在个人总结中,我们可以反思自己在工作、学习、生活等方面取得的成绩和进步,同时注意到自己存在的问题和需要改进的地方。以下是小编为大家整理的个人总结范文,供大家参考和借鉴。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇一
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今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的`为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。
当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
2019年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2019年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。
在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇二
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不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的'充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇三
通过近两个月的,结合自已从教的教学经验,我深深地认识到上好一堂体育课并不是一件轻易的事,这里面需要任教教师付出辛勤的汗水和智慧。下面我说一说学习的感受:
一、作为兼职体育教师,应该正确了解相关的体育知识和体育技能,以前有关的体育教育教学知识。要教学生正确的体育知识,不能因为只是兼职就马虎。要支持“健康第一”的指导思想,要注重激发学生的运动兴趣,培养学生终身锻炼的意识。
二、通过,明白了:教师上好一堂体育课应有一个明确的目标。就是通过上这堂课,我让学生学会了哪些内容,达到了什么样的目的。如果教学目标没有完成,那么,不管教法多好,教态多么美丽动人,这堂课注定是不成功的。一堂课上完,学生学会没有,有多少人基本学会教师一定要心中有数。
三、在教学过程中,一定要充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。教学过程要求是师生互动,这里面需要解决两个问题:一是教师包教,教师在教学过程中,大量地向学生传授一些技能、技巧和锻炼方法,而学生缺少主动参与、探究和合作学习。另一个问题是采取“放羊式“教学,教师上课后给学生发放体育器材,让学生自已去玩,这就容易发生安全事故。因为学生的身心发展毕竟还不成熟,尤其对小学生来说。所以,教师在教学过程中一定要深入到学生中去,起到组织、主导作用。
四、兴趣是最好的老师。学生在体育学习过程中充满兴趣,这个学习过程是愉快的,学习结果也会令人满意。但要避免片面追求热闹场面,简单地认为学生笑了、动了、气氛热烈了这就是好课。体育课不是单纯的玩,它要求在玩的过程中,学会体育知识和技能,教会学生怎样学习。
五、教学内容更贴近生活、贴近实际,尤其是小学体育教学。
六、组织纪律性是学生学习的保证。俗话说“没有规矩,不成方圆”,体育课上对学生服装、整队集合、解散、练习中等,一定要严格要求,使学生养成良好的纪律习惯,否则就容易产生教学事故、突发事件等,给正常的教学工作带来隐患。
七、场地、器材是体育课教学中的重要辅助手段。教师在教学过程中要选择适宜的运动项目,充分利用、开发现有的场地、器材资源,最大限度地让学生掌握体育知识和锻炼身体。
总之,通过让我明白:上好体育课的一个重要前提就是教师本人要爱岗敬业、热爱本职工作;作为一个兼职体育教师要想上好一节体育课,需要付出更多的努力。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇四
自从203月下学期被学校聘为兼职教研员以来,本人能积极参与学校的教育教学科研活动中,收获不少,现总结如下:
1.年5月,负责餐旅教研组申报南宁市示范教研组的工作;
3.负责广西中等职业教育教改项目《南宁三职校旅游、烹饪实训基地建设》的申报工作;
5.2010年3月,获得20南宁市中职学校教师课堂技能比赛获一等奖;
6.2010年5月,参加了南宁市中等职业学校教学现场录像课比赛;
8.2010年6月,德育教育案例《给孩子自信与自尊》获2010年学校德育工作研讨会班主任经验交流案例评比一等奖。
9.制作了《餐饮服务与管理》课程教学课件两件。
乡镇教研员培训班学习心得。
小学科学教研员培训心得。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇五
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的兼职教研员个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
不知不觉,20xx年已经过去。在进修学校领导的正确指导下,在同仁们的大力协助下,我终于圆满的完成了校本兼职教研员的各项工作。下面我汇报一下我这一年的工作:
1、加强学习,努力提高理论修养和业务素质
随着做校本兼职教研员工作的不断深入,让我越发感到自己对于校本课程的了解很肤浅,这种不具备一定校本专业知识的现状曾经一度让我很迷茫,没有理论做支撑使自己工作起来不解渴、不透彻、不深刻。为了更好的胜任这份工作,我利用业余时间从校本课程的含义、校本课程开发的程序、校本课程的优势、三级课程管理体系以及校本课教研等方面入手,积极主动地走向校本课程、研究校本课程、宣传校本课程,力求提高自己工作的主动性、前瞻性和积极性。在学习理论的同时,我能很好的与实际相结合,时刻关注当今校本教研的趋势和动态,并且结合我市、我校的校本课实际,积极努力地在本学校开展的校本教研中发挥着指导和带动作用。因为我们学校领导特别注重校本课程开发与校本教材的使用,从20xx年起就自主研发校本教材——读写序列训练。这些年一直踏实地做着。我撰写的教学案例《长怀一颗感恩的心》被发表于20xx年《长岭教育》第一期上。
2、协调配合,促进校本教研活动深入开展
一年来,我能够认真履行兼职教研员工作职责,以县进修学校提出的校本课程研究思路为指导,以提高校本课堂教学质量为根本,以促进特色校办学为指针,按照综合教研室的总体要求,理清工作思路,强化工作措施,明确责任意识。工作中,我能密切配合和协助进修学校教研员做好教研与培训的各项工作。下半年,是学校最忙的一段时间,要筹备南片教研会和学区教学研讨会,我校既是基地校,又承担着语文备课组的工作,我们忙得不可开交。在这样的情况下,我带领语文教师克服了种种困难,参与其中,活动前与教研员讨论、交流,积极寻求适合当前课程实际的最有效的教学方法与模式,活动后能够及时与其他学校教师进行教研活动的总结和反思,切实提高课堂教学效果,使教研活动真正落到实处。
3、示范引领,发挥兼职教研员的带头作用
自担任兼职教研员后,我始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重,因此我加倍努力,真心诚意、求真务实地完成教学教研工作,积极参加各种政治活动和业务培训学习。在教学实践中不断地给自己“充电”,坚持以“勤学、善思、求实”为指南,认真、务实地走过每一天。我积极创新,探索教学模式,上好每一节课,我与新课改一起成长,我珍惜“兼职教研员”的荣誉,明确“教研员”的责任,也很注意自己“兼职”的身份。几年来,我乐此不疲地为我校语文教研出力,心甘情愿地为各位同仁服务,竭尽所能创造性地开展教研活动。在工作中我始终以县进修学校整体教研思路的为指导,以提高课堂教学质量为根本,以培养学生自主合作探究能力为主导,贯彻实施新课标,积极推进课堂教学改革,切实提高课堂教学效果。在教研组建设中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,强化了工作措施,明确了责任意识。通过学校组织的各种校本培训,我积极引导全组教师加强学习,更新理念,掌握先进的教学方法,并且通过网络教研及时传递新资源、新信息,了解教育前沿动态,明确教学方向,初步实现了教育教学资源共享。
由于我能力有限,自己的兼职教研员工作还有很多地方做得有些欠缺。如:理论学习能力、主动沟通意识、创造性工作的习惯等方面还有待加强。
1、不断学习,时刻关注当今教研的'趋势和动态,积极寻求行之有效的教研方式和方法,为提高教育教学质量奠定基础。
2、立足本校实际,关注全市发展,努力探求小而精、小而深、小而活的研讨活动形式,彰显实效。
3、相互学习,取长补短,资源共享,活化研讨活动的形式,丰富研讨活动的内容,使研讨活动的针对性和实效性进一步。
4、充分发挥网络教研、博客平台,进一步加强校级之间的相互联系,切实强化各校化学教师间的相互交流,为促进化学教师的专业成长,提高化学课堂教学质量服务。
回顾一年的校本兼职教研员工作,我深知自己所做的工作距离学校的要求和同仁们的期望还相差甚远,因此新的一年我会进一步协助进修学校校本教研员,立足各校校本实际,关注教师的专业成长,努力探求小而精、小而深、小而活的研讨培训形式,为彰显各学校办学特色而服务。同时我将加强学习,不断完善,加倍努力、勤奋工作,为做一名称职的兼职教研员而努力!
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇六
自从xx年3月下学期被学校聘为兼职教研员以来,本人能积极参与学校的教育教学科研活动中,收获不少,现总结如下:
年5月,负责餐旅教研组申报南宁市示范教研组的工作;
年3月,获得xx年度南宁市中职学校教师课堂技能比赛获一等奖;
年5月,参加了南宁市中等职业学校教学现场录像课比赛;
年6月,德育教育案例《给孩子自信与自尊》获xx年学校德育工作研讨会班主任经验交流案例评比一等奖。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇七
基本信息。
个人相片。
姓名:
性别:
女
民族:
汉族。
1987年10月25日。
证件号码:
48******。
婚姻状况:
未婚。
身高:
161cm。
体重:
52kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
东莞理工学院城市学院。
学历:
本科。
专业名称:
人力资源管理。
毕业年份:
工作年限:
一年以内。
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
人力资源。
职位名称:
行政助理等;。
工作地区:
其他;。
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房。
到职时间:
三天内。
技能专长。
语言能力:
普通话标准。
计算机能力:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
东莞理工学院城市学院。
本科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
东莞市青年旅行社。
时间范围:
3月-年6月。
公司性质:
其他。
所属行业:
旅游业。
担任职位:
工作描述:
负责团队游客的吃、住、行、游、购、娱。处理操团过程中遇到的突发事件,维护客人的切身利益等。
离职原因:
毕业后返回湛江发展。
其他信息。
自我介绍:
本人是一个能吃苦耐劳,工作认真负责,积极上进的大学应届毕业生。希望得到一个能展现自我价值的平台。
发展方向:
人力资源方向。
其他要求:
购买社保。
联系方式。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇八
首先感谢汨罗市职业中专学校各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的机会,在为期四天的兼职教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多宝贵的经验。
第一节课是甘瑛校长的《做一生一世的教师》,甘校长情真意切的给我们讲述了作为一名光荣的人民教师的辛苦与光荣,困难与成功。给我触动最大的是甘校长恳切的教导我们“拼来的是人生,等来的是命运”。我虽然只是一名兼职教师但是我应该时刻以这句话激励自己用饱满的热情投入到以后的教师工作中。
下午黄伟林老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了汨罗职业中专学校名教师的风采,黄老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流,他给我们传授怎样让现代的电子产品服务于备课与上课,他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料,这些先进的方式都是我没有听说过的,在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多,怎样提高工作效率是一门学问。
李祝云校长和刘知良老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》,《为师之乐,从心开始》,老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣,分享他们本人的教学心得,告诫我们当老师所不能犯下的错误,要用我们的爱去打动学生,培养健康的学生,从心开始体会做教师的快乐。
作为一名兼职教师我们最缺乏的`可能是关于如何当好班主任的经验。这次培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过陈英红老师和章莉老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐,收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的:“怎样当好班主任是一门艺术。”通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅,但是我明白要想把名师的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是最好的也是唯一的途径。
学生由于都是未成年人所以校园安全不得忽视。学校保卫科的李威虎老师精心为我们准备了关于校园安全的专题,让我深刻理解了安全是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有安全第一的意识,同时加强学生的安全意识与安全知识,共同构建安全校园,使我们的学生健康成长。
四天的培训是短暂而有效的,在这四天中我集中领略了汨罗市职业中专学校教育的风采,优秀教师的教师魅力,身为老师的光荣与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术,这需要在以后的兼职工作中不断地向老教师,优秀教师,同事们学习交流。
希望自己早日成长为优秀的兼职教师,为祖国的教育事业略尽绵薄之力。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇九
学了初教两年的课程,在四学期的小学技能课上以及上学期的语数英三门教学法课上,初步了解了小学的课程,心中对各年级学生学习状态、学习特点好像也有一些概念了。七月初,知道有个做培训班数学老师的机会,说实话很开心、很期待。
我的一位老师曾经说过,一位好老师总会有这样的特点,那就是记得自己是所教学生年纪时,所思所想所感。我带的班级不少——三年级数学、四年级语文、六年级自习、初一初二数学。还好的是这个培训机构实行小班化教学,每个班都在十个人之内。得知这些,虽然课时多,但我并没有感到沮丧,最直接的原因是自信,我记得很清楚,初二及之前,我的数学成绩很不错。我相信我可以!
第一节是三年级的数学课。我要给他们讲两位数除以一位数的除法。屋子时,突然很紧张,嗓子立刻紧了起来,孩子们的眼睛炯炯有神,没有丝毫恶意,很快我也就放松了下来。从乘法口诀开始导入,复习口诀的逆运算,再复习竖式。教授新课时为了确保每个孩子都学会,我随机出了大量习题,不仅自己演示计算了多次,还让每个孩子都有机会到黑板上做题。在他们做完后,对做对的加以鼓励,做错了的,就把大家的注意力集中在他做的题的类型,错的步骤,并总结出“先除法,再乘法,在减法”的小口诀,不厌其烦的一边做题一边重复这句话。
当用三课时上完这个章节时,孩子们做的试卷正确率很高,这是一件很令我开心的事。
我读着我感触甚深的句子,语调尽量慢而缓,他们听的很认真,我却不知道他们是否明白我的用意,其实我的用意不是绝对的,我希望的只是他们能够思考,继而有所思有所行动。
第二篇,我读的是我自己的一篇关于自闭症的文章,描述的是我与四位自闭症儿童真实发生过的情形,初一的学生,可能已经步入青春期,这时的他们会把忧伤放大,敏感放大。我想让他们“庆幸”的早一点,“感恩”的早一点,“尊重”的早一点。
从7月x日到8月x日,我珍惜这段美好而充满挑战的生活。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十
户口所在:云浮国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:155cm。
人才测评:未测评体重:40kg。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:酒店/旅游:计调,产品/品牌专员,媒介经理/主管/专员。
工作年限:2职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:一个月
月薪要求:1500--希望工作地区:天河区,白云区,。
工作经历。
公司性质:股份制企业所属行业:酒店/旅游。
离职原因:因学习需要更多的.时间,兼顾不了兼职。
毕业院校:广东机电职业技术学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:旅游英语专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语:英语优秀粤语水平:精通。
其它外语能力:学过一个学期的日语,懂得基本的日语。
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
工作能力好,能刻苦耐劳,工作认真负责,善于与人沟通。
个人自传。
本人自大学以来一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。有良好的学习作风和明确的学习目标,性格活泼开朗,担任宿舍长,善于与人沟通,富有幽默感,反应能力强,本人想锻炼和提高自己各方面的能力,希望可以有这个机会。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十一
在东区一期项目开始的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训。在这近两年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的收获,也发现了自己在专业知识上存在的诸多不足。回顾这段工作时间,现将工作总结如下:
一、工作总结。
这一年主要在工程前期手续的办理上学到很多经验;施工过程中工程部在前几期的施工基础上取长补短,使施工中的变更减少亦缩减工程量,让工程计量达到最优化;施工后期检查工作,我们能够秉着一颗对公司负责的心去认真完成每一处的检查工作。
二、工作上的学习与创新。
1、通过近两年的工作,对相关的流程有了越来越深的认识;工作也是学习的过程,通过不断的学习和总结,把遇到的问题都得到了很好的解决。
2、一个满怀梦想的人就应该在新的领域不断的开拓创新,今年我将前期手续熟知一遍并通过自己的努力去完成每一项任务。但是,在手续的办理过程中会遇到不同的人,那么解决问题的方式就不尽相同,把握不好的话就会很困难,可也因为这样让我有了求胜的心,我相信我用心去做的事就一定能够成功。
三、工作心得。
1、在这一年的磨砺中,虽然没有看见轰轰烈烈的战果,但是也体会到了一段不平凡的考验。也许在经历过种种困难过后才能找出再遇到问题时解决的办法。
2、现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少,收获的是不是大于付出的。
3、无论在做什么样的工作交接,都应该及时回馈;把自己想到的、能做的都在第一时间整理出来移交给其他部门或领导。我感受到了自己的成长,由一个还不懂得把领导交代给我的事情进行回复、上报的学生变成有问题及时上报的工作者,是我这一年里最明显的改变。我相信明天会更好。
四、工作要有条理、做到精细。
1、工作要清晰,分清主次和轻重缓急。
在时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有贴合实际而设定主次分明的工作计划,哪些需要立即完成,哪些可以加班完成,脚踏实地的进行。一句话总结就是:今日事,今日毕。
2、工作要精细化。
平时的工作缺少一个随时反省、随时更新的过程,以后工作中必须“审慎的询问、明晰的辨析、踏实的履行”这也是员工手册中提及到的公司理念——慎思笃行。
3、工作方式。
在工作的过程中,我学会了把周围能利用资源的充分利用,不把事情捂在自己手上。一。
是影响进度,二是不能保证质量。赵部长也曾告诉我做事要分清主次,在这之上我觉得还要抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和施工方沟通是我的一个必修课程。
4、缺乏工作经验,尤其是现场经验。
刚刚走上工作岗位,现场经验对于我来说是至关重要的。深深的体会到我在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
5、缺少平时对工作的知识总结。
如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
6、做事不够果断。
如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,积极的提出自己的意见会给自己带来更多的收益。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。
五、工作计划。
新一年重点要提高的地方:
2、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
3、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
4、要有时间观,问题出现后要在自己规定的时间完成,一分钟都不能滞留;
5、工作方式的思考和实践;
6、在毕业的时候我就了解到建筑行业的建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁。那么,我必须加强自身业务素质,利用业余时间来加强图纸、规范、章程、法律法规的学习工作。
我明白作为一名建筑行业的新人,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通是最基础的学习,在拓峰公司我会积极倡导公司理念。我在做好每一步工作的同时还要积极响应实践经验丰富的赵部长号召,协助赵部长、张工、王工、王瑶完成建设工程的管理工作,与刘学互相帮助把工程部内勤的各个方面做到最好,为建优质主体结构工程做好准备。
新的一年来临,我仍然坚定我最初的梦想和信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风完成在既定的所有工作目标;把工作做到全面化、优质化、条理化,我会为既定的目标用上我所具有的正能量,实现拓峰梦。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十二
xxxx-xxxx年我的发展目标和计划如下:
1、初步积累带团经验。希望在这一年里,不论通过带国内团队还是出境团队,我能够开始接触带团,并初步积累经验。
2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起,扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍,丰富自己的知识。这样,带团去异国他乡的途中,可以提前向客人介绍目的国的风土人情,旅行的常识等等,这样就会更好地和客人沟通,得到客人的信任。我应该做到,当客人问我法国有什么景点时,我可以绘声绘色地娓娓道来,从容地回答客人的疑问。这样,客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。
3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语,以及听说读写的基本功,把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候,中国日报我翻译的很差。耻而后勇,我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。
我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影,横幅上写着八个大字:苦练内功,迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。
感谢领导给了我这样一个宝贵的机会,让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心,作为集体的一员,我一定也会努力,使自己真正地放射出光彩。
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优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十三
不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十四
甲方:乙方:
旅行社业务许可证号:导游证号:
甲乙双方经自愿协商,现就甲方聘任乙方为兼职导游事宜达成如下协议:
一、自年月日至年月日止,甲方委托乙方代表甲方担任兼职导游,具体接待的团队以甲乙双方签章的派团单确认。
二、甲方责任。
1、甲方向乙方支付生活补贴和带团补贴。
2、乙方为甲方带团期间,甲方应为其购买旅游意外保险。
3、团队任务结束后,甲方应对乙方的工作情况进行如实评价,并在乙方的带团记录上作好记录。
三、乙方责任。
乙方在为甲方工作期间,应服从甲方管理,遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作,提供符合以下要求的.导游服务:
1、乙方仅向甲方提供导游服务,如有第三方要求带团,需告知对方直接找甲方协调。
2、乙方保证为甲方工作期间,本人导游证已通过年审,并处于合法有效状态.
3、乙方应严格按照甲方的接待计划安排团队活动,不得擅自改变旅游计划安排的行程,如游客有需求,需向公司计调汇报,经公司同意后方可执行。
4、乙方不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。
5、乙方不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费,一经核实,从严处。
罚。
6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,乙方应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
7、发生危及旅游者人身安全的情形的,乙方应当采取必要的处置措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门。
9、乙方应服从甲方安排,在不带团时务必到公司报道,甲方免费为乙方提供景区知识、业务流程、讲解技巧、投诉应对方式等强化培训。
四、违约责任:
1、若因乙方责任,给甲方或旅游者造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
五、其他约定:如有其他约定再以附件形式补充!
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方(签章):乙方(签章):
时间:年月日时间:年月日联系电话:联系电话:
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十五
姓名:
性别:女。
出生日期:19861118
民族:汉。
目前所在:天津。
毕业院校:天津财经大学。
政治面貌:预备党员。
最高学历:本科。
所修专业:旅游管理。
教育培训经历。
9月至6月天津财经大学旅游管理专业本科。
9月至206月天津财经大学金融专业本科。
语言水平。
英语熟悉级别:四级。
计算机能力。
熟悉使用word,excel,ppt.等软件。
获全国高等学校计算机考试二级合格证书。
实践经验。
任系体育部部长。
红星美凯龙马可波罗瓷砖销售。
河西中国人寿支公司保险营销。
天津国旅接待部。
自我评价。
开朗,喜欢运动。
做事谨慎稳重。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十六
第四点协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十七
3.定义你的目的,如果只是玩玩,你挂导服,如果是为了工作赚外快,很大程度上也推荐你挂导服,因为导游的工作强度还是挺大的,出团多了,影响你学习。
挂导服有个便利的地方是你可以推团,因为是通过导服做中介联系过来的,供团社不会对你留下不好的影响,以后有团,还是通过导服,导服还是很大几率找到你,除非你总是推团。
这点上,相对的如果你挂社里,首先估计你一个新导游过去几个月冷板凳免不掉,后面有团也不一定找到你,如果你敢推团,呵呵!
a、首先是时间比较自由,不过接不到团的话就吃不饱饭。
b、淡季可以在家休息,不过毫无收入,完全吃老本。
c、不用坐班,不过因为没有对其他工作的锻炼,因此以后转行也比较麻烦。
d、哪家社的团都可以带,不过,自己在外面找团,需要花精力和财力(请客吃饭和送礼),以及人际关系。
e、没有工资和保险,一但出事连找个靠山都没得。
f、需要认识大量的旅行社,并且和管理人员搞好关系,否则很难拿到团。
但是接不接团,自己可选择性比较大。
g、一但出现团队质量问题,旅行社一般会要求用经济手段解决。
h、一旦被旅游局发现违反规定操作被处罚以后,后续解决事宜基本要自己出面办理。
优质兼职工作个人总结(案例18篇)篇十八
回首过去,我们已经来到行健一年了。在这一年当中,有渴望、有追求、有欢笑、与痛苦…….我孜孜不倦,不断充实自己,挑战自己,为实现人生的价值而奠定基础。这一年即将结束,就在这结束之际,我来对自己这一年度的学习做一个总结,并以此为我以后的行动指南。
在学习方面:我们学校在这一年为我们安排的课程有大学英语、大学语文、摄影与摄像、计算机应用基础、美术、photoshopecs2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、平面设计、体育、div+css、美工神话网页制作、大学写作、思想道德修养与法律基础。我努力去学习每一门课,具有良好的学习态度,基本掌握一些计算机技术,做到不懂就问,虚心好学,对各种软件的学习还可以做到灵活应用,在学校内的有些活动,我积极参加并试着把自己的专业知识灵活运用到活动中。对于英语,我学习的效果不太好,主要是词汇量不够丰富,对单词的记忆我不太好。还有美术,上学期学习的是素描,下学期学习的是水粉,对于上学期学习的我还可以根据以前学习的专业知识再继续提高,整体下来还算轻松。下学期学习的就超过了我以前学过的.了,那样就没多大优势了,但经过我的不懈努力,对美术技术有了一定的掌握。对于平面设计、摄影摄像,都有从中学到一定的专业知识,并且在日常生活中都有灵活运用。从平面设计中,我学到了页面的排版、色彩的搭配、空间关系的掌握和点、线、肌理的应用等知识,我们每次的作业都是手工制作出来的,增强了我的手工操作能力。上学期的大学语文和这学期的大学写作都教会了我们对文章的欣赏和写作。这对于我们这个专业是有很大用处的,通过学习我慢慢读懂了有些大师的文章比如季老的《二月兰》,我还学到了各种应用文的写作方法,比如概述类写作、演译类写作、诉求类写作…在体育课上,我积极锻炼,态度认真。一年期间,在原有的基础上我学会了篮球的投篮、三步上篮、胯下过球等和排球的发球、打球、颠球、传球等。
在课外实践方面:我积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践,加强了我的团队协作观念,锻炼了我的协调组织能力,使我的实践能力得到了很大的提高;参加校内的活动,可以认识更多的同学,尤其是不同专业的同学,增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会,学习别人的长处,认清自己的不足,也锻炼了自己的沟通能力;而参加社会实践,可以将书本上学到的知识与实际相结合,不仅加深了对知识的印象与理解,也提高了自己的学习运用能力。
我的业余生活比较丰富,看书读报是紧张的学习之余不错的轻松休闲方式,不仅可以陶冶情操,而且可以开阔视野;在信息爆炸的今天,与很多同龄人一样,我也喜欢上网,及时了解国内外新闻,但能注意自我控制,不会因此荒废学业;同时,学校为我们的课余生活也安排很丰富,我也积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛,这样不仅能锻炼我的知识应用的熟练度还可以培养我的交际能力。我加入了我们信机系的学生会,位于团组织宣传部,主要是帮忙制作海报。在这一年里,从上学期的科技文化节到这学期的运动会这之间的许多活动的宣传海报都是由我们手工绘画出来。我们图文专业主要学的是页面的排版与制作,正好在在团宣经过这一年的工作,不仅加强了我的专业知识的巩固同时也培养我的团结意识和组织能力以及交际能力。
在思想方面:首先,上学期经过一学期的毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的学习,我深刻认识到要敢于走自己的路,坚持实事求是的思想路线,大力推进与时俱进精神,不断推进理论创新,开拓马克思主义新境界。在学习中,随着阅历的丰富,我越发的觉得马克思主义哲学对我们的学习、工作、生活等方面都有很大的用处。每次的党课我都有认真聆听,并有做笔记,使我在学习的时候不断了解党的思想与接受党的教导,更加激励我为生活努力,为祖国拼搏。在课余时间,我还去听过几次学校为我们安排的讲课,这些都是学校请来的资深教授,他们讲的都很有价值的,对事物的分析都是很透彻全面的,对我们十分受益。其中有一堂李肖鸣教授的讲座,李肖鸣教授毕业于清华大学现任上海大学的教授,教学经验十分丰富。在那次讲课中,李教授用它风趣幽默的语言向我们诠释了如何制定创业计划书。李教授讲课很有逻辑性,语言通俗易懂,案例十分贴切,不仅让我完全了解了如何制定创业计划书,而且她的博学多识也深深的震撼了我,从那一刻起,我深深感到自己的肤浅与渺小,补充自己迫在眉睫!
以下我总结一下自己的由学习过程中出现的问题而得出的经验:
1.要实事求是,具体问题,具体分析。
都说勤能补拙,但是勤要勤到点子上。对于任意学科都是这样,不要盲目的学习,做一道题要有一道题的收获。千万不要机械地做题,做错就看答案改正。做题要细细地做,知道题目在考什么知识点。做错了要分析自己哪里出错了,不要把问题归结到粗心,粗心的实质往往是不熟悉,是运用能力低下。找出问题有针对性地学习。做透一道题,就算一开始做错了,也比你机械地完成十道题更有收获。
另外要养成做笔记的习惯,但是做笔记不是叫你抄老师上课的板书,而是记录自己学习时的收获,一点一滴地累积,可以是一个不懂得字的读音,可以是文言文里一个不会的名词,可以是一个不懂的英语单词,也可以是一道做错的题目,或者一道做对的难题。
2.要善于利用时间。
在学习中,不仅要懂得珍惜时间,更要学会运筹时间,使自己在最短的时间内,得到最大的学习效果。在这一年中,我虽然有努力学习,但是学习效率很低,经常熬夜,这样既浪费时间,影响睡眠状态,而且影响整体的学习进度。总是顾此失彼,不利于整体发展。
3.要合理分配精力。
在学习中,你必须分清主次,合理地分配自己的精力,从而使自己在繁重的学习中保持清醒的头脑,用有限的精力来帮助自己取得尽可能高的学习效率。在上课的时候,千万要集中精力,用心去听老师讲的,一般老师都是讲的他多年的经验。现在这个社会人才一大堆,关键是怎么从人才中脱颖而出,那就是靠细节,细节决定成败。所以,不要以为老师讲的你都懂,作业会做,那就可以不认真听,说不准老师在讲到哪里了再穿插一些你不知道的小知识点,说不准你以后就败在这个小知识点上。在课余时间,那是用来休息和巩固的,是起辅助作用的。千万不要本末倒置,那样只会起到反作用。
4.还要学会排除干扰。
在学习中,来自外界和自身的一些干扰都会影响你的学习效率,你必须要学会排除和隔离这些学习中的消极因素,将它们的负面效应降到最低。这一点对我前一段的学习影响很大,有很多的外界因素扰乱我的心思,让我静不下心来好好学习,致使我吃了不少苦。因此学习要有全局观念,不能因为一时的失误,而脱了全局的后腿。
理想。因此,每天的身体锻炼还是必不可少的,同时还要注意日常饮食习惯,爱护身体。
今后,我要提高我的学习效率,在短的时间里集中精力,迅速而高效的完成一件事。首先,我要合理安排时间,抓住主要方面,在课堂上一定要集中精力,认真聆听老师的教导,紧跟老师的步伐。在课余时间,紧接着要复习当天的课程,做到在巩固上提高。坚持每天背英语,睡前温习英语。在校期间,一定把四级给过了!计算机应用是我们的主要专业,一定要把他学好并熟练运用到学习和工作当中。
对于以后的学习,我决定拟一份详细的学习计划,以时刻激励自己。
一、我要用一年的时间背会大学英语和商务英语还有四级英语词汇的所有单词。每天早晚背诵5个单词,再写一句英语短话,或背诵一句。在周末就抽空背一篇英语短文并听一份英语听力。二、再把计算机运用上的所有课程全部再复习一遍,做到温故而知新。每天打开电脑都要温习一下以前学过的课程,争取在第一次就把计算机一级考过,在校期间把计算机二级考过。三、还有经常要训练普通话,应对下学期的普通话考试。四、每天下午放学晚餐后,做适当的运动,时间为45分钟。
对于以上的计划,我一定严格遵守,努力拼搏,取得优异的成绩。前途是光明的,道路是曲折的!我决定扬风起航,不管将来有再大的风浪,我都要艰苦奋斗,走出一个成功的道路!