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优质服务三农心得体会(通用18篇)篇一
中国农业是全面建设社会主义现代化国家的重要支柱,发展农业是我国现代化建设的重要内容,而银行是支持国家现代化建设的重要组成部分,因此农业银行的服务水平对于三农事业的发展至关重要。近年来,农业银行不断提升自身服务能力,不断拓展农村金融服务,提高服务效率,得到了广大三农群众的认可和支持。本文将从我的个人经历出发,谈谈我对农发行服务三农的心得体会。
农业银行将农村金融服务体系定位为扶农支农和服务三农,贯彻落实国家扶贫、扶持农业、助推乡村振兴的重要任务。在基本服务方面,农业银行提供的现金业务、存款业务、代发工资等服务,都积极响应了农民对于金融服务的要求。在广大农民群众的心中,农业银行已经成为他们金融服务的代表,也成为他们信赖的金融服务品牌之一。
第三段:农发行的金融创新。
面对日益复杂的经济环境,农业银行不断通过金融创新提升服务效率,拓展农民的金融服务渠道。例如,在农业金融方面,农业银行推出了“一村一品”、农村信用社“金融村”建设、普惠金融等服务,为广大农民带来更加丰富的金融服务。此外,农业银行顺应科技发展这一大势所趋,通过网络银行的形式,推出了手机银行、企业银行等服务,使得农民享受到了更加便捷的金融服务。
第四段:农发行的社会责任。
农业银行不仅注重自身业务发展,更在社会责任方面积极履行自己的职责,不断推动社会主义现代化建设。例如,在中国扶贫事业方面,农业银行投入大量资金,帮扶贫困地区及农村地区的农业和农村经济,通过开展“农民专项观摩学习团”、建设梯田综合种养产业、农民专业合作社等方式,获得了社会各界的赞誉。
第五段:总结。
综合来看,农业银行通过不断提升自身的服务水平,积极拓展农民的金融服务渠道,承担扶贫、助推乡村振兴等重要任务,成为支持国家现代化建设的重要组成部分。相信,在不远的将来,农业银行会更加积极与进取地服务三农事业,为中国农村地区的经济发展和社会稳定作出更大的贡献。(共计1050字)。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇二
近年来,服务三农已成为我国经济社会发展的重要议题之一。随着经济发展进程的加快,全社会对于农民生产生活的需求越来越高,服务三农工作也在不断深化和完善。在此背景下,我认为服务三农工作需要注重以下五个方面。
第一,加大对农民生产生活的支持力度。以前往往只是一些政策或者项目,现在应该深入到农户中去,实实在在地帮助他们解决见面问题,比如提供优质种子和肥料,为他们开辟市场渠道,帮助他们增加收入。此外,还要完善农村基础设施建设、提高公共服务水平,为农民生产生活提供更多便利。
第二,建立健全农村金融服务体系。金融服务是支持农村发展的重要手段,对于解决农村信贷难题也具有重要意义。此外,建立农村信贷体系也有利于激发农村的生产活力和创造力,引导农民们进行更多的经济活动,发展农村经济,实现农村现代化。
第三,加强农村人才培养和引进。当前农村人才不足,这是影响农村发展的重要因素之一。因此需要全面加强农村人才培养和引进工作,提高农村人才素质和外部人才的参与度,以便更好地支持农业农村现代化。当然,这也要求我们提高农民教育水平,激发农民创新精神,提升其技术水平和良好的生产习惯。
第四,推进农业供给侧结构性改革。近年来,随着经济发展进程的加快,农业发展中也存在一些矛盾和问题,农业的质量和效益水平也亟需提高。为此,我们需要加大对农业供给侧结构性改革的力度,推进农业供给侧创新,打造农业品牌,提高农产品的附加值,提高农产品竞争力。
第五,推进城乡融合发展。在当前社会经济发展的背景下,加快城乡融合发展是我国实现全面发展的必由之路。加强城乡对接,打造城乡融合发展示范区域,解决农村人口流失和劳动力不足等问题,促进农村社会经济的可持续发展,推动中国现代化的进程。
总之,服务三农是我国经济社会发展的重要议题,需要全社会各个方面共同参与,形成强大的合力,全方位地开展服务三农的工作。我们应该注重实质性的帮助,注重推进基础设施建设,加强金融服务,注重人才引进,推进农业供给侧结构性改革和城乡融合发展,多措并举,不断打造更优美的农村生活环境,为实现我们的中国梦而更加努力。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇三
“三农”向好全局主动。老城是农业型乡镇,抓好是“三农”是义不容辞的责任。当前,重点是要抓好以下几项工作。一是要继续擦亮碑亭菊花、上明柑桔等经济名片。要依托专业合作社,通过搭建土地流转平台,加强技术指导,不断壮大规模,提高产品品质,拓展市场。同时要不失时机地延长产业链。二是要组织专班,着力抓好地力补贴政策落实。三是要预防为主,着力抓好防汛抗灾工作。
农业是全面建成小康社会、实现国家现代化的基础。生猪、蔬菜、水产品、粮食等是老城农业主导产业,要认真落实各项种养产业政策,依托专业合作社,壮大规模,开拓市场。当前要以精准扶贫为契机,推动碑亭菊花产业、上明柑桔产业不断壮大。
农村基本经营制度是党的农村工作基石。要认真抓好土地确权,确保四至准确、面积准确、权属清晰。要因村制宜,抓住特点,发挥优势,积极落实各项关于壮大集体经济实力政策,确保集体经济实力每村不低于5万元。江心村要打好城郊牌,社区要积极发展上明芹菜,天星市村要发挥市郊优势,凤凰岗村要发挥蔬菜优势,朱家埠村要发挥集镇优势等。碑亭村要发挥菊花茶优势,白龙埂要发挥柑桔优势等。要积极顺应土地流转大趋势,着力搞好服务,确保土地流转规范顺畅。
加强农村社会管理,提升乡村治理水平。当前要着力加强网格化建设。一是要高标准、严要求配备好网格员,落实待遇。二是要抓好办公阵地建设和基础数据录。三是要科学制定绩效考核标准。要认真落实综治例会工作制度和综治工作述职活动。
农村经济发展关键在人。要通过各种渠道,培训农民,提高农民素质。一是要积极引进外出务工人员回乡创业。二是要以产业为载体,组织引导农民外出学习,拓展视野。三是农村党组织要及时把农村能人发展为党员。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇四
随着国家对农村发展的不断重视,服务三农的工作也越来越受到关注。在这个背景下,我参与了一些与服务三农相关的工作,积累了一些心得体会,今天就分享一下我对服务三农的一些感悟。
第二段:三农服务形势。
服务三农,要更好地解决农民的实际困难,就需要对现在的三农形势有充分的了解。当前农民收入方式单一、农村人口流失、土地流转和国际贸易等方面的问题,都给三农服务工作带来了诸多挑战。因此,我认为服务三农工作需要更加注重实效,加强基础设施建设,培养各种新型农业经营主体,提高农民技能水平,支持农村地区发展新经济等。
第三段:扶贫。
国家将扶贫工作作为了伟大的历史任务,同时也是服务三农的主要任务之一。在扶贫工作中,我们要做好的是对贫困户的全程跟踪,沟通贫困户对政策的理解情况,发现贫困原因和解决方案,并协助贫困户提高自我发展能力。在此过程中,要充分发挥工作队的作用,及时将问题向上反映,并根据实际情况调整工作方案。扶贫不是一朝一夕的事情,需要细心、耐心地做好每一件事情。
第四段:农村基础设施建设。
现在的农村基础设施条件不如城市,这也成为了制约农村经济发展的一大瓶颈。建设农村基础设施是服务三农的重点工作之一。在建设方面,我们要优化农村交通、电力、通讯、供水等基础设施,并加强农村公共服务设施建设。同时,要加强基础设施的设计、施工和维护,确保工程质量不断得到提升。
第五段:结论。
服务三农是一项充满挑战和机遇的工作,是农村振兴战略的重要内容和基石。对于我们服务工作人员来说,我们要更加深入到农村,了解农业的生产、运输、销售等方方面面,倾听农村群众对于这些方面的需要和意见。只有更加了解农村,把握农民的要求,才能更好地为农村服务。希望我们能够付出更多的努力,为服务三农更好的发展贡献自己的力量。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇五
作为我国唯一一家以农村为主要服务对象的政策性银行,农业发展银行(以下简称农发行)的使命是服务三农发展。在当前农村经济转型升级的背景下,农发行的服务功能显得尤为重要。农发行的服务能力和服务质量不仅直接关系到我国农村经济发展的水平,还关系到实现乡村振兴战略和“三农”问题长期稳定解决的能力。
农发行服务三农有着独特的服务特点。一方面,农发行服务的对象主要是农村居民、农业企业和农村公共事业,这些人群的贷款需求特别是对较低利率和灵活的还款方式的需求非常大。另一方面,农发行的产品线比较丰富,除对农村居民个人提供贷款和储蓄产品外,还为农业领域的各类企业提供了一系列贷款和融资服务、保险服务、信贷评级服务等。所以,农发行的服务特点就是专业、精准和高效。
农发行服务三农的优势主要体现在以下两个方面。首先,农发行可以依托其全国性的网点布局和雄厚的资金实力,在农村地区开展金融服务的成本更低,因此提供了相对更低的借贷利率和面向下层农民的促销优惠措施。其次,农发行的业务支撑系统相当完善,并且能够快速响应客户需求,为客户提供更加细致周到的服务。
虽然农发行服务三农取得了显著的成效,但也存在一些问题。首先,正在快速转型升级的农村经济对金融市场的需求越来越高,而农发行还需要进一步丰富自己的金融产品线,提高服务的智能化水平,才能适应新形势的要求。其次,农发行需要加强金融创新,探索新的合作模式,以便为三农提供更加多样化的金融服务和产品。
随着国家乡村振兴战略的不断推进,我国农业、农村和农民的问题得到了更高的重视。在此背景下,农发行的服务对象、服务模式和服务机构也需要得到优化升级。一方面,农发行需要加强风险管理,建立风险评估和防范机制,确保业务的稳健顺利推进。另一方面,农发行需要继续增强自己的创新能力和技术水平,开拓新的金融应用领域,为“三农”问题的解决提供更为有力的支持。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇六
近年来,随着互联网的不断发展,农村地区的信息化水平不断提高,而“三农服务”则成为了我国互联网+行业发展的重要领域之一。作为一名大学生,我有幸参与了“三农服务创作视频”,并从中得到了很多收获和启示。在此,我想分享一下我的心得体会。
第一段:视频创作的初衷与目的。
创作视频的目的在于让更多的人了解“三农服务”这一领域的重要性和意义。作为一个从小在城市长大的大学生,我对农村的生活和社会结构并没有特别深刻的了解,这也是我参与创作的初衷之一。通过这次视频制作,我认识了很多来自农村地区的同学,一起深入探讨了乡村振兴的重要性,并且更加深刻地认识到“三农服务”的相关知识。
第二段:视频创作的过程与经验。
在视频创作的过程中,我们遇到了很多问题。首先,作为几个仅有基础摄影知识的大学生,我们缺乏一些专业的知识和技能,这对视频的拍摄和后期剪辑都带来了很大的困难。其次,我们在创作之初并没有很清晰的创意和方向。这些问题都让我们在制作视频的过程中遇到了一些困难。但是,在我们团队和指导老师的共同努力下,我们终于克服了各种困难,制作出了一份完整的、有关“三农服务”的视频。
第三段:知识的收获与提升。
在全程制作的过程中,我们获得了很多“三农服务”相关的知识。首先,我们更加深入地了解了农村地区的发展现状,以及“三农服务”的意义和价值。其次,我们通过与乡村干部和农民的交流,了解了他们在乡村振兴中所需要的支持和帮助,更深入地认识到了所谓的“三农问题”。最后,我们还学习到了拍摄与剪辑视频的技巧和经验,这将对我们以后从事相关工作有很大的帮助。
第四段:展示与传播的意义。
我们的视频制作之后进行了展示和推广,得到了很多同学和老师的认可和关注。通过在校园内的宣传和社交平台的发布,我们的视频得到了更广泛的传播。这对让更多的人了解农村地区的发展现状及“三农服务”的意义和重要性起到了积极的作用。
第五段:未来的展望与期待。
通过这次视频制作,我认识到了“三农服务”这一领域的重要性和意义。未来,我希望有更多的大学生能够关注和参与到这个领域中,帮助推动乡村振兴和农村地区的发展。同时,我也希望我们可以继续深入挖掘“三农服务”的相关内容,并以更加多元化和创新的方式进行展示和传播。
总之,“三农服务创作视频”虽然经历了一些困难和挑战,但是通过其中所学到的知识和经验,我们收获了更多的思考和启示。在未来的道路上,我们将继续关注和关心农村地区的发展与进步,积极为乡村振兴做出贡献。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇七
农业是国民经济的重要组成部分,同时也是扶贫攻坚和乡村振兴的关键领域。农业发展的过程中,对金融服务需求的增加也不可忽视。农发行作为国家专业化农村金融机构,是服务三农事业的主力军。本篇文章将探讨农发行服务三农的体会与心得。
农业属于资金密集的行业,在某些情况下需要较高利率贷款的支持。此时,农商银行等小额贷款机构往往无法满足需求。农发行在农村和农业“一线”经营时间较长,业务水平也具有高水平的专业化与服务水平,在国内金融机构中处于优势方向。农发行的三农服务不仅包括贷款业务,还包括储蓄存款、保险、中介服务、经济性合作等多个方面,可以满足农村居民的各项需求。
在农业领域,贷款一般分为流动资金贷款和固定资产贷款两种类型。农发行在推出贷款业务时针对这两种类型都有不同的政策单独制定。其次,农发行能够在发放农村贷款业务时为农户提供贷款咨询和用款指导。还会根据农户的年纪、文化教育程度、收入和信用等因素进行评估,让农民用得所信、所在心。这些都为创业者和小农户带来了极大的便利,在推动农业发展的同时也有助于增加农民群体的收入来源。
除了贷款业务,农发行也提供一些中介服务,包括农间增值服务、中介合作服务和电子商务服务。这些服务为农业和农民提供了商业化服务、技术咨询支持、计划服务和创业服务等方面的支持,还有助于信息的共享和资源的整合,优化了产业发展的结构,促进了贫困地区和乡村的经济发展。
第四段:农发行尝试利用保险机制提高三农的稳定性。
农业和农民的生产和生活具有较大的不确定性,忽然的灾害和疾病等意外因素可能会导致经济损失。农发行针对这种状况也考虑到这在,在覆盖大部分银行承保能力的范围内,建立农业保险体系,使农户、农业企业、养殖户,乃至农村合作组织,得到有效的保障,使他们免于遭受自然灾害等风险带来的经济损失,有力的促进农业农村转型升级。
第五段:结语。
农业和农民是国家的根,为国家的经济发展和稳定不可忽视。农发行服务三农业务是可以产生巨大影响的,它可以解决农村和农民在各个方面的财务需求,促进农业发展,推动扶贫攻坚和乡村振兴。农发行还将继续推进农村金融现代化,优化农业金融产品,完善服务体系,为农业农村发展持续进步打下坚实基础。今天的农业需要更加强大的金融力量,农发行必将在未来发展中展示其重要的作用。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇八
“三农服务创作视频”是一项旨在宣传农村服务和宣传推广农村文化的创作项目。近日,我有幸参与了这个项目,创作了一部短视频。在这个过程中,我深刻地体会到了“三农服务”的意义和价值,也深入了解了我们的乡村文化。
第二段:创作经历。
在创作过程中,我到了田间地头、农村小店、农村学校和农家乐等地,采访了村民和工作人员,记录下了他们的生活和工作场景。我还打开了网上的一些三农平台和农村文化网站,查了很多资料。我所接触的生活和文字,都让我感受到了浓浓的乡村情怀。
第三段:感悟与体会。
通过创作,我深刻感受到了我们农村客户的需求和服务对象。我们的农民在生产和生活中遇到了很多问题,我们需要更多的服务来帮助农民解决问题。但是,农村也有很多美的事物,比如风景、建筑、传统文化等等。通过宣传这些内容,我们可以让更多的人了解我们的乡村,也可以让更多的人了解农村服务的必要性。
第四段:推广与应用。
作为一名参与者,我深刻感受到了创作过程中所表现的价值。短视频这一形式可以很好地展现出我们的乡村风貌和农村服务。将这些短视频上载到网络平台,可以让更多的人乐于接收到这个信息,也可以让更多的人了解我们的国乡村发展情况。我们可以通过更多的宣传和推广,来让更多人打眼村里。
第五段:结尾感言。
在这个项目中,我收获了很多。我学到了农村,也了解到了农村服务的价值。我们需要更多的服务来帮助农民们解决问题,也需要更多的宣传来展示我们的乡村风貌和传统文化。我相信,在大家的共同努力下,农村服务会得到更加广泛的认可和支持,我们的乡村会越来越美。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇九
当今社会竞争无处不在,作为支持“三农”经济发展的信用社来说,无一例外会受到这样那样的冲击,无论是信用社还是与其他商业银行之间竞争都是不可避免的,特别是当前与商业银行之间的存在较大差距面前,我们显的更是相形见绌,面对这样的现实我们只有奋起直追,改善软、硬件设施,创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设,不断提高服务水平,促使服务工作向规范化和标准化发展,更好的为“三农”经济发展服务。
一、立足“三农”,互惠共赢。
信用社经过多年的发展,已经成为农民发家致富的好帮手,在不断的发展探索中,始终坚持了以信贷支农工作为重心,不断深入农村、农户,广泛收集农业资金需求信息,并根据农户需求,坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则,及时解决农户的资金困难,有效地促进了当地农村经济的'发展,为区域经济发展注入了血液。
二、转变思想,提高服务意识。
信用社作为最基层的金融单位,大多数都坐落在乡镇,经济相对并不发达,加上“等、要、靠”的老旧思想,严重制约着信合事业的发展,针对这样的现状,我们要牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想,不断稳定老客户、发展新客户。充分发挥员工们人缘和地缘优势,广泛收集信息、开辟储源,不断与周边企业单位和个人的加强联系,尽力为客户提供优质高效的服务,这样不但给顾客留下了良好印象,为今后工作开展打下坚实基础,信用社的整体效益也会得到不断提升,正所谓“服务出效益”。
三、改善服务设施,树立良好企业形象。
目前信用社与商业银行在服务硬件上存在着较大差距,对业务的开展产生了一定的阻力,因此,我们要认真学习此次市办事处下发的《文明服务规范》的总体要求,严格落实各项便民措施:为客户配备休息、饮水等器具,设置一米线为客户营造和谐的办理业务秩序,设置意见簿广听群众呼声,从中发现不足,等等,不断的改善社容社貌,树立良好的金融企业形象。
四、强化窗口服务,把好第一道关。
针对《文明服务规范》的要求,做为窗口柜员来说尤为重要,这是客户与信用社接触的第一道关,是信用社的一个脸面,他的好坏直接影响着信用社的整体形象,因此,每位员工都要坚持做到配证上岗,统一着装,办公物件摆放有序,业务处理准确及时,接待客户一律使用文明用语,把自己最好的一面留给客户,让客户欢喜而来、满意而归。
“态度决定一切”,我们只有牢固树立全心全意为人民服务的意识,把文明服务这句话落实到现实工作中来,才能发挥它的真正作用,更好的为“三农”经济发展服务,从而树立信用社的良好企业文化,为信用社进一步发展打下稳固基础。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十
上栗富民村镇银行作为上栗县土生土长的地方性法人银行,从2014年成立以来,根植“乡村”这片沃土,践行“支农支小”定位,大力推行普惠金融,深耕农村成效凸显。累计发放农户贷款8605户,户均贷款余额9.65万元,2017年度纳税800余万元,2018年纳税将超过1000万元。现已逐步成长为上栗县乃至萍乡地区一家灵活、高效且拥有良好社会声誉的农村金融机构。
金融服务进乡村,富民惠民“零距离”
为满足辖区广大农民的金融需求,上栗富民村镇银行行领导班子经常利用休息时间下乡,了解当地老百姓“金融难”问题,“村里没有金融网点”“金融知识宣传不到位”“贷款难”……在得知村民们的困难后,上栗富民村镇银行在农村金融服务中先行一步,正式启动乡村金融联络员建设,实现农村金融服务“零距离”。
上栗富民村镇银行选取辖区行政村内有一定声望的居民或者人流量大的超市等,作为其的乡村金融服务点,同时抽调银行骨干,对金融联络员集中进行了专门、系统培训,并为培训合格的金融联络员授牌。2017年,上栗富民村镇银行己在全县设立金融服务点100余个,基本覆盖全县所有行政村,均已开展贫困户联络帮扶、贷款咨询推荐、金融知识宣传等工作,为近万名农户提供“零距离”的金融服务。
全力推进整村建档,深耕农村“小贷市场”。
上栗富民村镇银行成立初始,便始终在想如何践行好村镇银行“支农支小”的市场定位?如何将上栗富民村镇银行扎进上栗乡村这片沃土?经多方调研,最终决定以上栗县高山村为突破口,开展整村建档,深耕农村信贷市场,助力农村信用体系建设,激发乡村经济发展。
在班子成员的带领下,上栗富民村镇银行全体客户经理坚持“5+1”“白+黑”模式,在每周一至周五至少安排两个晚上,深入乡村,挨家挨户走访,宣传金融知识,了解村民金融需求。并与该村委会成员联合组成整村建档授信评议小组,由村委会成员根据村民日常表现,对本村各农户进行授信初评,上栗富民村镇银行信贷人员根据村委会评定的授信额度,结合实地走访调查中的实际情况进行最后的授信核定,并在第一时间组织农户建档授信仪式,逐一发放贷款证。上栗县高山村作为我行第一个开展农户建档的村,共建立信用档案350户,发放贷款证305本,授信金额1782万元,该村农户建档贷款余额时达1000余万元。目前,上栗富民村镇银行已在上栗镇、金山镇、杨岐乡、福田镇、赤山镇、桐木镇共计6个乡镇、23个行政村开展整村建档工作。现己完成16个村的建档工作,建立农户档案7736户,走访户数7676户,走访率99.22%;授信户数5201户,授信率67.23%。
积极履行社会责任,惠及村民安居乐业。
积极履行社会责任。上栗富民村镇银行参与到上栗县“百名代表精扶百名贫困户活动”,多次走访慰问帮扶对象,鼓励、引导、扶持其脱贫;针对贫困户设置绿色通道,特事特办,发放免担保、纯信用、低利率贷款,利息较普通贷款客户优惠近30%,扶持金山镇山田村村民邱昌旺等一批贫困户开展、扩大家庭养殖,成功实现脱贫,盖起了新楼房……这是上栗富民村镇银行开展精准扶贫、履行社会责任的切实举措,以实际行动推动贫困户“摘帽”,被江西省人大常委会机关刊物《时代主人》(2017年第10期)刊发。
围绕农民增收目标。上栗富民村镇银行以“花炮退出企业转型政府贴息贷款”“家庭创业贷”“整村建档信用贷”“低息支农贷”等产品为主打品牌,开展多种形式的农民创业、创收信贷支持。
紧盯农民安居乐业。把支持辖区内农民安居乐业作为创新信贷品种的着力点,积极探索贷款新品种,先后创新性推出“家装易贷”“年货贷”“养老贷”“助学贷款”等一系列惠民贷款产品,产品涵盖农民装修、养老、教育、年俗等各方面,深受农民喜欢。
凝心聚力有所作为,普惠金融频获点赞。
经人民银行南昌中心支行党委书记、行长张智富一行实地考察、调研,2017年12月19日,人民银行萍乡市中心支行正式授予上栗富民村镇银行“支农再贷款运用示范行”荣誉称号,上栗富民村镇银行成为江西省首家获此殊荣的银行业金融机构。
20_年6月25日,江西电视台《晨光新视界》栏目报道了“银行‘授人以渔’,帮老人替子还贷”的新闻。新闻一经播出,引发了省、市、县多家电视台,“微上栗”、“掌上萍乡”等多家新媒体的自发宣传报道,纷纷为上栗富民村镇银行的人性化催收、精准扶贫工作点赞。
上栗富民村镇银行作为上栗县土生土长的“草根银行”,以“走遍千山万水、历经千辛万苦、道尽千言万语、想出千方万法”的“三农”服务模式,扎根上栗、立足乡镇、深耕农村,在上栗县普惠金融这一大框架中施展新作为,进一步释放“村银能量”,为上栗县普惠金融工作和经济社会发展作出了重要贡献。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十一
服务三农,是指国家和各级政府为农业、农村和农民提供各类保障和服务的工作,包括土地管理、农业生产、农村建设、生活保障以及法律援助等多个方面。服务三农是实现乡村振兴的必要手段,有助于促进农村经济发展和农民收入提高。
第二段:农业生产和科技创新方面的服务。
对于农村地区,农业生产是非常重要的一环。政府和各级部门面向农业生产提供了诸如种子、农药、肥料和先进的农业技术等各种服务。其中最重要的就是科技创新,政府通过加强对农业科技领域的投入,提高了农业生产效率和产量。各级政府也加强了对新业态的扶持,引导农民转型升级,提高收入。
第三段:农村建设和基础设施改善方面的服务。
在农业生产基础上,农村建设和基础设施建设也是至关重要的。政府不断加强对农村基础设施建设的投入,致力于提高农村的生产力和生活品质。同时,政府还对农村建设给予了极大的关注和扶持,以改善农村环境和促进社会和谐稳定。
第四段:生活保障和财政扶持方面的服务。
生活保障是农民最为关注的,而政府也为此提供了各种政策和服务。例如,对低保户和特困户发放社会救助金,保障他们的基本生活需求。此外,财政扶持也是重要的手段之一,政府通过财政资金支持农村公共服务的建设和维护,为农民提供更好的环境和服务。
第五段:结论及建议。
综上所述,服务三农是实现乡村振兴必不可少的手段,农业生产、农村建设和生活保障都是服务三农的重点领域。当然,政府和社会各界还需进一步加强力度,加强政策扶持,满足农民各方面的需求。同时,也建议农民自身要积极投入到农业生产中,不断改善自身素质,提高生活水平,为乡村振兴发展做出贡献。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十二
大家好!
首先,我要感谢xx给了我这样一个教授知识,不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月,在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员,你们给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。
职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识,这大大提高了我们的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,他传授给我们的知识,将会是我受用一生的宝贵的财富!
“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开,为了响应领导号召,树立起优质服务的观念,各部门协调精心筹备近一个月,于上个星期举行开展了“学服务礼仪,标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
在星期二培训课上,刘主任问我们这样的计算题:100-1=0,为什么等于0,而不是等于99呢?我们每个人都在算,发现100-1=99呀,怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候,刘主人跟我们解释到,一百”与“一”的关系,实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”,可以说无时不在,无处不在。每个环节都要抓,决不能遗漏认为不重要的地方,一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实,才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答,我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作,才能给客人提供最优质的服务。
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十三
暑假是我们在学习的生活中所能度过的最长的假期,漫长的暑假中如果不做些什么,那这个暑假就会变得非常的无趣。经过我们几位同学的商讨,我们在这个漫长的暑假中制定了一些丰富我们暑假生活的活动。虽然比起正式的大活动来说我们现在能做的只是非常少的一部分,但是我们也为自己能给别人来来便利而感到自豪!同时,我们也让自己的暑假生活变得更加的有意义。
这次的活动是次不平凡的体验,让我们这些没什么经验的学生体会到了为别人劳动的感觉,同时我们也收到了人们的感谢,这是我们本次活动中最大的收获。现在,我将自己的暑假社区社会实践中的心得体会记录如下:
要说这次活动中最让人记的深刻的地方,那么肯定是在我们准备阶段的时候了。几个小伙伴有了自己的想法,都想去为社区做些事情,想要体验一下生活。可是一没经验二没计划,我们只能提出想法却难以付诸于实践。最后还是经过了老师的指导我们才找到了活动的方向。在之后的活动策划中,我们更是像在举行一场激烈的辩论会,好在有老师的协调下,我们才最终得到了适合的计划。
在准备阶段的经验中,我感受到了许多的事情,最主要的就是“求助”。我们几个人思考了很久的问题,但是一直到最后我们才想起来向老师求助。虽然已经是大学生,但是也许我们还需要多依赖一下有经验的老师们。学会老师们的经验,这才是我们学生的目的。
等到了活动的开始,我们带着各自的劳动工具,去了最近的街道上去进行工作。草丛中的垃圾,墙上随意张贴的小广告……这些乱七八糟的东西都是我们处理的目标。同时在处理的时候,我在看到了城市中真实的一面。虽然平常走着没什么感觉,但是现在自己仔细的观察起来就会发现,街道上乱丢垃圾的事情非常的严重,有些甚至是环卫工人们刚刚清扫过的街道,但是很快又会出现新的垃圾!而且小广告的铲除,真的非常累人!
活动结束之后,我们对这次活动最早也是最多的感受就是,“热”和“累”。炎炎夏日,在太阳下做着这些活确实是很难忍受。但是我们还可以休息,还可以在热的不想动的时候去买上一杯冷饮。可是那些在路上工作的环卫工人们呢?他们和我们不同,我们是活动,他们是工作。在这个炎热的夏天,他们却无怨无悔的做着清洁城市的工作,他们的毅力,让我们所有的参与者都感到敬佩。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十四
服务是人类社会存在的一种需求和现象,其重要性不言而喻。从古至今,服务在各个行业和领域都扮演着至关重要的角色。在过去的一段时间里,我通过亲身经历和观察,深刻体会到了服务的重要性和影响力,我相信通过不断的努力和提升,我们的服务水平将会走向更加完美。
二、重视服务意识的培养。
在服务行业,首先要有重视服务意识的培养。服务是产品的一部分,更是消费者对企业的一种评价。在过去的工作中,我发现通过提升服务质量,不仅可以获得消费者的信任和好评,还能增加顾客的回头率和业务量。因此,我们要不断加强对服务的重视,从自身做起,将服务意识贯穿到工作的每一个环节中去。无论是对待顾客的态度、处理顾客问题的效率,还是对于顾客需求的及时响应,都必须持有高度的责任心和敬业精神。
三、追求卓越的服务品质。
在服务过程中,追求卓越的服务品质是必不可少的。这需要我们不断学习和更新自己的知识,提升自身的业务水平。通过学习和实践,我们可以更好地理解和满足顾客需求,提供更优质的服务。同时,我们还需要重视细节,关注每一个环节和每一个步骤,不放过任何一个细小的问题。只有将服务品质做到极致,才能真正赢得消费者的认可和信任。在过去的工作中,我发现通过不断提升服务品质,不仅可以吸引更多的客户,还可以建立起良好的品牌形象,为企业带来长期稳定的发展。
四、建立良好的沟通和反馈机制。
服务不仅仅是一种单向的行为,更是一种双向的交流和互动。为了更好地提供服务,我们需要建立良好的沟通和反馈机制。首先,要主动倾听客户的需求和意见,及时调整和改进服务的方式和方式。通过与客户的互动和交流,我们能够更好地了解客户的真实需求,为其提供更准确、个性化的服务。此外,要对客户的反馈和意见进行认真总结和分析,不断改进和提升服务水平。通过建立良好的沟通和反馈机制,我们可以更好地与客户建立起长期稳定的合作关系,实现共赢。
五、服务是一种文化。
最后,服务不仅仅是一种行为,更应该成为一种文化。在过去的工作中,我发现优秀的企业都将服务作为一种核心理念和价值观。从领导者到员工,从高层管理者到一线服务人员,每个人都应该将服务融入到自己的日常工作和生活中去。只有将服务视为一种文化,才能真正落实到每一个细节和方面,才能与企业的长期发展和成功紧密相连。作为一名从业人员,我们要不断学习和提升自己,努力成为服务的倡导者和践行者,为提升整个行业的服务水平做出积极的贡献。
总之,服务是一种力量,也是一门艺术。通过加强对服务意识的培养,追求卓越的服务品质,建立良好的沟通和反馈机制,将服务作为一种文化,我们可以为客户提供更优质、贴心的服务,促进企业的可持续发展。服务不仅仅是一种职业,更是一种责任和使命。只有不断提升服务水平,才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,为客户创造更大的价值。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十五
以下是我在训练过程中的几点体会:
首先,通过训练,志愿者们学到了纪律的重要性。无规矩不成方圆,同样,如果一个组织人心涣散,说明组织内部的制度有很多不完善的地方。特别是纪律,是一切行动的前提,同时也是行动的基本保障。在队列中,如果有其中任何一个同学不经允许私自做小动作,我相信不只是我,所有的.教官都会和我做出同样的决定:惩罚。只有让大家意识到队列时纪律的重要性,那么在工作的那一天就不会出现低级的错误了。
其次,严格要求各位志愿者也是必须的。校庆是个相当重要的日子,只有对他们严格的训练,展现在老校友社会各界人士面前的才是一个更加焕然一新的“活动窗口”。在军训时,我们对每一个动作都要求严格,一发现动作不规范,不到位,便细心的讲解,纠正错误,争取把每一个动作做好。尤其是在站军姿时,志愿者们的双肩酸痛,双腿麻木,但他们没有抱怨它的苦难,它的辛苦和劳累,它带给了志愿者们一个尊严,一种力量,一种不向任何权势卑躬的品质。正所谓人生苦短,年轻时吃点苦,受点累算什么。俗语说:“不经历风雨,何以见彩虹;没有一份寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。”
虽然军训只有短短的四天时间,虽然我们各位教官牺牲了几天的休息时间,不过同志愿者们比起来,这点苦又算得上什么。非常清晰的记得,在我带的那个小组里又为同学,因为军姿的基本要领没有掌握好,在站了二十分钟后便晕倒了。但是就像我前面说的那样,年轻吃点苦不算什么,最重要的是在每次吃苦受累之后要有所收获。因此,他并没有放弃,而是在稍微调整之后选择了继续坚持。这种品质很令我感动。
这次的训练,虽然时间很短并且很不连贯,但是目的基本达到了,那就是让志愿者们在军训中吃苦,受累,同时培养那种以大局为重的意识,让他们认识到,在10月18号那天,他不再代表他个人,而是代表整个安阳师院,只师院一道亮丽的风景,也是对外宣传的活动窗口。
不过由于我们自身的能力有限,还是有很多不尽人意的地方,有些事情处理的还不是那么完美,不过我们会在以后的工作中更加严格要求自己,在工作上争取做到精益求精,以不负领导们对安阳师范学院国旗班的厚望。
非常感谢领导们对国旗班的信赖,相信我们早以后的工作中会做的更好。最后祝各位领导工作顺利。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十六
客户服务经理,一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口,直接面对的是客户,是巨大的市场。两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。
xx公司是一家股份制企业,但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数,当时我就暗下决心,我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务,频繁和热情的交往,终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一间密不透风的`桑那房,等我赶到××送卡品时,已是大汗淋淋,陈总急忙倒了一杯水递给我,并讲:“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我安排人去取就行了。”
这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上门服务时,他们不理睬、不接待,由开始拒人于千里之外,到今天的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实,我的价值终于得到了彰显,我感到了无比的自豪!我在平时工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我深深地感觉到,作为一名客户服务经理,对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力,还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵,我从多方面入手给自己充电。只有赢得了客户的心,客户对我们才会信任。
5月份,省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料,这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来,没有丝豪进展,所分管的单位中,提起要提供内部人员的资料时,都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通,也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可,我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话:“小李,我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖,我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里,我做为客户服务经理,不仅有坎坷、艰辛的付出,也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲!我是一名客户服务经理。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十七
殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样,人死后就应有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,因此说"生死一如",要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)。
我们在服务的过程中要坚信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。因此,丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向礼貌社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有构成人们共同遵守的行为规范,因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关联的准则,则又有向简单回归的趋势。
丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级,社会等级的存在,不仅仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念文章,追述其一生的光荣。现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。
中国的礼貌源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。“生,人之始也;死,人之终也。始终俱善,人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流,透过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以礼貌进步为标志,人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值,体现人生的好处,既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。
透过学习殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发,现代好处的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视,并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。但是我觉得,其实每个行业都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的,既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁,他们能够做到不管是什么样的人,他们都能够为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕,可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里,我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己,懂得爱自己才能够更好地爱别人。
优质服务三农心得体会(通用18篇)篇十八
我们只是在客户需要时,为其办理相应手续,以减少宾客等候时间,让宾客等候时间为己任,让每个客户等到他的时间为他等候时间为他等候而办理,让他满意而归。这些都是宾客所选择的,我们只要在宾客需要办理其他服务的时候,都要热情周到,主动热情的为他办理,让宾客满意而归。
我们只是在客户需要办理相应手续的时候,让宾客等候而已,让他等着办理,但是我们却没有办法,那就是让客户等待。因为他的办理都是为了这样办的,他不会让我们等待,那我们就应该耐心等候,因为他也不会因为等待而办理,只是在办理完相应手续之后,让他等一会再交接下来。我们就应该做好相应的准备,让他等候时间为他等候时间,让他等候之后办理,让他等候时间。
我们都知道,宾客的需求都是不可能的,但是我们却不能,因为他们也没有办法办理。在办理相应手续的`时候,我们要热情周到,主动热情为他办理,让他等候办理完相应手续之后,再办理其他,让他等候办理,让他等候时间为他等候而办理。让他等候的时间为他等候的时间为他等候的办理,让他自然而然的办理。这样就可以减少宾客等候时间为他等候,让他等候的办理效果就好很多。
我们只有热爱自己的岗位,才能让宾客等候时间为他等候办理,让他等候之后办理,才能办理。这就是热情服务,热情让宾客等候的办理。