服务月是指在一个月的时间里，组织或机构以某种主题或目标为导向，开展各种服务活动的一种形式。它可以提高志愿者的服务意识，促进社区的发展，我觉得我们应该举办一个服务月活动来回报社会。在服务月期间，不仅有各类专题讲座和培训课程，还有一些有趣的互动体验活动，一起来看看吧。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇一
1、开展“学雷锋”主题团日活动：
3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十个团支部开展了“唱雷锋歌、讲雷锋事、学雷锋行”等形式多样的主题团日活动，以缅怀雷锋，感悟雷锋精神。
2、推动我院团员青年注册成为志愿者：
学院各支部广泛动员每一位青年学生注册成为志愿者，旨在团结凝聚我院广大团员青年，引导团员青年认同志愿服务理念。
3、开展“三月春风处处留、雷锋精神心中留”的志愿服务活动：
3月21日下午15:00，学院团总支学生会围绕“三月春风处处留，雷锋精神心中留”组织开展志愿者活动，旨在激励青年学子们积极投身于志愿服务活动，践行雷锋精神。
4、开展“我身边的雷锋故事分享会”：
为大力弘扬雷锋精神，激励我院青年学子争做向上向善好青年，学院各支部开展了“我身边的雷锋故事分享会”，涌现出了《愿你们被世界温柔以待》、《我说慈善在身边》、《青春志愿行、温暖回家路》等学雷锋故事。
5、做好宣传报道工作：
我院在开展学雷锋志愿服务月系列活动中，积极运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，宣传报道活动信息和活动情况，努力掀起志愿服务的热潮，营造了良好的活动氛围。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇二
4.负责公司订阅报刊的分发及信件、来函、传真等的收发登记工作;。
5.完成上级交办的其他工作。
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2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇三
3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”**周年纪念日。为深入开展学雷锋志愿服务活动，积极参与创建省级文明县和德育教育特色学校的活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校德育处、团总支拟定如下活动方案，望各处室、班组积极配合。
一、活动时间：3月—6月。
二、活动主题：弘扬雷锋精神，争做文明学生。
三、活动内容。
1、深入开展学雷锋团队主题教育。校团总支分别组织学生开展“学雷锋红领巾在行动”和“学雷锋共青团员在行动”主题班队会活动。各中队开展“三个一”主题教育，即课前讲一个雷锋故事，每周学习一篇雷锋日记，学会唱一首歌曲——《学习雷锋好榜样》。引导青少年缅怀雷锋同志的光辉事迹，学习当代先进人物的高尚情操。各团支部开展“三个一”主题教育，即开一次“争做雷锋精神传人”主题团会，开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动，开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。
2、积极开展环保志愿服务活动。发动学生环保志愿者，在校园内外开展清扫卫生无死角等活动，让学生在学雷锋活动的同时，体验劳动的快乐。
3、将学雷锋与绿色环保、美化校园相结合，结合植树节，沿续开展“领养树”活动。
4、开展敬老“阳光行动”。尊老、爱老、助老是中华民族的传统美德，为了提高中学生的敬老爱老意识，培养中学生的劳动能力，学校发动带领一批学生志愿者走进社区、走进敬老院，开展敬老“阳光行动”。
四、总结表彰。
发动学生小记者，结合身边发生的事，积极撰稿;利用“**之音”广播站、**中学网、**中学公众号、**中学报和《**清音》校刊，广泛开展宣传、表彰活动。并由各中队、支部推荐上报，评选出“凉中最美小雷锋”若干名。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇四
燃气的安全保供关系到社会稳定、经济发展和公共安全，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，早计划、早准备，制订方案，加强领导，责任到人，逐级落实。
二、成立指挥领导小组组织机构：
总指挥：总经理。
副总指挥：其他经管层人员。
总指挥负责整个方案的落实，副总指挥协助总指挥工作，做好分管的具体工作监督落实；各组员听从工作安排，负责各自小组的具体工作组织和实施，及时向副总指挥或总指挥汇报进展情况和遇到的问题，研究解决措施，完成各项工作，重要工作可请副总指挥或总指挥参与或到现场指导。
三、冬季安全保障供气动员。
1、召开安委会会议，讨论《20xx年南宁中燃冬季供气安全保障方案》，并进行冬季安全保障供气工作动员，确保各项工作落实到位。
2、分级组织召开冬季安全供气动员会，各部门负责人和安委会成员要组织本部门和班组进行冬季安全保供工作宣传动员会，使全体员工思想认识到位、责任落实到位、安全措施到位。
四、确保气源稳定供应。
(一)成立气源采购小组。
组长：
组员：组长负责气源采购的组织统筹工作，组员负责配合组长进行气源采购的各项相关工作。主管生产运营领导副总经理负责安排日常气源采购工作任务，生产运营部经理负责气源接收、生产、调度工作，气源管理专员（黄美花）负责与气源供应商、厂家的业务联络、采购合同管理、采购计划方案的制订初审、各供应商执行合同情况监督。具体工作措施：
1、当气源厂lng储量下降至380吨，启动三级应急预案，即调度通知气源管理专员、生产运营部经理、公司生产分管领导、总经理；调度员电话联系槽车运输公司，确定各供应单位车辆到达位置；气源管理专员联系lng备用气源和运输公司，确认临时采购lng报价函，执行槽车到车情况计划表跟踪。
2、当气源厂lng储量下降至320吨，调度通知全体气源采购组成员，并启动二级预案，即：启动执行采购lng备用气源；保证安吉气源厂的库存在36小时用量以上；生产运营部经理通过调度下达指令：由安吉气源厂运行班进行lpg混气装置试车，生产待命；紧急采购lpg，保证lpg库容80吨以上。
3、当气源厂lng储量下降至280吨，调度通知全体气源采购组成员，并启动一级预案，即由生产运营主管领导副总通过调度下达指令：通知安吉气源厂启动lpg混气装置生产供气，并下达lpg的日供应量计划；调度通知客服部已经启动lpg混气；lpg库容提高到100吨。由公司领导（总经理、副总经理）向政府主管部门汇报，同时制定限供用户方案，通过媒体发出限供通知。
4、当气源厂lng到库量无法维持三塘气源厂每日四车供出量（80吨）时，调度通知各采购组成员，由总经理通过调度下达指令，启动限供方案，即由客户服务部执行停止部分商业、工业用户的供气，全力保障居民用户的供气，同时由调度通知气源厂全力生产lpg混气。
5、当lng入库量及lng储量逐步恢复正常并超过达到上一级预案时，由总经理通过调度下达停止执行该级预案的指令，执行相应级别的预案，直至第三级预案的停止执行。
(二)成立气源供应小组。
组长：
组员：
具体工作措施：
1、lng生产安排。
（1）气源到站后按热值高低分罐存放，高热值气源适当调整，保证热值稳定。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇五
全市各单位：
根据中央明办和省明委工作安排，为全面推进我市学雷锋志愿服务工作深入开展，全市继续开展学雷锋志愿服务主题月系列活动。现就有关事宜通知如下：
一、总体要求。
按月月有主题、全年不断线的总体要求，把握每月富有影响的节假日、纪念日等重要时间节点，结合各地各部门实际情况，广泛开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬志愿精神、传播志愿理念，不断扩大学雷锋志愿服务覆盖面，不断推进学雷锋志愿服务制度化，让社会主义核心价值观扎根人心、落地开花，为建设幸福美丽新xx营造良好氛围、提供精神力量。
二、活动安排。
1-月份，全市围绕迎新年、庆新春、学雷锋等主题，开展了送温暖献爱心、送春联、化进基层学雷锋志愿服务活动、义务植树活动等。为促进志愿服务活动常态化，下一步活动安排如下：
四月份，围绕清明祭祀，开展明祭扫、绿色清明志愿服务活动，以明、绿色、环保、生态方式祭奠逝者、追思先烈。
五月份，围绕庆五一、迎五四，开展劳动最美、青年志愿服务系列活动，彰显劳动者、青年志愿者形象。
六月份，围绕儿童节、中高考，开展关爱留守儿童、流浪儿童、爱心护考等志愿服务活动，营造全社会关心关爱未成年人、支持中高考的氛围。
七月份，围绕迎接建党节和暑期，开展党员志愿服务、三下乡志愿服务等活动，党员示范引领，专业志愿者为放假学生、一线农民工等提供服务。
八月份，围绕庆祝建军节，开展军民联合庆八一等志愿服务，军爱民、民拥军、军民鱼水情深。
九月份，围绕教师节，开展宣传实践家风家教、弘扬传统美德、传承优秀化、参与明创建等志愿服务活动。
十月份，围绕欢度国庆、欢度中秋、敬老爱老、扶贫助困，开展爱祖国爱家乡爱单位爱学校志愿服务、关爱空巢老人、扶贫济困等志愿服务活动。
十一月份，突出消防安全主题，组织消防志愿者深入社区、学校、企事业单位等开展消防志愿服务。
十二月份，围绕庆祝国际志愿者日，开展各类志愿服务典型展示宣传、各类志愿服务实践活动，形成争当志愿者的热潮。
三、有关要求。
做好20xx年学雷锋志愿服务主题月活动，要从以下四个方面把握。
一是把握时间节点开展活动。在传统节假日、重要纪念日等，安排相应主题志愿服务活动，举办相关启动仪式，广泛宣传、开展志愿服务。
二是把握务实融合设计项目。立足社区、村组，围绕留守儿童、留守妇女、空巢老人、贫困人群、残疾人、农民工等重点群体，注重就近就便，务求有力有效，设计能提升群众获得感、幸福感的.志愿服务项目；遵循事事可为、时时可为、处处可为原则，让志愿服务活动和项目成为各单位工作和创建活动的重要载体，实现相互融合、相互促进。
三是把握志愿力量示范引领。党员团员带头，积极参与志愿服务，下基层、进社区，做宣讲、做奉献，争当学雷锋志愿服务的先锋模范。各级明单位带头，组队伍、出计划，结对帮扶、实实在在，争当核心价值观的示范典型。各级好人、道德模范带头，发挥模范效应、放大好人力量，组建以好人、道德模范命名的志愿服务公益组织，争当好人安徽的先进楷模。
四是把握规范要求对标执行。主题月系列活动中，志愿者招募注册、培训、服务记录、褒奖激励等方面要按规范进行操作。主题月系列活动将纳入“双创”考核、xx市明单位测评，活动信息作为考核的重要依据，需要在当月8日前或主题日前天报到市明办志愿服务科（见附），事后要及时在本地本部门明网等媒体进行展示，并上报xx明网集中专题展示。联系人：杨祥东联系电话：2208009。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇六
为进一步弘扬雷锋精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据共青团**区委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。
一、活动主题：认真实践“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务精神，以“弘扬志愿文化共创文明城市”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。
二、活动时间：
三、活动地点：
联系人：
四、活动组织及参加人员:。
策划者:。
组织者：
拍照：
报道：
参加人员：
五、活动内容：
(一)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——亲子文艺汇演、传统游戏进社区活动。
开展邻里守望志愿服务活动，与悦城居委会、中珠上城小区联合开展社区亲子文艺汇演、民族传统游戏活动，为社区居民搭建相识到相知再到相助的平台，通过学校少先队大队部的优势来发动社区内的少先队员主动展现自己的才艺比如乐器演奏、歌曲舞蹈、民俗游戏如滚铁环、抖空竹、跳飞机等，吸引广大社区居民群众主动参与，从而增进邻里友谊。通过开展一系列简单却充满乐趣的传统游戏，引导社区居民走出家门，走进社区主动参与文娱体育活动，强身健体，快乐成长。以游戏为契机弘扬“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中华民族传统美德，让实验学校所在社区的.爱留守儿童、孤寡老人、空巢老人也能在活动中得到情感陪护与心理疏导等志愿服务。
(二)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——跳蚤市场进社区活动。
引导广大青少年从自身做起、从小事做起，在学习和生活中厉行节约、反对浪费，物尽其用，低碳生活，做“厉行节约、反对浪费”的宣传者、实践者、监督者、示范者，倡导“厉行节约，绿色生活”新风尚。以跳蚤市场的形式，提供一个互利互惠的交易平台。也借此宣扬一种勤俭朴素的生活作风。
号召社区的学生拿出自己闲置不用的东西(图书、文具、玩具、手工艺品)，收集起来，对这些物品进行价格登记，然后在**区实验学校团员教师志愿者和义工服务队的协助下，将图书杂志、影音制品、文具玩具、运动户外、配饰箱包等各种生活旧物、闲置物品带到跳蚤市场进行等价交换或物物交换。
(三)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——明德讲堂、交通引导进社区活动。
结合**区“明德讲堂”“**好人”评比等活动，主动发掘和不遗余力的宣传发生在社区里的邻里故事、身边感动人物，优秀义工事迹，引导社区居民培养勤劳节俭，崇德向善，遵德守礼、孝老敬老的社会风尚，大力围绕绿化美化开展志愿服务行动，结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。
开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的优良交通环境。(备注：本项活动需要悦城居委会领导和义工联大力支持，首先是提供“明德讲堂”“绿色环保”“交通引导”等创文宣传资料，然后是安排相关义工和志愿者等相关人员配合宣讲、派发居民宣传材料)。
六、具体安排：
1、横幅“弘扬志愿文化共创文明城市”或者“幸福社区、志愿同行”。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇七
1范围。
本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。
项目评估可参照使用。
2术语和定义。
社会工作服务socialworkservice。
面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。
社会工作服务项目socialworkserviceprogram。
服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。
3评估目标。
评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。
总结社会工作服务经验，提炼社会工作服务技巧，提升社会工作服务水平。
项目的资质提供依据。
4评估原则。
客观性原则。
以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。
专业性原则。
注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。
系统性原则。
目的整体情况。
可操作性原则。
评估方法符合项目实际，采取定量与定性相结合，易于操作。
5评估主体。
评估组织者。
统筹评估相关事宜。
评估执行方。
评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。
评估团队应具备以下条件：
——不少于5人的单数组成；
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇八
白血病是一种造血组织的恶性肿瘤，其特征为体内各组织和器官白细胞浸润，白血病细胞有质和量的异常，临床上出现不同程度的贫血、出血、发热及肝、脾、淋巴结肿大。随着医学事业的发展，白血病已成“可治之症”，并且疗效良好。但是，高达数十万元的医疗费用，让许多贫困家庭难以承担。通过宿松义工组织的募捐活动，让大家了解白血病知识，共同关注白血病患者，给予他们力所能及的帮助。
2、推介义工精神。
“义工”就是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的公民。宿松义工20xx年成立后，秉承“扶贫济困，关注弱势，服务社会，传承文明”为宗旨，倡导“参与、互助、奉献、进步”的精神，传播“助人自助”，“与人玫瑰，手留余香”的理念，有计划有目的地开展了各种有意义的公益活动，取得了一定的成效。为进一步扩大了义工的影响，动员更多爱心人士加入宿松义工，必须要进一步推介宿松义工和义工精神。
爱心一元捐，救助白血病。
我县3位白血病患者，其中农民白血病患者、教师白血病患者、学生白血病患者各1名。
2、本次募捐活动公平透明，邀请县民政局等单位领导全程参与监督，募捐所得款将及时在媒体上公开，并合理分配到此次确定的捐助对象。
3、为弱势群体提供力所能及的服务是我们永恒不变的宗旨。
人民路步行街口（都乐福广场对面）。
15--20人。
1、活动临时机构建立。
领队：具体负责本次活动，特别是活动现场的执行工作。建议从各秘书长或理事选（1人）。
外联：负责场地、合作单位、上级有关单位审批等联系工作，本次活动特别邀请民政局等有关单位领导全程监督，建议由凯子和草原负责；（2人）。
策划：负责活动具体设计，宣传、文案工作，建议由草原和临江对望负责；（2人）。
安保：活动安保计划的制定，活动进行时现场秩序维护，建议由综合管理部负责；（4人）。
财务：负责活动进行时的资金的登记和管理，建议蛙及财务部负责（4人）。
2、活动前准备工作：
（1）场地布置及相关设备。包括桌椅、横幅安装、展板设立、音箱、募捐箱、防晒雨棚等准备工作建议由综合管理部统一安排。
（2）宣传材料准备建议由宣传策划部负责，文艺部配合。
现场播音材料制作：由秀儿负责；
现场主持：建议由文艺部负责；
现场签到：由临江对望负责。
以上资料及协会原有的宣传小折页、义工申请表等由综合管理部负责带到活动现场。
3、活动当天安排。
（2）8:30活动正式开始，宣传和募捐相结合，向过往行人发放宣传资料并向他们讲解本次募捐对象、募捐目的以及募捐所得款的用途。义工协会向凡捐款数额达500元的捐款人颁发证书。所有捐款人员可在签字簿上留言。
（4）现场捐款的保护及款项清理。由秘书处及财务部负责；
（5）活动后物品的整理，由综合管理部负责。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇九
面对日益严峻的老龄化形势，养老已成为一个刻不容缓的最大民生问题。为此，《xxx关于加快发展养老服务业的若干意见》已于20xx年9月13正式对外公布，《江苏省政府关于加快发展养老服务业完善养老服务体系的实施意见》也已下发。南通市也将出台相关配套措施。因各级政府的重视，南通市养老业得到了快速的发展，但在快速发展过程中，还存在着许多问题。对养老服务缺少正确的认识，责任性不强，没有真正把养老服务作为一项崇高的事业来做，导致有些养老机构不能规范运作，少数养老机构以经济效益为目的，护理人员缺少科学的护理知识，致使老年人发生一些并发症，如压疮等。为了保护老年人的合法权益，推进养老服务领域规范化、标准化实施，对养老机构提高服务质量提出如下建议：
一是严格养老机构审批制。从硬件、软件方面加强验收，证件要齐全（如有无护理人员培训合格证），推进评估制，养老服务规范运作，形成标准花建设格局，真正满足老年人应有的需求。
二是加强培训。首先是管理层的培训，要对管理者进行养老服务业标准化规范化培训，并要进行人文素质和职业道德方面的培训，要树立替社会分优、替天下儿女尽孝的宗旨，创新机构管理，提高服务质量，让老年人安享地度过晚年。通过培训要颁发合格证书；其次对护理员进行培训，加强护理员培训很重要，要对他们进行老年性疾病常见病、多发病及卧床不起的老年人常规护理的培训知识，通过提高护理员水平，减少老年人的并发症的发生，提高老年人的生活质量。
三是深入到各养老机构定期检查指导。实行抽查、定期和不定期检查相结合，对查出问题的要提出整改措施。
四是定期召开研讨会或座谈会。针对养老业某个方面的问题进行研讨，也可交流各自的先进经验。
五是引入激励机制。主管部门要激励各单位及工作人员的工作积极性，激发他们的工作热情，通过开展安全诚信优质服务活动评选先进养老机构和先进个人。
六是加强部门间沟通，密切配合，结合自身职能，发挥部门优势，整合民政、人社、卫生、教育等公共服务资源，开成整体合力，多渠道、多形式、多方位开展服务，满足不同老人服务需求。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十
为客户营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境，这是最基本的提高客户服务质量的方法。购物是一种享受和体验，做好商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作，保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要，这样会让客户有好的购物心情。使客户来的方便、停的方便，给客户留下好的购物印象。
树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以客户为中心，实现彻底的客户导向，从内心尊重客户，因为客户是我们的衣食父母，是给我们发薪水的人，客户永远是对的。超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与客户的和谐关系。
执行好首问负责制，让客户到店购物有如到家的感觉。
定期的做客户问卷调查，了解客户对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案满足客户的要求。每月举行客户恳谈会，了解客户的心声。
为客户提供超值服务，提高服务质量，同时对客户要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务，提供微笑服务，做到百听不厌、百问不烦。
及时帮助在购物中遇到困难的客户，对客户问有所答，如本人不清楚的及时向上级领导汇报。处理好突发事件，保证客户的人身和财产安全。
严格执行服务规范，使用相关礼貌服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
对待所有的客户一视同仁，尊重他们，无论男女老幼、无论贫穷富有，绝不能以貌取人。
加强与客户的沟通，注重技巧、方法、方式，与客户成为朋友。要让所有的人都觉得苏果是大家不可缺少的“朋友”之一。
为客户提供丰富的商品，并且严格把好质量关，保证商品的质量和品质，尽量做到让客户购物零风险，向客户提供物美价廉的商品。
每一位员工都要掌握自己管辖区域内商品的有关知识，能随时解答客户的疑问，更好的为客户介绍并帮助客户完成购物。
做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服，这个也是不可忽视的提高客户服务质量的方法。设置客户意见簿，定期对客户意见和建议进行汇总与总结后向领导及时的反应。
对所有的客户投诉做好记录、反馈、回访整改及总结。在处理客户投诉时尽量以客户满意为主。在接待客户时要求做到耐心聆听，快速判断，立即处理。一切以客户满意作为基本原则。就像我们客服部提出的口号一样：让客户满意是我们永远追求的目标。
避免与客户发生正面冲突，做好公关处理，制定完善的危机处理预案，这是必须要受到重视的提高客户服务质量的方法。客户永远都是挑剔的，没有他们，你的工作就无法取得进步。
重视客户的意见，他们才会给你提意见，当一家商场服务质量出现下降，而客户也不愿意再给他们建议的时候，这家商场的危机也将很快出现。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十一
1、监督人员经市质监部门授权由业主单位委派行使监督，受质监部门与业主双重领导，直接对业主负责。
2、监督人员必须坚持"公正、诚信、科学、求实"的宗旨。主动积极、勤奋刻苦、虚心谨慎地全心全意为工程建设服务。
3、监督人员应加强自身思想建设，廉洁奉公，不谋私利。严禁以任何方式收受第三方任何形式的馈赠，自觉抵制不正之风，确保自身公正地位。
4、监督人员不得向第三方推荐分包队伍和推销设备材料，更不准兼任第三方的实职或虚职（顾问）。
5、监督人员应明确职责，摆正位置，顾全大局，实事求是。正确处理好建设单位、监理单位、施工单位、设计单位等各方的关系。
6、监督人员应加强业务学习，熟读图纸规范及合同。常驻现场，坚守岗位，认真做好施工过程当中的各项监督工作，确保监督工程优质、高效、安全及造价合理。凡因监督人员失职、失误造成损失的均须承担责任。
7、监督人员必须坚持科学的工作态度，严格按国家规范、标准实施监督，以检查、试验、测量的数据为监督的主要依据。
8、监督人员应加强组织纪律性，认真贯彻执行各项规章制度。做到内外有别，保守公司及建设单位的秘密。
9、监督人员应接受质监部门的指导，按照业主单位的要求，虚心听取受监督单位的意见，及时总结经验教训，不断提高监督水平。
10、监督人员有责任将本守则以文字方式传达各受监方，并请业主和各受监方配合监督。
1、监督进场各施工单位的工程技术人员、施工机械、试验和检测仪器设备是否与标书承诺一致。
2、审核各施工单位编织的施工组织设计的合理性。
3、施工过程当中要严格按规范要求控制施工，对施工过程当中施行全过程、全方位、全天候的现场监控，对不合格工程要坚决做返工处理。
4、底基层施工。
4.1底基层施工前对路基进行处理并压实，要求表面平整、坚实、无弹簧，无大的坑槽、高的土坎，底基层是一个结构层也是一个整平层，保证此层灰土最小厚度不小于15cm，整平后路拱基本达到路面设计要求，底基层石灰稳定土压实度要符合规范要求不小于93%。
4.2底基层施工控制有高程、宽度、松铺厚度、含灰量、含水量、平整度、压实度，每一控制都需要测量或试验。
4.2.1高程由松铺厚度来推算，宽度要用尺丈量，不小于设计宽度底基层宽8米，基层宽7.5米，下封层宽7米。
4.2.2含灰量要依试验室检测数据为准，石灰剂量不足要及时加灰；含水量要求在碾压时不能太大或太小，试验室要经常检测含水量，碾压时的含水量应为最佳含水量略大于1%左右。
4.2.3底基层的平整度要符合规范要求，对平整度达不到要求的不准终压，要在初压时观测平整度；压实度必须达到规范要求，碾压要一次碾压到位，不能压压停停，对压实度不符合要求的，要一直碾压到合格为止，对实在达不到规范要求的要查明原因，采取措施，使压实度满足规范要求。
4.2.4土块要经粉碎，石灰要经过充分消解才能使用，未消解石灰必须剔除，配和比要按设计要求控制准确，路拌深度要达到底层，不准有夹层现象。
5.基层施工。
5.1基层施工与底基层施工相同，要特别注意平整度、路拱和基层的养生工作，养生期一般为七天，养生期间表面要保持湿润，水量又不能太大，尽量禁止车辆通行。
5.2其余各项要求与底基层相同。
6.下封层施工。
6.1基层养生期满后，应尽快铺洒下封层，施工时先对基层表面进行清扫，洒少量水，避免表面起扬尘。
6.2下封层施工必须在气温不低于15℃，且稳定上升，风速不大时进行喷洒，有雾或下雨不能施工，施工过程当中注意油温，控制在130-1700c洒布在均匀，用油量相对较准确，洒布过程当中发现有空白、缺边时，应立即补洒，有积聚时应予刮除，洒布后及时用碎石覆盖，碾压。
7.施工时的进度控制。
7.1根据施工单位提交的施工组织设计和每月（旬）计划完成量与实际完成量与以比较，对计划没有完成的，要找明原因，写出处理意见，如何在以后的时间内给补上来。
7.2对施工不利的环节，要想办法解决，解决不了的要及时上报组长。
8.资金控制。
8.1施工过程当中，如有变更发生，现场监督人员要平等、公正的配合进行变更设计，即不让施工单位吃亏，又不让公路建设的资金用在不该用的地方。
8.2认真进行对待计量工作，要真实反映工程实际发生的工程量及工程的进展情况。不准以任何不正当理由给施工单位少计量，计量要真实准确，如发现工程中有少计量要说明理由，如发现多计量或重复计量立即做严肃处理。
9.合同管理。
施工过程当中要严格按合同办事，对不按合同要求办事的，一律不与计量支付。
10.安全生产。
10.1监督检查施工单位的安全保障措施，把施工单位的安全保障体系和安全保障的责任制落到实处，避免只有文字没有行动的形式主义。
10.2监督人员要定期对施工单位安全生产进行抽查，杜绝安全事故的发生。
11.实验检测。
11.2作为监督人员要以实验数据为依据，不能只凭直观、直觉，要亲自动手去做，检查频率要符合监督检查的要求。
11.3对完成的结构层要认真检测，检查是否满足设计标准要求，如不合格，责令返工或采取其它补救措施。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十二
根据xx地税局关于2010年度工作考核情况的通报要求，针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题，我局认真查找原因，制定如下整改措施：
征管信息反馈和工作协作，共同抓好税源管理。针对一站式管理服务过程中因工作衔接不到位而造成的征管薄弱环节，由征管信息科牵头，定期召开由征收管理所、各税务所参加的征管联系会议，及时反映征管工作中遇到的问题，相互协调，按照各岗位职责及时解决问题，强化事后监督。
二0一一年二月二十二日。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十三
来源：工业洗衣机要：在供电企业对电力市场开发的过程中，电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营销服务模式是电力走向市场的必然要求，我们只有在实践中不断有针对性地进行改进和提高，才能将大客户营销与企业发展有机地结合起来，促进企业与社会的发展。
关键词：电力大客户营销管理；营销服务；客户需求；定期走访。
电力大客户营销管理是供电企业对电力市场的积极回应，也是不断拓展服务领域，完善优质服务常态机制的表现，对企业营销理念和营销战略的创新，产生重要而深远的影响。这有利于电力企业从封闭、半封闭的以自我为中心的状态，转变为以市场为导向、以客户为中心的崭新管理制度和经营机制。
一、大客户定义。
二、大客户营销管理的理念。
基于供电企业的垄断特性，供电公司要转变原有观念，确立市场主体的营销管理方法。在管理过程中树立客户满意为核心的整体营销理念，将大客户纳到整体营销管理体系中，把大客户变为利益共同体，从而达到双赢的目的，发挥出一加一大于二的作用。
首先供电企业从电力大客户的角度来分析考虑顾客的需求，全面尊重和维护顾客的利益，全过程跟踪了解电力大客户的满意程度，及时发现问题及时整改，在电力大客户满意中树立良好的企业形象，最大限度地保持和提高客户满意程度，以增强竞争能力。其次将大客户变为利益共同体，全面纳入到营销管理体系中来，把大客户当做企业最重要的资产，有效地实施管理，确保今日收入的延续，更能确保这些关键资产在未来的稳定发展。
三、积极有效地开展大客户营销的措施在供电行业大客户关系管于理中，大客户管理应该是完全动态的，应坚持“动态分析，动态管理”的原则，把握大客户动态的同时，也不断创新大客户管理。
1、设立相应的大客户管理机构，提供一站式服务。
大客户营销是立足大市场、服务大客户，通过定制的客户解决方案和完善的服务，利用互动的平台来为大客户提供快捷方便的绿色通道，大客户服务宗旨是本着优质、高效、方便的原则为大客户提供优先、优质、优惠的三优服务，服务范围包括向大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护。大客户所对外代表公司对大客户进行服务，对内代表客户提出需求，是公司与大客户之间的桥梁大客户由多名客户经理和两名大客户经理管理人员组成。团队成员由熟悉市场开发、业扩报装、电费抄核收及需求管理等相应专业知识的人员组成，彼此互为补充。
在工作中客户经理负责与客户接触具体业务，同大客户之间建立方便和有效的联系，确保为大客户提供及时而周到的服务。管理人员负责对大客户经理每月的工作进行分析汇总，统筹考虑业扩报装全流程管理、电力市场开发、有序用电协议签订、负控和卡表的安装等与客户联系较为密切的问题，并安排客户经理进行实施。
通过设立大客户所客户只需和客户经理接触就能解决在申请用电过程中的绝大部分问题。简化了客户用电流程，缩短了客户在办理用电过程中所需的时间，真正做到一站式服务。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十四
启明星服务社是学院最具影响力的第一大社团。社团至成立以来，始终铭记全心全意为学院学生服务的原则，秉承并发扬团结忍耐创新的精神。提高当前大学生的核心竞争力，为成员的美好明天启明导航。
二、活动概述。
1、活动名称：启明星服务社纳新活动。
2、活动时间：20_年x月x日。
3、活动地点：学院正门。
4、参与对象：大一新生。
5、组办单位：启明星服务社(模拟公司)。
6、策划人：
三、活动主题。
新学年，学院迁址新校区，迎来新的发展。启明星服务社也即将迎来蓬勃发展的好势头。为继承并发扬服务学生理念，提高更多大学生的核心竞争力，我社各部门将遵守社团纳新原则，为社团注入一股新的血液。
四、活动流程。
1、活动前五天，各部部长将本部职能介绍交给社长。
2、活动前三天，宣传部完成四张宣传海报交于常务部，在学院餐厅等地张贴。
3、活动前一天，宣传部完成三个板报，分别是社团简介，各部门职能介绍，及社团领导班子名单。秘书处印好新生登记表和部长纳新考核表。
4、活动前当晚，社团开准备工作会议，各部门明确工作任务，积极做好准备。
5、纳新当日，社团各部积极展开工作，热情耐心地向新生介绍说明，展示我社风采。
6、纳新结束，各部门分工，认真收拾现场。
五、活动分工。
1、宣传部：将所制作海报按时张贴，在活动中将三个板报展出。
2、秘书处：活动现场做好各部门考勤工作，制作考勤表。并认真登记新成员。
3、企划部：印制并发企划书。布置气球，桌面。
4、常务部：准备好桌椅，搭建遮篷。
2023年客户制订服务方案范文（15篇）篇十五
为深入贯彻落实十七届四中全会精神，进一步巩固扩大学习实践成果，有效推动创先争优活动深入开展，经社区党支部研究，决定在本社区区_员中广泛开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合本社区实际，特制定如下党员志愿服务活动实施方案。
一、指导思想。
坚持以构建和谐社区为目标，以“围绕中心、服务大局、便民利民、共建和谐”为宗旨，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步整合社区党员服务资源，发挥党员先锋模范作用。
二、活动原则。
1、自愿性原则。应充分体现社区党员志愿者的个人意愿，党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。
2、公益性原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。3、实效性原则。党员志愿者活动的开展要从社区和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
4、规范性原则。党员志愿者在社区志愿者队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
三、方法步骤。
按照上级要求，规范建立一支党员志愿者服务队，社区党支部号召所有党员或预备党员，要充分发挥_员的先锋模范作用，主动亮明身份，认真填写《党员志愿者注册登记表》，积极开展党员志愿服务活动。具体方法如下：
1、宣传动员。
制定社区党员志愿者活动方案，利用各种宣传形式广泛宣传组建党员志愿者服务队的重要意义，对社区党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性，扩大党员的参与面。
2、报名登记。
由各党小组发放《党员志愿者注册登记表》，指导申请报名党员志愿者服务队的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党支部提出申请并填写。
3、组建队伍。
社区党支部收集各党小组党员志愿者申请表，召开党支部会，正式组建社区党员志愿者服务队。并按照便于组织和特长归类、便于服务的原则，合理划分党员志愿者服务分队。
4、开展服务。
党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员“义务奉献日”;分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。
四、服务内容。
发挥党员自身优势，定期在社区显著位置开展义务活动，为市民免费服务。
五、相关要求。
1、切实加强领导。各党小组要把党员志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好本小组的宣传发动，动员更多的党员参与到志愿者服务活动中来。同时，明要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。
2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。党员志愿者服务队每次服务活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果，同时设立意见箱和投诉电话，虚心接受群众的反馈意见，队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向社区党支部汇报。
3、营造活动氛围。一是开展党员志愿者活动期间，要佩戴党员志愿者统一服务标识，高扬社区党员志愿者服务队队旗，彰显我社区党员志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在党员志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强党员参与的自觉性，扩大社区党员志愿者在广大居民的影响力。