优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)

时间:2025-03-03 作者:曼珠

培训心得体会是在参与培训过程中所获得的反思和总结,它是对培训内容和方法的评估和概括,能够帮助我们更好地应用所学知识和技能。以下是小编整理的一些优秀的培训心得体会,希望能够给大家写作提供一些启发。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇一

走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动x公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——x移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。

本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。

第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。

第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。江泽民曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们x公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。

第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。

总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇二

从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:

第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”

的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。

第二,具备敬业精神和专业精神,具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强。

彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四,总结经验,创新思路。以前江-泽-民曾经指出:创新是一个民族。

进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:

让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇三

踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。

不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。

下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成…(以下省略72个字)。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇四

又是一年长空鸣燕;又是一年鹰击长空;又是一年如火娇阳。20_年的暑假如期以至,但是这个夏天注定与众不同,我拥有了去中国移动的实习的机会;拥有了去感受中国通信行业龙头老大的魅力。我非常感谢洛阳移动西工分公司给我这样的机会与展示自我的平台,让我跟社会与工作来一个肩并肩的接触,也让我真正地体会到了知识和实践之间的距离,同时也给我在以后成长的道路一清晰的指向。

工作让我真正地明白了这些话,深切地体会到了这些话:“实力决定一切”我们来这里接受了一个简单的培训,我们对公司的制度与我们这个暑期所要接触的业务与工作有了大致的方向。移动公司之所以对我们影响这么大就是因为他们拥有着高科技的通信能力与中国的顶尖管理与开发人才。

“机会是靠自己争取的,你必须学会抢占先机”我在这里做的工作首先是发传单,在这个过程中我们逐渐的对公司的业务有了了解,后来就是“扫街”这个阶段我对我的锻炼确实很大。我学会了怎样去面对一个陌生人去让对方相信你,而且愿意和乐意听你说话;怎样去让客户在琳琅满目的商品中去接受你的认可你商品。

“要想解决问题必须理清事情的来龙去脉,找到引起事情发展的根源”八月份我们被安排到了营业厅去工作,我进的一个较小的营业厅,由于分工不是很明确我的“综合能力”不断上涨,由于我是学音乐的,我就比较习惯运用我们做音乐的视角去发现问题、解决问题,每一个来到营业厅的人,都带着种种疑惑与不安和种种的矛盾对抗需要我们去把它解决到平静。这就好比一场协奏曲序曲总是温和舒畅的,高潮总是要有那么多的声音旋律的对抗来增加丰富度,最终结束肯定回到主旋,回到主音。我们在营业厅就好比一高超的作曲家要把他们很巧妙的解决到平静结束之中,把他们种种矛盾给解决掉,让他们更好的去生活与工作。

“与时俱进”没有人会喜欢千篇一律的规律,也不会有人会喜欢因循守旧,我们必须与时俱进。移动公司就是这样不断推出新业务满足不同的客户需求,也不断的借鉴对手的'经验来推出更好的业务满足人们的需求。

“家,永远是你温暖的港湾”我依然很清晰地记着上次我一周没打电话,然后妈妈就跟打了电话,但是恰好的我的手机静音而且一上午我都没看手机,中午吃饭的时候我发现手机居然有那么多的未接来电。我赶紧回过去,那句声音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要处理好工作与生活的平衡,更不要忘了给牵挂你的人报个平安,你在他们心中的位置一直都是独一无二的。

最后,谢谢洛阳移动西工分公司给我们提供这样的平台,谢谢在工作时帮助我的人,同时也谢谢我自己又成长了。

“寄语洛城风日道,明年春色倍还人”我衷心的祝福您!

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇五

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。

所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。

只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇六

培训虽然过去两周了,但有很多感悟。不仅通过培训本身很快地了解和体验到胸科医院的文化,也教育了我们如何做事和做人。有些东西虽然平时也会想,但经过一些课程的系统培训,会让自己重新再次审视自己。包括一些人生规划,学习计划,临床相关方面的课程都让人受益匪浅。

这次培训除了被动学习之外,还参与了一些拓展培训。对每个人挑战自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。在活动结束后,大家都很多感悟,很多想法。最后总结时很多人想要发言,直到时间不允许为止。所以我认为把娱乐和教育融合一体,将是非常好的教育方式。

除了拓展培训的活动外,还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目表演。通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。不仅让我们很深刻地理解了医院文化,而且锻炼了整个团队的合作精神。大家参与到节目当中,也从节目的运作中学到很多东西。包括组织、计划、协调能力。这种活动,对于我们来说,真得非常教育意义。

其实在新员工培训过程中,除了能够让员工很快地融入医院中来。也让员工很快认识了很多朋友。对于员工来说,一下子认识了这么多朋友,真得是一件非常开心的事情。这些朋友,会是全国各个地方,也会是医院各个科室。也许分到各自的工作岗位后,大家再聚在一起的机会很少了。所以通过培训,大家相互沟通,让我也认识了很多朋友。

最后,通过这次培训,最后让我认识到一点。教育不一定非得老师在课堂上讲,学生在下面听这种方式。其实把教育融入到娱乐、具体实践活动中来。就像外国人教育孩子那样。培训也会是很轻松、很简单的事情。所以这次培训的所有人员,都觉得这次培训时间太短了。多么希望能够再多培训一些时间。我想,这样的培训,就是一个非常成功的培训了。

培训虽然过去两周了,但有很多感悟。不仅通过培训本身很快地了解和体验到胸科医院的文化,也教育了我们如何做事和做人。有些东西虽然平时也会想,但经过一些课程的系统培训,会让自己重新再次审视自己。包括一些人生规划,学习计划,临床相关方面的课程都让人受益匪浅。

这次培训除了被动学习之外,还参与了一些拓展培训。对每个人挑战自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。在活动结束后,大家都很多感悟,很多想法。最后总结时很多人想要发言,直到时间不允许为止。所以我认为把娱乐和教育融合一体,将是非常好的教育方式。

除了拓展培训的活动外,还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目表演。通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。不仅让我们很深刻地理解了医院文化,而且锻炼了整个团队的合作精神。大家参与到节目当中,也从节目的运作中学到很多东西。包括组织、计划、协调能力。这种活动,对于我们来说,真得非常教育意义。

其实在新员工培训过程中,除了能够让员工很快地融入医院中来。也让员工很快认识了很多朋友。对于员工来说,一下子认识了这么多朋友,真得是一件非常开心的事情。这些朋友,会是全国各个地方,也会是医院各个科室。也许分到各自的工作岗位后,大家再聚在一起的机会很少了。所以通过培训,大家相互沟通,让我也认识了很多朋友。

最后,通过这次培训,最后让我认识到一点。教育不一定非得老师在课堂上讲,学生在下面听这种方式。其实把教育融入到娱乐、具体实践活动中来。就像外国人教育孩子那样。培训也会是很轻松、很简单的事情。所以这次培训的所有人员,都觉得这次培训时间太短了。多么希望能够再多培训一些时间。我想,这样的培训,就是一个非常成功的培训了。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇七

移动公司是一家超级大型电信企业,其业务范围涵盖了移动通信、互联网、数字家庭等领域。作为普通用户,我一直使用移动公司的通信服务,也有过很多与该公司的互动。这些互动带给我了很多体会和感受,也让我更加深入地了解了这家跨国公司。

移动公司是一家国际化的大型企业,其优势不仅在于公司架构的健全和分工的明确,更在于其丰富的资源和雄厚的实力。作为电信企业,移动的核心业务是通信服务。这方面移动公司拥有全球最大的3G和4G网络,其数据能力和接入能力都处于世界领先水平。同时,移动公司也积极践行大数据、云计算等技术,不断推陈出新,提高服务质量。

移动公司提供的通信服务不仅包括各种语音通信服务,还涵盖了互联网、数字家庭等领域。同时,移动公司也在不断地推出各种场景应用,让人们的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我发现移动的服务质量不错,但也不能完全够人意。移动公司要长远发展,还需要在客户端、数据安全和信息保护等方面多下功夫。

在与移动公司交互的过程中,我体会到这家公司的服务态度非常好。不论是线上还是线下,客服人员都非常专业,态度也非常友好。同时,移动公司也积极参加各种活动和推广活动,为用户提供更多的福利和体验。这些互动,让我对移动公司的好感有所增长,同时也让我对其未来的发展充满了期待。

第五段:总结与展望。

总的来说,移动公司是一家具有巨大潜力的企业。其在电信领域的实力是有目共睹的,但要想进一步发展,就需要更多创新和开拓。希望不久的将来,移动公司能更好地服务于全球的用户,为人们的生活提供更多便捷和智能。同时,在未来的发展中,也要更多发挥其优势,积极推进数字化转型,为企业和社会持续创造更多价值。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇八

一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在20xx年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。

三、基础设施设备。对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。

一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇九

名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。

这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:

1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。

2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。

3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。

4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。

其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。

最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十

20xx年4月,我正式入职设计院,在工作已有四个月之际,我参加了设计院20xx年新员工入职培训活动,培训内容主要包括院人事劳动管理与相关制度、生产组织与管理、企业文化、质量安全管理、技术管理与知识产权保护、综合行政管理、国际工程管理等相关情况的介绍,同时还有武汉高登管理咨询有限公司开展的“员工核心能力与素质培育”和“青年工程师的项目管理实务”讲座,培训期间,我们新员工还来到长江三峡水利枢纽工程现场参观,并开展学习讨论交流。入职培训使我对设计院有了更进一步的了解,对设计工作有了更深刻的认识,也让我在由学生转为职场人的新起点之际,更快的找到了自己前进的方向标。

经过此次培训,我充分认识到,设计院正处于夕阳产业探索发展的关键时期,在这个特别的时期,作为新员工的我们如何发挥最大作用,与设计院共同迈向更美好的明天是我们新员工必须要深刻思考的一个命题。

现代社会充满竞争,若要在激烈的竞争中立于不败之地,唯有提高效率,才能实现更长久的发展。

设计院是由人组成的,设计院的高效运营归根结底要靠员工的高效工作。如果把设计院比作一个庞大的机器,那么设计院里的人员就好比机器里的齿轮,只有齿轮与齿轮之间咬合密切,衔接正常,每一个齿轮都按既定步骤完成自己的运转,才能保证设计院这台庞大的机器运转正常,才能进一步提高运转速度,进而保证设计院的高效运营。

作为新员工的我们要高效的完成工作,应该努力做到三点:明确的工作目标、明确的完成时间和效果、合理的分工合作。当然,拥有一颗积极的工作心态也是不可或缺的,它将直接影响着员工自己的效率,乃至我们整个设计院的效率。积极的工作心态可以让人勇敢的面对困难,做出成绩,而消极的心态却会让人一步步走向没落,最终被社会无情的淘汰。

“苟日新,日日新,又日新。”创新是中华民族的传统,中华文明之所以辉煌,就是因为不断地吐故纳新、不断地自我扬弃。无论哪个民族,如果失去了创新精神,它也将失去灵魂,而只有紧紧抓住创新这个发展之魂,才能得到持续、和谐的发展。

人类社会的进步离不开创新,国家和地区的发展离不开创新,设计院的明天更离不开创新,只有时时敢为人先、处处开拓进取,用创新精神破解发展中出现的难题,才能在日趋激烈的社会竞争中脱颖而出。

好的开始是成功的一半,我要在这个新起点之际开始我的新征程,勤奋努力,踏实工作,提升自己的竞争力,为自己的水利生涯铺好路!每时每刻,我都准备好作一张白纸,可以被赋予任何新的内涵,力争在最短的时间内把这张白纸变成工程建设的宏伟蓝图。

此刻,我对自己充满信心,对设计院充满信心,并将与设计院共同进步,共同腾飞。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十一

在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。

在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。

比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。

虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。

在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。

在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。

在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。

因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。

就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。

这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。

有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。

为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。

而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。

还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:“您好,这里是中国移动xx公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。

还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。

公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。

实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。

就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。

刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。

在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。

同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。

在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。

一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。

在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。

当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核。

那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:“我的xx资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢”“如果我xx想重新办理,我该怎么办呢”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询 ”考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。

一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。

也许几天的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了。

此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的。

虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十二

近年来,随着移动通信技术的飞速发展,移动通信产业成为了互联网产业的重要组成部分之一。而其中的移动公司则是参与该产业的核心企业之一。此次,笔者有机会在一家移动公司实习,深入了解了这一行业,也感受到了这个公司的文化氛围和企业经营理念,同时也切身体会到移动公司的应用场景与业务开展等多个方面,获得了许多难得的经验和启示之处。在此,笔者将结合自己的实习经历和感悟,谈谈我对这家移动公司的心得体验。

第二段:公司的文化氛围。

首先,谈论一下我所实习的这家移动公司的文化氛围。在刚来公司的第一天,我被公司内部的各项制度和文明体系所吸引。在公司各个部门之间,相互协作、相互信任的氛围能够给人带来一种和谐及积极向上的感觉。另外,公司在每个星期举办的团队建设活动也是我很喜欢的,这让我感觉到公司非常注重员工之间的沟通合作和互相信任的重要性,这种氛围使得我在公司实习期间,感到非常舒适和自由,有助于我对业务的快速了解和快速融入到公司的团队合作中去。

第三段:企业经营理念。

其次,谈论公司所倡导的企业经营理念。在这家移动公司中,经营理念非常鲜明,注重的是以客户为中心,以高效为目标,以人才为核心,以诚信为基石,并以创新为推动,这种成功的经营理念在我实习期间发挥了很大的作用,让我能够清晰地理解企业的经营模式以及企业的核心价值观。同时,这种经营理念也给我提供了在做事时的指导思想,让我能够更好地完成工作,实现企业的目标。

第四段:应用场景和业务开展。

然后,谈论这家移动公司的应用场景和业务开展。在我所实习的移动公司中,主要的业务是互联网内容的制作和推广,并在此基础上开展了整合营销服务业务,同时针对不同客户的需求,也提供了定制化解决方案。通过不断地深入实践和钻研,我更好地理解了这家公司的业务开展和应用场景。在这里,我学习到了很多创新的思路和营销策略,这对我未来的职业规划和职业发展将会起到积极的作用。

第五段:总结。

在这家移动公司的实习经历让我深深地体会到了企业的文化氛围、企业的经营理念以及公司的业务开展和应用场景等多个方面,让我更好地了解了移动通信产业,并且让我得到了很多在这一行业中成长所必备的经验和启示。在今后的生活和工作中,我一定会牢记企业文化和价值观,并不断地进步和扩大自己的视野范围,打造属于自己的职业发展之路。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十三

最近我参加了一次移动培训,这次培训让我受益匪浅。以下是我的心得体会。

首先,我认识到移动技术的重要性。在我们的日常生活中,移动设备已经成为我们获取信息、交流沟通、处理事务的重要工具。无论是智能手机、平板电脑,还是其他智能穿戴设备,它们都极大地改善了我们的生活和工作效率。

其次,我明白了移动应用的价值。移动应用为我们提供了更方便、更快捷、更个性化的服务。无论是购物、社交、娱乐还是工作,各种移动应用都能满足我们的需求。我也学习了如何利用这些应用,例如使用手机上的导航应用来查找路线,使用在线购物应用来购买商品。

此外,这次培训还让我了解了云计算技术。云计算技术允许我们随时随地访问我们的数据,这使得我们的生活更加便捷。通过云服务,我们可以轻松地共享文件、处理任务,甚至可以在任何设备上访问我们的文档。

最后,这次培训也让我认识到自己在这方面的知识还远远不够。我意识到,要想更好地掌握移动技术,我需要更深入的学习和实践。我计划在未来的学习和工作中,更加专注于移动技术的学习和应用。

总之,这次移动培训让我对移动技术有了更深入的了解,也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信,只要我继续学习,继续探索,我就能在移动技术的道路上走得更远。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十四

今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。

第一,要做好准备工作 在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。

第二,要积极主动 在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(wlan和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。

第三,要真诚的对待每一位客户 除了主动服务很重要之外,其实更应该真诚的对待每一位顾客,真诚为每一位顾客服务。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的服务是在三大运营商里面做得最好的。

以上是我的实习心得体会。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十五

6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。

十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。这十年,它是我生活的部分,这十年,它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道,我会一直这样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行“执子之手,与子偕老”的承诺。花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:“哇,你都在此工作十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说:“虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年,我内心沉淀,借着这“十年”,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。

曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。虽只有短短八字,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。

“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的.教诲。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是:沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什么样员工的论述中,它重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十六

朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8。3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔。

培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。感谢贾老师”。建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。北票移动公司的赵爽,在培训感想中写到:“实践以前对老师所讲的东西,还抱有怀疑的态度,但经过下午的实战训练后,我完全相信了。下午有一对夫妇来营业厅换个套餐,结果人比较多,他们在队伍后面等候。我看见后,主动上前询问,根据他们的情况向他们推荐了一些相应的业务,这期间整个过程我按老师所教的那样,用贴近生活的语言把业务所能带给他们的利益告诉了他们,结果他们非常高兴,马上办理了业务,而且还主动跟我说以后还有什么新业务要记得通知他们。这次推销让我变的很自信,我希望贾老师以后再来我们朝阳给我们传授更多的营销技能”。

北票移动公司的李红静说道:“这几天的培训,每天都很紧张,辛苦,但是我的收获很大。对我的服务和营销能力有很大的提升,当我再次碰到同样的问题时,能够用贾老师教我的方法来解决,这对我的帮助很大,感谢贾老师传授的宝贵经验”。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十七

8月6日—10日,作为乡镇营业厅厅经理,我到政府街营业厅参加了为期5天的磁化培训。这次培训是公司为了提升c类厅厅经理的管理水平和服务水平,通过实战演习,让我们学习主营业厅的管理模式和服务技巧,从而“取长补短”,以改进自身不足。

政府街营业厅在业务和服务方面都是我们分公司中的佼佼者,在去之前我就下定决心,一定要珍惜这次学习机会,认真学习主营业厅经验,找到适合我们乡镇营业厅的一些管理方法和营销技巧。通过5天的学习,让我充分了解了政府街营业厅的优秀经验:

“沟通从心开始”的服务理念在政府街营业厅被发挥得淋漓尽致,不管是厅经理还是营业员对待每一位客户都是耐心、细致,不管是遇到多么刁钻的客户,微笑始终挂在脸上,站在客户的立场,急客户所急,想客户所想,这样的话,没有克服不了的困难。

政府街营业厅每天都有一个早会,在早会上,在经理会对前一天出现的问题和新推出的业务进行一个总结,让同样的问题不在出现,做到“不走同样的路,不犯同样的错”,让大家在一个温馨、和谐的环境中完成了学习交流的.过程。

政府街营业厅分工非常明确,不像乡镇厅一个人什么事在做,在政府街营业厅厅经理就是一起监控、督导的作用,工作放手让营业员做,每个人都在自己的岗位上各施其职,让整个营业厅的工作井然有序的开展,让每个人都能充分感受到存在的价值,从而更加奋进、更加努力!

政府街营业厅的销售业绩是相当突出的,我以前也在纳闷,为什么每个月她们的销量都那么好呢?在到政府街营业厅学习后,才发现主营业厅的每个人对现阶段的一些营销优惠政策相当清楚,在营业厅的每一个显眼的地方都张贴了最新活动的ppt,营业厅也根据近期的情况制定了一些营销计划。营业员抓住每一位进厅的客户,给他们推荐、介绍。这样有计划的做事让一切都显得得心应手,销量稳步提升就是偶然中的必然了。

和政府街营业厅比起来,我认识到乡镇营业厅还有3个地方需要改进:

乡镇厅在服务方面还存在很多不规范的地方,三声服务首先就没有做到,对进厅的客户基本没有主动打招呼,给客户的感觉是没有人关注自己,这样在营销方面就增加了难度。其次,对用户的耐心不够,用户稍微问题多一点就显得不耐烦,没有主营业厅营业员耐心细致。这就是乡镇厅应该向主营业厅学习的地方。

政府街营业厅每天都抽背业务重点,如果当天下发了新的业务知识,必须当天背完才可以下班。乡镇厅对业务知识不重视,厅经理也没有进行及时的督导,导致乡镇厅业务水平不高,最直接的例子就是6月份的业务测评,我厅就只得了81.5分,不仅影响了个人、营业厅,还影响到了整个分公司,这就是一个深刻的教训!

乡镇厅人员一般对最新的一些营销活动了解不多,这样没办法及时进行宣传,在营销方式上也很单一,就是在营业厅等客户上门,我觉得乡镇厅应该克服自身的一些不足,比如人流量少之类的,采取带进来,走出去的多样方式,充分显示乡镇厅的独特的优势,这样的话在业绩方面应该会有明显的提升!

5天的学习是短暂而充实的,这期间收获的会成为我这一生中宝贵的财富,诚然首要感谢公司领导给了我这样一个学习的机会,同时要感谢政府街营业厅的同事们给我的帮助,让我在以后的工作中有了学习的榜样,用“沟通从心开始”的服务理念,以真诚、严谨、创新的工作态度来服务客户,让自己成为一名合格的“移动人”!

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十八

移动公司,是国内的一家大型通信服务公司,主要从事移动通信业务,其业务范围主要包括语音通信、数据通信以及增值业务。在我的职业生涯中,曾经有幸加入这个大家庭,并且在此切身体验了移动公司的企业文化和价值观。在这个过程中,我深深地感到,加入移动公司并非一次简单的就业选择,而是一次思维和心态的转变,它将长远地影响我们的职业生涯。今天,我来和大家分享一些我在移动公司的体验和心得。

二、企业文化。

移动公司以“兢兢业业、厚德载物”为企业文化,把价值观内化于每位员工的日常行为中,充分发挥员工的创造性和积极性,提高企业整体效益。在接受了公司的培训后,我明确了公司的全部理念和价值观,并进一步了解了团队合作的重要性。在以后的工作中,我尽全力落实公司的价值观和企业文化,学会了主动交流和合作,学会了在团队中发挥自己的潜力,将工作协作做到了最优状态。

三、成长与发展。

在移动公司,有广阔的职业发展与成长空间。作为员工,我们会经历许多实战经历并在团队协作的过程中逐渐成长。移动公司注重人才培养,每年都会安排各种培训课程,包括管理、技能、职业素养等等方面的课程。在这个过程中,我们有机会参与各种大小项目,这也是一个很好的锻炼机会。由于公司的业务非常多样化,也让我们有机会跨行业学习并与其他领域的专业人士交流,进一步扩大了我们的视野和知识储备。

四、工作挑战。

虽然移动公司因其强劲的实力和规模经济在市场中拥有更多的话语权,但是在市场竞争激烈的现实下,我们也经常面临种种挑战。但是,在这样的情况下,我自己需要刻苦钻研、积极寻找解决方案,克服各种难题。在整个过程中,我的思维方式和管理能力都得到了很好的提高。同时,我也深刻理解了考虑问题的多元化,为顾客寻求最优解决方案。

五、感悟与收获。

在我的成长过程中,移动公司不仅教我如何成为一名合格的优秀员工,更贴心的顾虑我们的成长和发展。移动公司的企业文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上锤炼和实践。在这个过程中,我深刻了解到,只有在不断学习和人际关系积累的同时,我们才能实现自己的目标。移动公司永远充满挑战和机遇,不断为我们寻找更细节化的工作和更多的经验,这一切成就是因为它始终保持着领先的技术和最优的管理。长此以往,我相信我们团队中每个人都能在工作中获得更多心得体会,并为实现我们更广阔的发展贡献力量。

总之,加入移动公司,磨砺我们的实力、锤炼我们的心态,通过与顶尖人才的交流和互动,使我们逐渐在职业道路上获得成功。移动公司作为一家综合性、全球领先的通讯公司,它的人才战略是保持技术创新和管理的先进性,激发和挖掘每一位员工的最大潜力,为未来我们做出更好的规划和发展,同时也为中国通信产业的发展作出更大的贡献。

优秀移动公司培训心得体会(汇总19篇)篇十九

在这次的移动培训中,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。下面是本站小编为大家收集整理的移动。

欢迎大家阅读。

作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个。

成语。

学海无涯。也印证了一句俗语活到老学到老。

如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:

第一,中国移动的核心价值观。

其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。

但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。

举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。

第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。

我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是。

合同。

的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。

既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的。

课件。

时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。

第三,参与式的培训学习。

第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。

但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。

还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。

上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。

另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。

我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。

走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。

本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。

第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。

第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。

第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。

总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。

踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。

不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。

下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成…(以下省略72个字)。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。

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