计划书还可以让我们更好地组织和安排自己的时间,避免时间浪费和拖延症。为了更好地帮助大家编写计划书,我们整理了一些成功的案例和经验总结,供大家参考和学习。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇一
性别。
男
1988年11月。
身高。
177cm。
籍贯。
德州市。
居住地。
威海市。
民族。
汉
政治面貌。
党员。
求职类型。
应届毕业生。
工作经验。
1
毕业院校。
威海职业学院。
专业。
餐饮服务与管理。
联系方式。
移动电话:
家庭电话:
e_mail:
qq/msn:
工作经历。
技能水平。
2007年获得山东省高校——普通话证书。
月中国餐饮业中级职业经理人资格证书。
培训经历。
199月至7月就读于山东省夏津县实验中学。
209月至207月就读于山东省夏津县夏津一中。
年9月至7月就读于威海职业学院。
自我评价。
为人积极乐观,诚信开朗,勤奋务实,有较强的.适应能力和团体协作能力。对工作认真负责。热爱集体,能恪守以大局为重的原则。以认认真做事,踏踏实做人时刻约束自己,能以阳光的心态应对挫折。在学生会期间组织和协调能力得到很好的锻炼,活到老,学到老是我的人生格言,通过参加全国自学考试自学能力进一步提高,相信一分耕耘一分收获只要不断努力定能找到自己的一片天空。
求职意向。
其他,所有职业,旅游酒店销售,服务与管理。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇二
本次招聘见习生2名,采取现场报名的办法。
二、应聘条件。
1、遵纪守法,有良好的素养,有吃苦耐劳的精神;
2、国家统招应届毕业生,专科以上文化程度;
3、有一定文字功底,能撰写材料,熟练运用办公软件;
4、广告设计或计算机专业优先。
5、身体健康,积极向上,踏实肯干,工作热情,沟通能力强;
6、洛阳市户口。
7、有下列情形之一者不得报考:
(1)曾受到过刑事处罚、劳动教养的;
(2)曾被开除公职、开除学籍的;
(3)涉嫌违法违纪正在接受审查尚未做出结论的;
(4)其他不符合应聘资格条件的。
三、报名与资格审查。
1、报名时间:20xx年11月22日-24日,上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。
2、报名地点:新区会展中心二楼人才市场服务台。
3、报名需提交以下材料:
(1)毕业证、报到证(或就业协议书)、身份证(原件及2份复印件);
(2)1寸照片2张;
(3)个人简历2份(可附个人文字作品);
4、本次招聘采取现场报名的方式进行。报考者按照公布的要求到报名点报名,报名者须填写《报名表》。
四、考试。
本次招聘对资格审查合格的报考者只进行专业理论知识面试,面试时间、地点另行通知。
五、待遇。
月工资20xx左右。
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优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇三
在做这个关于明年的工作计划前,感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持,是我人生职场中宝贵的财富。
一、关于前厅。
1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到“别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少”或是“餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数”,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到“一问一答,脱口而出”的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用“互帮互学”的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
二、关于商场。
1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
以上是我针对__年工作中出现的问题,做出的改进工作办法,望各位领导监督,多提宝贵意见!
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇四
一、目的.
为了解决郑州地区各门店基层人员的缺编问题,保证各门店基层人员补充的充分和及时性,特对郑州地区的招聘和培训工作做如下改进。
二、 招聘、培训、分配流程
三、招聘、培训、分配职责划分
2、总部培训专员负责组织岗前培训,培训内容包含人事规章制度和消防安全知识
3、各门店每周三12:00之前将店内缺编情况报招聘室汇总,由招聘室统一进行分配,并将分配名单传给各门店(如果培训人数低于各店需求人数,根据部门缺编占总编制比例分配,占比越高,则优先分配。如果培训人数高于各店需求人数,则多于人员分配在人民店、中原店生鲜处实习)。
4、每周四上午人员报到,办理入职手续。
四、考核
1、每周招聘室统计各门店招聘人员情况,以实际参加培训人员数据为准,并将招聘情况记入各店人事业务考核,未完成招聘任务者,少一人次扣一分;完成招聘任务者,不加分不扣分;超额完成招聘任务者,超一人次加一分。
2、每周招聘室汇总招聘结果及分配情况上报公司。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇五
1、友情链接工作:首页友情链接70条为宜,首页出站链接过多会导致首页将权。内页的友情链接对网站pr的提升作用不大。对于没有回链我们网站,而我们又不能撤其链接的行业协会网站,需要给其加上nofollow标签。防止网站权重流失。
2、搜索引擎优化【seo】:seo是推广人士的必修课,从网站的一些网页的标题、关键字需要修改到搜索引擎算法的研究,这些都要用心去学习、实践。至于主关键字、核心关键字、长尾关键字可以利用百度下拉框、百度指数、长尾关键字工具等网站来挑选。
3、利用百度的知道、百科、文库来推广,自己也一直在做这些推广工作,对网站的知名度提升以及流量都有些效果。在百度推广的时候切记发太直白的广告,需要加入软文思维,对别人有用的信息才会有人看,同时也才能顺利通过百度管理员的审核。
4、到led行业人士喜欢去的论坛发推广贴。先收集到led行业网站:可以挑选些知名度不错的出来,做重点推广对象。
推广方式:寻找led人士感兴趣的文章,自己站在led专业人士的角度去考虑,他们会喜欢看什么样的文章,文章内容可以是时下行业最新新闻、led行业趋势、led技术文章、自己进行修改,加入自己网站的推广信息,再将文章发表到目标论坛。ps:贴不在多,而在于顶。也就是说一篇热帖的影响力大于若干篇没人看的帖子。
5、将led行业人才网提交到人才网导航网站,或是跟led相关的行业导航网站。这些导航网站百度一下一大把。
6、信息分类网站推广;。
信息分类网站一般都可以免费发布信息的,可以从自己的人才网上挑一些比较可靠、可读性较高的招聘信息或是求职信息去到信息分类网站上发布,不过发布的时候记得留下自己的推广信息。
信息分类网站比较有名的有:赶集网、58同城、本地宝、百姓网…。
7、分析竞争对手的'主关键字、网页结构、推广方式等等信息。可以从中看到不少东西,有些东西还可移植到自己的网站上。
8:软文推广。
软文推广方法:撰写高质量的原创文章,里面加入led人力资源网的软性推广文字。
9、结合线下推广:
例子1:到一些人才市场投放海报广告,提升网站在行业中的知名度;。
例子2:找一些人才市场合作,在网上帮他们做宣传,要求他们把led人力资源网公布为其网络支持媒体。需要找人洽谈合作事宜。
例子3:跟一些有led这个专业的大学合作,或是到这些大学里去投放广告,因为每年都有大批毕业生,而这些毕业生一出校门第一家事就是找工作。需要洽谈、不过作用很大。
10、网络广告。
到人气高的相关行业网站或搜索引擎投放广告。这个需要先做好预算,而且花费不会少。
11、安装流量统计工具,只有看到流量来源,才知道哪些推广工作是有效果的,才能进一步将有效的推广方法效果最大化。其实这条有点多余,但是一个站长必须要懂得分析流量数据,网站才能进一步发展。
其实现在人才网并不好做,盈利模式基本上是固定的了,而且随着百度来势汹汹的杀入网络人才招聘这一块,人才网站运营更是难上加难。当然我们认真、踏实做好网站,弄点汤喝还是可以的。天马制作室原创。欢迎交流。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇六
根据酒店的市场定位、工作部门的设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。
二、招聘步骤
根据酒店经营的进度安排,为保证人员的.素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
(一)招聘准备阶段
1、准备资料
(1)易拉宝、招聘日历名片、各部门的标牌;(2)酒店基本情况介绍宣传页;(3)《求职申请表》;(4)招聘职位一览表; (5)各类人员工资福利概况。
2、落实需招聘人员岗位
3、确定参加酒店招聘会的相关工作人员,并且要求参加员工着正装
4、提出被招聘人员的素质条件和任职要求。
5、在相关求职网上提前发布招聘信息,为现场招聘造势。
6、落实招聘会现场场地
(二)招聘实施阶段
第一阶段 网络招聘
时间:2017年2月1日开始
根据酒店的职位情况,餐饮服务人员大多为年轻人,上网时间较多,人事部人员在提前在相关的招聘网站上发布招聘信息。如南充人才网、赶集网、58同城等。也可作为长期网上招聘的的资源信息。
第二阶段 现场招聘
现场招聘是最为直接的招聘,在招聘同时发放酒店宣传页和宣传名片,力争面试合格者在100名左右。
地点:北湖公园广场
第三阶段 补充招聘
视招聘情况对人员缺口进行补充性招聘,2月20日后进行,具体方式视情况而定,可采用员工介绍等方法。
三、招聘会现场面试
1、发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。现在招聘工作人员负责维持报名秩序。
2、验证求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、毕业证及各种专业证书。
3)目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
管家部对各类人员客房专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
餐饮部对各类人员餐饮专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
工程部对各类人员工程专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
人事组行政人事部各类人员人事专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
前厅部组对各类人员专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
财务组对各类人员财务专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
复试特别人才需总经理面试。
四、资料整理、建档阶段
按照前两个阶段的进展及时整理资料,形成下列档案。
(1)录用人员花名册;
(2)计算机报表体系;
(3)录用人员工资待遇确定,
(4)发录取通知书;
五、各部门人员编制。
财务部经理
审计主管
七、工程部 值班工程师
弱电主管 强电/暖通/锅炉/机管领班
锅炉工 弱电工 it技工 强电技工
空调技工 机管技工 音控
库管兼文员
预订/文员
会计
咖啡厅服务员 水洗、干洗、烘干、烫平组服务员 女裁缝
客衣服务员 公共区域清洁员
收货员
八、安全部
六、经费预算
(1)广告费: a) 易拉宝 b) 宣传彩页 c) 名片
d) 各部门的标牌(行政人事部,管家部、餐饮部、安全部、营销部、前厅部、工
程部、财务部)
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇七
招聘之于酒店发展的重要性日益显现,一些忽视的招聘“角落”。如何解决这些问题,消退这些“角落”已成为当前招聘实战工作的一个重点和难点。
对症才能下药——招聘渠道要精选
酒店人力资源经理李先生近来一直都困惑不已,每次从人才市场出来后,李先生都有一股沮丧的感觉,一方面是出口部总监急着要“外贸经理”人选,另一方面是李先生每次去人才市场都无功而返。这种尴尬的困境,想必很多人力资源从业者都不陌生,因为在酒店的招聘实践中,发生这种情形的频率太高了,其一方面严重地影响了酒店的招聘效率和招聘质量,另一方面也加大了酒店招聘的隐性成本和显性成本。
那么出现这样的问题,酒店应当如何解决呢?从源头上讲,此问题解决方案的关键还是在于招聘渠道的精选。这就正如医学意义上的“对症下药”的道理一样,正所谓对症才能下药,酒店在布局招聘流程时,首先需要想到的是“我需要什么样的人”,第二则是“怎样去找到这样的人”。怎样找到这样的人呢?这就需要做好招聘渠道的特性与招聘岗位特性的结合。第一要明白招聘岗位的特性,不仅要明白“我需要什么样的人”,还要熟知“这些人”的岗位层次、岗位重要程度、所属类别、招募的紧急程度、薪酬区间、市场供求状况、活动频繁区域等;第二要分析各招聘渠道的长处和缺点,如网络招聘有哪些长处和缺点?现场招聘的长处在哪里、缺点在哪里?猎头招聘的长处和缺点是什么?员工推荐的长处和缺点又是什么?只有将各种招聘渠道的长处和缺点了然于胸,才能做到科学选择;第三,就是做好结合工作。
重点就要突出——信息发布要讲技巧
经常“逛”人才市场的人,也许都会有这样一个印象:所有招聘海报的格式几乎都是一样的,而且各个招聘职位的排版也几乎没有什么差异。这其实就在某种程度上说明了招聘信息发布工作没有得到重视。那么酒店应当怎样重视信息发布工作呢?详细来讲,在选择了合适的招聘渠道后,酒店在信息发布方面要做好两点工作:第一,要明确招聘重点。在将招聘信息对外发布时,酒店需要根据不同职位人员需求的轻重缓急来确定每次招聘活动的重点,从而为招聘活动确定一个核心;第二,重点职位要突出显示。一般来讲,酒店发布招聘信息的第一层次目的.就是吸引求职者眼球,那怎样才能吸引求职者眼球呢?那就是突出显示,在确定了整个招聘活动的重点和核心职位后,酒店就需要在排版上对这些职位信息进行突出显示,如放大职位需求信息、加“急聘”二字等,总之,要使这些职位信息能够达到突出、个性、差异的效果。当然,仅做这些还是不够的,酒店还需要选择合适的人才服务机构,合适的招聘展位,这些都是招聘信息大范围传播的关键要素。
谁也不愿意等候——等候地点要费心
谁愿意等候?谁也不愿意等候,但在招聘实践中,等候是不可避免的,这样就需要招聘者在等候地点上花费一番功夫。一是等候地点的选择。有的酒店可能会安排在前台,有的酒店可能安排在部门会议室,有的酒店可能安排在培训室,不管选择哪里作为等候地点,酒店一直要把握两个原则:其一,不能将等候地点安排在人员来往较为频繁之处,如前台就不是一个合适之处;其二,要能够彰显出酒店“尊重人才”的氛围,地点的选择直接影射着酒店的用人理念,如果酒店要营造一种“尊重人才”的氛围,则就需要在地点上进行谨慎选择。二是等候地点的设置。其实任何人员都可能是酒店的“服务对象”,通过等候地点的合理设置不仅有利于提升酒店的服务形象,企业文化的对外传播,而且也有利于增强酒店的人才吸引力,当然也可以有效缓解面试者焦灼等候的情绪。以便于在构建优良酒店形象,缓解等候情绪的同时,增强酒店的人才吸引力。
寒暄,谁都喜欢——面试发问要铺垫
寒暄,这个基本的礼仪,也许很多人都比较喜欢,尤其是初次见面时,真挚的寒暄不仅有利于缓解彼此“陌生”的心理环境,更是可以营造一种轻松的沟通氛围。那么将这个观点运用到酒店招聘实践中,则是要求酒店方在面试发问前也要来点铺垫,通过真挚的寒暄来缩减彼此之间的心理距离。以前我就见证过一个这样的面试:我刚在座位上坐稳,准备迎接扑面而来的“审问”时,结果迎来的却是“搭什么车过来的?转车没有?路途辛苦了!”一类的话题,朋友式的开场白很快就拉近我们之间的心理“距离”,结果整个面试就在舒畅、轻松、开诚布公的氛围中度过。所以说,酒店若是真的想在面试中获取应聘者大量潜在的信息,肯定也要在发问前来点“寒暄”,如谈天气怎么样,近来比较热门的话题等,一方面通过寒暄的施行来凸显酒店对应聘者的关爱和重视,营造一种轻松的沟通氛围,另一方面也有利于完成酒店与应聘者由“对弈共同体”向“合作共同体”的转变,达到开诚布公、知己知彼的沟通境界。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇八
金山国际大酒店是按照国家四星级旅游饭店标准兴建、具有欧洲风格的集客房、餐饮、商务服务于一体的涉外酒店。因酒店整体开业在即,现面向社会诚聘英才:
一、酒店各部门员工级:
(要求:年龄:18—35岁,身高:160cm以上,高中毕业及以上,有岗位工作经验者优先)。
二、酒店各部门领班级:
(要求:年龄:20—35岁,身高:160cm以上,高中毕业及以上,有一年及以上本职岗位工作经验)。
三、酒店各部门主管级:
大堂副理、西餐厅主管、客房部主管、工程部主管、后厨主管、保安部主管、
(要求:年龄:20—40岁,身高:160cm以上,高中毕业及以上,有二年及以上本职岗位工作经验)。
四、酒店各部门经理级:。
行政人事部、房务部、营销部、财务部、工程部、保安部、前厅部、西餐厅。
(要求:大专及以上学历,三年以上本职岗位工作经验,熟悉星级酒店标准化管理及运作,洞悉服务业发展趋势)。
以上岗位,一经录用,待遇从优(高于京山同行业薪资标准),包食宿,每月四天带薪假期,享受婚假、保险等福利。
招聘联系电话:0724—7xxxx9;13xxxxxx623(黄总)。
地址:xx省xx县新市大道58号酒店行政人事部(五楼酒店筹备办公室)。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇九
现今,酒店行业发展日新月异,招聘也成为了一个不可忽视的问题。在酒店业工作已经成为越来越多人的选择,而酒店招聘也是非常讲究的,而我在招聘过程中也总结了一些心得。
第二段:根据招聘岗位精准定位。
首先我们在招聘之前要针对不同的招聘岗位进行精准定位,内容上也应该根据不同的职位需求制定不同的招聘政策。这样可以更准确地挑选合适的求职者,并且更好的目标人群招募人才。
第三段:招聘流程要明确。
另外,我们在招聘前,也需要先明确好招聘的流程。包括:简历收集、筛选、面试、笔试等等。要使招聘流程有条不紊的进行,将求职者评估得更准确,为招聘成功打下基础。
第四段:把握面试技巧。
在实际面试中,我们还需要善用面试技巧。对于主动一点的应聘者,可以通过更为具体的面试问题和问题引导的方式,准确评估其职业能力和业务素养。对于被动一点的应聘者,可以通过引导式提问,引导其进行更深入的思考,从而发现其潜在能力。
第五段:体验优化要贴心。
最后,我们还需要对求职者的体验进行优化。这包括面试的场所环境、考试难度、面试官的面试质量、热情等多个方面。通过体验优化,可以让求职者更加认同公司文化,从而让他们更积极地投入到公司的工作中。
结尾段:总结。
可见,酒店招聘不单单是一个简单的选人工作,它还需要在策略性上以及细节性上下足功夫。对于招聘者来说,希望通过对招聘流程的不断优化和大家的不断摸索,能够挑选到更好的人才,推动公司发展和行业发展。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十
xx酒店有限责任公司座落于美丽的.庐山西海风景名胜区,是一家按星级酒店标准建设的园林式综合性酒店,现面向社会公开招聘。
一、招聘岗位及要求。
1、副总经理:1名。
要求:高中以上学历,男女不限,45岁以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象佳,普通话标准,在四星级酒店担任副总经理3年以上工作经验。
2、餐饮部经理:1名。
要求:高中以上学历,男女不限,40岁以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,普通话标准,精通餐饮业务,在四星级酒店担任餐饮经理3年以上工作经验。
3、总台领班:2名。
要求:高中以上学历,男女不限,18-35岁,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,开朗大方,形象佳,普通话标准,亲和力强,有在四星级酒店总台工作经验者优先。
4、客房领班:2人。
5、餐厅领班:2人。
二、注意事项。
1、应聘者个人信息仅用于此次招聘,江西星期酒店有限责任公司对未被录用人员的材料将严格保密,未录用人员的资料恕不退还。
2、应聘者对个人提供信息的真实性负责,如有虚假,江西星期酒店有限责任公司有权取消其应聘资格。
3、本次公开招聘分为采用现场报名、面试、试用(3个月)、上岗四个流程。
4、待遇面议。
三、报名时间。
自招聘启事发布之日起,每天上午8:30~11:30;下午2:00~5:00,双休日不休息。
四、报名方式。
有意者需填写江西星期酒店报名登记表(见附件)一份,持本人身份证、学历证明、岗位资格证等(上述证件请携带原件、复印件)和2寸免冠近照2张至报名地点。由本人到江西星期酒店(柘林镇原桃花溪度假村)。
联系电话:xx(熊先生)xx(刘先生)。
或南昌星期酒店(南昌市青山湖区湖滨南路16号)现场面试。
联系电话:xxxx、13xxxxxxxx(梁女士)。
二0一四年五月二十二日。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十一
这个作为我大学里第一个长假的寒假,我决定不让它荒废。于是早在期末考还未结束之前就计划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经历更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们提供一个社会实践的平台。所以,有这样一个锻炼自己的机会真是很难得的。
2实践过程。
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善。实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先说说我在那里的工作情况吧:第一天进去做事时感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班,一直到晚上9点半。
刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的`时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。
实践心得。
从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十二
学历要求:高中招聘职位:
工作年限:不限招聘人数:10人
联系方式:
招聘程序:
1、面试:主要测试应试者的`处事潜力、应变潜力与普通话表达潜力。根据面试成绩,从高到低分等额确定考察人选。
2、考察:由考察组对考察对象的工作表现、遵纪守法状况进行考察了解。对德行表现差的淘汰。
3、培训与试用:体检合格人员集中进行先培训、后试用,经培训、试用考核合格者,签订聘用合同并缴纳五险一金。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十三
1、对前来应聘的员工招聘人员要使用欢迎语言,笑容以待,态度忠恳,举止端庄,敬茶服务。
2、热情、耐心帮助应聘员工正确、完整填写“员工入职登记表”。
3、客观、准确介绍酒店基本情况,熟悉招聘条件、要求、薪酬,对应聘员工提出的相关问题要耐心倾听,同时做好解释。
4、在与应聘员工的交流过程中,要始终使用站立服务。
5、招聘程序完成后对员工要使用致谢语言。
6、按不同岗位对应聘员工填写的“员工入职登记表”进行归档,开业前每周不少于一次与其进行电话或信息沟通,及时掌握动态,减少流失。
7、在招聘过程中要始终保持精神饱满,笑容可掬,语言得体,着装整齐。
下面就为大家专门写一篇酒店面试的注意事项,希望各位酒店人才多参考。
面试测评的主要内容如下:
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面试技巧——经典面试问题回答思路
问题一:“请你自我介绍一下”
问题二:“谈谈你的家庭情况”
问题三:“你有什么业余爱好?”
问题四:“你最崇拜谁?”
问题五:“你的座右铭是什么?”
问题六:“谈谈你的缺点”
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十四
快节奏的生活,需要加快你忙碌的步伐,想要在最短的时间内获得较高的收益吗?加入我们吧!以下是本站小编推荐qqq给大家,欢迎大家阅读!
1.收拾行李,寻找最新的自己。
青春是挽不回的水,转眼消失在指尖,用力的浪费,再用力的后悔,不要沉溺于过去,接受新的生活,新的自己,新的团队!
在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识和家人!
收拾行李,寻找新的自己,加入我们吧!
2.点赞你的生活。
不要被生活所捆绑,勇于迈出你的第一步!敢于挑战!敢于奋斗!
只要你想要没有什么做不到!
即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始!
3.合适你就来。
我们是一家地产营销代理公司,4个月创造了8800万的销售业绩!
只要你有才,虚以待位,只等你来!
4.闯!
迈出你的第一步!
不惧困难,不怕拒绝!
去相信,去证明,梦想一触即发!
高薪不是幻影,只要你愿意!
还在等什么?
5.飞向你的舞台!
快节奏的生活,需要加快你忙碌的步伐,想要在最短的时间内获得较高的收益吗?加入我们吧!——丰联,一个为你搭建平台助你成功的企业!
在这里寻找属于你自己的舞台。
6.你在烦恼什么?
还在为找工作而烦恼吗?
这里,有属于你的位置!
够胆你就来!
屌丝逆袭!只要你转变。
7.想神马有神马。
节后生活,想神马有神马。
想工作,来这里!
一群年轻活力的销售团队,一份高额的收入。
高收入+低风险+短频快=理想工作。
做土豪?不是梦。20xx要神马有神马。
这里有高薪的工作岗位,这里有年轻活力的团队。
这里有你想要的一切!只要敢想,没有什么做不了!
无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
8.薪满益足,让你心满意足。
薪——想要高薪,只要你愿意。
满——满载的不仅是你的钱包,还有你的理想益——收益金钱、学识和技能。
足——足够的发展空间,
餐厅服务员包吃住。
岗位职责。
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;。
3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;。
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;。
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
岗位职责:
1、负责处理厨房的运作及行政事务;。
2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;。
3、负责制订厨房的各种。
工作计划。
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;。
7、妥善处理客人对出品的投诉;。
8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范;。
9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高;任职资格:
1、年龄三十岁以上,高中以上学历,身体健康、精力充沛,二年以上厨师长工作经验;。
2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练;。
3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。
配菜。
一、岗位职责:
1、根据菜肴品种和质量要求,把两种或两种以上的主料和辅料进行搭配;。
2、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制;。
4、服从领导管理,为人友好和善。
二、任职资格:
1、限男性18—25岁身体健康,稳定性强普通话流利;反应灵敏踏实肯干做事认真负责。
2、一年以上餐厅切配工作经验,上进好学,热爱厨房工作(可培养学习炒菜)。
3、具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作。
4、服从领导管理,为人友好和善。
厨房学徒。
职位要求:。
1持有公民第二代有效身份证并且年满18周岁。
2持有健康证。
3为人耿直无不良嗜好。
4在餐馆楼面工作过的优先考虑。
5服从上级安排面对工作兢兢业业6男女不限。
传菜员包吃住。
岗位职责:
1、负责餐厅的传菜工作;。
2、完全了解菜品及价格,以便随时为客人服务;。
3、服从管理安排。
任职资格:
1、18—25岁,男女不限,五官端正,普通话流利。
2、身体健康,反应灵敏,速度快;。
3、踏实肯干,做事认真负责;4、服从领导管理,为人友好和善。
餐厅外卖员。
岗位职责:
1熟悉该餐厅的商圈。
2规划快捷有效的行车路线。
3安全快捷的到达顾客家中/公司。
4道路有状况的向餐厅汇报。
5遵守交通规则。
6保证餐点准确性。
7微笑服务顾客,做到为客疯狂。
8遇到顾客抱怨,应仔细倾听,给予答复。不能解决的应向与餐厅经理联系任职资格:
限男性,18-45周岁,身体健康,持食品行业健康证;会骑自行车,仪容仪表干净整洁,有朝气活力;能吃苦耐劳,有团队合作精神;能服从上级领导的工作安排,严格执行工作程序标准。能够主动完成分配的工作。
工作时间:10:30--20:30。
后厨大姐。
岗位职责:
1、分类分档存放餐具,防止污染;。
2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒;。
3、餐具清洗后即放入橱柜,以免损坏;。
4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因;。
5、负责贵重餐具的保管。待遇:元,包吃住。
任职资格:
1、身体健康,反应灵敏;。
2、踏实肯干,做事认真负责;3、服从领导管理,为人友好和善。
店长/领班。
岗位职责:
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;。
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;。
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;。
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;。
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;。
6、督导服务员认真落实酒店与部门。
规章制度。
7、搞好本班组与其他班组的协调;。
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
2、’三年以上同行业工作经验,希望在服务行业有所成就和发展。
3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;。
4、具有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;。
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。服从公司安排,愿意跟公司一起成长。
舍不得,放不下的好滋味。
风味特色,美食美客——(店名)餐厅。
特色菜肴,虚席以待。
5步成就你的酒店巅峰生涯。
作为劳动密集型的行业,酒店的服务工作是靠人来完成的。所以一线员工的服务表现常常是即席发挥的。而一旦出现问题,管理者责无旁贷,从领班到总经理都要承担不同程度的责任。因此,如何做好酒店的管理者,更好的让一线员工能够即席提供给客户良好的服务,是一个值得我们去探讨的课题。
探讨一:态度决定一切。
某名人说过:态度决定一切。同时态度的好坏直接影响了事情的结果。作为酒店的基层管理者,领班在正常情况下是管理者的第一个起步。在有的人脱颖而出时,有些人却在抱怨自己没有得到提升,这两者的区别就在于:态度不同。
一个人对待工作的态度和敬业的态度决定了他在职场中的位置。笔者的朋友曾跟笔者提起过一次他记忆犹新的干部任命:那时刚参加工作,做门童的朋友经常跟其他岗位的领班一起喝酒闲聊,很是惬意。同时也习惯了他们酒后的一些抱怨。但在一次任命中,出乎意料的一个pa领班成为了主管。这时,朋友才发现他从来都不参与喝酒闲聊,对他印象最深刻的是他永远都在带着人一起工作。
后来朋友不断的去了解他,得出这样的评论:工作细心、爱岗敬业。现在说起来,提拔应该就是对他的工作态度的肯定吧。这个态度并不是一时形成的,无论你做到什么职位都会贯穿始终。
一个的人生态度决定了他的高度,他对工作的态度同样也决定了他在职场的位置。作为管理者,把控自己的态度是一个方面,同时做一线员工的榜样,给他们一个良好的态度影响将更能提高团队的战斗力。
探讨二:修炼专业技能。
所谓“干一行,专一行。”有其一定的道理,酒店的管理者对酒店的专业知识必须学精、学透才能够真正的带领员工工作,也是对员工负责任的表现。曾在一次聚会中,与几位酒店总经理一起沟通,席间谈到:敬业和专业的问题。两者同等重要。专业做为做好本职工作的基础,敬业则是做好工作的前提。正如,作为厨师出身的你,要做出美味佳肴才算专业技能过关,而不能光有敬业,专业不精也做不好接待。
不论身在什么样的位置上,管理者都能将相关的专业知识学好、做扎实。作为修炼自身专业知识的一种积累,不仅是对下属员工的负责,也是对企业的负责。往往投资人看中一个团队的专业敬业多过酒店本身,这也是为什么能够做大的酒店通常管理者带领的团队都很强。这是和管理者的敬业专业分不开的。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十五
xx酒店有限责任公司座落于美丽的庐山西海风景名胜区,是一家按星级酒店标准建设的园林式综合性酒店,现面向社会公开招聘。
一、招聘岗位及要求。
1、副总经理:1名。
要求:高中以上学历,男女不限,45岁以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象佳,普通话标准,在四星级酒店担任副总经理3年以上工作经验。
2、餐饮部经理:1名。
要求:高中以上学历,男女不限,40岁以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,普通话标准,精通餐饮业务,在四星级酒店担任餐饮经理3年以上工作经验。
3、总台领班:2名。
要求:高中以上学历,男女不限,18-35岁,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,开朗大方,形象佳,普通话标准,亲和力强,有在四星级酒店总台工作经验者优先。
4、客房领班:2人。
5、餐厅领班:2人。
二、注意事项。
1、应聘者个人信息仅用于此次招聘,xx酒店有限责任公司对未被录用人员的材料将严格保密,未录用人员的.资料恕不退还。
2、应聘者对个人提供信息的真实性负责,如有虚假,xx酒店有限责任公司有权取消其应聘资格。
3、本次公开招聘分为采用现场报名、面试、试用(3个月)、上岗四个流程。
4、待遇面议。
三、报名时间。
自招聘启事发布之日起,每天上午8:30~11:30;下午2:00~5:00,双休日不休息。
四、报名方式。
有意者需填写xx酒店报名登记表(见附件)一份,持本人身份证、学历证明、岗位资格证等(上述证件请携带原件、复印件)和2寸免冠近照2张至报名地点。由本人到xx酒店(柘林镇原桃花溪度假村)。
联系电话:xxx(熊先生)xxx(刘先生)或xx酒店(xxx路16号)现场面试。
联系电话:xxx1、xxx(xxx)。
xx年五月二十二日。
xx国际大酒店,是xx地区一座五星级酒店。占地67.8亩,酒店面积5.5万平方米,地下一层,裙房3层,地上24层,客房288套间。
计划财务部现需要在筹备期招聘财务经理一名,成本主管一名,收入审计主管一名,it主管一名,需有酒店工作经验。
酒店可提供住宿,薪酬面议。
本人承诺提供你一个和谐的工作环境和良好的学习氛围,传授你酒店财务管理的技巧和技能,量身定制你未来发展计划,助你快速成长。
有意者,可联系我。发简历至邮箱:xxx。
电话:xxx。
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十六
员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周到地准备员工招聘,严格把关,务必找到适合的人选并把其放在适合的岗位。
通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。
具体工作包括:
1、确定招聘岗位、人数、日期;
2、与传媒联系
3、广告刊登2-3天为佳
4、广告篇幅大而简洁
5、文字要吸引并具有说服力
6、制定招聘日的行动计划
7、确定招聘考官、后勤职员、招工表格的预备
9、各部分预备
以下是酒店的招聘计划;
星级酒店员工招聘计划
1、招聘根据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘职员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人,控制在人之内。
2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求;实行面向社会,公然招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。
3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排,为保证职员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
(1)计划预备
(2)阶段时间:月日-月日
(3)主要任务制定招聘计划并做好预备工作
1、起草计划元月10日前完成
(1)办理招工审批手续和广告审批手续
(2)人力资源部预备
a酒店基本情况先容
b各类职员工资福利概况
c招聘职位一览表。
d整理成为《招聘指南》
(3)人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》,
(4)以上资料在两日内全部完成。
2、落实招聘职员岗位
3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数
4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。
5、刊登广告
6、10月4日前刊登
7、并做好场地计划
8、联系落实招工场地
9、并进行实地演练一次
10、预备招聘考评中提出的题目。
11、预备接收录取通知书及回覆信。
(二)招聘实施阶段
1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地点:
招聘时间:
月日前资料整理回档
月日开始进行为期三个月培训。
3、补充招聘
视招聘情况,对缺额进行补充性招收,月往后进行,具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。
4、资料整理、建档阶段
5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库,构成以下档案:
(1)录用职员花名册;
(2)各职员的考级档案;
(3)计算机报表体系;
(4)录用职员工资待遇确定,发录取通知书;
(5)交换所有材料传阅所有的表格。
4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1报名遵守报名秩序,发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。
2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、许可证(农村人口)、毕业证及各种专业证书。
3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
4第一次见面
5确定岗位招聘完成后内完成各总监人事培训部
6复试特他人才需总经理口试总经理驻店经理
5、经费预算
(1)广告费:元
1、元/次;
2、元
(2)场地费:元元=元
(3)招收员工:元
(4)宣传费:元
(5)其它用度:元
合计:元
整个招聘的组织调和由人力资源总监负责。
职员编制
新酒店筹建期,人事培训部需与总经理商议,制定酒店的职员编制,审批后可制定招聘细则。
制定职员编制可参考以下细节:
1、业主许可的劳动力工资预算;
2、客房数目;
3、餐厅的档次及餐位;
4、公共区域的面积;
5、本地员工的素质;
6、中上层管理职员的素质。
制定职员编制的同时,需对每一个岗位、职位的资历做出具体要求,若当地职员的素质不理想,应酌情下降要求,以避免造成招工方面的困难。
一、 本次招聘目的:
为酒店补充人员,提升酒店员工活力
二、 预计招聘人数:30人
三、 招聘职位:
1、 前厅部(15人)
国、粤语流利,良好英语或日语表达能力
形象良好、气质佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一门外语以上及酒店管理专业优先
2、 餐饮部(6人)
形象良好、气质佳,酒店管理或相关专业优先
良好的协调能力
3、 财务部(3人)
财会类相关专业,具有会计师(或助理)资格优先
掌握财会专业知识及实际操作技能,职业操守佳,能熟练试用会计核算软件
4、 公关部(3人)
国、粤语流利,大学英语六级或日语二级以上
形象良好、气质佳,女性163cm以上,男性175cm以上
较强语言表达能力,良好的沟通协调能力
公共关系专业、商务管理或相关专业优先
5、 人力资源部(3人)
良好英语基础
良好公文写作及沟通协调能力,电脑操作熟练
四、 招聘途径:
1、 校园招聘
2、 参加市应届毕业生供需见面会
3、 招聘广告(网站)
五、 招聘具体时间表:
10月上旬 制定招聘项目计划书,并提交人力资源总监
优秀酒店招聘方案(模板17篇)篇十七
年龄:户口所在地:菏泽。
婚姻状况:未婚。
求职意向及工作经历。
应聘职位:酒店管理、公关经理|主管、销售员。
人才类型:全职职称:
工作年限:3可到职日期:随时
求职类型:全职希望工作地区:北京北京。
个人工作经历:本人xxx、中共党员、是10月参与部队12月退伍。在部部队担任过班长、教官。多次培训大学生。参与中国第一次举办的和平07军事演习,曾立过集体三等功两次,优秀士兵一次,嘉奖两次。退伍后应聘到酒店工作,在前台担任主管,有很强的管理能力。为公司创造更好的发展前景,希望贵公司给我一个发展的空间。
在激烈的市场竞争中艰苦创业的`事迹,作为一名退伍军人,我也想为贵公司尽自己一份力量,因此,我想在贵公司应聘得管理工作,对我来说,我都可以拿得下来!假如贵公司通过了我的应聘请求,那么我会在实际工作中给贵公司交一份合格的答卷!
教育背景。
毕业院校:单县重点高中。
最高学历:高中毕业日期:
所学专业一:党政管理所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力。
外语:无外语水平:无。
国语水平:精通粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。