通过个人总结，我们可以优化自己的学习和工作方法，提高效率和质量。在下面的范文中，我们可以看到不同人的个人总结，了解他们在学习和工作中的努力和成效。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇一
xx年是工行发展史上浓墨重彩的`一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇二
xx年是工行成长史上浓墨重彩的一年，工行告成迈出了股分制改革的第一步。xx年对支行来讲，是辛苦耕耘的一年，是适应变革的一年，是开辟立异的一年，也是理清思路、加快成长的一年。在这一年里，各支行及部属分理处机构交易整合安稳成长，综合交易系统周全促成并获得预期目标。在这一年里，构造和带领赐与了我很多进修和锻练的机遇。
1、强化交易进修，进步本身综合本质，适应新局势的必要。
我从事储蓄工作以来，非常珍视个人交易本领的培养进修。为储户供给典范优良办事的同时，吃苦钻研交易技巧，在谙练把握了原交易流程的根本上，自动当真地进修新交易、新知识，碰到不懂的处所谦和向带领及专业科请传授习。跟着银行改革的必要，我的工作本领和综合本质获得了较大程度的进步，交易水温和专业技巧也跟着工行各阶段的改革获得了更新和进步。
2、以高度的责任心，用户至上的办道理念，将优良工作落到实处。
xx年，我在长江村储蓄所任交易主管，紧张当真重控、内控、核算质量、及柜面平常交易。经过议定加强内控办理，全地点客岁分行展开的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过错柜员”。我始终坚定“客户第一”的思维，把客户的事变当作本身的事来办，换位思虑题目，急客户之所急，想客户之所想，斗胆开辟思维，征对差别客户采纳差别的工作方法，竭力为客户供给最优良办事，以博得客户对我行交易的赞成。在长江村储蓄所工作期间，我同繁多客户由客户谊成长成朋友情，屡次遭到差别类别客户的称赞，从未接到过一路客户投诉。
期间在变、环境在变，银行的工作也不时变化着，每天都有新的东西呈现、新的环境产生，这都必要我跟着局势而变化。进修新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，进步本身的履岗本领，把本身培养成为一个交易周全的工行员工，更好地筹划本身的职业生活是我所竭力的目标。固然，在一些细节的处理和操纵上我还存在必定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时候以“办事无尽头，办事要立异，办事要长期“的办道理念鞭策和美满自我，在带领和同事们的关心、教导和救助中进步本身、更加严厉要求本身，为工行的改革成长进程添砖加瓦，将优良办事工作落到实处！
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇三
一年来在党委、政府的正确领导下，在全体群众的大力支持下，我始终严格要求自己，努力完成好各项工作，切实为民办实事，办好事。用自己所学的知识，服务群众。积极努力争做一名合格而优秀的大学生村官。现将来的思想、工作情况汇报如下：
在思想政治方面，
（一）认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个。
代表”重要思想，学习和领会建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。
（二）拓宽知识面，提高服务能力。努力提升自己的政治素养，提高自己服务群众的.能力。
（三）是向周围同志学习，在工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度、主动向领导、同事们请教、学习他们任劳任怨、求真务实、服务大局、服务社会的思想作风和工作作风，以及处理问题的方法。
（四）是总结经验，取长补短。在工作实践中，检验自己的所。
学知识，查找不足，使自己的能力得到全面发展。
四、20年工作重点与计划。
关于社保工作。
1、切实做好农村土地换社保的一系列工作，准备无误的收集。
每一名村民的信息，对全镇587人参保信息做好调查，并分类参保。分为：退休年龄段、劳动年龄段。并做好档案留底工作。
2、对老百姓土地分配的金额，进行认真的清算，认真做好社。
保的金额账。并把参保人员缴费金额准确交到社保局。
3、劳动年龄段20年养老以及医疗的续保工作顺利完成。
4、对参保人员中年龄今年达到退休的人员，给其办理退休手。
续，让老百姓及时领到退休金。
以后的工作计划。
1、对劳动年龄段中，近期将要达到退休年龄段的人员，进行。
统计及汇总。方便以后工作。
2、资料的整理，征地农转非是一项长期性的工作，档案归档。
方便以后的工作。
三、存在的不足。
参加村官工作三年了。仍有许多综合素质不健全，遇到问题是。
往往无从下手，考虑问题不全面，容易犯错误。回顾这一年的工作，虽然做了一些事情，取得了一定的成绩，但还存在许多问题和不足，主要表现：缺乏工作经验。对基层工作理解不够深入，工作中犹豫不决，缺乏对事物的判断力，理论缺乏实践，与群众密切联系不够紧密。
四、下一步打算。
在以后的工作中，我要加强学习，书本的和非书本的知识都要学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能在工作中真正得到锻炼，不断得到提升，做一名优秀的大学生村官。
20xx年9月27日。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇四
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的xx大精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行。
岗位职责。
努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
规章制度。
政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之，以上就是20xx年。
报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。
篇二。
本人于xx年7月30日起至xx年7月31日止，被聘为中国工商银行支行综合柜员，在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极参与学习各种业务知识，在xx年全国统一上岗考核中全部考核合格，xx年取得了县财政培训的电算化合格证书。
二、热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位；热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度；严格按照《支付结算办法》、《综合业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务，认真负责，按章操作，杜绝差错；做到业务处理化，制度化标准化。
三、服从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。
四、加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力；办理业务先外后内，认真细致，快捷准确，在规定的时限内完成每一笔现金收付业务；在这三年来，没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务，争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念，本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在—xx年度工作中，成绩突出，荣获支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位，我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，维护客户正当权益；做一个业务技术过硬，思想素质高，安全防范意识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的需要。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇五
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每一天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自我，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次职责事故。在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年礼貌号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听明白我们所情景的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们那里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不一样，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一向认为我这个人的先天性格决定了我十分适合在储蓄做，因为我的脾气十分好，并且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年礼貌号的标准来要求自我。所以我工作到此刻，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇六
忙忙碌碌一年的时间又过去了，回顾一年来的工作，我在行领导的关怀下和全体同事的帮助下，圆满的完成本年度的各项工作任务。现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职如下，不到好范文之处，请领导和同事们批评、指正。
一、加强政治理论学习，提高职业道德水平。一年来，本人按照学习计划，通过参加集中学习和自学相结合的方式学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想及八荣八耻、金融、法律、法规等知识。在学习的过程中使自己的思想理论和职业道德水平得到了进一步的提高。
二、狠抓业务知识学习，不断提高工作效率和质量。前半年我干的交换工作，根据行里安排10月份到前台复核岗。不论在哪个岗位，我都能够自觉的进行会计、计算机等业务知识的学习，大胆实践，不断积累经验，通过自身业务技能的提高，我能够从容的接待客户的咨询，年内无差错事故发生，在办理业务时认真复核每一笔业务;同时，按规定的时间及时接收或发送汇兑来往帐数据;在工作中严格遵守法律、法规、和行里制定的各项规章制度，尽职尽责的做好了本职工作。
三、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是对一些业务技能特别是网银业务不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、增强大局观念，转变工作作风，努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。总之，一年来工作取得了一定的成绩，好范文但也还存在着诸多不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇七
一年来在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年末是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自己的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况总结如下：
在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故，并控制在xx以内。
全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的`工作在稳健中谋发展。
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围，考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了xx的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
回顾今年一年的工作，我发现在工作中还有一些不足：更加细心的办事态度，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇八
我自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体职工的大力支持下，主动配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热度、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。
(3)、主动拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的`维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的赞誉度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方法，务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
我在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的认识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇九
20__年按照支行的统一安排，我主要负责对外营销和大堂管理工作。一年来，我立足本职工作、爱岗敬业，认真遵循支行的工作思路及各项工作方针政策来开展各项工作，作为一名营业室主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现将我20__年的各项工作情况总结如下：
（一）加强市场营销，大力拓展资产负债业务。
存款是银行的立行之本，我充分认识到存款对我行今后发展的重要性，一直以来，我把发展负债业务作为我工作的重中之重来做，维护重点客户，推行差别化服务，为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式，从而达到了巩固老客户，发展新客户，带动“潜力客户”的效果。
（二）更新观念，多项措施并举发展个人金融业务。
一年来，我牢固树立渠道经营理念，找准了业务发展重心，积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中，年初抓住了旺季营销的有利时机，多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售，通过旺季营销的有效策划和有序推进，为支行全年个人金融业务的平稳增长奠定了坚实基础。同时，我还积极开展借记卡、公务卡的营销，并投入了较大的精力，取得了较好的成效，超额完成了市分行下达的任务；在公务卡营销上虽然资源有限，但也付出了极大的努力，最终签约15个单位，发放公务卡840张，超额完成了市分行下达的600张的任务，极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。
（三）加强网点服务质量管理，全面提升我行窗口形象。
在金融市场激烈竞争的今天，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，作为大堂管理人员，一方面，我在日常工作中坚持做到以身作则，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。另一方面，加强对员工的管理，强化员工的服务理念，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
（四）同心同德，扎实工作，发扬团队精神，促进业务健康发展。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强全体员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。作为营业室主任，在抓好业务工作的同时，我也重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，员工队伍的凝聚力不断增强，呈现出蓬勃向上的发展势头。
（五）工作中存在的不足。
回顾一年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：
2、工作开拓、创新意识还不够，不能有效带动员工的营销意识影响支行整体竞争能力；
3、网点服务质量水平不能持续保持，服务规范不能持续做到做好；
4、对外协调能力需进一步加强；
（六）20__年的工作打算。
更优质的服务。同时不断加强我行的对外营销工作。尽心尽责做好本职工作，为保持民主路支行业务稳健发展的势头，积极带领全体员工解放思想，不断提高综合业务水平和整体竞争能力，全身心投入到支行的各项工作中去。努力把自己培养成一个爱行敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇十
工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明白对员工品德修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄重承诺；“远”就是“恒久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“进展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。我认为工行要重视“诚信，人本”。
其一，诚信是企业生存和进展的基石。假如一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和进展的.机遇。企业内部真诚相待，能够形成剧烈的分散力，众志成城，战无不胜；企业对外诚恳守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会情愿与之打交道、谈生意。
其二，诚信是最好的竞争手段。企业竞争，既要比拼服务的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力，关键取决于员工，员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一，这是“原始的核动力”原始核动力下降了，企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业，企业首先要爱员工，以人为本，回报至上。一个爱惜消费者的企业，肯定要爱惜自己的员工；一个注意竞争力的企业，肯定要把员工收入的增长，列为第一优先的财务指标，才能上下同心，最终实现同步增长。
企业文化简洁来说就是一种理念，一种精神，一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为，它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好精神状态。目标就是分散力，目标是最强的分散力。为加强群体的分散力，首先要从情感入手，从而达到价值观的高度认同，最终实现进展目标。各级组织要同员工不断沟通，关心员工解决困难。企业文化是一种形象，企业文化要抓传统提升与精神张扬，企业文化要坚持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我训练机制，以真诚的关怀激发广阔职工的上进心和事业心，大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在，要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、分散人心的粘合剂，不断创新企业文化，企业才会永续进展、长盛不衰。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇十一
我是xx中行的一名普通员工。20xx年x月从xxxx学校毕业后，被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。20xx年x月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于20xx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在20xx年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了xx分理处任主任。
“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额xx无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的xxxx月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到xx元，净增了xx元，业务增长率为xx全市排名第一，完成市分行下达全年奋斗目标的xx。在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果，以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达到xx，存款余额xx，完成奋斗目标xx。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在20xx年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为xx，能手率达到xx。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
最新银行员工续聘个人总结大全（12篇）篇十二
时间飞逝，不知不觉间，我们在忙劳碌碌中走完了20x，迎来了20x。在此，我把自己在20xx年的工作做一个总结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提示自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台供应着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，缔造更大的经济效益。在此期间，我仔认真细地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。在接近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着银行的形象，只有我热忱周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音响亮地与客户相互沟通，规范自己的服务，急躁恳切的解答客户的询问，准时、精确、快捷地为客户办理各项业务，并且依据不同的客户群体主动营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念，利用业余时间主动参预行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新学问，不断跟新自己的学问结构，使自己始终站在金融服务的第一线。
在平安和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不行避开的.存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的平安运营，我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识，认真学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户供应便捷金融服务的同时，也确定不忘坚持规范操作，以防担忧全事故的发生。
生活当中，我始终坚持着良好的作息习惯，按时上下班，主动带头打扫营业室的卫生。当然，我还始终保持着良好的人际关系，团结同事，关怀同事，与同事和谐相处。同时，在大家劳碌工作的同时，也不忘为大带去欢快，调剂的营业室的气氛，使大家以快乐轻松的心情处理着各种简洁的业务。
虽然在过去的一年中，我取得了确定的成果，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我预备在新的一年里更加主动地学习各项新学问，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!