在编写计划书时,我们需要注重可行性和逻辑性,确保所有的步骤和目标是合理可行的。以下是小编为大家推荐的一些计划书范文,希望能够对大家的计划书写作有所帮助。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇一
20____年____月____日,第十三届中国国际电子商务研讨会将盛大召开!中国电子商务行业的风云人物、贡献卓著的弄潮精英,将在中国北京又一次聚首,群贤毕至,同觞共咏。作为中国电子商务行业一年一度的盛会,此次大会将延续往届大会的盛况和成果,盘点过去、梳理现在、共话未来。中国电子商务行业的优秀企业和贡献突出个人将在大会中得到表彰和嘉奖,同时,中国电子商务服务产业联盟和中国电子商务协会数字服务中心将在大会上成立,为中国乃至全球电子商务企业的同步发展搭建良好的支持平台。届时,海内外媒体亦将聚集北京,共同见证大会盛况。
大会时间:20____年____月____日(周一)上午9点。
联系电话:________。
传真号码:________。
e-mail:____@____。
大会地址:____大会堂。
指导单位:____。
主办单位:____协会。
承办单位:____公司。
支持单位:____经济联合会。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇二
2、精神饱满,面带微笑;
3、每天刮胡须,饭后洁牙;
4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5、领带紧贴领口,系得美观大方;
6、西装平整、清洁;
7、西装口袋不放物品;
8、西裤平整,有裤线;
9、短指甲,保持清洁。
10、皮鞋光亮,深色袜子。
11、全身3种颜色以内。
2)女士。
1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;
2、化淡妆,面带微笑;
3、着正规套装,大方、得体;
4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5、裙子长度适宜;
6、肤色丝袜,无破洞;
7、鞋子光亮、清洁;
8、全身3种颜色以内。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇三
1、对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2、不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3、认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4、对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8、要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
1、不要爽约,客人达到后要亲自迎接,不要派无关的人代为接待。
2、及时上茶或者饮料,不要没有欢迎的任何表示,会让客人很尴尬,特别是自己喝着水,让客人看着,是最失礼的。
3、接待客人时不要把客人晾在一边自己去接电话或者谈论内部的事情。
4、客人离开时要起身相送,重要客人要送到门口或者楼下,不可低头不语看报纸文件,让客人感觉你在赶他走,即便真的想让客人立刻可以说明,如‘抱歉,我要开个会。抱歉我还要出去一趟。’这样并不失礼。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇四
20____年____月____日,第十三届中国国际电子商务研讨会将盛大召开!中国电子商务行业的风云人物、贡献卓著的弄潮精英,将在中国北京又一次聚首,群贤毕至,同觞共咏。作为中国电子商务行业一年一度的盛会,此次大会将延续往届大会的盛况和成果,盘点过去、梳理现在、共话未来。中国电子商务行业的优秀企业和贡献突出个人将在大会中得到表彰和嘉奖,同时,中国电子商务服务产业联盟和中国电子商务协会数字服务中心将在大会上成立,为中国乃至全球电子商务企业的同步发展搭建良好的支持平台。届时,海内外媒体亦将聚集北京,共同见证大会盛况。
大会时间:20____年____月____日(周一)上午9点。
联系电话:________。
传真号码:________。
e-mail:____@____。
大会地址:____大会堂。
指导单位:____。
主办单位:____协会。
承办单位:____公司。
支持单位:____经济联合会。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇五
为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,特拟定以下方案,请指正、修改。
原则:本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情景和注意事项。
1、导游要求:
知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求:
安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。
确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇六
_____公司____先生/女士:
您好!
本公司是设在中国广州和韩国首尔的一家专门从事中韩商务联络的中韩合资公司。主要业务有: 为中国人在韩国投资进行商业法指导;为中国客商推荐韩方合作人;为在韩的中国公司推荐人才;代理中国公司查询韩国商品信息;代理在韩国宣传中国商品。是中国商品走向韩国的一个桥梁。同时,为韩国人在中国投资进行本站商业法指导;为韩国客商推荐中方合作人;为在华的韩国公司推荐人才;代理韩国公司查询中国商品信息;代理在中国宣传韩国商品。是韩国商品走向中国的一个桥梁。
如果贵公司需要在韩国或上海增加商务渠道,并希望与我公司合作的话,我们首先免费为贵公司在韩国或上海对贵公司的商品或服务进行宣传。经过我公司将贵公司的商品或服务宣传后,如果有了相应的商业利润的话,请合理合法地将部分收益分配给本公司。具体分配事宜等有了利润后友好协商决定。
如有合作意向,请填写下页表格后返回给本公司。
祝生意兴隆!
联系人:
时间:
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇七
各有关单位:
澳大利亚是距中国最近的西方发达国家之一,中国是澳大利亚最大的贸易伙伴。双方已形成全方位、多层次、宽领域的互利合作格局。为了进一步搭建国际交流合作平台,开拓国际市场,加强对外交流和贸易合作。经研究,陕西省城市经济文化研究会交流促进中心联合有关部门拟组织各有关单位赴澳洲进行商务考察活动。活动计划安排如下:
一、邀请对象:政府有关部门、企事业单位主要负责人,经贸管理人员。
二、考察安排:澳大利亚/新西兰,12天。
商务邀请函|邀请函格式|邀请函设计|邀请函图片。
商务邀请函|邀请函格式|邀请函设计|邀请函图片。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇八
xx集团旗下的`xx有限公司,公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。
20xx年xx月xx日。
1、接待地点:xx。
2、会议地点:xx会议室。
xx。
1.总负责:公司行政部。
2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。
用车费用:xx其它:xx总预算:xx。
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。
2、就餐安排,提前预定。
3、迎接车辆安排。
4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)。
5、相关会议材料准备。
6、相关接待人员,负责相关接待工作。
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
1、欢迎词。
2、会场整理及布置。
1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇九
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的'安全和身体健康,特制定如下接待方案:
xx年xx月xx日—xx月xx日。
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
办事处主任:
随行人员:
总负责人:(待定)。
具体实施人员:(待定)。
1、食宿安排,提前预定酒店房间。
2、制定相关的检查路线及行程安排。
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
2、负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。
1、酒店:
(1)帝豪。
(2)喜来登。
(3)君华。
(4)金海湾。
2、餐饮:
(1)海鲜城。
电话:地址:
(2)酒家。
电话:地址:
(3)酒家。
电话:地址:
(4)大酒楼。
电话:地址:
(5)酒家。
电话:地址:
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十
20xx年xx月xx日——x月x日
接送机地点:西宁机场
下榻酒店:xx大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)
会议地点:xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)
嘉宾等一行人及其陪同人员
总负责:接待办
跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组
1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2.食宿安排,提前预定
3.迎接车辆安排
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5.相关接待人员,负责相关接待工作
1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达状况持“热烈欢迎xx贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8x0.5x0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条.
1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
1.选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序,空气清新
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍ppt)
2.技术交流(技术人员ppt讲解,互动)
4.拍照(依重要程度,进行拍照留档)
5.摄像(依重要程度,进行摄像留档)
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十一
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
(一)会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12。
(二)会议地点:柳州饭店。
地址:柳州饭店。
电话:xxxxxxxxxx。
联系人:贾xx。
(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,
略
成立会议筹备领导小组。
组长:贾xx。
副组长:王xx。
领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部。
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组。
负责人:韦xx。
成员:秘书处有关人员。
职责:
1.领导讲话、主持稿、论文集。
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
(二)会务组。
负责人:欧xx。
成员:总务处有关人员。
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。
负责人:王xx。
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。
负责人:许xx。
1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排。
3.纪念品。
负责人:贾xx。
(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。
4.住宿。
负责人:贾xx。
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动。
(1)游览。
职责人:麦xx。
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月xx日晚,举办联欢晚会。
职责人:韦xx。
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代。
表团参与的演出计划。
6.宣传报道。
职责人:麦xx。
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障。
职责人:欧xx。
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十二
议接待服务是指物业管理企业在接待会务时的作业程序和礼仪规范。商务会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。在商务会议接待过程当中,我们需要注意的事情有很多。下面是小编为你整理的商务会议接待流程,希望对你有帮助。
·when-会议开始时间、持续时间
·where-会议地点确认
·who-会议出席人
·what-会议议题
·ambient-会议背景音乐和会标等
·others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。
·when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
·where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
·who-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
·what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
·others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
(1)会议主持人
主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间。
(2)会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。
在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括:
会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进。
·赠送公司的纪念品。
·参观,如参观公司,或厂房等。
·如果必要,合影留念。
1、会务组工作由公司会务人员配合主办方联合组成会务组,负责代表报到、食宿安排、分发资料、会场布置、作息日程、代定返程机票及会后旅游等相关事宜。配合主办方会务组协调会务组与代表之间、酒店之间的相关事宜,妥善解决各类问题。
2、代定会议酒店按主办单位的要求,提供各类标准的酒店,争取最优惠的价格,并协调与酒店的各项事宜。
3、会议厅会前准备好会议所需的所有培训设备,精选安静、舒适、明亮的会议室,特别是在音响效果上的质感要求,我们将尽善尽美的为您安排,充分让会代表感觉到与会所值。根据需要可提供数十人至数百人的会议室,目前江西拥有星级酒店数百家,商务会议室近百个,多功能会议厅数十个。提供电子商务及会议接待服务。通常会议室最常见的摆台形式有如下几种:剧院式、课桌式、u型、回型(双u型)、椭圆型、长方行、圆桌式、鸡尾酒会式、宴会式、t型台。下面将最常用的几种台型分述如下:
1)剧院式:桌形摆设:在会议厅内面向讲台摆放一排排座椅,中间留有较宽的过道。特点:在留有过道的情况下,最大程度地摆放座椅,最大限度地将空间利用起来,在有限的空间里可以最大限度容纳人数。但参会者没有地方放资料,也没有桌子可用来记笔记。
2)教室式(课桌式):桌形摆设:会议室内将桌椅按排端正摆放或成“v”型摆放,按教室式布置会议室,每个座位的空间将根据桌子的大小而有所不同。特点:此种桌型摆设可针对会议室面积和观众人数在安排布置上有一定的灵活性。参会者可以有放置资料及记笔记的桌子,还可以最大限度容纳人数。
3)方形中空式:桌形摆设:将会议室里的桌子摆成方形中空,前后不留缺口,椅子摆在桌子外围,通常桌子都会围上围裙,中间通常会放置较矮的绿色植物,投影仪会有一个专用的小桌子放置在最前端。特点:此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议,前方设置主持人的位置,可分别在各个位置上摆放上麦克风,以方便不同位置的参会者发言。此种台型容纳人数较少,对会议室空间有一定的要求。
4)“u”形:桌形摆设:将桌子连接着摆放成长方形,在长方形的前方开口,椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。特点:不设会议主持人的位置以营造比较轻松的氛围。多摆设几个麦克风以便自由发言。椅子套上椅套会显示出较高的档次。
5)圆桌式:桌形摆设:圆形或椭圆形大会议桌,周围摆放座椅,按照主次落座。特点:适合人数较少,档次较高的会议要求,距离较近,容易产生近距离的交流感。
6)鸡尾酒会式桌形摆设:以酒会式摆桌,只摆放供应酒水、饮料及餐点的`桌子,不摆设椅子,以自由交流为主的一种会议摆桌形式。特点:自由的活动空间可以让参会者自由交流,构筑轻松自由的氛围。
4、会场布置讲台、舞台、背景板精心设计制作,展板、展板制作,根据会议性质和主办方要求进行环境布置。
5、会议设施我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节。提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
6、会议宣传品制作横幅、绶带、迎宾牌、代表证、台卡、宣传资料、奖杯、证书等。印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色的制作。意见调查表格。相关资料的打字、复印、印刷。彩旗的制作。背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
7、礼仪服务根据会议主办方的意愿安排专业礼仪人员,负责迎宾、接待、签到、引导、颁奖、剪彩、演出、会议主持等。
8、租赁服务按会议要求代办相关设备的租赁服务。
9、会议用餐50元/人/天—100元/人/天,多种标准供选择。我们将根据不同的喜好,为您预定各种形式的餐会:中餐、西餐、自助餐、宴会等。
10、会议娱乐及活动协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议!
11、会议接送站我公司派专业礼仪迎宾小姐或先生,手持接站牌,进行接站服务。专车全天免费接站。
12、车辆交通服务但凡在一个地区举办会议,肯定需要协调交通的问题,无论是从机场到酒店的接送机服务、会间旅游期间需要的旅游用车服务,还是外出用餐的用车安排,都离不开车辆的运输需求,特别在江西,酒店和景点较为分散是地区的一大特色,就更加突出了会间用车的重要性。下面就根据不同的车型,为您提供安排人数的具体建议:四座小车:安排一至三人的用车较为合适。七座商务车:安排五人左右较为合适。十二座面包车:安排八至十人较为合适。二十二座中巴车:安排十二至十六人较为合适。三十三座大巴车:安排二十至二十六人左右较为合适。
13、摄影摄像按主办单位要求,提供摄影摄相服务。根据会务组要求把摄像资料制作成vcd光盘。摄影资料的扩印、分发。
14、代办和(制定)各类会议礼品、纪念品按主办单位要求,提供各类纪念品(礼品),并代为定做。如新疆品种繁多的手工艺品,可以印制会议主办方指定的图案和文字。旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会嘉宾装载物品外,更多一份纪念意义。笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
15、会议票务我公司有专业订票员,免费代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票。和代订全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
16、会议物流按要求提供会议或会展期间的后勤保障工作和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和土特产及会议礼品。
1)物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送。小件运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送。大件运输:大型器械,大件物品的运送。特种运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送。远程运输:远距离的展品运送。贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
2)物品配送:酒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常生活用品,我方可代购。办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品。纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
17、特服按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌。
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
接待人员应准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等)。涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况。这是搞好接待工作的基础。
除此之外,还要建立接待机构,确定接待规格,拟订接待计划(如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排)。接待机构内部要有明确的分工,职责到人。接待计划要有弹性,留有余地,在比较容易出现纰漏的环节,要有补救措施,这是搞好接待工作的保证。
布置好会场也是准备工作的重要内容。会场布置涉及席位安排,音响控制,会标、花卉的环境布置。会场布置应突出主题,简洁、典雅。
与会人员到达后,首先应安排好住宿的房间。在与会人员稍事休息后,接待人员可上门或礼请与会者到会议秘书处签到,也可以先签到再休息,必要时还应安排企业负责人上门看望。
会议期间应及时了解与会者食宿方面的风俗习惯,并将有关情况转告相关部门,以便及时调整安排。
会议期间,要想方设法使与会者吃得满意、住得舒适、行得方便、玩得愉快。因此,在组织外出参观购物时要细致周到,如乘坐的车辆要有明显的标志,并编上号码,每辆车应有一名接待人员陪乘。集合时间要明确,集合地点要具体。每到一处离开前要核点人数,千万不能遗漏人员。
大型会议,在通往会场的路上应有路标或派专人指示方向,入场应有专人导座,或在每位与会者的座位上有明显标志。如需统计正式出席会议的人数,入场时还应组织再次签到,签到地点应明显、突出。
在会场上,应准备好各种会议资料、文具用品,并及时发放到与会者手里。
在会议召开的整个过程中,接待人员都应有礼貌、常微笑、勤服务,如夏天递上一块毛巾,冬天倒上一杯热茶等。
商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。了解客人,对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象,强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。
介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。
介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。
握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。
掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。
在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。
当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。
·不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的;
·不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;
·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套;
·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。
·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;
·不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。
如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上;经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(一)小轿车
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十三
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月2729日。
接机地点:上海虹桥机场。
接待酒店:上海洋洋显达度假酒店。
地址:上海xx站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。
参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地。
上海世博园。
上海外滩夜景。
美国xxx公司谈判代表以及陪同人员。
总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。
秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
5.会场整理及布置。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项。
3、控制经费预算。
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十四
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
20xx年3月22日。
1、接待地点:御邦国际。
2、会议地点:御邦国际701会议室。
略
1.总负责:公司行政部。
2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。
用车费用:其它:总预算:
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。
2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排。
4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)。
5、相关会议材料准备。
6、相关接待人员,负责相关接待工作八、会议前的筹备工作。
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
1、欢迎词。
2、会场整理及布置。
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。十、会后服务。
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。
商务洽谈活动会议安排:
时间:3月22日下午15:00——17:30。
地点:内容:
主题:
主持人:
参会人员:
商务签约仪式:
一、签约时间:
二、签约地点:
三、参会人员:
四、会议签约事宜:
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导。
2、总经理介绍签约项目情况。
3、正式进行签约。
4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺。
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影。
6、各个公司总裁致辞。
7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十五
为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27——29日。
接机地点:xxx。
接待酒店:xxx达度假酒店。
地址:上xxx。
参观地点:xxx有限公司生产基地。
美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员。
总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。
秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
5.会场整理及布置。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的`准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
最优商务接待方案及流程(模板16篇)篇十六
xx集团旗下的xx有限公司,公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。
20xx年x月x日。
1、接待地点:xx。
2、会议地点:xx会议室。
xx。
1.总负责:公司行政部。
2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。
用车费用:xx其它:xx总预算:xx。
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。
2、就餐安排,提前预定。
3、迎接车辆安排。
4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)。
5、相关会议材料准备。
6、相关接待人员,负责相关接待工作。
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
1、欢迎词。
2、会场整理及布置。
1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。