护士的职业要求非常高,他们需要不断学习和提高自己的专业知识,以跟上医学的发展和变革。这些护理总结范文经过医疗机构和专业人士的审核,具有较高的可信度和参考价值。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇一
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇二
绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重,对于医院医疗服务质量的影响也比较大,因此通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,体现多劳多得、优劳优得,从而提高护理人员的工作积极主动性,激励护理人员工作热情和个人潜能,使护理队伍充满活力。
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面,有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量,护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分项目,违纪、纠纷、事故扣分项目等,将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项目不同设定不同分值,月末统计、汇总,结果与效益工资挂钩,实现绩效考核。
实行按劳取酬。
结合临床科室工作特点,进一步细化、量化体现工作量的考核项目,与个人绩效挂钩,体现多劳多得,充分调动了护士的工作积极性,在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
实行按岗设酬。
打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式,即按不同岗位工作性质设置分配系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗,使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现,促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。
实行优绩优酬。
将绩效分配与工作质量和效果挂钩,体现优绩优效,护士工作更加尽心尽力,质量意识、责任意识显着增强,促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,防范护理缺陷、差错等不良事件发生率,提高服务质量。
实行绩效考核与个人发展相结合。
将绩效考核结果纳入个人考核档案管理,并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的.办法,使个人的发展与平时的工作业绩直接相关,形成个人和护理队伍的长效管理机制,从职业发展上体现干好干坏不一样。
严格奖罚制度。
绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法,同时建立和完善了病房护理单元考评体系,定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价,其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件,增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网搜集整理。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇三
一、考核目标:
为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:
(一)考核小组:
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床。
医技科室主任、护士长。
(二)职责:
行政执行:由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织;
科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核,由医务科组织;
患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核,由院办组织。
继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核,由医务科组织。
三、考核依据:
国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:
以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。
(一)、临床科室:
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
2013年业务收入总体目标万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超额比例=10%)奖励给科室。
急诊科不适用第一条,
1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标人次,全年收住院目标人次,保持门住比超过3.8%。
超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。
门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则:a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。
员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标:妇产科万元,外科万元,内科万元,儿科万元,康复科万元,皮肤科万元,肝病科万元,泌尿男性科万元,急诊科门诊量人次,收住院人次。
4、各科室季度目标:
说明:a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;
b)住院收入以月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月。
25日未结算的费用不计入当月收入;
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。
此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。
五、质量指标考核:
质量考核总配分100分。
当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇四
第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司所有被考核员工。
第二章 绩效考核基础管理
第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
第四条:绩效考核的基本原则:
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:
1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;
2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每周、每月必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章 绩效考核的实施细则
第七条:绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为工作业绩、报表和例外考核三部分,其中工作业绩的考核主要依据《员工月度考核表》。注:市场部的工作业绩考核依据《员工月度考核表》和《客户评价反馈表》的两部分。
2、考核因素的比重:
3、考核因素的计算方式:
《员工月度考核表》评分计算方式
4、《员工月度考核表》中“工作任务”的考核办法:
(1) 员工每月2日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据,第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
(2) 各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法:(每1考核分为10元人民币)
(2) 每份报表每拖延一天,扣3分,直至扣完100分为止。
6、例外考核办法:(每1考核分为10元人民币)
(1) 出勤考核办法:
缺勤扣分表
(2) 重大贡献、重大失误考核办法:
重大贡献考核奖励标准
重大失误惩罚标准
7、考核的时间:
月度考核的时间为次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢节假日,依次顺延。
第八条:考核定级
依据考核总得分情况,将考核指标的好坏定为5级,具体定义如下:
第四章 绩效考核结果的管理
第九条:绩效考核结果的管理
行政部做好统计和考评跟踪,并整理员工的绩效考核表,建立员工绩效考核档案,以备查、检索。
第十条:考核结果的运用
1、绩效奖金分配
根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度,进行绩效奖金的分配。
2、表彰
对公司员工年度考评得分进行排序,第一名授予“杰出奖”,并通报表扬及颁发奖金。
3、培训和人事调整
轮岗培训等激励方式。
(2) 一年内考评2次“低于要求”者,应予以降职、下岗直到辞退。
进一步提高的问题,以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力;同时,对绩效考核方案进行完善。
4、每次绩效考核结束后,由行政部负责汇总计算考核奖金,计发当月工资。
第十一条:年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。
第十二条:公司内凡有与本规定相抵触的规章制度,以本制度为准。
第十三条:本制度由行政部负责解释。
第十四条:本制度自下发之日起执行。
附 件:
附件一:《考评须知》
附件二:《员工月度考核表》
附件三:《客户评价反馈表》
附件四:各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分
附件五:各类相关报表也是本条例的组成部分
一、《考评须知》
为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。
一、目的:
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、组织:
1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。
2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。
三、执行:
1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;
3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。
四、 考核范围:
全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。
五、绩效考核的基本原则:
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
六、绩效考核周期:
部门经理和员工目前均采用季度考核
1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;
4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
七、考核内容:
1、月工资部分:
绩效基本津贴:普通员工100元,经理:300元;
2、年终奖部分:
均参加考核。
3、个人绩效津贴给付比例:
特优等:当月绩效基本津贴×150﹪;
优等:当月绩效基本津贴×120﹪;
甲等:当月绩效基本津贴×100﹪;
乙等:当月绩效基本津贴×80﹪;
丙等:当月绩效基本津贴×60﹪。
丁等:当月绩效基本津贴×40﹪。
4、 个人绩效考核等级标准:总分120分
特优等:当月绩效考核100分以上
丁等:当月绩效考核60分以下
5、部门经理考核内容
6、员工的绩效考核内容
(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力
(3) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。
(4) 勤:责任心、工作态度、出勤
(4-1)迟到、早退一次每次扣除2分
(4-2)旷工半天每次扣除5分依次类推.
(4-3)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
(4-4)每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
(4-5)警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
(4-6)嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
(4-7))提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励.
(4-8)不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
八、考核方法:
1、指标设定:
(1)单位指标:由综合部于年初确认下达,以预算目标为标准(根据部门目标责任状)。
(2)个人指标:部门经理的指标由总经理根据经营目标,并结合岗位的关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。
一般员工的指标:由部门经理根据部门工作目标,并结合岗位的关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。
3、绩效评估:
直接主管负责绩效评估,评估要基于事实、客观和公正。
绩效得分及比例分布:
如:某员工
300 x 93% x 120% = 334.8元
年终奖按公司绩效及员工一年的工作表现作两个系数,方法如上 九、绩效面谈:
绩效面谈由直接主管负责,面谈内容:讨论绩效改进、提升的方面;共同制订发展计划;培训或辅导;确立今后的工作目标。 一个季度一次。
十、绩效考核的反馈
综合部对考核结果进行汇总、分析,并与各部门经理协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
综合部
2011年2月18日
第一条 总则
为提高员工的整体素质,激励员工的积极性,充分发掘员工的潜力,优化人员结构,持续改进人员的工作方式和方法,鼓励员工职业生涯的良好持续发展,特制定本制度。
第二条 绩效考核的作用
1、为员工的绩效奖金的核发提供凭证;
2、为公司培训需求提供依据;
3、为人员的晋升和提薪提供依据。
第三条 考核对象范围
考核对象范围为xxxx厂厂长、副厂长、主任工程师、副主任工程师、综合管理部人员、财务部人员、xxxx厂运行维护人员、xxxx厂厂部行政人员。
第四条 考核的原则
1、 实行以上级考核下级为主,多方面、多角度考核的原则。
2、 考核工作以月度、季度、半年和年度为周期进行。
3、 实行考核结果与绩效工资、年终奖金、职务职级调整等挂钩的原则。
4、 员工的直接上级有义务让员工知晓其考核结果并有义务就考核结果与员工进行沟通。
5、 员工有权利知道自己的考核结果,对考核结果有疑义的,可向综合管理部申述。
第五条 绩效工资计算方法及工资级别
1、员工的工资由岗位工资+绩效工资两部分构成。
2、岗位工资约占工资总额的70%,绩效工资约占工资总额的30% 根据员工各部门的个人岗位职责遵守和岗位工作完成情况好坏进行评分,根据评分结果的百分比发放绩效工资。绩效工资=绩效分/100×绩效工资。
3、新员工试用期三个月,工资按六百元的`标准发放,参加绩效考核,岗位工资和绩效工资的比例参照正式员工的标准。特殊人才或绩效考核出众者由公司特批可以缩短试用期。
4、工资级别:
xxxx开发有限责任公司
工资级别表
第六条 考核标准与考核程序 一、考核标准:
根据被考核人的综合素质(德)、个人技术技能(能)、劳动纪律(勤)、任务目标完成情况(绩)、成本费用控制情况(廉)等制定考核标准,进行综合考核。
二、考核程序:
1、一般员工(岗级5岗以下,含5岗)的考核:
(1)一般员工的考核每月进行一次,由其直接上级根据被考核人的德、能、勤、绩等方面进行考核。
(2)一般员工的考核指标依据《一般员工考核表》(附件)而定。 (3)综合管理部于下月5日前(如遇周六周日则顺延一天)对一般员工上月考核结果进行汇总,计算出每位员工的考核成绩并报给财务部,员工的考核成绩与上月绩效工资和年终奖金挂钩。
(4)一般员工的年终奖金基数为1个月一般员工平均工资(业务骨干的年终奖金基数为1.5个月),年终奖金与公司业绩挂钩。
(5)一般员工的年终奖金系数计算方法为:
年终奖金系数=公司业绩系数×30%+个人年度考核成绩系数×70% 公司业绩系数由综合部提供,个人年度考核成绩系数见第八条。
2、中层管理人员及业务负责人的考核
中层管理人员及业务负责人指的是岗级为6岗以上(含6岗)的员工。中层管理人员实行月度任务目标考核和半年度综合素质考核相结合的方法进行。
(1)中层管理人员及业务负责人的考核每月进行一次,由其直接上级根据被考核人的德、能、勤、绩、廉等方面进行考核。
(2)中层管理人员及业务负责人须于每月3日前确定本月工作任务目标(填报《中层管理人员及业务负责人月度工作目标表》(附件)),同时对上月的工作任务目标完成情况进行自我评估(填报《中层管理人员及业务负责人月度工作目标评估表》(附件)),由其直接领导依据《中层管理人员及业务负责人考核表》(附件)进行考核,并报综合管理部备案。在此期间如有法定节假日,考核工作开展时间可由综合管理部调整。
(3)综合管理部于下月5日前(如遇周六周日则顺延一天)对中层管理人员上月考核结果进行汇总,计算出每位中层管理人员的考核成绩并报给财务部,员工的考核成绩与上月绩效工资和年终奖金挂钩。
1.5个月的工资,部门正职的年终奖金基数为2个月工资。年终奖金与公司业绩挂钩。
(5)中层管理人员及业务负责人的年终奖金系数计算方法为: 年终奖金系数=公司业绩系数×30%+个人年度考核成绩系数×70% 公司业绩系数由综合部提供,个人年度考核成绩系数见第八条。
第七条 绩效考核周期
定期考评为月度、季度和年度考核,不定期考评为转正考核及公司依据需要对个人不定期考核。季度考核以每月的考核为基准,年度考核以季度考核为基准,与次年1月进行。
第八条 绩效考核成绩等级及个人考核成绩系数标准
员工个人月度考核成绩共分五个等级,分别是:
员工个人年度考核成绩共分五个等级,分别是:
j:很差,年终考核成绩60分以下,年终考核成绩系数为0.6; 季度得分和年度得分的计算方法:
第一季度考核结果分数=(一月+二月)×20%+三月×60%;
第二季度考核结果分数=(四月+五月)×20%+六月×60%;
第三季度考核结果分数=(七月+八月)×20%+九月×60%;
第四季度考核结果分数=(十月+十一月)×20%+十二月×60%; 年度考核结果分数=(一季+二季)×20%+(三季+四季)×30% 对连续两个季度考核成绩均低于70分或某一季度考核成绩低于60分者,实行降薪、调岗或降职处理。
第九条 员工绩效考核的组织与实施
(1) 公司总经理为公司员工绩效考核的总负责人。
(2) 综合管理部具体负责考核的培训、组织、评分统计及受理员工申述等工作,原则上不参与具体评分工作,但对考核得分明显不符合事实的,有权责令相关单位重新评分。
(3) 考核一般在十个工作日内确定考核结果。
(4) 考核结果实行由上至下的逐级反馈制度,即由综合管理部在考核结果确认后3日内将考核结果反馈至各部门。
(5) 考核结果由综合管理部存档。
第十条 考核纪律
被考核员工与考核人必须以认真负责的态度对待绩效考核。如发现有私下串通和进行人情评分的情形,直接扣除当事人当月绩效工资,当月绩效考核成绩为零,并进行降薪、调岗或降职处理。
考核结果未经允许,不得擅自公开,也不得打听他人考核结果,否则直接扣除当事人当月绩效工资,当月绩效考核成绩为零,并进行降薪、调岗或降职处理。
第十一条 临时考核
根据工作需要或公司领导要求,综合管理部可随时对指定的对象进
行专项人事考核,考核结果作为必要时对被考核人的薪金、职务调整及是否继续聘用的依据。
第十二条 绩效反馈和面谈
1、绩效面谈参加人员以部门负责人和综合管理部人员对个人进行绩效反馈和面谈。
2、面谈结果以书面形式置于综合管理部留档。
3、个人对于绩效考核结果有异议者,先报备于综合管理部,由综合管理部负责进行沟通处理。
第十三条 附则
1、本制度自下发之日起执行。
2、本制度由综合管理部负责解释。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇五
护理人员绩效考核评分细则表(一)
科室: 姓名: 总得分: 考核日期:年月日
项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分
工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。
工作效率 完成岗位责任制,完成规定的'夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算)
品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分
优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神 团结协作,有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识 节省物力 ,避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识 有安全意识,避免意外发生。 5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理 协助护长管理,保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理 工作落实,无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分,发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多,有便器,每处扣0.5分,病人体位欠舒适、安全,生活护理欠落实,每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。
理论知识 努力学习,不断更新知识,考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次,因事请假获准者扣1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科合格者加2分。
技术操作 遵守操作规程,操作熟练,考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分,未主动找护长考核,每次每项扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。
护理文件 书写及时,准确完整,质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分,不合格每处扣0.5分,字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录,视情况扣2~4分/次。
无差错事故 严格执行三查七对,严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错每例降星级,事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
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专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇六
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
一、适用对象:
本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法。
护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
医德医风。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇七
随着医疗行业的不断发展,医院对于儿科护士的要求也越来越高。儿科护士是医院儿科病房中最重要的一环,他们的工作涉及到儿童的健康和生命。因此,对于儿科护士的绩效考核和分配,必须要制定一套完善的方案。本文将从儿科护士绩效考核的目的、考核指标、考核方式、绩效分配等方面进行探讨。
儿科护士绩效考核的目的是为了提高儿科护士的工作效率和服务质量,促进医院的发展和提升医院的竞争力。具体包括以下几个方面:
1.评估儿科护士的工作表现,发现存在的问题和不足,及时纠正和改进。
2.激励儿科护士的积极性和创造性,鼓励他们为医院的发展做出更大的贡献。
3.建立公正、公平、透明的绩效考核体系,为儿科护士的职业发展提供保障。
儿科护士绩效考核指标应该由医院领导、儿科专家和儿科护士共同制定,以确保指标的科学性和可行性。一般来说,儿科护士绩效考核指标应该包括以下几个方面:
1.工作质量。包括病人满意度、病人护理质量、医疗事故率、护理纪录等。
2.工作效率。包括工作量、工作负荷、工作时间等。
3.职业素养。包括职业道德、职业技能、职业形象等。
4.团队协作。包括团队合作、沟通协调、协作精神等。
儿科护士绩效考核方式应该根据医院的实际情况和儿科护士的特点进行选择。一般来说,儿科护士绩效考核方式包括以下几种:
2.临时考核。针对某些特定的事件或工作任务,对儿科护士进行临时考核。
3.自我评估。鼓励儿科护士自我评估,发现自身的不足和问题,及时改进。
4.互评。儿科护士之间相互评估,发现存在的.问题和不足,及时纠正和改进。
儿科护士绩效分配是绩效考核的最终目的,也是最为关键的环节。儿科护士绩效分配应该遵循公正、公平、透明的原则,确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。一般来说,儿科护士绩效分配方式包括以下几种:
2.晋升机会。根据儿科护士的绩效考核结果,给予晋升机会,提高儿科护士的职位和薪资待遇。
3.培训机会。根据儿科护士的绩效考核结果,给予相应的培训机会,提高儿科护士的职业技能和素质。
4.荣誉表彰。根据儿科护士的绩效考核结果,给予相应的荣誉表彰,激励儿科护士的积极性和创造性。
总之,儿科护士绩效考核是医院管理的重要环节,必须要制定一套完善的考核方案,以确保儿科护士的工作效率和服务质量,促进医院的发展和提升医院的竞争力。同时,儿科护士绩效分配也是绩效考核的最终目的,必须要遵循公正、公平、透明的原则,确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇八
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的。
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则。
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;。
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象。
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工。
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上。
3、兼职、特约人员。
五、各类考核时间排定表。
考核类别考核时间复核时间考核终定时间。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
转正考核按公司招聘调配制度执行。
晋升考核按公司内部晋升制度执行。
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制。
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核。
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁。
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁。
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁。
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁。
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核。
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁。
分公司副总经理以下人员的考核。
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理。
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇九
绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重,对于医院医疗服务质量的影响也比较大,因此通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,体现多劳多得、优劳优得,从而提高护理人员的工作积极主动性,激励护理人员工作热情和个人潜能,使护理队伍充满活力。
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面,有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量,护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分项目,违纪、纠纷、事故扣分项目等,将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项目不同设定不同分值,月末统计、汇总,结果与效益工资挂钩,实现绩效考核。
1、实行按劳取酬。
结合临床科室工作特点,进一步细化、量化体现工作量的考核项目,与个人绩效挂钩,体现多劳多得,充分调动了护士的工作积极性,在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
2、实行按岗设酬。
打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式,即按不同岗位工作性质设置分配系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗,使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现,促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。
3、实行优绩优酬。
将绩效分配与工作质量和效果挂钩,体现优绩优效,护士工作更加尽心尽力,质量意识、责任意识显着增强,促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,防范护理缺陷、差错等不良事件发生率,提高服务质量。
4、实行绩效考核与个人发展相结合。
将绩效考核结果纳入个人考核档案管理,并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法,使个人的发展与平时的工作业绩直接相关,形成个人和护理队伍的长效管理机制,从职业发展上体现干好干坏不一样。
5、严格奖罚制度。
绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法,同时建立和完善了病房护理单元考评体系,定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价,其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件,增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网搜集整理。
实施方案将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标,定期考核评比。不断创新管理举措,与多种模式的责任制整体护理相结合,促使医院整体护理管理水平不断提升。
护理按照收支结余提成的模式,明显不符合护理工作的实际情况,容易造成苦乐不均,因此,以护理工作内容与护理时数为评估系统,对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如:
具体根据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率,并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金医学教|育网搜集整理。
科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22天)。
主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标,当月兑现奖惩。
护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十
1、基础分:每人50分;(基数1分5元)
2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;
3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。)
7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分
注解:
七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。
老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。
护理记录:
2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;
3、老人在室外日光浴时间;
4、老人洗澡、洗脚的时间;
1、符合参加考评条件的;
2、理论和实操考试及格的;
3、总分在185分以上的;
不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...
不同的岗位,绩效考核管理制度也不同。那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何绩效管理工作。1 护理人员绩效考评的定义
护理人员绩效考评对各级护理人员工作中的成绩和系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要的信息包括被评价人员在工作中了哪些;的组织成本投入是多少;对组织的经济效益和社会效益带来多大。换而言之,考核和评价护理人员工作的、、效益。
2 护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用
2.1 人事决策作用 业绩评价,有利于护理治理者对护理人员客观公正的评价,为医院和识别人才和使用护理人员了客观依据。
2.2 诊断作用 对工作业绩的评价,治理者可以护理人员的素质、工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并原因分析,培训和内容,制定有性的培训计划,对人员培训的性、培训内容与工作内容紧密、优化护理队伍结构作用。
2.3 激励作用 奖优罚劣是在护理人员治理中起作用的激励和约束机制,对调动人员的性作用。业绩评价结果可以帮助治理人员护士对组织的,以此组织奖惩决定的依据。客观的考核结果对成绩优异者奖励,对工作低劣者惩罚,是奖惩公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 护理人员绩效评价的主要是与维持组织的.高。对护理人员的工作评价,治理可以人员、培训、转岗、留聘等多种措施,以用较少的人力资源劳动,使各护理岗位的人员,。
3 绩效考核指标及程序绩效考评是系统的过程。
的绩效治理系般由三组成:绩效标准,即界定绩效的考核指标各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效,即或治理人员与被考评者沟通绩效考评的过程。
3.1 以工作说明书和组织为依据绩效标准护理人员的绩效评价与某固定的标准相才得出较公正的结果。护士的工作标准越,绩效评价的结果才。标准的制定以工作岗位的要求为依据。绩效评价标准包括两类内容:(1)工作职责、工作的质和量指标。(2)被评价者程度,其的指标有的工作要求和工作标准。评价指标对工作的程度上的差异,,应每项岗位职务的评价指标以不同的权重数,以反映各个工作要素的程度。将考核项目分为7大项:专业资历10,学习能力10,能力25,工作业绩25,专业创新能力10,医德医风10,荣誉称号10,内容可视各情况而定。
3.2 考评绩效 在有各级护理人员绩效评价标准的基础上,将护理人员或护理治理人员的工作与所制定标准,并分析评估。
3.3 反馈绩效 一旦绩效评价工作结束,对治理人员来说,一件的工作将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士的工作情况外,还可治理者与护士一起分析工作中的改进措施。评价反馈时治理者传递表扬和建设性批评两的信息,这对护理治理人员和护士来说考验。信息反馈不当或提法不妥,将会给下属带来消极的,对今后的工作极为不利。治理者的是既强调护士工作中的,就护士在工作中需要改进的,并制定改进计划,以今后的工作绩效。
4 护理人员绩效评价的方法
护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。评价目的,评价方法具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的性;效度是指评价所期望的程度。目的、条件、情况等因素的不同可采用不同的评价方法,但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合绩效评估性的要求。选择的评价方法应体现组织和评价目的;评价能对护理人员的工作正面作用和激励作用;使用的评价方法能较客观地评价护理人员的工作;评价方法简单,易于操作;评价方法节约成本。下面分别介绍运用的几种绩效评价方法。
4.1 考核清单法
4.1.1 简单清单法 即将护理人员标准绩效用菜单列举,再将被考评护士的绩效与之对照,把相符者勾选。绩效评估者则勾选出的项目对被考评者评定。例如:(1)工作中显示出厌倦懈怠神态与;(2)工作,总能按时所布置的任务;(3)与同事合作、相处融洽。
4.1.2 加权总计清单法是指将护理人员绩效按维度评分,再各维度绩效在总绩效中的性其权重,最后加权总计(见表1)。
4.2 排序法 又称分级法。评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员每人绩效的优劣程度,,每人的等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩相近时难以排序。
4.3 叙述法 评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。方法侧重于描述护士在工作中的,而日常业绩。其内容、不拘一格,维度、刻度,也数据、格式,简便易行,至今仍使用。纯定性式的评语,难免带有评估者的主观印象,难以评价和分析。
4.4 要害事件法 评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作记录下来评价依据的方法。当护士的某种对或组织的工作和效益产生是消极的重大时,护理治理人员应当把它记录下来,的事件称为要害事件。在业绩评价后期,评价者应综合纪录和资料对护士业绩评价。
4.5 治理法 “治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先的。治理法非凡和护理人员的。它评价员工业绩的方法。运用治理评价可以将评价关注的从护理人员的工作转移到工作业绩,评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1 加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作顾问和者;被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成的者。现举例说明运用方法的程序:护士与其直接护士长一起制定工作绩效,在如何,护士长护士的自由,并过程中必要的支持与。在评价后期,护士和护士长要评价,护士长检查预定的程度,然后与护士一起解决遗留问题需的措施。在评价面谈时,解决问题的仅仅是另谈话,其目的是计划帮助护士在工作中进步。,为下评价,并重复上述评价过程。总之,绩效考评的性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评,并以的这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个,目的是组织的运行,护理人员的职业技能,护理工作的良性发展。绩效考评体系的性还对医院整合人力资源、关系意义。不或不符合的绩效考评,不会正的、的激励,反而会给人力资源治理带来重重障碍。,不管是治理者普通护理人员,都应该看到绩效考评的意义所在。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十一
1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2、种类和适用范围。
备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4.6.2。
3、月度考核职责。
3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4、管理规定。
4.1实施原则。
4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
如图所示:
1~34~9~904~61~2。
注:每月aaa员工为1~3。
aa员工为4~9;。
a员工为80~90;。
b员工为4~6;。
c员工为1~2。
4.2考核内容和分值。
4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
4.2.3分值:
副经理、部长/副主管、领班及员工组:
考核内容、岗位职责、工作态度、工作能力、成本意识、总分、附加项、月度考核。
10、40、30、20、100、±10。
备注:“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。
餐厅经理/主管:
10、40、20、20、10、100、±10。
备注:“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。
4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准:
表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。
处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。
4.3考核权限。
4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,具体见附表一。
4.3.2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。
4.3.3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。
4.4考核结果的计算。
4.4.1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。
4.4.2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:。
aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。
aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。
a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。
b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。
c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。
各等级对应分值见评估表格。
4.5考核结果的应用。
4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。
4.5.2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。
4.5.3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。
4.5.4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。
4.5.5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。
4.5.6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。
4.6浮动奖金的发放标准。
4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。
4.6.2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:
l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。
l休工伤假者,按相关管理制度执行。
4.7考核结果的分析。
4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:
l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。
l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。
l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。
4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。
4.8考核结果的反馈和投诉。
4.8.1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。
5.附表。
6.操作流程。
6.1月度考评流程:
6.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。
6.3餐厅经理/主管考评执行日期:
每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十二
我科自从20xx年7月开展优质护理服务以来,在广度和深度上稳步铺开和推进。优质护理的核心是改革临床护理模式,实施责任制整体护理,为患者提供全程、全面、专业化和人性化的优质护理服务。结合我院10月份启动的pc管理活动方案的要求从护士的岗位设置、人员配置、绩效考核、分配激励机制、护士的职业生涯发展等方面,形成较完善的一套管理制度。在pc管理活动方案试运行阶段,为使管理科学、规范、实用,并能得以顺利实施,对中高层管理人员进行“内训”和“拓展培训”,转变思路,更新观念,建立和完善岗位管理体制,建立长效机制。具体实施方案及细则如下:
一、护理垂直管理体系
责权统一,职责明确,精干高效 ,监督有力,岗位公开 ,明确条件,按需设岗 ,按岗聘用。
二、推行“以综合目标管理考核为龙头,以护士长管理考核为核心,以全体护士工作考核为基础”的绩效管理考核体系。打破原有在编护士与合同制护士的身份制管理,实施护士岗位管理,体现多劳多得、优劳优酬,激发护士工作积极性和主动性,将绩效考核与薪酬分配相结合。
三、向责任重、风险大、技术难的岗位倾斜,以工作量计酬为主,“多劳多得、优劳优酬”和“兼顾公平”。
四、绩效考核内容要全面,重点突出,考核应有的放矢,分开层次,确保考核的客观、公开、公平、公正。
五、建立有效的绩效管理沟通机制:各位护士参与管理并最终进行有效沟通和确认签字。
六、护理人员绩效考核重点是对护理人员的工作及工作质量进行考核
科室绩效主要侧重于科室的工作量、工作质量部分:
工作量40分
工作质量30分
岗位风险10
行为规范10分
满意度10分
八、护士分层级管理
每名护士都有级别,有自己的岗位职责、岗位说明书。不同级别有不同薪酬,每个岗位都有系数,不同班次(接药、巡回、配药、扎针)有不同系数,不同系数有不同分值,向责任风险大岗位倾斜。有责任班、辅助班,鼓励高年资、有经验护士承担责任班。
技术岗位:四个层级n1≦3年护士、轮转护士、n2≧3年护士、低年护师、n3主管护师或高年护师、n4高级职称、专科护士。
九、动态管理的用工制度
责任包干(护士包病人)。明确职责,功效挂钩, 同工同酬,按劳取酬的分配制度,以岗位需求为导向,以岗位胜任力为核心, 注重实践能力,提高人文素养。
十、护士的'培训制度
新护士岗前培训
规范化培训
分层培训
专科培训
管理者培训
绩效奖金计算公式:
绩效工资=岗位系数×绩效考核系数×科室平均绩效工资
责任护士岗位管理包括的项目:
1、制定明确的、科学的岗位职责说明书
2、制定与岗位工作相对应的质量控制及奖惩制度
3、制定与pc管理相匹配绩效考核机制
4、制定与岗位职能相对应的各项工作质量标准
5、制定岗位各项工作流程
6、完善各种疾病病人护理常规和指导
7、制定岗位各项突发事件、人力资源应对流程
8、建立无惩罚安全管理制度及机制
9、实行患者满意度调查
10、岗位人员行为规范和护理人员团队合作、人文关怀、服务理念及核心价值观培训
11、岗位人员继续教育管理制度
12、上级护师指导、查房、新岗位护士带教管理体系
13、岗位核心能力及学术标准
14、个人岗位提升、个人职业发展管理机制
15、修订完善与本科室医疗护理相关的各项工作规范
各项制度附在方案后
门诊注射室护士绩效考核中kpi分值表
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专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十三
一、考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:
1、服务行为的标准化、规范化;。
2、逐级考核、统一考核;。
3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)。
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;。
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;。
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;。
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;。
(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;。
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;。
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:
(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;。
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况:
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十四
为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二.考核的目的。
1.造就一支业务精干、高素质的.人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则。
2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围。
凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:
1.试用期内,尚未转正的员工;。
2.全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构。
成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成。
主任:___。
副主任:___、___。
成员:______________________________。
2.各成员职责。
(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间。
考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:
考核类别考核时间复核时间考核终定时间。
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日。
年终考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日。
注:1.考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。
2.复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。
3.考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。
4.以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)。
七.考核内容和考核标准。
1.考核内容。
考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不同,不同部门类的员工,其考核标准权重也不同,着重工作业绩考核。每类考核内容下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。
2.考核标准。
考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下表:
部门类别考核项目经营管理类职能管理类。
工作绩效70%50%。
工作能力15%30%。
工作态度15%20%。
注:1.员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分。
2.经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部。
3.职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。
八.考核形式。
考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。
九.考核程序。
办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:
1.本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;。
2.上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。
3.部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。
4.办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。
5.提交考核管理委员会主任(总经理)审批。
6.办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。
十.绩效面谈。
每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认本次的考核结果。
1.绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。
2.绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。
3.绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。
4.绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:
(1)年中考核绩效面谈结果于每年7月11日前汇总到办公室;。
(2)年终考核绩效面谈结果于次年1月15日前汇总到办公室。
十一.考核结果及其应用。
1.考核结果的等级。
考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。具体界定如下:
等级优秀良好称职基本称职不称职。
2.考核结果的应用。
绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:
(1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金元的奖励;。
(2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金元的奖励;。
(3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;。
(4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
(5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
十二.考核申诉。
考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须提供充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:
2.如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。
3.绩效管理委员会最终裁定把最后考核结果反馈到申诉人。
十三.考核资料的管理。
员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:。
2.办公室负责保管所有被考核人的考核资料;。
3.考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;。
4.每次考核结果进入个人档案;。
5.需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十五
为进一步提高临床护理工作质量,加强基础护理,提高患者满意度,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,根据等级医院评审要求及我院实际情况,制定本方案(办法)。
一、指导思想。
坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、基本原则。
1.坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。
2.坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。
3.坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。
4.坚持公开、公正、公平的原则。
三、成立考核领导小组。
为使此项工作顺利进行,成立护理绩效考核领导小组,明确部门分工及部门间的协作,落实护理工作的责任,定期进行考核与督查,不断总结经验,发现问题持续改进。
组长:主管副院长。
成员:护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等。
四、考核办法。
(1)护士绩效考核总分为100分,其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。
(2)科室建立护理人员工作考核记录,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等,实际扣分责任到人。
(2)护理部每年综合考核评价一次,结果记入个人技术档案。
3.满意度。
(1)护理部每季度住院患者满意度调查;。
(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;。
(3)相关人员满意度调查。
4.加分项目或科室自定项目。
(1)发现潜在护理风险;。
(2)代表或参加护理部组织的活动;。
(3)承担教学、继续教育工作。
五、考核测评要求。
1.各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
2.对考核情况要进行效果评价,针对结果制定下一年度改进措施。
3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。
六、考核测评结果。
专业口腔科护士绩效考核方案细则(通用16篇)篇十六
为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。
二、考核原则。
(一)公平公开原则。
1、人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。
2、考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。
3、企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。
(二)定期化与制度化。
绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。
(三)定量化与定性化相结合。
生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种,其中,定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%。
(四)沟通与反馈。
考核评价结束后,人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。
在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。