精选每周工作报告总结(汇总17篇)

时间:2025-05-01 作者:飞雪

工作报告不仅可以向上级汇报工作进展和成果,还可以为自己的工作做到心中有数,有利于提升自我管理能力。来看看以下是为大家整理的一些优秀工作报告范文,希望对大家有所帮助。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇一

通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:

1、衣着言行。每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种精致服务的心理,形成一种心理暗示。

2、服务的心态。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化服务的概念,又让我不断的将自己归零,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。

3、学习的能力。这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

1、电话销售的最终目的是约见。

2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

3、话术,也是我要解决的一个问题。

4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,()尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。

周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

今日事,今日毕,是我这一周工作在时间方面的体会。

总结一下,感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!

时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,qq聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。

绝大多数的业务员都有这样的错误观念:

1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。

2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。

从今天起,你必须牢记:

各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。

譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施有效的实验。

又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇二

气象系:

1、完成了《气象学基础》精品课网站建设网页基本框架、子项目素材的填充及配套专业教学资源库的建设(全套课件、练习题和模拟试卷)。

2、完成了《高空气象观测》和《气象雷达原理与维护》两本教材大部分章节的编写任务,后续将完成电子版初稿。

3、整理收集就暑期开展的气象业务知识宣传活动的相关资料并存档。

4、完成了《农业气象观测与试验》精品课程的申报立项及前期工作。同步完成了该课程的教材编写及配套教学资源库的部分项目。

采矿系:

1、完成教学模式改革学习培训计划(钟帅)。

2、完成专业带头人培训计划(杨虹霞)。

骨干教师培养计划。负责人:史敏雪。

金属矿开采实训室建设方案。负责人:何玉琪。

工程爆破实训室建设方案。负责人:何玉琪。

5、矿山调度实训室建设方案。负责人:李英芹。

6、矿井人员定位实训室建设方案。

负责人:李英芹。

7、仿真矿井二期工程设计方案。

负责人:孙辉。

8、矿井通风与安全监测监控实训室扩建方案。

负责人:杨虹霞地质系:

1、社会服务:完成了部队《测量技术》培训班(6人)结业考试、技能鉴定考试和结业典礼。

2、校企合作:与63726部队签订了军地合作协议书。

3、校企合作:联系校企合作单位(南方测绘公司),达成初步协议冠名赞助我院第三届测量技能竞赛。

4、实验室建设:完成了部分实验室建设项目书的编写。

5、周四下午召开专业教师会议,研讨继续修改完善矿山地质和矿山测量专业建设方案。

6、完成了矿山地质、矿山测量专业骨干院校建设11、12月计划表,并上报骨干办。

水利系:

1、人才培养模式与课程体系建设,已通过查询及拜访等形式确定甘肃省水利厅及水利部职教协会两家单位作为高职教育培训单位(朱林俞泉闫世伟)。

2、专业人才需求及职业岗位调查表已设计完成。

3、已组织土工教研室举办基于工作过程系统化的研讨会1次。(万瑞霞主讲)。

已经对在校部分学生工程施工“八大员”岗位拓展资格证培训取证进行了摸底登记、资料收集并已经上报省建设厅培训部门。

4、考察学习兄弟院校教学模式改革情况1次;

5、参加教学模式改革专题培训1次;

6、完成部分实验室的管理制度、操作规程及注意事项;

当然各专业建设点在建设中,也或多或少地存在着某些问题和不足:

1、专业建设发展不平衡。在各校级品牌特色专业建设点中有的建设点建设工作与验收标准对照,还存在一定的差距,课程体系改革还有待加强。

2、课程与教学资源建设有待加强。各专业建设点,在课程体系的建设和改革上,均作了很多努力。但有些专业的课程与教学资源建设还有待加强。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇三

1、配合税务机关对高新技术企业的审查论文进行填写和修改。

2.配合销售部和采购部收发货款,并进行日常财务结算。其中应收应付报表和销售部门的付款跟进有待完善。

3.财务部制证,仓库与销售出入库对账完成,成本结转后销户。

4.财务报表和财务数据报告。

5.工资计算和分配。

6、国税申报、纳税、报税打印装订。

7.处理日常财务业务。

1.贷款卡年检。

2.财务部参与仓库的盘点,监督库存,确保账目与事实相符。如有不符,调整账户数据。

3.完善财务软件的应用,修改以前的财务数据模板(报表格式不正确,科目不明细,科目收入成本明细,无比例)。

4.会做财务分析报告(财务指标分析、账龄分析、应收应付分析,以便销售部门及时跟进付款)。

5.绑定往年和本月的凭证。整理会计办公室的文件。

5.处理日常工作。

6、完成领导安排的所有工作。

财务工作周报范本第2条:。

金融工作周刊模式第三条:。

时间过得真快。十一假期后的第一周不知不觉就过去了。回想起来,这段时间跟师傅学了一些金融知识。平时财务部忙的`时候,我也可以做简单的报表编辑,减轻同事的负担。

周二是有约束力的凭证。将打印的凭证和原始凭证汇总表按时间顺序排列。当日原始凭证汇总表置于每日凭证下方。因为凭证是打印的,里面所有的票据都是按照统一的尺寸和规格折叠的,所以放在一起很整齐。这份工作虽然简单,没有什么技术含量,但却是我们财务部所有同事都特别引以为豪的工作,这也体现了财务部工作人员谨慎细致的工作态度。

因为我师傅这几天家里有事,请了几天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社会保险的普查。为了提交一些资料,师傅给了我汇总工资表的任务。首先,检查计算机上两个表的工资汇总金额是否一致。一致后,我会单独挑出需要的项目,做一个表格。就这样,过了一个上午,我把20xx和20xx年的工资。虽然这项工作不是很难,也不是很复杂,但是在完成了整个工作之后,我感到非常满意。我觉得我的工作很有意义,也给了我做好下一步工作的信心和热情。

因为是新人,对环境和各部门工作了解有限,自身业务能力有待提高。所以这一周的工作任务并不是很重很难,但是他在工作中学会了很多word的编辑技巧和excel的排版技巧,发现自己并不是很了解自己用了这么多年的工具。刚开始的时候,他剪辑的时候总是出错,很郁闷。后来在同事耐心的帮助下,他慢慢学会了很多以前从未想到的用法。

时间过得真快。开始在财务部实习已经一个多月了。因为刚入职,没有涉及到一些重要的事情,但是没有灰心,没有觉得大材小用。我认为只有从基础做起,一点一点积累,做好自己负责的每一件小事,让领导和同事放心,才能在未来取得巨大的成就。“如果你不积累步骤,你不会达到一千英里。,“河流和海洋只有不拒绝涓涓细流才能变大。“为什么扫世界不扫房子?”这是事实。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇四

8月份第三四周工作总结,依然如故加油!

我工作经历熬夜大补之后,工作成绩一路绝尘,没有人能够赶上。但是我没有骄傲,我也一直在总结。最近领导又给我另一个任务,就是维护网站。这个事情虽然让我有很大的热情,因为大学的时候我对于网站是很喜欢的,但是喜欢没有付出实践,因为我太懒了在大学的时候,所以对于维护网站真的一窍不通。但是这个任务既然交给我了,那我就要做好。

所以我的很多时间都是学习代码了。因为这个学习对于我的生活工作来说是有很大帮助的。开拓了视野,再说,有手艺在身,咱不怕啊。

在接下来的工作中,更要合理的安排时间。因为自己的工作量大了,合理的安排时间才不会很累,也更加的充实。这样也不会手忙脚乱的不知道做啥好了。

加油,是每个人的工作状态。也是每个人的精神状态。加油。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇五

这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。

这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,最近我把公司的资料整理了下,这样自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

本周问题:

1、加强努力去学习,强化专业知识。

2、务必认真对待每件事,把工作做到最好。

下周计划:

1、多多熟悉公司环境。

2、主动和同事进行交流。

3、合理的安排自己的工作计划和生活计划。

4、持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇六

很高兴在各位家长的支持和配合下,本周工作得以顺利圆满的结束。在大家的共同努力下,孩子们各司其职,学习、工作有模有样、有声有色。本周孩子们的学习任务日渐紧张,各项要求愈来愈具体,愈来愈全面,孩子们能够在学校和老师的要求下,逐项完成学习、锻炼、活动等各方面的任务。更多的孩子找到了自己的位置,为自己的全面发展努力着。本周需要向大家汇报的情况主要有:

1、值日生全部按时到校。感谢家长们的配合。请下周继续保持。

2、部分家长在老师没有要求的状况下,能主动关注孩子的作业本并签字,提出表扬。

3、丢三落四的状况日渐凸显,忘作业本、忘做作业、忘带保险费的现象集中在几个孩子身上。请家长们引起重视。尤其是周一的作业,一定要保证孩子写全、带齐。不提倡给孩子送作业,让孩子自己知道要带齐学习用品比给孩子送到学校更有意义。

4、林xx、王xx、郑xx都通过班级博客了解班级,并和我沟通,希望得到家长们的支持和管理,保证孩子上网安全。

5、王钰雳家长一直在为班服的事操心,王新新的家长替班级买来桌布和椅垫,郑太龙的家长协助我及时完成了学校的工作,感谢三位家长的热心支持!

希望在家长们的配合下,下周一,孩子们都有一个更好的开始!祝各位周末愉快!

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇七

本周因恰逢国庆假期,并无太多工作。主要是完成国庆前未完成的任务,进行新老成员的互动。本周工作总结如下:

(一)各小组召开小会:

为了帮助新成员进一步了解所属部门工作,更好地成长,更快地开展工作,各小组的分管负责人召集成员召开小会。会中,各负责人耐心解答了新成员的问题并根据自身经验给新成员建议与指导。小组会议不仅加强了新老成员彼此的了解,新成员也收益颇丰。

(二)组织集体游戏:

为了增进新老成员间的互动和彼此的了解,主任和各副主任在9号晚共同策划了三个精彩有趣的游戏。10号晚例会,成员们积极参加了游戏。活动中大家不仅收获到欢乐,还增进了彼此的了解。

(三)文秘组整理各部门的工作总结:

文秘组由于要负责校学生会的工作总结,需要各个部门材料的汇总。但由于各别部门的耽误,导致工作进度的拖延。

(四)通讯录的发放:

对外联络组负责将通讯录发放给各学院的主席。由于对外联络组工作人员的认真负责,这项工作及时无误地完成。

1、新老成员间的互动十分必要,不仅有利于新成员对办公室的归属感,而且有助于新成员的成长和今后工作的开展。

2、希望成员能够积极参与办公室集体组织的各项活动,在每次的活动中都能有所收获。

3、各部门需要提高协作,才能提高整体效率。

4、办公室的工作需要很强的责任感,而且要求工作人员细心耐心地对待每项工作。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇八

1、完成当期餐饮的会议、用餐等服务接待工作。

2、参加酒店二月份市场经营和财务分析两个会议,对会议中提出的有关餐饮方面的问题,在工作中及时加以调整。

3、跟进了餐饮销售预定的信息工作,同时与餐饮通等网络公司洽谈了餐饮合作事宜,整理了与订餐小秘书的信息资料。

4、关注了餐饮新菜品的研发和菜单的设计等工作内容。

5、营业时间巡视检查并指导了楼面的服务工作。

6、召开了厨房技术人员工作会议,跟进检查了餐饮卫生和安全生产操作工作流程,同时安排参加了**区卫生局监督所召开的迎世博专题卫生工作会议。

7、关注和检查了餐饮员工的在岗和出勤状况及相关的考核内容,杜绝工作盲区。

8、周五卫生安全检查中指出的部分餐椅椅套污渍去除不干净,与客房协调反洗。

9、协调解决相关餐饮问题。

1、重点关注餐饮的营收状况,缩小营收差距,力争达标。

2、落实二月份经营工作中出现的餐饮问题。

3、安排新菜品的培训工作。

4、参加酒店二月份质量分析工作会议。

5、考察餐饮市场。

6、协调餐饮工作。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇九

第六周,办公室在团委副书记李洪照的'领导下:

第一,组织全体部委认真学习了法学院学生会各项管理条例;

第二,收取其他部门的活动材料并修改存档;

第三,记录了各部门例会会议记录;

第四,培养部委的文书写作能力;

第五,整理各部门的工作总结。

一、在召开本部门例会之前,邀请团委副书记李洪照参加会议。

二、按时通过短信通知各部门,提醒部门在开展活动过程中,需要准备相关的策划、通知、总结、以及图文材料。

三、根据各部委上交的策划书,摸清了各部委的文书写作能力,根据实际,合理分配总结本周工作的任务。

一、周二中午召开例会时,在李洪照的带领下,组织全体部委认真学习了、。李洪照要求,全体部委应认真领会各项文件精神,做到对各项文件烂熟于心。

二、在例会上,主任赵艳楠向各部委安排书写本周工作总结的任务,要求认真按照格式要求,内容应该详实。

三、安排部委上交两份运动会值班表,其中男女生各负责一份。收取各部门的工作总结,并整理归纳。

在安排部委书写本部门的工作总结时,参考了上次部委上交的策划书中所体现的文书能力,并合理的提出了各项要求,通过各项文书工作,逐步提高部委的文件书写能力。

本部门部委的文书写作能力普遍较强,并且对各项文书写作工作保质保量的完成。特别是对各部门例会的记录,基本上做到了完整、详实。

一、安排写作工作总结时,认真对照了各部委当前的实际能力,科学地安排了具体任务。

二、记录部门例会记录时,坚持了认真听并注重细节问题的要求,这对完整地记录会议内容有着极大的积极作用,下一步应继续坚持。

一:在例会上,有部委存在不认真对待的情况,需要对部委强调学生会的纪律要求。

二:各部门开临时例会的时间安排不合理,导致会议记录不能正常开展,下面应该与各个部商量如何合理安排临时会议,同时也应该制定相关的规章制度,规范各部门召开的临时会议。

三:对于会议记录本的管理没有具体要求,导致了开例会时找不到记录本的情况,下步应该制定关于管理会议记录本的规章。

四:关于各部门会议记录。

(一)有些内容重复嗦,语言不够精炼、简洁。

(二)形式上不够统一,条理性不强。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十

来到小贷公司上班历时一个星期了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。

五、积极协助各部门把工作完成好。协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作。

在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十一

第六周,办公室在团委副书记李洪照的领导下:

第一,组织全体部委认真学习了法学院学生会各项管理条例;

第二,收取其他部门的活动材料并修改存档;

第三,记录了各部门例会会议记录;

第四,培养部委的文书写作能力;

第五,整理各部门的工作总结。

一、在召开本部门例会之前,邀请团委副书记李洪照参加会议。

二、按时通过短信通知各部门,提醒部门在开展活动过程中,需要准备相关的策划、通知、总结、以及图文材料。

三、根据各部委上交的策划书,摸清了各部委的文书写作能力,根据实际,合理分配总结本周工作的任务。

一、周二中午召开例会时,在李洪照的带领下,组织全体部委认真学习了、。李洪照要求,全体部委应认真领会各项文件精神,做到对各项文件烂熟于心。

二、在例会上,主任赵艳楠向各部委安排书写本周工作总结的任务,要求认真按照格式要求,内容应该详实。

三、安排部委上交两份运动会值班表,其中男女生各负责一份。收取各部门的工作总结,并整理归纳。

在安排部委书写本部门的工作总结时,参考了上次部委上交的策划书中所体现的文书能力,并合理的提出了各项要求,通过各项文书工作,逐步提高部委的文件书写能力。

本部门部委的文书写作能力普遍较强,并且对各项文书写作工作保质保量的完成。特别是对各部门例会的记录,基本上做到了完整、详实。

一、安排写作工作总结时,认真对照了各部委当前的实际能力,科学地安排了具体任务。

二、记录部门例会记录时,坚持了认真听并注重细节问题的要求,这对完整地记录会议内容有着极大的积极作用,下一步应继续坚持。

一:在例会上,有部委存在不认真对待的情况,需要对部委强调学生会的纪律要求。

二:各部门开临时例会的时间安排不合理,导致会议记录不能正常开展,下面应该与各个部商量如何合理安排临时会议,同时也应该制定相关的规章制度,规范各部门召开的临时会议。

三:对于会议记录本的管理没有具体要求,导致了开例会时找不到记录本的情况,下步应该制定关于管理会议记录本的规章。

四:关于各部门会议记录。

(一)有些内容重复嗦,语言不够精炼、简洁。

(二)形式上不够统一,条理性不强。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十二

一般讲一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处,等等这类的语言。

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十三

今年以来,办公室在局党组的正确领导下,在机关各科室、局属各企业的大力支持配合下,紧紧围绕住建工作要点,内强素质,外树形象,充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽作用,在管理制度、公文办理、会务接待、信息宣传、后勤服务等方面扎实工作,有效地保证了住建局各项工作的高效开展。

(一)重新修订完善了机关内部管理制度。针对新形势下局机关管理面临的种种问题,办公室与时俱进,今年以来先后重新修订并下发了《机关车辆管理及安全行车奖励办法》、《关于进一步严格执行公务接待审批程序的通知》、《局机关内部企业人员自主创业暂行办法》、《干部职工学习制度》等一系列制度、办法,对机关车辆管理、公务接待、机关企业人员自主创业、干部职工学习等做出了明确的规定,为全面规范机关内部管理奠定了基础。

(二)做好机关公文传输及材料起草工作。上半年,通过政务协同办公系统及市局网络公文传输系统共接收处理公文700余件,确保了各项工作的及时开展和政令的畅通。做好了各类会议的前期材料起草、会后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引资等集中活动的实施方案制定和专题汇报工作。

(三)努力做好会务接待和市县重点工作考核检查工作。

(四)扎实开展信息宣传工作。年初制定并下发了《关于做好20城建信息宣传工作的通知》,对各科室企业的信息宣传进行了任务分解,并制定了考核和奖励细则。今年以来,全局累计发表信息34篇,其中发表在《中华建筑报》1篇,市电视台1篇,《阳信通讯》15篇,县电视台17篇。

(五)切实做好后勤服务工作。认真做好办公用品的购置和发放,加强机关卫生工作;进一步加强车辆的调配、使用和管理;坚持大礼拜及节假日轮流值班制度,保证在节假日办公室有一名工作人员和一名司机值班,确保了节假日和日常工作的需要;重点工作和重要活动期间,按照要求进行录像、照相,切实做好重要活动重大事件档案资料的收集、整理和归档管理工作。

二、下一步工作的计划。

1.强化办公室牵头作用。加大协调力度,一切从中心利益出发,主动担负起润滑剂的作用,促进各项工作正常、高效运转。

2、做机关的好榜样。转变工作作风,改善服务态度,提高办事效率和服务质量,狠抓限时承诺服务、微笑服务、文明服务。

3、努力做好各项后勤服务,保证中心工作的顺利开展;加强对办公车辆的科学规范管理;加大各项规章制度的制定与监督执行工作,确保全面完成部门目标任务。

4、按照“一岗多责”要求,认真做好局领导交办的其他事务。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十四

10月8、9日两天,销售公司党委召开了党支部书记和政工部门会,传达xx同北京市基层干部座谈时的讲话、刘淇同志在传达xx同北京市基层干部座谈时重要讲话精神大会上的讲话和朱继民同志的讲话精神,总结经验,分析形势,查找差距,明确方向摘。

销售公司党委在10月9日的学习中,要求各单位要将xx、刘淇同志的讲话精神,以及总公司书记会、销售公司党委中心组学习的精神迅速传达到全体干部职工,要让每名职工掌握主要精神,领会意义,认清形势,明确希望和要求,通过展开学习讨论,使每名职工真正入心入脑,深刻领会。

对照xx对基层干部提出的五点希望,销售公司逐条进行认真总结。一是在带领群众,切实促进经济建设方面,积极开拓市场,及时把握价格走势,合理调整资源流向,扩大“双高”产品销售,实现销售效益最大化,为首钢获得了显著的效益。二是在切实维护基层民主建设方面,坚持一切工作依靠和发动广大职工,充分发扬民主。三是在切实推动基层文化建设方面,树立了“诚信、高效、共赢、发展”的经营销售理念,制定并实施了“销售服务规范”,经营服务理念和水平明显提高。四是在切实协调好各方面关系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群众的思想工作做得细,没有出现任何问题。五是切实提高自身素质方面,通过竞争上岗、干部公开招聘,形成了人人争先学文化、学业务的良好氛围,队伍的整体素质有明显提高。

销售公司紧密围绕xx的讲话精神,制定出全力抓好各项销售工作的措施。超前动手、超前研究、超前准备迁钢、精品棒材、精品线材投产前期的市场调研和开发等各项工作。把握市场,适时调整价格,合理调整资源流向,扩大双高产品销售量,全面完成今年的各项销售任务。积极推进经营实体的改制工作,要加快进度,创造性地处理和解决各种影响改制的问题,取得突破。大力提高服务水平,通过开展一站式服务、走出去上门服务、创新运输方式等措施提高服务,开拓市场。加强队伍建设,不断充实和提高自身综合素质,加大工作力度,提高工作的执行力。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十五

在这一周的`时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这一周的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。

首先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。

再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。

其次,来到驰田公司已经有一周了,实际从事销售工作只有3天时间,在这短短的三天中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。

虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。

但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。

另外,我所负责的十堰小循环区域,也存在着很大的发展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:

1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注重经验的积累。

2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。

3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。

4、对自己的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十六

个凉爽的夏天呢,今日就和小朋友学习了一些凉快招数。教师出示了两个肯德基的杯子供幼儿实验。

实验一、

区别热水和凉水-热的是放在太阳底下晒过的,冷的是自来水。教师出示两杯水,让小朋友猜猜哪杯是冷水,哪杯是热水,相互交流:。

凯同学:看了看杯子,他发现冒热气的杯子里装的是热水,什么都没有出现的杯子里装的是凉水。

精选每周工作报告总结(汇总17篇)篇十七

星期三那天,我们发书本,引导孩子们自己把书本放到书包去,贝贝突然跑上来跟我说:“老师,我其其没有书包,怎么办”?我微笑地跟她说,其其没有拿书包来,老师给其其一个袋子让他把书本放到袋子可以了,贝贝高兴地下去传话了。我很佩服孩子的观察能力,他们能够观察到身边的小朋友有没有带书包,身上穿了什么衣服。

二、下周家长配合工作。

1、下周起,我们中班参加升旗仪式,要求所有的所有的小朋友统一穿园服,并早点到到幼儿园,晚到的小朋友没法参加。(即每周一至周四穿园服)。

2、我们班正在排练舞蹈《中国范儿》,需要家长下周一给宝贝带两个矿泉水瓶子来练习,瓶子不要太大,怕孩子不好拿。

3、下周五本班开展《妈妈爱我我爱妈妈》三八主题活动,请家长星期四之前发一张妈妈和宝贝的合影给老师,谢谢大家!

我以幼儿的小故事作为一周的总结,大家有什么想法或者更好的建议都可以提出来!我们共同携手把工作做好,把宝贝们教育、照顾好!

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