专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）

汽车是现代社会不可或缺的交通工具之一，它的发展已经深深地改变了人们的出行方式。汽车不仅提高了人们的生活水平和工作效率，还带来了便利和舒适。对于很多人来说，汽车不仅仅是代步工具，更是一种身份和地位的象征。看着那些亮丽的外观、驰骋的速度和高科技的配置，我想我们都无法抗拒汽车的魅力。在这里，你可以找到各种各样的汽车文章，包括新车评测、经典车型介绍等等。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇一

一群在校大学生凑钱开了一家汽车美容装饰店，不仅生意越做越兴隆，而且已经准备创立自己的洗车品牌。这家汽车美容装饰店位于双桥子蜀都花园后门的街边，尽管这条街的人流车流并不大，但他们靠周到热情的服务吸引了不少回头客，有时店里还要加班到晚上12点以后。

这家店的主要股东是三个大学生：陈小华、唐博、周贤兵，而店员则是在校大学生。

“领头羊”陈小华。

开洗车店的发起人是电子科大大四学生陈小华，从提出开店思路，到让洗车店盈利，仅用了不到一年的时间。谁能想到，陈小华曾去应聘成都一家知名汽车美容连锁店的洗车工，人家一看他是眼镜就将其拒之门外!

“我还记得他拿了厚厚几十页可行性分析报告来跟我交流他的想法。”陈小华所在的电子科大软件学院辅导员肖严说，陈小华从大三下期开始发起创业，做调研―确定项目―开店，都时常跟他沟通。“他是个踏实、积极的小伙子，不仅学习成绩不错，而且肯干肯下功夫，创业意识非常强。”肖老师说。

在确定洗车项目后，为了“偷师学艺”，去年暑假，陈小华等人应聘到金沙车站附近一洗车场。

“一天要干12个半小时”、“一个月挣400块钱”、“手和脚都洗烂了”……辛苦的经历让他们不仅很快熟悉了洗车业务，而且迅速获得了加盟资质。

开汽车美容装饰店需要十几万元的费用，唐博和周贤兵向家里要钱凑了股，陈小华则出了2/3。除了跟父母亲戚借钱外，陈靠炒股和打工挣得的六七万元也都投了进去。

选择洗车业的原因。

一切源于新浪网上一条关于创业的消息，消息里分析了目前国内的十大创业项目，汽车美容排在了第二。陈小华为之一动，他与唐博、周贤兵做了详细的市场调查，发现目前尽管成都有500多家汽车美容企业，但排队洗车的现象仍大量存在，于是他们得出汽车服务市场大有可为的结论，认为汽车服务值得投入。

“洗车业门槛低，技术要求也不高，对我们初期创业来说，很容易介入。”陈小华说，目前洗车店文化层次、管理水平都不高，这些都成为他们首次创业项目的首选。而后洗车店顺利营业的事实证明，这群大学生的选择是正确的。

创业之初有过不顺。

这群大学生出来创业，当初几乎都遭到家人的反对。父母都认为他们应该安心读书，以后找个稳定一点的工作，自己做生意风险太大，赔了钱不划算。

去年10月份左右，陈小华他们把蜀都花园后门旁连着的三家店面租了下来，由于准备不充分，随后近两个月的时间洗车店甚至连基本的装修都没有完成，租金、工资……每个月就得白白花掉两万多元。

“开店遥遥无期，每天花钱却如流水。”一下子就给这群热情高涨的创业大学生们泼了盆冷水，唐博、周贤兵都想放弃了，陈小华不愿意。他马不停蹄地到处跑，完备手续，处理问题，洗车店终于在去年12月份开始营业。

他们从大学招来洗车工，也算是给这些大学生一个勤工俭学的机会。经过半年的运营，如今月盈利数万元，“总算稳住了”。

“我们现在抗风险能力还很弱。”陈小华并不认为现在他们的洗车店算成功了。他告诉记者，即使这次投入的十几万元全赔进去了，他们也获得了丰富的社会经验、人脉资源，这才是大学生创业的真正资本。

年底前开第二家店。

通过开第一家店积累的经验，这群大学生计划着创立自己的洗车品牌，开始真正的创业之路。“我们正在选网点，争取在年底前，把我们的第二家店，也是我们自己品牌的样板店建起来。”陈小华说，他们要把汽车美容、养护、贴膜、加氟、保险、二手车等服务陆续开展起来。

在记者采访过程中，大学生们一直忙忙碌碌，每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容。在他们眼里，创业梦想的光芒也才刚刚显现。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇二

生活化的设计与艺术化的生活不断交织出现在我们的生活中，人们对审美和品味的把握也在悄然变化。

鉴于此，高校艺术设计教育的作用无疑也提升到一个新的高度。

《装饰基础》课程作为专业基础课程体系中的重要组成部分。

在教学过程中，进行阶段性的教学反思，建立新的理念与方法，为从整体上确保教学质量，使装饰基础教学能够更好地与未来的设计需求衔接，以真正成为将来专业设计中良好的基础平台。

一、学生应本着审美的态度走进装饰艺术世界。

视觉艺术教育有几个比较公认的特点：教育有标准、有教学指导程序、有核心课程，核心课程的内容是艺术技巧、审美经验、文化修养三方面构成的。

这一阶段着重于美感的启发。

在装饰基础教学中，打破以往直接从概念定义入手的教学流程。

从学生兴奋点出发，以一系列的作品赏析与交流开始引入课程，其目的在于开阔学生视野，引发兴趣。

在教学实践过程中不能止步于书本范畴，不难发现，审美能力的缺失，将在一定程度上阻碍了学生设计水平的发挥。

如果前期缺乏一定的审美修养。

即便有再多的艺术理论知识，对于学生整体审美素质而言也是杯水车薪。

教学实践成果中很明显的例子就是自身综合艺术素养较高的同学，创作题材更广泛，表现能力也较强。

能铸就其设计品的成功。

毋庸讳言，教师要有目的地在学生鉴赏能力与认知上给予充分引导，也是我们在授课过程中亟待解决的问题。

首先，强调装饰设计与文化之联结性。

对各种文化的考察是我们认识、感受和理解装饰艺术的重要途径。

古今中外艺术家们卓越创造的艺术作品，显示了不同时代不同地域的多样性装饰风格，各国民间艺术的沃土更是开出奇异多彩的艺术之花。

这些都是最美最宝贵的的装饰艺术遗产。

将动态的方式加上静态的语言来展现，让同学们通过画面或视频与古老的艺术进行对话，从概括的形式语言到多元化创作，从二维到三维的丰富视觉表现，鼓励学生们寻索装饰设计的途径。

其次，提出与课程相联的一系列关键词作为课后的知识点查询。

如成都非物质遗产节，中外装饰艺术家等，这些内容都可作为课程的外延知识加以补充。

列举课程相关书籍、博客与网站地址。

在调研探索中，鼓励同学对世间一切美好的形态和色彩有向往有情感;获得灵感的基础是信息，知识，与经验的积累，通过本阶段学习，让学生们能敏锐地把握和获取装饰的元素，具备较强的鉴赏能力，进而发掘灵感，即先要理解“文化”，从我们的传统艺术中寻找自己创作的营养。

二、创意与技艺是设计的主流问题，在装饰基础教学方面也承载着不同的价值。

装饰设计与绘画不同，它是一门同时兼功能性，工艺性和形式美于一身的艺术形式。

由于装饰的样式是需要通过一定的工艺手段才能制作到它所要装饰的物品上，因此，还要考虑技艺的问题。

一方面，我们提倡学生有自己的见解与独创性，具有以崭新视角去诠释作品的能力，即创意能力。

另一方面，在创作过程中还要兼顾技术。

从这个角度来讲，教师需要经常检验一下课程的知识点与知识链是否与其特殊的需求相吻合?我们不能照搬传统课中片面强调一对一的“写生变化”。

这方面花费过多时力，一定程度阻碍了创意思维的发挥，同时也容易使学生陷入单纯唯美的追求当中，尤其在实际运用中，当装饰图案与立体形态结合表现，或是与现代平面设计相适应等方面会显现不足之处。

“装饰”作为艺术设计而言，则更注重装饰行为和结果。

以秩序化、规律化、理想化为要求，同时追求材料、结构、功能特性的美。

强调综合考虑融于作品中的艺术性与表现形式是要对接的，是不可分割的'。

二者的统一与协调才能组成完整的视觉形象作品，展现一定的艺术魅力和实用性。

因而，教学设计要求学生善于发现设计的多种可能性，运用不同工具、不同表现方法、不同造型语言去描绘对象。

另外，在训练过程中，要了解不同工具的特点，还应研究对它们的不同的使用方法能给我们带来的多种可能性。

比如材料与肌理的差异会使装饰语言变幻万千。

当我们应用不同的工具、不同的表现方法时表现的可能性会更加宽阔，使每件作品都能被赋予独到的思想与形态。

如此看来，创意与技艺的联姻能为装饰艺术更为生动多彩。

三、实践性教学有着不可替代的作用，在设计课程中，增加解决实际问题的方法训练和启发。

这是专业艺术与设计艺术教育的原则。

装饰基础课程的重点为解决在装饰中的形态、色彩、材质的塑造与构成能力。

针对平面的装饰图形和立体形态，都需要学生结合大量的实践活动去把握，从而较快熟悉不同的材料、工具，培养基本技能，拓宽二维、三维形态的艺术表现能力。

其中，两种层面的设计使学生均有训练：一是比较自由的设计，思维的方式与角度可以更多样，其表现的手段更加宽泛，注重的是对装饰设计方法材料等的探究，有利于创新思维的发掘，带有一定的实验性;另一类是结合具体命题要求，在“约束”中创作，带有更强的实践性。

艺术设计教育最大的特点是教育差异化大，全世界的艺术院校的方式都有共同点，但实践的原则是大家都必须遵循的，教学过程注意学生解决实际问题的能力，只有在此基础上才能更好地培养学生创造性思维的能力。

在课程作业要求方面有系统的阶段性安排，基本上是每天有一个具体的小练习，相连形成了一个整体的课程系统。

通过几项专题装饰设计练习能使学生渐渐掌握如何通过创意、采集、变形、着色等手段准确传达主题的方法，提倡学生的自我实验和创造性体验，使教学活动的开展始终保持着新鲜感、趣味性和探索性的状态。

从装饰画面构想到作品实现，教师要将学生实际动手与解决问题的能力的培养始终贯穿于课程中。

引导学生体验装饰基础理论、掌握造型的形式法则，色彩的对比与调和，学生从确定方案、制定计划，寻找材料，制作加工一系列完整的程序。

希望达到《考工记》所提出材有美，工有巧的境界。

在此过程中教师给予鼓励和辅导，通过课题实践让学生自觉地对这个时代的设计元素、设计工具、设计方法进行了解与掌握，以适应现代设计的种种需求。

为提升设计水准，结合装饰图案的巧思及适时信息导入大众日常生活中。

鉴于此课程在学生的整个专业中起到非常重要的作用，以上几方面的授课准备，预期会在一定程度上让学生对装饰画设计有一个较深入的认知和实际设计水平的提高。

结语：科技与信息的发展，人们感知的视角得更广泛的延伸，审美有了更深层的要求。

应当如何完成装饰语言的艺术创作，装饰艺术教育起着越来越重要的作用，教育工作者针对这个方向进行探讨并付出努力，期望古老又新鲜的装饰艺术真正成为我们生活中不可或缺的一部分。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇三

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

四、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

五、工作时接听私人电话不得超过2分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，

偷盗公司各户财务者交于公安部门处理。

七、本公司不享受任何险种。

八、员工服务态度：

2、了解各产品的`性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。

3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！

九、员工奖罚规定：

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；各岗位制定出卫生责任人。

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；

上钟时接听私人电话不得超过2分钟，违者扣罚10元/次；

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；

6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；

7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.

8丶月休4天。多休按平均工资扣，少休按平均工资加。

十、辞职条件：

1、员工辞职，提前一个月辞职.将发放所有工资；不提前者发放50%。

2、员工辞职，必须经过主管店长同意，不同意辞职无效。

十一、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:。

1、连续矿工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司机密3次/月；

4、偷盗本公司财物者；

5丶偷盗车主（车上）物品者；

十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良。

后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

十三、员工服务细则制度。

（1）员工应尊守店内一切规章及公告。

（2）员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

（3）员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

（4）员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

（5）员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

（6）员工应保守业务上的一切机密。

（7）员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

（8）员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

（9）员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

（10）员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

（11）除必要的试车外，不得动用客户车辆。

二类一、工作时间：08:30—6.30。

二、包食宿：早餐自理:中饭（11：30）；晚饭（17：30）；

三丶明天上班开早会（早会口号好.很好.非常好）。

十四、普工工作职责：

1、服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作；

2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。

3、作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。

4、搞好设备日常维护，确保设备工作正常；

5、打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。

十五、技师工作职责：

1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作；

3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业；

4、作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；

5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；

6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；

7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；

8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。

十六、服务理念：

高标准、严要求、零缺陷。

提成标准。

技术类；

洗车工：洗车提成2元一辆销售项目及商品提成。

初级工：洗车提成2元一辆销售项目及商品提成。

中级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%。

高级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%。

技术总监：按照营业额的5%提成。

十七、销售类：

导购员：按照商品的价值及种类，坐垫类：5%电器类：15%。

项目类：10%其它类：5%。

前台接待：按照营业额的3%提成。

销售主管：按照营业额的8%提成。

十八、管理类：

店长：按照营业额的5%提成。

运营经理：按照营业额的10%提成。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇四

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这一年的工作做一个小结。

二、成功的措施及原因分析。

1、培养并建立了一只熟悉市场运作流程而且相当稳定的销售团队。

目前，销售部员工共16人，其中销售顾问11人，销售助理1人，福特金融专员1人，市场专员1人，前台信息员1人。20xx年中除销售顾问有极少量变动外，各人员基本稳定。销售部各人员初到公司的销售经历参差不齐，进过部门多次系统的培训和实际的工作历练后，现已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

销售部按照个人特长和业务水平进行了分组管理，共分为销售一组与销售二组，各组之间分工协作，相互监督、相互竞争，既保证了工作的重点，又能及时防止工作中随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

2、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高。

20xx年中销售部新员工的逐步增加，随着时间的推移，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照应，相互协作，配合上更加默契。随着逐步的融入团队，个人的小思想、小意识都在逐步消退，凡事都能从公司角度考虑，凡事都能从团队利益出发。

3、响应集团建设优质服务年的号召，努力改善服务水平。

20xx年改善服务水平，提升服务质量，倡导有价值的服务理念，是20xx年度部门工作的重点。“优质服务年”活动开始以后销售部对自己严格要求自己，在工作中无论是对待每位客户，还是对各协调部门的员工都能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通。销售部良好的精神状态及其所处的团队环境如同有力的双翼使服务水平得到不断提升，能做到不光是在店内能给以客户热情的服务，在生活中也热情的给客户提供无偿的帮助，郑姝、刘江涛雨夜给客户事故车辆排忧解难，李颜在客户结婚的日子帮忙担当司机，给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数，cvp二季度考核中，销售部以超过华中地区平均分7.6分，全国平均分4.2取得了区域领导的好评。

三、工作存在不足及原因分析。

1、部分老客户维护不够，老客户转介绍较少。

20xx年销售部虽然在服务上和工作态度上较之前有不少改观。但是依然存在老客户维护不够的情况，在公司工作较长时间的销售顾问老客户基本过百，均未能达到10：1的转介绍成功率，在转介绍上流失的客户是很可惜的。

2、销售技巧仍然不足，与客户沟通不够深入。

本年度对销售顾问的培训，实练均有加强，但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够，有时候并不能了解客户的真正想法和意图，迅速反应能力欠缺。

3、单位客户无规划的开发，批售工作滞怠不前。

市场资源毕竟是有限的，是我们生存和发展的根本。对于各单位的市场需要有计划、按步骤的开发。哪些需要及时开发，哪些暂时还不能启动，哪些需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的。甚至具体到在什么时间采取什么样的策略，什么时间应该会放，应该面谈还是电话，都是需要考虑的问题。大客户经理位置空缺后，本年度的单位客户基本没有开发，也缺少具体信息来源，对蒙迪欧的销量也有一定影响。

4、人才培养及储备还需要进一步加强。

20xx年12月销售部也正式进入了qc导入阶段，如按照qc规范化，销售部在人员配置上还是不够。人员配置的.充足也是销售目标达成的一个不可或缺的因素。

20xx年度销售部工作计划：

一、对20xx年的市场预测和分析。

在经历了20xx年汽车市场的井喷之后，今年上半年国内车市遭遇“刹车”，虽然销售同比仍显增涨，但上半年连续环比下降，各家经销商玩起价格战，20xx年我公司并未在价格上去追求销量的突破，截止到12月看来，销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨，根据20xx年度情况分析，一线城市需求都基本饱和，增速开始慢下来，我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势。

二、20xx年的经营思路、市场营销计划。

20xx年里小排量购置税优惠可能取消，房产的降价畅销，油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响，20xx年—20xx年期间对汽车的超前消费，消费者的购买力回升需要一个积累的时间。福特汽车明年无新车面对激烈的市场，这些问题我们都需要在20xx年消化。20xx年度销售部依然准备保证稳健的工作作风，加强市场调查的全面性，竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强，争取获得第一手的商业数据，随时采取相应的应对措施，将我品牌在20xx年中的被动性化解。

市场营销方面除户外企业形象广告以为，20xx年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传，将品牌效应尽可能的放大化，强大目标客户和老客户的品牌信心。根据20xx年年底区域对联合广告基金的改革方法（单车扣除250元返利统一规划）20xx年将可能依旧会延续下去，那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心，根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动，增加转介绍成交。

三、20xx年月度经营目标分解。

四、20xx年提升管理工作的计划。

20xx年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的。提高执行力，建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20xx年12月在进行销售qc导入后，销售部整体工作作风，工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头，20xx年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去，让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

五、团队建设和培养的计划。

在20xx年，销售部人员暂无较大改变，团队凝聚力较强，20xx年里，销售部预想扩大团队建设，增加新鲜血液，产生竞争意识，并对老员工继续加强学习，将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队。20xx年具体开展培训课程如下：

六、提升服务质量和客户满意度的工作计划。

20xx年里销售部cvp成绩目标位高于全国和华中区平均水平，为完成次目标，我们首先将严格执行qc流程，其次加强中层领导执行力，对销售顾问严格执行监督和带头作用，并将客户满意度和业绩挂钩，对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚。正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的抱怨、批评，要让顾客很容易的表达出来，并试图解决所有抱怨，从中找到改善服务的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证。

七、20xx年优化工作流程、提高工作效率的计划。

1、寻找潜在客户。

很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个基本条件：一是愿意购买；二是有支付能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。

2、访前准备。

一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大。

3、接近并与客户建立良好的关系。

初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系；在倾听的过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。

4、了解客户的需求。

了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而达到销售的目的。

5、产品介绍。

6、异议的处理。

销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。

7、成交。

销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情接待。

8、回访。

交易达成后继续与客户保持经常的联系，对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮助，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制，反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满意，还要进一步巩固与客户的关系。抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的。

20xx年我们面对的困难可能较之前更多，但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去，只有坚持不懈才能取得成功。

八、20xx年加强安全生产管理，杜绝安全隐患的工作措施。

在20xx年度，销售部门未发生重大车辆事故，但是仍存在种、种小事故。通过这些事故我们应该认识问题，找到问题，解决问题。销售部在20xx年里将会采取以下安全措施。

1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车。

2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况，油料充足，车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备（座椅、方向盘、音响等）调整至使用前位置。

3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙，用完后及时归还。

4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》，并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后，交由销售主管签字确认，方可试乘试驾。

5、试乘试驾开始之前，专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目（剧本安排）、注意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目（强化感受）、车辆使用方法和路况信息，有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时，应立即停止试乘试驾活动。

6、试乘试驾活动结束后，销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求，详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。

7、车辆存放要规范，不能占据过道，通道。保持通道畅通。

九、对公司各项工作的意见和建议。

“优质服务年”活动在20xx年展开以来，各部门在服务上都取得了较大提高，部门之间展开良性竞赛相互监督竞争，并且各部门协作能加也有提高，此类活动希望在20xx年能办的更好。

十、希望公司协调和支持的事项。

希望在20xx年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并给予销售部人力资源上的补充。

市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练，销售部坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，进行整合形成“拳头”能量，在20xx年销售部的努力定能再创佳绩，20xx年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手，我们困难但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇五

实践时间：xx年1月17日——xx年2月11日。

实践目的：掌握汽车装饰的基本操作及汽车表面简单修复处理。

实践结果：基本掌握。

实践体会：

其实对于每一个大学生来说，每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。这也难怪每年的实践报告总是在一个多月的假期中当作业来完成。当然对于富二代、官二代来说这只是无聊的事情，即使完成作业也只是在网上随便找点拼点，由此一篇支流众多，主流不主的报告文学就完成了。不过哦还好，我是贫农二代、群众二代就此这篇文章有些可读性.

亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。说白了就是一个让你熟练“混”社会的阶段!

1.一种朋友。

生活方式的转变及生活观念的更新，车的奴隶正以楼价般不断增长。这也难怪，当年的结婚标准：自行车、手表、缝纫机，彻底的`毫不含糊的突变成：车、房、*。私家车的增多也成为人与人间交谈的话题，谈价格、谈车型、谈样式、谈保养、谈身份。从这一点来说我们可以看到“谈车”已成为一种人与人交往的媒介，一种沟通的渠道。在我看来人与人间关系的密切可以归为“话题”二字，因为话题才变得密切，因为话题才有话说，时间一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成为朋友。这就是人际交往的一种体现，在这个体现中需要双方对同一事物要有一定的了解，正所谓“一个巴掌拍不响”，“巴掌”越响共鸣之处就越多，自然而然你的朋友会出现。

2.一种价值观。

3.一种实践。

还是我那位同事，其实他和我一样的年纪，唯独少吃了四五年的墨水。四五年的社会打拼，很历练人，我觉得虽说他早就下学，但是很值，他很会来事儿，什么样的人都会熟识。比我能，我承认自己太笨了，但是我想问问你，你同你以前的如今在社会漂泊的同学相比，你不感到有差距吗?你不会感到他(她)很会“混”吗?不用我多说，很多同学早就有了假期打工的习惯，有些是为了play，有些是为了那money，无论哪种形式，效果总会和你刚开始时不同，坚持下去，几年之后你会同你周围有所不同。当你勤劳的双手摆弄你的工作时，你会发现工作的乐趣;当乐趣你静静品味时，你会发现其间的知识喷薄愈发，会心一笑，收获颇多。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇六

在个人简历中的求职意向非常重要，要在最后要仔细校对。个人简历越简洁，越美好。

个人信息。

性别：男。

民族：汉族年龄：27。

婚姻状况：未婚专业名称：汽车美容与维修。

主修专业：工业自动化政治面貌：汉族。

毕业院校：福建交通技术学院毕业时间：1947年1月。

最高学历：中专电脑水平：一般。

工作经验：五年以上身高：168cm体重：62公斤。

求职意向。

期望从事职业：销售，仓库管理期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：福建交通技术学院(20xx年9月-20xx年6月)。

所在地：福州市证书：

工作经验。

公司名称：龙岩欧铂贸易有限公司(20xx年9月-20xx年6月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：500～1000人工作地点：龙岩市新罗区。

职位名称：业务储备，见习业务主管。

工作描述：业务。

离职原因：另求发展。

公司名称：龙岩绿色鑫家园(20xx年4月-20xx年7月)。

公司规模：500～1000人工作地点：龙岩市新罗区。

职位名称：销售顾问。

工作描述：二手房租赁与销售。

离职原因：家庭原因。

公司名称：厦门松霖卫浴有限公司(20xx年7月-20xx年4月)。

公司规模：1000人以上工作地点：厦门市海沧区。

职位名称：设备管理与维修，自动化副班长。

工作描述：设备管理与维修，辅助生产管理。

离职原因：另求发展。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读：个人简历着重体现的要点。

丰富的'工作经验。

现如今大部分企业的招聘官在浏览求职者的个人简历时都会择优录取，都更看重求职者的工作经验。作为一名求职者有丰富的职业经历助你打造优质个人简历，因此工作经验无疑应该是一份简历的重点，当招聘官看到一份有着丰富工作经验的个人简历时，一定会眼前一亮，从而获得面试机会。个人简历的成功就在于能为求职者带来面试机会，所以在个人简历中突出求职者丰富的工作经验是最好的选择。

缺乏工作经验的应届毕业生。

工作经验是步入社会中慢慢积累的，在众多应聘者中不是所有应聘者都能有丰富的工作经验，像现在社会上很多应届毕业生在众多求职者中就成了弱势群体。

那么既然应届毕业生没有丰富的个人经验就应该在个人简历中着重描自己在学业上取得的成就，最好将各种荣誉证书附在个人简历后。这种做法更能吸引招聘官的注意。从而使求职者更容易获得面试机会。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇七

第一段：引言（200字）。

近年来，汽车美容行业的迅猛发展引起了广泛关注。为了更好地了解汽车美容的基本知识和技巧，我报名参加了一次汽车美容课程。这个课程不仅让我深入了解了汽车美容的工艺和原理，还让我体会到了汽车美容的重要性。以下是我从这次课程中所学到的心得体会。

第二段：课程内容与理论知识（250字）。

在这次汽车美容课程中，我们学习了许多有关汽车美容的理论知识。我们首先学习了汽车的表面材质和保护方法。通过了解不同的材质特性，我们能够选择适当的方式来保护汽车表面免受损伤。我们还学习了不同的清洁和护理用品的使用方法，以及正确的洗车和擦拭技巧，确保汽车表面的洁净度和光泽度。此外，课程还包括车身修复和漆面护理的内容，让我们了解了如何修复汽车表面的瑕疵和保持漆面的长久美观。

第三段：实践技能的磨炼（250字）。

在理论学习之后，我们进入了实践环节。在这个过程中，我深刻体会到了汽车美容工作的细致和耐心。汽车美容并非简单的擦拭和喷涂，而是需要更多的细节关注和耐心等待。我学习了如何使用各种工具和设备进行车身抛光、脱胶、喷漆和抛光等操作。通过不断的实践，我逐渐掌握了这些技能，并发现自己对汽车美容工作的热爱。我意识到，只有通过不断地学习和实践，才能不断提高自己的技术水平，并为客户提供更好的服务。

第四段：汽车美容的意义与挑战（300字）。

通过这次汽车美容课程，我深刻认识到汽车美容的重要性和挑战性。首先，汽车美容不仅仅是追求外观的美感，更重要的是保护汽车的价值和延长其使用寿命。汽车美容可以有效地防止车身受到外界因素的损伤，并保持汽车表面的清洁和光泽。其次，汽车美容行业竞争激烈，要想在这个行业立足并取得成功，需要具备丰富经验和技能，以及良好的服务态度和口碑。此外，随着汽车种类的不断增多，汽车美容的技术和工艺也在不断发展，需要不断更新自己的知识和技能，与时俱进。

第五段：个人收获与展望（200字）。

这次汽车美容课程给了我很多的启示和收获。我不仅增加了对汽车美容的了解，还掌握了一些实用的技巧和经验。此外，通过这次课程，我还结识了许多热爱汽车美容的同好，我们互相交流经验，共同进步。在未来，我将进一步深入学习汽车美容的理论和技术，提高自己的实践能力，并寻找更多的机会和平台，将汽车美容的知识和技能应用到实际工作中，为更多的车主提供优质的汽车美容服务。

总结：通过这次汽车美容课程，我不仅增加了对汽车美容的理论知识的了解，还掌握了一些实用的技巧和经验。我深刻意识到汽车美容的重要性和挑战性，并决心在未来投身于汽车美容行业，并不断提高自己的技术水平。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇八

随着加盟汽车美容店的朋友越来越多，汽车美容店的竞争也越来越激烈了，要想在激烈的竞争中脱颖，好的管理是必不可少的。小编根据自己的亲经历和专业人士的一些建议总结出了，汽车美容店在管理中应该注意的八条注意点。

1、控制流失率。

任何汽车美容店都会面临员工流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是员工流失的客砚现实，但是员工流失率过高会对销售产生很大影响。

2、恩威并治，实行人性化管理。

汽车美容店对员工制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，员工也是常人，要对其思想动态加以关注，员工情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的员工要加以帮助和关心，体现管理人性化。

3、适当地运用激励。

员工每天工作时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

4、店长负责制。

在一个店面中，店长的作用是不容忽视的，他是的店面核心。他要对店面的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个店面，先要从管好店长这一环节开始做起。

5、划区管理、充分授权。

一个汽车美容店，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。

6、发挥晨会的作用。

每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动员工的参与!

7、坚持不懈地培训。

单单晨会培训是不够的，除参加汽车美容店统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对员工的素质有所提高。

8、管理者要具备培训、指导能力。

管理人员培训员工，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇九

经营汽车装饰美容店，洗车店的基本证明有三个：营业执照（工商局），税务登记证（国税和地税局），排污许可证（当地环保局）。主要办理以下几个证件：

（1）排污许可证，环保批复。

（2）消防验收证。

（3）个体工商户营业执照。

（4）组织机构代码证。

（5）国税、地税登记证。

经营项目。

汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业。

1.漆面打蜡2．汽车封釉镀膜。

3．漆面抛光4．底盘装甲。

5．汽车外观车灯改装6．汽车漆面划痕修复。

7．车内真皮塑胶件的护理8．光触媒内室杀菌消毒。

9．轮胎翻新10．车身彩贴。

13．精品销售14．汽车隔音。

15．真皮座椅16．漆面打蜡。

17.车表护理18.汽车漆面镀膜。

(1)洗车机2台。

(2)地毯甩干机1台。

(3)吸尘器2台。

(4)打蜡机1台。

(5)抛光机1台。

(6)臭氧消毒机或者蒸汽消毒机1台。

(7)空气压缩机1台。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

店面开业前期宣传。

开业是一件比较隆重的事情，前期应做好充分的准备，由于是新店开张，目的是为了吸引周围的客户过来洗车，可以印发一些免费洗车券，到周边的小区进行派发，有条件的可以在当地的电视报刊上面刊登一下广告，也可以寻找周边车流量比较大的地段，进行户外广告牌的投放，总之，开店需要做好充足的宣传准备，前期开业不以盈利为目的，客户过来洗车，服务好了，回头客还是不少的。

执照办理程序须知。

工商营业执照办理。

办理费用：五十元左右，许多地区已免个体营业执照费用。

办理地点：当地工商局。

申请人领取各类《名称预先核准通知书》，按相关规定备齐材料申请设立登记。

简而言之，先“核名”。首先去工商局领取“名称预先核准申请表”，并通过工商局内部网检测是否重名。没有重名则可获取工商局核发的“名称预先核准通知书”。

“核名”完成之后“验地”。申请人凭经营店面的房屋租赁合同复印件及字号名称核准书，2张身份证复印件就可以了。

二、税务登记证办理：

办理时限：获取营业执照30天以内办理，7天左右。

办理费用：50/地税证50/国税证（个别地区不收费）。

办理地点：当地地税、国税部门。

凭个体工商户营业执照复印件等相关资料去当地地税和国税局办理。个体户适用“定额纳税”。即税务所依据店面坐落地点、营业面积、经营项目、营业额等制定每月应交税金。在汽车美容营业税的基础上还会征收2%-7%的城市建设税、教育附加费、地方教育附加费公司税务登记证办理相对复杂，开始营业要注意每月按时申报税，即使是零申报也要有，否则要罚款。

三、排污许可证办理：

办理时限：一个月（依据当地实际时限）。

办理地点：当地环保部门。

全称是排放污染物许可证，排污许可证一定是在有场地的情况下办理，其中沉沙池要在4m×1.5m×1.5m以上，污水处理系统一定要提前设计好，装修中非常注意这两点。这样才便于通过监测站的检测。

申请排污许可证的时候需填写《全国排放污染物申报登记与变更申报表》。

四、道路运输经营许可证。

道路运输经营许可证的办理根据地方管理政策按需求办理，有些地区不需要办理这一道手续。

办理地点：交通运输管理部门。

如果政府有需求要办理这一证明，店内根据服务项目如洗车、美容、贴膜、喷漆、等服务除纯洗车项目之外都需要办理。

五、特种行业（洗车）经营许可。

办理开洗车店手续的机构是市容环境管理局办证中心及机动车冲洗管理处申办所需资料包括：

1、书面备案申请书；

2、清洗美容站法人代表身份证复印件；

3、清洗美容站房、地产使用（包括租用）证明材料；

4、以单位名义申办清洗美容站的，单位应出具法人代表委托书；

5、洗车污泥清运、处置手续和措施；

6、安全生产责任书；

7、其他相关资料。

六、用水许可证。

用水许可证的办理需到当地水务局申请办理洗车行业用水许可证，安装对洗车行业另行计费的计量水表。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十一

近几年，汽车已经成为现代人生活中不可或缺的交通工具之一。然而，随着时间的推移，汽车的外观常常会面临一些问题，如褪色、划伤和污垢等。为了保持汽车的整洁和美观，我决定参加一门汽车美容课。这门课程为我提供了丰富的知识和技能，使我对汽车美容产生了更深的理解和体会。

首先，这门课程教会了我如何正确清洁汽车。在课程中，我们学习了使用不同的清洁剂和工具，从车身到车轮再到内饰的每个细节进行彻底的清洁。最重要的是，我们学会了如何选择合适的清洁剂，以免造成对车漆和内饰的损害。通过这门课程，我明白了清洁是汽车美容的基础，只有在干净的基础上才能展现出其他美容技术的效果。

其次，课程还教授了我一些修复汽车外观问题的技巧。比如，我们学习了如何修复车漆划痕。通过使用特殊的研磨剂和抛光机，我们可以轻松地去除车漆表面的痕迹，使车辆外观看起来焕然一新。此外，我们还学习了如何修复车玻璃上的小裂纹，并掌握了如何处理车轮上的刮痕。这些修复技巧让我对汽车外观维护有了更深入的了解，也提高了我处理车辆外观问题的能力。

除此之外，课程还展示了一些提升汽车外观的技巧和手法。例如，我们学习了如何正确涂抹汽车蜡。通过均匀且适量地涂抹蜡剂，可以保护车漆不受紫外线的损害，并提高车辆的整体光泽度。此外，我们还学习了一些装饰汽车外观的技巧，如更换轮毂、安装车贴等。这些技巧和手法使我认识到，汽车美容不仅是为了修复问题，更是为了提升汽车外观的美感和独特性。

此外，课程还教导了我如何进行汽车内饰的美容。汽车内饰的清洁和整理同样重要，因为一个干净整洁的内饰可以给人以舒适和愉悦的感受。在课程中，我们学习了使用专业的内饰清洁剂和工具，将汽车内饰从座椅到地板再到天花板，每个细节都彻底清洁干净。除此之外，我们还学习了如何修复和保养汽车内饰，包括擦拭和保养皮革座椅、清洁和调整仪表盘和控制面板等。这些技巧和方法让我深刻体会到，汽车内饰的美容同样重要，它为驾车提供了一个舒适和美观的环境。

最后，课程结束后，我对汽车美容的重要性有了更深的认识。汽车美容不仅可以提升汽车的外观，还可以延长汽车的使用寿命。随着对汽车美容技巧的掌握，我意识到自己可以为自己、为他人提供汽车美容服务，这也是一个潜在的职业发展方向。通过这门课程，我不仅学会了如何美化汽车，还培养了专注和细致认真的态度。

总之，参加汽车美容课程使我对汽车美容产生了更深的理解和体会。这门课程不仅教授了我如何正确清洁汽车、修复汽车外观问题、提升汽车外观和美化汽车内饰的技巧，还培养了我的专注和细致认真的态度。通过这门课程，我不仅对自己的汽车有了更好的维护能力，而且还为自己开辟了一个新的职业发展方向。汽车美容课程是一门实践性较强、对汽车外观和内饰保养有兴趣的人士来说十分有价值和有意义的课程。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十二

时间过的真快，转瞬间，在xxx有限公司的实习立刻要濒临序幕了。在这半年多的时光，我学到了很多货色，不仅有工作方面的，更学到了许多做人的情理，对我来说受益匪浅。作为一个刚踏入社会的年青人来说，什么都不懂，不任何社会教训。不外，在友人跟共事的辅助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是十分有利的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈说自己的观点，如何压服别人认同本人的观点。信任这些可贵的经验会成为我今后胜利的最主要的基石。实习是每一个大学毕业生必需领有的一段阅历，它使我们在实际中懂得社会，让咱们学到了良多在课堂上基本就学不到的常识，也翻开了视线，增加了见识，为我们当前更好地服务社会打下了坚实的基本。

xxx有限公司成破于xx年4月，是一家以产业投资为背景、以整合工业链资源和再造业务流程为运作手腕、以供给汽车后市场品牌服务为目的的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为宽大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是辞职于汽车美容组重要，从事汽车漆面颐养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候因为对抛光机的使用不纯熟，工作中好多问题都不会处置，后来在同时的赞助下缓缓的提高理解了其中的应用技能。工作中就显得轻松多了。实在汽车美容是一项比拟简略的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“仔细”。我们公司对汽车美容工还有以下几点准则：

1、耐烦过细：汽车美容是精致工作，相似工艺品的`加工制造，必须有耐心，要不断改进。粗枝大叶轻易犯错，稍有忽视就会留下边边角角的污点。假如工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光适度，会造成原有漆面的损坏、很难补救。因而，当呈现困难时要停下来，计划好后再持续操作。

3、取轻避重：进行美容功课时，应依据部位及资料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力气开端实验操作，直至速度、使劲大小满意请求为止。

4、先试后用：为了保障作业要求，应在全面作业之前，在隐藏处小范畴内进行试验，以便控制情形准确使用产品和优化操作方式。

当初我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚从前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的时候必定会好好尽力做好工作，当真向那些经验丰盛的师傅学习，以学到更多的专业技巧知识，等待来日的到来。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十三

时间过的真快，转眼间，在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

浙江正道车业服务有限公司成立于年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：

1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。

3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。

十几年的学生生活，即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了，多少有点伤感，感谢老师们对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十四

随着加盟汽车美容店的朋友越来越多，汽车美容店的竞争也越来越激烈了，要想在激烈的竞争中脱颖，好的管理是必不可少的。小编根据自己的亲经历和专业人士的一些建议总结出了，汽车美容店在管理中应该注意的八条注意点。

任何汽车美容店都会面临员工流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是员工流失的客砚现实，但是员工流失率过高会对销售产生很大影响。

汽车美容店对员工制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的'不可手软;但另一方面，员工也是常人，要对其思想动态加以关注，员工情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的员工要加以帮助和关心，体现管理人性化。

员工每天工作时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

在一个店面中，店长的作用是不容忽视的，他是的店面核心。他要对店面的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个店面，先要从管好店长这一环节开始做起。

一个汽车美容店，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。

每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动员工的参与!

单单晨会培训是不够的，除参加汽车美容店统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对员工的素质有所提高。

管理人员培训员工，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

专业汽车美容与装饰心得范文（15篇）篇十五

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一们客户公司制定了以下严格的管理规章制度。望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、服从分配服从管理、不得损毀公司形象、透露公司机密；

四、员工上岗操作必需按照技术流程完成，不得偷工减料；

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

七、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（你好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中——不好意思！请稍等！对不起！）。

3、工作后——对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！请慢走欢迎下次光临！

八、员工奖惩规定：

2、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚10元/次；

5、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣当月工资的60%；