通过心得体会,我能够发现自己在学习和工作中的优势和劣势。小编精心挑选了一些写得出色的心得体会范文,供大家参考和学习。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇一
银行是现代金融体系中的重要组成部分,银行报告则是银行工作过程中的重要性文件。在过去的一段时间里,我有幸参与了银行报告的撰写工作,从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将和大家分享我在撰写银行报告过程中的心得体会。
第二段:备案资料的重要性。
在开始撰写银行报告之前,我必须搜集各种相关的备案资料。仔细收集和整理这些资料是非常重要的,因为这些资料直接关系到报告的准确性和可信度。在这个过程中,我意识到了备案资料的完整性和及时性的重要性。如果资料不完整或者存在延误,可能会导致报告中出现错误或不准确的信息,从而影响到银行的决策和运营。
第三段:数据分析的重要性。
银行报告中的数据分析是最关键的一环。通过对数据的分析,可以揭示出银行的经营状况和风险状况,为银行的决策提供有力的依据。在我的撰写报告的过程中,我发现数据分析需要时刻保持客观和全面。不仅要关注主要业务数据,还要注重细节数据的分析,以保证报告的全面性和准确性。同时,合理的数据分析可以帮助银行识别风险和机遇,进一步优化经营策略。
第四段:报告结构的重要性。
一份好的银行报告不仅仅要有准确的数据和详尽的分析,还需要有清晰的结构和逻辑。在我的撰写报告的过程中,我发现报告的结构对于读者的阅读体验和理解非常重要。合理的结构可以帮助读者快速理解报告的主要内容和要点,提高读者对报告的价值和启示。因此,我在撰写报告的过程中,注重报告的整体结构和层次安排,以确保报告的清晰和易读性。
第五段:总结与展望。
通过参与银行报告的撰写,我深刻体会到了银行报告的重要性和挑战。银行报告不仅仅是一份文件,更是银行内部管理和外部沟通的重要工具。它可以帮助银行及时把握市场动态和风险变化,并为银行的决策提供有力的支持。同时,撰写银行报告也是一项细致和耐心的工作,需要不断学习和积累经验。未来,我将继续努力提高撰写银行报告的能力,为银行的发展和创新做出更大的贡献。
总结:银行报告的撰写是一项需要细致、耐心和专业的工作。通过这次的经历,我深刻认识到了备案资料的重要性、数据分析的重要性以及报告结构的重要性。撰写银行报告不仅要关注细节和准确性,还要注重整体结构和逻辑的合理性。未来,我将不断提高自己的撰写能力,为银行的发展和创新做出更多的贡献。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇二
近年来,随着各类银行业务的快速发展,由银行师傅和徒弟组成的师徒制度越来越受到重视。这种传统的培养方式通过师傅的亲自传授与徒弟的实地操作,为新员工提供了宝贵的成长机会。在我成为银行业的从业者之后,我有幸能够经历这一特殊的师徒制度,下面我将分享一些我在这段时间里得到的心得体会。
首先,师徒制度为我们提供了闻师行业的机会。在银行师徒制度的帮助下,我们能够接触到各个领域的专业人才。师傅们以其丰富的经验和深厚的学识,把自己的成功之路和经验毫无保留地传授给我们这些刚踏足职场的新人。他们将自己多年来的经验化为宝贵的教训,帮助我们更好地了解银行业务的各个方面,并教会我们如何有效地处理各类问题。通过与师傅们的精心沟通与交流,我收获了很多珍贵的学习机会,大大提升了自己的专业能力和技能水平。
其次,师徒制度有助于我们形成正确的职业心态。在成为银行从业者之前,我对银行工作所需具备的专业知识和技能有了一定的了解,但对职业道德和责任意识的要求却并不清楚。在师徒制度中,我们所处的环境更加严谨,每一个岗位都有一套严格的规章制度。师傅们通过他们的言传身教告诉我们,要牢记“诚信、勤奋、负责”的职业道德底线,保持工作的专业性和责任心。通过这种体验,我懂得了银行业务的艰辛和复杂,也明白了高效率和高质量工作的重要性,从而形成了正确的职业心态。
第三,师徒制度培养了我们的团队合作意识和沟通能力。银行作为一个服务型行业,要求我们的工作能够与不同背景的客户进行深入有效的沟通。在师徒制度中,我们往往与师傅一起完成客户的各类需求和问题,通过观察和模仿,逐渐学会了与客户进行有效沟通的技巧。同时,师傅们注重团队协作和合作,通过团队讨论、协作解决问题,提高了我们的团队合作意识和能力。通过这个过程,我们懂得了在团队中要有分享和倾听的精神,相互支持和帮助,从而提高整个团队的工作效率。
第四,师徒制度培养了我们的自主学习能力。在这个快速变化的时代,银行业务也在不断更新和发展。师傅们在传授知识的同时,也教会了我们如何自主学习。他们鼓励我们主动了解新事物,引导我们学会自学和解决问题的能力。在这个过程中,我们必须拥有良好的自主学习习惯和能力,能够不断更新自己的知识和技能,以适应这个充满挑战的行业。
最后,师徒制度不仅是我们学习的机会,更是我们成为更好自己的机会。在师傅的引导下,我们了解了银行业务的特点和要求,也进一步了解了自己的兴趣和优势所在。通过与师傅一起工作的互动,我们明白了自己的职业规划和发展方向,从而能够更好地规划自己的职业道路。师傅们不仅是我们的老师,更是我们的朋友和榜样,他们的言传身教对我们的人生起到了重要的影响和指引。
总之,银行师徒制度为我们提供了一个宝贵的学习和成长机会。通过与师傅的互动和学习,我们不仅获得了各方面的专业知识和经验,更形成了正确的职业心态和道德观念。同时,这个过程也培养了我们的团队合作意识和沟通能力,促使我们自主学习和不断进取。值得庆幸的是,我有幸能在这样一个优秀的师徒制度下成长,这将是我银行职业道路上宝贵的经历和回忆。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇三
银行报告是银行业务活动的重要记录和总结,对于银行经营管理和风险控制具有重要意义。最近,我有幸参与并阅读了一份银行报告,深感受益匪浅。在这篇文章中,我将结合自己的实际经历,分享一些关于银行报告的心得体会。
第二段:报告内容的详尽分析。
这份银行报告非常详尽地分析了银行的财务状况、经营状况以及风险管理等方面的情况。报告中对各项指标进行了深入解读,并通过图表等形式直观地展现了数据。通过阅读报告,我了解到该银行的财务状况较好,经营状况稳定,同时也认识到了它所面临的风险和挑战。银行报告作为一份全面而详细的汇报文件,对银行及其相关方来说都具有重要意义。
第三段:报告中的风险控制策略。
银行业务中存在着各种风险,包括信用风险、市场风险、操作风险等等。这份银行报告着重分析了这些风险,并提出了相应的控制策略。报告指出,该银行在信用风险方面积极做好客户评估和担保措施,对于市场风险和操作风险也采取了一系列的控制措施,以减少对银行经营的负面影响。通过了解报告中的风险控制策略,我对银行业务中的风险管理有了更加全面的认知。
第四段:报告中的创新和发展。
作为一家现代化的银行,不仅需要做好基本的业务活动,还需要不断创新和发展。在报告中,该银行详细介绍了其在数字化转型、智能化服务、金融科技等方面的努力和取得的成果。报告还提到了该银行与第三方合作伙伴的合作模式和新产品开发。通过阅读银行报告,我对银行业的创新和发展方向有了更深入的理解,并对银行数字化转型的重要性有了更加明确的认识。
第五段:对银行报告的评价和启示。
这份银行报告无疑是一份仔细准备、内容全面、务实可行的报告。它直观地展示了银行的经营状况、风险状况、创新方向等,为银行内外的相关人员提供了重要的参考资料。作为一个金融从业者,我深深体会到,银行报告是银行业务管理不可或缺的工具之一,对于合理决策和风险控制具有重要指导价值。同时,这份银行报告也给我带来了启示,银行需要注重风险控制和创新发展,始终与时俱进。
总结。
通过阅读这份银行报告,我对银行业务、风险管理和创新发展有了更全面的认识和理解。银行报告是银行经营管理的重要工具,它的详尽分析和风险控制策略对于银行业务的改进和发展具有重要意义。作为金融从业者,我们需要时刻关注银行报告,从中获取信息,不断提升自己的专业素养和决策能力。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇四
第一段:介绍银行师徒制度的背景和重要性(大约200字)。
师徒制度是一个远古而又普遍存在的传授知识和技能的方式。在银行业,这一制度同样被广泛应用,成为培养新一代银行从业者的有效途径。银行作为金融服务行业的重要组成部分,其师徒制度在传承行业精神和专业技能方面起到了不可或缺的作用。通过师徒制度,年轻的银行从业者能够从经验丰富、资深的导师身上学到实战经验,提高业务水平,从而为银行业的可持续发展做出贡献。
第二段:师徒制度在银行领域的具体实施(大约250字)。
银行是一个高度复杂和技术化的行业,要求其从业者具备扎实的专业知识和高超的业务技能。在银行的师徒制度中,新一代从业者将与资深员工进行长期配对,通过日常工作中的互动和专业知识的分享,逐渐提升自己的能力。在这个过程中,新人能够通过亲身参与工作实践,了解银行的内部运作机制,熟悉各项业务流程,并从导师身上学到如何优化服务质量、有效处理客户问题等实战经验。这种实质性的学习方式不仅提高了新人的专业素养,还为银行创造了更多优秀的人才。
第三段:师徒制度对银行业发展的积极影响(大约250字)。
银行师徒制度的实施对银行业的发展起到了积极的影响。首先,师徒制度通过传承银行业的核心价值观和企业文化,使新一代从业者对银行行业的使命和责任有更深刻的认识,增强了他们的使命感和归属感。其次,师徒制度能够为银行业提供新的创新思维和发展方向。导师根据自身经验和实践经验,能够为新人指引正确的发展路径,同时引导新人积极思考,从而推动银行业不断深化改革和创新。最后,师徒制度帮助银行培养了一批高素质的银行人才,丰富了银行从业者的队伍,为银行业提供了稳定的人力资源保障。
第四段:师徒制度面临的挑战和改进空间(大约300字)。
虽然师徒制度在银行领域被广泛采用,但仍然存在一些挑战和改进的空间。首先,由于银行业务的快速发展和变革,导致一些老员工的知识和技能相对滞后,在为新人传授知识和技能时可能存在一些盲点和误导。因此,银行应该加强对导师的培训和持续教育,确保他们始终掌握最新的业务知识和技能。其次,师徒制度需要更好地融入到员工的晋升和鼓励机制中,以激励导师更加积极主动地参与教育和培训工作。此外,师徒制度应该注重培养新人的创新精神和批判思维,以应对金融科技快速发展带来的新挑战。
第五段:总结师徒制度对银行业的重要性和未来发展方向(大约200字)。
综上所述,师徒制度在银行业中发挥着不可替代的作用。通过师徒制度,银行培养了一代又一代的银行从业者,为银行业持续发展提供了充足的人才供给。然而,银行业也需要不断完善和改进师徒制度,以更好地适应行业的变革和发展。在未来,银行需要更加重视师徒制度在银行业知识传承、人才培养和创新发展中的作用,并通过不断探索创新,提高师徒制度的有效性和成效,不断推动银行业的高质量发展。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇五
银行作为经济社会的核心机构之一,在金融服务领域有着重要的地位。为了保证服务质量和工作效率,很多银行都实行了师徒制度,旨在提高新进员工的业务水平和职业素养。师徒制度是通过由资深员工担任师父,带领新员工学习和适应工作的一种方式。
第二段:师徒制度的优势(250字)。
师徒制度具有许多优势。首先,通过师徒制度,新进员工可以迅速适应工作环境和运营流程,尽快上岗。带有经验的银行柜员可以传授他们从实战中学会的技巧和知识,无论是处理客户业务还是应对突发情况,都能得到及时指导,帮助新员工快速成长。其次,师徒制度可以培养年轻员工的团队合作精神和沟通能力。师父们会引导新员工与其他同事合作,并在工作中充分了解团队的重要性。另外,作为师父,传授知识和解决问题的经验也使资深员工更加深入思考和锻炼自己的能力。
师徒制度让师父和师徒双方都得到了成长与启发。作为师父,我发现通过带领和指导新员工,我思考问题的角度更加全面,对知识的理解也更加深入。从与师徒共事中,我学到了很多新鲜的观点和解决问题的方法。我还发现,教导者在教学过程中,也发现了自己的不足,并努力提升自己以保证教学质量。而作为学徒,我也从中获益匪浅。带着对工作的热情和渴望学习的心态,我认真倾听师父的指导,并且关注于师父的经验和技巧。通过师父的示范和教诲,我提升了自己的专业能力和与人沟通的技巧。
第四段:师徒制度存在的问题与改进(300字)。
然而,师徒制度也存在一些问题。首先,师父在工作繁忙的情况下,可能无法给予学徒足够的时间和资源。由于师父与学徒的工作内容会有所不同,师父在忙碌的工作中有些难以专心去教育学徒。其次,师父与学徒之间可能存在代沟,影响到有效的沟通和学习。对于一些年轻的学徒来说,面对资深员工会感到紧张和拘束,并难以真正以问题为导向进行交流。改进师徒制度的一个方法是在制度设计中增加师父的培训和考核环节,确保师父具备传授教学的能力,并且可以在繁忙工作期间给予学徒更多关心和指导。
第五段:总结与展望(200字)。
尽管师徒制度存在一些问题,但总的来说,它仍然是提高银行柜员工作能力和职业态度的有效方式。通过师徒制度,新员工可以从师父们身上学到实战经验、业务知识和职业道德,快速适应工作并提升自己的能力。而师父们也可以借此机会发掘自己的潜力,加深对工作的理解和体会。未来,希望银行能够进一步优化师徒制度,加强师父的指导能力,改进师父与学徒之间的交流和互动,不断提升银行柜员的整体素质和服务水平。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇六
银行业作为金融服务行业中的一支重要力量,为实现货币流通和金融服务的顺利进行发挥了关键作用。然而,银行业的快速发展和竞争激烈也对从业人员的素质要求提出了更高的挑战。为了培养优秀的银行从业人员,许多银行纷纷推行了师徒制度,目的是通过合理的传承和培养,提升新入职员工的综合素质。作为一名银行师徒的参与者,我深切地体会到了这一制度的重要性。
第二段:师徒之间的相互信任。
师徒制度的核心是师徒之间的相互信任。师傅是经验丰富、业务熟练的老员工,拥有丰富的实际操作经验和专业知识。作为学徒,我们应该虚心学习、勇于请教,从师傅身上汲取知识和技巧。通过与师傅的沟通和交流,我们很快就获得了实践中的经验,提高了自己的业务水平。同时,师傅的悉心指导和支持也让我们感受到了他们对我们的信任和鼓励。正是这种相互的信任和支持,形成了良好的工作氛围,提高了整个团队的合作效率。
第三段:师徒制度的个人成长。
通过参与师徒制度,我不仅仅是技术上的提高,更是在个人成长上得到了很大的锻炼和促进。在日常工作中,师傅要求我们严格遵守规章制度,准确无误地处理各类业务,确保金融交易的安全和顺利进行。这要求我们有高度的责任心和细致的工作态度。在与客户的交往中,师傅教导我们要面对客户时始终保持微笑和耐心,接受客户的批评和意见,并不断提高自己的沟通能力。通过与师傅的一对一指导,我逐渐形成了自己的职业素养和工作方式,个人能力得到了很大的提升。
第四段:师徒制度带来的团队凝聚力。
师徒制度不仅仅是个人的成长,也带来了团队的凝聚力。在与师傅的日常工作交流中,我们互相学习和互相帮助,不断提升整个团队的素质和竞争力。在对业务进行复盘和总结的过程中,团队成员展示了自己的观点和见解,相互之间的交流和碰撞促进了思维的深化和创新。在共同面对工作挑战的过程中,我们树立了“团结一心、共同进步”的信念,凝聚了全团队的力量,共同努力达成工作目标。
第五段:师徒制度的持续推进和改进。
银行师徒制度的实施需要长期的支持和持续的改进。在实施过程中,我们应该注重建立师徒的沟通渠道,增加交流机会和培训资源,提高培训质量和效果。同时,还应根据实际情况评估师傅和学徒的表现,及时反馈和改进。只有通过不断的努力和完善,才能形成更加完善和有效的银行师徒制度,培养出更多优秀的银行从业人员。
总结:银行师徒制度在银行业中具有重要意义,通过师徒之间的相互信任和支持,促进了新入职员工的个人成长和团队的凝聚力。然而,师徒制度的推进和改进也需要长期的支持和持续的努力。只有通过合理的传承和培养,才能培养出更多优秀的银行从业人员,为银行业的发展做出更大的贡献。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇七
第一段:引言(起始段)。
近年来,随着我国金融体系的不断发展和完善,银行成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为银行业务的核心,银行报告扮演着至关重要的角色。最近,我有幸阅读了一份银行报告,这令我收获颇多,深感惊喜。下面,我将结合个人理解与感悟,分享这次阅读银行报告的心得体会。
第二段:提升金融知识、拓宽眼界。
阅读银行报告,首先让我受益颇深的是拓宽了我的金融知识。在报告中,我了解到了金融市场的最新走势、各项政策的变化以及金融产品的发展等等。这些信息不仅可以帮助我更好地理解金融市场的运行规律,还可以供我在日常生活中更明智地配置资金和进行投资决策。
此外,银行报告在内容涵盖和深度展示方面也相当出色。在细致观察中,我发现报告中涉及的领域广泛,既包括宏观经济的分析和展望,也有各行业、各地区的具体数据与解读。这有效拓宽了我的视野,让我零距离接触到更多的信息和观点,使我对经济社会的复杂现象有了更准确、全面的认识。
第三段:认识到银行的社会责任和使命。
通过阅读银行报告,我认识到银行作为金融机构,在推动经济发展的同时,还具有着更深层次的社会责任。在报告中,银行披露了自身在支持民营经济发展、脱贫攻坚、绿色金融等方面的举措和成果,这为我展现了一个具有社会责任感和使命感的金融机构形象。
银行报告中还介绍了银行的创新服务和产品,用数字化技术和互联网手段进行业务推进,提高用户体验和服务质量。这让我深刻体会到,银行不仅是服务于经济的存在,更是随着技术进步不断演变和创新的组织,致力于为用户提供更便捷、更高质量的金融服务。
第四段:个人的成长与收获。
在阅读银行报告的过程中,我不仅增长了金融知识,还培养了自己的思考能力和信息解读能力。报告中的大量数据和分析,要求我进行梳理和筛选,在面对复杂的信息时,我通过逐条分析和比较,逐步构建了全面的认知。在这个过程中,我逐渐培养起一种综合分析的思维方式,提高了我的信息收集和处理能力。
此外,在银行报告中,我也感受到了责任和诚信的重要性。银行报告作为金融机构的展示结果,对外界来说具有一定的权威性和可信度。而银行需要通过诚实、真实地呈现自身的经营情况和业绩来保持市场的信任和支持。这提醒着我,在生活和工作中,应当保持真实、公正地对待自己和他人,坚守诚信原则。
第五段:总结与展望。
通过阅读银行报告,我深刻认识到银行作为金融机构的作用和责任。同时,我也意识到通过阅读报告和学习金融知识,我可以更好地认识金融市场的发展动态,也可以将所学应用于实践。未来,我希望能够持续关注和阅读银行报告,不断提高自己的金融素养,为自己的学习和职业发展打下坚实的基础。同时,也希望银行能够继续为社会带来更多的价值和福利。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇八
第一段:师徒关系的重要性及师徒制度的介绍(200字)。
师徒关系是人类社会中一种悠久的教育传承方式,银行柜员师徒制度在我国的银行业也得到了广泛应用。师徒制度是一种通过师傅带徒弟的方式,将一些宝贵的行业经验和技能传授给新进员工的制度。这种制度的实施有助于新员工能够更加快速和轻松地适应工作,并且提供了一个长期的学习、发展和交流的平台。本文将就银行柜员师徒制度展开讨论,以及心得体会。
第二段:师徒关系的意义及师傅的角色(200字)。
师徒关系在银行业中的意义无疑是重大的。师傅作为经验丰富、技能熟练的老员工,既是新员工的导师,也是他们的榜样。师傅除了能够传授基本的银行业务知识和操作技巧,还能通过实际经验向徒弟传递宝贵的经验教训。在师傅的指导下,徒弟能够更好地了解银行行业内部的文化、价值观和工作规范。同时,师傅的亲身示范,也为徒弟树立了正确的职业道德榜样。
第三段:师徒制度的好处及徒弟的角色(200字)。
师徒制度在银行业中有着诸多好处。首先,师徒制度能够提升新员工的专业能力和工作经验,使其更有竞争力。其次,师徒制度有助于新员工们更好地适应工作环境和企业文化,加快融入团队。此外,师徒制度还能促进知识的传承,保护银行业务的稳定性和连续性。在师徒关系中,徒弟不仅要积极学习和接受老员工的指导,还要主动思考和总结,逐步形成自己的工作风格和方法。徒弟要保持谦虚和虚心,虚心接受师傅的指导和意见,并将知识和技能不断应用于实践。
第四段:师徒制度的不足及改善措施(200字)。
然而,师徒制度也存在一些不足之处。一方面,一些老员工对师傅角色的要求上升,需要更好地提升自己的沟通和教育能力;另一方面,学习过程中,一些信息传递和传授方式不够灵活和有效。为了改善这些问题,银行业可以加强对师傅的培训和专业知识教育,使其更好地履行师傅的角色。同时,银行也可以通过引入在线学习平台、数字化教材等方式,丰富学习手段,提高学习效果。
第五段:结语及个人体会(200字)。
师徒制度在银行柜员岗位中具有不可替代的重要性。在我个人的工作经历中,师傅对我起到了巨大的帮助和启迪。他们不仅为我提供了实践机会,还不断在悄然的教导中,传授着经验和智慧。通过和师傅的学习和交流,我深刻地体会到了师徒制度的好处和重要性。在未来的工作中,我也将毫不吝啬地传授经验和知识,将师傅的榜样精神发扬光大。
总结:银行柜员师徒制度在传统和经验教育的基础上,为银行业培养了一大批专业素质优良的员工。通过师徒关系的搭建,新员工得以快速适应工作,老员工得以传承经验,银行业务能够有效稳定地进行。然而,师徒制度也需要不断改进和完善,以适应新时代的发展需求。唯有如此,银行柜员师徒制度才能更好地发挥其教育和传承的作用。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇九
银行作为金融行业的重要组成部分,其公文报告的书写与表达对银行运营和决策具有重要的影响。我在参与银行内部公文报告的撰写工作中,不断积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将总结和分享一下在撰写银行公文报告中的经验和体会。
第二段:重要性。
银行公文报告的撰写对于银行的日常运营和战略决策具有关键性的影响。通过高效、准确、清晰的写作和表达,可以实现信息的传递、意见的汇总和问题的解决。合理的结构和用词,能够提高报告的可读性和可理解性,对于领导和相关部门的决策和行动起到重要的指导作用。因此,撰写银行公文报告是银行从业人员必备的基本能力,也是每个银行人应该重视和提升的方面。
第三段:准确性和细节。
银行公文报告的撰写需要注重准确性和细节。首先,要对收集的信息进行验证和整理,尽量避免错误的数据和信息。其次,需要按照清晰的逻辑结构,梳理和组织报告的内容,使得报告的逻辑条理清晰,内容紧密衔接。此外,还要注重细节,比如使用准确的词汇和专业术语,注意格式和排版的规范,以及审校和校对的工作。只有在准确性和细节方面做到严谨,才能够确保报告的质量和可靠性,并获得读者的认可和信任。
第四段:简洁性和可读性。
银行公文报告应该追求简洁和可读。要通过适当的排版和结构,使得报告易于阅读和理解。首先,要注意段落的分布和长度,避免出现过长的段落,可以通过细分和分级来提高可读性。其次,要使用清晰简练的语言,避免冗长的句子和复杂的表达。此外,还要注意使用图表和表格,图文并茂地展示数据和信息,提高报告的可视化和易读性。
第五段:沟通和表达能力的提升。
在撰写银行公文报告的过程中,还可以不断提升自己的沟通和表达能力。通过与同事的交流和合作,可以了解不同人群的需求和偏好,从而更好地为他们撰写报告。此外,参加培训和学习,提升自己的专业知识和写作技能,也能够更好地满足银行公文报告的要求。不断学习和实践,可以逐渐提升自己的沟通和表达能力,为银行公文报告的撰写提供更好的保障。
总结。
撰写银行公文报告是银行从业人员必备的基本能力,也是银行人应该重视和提升的方面。在报告的撰写过程中,我们需要注重准确性和细节,追求简洁和可读,不断提升沟通和表达能力。只有通过不断的学习和实践,才能够在银行公文报告的撰写中取得更好的成果,并为银行运营和决策提供更有效的支持。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十
随着金融市场的不断发展和银行业务的不断拓展,银行新员工的岗位职责越来越多元化。这就要求新员工拥有更加全面的知识储备和更专业的技能。而银行的师徒制度,正是为了帮助新员工更快地适应新环境,更好地融入工作生活。作为一位从事金融行业多年的老员工,我与几个新员工共事了一段时间,通过这段时间的交流和沟通,我不仅对新员工的情况有了更深入的了解,更重要的是深刻体会到了银行师徒制度的重要性。
银行师徒制度的起源可以追溯到古代,当时以师传徒的教育方式是最为普遍的。在现代的银行业中,师徒制度也得到了广泛的应用。师徒制度的意义在于:对于新员工来说,他们所学的知识不是单纯的书本理论,更多的是从老员工身上获得的实战经验,从而更加深入地理解和掌握银行业务操作技巧。同时,在帮助新员工实现自我价值的同时,也为银行注入了新鲜血液,提升了银行业务的竞争力。
第三段:师徒制度的实施过程和意义。
在师徒制度的实施过程中,传统的方法是由老员工对新员工进行一对一的辅导和指导。通过与老员工共同工作的经历,新员工能够更快地适应新环境,获得更多的工作经验。在实践过程中,我发现师徒制度的实施有助于形成良好的企业文化和工作氛围,提高员工的凝聚力和向心力,促进员工之间的交流和沟通。通过这种方式,新员工能够更好地了解银行的文化和价值观,更加深入地参与银行的工作。
第四段:师徒制度的优点和不足。
在我看来,师徒制度具有很多优点。首先,它有助于新员工快速适应新工作,更加深入地了解银行业务和文化。其次,它有助于老员工发扬自己的工作经验和技能,实现自我价值。但是,师徒制度也存在一些不足之处,需要我们认真反思。例如,在传统的师徒制度下,新员工可能会受到老员工部分知识的影响,产生思维定式和负面影响。此外,还有一些新员工可能会受到老员工的私人偏见,影响不公正的评价。因此,银行需要不断改进师徒制度,构建更加完善的体系和机制。
第五段:结语。
作为银行行业中的一份子,我们需要认真探讨如何构建更加完善的师徒制度,更好地促进公司的发展和员工的成长。师徒制度虽然有一些不足之处,但只要我们不断地优化和提升它,就能够更好地实现它的价值。让我们携手共进,共同推动银行师徒制度的创新与发展。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十一
“银行干部报告心得体会”,是每一位银行干部都需要参加的一项工作。这个报告可以让银行干部了解到银行的发展方向,掌握银行的趋势,可以更好地为银行的发展提供服务。在我们的学习和工作中,我也参加了这个报告,下面我将分享我的心得体会。
第二段:了解银行的现状。
参加银行干部报告的过程中,我对银行的现状有了更深层次的了解。通过报告,我了解到国家政策对银行的影响以及银行市场的发展状况。同时,报告也提到了银行要加强金融科技的应用,这是银行未来发展的一个重要方向。通过这些了解,我意识到,作为一名银行干部,要不断学习和了解市场的变化,以更好地适应新的发展趋势。
第三段:提升自身素质。
通过参加银行干部报告,我深刻认识到,提升自身素质是非常重要的。报告中提到了银行干部需要熟练掌握金融知识、熟悉行业法规、善于沟通合作等技能。这些技能的应用不仅可以提升个人的能力素质,也对银行的发展贡献不小。因此,我决定一定要踏实学习,提升自身素质,为银行的发展做出更大的贡献。
第四段:加强团队协作。
报告中还提到了,银行干部需要加强团队协作,为银行的发展提供更好的服务。在我们的实际工作中,团队协作是非常必要的。只有强大的团队才能有强大的企业后盾。通过团队协作,我们可以更好地了解顾客需要,为顾客提供更加贴心的服务。通过团队协作,我们还可以更加高效地完成工作,提升工作效率。
第五段:总结。
通过银行干部报告,我们可以更好地了解银行的发展方向,掌握市场趋势,提高自身素质,加强团队协作,为银行的发展贡献更多。在今后的工作中,我们应该不断学习,提升自身能力,为银行的发展提供更好的服务。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十二
近年来,随着科技的迅猛发展,银行业也在不断引入先进的技术和理念,以适应日益变化的金融市场。为了加强银行业的交流与合作,提高各银行的竞争力,一场银行先进报告会日前在我所所在城市举行。通过参加此次报告会,我不仅获取了最新的银行业的动态信息,而且对未来银行业的发展方向有了更明确的认识。
首先,报告会中关于区块链和数字货币的讲解给我留下了深刻的印象。据报告指出,区块链技术将极大地改变传统的银行金融模式,减少中间环节,提高交易效率和安全性。同时,数字货币的发行也将为金融市场带来重大影响。通过学习和了解这些先进的技术和概念,我对未来银行业的发展充满信心。
其次,报告会中提到的智能客户服务系统也让我感到兴奋。现代人越来越注重便捷和高效的服务,而智能客户服务系统通过人工智能和大数据的运用,可以实现智能化的客户服务,提供精准的金融解决方案和定制化的服务,大幅提升客户满意度。作为一个银行的用户,这些先进的技术将为我带来更加便利的金融服务体验。
再次,报告会中讨论的虚拟银行的出现让我对未来银行业的发展前景感到期待。虚拟银行是指以互联网为主要渠道,实行网上开户、网上理财等服务的金融机构。相比传统银行,虚拟银行拥有更低的运营成本,可以提供更低的利率和更高的利息回报,吸引更多的用户。虚拟银行的兴起将加深银行业的竞争,同时也会促使传统银行加快转型和创新,为用户提供更优质的金融服务。
最后,报告会中提到的银行业合作与共赢的理念给我留下了深刻的启示。传统上,各大银行之间存在竞争关系,但是在报告会上,银行业的相关人士强调了合作的重要性。他们认为通过共享资源和优势,各家银行可以在服务、产品和技术等方面互补,共同提升行业整体实力,实现共赢。这一理念引起了我深深的共鸣,也让我明白了合作才是银行业发展的主流趋势。
通过参加银行先进报告会,我深刻认识到了银行业的发展方向和未来的挑战。区块链、智能客户服务系统、虚拟银行以及合作与共赢的理念将是未来银行业的关键要素。我相信只有不断学习和适应这些先进的技术和理念,每一家银行才能在日益竞争激烈的金融市场中立于不败之地。作为银行的用户,我也期待能够享受到更便捷、智能、安全的金融服务,在金融科技的浪潮中与银行一同成长。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十三
第一段:引言(120字)。
银行先进报告是一种对银行业发展趋势和创新方向的技术总结和探索,具有重要的指导意义。在参与银行先进报告学习交流的过程中,我深感到这些报告提供了许多有益的洞见和思考。下面我将简要总结并分享一下我对银行先进报告的心得体会。
第二段:技术的推动力(240字)。
银行先进报告中对于技术的讨论和应用是一个重要的话题。随着信息技术的飞速发展,银行业正面临着数字化、智能化的挑战和机遇。这些报告强调了技术在银行业发展中的推动作用,如人工智能、云计算、大数据分析等。通过应用这些技术,银行可以提高运营效率、优化风险管理、完善客户体验等,使银行业更加高效和智能。我深感这些先进报告的技术视角和思路值得我们借鉴和学习。
第三段:风险管理的挑战(240字)。
银行业的本质是金融风险的管理和分配,因此风险管理一直是银行发展的重中之重。银行先进报告中对于风险管理的讨论深入浅出,以案例和数据为依据,详细解读了不同类型风险的识别、评估和控制方法。在我看来,风险管理的复杂性和多样性是现代银行面临的最大挑战之一。这些报告提醒了我们银行要加强风险管理的能力,引入创新的风险管理方式和工具,以应对日益复杂的金融环境。
第四段:客户体验的重要性(240字)。
在数字化时代,客户体验越来越成为银行发展的核心竞争力。银行先进报告中对于客户体验的探讨突出了银行要以客户为中心,在产品设计、服务交付和渠道创新中注重提升客户体验。这些报告提供了丰富的案例和实践经验,如个性化推荐系统、智能柜员机等。我认为,只有真正理解客户需求,提供个性化、便捷的金融产品和服务,银行才能留得住客户、保持竞争优势。
第五段:个人成长的启示(360字)。
银行先进报告给我带来了深刻的启示和思考。首先,不断跟进并应用新技术是银行发展的关键。作为银行从业人员,要积极拥抱创新,不断提升自己的技术水平和创新意识。其次,风险管理是银行业成功的保障,我们要加强风险管理能力,注重风险防控,提高业务的可持续发展能力。此外,客户体验是银行业发展的关键,我们要始终保持客户至上的理念,提供更好的金融产品和服务,增强客户粘性和满意度。最后,作为个人,要不断学习和探索,积极适应银行业发展变化,提高自身的综合素质和能力。
总结(120字)。
通过参与银行先进报告学习交流,我对银行业的发展趋势和创新方向有了更深入的理解。银行先进报告强调了技术的推动力、风险管理的挑战、客户体验的重要性等关键议题,同时也给我个人带来了许多思考和启发。我相信只有持续学习和创新,我们才能在变革的时代中立足并发展壮大。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十四
银行作为金融行业的重要组成部分,一直承担着社会存款保管、资金融通和金融风险管理等重要职责。然而,在金融危机的冲击下,一些银行在运营过程中出现了一些问题,给金融稳定造成了一定的威胁。为了排查和解决问题,银行纷纷制定了整改方案并进行了报告,本文将结合我的实际调查和阅读理解,对银行整改报告进行分析和总结,以期对银行业的发展起到一定的借鉴作用。
二、整改方案的制定。
银行整改方案的制定是解决问题的关键步骤。在整改方案的制定中,银行需要充分了解问题的性质和原因,以便有的放矢地进行整改。首先,银行需要梳理和分析问题发生的背景和原因,从制度、操作、管理等多个方面进行全面细致的剖析,明确问题的内在联系。而后,结合行内外的法规标准和监管要求,制定出科学合理的整改方案,明确整改目标和措施,并规定整改的时限和责任人。通过整改方案,银行能够找准问题症结,并有序地推进整改工作,以达到稳妥解决问题的目标。
三、整改方案执行的难点和挑战。
银行整改方案的执行是解决问题的关键环节。在方案执行的过程中,银行需要面对着各种各样的难点和挑战。首先,一些员工存在思想观念的障碍,难以理解和接受整改方案的必要性和紧迫性,导致方案的执行受阻。其次,银行需要统一思想、吃透方案,形成强大的组织合力,推动方案顺利实施。同时,还需要充分准备和应对各种风险,避免在实施过程中造成更大的问题。最后,整改方案的执行需要全员参与、全程跟进,要求银行各级管理人员发挥好自身的示范和引领作用,以形成强大的执行力量。
四、整改结果的评估和总结。
银行整改结果的评估和总结是解决问题的必要步骤和重要环节。评估和总结应该包括两个主要方面:整改目标的实现程度和整改过程的经验教训。首先,银行需要明确整改目标,并建立相应的评估指标体系,对整改结果进行客观准确的评估,从而确保整改目标得到实现。其次,银行还需要总结整改过程中的经验教训,以便相互借鉴和提高,防止问题的再次发生。通过评估和总结,银行能够对整改工作进行科学客观的评价,及时发现问题并改进工作,为银行的可持续发展提供有力的支撑。
五、对银行业的启示和建议。
在整改报告的阅读和调查过程中,我对银行业发展提出了一些建议。首先,银行在制定整改方案时要深入调查问题的根源,确保方案的针对性和实施性。其次,银行需要加强内外部的沟通和交流,确保整改方案的有效传达和执行。同时,银行还应该加强风险管理和内控体系建设,提高整改工作的全面性和针对性。最后,银行要注重人力资源的培养和管理,提高员工的整改意识和能力,为整改工作提供坚实的人才保障。
综上所述,银行整改报告是银行业发展的重要组成部分。通过对整改方案的制定、执行和评估,银行能够有效解决问题,提高风险管理水平,为银行业的可持续发展提供强大的支撑。同时,银行还应积极吸取经验教训,加强内部管理和培养人才,为应对未来的挑战做好充分准备。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十五
作为银行新员工,师徒制是我们开展工作的一种重要形式,通过师徒制的培训和指导,我们能够更好地适应新的工作环境,更好地利用知识和技能,为银行的发展和客户的服务贡献力量。
一、师徒制的意义。
作为银行的新员工,我们面临很多的新知识和新技能需要学习。而传统的培训方式可能并不能够满足我们的需求,因此,师徒制作为一种全新的工作培训模式得到广泛应用。师徒制不仅能够帮助我们更好地融入银行的文化氛围,还能够增进彼此间的了解和交流,促进知识和技能的传播和积累,为银行的发展奠定良好的基础。
二、师徒制的特点。
师徒制在培养新员工方面具有独特的特点。首先,在师徒制下,新员工能够得到更加精准的培训和指导,因为导师能够根据新员工的个性化需求给予恰当的指导;其次,在师徒制下,新员工与导师之间的交流沟通更加顺畅、高效,能够快速地获得知识和技能,提高自己的工作能力;最后,在师徒制下,新员工对银行组织文化的了解也更加全面,更能够有机会体验银行的工作文化,进一步融入组织。
三、师徒制的好处。
师徒制对于银行新员工和银行自身都有着重要的好处。新员工通过师徒制能够更快地成长以及提高自己在银行的专业素养。对于银行来说,师徒制也能够培养更多更好的人才,进而提高银行在竞争中的市场竞争力。同时,师徒制也有助于提升银行组织文化,让银行的工作氛围更加和谐、温馨,形成更加具有凝聚力的团队。
四、师徒制中的注意事项。
在师徒制中,虽然新员工很多方面需要导师帮助和指导,但是在进行指导和交流时也需要注意以下事项。首先,新员工需主动听取导师的指导,学习态度要认真。其次,新员工需要对导师进行充分尊重,尽可能地与导师进行有效沟通、交流。最后,新员工也需要具备良好的学习和领悟能力,保持对知识和技能的积极求知和应用。
五、结语。
综上所述,银行新员工师徒制不仅有着重要的意义,而且能够发挥独特的优势。师徒制中,新员工还需要保持良好的学习态度和学习技巧,尽可能地与导师进行有效沟通和交流。最终,通过师徒制的培训和指导,相信银行新员工能够更好地适应和发展,成为行业里的佼佼者。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十六
二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额××万元,比年初净投放××万元。其中:私营企业及个体贷款××万元,比年初下降××万元;公司类贷款××万元,比年初增××万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入××万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费××万元,同比增××万元;代理财产保险××万元,同比增××万元;实现手续费收入××万元,同比增××万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元,累计代销国债××万元。
四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息××万元,其中:清收本金利息××万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元,完成全年任务的×%;保全××万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元,占比为××%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降××万元,不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。
五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入××万元,占总收入的××%,同比增××万元,提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息××万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息××万元,不良贷款清收利息××万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损××万元,同比减亏××万元,剔除消化20xx年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元,经营利润达××万元,超计划××万元,同比增盈××万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。20xx年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元,吸收养老统筹存款××余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断××城区、××镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。20xx年××城区、××分理处存款净增××万元,占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以××镇为中心,以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元,比去年同期增收××万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅××万元,比年初下降××万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业××有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请××万元用信规模,并在四季度注入流动资金××万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合××行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。
实用银行师徒心得体会报告(汇总17篇)篇十七
很多大学生通过银行实习,并从实习中收获了一些实习心得体会。下面是小编给大家整理的银行实习报告心得体会范文,希望对大家有所帮助!
通过推荐与面试,我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流bbs、qq群等,并整理归档形成详细台账,供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,获取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料,分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户,外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,协助老总转移办公室,整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查,配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训ppt。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
二、工作中表现较好及不足之处
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务知识较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外,与其他行员较少,原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与认识,包括银行组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离,但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步,特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养,从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围,潜移默化地影响着我,使我逐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。
1、今年实习生的招聘时间较迟,按目前高校放假时间,招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度,一为吸引更多的优秀大学生,二为扩大兴业银行知名度,培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大部分时间都是在做材料,建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事!
曾有人这样说, 第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。 “好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个***而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。"师傅"是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。"在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力"。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的.很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。