导游词需要结合实际情况进行灵活调整，以适应不同游客群体的需求和背景知识。如果你想成为一名出色的导游，那么对于优秀导游的导游词你一定不能错过。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇一
尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：
大家好！
我姓x，是各位今天的导游，大家可以叫我小x导游，我的.手机号是xxxxxxxxxx，很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演，大家肯定听过，就是九狮图，俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米，长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异，嘴巴张大，竖耳瞪眼，十分威风。大家看看这头龙上的这个大球，里边有两只小狮子，大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图，大家就会说：“节日到，九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子？这是从古代慢慢演化而来，先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只，最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只，是因为古代人将九视为吉祥的数字，代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村，至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮，六人扮幼狮，一人执绣球。狮子头可翘尾可摇，嘴巴可张，眼睛可瞪，一个个栩栩如生。
各位游客，九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧，九狮图可谓是游遍全国，周游世界。曾去过：新西兰，新加坡，英国等许多国家，在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢，那就跟着我来瞧一瞧吧！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇二
尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：
大家好！
我姓x，是各位今天的导游，大家可以叫我小x导游，我的手机号是xxxxxxxxxx，很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演，大家肯定听过，就是九狮图，俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米，长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异，嘴巴张大，竖耳瞪眼，十分威风。大家看看这头龙上的这个大球，里边有两只小狮子，大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图，大家就会说：“节日到，九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子？这是从古代慢慢演化而来，先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只，最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只，是因为古代人将九视为吉祥的数字，代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村，至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮，六人扮幼狮，一人执绣球。狮子头可翘尾可摇，嘴巴可张，眼睛可瞪，一个个栩栩如生。
各位游客，九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧，九狮图可谓是游遍全国，周游世界。曾去过：新西兰，新加坡，英国等许多国家，在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢，那就跟着我来瞧一瞧吧！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇三
大家好，我叫****，20xx年，怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀，兴冲冲的走出校门，来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我，从小以灿烂的徽文化为骄傲，我一直梦想着作为一名徽文化的传播者，为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量，而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游，我热爱我的职业，我会在平凡的岗位上实现我的人生价值，人只要怀有理想，她的人生就会充实而快乐，生命也因此而精彩、灿烂。
“我知道，我一直有双隐形的翅膀，带我飞，飞过希望，我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词，每个人都有双隐形的翅膀，这梦想就是我们用青春去编织，用汗水去冲洗，用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方，去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦，因为有翅膀，我将把导游这份工作做的更好，我始终相信付出就有收获，做好眼前，才能让梦想飞得更高。
自从走进**这片热土之后，我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙，微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流，我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松，思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的`讲解员还有一定距离，中文、地理、历史我都还要深入学习，我也一定会努力的去学习，提高涵养，提升品位，把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游，用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐，让每一位游客朋友高兴而来、满意而归，让他们的生活绽放如花。
朋友们，让我们手牵着手、心连着心，为心中的梦想，展翅高飞吧!
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇四
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁。
我是来自xx国旅的导游员xx。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的`客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到xx，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇五
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：大家好！
我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，200×年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”；从服务角度说，导游是“特殊的保姆”；从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”；从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人；有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的`导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时；在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时；在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么！正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。
导游员是修炼的行者，我常常这样想。要当好行者，“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上，三分之一的时间在不安的睡眠中，而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔，因为我热爱这个行业，我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇六
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错!”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你!”“一路辛苦，谢谢你!”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的`搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇七
各位评委：
本来我想朗诵一首诗，但在看了前面十几位考生的演讲后，我忽然醒悟到：导游工作更多的应该是娓娓而谈，才能更好地完成导游任务。因此，我在这儿想和各位主考说说心里话。题目呢，就叫“我热爱导游工作”。
我竞聘导游，有两个不利条件：
第一是我的`年龄：你们的启事上说是招19一24周岁的，而我却已是30岁了。不过，任何事物都不是绝对的，一方面，我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补；另一方面，年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些，好像正是导游工作所需要的呢。
我的第二个不利是……。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇八
由于从小对旅游活动的喜爱，我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义，那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域，感受风景文化的职业，也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业，更是一段历尽今生的旅行，它承担着将中国文化推向世界的责任，而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上，我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析：在中国政治稳定，经济持续发展，全球旅游事业发展迅速的形式下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选，各国的旅行社也愈加曾多，从而也将导游这一职业推向了高峰，社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着，我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性，同时也意识到随着旅游事业的发现，导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。
伴随着中国积极参加全球和区域合作，这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈，2008年北京奥运会与20xx年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游，面临着前所未有的发现机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。
经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念，并要懂得如何尊重顾客的权利，情感，满足旅游者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，角色也从单一的讲解员变成了知识传播者，联络员，翻译，教师，演员和学者等。
随着社会对导游事业的需要，导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就，我对此社会环境和职业的分析作出规划；更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体，爱岗敬业，有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键，导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行，爬山，要连续不断的工作，还要适应气候的差异，饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼，由于导游的`工作比较繁琐，忙碌，人际关系较为复杂，这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动，做好接待工作，导游讲解和翻译，维护安全，处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游，在工作中能够将中国文化推向世界，让各国人们感受中国的壮丽河山，领悟中国的博大精深。而我的职业目标是：著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距：我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能，创新能力；社会圈较窄；为了使职责差距缩减，我作出了如下改进方法：我将充分利用培训，和各类活动机会提高自己的能力，在工作生活中积极与人交流，沟通锻炼自己的人际能力，在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业，努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游，因为热爱导游事业，所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的，每一天都有新的期待，期待就是动力，动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。
人生就犹如一场旅行，我们在旅途中会对自己的行程作出规划，让我们的旅程更加绚丽辉煌，不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业，对自己的未来作出一份规划吧，它将指引你前进，在你精彩的人生道路中明确方向，成就你辉煌的未来。
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得，定期的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？未来，掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行，成就辉煌未来吧。
我的演讲完毕，谢谢大家！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇九
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，20xx年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。
有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”；从服务角度说，导游是“特殊的保姆”；从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”；从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。
俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人；有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。
当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的.难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。
要成为一名优秀的导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时；在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时；在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么！正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。
导游员是修炼的行者，我常常这样想。要当好行者，“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上，三分之一的时间在不安的睡眠中，而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔，因为我热爱这个行业。
我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。
生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十
演讲稿作为演讲者在演讲时所依据的文稿，是一个成功的演讲者所应具备的基本写作功夫。下面本站小编整理了导游。
大家好，我今天演讲的题目是《敬业爱岗，灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目，和在座的各位资深员工相比，似乎没有什么资格谈论，，毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里，想要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来，想把内心中那一点点感受写出来，和大家分享。
有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的，不是工作需要你，而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度，导游工作也是如此，在讲解过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务，对挑剔的客人要耐心服务，对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我们的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强。既然我们选择了这份工作，就要真心爱岗，全力敬业，把自己的理想，才华，青春，热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。
生日祝福。
吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单，有人这样给导游下过一个形象定义“铜头，铁腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。从外是角度看，导游是民间大使;从服务角度说，导游是特殊保姆;从宣传角度看，导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量，导游应该是一名杂家。
现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作，认为导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么成长空间，我不这样认为，事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样，作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮，可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博，可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的游客，这就增加了导游的难度，要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说，导游的成长空间很大，就看你如何把握。
爱岗敬业是一种境界，当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献;少一些埋怨，多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界，我们就会更加珍惜工作，并抱着知足，感恩，努力得态度把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，去的岗位上的竞争优势。
古语云：初生牛犊不怕虎。我们年轻，勇往直前。我们拥有智慧，忍耐，迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后，我们必将茁壮成长，让我们从现在做起，践行这份誓言，灿烂你我的青春。
我的演讲到此结束，谢谢大家。
由于从小对旅游活动的喜爱，我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义，那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域，感受风景文化的职业，也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业，更是一段历尽今生的旅行，它承担着将中国文化推向世界的责任，而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上，我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析：在中国政治稳定，经济持续发展，全球旅游事业发展迅速的形式下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选，各国的旅行社也愈加曾多，从而也将导游这一职业推向了高峰，社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着，我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性，同时也意识到随着旅游事业的发现，导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。
伴随着中国积极参加全球和区域合作，这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈，20xx年北京奥运会与20xx年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游，面临着前所未有的发现机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。
经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念，并要懂得如何尊重顾客的权利，情感，满足旅游者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，角色也从单一的讲解员变成了知识传播者，联络员，翻译，教师，演员和学者等。
随着社会对导游事业的需要，导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就，我对此社会环境和职业的分析作出规划;更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体，爱岗敬业，有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键，导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行，爬山，要连续不断的工作，还要适应气候的差异，饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼，由于导游的工作比较繁琐，忙碌，人际关系较为复杂，这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动，做好接待工作，导游讲解和翻译，维护安全，处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游，在工作中能够将中国文化推向世界，让各国人们感受中国的壮丽河山，领悟中国的博大精深。而我的职业目标是：著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距：我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能，创新能力;社会圈较窄;为了使职责差距缩减，我作出了如下改进方法：我将充分利用培训，和各类活动机会提高自己的能力，在工作生活中积极与人交流，沟通锻炼自己的人际能力，在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业，努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游，因为热爱导游事业，所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的，每一天都有新的期待，期待就是动力，动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。
人生就犹如一场旅行，我们在旅途中会对自己的行程作出规划，让我们的旅程更加绚丽辉煌，不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业，对自己的未来作出一份规划吧，它将指引你前进，在你精彩的人生道路中明确方向，成就你辉煌的未来。
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得，定期的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果?未来，掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行，成就辉煌未来吧。
我的演讲完毕，谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁：上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错!”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完。
欢送词。
的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你!”“一路辛苦，谢谢你!”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，
导游词。
便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十一
亲爱的游客们:。
大家好。首先欢迎来到大佛光寺。我叫张艳红，是陕西商务国际旅行社的导游。很多现代人都有一个梦想，就是可以梦回唐朝，但是中国大致有两个地方可以帮你实现这个遥远的梦想。一个是敦煌莫高窟，一个是大家现在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五台山。早在1961年，就被国务院宣布为全国首批重点文物保护单位。被誉为“亚洲第一古建筑”、“亚洲佛光”。他的发现者，中国著名建筑师梁思成，称赞不可治的唐代建筑、彩塑、壁画和碑刻为“四绝”。赞不绝口，中国古建筑第一宝。
但在梁思成先生发现不可治之前，有日本学者扬言“中国人要想看唐朝以前的建筑，只能来日本奈良”。作为具有强烈爱国主义精神的建筑师，梁思成和林银辉女士毅然放弃了美国的优越条件，回到了多灾多难的祖国。自1932年以来，他们开始了对古建筑的艰苦调查。在整整六年的时间里，他们参观了祖国的万水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木结构建筑陆续被发现，但唐朝没有建筑。一次偶然的机会，梁思成先生在北京图书馆看到了法国探险家佩里奥特绘制的敦煌莫高窟第61窟五台山全图，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一个晚上，梁思成先生和娅琳·银辉骑着驴来到五台山。这一天，笼罩在灿烂余辉中的大唐建筑迎来了历史上最虔诚的游客。当他们推开尘封已久的大门时，梁思成泪流满面，他终于向世界宣布，中国在唐代有了自己的木结构建筑。梁思成在后来的回忆中说，这一天是他十年古建筑考察中最快乐的一天。当他们拜访了不可治，步行到山西代县时，得知“卢沟桥事件”爆发了。今年最后几个月，这位伟大的建筑师开始了漫长的逃亡之路。
今天我们可以看到，武谷浩二东坐西坐，整座寺庙青松翠柏，环境古老，占地3.4万平方米。不过据说历史上的武谷浩二比现在大很多，农村有句话叫“上山门”。与此同时，我们可以发现，布谷浩二的布局与我们之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中轴线分布的，而布谷浩二则采用了中国现有寺院中独一无二的十字形布局。所以，站在寺庙的任何一个角落，都能让你一览无余。这种“山门开，天地开”和“黄河之水如何移出天庭”的风格，与常见的寺庙形成了鲜明的对比，如“庭院有多深”、“小花园独游”。
随着刚刚踏上的72级阶梯，我们面前的大厅就是不可治的东堂。整个大厅给人强烈的视觉冲击。“桥台低，檐短而厚，斗拱巨，屋顶平而深远，整个大殿色彩简约。”有人说这个大屋顶就像庄子笔下的大鹏鸟。这是大唐文化的完美体现，是豁达、自信、包容的伟大精神。是“海纳百川，容乃大”和“多国大衣俯首明珠冠”的盛况。赶上夏雨季节，整个院子都是香的，或者在院子里走来走去，或者坐在大檐下看浴帘，远处的山一闪一闪的，檐近四米远。再大的雨，也不会溅到你身上。感觉夏雨带来的凉风那么悠闲，真的和唐朝一模一样。在这里，我不知道你是否梦想回到遥远的唐朝。
在佛教寺庙中被誉为“中国之宝”。它是一座历史悠久、规模宏伟的佛教寺庙。布谷浩二东、南、北三面环山，但向西开放。庙因山而建，坐东朝西。整个寺区青松翠柏，寺庙高耸，环境优雅；寺庙布局稀疏有序。寺内有北魏以来的建筑和许多文物，在国内比较少见。1961年，不居士被国务院宣布为“第一批国家重点文物保护单位”。谈到它的艺术价值和历史价值，我们不能不提到它的发现者，中国古代建筑专家梁思成(现代思想家梁启超之子)。
1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆来到五台。在此之前，他们去了敦煌。在五颜六色的壁画中，有一幅五台山的画，引起了他们的注意:画上有许多古代寺庙，游客络绎不绝，还有一座从未见过的宝塔...
在不可治，梁思成教授发现了这座塔，和画中的一模一样。历经1400年的风风雨雨，它依然活着！是北魏的遗物，双层六边形，上实下空，切砖有绳纹，印度莲花柱。它不仅是中国古代建筑的瑰宝，也是中印古代文化交流的丰碑。远远出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整个武居曲都是一片古老艺术的新大陆，通过认真的研究、测量和绘制，我写了论文《记五台山武居曲的建筑——齐威唐宋四个孤例一庙聚；唐代四大艺术。文章发表后，在中外建筑界引起轰动。从此，不居士不仅属于中国，也属于世界。一些外国学者公开称布谷浩二为“亚洲的佛光”。
北魏建武居士，后毁。现在的不可治正殿是唐朝修建的。因为它位于寺庙东面的制高点，是不可治的正殿，故名东殿。在五台山首屈一指。大厅中央的大佛坛上有三十五尊三佛三菩萨雕像。祭坛中间是佛像，左边是弥勒佛，右边是阿弥陀佛。弥勒是螺蛳毛，阿弥陀佛是直发。这三个雕像都有丰满的脸颊，弯曲的眉毛和规则的嘴唇，具有显著的唐风。弥勒佛和阿弥陀佛胸腹部的服饰和领带阿弥陀佛挂在佛座上的衣服非常一致，这是唐代的一种固定形式。菩萨造像都是前倾，微弯腰，微抬腹，是中唐以后菩萨造像的特点，与甘肃敦煌造像相同。
此外，所有供养他们的菩萨都蹲跪在高耸的莲座上。除了甘肃敦煌石窟和山西大同华严寺，这种雕像在中国很少见。
佛坛左尖之间，有一骑普贤菩萨像，两菩萨相胁侍奉，廖曼执象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一个男孩的雕像。佛坛右尖之间是一尊文殊菩萨骑狮子的塑像，林中有一头狮子，两个菩萨扬言要侍奉。这与通常文殊在左，朴仙在右的配置不同。
在寺庙两尖之间的最前端角落，有一尊法王金刚，高大挺立；身穿铠甲，手持利剑，怒目而视。它与我们在博物馆看到的唐墓出土的吴俑非常相似，但比出土的吴俑高得多。
佛坛的左端，金刚的右侧，有一尊四十多岁的中年妇女的雕像，面颊丰满，身形宛如生命...
此外，还有500尊罗汉雕像沿着佛寺的两座山墙排列。据东大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，罗汉铭云在不可治重修，确实是明朝遗物。
东堂内柱额几幅拱形壁画也是唐代遗物。其中最珍贵的是右副厢内柱额头上的横幅。横向分为三组:中间一组以佛为中心，七菩萨相要挟侍奉。左右组以菩萨为中心，旁边是菩萨、天王、天妃。在墙的两端，有僧人和习俗支撑人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿长袍戴大冠的文官。有一个人，好像在称长度，嘴上飘着的胡子和敦煌画里的人物差不多。壁画的颜色是除石青以外的深蓝色。每幅画像的服装图案都极其流畅，具有唐代的韵味，而画脸画胡子的笔法也蕴含着中国画的遗产。
东堂左右四梁下有唐人铭文。比如“工部尚书、校勘神医张弓长”、“助建佛寺的张弓长、泽州功曹参军”、“功德俱送女弟子密会”、“作家李星如”等等字迹，清晰有力，是难得的平庸之作墨。
东堂的建筑，包括我们刚才介绍的雕像、壁画、墨迹，都聚集在这里，这就是梁思成先生所说的“四绝”。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十二
尊敬的各位领导，各位同仁们：
大家好，今天我演讲的题目是：我的导游生活。
我是来自**的一名导游员，我叫**。在这个充满激情与挑战的工作岗位上工作了将近一年了。我热爱我的工作，热爱我的生活，热爱我的这份导游工作。
在回忆以前生活中的琐事，我们会茫然发现，生活中有太多值得我们去回味的事情。每个人都有自己的生活，每个人的生活都是截然不同的。我喜欢我的生活，因为生活让我学会了很多很多的知识，让我明白了很多很多的道理，我的生活告诉我很多。
我的生活告诉我：我需要乐观，只有乐观才能使生活呈现出无限生机，只有乐观才能使生活多姿多彩。在每一次面对刁难的客人时，在每一次的挫折时，在每一次的摔倒时，我都要乐观的面对，有句话不是说的很好：不经历风雨，怎能见彩虹。我微笑的面对一次次的挫折，勇敢的在摔倒时站起来。是的，微笑，很简单的肢体语言，让我的工作变得更加可爱起来。这个行业让我成熟了许多，也让我改变了许多。有一本书写到：你不能让这个社会去适应你，你只能选择去适应这个社会。我在努力的'去适应，我在努力的追赶。小草并没有被暴雨的侵袭所吓倒；鱼儿并没有因为海水的冲击而流浪；云儿也并没有因狂风的肆虐而消散，因为它们懂得用乐观去面对生活。
我的生活告诉我：我需要坚强。坚强的面对每一次的挫折，坚强的迎接生活中的每一次挑战，在导游的工作中有眼泪，有伤心，有委屈，可是如果生活中没有那些挫折的话不也是很无聊吗。而且这些挫折和打击都我的财富，是经验的财富。一次挫折荒废不了整个人生。我要学会坚强，学会抗争。
我的生活告诉我：我要有激情，导游是一个充满激情的行业，因为这里的人们都是激情奋昂的，都是热情无限的，在每一次的带团过程中，我需要用我的热情来感染我的游客，让他们感到不虚此行，让他们觉得旅游是一件很快乐的事。而且激情并不是一时的，也不是一个团队之后，下一个团队就消失的，我热爱我的工作，所以我要永远以无比的激情来迎接我的每次的团队。
我的生活告诉我：我需要珍惜。珍惜每一次带团的机会，珍惜每一次踏上一个陌生城市的心情。珍惜每一次带团的游客。珍惜每一次带团碰到的新鲜事，因为这些都是我财富的积累。
我的生活告诉我：我需要勤奋。任何人做任何事都离不开勤奋，勤能补拙，勤出成果，勤是通往成功的阶梯。一个优秀的导游不仅要有博学的知识，更要有传播知识的能力。我有很多的景点还不了解，我有很多的知识也不清楚，甚至有时候客人向我提的问题我还回答不出，我需要勤奋的学习，我需要不断的进步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告诉我：我需要真诚。人和人之间最可贵的就是真诚。导游这个行业是直接面对游客，向其提供服务的行业，只有真诚的用心去服务，才能与游客打成一片。要认真和真诚的去面对每一个游客。
我的生活告诉我：我需要感动。感动自己能单独坚强的处理一些棘手的事情，感动下雨天帮我撑伞的游客，感动大家把好吃的拿出来硬塞给我，感动下团时大家拉着手久久不松开，感动现在还一直和我保持联系，经常问候的朋友们。我很感动，我在感动中生活，在感动中成长。
还是歌中唱得好：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都接受，它一直陪在你的左右……这就是生活给我的启示。我们要体味生活，从生活中吸取教训，总结经验，勤奋学习，一步步迈向成功。我会相信，终有一天我会成功的。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十三
尊敬的各位领导、评委老师、朋友们大家好：
今天我演讲的题目是《爱岗奉献，让青春在岗位上闪光》。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守生活的岗位?”这是雷锋日记中的一段话，也是我个人特别喜欢的一段话，它告诉我，无论在什么样环境中，无论从事什么样的工作，都要干一行爱一行，用自己最大的能力，做出最大的贡献。
做一名节目主持人,可以说是我儿时的梦想，但是上大学却阴差阳错的学习了建筑专业，毕业时，儿时的梦想日益膨胀，所以毕业之后，我的第一份工作就是到了县文体旅游局做了一名政务讲解员。尽管如此，我依旧不能释怀，我始终坚信，只要怀揣着梦想，只要努力争取，机会就会在不经意间出现在某一个路口。现在回想起来，当偶然听到广播电台招聘主持人的那一刻，我内心的激动根本无法用言语来表达。多少个日日夜夜的期盼，这不正是一个千载难逢的好机会吗?我一定要把握好命运的风帆，顺着人生的航线一直往前走。当第一次坐在直播间，戴上耳机，推上垫乐，耳机中传来既熟悉又陌生的声音的那一刻，就像是在表达我胜利的心声，那种心情久久不能平息。
我的节目是在每天下午4点到5点钟的《夕阳红》，当我满怀信心接手这档节目的时候，才发现做一名主持人远远没有我想的那么简单。《夕阳红》是一档中老年朋友的节目，首先在年龄上就是有差距的，怎样才能做到节目接地气，了解中老年朋友心中想的是什么?办法只有一个，那就是走到中老年人当中去。我几乎每天都会我的讯问父母、小区的叔叔阿姨，有时我还会到晨练的广场上去跟晨练的老人们聊天，询问他们最想听的节目内容是什么。在准备节目文案的时候，我从这些问题出发，搜集大量的资料，音频还有采访，汇总在节目当中体现。就这样，节目形式一改变，一下子就把广播和听众之间的距离缩短了。节目的亲和性和贴近性，给中老年朋友一种十分和煦温馨的感受。我也像沙漠中看到了绿洲，突然找到了自己赖以生存的地方。种种努力都汇聚成一句话，付出了就一定有回报。我在心底也暗暗发誓一定要成为这类节目最好的主持人。
在慢慢适应了新工作新节目，渐渐进入工作状态的时候，不容回避的问题又摆在了我的面前，那就是创收任务。“上山擒虎易，登门求人难”这句话是对我性格最贴切的写照。对于一个性格内敛，而又不懂营销策略的我来说，无疑又面临着一个大的挑战。记得刚来电台三个月的时候，第一次参加315春季大型车展，要出去跑展位。那个时候根本不知道怎么跑，可以说是地毯式搜索，连着跑了好几天，手里收了一打名片，但是没有一家愿意来，终于有一家旅行社稍稍有点意向，于是我不厌其烦的一遍遍的往那家公司跑，当时他们的总经理还出差在外，只能通过电话联系。在一切商讨妥当，准备签合同的时候，不料经理变卦了。经理说他们提供的奖品要安排在一等奖，否则连同展位也一并不做了，对于联系了好久的商家，怎么能轻易就放弃呢?一次次的沟通，一遍遍的协调，最终找到了两全之策，该公司即为本次活动提供了浪漫韩国五日游的大奖，而且展位费也顺利拿到手。这件事又让我对自己的工作有了全新的认识，做事一定要用心。要用一种老黄牛的精神和敢担当的勇气，用一种等不了的责任感、慢不得的危机感、坐不住的紧迫感，用火一样的青春，去书写自己的人生，去描绘广播电台一曲又一曲爱岗奉献之歌。
这就是小小的我，而我只是邹平人民广播电台中的一员，我做的工作也仅仅是广播电台工作中极小的一部分，但是正是这个充满生机和活力的团队中有太多太多和我一样的同事，姐妹，没有人叫苦叫累，有的却是敢于挑战、勇于拼搏、爱岗敬业、乐于奉献的精神，也正是这样，邹平人民广播电台从20xx年的名不经传发展到现如今在山东省县级媒体中赫赫有名，成为江北第一台。
各位同仁，朋友们，你体会到工作的快乐了吗?我非常庆幸自己一直在这样的环境中成长。工作着就是美丽的，让我们张开年轻的臂膀，奉献满腔的热情，全身心地投入到我们所追求的事业中吧，在奉献中燃烧自己的青春，在奉献中实现人生的价值，在奉献中让青春在岗位上闪光!
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十四
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我叫___，来自___银行，很荣幸今天能够站在这个舞台，我演讲的题目是“勤学苦练强素质职场奉献竞风流”。
我是大学毕业后通过考试进入银行系统的，在这里我开始了人生新的征程。我给自己定了工作目标，向标杆看齐，不断地超越自，不管是在社会各行各业，还是银行内部。只有对准标杆找差距，以先进为标杆目标，不断学习，超越。
通过两年多的耳闻目睹和亲身工作实践，我看到各大商业银行还是有一定差距的，从前台服务的角度出发，其他大型商业银行的先进服务规范有很多值得我们引荐的地方。而我认为向标杆学习的第一步就是要从硬件、软件上提升服务能力、优化服务环境、提高前台人员服务质量、建立内训团队和开展团队建设等一系列措施开始，改变银行形象和整体服务质量。
在硬件环境改造方面，我们可以按照以“客户服务为导向”的标准对前台功能区域进行清晰合理的规划和布置，以宣传统一、客户分流、体验营销、一对一服务、客户价值区分为改造指导原则，建立理财投资咨询专区、网上银行手机银行自助激活体验专区、vip客户快捷办理直通窗口等。使银行给客户“家”的感觉。
在软件提升方面，我们可以根据前台实际情况共同制定一系列适合前台人员使用的服务流程口径角本，完善各种服务管理和服务规范制度及流程，对前台人员的主动服务和主动营销意识、服务沟通技巧、营销技能、投诉处理技能、情绪管理技能等进行全面培训和辅导。保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的服务用语，使银行员工给客户“家人”的感觉。
贵在知，重在行。作为一名普通的前台柜员，我们应该以实际行动为客户提供精品服务，所谓“精品服务”：“精”，就是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色；“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段；服务，就是要通过我们每一个银行员工的言行举止，体现我们的企业文化精神，体现出我们__银行“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到成功的喜悦。”
欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。__银行按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，已然成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。这样的发展成就依托的不仅仅是__银行网络优势，我认为最重要的还是老前辈们艰苦奋斗的精神文化。
作为银行新入职员工，老前辈的先进经验和感人事迹给我们树立的标杆榜样时刻在激励我们与日益腾飞的__银行一起成长。我身边的老前辈___舍弃了节假日、星期天，上街宣传，不畏风霜雨雪走进农户家中为他们办理银行卡；我身边的___，舍弃了接送孩子上学、家人团聚的宝贵时光，为了客户利益而兢兢业业；我身边的___受到客户的故意刁难，漫骂甚至侮辱，为了群众的利益，他们的心态却永远充满阳光。是他们让我深刻地领悟到什么是__银行人的坚守与执著，什么是__银行人的敬业与奉献。他们用奉献谱写的__银行精神文化才是我们真正应该树立为标杆的。
文化是一种精神力量，企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，银行企业文化建设决定了自身的竞争力，它是企业发展强劲的动力！
亲爱的朋友们，银行这三尺柜台，虽然没有t形台上的霓裳倩影，也没有镁光灯下的万人聚焦，但我却乐在其中：因为我看到柜台前流着汗水的农民露出真挚信任的目光；因为我听到挑剔的储户办好储蓄后，真心实意地道一声“谢谢”；还有那些似曾相识的面孔对我投以热情的问候，我的心已然开始舞蹈。敬业奉献是我们__银行的核心精神，敬业就是在服务中以诚待人，提供优质服务。一个微笑的眼神，一句温馨的问候，一杯热气腾腾的茶水，都是我们赠予客户的温馨玫瑰。赠人玫瑰，手中余香，领导让我有机会从三尺柜台走向今天的舞台，我要树立服务是资源，服务是事业，服务是乐趣的`理念。不断塑造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象，让美丽的青春在__银行中飞扬。
作为__银行人的我们正用真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷，学习标杆典型，追赶目标，明确差距，着力提高我们的综合素质和履职能力，在对标中展示风采，在实践中完善提升扩展。
__银行今天的辉煌在于老前辈们扎实的努力、在于他们身上的责任感和使命感、在于各项工作计划的落实，在于他们的爱岗敬业。奋斗与努力是我们在__银行事业中的无悔追求，让我们怀着心中永不磨灭的革命奋斗精神，扬起奋斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力与智慧的汗水，与__银行同舟共济。今天我们是以__银行为荣，相信不久的明天__银行会因我们而感到骄傲和自豪。走在自己选择的人生道路上，步伐将更加坚定信心更加十足。勤学苦练强素质职场奉献竞风流，我们与__银行同进步，共发展。
标杆就是形像，标杆就是榜样，标杆就是我们人生的航向。正是因为有了标杆，我们的__银行事业才充满了神圣；正是因为有了标杆，我们的工作才有了奋斗的目标，超越的目标。我相信，__银行有了我们这些勇往直前敢于超越的年轻一代，__银行有了服务城乡大众的战略定位，__银行就会对准标杆，一定会成为银行系统的娇娇者，成为广大人民群众的最爱。__银行在做大规模、做出特色、做优服务、防范风险的同时，为服务地方经济社会发展做出新的、更大的贡献！
我的演讲完毕，谢谢大家！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十五
尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自旅行社的导游小×。回顾过去，我已在导游工作上有×个年头了，×年来，我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小×啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小×啊，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。
《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》。
其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十六
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近×个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。
以前我总是这样认为，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后，我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面，而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，调节气氛，一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好，把一个景点讲的很有吸引力，也可以把一个团带的很糟，区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术，也是门艺术。导游工作只按导游规范和导游程序去做是远远不够的，还要学习与导游相关的各门学科，如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次，需要有不同的交谈话题，有着不同的需求。比如在饭菜口味方面，既要注意少数民族禁忌，还要考虑不同地方人的口味不同，如北方人爱吃面食，口味偏重，而且饭量大，南方人吃饭喜欢先喝汤，爱吃米饭，口味清淡，以鲜为主。所以导游员在带团过程中，要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累。
初做导游时我，曾经迷茫，曾经羞涩，也曾经疲惫过，原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了，好像成了一群群人的贴身保姆，似乎在挑着重担爬山涉水，毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况，如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友，有的是体弱多病的老人，或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游计划被打乱；最气的是自己工作尽力了，还有游客怨声载道或指桑骂槐；最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄，却要承受如此之重，有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗：“假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急!忧郁的日子里需要镇静:相信吧！快乐的日子将会来临。心永远向往着未来；现在却常是忧郁：一切都是瞬息，一切都会成过去；而那过去了的，就会成为亲切的怀念。”
我决定以更积极的心态来找回自己的梦想，做一个快乐的导游，我明白快乐来自于我的游客。他们认可我，喜欢我，能在旅行中开心满意，就是我最大的快乐。“真心付出，热爱游客；用心投入，热爱景区；永远保持快乐心情。”，这是某个导游之星的心语，此后便成了我工作时的座右铭。
真心付出，热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性，但在服务意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到，所以我要求自己做到对症下药，针对不同游客给予不同的讲解，时刻面带笑容，把“游客永远都是对的”的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因，有时我的思维总是认为自已是对的，我知道自己还需要学会换位思考：如果是游客的原因，也要婉转地帮游客一起解决，不要直接说游客的不是，给足面子，冷静处理。
用心投入，热爱景区。作为一名职业导游，总要面对去过了一次又一次的景区，反反复复地游览同样的山水风光，一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假如这时的我，表现出厌倦和不耐烦的话，又怎么能够与游客同乐，做一个合格的导游呢？我要求自己用心投入，就算去过一百次的景区，也要看作是初来乍到，满怀激情地与游客共享风光。
永远保持快乐心情。导游最大的失败之一，就是让自己的团出现沉闷、冷场的'局面，让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了，用快乐的语言或欢乐的游戏，来激活现场气氛，让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默，我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中，总是不能一帆风顺的，作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情，冷静地面对任何一次困难，以不变应万变，不变的就是快乐心情。
清风明月，行云流水的日子，富有情感的语调、清纯的声音，使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子，他们的微笑、他们的掌声，激活了我生命里的情愫，在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。
曾经，我梦想着自己能够快乐得诗意地活着，但那是一个人的火花，在无尽的夜空中瞬间即逝，只有梦想做夜幕上的一颗星星，与众星共同闪耀，才能永葆光芒。我愿与我的游客一起装点夜空。游客快乐，我也快乐。
我热爱这个行业，我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游。谢谢！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十七
大家好，我是来自市电信增值业务部的，我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》。
在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们！
每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的`新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。
记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是11年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子”。而我回答说：“不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力”。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚的态度去面对他们，积极热情帮助他们解决问题，客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。
其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位70多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连abcd都听不明白。此时，我没有丝毫不耐烦，耐心的按照“我的e家星空杀毒服务处理手册”步骤，一步步指导她，但这位老奶奶还是不会操作。没有办法，我就问老奶奶：“您现在住在什么地方？有没有其他亲人在家里？”老奶奶回答说：“我住在汉口的香江花园，现在家里一个人也没有！”我思考了一下，经向领导请示，下班后我直接到她家里进行帮助指导，最终将杀毒软件成功安装到了电脑里面。老奶奶十分感动，觉得我专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题，坚持要求写一封感谢信，被我婉拒了。于是，这位老奶奶坚决的说：“小伙子，留下吃顿饭再走！”我实在推辞不过，就留下和她一起吃顿便饭，席间她给我讲了很多很多自己以前的事情，我觉得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样，通过处理一次普通投诉，我还意外结识一位和蔼的老人，我很欣慰，同时倍感温暖和幸福！这也是一位可爱的用户、一位很可爱的人！
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十八
打造核心竞争力，打造一流的绩效团队，是各单位的共同目标；敬业敬业的员工是每个单位需要的人才！敬业度是衡量员工的第一标准，因为它关系到一个单位的生存和发展，关系到员工的`切身利益。
奉献是一种美德，快乐是一种境界。“把无聊的砌墙想象成建造世界上最伟大的宫殿”。《自驱力》这本书告诉我们，对待自己的工作，要永远心存敬畏，专心致志，恪尽职守，尽到责任，工作，热爱，操练，全心全意投入。要熟练，不拘泥于过去的经验，不照搬别人的做法，不一定要做到最好，努力做到更好，成为这个行业的专家；一定要全力以赴，以龚宇一山的意志对待事业，有吃苦耐劳的精神，着眼大局，立足小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩；我们应该享受事业，对工作有热情和激情，始终保持良好的精神状态，把承受挫折和克服困难作为对自己生活的挑战和考验，提高自己克服困难和解决问题的能力和水平，在履行职责中实现自己的价值，在对事业的执着追求中享受工作带来的快乐和乐趣。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇十九
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
时间回到县局原局长xxxx，约定第二天上班时间取检验结果;第二天在我们的共同努力下，这起事件得到了圆满解决。
烟草公司的客户经理，在很多人眼里或许微不足道，但在我心里客户经理这份工作虽平凡却并不普通。我们虽然只是烟草行业营销链条上的一颗小珠，但因为我们的热情工作，中国烟草的产品得以延伸;因为我们的执著，中国烟草的品牌在巴山蜀水间得到彰显;我们虽然只是浪花里的一滴水，但我们却能反射整个太阳的光辉。
最新导游爱岗演讲稿（案例20篇）篇二十
大家好！我叫**，来自晋南机械化养护中心。从20xx年2月算起，我来到这里已有多天了，1400天，有欢乐、有愉快、有委屈、有痛苦，无论是悲是喜，都让我魂牵梦绕。所以今天我取了这样一个演讲题目：《情系高速路》。
情系高速，我们牢记使命，肩负责任。大家知道，在经济建设飞速发展的今天，高速公路起着重要的枢纽作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展的要求。所以，设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。作为高路人，管好路，收好费，这是我们首当其冲的责任，任何逃费漏费都是我们对工作的失职。记得20xx年7月的一天，一台持有假军牌的桑塔纳小车驶进了收费车道，拒绝缴纳通行费，造成交通堵塞。当时，作为督导员的我，上前一个标准的军礼，指挥司机将车停在收费广场。可司机还是不交，我们只有耐心地做工作。7月的炎热天，加上水泥路面烈日的灼烤，温度足有40多度，显得格外的炽热和火辣，流淌的汗水几乎浸透了全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，我一次又一次告诫自己，要冷静，千万莫急躁！无论司机怎样说，无论司机说不说，我们始终保持友好的态度，要么寸土不让，要么苦口婆心。经过我们近三十分钟的解释和说服，司机终于被感化了，按章缴了费。当车启动时，一声短笛给了我们工作的肯定与理解，而我也感到了某种成功的喜悦和自豪，我们无愧于头顶上的国徽，无愧于国旗下的誓言！
情系高速，我们敞开心海，包容百川。有位作家曾经这样描述：
不管窗外吹进的是冷风还是热风，收费员从窗口送出的永远都是春风。今年年初的一天，我对一辆小面包车进行收费服务时，司机极不配合，始终不愿意交钱，还口吐污言秽语。我微笑着向他解释，请他支持我们的工作，原本以为真诚和耐心能够打动他，可你们谁能想到，司机递给我们的究竟是什么？他从窗口递出来的竟是一张烧给死人的纸钱。当时，我真是气愤极了！我甚至不由自主地握起了拳头，我真想用言行表达我的愤怒！但话到嘴边我说的却是：“师傅，请您配合我们的工作。”下班后，我回到寝室里，感情的闸门再也控制不住了，眼泪哗哗地流了下来，似乎要将这天大的委屈通通倾诉出来！然而，当第二天晨曦升起的'时候，我和往常一样迈进了那三天岗亭。我知道，在这个特殊的岗亭里，委屈和耻辱是它应有的一部分。打造平安高速，建设和谐交通，它需要我们作出牺牲。
情系高速，我们真诚相待，奉献爱心。如果说司机是沙漠中的苦行者，那收费站就是沙漠中的一片绿洲，让南来北往的司乘人员在经过长途行车后，在这里得到温暖和愉悦。一个微笑，一声问候，一点关怀，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶，让人从外爽到里——收费站爱心驿站！今年2月的一个雨天，一个十多岁的女孩在收费广场徘徊，在飘着寒气的雨雾中，她瘦小的身影瑟瑟发抖。出于职业的敏感，我走近一看，发现小姑娘眉头紧锁，面容痛苦，一脸无奈的样子。经询问才知道，这位四川女孩被人骗到长沙，历经磨难才得以脱身。我们给她御寒的衣服，给她可口的饭菜，给她回家的路费，临走时，她居然给我们跪下了！那一刻，我的心震颤了，我好感动，也好欣慰。是啊，赠人玫瑰，手有余香。我们就是这样用真情搭起友谊的桥梁，用微笑滋润人们的心扉，用诚信连接人间的血脉！这是爱的奉献，这是人间的春风！
情系高速，我们燃烧激情，放飞青春。是啊，年青人谁不追逐时尚，谁不向往浪漫，谁没有几分情趣，谁没有儿女情长。但为了祖国的交通事业，我们甘愿奉献青春。长年累月的三班倒，一天到晚的小岗亭，没有星期天、没有节假日，还有污染、噪音伴着你，委屈，我们也认了，牺牲，我们说值。如今，构建和谐社会，打造诚信交通，这更是我们年青人义不容辞的责任！
是的，没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报，有奋斗就会有成功。我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上，如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀！朋友们，年青的朋友们，燃烧激情，放飞青春吧，待到那一天，社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时，我们唱的还是那首歌：这光荣属于我，属于你，属于我们跨世纪的新一辈！
谢谢大家！