余额实现27529万元,实现拨备后利润1834万元,人均11.83万元;20xx年实现各项存款余额171008万元,同比增加14222万元,各项贷款余额为28388万元,同比增加859万元,实现拨备后利润2586万元,人均实现16.90万元;20xx年实现各项存款余额195119万元,同比增加24111万元,各项贷款余额为34952万元,同比增加6564万元,实现拨备后利润3196万元,人均实现20.89万元,3年跨了三大步,人均利润翻一番。卓越的工作业绩,得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。
“喊破嗓子不如甩开膀子”。作为一行之长,上任之初,并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上“三把火”,而是沉下身子,跑遍xx市支行的各个基层网点,与员工座谈,摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头“送金融知识下乡”,一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友,谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求,将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间,放弃公休假,风里来雨里去,不畏艰难困苦,带领客户经理走遍千家万户,累计发放农户贷款11亿元,住房和小微企业贷款1.23亿元,累计清收不良贷款1377万元,发放金融知识宣传单63万份。在大力推进服务“三农”工作上,找准市场定位,有效调整经营结构,优化业务流程,完善考评激励,强化风险管理,全面启动改革。
制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的“三农”业务发展思路,扩大信贷规模,增加有效收入。加强贷款管理,严格实行双人实地调查,落实“四包”责任制。积极拓展中间业务,改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍,改进服务方式,重点实施“赢在大堂”战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机,加强宣传营销。在强化内部管理上,严密各岗位业务操作规程,强化自律监管,加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的检查频度、广度和深度,全面做好会计监控系统的推广应用,提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上,建立服务监督机制,贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》,加强一线柜员的岗位培训,积极推行岗位练兵活动,提高柜员业务的熟练程度;加强企业文化建设,将企业文化建设与业务经营有机结合起来,培养和树立各类先进典型,发挥模范示范和带动作用。
上任伊始,通过多方走访座谈,反复调查研究,专业分析,用科学的发展观、实事求是的态度,规划出xx支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图,他先后组织60余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研,与客户面对面沟通交流,围绕客户需求开展业务。安装转账电话383部,网上银行51620个,自助存取款机50台,pos机125台,发卡19.4万张,全市77.6万人口平均每4人就有1人手持农行卡。市场规模占比达54%。支持新农村建设,重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款,积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用,带领客户部的同志跑政府、到企业、营销企业贷款。
几年来,他坚持走营销发展之路。在x市分行公司业务部门任总经理期间,先后成功为中化x长山化工有限公司流动资金贷款授信3亿元人民币;松陶铁路有限责任公司项目融资贷款13.8亿元人民币;x嘉吉生化公司流动资金贷款授信5亿元人民币;x吉粮房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元;x亚泰房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元。累计授信额度为23.8亿元,累计用信额度为14.5亿元,累计创收贷款利息为9425万元。助力支持了实体经济,同时储备了企业信用好、发展前景可观的x正邦集团xx有限公司、x财源粮食收储有限公司等7家小微企业进行授信,授信额度为3亿元,拟投放农户贷款1.5亿元,为地方经济发展做出一定贡献。
xxx带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项规章制度,带头学习党的十八大精神,带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的思想作风建设、素质建设,经常同班子成员交流思想,定期召开民主生活会,以身作则,做出表率。亲手制定学习制度、廉政勤政制度,打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中,他始终积极学习,自觉查找不足,努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动,进一步坚定了理想信念,牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观,始终保持了党员在思想方面的先进性。目前xx行的各项工作稳步发展,全行上下呈现出凝心聚力谋发展,齐心协力抓经营,促发展的大好局面。
xxx始终对自己高标准、严要求,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不耻下问,虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见,改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则,模范遵守社会主义道德规范,严格遵守国家法律法规各项规章制度,始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的“八项规定”,带头遵守《党员领导干部廉政准则》,始终勤俭节约,从不铺张浪费,做到了清清白白做人,干干净净做事。自担任行长以来,平易近人,与员工同吃同住,对新入行的员工关心备至,经常开展思想教育,为农行发展培养后来人。落实总行“注重人文关怀,关爱基层员工”,加强基层的“职工之家”建设,把温暖送给基层员工的心坎上。
辉煌的业绩背后凝聚着xxx无怨无悔的奉献和辛勤的汗水,他以自己实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺:为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇十一
张xx,男,中共党员,1953年10出生,初中文化,海门高新区张xx环保志愿者工作站站长。张xx是海门市人大代表、南通市劳动模范,6月获评江苏好人,南通市感动南通人十大人物,南通市五星志愿者。他曾是一名下岗职工,下岗后他自强不息,坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。
在海门市区活跃着一个草根公益团体,由社会各界志愿者组成,以环保、文明为主题,利用业余时间,美化社区环境,收获快乐的同时,充实和净化自己的心灵。他们有一个响亮的名字——张xx环保志愿者工作站。
能够一呼百应,从事着最为时髦的草根公益事业,不熟悉张xx的人都以为他一定是位学识渊博、能力卓越的社会贤达,谁都不曾想老张只是名开粮油店的下岗工人。
他是一名下岗职工,一名有着24年党龄的共产党员,他自强不息,下岗后坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。多年来,他乐于奉献,积极为群众服务,粮油店开办后,由于价格公道、为人诚信,深受社区居民欢迎;他自掏腰包,多次慰问孤寡老人和贫困党员;他热爱环保事业,20xx年初,自费购买工具,每天早晚在海门圩角河坚持打捞河中垃圾,当起了义务保洁员。善行的步伐从此迈开,在他的'影响和组织下,一支逐渐增长到700多人的环保志愿者活跃于海门的大街小巷,家喻户晓。他就是南通市五星级志愿者、南通市劳动模范、江苏好人、江苏优秀志愿者张xx。
实用服务标兵事迹材料简要(案例12篇)篇十二
明xx,太仆寺旗草原酿酒有限责任公司董事长兼总经理。他立足企业、注重实效、求实创新、诚实守信,以良好的信用和信誉赢得了广大消费者,也赢得了实实在在的经济价值,为企业的.高效发展做出了骄人的业绩。
明xx经过钻研探索,在公司内部创建了一套操作性、实用性很强的管理模式——“五系公开管理法”,在他的带领下,公司不断发展壮大,企业经济效益连年创新高。目前,公司拥有固定资产5亿元,年生产粮白酒能力10000千升,销售收入2.75亿元,上交税金8160万元,实现利润3242万元,从业人员1000多人,在全区同行业中名列前茅。主导产品“草原”牌白酒在区内外市场占有一定的份额。
公司连年被评为“自治区酿酒行业经济效益先进企业”“自治区a级纳税人”“自治区著名商标”和“自治区名牌产品”等荣誉。明xx荣获了“自治区酿酒行业优秀企业家”“锡盟职业道德建设十佳标兵”“锡盟科技创新成果三等奖”“锡盟十佳青年企业家”等多项荣誉称号。