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精选商务技能实训心得范文（20篇）篇一
盼望已久的创业技能实训今天开课了，地点山东经济学院。昨天晚上才刚刚接到这一通知，一切都显得那么匆忙。我和王守俊早上五点半起床，六点中出发去往山经。
开始是历下区政府的官员介绍了本次活动的基本情况，表达了政府对大学生创业的重视程度。接下来便是我们的实训老师颜红宝出场了。颜老师年轻有为，充满活力。首先向我们交代了日后课堂的问好方式。从此时此刻起，我们不是师生关系，而是同事关系，所以每次问好都是颜老师先问，“各位亲爱的同事大家现在好”，而我们的回答就是“非常好”，然后鼓三下掌。明白了问好的方式之后，颜老师对本次实训班的学生状况做了一下了解，这个时候我也是大开眼界，我们一共40个人，分别来自山东大学，山东师范大学和山东财经大学，我们中有的人已经创业，有开办幼儿托管公司的，还有和星火集团合作办英语培训的，并且创业已经很成功，给别人打过工的人就更多了，总之每个学员都是充满活力，都想在这个平台上真正学到东西，学有所成，有了基本认识后，我们开始进行本次创业实训的第一项内容——学会自我介绍，并且互相认识。
下午我们接着讲述了竞选规则，因为我们的上课形式是把课堂作为六家模拟公司的竞争场所，所以第一步是要竞选产生六位总经理，竞选发言也是有一定的顺序的，无论是1分钟，3分钟还是5到10分钟。首先是自我介绍的简单部分，接下来要分析岗位，分析自我优势，分析自己能给公司带来什么，分析自己能给员工带来什么，一句号召性的话结束。总共有8个人上台竞选，都是已经有了自己的初始项目，也都规划了自己公司的美好前景，各位竞选者发表完自己的竞选演说之后，面向黑板，背对学员站着，其他学员根据刚才他们的演说自由选择站到自己认为合适的总经理身后，最后根据各自身后站的人数的多少确定最终胜出的六名学员作为最后的六名总经理，然后六名总经理入位，其他人选择进入哪家公司，老师又做了适当的平衡。这个阶段，我先选择的是刘范景的公司，结果这家公司的人数过多，我被这家公司请出，进入了窦金鑫的公司。这个阶段我学会了一定要敢于表现自己，尽可能的在陌生的环境中让更多的`人了解你，因为每个人都想得到别人的认同，没有自己的争取，别人是不会轻易的相信你的。这个环节还出现了一个小插曲，就是在竞选总经理的环节结束之后，又有两个人请求老师想要竞选总经理，但是被老师拒绝，老师说，商场中是没有后悔药吃的，错过了就是错过了。其实，何止是商场呀，什么地方都是没有后悔药的，都是错过了就是错过了，所以我们一定要抓住身边的每一次机会。
接下来我们就是讲解了一些有关创业道路中的基本问题
1、公司名称
地名+字号+经营领域+性质
济南金穗商务有限公司
现在的性质一般是有限公司，以前的可能有有限责任公司，股份有限公司。字号就是自己的代表性名字，经营领域说明公司的主要经营范围。
2、企业三要素
人、财、物
3、企业四流
物流，财流，信息流，人流
4、企业一句话
我是谁，我能干什么，我能怎么干。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇二
我记得刚来的时候，让立丹带着我盯餐陶姐带着我盯会，立丹带我盯餐时我老给她制造麻烦了，记一次盯餐时我把茶壶盖儿盖反了，立丹倒不出，无意之中倒在了客人身上当立丹发觉时忙给客人赔礼，哎都怪我笨手笨脚的，没有帮上忙竟帮倒忙了。婚宴我第一次盯婚宴的时候，当时我特殊的紧急，不敢去询问客人的要求，后来钟丽跟我说放轻松，要主动去做，最重要的就是勤快，脑子要敏捷一点就可以了，到后来每一次有客人来吃饭我会主动热忱周到的去效劳，用最真诚的微笑去迎接每一位客人，最终我会主动去拿客户调查表询问客人的意见，就这样一次次的盯餐让我自己更加布满了信念，在酒店里实习不免遇到这样或者那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，我觉得吧要看自己去如何的面对了我想只要用一颗真诚的心无论遇到什么样的坎坷我肯定会踏过去的。体会在这实习的日子里，我学到的东西许多，比方餐桌上的.礼仪、和客人打交道，还有就是作为三星级的效劳员该怎么面对客人不同的要求，在订餐的过程中，看着客人入座一些客套话和敬酒方面的，都学到了一点点，还有比拟重要的就是人与人之间的交往。
在诺林实习的这段时间，是欢乐的当我为客人呈上热忱的微笑，听到客人的道谢，当我为客人端茶倒水时，客人露出满足的微笑，当我的效劳获得客人的赞扬和确定时，我的内心向吹过一阵春风，美滋滋的。
通过这次实习我学到了许多在学校学不道的东西，这次实习让我懂得人生不都是一帆风顺的，只要英勇的面对人生的每个驿站。回想在这里的工作状况有酸甜苦辣不尽如意更重要的是心态，发觉这个缺乏之处以后要改正应当还算准时把，在接下来的日子里我会朝这个方向努力。
感谢北京易尚诺林大酒店给我这次时机，感谢领班对我的教育和教会让我从中受益。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇三
这学期我非常荣幸的接触、并学习了人际技能实训这门课程、经过一轮的学习下来，使我受益颇丰。
在这互动、开放的课堂中，我们不仅掌握了人际关系的调查、以及处理人际冲突方面的知识和技能，还学到了一种宽容、理解、换位思考的为人处理的方式，更重要的是，教会了我们用积极、乐观的心态去面对工作和生活。
课堂中所采用的“自己的成绩、自己来做主”主动发表自己观点来获取平时成绩的互动方式，充分的调动起了我们学生上课的积极性，同学们彼此都难舍难分，纷纷踊跃的站起身来发表自己对问题的观点，而总是怪时间太无情，跳动的太块，回答过问题的同学还在回味自己的回答是否得体，一脸意犹未尽;没回答过问题的同学还在迫不及待的发表自己的言论，蠢蠢欲动时，一讲课就这样过去了。另外，以小组为单位，通过讨论、协调、配合的方式来完成作业，一方面，付老师考虑到了我们今年大四的原因，适当的降低了我们的压力，好让我们有更多的精力去面对琐碎的事情;另外一方面，在很大程度上面也提高了我们的团队合作意识，这对以后我们走上工作岗位，同事之间、上下级之间的工作配合上，都有很大的帮助。
从目前获益来看，每节人际技能实训都是轻松愉悦的，它在很大程度上相当于我们的心里调剂课。付老师铿锵有力的讲话、幽默的谈吐，再配合上特有的互动式交流教学，我们往往在欢声笑语的不经意间就捕抓到了知识的重点。
从长期获益来看，付老师的人际技能实训，我们所学习到人际交流的技巧，面对人际冲突时的一些处理方式等经典处理方式和案例，对于我们未来走上工作岗位、个人能力的培养和职业道路的上升都有非常大的帮助。大学毕业后，我们或许会随着时间的流逝忘记越来越多所学习到的概念、定义和理论，但是，我可以很肯定一点、那一部经典的由我们同学拍摄的“二哥和大哥分财产”视频，永远都不会忘记，感谢付老师，为我留下我大学生活中最珍贵的财富。
最后，祝老师身体健康，工作顺利，心情舒畅，永远年轻。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇四
感谢公司给我们一个学习的机会，今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决定命运，一个好的心态能够使我们快乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要积极的看待问题，我们在工作中都保持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心情，从而影响自己的工作。心情是可以传染的，不要因为自己的心情影响到别人，所以我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式，通过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明，选择合适的话题，对方感兴趣的话题。同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。
在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应该时刻记着，我们是公司的员工，不仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听电话的.时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎么样处理才是最适合的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。
最后，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。我们也得感谢周总，感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能，我们有缘相聚在这里，我们应该努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
本次实训，我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。
实训总结：
非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。
在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。通过本次实习，我们了解了商务礼仪知识，提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇五
第一段：引言（150字）。
商务技能是现代职场中至关重要的一项能力。在职场竞争激烈的今天，拥有出色的商务技能可以帮助个人在工作中取得更好的效果，同时也能为公司创造更多的商业机会。最近，我参加了一次商务技能培训课程，对此有了一些新的体会和收获。
第二段：培训内容与技能提升（250字）。
在这次培训中，我们学习了许多有关商务技能的知识和技巧。其中包括沟通技巧、谈判技巧、团队合作和领导能力等方面的内容。在沟通技巧方面，我们学会了如何有效地传达信息，以及如何倾听他人的意见和反馈。值得一提的是，我们还学到了如何运用非语言沟通来提高沟通效果。在谈判技巧的培训中，我们了解到了谈判的基本原则和策略，以及如何增加自己的谈判能力。此外，我们还参加了团队合作和领导能力的训练，通过各种游戏和案例分析，加深了对团队协作和领导技能的理解。
第三段：应用与实践（250字）。
学习了这些商务技能后，我开始将它们应用于工作中。在沟通方面，我意识到要成为一名出色的沟通者，除了善于表达自己的观点外，还需要倾听他人的意见和反馈。在与同事和客户的交流中，我会更加注重倾听，尊重别人的观点，并通过非语言方式展示自己的专业素养。在谈判方面，我学会了更加灵活和理性地处理各种谈判情况，寻求双赢的解决方案。在团队合作方面，我会更加积极主动地与团队成员合作，共同完成任务，并学会了如何在团队中发挥领导作用。
第四段：收获与成长（250字）。
通过这次商务技能培训，我不仅学到了丰富的商务知识和技能，更重要的是，我对自己的职业发展有了更清晰的认识。我意识到在今后的工作中，只有不断提升自己的商务技能，才能在职场上立于不败之地。我也明白了作为一名职场人，学习永远不会停止，只有通过不断学习和实践，才能不断成长和进步。此外，我还通过这次培训结识了许多优秀的行业人士，他们的经验和见解对我来说是宝贵的财富。
第五段：总结（300字）。
通过这次商务技能培训，我不仅学到了课本上没有的知识，更重要的是获得了实践的机会，让我能够真正应用所学的技能。培训提升了我的自信心，在与他人沟通和处理工作中的各种场景时，我能够更加得心应手。此外，我也明白了商务技能的重要性，以及要成为一名成功的职场人，不仅需要具备专业知识，还需要不断提升和发展自己的商务技能。我相信通过不断学习和实践，我将能够在职场中取得更好的成果，并为公司的发展做出更大的贡献。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇六
商务技能培训是提升职业能力和实现个人发展的关键一环。通过参加这种培训，我对商务技能的理解得到了进一步的提升，并且在实践中收获了很多宝贵的经验。在此，我想分享一下我在商务技能培训中学到的心得和体会。
首先，商务技能培训让我明确了合作的重要性。在商务领域，与人合作是非常常见的。无论是与同事、客户还是供应商合作和沟通，都是我们日常工作的一部分。通过培训，我了解到在合作中，沟通和协调能力是至关重要的。我学到了如何有效地沟通，如何协调资源和人力，以及如何处理冲突和解决问题。这些技能不仅对促进团队合作非常有帮助，而且也对我的个人发展产生了积极的影响。
其次，商务技能培训让我认识到人际关系的重要性。在商务领域中，人际关系是获取信息、资源和支持的重要途径。通过培训，我学到了如何建立和维护良好的人际关系。我了解到要想建立良好的人际关系，我需要在沟通中注重倾听对方的意见和需求，学会与人共情，以及善于解决冲突并寻求共赢的解决方案。这些技能在日常工作中非常实用，不仅有助于建立良好的工作关系，而且有助于提高工作效率和团队合作。
第三，商务技能培训让我了解到市场分析的重要性。在商务领域中，了解市场的需求和趋势对制定营销策略和业务决策至关重要。通过培训，我学到了如何进行市场调研和分析。我了解到市场调研需要获取和分析大量的数据，以便制定相应的商业计划和营销策略。此外，我还学到了如何借助市场研究工具和技术来进行市场分析，以便更好地预测未来趋势并制定相应的业务战略。
第四，商务技能培训让我了解到谈判的重要性。在商务领域中，谈判是常见的沟通方式和解决问题的手段。通过培训，我学到了如何进行有效的谈判。我了解到在谈判中，我需要了解对方的需求和利益，制定自己的目标和策略，并善于发现双方的共同利益点。此外，我还学到了如何运用说服力、借助数据和事实来支持自己的立场，并合理地处理谈判过程中的压力和冲突。这些技能对于在商务谈判中取得良好的结果非常重要，并且也对我的个人成长产生了积极的影响。
最后，商务技能培训让我认识到自我进修的重要性。商务领域的变化非常快速，新的商业模式和技术不断涌现。通过培训，我意识到自我进修是不可或缺的一部分。我学到了如何通过自主学习和持续学习来提高自己的商务技能，并适应市场的变化。我了解到要想保持竞争力，我需要不断地更新知识和技能，关注行业动态，并积极参与到行业交流和学习中来。这些学到的方法和理念对于我的职业发展非常重要，也对我今后的学习和终身学习产生了积极的影响。
总之，在商务技能培训中，我学到了很多关于合作、人际关系、市场分析、谈判和自我进修的重要性的知识和技能。通过这些培训，我的商务能力得到了进一步的提升。我相信这些培训不仅对我的现有工作产生了积极的影响，而且也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习和应用所学，以期取得更好的成果。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇七
4月23日在我的人生中是一个转折点吧，就在这一天我和很多的同学一起踏上了去深圳实习的路，这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这生疏的城市还没来得及惶恐和茫然时，便已经感觉到了公司领导对我们的关怀。
刚上来第一天，从车上下来的时候是凌晨，天还是灰蒙蒙的一片，接着我们被公司的治理人员带到了宿舍，进去后刚坐下，就听见有敲门声，一开门葛经理走了进来，一开口就是一句句关怀的话语，一听蛮感动的，原来在这生疏的城市还有人在关怀着我们，葛经理说：“等下带你们去公司看一下熟识熟识环境，”这一看回来时天已经黑了，等其次天去时便是开头紧锣密鼓的培训，在培训的时候很累有许多同学都想走了，可是最终还是咬咬牙忍了下来，经过一星期的培训后就迎来了，严格的考试，先是笔试，再接着实操，最终在下午6点左右考完了，大家都松了一口气，想着最终解放了，可是后面等待我们的却是分别，4月28日是大家分开的日子，天也下着小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。
而我也是这样子来到了益田店，刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟识了一下环境，我心想这就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我肯定要努力的工作，这样才不能辜负这么多天的辛苦，5:30的时候我参与了班前会，感觉还蛮好，等开完的时候郑主任叫我们留了下来，为我们安排了师傅，对我们说，“这个以后就是你们的师傅了，以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了，这时心中又开头茫然了，为什么我在学校学的是国际商务，为什么我出来却是做效劳员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白，但工作的劳碌让我没有时间多想，后来才发觉原来做效劳员也不是那么简洁的事情，在这期间让我学到了许多在学校学不到的学问与理论。
领导对我们都很照顾，很让人温馨，而且也体会到餐饮行业中效劳员的辛苦与快乐，工作中有时通过自己热忱的效劳让客人满足而归是件特别快乐的事。有时也会遇到有些脾气急躁的客人就会被骂几句，虽然会觉得很受委屈，但是有时想想：人生就这么短短几十年，何必为了这点小事而压抑自己，让自己不快乐呢，把这些当作家常便饭，吃饱了就等着渐渐消化，或许自己也有许多未做好的地方，自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触，与形形色色的人打交道，这都是需要技巧、胆识和士气，还有工作的速度、以及对事的仔细负责，而这就是个人要在每天的.工作中不断的提升了。在其位谋其事，然做了一个效劳员就要仔细的把工作做好，这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获，只有付出了才会有回报。
工作了三个月后，我刚刚经过入职转正的考试，正在等待结果。假如考过了，那么我又向迈出了一步，超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的时机，假如没有努力，没有付出或许这个时机就是别人的，所以我在不断尝试，不断地从日常的工作中去提升自己，就像上楼梯，你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一个阶梯，通过考试后。我正式接任了特产员的工作开头接触那些密密麻麻的数字和产品，例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦，和每天的销售状况，要统计起来，每个小组每天销售了多少，每人每天销售了多少，还要做它的库存，每个周要做总结，总结就是这个周每天的销售额，以及它的本钱和毛利，做好后发到治理公司，没到月底的时候还要做它的月结，像这个就比拟麻烦，这个的话是要做一个月总的销售额，和每个产品的销量是多少?和它的排名，那个产品销量最好，那个产品销量最差，要不要取消不卖，刚开头接触这些的时候感觉好麻烦，总是担忧东西会不见，或者做错帐，这都是要很认真的不能出过失的，假如错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错，渐渐的我就开头渐渐的上手了，也不会怕这怕那了，感觉好简洁，公司的人说我学的很快，都超过我师父了，但是其中的辛苦只有我知道!
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇八
第一段：引言（背景介绍）。
商务技能是现代社会中不可或缺的一项重要能力。随着全球化的发展，商务活动的频繁进行，商务技能更加被重视。为了提升自己的商务技能，我参加了一次商务技能培训。在这次培训中，我收获了很多有益的心得体会。
第二段：学习的重要性和获得的技能。
学习商务技能的重要性不言而喻。在商务活动中，良好的沟通能力、协商能力和领导能力是非常重要的。通过商务技能培训，我学到了如何高效沟通、如何进行有效的协商以及如何正确领导团队等技能。这些技能对于我的职业发展大有裨益。
第三段：沟通技巧的重要性和在培训中的收获。
在商务领域中，良好的沟通技巧是成功的关键之一。通过商务技能培训，我学到了如何倾听、如何表达自己的意见以及如何处理冲突等重要的沟通技巧。在练习中，我意识到我之前在沟通上存在一些问题，如追求自己的表达而不关注对方的需求。通过培训，我能更好地理解他人，避免误解和冲突，并且能更清晰地表达自己的观点。
第四段：协商能力的重要性和在培训中的收获。
商务活动中，协商能力是非常重要的。通过商务技能培训，我学到了如何进行有效的协商，如寻找共同利益、掌握有效谈判技巧以及处理不同意见等。在模拟协商中，我学会了控制情绪，尊重对方的权益，以及善于妥协和达成双赢的结果。这些技能在商务活动中能够帮助我更好地与他人合作，达到共同目标。
第五段：领导能力的重要性和在培训中的收获。
商务领域中，领导能力对于团队的成功至关重要。通过商务技能培训，我学到了如何成为一名有效的领导者。在培训中，我了解了领导者的特质和行为，如鼓励、启发和激励团队成员。在团队合作的实践中，我掌握了如何有效地分配任务、指导他人以及提供积极的反馈等技能。这些领导技能对于我在职场中的进一步发展至关重要。
总结：
通过这次商务技能培训，我深刻认识到提升自身的商务技能的重要性。学习到的沟通、协商和领导技巧将成为我未来职业发展中的宝贵财富。不断锻炼和改进自己的商务技能是我接下来的目标，希望能够运用这些技能在商务活动中取得更好的成果。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇九
第一段：引言（150字）。
商务技能是现代社会中一个非常重要的技能，无论是在职场中还是日常生活中都能发挥巨大的作用。通过学习和实践商务技能，我深刻体会到了它的重要性以及对个人和组织的价值。在这篇文章中，我将分享我对商务技能的一些心得体会。
第二段：全面的商务技能（250字）。
商务技能包括各种方面的能力，例如沟通技巧、时间管理、人际关系、谈判和解决问题能力等等。这些技能的综合运用可以使我们在工作和生活中更加成功。在我个人的经历中，我发现沟通技巧在商业领域中尤为重要。通过良好的沟通，我们可以更好地表达自己的想法，理解他人需求，并协作解决问题。此外，时间管理也是我在商务领域中学到的重要技能之一。通过合理安排时间，我们可以提高工作效率，更好地完成任务。综上所述，全面的商务技能是成功的关键。
第三段：我的体会（300字）。
在我的职业生涯中，我积累了一些关于商务技能的宝贵经验。首先，一个好的商务专业背景是非常重要的，它能够为我们提供必要的知识和理论支持。其次，不断提升自己的能力和技能也是至关重要的。我们可以通过参加培训和学习来不断完善自己的技能，从而更好地适应市场的需求。此外，自信心也是一个成功商务人士应具备的品质。自信心能够帮助我们在困难和挑战面前保持积极的态度，并且更好地应对各种压力。
第四段：商务技能的应用（250字）。
商务技能的应用范围非常广泛，不仅仅局限于工作场合。我在日常生活中也能够体会到商务技能的重要性。例如，在处理家庭事务和与他人的交往中，我也能够运用到一些商务技能。比如，我可以运用沟通技巧来更好地与家人沟通，交流想法和需求。另外，人际关系管理也是在日常生活中非常实用的技能，它可以帮助我们构建良好的人际关系，提升我们的社交能力。
第五段：总结（250字）。
商务技能在现代社会中具有重要的意义。通过学习和实践，我深刻体会到了商务技能的实用性和价值。一个全面的商务技能可以帮助我们在工作和生活中更好地应对各种挑战。然而，仅仅拥有这些技能还不足够，我们还需要不断提升自己，适应不断变化的环境。我相信通过持续地学习和实践，每个人都可以成为一个成功的商务人士，并在职场中取得卓越成绩。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十
商务技能是商业领域中非常重要的一项能力，掌握一定的商务技能可以帮助个人在商业活动中取得成功。在我不断学习、实践和总结的过程中，我深刻地体会到了商务技能的重要性，并通过自己的努力不断提升这方面的能力。在这里，我将分享我对商务技能的一些心得体会。
首先，沟通技巧是商务技能中不可或缺的一部分。在商业活动中，与客户、合作伙伴和同事进行良好的沟通是至关重要的。我通过学习沟通技巧，了解到有效的沟通不仅可以顺利传递信息，而且可以促进关系的建立和维护。在实践中，我尽量保持开放的姿态，聆听对方的意见和想法，表达自己的观点时也注重语言的准确、简洁和明确。通过良好的沟通技巧，我成功解决了许多商务问题，建立了良好的商业关系。
其次，市场调研能力也是商务技能中不可或缺的一环。市场调研对商业活动的成功至关重要，只有通过了解市场需求和竞争状况，我们才能制定出更准确的商业战略。在我进行市场调研时，我学会了有效收集和分析数据，了解消费者的需求和喜好。通过市场调研，我能够预测市场的走向，抓住商机，从而为公司带来更大的利润。市场调研的重要性不言而喻，只有经过认真的调研和分析，我们才能做出明智的商务决策。
再次，谈判技巧是商务活动中非常重要的一部分。商务谈判是商业活动中常见的一种形式，掌握谈判技巧可以帮助我们在谈判中取得更好的结果。在我的实践中，我学会了灵活运用各种谈判策略，通过理性的分析和有效的争取，达到大部分双方都可以接受的结果。同时，我还注重与谈判对象建立信任和良好的关系，通过展现自己的专业素养和态度，赢得了对方的尊重和合作。在商务谈判中，我深刻体会到了谈判技巧对谈判结果的影响，只有通过不断学习和实践，我们才能在商业谈判中变得更加娴熟和有信心。
最后，团队合作能力也是商务技能中非常重要的一项。在商业活动中，很少有完全个人的工作，合作成为了一种不可或缺的方式。通过团队合作，我们可以充分发挥每个人的优势，共同完成工作，取得更好的结果。在团队合作中，我学会了有效的沟通与协作，尊重他人的意见和想法，灵活应对各种挑战。通过团队合作，我拓宽了自己的视野，认识到了每个人的价值和作用，也深刻体会到了团队合作对取得成功的重要性。
总之，商务技能是商业活动中非常重要的一项能力，对个人和公司的发展都具有重要意义。通过学习沟通技巧、市场调研能力、谈判技巧和团队合作能力，我不仅提升了自己的商务能力，也为公司的发展做出了贡献。在今后的学习和工作中，我将继续不断提升自己的商务技能，为实现个人和公司的更大成功而努力。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十一
作为一个在商务领域工作多年的人，我不得不说，商务技能对于个人的职业发展和成功非常重要。通过多年的学习和实践，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。
第一段：了解商务技能的重要性（引入）。
商务技能在现代社会中的重要性不言而喻。无论是在企业中发展自己的职业生涯，还是在创业的道路上寻求成功，都需要具备一定的商务技能。商务技能包括市场营销、谈判、人际沟通等方面，这些技能的掌握能够帮助我们更好地与他人合作，拓展人脉，提高工作效率。
第二段：有效的沟通是商务技能的核心。
在商务领域，沟通能力是非常重要的技能之一。无论是与同事、上级还是客户进行沟通，都需要能够清晰地表达自己的意思，并且理解对方的需求和意见。只有通过有效的沟通才能够建立起良好的合作关系，实现共赢。
第三段：市场营销是商务技能的基础。
市场营销是商务技能的基础。在市场竞争日益激烈的环境中，了解市场需求、产品定位和竞争对手分析等能力非常重要。只有通过精准的市场定位和有效的推广策略，企业才能够在激烈的竞争中脱颖而出。因此，在培养商务技能的过程中，市场营销是必不可少的一项技能。
第四段：谈判技巧是商务技能的关键。
无论是在商务谈判还是解决内部纠纷时，谈判技巧都是非常重要的。通过掌握有效的谈判技巧，我们能够在谈判中确立自己的目标，了解对方的诉求，并通过妥协和折中达成双赢的结果。同时，谈判技巧也包括分析对方的心理和策略，通过掌握谈判技巧，我们能够更好地掌控谈判的进程和结果。
第五段：培养商务技能的方法和建议。
在培养商务技能时，我认为以下几点非常重要。首先，我们需要保持学习的态度，不断充实自己的知识和技能。其次，通过实践和经验的积累，我们能够更好地理解并应用商务技能。再次，我们需要多与他人交流和合作，通过与他人的互动，我们能够更好地理解不同人的需求和观点，提高自己的商务技能。最后，我们需要时刻保持积极的心态，商务技能的培养是一个长期的过程，只有坚持不懈地努力，才能够取得更好的结果。
总结：
商务技能对于个人的职业发展和成功至关重要。通过有效的沟通，建立良好的合作关系；通过市场营销，实现企业的长远发展；通过谈判技巧，达成双赢的结果。在培养商务技能的过程中，我们需要持续学习、不断实践、积极交流，只有这样才能够不断进步，并取得更好的成果。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十二
本次实训，我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。
实训总结：
非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。
在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。通过本次实习，我们了解了商务礼仪知识，提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
引言： “人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习人力资源管理专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的.人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！（自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住）。
在我们下课后的期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大-片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！
这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心！
商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。
首先，最佳的职业形象。1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。
其次，商务接待礼仪。1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。
2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志；商界一般称呼先生、女士或职务；学术界一般称呼专业技术职称。4.行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。
楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。
在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十三
商务技能是指在商业环境中发挥作用所需要掌握的一系列技巧和能力。在我参与的商务活动中，我逐渐积累了一些心得体会，并总结了以下几点。
首先，沟通能力是商务成功的基石。在商务活动中，与不同的人进行有效的沟通是至关重要的。良好的沟通能力可以帮助我们准确地传达自己的意图，理解他人的需求并解决问题。在与合作伙伴、客户或团队成员交流时，我意识到要善于倾听，积极表达自己的观点，并学会处理冲突和不同意见。通过不断锻炼和学习，我的沟通能力得到了提升，我能够更加自信和流畅地与他人交流。
其次，市场分析能力是商务决策的关键。了解市场需求，把握市场动态，是商务成功的前提。通过市场调研和数据分析，我可以获得有关目标客户、竞争对手和市场趋势的信息，从而更好地制定商务策略和做出决策。市场分析能力还可以帮助我预测市场发展趋势，及时调整商务计划，提前应对变化。
第三，时间管理能力对于商务人士来说至关重要。商务活动通常涉及多个项目，多个合作伙伴和多个任务。合理安排时间，合理分配资源，是高效完成任务的关键。通过制定详细的计划和设定明确的优先级，我能够更好地管理自己的时间，并确保各项任务按时完成。同时，对于紧急和重要的任务要有清晰的认识，优先处理，避免拖延和不必要的浪费。
其次，团队合作精神是商务成功的保证。在商务活动中，很少有一个人可以独立完成所有任务，与团队合作是实现目标的关键。通过与团队成员密切配合、分工合作，我意识到只有充分发挥团队每个成员的优势，才能实现最佳效果。此外，与团队成员建立良好的沟通和合作关系，共享信息和资源，也能有效提高工作效率。
最后，创新思维和适应能力是商务成功的核心竞争力。商务活动常常存在不确定性和变化，需要我们不断地寻找新的解决方案和创意。通过紧跟市场和行业动态，保持学习和进步的态度，我不断地拓宽视野，接受新的思维方式和商业模式，从而能更好地应对变化并创造商业机会。
总结起来，商务技能心得体会主要包括良好的沟通能力、市场分析能力、时间管理能力、团队合作精神以及创新思维和适应能力。通过不断的实践和学习，我深刻体会到这些技能对于商务成功的重要性。只有不断提升自己的商务能力，才能在商业活动中取得更好的成果。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十四
为了让我们掌握交流与谈判的基本原则和基本方法，以及在交流谈判中所应注意到的特殊之处。结合具体的案例运用所学的谈判知识与营销策略通过实训掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容，了解商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素，价格的关系，合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式，培养学生的市场调查以及收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作精神。
实训要求：让我们做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论根据各自的特点与实际情况，按礼仪、开局、报价、讨价还价、威胁与僵局、让步6个方面，有方法有步骤的进行富有成效的交流的商务谈判活动。
汉字是由象形文字演变过来的，按照传统的说文解字，我们知道“谈”字是两个火气的人在互相说话，“判”字是用一把剑划清是非。
由此可见，谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点，为取得一致而同对方洽谈协商的活动。准确地说，谈判是一种妥协并不是一种对抗，牢记这一点非常重要，因为对抗只会加剧双方的矛盾，造成冲突，而谈判则是彼此让步。商务谈判和其他性质的谈判相比，其目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显。商务谈判始终围绕的是利益分配，谈判的是找到双方都能够接受的利益平衡点，问题在于，任何一方都希望这个平衡点对自己更为有利。
在市场经济日益发展，国际经济日趋激烈的今天，商务谈判显示出无法代替的地位和举足轻重的作用。商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，二取决于管理者的谈判技巧。
商务谈判时理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，这事非常难的可贵的。
判时应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方的怪圈，要不断转换思路，扭转谈判局势，想自己有利的方向发展。
不足：知识面太窄，信息了解不全面，对一些细节只是做了附加条件。而没有深入进行实质计算，是我方陷入谈判的被动局面。商务谈判心得收获：谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
商务谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。
商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律。布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能。
本次模拟谈判虽然为期短暂，但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的谈判技巧，，从而不仅仅是“纸上谈兵”，而是脱离书本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判是一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争，还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看，商务谈判确实是每个人应该去学习，去研究的一门学科。
在本次实验中，我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高。在这次实验中我明白，作为一个称职的谈判者，不仅应该目光敏锐，反应迅速，思维敏捷，更要学会与团队里的其他成员共同合作，团结一致，达成目标。一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力，更学要调动起团队的积极性，是成员们相互配合。俗话说，“众人拾材火焰高”，相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益。
事情的结果固然重要，但不是最重要的，很多时候，过程往往更值得回味。经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少的领悟一些东西，多事几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，朝着自己的目标前进吧，相信明天会更好。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十五
商务技能是现代社会中一项非常重要的能力，不论是从事商业行业还是求职拓展，掌握一定的商务技能都是必要的。在我个人学习和工作的过程中，通过实践和总结，我积累了一些关于商务技能的心得体会。本文将就我个人在商务技能上的学习和实践经验，总结出五个方面的思考和心得体会。
首先，一位成功商务人士需要具备优秀的沟通能力。在商务活动中，与客户、同事、合作伙伴的交流是非常常见的。良好的沟通能力能够帮助我们与各种人建立良好的关系，并促进信息的传递和理解。为了提升沟通能力，我积极参加一些公开的演讲活动，通过演讲锻炼自己的表达能力和说服力。同时，我还努力学习各种沟通技巧，如倾听能力、非语言沟通等，以更好地与对方建立联系，并达到共赢的合作效果。
其次，商务人士必须有良好的谈判能力。在商务活动中，谈判往往是不可避免的。商务谈判的目标是达到一种互惠互利的合作关系，而不是简单地争夺利益。为了提升自己的谈判能力，我不断学习相关的知识和技巧，并通过参加一些类似商务模拟谈判等实践活动来提升自己的实战经验。在谈判中，我注重分析对方的需求和立场，并寻找双方共同的利益点，以此为基础进行谈判，试图达到双赢的结果。
第三，商务人士需要具备一定的市场分析能力。市场是商务活动的舞台，了解市场的情况对于制定合适的商务策略非常重要。为了提升市场分析能力，我经常关注行业动态和市场趋势，了解竞争对手的状况并进行比较分析，以此为基础制定市场营销计划。同时，我也尝试使用一些市场调研方法和工具，如问卷调查、焦点小组讨论等，收集和分析市场数据，为决策提供依据。
第四，商务人士需要具备一定的团队合作能力。在商务活动中，团队合作是非常常见的。一支团队的成长和发展需要每个成员都具备良好的合作精神和团队意识。为了提升团队合作能力，我积极参与一些团队项目，与不同的合作伙伴共同合作，锻炼自己的协作能力和团队领导能力。同时，我也注重与团队成员之间的沟通和交流，了解每个成员的需求和特长，通过分工合作提高整个团队的效能。
最后，商务人士需要具备一定的创新思维能力。在商务活动中，创新能力对于解决问题和推动事业发展非常重要。为了提升创新思维能力，我注重学习和研究不同行业和领域的案例，并参与一些创新活动和项目，发现问题和解决问题的方法。同时，我也不断鼓励自己提出新的想法和建议，并勇于尝试新的商业模式和市场策略。
综上所述，商务技能是现代社会中一项非常重要的能力。通过不断学习和实践，我深刻体会到良好的沟通能力、谈判能力、市场分析能力、团队合作能力和创新思维能力对于商务人士的重要性。在今后的工作和学习中，我将更加努力地提升这些能力，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十六
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的电子商务综合技能实训总结，欢迎阅读与收藏。
为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。
这次的实训内容主要有：
一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的.基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。
二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四，听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是btob还是btoc交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息，在拍拍网上则是利用qq号码网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十七
15周的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己真正掌握很多东西，但我真的在实训过程中明白了许多，了解了很多，企业信息化的建设，更有利于企业更好的发展，也是企业未来所要的，怎样进行网络营销，面对当前的就业形势，自己该注意什么，假如真的很严峻的话，是否能找到适合的网络创业的项目等等，在这段实训的时间中，明白了很多，也学到不少了。
俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训，是一个很好的学习机会，既有理论的指导，又有实践亲自动手的机会，摸索其中的来龙去脉，使我受益匪浅，回味无穷，实习过程历历在目。
实训的过程中，难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后，毫无头绪的情况下，常常令我碰壁，而因为苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了，想要更好的就业以及就业之后进行工作，要在学习的过程中，注重理论联系实践，理论固然重要，但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十八
这实训让我了解到了我们要把一个网站建好是多么的艰难，只能说，太恐怖的感觉。其实我知道电子商务网站建设这门课的有用程度很高因为上学期学的电子商务网站建设最后要交网站的时候把我累死去，原以为这学期不会有这门课了，没想到没想到、又出现在了课程表上。但虽然我的确很烦这门课程，因为我觉得我的性格完全不是做什么复杂代码的料，一作就会感到烦躁加上火，特别是反复试不出来的时候，但话又说回来，当你完工的时候，浏览着自己做的网页，心中的欣喜感还是油然而生的，呵呵，给自己多一点信心吧，虽然我还是很讨厌做网站。
目的：
通过本次实训可以加强学生对电子商务网站建设的学习，并对html、vbscript语言、dreamweaver、sqlserver、sem等知识有较深入了解，同时掌握网站规划、网页布局、网页中的层和时间轴、表单、网页中的行为、css、spry、asp动态站点设计等原理及操作。培养我们实际动手制作网页与管理网站的能力，使得我们具备网页设计与制作、网站规划与维护的实践技能，以形成良好的计算机网页制作与网站管理职业素养。本次实训能使我们能灵活运用理论和实践知识，提高我们运用网站设计工具进行网站规划与设计的能力，巩固课堂所学知识，提高教学效果与教学质量，同时培养了我们自我管理能力、交流能力、解决问题能力和设计创新的能力。这次实训将涉及到html、dreamweaver、asp、vbscript、seo、flash、photoshop、sqlserver等知识。
任务：
周一：小组分配、教师布置好题目并讲解功能要求、策划报告初稿。
周二：网站策划报告完成、站点架构及主页设计。
周三：网站功能设计。
周四：网站主体工程完成、调试周五：课程设计及总结、项目文档上交。
下面是本次学习的总结：
通过这次实训将这些知识与自己所做的网页结合在一起运用，不仅加深了印象，而且能够了解这些知识在实际中的用处和发挥出来的价值。在这次实训里，在学到新事物的同时也发现了自己的不足，比如在网页制作上的欠缺，某些小细节还是不能处理得很完美，这不是主要问题。最大的不足还是对网站的整个运营还不能总体把握与了解，毕竟自己接触的不太多，也没有去深入的去学习过，所以在面对一些困难问题时找不到好的解决方法。这是自己的不足之处，既然发现了就要试着去改变，因此在这段实训中学习的同时还要时刻反省，自我认知反馈。
有缺陷就要尝试弥补，在今后的日子里要不断学习，吸取别人的有点以此来提高自己的知识，提高自己各方面的技能水平。最后还有强调一个团队的协作精神，因为一个大的项目光靠一个人是难以完成的，所以我们需要团结、合作，发挥集体的力量去完成与实现，还有就是对自己不擅长或不了解之处要有一颗虚心向他人请教的心，不管请教老师或是询问同学，都要以一颗学习向上的心来对待。在做到这点之前，当然也是需要具备一颗敢于提出问题，向他人寻求帮助的胆的，没有这样的一份勇敢，不懂不问，到最后还是没法解决，吃亏的还是自己。实训不仅仅是实训了，除了要做一些专业相关的事，其他很多的事物也是值得发现与学习的，这样才能不断的让自己提升。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇十九
为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。
一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。
二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四，听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是btob还是btoc交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息，在拍拍网上则是利用qq号码网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
精选商务技能实训心得范文（20篇）篇二十
让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高的问题，全面提升电子商务专业学生的综合能力。
所有学生不准无故旷课，做好分组的实验内容，认真完成每个实验的作业，不准课上做与实验无关的事，自觉维护课堂纪律，保护好机房与课室的设备。
第一周至第十五周，每周安排两节理论（厚a101）和两节上机（宽a202）。
第一项目：暑假的实习调查。
第二项目：制作企业信息化建设策划方案。
第三项目：网络营销策划方案。
第四项目：构建校园c2c购物平台。
第五项目：就业相关问题的指导。
第六项目：创业相关问题的指导。
第一项目：暑假的实习调查。
内容：采用分组形式进行对暑假实习的同学进行实习过程与内容的调查，主要方面是企业对实习同学的技能和素质的要求，还有实习企业运用电子商务的基本情况。通过调查，撰写调查报告，以原先分组的形式，按组为单位分工协作，提交作业。
收获：
1、通过实验的进行，初步了解中小企业的运用电子商务的基本状况，以及企业对电子商务专业学生所需具备的技能与素质的要求。
2、通过老师的指导，了解了如何对调查结果的分析与总结，怎样更好的撰写调查报告。
3、通过分组进行团队实验，有利于我们培养团队协作能力，为毕业后进行工作做好一定的基础。
建议：采用分组的形式，容易导致某些组员偷懒，必须调动各组员的积极性，所以建议采用自行分组的形式；评分方式最好采用组内互相评分，最后通过老师按照作业得出较公平的分数。
第二项目：制作企业信息化建设策划方案。
内容：了解企业信息化建设的需要哪里硬软件、并了解它的功能、对企业信息化建设的作用、所需要的费用、如何安装、如何采购等方面的信息。然后根据第一个项目的调查总结的信息，又根据虚拟企业的情况，写出企业信息化建设策划方案。
收获：
1、通过实验内容，了解了一个企业想要进行信息化的建设，必须具备哪些软硬件设备以及它们所需的费用。
2、清楚所需的软硬件需要怎样进行采购与安装，如何为企业选择更为合理价格且实用的设备。
3、学会了如何帮助企业信息化建设策划可行的方案，让企业的领导们认可并将方案实施。
建议：该实验必须在机房授课，并且通过老师的指导带领，构建一个虚拟的企业，让同学们有动手的能力以及分析的能力，让同学们理论联系实际，才不会只枯燥于理论知识方面的学习。
第三项目：网络营销策划方案。
内容：
1、进行市场调查，并且选择某类或者某一项目的产品对其实施网络营销的'策划，写出网络营销策划方案。
2、拟定校园c2c购物平台的域名，以及策划如何将其推广。
3、收集有关电子商务的新闻，并且对收集的新闻进行自我的看法和评论。
收获：能够将自己课堂上学到的以及课后了解到的网络营销的知识充分运用，并且了解到了该怎样详细的撰写产品的网络营销策划方案；了解注册域名的流程；可以通过推广网站和域名，检验自己平时所学到的网站推广的知识；通过大家新闻的收集，可以增加自己的知识，以及了解电子商务的最新动态等等。
建议：可以安排同学相互交流，互相学习网络营销的相关知识，才能更好的写出完整的详细的网络营销策划方案，并且通过这样，更能增长同学们的知识，增加同学们的就业的本钱。